镇领导干部接访制度范文第1篇
一、参与接访的领导范围
村两委领导班子全体成员;镇政府包村人员
二、接访时间
安排村两委每个工作日安排一名领导接待群众来访;
三、提前公示
接访信息通过广播、电视或公示栏等方式，至少提前两天公示接访信息。公示内容包括接访领导的姓名、职务、分管工作以及接访时间、地点、形式等，以方便群众了解情况;
四、接访形式
接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。定点接访是指在来访接待室等固定的接待场所面对面接待来访人。重点约访是指有针对性的约请信访人反映信访事项，并协调相关部门解决信访突出问题;
五、按程序接待来访
接访程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等。在接访前，来访人就应填写《来访人基本情况登记表》。登记表应包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主要问题等内容。来访人填表后按照先后顺序依次接谈;
六、陪同接访人员
陪同接访的人员应有：相关部门负责人等。
七、批示和交办
接访的干部根据信访人所反映的问题，依照有关法律政
—1—
策，按照"属地管理，分级负责"、"谁主管、谁负责"的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见，将接访案件交办到责任单位进行处理。
八、建立工作台帐
对接访的信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。
九、适时开展督办
对接访批示交办的信访事项，要进行督办，确保信访事项及时处理，按期办结，回复来访群众，促进"案结事了"和问题解决。干部接访制度纳入信访工作目标考核。
镇领导干部接访制度范文第2篇
一、参与接访的领导范围
村两委领导班子全体成员;镇政府包村人员
二、接访时间
安排村两委每个工作日安排一名领导接待群众来访;
三、提前公示
接访信息通过广播、电视或公示栏等方式，至少提前两天公示接访信息。公示内容包括接访领导的姓名、职务、分管工作以及接访时间、地点、形式等，以方便群众了解情况;
四、接访形式
接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。定点接访是指在来访接待室等固定的接待场所面对面接待来访人。重点约访是指有针对性的约请信访人反映信访事项，并协调相关部门解决信访突出问题;
五、按程序接待来访
接访程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等。在接访前，来访人就应填写《来访人基本情况登记表》。登记表应包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主要问题等内容。来访人填表后按照先后顺序依次接谈;
六、陪同接访人员
陪同接访的人员应有：相关部门负责人等。
七、批示和交办
接访的干部根据信访人所反映的问题，依照有关法律政
—1—
策，按照"属地管理，分级负责"、"谁主管、谁负责"的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见，将接访案件交办到责任单位进行处理。
八、建立工作台帐
对接访的信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。
九、适时开展督办
对接访批示交办的信访事项，要进行督办，确保信访事项及时处理，按期办结，回复来访群众，促进"案结事了"和问题解决。干部接访制度纳入信访工作目标考核。
镇领导干部接访制度范文第3篇
为认真贯彻中央“6.28”电视电话会议精神;按照“7.3”区残联召开的“区残联系统大接访大下访工作会议”的精神，以“预防为主，教育疏导、依法处理、防止激化”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作方针。按照区残联提出的高度重视信访工作，确保奥运平安举办，确保纪念改革开放三十周年顺利开展，杜绝进京进省到市、区上访。把矛盾排查落实在基层，调处在萌芽状态的要求。我乡残联对会议精神和要求认真的进行了贯彻执行。现将小石桥乡残联了开展集中接访、下访活动情况总结如下：
一、统一思想，提高认识
为加强贯彻落实接访下访工作，充分认识开展残联系统大接访、大下访活动的重要性，以及做好奥运会期间信访工作的重要性，我乡残联坚决按照区残联和乡党委政府提出的要求，全面落实各项工作部署，做好矛盾纠纷排查调处工作，把当前残疾人可能出现的疑难点问题进行了分析。并通过深入开展“大接访”、“大下访”活动，集中解决我乡残疾人存在的问题隐患;集中解决反映强烈的热点难点问题，全力把信访矛盾问题解决、化解在基层，切实做到排查出的问题不解决不放过，上访人不息访不放过，努力实现奥运会期间无进京上访。把“大接访大下访”做为我乡残联当前的重要工作来落实。
二、精心组织，走访排查
在乡党委政府开展“大接访大下访”活动的同时，我乡残联以此为契机，对全乡范围内进行了走访排查，了解各村、组残疾人的热难点问题。及时掌握残疾人所想、所盼、所需，理解他们一般人难以体会的苦楚，对于政策范围内和条件允许的问题，全力帮助解决，对提出的过分要求，耐心做好政策宣传疏导教育工作，有效化解了信访难题。其次，从安民惠民的高度充分认识残疾人信访工作的重要性。残疾人是社会上最弱势的一个特殊群体，他们有着常人难以想象的困难，在生产生活中也会遇到更多的自身无力解决的难题。通过认真的走访排查，我乡残疾人思想比较稳定，未发现因突出的热、难点问题上访隐患。总体情况较好，有部分反映的问题主要是需要帮助解决生产、生活困难问题。
三、助残解困，维护稳定
通过信访接待，直接面对面地听取残疾人的诉求，倾听残疾人的心声，对上访残疾人提出的诉求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，提出解决的时限;依法规不能解决的，向来访残疾人讲清道理，进行思想教育疏导工作。残疾人的呼声和问题能够得到及时回应和解决。乡残联进行了下访活动，深入残疾人家中走访、回访残疾人，并在调查研究、排查梳理的基础上，到残疾人家中解决信访问题;帮助残疾人解决生产生活中的困难问题和矛盾纠纷。建立健全预防排查机制。始终坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的方针，把信访关口前移，变上访为下访，变被动为主动。通过此次下访排查梳理,帮助解决(人)户生活困难残疾人,发放解困资金 元;其中： 人需要拐杖， 人需要轮椅车;已及时上报到区残联，给予帮助解决。
此次残联系统“大接访大下访”活动的开展，取得了实效，为今后在开展工作中对残疾人的需求情况，对残疾人提出的合理要求也及时进行了解决，将问题解决在了基层;实现我乡“两会”期间无进京上访，无到省、到市、区上访，确保了“两会”期间、奥运期间的社会和谐稳定做出了应有的贡献。
镇领导干部接访制度范文第4篇
乡镇党政领导干部大接访和大下访活动总
结
根据中共市委、市政府关于开展大接访活动的通知精神，在全乡范围内开展了党政领导大接访和党政领导干部大下访活动。活动开展以来，经过全乡上下的共同努力，取得了初步成效。
一、统一思想认识，切实加强领导
乡党委、政府高度重视大接访和领导干部大下访活动，继市委、市政府召开会议之后，及时召开党政班子会议，认真传达全国、全省
和市委、政府工作会议精神，进一步统一班子成员的思想认识，并就如何做好大接访、大下访工作做了认真研究和安排部署，结合实际制定了切实可行的工作实施方案。为切实做好党政领导干部接访下访工作，乡党委、政府成立党委书记大接访和领导干部大下访专项工作领导小组，组长由乡党委书记担任,副组长由乡党委副书记、乡长和乡党委委员、人大主席担任，成员由乡副科级领导及相关单位负责人组成。同时，领导小组下设一个督导组，督导组组长由副书记、纪委书记担任，副组长由乡党委委员、武装部部长担任，成员由相关单位负责人组成;领导小组和督导组下设办公室在信访办，办公室主任由信访办主任担任，根据工作需要办公室成员从相关单位抽调组成;领导小组和督导组负责组织推动、协调及督导全乡党委书记大接访和领导干部大下访专项活动的开展。
二、广泛宣传动员，营造良好工作氛围
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我乡召开了学习传达市党政领导干部接访下访工作会议精神，乡党政领导班子成员、各单位干部职工和各村支书共计165人参加了会议。会上认真传达了全国、全省和市委、政府关于党政领导大接访、大下访工作会议精神，并要求各村和站所要站在全局和战略的高度，充分认识开展“大接访、大下访活动”的重要性、必要性和紧迫性，将这项工作作为今后一段时期重要的政治任务来抓紧抓好，建立健全正确处理人民内部矛盾的工作机制，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，积极预防和妥善处置群体性事件，集中力量解决一批群众最关心的民生问题和急迫需要解决的权益诉求，全力维护平掌社会大局稳定，为北京奥运会成功举办和改革开放30周年纪念活动顺利进行创造良好的社会环境。通过广泛宣传和动员，全乡上下进一步明确了开展党政领导干部大接访、大下访工作的指导思想和目标任务，形成了党委书记带头，全乡各部门领导干部积极参与，直接面对群众，亲自接待来访，认真解决突出问题，积极化解矛盾纠纷，切实维护群众合法权益的工作局面，为切实开展好党政领导干部大接访、大下访活动奠定坚实基础。
三、制定措施，狠抓落实
乡党委、政府印发了《乡开展党委书记大接访和领导干部大下访活动工作方案》，进一步明确了大接访、大下访活动的时间、步骤和要求，并向社会公示了党委书记大接访、大下访的时间和地点，分动员部署、组织实施和检查总结三个阶段进行。在工作方式上采取党委书记带头，其他班子成员和有关部门负责人共同参与的方式，着力解决信访突出问题，加强思想政治工作，加强基层基础工作，按照管理权限，做到农村发生的问题，解
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决不出村;乡属单位发生的问题，解决不出乡的要求，依法及时合理处理群众反应的问题。通过开展党委书记大接访和领导干部大下访活动，努力做到应该在村内解决的问题不到乡，乡内解决的问题不到市，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，将群众反映的合理诉求解决在村内，把上访人员稳控在乡内。大接访大下访活动期间杜绝发生进京、赴省、到唐、到市上访滋事事件，依法处置非正常上访，杜绝群体性突发事件，确保奥运会期间我乡进京、赴省上访人数实现“零纪录”，为奥运会安全举办和改革开放30周年纪念活动顺利进行创造良好的社会环境。
四、工作开展情况
活动开展虽然只有6个月时间，但得到全乡各界特别是广大人民群众的支持和拥护，取得了初步成效。活动的开展，使我乡一些干部受到了教育，一些部门明确了责任，一些群众懂得了规矩，一些程序得到了规范，一些问题得到了处理，一些矛盾得到化解。活动的开展，一是加深了领导干部对信访工作重要性、紧迫性、严峻性的认识;二是推动了一批信访问题的解决和矛盾隐患的排查调处;三是推动了《信访条例》的宣传教育和贯彻落实;四是促进了信访工作领导责任制和责任追究制的落实;五是进一步加强了基层信访工作的基础建设;六是促进了干部作风的转变，密切了党群干群关系;七是集体上访、重复上访的现象明显下降。
下一步，我乡将按照市委、市政府的的要求，加大解决信访积案的力度，提高疑难案件结案率和息诉息访率，重点解决好群众反映强烈、影响改革发展稳定全局的信访突出问题，做到解决老帐、不欠新帐，对受理的信访事项，坚决做到“三不放过”，即问题不查清不放过;问题不解决不放过;
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有关措施不落实不放过。要认真搞好督查和回访，对乡党政领导接访下访案件逐案督查，面对面与群众交流，真正使信访问题得到解决，确保上访人员息诉息访。 后半年工作思路
(一)坚持领导干部定期接待群众来访。领导干部定期接访坚持公 [1] [2] 开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则。乡党委、政府主要领导每周要安排一天时间接待来访群众，班子成员也要定期接待群众来访，领导干部要随时接待上访群众。
(二)坚持落实领导干部包案制度。对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案，并落实好“五包”责任制，综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，努力在“案结事 了”上下功夫。
(三)坚持定期组织干部开展下访活动。一是明确任务。要检查各基层单位对解决信访突出问题的情况，指导基层及时就地化解矛盾。了解基层执行党和国家政策情况，深入调查研究，督促指导，提出完善相关政策的意见和建议;二是讲究方法。综合运用督导检查、带案下访、座谈走访、驻点指导、调查研究等形式，切实开展工作。
(四)坚持把矛盾纠纷排查化解工作制度化。在方法上，坚持经常性排查与集中排查相结合，构建全覆盖、无疏漏的排查网络，增强工作预见性和针对性;在措施上，一是区别不同情况，实施分类化解;二是采取多种方式，积极协调化解;三是整合资源，及时就地化解;四是确定重点问题，领导包案化解;五是下移工作重心，督办化解;六是健全完善政策，注重
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源头化解;七是加大投入力度，促进矛盾化解。
(五)坚持强化信访工作措施。一是严格目标管理。乡党委、政府工作绩效考核及全乡信访工作量化目标管理考核、对信访工作要继续严格执行已定的考核标准;二是严格责任追究。按照中央纪委、监察、国家信访局下发的《信访工作责任追究办法》的规定，全面启动问责程序，对造成重大影响的信访问题严肃追责;三是严格依法处置。对违法集体上访、堵门、堵路、滞留党政机关的挑头人物及缠访、闹访人员，建议公安机关依法处置。解决问题主要做到三点：一是健全信访工作机构，延伸信访工作网络，前移信访工作关口;二是要加强信访工作领导，巩固大接访工作成果，坚持乡、村两级领导接待日制度;三是创新工作方法，积极推行村干部代访，乡干部陪访，各单位干部主动下访，职能部门联合接访等作法，切实改变我乡的信访秩序。
(六)坚持强化信访工作责任。一是落实领导责任。各级党政主要领导负主要责任，分管领导负直接责任，其他领导负“一岗双责”的责任;二是落实工作责任。按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，切实落实各部门、各单位、各干部责任;三是落实内部责任，强化各分管干部、各职能科室、各干部的工作任务和岗位职责，充分发挥每位工作人员的主动性、积极性和创造性。
镇领导干部接访制度范文第5篇
为深入贯彻落实中央、省、市、区信访稳定工作会议精神，维护全镇的和谐稳定。xx区xxx镇全面深入开展了党政领导大接访活动。围绕全镇工作大局和全年工作任务的完成，紧密联系全镇信访工作实际，深入扎实地调处各类矛盾隐患，集中解决突出问题，最大限度地消除
各种不安定因素，为全镇的稳定发展创造了更加和谐的社会环境。自2008年7月4日党政领导大接访活动开展以来。全镇党政领导公开接待群众来访共计xx天，其中：镇党委书记公开接访xx天;其他班子成员公开接访xx天。共受理群众来访案件xx件，涉及全镇xx个村街，目前已解决的有xx件，现已全部解决，结案率达100%。上访群众笑脸而归，他们高兴地称赞道：“接访活动，架起了干群之间的‘连心桥’。”
为抓好党政领导大接访活动的组织实施，xxx镇成立了由镇委书记xx同志任组长，镇长xxx、镇纪委书记xxx同志任副组长，其他领导班子为成员的大接访活动领导小组，下设办公室。为使党政领导大接访活动有效开展，镇委要求进一步强化责任，实行挂牌督办，备案销号，限期办结的工作模式。对领导接待日程作出了具体安排，自2008年7月4日以来，每天设一名领导班子成员接待群众来访，镇委书记每周至少接访两天，在明显位置设置了领导接访公示牌，迅速开展了党政领导干部大接访活动。
2008年7月15日，东沽港镇镇委书记xxx同志公开接访，xxx镇xx街村民xxx到xxx镇政府反映：该村xxxxx问题，要求镇政府有关领导、部门进行全面调查核实，并予以尽快解决。接访过程中，镇党委书记xx同志耐心倾听、热情询问、仔细记录群众反映的问题。镇委书记xx同志高度重视，立即做出了批示：对群众所反映的问题能现场解决的，经过商议后现场解决;一时难以解决的要耐心细致地跟来访群众解释;对于无政策和法律依据的上访户，采取以人为本的原则，叮嘱相关部门对来访群众给予工作生活上的救助。责令由镇统宣委员包片领导xxx同志妥善处理此事，并做好群众的思想稳控工作，确保不发生越级访。成立由镇统宣委员包片领导xxx同志为组长，该片包村干部为成员的专题工作组。镇委副书记xxx，负责该案调处解决工作的督导落实，配合协助具体包案领导工作。
镇包片领导xxx吃住在村街，积极协调解决此事。经查，因上访人与所涉案当事人之间有未解世仇，积怨很深，xxx同志从两家世仇解怨入手，调动所有积极因素，冒酷暑、顶风雨，耐心细致的做上访人的思想工作，动之以情、晓之以法，经政策和感情疏导，通过充分协商，最终与有关当事人关于该村抢地问题达成了一致意见。在工作组及镇工作人员的组织监督下，按照所达成的一致意见予以了落实。xxxxxx问题得到了顺利解决。
2008年8月4日，xxx镇政府xxx同志公开接访，xxx镇xxx街村民xxx等人到xxx镇政府反映：xxxxxxx公司占地补偿不合理，要求镇政府有关领导、部门予以尽快解决问题。
xxx同志认真听取了上访人的信访诉求后，当场做出批示：对反映的信访问题，要逐项进行核实，尽快予以妥善解决，进一步整合力量，加大调处解决工作力度，成立专门工作组，由镇政法书记xxx同志任组长，镇统宣委员xxx同志任副组长，镇建设办主任xxx、民政所长xxx、包村干部xxx为成员，对该问题进行全面调查，依法解决，对工作拖拉，不负责任，推诿扯皮的要严格追究有关部门、人员的责任。上访群众对镇领导的工作安排部署非常满意，上访情绪得到了极大缓解。
以镇政法书记为组长的专门工作组深入送东街，吃住在村，废寝忘食、昼夜忘我工作，认真抓落实、抓督导，发扬了不怕疲劳、连续作战的优良作风，以高度的责任感、使命感牢固树立为民服务的宗旨意识，为群众解难题、办实事。经工作组耐心细致的调处解决，最后只有4户坚决不同意现定赔偿方案，其他所涉及村民均已同意现定赔偿方案。包片领导与工作人员李忠波又多次找到该四户村民，耐心细致的向其解释有关政策法规，调动一切积极因素，千方百计做工作，最终得到了这几户村民的理解和支持。该问题得以顺利解决。
xxx镇政府以党政领导大接访活动为契机，切切实实地把大接访活动作为了解民意、解决民生的重要渠道，在新形势下，xxx区xxx镇党委认真贯彻落实好大接访活动，从改革发展稳定大局、从加强党的执政基础的高度，进一步提高认识，畅通信访渠道，立足于解决信访问题，不回避矛盾，杜绝形式主义，确保了大事不出镇、小事不出村，为北京第29届奥运会的成功举办创造出了和谐稳定的社会环境。
xxx镇
镇领导干部接访制度范文第6篇
纪委在总结去年全乡开展领导干部挂牌群众点名接访工作的基础上，结合去年撤乡并镇和机构改革以及今年乡村两级集中换届的实际，从新制作了领导干部挂牌群众点名接访公示栏，要求进一步密切了领导干部与群众的关系，及时了解社会各界的意见、建议，妥善处理群众反映的热点、难点问题，积极化解矛盾，维护社会稳定。
一是完善、更换硬件设施。制作、完善领导干部挂牌群众点名接访公示栏，悬挂在办公场所醒目位置，并完善、规范接访室，接访室要达到“六有”，即：有房子、有牌子、有制度、有人员、有设备、有档案。
二是严格落实领导干部接访“十个一”工作法。即对待来访群众坚持“一张笑脸迎客、一把椅子让座、一杯茶水送上、一路引见到室、一直办事到成”的原则;处理信访问题实行“一次接访、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的工作方法。着重解决情况复杂、久拖不决的难点问题;着重解决个别党员干部办事不公、以权谋私、贪污受贿问题。乡纪委对群众合理诉求，及时组织调查，形成处理意见，妥善解决处理，并以书面形式反馈群众，由群众签署意见，及时了结。对群众诉求依法按政策不能解决的，要做好耐心细致的解释工作，取得群众的理解和支持，以扎实工作赢得民心，树立领导干部的良好形象。