市场营销论文范文

2023-09-17

市场营销论文范文第1篇

[摘要]随着市场经济的逐步建立与完善,煤炭企业要直接面对激烈的市场竞争,使得市场营销在煤炭企业中变得越来越重要,市场营销能力已成为影响企业生存与发展的决定性因素。在分析当前我国煤炭市场现状的基础上,对煤炭市场营销环境和特点展开了深入研究,提出了煤炭市场营销方面的策略,期望对我国煤炭市场营销提供借鉴。

[关键词]煤炭:市场营销;市场竞争

一、我国煤炭市场现状

从1996年到2003年之间,煤炭市场呈现供大于求的局面,是买方市场。进入2000年后,煤炭市场销售形势更加严峻,市场需求萎缩,煤价下滑。主要煤炭用户同时采取各种方法,降低能耗,减少煤炭库存。2004~2008年的三季度煤炭市场发生变化,由买方市场转为卖方市场。到2007年末,煤炭價格都比1996年上涨了50%以上。到2008年第三季度达到历史最高点,为i000元/吨。2008第四季度以后,由于国内经济周期下行和全球金融危机双重影响,煤炭业景气逆转,价格下跌,主要耗煤行业需求急剧下降。如电力冶金行业在销售旺季生长增势明显,耗煤下降。在2009年1~3月份,电力行业生产快速增长,发电量比去年同期增长15.6%,直供电网累计耗煤为14398万吨,比2008年同期减少29.5万吨。

二、影响煤炭市场营销的客观因素

1.政治法律因素。近几年来,为了扶持煤炭企业,国家出台了很多有利于煤炭行业的政策和法规。如为减少煤炭业的竞争,国家提出了关闭小煤井措施。提高出口煤退税率,尽可能减少出口煤价格减少现象。

2.经济因素。煤炭行业处于工业重要部位,为经济发展提供了最基本的发展动力。上世纪90年代以来,我国经济保持7%的增长率,带动了冶金、电力、建材、化工业的迅速发展,这些与煤炭业关系密切行业的发展,增加了煤炭的总消费量。随着我国经济的继续增长和国家扩大内需措施的实施,将会推动煤炭市场的发展。

3.科学技术因素。随着我国科学技术进步和发展,我国能源利用结构也逐渐向多元化方向发展。水力资源和核电技术开始得到广泛应用,长江三峡水电工程完工,及几座核电站相继开始运行,火电所占比重正在显著减少。随着节能技术的发展,设备的煤炭利用率不断提高,逐渐减少了煤炭的使用。

4.社会因素。随着人民对环境保护的意识越来越强。煤炭逐步退出世界能源的历史舞台。由于大气中二氧化碳的含量增加,造成全球变暖,对生态环境造成重大影响,煤炭造成的环境污染己引起人们普遍关注和忧虑,并有意识的减少煤炭的使用量,用其他能源替代。

三、煤炭市场营销的特点

(1)由于大多数重点煤炭企业处在偏远地方,发达地区的大量用煤,只有通过铁路运输,铁路的运输能力和铁路的线路,对煤炭的营销产生影响。(2)煤炭产品体积松散,量大不易储存、包装,其产、销、运每一环节都体现出较强的时间性,营销活动过程应做到快捷、高效。(3)煤炭在储存、洗选、运输、使用等过程中造成大量的粉煤灰、水污染和空气污染。煤炭市场营销必须考虑到环境保护,实现经济可持续发展。(4)煤炭作为国计民生的重要物资,国家会通过行政、法律、经济等手段对国有煤炭企业的市场活动进行调控,煤炭业在市场营销中会有一定的限制。(5)煤炭的大量使用者多实力雄厚。为了保证煤炭生产持续进行,必须以煤炭的大用户为重点,建立稳定的购销关系,签订长期购销合同。

四、我国煤炭企业市场营销存在的问题

(1)因循守旧、不求改革。许多煤炭企业只纯粹的追求产量不注重质量的提高及新品种的开发,生产的结构也没有合理的调整,没有精品意识,缺乏品牌。(2)忽视营销目标和规划制定。煤炭企业也有发展规划,更多的计划是如何增加产量和产值,生产和销售部门缺乏经常、深入的沟通,责任不明确。(3)营销方式和手段较为简单和单一。煤炭企业爱摆官商架子,不仅下决策迟缓,市场的反应也较迟钝,整体售后服务质量不高。(4)煤炭企业的内部人员结构分布不合理。精兵强将大多在生产技术部门而质量监督和销售部门就极其短缺,煤炭企业营销就非常滞后。

五、经济学中的价值链理论对煤炭企业市场营销的指导意义

1.何为价值链理论。价值链是企业生产的产品或服务增值的环节或链条,价值链中每项活动都增加了产品或服务的价值。根据价值链理论,企业的经营活动可以根据对企业经营价值的影响分成若干个小的活动。他们被称为“价值活动”。企业所创造的价值是由其产品或服务购买者所愿意支付价钱的多少来衡量的。价值链从微观角度看称为企业价值链;从宏观角度看称为系统价值链。企业的价值活动分为基本活动和辅助活动。基本活动是那些涉及到产品实物形态的生产、营销、向买方支付、产品支持和售后服务等。辅助活动指的是那些对企业基本活动有辅助作用的投入和基础设施。任何价值链中的价值活动之间都具有相互依存、相互协调的关系。每个价值活动都会对其他相联系的价值活动产生影响。系统价值链上的协调关系如果能处理好,其意义远远大于企业的物流管理或订单的处理,因为系统价值链中每个企业都能通过彼此的良好合作取得实际的益处。

2.价格链理论对煤企市场营销的指导意义。思路决定出路,为实现我国煤炭资源合理高效的可持续发展,并从根本上解决我国煤炭产业长期存在的诸多问题,必须改革现有的煤炭资源管理体制,实施基于资源运营的煤炭资源管理与煤炭产业发展战略。在煤炭资源的价值链创造过程中,由于各利益相关者战略目标的不同,它们基于资源运营的战略思路并不一样。对于煤炭资源的所有者而言,基于资源运营的政府部门战略思路是通过招标、拍卖与挂牌等方式,有偿转让煤炭资源的探矿权与采矿权,获得因煤炭资源矿业权的转让而形成的收益,并期望这种收益尽可能的合理与最大化。对于煤炭资源的开发者而言,基于资源运营的煤炭企业的战略思路是通过煤炭资源矿业权投标拍卖挂牌与收购兼并等方式多渠道获得丰富的优势煤炭资源,通过对煤炭资源合理地开采、加工、销售与运输不断地提高员工劳动效率与煤炭产品的市场竞争力,尤其通过对煤炭资源的经济合理开发获得最大化的经济绩效。战略方式形色各异,在不同的战略思路下,各利益相关者实施基于煤炭资源运营战略的方式也不相同。

作为煤炭企业,应改进自身的市场营销战略方式:(1)通过多种方式获得丰富优质煤炭资源。如参加政府部门的招标、拍卖与挂牌,从政府部门获得煤炭资源;通过收购、兼并与联合开发,获得其他煤炭企业的优势煤炭资源;还可走出国门占有国外优势煤炭资源等等。(2)价值最大化地发挥煤炭资源效用。若条件许可且效益可观,可以通过煤电联营的方式将产煤直接变为发电,同样可以变为产气或产油;在只能生产煤炭情况下,要根据市场的需求,尽可能地提高洗精煤比重;另外还要不断提高煤炭采出率,减少煤炭资源的浪费。通过多种方式提高煤炭共伴生品的综合利用率,变废为宝。(3)提高产量规模,形成较强的市场势力。要不断提高产量规模,通过收购、兼并与联合等方式,在较短时间内产生几家年产量过亿吨原煤的企业集团,形成较强的市场势力,减少市场价格波动性,确保煤炭资源收益。(4)不断地提高生产技术、强化管理,提高全员原煤劳动效率,降低产品成本。(5)降低交易与运输费用,提高煤炭产品竞争力。可以就近寻找客户,减少运输费用;以长期合同的方式与重要客户建立合作,锻造企业完整服务的价值链,不断促进企业发展。

煤炭企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚根,必须树立市场营销观念,以市场的利益为导向组织企业的全部经营活动。要搞好细致的市场分析,包括分析市场营销环境,分析市场特点,根据煤炭市场营销的特点,制订科学有效的营销策略。保证企业营销目标的实现。

参考文献

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市场营销论文范文第2篇

摘要:本文从服务营销的角度,对保险市场营销理论进行了深入研究。本文主要分成三个部分,第一部分简要介绍了服务营销的概念和基本理论模型,第二部分对中国保险市场服务营销的现状以及服务营销实施的必要性进行了分析,第三部分是根据我国保险市场服务营销现状和已有的服务营销理论,从实际出发,提出了一些关键步骤的改进方案。

关键词:保险市场;服务营销

一、服务营销概述

1.服务营销定义

要理解服务营销的概念,首先需要理解服务的概念,近几十年来,专家对服务这个概念从不同角度进行了定义,总体来说,服务可以被认为是一种行动、过程和表现的有机结合。而在本篇论文中所涉及的保险市场,正是服务业中的一员。

在理解服务的基础上,服务营销则是将“服务”理论化和系统化。服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。在服务营销的理论体系下,顾客的重要程度被提到了前所未有的高度,可以说,服务营销的所有理论和原则都是围绕顾客这个概念展开的,因此,在对于保险市场服务营销的研究中,顾客也就成为我们考虑的中心。

2.服务营销基本理论模型

服务营销的基本组合策略经历了由4P到4C到4R的演变(见下表),更加明确的体现了服务营销观念的实质。

在服务营销基本组合策略的基础上,顾客的让渡价值理论可以被认为是服务营销的核心理论,在此基础上衍生了服务竞争理论,服务管理理论等涉及服务营销过程的各种理论。顾客的让渡价值理论可以有用右图形象表示:

该理论指出每一位顾客都是让渡价值最大化的追求者,同时由于不同的顾客对于构成总价值和总成本的各因素的判断不同,应当对其分别对待。

3.总结

总而言之,服务营销的核心是顾客,不断提高顾客的满意度和忠诚度是企业改善其服务水平的动力来源,也是其利润源之一。

二、中国保险市场服务营销现状分析及服务营销必要性分析

随着中国经济的不断发展和现代化水平的不断提高,保险市场的发展也是备受瞩目,国内的保险市场积极向国外学习先进经验,与国内实际相结合,并且不断创新,开发出许多新的保险产品以满足消费者的各种需求;除了提供更合理,更优质的产品以外,保险市场上的服务也在不断提高。在这种种进步和发展之下,我们也看到、感受到中国保险市场的不足,尤其是在保险服务上的不足,消费者不能得到很好的服务,甚至是合法的权利受到侵害,消费者的满意度由此下降,由于保险理赔上的纠纷层出不穷,使得保险行业的发展陷入尴尬局面,也遭遇了继续发展的瓶颈。因此,在论文的这一部分,我们将通过对中国保险市场服务营销现状的分析以及服务营销的重要作用的分析,更进一步了解保险服务营销的必要性。

1.中国保险市场服务营销现状分析

(1)从保险服务产品上来看,现在的中国保险市场上,保险品种还是过于单一,在许多领域都还是空白,比如寿险产品中的老年险种还是比较少,而在老年化趋势越来越明显的形式下,开发这种保险服务是必要的,同时,保险行业的一个普遍缺陷在于对顾客缺乏专业的服务,一般的顾客对于保险产品的理解不够,最根本的原因在于保险产品的条款中的专业术语较多,而保险公司对条款的解释又不明确,这就为保险公司以后的服务质量造成了隐患。

(2)在理赔方面,保险公司的服务营销做得也很不够。一个普遍的理赔问题是理赔服务效率差,大多数的被保险人都有这样的经验,当保险事故发生后,保险公司的勘察不及时,有的很晚才到现场,甚至有的根本不进行现场勘察,勘察和定损的延迟给顾客带来了许多麻烦,甚至成为保险公司和顾客产生纠纷的导火索;另外,“投保容易理赔难”的尴尬局面仍然难以得到根本解决,理赔标准不统一,理赔程序复杂,手续繁多等都成为“理赔难”的直接原因。

从以上的基本现状看来,保险行业的服务营销还是没有能把顾客放在第一位,这才是以上问题的根本原因。因此,研究服务营销对于保险行业的重要意义是非常必要的。

2.服务营销对于中国保险市场的积极意义

(1)服务营销的核心是顾客,采用服务营销的理论,并且实践服务营销的原则,可以帮助保险市场真正做到顾客至上,将顾客的利益视作高于一切,使顾客让渡价值最大化,最终可以提高顾客的满意度,从而提高保险产品的销售,实现利润的增长,也提高了保险公司在公众中的形象和信誉,为公司的可持续发展打下基础。

(2)服务营销中“人”的概念并不仅仅局限于顾客,员工同样作为一个要素成为服务营销中不可或缺的一部分。服务营销强调员工的参与和互动,从而激发员工的服务热情,有助于公司对员工的培训和激励,最大程度的挖掘员工创造价值的能力。

(3)服务营销观念扩充了竞争方式,认为服务企业应主要依靠规范、专业、差异化和便利周到的服务取胜。这符合保险产品的非价格竞争性,防止保险业的恶性竞争行为。

(4)服务营销理论不仅涉及到了服务准备过程和具体的服务过程,还涉及到了服务失败与补救的过程,从而使整个服务营销理论显得更加完善和周全。我们不能要求每一次的服务都是尽善尽美的,但是在服务失败后,如何实行服务补救更能体现出一个企业或者一个行业的服务水平,从而决定其在顾客心目中留下的形象。运用这个理论,有利于保险行业重视服务补救过程,尤其是在中国保险市场服务水平还不成熟的阶段,如果保险公司能够运用服务补救理论,这将对公司的发展和形象形成正面的影响,从而推动整个保险行业的发展和服务水平的提高。

通过以上充分性和必要性的分析,我们可以得出结论,服务营销对于保险行业的意义不可忽视,而当务之急是要寻找可行而且有效的方法来帮助保险行业提高整体服务水平。

三、提高保险市场服务营销水平的具体措施

首先,在上述的內容中提到,服务营销中最重要的“人”的概念,那么,提高对“人”的关注度成为保险市场必须首先解决的问题。第一,从顾客的角度来讲,保险公司必须对顾客的心理进行更深入的研究,学会管理顾客的期望和顾客需求,预测顾客的需求,了解顾客对于服务的容忍域,从而为服务的顺利进行打下基础;而在正式服务过程中,服务营销则强调与顾客的互动,这就要求公司将服务营销和关系营销相结合,与顾客形成良好持久的关系。第二,从员工的角度来讲,服务营销同样强调公司对员工的管理,毕竟员工是直接与顾客接触的人,他们的言谈举止以及态度将直接影响着顾客的判断,一个热情的员工会使原有的服务增值,而一个冷漠的员工则会造成服务破坏,因此,保险公司必须加强对于内部员工的培训和绩效考核,并且制定合理公平的服务标准,以此来激励员工的服务热情。

其次,提升保险市场的服务营销水平的关键环节就是“理赔”环节,这也是服务质量能够得到最大提高的环节。第一,保险公司要建立一支乐于奉献的理赔队伍,提高理赔的效率,使现场勘查能够做到随叫随到,使顾客能在第一时间得到保险公司的相关理赔指导信息;第二,保险市场必须简化理赔手续,实现理赔的快速处理,从而使顾客的心理预期得到满足,甚至是超过顾客的心理预期;第三,在这个信息技术无处不在的社会,保险市场也必须运用信息技术,建立数据库和强大的信息沟通平台,使理赔效率达到最大。

再次,在未来的保险市场发展过程中,保险市场必须不断进行保险产品创新,以满足社会结构不断改变的需要,也满足各类消费者的需要。即使是“冷门”的保险产品,根据Ch ris Anderson的长尾理论,也能为保险公司创造高销售量和利润率。因此,作为发展的动力之一,保险市场必须紧跟社会发展的脚步,积极进行产品和服务的刨新。

最后,服务补救体系的建立和完善同样要引起保险市场的注意。第一,保险公司必须意识到出现服务失败是公司的责任,而不是推卸责任;发现问题,必须及时主动的解决;第二,保险公司可以鼓励顾客提出意见,并提供便于提意见的通道;第三,保险公司应当让顾客了解问题解决的进程,并为服务失败提供适当的经济赔偿,还要关注服务失败对顾客精神所造成的伤害,第四,建立有效的服务补救系统,授权员工解决服务失败;对于保险公司,有必要设置专职的服务补救经历来支持服务补救系统的高效运行。

以上是解决保险市场服务营销关键步骤不足的方案,事实上,为了真正提高中国保险市场服务营销水平,保险市场还必须关注其他方面的提高和措施,比如服务营销与网络营销,体验营销,精准营销等其他营销方式的整合等,在多种措施的共同作用下,保险市场的服务水平一定会有大幅的提高。

四、结 语

通过以上三个部分对服务营销理论,保险市场服务营销现状以及改进措施的分析,我们可以看到作为服务业的一员,保险市场正在经受着新的考验,保险市场服务营销观念的改变越来越必要,保险市场必须从传统营销观念中解脱出来,真正实践服务营销的各种原则,将顾客放在第一位,坚持产品和服务的创新,缩短我国保险市场与国外保险市场的差距,减轻国外保险业的竞争压力,使中国保险市场重新焕发生机和活力。

市场营销论文范文第3篇

〔摘 要〕本文选取中国学术期刊网络出版总库作为数据来源,对我国市场营销领域2000-2011年的文献从年代分布、期刊分布、作者分布、关键词分析、机构分布5个方面进行计量研究,得出一系列的相关结论。

〔关键词〕市场营销;文献计量;布拉德福定律;洛特卡定律;研究热点

市场营销学(Marketing),又称市场学、销售学、行销学、市场管理等,是发源于西方发达国家的一门“很接近实务”的经济管理学科。它是在不断认识社会化大生产和商品经济发展过程中具有普遍意义的现象、关系、规律和不断解决企业营销活动中的矛盾的过程中发展壮大起来的,是对近百年来西方工商企业市场营销实践经验的概括和总结。自20世纪70年代末期始,越来越多的人加入到这门学科的研究行列中,许多企业在运用市场营销理论指导实践时收效显著,客观上推荐了我国企业市场营销学的研究进程。中国大陆地区市场营销学的普及速度之快、范围之广令世人瞠目[1]。在这样的背景下,我国涌现了大批关于市场营销的文献,笔者通过对我国市场营销领域近十二年的文献计量分析,希望能够给此领域的研究工作者以后的研究方向提供一些参考。

1 数据收集及预处理本文选取中国学术期刊网络出版总库作为数据来源,该数据库收录国内学术期刊7900多种,核心期刊的收录率96%,文献覆盖率较高。检索时间为2012年10月1日,检索项为“关键词”,检索词选取“市场营销”,检索年代为2000-2011年,并将文献来源限定为“核心期刊”,匹配设定为“精确”。即检索条件:关键词=市场营销核心期刊年=2000-2011。检出符合条件的文献共计3634篇。为使研究结果更为精确一些,笔者对得到的原始数据进行了初步处理,笔者剔除了征稿通知、在线订阅通知、关于市场营销的政策规定及意见、会议通知、揭牌工程、专业介绍、学校院系介绍、领导讲话记录、一些启事等与研究无太大关系的文章,共计219篇,所以最终参与分析研究的文献有3415篇。其中有作者文献3335篇,无作者文献80篇。笔者将文献来源设定为“核心期刊”,是鉴于核心期刊上发表的相关领域的论文往往具有较高的价值,而且发表在核心期刊上论文也大都科研水平比较高,紧跟相应学科的研究步伐和研究热点。所以对发表在核心期刊上某领域的论文进行文献计量研究,能够在很大程度上反映该学科的研究现状和近年研究热点。

市场营销论文范文第4篇

【摘要】 从翻转课堂的教育理念出发,分析药品市场营销课程教学中存在的问题以及平台的功能需求,进行平台设计及平台功能分析并实践。建设一个有学习支撑、监管支撑、交流支撑功能的教学平台,为提高学生的自主学习能力,培养学生综合药品营销素质,提高教学效率,实现本校推进新课改、发展特色化办学提供借鉴和启示。

【关键词】 药品市场营销; 平台; 建设研究

【Key words】 Medical marketing course; Platform; Construction Research

First-author’s address:Nantong Higher Vocational Technical School of Health,Nantong 226001,China

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2017.34.040

1 信息化醫药市场营销课程学习平台背景和构建意义

1.1 信息化带动教育智慧化,药品市场营销教学新发展 药品市场营销课程为理论与实践相结合的综合技能型课程[1-2]。按人才培养方案(2015年江苏联合技术学院医药协作委员会制定)药品经营与管理专业药品市场营销学的总课时为102课时,其中理论课时52,实践课时50。药品市场营销课教学内容丰富,传统教学中规定的102学时教师为了赶进程,教学方式单一,每一章节讲授完,学生进行实践。无论是知识还是学生的人际沟通能力、思考能力、服务能力都与实际岗位脱节,掌握的学习内容与技能也未能融会贯通。学生只能学到粗浅的知识,进行简单的实践操作,造成教学效果不尽人意。为了让学生建立真正的药品市场知识体系,需要进行教学改革,学习模式从传统学(T-learning)向在线学习(E-learning)发展。考虑尝试构建平台,药品市场营销学相关视频教学资源丰富。百度、搜狗全球最大的中文搜索引擎中药品市场营销案例资源、精品课程非常多,为开展在线学习(E-learning)教学模式提供了资源基础。不仅教学资源丰富,在信息化时代学生智能终端设备不断普及,面对网络知识如此浩瀚,如何指导学生甄别浩瀚网络信息,如何指导学生将网络资源转为能力积淀,如何课前课后知道追踪学员的学习行为,如何及时根据学生测试数据分析预习情况,如何智能地掌握学生的学习情况并制定个性化的学习方案,尝试建设一个支撑学生药品市场营销在线学习(E-learning)平台,让同学依靠平台上的教学资源,主动学习[3-6]。

1.2 “互联网+”环境下学习平台构建是提高医药人才综合能力的必要条件 药品经营与管理专业的学生,需要掌握药学知识、管理学知识、经济学知识,具有较强的实践能力[7]。在“互联网+”环境下,2016版《药品经营质量管理规范》新的卫生体制改革,医药卫生流通领域管理体制改革都涉及到医药卫生与信息化的融合。同时,随着手机、平板的进步,“互联网+”的出现以及智慧医疗、智能药房的发展,医药人才的信息搜集能力、大数据分析等综合能力提出的要求越来越高[8]。尝试构建平台,首先技术创新,通过教学平台构建医药市场营销课程信息化学习环境;其次实践创新,运用教学平台促进学习者开展学习。培养会主动学习、团队协作、人际沟通、信息处理、搜索资源、创新的具有较高综合能力的医药经营与管理人才。

2 信息化医药市场营销课程学习平台构建

2.1 医药市场营销课程平台需求分析 在信息化医药市场营销课程学习平台构建前,本课题组对教学平台的使用者进行了平台资源需求以及功能需求分析并总结[9]。平台需求分析:给平台构建提供参考,选择本校高职药品经营与管理专业的学生为调查对象,采取调查问卷进行,分为封闭式问题及开放式问题[10]。如表1所示,90%在传统教学模式下,学习药品市场营销兴趣不浓,60%能完全掌握知识,95%有信息化医药市场营销课程资源平台的需求。学生学习资源调查(多选)中,90%愿意通过电子任务单自学,100%愿意观看微课进行自学,90%愿意上网查询药品营销课程的相关学习资料。开放式问卷发现的主要问题有:“课前有没有一个指导我们如何自学的电子学案?”“药品市场营销课上课之前,我们做的市场调查的视频或文件能否在上课时间展示?让同学互相学习。”“课前自学我们可以通过一个平台软件互相交流,将不会的问题向老师提问吗”“课前我们自学后能检测一下自己的学习状况吗?课上我们能够了解我们课前自学的情况分析吗”“课上我们每一个人都能通过软件与老师,其他同学交流吗?”“课后时间能通过平台深入挖掘下我们上课内容,巩固知识吗?”。笔者通过调查了解到同学都有对信息化教学平台有需求,而且希望可以通过电子学案、微课等新的教学资源引导他们课前自学,学生课中希望自己所搜集的资源能在课上与大家分享。除此之外课堂上少一些“明星效应”,多一些“星星点灯”,希望每一个同学都有发言权利,而且能通过平台与教师、其他同学时时互动,有效地促进药品市场营销学的学习效率。课后同学也希望对所有知识有所巩固,有所拓展,与教师有所交流。因此,教师通过将人力、环境、文本、信息化资源整合,构建教学平台,建设师生互根互用,相互转换,教学相长,深度融合教学平台。

2.2 医药市场营销课程平台总体设计 基于平台需求分析、教学目标、学生现有的发展水平和认知特点、课改要求等因素,信息化背景下本校的《医药市场营销》平台的建设思路以实际药品经营与管理的工作任务为载体[11-12]。将教材内容重新整合五大模块:药品营销基础知识、药品市场调查、Stp分析、药品营销任务策划、医药商务实战。五大模块中按照实际药品营销岗位技能要求划分为若干任务。对药品市场营销学教学每一任务进行资源整合,构建资源平台,以及五大模块中的每一任务知识搭建[13-14]。信息化背景下本校的《医药市场营销》平台建设需要为使用者提供三个重要的支撑环境,即课前自主学习环境、课前内化知识课堂教学环境和课后知识巩固环境。教学平台由学习支撑、监管支撑、交流支撑功能,见图1。教师与学生信息化资源整合,建设一个互根互用、相互转换、教学相长、深度融合的教学资源平台。

2.3 医药市场营销课程平台功能设计

2.3.1 学习功能 课前自学以平台上的学案、微课,学生课前自学为主。针对高职学生思维类型,设计药品市场营销学案,使之操作有所依循,师生共同合作完成教学目标学习。学案设计以《药品营业推广策划与实施》为例,主要包括学习目标、新课内容,见表2。由于学生更习惯于屏幕阅读,设计了flash自助学案使学生乐学。其次是搜索整理有关药品市场营销的案例、视频,根据医药市场营销的知识点与步骤,教师精心设计做成短小精悍的医药市场营销课程微课。药品营业推广策划与实施过程,结合教学目标,依托某生物科技有限公司灵芝系列产品营业推廣策划与实施任务为载体,设计微课资源《药品营业推广策划与实施那点事》帮助学生了解任务实施步骤。学生通过课前微课,引导学生了解药品营业推广策划与实施步骤分析。将可视频化的微课代替传统教学,学生观看微课,自定步调,异步学习,先学后教。学生课前采访一些顾客,了解顾客对药品包装的不同态度;搜索一些案例,有关药品营业推广策划与实施的成功案例。学生将采访的视频,搜索的案例上传教学平台。还放置一些测试题目,课前教师根据学生自学测试情况调整教学思路,课后将一些巩固资源上传于教学平台,让学生对所学知识及时巩固。

2.3.2 医药市场营销课程监管功能 通过监管系统,无论是课前、课中、课后,学生都可以通过平台进行评价系统测试。教师平台上搜集学生预习过程、在线测试过程中遇到的问题,通过平台的测试系统、数据统计系统汇总、筛选、调整教学思路。并通过视屏监控对学生团队的任务行为进行监控观察,创建基于医药营销工作过程的任务完成的光荣榜,激起学生的自尊心和好胜心,团队意识。

2.3.3 医药市场营销课程交流功能 传统的教学中,由于时间地点的限制,课前课后学生交流受限制。建设平台后,平台具有通讯工具、留言板。学生可以通过平台上的交流工具完成在线互动学习、经验分享等。资源上传区是发掘来自学生本身的资源,挖掘学生自身的潜力、创造力。教师不仅为教学资源的提供者,如果只是资源提供者,浪费了众多的社会资源[15-16]。

综上所述,教学改革中以资源库平台为载体,进行了信息化背景下医药市场营销教学资源库平台的设计、建设以及实践。不断地优化药品市场营销教学信息化环境,完成太极环式翻转课堂视域下药品市场营销教学改革。教学平台的建设,为药品市场营销学教学在信息化时代教学创新、提高同学们的综合能力与素质提供一些借鉴[17-20]。

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[20]卓桃秀.基于Android的实验室教学辅助系统的设计与实现[D].武汉:华中师范大学,2015.

(收稿日期:2017-10-16) (本文编辑:周亚杰)

市场营销论文范文第5篇

2009年10月25日,由武汉晚报社和部队方联办的以“嫁人就嫁解放军”为主题的第三届军旅姻缘会暨军营集体婚礼,在空军驻汉某部隆重举行。这是武汉晚报社六年来举办的无数项活动中的一项。这些活动无不闪耀着时代的光芒,聚集了人们的关切和情感共鸣,推动着观念更新、生活进步与社会和谐。

一、活动。是武汉晚报拓展外延生产力、打造品牌战略的重要一步。也是实现可持续发展的重要“抓手”

注意力形成经济,争夺眼球形成竞争,这已是世界不争的理论和事实。注意力资源是媒体所拥有的最大资源。如何在茫茫报海中,使消费者(读者和广告主)独取你这一瓢,就要看你注意力经济的经营能力。“活动营销”之所以被媒体越来越普遍运用,就在于它体现了注意力营销的精髓:最大限度最大效率吸引最需要传递信息的受众,从而最终实现销售产品(报纸,广告)、树立品牌的目的。

因此,“卖活动”成为当前中国报业市场的一个亮点,通过“卖活动”来制造市场需求,形成自己多点产出的价值链,全面提升报业品牌,是近年来报业发展中一个显著特色。一个具有独特创意的活动,就意味着一个具有巨大商业潜质的独特资源。抢得先机,也就抢占了商机。当代媒体竞争已进人品牌竞争时代,品牌成为报纸最具竞争力的资源。媒体开展活动策划,有利于媒体品牌的塑造,在媒体品牌经营中有着不可替代的作用。

武汉晚报从战略高度充分深刻认识到:举办参与性强又带有社会公益性质的大型活动,是造大势、聚大气、提升品位、档次和品牌含金量的最佳途径;是锻炼队伍,鼓舞士气。提高整体作战能力的绝好舞台;也是面阿大众,尤其是广告客户展现实力,开阔视野,增强投资信心的心理暗示窗口或心理拉力器;同时还是合纵连横,结交新合作伙伴,凝聚新客户,制造良好外部环境的公关平台。对《武汉晚报》来说,“活动营销”让报纸变成新闻的制造者,从根本上突破了传媒单一的产出模式。它以报纸品牌资源为核心,延伸经营,扩大了报纸、商家和受众的互动范围。让报纸在激烈的竞争中掌握主动权,为报纸发展再造动力。

从2004年以来,《武汉晚报》依靠新闻、广告、发行、活动“四轮驱动”的多维、开放型办报理念,取得前所未有的跨越式大发展。新闻、广告、发行与活动相辅相成、互相促进与推动,缺一不可,形成了鲜明的“四轮驱动”特色模式。报社上上下下对活动策划的重视和投入也与日俱增。2004年8月,武汉晚报在武汉媒体中第一个明确设立专业媒体活动策划部门——编务部活动策划室。事实证明:这是武汉晚报领导坚持社会主义科学发展观、洞悉注意力经济时代媒体经营发展趋势的创新之举、成功之举。

活动策划以每年30多项大中型主题活动、近百场次的频率,把握热点,精彩创新,有力地提升了武汉晚报的品牌影响力,积极地配合了武汉晚报的新闻生产,拉动了武汉晚报的发行、广告等各项经营。极大地整合了报社内外的各类资源,呈现出越来越强的品牌支撑力。活动策划的实践充分证明:活动就是影响力,影响力决定品牌力,品牌力决定竞争力。

在2008年以来的金融危机的背景下,武汉晚报重视并依托活动,又赋予了新的时代意义:寻找报业发展新的突破点、起跳点,实现报业的可持续、健康、强劲发展。面对全球金融危机所带来的困难和挑战,武汉晚报相继策划推出了包括求职、消费、教育、医疗卫生、文娱、姻缘会在内的10多项精彩活动。积极面对经济和报业“寒冬”,有力地促进了武汉晚报的逆势向上,增效创收。在实践中,不断创新求变的活动,也使武汉晚报对传统报业的生存空间的拓展有了更多的思考、提供了更为开阔的思路。

仅以2008年为例,武汉晚报主办100多场大型活动,100多万人次的武汉市民参与其中。100多万人受益,100多万人通过活动了解武汉晚报,如此规模的影响面和受众群体,相当于不开动印刷机,又创办一张新报纸!

二、“大主题”、“大策划”、“大影响”:武汉晚报活动特色分析

6年来。围绕着武汉晚报品牌建设和品牌渗透,在报社各部门的共同努力下,各类活动策划有声有色。“大主题”、“大策划”、“大影响”。有力地提升了武汉晚报的品牌影响力。

1 把握重要新闻契机,用活动强化武汉晚报报道的影响力。

2004年以来,武汉晚报相继迎来了“神六”“神七”飞船上空、“汶川大地震”、北京“奥运会”等重大新闻事件。武汉晚报均精心策划,缜密组织,高潮迭起,极大地呼应并配合了新闻报道,向江城市民彰显了《武汉晚报》影响力。

2008是奥运年,武汉晚报以奥运为主题,成功策划开展了丰富多彩的各项活动,成为武汉奥运媒体大战的最大“亮点”。其中2008年4月武汉晚报创新策划、组织成立了晚报“奥运百人采访团”——将湖北参与奥运的运动员、志愿者、有票一族等各种特殊资源整合到武汉晚报旗下,作为奥运报道特约记者。由于准备充分,奥运期间,武汉晚报依托百人采访团获取100多个可以深入奥运核心的信息源,独家报道了布什、普京、盖茨等50多位国际政要、名人的奥运新闻,成为《武汉晚报》奥运报道的独家资源和独特亮点。

2 面向家庭,以活动增强武汉晚报的“亲和力”。

吸引了一个孩子,就意味着吸引了一个大家庭。在2005年11月25日之前,武汉市鲜见为孩子们专门主办的演出。武汉晚报“好孩子剧场”开了先河,率先于当年引进著名人偶剧《木偶奇遇记》,连演6场,场场爆满。此后,武汉晚报“好孩子剧场”致力与打造品牌人偶剧,近3年来引进近30个剧目,演出近200多场,搅动了武汉儿童演出文化市场。

2004年11月。武汉晚报发起成立了“电影陪审团”,邀请对电影有热情、有想法的读者免费看电影,并且在报纸上刊登他们的观感。到目前,电影陪审团已推出了400期报道,培养了忠实的读者和铁杆的参与者,成为武汉观众最实用的“观影指南”。

3 面向社区,用活动体现武汉晚报的“渗透力”。

在构建社会主义和谐社会的过程中。城市中的社区具有不可替代的基础作用,武汉晚报认识到:只有深入社区,到群众中去,才能真正地畅通社情民意,做好党和政府密切联系人民群众的重要纽带。只有把社区群众工作做深、做细、做实,才能凝聚人心,赢得晚报的大发展。活动则是其重要而有效的载体。

2008年和2009年,武汉晚报与武汉市政府创业办连续两年联手,推出第一、二届“全民创业赶集会”,帮创业人群找机会、寻市场。“赶集”人数达到近20万,创业项目与资金的成功对接金额达亿多元。2009年春节前后,武汉晚报与武汉市劳动和社会保障局联办以帮助返乡农民工就业

和创业为主题的\"2009年春风行动”。活动长达3个多月,举办近百场招聘会,向农民朋友提供5万个以上的工作岗位。

4 面向年轻群体,用活动培育武汉晚报的未来读者。

无论是从社会影响面上看,还是着眼未来,培育晚报的读者梯队,年轻群体特别是校园学子都无疑是《武汉晚报》活动策划的又一主要诉求对象。

武汉晚报以“武汉晚报高校行”为核心活动品牌,相继策划推出了:“2006世界杯·足球宝贝总动员”、“武汉大学生电影节”、“中国光谷国际动漫节”、“2007学子圈Cosplay联赛”、“名师课堂”等精彩活动,促进了晚报读者的年轻化。经过300万年轻人的投票,武汉晚报荣膺\"2006风尚媒体大奖”,成为华中地区惟一获得该奖的媒体。充分地佐证了这一点。

5 面向弱势群体,用活动彰显武汉晚报的社会责任。

从2002年开始,武汉晚报推出“帮贫困大学生缴学费”活动。八年来此项活动募得1700余万元善款,共资助4000余名贫困大学生。在此基础上,2009年又设立“华夏千秋教育基金”。

对贫困大学生的关注与关爱不止于此。从2004年春节起,武汉晚报发起“送寒门学子回家过年”活动。连续5年。向武大、华中科大、武汉理工大、华中农大等11所学校的贫困大学生赠送回家车票。共资助4794名寒门学子回家过年。

6 面向市场,用活动促进武汉晚报“双赢”。

6年来,武汉晚报策划主办的“武汉首届购物节”、“2004精英世界模特大赛华中区决赛”、“第二届中国武汉医药峰会”、“武汉首届双升大赛”、“羽毛球业余选手等级排名争霸战”、“武汉晚报首届淘房会”、“出刊10000期庆典”等活动,对于拉升本报社会影响力和广告、发行的增长,功不可没,真正做到“双赢”。

三、把握社会发展的脉搏与主流,与时代的足音合拍:武汉晚报活动的经验

1 前瞻眼光,大局意识

武汉晚报举办活动,重在充分的酝酿和筹划。在策划组织活动时,对大环境、大背景和社会经济发展总体趋势有明晰的认识与分析,把握社会发展的脉搏与主流,与时代的足音合拍。

2008年5月,武汉晚报在全市发起响应倡议,力推“袋袋相传”活动。这一行动影响到全国。它的成功,得益于响应了武汉获批“两型社会试验区”后倡导建设“节约型社会”的大背景,激发了全社会的共鸣。

同样的,武汉晚报从2008年2月起推出的“周二之约”活动,目的正在于架起和谐司法关系的桥梁、为和谐社会构建做贡献。2008年2月25日开始,武汉晚报独家报道了汉阳区法院执行局的一名普通法官李冲3年来为马兰英艰苦讨债的事迹。随后武汉中院与《武汉晚报》联合开办了“周二之约”法律服务电话热线栏目,每周从全市抽调法官帮助市民解决法律疑难问题,受到最高法院的关注和肯定。这一活动无疑是全社会构建和谐社会中意义重大、引人关注的一大创新型手笔。

2 主题鲜明,操作独到

武汉晚报的各项活动,都严格遵循分众化、个性化、差异化的原则。每项都确定有鲜明的主题,一目了然。使其特色显著、与众不同。

汶川地震一周年,是各报都重点策划的重头戏,武汉晚报以有特色的活动和有特点的报道,先声夺人。震后第一个春节,灾区人民如何度过?2009年春节前,武汉晚报多个部门联合策划推出“本报记者与灾区群众过大年”活动,6名记者兵分3路赴灾区与当地居民一起过年。足迹遍布北川、汶川、青川、绵竹、映秀、平武等地震重灾区。年三十夜,武汉晚报记者与温总理在同一个现场,尝到了温总理炒的回锅肉;去年,胡锦涛总书记在平武县平通镇走马羌寨喝到了羌胞酿造的苞谷酒,当地群众托记者向武汉读者征集酒名;“喂奶警察”蒋晓娟、“英雄小班长”林浩、“敬礼娃娃”郎铮等灾区典型人物接受了武汉晚报记者的采访……连续两天,武汉晚报投人11个整版,刊登了一批有巨大影响力的稿件,在本地媒体中高出一筹,社会反响强烈。

3 专班架构。协同作战

媒体举办活动,可以多途径、多部门操办,但离不开一个专职部门和专业化的策划、组织、操办、协调团队。武汉晚报编务部活动策划室成立于2004年8月,是武汉媒体中第一个明确设立的专业媒体活动策划部门(小组),是武汉晚报坚持社会主义科学发展观,洞悉注意力经济时代媒体经营发展趋势的创新之举。与采编部门人员配备不同,它所抽调来的。都是既懂市场策划营销、又了解新闻基本运作模式的经营型复合人才。它的职能为:主抓有影响的活动的策划、评估、组织和实施,整合活动营销的各种资源与要素,实现活动的“经营集约化、管理一体化、操办规范化、效率最大化”。

编务部活动策划室设立四年来,在武汉晚报社党委会的正确领导和强力支持下,坚持“为百姓谋利益”的办报理念,整合了报社内外的各类资源。围绕“打造武汉第一市民报”的战略目标,把握热点,精彩创新,以每年30多项大中型主题活动、近百场次的频率,有力地提升了武汉晚报的品牌影响力,积极地配合了武汉晚报的新闻生产,拉动了武汉晚报的发行、广告等各项经营。

“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”总结近年来晚报眼花缭乱的活动策划,成功无不是集体智慧、集体力量的结晶,单靠一个人,很难组织好活动,单靠一个部门,也难办好活动。这已成为武汉晚报搞好活动策划的一条基本经验。

4 坚持亲民,突出互动

武汉晚报的活动,坚持“为百姓谋福利”的宗旨,时时将老百姓与读者的需求放在首位,注重与百姓间的互动,活动的贴近性、服务性、亲民性皆强。

它体现在:一方面,活动的主体锁定在普通民众阶层,特别是有特定需求的人群。如从2000年到2008年的武汉晚报“帮民工讨工钱”行动,为7000多名民工讨回了500多万元工钱。2008年春节前,武汉晚报联合武汉中原医院,给武汉农民工提供一次免费体检。这也是在全国首次大规模地关注农民工的健康问题。时任武汉市长李宪生对此批示:“武汉晚报开展的这项活动很有意义!”

另一方面,活动都能抓住民众关注、关切的热点,使活动能“想老百姓之所想、急老百姓之所急”。2008年12月,武汉晚报发起“免费教万名老人学电脑”活动。共有11891位老年朋友接受了电脑扫盲,市老龄办予以高度称赞。2009年5月,武汉晚报推出“健康义诊月”活动。与江城40家知名医疗机构联手,每周六推出大型义诊,服务覆盖武汉三镇,受到两万余读者追捧。2009年7月。武汉晚报联合市区25家医院举办“2009冬病夏治节”,创下了参与医院最多的记录。共有5万余人参与活动。“冬病夏治节”给市民提

供实惠——科学、客观、疗效确切、价格低廉的治病方法。

同时,活动不断拓展普通市民参与的渠道和方式,使活动收效真正能让更多普通民众受益。2007年6月。武汉晚报率先在武汉推出“换客大会”大型现场活动,至今已举办超过10届。2009年4月又首次组织了家轿后厢盖交换集市。成为市民们各取所需,互相调剂、经济实惠的盛大集会。

5 与时俱进,不断创新

活动日复一日、年复一年地在搞,要让活力之树常青,就必须不断创新,创新活动思路与模式、方法与途径、表达形式与内容、目标与手法。这样活动的含金量才能常办常增光芒不减。

举办于2005年的“武汉花卉展”,虽具有一定的影响,但文化内涵单薄、缺少市民互动等缺憾也较为明显。2008年元月,武汉市园林局盛情邀请武汉晚报共同参与策划并承办,打造一届“空前的”花卉展。

武汉晚报充分认识到。此次活动不同于以往举办的公众性观赏活动,而是要周密规划、整合优势、凸现亮点、彰显个性。为此成立了以编务部活动策划室为核心的策划执行小组,对花卉展进行了整体创意策划的统一规划。

这次花卉展处处可见灵动创意、智慧的火花。多姿多彩的奥运元素与精彩纷呈的花卉扎景融为一体,“奥运火炬人人跑”、“万名白领姻缘会”、“花卉创意市集”、“快乐文化广场”、“花仙子“COSPLAY SHOW(秀)”“奥运百人采访团”等多项品牌活动穿插其中,使游客可赏、可乐、可参与。老百姓获得全新体验。12天里,有50余万市民前往解放公园,畅享这场鲜花盛宴,为历年之最。

而在2009年9月28日至10月19日期间举行的“辉煌60年2009武汉花卉展”,适逢建国60周年大庆。围绕“辉煌60年”这一鲜明主题,武汉晚报又进行了一系列创新策划,如花展布局分“建设新中国”、“改革开放”、“走进新时代”、“和谐社会”四大主题展开;“歌唱祖国一大型群众红歌会”、“明天会更好一儿童现场绘画创意涂鸦活动”、“花儿与少年一少儿诗词赋曲朗诵演奏会”、“寻找真爱一武汉青年国庆姻缘会”、“繁华似锦一花仙子动漫秀”、“全民正运动——武汉晚报正运动展示会”等11项精彩活动穿插其中,与以往四届花展相比,今年规模更大,内容更丰富,主题更鲜明,市民的参与性也更强。湖北省委副书记、武汉市委书记杨松、武汉市长阮成发等领导盛赞本届花卉展有特色,创意多。22天里,70余万市民前往解放公园畅享这场鲜花盛宴。

时任武汉市园林局局长左绍斌表示花卉展最大的收获是“创意”:武汉年年都要举办各种花卉展。只有通过不断创新,才能让老百姓更为喜闻乐见。

这样的创新,在武汉晚报的活动中随处可见:办了4年的武汉晚报姻缘会,虽多达百余场,却每年都能给人以“新脸孔”:2007年1月,武汉晚报举办“外来务工者姻缘会”,成为全国首次以外来务工者为主要对象的大型公益相亲活动。2007年首次开通“姻缘宝典”手册、“情缘一线通”;2008年组建成了“冰雪联盟”红娘团队:2009年青年端午姻缘会上在全国率先推出“月老邮局”和“月老信箱”……创新意味着进步,2009年的青年端午姻缘会,再次创下了多项之最——团体报名单位最多;报名人数最多;历次姻缘会上出动红娘最多,实现了姻缘会社会效益、经济效益、品牌效益的三丰收。

四、办好活动必须处理好4种关系

1 活动与新闻的关系

活动策划与新闻品牌生产的关联密不可分已为公认。“做活动”与“做新闻”两者并不矛盾,两者都是办报的重要手段与抓手,新闻衍生活动。活动促生新闻。两者是相辅相成、互为关联、可以共同推进的。

在报社各部门群策群力的共同努力下,武汉晚报的活动策划风起云涌,不仅有力地配合了新闻改扩版及日常的新闻报道,更呈现出与版面新闻报道骨肉难分的密切态势,如晚报社区行,极大地张扬了“新闻110”品牌:《红娘周刊》服务姻缘会,姻缘会又为《红娘周刊》提供更为丰富的佐料;“空姐新人秀”得益于武汉晚报经济部、摄影部的强力报道,同时也推介了武汉晚报的社会影响力和独家权威性。不仅“内容为王”,更通过活动“互动为先”,从而立体打造晚报的新闻强势。

同时,活动的宣传和炒作比活动本身更重要。一次成功而有影响力的活动策划,一定要有新闻策划与版面策划的通力配合,而这两点又恰恰是媒体独有的优势所在。2008年武汉晚报在组织“军旅姻缘会”前后,共有十多名记者参与报道,投入十多个专版,使得活动影响力迅速“扩张”。2009年南航空姐选秀活动进行的三天当中。武汉晚报每天辟出至少两个专版来报道而且重点包装形成版面阅读亮点,使活动成为“热点”。同时,活动进行过程中不断闪现新闻。2009年武汉晚报组织的“与灾区人民过大年”活动中,记者们就抓出了《尝到总理炒的回锅肉》、《请读者给总书记喝过的酒“取名”》等有影响力的独家新闻,增加了报道的分量。

实践中,武汉晚报形成了活动与新闻间的“联动”机制:举办活动时。相关的新闻报道部门也要参与筹划,了解活动情况,布署报道事宜,抓准报道热点,活动进行过程中,活动组织人员还要与报道人员碰头,交换意见,沟通信息,形成报道主脉络的一致。

2 “大活动”与“小活动”的关系

活动有大有小,规模不同,其筹备投入、运营计划和社会效果都不一样。武汉晚报对于活动实行的是按照活动规模分级规划、管理,鼓励大中小型活动并存开展。在活动评估上对活动细化分类为A、B、C、D4级,其中A级为报社级大规模活动,D级则为部门内部组织的小众化的小活动,不同层级的活动对应有不同的操作流程、质量评估标准和业绩考核。大活动牵涉的精力大,人员多,工作流程复杂,如“奥运来了武汉花卉展”、“奥运百人采访团”等,而许多由部门或战线记者牵头策划组织的、经版面包装报道的活动,则为中小型活动。

实践证明。中等规模以下的活动可以分众聚集人气,取得特定领域的社会反响;而大型活动,则作用于提升报纸影响力。中小活动是大活动“发力”的基础,大活动则是中小活动“聚合推动”的必然结果。大小活动,对于报纸的营销同样不可或缺。

在实践中。武汉晚报已形成了:大活动由活动策划室统筹,协调各相关部门共同参与筹办,其次数与规模由报社领导层确定;中小型活动由各采编部门自行策划或协商举办,报报社认可后组织,根据受众面与实际需求确定规模与持续时间。目前,已形成分工明确、大小活动呼应、频率与影响力并重的良性局面。

3 “自办活动”与“借势办活动”的关系

活动。属“因势而为”。在武汉晚报组织的各类活动中,有的是“造势”而为,包括所有自主策划举办的活动,还

有的则是“借势”而为。包括所有配合、协助相关部门策划举办的活动。武汉晚报“出刊10000期庆典活动”等属于“造势”之作,而“奥运来了——武汉花卉展”、“精英世界模特大赛华中分赛”、“春风行动”大型招聘会等则都是“借势”而为。有些活动采用“借势”办法,可-以节省人财物各方面的投入与开支。以最少的成本获得社会影响力,报社除了张罗活动。主要精力在于包装和宣传活动、扩大传播影响力上。当报社与相关主办部门有着趋同的战略目标与需求指向时,这种形式无疑是最佳模式,可以实现资源聚合的最大化。而当报社有特定主题或自主强烈的诉求,不需要运用外部力量借力时,自办则是最佳的一种模式,可以以恰如其分的投入获得所需的特定效果,而且可以避免与合办方之间可能的内耗与环节磨擦。

所以,重在建立精确定位、务实评估的协同机制。根据活动所需达到的效果与目标。确定举办模式与操办方法。最终目的都是为了达到活动的最佳社会效果。

4 “公益”与“盈利”的关系

武汉晚报活动策划,大体分为4种操作模式:公益驱动模式,是以树立媒体良好社会形象为目的的公益性的传媒社会公关行为;娱乐驱动模式,是以吸引阶段性大众注意力为目的的娱乐事件经营行为;广告驱动模式,是以某类别广告客户的市场营销需求为导向的报纸广告创意经营行为;发行驱动模式,是以拉动报纸订阅或零售读者为导向的报纸广告经营行为。不同的驱动模式,决定了不同的盈利模式。活动的定位及主旨的确定,尤为重要。

武汉晚报举办的活动,有的是纯公益性质的,如“扶助行动”等,有的是要考虑投入产出、但不是以盈利为最终目的的,如姻缘会活动,有的则是以盈利为目的的,如“精英世界模特大赛华中分赛”等。武汉晚报的活动,这几种模式并存均有,选择何种成本运行模式,关键在于活动的目的指向。对于公众需求、以服务为目的的活动则应以公益为主,以市场为主体、拉动消费、有企业参与的活动则要考虑投入产出比。

武汉晚报认识到:这就需要建立一种合理的、实时的实效评估机制,对于活动的投入与产出,进行有效的评估。追求社会效益与经济效益的“最佳结合点”,最终与办活动的初衷和目标相一致。

(李兵参与了本文写作)

市场营销论文范文第6篇

摘要:市场营销策划是市场营销专业的核心专业课,对促进学生就业和工作发展有重要作用。企业对策划人才需求大、要求高,为了满足新形势下企业对人才的需求,结合专业和课程特点对教学进行改革,在“工学结合”模式下,本文提出市场营销策划人才“一二三四五”新型培养方式。

关键词:市场营销策划;教学改革;工学结合

市场营销策划是工商管理、市场营销等专业的核心专业课程,该课程通过对市场营销策划的基本原理和基本知识的阐述和深层次的剖析,使学生了解熟悉营销环境,掌握市场营销策划的一般步骤与方法,熟练掌握各种营销策略及其综合运用,使学生懂得市场调研和营销策划的方法,树立现代市场营销策划观念,培养学生的创新意识和实践能力。市场营销策划课程是其他专业课的综合和提高,是实现人才培养目标的重要环节。

根据企业规模、行业的不同,与市场营销策划相关的职业岗位主要有市场营销策划专员、策划主管、市场营销策划经理、高级市场营销策划经理、市场营销策划总监等,在市场竞争激烈的情况下,企业对策划人才的需求非常巨大,要求也越来越高[1]。

由于各种原因,传统的教学模式已经不适应市场对策划人才的要求,市场营销策划课程教学改革势在必行。通过“工学结合”,可以使市场营销策划课程与企业的实际联系起来,体现出“以就业为导向、以能力培养为核心”的教育理念,开展“一二三四五”新型培养模式,满足企业和学生的需要。

一、坚持一条主线

市场营销策划课程的教学,首先要立足于“一条主线”,即以培养学生的基本素质和技术应用能力为目标。市场营销策划是一门交叉性、创新性强的学科,市场营销策划不是单纯写一个企划文案。在市场竞争的大潮中,优秀的策划文案不仅要目标明确、有创意,而且必须具有可操作性,要求学生文武兼备。

通过基础理论课培养学生的人文素养,通过专业基础课为学生打下良好的理论基础,通过专业技术课培养学生的专业技术技能,利用实习实践课培养学生的岗位技能。

基本素质和技术应用能力的培养“工夫在诗外”,教学中要注重与市场营销基础理论、市场调查和预测、消费心理学、广告、计算机等课程的联系和结合,要培养学生的观察能力、思维创造能力、新技术应用能力、写作能力和工作的执行能力。

学生只有具备扎实的理论基础、良好的思想、专业素质和技术应用能力,才能被企业录用,在以后的工作中才有可持续发展的基础。

二、突出两个重点

市场营销策划是操作性很强的学科,突出两个重点就是理论教学体系和实践教学体系并举。由于教师大都是从学校毕业到学校教书,习惯于就事论事地讲授市场营销策划的理论,参与企业实际问题的策划少,与生产实际和相关课程的联系少,学生感到市场营销策划课程空洞,实用价值低。另外,学校缺少课程的实习实验设备,实习基地少,业务单一,授课计划和实习实训脱节,为了完成实习而实习,实践教学效果大打折扣。

在实际教学过程中,要调整理论课和实践课的比例,加大课内和课外的实习课时与力度。学校和教师要积极开拓实习基地,尤其是要和从事市场营销策划的公司建立校企合作,在其他市场营销理论课的实习基地,增加市场营销策划的专项和综合实习实训。

三、构建三大结构

市场营销策划课程体系建设要围绕“三大结构”,即知识结构、能力结构和素质结构的培养。

知识结构是通过课堂的理论教学,使学生掌握市场营销策划的基础理论、程序和方法,了解市场营销策划对企业竞争的价值,掌握创意与创新对策划的意义,掌握市场营销调研策划方法、市场营销组合策划方法、顾客满意策划方法。

能力结构即通过校内外的实习实践,通过实际调研,培养学生发现企业营销问题的能力、对企业营销问题层次评估的能力、解决企业营销问题的能力,提高学生市场营销策划书的撰写能力和水平。

素质结构的培养是指通过“工学结合”把理论和实践结合起来,培养学生的吃苦耐劳、爱岗敬业精神,培养学生的礼仪、沟通和团队协作能力,以及持续的学习精神和创新意识。通过知识、能力和素质的培养,使学生成为一名优秀的企业员工和策划工作者。

世界合作教育协会对“工学结合”人才培养模式的解释是:“将课堂上的学习与工作中的学习结合起来,学生将理论知识应用于与之相关的、为真实的雇主效力且通常能获取报酬的工作实际中,然后将工作中遇到的挑战和增长的见识带回课堂,帮助他们在学习中进一步分析与思考。”[2]

四、设立四大模块

市场营销策划课程应该将教学目标、内容、方法、手段、学科知识、课程资源等诸多相关教学因素进行巧妙、有机的融合,分解为调查、创新、文案和实施四大模块。模块不仅是教学内容和教学时间的集合,而且还是学习目标的集合、教学资源的集合和教与学方式方法的集合。通过理论和实践课的模块化教学培养学生的综合能力和素养,是一种先进的教学策略。

例如,把企业面临的问题交给学生,让学生通过调研,找出存在问题的原因,并要求学生对其他潜在问题进行调查,整理分析调研资料,利用实习和课余时间完成调研模块。在此基础之上,师生合作,通过“头脑风暴”、专家访谈等方法,筛选出优秀的策划创意,各小组合作完成策划文案,提交给企业参考。对于企业采纳的文案或者企业自己的策划方案,要密切配合,认真实施,通过工作获得成就感,提高学生对学习的兴趣和积极性。

五、加强五项建设

市场营销策划教学改革要遵循“岗位适用、行业发展、课证一致、统筹兼顾”的原则,教学改革和建设要围绕师资队伍建设、教材建设、校内(外)实习基地建设、信息资料库建设、教学质量监控与评价体系建设这五项基本建设进行。

(一)师资队伍建设

教师作为教学的主导,要给学生一杯水,自己必须要有一桶水。市场营销策划的教师要用高尚的品格感染学生,用渊博的知识激励学生,用过硬的策划能力征服学生。教师不但要在提高学历、运用先进的教学方法和手段上下工夫,而且还要提高解决实际问题的能力,做到既是教师又是营销策划师,否则,在教学过程中只能是纸上谈兵。

市场营销策划课程要建立一支具有较高理论水平和实践能力、结构合理的高素质教师队伍,要从企业和实习基地引进策划人员担任兼职教师或者实践课教师,学校教师要积极参加各种与营销策划相关的进修和培训,主持和参与市场营销策划方面的教研科研课题,参与企业的策划和实施,提高自身的策划能力。

(二)教材建设

目前市场营销策划的教材多而杂,优秀的并不多,本专科的营销策划(企业策划)教材只有8本是普通高等教育“十一五”国家级规划教材,而且基本上都是按照章节编写,过分强调学科体系,不适合“工学结合”与“模块教学”的要求。在选用优秀教材的基础上,教师要和企业合作,补充相应的讲义。在可能的情况下,教师要积极编写适合“工学结合”的立体化教材,教材和教学内容应该和职业技能证书考试相结合,为学生考取市场营销策划师证书打下良好的理论基础。

(三)校内(外)实习基地建设

校内要建立设施完善的市场营销策划实验实习室,要配备相关的沙盘、SimMarketing等应用软件,通过校内的模拟实习,提高学生的实践技能。校外要广泛建立校企合作实习基地建设,通过“工学结合”提高学生的实战能力。

在可能的情况下,教师要到企业挂职锻炼,参与企业的策划工作,通过“工学结合”,教师带领学生为企业解决实际策划问题,企业为师生提供实践的机会,而且还可以增加学生的收入,一举多得。

学校除了在实验室建设、设备软件等方面加大投入力度外,还要对教师外出学习、挂职锻炼给予时间和经费的支持,鼓励教师针对企业的实际问题进行教学和科学研究,保证实践教学的质量。

(四)信息资料库建设

通过“工学结合”积累企业实际营销策划案例,建立案例库,对于教师和学生的优秀策划文案进行存档,为以后的教学提供参考资料。要充分利用网络资源和信息技术提升课堂教学水平,实现多媒体网络辅助教学。

(五)教学质量监控与评价体系建设

和市场营销策划一样,课程教学改革只有想法或者方案是远远不够的,关键是要落到实处并产生好的效果。在改革实施过程中,要建立科学合理的教学质量监控与评价体系,及时反馈和调整,保证改革目标的实现。

学校要加强教师教学改革的常态化管理,教师要有教学改革的方案,有行之有效的措施。教师要克服困难,认真落实,持之以恒,每一节课、每一次实习都严格执行改革方案。

对于学生的考核和评价,要改变传统的一张试卷定成绩的考核办法,建立“教、做、学”三位一体的评价体系。弱化考试分数的权重,增加文案策划、实践教学的考核分数比例,由平时成绩、理论考试、工学业绩三大块按2:4:4核定课程成绩。在有条件的情况下,邀请企业的兼职教师根据学生的工作表现、实习效果、策划文案的水平和执行能力等为学生评定实践成绩,改变学生死记硬背应付考试的学习习惯,真正提高理论和实践能力。

参考文献:

[1]李鹏敬.基于工学结合的市场营销专业人才培养模式改

革[J].大众科技,2011,(1).

[2]崔平.市场营销“工学结合”人才培养模式的实践与研究

[J].市场营销导刊,2008,(5).

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