心理咨询中心范文第1篇
作为教师，在进行班级管理教学的过程中，由于每一个学生无论是从成长环境，还是性格等方面均有着很大的差异，所以如果想要从根本上解除学生的心里困惑，这就需要以心理层面为切入点，通过对学生进一步的理解，使得每位学生都可以明显的体会到教师对其的关怀。笔者此次将从学生心理为研究对象，对教师在进行班级管理中所涉及的诸多情况进行深入浅出的分析和探寻，旨在对各学校的教师们提供具有实际意义的参考价值。
班级管理 心理学效应 应用
就当前而言，心理咨询室在众多的学校正在快速的普及，用以解决学生内心的各种困苦，协助班级管理的顺利进行。因此，在教学的管理中科学、有效的运用心理效应无论是对学生的学习效果，还是对其未来目标的进一步明确均有着积极的促进作用，除上述之外，对学生职业技术、专业兴趣等也会起到相应的帮助。
1.深析当前学生心理潜存问题
（1）厌学情绪普遍。在学校中，绝大多数的学生由于中考失利进入该校，其在初中阶段成绩不是十分理想，对学习目标缺乏明确的认识，且没有正确、有效的学习方法，由不会学到不想学，如此一来，若想取得理想的成绩则异常艰难，学生出现厌学和逃学的情况。
（2）学生性格的不同。由于学习成绩不理想以及各种家庭问题，大部分学生产生自卑心理，常常表现在精神上的萎靡不振，对其正常的学习、生活将产生极其不利的影响，加之诸多学生家长在教育方式、方法上的不科学，致使学生的心理愈发的扭曲、失衡，其整个内心的承受能力越来越脆弱。
（3）网络影响日益加剧。沉迷网络的虚幻世界是学生当前存在极为严重的现象。该类学生在现实中的各种挫败，使其只好通过网络游戏来寻求成功和认可，可以得到现实中无法得到的满足感，也正因此使得他们越来越沉迷于网络，无法自拔，也不愿自拔。
（4）存在逆反、叛逆等負面情绪。由于学生青春期情绪方面产生一系列变化，事务辨别能力的欠缺等原因，很容易在心理上造成一定的逆反情绪，常常表现在言语、态度方面，当教师对其进行管理时，就会出现不重视、屡教不改等情况，严重者会对教师进行言语上的冲突，抵触情绪十分的严重。
2.班级管理中心理学的具体运用
（1）帮助学生重新树立正确的人生观、世界观。通常情况下，世人为学生贴上了一系列标签如：成绩不好、品行不佳等，往往事实情况也确实如此。诸多的学生存在教师及家长无法容忍的陋习，如：学习不思进取、不遵守学校纪律、沉迷网络，更有甚者会出现打架滋事等情况，除此之外，早恋现象也尤为突显。心理不健康是学生普遍存在的现象，其总会被一些负面情绪如自卑、自负、抑郁等影响。而大部分的学校及家长在对该类学生进行管教时所采取的方式方法不是十分的恰当，绝大多数以批评和谴责为主，无视其它方面的优点。正因为学生在该时期处于学习成长的关键阶段，世界观、人生观、价值观开始渐渐形成，因此，作为教师而言，在进行教育的过程中需融入学生心理效应的作用，给予学生正确的疏导，帮助其树立正确的世界观、人生观和价值观，让他们充分的体会来自教师和家长对其的关怀，由内心产生被人关爱的幸福感。通过该时期对学生心理的正确引导，一方面可以有助于学生自身负面情绪的调节，另一方面对良好观念的形成也有积极的促进作用。
（2）树立和加强学生自信心的建立。美国著名心理学家曾做过一个实验，即在学校随机抽选数名学生，而后对他们的教师说，所选取的学生均有异于常人的智商，并且日后在学业上有着非凡的成就。教师对这批学生愈发关注，无论是在学习过程还是日常生活中都给予了悉心教导和鼓励，致使这批学生对学习产生了极大的信心，在后续的学习及工作中尤其努力。在日后一系列考试以及测验环节中，这批学生果真应验了心理学家的判断。心理学家对此次的实验成果进行了分析和汇总：这批学生之所以可以取得优异的成绩，是因为教师给予的重视以及对他们的期待。该心理学效应就是著名的“匹克马利翁效应”。当教育者对受教育者给予足够的信任时，受教育者在学业上就会获取相当大的成功。作为教师，在班级管理中充分的运用该心理效应，不要因为学生的一时失利就失去对其的信任，如果只是一味的讥讽、苛责学生对其学习的过程中不仅没带来任何的益处，还会造成适得其反的作用，让其变得更加消极、更加叛逆。通常情况下，只要外部环境可以说达到对学生引导提供一定的刺激和积极时，每一位学生的智能均可以达到相应程度的强化。
（3）在管理中充分合理的运用“鲶鱼效应”。一名挪威渔夫在运输沙丁鱼的过程时，为防止沙丁鱼死亡，在鱼槽中放入了几只鲶鱼，因为鲶鱼好动的性格，当鲶鱼不断的来回游动会带动沙丁鱼跟其一起变得活跃，降低了沙丁鱼在运输过程中的死亡量，而该种现象则被人们称之为“鲶鱼效应”。由于鲶鱼的存在，使得生性安静的沙丁鱼变得活跃起来。这对班级在教学管理也是一样，可以将该效应融入其中，借助少量学生促进班级学生的整体学习气氛，调动学习的积极性，比如：可以通过组建班委会实现对班级各项工作的管理；通过课代表的方式实现提高学生学习成绩的目的；对少数学生为表率，通过不断的激励等措施达到对全班学生学习兴趣的调动。
参考文献
[1]陈枫叶.柔性管理在班级管理中的应用[J].网友世界，2014.
[2]李倩.推敲学生心理，提高班级管理效率[J].现代职业教育，2016.
[3]郭守科.营造德育课教学的“鲶鱼效应”[J].文教资料，2015.
心理咨询中心范文第2篇
良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。因此，在小学开展心理健康教育，是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。
小学心理健康教育是帮助学生在学习生活中品尝解决困难的快乐，调整学习心态，提高学习兴趣与自信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养面临各种问题的进取态度;培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力。
我校根据学校的实际情况开展了丰富的心理健康教育活动，注意发挥各种方式和途径的综合作用，增强心理健康教育的效果。如：
1、心理知识讲座。我校定期开展心理知识讲座，普及心理健康科学常识，帮助学生掌握一般的心理保健知识，培养良好的心理素质。心理健康教育并非只是个别学生教育的需要，心理健康教育是面向全体学生的重要课题，因为心理健康是全员性的问题，是每一位学生在成长与发展中都必然会面临的挑战，包括那些学习优秀、在教师看来是“好”孩子的学生，也同样需要心理健康教育。许多研究与实践证明，有时这些“好”学生反而更需要心理健康教育。因为，往往由于学习成绩好，这些“好”学生心理发展中不健康的侧面就常常被忽视，得不到教师的重视和及时的帮助教育。如，一些“好”学生由于长期被宠、被捧，心理承受能力已变得极脆弱，稍不如意就发脾气，有的还采取极端措施进行打击、报复，甚至走上犯罪道路。可见，心理健康教育应成为我们学校教育的重要的防止心理健康教育学科化的倾向。因此，我校就在全校开展心理知识讲座，使全校学生掌握一般的心理保健知识，培养良好的心理素质。
2、个别咨询与辅导。除了全校性的心理知识讲座，心理咨询教师根据实际情况对学生进行个别辅导。对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰。主要针对学困生、单亲生、寄宿生、留守儿童等各自存在的不同问题。
3、为部分年级的家长进行辅导。让家长懂得家庭是心理健康教育的第一课堂，家长的心理健康及其调适，了解孩子心灵成长的轨迹等常识性的知识。
3、积极参加上级部门安排的各种学习，完成部门规定的任务。
5、心理教育的学科渗透。我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行，而是与其他学科的教学渗透起来，全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育，在思品课中进行心理教育的渗透等，让学生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。
6、学校根据自己的实际情况，一些班级还编排了“校园情景剧”学生通过排练、观看情景剧，懂得了学习、生活中许多问题的解决方法。
心理健康教育是提高小学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容，是学校教育的重要任务，使学生的心灵得到了释放，也使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力;培养学生健全的人格和良好的个性心理品质。 在今后的工作中，我校将在心理健康教育活动中，还将不断努力，争取更大的成绩。
.中心小学心理健康教育工作计划
2017-2018学第二学期
一、指导思想
本学期将认真贯彻学校心理健康教育精神，根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。
二、具体目标
1.利用现有的心理健康的环境，注重学生心理辅导，做好学生心理咨询工作。
2.重视未成年人心理辅导站的常规建设，努力发挥心理活动室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。 3.利用心理健康广播、心理辅导及手抄报等方式，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。 4.充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。
三、主要工作
(一)加强教师队伍建设，提高自身素质
1.组织教师学习有关心理健康教育资料，进一步提高认识，充实自我，掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等，并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法，不断丰富自己的教学策略，提高教育教学水平。
2.继续通过家长会组织学习学校心理健康教育的有关内容，使家长逐步认识到对学生开展心理健康教育的重要性，不断地提高家长对学生进行心理健康教育的素质。
(二)认真做好学生心理辅导及心理咨询工作
1.加强心理咨询室的常规建设，做好学生心理咨询工作，并能有所侧重地进行跟踪调查，建立心理档案。咨询途径：(1)学生自愿前往咨询;(2)班主任老师推荐;(3)辅导老师访谈。 2.开设“心灵信箱”，对个别学生进行有针对性的辅导。 3.全校开展跑操活动，调节呼吸，强健身心。 4.对全校学生进行心理辅导知识讲座。
5.在家教指导活动中，举行专题讲座，让心理健康教育走进千家万户，使家校教育形成合力，促进亲子沟通，进一步提高学生的心理素质。
6.积极发挥课堂主渠道作用，各班班主任要利用晨会、班会进行心理健康教育。
四、具体工作
结合我校实际，主要通过以下途径开展心理健康教育： 1)以课堂为主渠道，围绕市级课题《综合评价背景下的学生身心健康教育研究》进行探究，将心理健康教育渗透在各学科教学中。
2)每个班级每月开展一节心理健康课(或活动)。班主任根据本班的实际和心理健康课本进行心理健康教育。 3)开展心理咨询和心理辅导。 4)办好“心灵信箱”， 以便个别学生表达宣泄，利用写信的方式进行咨询。
5)以“点”带“面”，利用学校广播站、黑板报为宣传阵地，对个别案例进行解析，对一些常识性的问题进行解答，让学生在学习、生活中随时保持正常的心态。
6)加强家校联系，优化家庭教育环境。
全学年重视学生心理健康教育，利用一切资源开展学生心理健康教育，促进全体学生的身心健康发展，在潜移默化中实现师生共同成长，促进校园的和谐发展，是我校心理健康教育工作的终极目标。
心理健康教育案例--康安毅
主题：改变多动，健康成长 基本资料：
康安毅，男，11岁，小学五年级学生，憨态可掬的外表，想象力较奇特，做事无持续性，自我约束力差，课堂上没有老师的叮嘱是从来不听讲的，有时还情不自禁地大声说话，我行我素，爱惹事生非，许多同学是他的“猎物”，经常受到他的攻击。但我观察了解，这孩子的种种行为不是有意而为之。有些时候，这孩子不自觉地就做出了你意想不到的行为，注意力严重不集中，属于多动的表现。
具体表现：
1、不管是什么时候，他总是调皮淘气，好像周围什么也没有，自己陶醉于自己的天地中。
2、参加学校的活动时，步调举止与同学都不统一，行为懒散。
3、上课时手里总得拿些东西摆弄来摆弄去，常发出另类的叫声，严重影响教学秩序。
4、经常趁同学不注意就打人，还常常把同学间的笔、本子和书等物品交换位臵甚至任意弄坏。
5、没有朋友，同学们都不愿意跟他玩，谁也不愿意跟他同桌。
6、在课间同学玩时，总是给捣乱、混闹，自己却乐在其中。
7、作业字迹特乱，一般人很难辨清写的是什么。学习成绩差，行为懒散，做事拖拉。
以上是我对孩子的一些了解，孩子的自身的缺点和出现的问题很多，在诸多的缺点和问题中，以“多动”尤为突出，这也是引发众多问题的根源。但也不乏优点的存在，如：爱读课外书、爱护小动物……每当面对这个孩子的时候，我总是想：如果这样发展下去，她的将来会是什么样子?教师的爱心和责任感都告诉我，这个孩子需要帮助。我决定从“多动”这个根源入手,帮助他健康的成长。
了解背景，分析成因
家庭比较特殊,三代单传,爷爷对孩子太过溺爱，一切满足孩子的要求，不管是合理的还是不合理的，因此孩子比较任性，在家根本不听家长的话。尧尧的父母对孩子的要求不高，功课回家辅导得也少，如果遇到孩子有不会做的地方，家母亲的态度很粗暴，经常打骂孩子，埋怨孩子笨，让孩子的自尊心受到了极大的伤害，以至于产生了严重的逆反心理。妈妈让他做什么，他偏不做，他让往东，他偏朝西，对他表示关心的时候，孩子却漠然视之，理解不了父母的良苦用心，父母和孩子之间形成了一道难以逾越的鸿沟。 从家长那里又了解到：低中年级时，学习成绩不太好，经常被老师留下补课，学习兴趣不高。由于特殊原因尧尧所在的班级连续换了好几个老师他的学习成绩更差了，现在孩子更加自由散漫，每天放学后丢下书包就玩。 综合他的行为表现，我做出了一些分析：
1、在家里跟家长不沟通，感到父母对他的爱护是多余的，爷爷的溺爱，也是他形成一些不良行为习惯的上的主要原因。
2、由于学习成绩差，在学校他担心同学们瞧不起他，感到孤立无助，缺乏自信，不敢跟同学们交流，一个朋友也没有。因为心思不用在学习上，所以就总是琢磨着怎样才能让别人注意他，开始惹事生非，慢慢愈动愈严重。
3、老师和父母经常批评责骂他，不仅没有消除这种不健康的心理，反而增强了这种多动心理的发展。时间一常，对他成长产生更多不良影响。
4、做了错事，当发现没有被发现时，又特别兴奋，滋长了下次犯错误的心理。由于经常犯错误，经常受到大家的指责批评，使他变得更加顽固不化，更加放肆。
当问他为什么时，他经常默默无语，但有一次他的回答很让我吃惊：打完别人或把别人的东西弄坏，我心里特别舒服、开心。问他知不知道这样做不对时，他说：知道，但控制不了自己，趁同学没注意就会捉弄和使坏，说着说着禁不住哭了……小男孩的心里，竟有这么多不为人知的痛苦与矛盾。
个案处理细节
我及时与家长取得联系，共同努力，帮助孩子改变多动。主要做了以下几方面的工作：
1、与家长联系，交换教育孩子方法，使家长建立起教育孩子的正确理念和方法。
这样在家里，爷爷及父母就能协助老师做好课后辅助的工作。康安毅不良的行为习惯的形成和他的家庭教育有很大的关系，因此，我和康安毅爷爷谈了很多次，沟通溺爱孙子的诸多害处。我还建议父母多跟孩子沟通和交流，如:抓住他爱读课外书的优点，多给孩子买些有益的课外书籍，适时的吸引他让他和书成为好朋友。每天都争取和孩子聊天，可以拉近彼此的距离，让孩子感受到最关心自己的人还是父母。因为这个孩子比较厌学，刚开始聊的内容尽量不要谈学习，就随便聊，孩子想说什么，就跟她聊什么，等过一段时间，父母跟孩子的关系缓和了，再慢慢往学习上靠，问问今天学的什么，在学校有什么开心的事，老师有没有表扬等。孩子哪怕有点滴进步，家长一定要抓紧时机狠狠的表扬她，让她品尝成功的甜头，增强进步的信心和动力。
2、打造机会，增进和同学之间的沟通。
我还特意在班队会上为康安毅打造了一次和同学沟通的良机，首先他诚心诚意的向同学们道歉，并保证以后努力改掉打别人及毁坏别人东西多动的不良习惯，请同学们帮助和监督。说对不起，请原谅的时候，有的同学不好意思，有的同学惊呆了，还有的落泪了，他们不敢相信自己的眼睛和耳朵，这个曾经为同学们讨厌、老师头痛的康安毅能做出如此的举动，真的很意外。他还把自己喜爱的课外书拿来和同学分享，我也备受感动，就趁热打铁，真诚的呼吁全班同学都来帮助她，让同学们明白了“错误难以改变，但可贵的是知错能改”的道理，希望康安毅以后能有更好的表现。有几个热心的同学提出愿意和他交朋友，帮助他学习，真是求之不得!相信这些同学一定能以好的行为习惯影响他，让他慢慢改掉多动等毛病。
3、 关爱孩子，并持续、不断地对孩子进行表扬、鼓励。 我经常给于他关爱，没有本子给他买，帮他记作业，帮他收拾书包，天冷提醒他多加衣服等等。另外，安排和比较稳重的愿意帮助他的同学同桌，让他感受到大家都是他的朋友，使他感受到老师没有抛弃他。逐渐培养他上课遵守纪律认真听课的习惯。 运用表扬、鼓励的语气激励孩子，并采用多种方法，培养孩子自觉完成作业的习惯，逐渐让他改掉作业拖沓的毛病。
4、帮助孩子正确认识自我。
康安毅对自己没有正确的认识。由于成绩差，所以对自己的评价太低，以为所有的人都不喜欢自己，心里产生孤立，缺乏自信。孩子对自己的评价太低或太高都是很危险的。怎样才能帮助孩子正确认识自己呢?首先对孩子表示信任和喜欢，告诉孩子老师不会因为你的学习成绩差就不喜欢你，老师非常愿意帮助你。其次，把孩子的优点罗列一下，让孩子看到原来自己不是一无是处。如：特别爱读书，说明你很爱学习;爱护小动物，说明你很有爱心，不论哪一个学科只要努力学习，一定会赶上其他同学的。第三，班级中的同学也会在你需要的时候帮助你，他们是喜欢你的。 初步结果：
1、孩子的多动明显改善。现在的尧尧和同学间的关系越来越融洽，课堂纪律有明显的进步。
2、在帮助孩子改变的过程中，尧尧也有几次反复的现象。在孩子又犯错误的时候，我们没有责备孩子，有的只是理解和信任，给孩子不断鼓劲加油，反复周期不断在加长，让孩子对自己更有信心。
3、学习兴趣明显提高，每天都能按完成作业，新学的知识掌握的也不错。
评析：
这个案例使我感受颇深，我们在平时的教学中一定要对问题儿童有更多的关爱、呵护，不能训斥、指责，一棒子打死。老师要用爱心去滋润孩子幼小的心灵，细心捕捉孩子的闪光点，让孩子在温暖的环境中成长。经过我的努力，以及他家长的帮助，行为终于有所收敛，约束力有所增强，但时常还会犯毛病。我想这也是正常的。美国管理学家彼得提出木桶理论，组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。因此我们要关注每一位孩子的发展。从此案中又引发了我几点思考：
1、我们不能把学生的心理问题当作品德问题来看待。
人的素质结构由生理素质、心理素质和社会文化素质等构成，没有健康的心理，很难提高学生的综合素质。因此，开展心理健康教育是实施素质教育的一个必不可少的环节。但在班主任工作中，我们往往注视着学生学习成绩的高低，品德的优劣，而忽略了对学生全面素质的培养，尤其甚少注意到对学生的心理健康教育，甚至把心理问题当作品德问题来看待，把解决思想问题的方法来解决心理问题。这样做，将使班主任工作的实际效果大打折扣，也培养不出学生对学习与生活的健康和积极的态度。班主任工作的成效，有时是取决于对心理健康教育的认识程度和理解程度。加强对青少年心理健康教育，也是走出传统德育困境的需要。
2、以对学生终身发展高度负责的态度来重视心理健康教育。
在社会发展日趋多元化的今天，人们也受到各种各样的心理困扰，现实的严重性，我们不能等闲视之。我们要以对学生终身发展高度负责的精神来重视其心理教育，每一位班主任都应该明确自己是学生的心理顾问及心理保健医生这一特殊角色，应及时发现他们的心理问题，利用班集体的优势和特点，向学生进行心理教育，满足其心理需求，使他们的生活、学习有目标，充满希望，增强承受各种心理压力和处理各种心理危机的能力，提高心理素质，以迎接未来社会的严峻挑战。
心理辅导个案--李可欣
李可欣，女，9岁，三年级学生。性格上，胆小、自卑。在交往方面的主要问题有：不合群，孤独，害怕参加活动。上课从不主动举手回答问题，即使被老师提问也因紧张而说不完整，语言表达能力较差。家庭作业经常不能完成，尤其是作文，十次有八次都不会交。父母工作经常需要加班，早出晚归。周末在家，则常会约上几个朋友打麻将，与她交流的时间很少。她的成绩在班上处于中等偏下，会被一些自以为是的同学看不起，甚至嘲笑。
一、 主要心理问题分析
通过几个月深入的观察与了解，我发现她与人交往时最主要的表现是：自卑心理、孤独心理、压抑心理。只要老师耐心地给予她相应的心理疏导和帮助，促使她改掉自卑，忘却孤独，增强自信，促进她心理素质不断优化，心理逐步健康，成绩也能得到提高。
二、 辅导过程
(一)老师谈心
我选择了她看起来心情比较高兴的一天，把她请到办公室，请她面对面地坐下来，以真诚的态度与她谈心，让她对我产生信任感。在交流的过程中，我不失时机地抓住她的闪光点，给予及时的表扬和肯定，并帮助她的树立远大的理想，告诉她，一份耕耘，一份收获。
谈心后，我也随时对她进行关注。上课时，选择一些她会解答的问题主动请她回答，只要答对就马上表扬她;她的作文有困难，我就单独辅导她，一有进步就夸赞她;平时一有机会就对她嘘寒问暖，百般关注。
(二) 家校合作。
通过家访，开家长会，家长学校讲座等方式，劝说她的父母周末多陪陪孩子，和孩子多交流，及时了解她的学习、生活情况。我把她这几年来的学习情况、性格、交往的发展状况以及她的智力发展分析给家长听，建议他们综合考虑她的实际情况，适当地降低要求，提出一些她能够达到的目标，并帮助她实现这一目标。要注意观察她实现目标后的表现，及时调整，循序渐进。建议家长对她多鼓励少批评，多关心少打骂，为她营造一个温馨、和睦的家庭环境。这样促进了家长与孩子间的沟通，有利于减轻孩子与家长交往时的紧张感，消除家长和孩子的隔阂，增进家人间的亲情与温暖。同时也能帮她树立自信心，增强自尊心，这是促使她自信地与人交往的起点。
(三)同学关心
与她朝夕相处的是同学，所以我也让一些学生参与到帮助她的活动中来。首先我安排一个外向、活泼、乐于助人的优秀学生做她的同桌。这样当她有困难时，同桌就能及时、有效地帮助她，帮助她恢复对自己的信心。同时，也能让她在与同桌交往的过程中懂得热情帮助人是赢得同学喜爱的首要条件。在潜移默化中，帮助她走好人际交往的第一步。 三.辅导效果
进行了一段时间的心理辅导后，李可欣的交往自信心明显提高了，家庭作业能按时完成了，上课时也能积极举手发言了。不仅课堂上能与老师交流，而且课下也会和我说一些很知心的话。慢慢地，在班上她有了好朋友，脸上常常挂着微笑，人也精神了很多，成绩也芝麻开花节节高了。家长反映她不再孤僻、难管了，能主动和父母谈学习上的事了。
四、辅导感悟
1.学生的心理问题，都是日积月累逐渐形成的。教师要在工作中化被动为主动，及时发现，及时辅导，以促进其尽快转变。
2.在辅导的过程中要向学生倾注更多的爱，努力构建起师生之间良好信任的关系。加强教师与家长的联系，共同督促形成良好的转变氛围，这样的教育和辅导才会起到事半功倍的作用。
小学生心理辅导个案--王泽艺
一、基本情况
王泽艺，女，小学三年级，班级中等生，性格耿直，脾气倔强，有些以自我为中心。虽说是一个女孩子，可她的个性却一点不像女孩子，顽皮、好动，喜欢接老师的话，她不像有些同学基础扎实，但也不像一些同学对学习不感兴趣。她想学却不勤奋，有目标但缺乏毅力。
二、分析思考
每个人都有自己的优点和缺点，小学生正处于成长发育阶段，可塑性很大，只要对他们进行细致地了解和具体地分析，抓住他们的优势和长处，就可以此为突破口，实施有效的教育方法。 从王泽艺的情况看，性格在某种程度上讲是天生的，或是由于家庭、社会等因素造成的，在短时间内是难以改变的。以自我为中心，是一种狭隘的、不健康的心理表现，是部分青少年身上存在的普遍现象，而不是个例。其主要原因是没有树立正确的理想，价值取向发生偏差。不守纪，单纯地从她身上看，有两种情况：不是完全的无理取闹，可能是在认真听课的前提下发生的;起绰号也说明他乐于观察、思考，能较为准确地抓住人的特征，是个聪明的学生。对待学生不能简单、武断地下“好与坏”的结论，某些做法也可能是现代青年学生不加分析判断而追求的另类呢。从王泽艺的情况分析，她的所作所为只是爱出风头、卖弄小聪明，迫切想表现自我的一种方式。
三、帮助方法
在帮助学生过程中，我想最重要的是肯定对方的优点，在优势中寻找弱势，在缺点中寻找闪光点，以激励为主，批评教育为辅，从抓住特点、抓好重点、狠抓难点入手，帮助其克服缺点。我主要采取以下三种方法同时进行：
(一)热情谈心。通过这种方法了解她的思想变化情况，多鼓励，少打击，多表扬，少批评，多关心，少冷淡。其目的是调整心理、平和心态，使她能正确地认识和看待自己及周围的人、事。
首先，我找了几个平时和她接触比较多，比较好的几位同学，进一步了解她在学校、在同学中间的情况，并鼓励同学要积极、热情、诚恳地接近她、帮助她。
其次，与本人谈，通过面对面地坐下谈，了解她的全面情况和心理承受能力。我告诉她老师对她的期望是很高的，在老师心目中她占有非常重要的地位。在谈心过程中，我一直肯定她的优点，鼓励她充分发挥自己的聪明才智，同时诚恳地指出她的不足，要求她必须改掉给同学、老师取绰号的坏毛病，上课专心，塌实学习，给予明确的努力方向，希望在潜移默化之中实施教育、引导。
再次就是找家长谈。了解其在家表现及家长对她的要求和期望，告知老师的帮教措施，并希望每隔一段时间，就和家长沟通，有的放矢地通报其在校表现，同时告知在家情况，在老师、家长和同学之间形成一个封闭的帮教链。
(二)主动帮助。学生的心理压力和自我感觉，在很大程度上取决于学习成绩的好坏，为此我利用业余时间为她补课，教给她更好的学习方法，激发她学习的兴趣，增强学习的自信心，从而养成自觉学习的良好习惯。同时，由于她头脑灵活，经常耍小聪明，学习中最大的弱点，就是不塌实，情绪波动较大，于是我对她注意观察，作好预防工作。凭借她的聪明和努力，相信在学习成绩上一定还有很大的发展空间。
(三)诚恳激励。学生的成长进步，我认为不在于批评多少，而关键在于激励多少。针对蔡施婷的特点，一是在她的聪明劲上做文章。我为她制定了相应的学习计划，明确学习目标，鼓励她赶上去、超过去。二是在她爱表现上想办法。我较多地给她布臵工作任务，让她担任班干部，为她提供展示自我的空间，并适时地予以表扬，让她品尝为集体做贡献时，得到老师、同学认可、赞许的快乐。
我认为在教育过程中，要培养学生积极的心态，始终让学生在心里记下“我行，我能”等积极的意念，鼓励自己，这样才能想尽办法，不断前进，直至成功。同时，要经常使用激励的语言赞美学生。因为在我看来，赞美具有一种不可思议的推动力量，对别人的赞美就像荒漠中的甘泉一样让人心灵滋润，受到赞赏的人能激发出一股自信与冲劲而引发出潜力。
通过几个星期的帮助，蔡施婷的成绩真的有了进步。只要抓住学生的特点，充分发挥她们的优点和长处，并通过各种渠道、方法，共同努力地做工作，那么她就一定会有较大的转变。
心理辅导案例--薛凌云
一.案例介绍
薛凌云三年2班女同学，她长着一双会说话的大眼睛，头发乎黑黑的。成绩很差，非常腼腆，性格内向，在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，声音听不清，脸蛋涨得绯红。下课除了上厕所外总是静静地坐在自己的座位上发呆，老师叫她去和同学玩，她会冲你勉强笑一下，仍坐着不动。 二.案例分析
自卑畏怯的心理大家都不同程度的有，有的同学顺利地走过来了，也具备了一定的实力和优势，面对激烈的竞争，却觉得自己这也不行，那儿也不如别人，自卑的心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心。 1.个人因素
通过观察，我发现她长期受自卑、羞怯、焦虑和恐惧等负面影响，过重的心理负担使她不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样就严重影响他的身心健康发展。 2.家庭因素
现在的家庭多是独生子女家庭，造成家长对孩子有着望子成龙，望女成凤的期待，导致许多的小学生肩负重担，过重的压力在学生未能达到父母期望时，便使学生形成自卑心理，否定自己，怀疑自己，不安、烦恼、孤独、离群等情感障碍随之而来。母亲对孩子的学习辅导力不从心，父亲每晚工作到深夜才回家，偶尔才过问一下孩子的学习情况，对孩子的期望也很高，但表达的方式十分粗暴。 3.教师因素
老师对少数心目中的优等生日益产生的偏爱，对多数属于中间状态的学生来说，是一个沉重的压力，普遍滋长严重的自卑心理。再加上老师片面地认识学生，对优等生日趋偏爱，更进一步加深小学生的心理压力，使学生的自卑心理日趋严重。 多年的班主任经验告诉我，薛凌云同学出现这种情况，极可能是因为她的心理有一定问题。如何帮助他克服自卑心理，走出这个阴影呢? 三.辅导策略
这半学期以来，我在班级里进行了“班级是我家，管理靠大家”的活动管理实践，通过一段时间的努力，我惊喜地发现薛凌云同学的情况明显好转，她在班级各项活动的影响下，逐步消除了自卑心理，真正树立起了"我能行"的良好心态。现在她不但喜欢与同学一道做游戏了，而且积极参加班级管理、年级管理。看到她身上的变化，这可谓是感受良多：
1、激励教育，唤起信心。
“师爱是教育的基础”，为了去除薛凌云的畏惧心理，我在课余经常有意无意的找她闲谈，让她帮我拿作业、发作业本，上课时从不公开点名批评她，发现她有所进步及时表扬，经常对同学说：“看，我们的薛凌云今天坐得真端正!”“我们的薛凌云同学回答问题真响亮”“我们的……”在有意无意的语气中，全班同学看成一个整体，薛凌云是我们整体中的一员。渐渐的，园园开始喜欢和我接近了，有一次，她还天真的问我：|老师，您喜欢唱歌吗?我高兴地告诉她我很喜欢唱歌。 2.树立信心，激起动力。 记得有一次班级举行小组间唱歌比赛，作为胆小的薛凌云被所在小组选上了，我知道这是小组成员给她的机会，我就发动她的好朋友动员，并让她们一起上。开始她不愿意，最后加上家长和老师的鼓励，她上了。而且表现得还不错。我和其他老师都在自己所任课上以她为典型进行了表扬。她第一次在同学们面前有了开心的笑容。从此她变了好多。对好多课似乎也有了一定兴趣。后经过不断鼓励，巩固，她进步了。有一天她问我："我能行吗?"我说："你这么棒，当然行。歌都唱得那么好，还有什么不能上去的呢!"她激动地不住点头。从此，她真的非常努力，成绩有了飞跃。
3.重视家庭，提高能力。
园园心理上的自卑，很大一部分原因在于家庭的教育环境与方式。因此，我把她的父母请来，详细地分析了她在校的表现及原因，与他们交流，反馈情况，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，建议家长选择适当的教育方式，我们要为自卑的同学提供表现自己的机会。比如在家里：有客人来到家里，家长可以让她为客人递茶、剥糖果等，也可以让她与客人玩一会儿，给大家表演一个节目。同时，适当地让孩子做家务，提高孩子的自理能力，从家务劳动中锻炼与家人交往的能力。对孩子的进步给予肯定、表扬。我还建议薛凌云妈妈多跟孩子沟通和交流，如:每天都争取和孩子聊天，可以拉近彼此的距离，让孩子感受到最关心自己的人还是父母。因为这个孩子比较厌学，刚开始聊的内容尽量不要谈学习，就随便聊，孩子想说什么，就跟她聊什么，等过一段时间，父母跟孩子的关系缓和了，再慢慢往学习上靠，问问今天学的什么，在学校有什么开心的事，老师有没有表扬等。孩子哪怕有点滴进步，家长一定要抓紧时机狠狠的表扬她，让她品尝成功的甜头，增强进步的信心和动力。
4.进行评价，促进自信。
开展形式多样的评比活动，用激励的方式使其扬长避短，我们让她自主设立了自己的成长档案，每月评一次，让她通过自评、小组评，把自己所取得的进步记录下来，在评价中薛凌云从他人的肯定中得到了满足，获得了自信;在自我批评中，学会反省，逐步完善自己。为了调动她的自我教育意识，每个月都给她以正确的评价，把薛凌云突出的个人事迹在班集体中、家长会上集体表扬。这样充分调动了她的积极性，使他在评价中自我激励，迸发个人力量，不断自律、自信、自强。 5帮助孩子正确认识自我。
薛凌云对自己没有正确的认识。由于成绩差，所以对自己的评价太低，以为所有的人都不喜欢自己，心里产生孤立，缺乏自信。孩子对自己的评价太低或太高都是很危险的。怎样才能帮助孩子正确认识自己呢?首先对孩子表示信任和喜欢，告诉孩子老师不会因为你的学习成绩差就不喜欢你，老师非常愿意帮助你。其次，把孩子的优点罗列一下，让孩子看到原来自己不是一无是处。
6、努力提高学习成绩，培养学习兴趣，摆脱厌学情绪。学习上严格要求，如：上课时，多提醒她认真听讲，鼓励她大胆回答问题，用眼神肯定她的做法。 7.辅导效果
通过辅导，通过我们慢慢地去关心她帮助她，她现在有了很大的变化。薛凌云学习成绩不断提高，下课能主动与同学交往、做游戏，上课能举手发言且声音较大声。家长也反映在家学习主动，乐于把班级的事讲给父母听，主动帮家长做些家务。
五、结论。
自卑，往往是因为缺少了自信，或对于自己的某个地方不满意而感到自卑。不管自己有再多的不好之处，都不应该对自己失去信心，信心是自己的，一旦失去了，就很难再找回了，但是只要对自己一直充满信心，就不会怕自卑。对于那些有自卑的人，我们要多关心她们，让她们感到家的温暖!
小学生心理健康案例
一、家庭背景
战祥波，男，三年级学生。父母对孩子要求严格，寄予厚望。教育手段粗暴、简单，一旦孩子表现不满意或犯错，一顿打骂难免，而且下手很重。爷爷奶奶疼爱，庇护孩子。
二、平时表现
该生自我约束能力较差，纪律较差，在学校里和同学相处不融洽，时有矛盾或磨擦产生，而且“死不认错”，一口咬定是同学们冤枉他，欺负他，“人、证”俱在也不承认。在同学、老师心中缺乏信任度。是个“牛皮糖”类型的学生，批评教育似乎对他无效。
三、具体事例
本学期的某一天放学后没几分钟，值日生跑来告诉我：战祥波把一个同学的书包丢进了教室后面装垃圾的废纸篓里。我让他把他叫到办公室里来。一会儿，他慢吞吞地走了进来，看上去似乎并没有紧张或者担心的样子。我问他刚才在教室里做了什么?他看着我说没干过什么。当我说我已经知道，并准备把“当事人，证人”叫来对证时，他才承认有这回事。我又问他为什么这样做?他居然说不知道。我很生气，让他把丢书包的理由告诉我才能走。他就站在我身边，木木地立着。十分钟后他的妈妈听说被老师留在办公室，(家长本来就等在校门口接放学的)赶上来问原因。了解了事情的原由，他的妈妈恼怒极了，告诉我在家里也是这样，不管做错了什么就是“死不认错”，以至于家长气头上打得更凶，而且现在打来打去，越来越不听话了，犟得不得了…… 一边说，妈妈一边又开始骂自己的孩子，间或还用手去掐孩子的腮帮。德铭一边躲，一边皱着眉头嘟嘟囔囔，惹得他的妈妈更生气。
四、心理探因
战祥波父母这种打骂式的简单、粗暴的家庭教育造成孩子逆反心理，不愿服从社会规范，退缩、缺少男子气;造成他缺乏自尊、自信心、挫折感、多疑、没有安全感等。也就是说，打孩子不仅不能解决问题，还会造成新的心理问题。滥用体罚还会使孩子学习错误的解决问题的方式。打孩子绝对不是什么好的教育方法，只会是对孩子的一种个性压抑，尤其是给孩子造成一种错觉：弱者要服从于强者，暴力可以解决问题，这是很糟糕的。孩子往往会从父母那里学会了“以暴制暴”，学会了“打人经验”，染上了暴力行为。体罚不但使孩子不再愿意与父母亲近，而且打多了，只会使父母子女之间在感情上产生隔阂，严重的甚至会对抗、对骂、对打。父母滥用体罚已经丧失惩戒效果，造成屡打屡犯，累“打”不改
五、矫正措施
1、正确引导，以“理”解决。
以“丢书包”事件为契机，教育他怎样面对自己犯下的错误：先要认识错误，承认错误;然后向对方赔礼道歉;还在实际行动中改正，保证不再犯同样的错误。让他明白这件事最大的错是在犯错时不承认错误，还要说谎和欺骗别人和自己。
和家长定下“协议”：德铭已承认错误，说了实话，回去后就不能再打骂他，继续给他讲讲为人处世的道理。
2、改变家长的教育理念。
经常性与其家长交谈，了解家长的一些日常教育方法，并希望家长改变教育的方法，让家长明白打是解决不了问题的。
3、指导解决问题、矛盾的方法，帮助改善同学关系 平时我对他多加关注，发现他的闪光点：爱看课外书籍，课外知识丰富，能解决大多数同学不会做的难题等后及时表扬。培养自尊心、男子气，教育他有错要勇与担当。明白道理后他再犯错开始不再抵赖。
我不断鼓励，推动他改正其不良的行为习惯。
六、辅导结果
心理咨询中心范文第3篇
关键词：心理咨询;自助;互助;体系
中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出,大学生思想政治教育面临严峻挑战,“一些大学生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题”。要求开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育，特别“要重视心理健康教育，根据大学生的身心发展的特点和教育规律，注重培养大学生良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强大学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力”，要制定大学生心理健康教育计划，确定相应的教育内容、教育方法，“要建立健全心理健康教育和咨询的专门机构，配备足够数量的专兼职心理健康教育教师，积极开展大学生心理健康教育和心理咨询。”2005年，教育部、卫生部、共青团中央颁布的《关于进一步改进和加强大学生心理健康教育的意见》，则又进一步强调和要求要不断完善和健全心理健康教育的工作机制，不断拓宽大学生心理健康教育的有效途径和方式，形成课内与课外、教育与指导、咨询与自助结合的心理健康工作体系，切实做好心理咨询工作。上述文件的陆续出台和贯彻，为不断加强和改进大学生心理健康教育和心理咨询工作提供了理论基础与政策依据，也进一步推动了大学生心理健康教育和心理咨询工作的大力开展，心理健康教育和心理咨询工作越来越受到了家庭、学校、社会的普遍重视。
心理咨询工作作为心理健康教育工作的重要组成部分，在许多高职院校中已开始引起高度重视，都不同程度地在大学生中开始了心理咨询工作。但是许多高职院的心理咨询工作存在着起步较晚、专业师资薄弱、涉及面窄、尚未建立行之有效的心理咨询工作体系的普遍问题。这与高职院校的大学生在嫉妒、自责、孤僻、焦虑、逆反、人际关系、攻击性行为等方面呈现出来的心理冲突、心理问题的复杂性、普遍性、严重性相比，还远远不能适应大学生心理健康教育的客观需要，如果这些问题不能及时得到解决，就必然会影响大学生的健康成长。因此，面对大量的学生心理问题和心理障碍，必须积极构建和完善有效的心理咨询工作体系，对大学生个体的心理问题和危机进行全方位的有效干预。为此，我们提出建立高职院校大学生心理健康咨询的三级预防干预体系的运行模式。通过构建心理咨询的三级预防干预机制，改变目前主要以教师或专业心理咨询人员为中心的辅导咨询模式，建立以学生为主体，教师或心理咨询师为主导的面向全体大学生的心理健康咨询体系，让学生充分挖掘自身的能量，自我认识，自我成长，真正达到对大学生心理问题的预防与干预目的。
所谓“心理健康咨询的三级预防干预体系”，就是改变以专业心理咨询人员为中心的辅导咨询模式，而建立以学生为主体，贴近学生生活实际的自助与互助相结合、业余与专业相结合、个体与团体相结合的面向全体学生的“金字塔”型的心理咨询辅导体系，让学生挖掘出自身的能量，自我认识，自我成长。第一级是以大学生互相帮助为基础的朋辈心理咨询，第二级是以班主任、辅导员、任课老师为基础的师生互助心理咨询，第三级是以专业心理咨询人员为基础的专业心理咨询。具体做法是：
一、 建立以大学生互相帮助为基础的朋辈心理咨询——大学生心理问题解决的第一道防线
由于现在高职院校的专业心理咨询人员相对较少，面对绝对数量较大的有心理问题的大学生来说是杯水车薪。因此仅仅依靠专业的心理咨询人员是不行的，我们必须扩大心理工作者的队伍，其最佳途径之一就是建立大学生之间的朋辈心理咨询。
所谓朋辈心理咨询就是建立以大学生朋友之间、同龄人之间的互相帮助为基础的心理咨询，这是心理咨询体系的基础，也是大学生心理问题解决的第一道防线。它具有以下几点优势：一是信任度高，有利心理问题的解决。由于是同学、朋友，互相之间比较了解，也比较信任，因此有助于切中要害，找到心理问题的症结，对症下“药”。二是能及时发现问题，防患于未然，避免问题程度的加剧。由于同学朝夕相处，特别是同班同学，同寝室的舍友，只要细心关注，人的情绪、行为的变化都有可能发现，对这样的同学及时送去关注、温暖，就有可能是春风化雨，使问题在萌芽时期及时得到宣泄。三是主动性高，覆盖面广。作为专业心理咨询人员在面对来访者时必须坚持来访者自愿的原则，不能主动去接触学生，只能让学生自愿来咨询。而朋辈心理咨询，由于同学之间是一起生活、学习、工作的，相互之间发生的事情可以说一有风吹草动，其他人就有可能知道。这时一方面作为心理工作者的学生主动去接近、关注有心理问题的学生是可行的，另一方面也有利于发生心理问题的学生及时主动寻求帮助，使心理问题及时得到处理。四是有利于助人自助。作为心理工作者的学生在帮助其他同学解决问题的时候，自己的心理问题也会迎刃而解，进行自我整合，促使自我成长。并且以此往复，良性循环，使自身健康成长，心理健康水平也有极大提高。
朋辈心理咨询也有其弱点：一是要求朋辈心理工作者自身的心理素质较高。因为缺少专业背景，很能保证他们在为同学提供服务时，自己不受到伤害。这就要求担任心理工作者的学生具备以下心理素质：有助人为乐的奉献精神，能保持人格的完整与和谐，能控制自己的情绪，能有良好的适应能力，特别是能具有恰当地评价自己的能力，具有正确的自我概念等。二是选拔培养朋辈心理工作者比较困难。目前虽有一部分大学生对心理学比较感兴趣，但要想让他们具有一定的专业心理咨询的知识及技能，还需要大量的心理知识培训和实践操作训练，特别是高职院校的大学生学制都是三年制，事实在校时间大约为两年半，工作难度还是很大。三是求助者有可能受到伤害，从而害怕心理咨询。因为朋辈心理工作者在解决问题时，由于价值不中立，理解不够，共情不到位等原因，对求助者反而造成更大的心理伤害，不敢找专业的心理老师解决问题，使问题泛化，严重化。
因此，开展朋辈心理咨询时，要注意两点：一是要加强对朋辈心理工作者的培训,二是要及时由专业心理咨询人员提供帮助,建立心理督导机制，以保证朋辈心理咨询发挥其最大功能，保证其运转顺利，真正对大学生的一般心理问题起到预防保健的作用。
二、 建立以教师帮助为基础的师生互助心理咨询——大学生心理问题解决的第二道防线
除了在大学生中选择朋辈心理工作者外，与学生朝夕相处的班主任、辅导员及相关的任课老师，也是大学生心理辅导的主力军，可以缓解当前高职院校专业心理咨询人员的严重短缺问题。作为老师，主要应该向学生提供文化和心理的支持。社会支持理论认为：“在现代社会，任何一种社会形态的社会都存在社会奉献。这种社会奉献犹如经济学上的‘水桶效应’，水流的外溢取决于水桶上最短的一块木块一样，极易在承受力最弱的社会群体身上爆发。”大量的研究结果表明，相同的刺激情境，在有社会支持的人身上极少出现心理问题，反之较少社会支持的人身上较多地产生了心理问题。现在高职院校的大学生们肩负着家庭和亲友的殷殷期望，面对着快速发展变化的社会形势，不同文化的价值观冲击着他们的内心，很多人因为对自我和未来缺少正确的认识和评价而产生不同程度的心理问题。因此，应积极发挥班主任、辅导员及相关的任课老师的文化与心理支持作用，减少大学生的心理困惑与迷茫，为大学生积极调整自己的学习、生活目标，排除来自于外界的不必要的干扰与压力，及时调适自己的心理状态，适应新的学习与生活，提高自己应变的心理能力等提供有力保障。
师生互助心理咨询的开展必须解决以下几个问题，才能使其成为沟通师生间的心理桥梁，真正为解决大学生心理问题服务，而不是徒有虚名。一是师道尊严的下放，平等关系的建立，是师生互助心理咨询顺利开展的前提。尊师重教是中国的优良传统，而在心理咨询中是大忌。由于上下尊卑，老师与学生的沟通也就带上教育、指导的色彩，因而使学生感觉到压力，而不是心灵的释放。因此，老师一定要处理好自己角色的变换，及时调整自己的心态，与学生建立起平等的关系。二是相互尊重，真诚信任，是师生互助心理咨询顺利开展的基础。人与人之间关系的建立是以尊重、真诚、信任为基础，缺少这三个因素，也就不可能建立起沟通的平台，也就更谈不上心灵的交换。三是保密的原则，是师生互助心理咨询顺利开展的保证。没有了保密，也就无所谓心理咨询;没有了保密，人的生命也就少了安全的护航，因此对学生心理问题进行保密，是我们起码的道德要求。四是共情理解，及时转介，是师生互助心理咨询顺利开展的养分。老师应在充分理解大学生心理问题的基础上，提供心理支持帮助大学生克服心理障碍。发现重大心理问题要及时转介给专业心理咨询人员，而不能延误时机，造成更大的伤害。
同时，对于师生互助心理咨询中的班主任、辅导员及相关的任课老师，我们也要进行心理知识、技能的培训，对他们定期进行心理督导，使他们能及时清空自己的心理问题，更好地为学生提供文化和心理支持，为维护大学生的心理健康水平，及时解决大学生的心理问题而付出他们的汗水。
三、 建立以专业心理咨询人员为基础的专业心理咨询——大学生心理问题解决的第三道防线
心理健康教育的目的是为了促进学生心理素质的全面发展，人的心理素质包括智力因素与非智力因素。对于当代的大学生来说，智力因素基本是不存在什么问题的，而非智力因素则因为个人、家庭、学校、社会等因素的影响，每个人都或多或少存在这样或那样的心理困惑或心理问题,如不能及时解决或给予补偿,就必然会带来更大的心理冲突或心理问题，甚至会影响到大学生个体下一人生任务的完成与发展。非智力因素包括情感、意志、兴趣、动机、理想、性格和习惯等智力因素以外,又能对智力活动产生效益的一切因素，涵盖了生命个体的认知、情绪、意志、行为四个方面。因此，专业心理咨询应该从两个方面切入大学生心理咨询：一是心理咨询的重点是塑造健全的人格，协助大学生顺利完成目前的人生任务,也可以说是发展性心理咨询;二是注意大学生心理异化或恶变，未雨绸缪，防患于未然，协助大学生进行心理调适，甚至要补偿大学生因以前未完成的人生任务而受到的心理伤害，使其能适应目前的学习生活，提高心理健康水平，特别是提高大学生心理健康的自我保健能力，防止或减少心理疾病的产生，这也可以说是适应性心理咨询。因此，心理咨询人员要从知、情、意、行四个方面，对大学生进行发展性心理咨询和适应性心理咨询。
发展性心理咨询与适应性心理咨询都是为了协助大学生增强适应能力，充分开发潜能，提高人生质量，促进人的全面发展。其关心的焦点是正常个体在不同发展阶段的任务完成和应对策略的运用，以及各种心理冲突和危机的早期预防和干预，帮助个体顺利完成不同发展阶段的任务，以便帮助个体塑造健全的人格。因此，可以在以下四个方面为大学生提供专业的心理支持和帮助：(1)正确认识自我，促进个体健康成长。一个心理健康的大学生应该有正确的自我评价，能悦纳自己的优点和缺点，能冷静地对待自己的成功与失败，对现实有客观、理智的认知，不会消极避世、退缩。但在高职院校由于个人、学校、社会的原因，大学生极易产生极端的自卑或自尊，甚至两者共处于同一个体，使个体的内心充满冲突与困惑。因此，不断调整自我认知对每位大学生都非常重要。心理咨询可以帮助大学生重新正确认识自我和现实世界，调整其认知评价体系，促进自我潜能的开发，最终实现自我的发展。(2)合理化自己的情绪，增强自我调节和自我控制的能力。现在高职院校的大学生大多数是独生子女，个人的生活阅历相对简单，有的还有可能被家人保护过度，缺少挫折的磨炼，可以说是温室中的“花朵”，经不起风吹雨打。因此，一旦在学习、生活、人际关系、情感等方面遭遇挫折，就会情绪失控，行为冲动，一失足成千古恨。因此，心理咨询帮助大学生管理好自己的情绪，为情绪的宣泄提供方法和途径，使其愉快的情绪多于不愉快的情绪，不愉快的情绪能够合理化，增强情绪的自我控制与调节的能力，可以避免产生各种情绪障碍。(3)磨炼自己的意志，增强适应与应对挫折的能力。由于缺少意志，很多大学生在面对自己的困难、挫折时常常感到无能为力，消极应对，甚至逃避退缩。心理咨询在帮助大学生认识到自己的优点，肯定自己的长处时，要磨炼大学生的意志，保持乐观向上的积极的人生态度，理智客观地对待生活中发生的事情,增强适应与耐挫能力,可以避免产生各种适应不良的心理问题。(4)培养健全的人格，控制自己的行为。大学时代是大学生学知识的黄金时代，也是大学生人格完善的关键时期。没有一个人的人格是完美的，需要不断地完善与发展，大学生们也不例外，否则就不会有大学生杀人、盗窃、自杀等事件的发生。因此，心理咨询要协助大学生完善自己的人格,控制自己的行为,摆脱自卑、自傲、虚荣、妒忌等不良人格，以便更好地投入到学习、生活、工作中去。
总之，心理咨询作为心理健康教育的最后保障，我们必须尽快建立起面向全体学生的“金字塔”型的三级预防干预机制，从学生互助、师生互助到专业咨询，从保健预防到专业治疗，从个别咨询到团体培训辅导，采取多种途径，不断拓宽渠道，使之真正成为大学生心理健康的“防护网”，为大学生的心理健康保驾护航。
参考文献：
[1]王海萍.从社会支持理论谈优化校园心理健康教育环境[J].天津职业大学学报,2005(8).
[2]贺淑曼,李焰,赵丽琴.大学生心理优化辅导[M].北京:高等教育出版社,2005.
[3]车文博.人本主义心理学[M].杭州:浙江教育出版社,2004.
[4]张玉茹,虞岚.发展适应性咨询:大学生心理咨询的基本模式[J].高等农业教育,2005(2).
(苏州经贸职业技术学院旅游系)
心理咨询中心范文第4篇
【关键词】 高校发展性心理咨询;焦点解决短期心理咨询;人际交往;案例
一、焦点解决短期心理咨询(SFBC)简介
焦点解决短期心理咨询(solution-focused brief counseling，SFBC)是一种不探索问题成因，以问题解决为核心的后现代短程心理咨询技术，是20世纪80年代初从美国短期家庭治疗中发展而来，并在社会建构主义和系统观等理论的影响下逐步成熟起来的。
SFBC是咨询师以一种积极取向、目标取向、未来取向、发展取向的态度，协助来访者将当前的问题转化为期望达成的目标，并从其以往的成功经验或优点入手，帮助他看到自己已经拥有的能力和资源，积极去挖掘改变的线索，通过小步的改变，不断扩大优势，逐步建构出朝向目标的解决之道。
二、SFBC在高校发展性心理咨询中的适用性
所谓发展性心理咨询，就是在人本主义心理学理论的指导下，依据学生身心发展的一般规律和特点，帮助各年龄阶段的学生尽量圆满地完成各自的心理发展课题，妥善地解决心理矛盾，更好地认识自己和社会，促进学生潜能的开发、个性的发展和人格的完善。在高校的心理咨询中发展性心理咨询通常占据了相当大的一部分。而SFBC的核心理念和基本技术都十分适用于这种类型的心理咨询。
(一)核心理念適于高校发展性心理问题的解决
SFBC的核心理念主要有以下几点：
1.事出并非一定有因
SFBC认为问题是互动的产物，许多问题发生的因果关系往往是很难确定的，那么与其耗费大量的时间和精力在过去的经历中挖掘问题成因，不如将视线移向未来，将对问题的关注转向对目标的思考，进而通过朝向目标的行动达成问题的解决。
2.来访者是自己问题的专家
SFBC相信每个人都具有改变现状的资源，都有能力解决自身的问题，只是来访者往往深陷在自己的问题和困扰中，看不到自身所拥有的资源，感受不到自身的能力。因此，SFBC强调正向的思考，咨询师通过发现来访者的优势并赞美之，来赋予他能量，通过挖掘其资源帮助他从自我否定的恶性循环中走出来，更积极地向解决问题的方向迈进。
3.“滚雪球”效应
SFBC非常看重一小步改变的价值，认为一点小的改变也能够给来访者带来一定的信心和能量，使其朝着积极的方向迈进。随着小步改变的持续进行，来访者的动力和信心像雪球一样越滚越大，进而带动一系列更大的改变。
根据埃里克森的发展阶段理论，当前我国大部分大学生是处在自我同一性的形成时期。此阶段学生们开始更加关注自我、关注内心，面临着自我的分化、冲突和整合，同时要适应角色的转换和社会要求的变化，内心常常充斥着大量现实我和理想我的冲突，这种冲突便以目标缺失、迷茫、学习困难、人际交往困难、焦虑、抑郁等问题的形式表现出来。而这些问题都属于发展性心理问题，是处在这个阶段的学生们常见的、暂时性的问题。
针对这类发展性心理问题的咨询，咨询师的主要任务是协助学生具象化理想的自我，构建出具体的、合适的、可达成的目标，发现自身优势，建立起改变的信心，探索出可行的改变之道，最终达成心理冲突的解决和更加清晰的自我认识。这恰好与SFBC的基本理念相吻合，所以，将SFBC应用于高校的发展性心理咨询中是相当合适的。
(二)基本技术易于高校咨询人员的使用
SFBC主要有一般化、咨询前改变询问、预设性询问、量尺询问、赞许、振奋性鼓舞、改变最先出现的迹象、奇迹询问、关系询问、例外询问、任务/家庭作业、EARS询问和应对询问等13项基本技术。这些技术结构清晰、简单易学、容易操作，即使没有专业背景的老师通过努力学习、勤加练习也可以很快掌握。
当前我国高校的心理咨询服务中，学生咨询一般仍是以心理健康教育与咨询中心的专职咨询老师为主，同时有一些学校在二级学院建立了二级心理工作站，其工作人员一般是经受过一定专业培训的学工队伍。
一方面在精力有限的情况下，高校的专职心理咨询师可以针对不同的问题类型选择不同的咨询方法，针对障碍性心理问题可以选择比较深入和长程的咨询方法，而针对发展性心理问题就可以采用SFBC来开展咨询。
另一方面，二级心理工作站的咨询人员由于本身事务繁多、工作压力大，对于需要投入大量的时间和精力加以训练的传统心理咨询方法，一般难以掌握和使用。而SFBC的基本技术简便易学、短程高效，咨询次数较少，甚至一次咨询就可以达到较好的效果，因此非常适合二级心理工作站的老师们使用。
三、SFBT在高校发展性心理咨询中的应用举例
(一)案例基本情况
小红(化名)，女，大二学生，家庭关系和谐，自己主动打电话预约咨询。小红主诉的问题是觉得自己不能自然地、落落大方地和他人聊天，感觉自己经常找不到话题和他人沟通，内心常常感到非常的尴尬。本案例按照咨询设置，每周咨询一次，每次咨询50分钟，共咨询了四次。
小红现实的人际关系状态和自身的人际交往能力都没有很大问题，给她带来情绪困扰的其实是她在人际交往能力上的理想我与现实我之间的冲突。她理想中的自己是可以在任何场合、任何情况下，面对任何人都能够自然地、落落大方地与人攀谈，而现实中的自己是与不太熟的人在一起时经常不知道该说什么，自觉尴尬和难受。这两者之间的差距导致小红内心痛苦，进而引发消极自我评价，是典型的大学生群体在青年时期的发展性心理问题。
(二)SFBC技术在案例中的使用说明
本案例主要采用SFBC方法，使用了倾听、赞许、正常化、例外询问、评量询问、任务/家庭作业等技术，帮助小红从负面的自我评价中走出来，并发现自身的优势和力量。小红在第一次咨询之后情绪就得到了极大的缓解，经过四次咨询之后，学会了从正面的、积极的角度去看待自己的人际交往表现，并且开始看到自己的优点，自尊、自信和自我接纳程度都有了很大的提升。
1.倾听与正常化，纾解其情绪困扰
SFBC中的倾听技术是一种开放而不预设的倾听，咨询师会以“建构解决之道的耳朵”倾听来访者的故事，并努力倾听出那些来访者未说出的、有能力、有意义的部分，是协助咨询师形成后续介入技巧的重要关键。正常化技术是指通过让来访者理解到自己所面临的问题以及产生的情绪困扰，是大多数正常人都会遇到的，是人生的某一发展阶段中常见的问题，进而帮助来访者纾解负向情绪。
在第一次咨询学生具体描述自己的问题时：
学生：我们班级有一个女生也是话不多，但她和别人在一起时哪怕不说话气氛也很自然，可是我和别人一起没话可说时就感觉很尴尬。
咨询师：听起来你觉得有时和他人一起时不说话也是很自然的状态，别人也会有这样的时候，是不是?
学生：嗯，是的，不过这种时候我就总觉得很尴尬很难受，不知道怎么办。
在倾听了学生的困扰之后，咨询师通过正常化技术，让学生意识到困扰自己的那些人际交往表现其实是正常的，进而再让其理解自己的尴尬感受和情绪困扰其实是理想自我与现实自我的差距所导致。
2.赞许技术赋能，唤醒其内在力量
赞许技术，也叫做赞美，主要是针对来访者执行对他自己有益或有助于朝向目标达成的行动，以现实为基础，依据来访者的表述和经验而来，能够帮助来访者以更加积极的方式看待自己，增强解决问题和自我改变的信心。
本案例中，咨询师通过赞美进行了正向开场，并在每次咨询的过程中对学生的各种努力、优势和进步都及时地赞美。首次咨询和学生做简单的寒暄开场时，对学生的准时、积极主动地去解决问题的意识等等进行了直接赞美，在倾听学生诉说的某件事后，通过询问辅导员和身边的同学对其的看法等进行了间接赞美，在学生表现出有所进步时，通过询问“你是怎么做到的”来引导她进行自我赞美。比如：
学生：这周有一个事情是我觉得做得很好，就是有一天和一个平时不熟的室友在一起聊天聊得很舒服，她一直跟我讲她喜欢的一个明星的事情，我也不熟悉也不知道要回应，但就是听她讲，气氛也很好。
咨询师：哇，那你是怎么做到的呢?
学生：我就是在心里告诉自己，不知道说什么也没关系，只要认真倾听就可以了。
咨询师：所以你应用了我们之前探索的方法，而且它起效果了，是吗?
3.評量询问转化，具象其自我状态
评量询问，也叫刻度化询问、量尺技术，是SFBC中经常使用的一种评估策略，通常是以10分为刻度，让来访者打分，帮助其将头脑中抽象的概念、想法或标签等等转化成为具体直观的描述。
比如，在探讨问题和目标阶段，咨询师通过评量问句直接了解到学生当前的状态、理想的状态以及其现实与理想的差距。
咨询师：如果用0-10分来评价你当前的人际交往能力，0分是最糟糕的状态，10分是你期待的最完美的状态，那么10分的状态是什么样子的?
学生：最好的状态就是自己和别人聊天可以很自然，落落大方，不要那么尴尬，可以找到话题和别人聊天，别人说话自己也可以自然地接下去……
咨询师又让学生评估自己当前的状态是在几分，学生认为只有2分。随后咨询师就学生期待的10分状态进行了进一步更具体化的探讨，为何当前状态是2分，而不是更低，2分和10分的状态主要差距是什么等，以此帮助学生从较为积极的角度来看待自己。
4.布置家庭作业，推动其小步改变
任务/家庭作业主要是咨询师协助来访者探索出可接受的、可操作的问题解决方案，以使来访者作出有效的行动。这种行动方案通常遵循有用多做，无用不做的原则，从对例外的挖掘中发现，以小步改变的方式帮助其逐渐建构出属于自己的问题解决之道。
本案例中，学生在和咨询师对问题和期待进行了具体化的探讨后，最终确定了自己的目标，一是接纳自己当前的人际交往状态，二是提高自己的人际交往能力。针对这一目标，第一次咨询探讨出的一小步前进的任务是，学生在接下来一周时间内在个人行动上不需要作出任何的改变，只需要在出现感觉尴尬、没话说等等情况的时候，在内心告诉自己“我可以不说话”。第二次的任务是，学生和他人在一起时，在告诉自己可以不说话的基础上，专注倾听他人并通过微笑释放自己想和他人交流的信号。第三次的任务是，观察自己日常生活中的沟通场景，选择一两个场景，提前想象自己期待中的表现并准备好自己要说的话，在脑中进行反复练习熟悉，然后在生活中应用，同时如果实际上做不到或是没达到自己预想的状态就继续告诉自己“没关系，我还是可以不说话，维持现状也可以，下次再尝试”。第四次咨询总结了前几次的小步行动方案，对行动的效果和学生的进步进行了赞美、鼓励和强化。
【参考文献】
[1]马建青.发展性咨询：学校心理咨询的基本模式[J].当代青年研究，1998(5)：7-11.
[2]戴艳，高翔，郑日昌.焦点解决短期治疗(SFBT)的理论述评[J].心理科学，2004，27(6)：1442-1445.
[3]许维素.焦点解决晤谈中的积极倾听与形塑技巧[J].心理技术与应用，2014(11)：45-46.
[4]许维素.焦点解决短期治疗的代表性问句[J].心理技术与应用，2015(1)：48.
心理咨询中心范文第5篇
案例介绍
一名初一女生喜欢并希望一高二男生保护她。她自己也知道并非是交男朋友。但她仍然想知道这名高二男生的电话号码，却又害羞说不出口。同时，她不知道男女生之间的交往是否是正常现象。因此，很害怕别的同学知道了自己的想法而被笑话。她很迷茫，又不知道应该怎么做。请老师为她解答。
案例分析
首先给她介绍并讲解有关的科学知识。
我国青少年儿童性意识萌发成熟的平均年龄在
11、12——
16、17岁，近几年来还有提前的趋势，身高体重的迅速增长以及性器官的成熟促使青少年对异性产生了浓厚的兴趣，但是又因为对两性知识的缺乏而有一种强烈的神秘感。他们能很清楚的意识到自己身体上的变化，逐渐认识到自己在慢慢长大，但在异性面前却显得很拘谨腼腆。到后期出现一种表面回避而内心憧憬的背反现象。一些男女同学虽然感情很好，在学习上互相帮助，但却害怕它会招来大部分同学的议论，对他们的学习产生不好的影响。
在咨询时我为她仔细分析，并且给了她许多参考性的意见，最终让她自己决定该怎么做。
1.树立正确的思想观念。喜欢一个人包括异性并没有错，这都是人很正常的想法。
2.当你对一个人有强烈的喜爱念头时，就应该从多方面去了解他的优点和不足，然后他在你心中的神秘感会逐渐消失的。
3.直接对他说自己很崇拜他并且希望能得到他的关心和保护，如果不敢面对面的说也可以间接接触，例如可以采用写信或者让自己信赖的老师和同学转告的方式等等。
4.表达不愿意影响他，希望能共同进步的想法。
5.当有人评论时，要理直气壮的接受这一切，因为大多数人都因为不了解而进行各种猜测。这些都是人之常情，也不要因此而气愤。
6.为了双方都有一个美好的未来则应该做好每天该做的事。作为一名学生应该首先把自己的成绩搞好，从而回到正常的学习生活轨道中来。
二、社会性发展咨询案例
案例介绍
一名初二女生来询问，她和她的一个很要好的朋友经常吵架，她不知道两人还是不是好朋友?为了保住友谊，他们不敢相互指出对方的对与错，甚至在她的好友有偷盗自己东西的行为时，也不敢多说，近来，好友还被一群品行不良的人恐吓威胁着让陪着他们玩玩，而且让好友去干坏事，她们两个都害怕不服从会招到报复，而服从了又害怕自己变坏。因此，徘徊不定，也不知道怎么办。
案例分析
首先给她介绍并讲解有关的科学知识。
少年由于缺乏辨证而全面的看事物的经验，往往会把朋友之间的友谊神圣化。他们会把小集团中的一些人的行为准则作为自己的行动标准。常常为了所谓的“义气”而包庇同伴，或者为对方打抱不平，也不管是否符合社会道德规范就很冲动的做出一些造成较大不良后果的行动。
在咨询时我为她仔细分析，并且给了她许多参考性的意见，最终让她自己决定该怎么做。
1.首先明确真正的好朋友不仅仅是讲“义气”。好朋友就是要互相帮助，取长补短，共同进步，因为每个人都不是十全十美的。
2.要知道每个人都有与别人不同的观点，要敢于接纳与自己不同的合理观点，保留自己的正确观点，最好能够采用一切合理的方法来证明自己的观点的正确性。
3.真正的好朋友应该为对方的健康成长着想，对方的不当行为我们都应该勇敢而委婉的提出，引导他们改正错误。如果不方便直接说也可以通过他信任的老师或者同学来转达。
4.当好朋友在做伤害自己的事时，应该大胆提出，并表明只原谅第一次，再也不愿意看到有第二次。如果他还是不能改过就应该向相关老师反映情况，老师会帮他分析问题行为产生的原因，并让大家来帮助他改掉这个坏毛病。
5.面对不良行为的影响，应该主动向家长或者老师寻求帮助，毕竟咱们处在一个法制较健全的社会，一切不良的和不合法的行为都会受到社会的惩罚的，正义终究会压倒邪恶的。
三、认知发展咨询案例
案例介绍
几个初一女生来咨询室询问同性恋是怎么一回事，她们因为不知道而害怕。同时还问黄色书指的是哪些书?言情小说算不算黄色书?看言情小说对不对?还附带问了许多其它问题，父母打子女对还是不对?有些后妈为什么对养女不好?如何交到更多的新朋友? 案例分析
首先给她介绍并讲解有关的科学知识。
少年思维的一个典型特征是独立性和批判性有所发展。他们对事物的种种关系有了更进一步的理解，加之自我意识的发展，他们逐渐喜欢用书本上所学的知识去评论周围的人和物，例如，父母、 老师、 同伴 、小说中的人和物以及社会现实问题等。但是由于他们缺乏社会实践经验，这种思维的独立性和批判性总带有不少的片面性和主观性，表现为固执己见，蛮不讲理，有时还会轻率的下结论。
在咨询时我主要从认知方面去引导并为她仔细分析，给了她许多参考性的意见，最终让她自己决定该怎么做。
1.首先让她们知道同性恋指的是同性之间的性器官的亲密接触，例如，口交，肛交等。国际上对同性恋有着不同的看法，一些发达国家已经接纳了它，并在法律上承认了它的地位，而我国对它还没有一个定论。但应该知道这种随意的性接触容易传播疾病。因此一般同性好朋友的关系是不会给我们带来什么影响的，大可不必恐慌。
2.黄色书是指那些会影响自制力不强的青少年引诱他们做出不合社会道德规范的行为或者走上违法犯罪道路的夸大异性之间正常关系的书籍。而言情小说不一定是黄色书，有的是在对人类异性之间的美好情感做深入细致的描述。但是，青少年如果沉溺于其中，就会转移自己的学习注意力而影响学习。
3.对父母打孩子的问题要辨证的看待。不能说它全对也不能说它全错，具体问题要具体分析。如果孩子犯了错误应主动向父母承认错误，请求原谅，并保证以后不再犯错误。父母也应该给孩子一个改正错误的机会，毕竟，人非圣贤，孰能无过。也有的是因为父母心理上的其它原因而把更多的烦恼发泄在孩子身上。
4.后妈对养子不好有多种原因。有的是因为她自己生活不顺或者要求过高，有的是因为孩子对后妈本身就带有偏见，对后妈的态度不好等。
5.交到新朋友是需要你的观察和真心付出的。对方有困难就应该立刻伸出援助之手。
四、个性发展咨询案例
案例介绍
一名姓钱的初一学生前来咨询说，我在班上学习很刻苦，经常拿第一，如果有时当不了第一。就感觉会被别人说而感到很难受，我该怎么办呢? 案例分析
首先给她介绍并讲解有关的科学知识。
少年对别人的关于自己的评价特别在意，如果有人评价不合事实或者不公正就会引起某种愤怒情绪。他们对自己的评价一般落后于对别人的评价，因而对自己的评价往往偏高，对别人的评价往往吹毛求疵。
在咨询时我为她仔细分析，并且给了她参考性的意见，最终让她自己决定该怎么做。
1.肯定自己的优点。好学，有上进心强永远都是对的，值得大家学习的。
心理咨询中心范文第6篇
乙方：
甲方____与____先生(以下简称“乙方”)经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，双方达成以下合作协议：
一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就企业管理咨询业务合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，乙方为甲方提供业务资源，协助甲方促成业务与业绩，实现双方与客户方的多赢局面。
二、乙方为甲方提供业务机会时，应严格保守甲方与客户方的商业秘密，不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。
三、甲方在接受乙方提供的业务机会时，应根据自身实力量力而行，确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助，不得在能力不及的情况下轻率承诺，从而使乙方客户关系受到损害。
四、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的，甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定，原则上按实际收费金额的一定百分比执行，按实际到账的阶段与金额支付，具体为每次到账后的若干个工作日内支付。
五、违约责任：
1、合作双方在业务实施过程中，如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的，受损方除可立即单方面解除合作关系外，还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时，已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用，受损方可不再支付，致损方则还应继续履行支付义务。
2、甲方在支付信息资源费用时，如未按约定支付乙方款项的，每延迟一天增加应付金额的5%，直至该笔金额的全额为止。
六、争议处理：如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。
七、本协议有效期暂定一年，自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算，即从____年__月__日至____年__月__日止。本协议到期后，甲方应付未付的信息资源费用，应继续按本协议支付。
八、本协议到期后，双方均未提出终止协议要求的，视作均同意继续合作，本协议继续有效，可不另续约，有效期延长一年。
九、本协议在执行过程中，双方认为需要补充、变更的，可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。
十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：____先生(或女士)
乙方：____先生(或女士)
(公章)
代表签字：
签字：
签约地点：