行政综合部考评方案范文第1篇
1.严格值班纪律，早5:50-6:30开门，晚20:55-21:30开门，其余时间校门必须上锁，星期五放学做好教学楼门的上锁工作，迟到、早退一次扣1分，擅离职守一次扣3分，旷工一次扣5分，迟到半小时以上作旷工论。
2.使用、维护好监控室设备和卫生，做好监控记录，下班之前要对值班期间的各处监控进行复查，发现可疑现象要做好记录和查实，若因不复查监控或查实造成的事故，追究责任，每起事故扣10分。
3.上班时间窜岗、值班室有学生、打牌、喝酒、未及时开、关大门的一次扣2分。 4.做好来校探访人员登记工作，由于工作疏忽使校外人员(包括学生家长、就业、校外实习、毕业学生、社会青年、小摊贩、业务推销员、醉酒人员、精神病患者、行为异常、无业人员等)未及时登记，不按照学校来人来访制度办理手续进入校园的一人次扣2分。未发现社会闲杂人员(包括以上人员)进入校园而形成滋事的一次扣3分，造成一般后果的扣5分，后果严重的扣10分。
5.根据学校作息制度及时做好迟到、早退、旷课、病假学生的登记，严禁学生私自离开校园。因病或其他特殊情况需离开学校的，必须持有班主任签批的书面请假条，并作好情况登记。每漏登记一人次扣1分，私放学生外出一人次扣2分，发生任何事故承担连带责任并每1人次扣10分。
6.未经批准把校外人员的车辆放入校内一次扣2分，未见批条把学校财物放出校门的一次扣5分。没有及时制止使小摊贩在校门口前设摊的一次扣2分。
7.保持值班室卫生整洁，不及时清扫卫生的一次扣1分。
8. 午饭、晚饭、晚三下自习后监督学生出入大门(学生凭胸卡出入)，门卫要认真审查学生出入证的真伪，对无证学生严禁出入，每漏登记一人次扣1分。 二.奖励加分规定：
1.工作态度踏实、成绩突出、较好地完成各项任务，在一个月中工作没有失误受到学校领导、师生、家长好评的，每月奖励3分。
2.对学校师生的人身、财产安全作出较大贡献的每次可奖励20分。 3.当场抓获敲诈勒索，偷盗人员的每次奖10分。 4.当场抓获学生翻门出入的，每次奖3分。
5.在监控录像中发现不良行为，并组织人员及时制止抓获的，每次奖5分。 三.奖惩措施：
1.本细则由值周组考核，采用百分制，按照考核项目逐一考核，直接采用扣分制，每周公布，学期汇总(总分数/周数)。
2.考核90分以上的，发放额度为绩效工资总额×100%(元); 3. 考核85分至89分的，发放额度为绩效工资总额×95%(元); 4.考核80分至84分的，发放额度为绩效工资总额×90%(元); 5.考核79分以下的，发放额度为绩效工资总额×80%(元);
行政综合部考评方案范文第2篇
在各级领导的亲切关怀和热心指导下，一年来，学校工作以党的教育方针为指针，围绕责任目标，坚持科研先导、质量为本，扎实稳步地开展教育教学工作，全面实施素质教育。我校各项工作都取得了一定的成绩。现就一年来的学校工作(从五个方面做如下汇报)汇报如下：
一、规范办学 精细管理
(一)、目标管理。学校全面贯彻(落实)教育方针，树立德育为先，能力为重，全面发展的育人理念，遵循教育教学规律，办学思路清晰，工作目标明确。全体教师积极开展社会主义核心价值观教育系列活动，努力践行社会主义核心价值观。开学后，讨论并制定了学校工作计划、实施措施、各项工作制度、奖惩细则等，推进了学校工作的各项进展。
(二)、控辍保学。为认真贯彻(落实)九年义务教育法，普及九年义务教育，我校根据有关规定，结合我校的实际情况制定我校控辍保学措施：
1、积极宣传《九年义务教育法》，营造社会氛围。9月为控辍宣传月，对家长进行《教育法》和《义务教育法》的宣传，明确家长是孩子的第一责任人，使孩子接受规定年限的教育是家长义不容辞的责任和义务，阻止孩子接受教育是违法的行为。
2、控辍保学实施责任追究制。对在控辍保学工作中失误或造成重大影响的教师个人，依照有关法律的规定追究相关人的责任。
3、彻底改变教学观念，改革教学方法。加强教育教学改革，运用新的教育理念，调动全体学生自觉、主动地参与学习，激发学生的学习兴趣，为学生营造心灵的乐园，使每个学生都能找到自尊、自信的支点，建立起平等的师生关系。
4、规范教育行为、严格学籍管理。建立辍学情况(信息及时)报告制度，班主任教师每周向学校报告学生的辍学状况，防止学生辍学。
5、深入细致的做好辍(学劝)返工作。建立辍学学生档案，对辍学学生采取家访、谈心等方式进行情感控辍(交流)，对辍学一年以内的学生根据学校的实际情况可以插原班就读。广泛开展各种兴趣小组活动，使学生能劝的回、留的住。
三、教育教学工作
(一)、德育工作
1、强化了制度建设，加强了领导，成立了以校长为组长，全体教师为成员的领导机构。做好常规管理工作。
2、利用班会课，每周一的升旗仪式或集会对学生进行了思想政治教育、纪律法制教育、文明行为习惯的养成教育、心理健康教育、安全教育。
3、加强对后进生的转化工作及优秀生的培养，要求各班主任定期对班上优秀生及双差生积极开展谈话活动，抓两头，促中间。
4、根据值周(工作)进行“班级流动红旗评选活动”，公平公正公开对各班进行考评。
5、依托校园文化建设，通过班级读书、国旗下的讲话、主题活动和实践活动，培养了学生热爱祖国、孝敬父母、尊敬师长、团结互助、勤学自强的优秀品质。通过特色教育的实施，学生乱丢乱扔、破坏公物、午间吵闹和在教室内打闹的不良现象大幅减少。
6、积极建立家校联系制度。为了达到家校携手，共育英才的目的。年内，以年级、班级为单位定期不定期组织家长培训会，校长对到会家长进行了培训，班主任就学校管理方面相关问题与家长进行了有效的沟通，取得了家长的理解和支持。为我校下一步的管理工作开展奠定了基础。积极组织班主任开展家访活动，要求班主任用电话或亲自走访的方式让家长及时了解学生在校情况。
(二)、教学常规管理工作
认真贯彻和执行党和国家的教育方针，始终坚持“以教学为中心，紧紧围绕“抓管理，促质量，谋发展”的工作思路，发挥教务处“指导、服务、督查、创新”的功能，促进教师专业化发展，使学校教育教学质量能够进一步得到稳步提高。
(1)、严格教学常规
1、严肃课堂教学工作管理，杜绝上课迟到、早退、旷课 、随意调课、(杜绝上课)接打手机以及只顾自己上课不管学生听与不听的现象，教务处不定期巡查，对违规现象进行交流，并记入教师业务档案。
2、采取检查的形式，对任课教师的教案及批改作业情况进行检查，评出等级，并做好记录，作为年终教师考核的依据。通过此举督促教师备好课，批好作业。从检查的结果来看，绝大多数的教师都能做到认真备课，书写详细的教案，及时认真批改作业，常规工作做得扎实有效。
(2)、开展文艺活动
1、为了丰富学生校园生活，满足学生的兴趣爱好，发挥学生的特长，学校精心筹备并开展了趣味运动会。内容丰富、形式多样而富有教育意义的课外活动，缓解了师生心理压力、丰富了师生课余生活、陶冶了师生情操，使校园生活紧张而又活泼、温馨充实。
2、推进我校阳光体育运动的开展，积极参加学区组织的队列队形比赛。并且将韵律操融入到我校的大课间活动。活动的开展既丰富了学生的课外生活、增强了学生的自治自律意识，也使他们的身体得到了积极的锻炼，为学生的终身成长打下了良好的基础。
3、传承中华传统文化，对古诗词背诵、名人名言背诵、经典诵读等传统做法常抓不懈。同时，年内先后举行了“我读书我快乐”主题征文、墨香书法展示、书香校园手抄报、成语听写大赛等各种比赛。陶冶了学生的情操，丰富了学生的课余文化生活，传承了中华传统文化(并发扬光大)，使学生的心灵得到了净化和洗礼。
(二)、教研工作
1、我校教研工作以全面提高教育教学质量为目标，以课堂教学为主阵地，以教师培训为突破口，以提升教师的研究能力为抓手,激励每位教师积极参与教学教研。
2、教师积极参与教研活动
本我校组织所有老师参加听评课活动。在活动中，注重教研形式和质量，注重活动的实效性。积极参加各种培训，本必修课培训，我校教师积极参与，按时按质按量完成了任务。
四、学校安全工作
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，成立了以校长为组长，全体班主任为成员的安全工作领导小组。学校领导、班主任、教师都具有很强的安全意识。根据学校安全工作的具体形势，把涉及师生安全的各项内容进行认真分解落实到人，做到每一项工作都有对应的专(兼)管人员、防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓，各负责同志具体分工负责组织实施，全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。学校与班主任及任课教师层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度，做到职责明确，责任到人。
五、本学年取得成绩
学校：
1、2016-2017学学校综合量化第一名
2、第二届教职工乒乓球比赛团体第一名;
3：书香校园创建及成语听写大赛第一名和优秀组织奖; 4：第三届队列队形暨广播体操比赛优秀奖 教师
1、孙晓玲、王亚平两位被评为优秀辅导员;
2、丁红花、马杨萍、李强、丁有花四位被评为县级骨干教师;(本学期骨干教师也应该评上了吧) (赵伟伟和王杰宁的县级骨干教师也应该算吧) 学生
1、马瑞同学获得海原县优秀少先队员称号 存在问题和今后努力方向
我校在各方面与其他兄弟学校相比还存在着不少差距和不足。但几年的工作实践告诉我们，只要我们实事求是，扎扎实实，凝心聚力，树立坚定信念，继续发扬不服输的工作精神，不怨天，不尤人，不等不靠，我校的教育教学工作一定能再上一个台阶。
(各位领导、各位同仁，金无足赤，人无完人，在过去的一年中，我校的教育教学工作取得了显著的效果，学校务实的校风、严谨的学风、科学规范的管理、良好的教育教学环境、深厚的校园文化氛围，受到了上级领导的好评。今后的工作中，我校将继续遵循"以人为本、科学管理、全面发展、学有所长"的办学理念，不断深化课程改革，强化校园管理，全面提高教育教学质量，为创办人民满意教育而不懈努力。)
文化 美化 硬化建设
行政综合部考评方案范文第3篇
工作考评方案
根据县委、县政府《关于印发〈疏附县加强机关效能建设的实施意见〉的通知》疏党办[2012]3号的精神，制定疏附县经贸局2012年度效能建设工作考评方案。
一、指导思想和基本原则
指导思想：以科学发展观为指导，紧紧围绕自治区第八次党代会和地委、县委扩大会议精神，坚持以人为本、依法行政、执政为民的理念，以“创建服务型政府，建设高效疏附”为主题，弘扬“新疆精神”，强化机关作风效能建设，提高工作效率。加强自身建设，强化机关内部管理，增强行政的执行力和公信力，树立执政为民、服务群众、奉献社会的良好形象，切实维护社会稳定，奋力推进我县跨越式发展和长治久安战略目标的实现。
基本原则：坚持稳步推进、分步实施、突出重点、科学实效的原则;坚持公开、公正、公平和群众公认的原则;坚持定性考评与定量考评相结合的原则;坚持奖优治庸、罚劣的原则;坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合的原则;坚持紧密联系实际、正面教育为主、领导干部带头、注重实效的原则。
二、组织领导
为加强对机关效能建设工作的领导，成立了以穆太力
普〃麦麦提书记为组长的机关效能建设领导小组，并下设办
公室。
三、考评对象
局机关各办、股室及其工作人员。
四、考评内容
效能考评重点围绕各科室履行职能职责、加强制度建
设、提高效能效率、改进工作作风等四个方面工作来开展。
(一)履行职能职责。考评各科室贯彻执行国家法律、
法规、政策和县委、政府各项决策部署，完成年度目标任务
情况;围绕中央支持新疆发展和广州对口援建工作，提供服
务保障，履行职能情况;落实县委、政府交办的各项工作任
务，令行禁止和真抓实干的态度、能力和效果等情况。
(二)加强制度建设。认真落实首问负责制、限时办结
制等效能考评制度，健全行政决策、执法、监督等制度，检
查各项制度规定是否建立，规章制度是否落实，执行行政程
序是否合法规范。
(三)提高效能效率。考评各科室强化行政管理，提高
执行力水平;减少审批事项，简化办事环节，压缩办事时限，
优化办事流程，提供便捷高效服务。检查各科室行政行为是
否合法规范。是否存在行政不作为、慢作为、乱作为以及乱收费、乱摊派、乱检查等问题。
(四)改进工作作风。考评各科室强化机关作风，解决“懒、散、庸、拖、贪、推”问题;深入基层，调查研究，服务基层、服务群众的意识和能力;改进文风会风的成效;妥善处理群众信访，化解社会矛盾等情况。检查是否存在“衙门”作风和“门难进、脸难看、事难办”问题，是否存在工作时间擅离职守，上网聊天、炒股、炒基金、玩游戏、看娱乐节目等问题，行政管理或服务中是否存在吃、拿、卡、要等问题。
五、考评形式 实行定期考核与日常检查相结合、明查与暗访相结合、绩效考核与民主评议相结合、集中考评与科室自评相结合，注重日常检查，年底综合评定。
六、表彰与奖励
1、对在机关效能建设和民主评议工作中成绩突出的科室和工作人员由局机关给予表彰奖励。
2、将效能建设和民主评议情况例为年度公务员综合考核的一项重要内容，确定考评等级。
3、把效能建设和民主评议工作成绩做为工作人员评优评先、选拔任用的重要依据和条件。
七、工作要求
(一)统一思想认识，提高效能意识。机关全体干部要充分认识行政效能建设的重要性和必要性，把思想统一到经贸局中心工作上来，把意识统一到效能建设的不断提高上来，紧紧抓住效能建设的各项工作不放松，以干部素质、工作质量、服务水平、行政效率、执政能力的全面提升，有力推动效能建设各项工作的扎实落实。
(二)加强组织领导，明确责任目标。机关效能建设要坚持统一领导，列入重要议事日程，上下协力，密切配合，齐抓共管。各科室要按照效能建设考核评估重点工作，进一步增强大局观念，结合科室的工作实际，进行任务分解，明确责任人、责任时限。机关效能建设领导小组要认真履行职责，强化工作督导，实现管理到位、指导有力、成效明显。
(三)狠抓工作落实，确保取得实效。全体机关干部要以只争朝夕的工作姿态和昂扬向上的精神状态，埋头苦干，狠抓落实。领导干部要切实负起责任，紧扣经贸工作重点任务和效能建设工作内容，高标准、高质量地抓好效能工作的深入推进。利用多种形式对效能建设情况进行宣传报道，树立先进典型，推广先进经验，充分调动机关工作人员的积极性和主动性，确保效能建设取得实效，确保年度各项工作目标圆满完成。
行政综合部考评方案范文第4篇
本方案的目的是通过将公司(以下简称为“公司”)的部分股权(以下简称为“激励股权”)奖励给部分员工的方式以激励员工为公司做出更大贡献。
二、取得激励股权的前提和资格
1、持股者应当是公司的员工(以下简称为“高管”)。
2、持股者承诺为公司服务满一定年限并遵守竞业限制等相关规定。
3、持股者必须经激励股权的授予方进行资格授予后，方具有持股资格。
4、被授予持股资格的员工在方案上签字并与公司签订《服务期协议》后方可获得激励股权，成为公司股东(以下简称为“股东”)。
三、激励股权的来源
员工可取得的激励股权主要来源于公司股东XXX先生(即“授予方”)实际持有的公司的股权，包括：
1、授予方经工商登记注册的股权;
2、虽未经工商登记注册，但根据法律规定以及相关协议的约定，由授予方实际持有的股权;
3、授予方已授予员工的激励股权;
4、经授予方同意由持有激励股权的股东转让给其他股东或员工的激励股权;
5、其他授予方认为可以用于股权激励的股权。
四、激励股权的取得方式
员工通过以下方式获得激励股权：
1、授予方无偿赠送或以特定价格转让;
2、授予方指定其他公司股东无偿赠送或以特定价格转让;
3、经授予方同意，股东之间相互或向非公司股东赠送或以特定价格转让;
4、其他授予方认为合适的方式。
五、取得激励股权的股东享有的权利
1、可以依照法律或公司章程的规定行使股东权利，包括但不限于取得公司红利、按照持股比例参与决策等。本方案另有规定除外。
2、可以通过转让、质押等方式处置激励股权，但须经授予方同意。
3、经授予方同意，激励股权可以由其合法继承人继承。
4、服务期满后，股东即可根据法律及公司章程的规定享有激励股权的所有股东权利。
六、持有激励股权的股东应遵守的义务
1、遵守服务期约定
股东应遵守与公司签订的《服务期协议》。服务期内，应全职为公司服务，遵守公司规章制度，不以任何方式或手段损害公司利益，不从事任何兼职，服务期结束前不离开公司(因病、伤、亡、退休等原因不能工作或经公司董事会同意除外),从REFCO交易和成功风险管理中借力提升。
2、遵守竞业限制
(1)股东在服务期内以及自公司离职后两年内均不以任何方式从事任何与公司相同或相似业务的投资或经营活动，不在任何经营与公司相同或相似业务的企业担任任何职务或领取报酬，该限制同样适用于其直系亲属、近亲属等。
(2)股东在持股期间所享受到的股东利益(包括但不限于其依据激励股权所取得的股东红利)已包含公司对股东遵守竞业限制的经济补偿。
3、股东将持有的激励股权经授予方同意全部或部分进行转让后，仍应遵守本条服务期及竞业限制的规定。
七、违反第六条约定义务的处置
1、返还股权
股东违反服务期或者竞业限制约定的，授予方有权立即将激励股权无偿收回。股东应积极协助办理有关工商变更登记手续，将该部分股权变更至授予方或其指定的第三方名下。
2、返还已取得股利并赔偿损失
如违规行为在授予方或公司发现之前已经发生的，股东还应将其自违规行为发生之年至被发现之年已经取得的股东红利返还给授予方，并足额赔偿因此所导致的公司的损失。
八、激励股权的回购
1、发生以下情形之一的，股东或其合法继承人可提出书面请求，要求授予方对激励股权进行回购：
(1)股东服务期满后或因退休、生病等法定事由离开公司的，在继续持有激励股权两年后(经授予方同意，可以不受前述两年的限制);
(2)持有可继承股权的员工死亡后，其合法继承人不愿继承激励股权的;
(3)其他经股东申请、授予方同意的情形。
2、回购方式为股东与授予方或其指定的第三方签订股权转让协议，将其持有的激励股权转让给授予方或其指定的第三方。回购价格应不高于回购时公司最近一期审计报告中认定的净资产值乘以回购股权比例所得出的股权价值。回购价款可由授予方分两年向股东支付。
3、授予方如决定不回购激励股权的，应在股东或其合法继承人提出书面回购申请的一个月内作出不予回购的书面答复。股东或其合法继承人即可将激励股权转让给第三方，同等条件下，授予方仍享有优先受让权。
行政综合部考评方案范文第5篇
1. 目的：
1.1为了客观，合理，公正地评估每位管理人员的工作绩效，奖励先进，惩戒和督
导落后人员，特制定本制度。
2.适应范围
2.1 公司管理人员。
3.评估权责
3.1部门主管由部门经理结合相关部门意见进行评估，副总经理审核。
3.2各部门经理，由副总经理结合相关部门评价，进行综合评估，交总经理审核。
3.3公司绩效考核小组参与各部门评估，并对考核进行审核、监督。
4.评估标准
4.1评估标准详见《管理人员绩效评估表》
5评估数据来源
5.1详见《提供数据一览表》
6.绩效工资标准
6.1 按管理人员现有的绩效工资(工资的20%-25%)作为此绩效考核，经理级人员绩效工资另行规定。
7.奖惩标准
7.1绩效考评分数在70分—120分之间，以100分为标准值
A、高于100分，每增加1分，则增加绩效工资的1%，以此类推，最高为额定绩效工资的120%
B、低于100分，每低1分，则减扣绩效工资的1%，以此类推，最低为额定绩效工资的70%
7.2绩效工资计算方法:实得绩效工资=额定绩效工资*(考核得分÷100)
7.3此绩效考评分数作为各岗位转正、提职、加薪的依据
A、本内每月考核平均得分在100分(含100分)以上的，才有获得提薪、提级，评比优秀员工的资格，公司办公室对此项进行掌控。
B、本内每月考核平均得分在80分(不含80分)以下的，办公室提报至各部门经理，作为下年是否继续聘用的依据。
行政综合部考评方案范文第6篇
1.通过员工在一定时期内担当职务所表现出的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，确定人才发展方向，合理配置人员，明确员工工作的导向;
2.保障组织有效运行;
二、考核的用途
1.调整和配置人员;
2.员工职务升降。
三、考核的原则
1.坚持公平、公正、公开的“三公”原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定性与定量相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准;
2.公平性：对于同一岗位员工使用相同的考评标准; 3.公开性：员工要知道自己的考评结果; 4.坚持实行考核定期化、制度化原则。
四、考评对象与考评周期
1.考评对象：总监以下员工。 2.考评周期：每月/每季度一次。
五、考评时间与考评程序
1.考评负责人：员工的直接上级为其考评负责人。 2.考评时间：待定。 3.考评程序：
(1)由被考核人的直接主管根据被考核人工作情况为其评定，填写《员工工作考评表》，交人事部汇总;直接主管在日常管理中，须及时掌握员工的工作情况和计划执行情况。
(2)人事部汇总各部门的《评估表》，认定考核操作和表格填写的规范性，会同考核期间的每周工作任务完成情况汇总记录，上报总经理。
(3)人事部将结果通知各部门，由各级直接主管与被考核人进行考核沟通。直接主管应与被考评人面谈，对照岗位职责的要求，共同确认工作任务的完成情况，同时确定下一期的工作努力目标。
(4)人事部确认考评结果并归档。 4.考评标准：
(1)考评标准共分3组：考核分在80以上,绩效为A—胜任岗位基本要求(优秀)。考核分在60~70,绩效为B—基本达到岗位要求(合格)。考核分在60分以下,绩效为C—无法胜任岗位工作要求(不合格) (2)考核人必须根据被考核人考核期内的工作表现和工作计划完成情况，参考"考核标准",对其"表现良好的方面和可见成就"及"表现未如理想的方面和有待提高的事项"提供详细说明;
(3)考核人应对被考核人在下一个考核期如何有效地改善不足、提高绩效，提供明确、具体的指导意见; 5.考核结果处理
(1)企管中心将定期公布公司人员的绩效考核成绩，供各级管理人员查询，作为确保绩效考评的公开、公平、公正性的有效手段之一，同时也为公司内部的人员合理流动提供信息交流平台。
五、员工综合考核评分标准
1、目的为促进员工队伍的规范建设，增强工作人员爱岗敬业精神和遵章守纪的自觉性，提高队伍的凝聚力和战斗力，按照公司的要求，结合本景区的实际情况，特制定本考核规定。
2、员工违纪的认定和处罚扣分标准：
2.1 轻微违纪：凡有下列行为之一的均视为轻微违纪，扣1——5分 2.1.1 不按规定时间上班、下班或者迟到早退的。(扣5分) 2.1.2 擅自调换班次或串岗的。(扣4分)
2.1.3 执勤时仪表不整洁、姿态不端正或不按规定佩戴标志的。(扣3分)
2.1.4 执勤时间未经领导批准，私用电话聊天、开玩笑或办私事的。(扣3分)
2.1.5 执勤时间吸烟、聊天、嬉闹喧哗、吃零食、看快报或做与工作无关的事情。(扣4分)
2.1.6 私自使用为宾客提供的服务设施的。(扣1分) 2.1.7 各区域卫生检查不达标的。(扣5分) 2.1.8 不爱惜公司财物及设备的。(扣5分) 2.1.9 随地吐痰、乱扔烟头等污染环境的。(扣2分) 2.1.10 其它被本公司认为轻微违纪的行为。(扣1分) 2.1.11 各岗物品不规范、零乱的。(扣3分) 2.1.12 各岗位清洁用具摆放不规范的。(扣3分)
2.2 重度违纪：凡有下列行为之一的均视为重度违纪，扣5——10分 2.2.1 迟到、早退超过10分钟——20分钟以内的。(扣6分) 2.2.2 一月内迟到、早退超过三次以上(含三次)的。(扣10分) 2.2.3 不服从领导工作安排和管理的。(扣10分) 2.2.4 谩骂宾客、说粗话等不礼貌言行的。(扣10分) 2.2.5 私自运用宾客物品或公司物品的。(扣5分) 2.2.6 执勤时间私自会客或带朋友、家人陪岗的。(扣5分) 2.2.7 遇有紧急情况不及时请示、汇报造成不良影响或后果的。(扣10分)
2.2.8 不按规定使用设备或造成非正常损坏的。(扣6分) 2.2.9 不填写交接班记录、交接手续的。(扣5分)
2.2.10 对客服务，礼节礼貌差、不按部门要求执行的。(扣3分) 2.2.11 其它被公司认为重度违纪的行为。(扣5分)
2.3 严重违纪：凡有下列行为之一的均视为严重违纪，扣10——20分，情节严重者清除员工队伍。 2.3.1 无故旷工的。(扣20分)
2.3.2 酗酒上岗、上岗喝酒或睡觉的。(清除员工队伍) 2.3.3 拒绝服从领导和管理，无理取闹的。(扣20分)
2.3.4 对宾客有恐吓、动手打人等粗野行为的。(清除员工队伍) 2.3.5 盗窃公司财物的。(清除员工队伍)
2.3.6 有殴打、伤害同事身体行为或相互打斗造成伤害的。(扣20分) 2.3.7 利用服务之便谋取私利的。(清除员工队伍)
2.3.8 违反国家有关法律、法规，被有关部门给予行政处理或通知公司到相关部门领回的。(清除员队伍)
2.3.9 遇有紧急情况不及时请示、汇报造成严重影响或后果的。(扣20分)
2.3.10 示经批准，用办公电话拨打私人电话的，情节严重者自行承担后果。(扣20分)
2.3.11工作人员检查设备设施不仔细，造成事故的。(扣20分) 2.3.12其它被公司认为严重违纪的行为。(扣20分)
3.1对迟到、早退的处罚
3.1.1 迟到10分钟以内的。(扣3分) 3.1.2 迟到10——20分钟以内的。(扣6分) 3.1.3 迟到20——30分钟以内的。(扣8分) 3.1.4 迟到30分钟以上的。(扣10分) 3.2 对上班时间撤离职守的处罚。 3.2.1 脱岗5分钟以内的。(扣3分) 3.2.2 脱岗5——10分钟的。(扣5分) 3.2.3 脱岗10分钟以上的。(扣8分)
3.2.4 不坚守岗位，在岗睡觉或不履行职责的(扣20分),造成严重后果的按有关规定严肃处理。
3.3 对不遵守请假、销假制度的。(扣3分)
3.3.1 学习培训、集体活动等未请假不到位的。(扣10分) 3.3.2 请病假须凭镇、区、县级以上医院的病历、假条、处方、医药发票或住院证明方能有效，否则按旷工处理。(扣10分)
3.3.3 工作人员一般情况不准请事假，如果特殊情况，须按规定程序申请，经领导批准后方能休假，否则按旷工处理。(扣10分) 3.3.4 未经领导批准，擅自调换岗位、班次的。(扣5分) 3.4 对酒后上班或上岗喝酒的。(清除员工队伍) 3.4.1 酗酒上岗的。(清除员工队伍)
3.4.2 在工作期间饮酒打牌的。(清除员工队伍)
3.4.3 因饮酒上岗造成其它严重后果的必须承担全部责任。(清除员工队伍)
3.5 对上班时未按规定着装和佩戴标志、装备及精神风貌欠佳的。(扣8分)
3.5.1 不按规定着装和佩戴装备，经领导指出仍不纠正的。(扣10分) 3.5.2 严禁执勤时间与他人闲聊、搭肩、背手、袖手、抽烟、吃零食、精神不佳、不按规定站、坐岗等。(扣7分)
3.5.3 不按规定交接班，物品、重要事项等交接不到位，交接班人员各(扣5分)。
3.5.4 严禁将工作服、标志、装备等借给非工作人员使用(扣3分)，由此造成严重后果的必须承担全部责任。丢失、损坏的应该照价赔偿。 3.6 对执勤时不作为，有下列情形之一的扣20——25分，情节严重者清除员工队伍。
3.6.1 对客人、员工要求的求助不负责任的。(扣20分) 3.6.2 发现违法犯罪行为不及时制止的。(扣25分)
3.6.3 遇有紧急情况(如：火灾、治安事件等)退缩、逃避的。(扣25分) 3.6.4 被各级领导查出问题点名批评的。(扣25分) 3.7 对滥用对讲机的。(扣3分)
3.7.1 值班时间不开手机或对讲机的。(扣3分)
3.7.2 因第1款原因造成误事的(扣5分),并承担相应的责任。 3.7.3 在对讲机上谈论与工作无关的闲话或者不文明语言的。(扣2分) 3.7.4 非工作原因丢失、损坏对讲机除照价赔偿外，并按有关规定给予纪律处分。(扣25分) 3.8 违反景区从业人员服务规范和工作流程的扣分标准。
3.8.1 服务不规范，礼节礼貌差引起客人投诉的。(扣5分) 3.8.2 在游客面前争执，引起景区秩序混乱的。(扣5分)
3.8.3 游客出现冲动或失礼时，未保持克制态度，恶语相向的。(扣3分)
3.8.4 游客问好，没做回应的。(扣2分) 3.8.5 见到游客没有打招呼的。(扣2分) 3.8.6 工作报表有误的。(扣3分)