职业素养表述范文

职业素养表述范文第1篇

规范

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铸魂

第三讲

职业素养与职业能力

引言：深夜里，一位巴格达商人走在黑漆漆的山路上。突然，有一个神秘的声音传来：“弯下腰捡一些小石子，明天你会感到既惊喜又懊悔!”商人虽然十分怀疑，但还是弯腰捡了几颗石子。第二天，当商人从口袋中掏出石子时，发现那些所谓的石子原来竟是一块块亮晶晶的宝石!商人高兴的同时又后悔不迭：“天啊，我怎么就没多捡些呢?”

这是一个寓言故事，故事最终的寓意正是学习的过程。的确，当我们上学接受教育时，我们不以为然，以宝石为石子，不肯多学，多写，总以为学习是负担，而当我们告别学校、走入社会，现实使我们认识到教育的珍贵，感到深深的遗憾。

第一节

就业信息准备

一、 就业信息的内容与获取渠道

1、就业信息的内容。

就业信息主要包括：就业政策、就业机构、经济发展形势与趋势、就业岗位供需情况、国民经济计划、经济结构的调整、劳动用工制度、干部人事制度、就业制度、近期失业率以及就业培训、毕业生资源等等。

2、就业信息的获取渠道

毕业生收集社会需求信息的主要渠道有： (1)校毕业生就业主管部门 (2)各级毕业生就业管理机构 (3)人才市场和毕业生供需见面会 (4)中介服务机构

(5)报纸、杂志、广播、电视等传播媒体 (6)亲朋好友及家人 (7)实习、社会实践 (8)电脑网络

(9)电话联系和登门拜访 (10)信件询问

二、 就业信息的筛选

1、信息筛选原则。

“早”、“广”、“实”、“准”。

2、信息筛选的步骤。 (1)鉴别获取的信息。 (2)把握重点，理顺信息。 (3)挖掘潜在信息。 (4)反馈信息。

3、用人单位信息分析。 (1)公司的社会形象。 (2)公司的主要产品。

(3)公司的竞争力与发展策略与企业文化。

链接：就业陷阱何其多!

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第二节

就业材料准备

一般来讲，求职材料包括：毕业生推荐表、个人简历、求职信、成绩单、各类证书复印件、推荐信、公开发表的论文或文章原件及取得的成果等。制造一套完整出色的求职材料是毕业生 开启事业之门的钥匙。

一、 毕业生推荐表的填写。

毕业生推荐表是学校发给毕业生填写的附有各院(系)及学校学生就业指导服务中心书面意见的推荐表格。因为该表是学校正式向用人单位推荐毕业生的书面材料，所以比较具有权威性和可靠性。毕业生填写时要认真，字迹要工整、清晰、整洁。

1、推荐表的内容和作用

因学校发给毕业生的正式推荐表即盖校学生就业指导服务中心章的推荐表，每人只有一份，所以学生自己可多复印几份，以备在双向选择过程中与其他材料一起送给有关用人单位。只有当用人单位决定录用你且你愿意去时，才能将盖有学校学生就业指导服务中心章的推荐表原件送给单位。

推荐表可以复制，但不能更改其内容，大学生在填表时一定要细心、认真，不能有涂改痕迹，特别是不能在成绩、院(系)推荐意见等处涂改，否则，会引起用人单位的误解，影响学校及个人的荣誉，而最终受影响的还是毕业生本人。

2、推荐表的填写要求

(1)要实事求是地填写自己的基本情况，尤其是学习成绩和奖励情况等 (2)要写好毕业生推荐表中的自我鉴定

(3)学校要本着对毕业生认真负责的态度严格履行自己的职责 (4)要充分发挥备注栏的作用

二、个人简历的撰写

1、个人简历的结构

(1)标题。Eg:“个人简历”

(2)个人概况。Eg:姓名、性别、出生日期、出生地、通信地址、联系方式等。 (3)正文。Eg：学习情况、获奖情况、考工考证、实践经历等。

2、个人简历的内容

(1)标题。Eg:“简历”、“个人简历”、“求职简历” (2)个人基本资料 (3)求职意向。

(4)所修课程及成绩。 (5)实践经历。

(6)获奖及成绩情况。 (7)职业技能。

(8)兴趣爱好，特长。 (9)照片。

(10)成绩表。

详见书本p145-150例子

3、撰写简历要注意的几个问题 (1)避免冗长 (2)避免虚夸 (3)避免过谦 (4)避免遗漏要点

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(5)避免喧宾夺主 (6)避免书面差错

三、求职信的写作P155-156 一般来说，求职信应包括以下几个方面的内容：

求职信和一般书信大致相同，由标题、称呼、主体、结尾四个部分组成。

2、写求职信需要注意的几个问题 (1)要坚持实事求是的原则 (2)要突出重点，有针对性 (3)文笔要顺畅，字迹要工整 (4)不要引起对方反感 (5)学会用多种文字求职

(6)不宜“漫天撒网，广种博收”

四、其他求职材料

1、毕业证书或学历证明

2、各门功课学习成绩单

3、专业等级证书、职业资格证书

4、获奖证书

5、有关人士的推荐信

第三节

就业心理准备与心理调适

一、培养良好的心理素质，是大学生就业成才的必要条件

1、 大学生应具备的心理素质主要包括以下几个方面： (1)了解自我，悦纳自我; (2)接受他人，善与人处; (3)正视现实，接受现实; (4)热爱生活，勇于挑战;

(5)能协调与控制情绪，心境良好; (6)坚强的意志品质; (7)人格完整和谐。

2、培养良好心理素质的重要性

(1)良好的心理素质是社会主义市场经济体制对人才的要求; (2)良好的心理素质是大学生成功的关键; (3)良好的心理素质是求职择业的重要前提。

二、大学毕业生就业心理障碍及调适

1、常见的心理障碍 (1)矛盾心理 (2)焦虑心理 (3)依赖心理 (4)自傲心理 (5)自卑心理 (6)挫折心理 (7)攀比心理

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(8)从众心理 (9)羞怯心理 (10)保守心理

2、心理问题的自我调适

(1)自我调适的基础——正确认识和评价自我 A、自我静思，也叫自我反省 B、社会比较 C、心理测验

(2)自我调适的方法 A、自我转化法 B、自我适度宣泄法 C、自我慰藉法 D、松弛练习法 E、理性情绪法

三、大学生应树立正确的择业心态

1、转换角色，适应社会需要

2、客观评价自己，树立良好的择业心态 (1)确定适当的择业目标 (2)避免从众心理 (3)避免理想主义 (4)克服依赖心理

3、认识社会，寻找最佳位置

4、转变观念，树立良好的就业意识 (1)首先，要改变“一家统包”的观念 (2)其次，要改变“一次就业”的观念 (3)最后，要改变“一步到位”的观念

课后作业：阅读《致加西亚的信》

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职业素养表述范文第2篇

《职业化素养力提升》

联系方式：13911902589

培训时间：

2天

培训背景：

从大学毕业生到职场人士，从基层员工到中级主管，从中级主管到高层管理者，每一次角色的转化、每一次职位的提升，都需要进行必要的职业化培训。内容包括了：职业化的形象、职业化的能力、职业化的心态和职业化的修为。首先，看上去我们要像个专业人士，能够给客户和同仁一种初步的基础印象;其次，我们要有专业化的能力，做的事情要足够专业和完满;再次，我们发自内心的想法和理念要与职业化完全融入;最后，我们通过工作要不断地完善自己的修养和素质。

员工的职业化水准直接确定了企业产品和服务的质量，也直接影响着企业在社会大众面前的形象和口碑;专注各阶层员工的职业化培训，才能真正保障企业的持续发展和核心竞争力。员工的职业化步伐要比企业的业务扩张速度更快，才能不断发展壮大，否则就会形成掣肘，牵制企业的健康运营。

培训收益：

 导引学员打造自己的职业化形象，以企业品牌代言人的姿态严格要求自己;  带领学员演练各种分析工具，培养学员具备较强的问题意识;

 训练学员初步具备各项职业化能力，以专业化的素养面对工作中的挑战;  通过案例和事实印证态度决定一切的道理，启发学员有效管理自己的态度;  通过情景模拟讲解如何经营人际关系，在互动中提升学员的团队意识;  运用小游戏唤醒学员的时间紧迫感，并教会学员如何使用管理时间的工具;  通过角色演练为学员们灌输结果意识，并进行重复和深化记忆;

 针对受训企业的性质和学员的岗位内容，融合相关案例灌输责任意识;  通过案例分析和推导，让学员体会竞争并增进服务意识和忧患意识。 培训特色：

课程集30多个案例、短片和图片，采用案例分析、情景模拟、塔罗牌、互

动游戏、小组讨论、示范指导、模拟练习、提问抢答角色扮演、头脑风暴、小组辩论、形象展示等多种方式，就职业化能力提升和工作修为等的内容，另融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。

课程大纲：

前导角色认知测试、小游戏和启发导引

第一部分职业形象

第一节 服饰管理(图解与现场点评)

 职业装

 运动装

 休闲装

 晚礼服

 服饰搭配要诀

 面部妆容技巧

第二节 礼仪管理(情景模拟)

 首因效应

 3A原则

 四不准五不问

 礼仪五多

 静态礼仪：妆容、服饰、精神面貌、站、坐、蹲和行姿等(示范演练)  动态礼仪：名片礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、电梯礼仪、坐车礼仪、接

待礼仪、会议礼仪和电话礼仪等

 角色分配并进行综合演练(角色模拟)

第三节发型管理(图解与现场点评)

 男士发型管理

 女士发型管理

第四节健康管理(案例分析与现场点评)

 饮食习惯(图解)

 作息习惯(案例分析与现场点评)

 工作习惯

 运动习惯

 娱乐习惯

第五节自我管理(角色模拟与互动提问)

 认识自我(互动提问)

 角色定位(角色模拟)

 优势分析(互动提问与现场盘点)

 生活方式

 引入经营自我的意识

第二部分业务能力

第一节 目标管理(小组讨论与个人展示)

 寻找激情

 唤起梦想

 SMART原则

 甘特图

 个人十年战略规划书(综合演练和小组讨论)  工作周计划如何制定(综合演练和个人展示)

第二节 时间管理(视频赏析)

 时间黑洞(小游戏)

 计算生命的余电(全员互动)

 感悟生命的钟表(原创彩图赏析)

 视频赏析

 提问并小组讨论

 必备的思想品质PPCC

 基本的管理技巧ARTFF(现场演示)

 时间管理难点ARMY

第三节 质量管理(头脑风暴)

 工作的本质

 我为谁工作

 讲解PDCA循环的特点和用法

 讲解头脑风暴的意义和组织方式

 讲解亲和图的作用(示范演练)

 提出自身困扰的问题并演练(全员练习与小组PK)

第四节 信息管理(现场训练)

 信息的搜集和获取

 信息的整理和汇总

 信息的使用和分享

 运用案例进行解析

第五节 创新管理(互动游戏)

 创新的力量

 创新的体验(现场训练)

 学员展示

第三部分工作态度

第一节 情绪管理(小组互动)

 情绪的认知

 情绪产生的规律

 如何理解ABC原理

 情绪管控的八大方法

 表达情绪的XYZ法则

 综合演练上述工具(小组间轮番PK)

第二节 表情管理(全员练习)

 微表情的特质解读(视频赏析)

 现场的体会和感悟(提问互动)

 示范表情管理的基本动作(全员练习)

第三节 磨练意志(视频赏析)

 案例分析

 彩图赏析

第四节 稳重务实(案例分析)

 故事点评

第六节 戒骄戒躁(故事导引)

第四部分职业修为

第一节 尊重他人(现场示范)

 尊重的本质意义

 尊重的体现形式

第二节 团队协作(互动游戏)

 团队协作的必要和本质  团队协作的实操和感悟

第三节责任当先(案例分析)

第四节忠于企业(小组讨论)

第七节 终生学习(视频赏析)

 在企业内部充分学习  在业余时间广泛学习  利用人际交往多学习  进行跨领域互动学习  诠释十五种学习方式

职业素养表述范文第3篇

【关键词】学生 职业意识 职业素养 培育 策略

职业素养是影响一个人职业生涯成败的关键因素，具有良好的职业素养往往能够使自己的职业生涯发展得比较顺利，更容易得到提升，幸福指数也相对较高。良好的职业素养需要经过长期的培养、积累、沉淀和升华才能达成。当前，企业不但注重员工的技能知识，而且更加关注员工在职业进程中的动机、品质、能力等职业素养因素。因此，职业院校学生除要具备扎实的专业技术知识外，还要富有开拓进取、敢于担当、有责任、团结协作的精神，以及善于学习新知识新技能的能力，能够较好处理上下级关系和同事之间的关系等。本文探索职业学校学生职业意识和职业素养的培育。

一、职业意识和职业素养的内涵

(一)职业意识。所谓职业意识，就是人脑对职业的反应，是人们对职业活动的认识、评价和态度等心理成分的综合反应。它来自具体的职业实践，是职业人通过对职业实践的总结分析形成的本职业约定俗成的职业认知和主要观点，它包括目标意识、质量意识、竞争意识、岗位意识等，通俗地说就是对各种职业行为的认知程度和反应程度，对职业生涯中各要素关系的总体反应。

(二)职业素养。职业素养可看作职业活动中的“公序良俗”，具体到对企业文化的认同度、对工作岗位的热爱程度、对工作的热情和积极程度以及解决工作中遇到的各种问题的能力。从企业的角度来看，最基本的要求是员工要遵守公司的各项规章制度，对企业有认同感，能较好地完成本职工作。更进一步的要求是希望员工热爱本职的岗位工作，能够关心企业的发展，与同事的关系融洽友好团结互助，有一定的钻研进取精神，能给企业提出一些合理的建议，最终融入企业这个大家庭当中，同舟共济共命运。职业素养与职业意识密不可分，职业素养包含职业意识。

二、学生职业意识和职业素养培育的现状

当前，职业学校对学生职业意识和职业素养的培育逐渐重视，探索建立多种培养模式，在实践中取得了一定效果，尤其在职业技能上取得了丰硕的成果，如每年举办的技能大赛，包括市赛、区赛和国赛，锻炼和培养了一大批技能选手。但是，如何系统有效地去培育学生的职业意识和职业素养，还没有形成一套行之有效的方案，在时间的安排上无论是课堂还是课外都相对不足。

(一)部分学生的陋习难改，职业意识和职业素养没能较好地培养起来。当前，职业院校招生规模在扩大，导致生源结构比较复杂，尤其是中职学生，由于采用注册入学，学生素养整体有所下滑。部分学生在学习中，上课玩手机或睡觉，实训课看网络小说、聊QQ、发微信。在生活中，有的学生为小事争执打架，如在饭堂吃饭不排队而动粗等;为小挫折无病呻吟;乱丢垃圾、损坏公物等。部分学生创新有限、守旧有余，好猎奇、喜刺激，格调不高。在团体活动中，部分学生沟通不畅通、团队合作意识差，拉帮结派、恃强凌弱。有的学生走上工作岗位后，缺少吃苦耐劳、爱岗敬业的精神，只讲工资待遇，不图长远发展，频频“跳槽”。同时，部分职业学校还存在着“技能至上”、“能力越位”和片面追求“零距离上岗”的倾向，职业素质教育与职业技能教育相比较而言没能做到系统化。

(二)学校对学生职业素养的培育偏重显性职业素养，轻视隐性职业素养。显性职业素养是指专业知识、专业技能等方面比较容易显现出来的素质，易于通过教学过程来提高、出成果。职业学校将大部分教育资源用于学生的专业知识、专业技能培养上，当然容易取得较为显著的成绩，但是对于学生的职业意识、职业道德、职业行为和职业态度等起关键性作用的隐性职业素养，学校则相对忽视，缺乏对学生可持续发展能力的培养。

(三)学校对学生职业素养的培育缺乏规范，体系不健全。在提升学生隐性职业素养方面，学校的教育工作系统性不强，组织构架不明确，设计意图不明显，主要有三大缺失：一是无组织制度保障，无领导、层级设置，无激励与约束机制;二是无人员保障，教育工作者本身身兼数职，工作任务繁重，恐难以胜任这方面工作;三是缺乏提炼，学校学生教育活动囊括了主题教育、文娱、体育、社团活动、社会实践等方方面面，全方位、多角度促使学生全面发展，其中也包含了培育学生职业素养，但没有设置为专项工作，与考核脱节，资源分散，无经费预算，活动主题不突出，目的不明确，特色不鲜明，形式守旧，内容单薄。培育学生的职业素养，步骤应该是环环相扣、逻辑紧密的，而不是有远大目标，却缺乏操作性。

(四)课程体系设置不够完善，校企合作力度不够。由于职业教育非常重视学生实践能力的培育，因此职业学校大多采取“2+1”或“半工半读”的教学模式，以保证学生有足够的时间在企业实习。学生在校时间短，因而教学部门在安排教学计划时，尽量完成必修课，而忽视了职业素质培养课程，像职业生涯规划、心理健康教育等课程能不开就不开，而职业道德、礼仪等课程的课时也是一再压缩，得不到足够重视。学生最后一年大多是离开学校进行顶岗实习，但往往监控不到位，或存在假实习现象。再者，学校与企业的校企合作的力度不够，学生对企业文化的了解很少，导致职业意识和职业素养缺失。

三、学生职业意识和职业素养的培育策略

(一)以入学教育为起点，强化学生的职业意识。职业学校的学生在校期间的学习实际上是一个职业准备阶段，让学生明白自己进入职校不仅仅是学习一技之长，还要学会如何做人，培育和提高自己的职业意识和职业素养与技能。特别是中职学生，初中阶段的“挫折”感往往让其进入到职校后也没能较好地定位自己，因此在入学的前阶段强化学生的职业意识尤为重要。目前，大部分学生毕业后其职业位置是技术工人的岗位，学校要让学生充分认识这一点，并及早做好准备、做好计划。可以组织学生到有较多较集中顶岗实习生的企业去参观，看看师兄学姐们在企业工作的情况，从中强化学生的职业意识。在新生入校后，对学生进行必要的专业教育，帮助学生了解职业状况，树立职业理想，强化职业意识。入学教育可采取多种形式，如军训、参观、听讲座等教育方式，使学生更直观了解工作环境和工作岗位。通过不同形式的专业教育，学生有了较充分的思想准备、明确的职业动机，初步树立职业意识。在日常的学习生活中，专业老师不断强化这种意识，使其渗透到学生脑海深处，从而形成一种潜意识，贯穿到他们的行为中去，使学生逐步喜爱自己所学的专业，将来更热爱自己的职业。

(二)以体系建设为抓手，加强德育管理，使学生养成职业习惯。有了正确的职业意识，并不等于有了良好的职业习惯。相对来说，职业学校的学生行为习惯比较差。学生中染发、留长发，说脏话、痞话，乱扔垃圾、抽烟、没礼貌甚至打架斗殴等不良行为和习惯较为突出。帮助学生改变这些不良习惯，培养学生良好职业习惯是职业学校德育工作的首要任务。但是，良好行为规范的培养不是靠几次教育、几个活动就能完成的，它需要有一套完整的制度和严格的管理以及课程体系的完善与改革。课程体系方面，国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》强调要实施全面素质教育，要将“职业道德、人文教育”放在与专业技能培养的同等位置上，融入整个学习的全过程。在过程中注重个体与整体相结合、技能和素养相结合、理论与实践相结合、思政课和专业课相结合。德育上，一方面，要制订符合学生实际、具有较强操作性的管理制度和规定，并从学生的认知特点出发，反复强调，常抓不懈，利用各种活动，组织学生学习学校的规章制度，引导他们养成正确的各种行为规范，如打饭就餐、内务整理、仪容仪表、文明礼貌等，各个方面对自己要有严要求并作为学习生活的基本准则，为培养学生良好职业习惯打下良好的基础;另一方面，要出台学生在校评价体系，将学生的日常行为规范量化成分数，利用计算机数据库或自行开发的系统进行相应管理，在执行到位的情况下能够较大促进学生良好行为习惯的养成。在学校的整个教育教学活动中推行“7S”管理活动能更好地培育学生的职业素养。所谓“7S”，是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)和速度/节约(Speed/Saving)这7个词的缩写，与企业广为推行的“5S”管理内容基本一致，只是学生和员工的角色不同及企业把安全放第一位做单独强调，可以说推行“7S”管理活动是培育学生的职业素养重要方式之一，也比较容易建立起培养体系。

(三)推进教学改革，拓展学生的职业素养。各学校都比较重视教学改革，比如较流行的项目教学法、引导文件教学法、角色办演教学法、模拟教学法和案例教学法等，对教学质量的提升的确是传统教学方法不能相比的，但关键在于实施的过程不能新瓶装旧酒，换个名称算是教学改革。新课改强调学生在课堂学习的主体地位，强调学生自主学习能力的培养，这些能力的培育也是企业所需要的。针对不同的课程，应采用合适的教学方法，这些教学法都提出了三维教学目标，尤其是情感态度及价值观的培养目标与学生职业素养的培育更吻合。但也不要拘泥于以上提到的一些教学方法，如柳州市第一职业技术学校汽修专业的汽车维护课程采用“12221”教学模式就取得了较好的教学效果，学生到4S店汽车维护工作马上就能上岗，因为课程的项目设置与4S店的工作任务基本一致，也就是说学生在4S店做的操作内容在学校实训室已做过，而且达到一定的熟练程度。在实训课的教学过程中融入企业的元素，把职业素养的培育也贯穿其中。

(四)丰富校园文化活动，培育学生的职业素养。开展丰富多彩的校园文化活动既能激发学生对各种爱好的积极性，同时又能在活动中无形地培育学生的职业素养。比如学校开办业余团校和党校，培养学生骨干，积极推动“讲文明、树新风”、“创优良学风、校风”等文明评比活动的开展;在学生中开展职业生涯设计比赛，模拟求职大赛、书法比赛、演讲赛等多种形式的活动，对学生进行职业道德教育、团队精神教育和社会实践教育，能有效地促进学生综合素质的提高。学校应有计划地开展形式多样的第二课堂和形式多样的社团活动，如有的学校开展醒狮队和舞龙等弘扬中华传统文化的第二课堂，开展各种社会实践活动，开展全校性的学生技能节和文化艺术节，如某职校开展的创业一条街、美食一条街等活动，能体现各专业特色的校园文化活动和德育活动的广泛开展，既可以丰富学生的校园文化生活，又为学生综合素质的培养提供了舞台，极大地促进了学生职业能力的提高。职业学校只有把职业素养培育贯穿于学生学习生活的全过程，强化学生职业素养的培育，提高学生的职业素质，学生才能在服务社会的过程中实现自己的职业发展。

(五)以实习实训为突破，训练学生的职业技能。职业技能是人们掌握和运用专门技术的能力，也是职业人奉献社会、服务企业的生存之本。职业学校的学生通过参加实习实训，不仅能训练和提高职业技能，更重要的是技能训练的各项规范要求无疑是在培育学生的职业素养。学校应加强实训教学环节的管理，积极开展形式多样的各类技能比武活动，为提高学生的职业素质提供有利条件。在专业技能培养方面严格按照职业资格认证考试的要求进行考核，将职业能力的培养渗透到职业课程教学之中，将常规教学与职业技能鉴定有机地结合起来，广泛开展职业技能的培训与鉴定，把职业资格证书作为学生推荐就业的重要依据。实习实训是实现工学结合教学的有效途径，工学结合有利于提高学生职业素质、实践能力和职业技能，增强就业能力，故应真正落实好、抓好学生顶岗实习这一环节，及时做好跟踪、巡点和回访工作，以稳定学生的在岗实习。

(六)加大学校与企业合作力度，有效培育学生的职业素养。学生在校企联办的企业里实习是培养学生的职业素养重要途径。通过校企合作，引进现代企业文化，让学生接受现代企业文化的熏陶;通过联合办学，学校可以根据企业的发展要求和岗位需要来制定培养目标、教学内容;通过订单办学能使学生较早了解到企业文化，懂得提高自己职业素养的重要性。同时学校充分利用校园广播、网络、板报和宣传等文化载体，宣传企业先进的管理理念，传播企业文化，缩小学习与就业之间的距离，培育学生良好的职业素养。学校在校园开设联合办学企业宣传园地，制作宣传板，使学生和家长能更好更全面地了解企业情况。对于校企合作，很多职业学校都比较重视，有些做得较好，但大多数情况下对于学校和企业来说是一边热一边冷，企业的热情度并不高。这需要国家政策的引导，或许企业经历产业结构调整和升级的阵痛后会有所改观。国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》关于推进人才培养模式创新中提到开展校企联合招生、鼓励企业加强与学校合作配套政策的制订等，这会给深化校企合作提供新的机遇。

综上，学生职业意识和职业素养的培育并不是学校单方面的事情，是靠社会、企业、学校和家庭来共同完成的。社会、企业、学校和家庭应让学生明白培养和提高职业素养的重要性，职业素养与专业技能同样重要，使学生在往后就业中能提高自己的竞争力，在工作上能较快地融入企业当中，适应企业的文化和工作要求，进而使自己的职业生涯得到顺利发展，更好地为社会发展做出贡献。

【参考文献】

[1]杨明刚.高职院校学生职业素养培育的研究与实践[J].科技信息，2010(17)

[2]石秀珠.管理专业大学生职业素养培养途径探索[J].中国电力研究，2010(18)

[3]刘伟.对高职学生职业素养培养的探索[J].职教论坛，2010(20)

[4]汪涛，郭宁.新形势下大学生职业素养培养面临的挑战及其应对[J].高等工程教育研究，2010(S1)

[5]麦克斯研究院.武汉船舶职业技术学院社会需求与培养质量年度报告[M].北京：社会科学文献出版社，2012

【作者简介】叶文海(1969— )，男，广西平南人，柳州市第一职业技术学校汽车工程专业部汽车运用与维修专业课教师，高级讲师，工程师，汽车维修高级技师。

(责编 刘 影)

职业素养表述范文第4篇

【关键词】 临床护士; 职业伤害; 职业防护; 调查分析

护士由于工作的特殊性，面临着多种职业危害(如生物性危害、化学性危害、物理性危害、心理社会性危害等)，其中艾滋病、乙肝、丙肝感染是生物性职业危害的主要种类。在我国，护士的职业危害、防护问题仍力度不够。下面是对乌鲁木齐市5所医院2009～2010年临床护士职业危害及职业防护的调查与分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料 调查对象为5所医院的300名临床护士，其中三甲医院2所，护士100人;二甲医院3所，护士200人。均为女性，年龄21～50岁，平均31岁。工龄3～30年，平均15年。中专学历98人，占32.7%;大专学历142人，占47.3% 本科学历60人，占20%

1.2 调查方法 本次调查由参与问卷设计的5名不同医院的护士完成，用自行设计的问卷对300名临床护士的职业暴露情况、防护知识和行为进行自愿接受答卷的调查方法。发放问卷300份，有效回收300份，有效回收率100%。调查内容包括学历层次、工作中的各种防护措施、针刺伤情况以及经血液、体液传播疾病等知识的掌握情况。

1.3 统计学处理 所得数据录入计算机，用SPSS 11.0软件进行统计学分析，采用卡方检验。

2 结果

2.1 各种防护措施的实施 对不同学历层次的护士戴手套、戴口罩、洗手等防护措施及乙肝疫苗接种情况进行了分析，见表1。

表1 护士日常防护情况[n，n(%)]

作者单位：830091 新疆维吾尔自治区职业病医院(李清华，韩杰);新疆医科大学第三附属肿瘤医院(史爱玲);乌鲁木齐市红十字急救中心(李莉);乌鲁木齐市妇幼保健医院(王燕)

通讯作者：李清华

2.2 职业危害的常见主要类型 见表2。

2.3 护士掌握和应用护理防护知识技能的情况 见表3。

2.4 统计学分析

2.4.1 护士日常防护情况 手上有伤口时戴防护手套的情况按学历层次比较，P<0.01;接触化疗药物戴防护口罩、手套的情况按学历层次比较，P<0.01;护理操作后每次都洗手的情况按学历层次比较，P<0.01;更换床上用物时戴口罩的情况按学历层次比较，P<0.05;接种乙肝疫苗情况的情况按

表2 护士常见主要的职业伤害类型(n，%)

表3 护士掌握和应用护理防护知识技能的情况(n300)

学历层次比较，P<0.01;差异均有统计学意义。在各种防护行为中，本科学历的护士防护意识均低于中专和大专生;仅在对血液传播疾病知识的了解程度上优于其他学历层次的护士。

2.4.2 针刺伤情况 300名临床护士有237人被医用针头伤害、安瓿割伤及其他锐器损伤过，发生率为79.0%;有199人次是被污染针头、刀片或其他锐器损伤，占刺伤人数的66.3%。每次都将针头帽回套污染针头108人，占36.0%，经常回套者37人，占12.3%，偶尔回套者43人，占14.3%，不回套者112人，占37.4%。

2.4.3 经血液传播疾病知识的掌握情况 对“您认为艾滋病、乙型肝炎、丙型肝炎和梅毒哪些是经由血液传播的疾病”的问题的回答中，全部答对者只有53人，占17.7%。其中中专11人，占11.2%;大专9人，占6.3%;本科20人，占33.3%，P<0.01，差异有统计学意义。本科生对相关医学知识的掌握程度明显高于大专生和中专生。

3 讨论

3.1 职业防护知识缺乏，医院管理层防护意识淡薄 临床护士的自我防护意识普遍较弱，对普遍性预防的原则了解不够。调查表明，国内护士学校普遍未设置职业安全防护教育课程，也没有相应教材【sup】[1]【/sup】。陶新学等【sup】[2]【/sup】调查显示，只有28.5%的临床护理人员得到相关的培训，有97.5%的临床护理人员认为自己有必要参加相关的培训。徐辉等【sup】[3]【/sup】调查26所护士学院校发现，98.6%护士上岗前没有接受过系统的针刺伤的防护培训教育。护理人员在被针刺伤的当时，约86%的人采取一般的消毒措施(碘酒加酒精)，能较规范处理的仅占4%左右，有0.33%的护士未做任何处理【sup】[4]【/sup】;毛秀英等【sup】[5]【/sup】调查临床护士针刺伤后向上级汇报的仅为10.2%;调查报道显示【sup】[6]【/sup】，40.36%的医务人员职业暴露是因没有使用防护用品所致。护士防护知识的缺乏是影响护士防护意识的一个重要因素。

3.2 从以上调查分析结果不难看出，护士只要平时养成严格按章操作的好习惯就会防患于未然。笔者认为养成好习惯，应做好以下几点。

3.2.1 护士要知晓本职业潜在的危险因素，增强章法观念和按规定操作的自觉性。其次，护士要熟知安全防护知识和规范操作要领，养成按章操作的习惯。第三，根据职业特点，护理部和科里要制订切实可行的防范措施，勤督促、勤检查、勤总结，努力营造一切都按规范操作的良好氛围。第四，对每年新补充的护士，科内要安排专人负责，认真做好传帮带教工作，从工作的一点一滴做起，培养他们良好的工作作风。第五，护理部要定期开展群众性的职业防范知识竞赛和规范操作比赛等活动，着力提高护理从业人员职业防护能力，建立健全防护管理制度。

3.2.2 医院管理层的重视和科学规范管理是减轻职业危害的基础。目前对医务工作者进行教育被认为是减少职业暴露的主要措施。上岗前必须对护士进行医院感染、职业防护、安全工作技术和方法等岗前培训，强调“不怕脏，不怕累”理念在今天已过时;工作后护士应不间断地接受继续教育，强化安全防护意识。管理上要加强督察力度，积极改善护士工作条件，合理配置人力，减少非必要的侵入性操作。

各相关科室要建立健全有科室特色和针对性的防护制度，不能片面地为了节约科室成本，透支护士的健康。

参 考 文 献

[1] 徐辉,毛秀英,盖小荣,等.针刺伤防护教育的效果评价.护理研究,2003,17(9):1039-1040.

[2] 陶新学,章晓云.临床护士HIV职业暴露防护知识调查.护理研究,2005,19(5):857-858.

[3] 徐辉,毛秀英,盖小荣.毕业实习护生针头刺伤的受伤环节探讨：实习护士发生医疗锐器伤的调查.现代护理,2003,9(8):637-638.

[4] 任小英,邓敏.护理人员工作中被针刺伤调查及对策.中华医院感染学杂志,2003,13(3):258-260.

[5] 毛秀英,金得燕,于荔梅,等.实习护士发生医疗锐器伤的调查.中华医院感染学杂志,2003,13(2):110-112.

[6] 程雯,唐敏霞.医务人员职业防护能力调查.现代实用医学,2006,18(7):511-512.

(收稿日期：2011-02-25)

(本文编辑：王春芸)

职业素养表述范文第5篇

摘要：本文通过对大学生职业素养的自我培养的分析，阐述了做为职业素养培养主体的大学生，在大学期间应该学会自我培养。首先，要培养职业意识。其次，配合学校的培养任务，完成知识、技能等显性职业素养的培养。

关键字:大学生职业素养自我培养职业意识职业技能社会资源

大学生职业素养的自我培养

做为职业素养培养主体的大学生，在大学期间应该学会自我培养。

首先，要培养职业意识。雷恩·吉尔森说：“一个人花在影响自己未来命运的工作选择上的精力，竟比花在购买穿了一年就会扔掉的衣服上的心思要少得多，这是一件多么奇怪的事情，尤其是当他未来的幸福和富足要全部依赖于这份工作时。”很多高中毕业生在跨进大学校门之时就认为已经完成了学习任务，可以在大学里尽情地“享受”了。这正是他们在就业时感到压力的根源。清华大学的樊富珉教授认为，中国有69%-80%的大学生对未来职业没有规划、就业时容易感到压力。中国社会调查所最近完成的一项在校大学生心理健康状况调查显示，75%的大学生认为压力主要来源于社会就业。50%的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫，没有目标;41.7%的大学生表示目前没考虑太多;只有8.3%的人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。培养职业意识就是要对自己的未来有规划。因此，大学期间，每个大学生应明确我是一个什么样的人?我将来想做什么?我能做什么?环境能支持我做什么?着重解决一个问题，就是认识自己的个性特征，包括自己的气质、性格和能力，以及自己的个性倾向，包括兴趣、动机、需要、价值观等。据此来确定自己的个性是否与理想的职业相符：对自己的优势和不足有一个比较客观的认识，结合环境如市场需要、社会资源等确定自己的发展方向和行业选择范围，明确职业发展目标。

其次，配合学校的培养任务，完成知识、技能等显性职业素养的培养。

职业行为和职业技能等显性职业素养比较容易通过教育和培训获得。学校的教学及各专业的培养方案是针对社会需要和专业需要所制订的。旨在使学生获得系统化的基础知识及专业知识，加强学生对专业的认知和知识的运用，并使学生获得学习能力、培养学习习惯。因此，大学生应该积极配合学校的培养计划，认真完成学习任务，尽可能利用学校的教育资源，包括教师、图书馆等获得知识和技能，做为将来职业需要的储备。

再次，有意识地培养职业道德、职业态度、职业作风等方面的隐性素养。隐性职业素养是大学生职业素养的核心内容。核心职业素养体现在很多方面，如独立性、责任心、敬业精神、团队意识、职业操守等。事实表明，很多大学生在这些方面存在不足。有记者调查发现，缺乏独立性、会抢风头、不愿下基层吃苦等表现容易断送大学生的前程。

如厦门博格管理咨询公司的郑甫弘在他所进行的一次招聘中，一位来自上海某名牌大学的女生在中文笔试和外语口试中都很优秀，但被最后一轮面试淘汰。他说：“我最后不经意地问她，你可能被安排在大客户经理助理的岗位，但你的户口能否进深圳还需再争取，你愿意么?”结果，她犹豫片刻回答说：“先回去和父母商量再决定。”缺乏独立性使她失掉了工作机会。而喜欢抢风头的人被认为没有团队合作精神，用人单位也不喜欢。

如今，很多大学生生长在“6+1”的独生子女家庭，因此在独立性、承担责任、与人分享

等方面都不够好，相反他们爱出风头、容易受伤。因此，大学生应该有意识地在学校的学习和生活中主动培养独立性、学会分享、感恩、勇于承担责任，不要把错误和责任都归咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先检讨自己，承认自己的错误和不足。

大学生职业素养的自我培养应该加强自我修养，在思想、情操、意志、体魄等方面进行自我锻炼。同时，还要培养良好的心理素质，增强应对压力和挫折的能力，善于从逆境中寻找转机。

高校对大学生职业素养的教育对策

为了培养大学生的职业素养，高校或高等教育应该从以下几个方面着手以满足社会需要：首先，将大学生职业素养的培养纳入大学生培养的系统工程，使高中毕业生在进入大学校门的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。全面培养大学生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养的培养做为重点。其次，成立相关的职能部门协助大学生职业素养的培养。如以就业指导部门为基础成立大学生职业发展中心，并开设相应的课程，及时向大学生提供职业教育和实际的职业指导，最好是要配合提供相关的社会资源。再次，深入了解学生需要，改进教学方法，提升大学生对专业学习的兴趣，满足学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生提供正确、新颖的学科信息。

社会资源与大学生职业素养的培养

大学生职业素养的培养不能仅仅依靠学校和学生本身，社会资源的支持也很重要。很多企业都想把毕业生直接投入“使用”，但是却发现很困难。企业界也逐渐认识到，要想获得较好职业素养的大学毕业生，企业也应该参与到大学生的培养中来。可以通过以下方式来进行：

(1) 企业与学校联合培养大学生，提供实习基地以及科研实验基地。

(2)企业家、专业人士走进高校，直接提供实践知识、宣传企业文化。

(3)完善社会培训机制，并走入高校对大学生进行专业的入职培训以及职业素质拓展训练等。

职业素养表述范文第6篇

培训前言：

什么是职业素养?职业素养是从事职业应该具备的品质和修养，是职业意识、职业精神和态度的综合体现。医院的护士在病人服务的过程中不止是代表着个人，还代表着整个医院。一举手一投足都影响着病人对医院的看法，如何修炼成为一名优秀的护士，需要从点滴细节做起，正所谓“细节决定成败”。

在医疗护理服务行业中，面对广大的护理服务对象，良好的护士素养无疑是一剂疗效至佳的良药，对提高医疗护理质量将起着举足轻重的作用，特别是随着医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化。人们越来越深刻地认识到，高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。

整体护理是当今护理的新概念，要求我们护理工作者不仅要有广博的文化基础知识，精深的专业技能，而且要有良好的人文道德修养，沟通就是其中的一方面。 医院住院部护士职业素养与沟通技巧培训建议

医院住院部护士职业素养与沟通技巧培训讲师建议，医院在培训护士职业素养的时候要首先提高医院住院部护士的以下意识：

一、提高护士的责任意识

有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相责怪、互相推诿。有了责任意识才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。

二、提高护士的服务意识

医院本身就是服务行业，不能忽略对患者的服务。但是很多医院的护士“自我意识”十分强烈，在工作中形成本位主义，严重影响医院服务患者的能力。

三、提高护士的沟通意识

沟通是是非常重要的，生活在这个世界上不管你从事哪种行业都要与人交往，交往就要沟通交流。我们在对患者服务的时候如何了解患者的需求，如何有针对性的服务?就要护士与患者沟通才能了解，才能更好的为患者服务。

四、提高护士的执行意识

很多人的一个通病就是是缺乏主动性，推一推，才动一动。执行力比较差，领导安排了工作能拖就拖不能很快的去执行。

五、团队协作意识

在遇到冲突时能做到对事不对人，强调事实，有些同事往往感情用事，忽略事实;护士人员要注重引导讨论程序，而不是主导结果，同时尊重少数意见，避免盲点，力求寻求共同解，而不是多数解。

培训时间：6-12小时(根据需求具体调整)

培训地点：讲师上门培训，客户确定地点

培训方式:互动式教学，讲师通过讲授、案例分析、互动练习、情景模拟等方式进行授课 培训目标：

1. 培训护理人员的道德意识;

2. 培训护理人员的服务意识;

3. 培养护理人员的沟通意识及沟通技巧等;

4. 培训护理人员的整体职业素养，提升整个医院的形象。

医院住院部护士职业素养与沟通技巧培训课程内容

第一讲：何为医院住院部护士职业化

1. 什么是职业化

2. 职业化包含哪些内容?

3. 在护理工作中的哪些能力能体现护士的职业化

第二讲：护士职业素养提升

1. 树立积极的职业心态

2. 高效时间管理

3. 建立良好的人际沟通

4. 团队精神

5. 团队的基本认知

6. 树立正确积极的人生价值观

7. 个人生活，工作细节的时刻注意以及改正

8. 做完美的事，做完美的自己

第三讲：护士职业素养的基础——职业道德美

一、护理职业道德的基本内容

1. 护理及其从业人员的特性

2. 护理服务文化

3. 道德、职业道德、护理职业道德的概念

4. 护理职业道德基本规范

二、护士职业道德规范

热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱;

满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态;

尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者;

审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私;

求实进取，对技术精益求精;

对同事以诚相待，互敬互让，通力合作;

举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐;

廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假;

爱护公物，勤俭节约;

以奉献为本，自尊自爱，自信自强

第四讲：护士职业素养的核心——职业意识

1. 和患者换位思考

2. 耐心对待患者

3. 把职业当成你的事业

4. 对自己言行负一切责任

5. 用最高职业标准要求自己

6. 为实现自我价值而工作

7. 积极应对工作中的困境

8. 懂得感恩，接受工作的全部

第五讲：护士职业素养的表现形态——护士礼仪

一、护士礼仪概述

1. 中华礼仪的溯源

2. 护士礼仪的概念

3. 护士礼仪的特征、原则和功能

4. 护理礼仪的重要性及培养

二、日常生活礼仪是护士礼仪的常识

1. 握手礼仪

2. 介绍礼仪

3. 电话礼仪

4. 进餐礼仪

5. 馈赠礼仪

6. 家庭礼仪

7. 公共场所礼仪

三、护士职业礼仪体现出护士人文素养的细节—美和职业美

1. 护士在不同工作场合的礼仪规范

2. 护士交往礼仪

3. 护士接待不同人员的礼仪

4. 不同护理岗位的礼仪

5. 实践与训练

第六讲：护士职业素养的交流艺术-人际沟通

一、与患者服务沟通的方式往往比沟通的内容更为重要，引起对方的关注和取得对方的信任。

1. 专业的服务语言基本功训练：肯定、大方、积极

2. 良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言

3. 语言清晰度、专业度、亲和力

4. 语音、语速训练

训练：护士标准服务用语训练

二、优质的服务沟通

1. 听：倾听技巧训练、耳朵倾听和肢体倾听、表示出你正认真倾听

2. 说：肯定和专业、改变自己的说话风格，用顾客喜欢的方式说话

3. 问：服务沟通中提问技巧训练

4. 重复：重复征询确认、重复引申减少误会

训练：服务沟通的技巧分组训练

三、沟通的艺术

1. 了解客户性格

2. 客户心理性格分析

3. 根据客户的认知程度处理

4. 根据客户的理解程度处理

5. 根据客户的语速语调处理

6. 用妥善的措辞与客户交谈

7. 灵活应对顾客的不满情绪

案例讨论与分组训练

四、面对抱怨与投诉

1. 面对投诉客户的语言技巧

2. 异议情况处理原则

3. 产生不满、抱怨、投诉的三大原因：对产品和服务项目本身的不满;客户对服务人

员的服务态度及技巧不满;客户自己的原因。

讨论：客户最需要什么?

1. 彼此尊重、换位思考

2. 客户情感需求

3. 客户业务需求

4. 职权之内的情况处理

5. 职权之外的情况处理

6. 替代方案 巧妙示弱

案例讨论与分组训练