运营模式论文范文第1篇
摘要：近些年，电子商务产业的兴起，带动了一系列传统产业的转型发展。生鲜农产品除了传统运营模式外，也迎来了电子商务背景下生鲜电商运营模式的新发展机遇。本文立足于互联网时代，分析电子商务背景下生鲜农产品的发展近况，并对我国生鲜电商常见的电子商务运营模式进行梳理以及探讨。
关键字：电子商务;生鲜农产品;运营模式
1.引言
随着电子商务产业的兴起，生鲜电商应运而生。从2018年起，中国生鲜电商市场迅速发展，阿里京东等电商巨头频频入局，持续加码供应链及物流等基础建设的投资，并带来了线上线下相融合的新零售模式，使得生鲜电商市场备受关注。2020年疫情期间，生鲜电商在国家政策驱动下急速发展，直播卖菜、无接触配送、社区生鲜等新模式相继涌现。但由于生鲜农产品易腐易烂的特有属性，我国生鲜农产品产地分散、产品难以标准化等供给端问题，以及消费者对线下体验的强需求，导致生鲜电商在运营过程中仍存在配送速度慢、商品品质差、消费者粘性低、流通环节多，供应链冗长导致市场信息不对称等一系列问题。基于此，分析电子商务背景下生鲜农产品运营模式的现状以及存在的问题，并进行优化探讨。
2.生鲜电商的运营模式分析
（1）生鲜农产品综合型电商
综合型生鲜电商主要是凭借自身平台优势吸引商家入驻。其主要优势包括：已有庞大的拥有良好购物习惯的用户群体，具有强大的流量效应;完善的供应链系统以及物流配送环节。但其只是提供平台，不参与生产销售等环节。该模式代表商家有天猫超市、苏宁易购、京东生鲜等。
（2）生鲜农产品垂直型电商
垂直型生鲜电商是最早出现的生鲜电商运营模式，现阶段已经发展较为完善。垂直型生鲜电商独具区域性、本地性特征，进行产品直供，相对于其他平台来说与消费者交互性更强，对用户需求的把握更为精准。而且，垂直型生鲜电商专注于生鲜领域，专业性更强，其冷链配送等服务更为完善，产业链更为健全。
（3）生鲜农产品“超市+餐饮”电商模式
新零售生鲜电商“超市+餐饮”模式依托线下门店辐射，发展线上平台服务，通过关注在线时效消息和线下的用户体验，为消费者提供全方位的消费体验。线下的生鲜餐饮模式满足了消费者对差异化购物的需求，而在线数据业务则对会员从商品本身到其消费，都尽可能地进行监控管理。代表商家是盒马鲜生、永辉超级物种。
（4）生鲜农产品物流企业平台模式
物流企业平台模式通常具有一套完整的生鲜农产品产业链以及完善的冷链配送体系，主要是通过发展物流系统形成的。以顺丰优选为例，顺丰快递做生鲜电商有着其他任何平台所不具备的优势。
（5）生鲜农产品社区电商模式
突如其来的疫情为生鲜类电商平台培养了大量用户群体，尤其是新零售时代下的社区生鲜电商模式发展更为迅猛。社区生鲜电商以服务社区群众为主要目的，用户通过微信小程序或微信群等互联网形式，进行商品浏览后下单，由社区团长负责送货上门。
3.生鲜农产品电子商务运营模式的优化探讨
（1）从源头加强对生鲜农产品质量的把关。
生鲜农产品的供应端是企业发展的命脉，严格把控产品质量，确保产品质量，能够提高用户粘性，最终实现整体利益最大化。但由于我国农业生产基地缺乏标准化生产能力与发达的生产技术，导致产品质量参差不齐。因此许多终端用户察觉产品质量不符合心理预期时，便产生了退货行为。这不单单使得逆向物流成本增加，还导致企业在丢失用户的基础上，还损害了口碑，对企业品牌建设产生巨大的负面影响。另外，农产品流通环节质量信息不透明同样是造成产品质量问题出现的重要原因。线上质量信息传递形式具有有限性，消费者在线下购买时可以通过对直观感受对产品质量进行判断，而线上购买仅凭借图片视频等商家提供的信息以及可能存在不真实的用户评论进行判断。因而线上购买的形式容易产生信任危机，且增大了道德风险发生的可能性。
（2）从推动式供应链向拉动式供应链转化，加强供应链整合力度。
生鲜农产品电商企业频频失利的主要原因大多在于高成本超过负荷，如何在降低成本的同时保障产品质量是企业最大的难题。拉动式供应链模式通过大批量订单反向拉动上游生产，不仅降低了企业库存成本，提高了议价能力，而且还满足了消费者需求。
（3）创新电子商务运营与营销模式。
在运营过程中，在产品标准化建设的基础上进行品牌化建设。企业首先应维护消费者的权益，注重产品开发，做好自身品牌定位，开创自有品牌产品，拥有足够的品牌建设能力，才能挖掘品牌价值，通过多渠道、多平台等多种销售方式来确保品牌效应，提高品牌认知度，增强渗透力。
参考文献
[1]昝梦莹，陈光，王征兵.我国生鲜电商发展历程、现实困境与应对策略[J].经济问题，2020（12）：68-74.
[2]刘鑫.互联网时代下生鲜农产品电子商务运营模式创新探究[J].科技经济市场，2020（09）：150-152.
临沂大学大学生创新创业计劃项目资助（项目编号：X202010452143），通讯作者：董西梅
运营模式论文范文第2篇
高校创业孵化基地是大学生创新创业支持体系的一个重要环节, 而特色创业孵化基地是基于大学生专业知识以及学科特色的基础上演变而来。特色创业孵化基地主要通过精耕在校大学生群体, 扎根团队学科特色与专业知识发展更新自身服务内容, 为大学生创业团队给予“专业-产业”延伸对接、“校内-校外”信息对接、“线上-线下”资源对接等便利, 减轻大学生团队创业前期压力, 从而帮助更多好项目落地生根, 为泉州经济发展提供创新力量。
蒲公英创业孵化基地, 作为一所茶专业特色创业孵化基地, 其核心在于“创业投资+创业孵化”模式, 首先解决大学生创业团队:“怎么孵化?”“孵化方向?”“孵化资金”的问题, 其次基地坚持政府引导、高校支持、专业团队运作, 三力并举围绕“茶”资源建立安溪大学生创业的试验田。基地为入驻团队提供五大政策: (1) 全方位、全过程、保姆式服务; (2) 创业资本对接; (3) 创业资源整合; (4) 高端创业导师队伍; (5) 独特的创新人才培养机制;通过政策运行, 帮助更多创业者实现创业梦想。
二、创业基地运行中存在的问题
蒲公英众创空间从2016年开始成功运作, 顺应网络时代创新创业特点和需求, 通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建的低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台, 为大学生创业团队提供孵化服务, 但随着规模和服务不断扩大, 入驻团队增多, 虽然在发育势头良好, 但仍然呈现“同质化”“空心化”趋势, 目前基地发展问题主要体现在以下几个方面:
(一) 创业孵化基地阶段发展目标落实不到位
蒲公英创业孵化基地在发展初期重视校内团队建设, 而与安溪当地茶产业结合小, 在缺少茶产业支持的情况下校内大学生团队创业创新力度不足。主要原因在于初期创业团队的质量和可操作水平尚未达到企业的要求水平, 同时团队在对于自身职能定位模糊, 导致校内团队在技术, 学术的优势无法发挥变现成有效经济价值, 整体发展缓慢。
(二) 创业孵化基地盈利模式与运营模式效率低
目前基地的主要盈利来源经营网货批发市场, 但由于校内团队与校外企业资源对接效率与进度极低, 导致主要盈利部分呈现持续走低的情况, 而盈利效率低导致基地整体运营效率变低, 从而阻碍基地的发展。
“造血”机制问题目前已经严重影响基地发展。
(三) 保姆式服务导致创业团队动力不足
孵化基地在管理模式上主要仿照事业单位进行管理, 为了能给予学生团队更多动力, 基地对团队提供独立孵化空间以及电脑设备等基础运营条件。保障其创业资源, 基本可实现“拎包入驻”。在政策上, 基地积极争取市政府相关部门以及企业的支持, 给予创业团队资源对接, 减轻入驻团队一些成本。
保姆式服务导致创业团队动力不足, 因为在创业初期基地提供的福利可以保持项目“低成本”运行, 这就导致创业团队会生出创业不会亏本的心态, 等其项目发展到一定程度, 脱离基地的温室进入市场, 心态难以扭转的情况下, 被市场竞争击败。
(四) 学生团队积极性以及持续性不足
创业团队孵化初期, 蒲公英众创空间为每支创业团队提供创业培训, 创业跟进等一系列活动, 但是在没有进行团队筛选的情况下, 部分团队出现“水土不服”、“后劲不足”的现象, 导致孵化过程中止, 在消耗资源的同时无法有效将安溪茶学院专业化人力资源转换为蒲公英创业孵化基地人力资本。
三、专业基地发展道路规划及建议
根据现有创业孵化基地发展来看, 大多数创业孵化基地都面临同质化和水土不服两种问题。蒲公英创业孵化基地也不可避免, 作为一所依托高校资源, 企业和传统产业的创业孵化基地, 构建过程没有提高对主要参与者大学生的重视程度, 全方位的生态系统构建始终存在“短板效应”。
专业化和特色化是当下创业孵化基地发展的主要旋律, 创业孵化基地应实现“大众化”向“专业化”的转变, 总体上来说建议创业孵化基地改革现有模式体制, 告别同质化发展趋势, 聚焦已有资源及问题进行资源重新整合, 打造一个符合学院、企业以及当地传统产业的专业化特色创业孵化基地。
对于建设专业基地发展道路建议如下:
(一) 根据现有问题, 完善基地运营模式
创业孵化基地要保证持续运营首先要取决于基地不断完善的运营模式, 其次创业孵化基地运营管理机制首先要能够保障人才培养目标的实现, 根据以上需求这就要求创业孵化基地要实现点对点针对基地初期发展目标不到位、盈利效率低等问题进行解决, 完善机制。
(二) 改革现有孵化基地生态系统, 发挥高校资源能动性
孵化基地是众多创业活动在特定地理空间的集聚, 所形成的复杂创业生态系统。对于孵化基地来说, 除了服务之外, 更重要的是产业协同, 将产业协同与服务结合, 将服务内容覆盖线上与线下, 构建整合空间、软件、产业资源三维生态系统。
除此之外, 高校资源力量也不容忽视, 作为大学生团队创业“帮扶者”:创业孵化基地, 如何合理平衡学生与所处高校之间的资源转换是一个很重要的任务, 高校科技成果多, 但实经济转换率却不高, 如果孵化基地作为“桥梁”将这些科技成果和发明与实际的学生创新创业项目结合起来, 运用于实际的生产过程中, 加大创新科技成果的转化率, 同时也促进社会经济进步。
摘要：高校特色创业孵化基地是高校创新创业教育体系的一个重要环节, 可以稳定为地方经济发展供给大量高素质“双创”人才, 并且促进高校创新创业从教育转型发展。但是目前我国高校创业孵化基地建设从根本上大多存在同质化、发展缓慢等现象, 同时大多数创业孵化及没有形成系统有效地运营管理机制。本文以福建农林大学蒲公英创业孵化基地为例, 探索有效稳定的管理机制建设路径, 构建高效稳定的特色创业孵化基地运营模式。
关键词：特色创业孵化基地,运营,资源能动性
参考文献
[1] 朱静然, 王岚.河北省大学生创业孵化基地建设策略研究[J], 河北师范大学学报, 2013 (2)
运营模式论文范文第3篇
乐视成立于2004年, 创始人贾跃亭, 乐视致力打造基于视频产业、内容产业和智能终端的“平台+内容+终端+应用”完整生态系统, 被业界称为“乐视模式”。乐视垂直产业链整合业务涵盖互联网视频、影视制作与发行、智能终端、大屏应用市场、电子商务、互联网智能电动汽车等;旗下公司包括乐视网、乐视致新、乐视影业、网酒网、乐视控股、乐视投资管理、乐视移动智能等。2014年乐视全生态业务总收入接近100亿元。2014年12月, 贾跃亭宣布乐视“SEE计划”, 即打造超级汽车以及汽车互联网电动生态系统。2015年4月14日以生态模式进军手机行业。2017年7月21日, 孙宏斌当选为乐视网董事长。
从上面的介绍来看, 不难发现乐视运营的特点是, 以乐视网为根基, 多元化扩张。但这样扩张带来的结果, 并没有像贾跃亭之流所说乐视公司生态公司资金来源于早期, 来源于贾跃亭私人股权抵押或者变现, 后期进行融资, 整体亏损越来越严重。甚至出现为投资项目, 挪用生态子公司的营运资金, 采用短贷长投:“短期 (手机) 营运资金”挪用于“长期项目——汽车研发”, 拆东墙补西墙, 资金链危机爆发。
现如今的视频行业上, 大部分视频网站的运营情况都不算太乐观, 做得好的也就是盈亏平。对于乐视而言, 此公司一直在寻找新的核心发展业务来支持其运营, 即发动机业务。乐视所谓的生态论, 包含了业务的四个层面。应用:应用商店, 乐视商城, 众筹金融;内容:视频、电影、体育直播和音乐等;终端:电视、手机、汽车、自行车、行车记录仪、VR头盔、蓝牙耳机等;平台:乐视网、乐视云、乐视LEUI。由此可见, 乐视的格局宏大, 包罗万象, 而产业之间相去甚远。视频业, 乐视在爱奇艺、腾讯、优酷这些视频巨头的第一阵营之下苟延残喘;终端业, 虽然乐视手机叫板苹果小米, 但缺少技术的支持, 唯一在其中支撑的仅徒有其表的资本杠杆;而乐视汽车、乐视自行车和乐视的电影、体育直播更像是彼此独立的投资团队, 自生自灭。
哔哩哔哩又称“B站”, 是国内最大的年轻人潮流文化娱乐社区, 创建于2009年6月26日, CEO徐逸。目前哔哩哔哩活跃用户超过1.5亿, 每天视频播放量超过一亿, 弹幕总量超过14亿, 原创投稿总数超过1000万, 用户平均年龄17岁。哔哩哔哩最大的特色是悬浮于视频上方的实时评论功能, 这种独特的视频体验让基于互联网的即时弹幕能够超越时空限制, 构建出一种共时性的关系, 形成一种虚拟的部落式观影氛围, 让哔哩哔哩成为极具互动分享和二次创造的潮流文化娱乐社区。哔哩哔哩目前也是众多网络热门词汇的发源地之一。
2015年12月25日, 哔哩哔哩影业成立;2016年1月8日, 获得东京电视台动画网络播放授权;同年10月, 成为上海男篮新赛季冠名赞助商。截至2016年, 哔哩哔哩拥有近亿名注册用户, 75%年龄在24岁以下。
在谈到哔哩哔哩的核心竞争力, 不难发现B站抓牢了核心用户——日本的、日式ACG相关文化产品的消费者这一批核心用户。在土豆、优酷、乐视、爱奇艺这些引进日本动画版权并播放的视频站点中, 只有B站是原生的弹幕站。高度认可这种弹幕文化的用户在使用的过程中形成了自己的亚文化社群, 对其有强烈的依附感, 自然就不会有核心用户的流失。其次, B站有着合理的盈利机制。与市面上几乎所有的视频站点不同, B站的盈利增长点并不是在付费会员上, 而是通过手游联运来实现收益。除此以外, B站开始开发ACG相关的文化演出、旅游路线等更多衍生产品, 甚至利用自身平台优势销售特色旅游产品。另外, 其他视频站点只是将动漫作为正版剧目“圈地运动”的一部分, 而B站却是在动漫频道上针对二次元用户差异化运营, 有针对性地类别引进培养起自己的用户群。B站也鼓励自媒体的运行, 具有创新视角。
2 二者运营模式的比较
与其说比较哔哩哔哩与乐视, 更应该说是比较哔哩哔哩与传统视频站点。
2.1 核心用户的不同
根据上文的分析, 哔哩哔哩的核心用户群体普遍年龄较小, 而且有针对性的受众用户。B站在核心用户的选择上很有头脑, 契合该公司的定位——深耕ACG文化, 于是用户群体以ACGer为主, 同时辐射向社会上其他群体。为了迎合这一核心用户群, B站的会员制度也是采用的非强制式, 有发送弹幕的需求的ACG文化受众者可以选择注册会员, 这在一定程度上也保证了ACG文化圈的独立性和完整性, 更加讨好了这一部分的用户。
相比之下, 乐视这一类传统视频站点就缺少了核心用户群体的特色性。虽然各大视频站点所引进的视频资源有所区别, 但并不会有明显的区分界限。这些网站核心用户的选取是缺乏特色性的。即使乐视涉足了体育行业, 貌似看来是有了一定的针对性, 但奈何技术支持不过关, 太想把蛋糕做大的同时, 运营成果并不尽如人意。
2.2 盈利模式不同
在视频业上, 与传统的视频站点一样, 乐视的盈利点同样是付费会员制度, 其盈利的渠道也同样是在较为常见的视频版权上。在其他产业上, 乐视为了获得资本就扩大规模, 资产抵押, 资金面临短缺就继续这样的循环, 于是摊子越做越大, 可无奈都是赔钱的买卖。在这样的情况下, 乐视面临的只有两条路, 一条就是继续这样的过程, 直到寻找到真正的利润增长点, 而另一条路则只有破产倒闭的结局。
B站的盈利模式, 是利用手游联运和动漫衍生产品来实现利润增长。而这些利润增长的契机也都是建立在B站核心用户的基础之上, 打了情怀牌、文化牌。
摘要：本文将重点对乐视与哔哩哔哩的运营模式做简要分析, 一边是最近饱受争议的乐视网岌岌可危的运营状况, 另一边是用户群日渐扩大在年轻人中好评如潮的“B站”, 如今状况大相径庭的两家企业, 究竟差异何在?
关键词：运营模式,异同,乐视
参考文献
[1] 21世纪经济报道.乐视紧急停牌[EB/OL].南方, 2016-12-07.
运营模式论文范文第4篇
支付宝开始的时候是免费的，当他做强做大以后，开始收取费用，比如现在淘宝上每个人的免费使用量是2000元，超过以后就要收取手续费了。还有别的网站如京东商城和卓越亚马逊等如果需要用支付宝来作为第三方支付手段，那么就得交费用给支付宝，还有支付宝用的人多了，支付宝余额很庞大，这时他可以用来做其他投资或生意。
第四方物流运作模式
四方物流结合自身的两大特点可以有三种运作模式来进行选择，虽然它们之间略有差别，但是都是要突出第四方物流的特点。这种模式下，第四方物流提供行业整体物流的解决方案，这样可以使第四方物流运作的规模更大限度地得到扩大，使整个行业在物流运作上获得收益。
1.协同运作模型
该运作模式下，第四方物流只与第三方物流有内部合作关系，即第四方物流服务供应商不直接与企业客户接触，而是通过第三方物流服务供应商将其提出的供应链解决方案、再造的物流运作流程等进行实施。这就意味着，第四方物流与第三方物流共同开发市场，在开发的过程中第四方物流向第三方物流提供技术支持、供应链管理决策、市场准入能力以及项目管理能力等，它们之间的合作关系可以采用合同方式绑定或采用战略联盟方式形成。
2.方案集成商模式
该运作模式下，第四方物流作为企业客户与第三方物流的纽带，将企业客户与第三方物s流连接起来，这样企业客户就不需要与众多第三方物流服务供应商进行接触，而是直接通过第四方物流服务供应商来实现复杂的物流运作的管理。在这种模式下，第四方物流作为方案集成商除了提出供应链管理的可行性解决方案外，还要对第三方物流资源进行整合，统一规划为企业客户服务。
3.行业创新者模式
行业创新者模式与方案集成商模式有相似之处:都是作为第三方物流和客户沟通的桥梁，将物流运作的两个端点连接起来。两者的不同之处在于:行业创新者模式的客户是同一行业的多个企业，而方案集成商模式只针对一个企业客户进行物流管理。这种模式下，第四方物流提供行业整体物流的解决方案，这样可以使第四方物流运作的规模更大限度地得到扩大，使整个行业在物流运作上获得收益。
四方物流的特点：
一、第四方物流提供了一整套完善的供应链解决方案 ，是集成管理咨询和第三方物流服务的集成商。第四方物流的供应链解决方案共有四个层次——执行、实施、变革和再造。
二、通过影响整个供应链来增加价值，在向客户提供持续更新和优化的技术方案的同时，满足客户特殊需求。
三、相对于第三方物流而言，第四方物流独立生存的能力不强 。
运营模式论文范文第5篇
1. 同城配送
这类企业尤其面向超市配送多些，同时有一部分小公司也会承接私人的通成配送的货品或单证，这类企业往往拥有多台小型的车辆，依靠对于本地路况、政府关系的熟悉，能够以较低的成本运作，通过向社会个人，中小企业，其他公司揽活，通过规模化运作扩大自己的盈利能力。这些小公司往往在某城市比较强势，但出了这个范围就名不见经传了。覆盖区域狭窄，运作机制灵活。他们负责的多是提货短，送货段，以及同城区域内的运输服务。
2. 区域运输及配送
这种企业就非常多，一些中小型物流公司也是属于这个范围，他们的优势一般集中在某几个中心城市，或某一省份，在覆盖区域内有丰富的网点和大量的货源，同时也承接发往其他区域的货量，但这些货量多交给另外的运输企业去做。典型的例子是：城市之星，在珠三角非常的强势，山东佳怡，在山东境内的网点仅次于中国邮政，论山东省内的实力，不做第二人想。盛丰与盛辉均起家与福建，在福建省内的中心城市拥有其他物流公司所无法比拟的优势。这类的企业非常之多。
3. 全国范围的综合物流服务
3.1 大中型的第三方物流企业
负责大客户的全国范围的运输，仓储及其他增值服务，这类的企业一般在全国大中型城市均设立有服务网点或分公司，但一般不会面对个人提供服务，而且这类公司一般没有自己太多的车辆，而是更多选择使用社会的资源。这类企业的典型代表是宝供物流，和黄物流，熙可物流，中外运物流等等。
3.2 零担公司
3.2.1 专线公司
仅负责某地到某地的运输工作，在这条线路上有充足的运作经验，和固定的车辆资源，服务很稳定，价格低廉，但只要超出这个专线的运营范围，就无法运作。这种企业一般在物流中心停车场均有办事处。即面向直接的生产客户，又面向大型的第三方物流公司，而且喜欢为个人提供服务。这些专线公司也非常的多，比如原先在广州的凯通，广州-长沙，北京，天津，实力非常的强势，上海的飞鹏，江浙沪-京津塘地区，北京浪潮，京津地区发往西南地区，这些公司在这些线路上竞争实力很强，服务稳定，价格低，而且有一定的风险承担能力。
3.2.2 全国性零担公司
设立有众多的网点，拥有大量的自有车辆，这点大家也是最熟悉的部分，因为日常经常会用到，例如最大的天地华宇，佳吉物流，通成佳加等等。面向中小企业和个人提供运输服务。
3.3 快递公司
例如顺丰，申通，圆通，中通，天天，E速，EMS，DHL等等都属于这个行业，虽然有些是外资，有些是国内的，操作方式同3.2.2提到的基本相同，只是干线采用的航空，中短途采用中小型车辆发运，速度快，安全有保障，网点丰富，但价格较高，仅适用于个人的非常零散小件，或高附加值货品。
另外按照使用的承运工具而言还可以分为
公路运输公司 3.2中的零担公司多属此列
铁路运输公司 中铁 远程等等
航空运输公司 国际空运，国内空运
水运内河航运 国际海运
运营模式论文范文第6篇
目录
一、前言
二、微博定位
⑴建立目的
⑵目标受众
三、微博建立
⑴开通微博
四、微博设置
⑴微博版面设置
五、微博内容组成
⑴内容定位
⑵内容创作要点
⑶内容编辑格式
⑷微博转发
⑸热点话题
六、微博发布时间
⑴微博发布频率
七、微博活动策划
⑴新浪活动平台
⑵企业微博活动
⑶微博活动频率
八、微博维护
⑴内容维护
⑵信息维护
⑶粉丝维护
九、微博推广
⑴粉丝推广
⑵微博大号推广
⑶微博合作互动
⑷线上推广
⑸线下推广
十、微博数据分析
⑴微博数据意义
⑵数据分析频率
一、前言
微博作为当前最为流行的网络社交工具之一，即使面对众多同类型互动平台的冲击，依然有着庞大的用户群体，对企业产品线上推广而言，其中蕴藏着的市场价值不言而喻。因此，打造和运营好侨亚官方微博，对侨亚品牌建设和市场占领有着重要意义(另：由于网络快速发展及部分工具在使用过程中的负面影响，很多公众对部分网络工具已不像早期那么感兴趣，因此，部分策划内容都要根据实际最新情况调节)。
二、微博定位
⑴建立目的
打造良好的企业品牌形象及与产品目标消费群体交流互动。
⑵目标受众
关注养生养老问题、及有涉及养老地产领域意向、投资养老地产的用户。
三、微博建立
⑴开通微博
确定微博名称和头像，完善微博资料，开通官方微博认证，建立侨亚形象。
四、微博设置
⑴微博版面设置
包括企业自定义背景模板，侨亚置业简介，焦点图和焦点视频，微博朋友圈，友情链接，标签。
五、微博内容组成
⑴内容定位
从微博定位出发，发布与侨亚置业微博建立目的高度统一，对目标受众有用的内容。
⑵内容创作要点
·对目标受众来说，微博内容要有吸引力，能拉拢用户，内容保证及时性、可读性和互动性。
·对企业自身来说，微博内容的编写要形成自己的特色，并在长期的运营维护中打造自己的品牌形象，与其他微博用户区别开，避免大众化。
·对双方来说，微博内容能让双方之间形成一个利益链，目标受众从微博获取信息，企业从微博获取用户，双方各取所需。
·内容编辑要与时俱进紧跟当前网络流行趋势，内容多样，用语人性，格调统一。
⑶内容编辑格式
图文并茂，以得体的语言拉近与粉丝的距离，培养忠实用户。重要内容用##设置固定话题，方便微博搜索，用【】形成内容标题，让微博内容明了化。如： ·【早安侨亚】(发布些侨亚的最新即时消息)。 ·#企业微博那些事#企业微博是企业在网络的对外窗口，各位企业微博运营者都有些什么吸粉绝招?来比一比吧!
⑷微博转发
善于发现粉丝的微博内容，良性互动转发，培养忠诚粉丝。
⑸热点话题
利用热门的社会事件或是网络话题制作和自己企业相关的微博内容，保证微博的活跃度，微博内容的即时性及粉丝参与度。
六、微博发布时间
⑴微博发布频率
根据行业特征及企业需求，区分不同时间段，调整微博发布频率，一定要杜绝信息轰炸的可能，在保证微博不断更的前提下，根据特定日期和新闻话题增减发布数量。
七、微博活动策划
⑴新浪活动平台
通过新浪微博活动平台发起活动，新浪抽奖系统抽奖形式多样且人气旺盛，能提高品牌知名度，吸引人气，聚拢粉丝。
⑵企业微博活动
·活动主题要鲜明，吸引新粉丝或是加强原有粉丝互动，培养忠实粉丝。 ·活动门槛要低，提高粉丝参与度。 ·活动奖品要有吸引力，提高人气。
⑶微博活动频率
根据企业特征及企业需求，结合特定节日或是话题开展，如：
集团公司每天每周开展的活动，都可以在微博上提前告知，这样也可增加粉丝关注度。
八、微博维护
⑴内容维护
微博内容的发布，具体参考本方案第五节。
⑵信息维护
微博用户对企业的信息咨询，微博活动奖品的发放以及微博运营过程中出现的问题和负面消息的处理。
⑶粉丝维护
深入了解粉丝需求，及时发掘粉丝的关注点和想法，对留言内容给予及时和恰当的回复，和微博粉丝意见领袖保证良好互动关系。
九、微博推广
⑴粉丝推广
微博粉丝主动推广，微博内容比较有吸引力以及微博做活动时引来的@数量。
⑵微博大号推广
与拥有巨大粉丝数量的微博大号建立合作关系，加大微博网络覆盖率。
⑶微博合作互动
与同行或合作伙伴互相关注，微博互动，带动各自的粉丝参与进来，提高关注度。
⑷线上推广
利用互联网资源推广加大关注量，如网站、论坛等。
⑸线下推广
企业在线下活动中的各种户外广告、宣传单等。
十、微博数据分析
⑴微博数据意义
·微博数据分关注数、粉丝数、微博数量、评论数、转发数，各种数据的归纳总结反映了微博的整体运营情况。
·粉丝数量越多，微博网络的覆盖率越高。
·微博数量越多，微博评论、转发、私信越多，微博活跃度越高。 ·微博评论、转发数量越多，微博影响越大，传播力度越高。 ·总结分析各种数据对微博的运营方向起到积极的引导作用。
⑵数据分析频率