大一医院见习报告范文

2023-09-19

大一医院见习报告范文第1篇

很荣幸,医院的老师愿意接纳我这个仅有一年学习基础的护理系学生,因为我所学的专业为助产,护理部主任便将我安排到门诊部妇产科见习。我非常清楚的记得,当我踏入孕检室的那一刻,办公室所有老师向我展现的那温和的笑容,让我内心的胆怯瞬间化为云烟,也让我感受到妇产科为孕妇们营造的那种氛围是那么的温馨。见习的第一天,我便看见了她们的工作生活,工作时认真严谨的态度,闲暇时和谐轻松的气氛。医生护士们都很友善,对待孕妇和病人也非常细心。在手术室中,我就看到了医生和护士在做手术的时候,为分散患者的注意力、减轻患者的心理负担而与患者聊天,让我想起了礼仪课上,老师为我们讲授的护患沟通的重要性,亲眼所见的时候,让我更深刻的认识到了护患沟通对医护工作产生的巨大作用。当天下午,我就在手术台旁边观看医生做了四个小手术,有两个是子宫输卵管通液术,另两个是人工流产手术,医生一边做手术,一边向我讲述手术的步骤,告诉我手术所用的工具,让我知道该手术的原理和作用,虽然在手术室里站了一个多小时有点累,但也让我受益匪浅。可是让我感到惭愧的是,在护士老师做术前护理并告诉我术前护理的注意事项时,向我提问何为“三查七对”,我却一时紧张答不上来,让我感觉到自己的基础知识还并不牢固,自己还需要不断巩固,才能让自己表现更出色,将未来的工作做得更好。

让我感到高兴的是,在观察了老师们做过几次电力子宫颈口环切术后,陈老师给了我一个亲身体会的机会,让我帮助她为病人做该项手术。虽然我也只是在旁边打一下下手,帮老师拿一点东西,但我还是很高兴老师能给我这样一个机会,因为在旁边帮忙时能看到、学到的东西,远比只是在旁边安静的观察时学到的东西要多得

多,所谓实践是检验真理的唯一标准,也只有实践过了,才能给自己留下更深刻的印象。

在门诊部妇产科,我不仅观看了医生的问诊过程,知道了问诊的各项程序,还学会了帮助老师们发放免费的叶酸,并且也懂得了叶酸能够预防胎儿神经管疾病导致畸形的作用。医院免费为孕妇们发放叶酸,不仅体现了医院的仁性化,还为国家的优生政策起到了良好的推动作用。

其实在妇产科见习期间,最让我高兴的还是在孕检室里学会了产前检查的基本步骤,也学会了如何测定生命体征之一——血压。最初来到孕检室时,我只能站在旁边看老师们为孕妇做产前检查和胎心监测。称体重、测血压、量宫高腹围、摸胎位、听胎心音,就这样一项一项的重复着,但我站在一旁并不敢动手。也许是老师看到了我那渴望的眼神,便开始教我如何使用测压计,帮助她称体重、测血压。我很开心,因为我可以动手操作了,虽然只是简单的操作,但对于我这个初到医院者却是一个良好的开端。

更让我高兴的是,在我对工作逐渐熟悉后,聂老师开始教我如何摸胎位,开始我并不熟悉,因为没有手感,所以无法判断胎儿的背部、肢体与头部的位置。聂老师一直鼓励着我,并没有因为我的笨拙而批评我,而是很耐心的告诉我摸胎位的四个步骤,如何凭借手摸的感觉判断胎儿的体位,并且鼓励我多动手,才能更好的找到手感,让自己掌握胎位异常与否的知识,为自己将来的工作打下良好的基础。在老师的鼓舞下,我的手渐渐有了感觉,虽然没有老师的那么熟练,但还是让我高兴不已。除此之外,老师还教会了我如何使用胎心检测器并能准确听出正常胎心音的位置;还教会了我如何开启供氧器为缺氧的孕妇供氧,不断丰富了我在见习期间所能够看到、学到的内容。

大一医院见习报告范文第2篇

1医院见习报告

一、 见习概况

(一)医学知识得到进一步巩固提高

在见习期间,对各科室常见病、多发病的临床表现、诊断及鉴别诊断、治疗原则有了初步认识。与此同时,对于临床常用药物的使用也有所了解。如在呼吸内科实习时,初步掌握了抗生素的规范使用;初步掌握了使用激素的适应证和禁忌证,等等。

(二)临床操作技能得到很大程度锻炼

在带教老师的指导下,对于见习大纲上要求掌握的临床技能进行了重点学习。在妇产科,熟悉了顺产、剖宫产、早起妊娠、晚期妊娠、子宫肌瘤、子宫腺肌病等症状。在儿科,掌握了小儿肺炎,肺部啰音的诊断与治疗以及雾化的操作,并且学会了怎样正确书写化验单和开药单。在内科实习时,基本掌握了全身系统查体的要领,掌握了测血压等基本临床操作。在外科,掌握了外科基本操作如洗手、穿手术衣、带无菌手套、缝合、打结、减线、换药等。在检验科,熟悉了心脏彩超、胃镜、B超等报告的书写。

二、见习体会

(一)妥善处理医患关系

在见习过程中,我真切地体会到了医患关系的紧张,针对紧张的医患关系,我的个人体会如下:

1.扎实的医学功底是减少医疗纠纷的前提

作为一名医生,扎实的医学功底和高超的临床技能是取得患者信任的根本,也是减少医疗纠纷的前提。一名庸医,不仅不能为病人解除病痛,还会因误诊误治给患者带来更大痛苦。能切实地给病人减轻病痛的折磨,多从患者的角度出发,为患者着想,患者也会从内心感激医生,从而有效地减少医疗纠纷的发生。

2.高尚的医德是改善医患关系的润滑剂

在等级相对较高的医院,医生尤其是著名专家一天要看百余位患者,对非医学专业的患者在有限的时间内详细阐释病情是不现实的,但全心全意为患者服务的高尚医德是要始终秉持的。医疗工作中,医生如果能做到态度好一点,微笑多一点,多为患者想一点,医患关系便会更和谐一点。

3.积极向广大群众普及宣传医学常识

医患之间的矛盾有时源于患者自身医疗知识的匮乏。我曾在医院亲眼见过一位患者因为高血压去看病,医生让她去做心脏彩超,患者认为医生是因为要赚钱才让她去做这检查,从而破口大骂,显然,她对于高血压会引起心脏结构的病变一无所知。只靠医生向患者进行医学教育是远远不够的。现在媒体上的养生节目日益增多,广大群众如果能“择其善者而从之”,对于了解基本的医疗常识、重视疾病的预防保健无疑是有益的。

4.学会用法律武器保护自己的合法权益

现在社会上出现了专门的“医闹”团体,严重影响了医院正常的就医环境。对于患者来讲,如果出现了医疗纠纷,应该依照国家的有关法律规定,依法维护自己的合法权益。对于医生来讲,也要严格遵照《执业医师法》、《侵权责任法》等法律的有关规定,按照临床路径的要求给患者以规范合理的治疗。任何情况下,医生和患者双方都不应该用武力的方式来解决问题。

三、需要努力改进的问题

见习过程中,我也在不断向优秀同学学习,时刻反思自己的差距和不足,以期在今后的学习和工作中做得更好。今后需从以

下三个方面加以改进。

(一)更加严格要求自己

在医院,查房、下医嘱、换药等工作往往在上午进行,而下午相对清闲。在见习期间,有时对自己要求不够严格,下午没有按时在医院上班。现在想来,下午不忙的时候,正是和老师交流的好机会,可以向老师请教科室常见病的处理、医疗文书的书写、医患交流的技巧等,从而学到更多的知识。

(二)见习主动性有待加强

在见习过程中,出于对患者感受的顾忌和害怕出错的心理,有些临床操作的主动性和积极性有待加强。因为不是医学专业的学生,所以大多情况下都是简单的了解一下操作流程不会亲自动手操作。如在妇科实习时,因为考虑到患者的感受,没能独立给病人做一次妇科检查,现在想来,真是一个遗憾,恐怕也真是机不可失、失不再来了。这一点在今后的实习和工作中要注意,在掌握了书本上的操作要领和反复观摩老师的操作后,要主动向老师提出申请,在老师指导下多实践,才能有更深切的体会。

(三)及时回归课本

有时在医院忙碌了一天,回到宿舍便想休息一下,惰性使得自己有时不能及时回归课本,将临床上学习到的知识系统化,这就丧失了将知识加深印象识记的良好机会。“学而不思则罔,思而不学则殆”。今后应努力克服自己的惰性,及时将当天所学归纳总结,不能轻易地放过任何一个不懂的细节问题,这样才能学得扎实,取得进步。

四、结合自身专业

临床的见习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对临床技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。

因为是法学专业并非临床医学专业,所以对临床理论与操作都只是了解的很浅薄,对于自身的专业来讲,最首要的是先学好法学专业知识,在扎实的掌握法学知识基础上,熟悉并掌握医学知识及操作,才会在今后处理医疗纠纷时游刃有余。

两个月的见习生活转眼就结束了,尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的感情。虽然很累,

大一医院见习报告范文第3篇

同学们的盛情没有因为炎酷的夏日所放弃,同学们的认真的学习态度没有因为直淌的汗水而动摇。因为大三已经完成,我们所学的知识也比较广了,认识也比较多了,所以按照同学们的意愿,把同学们安排在自己想去的科室。主要有妇产科,儿科,神经内科,皮肤性病科,内科等等。

妇产科,向来老师都说是很辛苦的一个专业,也是风险很高的一个科。一般所见患者,以宫颈炎,阴道炎,宫颈癌等等为多,其实还有很多病种。老师认真的看病,同学们认真的学习,看病之余,向同学们解释病因,如何诊断,如何治疗,同学们都细细的听讲。

儿科,小儿是祖国的花朵和未来。现在已经很重视小儿的生长发育情况,最近新生儿的研究也越来越受到关注了。肺炎是我国小儿死亡的首发因素,因此,在门诊或者病房,见得比较多的是肺炎的患儿。发热,咳嗽,呼吸困难等等是肺炎的主要临床表现。同学们都比较了解,把所学的知识对应在患儿身上,理解的比较透彻,虽然病情的发展并不是按照书本来发展,可是基本的表现还是很明显。老师也很热心的讲解特殊情况,同学们都感到受益匪浅。

神经内科,本学期我们学习的难点是神经内科,在课堂上,是挺难听懂老师所讲的知识,可是同学们都没有放弃学习这科,还是克服困难,迎难而上,在病房常见的是脑出血,脑梗死的病例,脑瘫是一种比较难治疗的病,给社会,家庭都会带来一定的负担。可是我们的老师恪守职责,努力的救治脑瘫的患者,在旁边也认真的教导我们的同学,有些病例还是可以恢复的很好的,只要能够能及时发现,对症治疗,加强锻炼,康复后,跟正常人是没多大的差别的,同学们都认真的学习老师所教的知识和经验。

大一医院见习报告范文第4篇

在这几年的工作中,经过单位领导的指导和同事的帮助,通过自身的不断努力,无论是思想上,还是工作上,都取得了巨大的进步,让我将从学校学到的知识运用到了技术工作中,理论与实践相结合,巩固了知识,学到了技术,现将工作总结如下:

一、工作态度方面:我一直遵守国家法律法规,恪守职业道德,严格遵守公司的各项规章制度。团结同事,积极发扬团队精神,一起克服工作中的难点与困难。从做好本职工作入手,从我做起,从身边的小事情做起,专心致志,刻苦专研,不断丰富自己专业知识,不断提高自己的技术工作能力。

二、专业技术方面:我认识到自己专业知识不足,技术经验不强,需要学习很多东西,我就积极参与到从产品设计作图,加工生产,测量检测,组装测试等各个生产环节中,通过各种渠道,无论是自己学习还是老员工的引导,不断吸收新的知识并应用于实践,勤学苦练,适时地对自己提出不同的要求,不同的挑战,不断自我反省,总结经验教训,提升自身能力的同时,弥补自身的某些不足,提高了自己的专业技术水平。

在领导的亲切关怀和同事们的热情请帮助下,经过不断的努力和学习,掌握了一定的技术知识,积累了一定的技术工作经验,具备了一定的技术工作能力,在今后的工作中,自己仍需加强学习,潜心研究,克服困难,使自己的专业技术水平不断提高。

【第2篇】助理工程师见习期工作总结

时光飞逝,眨眼间我已经步入社会参加工作近一年多的时间了。在这近一年的工作过程中,我收获良多,不仅加深了对原来学校中学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识,开拓了视野,长了见识。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

一.思想上的进步

虽然我现在还未加入中国共产党,但我也以党员的标准严格要求自己,始终坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想,坚持实事求是,不断提高自身的政治思想觉悟与水平,不断探索与追求,争取在以后的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。

二.对专业知识以及技能的提高

理论源于生活而又高于生活,最终又还原到生活中,一年多的工作中,我深刻体会到了这个过程式的转变。在工作中首先我认识到我要学习很多东西,通过各种渠道,无论是自己学习还是老员工的引导,我不断吸收到新的知识并应用于实践,参与一些工程实践,从小处着手,大处着眼,勤学好问,适时地对自己提出不同的要求,工作中不断总结经验教训,提升自身能力的同时,弥补自身的某些不足。“事无巨细,必尽全力”,不论大事小事,都要尽心尽力的去完成,因为每完成一件工作,我就收获一些知识,“积小流而成河”,通过一年的努力工作,我在各方面都有了提高,这也使我感到高兴的地方。

三.参加工作的体会

心态决定一切。我认为,工作中一定要做到:能吃苦、能干活、能奉献、能忍耐,这样才能有收获、有提高。一年的工作中,我学会了怎样面对困难,怎样做好工作,树立了正确的人生观、价值观。参与了大小不同的工程和课题后,我感到作为一名辐射监测与防护人员,必须要细心、认真、负责,对每一步工作都要稳抓稳打,对监测仪器和监测流程要熟悉,对测量数据要求要高,对规范更要耳熟于心,除此之外,仍然需要学习和核退役工程相关、和专业相联系的知识,用知识武装自己,时刻保持上进心。

在过去的工作中,在领导的亲切关怀和同事们的热情帮助下,经过不断的努力和学习,我适应并喜欢上这份工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在一些不足,我深知在今后的工作中,自己仍需加强学习,克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。同时,我认识到现今社会核能行业的发展迅猛,对核安全的要求也会相应的有了更高的要求,为了满足社会需求,跟上单位发展的步伐,我更应该加速学习新的理论和新的技术,勤奋工作,在实际工作中成长锻炼,不断积累经验,提高自身的业务水平和技术能力,为单位的发展,为社会的发展贡献自己的一份的力量。

【第3篇】助理工程师见习期工作总结

在这一年的工作中,经过单位领导的指导和同事的帮助,通过自身的不断努力,无论是思想上,还是工作上,都取得了巨大的进步,让我将从学校学到的知识运用到了技术工作中,理论与实践相结合,巩固了知识,学到了技术,现将我见习期工作总结如下:

一.保持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面能力。

保持良好的心态、摆正学习者的位置,严格遵守项目部各项规章制度,是新进大学生干好工作的重要前提条件。作为一名初入社会的大学生,一名初进企业的新员工,我们有的只是理论知识,然而实际操作和理论是有很大的偏差的,特别是对于我们这施工工作者来说,很多宝贵的东西根本无法从书本上学到,都是千千万万的老员工摸索出来的。所以我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,摆正一个学习者的位置,遵章守纪,努力工作,不断学习,提高自身各方面能力。我明白,作为一名新进场的大学生,现在的我自身各方面都还有很大的不足,提升的空间是巨大的,现在只是我们付出奉献,努力学习的阶段。文凭高并不代表水平高,更不代表工作能力强,要把书本知识灵活运用到工作实践之中还有一个漫长的过程。在施工工作中,我发现,一些老师傅,文凭水平并不高,但实际工作的能力很强,分析现场问题往往一针见血,常常能用简单、通俗的语言或几个手势就能让摩工明白工作的目标、措施和方法。这些非常值得我学习和领会,他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;"事无巨细,必尽全力",不论大事小事,每多做一件事情必然会多学到一些知识,必然会积累经验。在这一年中,我从最初的跟班开始,到盯一个工作面,到管理多个工作面,现在已能独立带班。在完成工作的同时,我虚心学习,反复思考,找出不足,争取每做一件事情都能得到一点提高。"积小流成江河",通过一年的工作学习,我各方面能力都得到了不小的提高。这也是我最欣慰的地方。

二.舍得吃苦,工作能力才会有提高

现在的大学生被誉为"天子骄子",大学管理宽松,生活安逸。特别是现在大部分又是独生子女,所以现在大部分人早已受不了一点苦,也都不准备吃苦。但我们都知道工地的生活是艰苦的单调的。既然我们选择了这行,就要把"准备吃苦"的意识放在首位。我分到摩洛哥伊阿高速后,直接去了前方,做现场施工的工作。我们都知道摩洛哥条件比国内艰苦多了,特别是前方,一年四季,烈日暴晒,狂风呼号,尘土飞扬。而且要和大量的摩工打交道,我们与摩洛哥人的生活方式,思维方式都不一样,况且言语不通,沟通起来有很大的困难。还有在前方首先接触的就是大量的施工设备,而这些我是一无所知。所以对于我的工作我也曾畏惧过,退缩过。但最终在同事,老师傅的提携,帮助下,度过了一个又一个难关,自己的工作能力,管理水平。交际能力都有了大幅度的提高。对于现场出现的问题大部分都能很好的解决和处理。用同事的话说,你看坚持就是胜利嘛,你来啥球都不会,现在啥都懂了吧。自我感觉就是刚来什么都不会,现在什么都会一点了,有这感觉我就挺满足的。此后我全身心地投入到施工工作中去,以苦为乐,以苦为荣。

三.奋发有为,努力才会有收获。

"态度决定一切",朝气蓬勃、积极向上的人生态度,不但能使别人对你刮目相看,更重要的是能促使自己不断努力,积极面对工作中出现的难题,去研究、去分析、去解决。我们刚从大学出来,有的是激情澎湃,热血沸腾,那就应该时刻保持一种奋发有为的精神状态,全身心地投入到工作中去,不断努力,才能有收获。在前方的工作经历使我理解了成"厚积薄发"的内涵,没有长时间的磨炼和积累,难以成就一番事业。在前方工作,就是把自己放到基层,是一个积累的过程,积累经验,充实人生;也是一个沉淀的过程,沉淀知识,融汇贯通;更是一个提高能力的过程,增长才干,日渐成熟。我无比珍惜在前方这段时间,将继续努力工作,并将牢牢把握自我,争取超越自我,从而走向成功。

四、以五局海外事业部为荣,以伊阿项目部为家,为实现伊阿高速最大利益而奋斗。

也许在一年前进入海外事业部时还不甚了解,而如今,随着时间的推移,随着对工作方方面面的熟悉,我深深的感到,当初的选择是明智的,现在的我,以海外事业部为荣。在领导们的大智慧下,我们的海外事业部正逐步做大做强,可以预见我的明天会更辉煌,更美好。对企业认同,就要有主人翁的责任感,就要以企业为家,像爱家一样爱企业,不断努力工作,为企业贡献自己的力量。同时,五局海外工程的辉煌不是一个口号,而是由艰辛与汗水凝聚而成,这是一个艰苦而漫长的过程,不仅需要老一辈人的努力,更需要我们新员工的奋斗,我们渴望着,"海外事业部"的辉煌能在我们手中实现。另一方面,作为新员工的我更清楚的看到了自身的发展空间,做为一个初入企业的新人,现在的我需要做的就是不断学习,不断提高,不要去作无谓的比较,不要去无聊的斤斤计较,现在仅仅是我奉献的时刻,我深深的相信,有为才有位,发展的空间摆在眼前,关键是你如何去把握抓牢。

现在我们的伊阿项目碰到了很多超乎想象的困难,这时候我们不应该推卸责任,找客观理由或怨天尤人。我们应该迎难而上,不怕苦,不怕累,发挥自己的聪明才智,为实现伊阿项目部的最大利益而奋斗,实现我们的价值。

五.对公司的建议随着社会的发展,人们对质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础。质量的提高靠工人的总体素质和技术管理水平的提高,为能够面对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技工和管理人员是公司的重点。

过去的工作中,在领导的关怀和同志们的支持与帮助下,经过不断努力,我适应了这种工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。同时我清楚地认识到,为适应单位发展的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,为公司的发展做出自己新的、更大的贡献。

六.致谢。

我能适应当前的工作,并能取得不断的进步,是和各位领导和队里的各位师傅无私的帮助和关怀分不开的,在此表示感谢。感谢各位领导,特别是苗鹏苗队长,我最直接的领导,对我的这一年工作做了统一的安排和大致的规划;感谢队里的各位师傅,特别是陈敬华陈师傅,汤利汤师傅,他们把几十年的工作经验一点一滴能教的都教给了我。

大一医院见习报告范文第5篇

医院实习生个人总结一

终于结束了近半年的实习生活,内心真是百感交集,回想这段时间,我从一开始怀着紧张恐惧的心情到医院实习,一直到参加许多活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,不仅是病人,甚至是与其他工作人员建立了良好的关系,这都是在学校学习不到的,但却是最宝贵的经验与成长。

在实习中最特别的,就是带「精神科团体」。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的,但是一连带了七次的团体后,我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现,这一群精神科病人其实是很可爱的,__医院的医护社工团队藉着活动的设计,激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患,但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科实习的同学还要有更不同的收获。

除了精神科之外,在暑假,因为每天都要到医院实习,所以接触的东西变广了,也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中,学习到如何向病人自我介绍,如何用心倾听病人的需要,也了解到一个病人是需要医院里各种专业的相互合作,才能给予病人最大的支持与帮助。

在医院里,我看到了许多生老病死,也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方,但是医院透过一些活动,例如爱心义卖会,让整个医院变的温馨有活力起来,让许多的病人及家属在这个医院看到向上的生命希望。

在实习之后,我再回去阅读课本,我发现自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思,我想这就是实习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别,也让我们从实务中学习如何去连接理论。

总而言之,在这半年中,我从一个完全不懂医务社工的学生,直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工作者」,心中确实有点成就感。

感谢医院给我实习的机会,也感谢实习督导在工作忙碌之时,还要带领实习生,教导我们正确的方向;也很高兴与其他实习生,在紧凑的实习生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。

医院实习生个人总结二

终于结束了近半年的实习生活,内心真是百感交集,回想这段时间,我从一开始怀着紧张恐惧的心情到__医院实习,一直到参加许多活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,不仅是病人,甚至是与其他工作人员建立了良好的关系,这都是在学校学习不到的,但却是最宝贵的经验与成长。

在实习中最特别的,就是带「精神科团体」。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的,但是一连带了七次的团体后,我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现,这一群精神科病人其实是很可爱的,__医院的医护社工团队藉着活动的设计,激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患,但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科实习的同学还要有更不同的收获。

除了精神科之外,在暑假,因为每天都要到医院实习,所以接触的东西变广了,也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中,学习到如何向病人自我介绍,如何用心倾听病人的需要,也了解到一个病人是需要医院里各种专业的相互合作,才能给予病人的支持与帮助。

在__医院里,我看到了许多生老病死,也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方,但是__医院透过一些活动,例如爱心义卖会,让整个医院变的温馨有活力起来,让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命希望。

在实习之后,我再回去阅读课本,我发现自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思,我想这就是实习的功用吧!让我们了解理论与实务的差别,也让我们从实务中学习如何去连接理论。

总而言之,在这半年中,我从一个完全不懂医务社工的学生,直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工作者」,心中确实有点成就感。

感谢__医院给我实习的机会,也感谢__实习督导在工作忙碌之时,还要带领实习生,教导我们正确的方向;也很高兴与其他实习生,在紧凑的实习生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。

医院实习生个人总结三

实习单位:内外妇儿,十个月中,诠释了人生的酸甜苦辣,但更重要的是能对知识的全新记忆和理解,在工作中升华了自我价值。按照学校和医院要求,在带教老师的指导下,我的实习才得以以句号结束。现将报告总结如下

一、积极角色转化:

学校和社会,有着本质的区别。学校里我是虚拟医生,到了医院我就得是真正的医生。老师一对一的指导,也从学校全班同一课的教学方式有所不同,语言沟通技巧的提高是角色转变的条件,病情观察能力是角色转变的促进。所以正确转变角色是关键,关系到整个实习过程中的收获。

二、端正态度,心系病人:

救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作,努力提高服务质量,让每一位患者满意。以白求恩、南丁格尔精神为价值所在,燃烧自己照亮别人。

三、学习有计划:

每天的交接班查房,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,病例讨论,这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。

四、积极扩展技能专长:

记得有位老师对我说过,一位好医生他一生只看一种病,只做一种手术。这话很有道理,为什么医院分科细节化,就是为了精益求精的技艺水平。在我们实习中除了要掌握大纲要求的内外妇儿全科医生外,其次更重要的是扩展自己兴趣所想的技能专长,以提高业务水平。

五、观察与聆听:

患者对医生有一套属于自己的评价体系,这个评价体系的核心就是医技与医德。在社会里,医德往往是评价医生修养的直接体现。在医院里各形各色的人无奇不有,不同阶级、不同职业、不同信仰,我们需要细心观察与聆听他们发自内心深处的声音,特别处于社会最基层、最困难的群众,尽自己所能帮助他们。有些医护人员把金钱作为看病治病的目的,丧失良心的开天价药,收_,败坏医学的圣神与崇洁。观察与聆听,为病人所想,还身价一个独一无二的崇高地位,从而树立正确的人生身价值观。

六、要善于总结,适应社会发展:

十个月的实习我收获了吗?我还有不足吗?我以后要怎么做?我们要通过为什么来了解自己,完美自己。社会的衡量不是仅凭一种能力,而是一种综合素质的标准。在学校是好学生,在社会里你是好人才吗?你学习优异但你处事关系令人紧张,其实你称不上好学生好公民。善于总结,取长补短,一月后、一年后,定会刮目相看。社会的发展离不开你,我的发展必将推进社会的进步。

运动是时时存在的,又是无处不在的。同样的,人生就是在不断的学习中得到提高、完善的。现在的结束只是为下一个阶段开始打下基础。我又将重新整装,确定新的目标,迎接下一个阶段的学习。

大一医院见习报告范文第6篇

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望,公司领导批准!希望长安铃木的明天发展会越来越好,在未来的日子里若长安铃木在成都建厂,我一定会再次申请加入。

申请人:mike 20xx-10-23篇二:企业员工离职面谈的社会工作介入

企业员工离职面谈的社会工作介入

作者:李玲

来源:《社会工作与管理》2015年第02期

摘要:随着市场经济的发展,企业中的员工流动日趋频繁,员工的离职管理也越来越受到重视,员工离职面谈作为离职管理的关键环节日益显现其重要性。当前企业员工离职面谈开展的广度和深度因受到客观条件的制约而未能实现预期效果。于是,依据工作对象的不同需求,将依托工会的内外联动介入机制、依托人事部门的“服务外包”模式和企业内部eap模式这三种不同方法运用到企业离职面谈中,成为有效的工作路径。在员工离职面谈中引入社会工作的专业方法,其最终目的是实现企业经济效益和社会效益的平衡,落实企业社会责任的履行,推动企业社会工作的发展。

关键词:

企业员工; 离职面谈; 社会工作; 介入

中图分类号:c916 文献标识码:a文章编号:1671623x(2015)02002807

一、研究背景及文献综述

随着市场经济在我国的不断深化发展,人们不再满足于一生效力于一个企业的职业模式,而是根据个人的职业规划在不同企业间流动。这样的人员流动既受到社会结构等客观因素的影响,也受到个人主观因素的影响,是一个复杂的过程。适当的人员流动不仅有利于员工个人不断追求更高的职业目标,也有助于企业的健康发展。当前,离职面谈作为员工离职管理的有效手段,越来越广泛地运用于各类企业中。离职面谈这一举措源于国外,在我国企业中的运用已有一定时日,但在企业中实施的广度和深度因受到许多客观因素的制约而未能实现预期效果。当前的离职面谈多是从人力资源管理的角度入手,更加注重经济效益。事实上,员工流动并非只关乎企业的经济效益,而是涉及企业形象、企业文化、企业社会责任等企业软实力,不容小觑。社会工作旨在预防和解决社会问题,用社会工作专业方法帮助企业开展离职面谈,可以有效预防企业管理问题的发生。

当前学术界对于离职面谈的研究主要有两个切入点:一是从人力资源管理的角度来看离职面谈。这类研究从宏观上对离职面谈进行概述,包括离职面谈的技巧、实施对象、过程、关键点和合理机制的建立等。马丽将离职面谈的目的归纳为“了解离职原因、了解离职员工所在团队和部门发生了什么事情、确定公司的工作出发点和立足点、减轻负面影响、确保离职流程的顺利执行”五个方面。[1]要实现这一目的,需要规范的离职面谈流程,李发彬和孙泽厚列出了包括公司制度、工作本身、主管、同事、新公司等离职面谈问题清单,以及离职原因调查表的 模板,给企业开展离职面谈提供较好的借鉴。[2]关于离职面谈的实施对象,大部分研究者认为应以企业核心员工为主,因为“寻找核心员工流失原因,采取措施将核心员工流失后的损失降至最低,对企业保持自身核心竞争力及生产运营、发展壮大有其重大的意义”。[3]离职面谈的事后管理同样十分重要,在企业开展离职面谈之后,“首先应检验离职谈话的效度;其次,要运用回归分析法等数学方法来分析出带有较普通规律性的东西;最后,要定期汇总离职面谈信息。”[4]二是从社会学与社会工作视角来看离职面谈。这类研究目前为止数量还不是很多,但已初现端倪。运用社会工作专业方法介入离职面谈,既能促进企业的良性发展,满足员工的各类需求及个性发展的需要,也能“拓展社会工作的服务领域和范围,为今后的相关社会工作服务提供可借鉴的实践经验和分析策略。”[5]对于介入方法,大部分研究者都认为可以综合利用小组工作、个案工作和社区工作方法,而在实地研究中,则大多采用案例研究的方式进行比较深入的剖析。在介入模式方面,需要根据不同企业的实际情况,采取有针对性的介入模式。对于有工会组织的企业,“依托工会组织,可以形成本土的企业内、企业外和企业内外联合的三种企业社会工作运行模式。”[6]徐兴文根据企业的不同规模进行了分类:“对于中小型私营企业,建立企业服务外包模式”,“对于国有大中型企业,建立工会模式”,“对于大型、实力雄厚的企业或知名企业,建立企业内模式。”[5]还有研究认为,社会工作是独立的职业,因此,介入企业过程中也只是以企业为本的合作模式,而不能成为企业的职能部门而被企业纳入其中。 [7] 从笔者对文献进行的一番梳理来看,已有研究仍然存在一些不足。一方面,国内直接关注到离职面谈这一领域的文章并不多,且多是从宏观上对离职面谈加以概述,对其中细节性的问题鲜有关注。另一方面,已有研究多是从人力资源管理的角度出发,更多地站在企业自身的立场,缺乏对于离职面谈中个人的关注,针对社工介入的具体机制研究也比较少。在本文中,笔者将在学者研究的基础上,对以往不足提出一些解决策略,以期能对今后的学术研究有益。

二、企业员工离职面谈的现行做法及其问题

(一)员工离职面谈的实践情况

作为人力资源事后控制的一项有效举措,离职面谈越来越受到各大企业的重视,其普及率也越来越高。据前程无忧人力资源调研中心2011年的调查显示,参与调查的716家企业中,有97.2%的企业会对离职员工进行离职面谈,另外2.8%的企业没有离职面谈这项工作。[8]从整体情况来看,大部分企业都已意识到离职面谈的重要性,并且希望通过离职面谈来改善企业的人力资源管理状况。 1.离职面谈的实施者

目前企业中开展的离职面谈多由人力资源部门负责实施,这样操作有一定依据。人力资源部门对员工的基本情况比较了解,对于如何与员工开展良性交流有一定经验。更重要的是,人力资源部门与员工鲜有直接的利益冲突,因而员工也不会顾虑太多,从而更愿意提供有价值的信息。但是笔者在对数个个案的比较研究发现,主访者与员工的熟悉程度、好感度都很大程度

上影响面谈的效用。对于平时就比较熟悉且有好感的员工,主访者更愿意多问一些问题,被访员工也就能多提供一些信息;而主访者对于不感兴趣的员工,可能就不愿意花费太多时间,而使得面谈过程趋于形式化。这样的主观个人价值取向非常不利于离职面谈的有效性。 2.离职面谈的对象

有关于离职面谈实施对象的问题,大致有两种取向,一种是所有离职员工,另一种是企业关键岗位或关键部门员工。笔者在a公司人力资源部门实习期间,开展了多个离职面谈的个案研究。通过个案比较发现,在面谈对象的选择上,a公司更多地是针对职位较高或是在职期间表现优异的员工,换而言之,离职面谈的对象多为核心员工。从管理学角度来看,企业这样的选择无可厚非,是经济效益最大化的一种表现。但是,这样的选择与社会工作人本主义的价值取向却是相违背的。社会工作强调从人的需要出发,那么离职面谈也应当是针对有需要的员工开展,而不能只从企业利益出发,忽视员工的心理需要和社会适应需求。 3.离职面谈的效果评估

企业通过离职面谈将会收集到大量信息,通过对信息的分析筛选,寻找到其中有价值的部分,并且运用于企业未来的管理中去,是离职面谈最大的价值所在,也是当前离职面谈关注的重点。不容忽视的是,离职面谈的作用不仅仅是帮助企业改进人力资源管理及规划方案,还应该是对员工心理和社会适应性的一种帮助,也是体现企业人本管理的重要方面。离职面谈只是一个过程,而面谈后的结果则需要企业具体考量,以便企业对管理各方面做后续改善来全面优化企业人才管理体系,提高员工满意度。企业可以考虑采用定性和定量的方式,来综合分析员工离职的相关信息,以便企业采取后续措施,完善管理体系。

(二)企业员工离职面谈中存在的问题 1.面谈程序不规范

离职面谈的规范性是其成功的关键。这一规范性体现在面谈实施者的专业性、面谈对象的合理性、面谈准备的充分性以及面谈实施过程的专业性等方面,特别是面谈开始前就应设定结构化和标准化的目的和主题。面谈的基本目标是引出离职员工对于工作经验的观点以及员工离职原因的信息。在这一过程中,最重要的是面谈者能够不带有个人偏见,也不站在陈述方的立场上去看待问题。然而部分企业在开展离职面谈的过程中却有较大的随意性,甚至存在面谈过程造假的情况。

案例一:a公司的离职面谈对象是在公司已有一定年限且表现较好的员工,但对于其他想表达看法的离职员工却没有安排面谈,即使他们曾向上司阐述想法,却不会记录在案,用于公司策略的改进。此外,a公司离职面谈的实施人员在面谈过程中,曾对面谈对象有过带有诱导性的话语,诸如“看不懂的都填“否”好了,“这个就随便填一下,没关系的”等,客观上降低了面谈的受重视程度和面谈结果的准确度。

追求面试过程的规范性,建立起离职面谈的日常实施机制,既能确保离职面谈的顺利开展,也能提高离职面谈的有效性。 2.事后管理不足

在离职面谈结束后,对面谈过程中收集的信息进行合理利用并及时反馈到企业员工管理中,是有效离职面谈的关键所在,但这一点却常常被企业忽视。 案例二:笔者实习所在的a公司有针对离职员工开展面谈的问卷,问卷中多为开放式问题,人力资源部门员工会将离职面谈的问题记录下来,形成文字材料后,统一提交给dl分所人力资源部。而后由该分所专门负责离职员工管理的人员来对相关材料进行统计分析,并且存档管理。不过,在向主管了解具体情况后,笔者得知,这样只是遵循公司相关政策的程序性做法,而对面谈结果的分析反馈却并不及时,也没有完全用于公司员工管理举措的改进。

可见,有些企业只是把离职面谈当作一项任务,没有利用好离职面谈收集到的信息,这不得不说是一种资源的浪费。离职员工关系管理是一项巨大的系统工程,对离职面谈进行合理的分析及利用是有效离职管理的重要环节,应当引起企业重视。 3.专业方法缺失

企业社会工作是运用社会工作的专业性手法,以工业、农业、商业、建筑运输业以及其他行业的企业单位及其职工为案主对象,以预防和解决企业及其职工问题为目标,以企业员工全面发展和企业组织科学管理为宗旨,以培养和发扬员工互助精神和自助能力为追求,调动和利用各种资源,增进员工福利、提升企业效率,促进员工与企业和谐发展的专业化介入手法与工作过程。[9]离职面谈产生诸如面谈过程不够规范,面谈结束后对于所收集信息的管理和利用不足等问题,归根结底还是缺乏专业方法的缘故。这可能导致企业误判员工状况,缺失对员工的有效管理,从而不利于企业的长远发展。

三、社工方法介入离职面谈的必要性与实施路径

(一)社会工作方法介入离职面谈的必要性 1.对于员工

现行的离职面谈主要是从管理学角度出发,以企业利益为出发点和归宿,忽视员工作为一个社会人的个人需求,也忽视了企业的社会责任。运用社会工作的方法介入离职面谈,是真正从员工角度出发,考虑员工利益,体现企业的人文关怀理念。对于那些因为离职而产生较大心理压力的员工来说,社工的介入可以帮助他们解决各类问题,增强他们的社会适应能力。对于那些能坦然接受离职的员工来说,社工的介入既能有效预防各类问题的发生,也能从离职员工处收集有效信息,并反馈到企业管理中,推动企业改进管理措施和修正人力资源规划方案。 2.对于企业

社会工作的价值理念与管理学中人本管理的理念是相契合的。人本管理的理念是德鲁克提出来的,他认为,每一家企业员工都是具有完整人格的人,而非机器上的零件。对人的重视不仅是手段,更是目的,所以必须尊重人、关心人,并非致力于发挥每个人的优势和能力。[10]社工运用专业方法介入离职面谈等企业员工管理中,并非与企业站在对立面上,相反地,其本质也是帮助企业更好地发展,实现企业发展和员工成长的双赢局面。此外,帮助企业履行社会责任,为企业建立起良好的社会形象,有利于企业健康发展。 3.对于业缘群体

梅奥通过“霍桑实验”发现,企业中存在着非正式组织,即人们在共同的工作和活动中,由于共同的感情、共同的兴趣或观点而结成的非正式小团体。[11]这种通过工作关系形成的非正式组织也可以称为业缘群体。业缘群体是因从事共同的或相关的职业而发生相互作用结合的社会群体。群体成员具有共同的活动目标,有一定的专业特长和互助合作精神。或以个别在品德、学识、才能方面有突出优势的人为中心,或以水平较高且相近的若干成员形成核心。[12]在企业中,工作关系密切、价值观相近的一类人很有可能形成显性或隐性的小群体。通常,这样的小群体会有一个或几个起主导作用的人,对群体成员的想法起到引导作用。

案例三:z员工,男,29岁,a部门高级职员,离职原因是公司不再续签合同,z员工因此得到了一笔数额不小的赔偿金。在离职面谈中,z表示,自己早有离职的念头,恰巧公司提出解约的要求,自己同意了解约,现在已经找到一份新工作,工资更高,并且没有这么辛苦。z和上个月离职的x去了同一家公司,工资待遇方面都比在a公司要好,压力也更小一些。z反映,他所在部门中几个与他比较熟悉的员工表示羡慕他和z,并流露出想“投靠”他们的想法。

从社会学的角度来看,非正式组织带来的负面影响可能引发群体性事件,企业中非正式组织的力量不容小觑。在企业中,这种群体性事件可能具象化为群体员工大量流失甚至集体辞职,需要引起关注。

(二)社工介入离职面谈需要关注的关键环节 1.选择合适的面谈实施者 面谈实施者的选择十分重要,他的面谈技巧,个人魅力对于面谈对象的参与程度有很大影响。这个主访者既是面谈的引导者,也是面谈的倾听者。他主导了面谈的走向,同时他对于访谈对象的态度也会影响访谈对象信息的提供。在大部分离职面谈的实施案例中,面谈的实施者都是公司人力资源部门的员工,企业这样的选择有一定的合理性,因为毕竟该部门的员工与面谈对象之间的利益或矛盾冲突会少一些。但不可否认的是,人力资源部门也缺乏对员工行为习惯及企业忠诚度方面的了解。因此,在开展离职面谈的过程中,面谈实施者要避免对于离职员篇三:社工面试题

社工面试题

▲分析看法题

1. 你对社区工作有什么看法?你认为你做社区工作有哪些优势和不足? 答案要点:和谐社会建设需要大量的社会工作者,随着改革的深入发展,社会矛盾显得越加突出,而这众多的矛盾问题就需要社会工作者来解决。我认为社会工作就好比医生一样,它起到化解社会矛盾,起到沟通与党和政府的桥梁的作用,搭建起和谐人际关系,起到促进社会和谐的作用。

首先,我觉得我有以下几方面的优势:(具体用来说明的事实自己发挥) 例:(1)有较强的政治素质和理论素养——现为中共党员。 (2)有较高的文化素质——在校期间各门功课成绩优异,多次获得奖学金。

(3)有较强的组织、领导、协调、沟通能力——在校期间担任各种领导职务,获得多项称号,组织多场活动,获得好评。

(4)有较强的学习能力——如今的社会发展日新月异,时代要求我们与时俱进,作为大学生的优势就是具有较强的学习能力,能够适应社会的高速发展。

其次,我觉得我应聘这个社区岗位最大的不足就在于缺乏经验,一是缺乏社会经验;二是缺乏工作经验。但是,我认为经验是可以积累的。如果我将来能够有机会走进社区,通过为社区居民服

务,我能够有机会与更多的人打交道,从而积累社会经验;通过担任相关职务,处理具体的各种事务,积累工作经验,这样,我便能在短期内迅速拟补自己的不足。 2.你对“听证会”有什么看法?

答案要点:我觉得听证会对政府和老百姓来说是个双赢的举措。(1)政府机关通过听证会可以公开自己的行政措施,使政府部门的行政公开化和透明化,有利于政府部门廉明办公。多听老百姓的心声可以修正自己不合理的举措,成为真正为人民服务的公仆,使政府建设取到显著成效。(2)老百姓通过听证会可以更大程度地了解自己的权益,从而维护自己的合法权益,可以监督政府部门公正办公,督促行政机关提高办事能力,同时也是我国公民民主和法制意识进一步深入的生动体现。我想听证会随着法制的完善,将越来越重要。 ▲组织活动题

3、七一建党节快到了,要你组织一个活动,你怎么做? 答案要点:(1)首先,按照七一建党节的性质确定活动的主题内容,确定好活动内容和参加人员,计算好活动经费,形成计划书,向相关负责领导汇报,征询领导意见,开会讨论,确定最终方案。可以组织大家参观爱国主义教育基地,举办一场文艺汇演等。(2)其次,确定好活动的相关负责人,将责任落实到个人,保障活动的顺利开展。可以根据活动特点开设后勤组、宣传组等和活动有关联的小组,搞好组织协调,分工明确,充分做好前期准备工作。(3)再次,按方案实施计划,并根据实际情况修改相关计划,保障活动顺利开展。

在户外搞活动要注意安全,在户内则要注意现场气氛的维护。(4)最后,活动结束,总结此次活动的过程,形成报告,向领导汇报,总结经验得失。 4.外省有考察团来你们社区考察,你怎么接待? 答案要点:(1)首先我会向上级或者安排这个接待任务的单位了解清楚这个考察团的情况,对他们的人数、规格、级别、考察目的等情况打听清楚;按照上级的要求做好准备,和同事们一起商议好要准备的汇报资料、安排好接待场所,做好行程安排,以及后勤保障等工作,尽可能把准备工作做充分。(2)当考察团来到社区后,我会按照事先的计划,热情接待,逐项落实计划内容,尽可能把社区的特点介绍给这些朋友,让他们确实感到宾至如归的感觉,也要让他看到我们社区的特点,取得他们对我们的认同,让考察团的同志满意确有收获。(3)最后要对这次接待任务进行认真的总结,上报情况简报等,同时也要找出不足,以便今后提高。 5.如果让你组织一次查“三无人员”的行动,你将如何组织? 答案要点:(1)确定参加此次活动的人员,先对辖区内的“三无人员”进行摸底调查,确定辖区内的“三无人员”人数和集中地。掌握第一手资料,方便活动展开。设计活动方案和制定“三无人员”安置计划;(2)进行人员分组和负责地分配,根据准备前期掌握的资料,清查活动开始。按方案进行灵活行动;(3)对活动进行工作总结,并制定详细的工作报告。 6.社区开展一次下岗工人调查,如果要你负责,你该如何组织? 答案要点:(1)制定调查方案。确定调查活动的范围,是一个地 区的下岗工人还是具体某个企业的下岗工人;确定调查方式是问卷调查,实地考查,采访还是多种调查方式综合运用,确定调查的主题和内容是下岗工人的家庭情况、生活现状还是再就业情况等。还必须确定调查的具体时间,参与调查的工作人员,调查活动所需经费等。方案拟定后送领导审批。(2)方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会,明确分工,责任到人。并与开展调查活动的所在地或企业负责人相联系,发出开展调查活动的公函,争取对方的支持与配合。(3)根据调查方案开展调查活动。在调查活动中要坚持实事求是的原则,并随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题,必要时要请示领导,尽量及时解决。(4)调查后对资料进行整理,对数据进行统计,对问题加以分析总结,形成书面的调查报告,呈送领导审阅。

▲社区具体事务题

7、城市有许多外来人口,作为社区工作者,你怎样做好外来人口的管理和教育工作? 答案要点:首先谈一谈外来人口对你生活的这座城市是有贡献的,但同时也带来了一些问题,针对这些问题的存在,作为社区就更有它得天独厚的优势,它是直接面对外来人口的第一线人员,更能为他们提供优质的服务,让他们产生对社区的好感,从而融入社区,热爱社区,形成对社区的认同感、最终达到和谐的局面。当然也要考虑到有极少数的外来人员也给城市社区带来了问题、如犯罪、就业机会、不良风气等等,这就要求我们要通过不断的加强管理、监督、教育、以情感人促进社区的社会风气好转,治安秩序良好。

8、你认为社区空巢老人最缺少的是什么?你会如何关爱他们? 答案要点:(1)最缺少的是关爱、陪护等。(2)作为社区工作者应该首先进行详细调查,调查空巢老人的家庭情况、身体状况,做好登记,记录老人子女的联系方式。其次,和老人子女沟通,希望他们能够常回家陪陪父母。再次,站在社区的角度应力所能及的开展一些便民利民服务,多从老年人的角度考虑问题,利用社区资源,健全服务网络,从有偿、低偿、无偿的角度考虑,为老年人提供陪护、邻里互助、志愿服务,例如组织社区志愿者开展上门服务,多照顾老人,多做情感交流;请社区卫生院的医生经常上门为老人做检查,充分体现政府和社会的关怀,尽可能做到让老年人满意。

9.领导安排你和同事去做件事,而这个同事不想和你去,你怎么办 ? 答案要点:我首先会想办法和同事进行沟通,了解同事的想法,不去的原因等,对同事还要本着多沟通、多理解、多包容的原则,如果,同事确实不愿意去,我还是会先考虑先去办领导安排的事情,之后再考虑和同事关系的问题,相信我的真诚会改变一切,最终这位同事会和我和睦相处的。

10. 一个居民来办事,领导不在,你怎么办?

答案要点:(1)我会想请他坐下,倒杯水给他,让他先稳定情绪。

(2)然后,我再向他询问有关情况,了解他这次来访的内容和目的,并记录下相关内容。有些我可以解决的,就及时给这位群众解决;有些需要征询领导同意解决的,就等领导回来再批示。如果情况紧急,立即给领导打电话,征询意见,看他能否赶回来,如不能,篇四:辞离退职申请表

深圳慈善公益网“拾金不昧”社工服务队

深圳慈善公益网

二〇〇九年三月三十日篇五:社工游戏大全

一. 备受攻击

目的:体验被排挤的滋味

内容:

1. 抽出一人做箭靶。 2. 在地上画一个圆圈,或用绳圈也可,“箭靶”站在中间,其他人要拍打他最少3次。但不可给“箭靶”碰到,被碰到的人便要做“箭靶”了。

备注:如有8人以上,分为两组为佳,这可易于走动。

变化:“箭靶”可拉人入圈(这个圈一定要大一点),帮他一起捉人,即圈内人越来越多,直至所有人都入了圈为止。

二. 毕加索

目的:考沟通能力

时间:10~20分钟

材料:笔和纸

内容:

1. 组长先预备数张画了圆形的纸。最好有多张。 2. 每两人配对比赛。

3. 开始前,每一组合背对背而坐。 4. 在指定时间内,一人负责讲圆形,另一人则负责画圆。画圆的人,只可听不可问,也不可让讲的人看到。

5. 时间到,就看谁画得快而准。 6. 也可对换角色。

备注:

1. 这游戏可看到各人不同的沟通问题。 2. 组长可在游戏后,讲解沟通的艺术和重要。

三. 各抒己见

目的:了解组员的时事触角,学习直言表达

时间:15分钟

材料:当日报纸

内容:组长说:“今日是时事论坛,有个人意见要尽情表达。” 1. 选数则有意义又富争论性的新闻,请大家表达看法。了解各组员的分析力,个人观点、立场等`````` 2. 组长不会下结论,但要赞赏组员表达及互相尊重的态度。

四. 旁若无人

目的:考验组员的分析力、观察力、最终带出旁若无人的坏处 时间:15分钟

内容:组长说一“两个人在你面前讲暗语,对你视若无睹,你感觉如何?” 1. 两人一组,秘密地在房中选一件物品作为讨论目标。在众人面前讨论时,不可提示物件名称。其他组员听后尝试寻找出答案。 2. 轮流讨论竟猜。

3. 完结时,组长要指出旁若无人的沟通方式,是令别人难受的。

五. 波涛汹涌

目的:让气球停留在空中,激发欢乐

时间:5~10分钟

材料:气球多个

内容:组长说:“如果你心中有气,顶在胸口会好辛苦,我们为别人赶走这气好吗?” 1. 每人一个不同颜色的气球。 2. 每人抛高自己的气球,并尽力让气球停留在空中,同时尝试打下别人的气球。 3. 气球跌在地上的人即被淘汰。 4. 气球保持在空中最久的人便算赢。 5. 组长总结:“好啦!大家都出了气!”

六. 谁是密友

目的:了解谁是好朋友

内容:

1. 大家围圈站,一人站在中间。 2. 组长问:“当你想找人倾诉时,在这个小组中,你会找谁?”此时,所有人便要闭上眼睛。

3. 站在中间的人,就要走到他心中的密友前。当他说“ok”时,大家便可睁开眼睛。 4. 站在中间的人要分享他为何选这人?被选的也请分享他的感受,没有被选者如有不满,可提出抗议。

备注:组长需有心理准备,随时有机会要处理冲突。

变化:请站在中间的人闭眼,请大家按自己与他的适当距离而站。请他看看这距离适合吗?是否如他所指望的?(可能有些他以为很friend的,却站得很远。)

七. 喜怒哀乐

目的:康乐游戏,增加欢乐气氛,也可带出非语言沟通的限制

时间:20~30分钟

材料:字条

内容: 1. 先选出5~6人进行“传表情”,其他人在旁作观众。 2. “传表情”的组员一行直排向前望,可坐也可站立,但不可以回头望。 3. 主持人把表情字条如“怒火中烧”,“风情万种”等让最后的组员抽出一张。准备好后,并以任何方法传达字条的内容,不可发出声音。 4. “表情”一直传到最前面一位,主持人把答案表让他选择,看看能否猜中所传表情的真正意思。

5. 进行

一、二次后,在旁观者中选出另一组人,继续游戏。

注意: 1. 在这游戏中,每人都应有机会做旁观者及传表情者,因传表情的过程往往令旁观者捧腹大笑。

2. 最好选一位活泼调皮的组员作为第一位传表情的人。 八. 温度计

目的:测量组内气氛

内容:组员说:“天气报告都能大致准确地报告当天气温,今天请大家用你的feel测

量现阶段小组的温度。”

请每位组员给小组一个度数。可以是零下或沸点的。并分享原因。

备注:这游戏很能直接感受到组员对小组的满意程度。业务会引至一点小冲突,但现况反映出来,则更易于处理。

九. 大混战

目的:打破僵局

材料:报纸或废纸(卷成球状)

内容:

1. 全组一分为二,先订定自己的领土,两组之间要划出一个禁区。 2. 当带领者发号司令后,便要开始做战,在规定的时间内(3分钟左右),组员可用尽方法把“废球”抛到对方的领土内,但不可站在禁区内抛。 3. 最后以领土撒谎能够最少“废球”的一方为胜,禁区内的“废球”不计算在内。

十. 对对碰

目的:合作、沟通

时间:10~15分钟

材料:音乐

内容:

1. 众人围坐一个大圈,留一张空椅。 2. 音乐开始,坐在空椅左右边的两个人,要立刻起身去拉一个人来坐在那空椅上。 3. 被带走的人留下空位,两旁的人就要起身拉人。 4. 音乐停止,还在走着的人便算输。

变化:被请走的人可以要两人回答些问题才跟他们走。

十一. 一元几毫

目的:训练思想敏捷、随机应变

时间:5~10分钟

内容:

1. 男组员价值是5角,女组员是1元。 2. 主持人说出一个数目,男女组员依数目自由组合。例如:3元,就是3女、2女2男或6男了。

3. 每次尽快说不同的数目,组员要迅速成组。 4. 入不到组的,就为输。

变化:男女的价钱可随意调转的。例如:男是1元,女是5角。

十二. 分甘同味

目的:锻炼合作精神

材料:方便传递的食物

内容:

1. 全组围圈坐,由中间分为两组。 2. 游戏开始,由两组第一位开始将食物传给下一位,不可用手,只可用口咬。下一位也只可用口接着。当第二位接着了,第一位便要咬掉自己曾咬过的部分,如此类推。最快传到尾的,而又有食物剩下的为胜。

备注:这游戏适合夫妇组。 十三. 寂寞时的援手

目的:放松心情,表达内心困难

时间:10~15分钟

材料:笔、纸

内容:

1. 在纸上匿名写下近月来不愉快的事情,放心地写出来,这是对上帝的祷告。 2. 组长收集纸条。 3. 组员围圆圈,面向团友伸出手成一个米字,彼此的手不能接触对方。将眼合上,放松身体。 4. 组员慢慢读出纸条内容,“父啊!帮助这弟兄/姊妹,因为他/她„„。”不要猜测是谁的问题。

5. 读完后,将手伸回,形成一圆圈,互相搭肩祷告。为大家的需要代祷。

十四. 温暖的表情

目的:学习彼此欣赏

时间:30分钟

内容:

1. 围圈坐,其中一人在圈中间。 2. 轮流说出圈中人值得欣赏之处。 3. 直至每人都被提及。 4. 以祈祷结束。

变化: 1. 可以在组员生日当天,以他/她为主角(圈中人)。 2. 可指定在某些场合对组员所欣赏之处。

十五. 甜心

目的:表达对组员的欣赏

时间:15分钟

材料:糖(每人10粒)

内容:

1. 每人有10粒糖,每送出一粒,向对方说出你欣赏他/她的一样特质。 2. 直至把糖送完。

十六. 3多足少

目的:合群

内容:

1. 全组为为3小组。 2. 一双手和脚各代表一分,即一个人有4分。当带领者讲出一个数字,各组便要以最快时间来组合。最慢的为输。例如:带领者说:“我要3”,而小组有4人,那么应该有3位组员要单脚站立,有一位要被背起。

备注:带领者要预先计算好一个最大的数目,如小组只有3人,数目便不可大于12。

十七. 吹吹

目的:考反应及合群

内容:

1. 按人数分组,至少3组。 2. 每组自创名字,可用动物、地方、花名等,但要单一和限字数。 3. 每一组开始时,要说:“苹果(组名)吹,苹果吹完梨子吹。”梨子立刻便要作出回应,但不可再弹回苹果。直至有一组接不上,或讲错组名,便为输。 备注:组名最好改得难记和难上口,因讲错组员也算输。

变化:可随便更改动作。例如:吹、跪、弹`````` 十八. 抛开烦恼

目的:解决困难

时间:15分钟

材料:笔和纸

内容:

1. 大家写下一些问题、烦恼、或需要帮助的事。 2. 收集纸张,抽出部分来分享,并尝试寻出答案或解决方法。 3. 大家为这这事祈祷。

十九. 香蕉运动

目的:合作默契

时间:10分钟

材料:香蕉数只,绳 内容:

1. 两人一组,并将大家的左腕绑住。 2. 给每组拿着一条香蕉在左手,然后叫开始,让他们合作用右手一同剥去蕉皮并尽嘴快速度把香蕉吃掉。

3. 那一组最快就是胜利。

二十. 爱的伙伴

目的:爱的功课

时间:20分钟

材料: 1. 约3工分见方的纸张。每张只写一个字,依次写“爱人如己”“爱人如己”的字,直到把纸张写完。张数应与参加人数相等。 2. 带领者把写好的纸张先投进一个袋里。

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