银行后勤管理论文范文第1篇
摘 要：伴随着教育制度的改革和迅速发展，我国的高校管理模式也逐渐从粗放型的管理模式转变为精细化的管理模式中来，提高高校后勤的服务能力和管理水平，需要对高校后勤管理的精细化管理提出更高的要求，这样不仅有利于积极的促进师生的教学和学习过程，还有助于資源的合理化利用和个人执行能力的提高。本文阐述了高校后勤管理中精细化管理的主要问题，并分析和探究了推进精细化管理的主要措施。
关键词：高校后勤管理；精细化管理；措施
高校后勤组织结构的专业性和制度性需要在精细化管理的基础上充分的落实各项责任，对管理流程进行有效、专业的细化和优化，把责任落实到每个后勤人员，对师生日常学习、生活和工作提供切实的保证，同时维持学校教学秩序的正常运行。现如今，高校后勤管理模中逐渐暴露出越来越多的问题，高校后勤管理的改革迫在眉睫。
1高校后勤精细化管理的主要问题
1.1不规范的规章管理制度
目前，许多高校制定繁多的规章管理规定，但都不具有科学性，对工作人员提出多重标准，更多的出于人为因素的原因来处理问题，这使高校优质的资源难以在高校后勤的资源配置中发挥高效的作用。高校后勤工作人员需要以规章制度作为自己工作的行为准则，但不规范的规章制度恰恰使工作人员不清晰具体自己的岗位职责，从而降低了后勤人员的工作效率，导致在精细化管理过程中各项成本的提高。
1.2有效激励手段的缺乏
实施高校后勤管理中的精细化管理的重要手段之一就是开展有效的激励措施。由于教育体制的迅速发展，高校后勤的奖励机制并不是十分完善，许多岗位并不存在在岗位劳动上的差异，这其中就包括劳动贡献能力上的差异，这种差异存在的渺小，导致许多高校后勤人员不能有效的提高工作的积极性和主动性，从而降低工作人员的工作效率，使高校后勤精细化管理不能得到有效的提高和发展。
1.3职工素质和能力的参差不齐
高校后勤工作人员的参差不齐体现在工作人员职工道德、技术水平和工作效率这三个方面上。后勤工作人员的差异性，导致在高校后勤管理工作中精细化管理理念的贯彻的不彻底，从而导致后勤人员在精细化管理概念理解程度和运用程度的不同，参差不齐的工作人员的综合能力，是多项任务和工作不能得到有效的执行，降低了工作的效率，阻碍了高校后勤管理中精细化管理的推进和发展。
2推进精细化管理的主要措施
推进高校后勤精细化管理，是一项复杂而漫长的工程，对此，高校后勤人员应具备深刻的认识和积极的心态，在高校后勤精细化管理的过程中寻找规律，抓住本质，运用更为正确的方法和措施推进高校后勤精细化管理的发展，以下是提高高校后勤精细化管理的相关措施。
2.1建立健全精细化制度，确立有效的理念
高校后勤精细化管理制度是高校后勤管理的治策之本，运用高校后勤精细化管理制度指导和管理高校的日常活动，强化高校后勤管理中的绩效考核制度、人事管理制度和成本核算制度，有效的结合和增强内部和外部的监督，对高校后勤工作人员实施个人责任制，将责任落实到每个工作人员的岗位上，为高校后勤精细化管理打下坚实的基础，把明确、科学、实际作为高校后勤精细化管理的发展目标，实施有层次、有条理、可持续的发展方针，这都有助于提高高校后勤管理的工作效率和效益。
2.2建立科学的激励机制，创造良好的环境
在高校后勤精细化管理中，提高管理人员自身的执行力是创造高校后勤工作环境的首要任务。首先，建立科学的激励体制，在高校后勤工作中做到赏罚分明，对于在高校后勤工作中表现良好的工作人员进行精神、物质和事业等方面的奖励，使高校后勤工作人员的积极性得到提高，同时，要对激励体制进行不断的完善，保证激励体制的科学性和实效性；其次，要对高校后勤管理制度进行认真的学习和贯彻，对高校后勤工作人员的合理要求进行有效的满足，加强高校后勤精细化制度的执行力；最后，要加强高校后勤人员之间的沟通和交流，使高校后勤人员在工作中做到工作细化、工作量化，有效的提高工作效率，提高高校后勤工作人员的目标责任管理水平，使高校后勤管理人员整体的执行力得到加强，创造良好的环境。
2.3提高执行力培养后勤人员的素质
加强对后勤工作人员的教育和培训工作是提高执行力和培养后勤人员素质的基础。对精细化管理进行全面的调查和研究是提高管理人员执行力的重要手段，管理人员应在日常管理活动中不断督促和监督后勤工作人员的工作作风，并根据工作人员的实际能力和情况进行全面的分析和考虑，提高工作人员的管理能力。同时，培养后勤工作人员的素质，需要从人员的思想素质、操作技术和服务作风三个方面全面提高后勤工作人员的整体素质。首先，需要革新工作人员的整体理念，创造精细化管理的管理文化，对工作人员的思想意识进行变革，在执行活动的过程中表现工作人员的文化素养；其次，对高校后勤工作人员的操作能力进行系统、有效的培训，提高整体的操作水平，并在执行活动中，不断积累经验，提升对工作的感悟和理解，使高校后勤工作人员在各自的岗位上充分地实现自我的价值；最后，形成高效的工作团队，提高服务作风，提高每个工作人员的工作素养，将“服务至上”的服务精神深入贯彻，使信息流动起来，使每个工作人员达到满意，为高校的整体理念着想，进一步提高高校后勤精细化管理水平。
3总结
现代高校管理要求在高校中实施精细化的管理模式，精细化的管理模式是现代管理的必然选择，建立健全精细化管理体制、确立有效的精细化管理理念、提高管理人员执行力、提高工作人员素质是高校后勤精细化管理的需求，同时也是实现高效率、高服务的必然要求，将高校后勤管理过程中的应用正确、有效的落实和贯彻，培养和发展精细化管理文化，为高校后勤管理精细化的管理能力和服务能力做出切实的保障，促进高校后勤精细化管理的有效发展。
参考文献
[1]周仔荣.后勤集团精细化管理实践性探索[J].高校后勤研究，2012，（1）：3-5.
[2]吴振麟.高校后勤管理中的精细化管理模式分析[J].科教文汇，2013，（27）：169-169，171.
[3]李泰儒.浅议高校后勤管理中的精细化管理模式[J].读写算（教育教学研究），2014，（21）：70-70.
银行后勤管理论文范文第2篇
【摘要】从加强队伍建设、树立正确指导方向、完善制度以及处理好三个方面的关系为论点论述了机关后勤管理工作的工作重点。
【关键词】科学发展观 机关 后勤
科学发展观是以以人为本为核心,以统筹协调为精髓,以可持续发展为关键的新时代发展观念。其是世界观与方法论的集中体现,是社会主义现代化建设指导思想的重大发展,其涉及经济、政治、文化等各个领域,既有生产力和经济基础又有生产关系和上层建筑,既是重大理论问题又是重大实践问题,其对发展的实际具有根本性、全局性的重大影响,对于机关后勤管理工作者必须全面认识并准确把握科学发展观的内涵,在现实工作中以科学发展观统领机关后勤管理工作的全局,完善后勤保障体系,从而促进后勤工作能够得到全面、健康、可持续发展[1]。
1 机关后勤管理工作要点
1.1 以科学发展观统领后勤工作全局
要搞好机关后勤工作必须首先认识到后勤工作社会化发展的大趋势,弄清工作的现状及存在的矛盾与问题,从而针对性的提出解决矛盾的对策措施。科学发展观强调机关后勤工作中要坚持以人为本的本质和核心,以人为本就要求必须首先了解服务对象的各种合理需求,在了解的基础上从服务对象的根本利益出发来确定自己的工作方法、工作内容。首先应引进急需的管理及技术人才,为后勤的发展提供有利的智力支持,同时应强化“以岗定则、以责定酬、按劳分配”的管理制度,在工作中做到知人善任、任人唯贤,努力为后勤员工提供施展才华空间。
1.2 加强队伍建设
当今社会是经济竞争的社会,经济竞争即为人才竞争,对于机关后勤管理工作来说,人员素质水平决定后勤事业发展好坏,因此后勤管理队伍要建立能者上、庸者下的用人机制,在整个班子组建过程中要以提高班子整体凝聚力、战斗力为出发点,以看主流、看实绩、看发展为根本原则,将真正素质高、业绩突出、群众真正拥护的干部选拔到重要岗位上来,即将真正能够提高单位经济效益和服务质量的相关人才选拔到相应的岗位,并在实际中坚持正确的用人方向,坚持德才兼备的原则,并实际上倡导“给想干事的人以机会、给能干事的人以舞台、给干成事的人以激励”的用人理念来指导用人工作,并以次来激励和引导广大党员干部见贤思齐,最终使整个班子成为政治上靠得住、有本事、有业绩的团队。
1.3 树立正确的指导方向
为了能够适应新形势下机关后勤保障工作的工作质量,必须以科学发展观为指导,对机关后勤发展模式不断随着经济社会的发展以及政府职能的转变而不断创新,从发展模式上取得新的突破来提高后勤管理工作的工作质量,其必须做到,始终以“服务”为工作指导方向,以“发展”为第一要务,勇于探索,勇于创新,紧随时代步伐创造性的开展工作。要实现转变发展理念、创新发展模式则要使后勤工作由单一的生活保障向非经营性资产管理,实现生活、会务、物业、车辆等多方面全方位的保障,提高后勤工作的作用;打破原来的供给型服务保障体系,建立由封闭式后勤向市场导向的社会化后勤转变的有偿服务机制,并在条件允许的情况下引进社会服务力量,优化后勤服务资源;实现由粗放管理、简单劳动向科学化管理转变,不断完善机关后勤相关规章制度,提高管理人员素质,提高服务质量[2]。
1.4 多法并举解决经费问题
对于部分机关后勤来说往往存在职工遗留问题多、挤占事业费严重、经费缺口大等实际情况,面对这些问题应该以“转换机制、适度从紧、量入为出、保障重点”为思路,积极实施人事劳动制度改革,一方面严格按照标准使用经费和物资,并将经费标准、管理责任落实到单位、部门和个人,有以往的“花了算”编为“算了化”等措施来有效控制行政开支,特别是在近年来物价涨幅较大、较快的实际,规范采购程序、形成以招标采购、定点采购或网上采购等形式为采购模式,变采购过程由原来的暗箱操作为阳光采购,使原来的千军万马跑市场变为供应商主动上门参加竞标,从而实现规范采购程序、降低采购成本,新疆生产建设兵团采取以上系列措施每年比原来节省劳务费用90余万元,仅2008年一年审计核减会议费、接待费70万元;另一方面采取教育引导、环境熏陶模式,该建设兵团机关后勤部门在整个机关范围内开展“节水、节粮、节电、节油、节材”等六节活动,并通过大力宣传节约资源的重要意义等形式来引导干部职工树立科学的发展消费观念,强化干部职工节约意识,通过这些措施有效的弥补了标准经费的不足,并有效提升了服务保障能力。
1.5 处理好局部与全局的关系[3]
由于全局决定局部功能,局部影响全局功效。机关后勤管理工作随着时代发展不能仅仅满足于一般性的生活服务,不能将接待工作简单的理解为简单的安排吃住行,必须拓宽视野,放眼全局来适应形式发展要求,将机关事务管理和接待工作置身于改革开放的大背景中去,逐步实现机关后勤工作由做具体事务向宏观指导机关事务工作方向转变、由单一的封闭型、福利型自我服务向为机关部门、为干部职工提供多角度、全方位服务和保障的转变。接待由过去单纯的公务接待向与重要会议、重大活动提供服务保障双重目标转变,服务方式也应由被动的安排来宾向主动参与、全程调度等各项服务和保障形式转变。
1.6 处理好作为与地位的关系
机关事务关系到每个党政部门,机关事务管理和接待部门的工作繁杂琐碎,与直接从事经济工作的部门比较通常不引起人们注意,但后勤工作往往关系到一个地方、一个部门的对外形象,任何机关部门后勤管理及其接待工作能否提供科学管理、优质服务以及有利保障往往与其发展前进密切相连、息息相关,机关后勤工作也只有提供细致入微的服务,在机关工作中凸显出其作用才能得到其他部门以及外界的肯定,同时,后勤部门的上级管理部门应给予足够的关心、支持,给予应有的位置才能为其切实履行管理服务、保障功能提供足够的舞台及有效空间。
1.7 处理好管理与服务的关系
机关事务的接待工作本质是管理和服务,其管理是基础、是手段也是艺术;服务是宗旨、是核心也是最终目标,二者相互依存。从管理来讲,要不断创新理念,拓宽思路,不断从提高效率、降低成本上下工夫,在服务上应重视加强学习培训,提高机构及人员的服务既能,增强其服务意识,规范其服务方式最终实现提升服务质量。因此必须做到善于听取多方面意见,不断改进服务方式,全力解決工作中遇到的实际困难和问题,使服务做到规范有序、优质便捷,同时应坚持服务原则,做到按章办事,既要体贴入微又要坚持原则,既要体现出服务质量又要体现出服务品味。
1.8 学习实践发展观、一心一意谋发展
科学发展观的实质即是实现经济社会的更好更快发展,发展才是硬道理才是第一要务,没有了发展就无所谓发展观,即在经济社会没有了经济效益,其服务保障质量也很难提高,路子也会越走越窄。为避免该现象发生,某生产建设兵团结合实际确定了“三提高三确保”的发展思路,及提高经济效益、提高服务质量、提高保障能力,确保资产保值增值、确保机关高效有序运转、确保干部职工共享发展成果的思路,以及“865”的阶段性发展目标,“8”即三年内实现利润总额8亿元,并努力争取10亿元,“6”即实现经济效益、服务质量、管理水平、环境设施、队伍素质、实力形象等六个一流,和政治年年有进步、工作年年有提高、生活年年有改善、面貌年年有变化、形象年年有提升的五个年年有等系列目标,不仅使工作更具有前瞻性、先进性和计划性,并促进了机关后勤事业快速健康发展。
2 结语
总之,新时期的机关后勤工作应从牢固树立科学发展观为基本,以“融合、创新、发展”为工作理念,坚持科学化管理、规范化保障、人性化服务的工作原则,努力提高服务水平、服务质量,创造出自己的服务品牌,为各方提供更优质、更高效、更规范的服务以及为推进社会经济发展作出应有贡献。
参考文献
[1] 孙文静.以科学发展观为指导促进后勤改革[J].华北煤炭医学院学报,2009年5月第11卷第3期.
[2] 徐国华,顾小玲.落实科学发展观做好机关后勤保障工作[J].中国机关后勤,2008年第4期.
[3] 邵利民,李辉.以科学发展观为指导破解制约后勤工作发展的难点问题[J].中国机关后勤,2009年第3期.
银行后勤管理论文范文第3篇
摘要：如果社会实践基地是培养学生实践能力与认知能力的主要途径，后勤管理就是社会实践基地对外展示的一个重要平台，也是社会实践基地内部精神风貌的体现。伴随着现阶段社会教育理念的不断发展，社会实践基地的重要性也逐渐显现出来，后勤工作在学校整体建设中也逐渐受到重视。因此，后勤实践管理人员需要把握住时代发展的浪潮，逐渐完善自身工作中存在的漏洞，强化社会实践基地的教育职能。
关键词：社会实践基地;后勤管理;完善措施
后勤工作对于工作人员综合素质的要求很高，不仅需要其具备坚定的政治思想觉悟，也需要能够掌握必备的工作技能，适应新形势下社会实践基地对于后勤管理职能上的要求，方便教学实践工作的开展的同时，让学生能够在后勤服务中得到良好的体验。
提高后勤人员的服务意识
后勤服务职能主要是为实践基地的建设和可持续发展保障必要的物质条件，做好后勤工作能够有效确保教学实践基地各项职能的切实发挥，能够为参加实践活动的学生提供更加全面的服务。因此，只有有效提升后勤人员的服务意识，后勤部门才能努力实现真正优质的服务，为学生各方面素养提高的可持续发展创造良好条件。
后勤的管理功能受到后勤工作人員自身服务意识的限制，最终影响服务质量。众所周知，要改善管理体制，首先需要建立和完善必要的规章制度，要运用现代管理手段，所有这些都要求后勤管理人员能够有效地调动其自身的服务意识，能够让课程的开展更加具有可信性。要想提高后勤人员的服务意识，除了进行政治思想方面的培养外，更需要通过行政以及经济手段来激发出后勤人员的工作主动性。同时，学校领导重视后勤工作，能够促进并逐步完善后勤管理部门的工作职能。
加强后勤人员的管理能力
社会实践基地中的后勤管理人员需要掌握当前基地工作开展的需求以及自身能力水平的差异，能够及时实现后勤管理部门与学生实践活动部门的统一发展，广泛寻求科学合理的改进意见并进行错误纠正，这对于提升后勤管理人员的管理能力具有十分重要的积极意义。在这一过程中，能够实现对于各种意见的积极采纳，提升各个部门对于后勤管理工作的满意程度，并且需要科学合理地建立运作体系。期间，制定根据后勤工作需要作为设置职位的基本依据，结合职位所需的能力要求作为内部员工考核的基本依据，尽可能实现清晰准确的职责，实现个人能力的不断发展，并以此进行工作考核，以确保内部员工始终处于最佳的后勤工作状态。最后，社会实践基地中的后勤管理人员需要能够不断提高自身发展水平，实现自身短板的补足。这其间需要加强后勤管理人员的相关能力培养，强化工作人员的信息化操作水平，能够实现对于信息技术设备的全效利用，助力后勤服务工作的开展。
后勤管理中实施精细化服务
过去，社会实践基地的后勤管理有些粗放，其具体的分工相对模糊，导致工作效率大大降低。不但费时费力，还很难获得理想的管理和服务效果。这就需要能够与时俱进，充分利用网络技术，将大数据添加到信息技术中体现后勤管理的精细化本质。在社会实践基地中，每一批学生离开后，后勤部门需要对于相关设施进行统计。传统的方法是后勤管理人员在纸上重新注册，这消耗大量的人力资源，效果不理想，工作效率低下。在新形势下，可以引入大数据来改善物流管理。
在信息管理的基础上，可以对相关数据实施云计算，并建立了规范、系统的后勤管理流程，以便于随时进行查询、变更和审计，从而提高了动态精细化的后勤管理水平。特别是在社会实践基地的后勤物资管理中，物资的采购和供应是社会实践基地有序执行各项任务的基础。后勤人员必须处理许多工作来保证。在大数据的支持下，设备、教学日用品、办公用品、床上用品、卫生清洁工具等材料的分配或某些材料的购买可以很容易地进行，从而使物品数据的生成变得更加容易匹配基地的动态信息，以确保相关材料的购买符合需求。如采购教学易耗品，后勤人员可以根据准确的数据确定如何合理分配每个小组实践所需的物料，根据有关物料使用寿命的数据信息准确地掌握各种物料的用途，并根据数据提示及时更换物料，以提高工作开展的效率。
后勤管理中寻求效益性与公益性之间的平衡
对于后勤管理而言，不能够片面去追求后勤工作的效益性，这样会导致社会实践基地教育职能的流失，迷失了学生实践活动的初衷，但是过多的公益性也并不能够满足社会实践基地的基本需求。所以后勤管理人员需要结合上文所阐述的大数据系统来进行后勤工作效益性与公益性之间的平衡，帮助后勤部门能够不断明确自身定位，坚定工作开展的方向。后勤工作人员可以利用大数据来对学生所喜爱的实践项目进行分析，基于学生喜好分析，分门别类，给教学部门提供准备的信息，提早准备实践活动所需的各类用品，这样在满足学生的实践活动需求的同时，最大限度实现资金的合理利用，避免浪费现象的出现。
综上所述，后勤管理是社会实践基地对外展示的一个重要平台，也是体现社会实践基地内部精神风貌的重要窗口。因此，后勤人员需要把握住时代发展的浪潮，助力与学生活动活动的良性开展，发现自身工作中存在的漏洞，修整、完善、提高，不断地在工作过程中强化自身的服务意识，提升自身的管理能力，实现后勤工作的精细化开展。同时，后勤管理人员能够将工作进行效益化与公益化的平衡，保证社会实践基地的教学实践工作能够有效开展。
参考文献：
周基燕. 高校后勤管理社会化的思考[J]. 芜湖职业技术学院学报，2007，9（3）：19-20.
周正湘. 对新形势下高校后勤管理工作的几点思考[J]. 才智，2014，（30）：203-203.
浙江省宁波市奉化区滕头学生社会实践基地
银行后勤管理论文范文第4篇
[关键词] 后勤管理;医院
[作者简介]张广兴(1962—),男,上海交通大学医学院附属精神卫生中心经济师。(上海201108)
医院后勤工作是医疗服务正常运行的重要支持和保障,后勤管理是医院运营管理的重要组成部分。随着医院规模的扩大、现代科学技术的发展与引进以及医疗服务需求的多元化,后勤管理工作的难度越来越大,对后勤管理的专业化、规范化程度要求越来越高,因此加强医院后勤管理也就显得越来越重要。
一、在后勤管理工作中必须遵守的基本原则
1.方向性原则
坚持把社会效益放在第一位,坚持以病人为中心,为患者服务,为医教科研服务,为职工服务。
2.先行性原则
后勤工作的主动性表现在先行性上,除了后勤工作的保障与支持外,还需要加强后勤工作的先行性。
3.经济效益原则
后勤掌管财物,应有经济效益观念。后勤部门是医院内的消耗大户,其管理工作的好坏,直接影响医院整体效益,而后勤工作的社会效益和经济效益最终是从临床工作中体现出来的。
4.勤俭办院的原则
坚持廉洁奉公、开源节流、堵塞漏洞、杜绝浪费,有效地开创医院发展的新局面。
二、当前医院后勤管理工作现状和存在的问题
1.医院后勤学科研究不深,基础理论薄弱,仍以经验管理为主
改革开放以来,为了适应新的形势和目标,从而对我国医院的后勤管理工作的服务水平和质量提出了更高的要求。然而,大多数医院的后勤管理部门却没有完全跟上医院的发展。究其原因主要是医院的后勤管理长期采取几十年一贯制管理模式,少有变化和改进。从总体上看,虽然医院的后勤管理者在多年的工作实践中积累了丰富的经验,但不少医院的后勤管理者的管理理念没有进步,并没有对该学科进行深入研究,尚未形成专业细化和以学科带头人为核心的后勤科研团队,这是造成后勤管理学科基础理论薄弱的关键所在。
2.医院后勤制度改革不主动
医院在发展水平和档次上必须要有完善的后勤管理制度作为保证。规范的医院后勤管理制度有利于适应新形势的发展,促进医院的医疗、科研质量和经济效益的提高,保证医院各项工作的正常运作。但大多数医院领导者对改革后勤管理制度存有疑虑,怕改革、怕失败、怕引起利益冲突。有的以“稳妥”为名,等待或观望,有的以“条件不成熟”为由,不改、少改或跟着别人后面慢慢改。
3.对医院后勤管理重要性认识不足,后勤竞争乏力
从经济属性和本质上看,医院后勤服务管理的质量与效果,会直接影响医院的服务水平和质量,影响医院的品牌和形象,影响医院的经济效益和社会效益。对于后勤管理在医院管理中的地位与作用,至今尚未得到广大医院管理者的普遍认同。有的医院管理者认为后勤工作光花钱不赚钱,光消耗不创造,人难管活难干,因此对后勤工作缺乏重视,从而忽视了挖掘和发挥后勤为医疗服务增强核心竞争力的作用。
4.医院后勤资源配置不到位
由于全院统一安排人员岗位,使一些非后勤相关专业人员从事后勤服务,引起服务质量下降。此外人员的设置落后于专业的发展,如中央空调系统、大型供氧系统以及物流系统等的专业人才严重缺乏,且缺少系统的培训,使医院在此类专业的后勤服务方面尚属空白。后勤部门的管理干部、专业技术人员年龄偏大,缺乏现代管理知识,所以对医学科技发展的现代需求很不适应。班组长及管理员的管理水平有待提高,其文化水平低,长期只是埋头苦干地工作,却没有接受过理论管理培训。
5.医院后勤服务工程向社会进行工程招标,造成资源浪费
医院很难承担较大规模的后勤服务工程,由此必须向社会进行工程招标,使得相关的医院后勤服务受到约束和闲置,而只注重服务的实际效果和保障供给,不进行成本核算,很难对服务效益进行评估,在一定程度上造成了资源浪费。
三、加强后勤管理建设的主要措施
1.加强政治思想工作,激发主人翁责任感
强大的政治思想工作是后勤改革成功的重要保证。树立“以人为本”的理念,关心人、爱护人、发现人、培养人,人是组织中的第一资源,人的内心动力才是组织发展的不竭动力。最完美的制度也只能使员工发挥出他的基本能力,而无法释放出他的主动性和创造性,只有通过全面细致的思想政治工作创建良好的文化氛围,激发员工的主人翁意识,搭建起员工实现自我价值的平台,激励员工最大限度地发挥潜力,实现自我价值,才能使组织获得持续发展的动力源泉。后勤保障中心通过开展多种寓教于乐的企业文化活动来增强组织的凝聚力,强化员工的爱岗敬业意识,在工作中树立“有作才有为,有为才有位”的观念,通过良好的工作作风、精湛的维修技术、热情的服务态度、高效的工作效率来树立我们的新形象。
2.优化人员配置,强化激励机制
随着本院基础建设和医疗事业的飞速发展,原有的后勤人员无论是从数量上还是技术上都已无法满足发展的需求。医院对后勤系统进行了人事制度改革,于2003年7月面向社会公开招聘工程技术人员。面向社会公开招聘这一举措极大地调动了后勤原有员工的工作积极性,经过重新组合,后勤维修部门整体实力大增,已经成为一个工种齐全、素质过硬、管理有序的团队。激励是管理的关键,为了进一步调动后勤员工的工作积极性,医院将原有的奖金分成基本奖、绩效奖和职务津贴。其中基本奖与工作态度和劳动纪律挂钩,绩效奖与工作能力和工作量挂钩。从而打破了后勤吃大锅饭的旧习,使奖金真正起到激励作用。
3.明确服务方向,树立后勤人员的良好形象
后勤部门是医院正常运转的保障系统,是医院开展医疗、教学、科研等工作的基础。它不仅为医疗活动提供保障条件,而且还为病人和医院职工提供生活服务。因此要搞好医院后勤的管理,充分发挥后勤的功能和作用,以便更好地为病人服务。首先对后勤职工要进行职业道德教育,加强服务意识教育,以提高后勤人员的自身素质和思想觉悟,增强后勤人员对工作的责任感和使命感,明确服务方向;其次要主动当好配角,把为医疗、临床服务摆在第一位。要急医疗、临床之所急,想医疗、临床之所想,坚持对工作认真负责,讲求质量和效率,积极主动为临床一线服务。医院后勤工作是整个医院工作的基础,后勤工作做好了,不仅可以使医院正常运转得到重要支持和保障,还可以树立后勤人员的良好形象。
4.完善各项规章制度并加以落实
管理的真谛在“理”不在“管”,完善制度是最根本的建设。医院的后勤工作十分复杂,涉及面广,人员多且文化素质偏低。要搞好这项工作,必须要以人为本,通过人性化的管理手段,最大限度地发挥职工的工作能动性,从而最大限度地创造管理效益、服务效益和经济效益;必须树立安全第一的观念,制定安全操作规范,对职工进行安全操作教育;要用规章制度来约束、规范职工的行为,让每个职工严格按照制度来自我管理,才能政令畅通,目标统一。制度管理关键在于执行,有制度不执行或执行不力还不如没有制度,所以要努力做到有章可依,违章必究。
5.建立监督检查机制
在后勤的服务工作中,需要通过工作考核来进行监督、制约。要接受临床医护人员和患者的监督,通过召开临床医护人员座谈会、患者和家属的工休会、发调查问卷、设投诉电话等来检验服务工作质量的好坏和工作效率的高低。考核的内容有:工作质量、工作效率、经济效益、服务态度、满意程度、劳动纪律等。考核要同经济效益挂钩,按规章制度进行科学的奖罚,通过考核这种管理手段达到加强管理的目的。
[责任编辑:罗丹]
银行后勤管理论文范文第5篇
摘要：高校机构后勤社会化改革以后，为提升学院的整体管理水平，提倡专事专人做，具有专业化、高效化的归口管理模式替代了以往老旧的管理模式，學院后勤是整个学院的运行保障部门，要求岗位的专业性更加突出，需要具备专业人才和高水平人才，使得整个管理水平更加优化，学院运转更为顺畅。但由于后勤部门归口管理人员被赋予了过度的职位责任和过大的决策权力，使得职责职权不匹配，导致现有归口管理人员的工作状态畏首畏尾，不敢担当，有个人情绪，怕担责任而逃避问题，无法专心工作;同时校领导层及其他职能部门也不够重视归口的工作，这样一来，归口管理人员不能更好的专心工作，也更不能投入到后勤部门年度里最为重要的预算工作中。现提出通过提高归口管理的专业程度，专业管理人员只要做好专业的事，提升自身的专业能力，高效的预判诸如维修改造类项目的必要性和安全性，为校领导把控学院的预算管理工作提供决策依据;同时重视奖励性考核机制，将考核机制融入到实际管理工作中，提高归口管理人员的工作积极性，为学院的运行以及未来发展规划提供有效、可靠的预算依据。
关键词：归口管理;预算管理;后勤部门
一、归口管理的重要性
A学院已落实各职能部门的专业化管理，后勤部门按照学院工作指导要求，也落实了归口责任，后勤部门按照管辖范围进行各中心分类，安排专人负责专事，包含了：综合服务中心，主要负责学院日常的运行保障等相关工作;修缮中心，主要负责学院专项经费的维修改造等相关工作，餐饮中心，主要负责学院食堂和校内咖啡厅的管理等相关工作;办公室，主要负责学院后勤部门与其他职能部门及上级部门进行沟通协调、统筹汇总等相关工作。学院后勤部门各中心及办公室的最重要职能就是通过和学院其他职能部门进行沟通和协调工作，并且也要根据不同的专业性质来进行分工，是学院最重要的行政管理组织。学院后勤部门系统工作是否科学、效率、完善的执行，决定着这个学院的整体工作是否科学、有效，它是提升学院整体管理水平的关键。在当代社会中，伴随着各个高校都在进行如火如荼的改革，我国的高校教学教育的进程也越来越快、越来越迅速[1] 。
统一归口管理，可更高质量完成能源类运行管理和修缮类改造维修的统一管理，专业化管理团队不可或缺，提升管理人员的业务水平，以灵活应对后勤部门管理过程中出现的各种管理问题和突发情况，保障运行管理中的工作质量[2]。
二、预算管理在后勤部门归口管理乃至学院整体管理中的重要性
以业务为核心的预算管理模式突破传统的以部门为核心的预算管理模式，将学院所有经济业务重新整合，以业务类别来划分预算管理，将每个业务类型设定到一个部门进行管理，即归口管理[3]。设定清晰的归口管理，是为学院提供更专业的管理模式，也是为了适应时代的发展。
学院后勤部门承担着全校师生教学、生活的基础保障任务，由于学院发展和建设的资源相对有限，做好成本控制就是要合理调配各种资源，用最低的成本支出获取最大的收益[4]。后勤部门为更好的执行归口管理责任，主要负责水电燃气等能源类经费支出测算和各类签订合同服务乙方服务费的经费支出测算，负责学院各类修缮及基础设施改造等工程的经费支出测算以及负责食堂餐厅管辖范围内的日常监督管理产生的各类小型维修的经费支出测算。因为后勤部门各中心及办公室都是由专业管理人员直接监督管理，数据参考性强，为学院的预算管理提供有效的数据支撑。做好预算管理不只是为了保障学院的基本运行，更是在校领导层面在作出决策之前，对有关事项、决策效果等情况进行前期全面而又详细地调研，为校领导层作出正确的决策发挥重要的作用[5]。
三、归口管理视角下的学院后勤部门预算管理的现状
1、管理认知不足、责任感弱
由于高校机构改革，为适应新时代的管理格局，学院要求要管理专业化，归口管理模式代替了以往的老旧管理模式，而学院教职工的管理意识未能及时跟上管理模式的改变，会出现管理脱节、怠慢的状态。再加上，后勤部门管理人员对后勤管理工作的认识不全面，导致现有的管理经验不足以适应新时代的管理内容，管理人员在工作中缺乏主动性，不能发挥主观能动性，在工作落实上，有拖延、懒散等现象，管理人员的执行力不够，多数抱着走走过场，应付的心态[6]。
2、领导重视程度不够、归口管理工作未规范化
归口管理本身的问题没有得到领导的重视同时赋予管理人员过度的职责压力，归口管理的责任被逐渐放大，归口管理要求管理人员专业度要高，责任大，导致管理人员意识到责任过于重大，以至于超越了职位的职责而不能承担时，就会出现推诿、将工作的问题置之不理，或者将责任推向其他部门，形成了一种知难而退或者不敢过多担当的现象。尤其是修缮中心归口所管理的学院专项（包含房屋修缮和基础设施改造项目），因为关系到各院系及行政部门，涉及面广又都不好得罪，致使归口管理人员不好拒绝任何院系及部门，就会出现修缮审核工作因各种理由停滞不前，修缮预算工作也就不能及时有效的完成，这样就会影响下一年度学院整体预算的分配计划，这种不作为也不担事，得过且过的现象之所以产生，就是因为让归口部门的管理人员去承担和决定了本不该是该职位职权能来决定的事。
3、监督不给力
归口部门按照专业领域做了前期的研究分析，提出相关建议，校领导及财务部门按照建议下达经费，为项目执行提供资金支持，但在执行过程中校领导及财务部门重分配，轻监督，对资金的使用效益缺乏监督和控制[4]。导致后期的项目执行不能按照计划执行同时未能及时了解到预算执行过程中碰到的问题，导致问题频出，预算执行不利。
四、归口管理视角下的学院后勤部门预算管理的初步建议
1、保持良好的工作心态
后勤部门各中心及办公室是综合协调部门，在行驶综合协调职能时所涉及的各级部门和服务对象既杂又多，突发事情和紧急任务也时常发生，这就要求后勤部门归口管理人员掌握一定的协调能力与沟通艺术，面对复杂环境，始终自如应对、沉重冷静、不急不躁，保持积极健康的心态，获得较好的工作业绩[7]。全身心的投入到专业的工作领域中，为后勤部门也为学院的整体预算管理工作增添一份贡献。
2、加强考核机制
实施强有力的奖惩机制，对积极的工作状态给予奖励，反之则进行相应的惩罚。奖惩制度给归口管理人员很好的导向作用，这在高校行政管理活动中起着举足轻重的作用[6]。能者多劳，并可获得相应的劳动报酬，这不仅积极调动归口管理人员的主观能动性，提早为预算管理工作进行筹备，并结合日常工作，为下一年度的预算工作做准备。积极地为后勤部门贡献自身的专业能力。
3、加强校领导重视度
校领导层要加强对后勤工作的领导，校领导的足够重视能带动学院教职工的工作积极性，再遇到问题的时候迎难而上，主动的面对问题解决问题。领导应加大对后勤管理工作的重视，加大对其的投入，以利于后勤工作又好又快的开展[6]。校领导的重视，让各院系及其他职能部门由于希望在校领导面前有表现自我的普遍心态，使得他们更加重视后勤部门的归口管理，致使歸口管理的工作事半功倍。
4、加强后勤部门自身的监督和反馈
后勤部门办公室应按季度对当年度的预算执行情况进行统计和反馈，让归口管理的各中心相关负责人了解经费使用情况，使得归口管理人员能更好更及时的调整工作节奏，为经费执行提供高效的指导意见。并督促和询问归口管理人员执行项目过程中的问题，主动协调工作中的难点，将执行预算中所遇到的的问题进行汇总，以部门的形式整体反馈给财务部门或其他职能部门，将手中的问题不停留，积极解决跨部门间难以协调的问题。致力于构建和谐的工作环境。
五、结语
加强学院的预算管理工作，后勤部门的归口管理要加强跨部门的联动配合，接受财务部门的监督指导，积极与执行部门协调沟通，将预算管理和执行工作提升到新高度，让预算合理化、科学化、规范化，用最少的成本改造和维护美丽校园，这不仅为学院的未来发展积累了更雄厚的经济支撑，也为学院的教学育人提供了优质环境。
需要指出的是，由于跨部门间的沟通还是会需要很多的时间成本，以及学院校领导层面对决策的选择也有着不同的建议，这都是可能会给预算的管理和执行带来诸多影响。所以还是需要校领导和各职能部门，为学院的整体未来规划着想，认同和适应归口管理的管理模式，熟悉归口管理的规范流程，不断提高后勤部门归口管理预算工作的科学性、可行性、规范性，让管理工作有秩序、有规则、有科学合理研判，为以后学院的未来发展构建一个更加专业化、科学化的平台而一起努力。
参考文献
[1]侯丽燕.浅议高校后勤办公室管理工作[J].科技经济导刊，2017，（14）：243.
[2]平易，万丽.高校修缮工程管理的困境与对策[J].基建管理优化，2020，32（03）：11.
[3]孙睿轩.高职院校预算管理实操中存在的问题及对策[J].会计师，2020，（19）：58.
[4]时雁.高校后勤财务预算管理存在的问题及其对策[J].财经界，2020，（26）：187.
[5]陈木春.试论做好办公室行政事务管理的有效路径[J].现代企业，2020，（10）：22.
[6]张向辉.办公室行政后勤管理对策探析[J].新西部，2014，（18）：82.
[7]葛明霞，吴艳敏.基于情绪管理下办公室工作人员素质的探讨[J].办公室业务，2020，（24）：15.
作者简介：第一作者简介：姓名，白丽萍。性别，女。民族，汉。籍贯，北京。出生年月，198908。学历，本科。研究方向，行政管理。
银行后勤管理论文范文第6篇
煤炭企业属于劳动密集型企业，所需劳动力较多，而后勤管理工作是一个企业工作的重要组成部分，因此后勤管理工作在煤炭企业里面显得尤为重要，它在企业的管理和发展中具有基础性和保障性的重要作用。本文结合笔者的工作，分析了煤炭企业后勤管理工作中存在的问题，并提出了对策。
煤炭企业后勤管理工作的重要性
煤炭企业属于劳动密集型企业，所需劳动力较多，而后勤管理工作是一个企业工作的重要组成部分，因此后勤管理工作在煤炭企业里面显得尤为重要，它在企业的管理和发展中具有两方面的重要作用。
第一，基础性。基础性就是后勤管理的对象以不动产为主，是对企业生存基本条件的管理，没有这些基本的物质条件和基础，企业就无法正常生产。
第二，保障性。保障性就是说只有做好企业的后勤管理工作，才能为正常生产生活提供必要的物质基础，为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，保证企业办公楼、宿舍等管理有序、整洁、美观，使员工解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作，使企业的设施、设备和物资、员工宿舍等得到充分有效的利用，从而逐步提高企业效益。
另外，煤炭企业的后勤管理工作涉及面广、任务繁重，具有特殊性，如逢年过节，大家放假休息，而后勤部门的人员却要留守在岗位上繁忙辛苦。
煤炭企业后勤管理存在的问题
◎ 员工缺乏丰富的业余生活
煤炭企业的矿区大多远离城市，地域偏隅，多数员工离家较远，吃住都在单位，且活动内容单一，活动范围较小，文化设备较少，一般仅局限于看电视、聊天、打牌、看书、上网等，缺少乐趣，社会活动面也普遍较小，不能通过文化娱乐等方式消除疲劳、释放压力、享受生活，导致对目前的后勤服务状况不太满意。
◎后勤管理人员的技术和思想素质需有待提高
由于后勤管理工作的基础性和保障性，决定了它与其他部门的内部关联性，决定了它涉及的人员是广大的员工。这就对后勤管理人员提出了一定的高要求，如：发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作等。如果后勤管理人员的综合水平和能力达不到煤炭企业服务思想的要求，就会造成后勤服务环境的不佳，造成不良的工作作风，贻误大事。
◎后勤管理人员创新意识需进一步提高
虽然目前煤炭企业强调和重视创新，后勤管理人员也在各项后勤管理工作中进行了创新，但在原来的基础上还应继续创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，及时发现后勤管理工作中存在的问题，并进行分析，不断创新，提高管理效率。
优化煤炭企业后勤管理工作的探讨
◎重视后勤队伍的建设，选择合适员工
煤炭企业建设一支业务精、效率高和战斗力强的队伍是提高后勤服务质量、搞好后勤工作的关键。因此，结合笔者的工作经验以及根据后勤管理的工作特点，在选用后勤管理人员时，应优先考虑以下员工：（1）选能干的人。后勤人员既要有理财管理的能力，又要熟悉公司方针政策，还要具有一定的后勤管理知识与专业技能。（2）选廉洁的人。后勤人员经常跟钱、物打交道，要做到常在河边走，就是不湿鞋。不仅自己不占公司的任何便宜，还要敢于顶住一切不正之风。 （3）选能吃苦的人。后勤人员必须要有吃大苦、耐大劳的精神。后勤人员还要做到脑勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，能自己做的事自己做，能自己解决的问题自己解决，尽量不花钱或少花钱。（4）选热心的人。公司的后勤人员既是公司的主人，又是员工的服务员。
◎ 开展多种后勤服务，丰富员工后勤生活
针对煤炭企业的矿区大多远离城市，地域偏隅，多数员工离家较远，吃住都在单位，且活动内容单一，活动范围较小，文化设备较少，造成员工缺乏丰富业余生活的情况，笔者建议开展多种后勤服务，可采取以下措施：
◎组织开展多种形式的活动
后勤管理工作人员可充分利用工作之余、节庆假日等时间，组织员工开展各种文化活动。例如，在各部门员工之间开展技能比武、篮球比赛等基本的文体活动，也可以组织大家开展演讲比赛、文艺晚会等活动，以激发员工的参与热情，增加他们的生活情趣。
◎加强文化活动设施的建设
要结合员工生产生活的实际，创造条件建设一些适合员工活动的场所，如棋牌室、乒乓球室、阅览室、篮球场等，尽可能地让员工在业余时间有多种场合的选择活动。
◎完善职工集体宿舍及食堂等后勤管理
加强后勤服务工作的最基本工作，完善员工集体宿舍及食堂等后勤本职管理工作，例如，定期进行宿舍慰问和检查，努力为员工营造舒适的生活环境。
树立服务育人、管理育人、形象育人的观念
后勤在完成各项服务工作的过程中，离不开后勤人员的辛勤工作。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。因此，在构建后勤队伍、选择合适员工的同时，要充分发挥后勤服务功能，就需要努力提高后勤人员的自身素质，提升自身管理水平，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，加强员工的思想教育，增强员工的业务技术素质，做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。
小结
总之，后勤员工必须牢固树立为煤炭企业员工服务的思想，提高后勤服务的综合水平和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为煤炭企业的持续发展营造一个良好的环境。
参考文献：
[1] 范大武 张代军. 高校后勤目标管理[m]. 经济科学出版社
[2] 齐善鸿 曹振杰. 道本管理论：中西方管理哲学融和的视角[J]. 管理学报
[3] 王振洪. 关于高校领导干部重视后勤工作的思考[J]. 浙江师大学报（社会科学版）
（焦作煤业集团赵固（新乡）能源有限责任公司）