团队管理计划范文

2023-09-17

团队管理计划范文第1篇

为了认真做好2012年社区卫生服务工作,给社区居民提供高效优质的公共卫生服务,根据中心全科团队实际工作情况,现制定2012年全科团队工作计划如下:

一、加强全科团队的行政管理,提高工作效率

2012年,中心全科团队要严格执行中心的各项管理制度和劳动纪律,树立大局意识和全心全意为社区居民服务的意识,发扬刘毅等先进人物不怕苦不怕累,乐于奉献的精神,努力提高工作效率,提高社区居民的满意率。

二、加强业务学习提高业务技能和服务水平

深入开展“大练兵.大比武”活动和“三基三严”学习,形成“爱学习、比业务、争先进、创先进”的好氛围。继续中医适宜技术的培训,使每个全科医师都能熟练掌握和运用中医知识为社区居民诊治常见病多发病。

三、提高公共卫生服务质量

继续以高血压、2型糖尿病、孕产妇、0-6岁儿童、老年人、重性精神病患者为重点,积极主动按时开展上门随访,为重点人群进行健康体检、疾病咨询、药物治疗指导、不良生活方式干预、母乳喂养宣传、计划生育指导。同时,为本责任区内未建立居民健康档案的常住居民建档,及时完善和更新责任区内居民健康档案,并及时进行电子档案的建立。

四、做好基本医疗服务

在做好门诊基本医疗工作的基础上,加强康复病区的建设。并根据社区居民的需要,本着合理、方便、互助、合作的原则,开展家庭病床服务,严格执行医疗技术操作规范,努力减少医疗差错和医疗纠纷的发生。

五、开展健康教育,普及卫生防病知识

团队管理计划范文第2篇

按预订人(销售代表)要求预留房间。确定房型、房数(含会务组、备用房)、房价(尤其注意会议早餐是否包含在房费内)。根据会议类型、规格档次,结合酒店房态主动介绍、合理建议、灵活搭配。预留联系人电话,确认结账方式和房价。

确定抵离日期、具体时间。是否早到,早餐后退房还是午餐后退房方

便提前预留和接后续预订。

1. 将预订信息通知服务中心并汇报相关领导。

2. 对其它预订。已接的要进行确认,保证留好房间,不要轻易对网络预订关房,必要时可以升级。后接的预订,一定向客人讲清房间紧张并致歉,确认离期和退房时间(会议早到时),如不退可调房,视

情况给予优惠或升级。 会前1-2天:

1. 主动联系会务人员,确认会议用房数量和特殊要求有无变化。如需要可提前确定会议房号并排房。

2. 订房号。根据要求决定是否集中楼层或分散安排,(午休、早到的房间不宜集中安排)。套房旁预留1-2个标间。综合房间类型、位臵、朝向、房间之间距离等具体情况,全盘考虑会议前后预订情况。提前排房不能只排空房(尤其早到的会议),如已入住客房确定可在会议到店前离店,也可安排该住客房。必要时可电话与在住客人确认,确认时注意语气和说话方式,不可让客人产生被驱赶的感觉。 3. 房号确定不宜过早,过早订房号易因各种原因产生更改,加大工作

量。房号确定后连同特殊要求(如可能可连同行程、用餐信息等)打印并发送到大副、客服、礼宾、总机、商务中心等各相关岗位,便于准备接待工作、提供问询服务和合理安排班次。

4. 确定房号的房间注意不要超期出租给其他客人,如会议早到,房间又不紧张时可视情况设维修房预留。如确需入住,一定向客人说明情况,确认离期。如会议早到需客人提前退房,应在入住时向客人说明并致歉,客人同意后应在电脑备注中注明,防止再次打扰客人。可视情况给予一定折扣,但应以推销其它房型为主,防止产生纠纷,影响前后两批客人正常入住,对酒店产生不良印象,避免增加自身

工作难度。 会议入住当天:

1. 再次向会议负责人确认用房数量、要求有无变化。

1. 提前确定房号的住客房,在客人未退房前不能排入会议预订,防止重复出租情况的发生。应在最晚早9时前电话确认房间客人是否离店,口气不可生硬。如客人临时决定不离店,应耐心解释并积极协商调房、升级等。如实在无房可调或必须离店时,应主动帮助预订其它酒店,必要时可安排专车接送,并与客人约定会议结束后将客

人接回酒店入住。

2. 提前制作房卡,如房间安排两位则确认是否需要两张房卡,如需要则提前开房制第二位房卡,并在钥匙袋上注明。确保会议团队到店前将钥匙交给签到处并作说明。

3. 根据参会人员报到情况随时与相关会务人员沟通,最晚18时前确认

最终用房数量,防止报到结束后会务组大量取消预留房间,影响酒店正常出租,给酒店带来经济损失。

4. 签到结束后零星到店的参会人员应按照会议要求帮助办理入住手续(收会务费、安排用餐、发放会议材料和纪念品等),做好相关登记

并及时通知会务人员。

5. 对会议用房情况(备用房、空床位)做到清楚明了并交接清楚,以

免临时增加房间时被动。

6. 根据会议内容提前制作大堂电视欢迎字幕并按照会议要求时间进行

播放。

7. 早到的房间提前通知服务中心准备,并根据要求安排接机、迎宾等服务。将准确的会议行程、名单最好是接待手册送达各主要岗位,注意重要客人的VIP接待服务。

8. 对其它非会议客人同样注意服务态度,不可因环境嘈杂、事情繁杂而出现急躁情绪或厚此薄彼,做到头脑清醒、忙而不乱。但应根据会议规模、参会人员重要程度决定散客房的销售,避免将闲杂人等安排至VIP客人附近,必要时实行锁房。

会议期间:

1. 及时了解最新会议行程安排,及时通知各岗位。注意会议及客人 息不得随意对外泄漏。

2. 了解会议结算方式,注意房间消费和电话、杂费等费用如何结算 向客人解释清楚。

3. 会议临时增加的午休房,在电脑记录中注明“午休”,并通知楼层

下午6点前确认是否需要退房,防止空过房费。

落实每日实际用房增减情况,做好统计。根据房态情况和会议进程接受其它预订,防止会议结束后出现大量空房

会后:

2. 确认是否所有房间都退房,如有不退的,房费如何结。在会务人离开前将所有挂账单据找相关人员签字入账。

团队管理计划范文第3篇

一、指导思想

以十九大精神为指导,以提高学生的思想道德素质和文明素质为目标,紧密围绕着上级团委、少先队工作意见,结合学校整体工作思路,根据德育工作计划和任务,结合我校本学期重点工作,从学校实际出发,切实规范学生的日常行为,大力弘扬民族精神,加强爱国主义教育,加强团队建设,增强学生意识,调动学生积极性,增加团队组织的凝聚力,不断探索和把握团队教育的现代理念,不断创新和发展团队教育的方式和内容,与时俱进,开拓创新,努力开创我校团队工作的新局面。

二、主要工作

(一)切实抓好学生习惯养成教育,加强思想道德建设。

1、开展学生文明礼仪、行为习惯的养成教育活动。新学年的开始,学生的养成教育尤其是新年级、新班级同学的教育尤为重要。利用升旗仪式、班、队、团会、板报、广播等形式,认真组织学生学习《中学生日常行为规范》以及我校的规章制度,结合学生生活实际,从细微处入手,使学生在全校范围内形成遵守守则及行为规范的良好氛围。

2、加强学生的自主管理,配合班主任做好日常管理工作,检查学生的学习习惯和行为习惯,及时发现及时教育,用各种方式调动学生积极性及自我管理意识,树立良好的学风和校风。

3、进一步健全和完善升旗制度,结合升旗仪式和国旗下讲话,教育学生尊敬国旗,爱护国旗,唱好国歌,敬好队礼,培养学生爱国主义思想,并且通过升旗仪式,使学生明确自己仍存在的行为习惯问题以及通过国旗下讲话提高学生的思想意识。

4、牢固树立“安全第一”的意识,通过一系列的活动,深入宣传,讲明道理,培养自护能力,增强安全意识。

5、做好学生法制宣传教育工作。以提高学生法制观念,预防制止学生违法犯罪为目标,以宣传《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》为主要内容。通过学生喜闻乐见的形式加强法制教育,做好学生法制宣传教育工作。使学生能明辨是非,能知法、懂法、守法、用法。

(二)以体验教育为载体,不断细化各类活动。

1、重视团队活动建设,将教育目的贯穿于活动之中,同时要不断加强团队阵地建设,充分发挥广播、板报等团队阵地的作用。

2、开展丰富多彩的校园文化活动,既丰富学生的文娱生活,又做到加强民族精神、爱国主义、理想信念的教育。

3、结合各种团队活动对学生进行环保教育。

4、理想信念教育 抓住革命传统节日、重要纪念日等的教育契机,大力开展各种爱国主义教育活动,革命传统教育等各类活动,在实践中引导学生树立为国家富强、民族复兴而奋发成才的远大理想,初步了解中国特色社会主义理论体系,逐步确立跟党走的信念。

(三)大力加强团队基础建设。

1、切实加强团队干部的理论学习,加强团员教育管理,保持团员队伍先进性。积极开展全校团员意识和团员先进性教育活动,积极开展团员教育和团员奖惩工作。做好优秀团干和优秀团员的评选工作,做好推荐优秀少先队员作团员发展对象工作,举办团校,做好团前教育和推优入团工作,做好团员关系转接和年度注册工作。

2、加强团队的阵地建设,努力办好校园广播;定期出好宣传栏、板报等。及时发挥宣传教育的积极作用,提高团队员的综合素质。抓好每周一次的升旗仪式活动,精心安排国旗下讲话内容,切实提高国旗下演讲教育活动的实效。

3、发挥学生会各部门的作用,配合学校进行学生管理和活动组织,充分发挥学生自我管理的功能。

三、常规工作

1、抓好《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《学校校规制度细则》的贯彻落实,充分发挥班团干部的作用,采取常检与抽检的方法,组织他们对各班级的纪律、卫生、礼仪、学习等各方面进行检查,做到有记录、有总结,及时发现问题,及时解决问题。

2、认真组织每周升旗活动,保证按规定升、降国旗,抓好课间操、眼保健操质量与效果。办好宣传橱窗、学校“校园之声”广播站。

3、进一步加强文化阵地建设,加大宣传力度,发挥正确舆论的导向作用,努力营造良好的学风校风。根据教育目的、内容、重点的转换,及时地更换板报、宣传栏的内容。充分利用中午广播唱歌时间及时宣传有关教育、文化、体育等方面的新闻,表扬校内好人好事,批评不良现象,弘扬校园正气。

4、有计划、有目的地组织丰富多彩的主题班会、团队活动、社会实践活动等。

5、积极做好推优入团工作,加强团校的建设和管理,充分发挥中学生团校在团前教育、加快团员发展和提高团员素质等方面的重要作用,做到团的基础教育全员化。认真做好了本学期团员的发展审批工作。

6、做好新初一学生入队工作和毕业班级学生团关系的转出工作。 月度工作安排

九月份:“爱祖国、尊师长、守纪律”

1、做好“开学第一课”新生入学活动 9月3日

1、庆祝教师节,开展教师节心卡的制作的活动。9月10日前准备

2、9月21日 中秋节主题班会活动

3、发展预备团员,做好团队衔接工作 十月份:感恩父母,爱我中华,

1、加强爱国主义教育,组织学生学习国情,了解国情,培养爱家乡、爱祖国的感情。

2、建队日活动,对少先队员进行队史教育、“光荣感”教育,学利用班队会时间习少先队队知识

3、重阳节尊老活动 组织学生到老人院慰问。 十一月份:动手动脑 活跃思维

1、开一次怎样养成好的学习习惯主题队企。

2、进行班风班貌进行检查

3、进行消防安全教育 十二月份:勿忘国耻,喜迎元旦

1、勿忘国耻,爱我中华爱国主义教育 12月12日

2、12月30日 元旦大联欢

一月份:勤思考,勤动脑,我做学习小标兵

1、 期末总结工作

2、 评选优秀中队、“文明标兵” “优秀团员”

侯集中学团总支委员会

团队管理计划范文第4篇

第二学期团队工作总结

本学期以来,我校的各项工作都开展得有条不紊,在上级领导的关心和支持下,在学校领导的正确领导下,我们学校的团队工作又上了一个新台阶。少先队大队在学校党支部和上级团委的领导下,遵循学校实际和中小学生身心发展的规律,积极贯彻新课改理念,以服务青少年学生的成长需要为目标,在青少年学生的思想道德教育,文明行为习惯养成教育,学生校园生活,学生管理等方面开展了大量的工作,并取得了一定的成绩,较好地完成了全学期的各项工作目标。现将本学期的工作总结如下:

一、提高团员整体素质,发挥团员的示范作用

1.认真加强团队干部组织相关学习,努力提高他们整体思想素质。切实做好团队建设,提高团队干部队伍的整体素质。同时,这也是做好团队工作的重要保证。

2.在少先队活动中,利用大会、班会、队会等形式,讨论少先队员该如何从自身做起,在班级及学校中怎样起模范带头作用,怎样严格要求自己等等,进一步塑造少先队员的表率形象。

3.做好对团员的评议活动,对评议不合格的团员,要求其写出书面保证,限期改正。

二、积极开展多项活动,丰富学生的校园文化生活。

1.坚持用好板报、园地,对学生进行安全教育,诚信美德教育,创文明城市,遵纪守法教育,爱护公物教育,勤俭节约教育,弘扬雷锋精神教育等,教育内容丰富,教育效果良好。

2.课外活动为学生提供了自由发展的空间,学生在课外活动中充分发展特长,展示个人才华。学生在学知识、学技能中受教育,不断提高自身的综合素质。为充分展示我校艺术教育成果,进一步推进学校艺术教育的发展,本学期,团队部以庆祝“六一”国际儿童节为契机,开展了以“童心向党,文明共创”为主题的艺术节。活动中,节目丰富多样,内容健康向上,让学生了解党的历史,激发全体学生奋发向上的爱党热情,产生了良好的教育效果,掀起了一阵爱党热潮。

3.学校文化橱窗是我校的主要文字宣传阵地。本学年团委和总务处一起对学校各地的文明宣传标语进行了设计。随时对学校的文化橱窗进行更新。

4.争先创优争先锋。2019年我校被共青团**市委员会评为《优秀少先队大队》荣誉称号。同时六年级齐琳同学被共青团**市委员会评为《优秀少先队员》荣誉称号。

团队管理计划范文第5篇

为了加强新老生之间的交流与联系以及丰富同学们的课余生活,进一步加深社团交流与合作,激发社员的青春活力与集体精神,特举办此交流会,增进各社团之间的了解,为以后社团在社团联合会的带领下有更好发展打下基础。同时,提高各社团负责人的管理能力。 以“打造高效率团队,展社团风采”为主题社团交流会在12月13日在北211圆满结束。现将本次交流会的总结如下:

一、活动内容

根据各个协会互相交流的需要,社团联合会举行了全校十八个社团及一 些外校兄弟社团的交流会,召和了一些本校学生一起来参加本次会议,本次会议主要是为解决我校社团进程中存在的问题。介绍了最近各自社团的新动态,交流工作经验。

针对校园社团管理以及本校的社团工作大家都纷纷提出了自己建议和意见。再后由十八个社团代表发言,讲述自己社团的一些特色以及存在的问题以及下个学期的大致活动,并由各个社长代表各自的社团发表自己在社团的感受。针对一些问题,各社团应当通过广泛交流,积极探讨解决途径。

随后,由在场的各社团成员对各社长和社联主席等领导提出自己对社团的意见和看法以及出现的问题。社长们都一 一进行了回答,其中,就社员“打酱油”这一现象,社长们对我们提出了“责任”二字。社长们都希望我们11届的社员们都有一份责任心,这样才能让社团朝着更高、更远的方向发展。

二、活动效果

1、从此交流会旨在加强社团联合会的凝聚力和社员工作的积极性,同时也是我院社团联合会的成员们提供里一个面对面的交流平台,更加强了社团与社团之间的交流与沟通,也为我院社团联合会的工作顺利开展奠定基础。

2、互动环节气氛活跃,同学们积极性很高,每个同学都找到了自己想要的答案。此次交流会拉近了新生与老生之间的距离,真正了解大学生活的本质意义,真正解决了一些新生在生活上遇到的困难,使大家受益匪浅,新生普遍认为效果好,同时各个在场的工作人员也值得表扬。

3、此次交流会主题明确,意义深刻。为刚入学的新生提动了有益的知道与帮助,更积极主动的去学习、工作。前期的准备工作到位,各社团、积极配合我们的工作,各部门互相支持与帮助,使得交流会的流程与进程比较顺利。 三,活动感悟

1、通过本次交流会我感到,在交流会不免会发生一些意想不到的情况发生,我们应该学会变通不应这么死板,万事知道变通,兵来将挡,水来土堙。主办方必须承担带头作用,带动大家的积极性,像本次交流会一样在一问一答中当没有人提问时我们可适当提一个带动大家的积极性,但要是简短的问题,只为带动大家,把时间留给参加本次交流会的人,掌握一个度。

2、只要热爱社团有责任感,他就会去克服一切的困难,努力将所有的事做的最好。良好的组织协调能力,是社团负责人不可缺少的素质。社团负责人,是一个社团的灵魂人物,一个高素质的负责人可以带动一个社团的发展。如何促进社团之间的交流与合作 密切同各个社团之间的联系,加强彼此间的活动交流。

3、社团在举办各种活动中,应积极邀请相关社团参与进来,在活动中培养感情,促进共同的发展以及进步。作为社团的负责人,应当积极同其他社团负责人联系,保持社团间的友好关系。从中我知道了在这大学三年我们应该多交一些朋友。因为朋友是可以伴一生的人,在大学住宿的生活中与室友、同学相处的时间可能比与家人在一起的时间多很多。

四、从成长中找到经验

(一)存在问题

1、由于时间的冲突,导致有些社员无法参加会议,不能与其他社员很好的认识和了解;所以下次活动时间要更合理的安排。

2、有些社员没有准时参加此次会议,希望下次活动尽量提前,不要迟到。

3、交流会吸引力不够,使同学在一问一答过程中同学的积极性不是很高。

(二)解决方法

在人员走动和讲话的情况下,我们的工作人员要有提醒;针对交流会积极性不高,我们工作人员可适当参与其中的环节带动大家的积极性;针对气氛问题,我个人认为在开交流会之前先把场地布置好,形成一种让人感觉到有气氛。

五、整体总结

此次交流会加强了社团间的交流与合作,加深了彼此间的了解,增强了友谊,。 整场交流会,大家畅所欲言,工作中的疑惑和困难都得到了很好的解决,各个社团在一起进行了很多方面的交流。交流会就在轻松愉快中结束了。总的来说,这次活动是非常成功的,对于优秀的部分,我们会发扬,当然也感谢院各个社团对此次交流会的支持,我们会越做越好,努力把我们社团联合会建设的越来越好。

团队管理计划范文第6篇

销售团队的工作计划篇一:

12月份梁辰团队工作计划安排

一、 销售业绩目标及团队建设目标

由于刚入职不久,对各项工作还在熟悉中,12月份的销售业绩目标是150万元入账,团队建设方面努力在12月份将团队成员扩充至5人。

二、 销售业绩达成目标

由于刚入职,团队暂时无成员,且本月计划将工作重心放在团队人员招募及市场活动策划方面,并且需要积极配合新职场的建设工作,所以销售业绩暂定20万元入账,随着人员招募工作的开展,将及时调整并上报。

三、 团队建设具体方案

团队建设将是本月的工作重点,计划从三方面开展人员招募工作:

1、已联系一公司的人事部领导,将安排人员进入招聘网站后台挑选市场营销及相关专业的优秀人才,并将简历截图发送至指定邮箱,筛选后进行面试沟通,经陈经理面试后优秀人员可入职。

2、本公司人事部门推荐简历筛选面试后优秀者入职。

3、本人通过网络与宜信工作人员进行沟通,对有意向者发展为我公司客户经理或代理人。

新员工入职后,进行产品、工作流程等相关知识的培训。

四、 市场活动计划

1、 积极配合私人博物馆理财讲座活动的开展。

2、 万达影城活动的策划与开展。

五、 个人提升计划

利用晚间时间学习P2P专业知识和营销团队管理相关知识,日常工作中加强自我管理,调整心态,积极参与到各项工作中。

销售团队的工作计划篇二:

(一) 销售小团队建设宗旨

团队建设的核心是参与和共赢。团队的参与特征体现在团队的项目协作上,团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案,依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长,并且能取得更好的销售业绩,从而获得满意的经济收入。

(二) 销售团队定位与总体目标

销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的能力而有所不同,团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整。

团队建设规划

1、建立团队文化的几点要素

(1)成就的认同。

(2)互相协作,不推诿,不抱怨。

(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。

(4)竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。

2、建立共同目标观念

(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。

(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。

(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。

(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

(三) 团队建设

团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:昆山杰德光环境集团-销售(龙、虎、豹、狼)队

团队成员:销售经理和销售工程师

销售团队职责:主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户,洽谈客户,维护客户以及产品推广工作。

(四)成员职责

1.销售经理

A职位内容

1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;

2)在销售总监的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,确认重点目标客户,并在销售工程师协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;

3)不断建立和完善区域内的销售网络,带领和督促销售工程师达到既定销售目标;

4)完善区域内重点项目的跟进工作,完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护;

5)勇于探索和创新,善于将自己和销售工程师的工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议。

B组织建设

1)根据销售推广需要,建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍,完成销售工程师的销售培训,促使销售工程师在业务能力上尽快成长;

2)努力提高本区域核心客户的维护效率,并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范围和跟进深度;

3)在公司原则的基础上,公平合理的对销售团队成员进行评估和激励,努力提高团队的凝聚力和工作活力;

4)根据公司提供的培训资料,实地培训销售工程师人员以提高其销售技巧;

5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。

2.销售工程师

A职位内容

1)负责区域内目标客户的开发,并完成季度及年度销售任务;

2)负责公司客户维护,与客户保持日常沟通,挖掘客户需求,开拓新的业务机会;

3)配合销售经理完成公司要求的其他工作。

B任职要求

1)大专以上学历,至少一年销售工作经验,能力特别突出者可放宽。

2)对财富及成就感拥有强烈欲望,并将其转化为积极主动的执行力。

3)责任心强,富于工作激情和热情,勇于面对压力,并积极的寻找解决办法。

4)学习及探索能力强,可迅速适应全新的行业领域及业务模式,善于捕捉潜在的市场机会。

销售团队的工作计划篇三:

xx是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为他的"必修课",他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得较好的引领效果,那么,李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?

一、市场分析。

年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、营销思路。

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领,是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定具体的营销思路,其中涵盖如下几方面的内容:

1、树立全员营销观念,真正体现"营销生活化,生活营销化"。

2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4、在市场操作层面,体现"两高一差",即要坚持"运作差异化,高价位、高促销"的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥很好的指引效果。

三、销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?

1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。

比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

四、营销策略。

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定如下的营销策略:

1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行"一套价格体系,两种返利模式",即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源。

五、团队管理。

在这个模块,李经理主要锁定两个方面的内容:

1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定人员招聘和培养计划。

比如,20xx年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。

2、团队管理,明确提出打造"铁鹰"团队的口号,并根据这个目标,采取如下几项措施:

一、健全和完善规章制度,从企业的"典章"、条例这些"母法",到营销管理制度这些"子法",都进行修订和补充。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员"三个一"日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。

二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。

三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的"铁血团队"。

六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源"好钢用在刀刃上",以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。

李经理在做年度销售计划时,还充分利用表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。

年度销售计划的制定,李经理达到如下目的:

1、明确企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,李经理不仅理清销售思路,而且还为其具体操作市场指明方向,实现年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做技术性的支撑。

3、整合企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供策略支持。

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