智慧社区警务工作模式范文

2024-04-02

智慧社区警务工作模式范文第1篇

加强管理 提高成绩 —— XX 社区警务室日常治安工作情况汇报 今年以来, XX 警务室在上级公安机关和社区两委的正确领导下,充分利用自身治安力量,坚持执行打击与预防相结合的治安工作方针,坚持“五个加强”,确保了 XX 辖区治安稳定。今年截至 10 月底 ,XX 辖区发生刑事案件 147 宗,侦破 56 宗,比去年同期 169 宗下降了不少,尤其今年没有发生凶杀案,盗窃、两抢案件均比去年有所降低,这都说明了我们的治安工作是卓有成效的。现将今年以来的治安工作情况汇报如下:

一、加强领导,落实治安工作目标责任制 派出所与警长、治保主任签订了治安工作目标责任制,警务室与 5 个分队长签订了治安工作目标责任制,分队长又将工作细化落实到组长,落实到每个队员,这样层层抓落实,处处有警力,从制度上保证了治安工作的有效开展。

二、加强建设,打造一支过得硬的治安队伍 一是加强队伍建设。

智慧社区警务工作模式范文第2篇

1.警务公开制度。社区(驻村)民警应向辖区居民告知警务室民警的姓名和联系方法:有关警务事项的时限、质量方面的承诺;监督、举报途径;在警务室接待群众的具体时间等。

2.情况通报制度。社区(驻村)民警每周至少一次向辖区居民通报本辖区发案情况。每月向辖区居民通报一次本地区治安形式和多发案件的种类,重要案情应及时通报。增强居民的防范意识。

3.工作报告制度。社区(驻村)民警每半年向辖区党委、政府及村两委报告一次工作情况。

4.工作情况反馈制度。社区(驻村)民警对辖区居民反映的有关问题,属职责范围内的,应于一周内将工作情况反馈居民本人;属职责范围以外的,应及时上报和通报有关部门,并告知居民本人。

5.治安检查制度。社区(驻村)民警每月对警务区内的娱乐服务场所、特种行业、内部单位进行一次安全检查,对发现的隐患要及时督促整改。

6.巡防工作制度。社区(驻村)民警要走村庄,深入单位和村民家中,详细登记了解实有人口、行业场所、出租房屋等情况;物建信息员,掌握工作对象和高危人群的现实表现和动态;对发案的单位、居民进行回访,征求意见和建议。

7.联系制度。社区(驻村)民警每月与辖区内的机关、团体和企、事业单位的安全保卫部门联系一次,互通情况,了解掌握有关信息,指导搞好单位内部的安全防范工作。

8.警民恳谈制度。社区(驻村)民警警民恳谈每月不少于一次,内容以了解解决辖区群众最关系、最迫切需要解决的实际困难,治安问题为出发点,征求社会意见,宣传安全防范知识,进一步密切警民关系,提升自身服务与管理水平。

智慧社区警务工作模式范文第3篇

——2010年XXX党委工作计划

2009年,在街道党工委和办事处的正确领导下,在广大党员、居民以及驻居单位的积极支持和参与下,社区党委以科学发展观为指导,积极探索加强新时期社区党建的有效途径,不断提高社区党建工作水平,初步实现了社区党建和社区建设的协调发展取得了一定的成效。先后荣获“ “江苏省妇女法制宣传教育示范点”、等荣誉称号。站在和谐社区建设的高平台上,我们深感任重道远。在新的一年我们将以党的十七届四中全会精神和区委十届八次全会精神为指引,以“创建幸福社区”为目标,创造性地开展各项工作,不断提升居民的幸福指数。

一、 整合现有资源,夯实发展基础

良好的经济基础是社区稳步发展的有力保证,也是社区党建工作服务发展的重要环节。新的一年社区将加快发展惠民生,唱响发展社区经济主旋律。

一是牢固树立市场意识,以优化服务为抓手,健全组织网络,拓展服务内容,为落户XX的企业发展创造良好的环境。将积极辅助投资重点服务业企业做好招商引资服务工作,使其成为社区新的经济增长点。

二是充分利用区域优势,改善投资环境,进一步整合和盘活社区现有三产用房,使其产出最大效益。不断增强社区经济实力,打牢幸福社区的经济基础。

三是突出重点,因势利导,打造特色街区。在服饰零售一条街初见端倪的基础上,我们将利用支行落户现代广场和市交通银行总部落户广场的契机,重点打造金融一条街。

二、 优化组织建设,提升发展水平

一是抓实社区党员干部队伍建设。目前社区直管党员X名,协管党员X多名,我们将对党员干部实行“强化管理”,建立党员干部“职责卡”,对直属党员实行“全责管理”,建立党员“责任卡”,对协管党员建立“贡献卡”,切实增强党员服务群众的责任感和使命感。

二是积极倡导全体党员以学习实践科学发展观为契机,深入开展“三争当”活动,“争当科学发展的实践者、争当基层组织的建设者、争当和谐社区的促进者”活动。继续开展“打造学习、平安、爱心、实力、温馨、红色六大家园”主题实践活动,重点做好“为民办十大实事”工程。积极探索社区党组织工作新机制和管理新模式,深入推进“固本强基”工程。

三是按照优化班子、增强合力、发挥优势、服务居民的原则,狠抓先进支部的巩固提高。通过党员服务站、党员责任区提高各小区支部整体素质,进一步增强党组织的凝聚力、战斗力,为幸福社区建设工作奠定良好组织基础。

四是切实做好消除社区党建空白点工作。2010年社区将对新群体党员实行“注册管理”,分别建立再就业“服务卡”、“贡献卡”,密切与组织的联系。积极开展“亮身份、树形象、做24小时党员”等主题活动。通过发放慰问信和填写反馈表等形式,加强对外出流动党员的管理。进一步探索两新组织党建工作,有效提高社区党建工作的覆盖率。去年下半年,社区对辖区内的两新组织进行了逐一走访调查,对6个两新组织适时选派了6名党建指导员,今年社区将对已有的两新组织加派党建指导员,用以指导其开展各类党建活动。同时发挥党员诚信经营示范户的作用,积极打造出社区党建工作新的亮点。

三是创新党员志愿者服务内容,抓活党员志愿者队伍建设。去年,社区在原有志愿者队伍的基础上,新成立了由驻区单位的女法官、女检察官、女医生、

社区女党员等组成的XXXX服务队。更好的发挥大批热心社区事业的党员群众的作用,新的一年,社区将充分发挥社区党员的先锋模范作用,示范带动社区居民加入志愿者队伍,培养全面的骨干成员,努力使志愿者队伍建设规模化、制度化。集广大党员的智慧力求在服务地点和内容上有所创新,多开展特色志愿活动。如举办志愿者节开展志愿服务,对空巢老人和留守儿童送去“爱心联系卡”;对他们进行“一帮一”关爱行动等,不断提升社区文明程度。

三、构筑服务平台,增添幸福指数

社区服务直接关系到千家万户的利益。社区将以办实事、办好事为出发点,坚持以人为本,踏踏实实地为社区居民服务,着力打造幸福家园。

一是完善社区服务功能,加大服务阵地建设。去年年底,针对“上班族”家庭的实际情况,社区设立了365服务岗,为居民提供全方位、全天候服务。今年,社区将进一步整合服务资源,拟建成社区邻里服务中心。同时大力推广运行三级便民服务网络系统,为居民提供透明、高效、快捷、优质服务。

二是做好弱势群体帮扶工作。去年社区在翠岗工作站成立了“亲情视频室”,帮助小区内的空巢老人和留守儿童通过网络与远在全国各地或国外的亲人们“见面”,受到了广大居民的普遍欢迎和赞誉。2010年社区将进一步借助平台,为社区内的空巢老人、留守儿童开展各类亲情关爱活动,条件可能的情况下,增设1-2个居家养老服务站,着力打造亲情社区。利用劳动和社会保障工作站这一平台,加大就业培训力度,努力为广大居民提供更多的就业平台和创业平台,推动居民“想创业、敢创业、会创业”。

三是积极整合文化资源,活跃社区文化。社区党委将进一步围绕学习型社区创建,以学习引领风尚,构筑社区居民终身学习的平台。围绕公民道德建设,继续在各小区开展 “特色楼栋” 评选活动。开展科普宣传、法制宣传,青少年校外思想道德教育等各类宣传和教育培训活动。充分利用过道空间设立学习

园地,并力争在社区内建成1-2个特色文化广场,不断浓郁小区的文化氛围。围绕社区文明建设,力争在规模小区全面推行,以“三好一问”为主要内容的睦邻卡,增设睦邻点、睦邻服务站,使祥和融洽和谐的氛围遍及社区每个角落。围绕提高居民的综合素质,举办寓教于乐的文化教育活动,提升社区的文明程度。

新的一年,新的起点,2010年我们将围绕“幸福社区”建设,积极引导广大居民用心寻找幸福,用心感受幸福,用心珍惜幸福,用心提升幸福。坚持“以人为本,服务居民”的方向,以“和谐发展”的工作精神,求实求新求进的工作态度,强化社区管理,优化社区服务,把XXXX建成温馨、幸福的家园。

XXXX党委

智慧社区警务工作模式范文第4篇

一、实行定期接待群众的工作制度,每周应定期接待群众,并设置警民联系箱,了解掌握各种情况。

二、及时受理群众报警。社区民警在接到社区群众报警或派出所处警指令后,应立即赶赴现场处置。接处警情况及时记载于警务室《接处警登记簿》上。

三、做好群众求助服务。对职责范围的求助事项,应及时处置解决;对不属职责范围内的其他求助事项,可从实际出发,积极帮助联系,确实无法帮助解决,应主动说明情况。

四、开展其他工作。警务室同时作为治保干部、社区保安、社区巡防等群众组织的工作点,开展治安纠纷调节、法制宣传教育、治保工作指导等相关工作。

五、内务管理规范。民警在社区警务室工作时,应着制式警服,要举止端庄,礼貌待人,警务室内要保持整洁,业务工作台帐,薄册等内部资料要妥善保管,防止丢失泄密。

智慧社区警务工作模式范文第5篇

一、我国目前的养老情况

养老关系着千千万万个家庭,其关系着家庭里的每一个人,而中国作为世界上人口数量最多的国家,人口老龄化程度日益增加给国家的经济、社会发展都带来了莫大的压力。老年人对于养老的需求也在不断增加,目前,在中国,一个家庭的构成不外乎是丈夫妻子、双方父母、儿女这几个家庭成员。其中,丈夫妻子往往是工作者,处于国家的中流砥柱的位置,由此可见,这些每一个工作者背负的家庭压力都是巨大的。家庭中的子女在义务教育政策的实行下,可以在很大程度上减轻一个家庭压力,同样的,好的养老设施的建成也会促进家庭的和睦,提升家庭的幸福感,大大减轻这些工作者的负担。为此,养老服务的改善创新是必然也是必需的。

二、我国目前居家养老服务模式分类

在我国,老年人对于养老的选择有很多,例如:养老院、老年公寓等等,当然,更多的老年人还是选择在家庭中进行养老,而随着老龄化现象的不断深化,一种新的养老服务模式,即居家养老服务模式出现了。居家养老主要是指把家庭作为中心,依靠社区提供的各种帮助,将各种养老的专业化服务贯彻其中的一种为选择在家庭养老的老年人提供解决基本生活问题的具有社会性的服务。其中,服务包括物质和精神两方面的服务,在物质上,会提供一定的生活起居方面的照顾以及专业的医疗服务,而在精神上,也会进行固定的精神关爱服务,而其中主要是依靠专业的服务人员和专门的养老服务机构来实施进行,使得更多老年人的基本生活可以得到保障。

我国目前的居家养老服务模式主要有四大类型,第一种是由政府方面主办,也是由政府方面进行主管,借由行政方面的力量进行推行实施,阶梯形的向下传递,使得养老服务可以惠及到更多的人,这一模式主要在经济发展地区较为盛行,在这一地区,行政力量的推动能得到很有效且明显的效果,且其往往与社区的各项建设联系密切,通常都能被广大居民认可和理解,积极参与进来,将其作为养老服务的首选,但这种模式还存在有一定的问题,即收入与产出不对等,资源分配未达到最优化,以及这种模式下的服务项目往往是固定单一的,满足不了居民个性化的要求;第二种是由政府方面主办,但具体的运作实施是依靠企业的力量,遵从科学的经济发展的原则。这一模式在经济发达地区广受欢迎,其实现了政企分离,对于政府方面,企业对该服务模式的承担运营使得对其本该有的财政负担能大大减小,减少了政府在行政方面所需付出的资源,而对于企业方面来说,该模式是由政府主办,意味着企业能获得政府方面一定程度的支持,其次,企业对于养老服务模式的运营更加依靠的是市场经济的发展,为此,企业会根据市场调查,对于老年人对养老服务的需求有更加深入的了解,从而提供多远化个性化的服务,能使得更多老年人的需求被满足,但这一模式也存在有一定的问题,即对于政府来说,其对企业的管控是很重要的,如果政府不加监督,企业的发展会存在有一定的利益至上的问题,从而造成资源分配混乱的情况,居民的养老问题也不能得到实际解决。对于企业来说,其在最开始运营推广时,会由于自身的性质面临推广难,很难取得居民信任的问题,为此,还需做一定的改善,尽量规避这些问题的产生;第三种是由政府方面进行资助,委派给专门的养老机构实施,该模式下,其优点主要体现在,实施者是专业的养老机构,拥有专业的知识储备以及专业的服务条件,与第二种的企业类似,能提供给需求者们专业的服务,且这种由政府出资,机构操作的模式很明显能达到一种双赢的效果,但其存在的问题与第二种模式是类似的,在推广自身吸引广大老年人进行选择时,会面临较为艰巨的情况;第四种是政府方面直接向企业进行购买服务的选择,其主要依托于市场正常的运营,政府会选择合适的企业直接为五保老人、特困老人等等购买基本的服务,这一模式能很好的促进市场经济的发展,促进市场中养老服务这一领域的发展,推动其中企业的竞争,从而提高该领域的发展水平,但与此同时,需要面对的问题时,竞争很容易演变为恶性竞争,使得企业因利益至上选择一些不利于养老服务发展的服务模式,而政府的购买也使得政府方面对于企业提供的帮助是有限的,这使得企业在运营方面会出现一定的困难。以上四种居家养老服务模式是我国目前最为常见的四种,从中可以看出,居家养老服务模式的发展主要面临两大问题,一个在于运营方式的选择上,另一个则是养老服务内容的具体选择,为此,还需探究更加适合大多数老年人的养老需求的服务模式,在已有的居家养老服务模式的基础上进行一定的改善创新,从而促进建成更好的居家养老服务模式。

三、基于智慧社区的居家养老服务模式探索

智慧社区是依据智慧城市的原理提出的一种新型社区发展模式,其主要是将现有的信息技术、通信技术等等融入社区的建设中,通过对大数据进行一定的处理,或者是云计算等等这些新型管理模式的运用,从而使得社区的发展能够满足可持续性发展的要求,而在这其中,还需满足的一个原则是以人为本,即一切发展都要从人的自身需求出发,努力满足人们的各项要求,并能实时进行更新管理,有效改善,从而达到长足的可持续化的发展。智慧化的社区发展已成为现在大数据时代的产物,其已是社区发展的必然趋势,因此,在居家养老服务模式方面,将其与智慧社区进行有效的结合是刻不容缓的,二者的结合势必会带来更加优化的养老服务模式,人们的生活也会得到有效的改善,为此,基于智慧社区的居家养老服务模式的探索是必要且重要的。

在智慧社区模式参与下的居家养老服务模式会产生一个最重要且最中心的平台,即智慧社区信息服务平台,而围绕该平台运作的三者,也是在智慧社区和养老服务结合后必要的参加元素,即政府方面、企业方面以及服务对象,也就是老年人这三者。而其中最基本的运作模式主要是围绕信息平台进行展开,政府方面提供一定的资助给信息平台,企业可以提供针对性的服务给信息平台,而政府和企业皆可从信息平台中获取有关养老服务发展的相关信息,从而展开一定的研究调查,为之后养老服务模式的发展制定更加翔实准确的计划,而老年人是给该信息平台提供相关信息的对象,相应的,他们也是获取服务的对象,三者由这一个智慧社区信息服务平台作为依托,建立了友好的往来交易关系,而这种关系也能得到长足的发展,具有旺盛的生命力,且在该模式下,由于信息的不断更新具体化,企业和政府都能做出相应的调整,充分合理运用资源,而服务对象也由此可以得到更加智慧化、多元化的服务,从而实现真正的三赢的局面。该模式可以说集合了之前四种模式的优点,有很好的规避掉了原本四种模式存在的缺点,其既能实现政企分离,使得企业发展能够得到长足的发展,又能将政府提供的力量转化为企业真正需要的运营条件,且政府的参与会使得居民对其认可和支持,其次,信息的收集与处理也能使企业摆脱掉单一化固定化的服务模式的提供,真正做到“对症下药”,提供服务对象真正想要的服务,在该模式中,资源的分配利用也达到了最优化,并且该模式大大减少了养老服务模式中的管理成本,信息的对口,使得原有的一些前期的比较烦琐的收集信息的工作能大大减少,信息的获得也变得快速且有效,总而言之,基于智慧社区的居家养老模式是一个高效且可持续性发展的养老服务模式。

四、智慧社区背景下的居家养老服务模式的注意事项

(一)建立完备的信息服务平台

在整个智慧社区背景下的居家养老服务模式的运营过程中,可以看出信息平台在其中起着最为核心的作用,因此,信息平台的建设尤为重要,它关系着整个模式的运转是否能有效且有利,因此,在建设信息平台时,要充分利用已有的各项信息技术,考虑居民的生活实际问题以及信息的收集方式,从而使信息服务平台能发挥其最大的作用。

(二)充分发挥智慧社区的作用

该居家养老服务模式是建立在智慧社区的背景下的,是以智慧社区为依托的,因此,在整个模式的运转过程中,都应该符合智慧社区的建设要求,要充分利用现有的信息技术、通信技术等,要熟练的导入大数据,运用云计算等新型的科学便捷的信息处理方式,通过中心的信息处理平台,高效完成信息的收集处理,实现信息资源的共享,从而最大化的发挥出智慧社区的功用。

(三)以人为本

在改善居家养老服务模式的过程中,切记要不忘初心,养老服务模式的产生目标即是解决老年人对于养老服务的种种需求,应对老龄化现象日益严重所带来的各种问题,因此,该模式在运行过程中,要以老年人的需求为根本,要切实关注到老年人的养老需求,思考有针对性的解决方案,从而提供科学合理的帮助,为此,该模式运营的三个参加对象都应该积极配合,使得该模式能有效运转。

(四)政府宏观调控的作用

信息化时代的发展,使得政府对于社会各界,不管是企业还是人民的管理方式方面都需要做出一定的调整改善,政府需积极适应信息时代下各种新型的管理模式,从而使得管理服务更加高效便捷。因此,在这个智慧社区与居家养老相结合的服务模式中,政府方面也要做到加强宏观调控的作用,做出积极的导向作用,使得该模式的发展更加规范化、具体化,善用各种信息技术、通信技术,使得整个模式能循序渐进,有效长足的得到发展。

结束语:

基于智慧社区的居家养老服务模式无疑为现有的居家养老服务模式领域增添了鲜活的生命力,其是将智慧社区与居家养老进行有机结合的一种新型养老模式,可以促进社会资源利用最大化,资源分配更趋合理化,同时也能使得越来越多的老年人的养老需求得到满足,越来越多的家庭的养老负担也能大大减轻,家庭的幸福美满会促进社区、城市、国家的和谐发展,而智慧社区在其中的各种支持也使得养老服务模式也更加智慧化,能够得到可持续性发展。

摘要:随着经济的高速发展,社会各个领域的发展都得到了长足的改善提高,与此同时,也有更多的社会问题随之暴露在人们眼前,其中,老龄化现象这个问题是国家重点关注且其关系着每个人的生活的,为此,目前也有很多政策或对策对此提出了自己的解决方案。本文将从我国居家养老模式以及智慧社区对于居家养老模式的影响展开分析探究。

关键词:智慧社区,居家养老,服务模式

参考文献

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[5] 唐萍.小区智慧养老服务调查与应用研究[J].辽宁经济.2018,(9).

智慧社区警务工作模式范文第6篇

(一)社区发展程度低、服务种类单一

我国目前居家养老服务目前主要关注的是孤寡、高龄、独居等有生活困难的特殊群体老年人,其他老人较少得到社区的关注,普及程度较低,同时服务的范围和质量也参差不齐。与国外相比,我国现阶段的养老服务仍以生活照顾为主,具有较高科技含量的医疗护理、精神照顾等养老服务仍比较匮乏。

(二)服务人员缺乏专业化

现有的社区居家养老的从业人员总体文化水平不高,且较少有机会参加系统培训,专业化程度不高。同时,由于养老服务的提供仍然是以政府为主,没有形成行业规模,缺乏市场的活性,导致发展的动力不足。

(三)服务资源缺乏有效整合

社区养老服务涉及诸多组织,养老资源也存在于众多组织之中,而各组织之间协助性较差,资源无法共享,限制了服务资源的有效整合,也限制了资源的高效应用。

一、“互联网+”在养老服务的先进性和可操作性

随着“互联网+”时代的来临,依托于移动互联网和物联网等技术手段,可以有效突破传统养老模式的诸多限制,老年人更为便捷地获取更高质量的养老服务成为可能。总体上,“互联网+”背景下的智慧养老模式具有如下优点。

首先,基于互联网开放性、共享性及实时性特征,智慧养老服务模式一方面更有效地融合各类资源,降低养老成本,提升服务效益;同时;也可以将养老需求实时反馈给服务提供方,提高服务的效率;

其次,移动互联网技术应用的成熟和为老服务设备的创新发明,将会为新时代下老年人生活带来诸多改变,老年人可以用更主动地姿态参与社会生活;最后,智慧养老技术作为新型养老模式,将提供更多发展空间,能有效促进养老服务行业的发展。因此,本文将以杭州市四个“互联网+”养老服务实例做案例分析,以期总结经验,为新型养老服务提供新的思路与切实可行的实践道路。

二、“互联网+”养老模式的案例分析

(一)闸弄口街道春晖社区———“慧老驿站”:智慧养老的新理念

春晖社区的“慧老驿站”,其理念包括了远程数据监测、智慧应用教学、电商购物体验等几个方面。在这里,老年人们不仅能够享受到低廉的营养餐食和智能的健康管理,还能学习网购、使用微信、练习瑜伽等新潮的生活方式。医疗保健室、心理疏导室、智慧体验室等服务区块根据老年人的不同需求,量身定制服务菜单,为老年人推荐每天的智慧养老活动项目。而老人自助测量的血压、血氧、身高、体重以及体脂比等数据,被上传到闸弄口街道智慧养老的云平台进行记录保存。承担“慧老驿站”服务工作的“慧万家”社区服务中心还将会打造一个APP向老人的子女实时汇报老人的健康监测情况。

目前该智慧养老云平台为空巢独居老人配备了“五种智慧装置”,可以进行远程数据监测。这五种智慧装置包括了烟感探测器、煤气探测器、红外人体感知仪、随身紧急按钮以及综合报警主机。其中红外人体感知仪通过红外线实时监测,若老人家中超过12小时无行动迹象,仪器就会向信息平台报警。在触发紧急按钮时,慧老驿站的工作人员会立即进行电话确认,提供援助并拨打紧急电话,并根据信息数据库向急救人员提供老人血型、过敏史等基础医疗信息,有效提高了漏气起火、疾病突发等紧急突发状况的应对能力。截止到今年5月,驿站接到设备报警7起,成为了名副其实的“安全卫士”。

“慧老驿站”创新实行会员制服务,老人可享受到菜单式预约服务。预约服务和个性化定制能够有效确保服务质量,减少服务资源浪费,为老人提供更为切合需求的服务。这是社区养老服务模式的一大进步,也是养老服务资源日益丰富的表现。“慧老驿站”不仅仅是社区养老服务的提供基地,更成为了一个资源整合的平台。春晖社区充分利用和整合社区内的各种资源,打造“慧老驿站”智慧养老项目,通过多渠道智慧路径,实现了社区全体老人的智慧养老全覆盖,让老人充分享受到了“智慧养老”带来的便捷和舒适。

(二)“援通模式”———业界领先的居家智能化养老服务平台

“援通模式”是通过建设开放式智慧服务系统和云平台,老年人通过一个小小的呼叫终端即可享受24小时的“守候式服务”。“援通电子保姆”是一种安装在老人家中的呼叫终端,上面仅有红绿二键,当老人发生紧急情况下只需按一下红键,呼叫中心将会第一时间做出应对措施,保障老人安全;在需要生活服务帮助时只需按一下绿键,便可享受到对应的服务支持。该装置使用便捷、可靠性高。老年人每月仅需支付15元服务费,即可享受到全套的服务。

“援通模式”的另一个先进之处在于其建立起的服务信息共享平台,当老年人发起需求的时候,系统按照就近原则,将需求信息推送到相应的服务商系统中。商户可以足不出户,轻松让生意找上门,并且在前六个月不需要缴纳任何的费用。该举措迅速拉近了商家与用户之间的距离,促进了养老服务提供商与老年人之间的良性互动。在杭州,援通与300多个企事业单位签订了合作协议,在全国范围内已有50多万用户享受着援通的优质服务。该模式有效集合社会服务力量,有效提高养老机构的服务能力。

(三)和睦街道和睦社区———社区微型养老院

元墅和睦社区养老院打造的健康监测平台对每位老人的健康进行归档记录与实时监测,并将健康检查数据同步发送给子女。同时养老院也会定期请医生免费坐诊,给老人们提供专业的诊疗意见。此外,养老院的爱心超市也可以通过“老人帮”APP,行动不便的老人在家里通过APP下单,工作人员就会上门派送物品。微型养老院集居家养老服务和机构养老服务为一体,依托和睦老人公寓与和睦医院的资源,根据不同老人的不同需求,让自理老人、半自理老人和失能老人都能找到合适的去处。

和睦社区这样的人性化设计还体现在其他方方面面:分布点散而设施全的健身器材场地、安装防护网的小区窨井、随处可见的楼道休闲石凳、覆盖大部分区域的监控探头、居民楼的防爬刺等防范装置、人性化的便民服务点、用心整治栽培的绿化等等。和睦社区以“生态健康养老”为着力点,打造的生态宜居、幸福养老的颐养乐园,为我们提供了一个很好的蓝本。“老有所养,老有所依,老有所乐,老有所安”在这里得到了很好的诠释。

(四)上城区湖滨街道———“银龄互助”的新模式

湖滨街道率先将“银龄互助”与“时间银行”的概念融合起来,并与辖区内“孝亲文化特色街”上的众多商家进行合作,将这项业务进行全面规范化和系统化的管理。低龄老年人与高龄、困难老年人进行结对帮扶,由街道设立了“时间银行”,服务时间可兑换服务券,到合作商户处进行消费。为使这项服务常态化,志愿者必须每天看望一次结对的老人,以防发生意外;对于帮扶内容和时长,也进行了详细的考核规定。志愿者的积分兑换也变得更加便捷:凭借服务时长即可兑换相应面额的服务券。这种模式代表了一种共享经济的新模式。

三、“互联网+”时代下社区智慧养老模式的发展路径

(一)探索多层次服务方式,实现居家养老服务范围全覆盖

目前,社区居家养老服务在养老保障体系地位日益重要,在具体实践过程中,应基于不同类型养老需求,积极探索多层次多结构的服务方式,尽可能满足老年人多样化的养老需求。

(二)完善社区基层组织建设,提高养老服务专业化

社区作为居家养老服务的主要依托,应扩充和完善养老服务内容,增加专业社工人员的配置,对相关服务人员进行入职培训和日常的进修学习,掌握专业化的养老服务技能,以适应居家养老不断深入发展的需要。

(三)建立大数据平台,整合社会资源,丰富居家养老服务项目种类

建立数据平台,应用各种技术手段,建立智能化养老系统平台,有利于挖掘和整合养老资源,提高养老服务效益与效率,更好满足多元化的养老需求。

(四)鼓励第三方服务提供商进入,促使养老市场蓬勃发展

运用互联网思维的开放合作,打造养老产业共赢互利局面。通过互联网平台搭建一个集产品介绍、供需对接、线上交易等服务为一体的平台,让供需双方在平台上能够快速便捷的完成交易,实现科技服务现代化,形成一张规模化的、多功能的、多主体其同参与的为老服务协同网络;利用网络的信息透明化、公平开放性、全民参与性等特性,加强各第三方服务提供商的整合集成,达成养老需求、资源配置、服务提供、信息反馈等于一体的养老诉求,建立多形式、广范围的养老资源服务。

结束语:

人口老龄化的加剧给我国养老事业带来了前所未有的挑战,“互联网+”带来的新技术与新思维将会给中国养老服务业带来革故鼎新的跨越式发展。对此,更需要依托互联网平台,使得政府、市场、社会三者在居家养老服务中产生良性互动,实现公共资源的优化配置,满足老年人多样化的养老服务需求。只有这样,才能使得我国居家养老服务在互联网思潮中蓬勃发展。

摘要:基于我国日益加重的养老负担和“未富先老”的基本国情,传统养老思想的导向及家庭结构的转变导致了人们对居家养老服务的需求日益增加,对其服务的质量以及发展模式提出了更高的要求。本文基于杭州市四个模板的实证研究,对“互联网+”时代社区智慧养老模式进行探索与实践,以期能为社区养老提供新的思路与方向。

关键词:养老模式,智慧养老,“互联网+”

参考文献

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