中学后勤工作经验总结范文

2023-09-22

中学后勤工作经验总结范文第1篇

(一)

学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障,后勤处工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来,后勤处在学校的直接领导下,按照学期初制定的>工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下:

一、加强员工思想建设强化责任意识

我们奉行“师生就是上帝”的人本理念,开好学期会,举办食品卫生安全知识>培训及考试,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

二、遵守财务>规章制度规范收费行为

认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收支两条线,做到帐目清楚,教工代表监督,阳光操作,程序合法。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

三、做好后勤服务常规工作有条不紊

1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。开学的前三天,后勤处将各班的清洁工具、扫帚、铁锹、拖把、抬篓、水桶、撮箕等,一次性采购回来,在开学的这一天按标准一次性的发放到位,确保开学工作顺利进行。

2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。

3、关爱师生,后勤服务有保障。开学的前一周,学校及时对教室内的玻璃、门窗,宿舍水电、床铺、床架等进行维修,发现问题及时解决,保证师生正常工作和学习。

4、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

5、警钟长鸣,狠抓安全不放松。开学不久,根据市教育局的有关布置,对学校校舍,教学设备、设施进行了安全排查,特别是食品安全,严把进货关,进货时将合格的检验报告收齐、装订成册,把问题解决在萌芽状态,使之安全运行。

四、校园绿化美化开展井然有序

1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。

2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。抓住每年植树绿化的好时机,努力创造良好的工作和育人环境。

3、协助政教处进一步加强人文建设,塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示,成为学校环境建设的一项重要内容。通过各项努力,可以说校园内是绿树成荫。

五、进一步加强财产管理,积极打造规范化学校。

1、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣。

2、做好对固定资产增减工作的登记,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,严防学校财产的流失。

3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理,做到损坏赔偿,培养学生的公共财产爱护意识。

4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作,从严要求,严格执行审批、发放手续。

六、进一步增大学生生活投入,不断提高学生的生活质量。开学初总务处按照上级的要求,积极改善学生的生活质量,真正做到服务第一的宗旨,重点在提高生活质量上动脑筋,下功夫,将肉类增大到200-300斤,荤素菜科学合理搭配,让学生在校真心吃得舒服,学得踏实让家长满意,社会放心。

总之,本学期的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导,全体教职工的大力配合,后勤人员的齐心协力,各项措施落实有序,工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足,有待进一步强化管理。让我们全面落实>科学发展观、锐于实践,为学校的和谐发展做出应有的贡献。

中学后勤工作总结

(二)

20**年上半年,总务后勤部门在校长室的领导下,以“>三个代表”的重要思想、胡锦涛总书记“>八荣八耻”新型社会主义荣辱观和>十八大会议精神为指针,树立全面、协调、可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费”的原则下,不断开拓创新,积极做好本职工作。以“以人为本,服务育人”为宗旨,转变思想观念,锐意改革创新,加强后勤管理,强化教职工服务意识,在学校后勤管理,特别是食堂管理方面探索出了一些有益的做法,取得了一定成效。

下面就一学期来的后勤工作总结如下:

一、加强>政治理论学习,提高思想政治觉悟。

总务后勤人员本学期认真学习了>邓小平理论、“三个代表”重要思想,胡锦涛总书记“八荣八耻”新型社会主义荣辱观,中国共产党中央关于加强人才工作的决定,以及省、市、县教育工作会议精神,参加学校开展的各项教育,法制教育教育。通过学习,全体后勤人员进一步明确了总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,与教学一样,是学校的两大支柱之一,具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征,在贯彻党的教育方针,落实学生培养目标方面同样起着举足轻重的作用。全体后勤人员在学习中进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。后勤人员一致认为:有了教学工作,总务后勤工作才有了服务对象,没有总务后勤工作,教学工作也难以开展,两者的关系是一个统一的有机整体,相互依存,相互促进、缺一不可。因此,全体后勤人员充分认识到:总务工作虽不直接参与教学,但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的,而且是十分重要的部分,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。全体同志树立了为教学一线服务的思想,甘为后勤战线上的无名英雄,处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。

二、明确责任目标,积极做好后勤服务工作

我校后勤工作量大面广,头绪多,层次多,而人员少。工作内容上对财务、基建、水电、绿化样样要管,服务对象上有30多位教师和六百余名学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点,尽力做好服务工作。

首先对后勤工作进行规范化管理,加强后勤制度建设,完善了各项管理制度,实行了购物、领物、收费登记制度,实物台帐制度,校产校具管理制度,图书、教学器具、电教器材、文教器具专人负责,专人保管。为了确保教学工作按时正常开展,为了节省经费,寒假期间,不少后勤教职工放弃休息,冒着严寒,做好教室门窗、教学教具、房屋道路等各方面的维修工作。开学前,订购和发放教师办公用品,教学用品和学生的课本、簿本及卫生用品,按时无误地分发到每个班,每个师生手中,保证了开学工作顺利进行。>会计人员准确无误地收取开学初的各种费用,每学期结束时及时做好各种帐务核算,结清代办费。同时做好校产校具清点、核实工作。

在平时,围绕学校中心后勤部门主要做好以下服务工作:

⑴保证教育教学需要。及时供应教师所需办公用品和教学用品器具。

⑵学校的公开课、评优课、>运动会、文娱汇演、期中、升学考试、招生宣传等中心活动,我们总务人员全力以赴,全方位提供优质服务,保证各类活动正常有序进行。

⑶积极配合校长室做好校园的安全、绿化工作,落实了安全工作责任。及时修理门窗、门锁、课桌凳椅和水电,做到随叫随到,发现故障,及时处理。

⑷在本部门的职责范围之内,搞好校园环境,做好教师的生活服务工作,改善师生的学习,生活环境,使他们住得好,学得好。

⑸加强学校的财务和财产管理。这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事。我们坚持实事求是,量力而行,统筹兼顾,综合平衡的原则,认真贯彻执行《会计法》,义务教育阶段“两免一补制度”实施意见,严格执行三个“一”:即一支笔审批、一个部门管理、一本帐登记。财务上坚持收支两条线,所有收费经过学校同意,及时开票,及时入帐,报销实行“三章”制。严格遵守财务制度,增强>财务管理的透明度。积极开源节流,坚持艰苦奋斗,勤俭节约的方针,加强了对招待费的管理,加强水电管理,继续做好校产校具的管理工作,实行建帐、建档,做到新添物资有登记,消耗物资有记载,借领物资有手续。

⑹严守招投标纪律,严格执行物品采购制度,学校所购物品力求价廉物美。

⑺抓好校产管理。校产管理历来是后勤管理中的难点。本学期,后勤管理的工作中心是抓好学校固定资产和低值易耗品,消费品这三大类别财产的管理。首先针对我校的特点,制定了有关校产管理的各种规章制度。各部门的设备,仪器设施实行“日日管理,分室保管”专人使用,专人负责,专人保管的管理体制,落实责任到人,负责填报本部资产表。总务处按资产分类标准对所有资产进行分类,并进行微机登录记帐,做到条目清楚。其次,结合校产管理,进一步完善物资的采购,领用,借用管理程序,凡各部门采购的物品一律先经验收入库,入库单记帐联随同发票送审批后报销,物品领用分专用和借用两种,各部门资产内部转移必须履行部门转移手续,经总务处调整入帐。

⑻抓好卫生、绿化,改善校园环境建设。本学期后勤与团支部、>班主任对卫生齐抓共管,每周公布各班卫生成绩,每周提出卫生要求,并将卫生成绩纳入教师考核中,使全校的卫生工作落实到实处,调动了各班的积极性。

总之、学校不仅是管理者,更重要的是服务者。学校不遗余力的管理和服务,基于一个出发点:即以人为本,服务育人。对养成学生勤俭节约等良好生活习惯,创造和谐的教育教学环境,培养良好校风具有重要的意义。

回顾一学期的工作,由于后勤人员的共同努力,不论在后勤服务,还是管理方面都取得了一定的成绩,屡次重大活动均受到各方领导的赞可,但后勤改革今后面临的任务还很多,后勤人员的岗位聘任考核工作还很复杂,我们决心在校领导的支持下,大胆探索,不断实践,努力创造新的业绩。

历史记载着我们的辉煌,时代已赋予我们的重任。今后,我们力争在校长室领导下,带领后勤人员更加勤奋工作,努力再创后勤工作的新辉煌,不辱时代赋予我们后勤人员的使命。

上述成绩的取得归功于学校领导的直接指导,全体同志的积极协助、通力合作。在取得成绩的同时,我们也认识到工作中还存在着不足之处,对这些不足之处,我们将在今后的工作中加以克服。

中学后勤工作总结

(三)

本学期的工作很快结束了,在区教委、生产教育办的大力支持下,我校后勤积极努力,不断提高办学效益,研究新情况,优化进行机制,提高管理水平。改善办学条件,增强保障能力,促进学校健康良好的发展。现把这学期工作总结如下:

一、加强整体规划和建设,努力探索后勤改革新路子

我校的环境和基础建设在随则着学校管理和发展的需要不断发生变化。目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家,美好的家园会让孩子门愉快安逸,精神本振奋。学期我们采用“整体规划,分步实施”的原则加强基础建设。

今年春天我们在校园文化墙前边铺了一百多平米草坪,操场东侧及教学楼前栽满了红花麦里,同时教育师生做好平时的爱绿、护绿工作。五月份,我们改建了领操台、升旗台,安装了新的白钢旗杆。在校园内拆掉旧式花池,修建了自动控制的喷泉及养鱼池。虽然我校新修的喷泉规模不大,但是每当下课喷泉自动喷出清凉的水雾,校园内干燥的空气立刻变得湿润。另外,我们按照美术张扬老师的设计把教学楼的正墙面彩绘以|“飞翔”为组主题的壁画,墙面文化简洁大方,意义深刻。为了解决教学楼前积水和车库门前灌水问题,六月初,我们把操场南侧教学楼前加高,铺了四百多平米沥青路面,从而解决了校门前汪水和车库门灌水问题。修喷泉、加高沥青路面,这两项工程都是由五年二班朱厚达同学的家长主动赞助的,总共为学校节约五万多元。为了使教师网上备课、交流方便,我们给每个年组的班主任配备了新电脑。根据一年教学改革特点,我们买了四台多功能投影仪,实物投影效果非常好。为了配备学校读书活动,我们给每个班级订做了统一尺寸的书柜,这样学生献的书不到处乱放,教室和办公室也更加整洁美观。这学期我们为学校独轮车队买了四十台独轮车,并配备了四十套小超人服装。我校一直重视网站建设,能够充分利用现有可存的资源库,开发校本资源,有计划的购置一部分资源,使校园网站越办越好。

二、抓好综合管理,为学校的发展做好后勤保障

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品要货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。为了减轻一线教师的工作强度,尽量不去拖累前线教师。今年拆旧式花坛,种草坪、栽红花麦里,从翻土施肥到栽种花草以及给校园内体育器材、院内栅栏墙刷油,这些活儿,全是我们后勤的司机,厨师、打更大叔利用休息时间共同努力去完成的。他们虽然是我校的临时工,但是工作的敬业精神和不求索取的崇高境界非常值得我们学习。

另外我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一。平时的常规检查做到了食堂管理天天查,学生安全天天查,“三室”及各教室、办公室安全日日查,学校常规管理经常查,这些检查不是流于形式,检查做到细致到位并重点做好记录。我们积极配合铁岭市卫生局、区教育局生产教育办对后勤工作的检查指导,发现问题及时解决。

这学期我们更重视校车的安全管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间全集中到幼儿三班教室,由杜老师负责学生安全。校车管理的好,学生安全上学,安全回家,家长放心,学校声誉也会相对提高。

在食堂管理方面,我们除了抓好卫生防疫外,更重视提高服务质量。由于吃饭的人数多,众口难调。家长对食堂的要求高,家长的想法也是五花八门,有时很难达到个别家长的满意,比如为了营养丰富,我们在熘肉段这道菜里放了胡萝卜,有位家长在网上留言:实验小学,为什么在熘肉段里放胡萝卜,请把菜谱改成熘胡萝卜吧!多数家长对学校食堂的服务还是满意的,比如今年区教育系统运动会的两天,我们后勤提前一周反复研究这两天吃什么?为了让运动场上的全体师生吃得可口,食堂的员工和帮忙的所有老师早上五点多钟就来到学校绞馅,和面、包饺子,还给不吃肉的同学包素馅的。考虑到天热师生们特别渴,另外配上绿豆粥,玉米粥、香肠、茶蛋。只要师生们吃得好,喝得好,我们就很高兴,心思就没白费。

中学后勤工作经验总结范文第2篇

毛泽东在韶山冲沿袭了家族的文化和接受了基本的教育,并在那里成长起来,小时候就显示出了领导者的雄心壮志,他在13岁时写了一首诗,名叫《青蛙》:

独坐池塘如虎踞, 绿杨树下养精神。 春来我不先开口

哪个虫儿敢作声?

从中就可以看出少年时期毛泽东豪气干云的气概。他早年投身革命,在长期艰苦的革命斗争中成长为党的第一代中央领导集体的核心。他为中国新民主主义革命的胜利、社会主义革命的成功和社会主义建设的进行为实现中华民族的独立和振兴、中国人民的解放和幸福,作出了彪炳史册的贡献。毛泽东同志毕生最突出最伟大的贡献,就是领导我们党和人民找到民主主义革命的正确道路,完成了反帝反封建的任务,建立了中华人民共和国,确立了社会主义基本制度,并从中国实际出发探索社会主义建设的道路,为古老的中国赶上时代发展潮流、阔步走向繁荣昌盛创造了根本前提,奠定了坚实的理论和实践基础。毛泽东创造性地运用马克思列宁主义基本原理,深刻分析中国社会形态和阶级状况,经过艰苦的实践和探索,明确了中国革命的性质、对象、任务和动力,提出通过新民主主义革命走向社会主义的两步走的战略,制定了新民主主义革命的总路线,开辟了以农村包围城市、最后夺取全国胜利的革命道路。毛泽东传奇班的人生道路带给我们诸多启示,作为中国近代最伟大的领导,他身上有什么样的领导艺术呢?我认为有几下几个方面:

第一,毛泽东有强大的人格魅力。毛泽东领导才智的特征在于,它具有强烈的超凡的个人魅力的性质。毛泽东的超凡领导魅力是集人格的魅力与思想的魅力于一身。这种超凡魅力

体现在他的领导才智上既是相对近代以来灾难深重的民族危机而言的,也是相对于他本人超凡的领导力、决策力、号召力而言的,又是相对于充分调动广大人民群众的积极性,并且获得人民的拥戴而言的。因此,他的领导才智具有巨大的威力。关于毛泽东的领袖魅力,美国总统尼克松的国务卿基辛格第一次见到毛泽东的时候,几乎完全被毛泽东的威严所震慑,并折服于毛泽东的魅力。基辛格事后回忆说,毛泽东成为凌驾整个房间的中心,而这不是靠大多数国家里那种用排场使领导人显出几分威严的办法,而是因为他身上发出一种几乎可以感觉得到的压倒一切的魅力。基辛格是老牌政治家,但是,他认为,“或许除了戴高乐以外,我从来没有见过一个人像他一样具有如此高度集中的、不加掩饰的意志力。“这就是毛泽东杰出领导才智形成的巨大领袖魅力的显露。

第二,毛泽东很注重个人知识素养。毛泽东出生于一个普通的农民家庭,祖祖辈辈种地。他从小在农村里接触到中国社会的最底层同时也受到传统文化的熏陶。虽然生活在一个闭塞小山村中,但毛泽东从小热爱学习,勤读四书五经,同时读一些课外书籍包括《三国演义》、《西游记》,打下了很深的国学底蕴。毛泽东学习很有创造性,从来不盲从。毛泽东有一个习惯,不动笔墨不读书。动笔的过程就是一个思考的过程。几十年来,毛主席每阅读一本书、一篇文章,都在重要的地方画上圈、杠、点等各种符号,在书眉和空白的地方写上许多批语中南海毛泽东有大量的图书,大概有九万本,借书条子五千本,现存有五万件手稿

这九万本的书,打开来看里面有大量的批注,有很多的批注。以《二十四史》为例,二十四史包括史记、汉书、周书、北齐书、一直到明史,二十四部史书,四千年的正史集成,共

850本。古代的书是线装本的书,是没有标点符号的,这些标点符号都是毛泽东点的,他看完后还总结里面的经验,并做了很多心得体会批注,内容无所不包,包括怎么改造人、怎么用人、怎么决策、怎么识别人、怎么养身。毛泽东读史和国学是在不断思考的,而且谈出他的看法。《贺新郎•读史》一词概括了中国历史,指明只有人民才是创造世界历史的动力的历史唯物主义观点。他在延安的题词“与时并进”,说的是理论和文化是跟着时代前进而前进的。

毛泽东的领导思想与实践,充满哲理。它从中国实际出发,运用马克思主义的认识论和辩证法独创性地解决了中国革命的基本问题。它的科学内容是多方面的,就其主要点来说,即在他才智的根基上,善于进行调查研究,正确地认识中国的基本国情;在他才智的核心上,善于捉住主要矛盾,掌握矛盾转化规律,抓住中心环节,照顾全局;在他才智的关键上,善于作出科学决策,富有战略眼光,把原则性和灵活性结合起来;在他才智的保证上,善于做人的思想政治工作,知人善任,团结干部,相信和依靠群众;在他才智的魄力和魅力上,善于绘制中国革命的独特图样,能动地反映客观实际情况,坚持从改造中国中去认识中国,又从认识中国中去改造中国;等等。因此毛泽东主席的领导艺术在当今时代具有十分重要的学习意义。

中学后勤工作经验总结范文第3篇

第一章总 则

第一条:学校后勤工作就是结合学校实际,保证为学校实现教育教学目标创造有利条件,为师生员工组织提供后勤保障。为了更好地搞好后勤工作,结合本校实际,经学校校务会讨论,特制定本实施细则。

第二条:学校后勤工作是在校长的领导下,组织实施学校后勤工作,提出改革方案,制定配套的改革政策;代表学校执行后勤制度,行使后勤管理各项工作职责。

第二章经费管理

第三条:按时、准确地发放教职工工资、奖金及上级下发的现金或物质。不拖欠、挪用,按时、准确地向上级交纳应交的经费。

第四条:严格按上级规定向学生收费。收费由学校统一收取。学校收费项目一律向学生公开,学生收支账目到人,定期向学生公布。

第五条:不准向学校借用公款,特殊情况下,必须由校长批准,方能借取,必须按期归还,所有经费的使用必须由校长审批。

第六条:后勤工作人员,必须严格执行财经制度。做到不贪污、不受贿、不挪用、不用公款公物作私人人情,不假公营私。对内增收节支,对外多出力、少花钱。

第七条:一切现金、财产账目做到:准确、清楚、明白,所有收支必须经校长审核,学校每学期对会计帐务和出纳现金审核一次;会计帐和出纳帐,每月核对一次。

第八条:实行账务公开制度,每学期公开两次,即学期初一次, 1

学期末一次。

第三章班级公物管理

第九条:学校建立班级财产登记、检查、发放、收回制度。到班的财产直接由学校后勤管理人员点交班主任,期末收回。

第十条:到班的电设施每两周由后勤人员检查一次,其他公物,每月1—5日检查一次,发现损失,未修理好者,由学校安排修理,材料费和工价一律从班主任当月工资中扣回。

第十一条:班主任是班级财产管理的第一责任人,班主任管理财产,应责任到学生个人,学生破坏公物,班主任可以根据学校规定标准允许从学生个人中收取赔偿,找不到赔偿对象者,班主任自己负责。

第十二条:学生故意损坏公物,情节严重,加倍赔偿,情节较轻的,则按原价赔偿。

第四章各处室财产管理

第十三条:凡是分到各处室的财产,必须建立财产登记制度,对准确反映财产的数量,价值、品种、规格等,加以详细的记载。

第十四条:分到各处室的财产,各处室主任为第一责任人,凡是能循环使用的财产出现人为损坏或流失,则由各处室主任负责追查,若追查不到则由各处室主任负责。

第五章个人保管的公共财产

第十五条:原个人保管的公共器材、用品、本人在学校内调换工作必须办理移交手续,调出学校工作的,必须先办移交手续,后转工资关系。

第十六条:属个人保管的财产人为损坏或流失的,由个人负责赔偿。

第六章公用财产管理

第十七条:公用财产、房屋、水电等不能落实到个人或班级的部分由学校统一管理。

第七章用电管理

第十八条:教职工用电,必须本着节约原则。教职工室内电器,室外表一律由个人保管负责,由于使用不当造成损失,由本人全部负责。

第十九条:教职工用电每度电缴纳电费同学校缴纳给供电所的价格一样。

第二十条:教职工严禁窃电,若有窃电发生,一经查实,每次按200.00元给予处罚。

第二十一条:各处室用电管理,学校领导及其各处室坐班人员每人每年的冬季三个月收取电费40.00元,所用取暖设施由学校统一配备,其标准各处室只允许用一台取暖器。

第二十二条:学生所用灯炮,由学校统一配给,各班如果使用瓦数过高的灯泡,学校一经发现,则给予相应的处罚。各班使用的各种电器用品如果由于电压过高或自然烧毁,由学校负责,其他一律由班或个人负责。

第二十三条:严禁学生私自在教室及宿舍里面使用取暖设备及各种热水器,一经发现学生私自使用,罚款50.00元,所罚经费由班主任承收(学校直接扣班主任工资)。

第八章用水管理

第二十四条:节约用水。现在尽管学校用水是无偿,待学校用水属于有偿使用后,各家各户必须有备水表设备,按用量付款。

第二十五条:室内水设施全部由用户自行负责,下水道堵塞用户自行排出。

第九章体育器材管理

第二十六条:体育器材管理,由体育组组长负责,负责调配各种器材给其他体育教师。

第二十七条:体育器材使用能够当日收回的,不必进行登记,如果当日不能收回的必须进行登记。

第十章各实验室、图书室财产管理

第二十八条:各实验室财产管理由各实验室管理人员负责。 第二十九条:图书室的各种图书由图书管理人员负责。

第十一章基建完工验收的固定资产管理

第三十条:列入基建投资的房屋或其他建筑物,完工交付使用时,应按施工单位所作的竣工决算逐项登记入帐,并建立房屋档案。

第三十一条:档案中应有结构建立图纸,建造时间,总价等,房屋档案存放于档案室。

第十二章财产购入及单位自制的固定资产

第三十二条:凡经批准购进的固定资产,由单位主管人员进行验收。若属于专业性设备,应会同使用科室共同验收,认真检验清点数量,规格型号及质量,如发现残缺,损坏及数量、规格不符,应及时查明原因。

第三十三条:经验收合格的固定资产由总务室进行财产登记。财产登记册一式三份,总务室、财务人员和使用保管人员各执一份,每年年末对帐清理一次。

第三十四条:大型、贵重精密仪器设备等,要按台(件)建立技

术档案,登记编号,实行专人保管。

第三十五条:单位自制的固定资产完工后,应编列固定资产名称规格,数量和制造成本额,交由财产管理人员验收,并由办公室登记入帐做交付使用。

第十三章财产的使用、借用

第三十六条:财产的使用、借用须经分管领导批准,并严格履行领用借用手续,凡不经领导审批、保管人员私自借出的,一经发现要追究有关责任人员的责任,如有损失由保管人员全额赔偿。

第三十七条:大型财产在领、借用过程中,财产存放地点的变迁或保管使用人发生变化,必须重新办理借用、领用手续并报财务室调整帐务,以确保帐物与帐卡相符,便于经常性的核对和清理。

第十四章财产报废与处理

第三十八条:学校固定资产清理报废,必须在备查帐簿中详细记录被清理固定资产的名称,规格,开始使用日期,清理完毕日期及原价,变价收入和清理费用等资料。

第三十九条:器材、设备报损报废,必须申报原因,经总务处核实后,报校长审核批准执行。并做销帐处理。

第四十条:学校各种财产的报损或报废,需经过核实和校长审批。

第十五章财产清理

第四十一条:每次财产清理,无论是班级,还是各处室财产,都必须有主管该财产员在场。若该财产管理员缺席,必须由学校成立清查组,清理结果以清查组清理情况为准,记入该管理员的帐。

第四十二条:财产清理时该财产管理员缺席,每缺席一次,按缺席一天计算。

第十六章勤工俭学

第四十三条:为了搞好勤工俭学,工人、各班师生一切听从学校统一安排。

第四十四条:全体师生能多为学校出主意,想办法,使学校每学年勤工俭学争取逐年上升。

第四十五条:勤工俭学经费,按上级文件规定使用。

第十七章绿化美化

第四十六条:按现有条件规划,责任到班,保护好已有绿化美化成果。

第四十七条:认真做好校园建设整体规划,做到功能分类,布局合理,使学校有一个良好的育人环境。

第十八章后勤人员管理

第四十八条:后勤各类人员必须严格实行坐班制,由处室主任打好后勤各类人员的考勤。

第四十九条:后勤各类人员必须严格履行自己的岗位职责,并将履行情况作为学校考核的主要依据。

第十九章食堂管理

第五十条:食堂管理具体按《某某中学食堂管理规定》执行。

某某中学

中学后勤工作经验总结范文第4篇

学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障,总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来,总务处在学校的直接领导下,按照学期初制定的工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下:

一、加强员工思想建设强化责任意识

我们奉行“师生就是上帝”的人本理念,开好学期会,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

二、遵守财务规章制度规范收费行为

认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收支两条线,做到帐目清楚,程序合法,财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

三、做好后勤服务常规工作有条不紊

1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。

2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。

3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,宿舍水电等进行维修,发现问题及时解决,针对暑期来临,学校投入必要的资金,购买一批电器,保证师生正常工作和学习。

4、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

5、警钟长鸣,狠抓安全不放松。开学不久,根据市教育局的有关布置,对学校校舍,教学设备、设施进行了安全检查,把问题解决在萌芽状态,使之安全运行。

6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度,规范水电管理秩序,加强财产的警示教育,引领良好道德风尚的形成。

7、积极开展爱国卫生运动。抓住全市卫生运动的契机,展开校园卫生整治,为美化校园尽职尽责。

8、协调处室、年级工作,履行服务职能。本学期,协调各年级、处室的各种事务,对高三年级进行必要的倾斜,协调教务处进行期中和期末考试。

四、校园绿化美化开展井然有序

1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。

2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机,努力创造良好的工作和育人环境。

3、加强人文建设,塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示,成为学校环境建设的一项重要内容。

4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际,学校在财力紧张的情况下,投入必要资金,对校园进行了必要的绿化,校园绿树成荫。

1、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣。

2、做好对固定资产增减工作的登记,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,严防学校财产的流失。

3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理,做到损坏赔偿,培养学生的公共财产爱护意识。

4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作,从严要求,严格执行审批、发放手续。

六、加快硬件建设改善办学条件

学校树立抢抓机遇、加快发展的观念,增强发展才是硬道理的意识,积极地配合并适应经济发展和人民群众对教育的需求,历时长规模大,投资额为700多万元的体育综合楼即将竣工投入使用,它是鹰潭四中蒸蒸日上的又一标志性建筑,从而弥补了我校历史上的空白。

总之,总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导,全体教职工的大力配合,后勤人员的齐心协力,各项措施落实有序,工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足,有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践,为学校在“十一五”期间的和谐发展做出应有的贡献。

中学学校后勤个人工作总结

本学校总务后勤工作在学校行政的领导下,坚持以“致远教育,多彩发展”全面落实学校工作计划,做好学校深化课程改革的配套工作,尤其是在争创省一级特色示范高中和省文明单位的工作中,确保后勤工作保障有力,服务到位,落实做好学校安排的各项工作。强化总务后勤工作的规范管理,努力提高后勤服务工作质量,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。

一、加强学习,提高全体后勤工作人员的思想认识水平

坚持“以人为本”,加强总务后勤人员的思想和业务学习,切实转变观念,树立服务育人意识,努力在工作中体现出服务育人,管理育人的功能,使得大家统一了认识,心往一处想,劲往一处使,工作热情倍增,并结合总务工作特点,多对教职工做好解释工作,加强部门之间的沟通理解,征求大家对总务处工作的意见及建议,不断改进工作方式方法,提高工作质量。

二、明确服务宗旨,强化服务一线,服务教学的意识

学校总务后勤工作头绪多,涉及面广,自身构成一个复杂的系统。然而学校总务后勤工作又具有以服务为形式,以育人为目的的特殊性,为教育教学服务,为师生员工的工作、生活、学习服务,是其根本任务,管理育人、服务育人是其根本目的,概括的说:“服务育人”是学校后勤工作的宗旨。

三、做好后勤工作,为教育教学服务

根据学校各个阶段的特点,主动积极地做好各项总务后勤工作,

使总务后勤工作与学校教学工作紧密配合,协调一致。例如,在开学初我们首先做好教室布置,报到收费,整理分发书簿,分发保洁,办公用品,物品采购等工作,不因后勤工作不到位而影响正常的教育教学秩序,平时根据教学需要和班级、宿舍管理要求,认真及时的做好物品采购,维修等工作,安排落实仓库保管员配合德育处和班主任,做好公物保管和班级财产清理工作,学期末,根据学校工作计划要求,及时做好代收费结算工作,做好试场整理课桌椅摆放工作,使各类考试能顺利进行。

四、做好修缮工作,改善办学条件

除安排落实做好日常维修外,今年上半年经财政招标对校园河道两边进行了改造,河道边原绿蓠带清除,柳树整修,铺设了两条绿道,河两边安装了木栏杆,室外音响、景观灯,草坪修补,还对学生宿舍北面空地改造成开心农场,高一高二年级每班一块,这样学生有了劳动锻炼的机会,经审计以上整个费用约40万元。对致远楼二楼进行改造,改造成插花手工、茶艺、书法、播音主持、家政、形体训练,驾驶模拟、健身房、中华美食、西点制作等选修课教室各一间。备用教室二间,教师办公室、值班室、储藏室等。为学校开设选修课提供了必要的保障,经验收审计总价为974138元,还对以上选修课教室协议采购空调、模拟驾驶器、桌椅等设备,计589150元。对实验楼三楼东面空教室和原心理健康改造成自动录播教室,计313133元。暑假期间,经教育局组织招投标对实验楼五楼原语音、劳技等四间教室进行了铺设地板、粉刷等装修改造,对致远楼西北面外墙安装了校

史演变广告牌,底楼门前道路铺贴青石花岗岩,经改造面貌焕然一新,经验收审计为186183元。对女生寝室

5、6号楼卫生间木门拆除,制作安装137樘塑钢平开门,费用为106186元,还在艺术楼底楼装修改造了生涯教育指导中心、课程研发中心,高二教育楼学生书吧,以及三座桥梁两侧钢结构防腐木花架,以上项目经验收审计为185960元。还政府协议采购了女生寝室5号楼铁皮衣柜130只,铁制桌子130只,费用为149500元,高三教室的铁皮矮柜120只,计81000元,高二教室课桌椅650套,计117000元,校园广播系统维修改造设备等计137200元。以上项目经维修改造完工后,学校的老师、学生的工作、学习、生活环境面貌将得到了很大的提升。

五、加强校产管理,坚持勤俭办学

充分发挥学校现有资产的功能作用。合理有效地使用物力,做到物尽其用,一物多用,提高校产和设备的利用率。建立和健全各种财产管理制度。实行分级管理,用管结合,责任落实到人,平时经常对师生进行爱护公物的教育,对故意损坏公物的学生实行加倍赔偿,使大家树立爱校如家的思想,自觉爱护公物,努力延长校产使用寿命,强化维护意识,对学校各项设施设备定期检查,做好保养维护工作,并做到维修款项心中有数,让有限的资金用在刀刃上。

六、增收节支,做好学校的后勤保障工作

坚持勤俭办学的方针,严格财务制度,增收节支在学校后勤工作中相当重要,马虎不得,所以我处总是处处为学校节约支出动脑筋,想办法,该收的钱一律收起来,不该收的钱不收,购物时尽量把价格

压到最低,做到少化钱,多办事,办实事的原则,对办公室空调实行拉闸控制,夏季在26度,冬季在5度开始送电,经常安排水、电工对学校水表、管线、电灯等进行检查,发现问题及时解决,对班级或寝室的公共财产实行赔偿制度,对故意损坏的加倍赔偿。

一个年以来,在全体总务人员的共同努力下,在全校师生的密切配合下,较好地完成学校交给的各项任务,但与兄弟学校相比还存在一定差距,我们将继续努力,为学校再上台阶作出应有的贡献。

中学后勤工作经验总结范文第5篇

1中学后勤管理工作现状

首先,在学校后勤管理工作团队的工作人员中,所包含的一些具有一定的专业知识的专业人员,以及一些年龄比较大的临时员工,较于其他的员工来说,是学校易于管理的,他们能够听从学校的管理,积极完成自己的工作和任务,在工作中,既不违反学校秩序和行为规范, 还能够充分发挥自己的聪明才智,发挥自身的创造力,积极为学校的后勤保障工作做贡献,为学校创造效益。然而,在现代社会,学校普遍出现对后勤人员的歧视问题,以至于在很大程度上打击的后勤人员在工作上的积极性和对工作的热情,从而造成后勤人员缺少对于工作的思考与探索,限制了后勤人员对于学校现行制度和规范中存在的漏洞的思考和改进,使得不仅学校的日常后勤管理工作很难趋于完美, 还使学校在制度完善和制度创新方面很难得到大的进步,从而限制的学校整体的进步和上升。除此之外,在学校的后勤人员中,很容易会出现人员设岗定编的问题。因为一些裙带关系而导致的学校的岗位中出现一岗多人、重复设岗等问题,致使后勤工作在开展的过程中,出现后勤人员分工不明确,职责混淆,从而使学校的后勤保障工作开展步伐举步维艰。不仅如此,正是因为这些人员混杂的问题,同时也导致了后勤人员素质良莠不齐,权利与职责分离,人员安排工作中随意性较大等诸多严重的漏洞。

2中学后勤管理工作存在的问题

2.1 后勤工作人员素质整体偏低

对于后勤管理的工作人员普遍偏低的问题,主要原因是因为在大部分中学,学校是把后勤管理的工作承包给外商,而这些为了获得最大利益的外商,在对学校后勤工作进行管理的时候,总是会雇佣一些文化素质偏低,或者一些有关系的人来对学校后勤部分进行工作的。而正是因为这些低素质的工作人员,对学校的管理制度和管理模式没有非常熟悉,所持有的对工作不负责任的工作态度,以及非常散漫的时间观念,造成了学校的后勤管理工作进行不顺利且缺乏效率,从而降低了学校整体的管理水平和管理效率。

2.2 后勤工作管理制度存在缺陷

因为后勤人员的素质整体偏低,制度服从意识较差,因此,如果缺少严格的管理制度和行为规范,很难能够有效约束后勤人员的行为。同时,在对于后勤人员的管理方面,普遍管理力度都很松懈,再加上大部分的后勤人员都是滥竽充数,从而致使后勤人员的工作态度不端正,缺乏认真、踏实、负责的工作态度,同时, 因为缺少严格的赏罚制度, 从而导致后勤人员即使犯了错,也没有得到处罚的现象。而因为种种漏洞所带来的后果所带来的不良影响,最大的受害者就是学生。学校食堂卫生不达标,饭菜没炒熟而引发的集体食物中毒、食堂饭菜又贵又缺少营养等现象早已屡见不鲜, 而这些不良现象最后伤害的都是学生的身心健康,阻碍了学生的健康发展。

3改善后勤管理工作的对策

3.1 完善后勤管理制度

为了有效管理后勤人员, 保障后勤人员能够履行自己的工作职责,完善的后勤管理制度是必不可少的,同时,完善后勤管理制度也是目前最有效、最科学的管理方式了。学校要通过完善后勤工作管理制度,积极团结后勤人员,调动后勤人员的工作热情,改正后勤人员对于工作的态度,使其能认真、高效的完成工作内容,从而加强后勤管理人员内部的团结协作精神,使其形成劲儿往一处使的工作团队, 形成一个规范化、制度化的工作团体,从而达到发展学校最大利益的目的。

3.2 提高后勤管理人员素质

为了能够有效管理所有的后勤人员, 提高整体工作人员的工作素质, 学校应该选拔一些素质偏高且有领导能力的后勤人员,来对现有的后勤人员进行管理和领导,同时,还要利用竞争机制的特点,对后勤人员不断地淘汰和筛选,取其精华,去其糟粕, 对后勤人员进行不断的优化和选择, 通过采取职责配对体制,让后勤人员提高对工作任务的责任感。从而提高后勤管理人员整体的素质水平,达到后勤管理工作开展的井然有序,不断提高学校在各方面的整体水平, 不断提高学校的工作效率和工作效益。

4结语

作为学校整体管理工作中一个至关重要且必不可少的管理机制,后勤管理工作起着非常重要的作用。后勤管理工作进行的质量好坏,直接影响着学生在学校是生活质量,影响着学生的生理和心里上的生长情况和发展水平, 而学生的成长情况和发展水平,则对于学生是否能够高效率地进行学习,完成学业起着至关重要的作用。因此,学校应该加强对后勤管理工作的重视,积极完善后勤管理制度,不断提高后勤管理人员素质水平,使学校的整体水平达到可持续发展的状态。

摘要:在现代中学的日常生活,包括日常饮食质量与师生居住环境,都依赖于其后勤管理工作质量的好坏。可以说,中学后勤的管理工作和保障工作,在很大程度上,直接影响着中学生在生理和心理的健康发展和成长。因此,为了进一步加快学校管理水平的提升,从而达到促进学校整体的教学水平的提高,在后勤管理工作的重视是必不可少的。本文以中学后勤管理工作为主题,以后勤管理工作的现状、出现的问题以及相应的解决方案等方面进行讨论和探究。

中学后勤工作经验总结范文第6篇

二、多向沟通能力。作为一名中层干部,良好的沟通能力至关重要。要把工作做好必须与甲方、监理公司职能部门、专业公司、地方政府等建立良好的合作关 系。如何去建立关系?前提就是与相关方进行卓有成效的沟通。在工作中遇到困难,及时与其进行沟通,征求意见或请求帮助。同时,跟下属也要建立良好的沟通渠 道,在工作中碰到的问题,很快就得到反馈。员工就会服从工作安排,认真去做好每一件事,不会带着情绪去做事,项目整体工作自然就会顺畅运转。

三、组织管理能力。管理的本质是:指挥他人完成任务的艺术。每个专业和部门的工作目标都要靠专业和部门负责人组织大家来实施。正确处理各种关系,合理协调各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。

四、综合协调能力。作为中层干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各部门人员,把一件事情在协调中完成。另一方面要善于社交,使外界力量都能为本部门的工作开展服务。

五、培养人才能力。公司发展和工作好坏,最关键因素都在于人。合理用人、因人而用也是中层干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业 衰。一方面要善于发现人才,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进项目的发展。每位员工不可能都是人才,但每个人也都有各自的 优势。而作为中层干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥出每个人的最大能力,保障工作顺利开展。

六、突发事情的应变能力。工作中,我们会面临到很多突发事件,中层干部不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。工作中碰到的突发事件,要如何去 应对?用什么方法去处理突发事件会更好?光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析,适时调整,才能把事情做得更好。

七、学习、实践和创新能力。这是中层干部应具备的最基本、也是最重要的能力。知识提高认知,经验提高效率。知识是学出来的,能力是训练出来的。中层 干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,技术在创新,如果不通过加强学习提高自身素质和文化知识水平,就跟不上时代的步伐, 也不能把工作做好。学习的方法有多种,最有效的方法还是理论联系实际。我们一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、 分析和总结。不断锻炼自己,提高自己。必须敢于突破,敢于创新。在原有的基础上不断推陈出新,用更好方法去促进工作,去完成各项工作。(崔功武)

一:中层管理角色的认知:

在我们公司里面或者说大部分的国内企业里面,中层管理人员都是从基层干起,从我本身来说我也是从技术干起,本身的专业能力比较强,但是没有管理经 验,管理能力欠缺,如果需要成为一名合格的中层管理人员,必须经过不断的学习,实践,但是在此之前必须避免犯下前人总结的经验,具体如下: 喜欢抓业务工作;

责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务; 事无巨细,不善于授权; 虽有工作目标,但缺乏目标控制; 不善于、不习惯做计划;

观念、理念、心态相对固化,改变缓慢; 救火现象普遍;

缺乏系统的管理技能训练;

• 不善于建立有效的工作网络、工作团队 • 认为对人的管理是行政人事部门的事

• 不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作 • 绩效考核工具使用不熟悉 对流程管理及节点控制缺乏清晰思路

上面的几点也是我们大部分的中层管理现有的状况,如救火现象在我们部门表现得“淋漓尽致”,领导大部分的时间疲于奔波于不同的抱怨之中,这个还没有 侧地解决,另外一个炸弹不期而至,从我本身或者说大部分从技术出生的人来说都有一种很大的感触就是,教一个人比自己做还麻烦,但是没有想到的是如果教了一 个人他就可以承担这部分的工作,这个也是讲师所说的复制自己,让他成为另一个工作中的我,这样的话才有时间和精力做另外一件事情,从这点上来说我这也是为 什么我们经理一直不懈的努力教我们CQE的知识;作为一名合格的中层管理光做到上面的几点还是远远不够的,大家都知道中层管理应该具体的目标计划、组织管 理、有效授权、沟通协调、培养激励、执行控制,在这几点中我认为最重要的还是沟通,因为作为一名中层管理者,最主要的工作是上传下达,要了解自己所扮演的 角色,既要扮演好下属的角色也要扮演好上级的角色,要完成这些角色的转变,同时也要善于部门之间的沟通、协调; 作为一名中层管理者,T型必不可少,即既要有强力力的理论基础作为支撑,又要强化上面的横向平台,即要了解其他部门的运作,只有这样才能站着别人的 角度去看问题,思考问题,只有这样才能避免别人眼中的唯我主义。作为一个中层管理者,自我的发展和团队的发展密切相关,团队的成败也是个人的成败,所以作 为中层领导必须以人为导向,中层及中层以上主要是管人,领导者是管理者,但是管理者不一定是领导者。

二、中层管理的沟通技巧

一副很形象的漏斗效应图勾画出沟通过程中信息传递的丢失,在这里我要说的是Chad一直教我们的几句话“说给他听,做给他看,让他说给你听,让他做给你看”只有这样才能有效的预防沟通过程中信息的丢失,但是作为一名中层管理者,沟通的技巧在这边必须要说的是

沟通不仅仅只是靠语言,还包括人与人面对面的交往中,35%是靠语言传达信息,65%属于非语言信息,所以沟通中必须注意下面的几条技巧: 用对方熟悉的语言:准确向对方发出信息,并使对方 有效沟通比快速沟通更重要; 双向沟通、愿意聆听、想两次再说;

有效沟通是目的,为了有效沟通,必须舍得花时间成 有效表达自己的想法,这是进行人际沟通的关键; 美国著名的管理学家杜拉克有一种名言: 人无法只靠一句话来沟通,总得靠整个人来沟通

在培训中有一个概念就是4个象限的理论,领导希望的是第三象限的员工,即可以理解和贯彻上司的意图,能服从命令,只是执行力度不够而已,这类员工需 要贯彻自己的执行力,同时在和上司相处的过程中,和上级多让其做选择题而不是填空题,这个理论我曾经听过Carrol说过,但是当时理解得不是很透彻,经 过培训,了解到作为中层管理,必须要有自己的做事理论,对于任何一件事情,可能有很多不同的解决方式,并且要能预测到每个方式可能产生的后果,跟领导讨论 的时候既要说出您的建议方案,同时也要将方案的结果告知上级领导,这样既可以减少领导做出结论的时间,同时也能避免领导没有时间调查而做出有悖公司利益的 结论。

作为中层管理人员,必须清楚自己的工作,也要了解自己团队的能力所在,不要任何事情一味的接受,或者一味的不接受,在自己能力范围内的必须要做,同 时,如果超过了自己能力范围内的,自己不需智慧的说“不”,这也就是“要就不做,要做就做最好”,我在这里要说的一句话就是“如果你自己接受了一项任务, 就要全力以赴的去做到最好,而不是接受了领导的指派,回来却在怨天尤人,心里不平衡等等。

沟通在中层管理中扮演了非常重要的角色,这里面的沟通不仅仅是上下级的沟通,同时还包括同级之间的沟通,在我们工作中有人会说谁谁谁比较吃得开,其 实这个就是他比较善于沟通不同部门之间的关系,在部门沟通中,讲师讲了很多关于部门沟通的技巧,但是我认为最重要的一点是:作为中层管理人员,必须处理好 部门之间灰色区域的工作,只有这样才能不至于造成部门之间的斗争,在垮部门之间沟通的时候必须注意10点技巧,即知己知彼;换位思考;有效会议;凝聚知 识;管理冲突;尊重欣赏;绩效分享;明确职责;遵守承诺;专题访谈。

三、高凝聚力团队

一个团队要想发展,必须具有高的凝聚力,而在这个高凝聚力的团队中,必须要有各种各样角色的成员构成,西游记团队中,就有各种不同的角色,不同成员 有不同的分工,而作为中层管理人员,要想建立一个团队,自己的团队里面必须要有有不同的角色,可能孙悟空比较没有团队精神,但是除妖斩魔还得靠他,好比一 个团队必须要有技术过硬的人员,但是作为中层领导必须要有管理这类人才的紧箍咒;同时也要有沙僧的任劳任怨角色,他不会因为个人的喜乐哀愁而做出一些冲动 的决定,作为团队,这就要求必须有员工长期稳定(老大曾经跟我说过,虽然有的员工发展比较慢,可能很长一段时间都不能独挡一面,但是这种人员跳槽的机会比 较小,作为一个团队,必须要有长期稳定的人员来支持,这类型的人才,如果你培养得当,将来可以稳定的为公司创造价值)。当然也要有猪八戒的那种角色,这种 角色在我们生活中类似能力有,但是稍有欠缺,但是很得领导的信任,不是说他做的好,因为他能带动团队活跃的气氛,一个团队不能死气沉沉,所以必须要有这种 性格比较外向的人参与,当然啦,作为一个团队,刚有成员是不足够的,一个团队必须要有团队的目标,团队的目标必须超于个人的目标,在这里就不得不提大雁的 这个高凝聚力的团队,如果要成为一个高凝聚力的团队,必须每个人都要忠于自己的团队,忠诚于自己的事业,做好自己的本职工作,如果你不拍翅膀,他也不拍翅膀,这个团队还会存在吗?如果我们和大雁一样聪明的话,我们就会留着与自己的事业目标一致的队伍里,而且乐意接受他人的 协助,也愿意协助他人。分担占重任很重要,因为我们应该尊重和保护每个人独特的才智,技能;如果我们也有大雁这样的意识,我们就会一如既往的站在彼此身 边,不管经历任何困难,永远鼓励和帮助我们的队伍;我们必须确定从我们背后传来的鼓励的叫声,而不是其他的声音,个人的信息和活力来自团队及时真诚的鼓 励。 作为一个优秀的团队,必须做到无缝隙沟通,同时所有的资料必须公开,给出的结果是成品组合既要得到的结果,从这里我很大的启示就是资料的集中管理,作为 QA部们,我们的标准文件可以说是全公司最多的一个部门,在这里的话必须作为文件的集中管理,才能确保在另外一个人请假或离开的时候文件没有断层,最好能 做到所有的文件自动备份。

从大的方面,管理的内容分为人和事。而事,又在人为,所以管理归根结底就是管理人。中层管理者,对上级是执行角色,没有什么管理职能,无需探讨;对下属是领导角色,带领团队,需要管理,实施目标,也需要管理。作为中层管理者要做好管理,我认为需要把握两个方面要素:

第一、管理自己

1. 1 中层管理,先管理自己,再管理下属。管理自己,我认为有几个方面需要着重注意。 2. 2 自我岗位职责的分析

首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源,理清楚了才能有的放矢。 比如营销总监职位,要明白公司对品牌发展(内营销、VI标准化建设、行业会议、媒体拓展、广告宣传、公司信息系统建设等)、销售管理(市场分析、销售计划 及产品组合计划、价格策略及推广计划、代理渠道建设管理、销售总结分析等)、客服管理(客户回访机制、客户联谊活动、客户圆桌会议)等方面的要求、现状和 资源配置。

梳理清楚每一项具体任务目标和资源,才能切实地将任务分解,细化,制定出具备可实施操作的工作计划,否则方向性思路不清楚,顾此失彼,遗漏重点。 3. 3 自我能力优劣势分析

认清楚自己,是为了更好的管理自己。经常性分析总结自己的优势、擅长领域,才能摸索总结出适合自己的管理方式和行为方式。

每 个人的特点不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的同事,做事提纲挈领,雷厉风行,这样的中层就需要详细的计划来约束和支撑自己,以免跑的太 快,如脱缰之马,产生脱节;有的同事,思维缜密,处事谨慎,这样的中层需要多向市场前端和产品一线推进,增加做事张力,提升人格魄力和实践能力。 同 为中层管理者,有的人喜欢听,有的人喜欢说。喜欢听的,管理下属时多采用书面汇报,以免自己没想清楚给下属带来不必要的误判;喜欢说的,管理下属时多采用 口头汇报。及时反馈和表述自己的思路与想法。每个人性格和喜好不同,管理方式也不尽相同,应根据自身情况,选择适合自己的管理方式。

要是你说自己不知道自己的优势,你可以向周围的人寻求反馈并加以分析,周围五六个很了解你的人谈到的共同点,就是你的优劣势。发现自己的长处,加以利用和发挥,总结自己的劣势,及时改善和提升。弥补短板,发挥长板,人尽其才,物尽其用。 4. 4 自我时间管理分析

对于每个管理者而言,时间都是有限的,除了例行工作之外,每天临时性的工作也会接踵而来(公司会议、客户拜访、媒体约见、临时事务等),要是没有时间管理和规划,很容易疲于应付,顾此失彼,抓了芝麻丢了西瓜,让自己一头浆糊而且疲惫不堪。

这个时候,建议你的方法是用工作计划表和工作分类法相结合,有了新的临时工作内容,添加到自己的工作计划表中,按照工作分类法的不同等级,去优化处理。 END 第

二、管理下属

1. 1 下属支撑自己业绩的关键因素,管理上需要多费心,多重视,否则部门业绩不好自己会连带受损。管理下属,我认为有几个关键环节需要把握。 2. 2 职位职责管理

做好职位职责书,让每个人清楚知道自己的工作职责,避免关键时候出现问题互相扯皮,把一些偷懒的想法消灭在萌芽状态。同时,下属清楚的了解了自己工作范围后,受益于其他同事帮助,容易有颗感恩的心,利于内部团结。

清晰的职位职责,不但可以指导下属日常工作,也是管理者考核下属的重要依据。让每个下属清楚知道自己的工作职责,并据此制定出自己的工作计划书,你做适当微调和修正,让下属按照计划书去执行并考核。 这一点做不好的话,执行时会出现的职位职责书形同虚设问题,其中原因有两个:

一个是职位职责书内容不明确。制定时千万不是抄袭其他企业相应岗位的内容来应付,一定要根据自己企业对这一岗位的要求和期望来制定,内容上力求做到言简意赅无废话,具体明细无套话,切忌洋洋洒洒一大篇,这样下属也容易领会和执行。

二是管理者并不是按职位职责书来考核员工,而是经常以自己判断员工是否“忙”来确定奖励。

处 理这个问题,我觉得作为管理者应该注意自己问题。首先,对每个员工的工作内容做到心知肚明,早请示晚汇报有时虽然繁琐,但是对营销管理很有效。清楚了解员 工手头上有哪些事情在做,哪些事情可以缓冲地做,才便于管理。不然就会出现有时有了临时的事情,结果安排给了一个很忙的下属,让员工无所适从。其次,对每 个员工的工作能力做到了如指掌。再次,考核必须有依有据,以职位职责书为主导,临时安排的事情,不能作为日常考核的内容,而是作为另外加分的内容,也就是 作为奖励的依据,奖励员工不是奖励工作职责范围内的事情,而是奖励完成工作职责之外的事情。最后,职位职责一定要分核心职责和一般职责。对于每一个岗位核 心职责不宜超过三个,且每个核心职责一定可以量化。比如销售业绩要求、品牌效果考核数据、分析师报告数量等。核心职责是考核的主要依据,出现任何一项没有 完成任务,就判定其工作不合格。一般职责是辅助性工作,是在做好核心工作的前提下,才有可能实现是否成为优秀员工的条件。 3. 3 员工的绩效管理

不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。大目标只有分解成可实施的小目标,才能逐一落实。将一年的部门目标分解到十二个月,旺季和前半年尽量多分配。然后再细分为每个人每个月、每个周的任务指标。 对于下属,采用月绩效考核,周汇总考核,日汇报考核。

采用早晚会制度,早上利用20分钟,每个人阐述今天的工作计划,昨天的工作完成情况,理由分析和需要资源和其他部门同事配合需求。给下属产生无形业绩压力同时,让每个人清楚了解到同事们都在做什么,相比而言自己的工作是否出色?是否饱满?是否主动?„

这样作为管理者也能清楚的了解到下属每天在做什么?每个人的工作状态和部门整体状态,行为目标将支撑结果目标,只有把握好每一天,才能确保每个月乃至每一年。 4. 4 团队建设管理

团队建设需要注意的问题很多,比如下属的培训,激励沟通,职业生涯的规划等等,仁者见仁智者见智,每个人都有自己的一 套方法,可能都很适合。因为不同性质的团队,管理方法也不尽相同,所以具体方法我在这里就不赘述。但是,我认为团队建设很关键一点,就是价值认同,利益认 同,需要每个管理者多加注意。

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