员工激励方案范文第1篇
员工生日活动方案
1为了增加公司凝聚力,加强员工归属感,进一步推动公司企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力并切实体现公司"员工自我价值的实现"的企业价值观,让每位在新纶的人员切实感受到新纶大家庭的温暖,达到情感留人的目的,特制定以下员工生日福利方案。
一、 适用范围
苏州新纶超净技术有限公司
二、 适用人员
新纶所有的生产员工
三、 福利项目
1、 加餐或生日礼物
贺工生日当天,行政部提前一天发给员工加餐券一张(中餐及晚餐都可以使用),员工凭加餐券可到餐厅免费领取长寿面一碗(加荷包蛋),原则上加餐券本人当日使用有效,如员工生日当日恰逢节假日延后或提前使用。
2、生日贺卡
公司设计制作统一格式的贺卡。贺卡上印刷有公司的简介
及对员工的生日祝福。生日贺卡由人力资源部统一管理,并在员工生日的前一天当面发给生日员工。
3、生日专栏
在公司的宣传栏里设一个员工生日专栏,每天对于过生日的同事,附上生日的祝福。
5、集体活动
在每月底,举办一次本月生日人员的集体生日PARTY,活
动内容:卡拉OK、蹦迪,集体生日蛋糕(待选项)。
四、 责任部门:
1、 人力资源部:负责生日员工的信息发布和贺卡的制作及宣
传栏生日专栏信息的发布;相关系费用的申请,集体生日PATY物品的申购。
2、 行政服务部:按照人力资源部提供的生日人员名单,发放
加餐券,安排食堂加餐。集体生日PARTY的场地安排,协助组织实施PARTY。
3、 总裁办:相关生日人员名单的审核,相关费用申请的审核。
五、 具体要求:
1、 人力资源部在每月25号前筛选下月度生日人员名单及具
体生日(以身份证或是各个部门统计的实际时间为准),并以通知通告的形式提交总裁办审批。
2、 审批后的人员名单复印后,行政服务部和人力资源部各留
一份。人力资源部每天10:00前打印当日生日人员的名单及祝福语张贴于员工生日专栏里。
3、 行政服务部按照审批后的名单,提前一天准备好加餐券
(经盖章有效)并于上午下班前交到人力资源部。
4、 人力资源部提前一天准备好员工的生日贺卡,并提前一天
下午由人力资源部经理和部门经理亲自把生日贺卡和加
餐券送给员工并给予祝贺。
5、 每月底由人力资源部和行政服务部联合安排组织本月生
日人员的集体生日PARTY,人力资源部负责人员的组织和安排,并在当天准备好蛋糕、水果和零食。行政服务部负责场地,音响、灯光等安排。
六、 费用预算
(一) 生产员工每人每次20元/左右,具体分解如下:
1、 加餐券:中餐/晚餐约4元/人
2、 贺卡:1元/人左右
3、 生日祝福:0元
4、 集体生日PARTY:每次600元左右,按照公司500人计
算,平均每月生日人数40人左右,平均每人15元/次左右。
预算:4+1+15=20元
七、其他规定
1、生日贺卡请广告公司设计或公司内部平面设计人员设计,印刷新纶的LOGO。上面有公司的简介及生日祝福。
2、加餐券由行政服务部自行设计打印,但必须经过人力资源部盖章有效。
3、集体生日PARTY时间一般安排在月底,时间:晚上6:30-9:00。由本月生日员工自愿参加,原则上部门不得以加班为由阻挠员工参加,但是特殊情况除外。
4、本规定从20xx年3月12日期开始执行。
员工生日活动方案
2为了增加公司凝聚力,加强员工归属感,进一步推动公司企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,让每位在诚典的人员切实感受到大家庭的温暖,达到情感留人的目的,特制定以下员工生日福利方案。
一、 适用范围:
泉州市诚达交通技术服务公司、泉州昶德汽车销售服务有限公司
物流公司紫帽分部(暂定
二、 适用人员
所有的员工
三、 福利项目方案(建议
方案一:加餐及生日礼物
1.1员工生日当天,人力资源部提前一天发给员工加餐券一张(中餐及晚餐都可以使用),员工凭加餐券可到餐厅免费领取长寿面一碗(加荷包蛋),原则上加餐券本人当日使用有效,如员工生日当日恰逢节假日延后或提前使用。
1.2生日贺卡: 公司设计制作统一格式的贺卡。贺卡上印刷有公司的简介及对员工的生日祝福。生日贺卡由人力资源部统一管理,并在员工生日的前一天当面发给生日员工。
1.3生日专栏
在公司的宣传栏里设一个员工生日专栏,每天对于过生日的同事,附上生日的祝福。
方案二:统一集体过生日晚宴
1. 每月底由人力资源部和综合办公室联合安排组织本月生日人员的集体生日宴会,人
力资源部负责人员的组织和安排,并在当天准备好蛋糕、水果和零食。综合办公室负责场地,物质采购、食堂等安排。
2.
方案三:给过生日的员工父母寄份礼物或打个慰问电话
员工的生日也是员工母亲的受难日,作为员工所服务的企业,在员工生日前几天寄上一份礼物给家属及打电话给员工家属,感谢员工对公司事业的付出和支持,同时也可以把员工在企业的情况晚宴上可以即兴表演或有关游戏互动,派发生日小礼物等等环节。
反馈给家属。
方案四:员工生日发放纪念品
选择有纪念价值的物品,如保温口杯、饭盒、精致台灯等等,然后在上面刻上该员工名字和公司名字或LOGO,无论该员工去哪里,每当看到这份礼物时就会想起我们公司......。
方案五:员工生日当天放假一天
有利于员工可以有时间和亲人或朋友庆祝自己的生日。
四、 具体要求:
1、 人力资源部负责收集生日人员名单及具体生日(以身份证或是各个部门统计的实际时间为
准),并提交上级领导审批。
2、 审批后的人员名单复印后,综合办公室和人力资源部各留一份。人力资源部每天10:00
前打印当日生日人员的名单及祝福语张贴于员工生日专栏里。(适合所有方案
3、 综合办公室按照审批后的名单,提前一天准备好加餐券(经盖章有效)并于上午下班前交
到餐厅工作人员。(方案一
4、 人力资源部提前准备好员工的生日贺卡,并生日当天由人力资源部总监和部门经理亲自把生日贺卡和加餐券送给员工并给予祝贺。(方案一
五、其他规定
1、生日贺卡请广告公司设计,印刷诚典的LOGO。上面有公司的简介、生日祝福和董事长签名。
2、加餐券由自行设计打印,但必须经过综合办公室盖章有效。
3、集体生日宴会时间一般安排在月底时间:晚上6:30-9:00。由本月生日员工自愿参加,原则上部门不得以加班为由阻挠员工参加,但是特殊情况除外。
人力资源部
员工生日活动方案
3一、活动主题:
11、12月员工生日Party
二、活动时间:20xx年12月xx日下午14:30-15:30
三、活动地点:xxx
四、活动主持:吴磊、刘清清
五、参加人员:
11月、12月生日员工并邀请山庄中层领导及总经理室
六、生日会流程
(1)播放开场音乐(中国梦 )配上制作的旁白(例如:女士们先生们,活动即将开始请保持安静,音乐响起让全场共鸣.
(2)由主持人致开场词 (梦想是石,敲出星星之火;梦想是火,点燃熄灭的灯;梦想是灯,照亮夜行的路,梦想是路,引你走向黎明。梦想,是我们山庄飞翔的翅膀,伴随我们开始踏上新的征程,今天我们欢聚一堂,共同迎来山庄
11、12月份的员工生日会,增强山庄团队的凝聚力,体现以人为本的管理文化,加强与员工的沟通,进一步激发员工的工作热情。让我们在中国梦的开场曲中,共同温存工作中的点滴,体会那属于紫金人的中国梦。(5分钟)
(3)观看视频(14:40-15:00)
(4)总经理上台祝福,与生日员工代表切生日蛋糕。
(15:00-15:05分钟)
(5)游戏、才艺表演k歌大赛
(6)合影
(7)结束语及歌曲
七、具体内容
(1)播放视频,内容是员工工作状态的微电影,以及生日祝福和愿望
(2)准备8张圆桌,放置公份零食,供员工联欢
(3)员工边吃边听边玩游戏,准备游戏奖品
(4)全程音乐以及俏皮话语暖场
活动:
(1)、前厅部——歌曲《 》(15:05—15:10)
(2)、吹气球:找6对男女上台,自由搭配,然后男主持写一张字条(可以是对男性领导的印象)塞到一个气球中,然后每人一个气球,每组至少有一个人吹气球,第一个吹爆的获胜,然后要大声读出字条的内容。(15:10—15:20)
(3)、合唱培训、前厅《真心英雄》。(15:20-15:25)
(4)、方言绕口令;来宾中一定有从不同地方来的,请他们用方言来表述所给予的绕口令,由简单到复杂。(15:25—15:30)
(5)、生日合影
根据人数,安排11月份和12月份过生日人员合影,请销售部协助拍照(电子版发各部门)、发微信等宣传。写新闻稿
(6)播放《相亲相爱》曲名,结束,员工离场
八、费用预算(总费用控制在3000元以内)
生日现场场景布置:
零食、奖品、横幅、蛋糕、照片(电子稿发各部门)
九、各部门配合工作:
1、工程部:准备音响、笔记本电脑(播放音乐)、投影、无线麦克2支,安排服务人员一名现场播放音乐;
2、前厅部、大堂培训部:整个活动的工作安排、协调和组织工作
3、销售部:安排一名人员现场拍照,写新闻稿发至金陵网站宣传紫金山庄员工文化活动。
5、采购部:奖品、食品采购事宜
6、蛋糕:外采
预算
奖品:
一、2个,200元(苏果卡) 二等奖、三个,共计150元(苏果卡),三等奖,20个,共计200元(钥匙扣);共计奖品 550元 零食:4-5种,橘子,香蕉,薯片,手指面包、瓜子,共计食品500元
蛋糕:双层或长方形,价格共计500元。
员工激励方案范文第2篇
文/石景山交通支队政秘科副科长曲守全
【论文摘要】当前交通管理工作任务日益繁重,如何充分调动民警工作积极性,激励民警以更佳的状态和更高的热情投入交通管理工作,是队伍管理工作必须解决好、处理好的关键性问题。管理学的基本原理表明,人的工作绩效取决于能力和激励水平,本文试图以现代管理心理学豪斯综合激励模型为工具,对交警队伍激励措施进行分析研究,希望对更加充分地调动民警积极性,进一步加强和改进队伍管理工作有所启发和帮助。
【关键词】豪斯综合激励模型 激励措施 分析研究
激励是管理的一个异常重要功能,是管理心理学的核心问题。作为管理者,为了更好、更快地实现既定工作目标,就更加需要采取科学的激励手段和措施激励全体组织成员,以充分调动积极性和创造性。当前,在企业管理领域,对激励的认识和研究广泛而深入,这些研究对于团结激励组织成员,激发主观能动性,创造性地开展工作,更好地完成工作目标发挥了积极作用。
作为社会职业的一种,交通警察虽然有其特殊性,但不可能完全超脱游离于其他社会职业之上。尤其是当前,交通管理对象呈现爆炸性增长态势,社会舆论监督愈加及时透明,广大交通参与者整体素质没有明显改善,但是主体意识和维权意识却空前提高。再加上交通警察执法量巨大、特勤警卫任务重责任大、与群众直接接触频率高、工作程序性重复性高等工作特点,都以工作困难和工作压力的形式呈现的交通民警面前,压在交通民警肩头。再反观目前现有的队伍激励手段,也仅限于立功受奖、非领导职务晋升和通报表扬等有限的几种。激励手段措施的缺位与工作要求严、标准高、任务重、压力大形成的巨大落差,势必对交警队伍整体状态和工作积极性产生不良影响,加剧职业倦怠问题发生。因此,不断加强和改进激励措施应当成为队伍管理工作的一项重要内容,这样才能在日益沉重的工作压力面前,使队伍整体保持良好的状态和高昂的战斗力。
一、激励的概念
激励从字面上理解就是激发鼓励的意思。所谓激发就是通过某些刺激使人发奋起来。管理心理学认为激励就是利用外部某种刺激(诱因、目标)激起个人自觉行动的过程,它使个人为实现目标而产生的行为处于积极状态,对工作表现出高昂的情绪、坚强的意志、充足的干劲,最大限度地发挥人的潜能(体力和智力),从而创造出更大的价值。直白地说,激励其实就是调动积极性和创造性的过程。
分析激励的概念,我们就会发现,激励具有自身明确的特点和丰富的内涵:一是首先要有明确的被激励对象;二是被激励对象有从事某种活动的内在的愿望和动机,而产生这种动机的原因是需要;三是被激励对象的动机强弱,即积极性的高低是一种内在变量,不是固定不变的,这种积极性是人们直接看不见、体会不到的,只能从观察由这种积极性所推动而表现出来的行为和工作绩效来判断。
二、激励的作用
管理学的研究目的就在于提高生产和工作效率,加速发展社会生产力。管理心理学认为,激励在管理职能、组织目标实现和提高职工功效方面有着重要作用,它能够更深入地调动人潜在的积极性,出色地去实现既定目标,不断提高工作绩效,推动工作发展。具体到交警队伍而言,科学的激励机制对于队伍建设管理和业务工作开展都有着积极的推动作用。
一是有利于促进队伍管理。当前交通管理工作形势严峻、任务艰巨、压力沉重,为了确保交通的和谐、安全、畅通,交警队伍必须不断提高自身凝聚力和战斗力,不断增强复杂交通局势的掌控力。但是一支交警队伍如同一个工作团队,有工作表现突出优异的,就必然有差强人意的,也会有消极被动的。作为管理者就必须不断推陈出新,不断加强和改进队伍管理工作,研究制定调动队伍工作积极性主动性的方法手段,针对不同的管理对象和不同时期阶段,采取恰当的激励因素和激励措施,使表现好的民警,继续保持积极行为,使表现一般和差的,逐步转变成为积极主动为交通管理工作多做贡献的一员。
二是有利于促进工作任务完成和工作目标实现。一方面科学有效的激励机制具有很强的吸引力,可以把有才能的、交通管理工作需要的人才吸引来、保留住,长期为交通管理工作做贡献。另一方面通过激励可以使从事交通管理工作的干警更加充分的挖掘潜力,发挥积极性和主动性,变消极为积极,从而保持工作的有效性和高效率。美国哈佛大学心理学家威廉•詹姆士经过研究发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20%到30%,而受到充分激励的职工能力可发挥至80%至90%。试想,如果每一名交通警察都能积极高效的完成工作任务,围绕着队伍总体目标努力工作,那必将会激发惊人的力量。
三是有利于促进民警个体工作绩效的提高。通过激励可以有效激发民警个体改进工作方式方法,创造性开展工作的能力,从而大大提高工作的绩效。我局对苏俊栓、任素永、孟昆玉等先进典型工作方法的深入挖掘和总结提炼,对他们先进事迹的大力表彰和广泛宣扬,对与其他民警来说就是一种非常有效的激励。正是在这些先进模范的带动和激励下,广大首都交警在本职工作岗位上尽职尽责、开拓创新,先进工作方法和先进典型层出不穷、不断涌现,推动首都交通管理工作不断进步发展。
三、激励理论与豪斯综合激励模型分析
20至30年代,管理学、心理学和社会学就开始从不同的角度研究怎样激励员工的问题,并提出了一系列激励理论。对这些理论可以从不同的角度进行归纳和分类,比较流行的分类方法是按其研究的不同激励侧面及其与行为的关系不同,把激励理论划分为内容激励型理论、行为改造型理论、过程激励型理论和综合激励型理论。
美国威斯康星大学麦迪逊分校社会学系教授罗伯特•豪斯提出的综合激励模式理论,是通过一个模型把内容激励理论、行为改造型激励理论和过程激励型理论综合起来考虑,把内、外激励因素都归纳进去,强调了任务本身效价的内激励因素,突出了完成工作任务内在的期望值与效价,兼顾了因任务完成而获取外在奖酬所引起的激励,较为全面科学地阐释了激励内涵。其代表公式为:M=Vit+Eia(Via +EejVej),公式中M代表某项工作的激励水平高低,即工作动力的大小;Vit代表对该项活动本身所提供的内酬效价,它所引起的内激励不计任务完成与否及其结果如何,因此不包括期望值大小的因素;Eia代表对进行该项活动能否达到完成任务的期望值,也就是主观上对完成任务可能性的估计;Via代表对完成任务的效价;EejVej代表一系列双变量的总和,其中Eej代表任务完成能否获得某项外酬,Vej代表外酬效价。
分析公式,我们就会发现公式右端实际上由三项组成:第一项Vit代表工作任务本身的效价,即该项工作对工作者本人有用性的大小。只要工作者认可工作任务的意义,能从中感受到乐趣,乐于去做,那么工作任务本身就可以给予工作者内在的激励;第二项EiaVia代表完成任务所带来的内在激励;第三项EiaEejVej代表完成工作后获得的各种外酬所起的激励效果之和。从该理论可以看出,激励主要由内在激励和外在激励两种形式,该模型代表了内外激励的综合效果。因此,豪斯综合激励模型的优点在于比较系统全面地概括了各种激励理论,用公式简要地说明了影响激励的所有因素及其相互关系。
豪斯综合激励模型同时也说明激励是一个复杂的过程,影响激励效果的因素既有外在的也有内在的,既有主观的也有客观的,既与结果有关也与过程有关,既涉及组织目标的实现也关系到个人需求和愿望的满足。考虑到人的复杂性和多样性以及人在不同情况下的不同需求和不同行为表现,激励手段的多样性、激励措施的针对性以及激励相容的问题,就成为组织管理者必须研究的重要内容。
四、运用豪斯综合激励理论加强和改进激励措施
现代管理心理学认为,激励是指引起行为的一种刺激,是促进行为的一种重要手段。在特定情况下,受到激励的行为将产生积极的效果,管理学给出了这样一个直观的公式:工作绩效=能力×激励。因此,恰当的激励能够实现工作绩效的成倍增长,对于激发交警队伍工作积极性、缓解职业倦怠具有重要意义。
根据豪斯综合激励模型,在实际工作中提高激励水平应当从内外激励两方面的变量开展分析研究,强化内外部激励因素来调动交通民警工作积极性。
(一)提高工作任务本身效价Vit
工作任务本身的效价是指在工作中所获得的满足感。交通民警工作本身的效价应该是从事交通管理工作,保障人民群众交通安全畅通带来的满足感。根据豪斯综合激励模型,工作本身的效价越大,其吸引力就越大,激励民警工作积极性的作用就越大。提高交通民警工作任务效价可采取以下措施:
1、合理设置工作任务与目标。由于一个人的工作绩效与其动机强弱密切相关,通过合理地安排工作任务,科学设定工作目标,可以有效激发出民警在的工作热情,提高其工作绩效。在设计和安排工作时,应该首先清楚地了解每一位民警的能力素质、专业特长以及兴趣爱好,按照“以人定岗、以岗选人、人岗匹配”的原则合理使用每一个民警,尽可能使每位民警的工作都与其能力素质、专业特长和兴趣爱好匹配。
2、工作丰富化。管理心理学认为员工除了希望从工作中得到报酬之外,还要求获得更多的心理满足感和成就感。根据成就激励理论,人们的成就需要只有在完成了具有一定难度的任务时才会得到满足。工作丰富化就是给予员工更多的挑战性,激发他们的创造性和责任感,通过在工作中注入个人成就感和认可度来提高员工满意度和工作效率,为员工个人锻炼技能、提升能力、自我发展提供了机会,因而这是一种有效的激励因素。对交通民警而言,特定的工作岗位有着特定规范和程序,对从事特定岗位交通民警的工作进行丰富化是行不通的。但是可以采取轮岗的形式,提高民警工作的多样性和挑战性,使民警在工作历练中应对挑战、克服困难、积累经验、增长才干,从而获得更大的工作激励。此举尤其是针对青年民警会发挥更大的激励作用。具体来说,可以安排民警在不同业务岗位之间横向轮岗,也可以安排机关与基层之间的纵向轮岗;另一方面可以通过多种形式鼓励民警参与管理,例如开展一日值班、建言献策、民主评议、推荐干部等工作。
(二)提高完成工作任务的期望值Eia
根据豪斯综合激励理论,工作者会评估完成任务的可能性,如果可能性越大,那么所得到的激励就会越强。因此,可以从提高交通民警对完成工作任务期望值入手开展工作。
1、对交通民警进行系统培训,提高工作能力和水平,不断增强完成好工作的信心。当前,交通民警的工作对象是素质参差不齐、鱼龙混杂、形形色色的大量交通参与者,交通管理和执法工作对交通民警的专业素质和技能技巧提出了越来越高的要求。交通民警除了必备的过硬思想政治素质外,还应熟练掌握交通法律法规、事故处理、指挥疏导、特勤警卫和交通科技装备使用等方面的知识和技能,甚至还需要学习掌握一定的沟通交流能力、语言表达艺术以及心理学方面的知识,这样才能在开展交通管理工作,处理交通违法行为时做到有理有力、游刃有余。因此,在实施培训时,应当根据工作岗位、工作性质和民警需求的不同,由民警被动接受型培训转变为主动选择型培训。我局教导支队开展的“送训上门”,根据受训单位的培训需求开展有针对性的培训,就是一种非常好的尝试。主动选择型的培训形式针对不同的培训对象,实施差别化、有针对性的专业知识培训,对于提高民警综合素质和工作能力能够发挥重要作用。长期系统的培训既可以提民警的工作能力和综合素质,还有利于是交通民警提升自身修养和内涵,增强在执法威信和吸引力。这些都有利于提高交通民警对工作的满意度和对交警队伍的归属感。
2、为民警工作创造便利条件。一方面坚持从优待警,可以根据交通民警的工作特点,在工资福利、交通出行和通讯经费等方面适当的给予倾斜和照顾,为民警更加全力地投入工作解决后顾之忧,提供必要保障。另一方面,可以为民警工作营造和谐舒适的环境。良好的环境会使人心情愉悦、乐观向上,激发人的工作积极性;不良的环境则使人情绪低落、消极悲观,消耗工作热情和干劲。良好的工作环境包括良好的硬件条件,更包括融洽的人际关系、温暖的组织关爱和畅通的沟通交流等等软性因素,和谐的工作环境可以让身处其中的民警个体产生眷恋感和归属感,自觉地认同接受组织目标,团结在集体周围,从而使集体充满凝聚力和战斗力。
3、重视工作效果的及时评价反馈。成就激励理论认为,高成就需要者更希望得到对他们工作业绩的具体反馈。国外有学者曾经做过关于“员工想要从工作中得到什么”的调查,结果表明,对所做的工作给予高度的评价高居前列。由此可见对工作效果的充分肯定和积极反馈,对激励对象起着重要的作用。作为交通民警对从事的工作和自身的价值同样有被认同、被肯定和被赞扬的心理需求。目前对民警工作表现及效果的评价反馈形式和渠道比较少,而且也没有形成评价体系和制度,不够及时准确。因此,应当重视对民警工作绩效给予及时、真实和积极的评价反馈。在评价反馈时要注意照顾民警的个性特征,要把批评和表扬有机地结合起来,使当事人更清楚地了解自己工作的优点和不足,迅速修正行为,从而增强干好工作的信心和积极性,体验到工作成果被肯定后的成就感和愉悦感。在实际工作中,可以根据不同岗位民警工作特点,坚持定量与定性相结合、显性成绩与隐性成效相结合、组织评价与民警评议相结合的原则,及时客观地对民警工作环节和工作结果进行反馈。一些交通支队事故科组织办案民警定期针对成功处理交通事故开展案例讲评,就是一种很好、很及时的评价反馈。通过讲评这种评价反馈方式,该起事故办案民警的成功经验和突出做法会得到肯定和学习,从而获得满足感和成就感,其他民警则可以看清自己在工作中的优势、不足以及在工作团体中所处的水平层次,更加明确今后工作努力的方向。
(三)提高完成任务的效价Via
完成任务的效价代表就是人们对某一任务目标或者奖酬的重视程度和评价的高低,它是推动人们努力工作的内驱力,Via越高,这个内驱力的作用就越强大、越持久。
具体到交警队伍而言,首先要提高交通民警对职业重要性的认识。因此,要积极营造社会关注、公众尊敬的社会环境,提高交通民警的社会地位。其次要提高民警对交通管理工作积极作用的认识,使全体民警认识到自身交通安全畅通的维护者和守护神的重要角色,提高职业自豪感,同时引导其正确看待新环境下社会分配不公和社会分工不同等社会问题,增强其心理承受力。再次可以积极组织交流活动,如与交警队伍中的先进模范、对交通管理工作心存感激的群众和从交通管理工作中受益的社会单位开展座谈会等,使民警增强贡献感、自豪感、责任感和义务感,体会到交通管理工作的重大社会意义。还要加强宣传交通民警中涌现出的模范先进人物,通过他们在社会上和人民群众心目中广泛树立交通民警的良好形象,产生的社会感召力来激励全体民警的荣誉感,使其感同身受,提高对职业重要性的认识,激发工作热情。
(四)提高获得奖酬EejVej
工作完成以后,能否得到相应的奖酬,是每个工作者都非常关心的问题。在豪斯模型中,EejVej表示完成工作后获得的各种奖酬所起的激励效果。一般说来,得到相应奖酬的可能性越大,工作者的干劲就越大,热情也越高。提高交通民警对完成任务后获取奖酬的可能性估计,必须要以明确的奖酬制度规定为前提。由于民警个体的需求层次存在差异,对奖酬的认识和需求也必然存在不同。为使奖酬发挥有效的作用,就必须将其与个人目标联系起来,投其所好。在无法通过增加工资收入实现奖酬的情况下,可以通过丰富奖酬的形式,最大限度地让民警各取所需,实现奖酬激励作用的最大化。具体来说可以在评功授奖的基础上,增加外出考察、学习深造、休假休养、参加重大活动和重要会议、观看赛事和文艺演出等灵活形式,根据的民警工作表现和效果赏罚分明,由民警自行选择,以此提高民警的满意度和争取奖酬的积极性。 参考文献
[1]赵中天.管理心理学.中共中央党校出版社,1990年出版 [2]苏东水.管理心理学.复旦大学出版社,1998年第三版
员工激励方案范文第3篇
一、活动背景:
这是一个创意弥足珍贵的时代,这是一个不断颠覆前者的时代,**正在努力摆脱她作为大众生活用品的形象。转而去承载更多艺术创造的内涵以及赋灵性的色彩和看似不经意的各种搭配方式来烘托出不同场合中的穿着方式所营造出的效果。**在时尚的轮回中重拾经典的魅力、优雅、高贵、性感、神秘…..那些时代烙印中不灭的永恒。此刻显得越发充满魅力,重新唤起我们对经典女人味的崇尚。
二、活动目的:
1、树立***专卖店的公众形象,赢得广大顾客的关注度
2、通过开业活动树立迪赛尼斯品牌形象,提升品牌知名度。
3、通过开业活动加强迪赛尼斯专卖店的影响力,为后期销售打下坚实的基础。
4、通过独特的活动形式,吸引公众视线,提高传播效果。
三、目标对象:
1、 热爱时尚,追求品味的都市新贵族。
2、 对生活及时尚有一定见解的中上层人士。
3、 年龄在28—45岁的都市女性。
四、活动内容
1、凡开业期间全场88折。
2、开业期间凡进店够物满888元可获赠****尊贵VIP卡一张。
3、购物满400送100元代金劵一张,满800送200元,以次类推。
4、凭邀请函顾客可获得*****送出的纪念礼品一份。
5、开业当天DC精彩时装秀。
五、推广策略:
1、在开业当日举办一场别开生面的时装秀,邀请*****总及经理为开业剪彩,给应邀嘉宾及目标消费群视角和听觉带来的全新感受,直接而形象地展现****品牌的魅力和品位。
2、充分发挥活动优势,邀请湖南分公司**总及**经理现场助兴,从而提高品牌的知名度和美誉。
3、品牌文化季刊和形象广告带(VCD碟片)的附带宣传推广:
4、通过往政府机关、大型企业、事业单位有消费能力人发邀请函(500份)并标明开业当天凭邀请函在店铺领取精美礼品一份。
六、操作细节
DC时装秀
1、主题背景(时光交错的旅程)尺寸待定
2、舞台搭建、灯光、音箱、模特6名、时间安排等(由模特公司提供)
3、走秀的五个小主题
时光交错的旅程(大主题)
穿越时光隧道,寻找往昔的能量,在静待中挖掘创意,在创意中重获新生。世界纷繁变化,时光在流转中沉淀下经典的永恒,如同智慧之河的宝藏,在时光交错的旅程中,让我们再次寻找。
如此珍贵的财富成为我们在创造的灵感源泉,经过魔术变幻的创意游戏之后,历史的经典在我的手中再次重获新生,散发出更加夺目的光芒。
GRUNGE风尚
怀旧的车轮回到90年代,一度以颓废破败为美的年代,就想GRUNGE本意所指,如泥土与汽油混合的外观。厌倦了极度精致优雅的都市年轻人,开始打破固有观念,寻找一种原始质朴甚至破损的感觉,试图建立一种不完整的、残缺的美,在不完美中发现完美,重新树立新一代的审美观。
神秘花园
为了目标,我们一路匆匆向前,有多少美好传统被我们遗忘?在这个季节,重拾传统精神成为新的时尚,就想英国那些古老的深宅大院,那些丰茂的神秘花园,埋藏了无数的精神宝藏等待我们去挖掘。继承并不意味着怀旧,在时代的步伐下,新的继承是尊重、学习并重组利用,以现代的角度结合出全新的效果。
都市部落
自然是我们最大的灵感宝库,我们拥抱自然,就想波西米亚人一样四处采集宝藏,经过现代工艺的加工打磨,让原始的宝藏就想砖石一样闪闪发光,我们对待自然的膜拜不再仅仅是对造型、图案的简单模仿,而是更进一步探索自然,我们获得的将是一种更深入的内在精神——一种有机会,自由的、多元的生活。
新古典主义
时光倒转,曾经的经典经历时间的考验,传承下唯美的瞬间,优雅的古典女性帅气硬朗的宫廷风格成为灵感,古典主义的重现却将其演绎的更加年轻摩登,呈现出完美的时尚新貌。
摩登天空
将性感成熟与叛逆完美融合,展现80年代摩登风格的完美缩影。时至今日,在经济低迷的天空下,让完美重新把玩曾经的疯狂经典,体验辉煌时期的美好,以不顾一切的豁达与乐观心态忘却烦恼,勇敢迎接未来挑战。
七、终端现场气氛营造
造势规划
1、周边街区
□邻近街和市区主干道发DM单;
□短信群发(主要是VIP客户)
□商业集中区、重点街区、重点小区、医院、美容院、机关单位、移动、电信等(DM)发放;
2、店外
□一个心形的花拱门摆在门口装饰(婚庆公司租);
□门口铺红色地毯(从门口延伸至人行道一大半);
□门口腰鼓队、乐队造势;
□门口DM的派发。
□桌子一张、椅子一张。
3、店内
□顶部及货架处用气球及花束装饰。□时光交错的旅程的贴标
二、 礼品设置:
1、 VIP卡:全年购物享受8.8折优惠,同时生日当月享受两件7折优惠政策。
2、 纪念礼品:待定(保温杯)
活动筹备:
物品准备:
1、 宣传品设计;VIP卡、店堂POP及主题宣传栏展板设计(可由公司提供
样板,到广告公司制作)
2、 FASHION SHOW 服装的选择和准备
3、 到场顾客纪念礼品:迪赛尼斯纪念品(可由终端商自行选购)
4 、会场布置物品配合工作。
三、 邀请嘉宾:
****公司**总及******
四、活动场地造势布置:
1、周边街区
邻近街和市区主干道发DM单;
短信群发(主要是VIP客户)
商业集中区、重点街区、重点小区、医院、美容院、机关单位、移动、电信等(DM)发放
2店外:
五个主题X展架,开业横幅一个,开业心形拱门一个(可到婚庆公司租
赁)红色地毯从店门口一直延伸到主街道一半。长条桌一张,红色桌布一张(能盖住整张桌子,糖果2到3盘、鲜花一束、迪赛时尚杂志数本)仅限开业当天。
腰鼓队及乐队。
3、店内
顶部及货架处用气球及花束装饰。
时光交错的旅程的贴标
五、物品准备:
A 、配合时装秀五大主题的服装选择和准备
B、 请柬、嘉宾胸花、饮品(可乐、矿泉水和茶)、顾客纪念礼品、红绸带、
桌子、专卖店POP、海报,红地毯等。
C、 活动现场VCD影碟播放器。
六、 文案准备:
1、 请柬(可到广告公司印刷)
2、 司仪庆典剧本——提供公司品牌文化简介由司仪自行准备
3、 时装秀解说词——可由公司提供
4、 ****公司***总致词
5、 时装秀的表演形式描述——以模特贯穿整个卖场一天。
6、*******介绍:包括设计背景、品牌风格介绍、市场定位和消费层属等相关资料
7、 企业文化月刊+FASHION SHOW主题简介(提供给现场观众)(公司可提供)
七、 DM单制作:
正面
1、 2010冬季款式的展示
2、 形象画
3、 活动内容:
1、开业期间全场88折。
2、开业期间凡进店够任意一件商品可获赠*****尊贵VIP卡一张。
3、出席开业庆典的前100名顾客可获得*****送出的纪念礼品一份。
4、物满400送50元代金劵一张,满800送100元,以次类推。
4、FASHION SHOW五大主题的简介。
背面
1、 *****公司简介
2、 公司店铺形象两张
3、 ****店铺简单手绘地图
4、 加盟热线0731-22397635
5、 店铺地址,电话
八、现金券的制作(建议以名片的材质及大小来做)500张
正面
1、 迪赛尼斯标志
2、 现金券50元
3、 背景以形象画为主体
背面
使用说明
1、 本券一次消费,限使用一张
2、 有效期: 2010年月日-2010年月日
3、 公司活动、打折、特价商品时此券不能使用
4、 本券不兑现、不找零
5、 本券最终解释权归本店所有。
活动费用预算:
模特出场费400元/人6人
企业文化月刊及FASHION SHOW 主题简介500份3元/份
请柬500份1.5元/份
代金劵500张15元
礼仪公司服务费(暂未定)
FASHION SHOW 主题背景5副(可采取X展架的形式)45*5/225元嘉宾纪念品(由经销商自行采购,品种不限)
以上价格待定。
结束语:
员工激励方案范文第4篇
一、 目的
1、 与外部市场薪酬结构更加融合;
2、 保持内部人力资源的主体稳定性与局部流动性;
3、 提高基层管理水平;
二、 设计原则
1、 与外部薪酬收入接轨并保持一定竞争力;
2、 酬劳对等,工作时间长、工作量大=高收入;
3、 尊重技术,特殊岗位、关键岗位收入高于普通岗位;
三、 职责划分
(一)生管处
1、 根据定单、人员情况、劳动效率、设备设施等情况下达生产计划;
2、 根据下达的生产计划合理进行人员(生产工人)配置、岗位调整和放休假管理;
3、 遇有特殊情况导致计划不能完成,班组有责任及时将情况反馈至计划科,计划科根据情况对计划进行调整或者采取其他措施;
4、 班组有义务按时完成当班计划,对因班组管理原因导致计划没有完成的要承担责任,同时有权追究因上班组没有及时完成计划的责任;
5、 有权追究因相关职能处室(设备、材料等原因)造成计划不能按期完成的责任;
6、 规范和完善劳资报表,及时和准确地录入相关数据,保证扫描点数据的准确性;
7、 为基地提供人力资源保障;
8、 及时汇总生产工人工资收入、工作时间、劳动效率等指标,为生产提供相关数据;
9、 对基地人员和收入情况进行汇总分析,确保人员及工资体系的正常运行。
(二)其他职能处室
以生产为中心,为生产提供物料、设备设施和工艺技术支持等保障,同时有义务承担因本处室管理原因导致生产计划不能完成的责任。
(三)责任裁定小组
由基地经理、处长及人事劳资人员成立责任裁定小组,对计划执行过程中出现的问题进行责任裁定。
四、 核算体系
(一) 相关定义
1、 岗位工资(G1):根据各岗位劳动强度、劳动技能要求等因素制定的保底工资,它适用于新进生产员工培训期薪酬核算及特殊时期保底薪酬核算(见附件1);
2、 计件工资(G2):生产工人按照当月实际产量和标准工价(SP)核算出来的工资;
3、 标准产量(SQ):基地根据产品结构、劳动效率、生产节拍、淡旺季订单量等综合因素拟定的一个“标准时间内(26天×8小时)应该完成的产量”;
4、 标准劳动效率(SR):标准产量(SQ)/(26天×8小时)
5、 标准工价(SP):根据标准产量、标准工资、标准工作时间(26天×8小时)、劳动效率、人员配置核算出来的工时单价;
6、 标准工资(G3):根据各岗位的劳动强度、技能要求、外部市场类似岗位收入水平、内外部市场人力资源状况等因素制定的一种工资,它适用于所有生产员工计件后的薪酬核算,G3=标准产量×标准工价=SQ×SP;(见附件1)
7、 债务工资(G4):因实际产量未达到标准产量而由员工个人支付的那部分工资,G4=(标准产量-实际产量)×标准工价,债务工资以累计的方式进行核算;
8、 培训工资(G5):新进员工培训期间的工资,G5=岗位工资(G1)÷26天×培训天数;
9、 超产量(MQ):超出标准产量的那部分产量;
10、生活补贴:因公司原因安排生产工人放休,月累计超过4天的,超出天数按10元/天/人给予生活补贴;每人每月发放补贴天数最高不得超过7天,但无论何种原因如果工人当月工作天数不足15天,则取消生活补贴;
(二) 核算细则
1、 培训工资
新进员工培训期工资根据岗位工资计算,培训结束后按该制度进行工资核算。 培训工资(G5)=岗位工资(G1)÷26天×培训天数;(培训天数见附件2)
2、 实行计件后工资核算
(1) 员工当月实际产量=标准产量,则员工当月工资=标准工资(G3);
(2) 员工当月实际产量<标准产量,则员工当月工资计算方式参照下述(当月实际产量未达到标准产量情况下的工资核算)规定进行;
(3) 标准产量<员工当月实际产量≤标准产量×130%,则:
当月工资=标准工资(G3)+超产量(MQ)×标准工价(SP)×1.5-累计债务工资
=G3+MQ×SP×1.5-G4;
(4) 员工当月实际产量>标准产量×130%,则:
当月工资=标准工资(G3)+标准产量(SQ)×30%×标准工价(SP)×1.5+[超产量(MQ)
-标准产量(SQ)×30%]×标准工价×2-累计债务工资;
=G3+SQ×30%×SP×1.5+(MQ-SQ×30%)×SP×2-G4;
备注:(1)超产量必须先在标准工价的基础上减去债务工资后再进行1.5倍或2倍的计算;
(2)超产工资必须先用于冲抵累计债务工资之后再进行发放,若冲抵之后有结余,则结余部分在当月发放,若不足以冲抵,则将超产工资全部用于冲抵债务工资,当月只发放标准工资,债务工资继续进行累计计算。
3、 当月实际产量未达到标准产量情况下的工资核算 (1) 当月上班天数小于26天,则:
未超产时当月工资=折算后标准工资+10×(放休天数-4);
超产时当月工资=标准工资(G3)+超产工资-债务工资+10×(放休天数-4);
(2) 当月上班天数大于或者等于26天
当月工资=标准工资(G3)+超产工资-债务工资;
备注:(1)上述折算后标准工资=标准工资(G3)÷26天×(26-请假和放休天数)
(2)超产量必须先在标准工价的基础上减去债务工资后再进行1.5倍或2倍的计算; (3)本制度中所有折算后标准工资不能超过正常标准工资,如减去请假天数后员工上班天数仍大于26天,则按正常标准工资计算,不再进行折算。
(三) 管理规定
1、岗位月标准工资核算
当月员工发生三次以内(含三次)调动时,其岗位工资和标准工资折算方式如下:
岗位工资=(岗位工资1×岗位1上班天数+岗位工资2×岗位2上班天数+„„岗位工资n×岗位n上班天数)/各岗位上班天数之和
标准工资=(标准工资1×岗位1上班天数+标准工资2×岗位2上班天数+„„标准工资n×岗位n上班天数)/各岗位计件天数之和
若当月员工发生三次以上调动时(不论何种原因、何种形式调动),则只发其实际计件工资,而不再进行超产工资的计算。
2、关于新进员工、外部门调入员工、中途岗位变动员工工资核算
(1) 新进员工无论何时进公司,在核算当月仍然产生培训工资者,一律不纳入该核算体系。 (2) 针对外部门调入员工,当月在该岗位工作满26天及以上且培训天数不超过2天者,按该岗位标准工资进行核算,其在外部门产生的债务工资仍累计计算;不满26天者按实际计件工资进行核算。
(3) 针对中途变换岗位的老员工,若其当月培训天数超过3天,则当月只按实际计件工资核算;若其当月培训天数未超过3天,则其当月标准工资折算方式如下:
当月标准工资=(标准工资1×岗位1计件天数+标准工资2×岗位2计件天数+„„标
准工资n×岗位n计件天数)/各岗位计件天数之和
(4) 针对中途调入其他部门的员工,其当月工资按实际计件工资发放,其累计债务须用当月工资冲抵后再转入调入部门。
3、关于病假、事假、旷工、停工学习、工伤、放休、法定假等情况的规定
(1) 员工当月出现请假时,若事假≤2天且事假病假天数总和≤5天及当月出现公司放休、法定假时,则该工人的以上假期按照公司相关管理制度进行处理,其当月标准工资计算如下: 当月标准工资=标准工资÷26天×(26天-请假和放休天数);
(2) 若员工当月事假>2天或事假病假总和超过5天,则标准工资自动失效,其当月工资计算如下:
当月工资=计件工资(G2);
(3) 员工当月出现工伤时,若休假天数超过7天,则当月工资按实际计件工资发放;若当月工伤休假天数≤7天时,当月标准工资=标准工资÷26天×(26天-休假天数);
(4) 员工当月出现严重违反公司劳动纪律(如旷工、停工学习、打架等)的行为时,标准工资自动失效,其旷工、停工学习行为按公司相关制度进行处理,其当月工资计算如下: 当月工资=计件工资(G2);
(5) 当月员工在正常上班时间内出现了临时派工等与所在岗位劳动效率无关的其他工作,则该类工作单独计算工资,同时在计算该工人当月标准工资时要扣除该类工作所占用的时间(前提是临时派工占用了正常的上班时间),该时间以月累计临时派工时间和8小时进行天数折算,并依此进行标准工资的折算。
4、特殊规定
员工激励方案范文第5篇
竞赛原则:公平、公正、公开。求知、求精、创新。
竞赛对象:
比赛时间:2012年7月12日15:00时
比赛地点:会议中心三楼第一会议室
裁判:
主 持 人:
比赛形式:比赛题型分为必答题、限时题、抢答题、互动题、冒险题。
1、自选必答题:每人选1题,共计15题;每题10分,答对加相应的分数,答错不扣分。
2、限时题:每队推选一名代表,由主持人读题,在60秒内回答对5题为通过,同时加20分,选手不会可选择“过”主持人继续念下一题,在60秒内回答对5题为通过,同时加20分,超出时间或答对题目不够5题者,不予加分、不予扣分。
3、抢答题:共10道题,主持人念题,在主持说开始之后各队方可抢答,最先按响竞赛器的队伍获得抢答权,主持人未说开始前按铃的队伍丧失抢答机会,如果获得抢答机会,却答错者,扣10分,答对加10分。
4、互动幸运题:100号选手自动筛选,一共有五次机会,主持人喊开始,嘉宾席喊停,显示号码是谁,谁起来回答,答对者为本单位加10分,答错者不加分、不扣分;(如观众席予以提示,答题不予加分)
5、冒险题:每队有2次选择机会,分别有1个直接加40分、3个直接加30
分、3个直接加20分、3个直接加10分,答错者不加分、不扣分。 竞赛规则:
1. 选手每次答题都要在主持人宣布答题开始时方可做答,否则答题无效。
2. 每次答题都要求在规定时间内做答,答题完毕时要说“回答完毕”,否则
答题无效。
3. 答题时要求选手自主做答,如有场下同事提示或代为作答则按作弊处理。
初次违反者给予警告,如有再犯者丧失本轮答题权。
4. 比赛时不得大声喧哗打扰作答选手答题,如有类似情况按违规处理。初次
违反者给予警告,再有在犯者清除场外。
5. 参加比赛时选手必须说普通话,不得带资料、手机等,所用比赛工具由活
动主办方负责提供,如有类似情况按作弊处理。
6. 比赛期间所有参赛选手要求提前15分钟入场以确保比赛正常进行,否则按
迟到处理。
7. 活动要求各代表队要有自己特色的口号、队名,并在开场时候做出解说。 参赛要求: 1.各单位推荐5名选手参加比赛(必须包含实习学生)。
2.酒店在比赛前以随机抽取3名队员正式参加比赛。
3、参赛选手必须为酒店员工
4.将参赛人员名单于7月5日发送至酒店
竞赛知识范围:酒店消防知识、服务礼仪手册、员工手册
比赛程序:1.报名
2.题目由酒店管理公司人力资源部统一制定、下发
3.各单位组织人员学习
4.比赛
5.颁奖
奖项设置:
1、
一、
二、三等奖各一项;(如出现并列情况,由两队进行附加题决出胜负)
2、优秀奖2项
人员安排:
1. 主持人2名:(负责整个活动比赛主持词、答题过程中电脑放映)
2. 礼仪小姐3名(负责引领领导、嘉宾颁奖)会议中心负责
3. 裁判(计时员):(负责参赛选手答题得分规范 、答题计时)
记分员:
嘉宾:酒店管理公司领导;各家一二把手
5.场地布置:投影仪、参赛桌、桌布、桌签、嘉宾席签,会议中心负责
6.参赛选手需准备:
胸牌
1、
2、3,队牌、队名、口号
7.各家准备二台笔记本电脑
8.啦啦队参与互动(对号、答题)
经费预算及奖品:
一等奖、二等奖、三等奖 、
参与奖:纪念品各一份;
条幅1条、证书15个
费用计:2000元;
妥否,请领导批示!
员工激励方案范文第6篇
一、 奖励标准
1.早班做房间数量以10间住客+10间空房为基础(住客房不得多于6间,不包括外宿房),超出部分退房每间加1分,住客房每间加0.5分,如房间数量不够则用空房及计划卫生来补充(6间空房=1间退房
5间空房=1间住客
1间大清洁房间=18间空房=3间退房=4间住客),但必须要保证卫生质量;如是专门做空房及计划卫生的房务员50间为基础;每多做一间空房卫生加0.1分,每多做一间外宿房加0.1分。 2.中班做退房每人2间为基础,超出部分每间加1分;开夜床每人39间为基础,超出部分每5间加1分,如房间数量不够则用大清洁房间及计划卫生来补充(1间大清洁房间=15间夜床)。
3.夜班考核工资是早中班平均数的90%。
4.低值易耗品和布草洗涤数量每间成本控制低于标准的(经月底盘点后)加2分。
5.当月全勤、无迟到、早退现象加2分。 6.固定楼层人员每月加2分。
7.酒店综合质量检查无整改项目的加2分。
8.提合理化建议,为部门及酒店着想的加2分,每月返工单少于5张的加2分。 9.优质服务,受到宾客表扬,为酒店创造良好声誉的加2分。 10.及时上交住客贵重遗留物品的加2分。 11.周部门内部检查无整改项目的加2分。
12.意楼层安全,发现可疑人员及时上报的加2分。 13约水电,无浪费现象的加2分。
14.配合领班工作的,对本楼层固定资产保养得当者加2分。
15.内部举行的各种业务知识的比赛中获得第一名的加2分,第二名的加1分。 16现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生者加2分。 17.务工作中,创造优异成绩者加2分。 18.洁用具和设备使用保养得当者加2分。
19.中能积累经验,对工作程序或操作技巧能够提出改进方案的加2分。 20.护酒店财产,能见义勇为的加2分。
二、扣分标准
1.迟到、早退、无故缺席或失误接班,上下班均须打卡登记,不打卡或替别人打卡。
2.无故离开岗位、串岗。
3.不在员工通道出入,擅自出入酒店其他通道。 4.面容刻板,对待客人或同事不礼貌。
5.不合理使用用具及事后随处乱放,不保持工具的整洁。 6.不合理使用及储藏、损坏、污染布草,
7.不举报失物,私藏或占有失物。发现酒店财务遗失、损坏不马上报告,如在工作时意外的损坏了酒店或客人的财物不马上报告,装做不知道或推卸于他人。 8.房务员在客房内关闭房门在客房内工作。
9.房务员胡乱停放工作车,影响他人通行及安全。 10.只顾自己的工作,闲杂人出入也不知。
11.由于下班时间已到急忙离去不做交接;工作间整理不彻底的。 12.在岗期间做与工作无关的事,如饮酒、吸烟等。 13.工作时大声叫喊、拍手及撞响手指等。
14.在工作中阅读报纸、杂志及其他书籍,听收音机或看电视等。 15.房务员在房间内工作中听取房内电话,胡乱使用电话做私人用途。 16.玩弄或试用客人物品。
17.当职时钥匙借于别人;胡乱开门给别人及对开着的房门漠不关心。 18.给住客有污迹或有破损的布草。 19.胡乱给别人布草及低值易耗品。 20.要求或暗示客人付出小费。
21.侮辱或打击客人及同事;同事间搞分裂行为或挑拨不帮助行为。 22.要服从上级命令与指示;无充分理由而故意拒绝执行职责。 23.在酒店内贩卖物品或自动带客人购买物品。 24.查退房超3分钟,以至于迷你吧跑帐者。 25.客人送洗的衣物交接不清,未检查者。
26.注意个人卫生,领班每日检查仪容仪表不合格者。 27.每张返工单超过5条返工项目的。
28.分配工作不认真完成,计划卫生每天不坚持做,并不填计划卫生表的,清洁表的填写不完整、不清晰的。
29.工作间不锁门,不注意节约水电的。 30.不按做房程序做房,做房时不关灯的,布草随处乱放,不按规定位置放置的。