销售统计员岗位说明书范文第1篇
销售经理：指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。
多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。
企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。
工作任务：
解决用户关于销售和服务的投诉。
计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。
观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。
指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。
拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。
确定价格时间表和贴现率。
与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。
监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。
指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。
检查运营记录和销售报告，确定盈利。
指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动，受到的和转嫁操作中保持的记录。
指导组织国外销售和服务的出路。
和部门领导商议制定广告服务的计划，确定设备信息和用户说明书。
给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议，确保商业功能的有效性。
制定预算并且审批预算支出。
在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。
考虑统计和支出，评估新产品或现有存储产品的市场潜力。
技能：
重要度基本描述
积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。
口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。
数学--利用数学解决问题。
时间管理--管理自己和他人的时间。
服务导向--积极寻找帮助别人的方法。
说服--说服他人改变原先的观念或行为。
社会知觉--注意到他人的反应，理解他们为什么这样反应。
阅读理解--理解与工作相关文件中的书面句子和段落。
操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。
积极学习--理解和运用目前和未来问题解决和决策的新信息。
谈判--召集大家，协调差异。
判断和决策--考虑潜在分案的相关成本和利益，选择最合适的方案。
协调--根据他人的行动调节自己的行动。
指导--教别人如何做某件事情。
批判性思考--使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣势。
力资源管理--对他人的工作进行激励、促进和指导，确定某个工作的最佳人选。
解决复杂问题--识别复杂的问题，查阅相关的信息，制定和评估解决的方案，执行方案。
写作--通过写作有效地进行交流。
学习策略--在教学新知识时，选择和使用适合于具体情况的培训/指导方法和程序。
运作分析--分析需求和产品要求，进行设计。
管理资金--确定资金的去向，计算支出。
故障检修--确定操作错误的原因，确定检修的方案。
物质资源的管理--获取某项工作所需的设备、工具和材料，并负责合理使用它们。
系统评估--确定系统功能的测量标准或指标，确定提高或校正系统功能的方法。
科学--利用科学的原则和方法解决问题。
系统分析--确定一个系统应该如何工作，条件、操作和环境上的变化将会如何影响结果。
操作与控制--控制设备或系统的操作。
量控制分析--对产品、服务或程序进行测试和检查，并评估其质量和性能。
设备选择--确定完成某个工作需要哪种工具和设备。
设备维修--对设备进行定期维修，确定何时需要对设备进行哪种维修。
技术设计--为满足用户的需要发明或改进设备和技术。
操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。
修理--使用所需的工具修理机器或系统。
安装--按照说明书安装设备、机器、配线或程序。
编程--为各种目的编写计算机程序。
知识：
重要度基本描述
数学--利用数学解决问题。
销售与市场营销--演示、促销和出售产品或服务的原则和方法，包括市场营销策略、产品演示、销售技巧和销售控制系统。
计算机与电子学--电路板、处理器、芯片、电子设备、计算机软硬件，包括应用和编程。
语言--语言的结构与内容，包括单词的意思和拼写、写作原则以及语法。
消费者与个人服务--提供消费者与个人服务的原则和程序，包括消费者需求评估、服务质量标准和消费者满意度评估。
行政与管理--关于策略规划、资源分配、人力资源模型、领导技巧、生产方法和人员协商等方面的商务和管理原则。
文书处理--行政与文书程序和系统，例如文字处理、管理文件和记录、速记和抄写、设计表格，以及其他办公程序和术语。
法律与政府--法律、法律条文、审判程序、法律判例、政府规章、执行命令、机构条款和民主政治程序。
交流与媒体--媒体制作、交流、传播技巧与方法，包括通过书面、口头和视频媒体等多种方法进行沟通。
人力资源--职工招聘、选拔、培训、报酬、福利和劳工关系协调的原则和程序，人事信息系统。
教育与培训--课程和培训设计的原则和方法，个人和团体教学与指导，以及培训效果的测量。
经济学与会计学--经济学与会计学的原则与实践、金融市场、银行学、金融信息的分析与报告。
工程学与工艺学--工程学与工艺学的知识与应用，包括设计和生产各种物品和服务的应用原则、技巧、程序和设备。
地理--描述陆地、海洋、气体特性的原则与方法，包括物理的特征、地点、相互作用以及动植物和人的分布。
生产与加工--原材料、生产程序、质量控制、成本和其他提高生产和分配效率的技巧。
建筑学--建筑和修理房屋、建筑物、公路、铁路等所需的材料、方法和工具。
机械学--机器和工具的设计、使用、修理和维护。
设计--设计技巧，工具，制作精密技术方案、设计图、绘图和模型的原则。
化学--物质的化学成分、结构与特性，化学程序和变化，包括化学物质及其反应物的用途、危险征兆、生产技巧与处理方法。
心理学--人类行为和表现，在能力、个性和兴趣方面的个人差异，学习与动机，心理研究方法，行为评估与治疗，以及情感失调。
远程交流--传输、广播、交换、控制和操作远程交流系统。
物理学--物理原则、原理及相关关系的知识与预测，气体、流体和固体的动力学及其应用，机械、电力、气体和亚原子的结构与程序。
食物生产--种植、饲养和收集食物(动植物)，包括储存和处理技术。
生物学--动植物有机体及其组织、细胞、功能、依赖性、彼此之间的相互作用，以及与周围环境的相互作用。
公共安全--保护当地、省级、国家安全的相关设备、政策、程序、策略，保护对象包括公民、数据、财产和机构。
社会学与人类学--团体行为与发展史，社会趋势和影响、人类迁徙、种族划分、文化、历史和起源。
外语--外语的结构和内容，包括词汇的意思与拼写，写作和语法的原则，发音。
治疗与咨询--有关身体和心理障碍的诊断、治疗和康复以及职业咨询和指导等方面的原则、方法和程序。
艺术--对音乐、舞蹈、绘画、戏剧和雕塑作品进行编写、制作和表演的理论和技巧。
哲学与神学--各种哲学系统和宗教的知识，包括基本原理、价值观、伦理观、思维方法、习俗、惯例及其对人类文化的影响。
医学与牙医学--诊断和治疗人类身体损伤、疾病和残疾的信息与技巧，包括症状、多种备选治疗方案、药物特性和相互作用、健康预防的措施。
销售统计员岗位说明书范文第2篇
1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。
3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。
4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案。
5、协助制定销售策略、销售计划以及量化销售目标。
6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润。
7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。
8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。
9、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。
10、保持良好的心态和规范的行为，提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。
11、完成领导安排的其他工作。
二、岗位考核评分办法
(一)扣分细则
1、上班或会议时间迟到、早退扣考核分1分，无故脱岗10分钟以上扣考核分3分，旷工扣10分;
2、未按照公司制度执行各项事务的，扣考核分2分;
3、因工作失职造成公司直接经济损失，按事故处以经济赠偿，视情节轻重扣考核分2-10分;
4、滥用职权，处事欠公正的，扣考核分5分;
5、不能说明正当理由，拒不执行公司决定，或顶撞上级领导的，扣考核分8分;
6、不能及时提供各种统计报表的，或者统计报表马虎潦草，严重失实的，扣考核分2分。
7、未按公司要求着装，或仪容邋遢，扣考核分2分;
8、徇私舞弊、或串谋欺骗领导的，视情节轻重扣考核分10-30分，直至予以辞退。
(二)、奖分细则
1、当月出满勤的，奖考核分1分;
2、因工作服务到位，受到顾客赞扬的，奖考核分5分;
3、能积极提出合理化建议，每条合理化建议奖考核分1分，最高奖5分;合理化建议被采纳的，每条合理化建议奖考核分5分，不设最高奖分限;
4、当月部门零投诉的，奖考核分2分;
5、当月销售业绩同比出现增长20%奖考核分1分，最高奖5分;
销售统计员岗位说明书范文第3篇
1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。
3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。
4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案。
5、协助制定销售策略、销售计划以及量化销售目标。
6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润。
7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。
8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。
9、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。
10、保持良好的心态和规范的行为，提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。
11、完成领导安排的其他工作。
二、岗位考核评分办法
(一)扣分细则
1、上班或会议时间迟到、早退扣考核分1分，无故脱岗10分钟以上扣考核分3分，旷工扣10分;
2、未按照公司制度执行各项事务的，扣考核分2分;
3、因工作失职造成公司直接经济损失，按事故处以经济赠偿，视情节轻重扣考核分2-10分;
4、滥用职权，处事欠公正的，扣考核分5分;
5、不能说明正当理由，拒不执行公司决定，或顶撞上级领导的，扣考核分8分;
6、不能及时提供各种统计报表的，或者统计报表马虎潦草，严重失实的，扣考核分2分。
7、未按公司要求着装，或仪容邋遢，扣考核分2分;
8、徇私舞弊、或串谋欺骗领导的，视情节轻重扣考核分10-30分，直至予以辞退。
(二)、奖分细则
1、当月出满勤的，奖考核分1分;
2、因工作服务到位，受到顾客赞扬的，奖考核分5分;
3、能积极提出合理化建议，每条合理化建议奖考核分1分，最高奖5分;合理化建议被采纳的，每条合理化建议奖考核分5分，不设最高奖分限;
4、当月部门零投诉的，奖考核分2分;
5、当月销售业绩同比出现增长20%奖考核分1分，最高奖5分;
销售统计员岗位说明书范文第4篇
岗位
一、职责
1、按要求自己查找线索客户并完成客户资料的收集，整理并填写客户信息及业务进程表
2、通过电话确定目标客户的基本信息、商定上门访问时间并完善客户信息及业务进程表
3、为销售外勤提供充足、高质量的有效客户，并清晰、准确填写访问客户要求至客户信息及业务进程表，每日早上传电脑
4、根据销售外勤汇报，跟踪填写客户信息表客户信息及业务进程表
5、根据销售外勤汇报，做到转天电话回访;核实客户信息及业务进程，加深客户感情、促进进度，做好再访记录
6、整理客户信息及业务进程表，将已成单客户有效区分并上传电脑
二、要求
1、20岁以上40岁以下,中专、技校、高中、大专以上学历均可(公司注重人员在本岗位的实际工作能力);
2、普通话标准，语言表达能力强，认真对待每一通电话，要把别人的事情当自己的事情来做，用心做到让客户满意，公司损失降到最低;
3、有责任心、认真、做事细心、有耐心，具备多面性(性格)，会做详细的记录、稳重，遇事不惊、不躁、关注事实，尤其是行业信息。
4、良好的沟通及团队协作能力;
5、有明确从事销售工作的意向，能承受销售工作压力，勇于挑战高薪; 有呼叫中心经验者优先;考核
一、目的
为规范对电话销售人员的工作能力、工作绩效等考核工作，给任职人员的晋升、薪金调整、培训与发展等工作的开展提供依据，特制定本实施细则。
二、考核频率
1、每日：对每日的工作量及工作表现进行考核，考核时间为每日下午5：00。
2、每周：对一周的工作进行汇总，考核时间为每周五下午。
3.月度：对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月的5日前，遇节假日顺延。
4.：一年考核一次，考核时间为每年的1月15日前。
三、考核内容
1、销售内勤任务的完成情况①有效成单数量②销售额③毛利润
2、考勤
3、态度①客户关系②同事关系③公司关系
工时薪酬及个人发展
福利体系
工时：周一到周五行政班制+法定假日+学时
薪酬：基本工资+奖金(月度、季度、)+业绩提成+保险+餐补+交通补助+话补
个人发展
培训：专业入职培训+技能提升培训+职业规划培训
晋升：技能方向： 试用—初级—中级—高级
管理方向：班组成员—班组主管—团队管理—区域管理
制定原则
销售统计员岗位说明书范文第5篇
1. 独立发现、调研具有特色有潜力，具有高品质服务或者产品的商家; 2. 根据客户需求制定营销方案; 3. 与商家洽谈并达成和合作;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展; 任职要求：
1、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件，对网络广告有一定的了解，有网络广告销售经验优先，或者有电话销售经验者优先;
2、性格开朗，具有亲和力，良好的团队精神;有责任感，良好的沟通和协调能力;
3、有客户开拓能力，能完全独立承担开拓服务维护工作;
4、有较强的理解能力和执行能力，有上进心;
5、工作有条理，能承受较大的工作压力。 销售助理 岗位职责：
1、配合销售经理完成公司制定的销售目标;
2、协助销售经理进行合同条款、销售价格、设备清单的制定及审核，根据公司要求完成合同的签署工作;
3、销售合同执行情况的跟踪、分析，对货期的了解、跟踪并及时向销售经理反馈;
4、销售相关数据的统计、分析;
5、根据销售情况制定、完善、补充库存数量;随时了解产品的库存信息;根据销售经理要求建立和完善新产品资料库;
6、配合品质部完成各项质量体系审核工作;统计、整理各种质量体系相关文件。 任职资格：
1、具有强烈的责任心，有相关经验者优先;
2、有一定文件处理能力的优先;
3、熟练使用常见办公软件;
4、要求做事认真细致;
5、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;
销售统计员岗位说明书范文第6篇
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：
一、销售内勤作为销售部门的工作职责
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
2、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成;审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
2、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、年度对合同履行，资金回笼，销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计，将结果报总经理经理、销售经理，财务审计部。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作;
6、 根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报，并登记销售明细账，月末和财务审计部做好对账工作。
7、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理;并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。
8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。
10、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。
10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货，发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。货物发出后，必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。