高效学习方法与技巧范文

2023-09-17

高效学习方法与技巧范文第1篇

1、两本书,一套模拟试题。

一本课本,一本辅导书、一套当年最新的模拟试题;

2、一种兴趣和热情,十二分的自信。

对自已报的专业要有极大的兴趣和极高的热情,并且要有十二分的自信,时常告诉自

已:“一定能考过”。有两句诗送给大家:雄关虽有千万座,立志苦学必破其。

3、树立正确学习观念。

第一、树立为自己增长才能和知识才自考的观念;反对为了文凭而自考的观念;

第二、树立70分万岁的观念,反对只考60分的思想。

4、广交考友

必须要交到本专业以及其它各专业的自考朋友,不能孤立的学习。这是咱们的古人总结出来的极好经验,我也在其中得益非浅。就是在考人力资源管理的时候,由于交到了一

位本专业的新朋友,考试前的一番交流,使我以70分的成绩过关。

无论是自考老生还是新生,希望大家都可以树立起以上的思想观念,然后再去考试,那么一定会事半而功倍的。 现在应该问一问自已是否已经树立了我所说的思想呢?已经树

立了的便可以参考以下学习方法。

二、复习方法(全面复习之前)

1、拿到书以后,首先把本书的目录全看一遍,并且用树法写出来,也就是说全书有

多少章,每一章的题目是什么;

2、看一下大纲里说的为什么要开这门课,如邓小平理论,为什么要开这门课,开这

门的重大意义是什么?对于我们自学者有什么用处?

这是为了提高对本课程的整体映像,像邓小平理论都是关于我国社会主义建设,也就

是现在的国家治理都是以他为依据的,理解了这个了就好学了;

3、用三到四天的时间认真的把第一章看几遍,读几遍,写几遍,虽然有点难,或是生疏不好读,不好记,但对于自考者来说,这几天下的的功夫是决对划算的,对于以后的学习就有极大的指导作用。 说写几遍不是全章节的写,而是作笔记式的写,作理解般的写。以上是开始的看法,现在说一下既然已经开始学了,就应该作学习计划了,有了计划

就如同行车有了路,按路走就不会迷失方向,走起来也容易和顺畅。

三、复习方法(进入全面复习)

1、首先确定自己报了几门,以普遍的三门来介绍,如邓小平理论,马哲,和语文。

2、具体方法:

(1)以4月到10月的时间来计划

总共是半年的时间,我的做法是前四个月全面看书和背题时期,第五个月进行复习阶

段,第六个月融会贯通。

(2)三天一章,每天只学两课,如邓小平理论和马哲,一般课程最多也就是17章,

就以最多的计算。

17章用52天就完成了全部章节的学习,不到两个月,那么也就是说总共104天就把三门全部学完了,三天一章,学起来很轻松,而104天把三门学完,进度上也很快,所

以如果朋友你报了三门,可以试试这个计划,相信会让你体会到学习的乐趣。

四、注意事项

1、每天必须坚持看书,如果间断了,就不要往下看了,要重新温习;

2、52天看完两门邓理和马哲之后,后52天不是说就不看这两门了,必须每天仍要看,因为你已经学过了,所以看起来很轻松,最好这时候多背选择题和多作真题。

1、关于教材:学习以教材为主,这是无疑的。新学一门课程应先通看教材,用笔勾划自认为重点的句子和内容。有时间的话尽量看得细一些,这一阶段不必一定要作记忆,而

是理解为主。搞清书本的内容及结构联系。

2、关于考试大纲:看完教材后对照考试大纲用红笔对书中的考核内容进行勾划(用红笔),大纲有三个层次要求:识记领会应用。我一般对要求识记的内容只划横线,对领会内容划勾,对应用的划一个重点号(三用或五星),对全书的要考核的内容标记完毕后,就可以只对要考核的内容作加深记忆的复习了,你会发现好些内容不在考试范围内,可省

下不看了。这时复习要理解,更要记忆了,没有太多办法了(我认为)。

3、关于课后练习和同步辅导书:我是不看不做公共政治课后复习题的,而同步辅导书中的最多只做一下选择题,问答类一概不做。总的说来,我考试之前我几乎不会动笔写

一个字,这是我的习惯。也许有的朋友要写一下才记得住吧,但也挺费时的。

4、关于网上资料:网上内容挺多,我以前也下载过许多,但很多是重复的,或大纲没要求,或有的是普通高校的课程,根本不实用。我除了高数用了一些外(高数需要较大量做题来练习),其他公共课都没用过。而音频视频类的我一听一看就想睡觉,也只是简单重复书本而已,你别指望他给你什么新鲜东西,有那个时间还不如多按考核要求多看两遍书。除非你连公共课的文字都理解不了,话又说回来,你要真要连公共课都理解不了,

那就别考了。

5、关于记忆力的问题:很多人要上班,要忙工作,再抽时间看书,年龄也不像十几岁时那么好了,不要以为一次过四门的人就记忆力很好,我估计过目不忘的人在深圳找不

出几个。多按你划红线的内容看几遍书,你会发现好多内容看到标题就大概知道是怎样的

内容了,这已经很好了,自考别要求自己全背,没那个必要。

6、关于考试:有人说了,考试前不要看书,我不赞同。参加自考的人不是在校学生,不可能记得很熟,所以要临阵磨枪,考前两小时到考场快速看下你自己红线划的考核内容。进考场拿到试卷,先看问答类题,你会发现,都是你刚才看过的,还有印象,如果怕等一会儿忘了,就马上在稿纸上写上答题提纲,可简略点。只要你写上了,那是不是问答类就大概够分了呢。最好还是先做选择题,选择题就小菜了吧!最后做问答题,有问答题提纲

在,你怕什么?

自学考试是一种在职教育,它主要靠自考生利用业余时间来完成学业。这就是说,自学是睚考生参加学习的主要形式,如何提高自学效率则是每位自考生在学习过程中都要面临的问题。特别是在工学矛盾比较突出、各种干扰影响较大的情况下,摸索和总结适合自己的有效的自学方法,借以提高自学效率,从而尽可能的在较短时间内取得较好的成绩,是每们自考生在自学过程中最大的愿望。那么,在自学过程中,自考生如何提高自学效率呢?

一、理清体系,把握总体

自考生自学任何一门课程,都要从总体上把握教材的体系,以便准确的把握教材的内容。要做到这一点,自考生可通过阅读教材目录来掌握教材的结构,以便抓住贯穿教材的主线,理解和掌握和章节之间的相互关系,从而为下一步的深入学习提供一条比较清晰的

思路。

二、分清主次,突出重点

自考生自学教材的重点就是抓教材的“纲”,“纲”抓住了,就能“纲”举“目”张。因此,在自学教材的过程中,就要注意找重点、抓重点、把握重点和掌握重点。找重点,但不一定非得单一地从考试的角度来理解重点和抓重点。一般说来,教材的重点是多层次的,既有全书的重点,也有每个单元的重点,还有每一个章节甚至每一个问题的重点。同时,对于每一个基本概念,基本理论甚至每一个问题的重点字、句也不能忽视。抓住每个层次的重点,着重学习,深刻理解,准确记忆,不断巩固,就能收到以点带面,全面掌握的效果。

三、多找疑问,加深理解

对教材中的一些难点,疑点和重点问题,要多问几个“是什么”“为什么”然后多动脑,多动手,多思考,找答案。这样带着问题学习,目的性强,思想容易集中,有利于自学,

有利于加深理解,也有利于提高记忆效率,收到事半功倍的效果。

四、纵横联系,融会贯通

同一本教材的不同章节之间,甚至每年开考的不同课程之间,都存在着一定的联系。因此,不论学习什么内容,都要注意运用联系的方法,使前后内容相互贯通。这样做,既有利于消化新学知识,又有利于使自己的思维得以扩展,又能使自己的认识进一步深化和

提高,收到温故而知新的效果。

五、联系实际,活学活用

理论联系实际,历史联系现实,这是学习的最基本的方法。我们在学教材的过程中,要想掌握新学的理论知识,就不能靠死记硬背,更不能依赖现成的“标准答案”,关键在于分析和理解,要“活”学,不要“死”学,要把基本理论分析清楚,理解透彻,掌握牢固。另一方面,还要学会运用。在自学过程中,要注意工作实际和思想实际,有意识地将学过的知识一点一点地逐步加以运用。这样做,既能启迪对理论精髓的深刻认识,又能提高运用理论知识分析问题和解决问题的能力。同时,在工作中对理论知识的运用,本身又是一次

再学习,再深化,再提高的过程,是一种高层次的学习。

六、借助图表,消除难点

在教材内容比较复杂或难以记忆时,我们就有必要勾画一幅纲目清晰的教材结构图表来帮助自学和记忆。这样做,一是在勾画中加深对教材的理解,二是为下一步的全面复习和重点掌握节省时间。勾画图表时,要按照从左往右、从上到下的顺序和由大到小、层层分解、逐步深入的原则进行认真地分析和综合,并把每一层次的重点据其因果关系和逻辑关系等构成知识网络图。知识网络图可大可小,可详可略,完全根据个人自学和复习的情况来定,要灵活掌握。利用图表进行自学,提纲挈领,既有利于重点深入,又有利于全面

把握,对圆满完成自学任务具有非常重要的作用。

七、模拟训练,把握题型

进入复习迎考阶段,在全面自学的基础上进行重点复习的同时,我们还要进行自测模拟训练,其目的不是“猜题押题”,而是为了把握题型,以使答题正确、规范。模拟训练的题型,主要是以往的考试题,还有本教材的自测题,作业题。在模拟训练中,一是要注意不同题型的答题方法,掌握答题的规律;二是要注意对照问题的答案内容,使问题更准确、

更可靠;三是要注意教材修订后的内容变化,把握重点。

参加自学考试的自考生有相当一部分是在职学习者,在学矛盾比较突出,学习时间有限,学习难度较大。这就要求自考生在自学过程中,要注意摸索适合自己学习特点的学习方法,尽量发挥自己的优势,努力减少学习的盲目性,并坚持随时总结,以提高自己的效

高效学习方法与技巧范文第2篇

A、询问:

询问并记录患者是否吸烟,如问:“您现在是否吸烟”

对吸烟者或最近刚停止吸烟的人,应了解其吸烟情况(吸烟年限,每天吸烟量等),并定期随访,注意更新记录。

B、提出简短建议:

采用清晰、有力、个体化的方式,劝说每一位吸烟者戒烟。

(1)告知吸烟者吸烟导致疾病的风险,对健康的巨大危害。

(2)提出有针对性的建议:对已患有疾病的吸烟者,将吸烟与疾病联系起来,说明戒烟如何能改善治疗效果,有益于健康。

(3)提出坚定有力的戒烟劝告,如:“您现在就必须戒烟”。

(4)对新近戒烟者,强化其信心,提出防止复吸的忠告及建议。

(5)记录所提供的建议。

C、向有意戒烟者提供戒烟帮助:

(1)转诊:对没有成立戒烟门诊或设戒烟医生的医院,应将有意戒烟的病人转诊到设有戒烟门诊或烟医的医院。

(2)提供戒烟服务:

提供戒烟建议;帮助制定戒烟计划,设定戒烟日期;采取非药物治疗:心理支持和有针对性的干预措施;安排随访。

(二) 5A法帮助戒烟

戒烟门诊或相关科室的戒烟医生应掌握5A法帮助吸烟者戒烟。

帮助吸烟者戒烟的5A技能包括:询问(ask)、劝告(advice)、评估(assess)、帮助(assist)和安排随访(arrange follow-up)。

第1步 询问(Ask):询问并记录患者吸烟情况

治疗烟草依赖的第一步措施是识别吸烟者,识别吸烟者本身就能增加医生的戒烟干预率。有效识别吸烟状况不仅为成功于预(医师建议和治疗)打开入口,而且使医生能根据患者的吸烟情况或戒烟意愿选择适当的干预措施。

所有医务人员须利用每次机会,尽可能识别每位吸烟者,包括从未出现过任何与吸烟有关症状的患者。通过提出诸如“你过去30天是否吸烟?”等恰当、简单的问题即可识别出吸烟者。如果患者吸烟,还应询问吸烟年限、吸烟量和戒烟的兴趣。将吸烟状况记录在病历上或者录入信息系统。在病历中标明吸烟者所处的阶段,为下一次干预做参考,要同时要注意随时更新记录。

住院时识别出所有吸烟者并予以干预是进行戒烟干预的良好时机。医师和医疗保健系统应于每次诊疗时识别出所有吸烟者,并使之规范化、制度化。通过规范医师职责,可确保每位患者、每次就诊时,其吸烟状况都会被询问并记录。建议利用门诊筛查系统(如:将吸烟情况纳入生命体征;在患者病历上粘贴吸烟情况的标签;利用计算机提醒系统等替代方法)完成对吸烟者的识别。

对所有吸烟的患者,还要注意询问既往疾病史,如癫痫发作史、药物过敏史、最近半年体格检查情况等。

第2步 建议(Advice):积极劝说所有吸烟者戒烟

在完成患者吸烟状况筛查后,下一步就是强化患者的戒烟意识,明确、有力地反复提出个性化的戒烟建议。所谓个性化,就是劝告要结合吸烟者的年龄、身份、健康状况、病史、吸烟行为特点等,强调戒烟的重要性,有针对性地解释戒烟的理由。可向病人发放文字宣传材料作为补充。注意关于吸烟危害的宣传教育应客观,避免夸大其词。有条件者,可通过仪器(如:CO呼出量分析仪)测试的方式刺激吸烟者做出戒烟的决定。应尽可能选择病人最容易接受的方式干预,劝说时应注意几个要点:

第一点:告诉吸烟者“毫不犹豫地” 戒烟。应该以清楚的言语告诉吸烟者戒烟以及戒烟的时间,例如:“您从现在就应该开始戒烟,要完成戒掉,而不能只是减少吸烟的量”。

第二点:强调戒烟的重要性。烟草使用不仅是一个最能有效预防的病因,而且也是影响疾病预后的主要因素。应该与吸烟者交流戒烟的重要性,例如:“戒烟是你恢复健康的最重要的一步”。

第三点:告知吸烟者为什么应该戒烟。结合吸烟者的病史和症状,进行针对性分析,以及被动吸烟对吸烟者的孩子和家庭的危害等。例如,如果吸烟者患有除烟草之外无其他原因可解释的慢性咳嗽,则应告诉吸烟者,“我认为您的咳嗽是吸烟所致。如果您戒烟,咳嗽将会得到改善。”下面列举一些戒烟的理由,在劝说吸烟者戒烟时可供参考。

对无症状吸烟者:吸烟使人易患各种痢疾;吸烟令家人和周围的反感;如果戒烟,健康状态将会得到改善;禁烟的场所越来越多,吸烟很不方便;如果戒烟,味觉和嗅觉会得到改善;如果戒烟,将可能对每件事情都充满信心。

讲明为什么吸烟是患病的危险因素:如果吸烟者同时患有高血压和高胆固醇血症,那么发生动脉硬化、缺血性心脏病、脑梗死以及其他疾病的风险将增大。如果吸烟者有癌症或其他吸烟相关疾病家庭史,发生同类疾病的危险将会增加。

对于患有疾病和具有症状的吸烟者:指出下列症状可能与您吸烟有关;咳嗽和粘痰、呼吸短促、脸色差、刷牙时感觉恶心、胃部不适、食欲下降等。

对于年轻吸烟者:现在的年龄戒烟比较容易;吸烟使呼吸和衣服上的味道很不好闻;吸烟使牙齿变黄,吸烟要花很多钱;吸烟对运动能力有影响;吸烟并不是文明行为。

对于怀孕女性吸烟者:吸烟可以减轻胎儿体重;吸烟可以导致流产、早产或死胎;吸烟可以增加婴儿猝死综合征发生的危险。

对于有未成年孩子的吸烟家长:吸烟会增加孩子发生呼吸道感染(肺炎、支气管炎等)的几率;吸烟给孩子树立了不良榜样;停止吸烟有助于改善家庭成员的健康状态。

对于老年吸烟者:即使在这个年龄戒烟,也可以减少发生缺血性心脏病、癌症等疾病的危险;如果戒烟,呼吸中的烟草味道将会消失,您的孙子可能会更愿意和您在一起。

对于女性吸烟者:吸烟对皮肤有刺激,增加皮肤皱纹,容颜易老;如果戒烟,皮肤就会变好;吸烟可加速中老年女性骨质疏松;吸烟可引起不孕。

对男性吸烟者:吸烟可导致阳萎,不但降低精子数量,还可导致精子异常、不育。

第3步 评估(Assess):评估每一位吸烟者的戒烟动机与意愿 戒烟动机和决心大小对戒烟成败至关重要,戒烟只有在吸烟者确实想戒烟的前提下才能够成功。通过询问戒烟的兴趣与意愿对戒烟动机做定性的判定是较简便易行的方法。对有意戒烟者,应提供治疗干预;对不愿意戒烟者运用5R法增强其戒烟动机。

第4步 帮助(Assist):提供戒烟帮助

明确患者的戒烟意愿后,对于有意戒烟者,可以进行第4个“A”的干预——提供戒烟帮助。重点放在帮助制定戒烟计划、处理出现的戒断症状、指导使用辅助戒烟药物、咨询指导服务等方面。

1.强化戒烟的决定,强调戒烟的可能性

在戒烟过程中给予持续的健康教育和强化支持很重要。戒烟者的决心需要通过宣传吸烟危害与戒烟的益处不断强化。寻找激励病人戒烟的有效方式,提供个体化的信息、建议和鼓励,促使患者将戒烟意向转化为坚定的戒烟决心。

戒烟中应注意随时强调戒烟的可能性,增强患者能成功戒烟的信心。需告知患者:多数吸烟者尼古丁依赖程度并不强;不是所有人都难戒;尽管吸烟具有成瘾性,但不并不意味着不能戒除,戒烟是可能的事。根据患者的个人特征预测戒烟成功的几率会有助于戒烟。 2.让吸烟者了解自己的吸烟类型

为了有效地准备开始戒烟,指导吸烟者关注自己的吸烟行为并进行记录,即记吸烟日记。记录每次吸烟的时间、场所、吸烟者当时的心情等。至少要连续记录2~3天,最好记录1周。通过对吸烟行为进行观察,使吸烟者可以了解自己的“吸烟特点”,即在什么时间和什么场合吸烟?了解这些特点有助于为吸烟者设计出坚持戒烟的方案。

3.制定合理的戒烟计划

采取戒烟行动前做好戒烟生理、心理和环境准备有助于成功戒烟。做好戒烟准备,制定一个个体化的、合理可行的戒烟计划,可增加成功戒烟的几率。戒烟计划应包括:

(1)确定目标戒烟日期

应尽可能为有意戒烟者设定1-2周内的一个戒烟日,以防止他们打消戒烟的念头。对绝大多数吸烟者而言论,采取在戒烟当天“断然戒烟法”更易成功,宜推荐使用。

确定开始戒烟的日期时,要考虑以下因素:

选择一个吸烟者心理上放松,没有精神或时间压力的时候开始戒烟,例如选择吸烟者的工作负担已经减轻了的时候。

选择吸烟者不上班的时候开始戒烟(特别是在开始戒烟后大约一周的时间里吸烟者可以不上班)。

由于饮酒时再次吸烟的危险较大,所以要避免选择饮酒机会较多的日期开始戒烟。这些时间包括年终聚会、新年聚会、欢迎宴会、告别宴会和其他社会活动等。 可以选择一个对吸烟者来讲具有特殊意义的日期作为开始戒烟的日期,例如,自己的生日或家庭成员的生日,结婚纪念日,世界戒烟日等。可以推荐的其他时间包括吸烟者搬家、换工作、新的一年的开始、一个月份的开始时间等。

(2)制定个体化的“戒烟日”方案,营造一个有助于戒烟的环境。

开始戒烟前,要拿走所有的烟草产品、打火机和其它与吸烟有关的东西;在过去经常吸烟的场所放置显眼的“不吸烟”警示标志;注意避开吸烟环境,在戒断敏感期可能需要暂时避开吸烟的朋友。有意识地多去不能吸烟的场所。

(3)鼓励宣布戒烟的决定,告诉配偶、家庭成员、朋友、同事和其他密切接触的人自己戒烟的决定,争取他们的支持配合。在医生那里寻求戒烟方法、戒烟药物方面的帮助。

(4)回顾以往戒烟的经历

建议吸烟者认真回顾自己以往戒烟的经历、药物治疗情况等,并从中找出哪些是对自己有帮助的,哪些是导致复吸的原因,总结成功和困难所在,以便在这次的戒烟过程中汲取经验教训。由于有抑郁症病史者戒烟难度更大,应予评估。对第一次戒烟者,询问其需求。

(5)对面临的挑战要有思想准备

预见可能遇到的问题,了解吸烟的生理、心理依赖性与习惯性,戒断症状的原因与表现,复吸的危险。提前学习应对戒断症状、紧张压力、体重增加的有效可行的技能。制定一个包括充足水分和健康零食的健康饮食计划,以及增加运动的计划。如使用盐酸安非他酮缓释片或伐尼克兰等药物,在停止吸烟前1周即应开始使用。

(6)选择适当的戒烟方法

“突然停止法”虽然在戒烟的头两个星期会出现一系列不适症状,但由于戒烟药物的使用,不适症状会明显减压轻。而“逐渐减压量法”由于持续时间较长,往往不容易坚持,而且一部分选择“逐渐减压量法”的吸烟者其实是为自己不想戒烟找借口,所以建议最好采用“突然停止法”。

(7)明确诱发吸烟的日常习惯,鼓励有意识地培养能使自己不吸烟的新习惯,代替旧习惯。

改变吸烟者的行为类型:也就是要改变与吸烟密切相关的吸烟者的生活行为习惯。例如清晨改变吸烟者的行为顺序,洗漱、吃早饭等,让吸烟者不喝咖啡或酒精饮料,饭后迅速从座位起来等。

改善吸烟者的环境:要改变那种能为吸烟者提供吸烟机会的环境。例如,扔掉所有烟草制品、打火机、烟灰缸和其他吸烟用品,远离吸烟者,避免停留在有可能戒烟想吸烟的地方,如酒吧之类的场所。

培养替代行为:可选择一些替代品来帮助克服以往吸烟时手和嘴每天都会重复多次的动作,如嚼口香糖、喝水,手里使用铅笔、编织衣物等。可以采取深呼吸、刷牙、散步等行动来戒除吸烟欲望。告诉吸烟者可选择一种或几种对自己有效的方法,以便能够应付持续的吸烟欲望。

(8)签一份戒烟承诺书。建议戒烟者自己签一份戒烟承诺书,并留份给支持者(如配偶、好友),这样不仅可以自我督促,还可获得他人的鼓励与监督,使戒烟更易成功。

(9)告知患者咨询方式,便于患者能随时与医务人员沟通。 4.帮助解决戒烟过程出现的困难与问题

患者戒烟过程中,应就以下问题提供情报行为指导:可能发生的体重增加;常见戒断症状的治疗;饮酒给戒烟造成的困难;综合利用家人、朋友等社会支持,还要监测戒烟者药物治疗情况及效果。

以下是针对吸烟者的具体问题可以采取的相应措施:

(1)处理戒断症状

戒断症状的本质是尼古丁依赖和心理依赖。戒断症状在戒烟后几小时内即可出现。停止吸烟后血液中尼古丁浓度减低,加上心理上和行为习惯的原因,尝试戒烟者可能出现种种不适,如:渴求吸烟、烦躁不安、易激惹、注意力不能集中、紧张、抑郁、头痛、口干、咳嗽咳痰、腹泻或便秘、睡眠障碍等症状,医学上称之为戒断症状群。戒断症状是暂时的,多数戒烟者在戒烟后的头1-2周内戒烟症状最强烈,3-4周后逐渐减弱至消失。

处理好戒断症状对戒烟的成败很重要。可以尝试以下方法对抗吸烟欲望:吸烟欲望强烈时,尽理延迟吸烟;做一些使自己无法吸烟的事情,如刷牙、织毛衣、运动、种花、嘴里嚼些东西等替代行为;想吸烟时做深呼吸;喝水或果汁;与他人讨论、交流。建立一整套的健康的生活方式,饮食清淡,多吃水果蔬菜;保证睡眠;增加体育锻炼等;戒烟期间应避免酒、浓茶等刺激性饮料与食物。使用辅助戒烟药物,有助于缓解戒断症状。此外,可以利用戒烟门诊咨询,参加戒烟学习班等资源。

以下是针对戒烟者可能出现的不适症状的相应处理措施,可供参考: 想吸烟的欲望:饮水喝茶,或咀嚼干海藻或无糖口香糖的替代行为可以有效。

易激动,不能平静:鼓励吸烟者慢慢地深呼吸,可使紧张的肌肉渐渐松弛;散 步或适度锻炼这些补偿行为也可以有效。

不能集中精力:在开始戒烟后让吸烟者减少工作负担1周,以便释放压力。

头痛:可做做深呼吸,并在睡觉时抬高双脚。

疲乏,嗜睡:保证充足睡眠,并建议增加午睡、锻炼;洗澡、用干或湿毛巾擦拭全身。

失眠:告知避免饮用含咖啡因的饮料,适度锻炼,用温水洗澡。

便秘:建议大量饮水,多吃水果蔬菜。

食欲增加:可以多吃一些蔬菜水果进行替代,多喝水,但不要吃巧克力、甜点等高能量的零食,以防发胖。

(2)戒烟与体重增加

有些吸烟者戒烟后可能会出现体重增加。要明确告诉戒烟者,由于戒烟后尼古丁对胃肠功能和人体代谢的影响消失了,食欲增加,消耗热量减少,体重可能会增加2-3公斤;另一方面,如采取不健康方法应对戒断症状,例如过多吃高热量的零食等,也会使体重增加。一些人自认为,减轻体重的惟一办法是重新开始吸烟。这种说法是没有根据的。事实上重新吸烟会令人意志消沉,而意志消沉又能导致饮食无节制,进一步使体重增加。

防止戒烟后体重增加对策: 改变饮食结构:少吃含油脂、热量高的食物(黄油、肉类、沙司、巧克力),多吃水果和蔬菜。

多锻炼,多参加体力活动是一种愉快而有效的减轻体重的方法。比如:尽量多走楼梯而不要乘电梯;提前一站下公共汽车,然后步行回家;骑自行车或步行代替开车或乘汽车。

向医生寻求帮助:如果自己不能有效控制体重,可以主动寻求医生的帮助。另外,尼古丁替代治疗或非他酮等药物治疗,有助于延缓体重的增长。

(3)饮酒问题

指导戒烟时,饮酒是另一需要提及的重要问题。饮酒量较大甚至酗酒者成功戒烟率极低。故须提醒患者在努力戒烟期间不要饮酒。酒店精依赖者,有必要提出转诊接受戒烟治疗的建议。

(4)正确处理容易复吸的危险情况

吸烟者戒烟时,其吸烟的冲动并没有消失。所以需要提醒尝试戒烟者注意抵御烟的诱惑。可能诱使再次吸烟的危险境况通常包括:吸烟者在工作和人际关系方面感觉不安时,心情抑郁时;外出饮酒时;戒烟者看到有人正在吸烟时。帮助吸烟者根据自己的具体情况,事先准备好有针对性的应对措施。

5.提供戒烟宣传材料,告知随访需求

向戒烟者发放戒烟宣传材料,可作为个体化咨询指导的补充。同时告知戒烟者将对其戒烟过程进行随访,并在有需要时提供进一步的帮助与指导。 第5步 安排随访(Arrange follow-up)

随访可强化戒烟效果。戒烟后的头1个月内,戒断症状较严重,更应注意安排随访,一般要求在1周、2周、1月时间点均应进行随访。此后在2个月、3个月和6个月时,需将咨询电话告知戒烟者,随时解决问题。对复吸者,可能需要加强随访咨询力度,适当增加随访次数。随访的形式可以要求戒烟者到戒烟门诊复诊,或通过电话等方式了解其戒烟情况。

1.在随访时,应鼓励每个戒烟者就以下问题进行主动讨论: 戒烟者是否从戒烟中获得益处;获得了什么益处,如咳嗽症状减轻、形象改善、自信心增强等;

在戒烟方面取得了哪些成绩,如从戒烟日起完全没有吸烟、戒断症状明显减轻、自己总结的一些戒烟经验,等等。

在戒烟过程中遇到了哪些困难,如烦躁、精神不集中、体重增加等;如何解决这些困难。

戒烟药物的效果和存在的问题;及时调整用药、解决问题。

在今后可能遇到的困难,如不可避免的吸烟诱惑、戒烟意识的松懈等。提前教授应对技巧。

2.对坚持戒烟者要给以表扬和鼓励。对在戒烟日后做到完全不吸烟者,都要及时祝贺并给以表扬、鼓励,使其进一步坚定戒烟信心。

3.帮助戒烟药物的应用情况,考虑是否需要调整用药、保时减量?

4.了解戒烟药物的应用情况,考虑是否需要调整用药、何时减量?

5.解答戒烟过程中出现的戒烟症状或其它问题。 6.讨论如何预防复吸。

另外,由于吸烟者存在患多种疾病的高危险性,对所有不想戒烟的患者应随访,随时注意转变其戒烟观念,适时帮助其尝试戒烟。

(三)5R法增强戒烟动机

对于那些尚不愿意戒烟者,不能强迫他们戒烟,重要的遵循个体化的原则,反复加强激发吸烟者的戒烟动机。定期与所有病人讨论吸烟的害处与戒烟的益处,鼓励其尽早下定戒烟决心。此过程中要避免争论,有针对性地提供补充宣传材料、安排随访等方法,有助于使患者了解更多信息。为便于记忆,将戒烟动机干预的要点总结为“5R”。具体如下:

相关(Relevance):对吸烟者提供的教育、劝导,要切中每位吸烟者所关心的问题,将戒烟的理由个性化(例如:自身健康状况,影响疾病预后等),使吸烟者明白戒烟是与个人密切相关的事。

危害(Risk):引导吸烟者分析吸烟的短期、长期危害及被动吸烟的危害,强调与其个人关系最大的危险。比如:气促、胸部不适等急性危害,引致多种癌症、心脏病、呼吸系统疾病,损害胎儿/婴幼儿健康、阳萎、影响生育能力等长期危害。所谓的“淡烟”、“低焦油”烟并不能避免吸烟的危害。

益处(Reward):帮助吸烟者充分认识戒烟能带来的切身益处,强调那些和吸烟者最可能相关的益处。如:症状改善、延缓衰老、促进健康、节省花销、保护孩子和家人免遭被动吸烟危害,为孩子树立榜样等。

障碍(Roadblock):医师应引导吸烟者了解戒烟过程中可能遇到的各种障碍,并教授处理技巧。例如:信心不足、缺乏支持、体重增加、出现戒断症状等。

高效学习方法与技巧范文第3篇

A、长株潭价格体系

B、外地旅行社价格体系

C、总代价格体系

旅行社拜访技巧

1、前期准备

所谓不打无准备之仗,拜访旅行社之前,需先将所需资料一应准备俱全,这其中包括宣传资料如彩页、手册、展架、海报、名片;第一次拜访旅行社之前还应搜集需要拜访旅行社资料,如该市场上大概多少家旅行社、所处具体位置、旅行社联系电话等;了解该市场上大概多少家旅行社才能有计划性准备该带多少资料、准备多少名片等;了解旅行社所处具体位置是为了拜访起来更加顺利,避免临时找不到地方而耽误时间;拜访时带上旅行社联系电话是为了防止有的社因搬迁而在拜访之时找不到具体位置;

2、拜访过程

进入旅行社时应直接向别人表明你的身份,如“我是石燕湖景区XX、请问你们计调是哪位?”等等,然后直接找到该社计调,如果对方计调不是很忙,则与其交换名片,然后开始向对方介绍我们的产品;如果对方较忙,则应在旁稍作等待,随后再向他介绍产品;如果计调实在很忙,则与他交换名片放下资料后便可离开,下次再来拜访;以上是对旅行社计调的拜访,也是整个拜访中最重要地一步;拜访完计调之后,还应适当拜访该社副总经理、总经理等人,对老总的拜访只需简单介绍产品即可;拜访完计调、老总之后,还应广发名片,包括旅行社业务员、前台、文员等都应与他们认识;

注意:在拜访旅行社尤其是第一次拜访该社时,要注重仪表形象、说话不卑不亢、措辞严谨、可适当赞美自己的产品,但切忌夸夸其谈;

拜访之后

拜访完所有旅行社之后,应在回来之后尽快将拜访所得客户资料整理成档,加QQ号,当天就给所有客户发一轮祝福短信;

方案制作注意事项:

旅游、拓展方案均需按照公司统一模板进行制作。

旅游、拓展方案中的项目都需附带上详细介绍及时间安排

例如:10:40-11:20“激情10”龙舟赛:

众人划桨开大船,在击楫中流、浪遏飞舟中感受拼搏奋进的快乐和同舟共济的精神(每条龙舟可乘21—25人,含1名鼓手,另公园配备专业舵手1名,人人配备救生设备,分组进行比赛);

旅游、拓展方案中必须注明:导游/教练有权根据团队情况在不减少项目/项目成效的前提下调整行程。

二日游旅游团队需在备注中写到如下几点内容:

退房时间于第二天12:00中前

需在总台交500元房卡押金

需自备一次性洗漱用品

旅游、拓展团队在报价时需出现两种价格,一个是对外销售价格(即直接报给客人的价格)。一个是同行销售价格(即对旅行社的价格)

团队接待之旅游团

团队确认后报团信息给计调部(填写旅游报团表)

报团时候请明确注意事项。准确时间,注明全陪导游的电话,如是否安排导游,如何结算,结算费用分解。 如果出现自费项目要跟客户沟通,若有导游提醒导游注意沟通.若是套票形式不退不补,请跟负责人提前沟通。 用餐的时间和地点的确认。对餐是否有意见请在用餐时提出找餐厅负责人.

若客户出现退餐现象,至少提前4小时以上,并且退款需要走流程。

若涉及到住宿标准的时候,请温馨提醒客户酒店需要房卡押金500元,以及退房时间为中午12:00,超过时间至18:00按半天房费收取费用,超过18:00按全天收取房费。

团队接待之会议团队

团队确认后报团信息给计调部(填写会议报团表)

事前与会议部落实细节:

会议需要使用的设备(投影、音响、话筒等)

挂好会议横幅;

是否需要座次牌;

会议形式;(课桌式、座谈式、导语式等)

会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求;

会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人的确认;

会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认;

会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

团队接待之拓展团队

团队确认后报团信息给计调部(填写会议报团表);

是否把客户要训练的目的和要求转达至当天的领队教练;

明确客户的入园时间和人数;

根据当天的天气情况是否对流程进行调整,请教练或销售代表跟负责人沟通。

团队确认细节

1、做好确认件双方进行确认

2、确认件上有来团日期、导游电话、来团人数、结算价格,当对方将电子版确认件以传真的方式传给我方后,需要认真的看一遍确认件,如有细节遗漏,则在确认回传时将此注明,再签字名字,日期,盖上销售章回传过去。

客户回访

团队走后需发一条祝福短信给导游。

第二天给旅行社计调一个电话,了解来团团队情况。如有不够,马上进行更改,再给对方回电话,告知对方感谢他们提出的意见,下次团队来时一定不会发生再次的状况。

谈价技巧

1、渠道在价格是固定的! 所以一定得把价格牢记。因为如果你报错价格,在公司这一块你就没有回旋的余地。在旅行社一块,计调会和你扯好久,特别是客人给了行程报价之后,你发现错了。如果报低了,旅行社就没有利润或利润很底!

2、公司在门票、餐和住宿方面是给了旅行社折扣的!如果旅行社计调说贵了,你可以把公司挂牌价告诉她,比较之下绝对是比较优惠的价格!特别是拓展的价格,因为旅行社在这一块不是特别懂。所以反正就是觉得贵。可以从培训专业的角度去解释。拿我们已做团队的价格和行业部门高价的团队做比较!把拓展价值无线扩大!

如果遇到特别大型的团队,旅行社要求免人,或者降价。绝对不能马上答应,建议做如下回答:

不好意思,我们这边价格是统一的固定的,已经是底价了。

不好意思,价格的确实是没有得少了,您先按这个去谈。如果您这个团确实是确认了,咱们在谈价格。

不好意思,咱们的价格是全部是统一的,确实不能少价了。您这个团队确实比较大,您看这样好不,我给您去申请下,看能不能给您免几个人。我尽力吧!(备注:有时候旅行社为了得到免人政策,故意夸大人数。答应免人的时候,最好设一个标准,达多少人免多少).

高效学习方法与技巧范文第4篇

1、使用称呼就高不就低在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称,这就是“就高不就低”。

2、入乡随俗一般情况,也许你会习惯性地问:“是青岛人还是济南人?”但是,当你人在济南时,就应该问:“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。

3、摆正位置在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言,这是交往时的基本命题。

4、以对方为中心在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说“你真贫,我们都被你吹晕了”!交往以对方为中心,商务交往强调客户是上帝,客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。第二节 交际交往中的沟通技巧 换一个角度,还可以给礼仪下一个定义,即:礼仪是沟通技巧。

1、语言技巧现代交往中,大家都明白一个常识“十里不同风,百里不同俗”,不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点:说话比较中庸,如果你问他们:这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输,而是告诉你都有胜的可能,不偏不倚,模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。举例2000年10月美国总统大选,当时我国的一名知名教授赴洛杉矶访问。刚下飞机,记者就过来采访他,“请问×教授,你认为美国总统大选谁会获胜?”当时是官方活动,不能信口开河,如果这位教授按照记者的思路,回答谁会获胜,一旦回答错误,就是一件很尴尬的事情。这时,就应该使用外交辞令了,“首先,我要感谢各位记者对我们的关注,此外,我相信美国人民是受过良好教育的人民。美国人民是强调独立自主的一个民族,所以这次美国总统大选美国人民一定会做出符合自己意愿的选择,而且我相信不管谁当选美国总统都会促进中美关系的可持续发展。谢谢,我的话完了。”这样的回答,无论最后谁当选,这位教授都不会落入尴尬的境地。

2、看名片的技巧交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四个要点名片是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面,不能随便涂改。是否印有住宅电话人在社交场合会有自我保护意识,私宅电话是不给的,甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别,特别在乎这一点,如果与他初次见面进行商务洽谈,你把你家的电话号码给他,他理解为让你到他家的意思,觉得你有受贿索贿之嫌。是否头衔林立名片上往往只提供一个头衔,最多两个。如果你身兼数职,或者办了好多子公司,那么你应该印几种名片,面对不同交往对象,使用不同的名片。座机号是否有国家和地区代码如你要进行国际贸易,座机号码前面应有86这一我国的国际长途区号,如果没有,那么说明你没有国际客户关系,如果没有地区代码,说明你只在本区域内活动。

3、解决问题的技巧作为一个商业人士,需要面对来自不同行业的人,难免会众口难调,虽然尽力解决问题了,但也未必尽如人意。这时,就需要我们抓住主要矛盾,找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了,次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路,思路决定出路。有什么样思想,就有什么样的工作状态。

4、打电话挂机时的技巧打电话的时候谁先挂?说到这个问题,最容易出现的一个错误回答是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一规定,双方都等着对方挂,结果只能是占用了宝贵的时间,说了一些没用的闲话。因此这一方式没有可操作性。打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:地位高者先挂电话。如果你与董事长通话,不管董事长是男是女,是老是少,下级尊重上级是一种职业规范,此时应该是董事长先挂电话;如果是总公司来电话,不管总公司打电话的人是什么级别,他代表了上级机关,此时应该是总公司的人先挂电话;如果是客户来电话,客户是上帝,应该让客户先挂电话。

高效学习方法与技巧范文第5篇

【古诗鉴赏表述】这首诗采用了什么(表达方式、修辞手法、表现手法)技法,写出了(意象)的(某某)特点,表现了(突出了)(某某)思想、感情,起到了(某某)作用。

【表达方式有】叙述、描写、抒情、议论。(说明)

【语言特点有】含蓄、幽默、风趣、直露、平实、典雅、粗俗、自然、清新、优美、质朴等。

【修辞手法有】比喻、比拟、夸张、对偶、排比、反复等。

【表现手法有】象征、衬托、对比、想象、联想、照应、借景抒情、寓情于景、托物言志等。

【意象有】作品中具体的人、物、景等。

【思想感情】迷恋、忧愁、惆怅、寂寞、伤感、孤独、烦闷、恬淡、闲适、欢乐、仰慕、激愤,坚守节操、忧国忧民等。

【作用】深化意境深化主旨意境深远意境优美意味深长耐人寻味言近旨远等。

【特别注意】看注解,看题目,看作者等有效信息。

①认真研究古诗的题目,有的题目实际上就概括了诗的主要内容。或者给你理解该诗提供了感情基调。

②赏析诗句时注意用词的巧妙、修辞手法及其作用(尤其是常见8种修辞)。

③仔细阅读全诗,注意诗中出现的意象(即描写的对象),调动常识储备,揣摩形象的象征意味。

④评价要恰当,严禁人为拔高。围绕人之常情考虑诗歌的感情基调。

⑤储备一些诗歌鉴赏中常用的名词术语,要敢于大胆使用,不懂也要装懂。

高效学习方法与技巧范文第6篇

甘卓霞

(潘卫铭,地方税务局官员。)

透过具有丰富执业经验的税务稽查人员与企业财务人员的双角度的综合分析,相信正经受税收自查压力的企业能够从中学习借鉴到相关技巧。2009年,国家税务总局稽查局下达了1000亿元的稽查任务,各地稽查局已展开了对重点行业的税务检查。

受累于世界经济形势快速下滑,以及2009年国家为扩大内需、促进经济增长而陆续出台并实施了大规模结构性减税优惠政策的影响,我国上半年税收总收入完成29530.07亿元,同比下降了6%,减收1895.68亿元,形势之严峻是多年未有过的。为了扭转这一局面,国家税务总局稽查局一改多年以来不下收入任务的习惯,给全国税务稽查系统下达了1000亿元的任务,而去年全国查补入库的税款只有500亿元。时间紧任务重,光依靠查账完成稽查任务几乎是不可能实现的。于是,为了在短时间内完成任务,各地稽查局的工作重点都转移到了安排企业进行自查上来。从今年4月份起,总局稽查局首先要求中央企业进行自查,最近一段时间,各地方国税局、地税局的稽查局开始安排地方的纳税大户进行自查。一场税务稽查风暴紧随着台风“莫拉克”迅猛刮来。要想安然度过“台风期”,企业须应对得法。

企业自查技巧与原则:

如前所述,稽查局这次开展的企业自查最主要目的是完成税款入库任务。所以,如果贵企业一不小心有欠税了,或者说企业“高瞻远瞩”故意留着一部分税不交,那么笔者就要“恭喜”贵企业了。拿这些欠税去交差,当然金额不能太小,只要能收上欠税,稽查局一般不会再找贵企业的“麻烦”。如果这部分欠税已经在征管部门挂号了,又能引起征管部门和稽查部门的相互博弈,到时候贵企业就是那个得利的“渔翁”。这样说来,似乎是不照章纳税的倒还容易过关,或许有时候确实是这样。当然,我们并不鼓励企业这种做法。

那么多少金额合适呢?这里没有一个具体的标准,据说有些地方稽查局内部有不成文的规定,就是企业报的自查数一般不得少于该企业上一纳税总额的1.5%。1.5%的数字也符合统计学原理。2008年全国税收收入完成54218亿元,其中稽查局查补入库的税款是513亿元,占0.94%,考虑到今年稽查任务增加了一倍,把比例提高到1.5%是有道理的。

当然,大多数企业并不能“有幸”欠税,若不是由于资金周转不灵,企业一般也不会故意留着一块税不交,因为这样会增加被加收滞纳金的风险。所以,绝大部分企业都要老老实实的自查。那么怎样才能过关而不至于遭到稽查局的重点检查呢?

首先,企业要重视此次税务检查。衡量自己在当地所处的地位,是不是当地的纳税大户?是不是当地行业的领头羊?如果是,企业应该明白自己毫无疑问已成为了税务检查的重点对象,稽查局会把优势力量集中于纳税大户身上,因为从重点税源企业挖税远比从一般中小企业见效要快得多。没有哪个企业敢说自己一点问题都没有,即使请了中介帮助协查,仍不能高枕无忧,因此企业切不可轻视。

其次,企业应先把能在会计报表上体现的税款自查一遍。比如印花税,现在很多省市采用了核定征收的方式,只要看财务报表的购销金额就可以匡算出购销合同印花税的金额。实收资本和资本公积的增加会导致印花税的产生,房地产开发企业预收账款的增加也会导致产权转移书据印花税纳税义务的发生。还有土地使用税,2008年,很多地方都大幅度提高了单位税额,稽查局借助税务机关的征管信息系统,或者直接从财务报表上就可以看出,企业所交的土地使用税是否足额。这些表面上易计算检查的税款一定要报上去,这样可以赢得稽查局的好感,起码能给稽查局留下已经在认真自查的印象。

最后,企业应该认真对照自查提纲的内容进行自查。自查提纲是税务机关根据以往对相关行业进行检查时发现的问题进行归纳总结出来的带有普遍性的检查提纲,对每一个纳税人的自查都有指导作用。值得注意的是,企业在自查时不能仅限于自查提纲的要求,还应该跳出提纲,结合企业自身的实际情况来自查,这样才能最大限度地规避稽查风险。

表面上的税款报上去后,如果稽查局觉得还不满意,或者尚未达到想要的数字,一般会给企业第二次自查的机会,这是最后的机会,企业应该多与稽查局的同志沟通,认真把握机会再梳理一遍,看看还有什么地方疏漏了,以免留下后患。

重点行业自查要点:

今年税务检查的重点行业是房地产开发企业、建筑安装业、大型连锁超市,下面就这三个行业应注意的问题做一些提示。

一、房开企业开发产品自用及销售:

关于房地产开发企业自用开发产品应否缴纳所得税的问题,按规定,2008年以前的自用开发产品需要视同销售缴纳企业所得税,2008年1月1日以后自用的开发产品不需要视同销售缴纳企业所得税,这一点是不少房开企业容易忽视的问题。

房地产商无正当理由,以明显偏低的价格将商品房销售给本公司股东及相关联企业及个人,不仅要按市场价补交营业税、土地增值税、企业所得税,还要负责代扣代缴股东所享受到的折扣的个人所得税。

二、建筑安装企业的营业税计税时点:

根据财政部、国家税务总局2006年12月下发的财税【2006】177号文件《关于建筑业营业税若干政策问题的通知》规定,“纳税人提供建筑业应税劳务,施工单位与发包单位签订书面合同,如合同明确规定付款(包括提供原材料、动力和其它物资,不含预收工程价款)日期的,按合同规定的付款日期为纳税义务发生时间;合同未明确付款(同上)日期的,其纳税义务发生时间为纳税人收讫营业收入款项或者取得索取营业款项凭据的当天。”但据笔者所知,目前大部分建筑安装企业仍然是以开具发票的时点为纳税义务发生时间的,或是以收到预付款为纳税义务发生时间。此文件的执行时间是从2007年1月1日起,企业应该结合这次自查,调整纳税义务发生时间。

三、大型连锁超市营业税与增值税的划分:

作为企业,面临的最尴尬问题也许就是国税、地税同时就一项业务拥有征税权,企业两边都不敢得罪,而且万一交错了地方,还会增加纳税成本。

超市的业务中最容易混淆的就是超市收取供应商的返利和促销费、上架费、进场费、运输费等各种费用的划分。根据《国家税务总局关于商业企业向货物供应方收取的部分费用征收流转税问题的通知》(国税发【2004】136号)文件的规定,商业企业向供货方收取的与商品销售量、销售额无必然联系,且商业企业向供货方提供一定劳务的收入,例如进场费、广告促销费、上架费、展示费、管理费等,不属于平销返利,不冲减当期增值税进项税金,应按营业税的适用税目税率征收营业税。对商业企业向供货方收取的与商品销售量、销售额挂钩(如以一定比例、金额、数量计算)的各种返还收入(即返利),均应按照平销返利行为的有关规定冲减当期增值税进项税金,不征收营业税。因此超市应对照该文件的规定正确核算和划分增值税与营业税,对于税务机关的不合理要求可以据理力争。

易被忽略问题提示 :

一、价外费用的纳税问题。

根据《中华人民共和国营业税暂行条例》及其实施细则的规定,营业税的计税依据是纳税人提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产向对方收取的全部价款和价外费用,其中价外费用包括向对方收取的手续费、基金、集资费、代收款项、代垫款项及其它各种性质的价外收费。凡价外费用,无论会计制度规定如何核算,均应并入营业额计算应纳税额。在会计实务中,收取的价外费用一般是计入往来账或是直接冲减期间费用。例如,建筑安装企业收到提前竣工奖一般是放在“营业外收入”中,而企业只就主营业务收入申报营业税。但关于价外费用的问题也有例外,比如房地产开发企业代政府部门收取的费用,如果不将此费用计入房价中,且另外开具收据收取费用的,可以不计入营业额中缴纳营业税。

二、专项用途财政性资金是否免税。

旧法的规定是财政补贴要有财政部、国家税务总局联合下文规定可以免税的才能享受免税的待遇。新法改变了这一做法,根据财政部、国家税务总局下发《关于专项用途财政性资金有关企业所得税处理问题的通知》(财税【2009】87号)文件的三项规定,企业较容易满足该文件所提出的条件,从而享受到税收优惠政策。

三、工资薪金税前扣除新旧政策的差异。

旧的所得税条例对工资薪金的税前扣除实行工效挂钩和计税工资两种办法。新法的规定则宽泛得多,强调“合理性”的判断。

值得注意的是,该文还规定:工资薪金总和,不包括企业的职工福利费、职工教育经费、工会经费以及养老保险费、医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费等社会保险费和住房公积金,也就是说,“应付职工薪酬”科目所核算的内容并不是可以全部在税前扣除的,企业可以利用这点开展税收筹划工作。

根据《国家税务总局关于企业工资薪金及职工福利费扣除问题的通知》(国税函【2009】3号)的规定,“合理性”是这样判断的:国有及国有控股企业的工资薪金,不得超过政府有关部门给予的限定数额。对于其它类型的企业,掌握以下的原则:企业制订了较为规范的员工工资薪金制度;企业所制订的工资薪金制度符合行业及地区水平;企业在一定时期所发放的工资薪金是相对固定的,工资薪金的调整是有序进行的;企业对实际发放的工资薪金,已依法履行了代扣代缴个人所得税义务;有关工资薪金的安排,不以减少或逃避税款为目的。

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