保安队长工作职责范文第1篇
下面是我作为学校保安队长工作计划对2020年的工作计划，请领导指正与批评。
一、政治思想工作
组织全体保安职工学习评估指标体系及相关文件精神，明确迎评工作任务。组织全体开展正常的组织生活会活动，发挥了支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，同时做好组织发展工作。
二、评估评建工作
在“校园环境建设工作组”的领导和统一部署下，集中一段时间对校园环境进行综合整治。
1、抽调专人参加工作专班，逐步对校园内重点是教学区的乱搭乱建予以拆除。
2、协助后勤集团对校内经营市场进行清理，驱赶游散摊点。
3、交通秩序基础建设，在校内主干道画黄线、安装减速带、设置标识牌，停车场画停车位，规范行车和停车秩序。
4、切实做好日常安全保卫工作，经常排查各类安全隐患，采取得力措施，确保不发生重大刑事、治安案件和有较大影响的安全事故和纠纷。
5、及时排查可能诱发群体性事件的各类不稳定因素，密切关注事态发展，确保信息畅通，及时向学校有关部门报告，采取果断措施妥善处理，把不稳定因素消灭在萌芽状态，确保不发生影响大的群体性事件。
三、队伍建设
引进有专业特长的大学生等人员充实保卫工作队伍，同时加大对巡逻队伍和保安人员的训练力度，提高队伍的整体素质和战斗力。
四、治安管理工作
1、坚持领导带班制度，坚持网格化巡逻和动静结合的巡逻方式。
2、不定期地进行安全检查，发现隐患及时督促整改，保障各重点部位不发生大的被盗现象。一般刑事和治安案件发生率控制在3‰以内。
3、加强门卫管理，杜绝闲杂人员和无关车辆进入校园。
4、治安和民事纠纷的调解成功率力争达100%。
5、做好校内大型集体活动的安全保卫和秩序维护。
6、整顿校园交通秩序，“狗患”问题得到有效控制。
7、做好法制宣传和安全防范知识教育工作。
五、校园及周边环境整治
加大学校周边环境整治的力度，为学校评估创建良好的周边环境。
六、消防安全工作
及时维修维护各类消防器材和设备，做好消防安全知识的宣传教育工作。及时排查火灾隐患，督促落实各项整改措施，确保不发生火灾事故。
篇二
下面是我作为学校保安队长工作计划对2020年的工作计划，请领导指正与批评。
一、
做好保安人员稳定工作，控制人员流失
1、加强队员思想政治教育，教育队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的态度，端正工作态度，积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、学校集体的认同感。
3、关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等。
二、
加强队员日常管理与培训，努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实学校规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督，通过保安班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注重培训形式的多样化，采用集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员熟练掌握业务技能，适应学校安全工作需要。
三、
注重安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对学校消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材重点区域等)进行检查与测试，存在问题及时维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对学校安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试，存在问题及时修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下，加强“人防”管理，尽最大可能的保障学校各方面安全。
四、
规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞
1、加强学校可疑人员的管理，及时做好制止与指引工作。
2、外来送水、送货人员，先实名登记后，安排队员指引通道全程跟踪陪同，直至结束，人员离开。
五、
加强车辆安全管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆安全
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。
2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况，登记进出时间。
篇三
下面是我作为学校保安队长工作计划对2020年的工作计划，请领导指正与批评。
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除
2、保安部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的办法;“四会”：即会报火警110，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。
3、对学校所有师生开展消防知识教育培训，提高消防安全意识，每年进行不少于两次的消防应急演练，提高全体员工的应急处置能力。
二、治安管理
1、贯彻和落实关于学校治安管理的规定，实行群防群治，组织师生学习治安管理制度及相关规定，从自身落实做起。
2、加强对区域各处的巡查力度，防止可疑人员进行偷窃及破坏活动，发现问题及时处理并上报。
3、做好区域的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。
4、加强内部管理力度，并对外来人、车管控，车辆指定其位置的摆放有序，不得乱停乱放，禁止闲杂无关人员进入区域，影响正常工作秩序。
三、队伍建设及培训
1、与政府相关部门衔接，接受部队退伍军人，并在网上发布招聘信息，面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员，接受相关专业培训，使之能达到学校安保工作的要求。
2、加强和完善保安部的管理制度，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，来增强员工全面素质。
3、树立保安部员工的整体形象，特别是对师生礼节礼貌方面要做到主动，仪容仪表干净整洁、言语文明，维护学校形象，但对违法犯罪分子绝不手软。
四、日常工作
1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查，并对文明用语及业务知识进行培训指导，岗位上不定时对业务技能的掌握抽查，及时纠正不足之处，防止安全隐患和责任事故发生。
2、每月进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反消防安全规定的一切行为。
3、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，对事件作好记录，有证可查，保安部经理对每天值班状况进行监督
新的一年，我作为保安队长一定加强学校安保工作，保障学校师生安全。
篇四
保安部将会更加努力、团结进取，逐项落实好工作计划和培训计划，认真贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好，同时认真完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导给予指正和帮助。
一、对队伍的整改
想要完成一个高目标，就必须有一支高效率的队伍，而我们的错误的问题，除了管理之外，最根本的问题就在我们的队伍上!因为我们的队伍中的队员都是在自大江南北，这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之，甚至已经是工作中的第一大重要失误!这是不能容忍的!
对于队伍，我们必须进行严格的整改，对所有的队员进行高要求、严规定!不能遵守者便不能继续留在队伍。其次还需要对队伍进行严格的训练，保证队伍的防范能力。对队员的安全意识进行培训，让他们在工作中能够发现保卫上的安全问题。
二、管理的改正
现在这样的成绩，和管理也有许多的关系，想要管理好队伍，首先管理层面就必须先做好榜样。对自己严格要求，要严格对待队伍，更要严格对待自己。
在四月中，先对自己进行培训，严格了解工作中的必备知识，多去学习，再将这些都教给队伍中的队员们，要主动的带动队伍的提升。
三、工作上的改正
首先是我们的站岗工作，对进出的人员必须有所了解，外来人员和车辆必须严格做好记录。对门外徘徊的可疑人士也要多加注意。
在巡逻方面，需要多注意业主们投诉的地方，增加巡逻次数，对各处设施也要进行检查，保证业主们的生活安全。
还有就是传达室的快递寄放问题，要进行有序的整理，不能随意的堆放，更不能给业主们带来财产的损失。
四、总结
在四月的检查中，我们确是见识到了自己太多的不足，所以我们更因该加紧改正自己的错误!比错误的更可怕的，就是知道有错误却不去改正!我们会好好的整改，让广大业主能有更放心，更舒心的居住环境!
篇五
新年伊始，回顾过去上半年的工作，本班工作在安全部领导的指导下，同事们的共同努力下，圆满完成了各项保障，监查及服务工作，并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务，及时协助领导做好安全部全面工作，发挥骨干的带头作用，我对在201n年所做的工作作简要工作计划：
一、对当班工作，分工明确
让当班保安各行其职，开展当班工作，首先以“防火，防盗”为重点，要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查，发现安全隐患的立即整改，对消防整改有损坏的及时补充，并做好消防清单。同时加大小区巡查力度，及重点区域进行监控管理。认真检查资料室，仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好，发现问题及时关好，让不法份子无机可乘。
二、加强日常性工作管理
当班保安对小区施工纪律检查工作，发现违规违纪现像及时指正，并做好违规纪录，收集，整理好当班各类质量记录，严格控制人员，车辆，物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的，车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条，才给予放行。当班期间从未发生，人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全，同时公司各类《规章制度》行到有效实施。
三、做好“传、帮、带”工作
新队员刚来，工作环境陌生，经验不足，我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项，尽快让新队员提高业务技能，从而开展安全的各项工作。
四、积极参加安全部各项活动
作为班长，任何时候，都要起到带头作用，积极参加各项活动，培训，例会，训练，并做好领导参谋，来提高保安良好形像。
当然，工作中还存在许多不足之处，例如，值班纪录不够完整等，在以后的工作中吸取经验，改进工作思路，多与同事沟通，加强学习，提高管理水平和业务技能。
为201n年下半年工作更好有序开展，特制订工作计划。
(1)以“两防”工作为重点，切实做好安全工作和预防工作，确保公司人员和财产的安全。
(2)改进工作作风，做好文明执勤工作，加大管理国度，让公司的各项制度得到有效实施。
(3)积极参加保安部各项活动，做好“传、帮、带”工作，来提高保安员业务技能，增强保安队伍整体管理水平。
保安队长工作职责范文第2篇
总则：遵守政府政策法令按“谁主管，谁负责”的原则，层层落实安全保卫工作责任人的岗位职责，做到有章可循，逐步做到规范化和科学管理。
一、保安守则
1. 以高度的责任感，忠实履行自己的职责，做好带头人，以维护公司的安全为己任，定期组织队员进行思想品德教育、业务学习和军事训练等，及时掌握好队员的思想动态，不断提高队员的认识水平和业务素质。
2. 遵守厂规厂纪，严肃认真，协调安排各岗位职责完成好值勤任务，重大事情必须向公司主要领导汇报，每天做好日记。
3. 有序管理、廉洁自律、团结友爱，事事有交代、项项有落实，不搞形式主义，杜绝弄虚作假。
4. 严格要求队员着装整洁、仪表庄重、文明礼貌，不侵犯人权、不粗痞懒散，经常保持良好的精神风貌。
5. 以身作则不得无原则地私放非本厂人员进入厂区，队员亲友探访，必须向有关领导或后勤部负责人办理<<亲友探访>>手续。
6. 为确保工厂安全管理好队员有参与、勾结黑社会组织现象和非法传销活动，否则报送保安公司处理。
二、保安队长守则
1. 在公司领导的指挥和协调下，身先士卒，保障工厂生产、工作和生活秩序;尽职尽责完成好护厂任务;全面负责对保安员思想教育和职业道德管理。
2. 指导督促保安员在责任范围内进行执勤，高度集中精力，掌握好全厂各重点部位的安全防范，确保所辖区域无事故隐患。 3. 负责督促和检查队员的仪容仪表、着装整齐庄重和威武的精神风貌，谦虚谨慎，待人和气、热情勤奋而显示出年轻人的活力。
4. 督促当班队员认真查验员工厂牌、认真查验出入车辆和行李对象，按时上下班，按时交接班。
5. 努力学习有关科学文化知识，不断提高业务素质和思想觉悟水平，提高防火、防盗、防毒、防事故的责任感，将每日记录交人事行政部审核。
三、保安队员守则
1. 服从公司和保安队长的指挥和调配，坚守工作岗位，遵守厂规厂纪，按时上下班，有事先请假，经队长批准后方可外出。
2. 讲文明、讲礼貌、讲道德、讲奉献、互相支持、加强团结、全心全意确保工厂安全。 3. 爱岗敬业、立足本职，值班时不准看书报，不准睡觉，不擅离职守，不准带闲杂人员入室聊天，经常保持岗位清洁整齐。
4. 不准私放外人进入厂区寻衅闹事，恐吓员工，敲诈勒索和搞各种非法活动;严禁监守自盗，随时接受后勤管理人员和队长的检查，违者即将严肃处理，情节严重者报送公安机关依法处理。
5.严格督促骑摩托车、单车进入厂区、工场、(维修人员除外)，督促员工不准穿脱鞋、打赤博和穿短裤进出厂区。
四、巡逻人员守则
1. 负责对全厂工场、仓库、配电房、职工宿舍、办公大楼、展览厅的安全巡查。
2. 对巡查厂区内建筑、门窗、消防设施、灭火器材、信道、配电、发电房等是否有安全隐患。 3. 巡查值勤岗位是否有睡觉、嘻戏打闹和着装不整等情况，每天作好巡查记录交队长审阅。 4. 不准利用值勤机会串通其它队员私放外人进入工厂，不准聚众赌博，酗酒闹事，举止粗痞，恶语伤人、故意刁难。
5. 对待他人(员工)以诚相待、热情礼貌，保证无投诉情况。 6. 遇到突发事件，应快速反映采取应急措施，把事故处理在萌牙状态，复杂情况速报队长和后勤部协调解决。
7. 严守工作纪律，服从命令听指挥，密切与后勤部的联系，向队长汇报当班工作的动态和静态情况，做好文字记载。
保安职责 一. 目的
本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持安全的生产和生活环境。 二. 范围
本责任书适合于我厂内所有保安岗位。
三. 职责
由安全经理直接统筹和管理全厂保安岗位的职员; 保安员认真履行各岗位职责义务。
四. 工作程序 1. 厂大门保安职责
1) 工厂大门是唯一进出厂区的主要信道，保安员必须严格把关，禁止一切未经许可人员的进入。要求本厂员工规范地佩戴厂证方可进入，无厂证者一律将被拒之门外，如属遗失的需在办理报失并有部门主管出具的便条方可进入。 2) 保安员必须对所有来访人员在进入工厂前的盘查，并要求来访者出示有效的能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在《宾客来访登记本》上详细记录并发给“访客证”，并由保安员领带来访者到被访人办公处。
3) 对来访者所带的行李、包裹要严格检查，禁止非业务品或不明物品的进入，在对来访者的检查中需要注意以下几点：
不可触及人身。
主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出来访人员有公司产品，物料半成品或工作器具等公司财产为主。
检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。
4) 运输或因业务关系须进出厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单，检查车内物品是否与货单一致。核实无疑后在《外来车辆出入登记本》上进行登记，并发给司机卡。并监控司机在指定的 “司机休息室”内休息，不得随意进出未经许可进入区域。出厂时应认真查验由货仓部出具的放行条及货单，检查架驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及单一致的情况下，收回司机卡准予放行，并作好离开记录。
5) 要加强管理厂车动向，对外出送货的车辆，必须有货仓放行条，并有货仓主管核准，并要检查车厢门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物。
6) 禁止员工携带食物进入厂区食用;工作时间内禁止员工出入厂区，因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样办物品等，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行，并作好记录。
7) 晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。
8) 下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上报，并作好相关记录。
9) 值班保安下班须对接班保安完成交接事项。
上级规定、或指示事项。
入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项。 送货或寄存物品须交班转交。
厂内外可疑征候须注意监视或警觉。
2. 货仓保安职责
1) 在货仓值班的保安要禁止非许可人员进入货仓，对领取物料的人员要核查是否有物料领取单。
2) 指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间。
3) 外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并与货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。
货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货时须留意原料包装是否正常当发现异常或物料短缺时应及时向安全经理汇报。
4) 在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车箱查看是否正常，并禁止非装货组人员进入装货区域。
5) 在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位，要严格监视进入货柜车箱的一切货物及装货人员。装货完毕后，要监督有关人员拍好照并关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。
6) 晚班及早班保安应视天气情况适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。 3. 巡逻保安职责
1) 巡逻保安要巡视厂区周围，检查厂区周围的照明系统及闭路电视系统，确保该保安系统的正常运作。并进行相关的记录，如有问题应即时向厂部或维修部门汇报。巡逻时间为凌晨0点至8点为1小时巡查一次，8点至24点为2小时巡查一次。
2) 防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人中勾结事件发生。 3) 巡逻保安员需核查厂内的人员所佩戴证件的有效性，如发现无佩戴识别证人员在厂内必须对其进行盘查，如属非本厂员工且未在值班室办理来访记录的应即查问其进入途径，并记录在案上报安全经理，并视乎其情节采取驱逐出厂、扭送派出所等公安部门处理。
4) 负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场。
5) 不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安员违纪行为。
保安队长工作职责范文第3篇
【工作计划篇一】
一、自身方面：
(1)在工作中，起模范带头作用，要求员工做到的自己首先做到，如：劳动纪律方面，工作方面等，不断总结加强学习，努力提高自身素质和管理水平;
(2)进一步完善各项规章制度和工作规程，实行制度化、标准化、规范化管理，并在工作中对保安进行监督和指导，从而使每个细节工作都落到实处;
(3)在平时的工作中，我将进一步加强与保安之间的沟通与交流，了解员工的思想动态，关心他们的生活，帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难，使他们能感觉到大家庭的温暖，提高他们的工作积极性和集体凝聚力，从而提高他们的服务质量和服务水平;
二、加强对员工的思想教育，提高员工的安保意识，从而加强他们的责任心和服从意识;
三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训，(如：内外勤人员的交接岗制度，巡视制度，劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作，从而提高员工工作技能和服务水平。
四、车辆管理方面：
(1)加强对员工车辆管理方面的培训，如：车辆指挥停放、检查、提示提醒等;
(2)要求员工一如既往的做到：五个到位：(即：①保安人员到位;②指挥停放到位;③车辆检查到位;④提示提醒到位;⑤：登记规范到位)，尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作：
(3)加强巡视和检查工作，严格按巡视和检查制度工作;
(4)总之，做到：每辆车停放有秩序，每辆车有检查，每辆车有提醒，每辆车有记录，从而保证大车、小车的车辆安全。
五、在消防方面：
(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核，增强员工消防安全意识和防范能力，从而使员工能够懂得火灾的危险性，并且让员工做到一懂三会;
(2)平时的工作中，加强与各部门经理的沟通与交流，共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法，从而使每个员工能够做到一懂三会;
(3)加强巡视，增加巡视次数，并且在巡视的过程中多闻、多看，注意消防隐患
(4)接到前台的火情警报，立即去查看，并向总值班或总经理报告;
(5)每晚8:30锁厨房时，对厨房用电、用气情况进行认真检查，若有情况，立即处理;
(6)每天对消防设备设施进行检查和保养，发现问题立即处理，确保设备完好有效;
(7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如：灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)
六、治安方面，做好以下工作：
(1)加强对员工安全意识方面的培训，如：注意可疑人员，对客的提示提醒等，从而提高员工的安全意识;
(2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如：客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等，努力培训和提高保安的整体业务素质，增强处理突发事件的能力，从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;
(3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控，对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作，并对发现问题做相应的处理和记录。
七、加强对员工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，卫生制度，并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。
八、加强成本控制，首先：从我做起，合理用人和排班，减少不必要的加班;第二：从节约一张纸、一度电、一滴水做起，杜绝浪费，第三：对员工进行思想教育，增强员工节约意识，从而为宾馆的正常经营做贡献。
【工作计划篇二】
(一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的《xx安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，与下级签订责任状，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。
2、参加安委会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。
1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。
【工作计划篇三】
一、建立健全公安部各项规章制度，确保酒店稳定璀璨经营。
配齐配强一支保安队伍后，坚持“安全责任重于泰山”的原则。一是以身作则，当好表率。身为保安带头人，我将认真执行总经理的指令，做好总经理在保安工作的参谋和帮助，配合有关部门做好消防等方面工作，还坚持每月做到“四个必须”(即必须自始至终坚守岗位，树立模范;必须向总经理和其他部门经理汇报当月的工作情况;必须对分管的工作做到目标、措施、绩效“三落实”;必须组织开展一次调研，上好一堂辅导课，写好一篇文章。)二是建立队伍长效机制，管好保安。定制组织学习《日常法律法规知识》、《治安管理处罚条例》及《门卫值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登记入住制度》等制度内容，在工作中不断完善和遵循各项规章制度，以制度管人，使全体保安员在实际工作中逐步实现思想上的升华和观念上的突破，为开展各项保安工作提供强而有力的保障。
二、加强保安队伍自身建设，找准工作的切入点。
本着我们保安“干什么，练什么”的原则，坚持在“干中学，学中干”。一是通过言传身教，督促引导保安员在业余时间培训保安礼仪与训练部队“三大步法”、擒敌拳及*擒拿攻防战术技能，练习指挥车辆停放、消防措施的运用及突发事件疏散顾客等常识(到时具体拟定细则);二是强化管理抓落实。在工作中强化保安员树立“三大意识”(即大局意识、法制意识、服务意识)，弘扬正气，落实“奖惩制定”，不断提高酒店的“顾客回头率”。多与保安员沟通谈心，掌握他们思想状态，使大家时刻感到心中有热流，工作有干劲，时刻保持良好的精神面貌和热情的工作状态。
三、打破框框，创新思维，着力解决实际问题。
合理安排配置保安员按时上岗，做好交*工作。一是将现有的10保安员，根据国家规定8小时/日工作时间，按三班倒制，每班安排3人(即大门停车场、*停车场各1名，另一保安员不停地在各个部位巡防，如此而来每天有1名保安员休假，每月保安员人均休假时间有3至4天，必要时还安排1至2名备勤保安员)。二是坚持把车辆管理作为首先要任务来抓。当班的保安员负责指挥车辆进出，落实“五防”(即防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾害)措施，并制定表格做好登记，对进出的车辆做到心中有数，万无一失。
四、倡导团体观念，争当优秀员工。
积极鼓励全体保安员争当优秀员工，踊跃参加酒店各项活动，与顾客及员工构筑好和谐友好关系。和睦相处同事、文明规范语气，对顾客的光临有迎声有走有送声。着装整洁，朴素大方，树立不可侵犯的形象，兢兢业业积极工作，先们酒店之忧而忧，后我们酒店之乐而乐!在团体中与大家一道为铸造我们怡和园大酒店的辉煌明天而勤勤恳恳，恪尽职守工作。
最后，建议一是能够在酒店内安装摄像头，将原安排巡防的那名保安员在监控室上班;二是酒店能够为保安员购置人身安全保险，从而体现出组织的关怀，让组织的关怀打消个的思想顾虑。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。虽然我没有从事酒店工作的经验，但是我也会将酒店保安员建设成一支召之能来，来之能战的队伍。我相信，在总经理的正确带领下，10名战友荣辱与共的奋斗下及全体员工的支持和配合下，我会将这支保安队打造成酒店员工放心，广大顾客满意的队伍。为广大青睐光临的消费者提供一个祥和、舒适的消费环境。
【工作计划篇四】
一、本人认真学习酒店各项规章制度，熟记保安纪律，并在工作中严格执行下去，特别是对异常情况处理居安思危，时刻在工作中保持警惕。
二、认真学习保安工作职责，切实贯彻落实酒店的各项规章制度，忠于职守，自觉维护公司形象，工作中注重仪表、语言的使用，坚持文明礼仪。按时到岗，定时与不定时巡逻，对酒店各部门的电器设备、消防器材、水电及线路等检查，确保公司人身财产安全。下班时认真填写值班记录，并向下一班交接清楚。
三、平时尊重领导，团结同事。在做好本职工作的同时，努力提高服务质量，服从上级领导。听从指挥，并积极完成上级交待的各项任务。
四、在工作中坚持高标准，严格要求把酒店的人身财产安全放在工作的首位，堂堂正正做人，言行上注意形象，扎扎实实干事，争创一流，并牢固树立集体观念。正确处理个人与集体利益的关系。
五、本人不定期对队员进行保安业务技能与消防器材使用的培训，及维护和处理突发事件，第一时间到现场，下班期间经常到酒店和队员沟通及关心问候，以及队员的思想动态，协助上级处理好安全隐患及整改，及工伤事故的相关应急急救，办理相关手续。
六、本人具备较强环境适应能力，和人际交往协调能力，在下一步工作中干好本职工作，做好安全防范，服从上级管理，积极向上，树立刻苦学习的精神，坚定评判是非区直的具体标准。
总之面对新的要求，新的任务，我一定会振奋精神加陪努力，出色完成各项工作任务，力争为酒店多作贡献!在普通人看来，只要年纪适合，外表健康，体格合适就可以做好一名保安了。根据本人对保安工作经验，想要成为一名优秀的酒店保安，并不是那么容易的一件事情。
酒店的保安，和物业保安或是其他场所保安有着一定的区别，因为一个从合格到优秀的酒店的保安必须具备多种素质，有些甚至是常人所不具备的。
从职责上看，酒店保安有着其职业的特殊性。既要肩负人民警察的部分职责，即安全保卫与消防职责，又要有对客服务意识。既要保障来店消费客人以及单位人员的生命财产安全，同时又要有随时随地对客服务的理念意识。
因此，一名从合格到优秀的酒店保安须具备以下素质：
一、安全意识
安全意识包括安全知识和安全意愿两大部分。安全知识又包含安全标准(即相关法律法规、安全制度、规范标准等)，安全常识和经验。安全意愿是指员工主动学习安全知识，履行安全职责，遵守安全规章的意愿。
安全意识为保安人员应具备的首要素质。酒店保安人员的安全意识主要分为治安与消防两大部分。培养安全意识需要从安全知识、工作经验中积极储备以及对同行业所发生的各种案例进行了解和正确的辨析，且学以致用。进而逐步培养和提高安全警惕性与洞察力并应用到实际工作当中。
世间万物，瞬息万变。世界上没有绝对的安全，只有用安全意识武装头脑，善于发现和消除安全隐患，把各种安全事故防范于未然，才是做好安全工作的真正含义。
二、服务意识
在客人眼里，酒店里任何穿着工作服佩戴工号牌的人无论是一线还是后勤的，无论经理还是员工，都是随时随地能为自己服务的服务员。保安人员的工作范围遍及酒店内所有的室内外公共区域，且时间跨度为一天二十四小时的每一分每一秒，随时都有可能遇上来酒店消费的客人或其他办事人员。因此，保安人员在保持警惕的观察身边每一个人的同时，还必须谦逊，礼貌，微笑的面对每一位客人、领导同事或其他人员，并随时准备为他们服务，如车辆指挥，引路，回答问询，介绍酒店产品，打伞，帮助搬运行李物品等。
三、健康的体魄和良好的思想品德
保安人员的外在姿态直接影响着客人对酒店的安全印象，也直接关系着客人对酒店的整体印象。身材健康，精神饱满，有礼有节，懂得自尊自爱以及各种工作细节上所体现出的素质与思想品德会让客人从保安部门的管理与教育印象直接联系到在酒店内消费所感受的安全感与舒适度，进而影响到酒店的整体形象，也会直接震慑一些心怀不轨，有犯罪企图、小偷小摸或浑水摸鱼的不良人员。
“隐患险于明火，责任重于泰山”，一个缺乏责任感和事业心的保安人员，即使外表魁梧、健康帅气，他不会想到为单位为工作负起责任，即使眼皮底下重大的安全隐患，他也会视若无睹，更不会想到现场紧急处理或是及时报告。
五、勇敢、沉着、果断的意志力和良好的应变能力
保安人员如果缺乏勇敢、沉着、果断的意志力，在酒店和客人生命财产即将或正在遭受侵害时，就不可能见义智为，那么就将给酒店和客人直接或间接造成不可估量的损失和后果。试想当保安人员在巡逻中发现小偷正在实施盗窃，现场处置的方式是机智果敢的只身擒拿小偷或报警求援，还是因为胆怯而对犯罪行为视若无睹一走避之，两种行为分别产生的后果都是可以想象的。
安全工作存在诸多的不可预见性，工作中随时会有各种突发紧急事件发生，这要求每一个当值人员都能处变不惊，善于应变。现场处置不当的一些小问题完全有可能演变成大的事故，严重的还可能造成人员伤亡甚至给单位造成毁灭性的后果。如初起火灾的扑救不当和不及时都可能引起重大火灾事故的发生。
六、正确的人生观与价值观以及一定的心理承受力
保安行业因为诸多内在与外在的原因有着自然而然被歧视的职业特点，改变这一现状还需要所有同仁们来共同努力。一些自认高贵的客人或以为其身份与地位高于保安一等而产生对保安行业的轻蔑、藐视的病态心理，时常出现的有人只因醉酒和心情不好而无端拿保安当出气筒，对其进行欺辱的行为发生。因此，作为一名保安，在面对屈辱时，不但要懂得能屈能伸，有礼有节，灵活应变，顾全大局，更要正视自己存在的价值，所谓“吃亏是福”，把自己的每一个工作经历当成磨练自己的难得机会，也是日后发展进取实现理想的励志之典。
七、团结与协调意识
业务素质再强的员工，如果常在同事内部闹着诸多矛盾而又不谦虚且缺乏向心力，在处理关键问题或应急事件时没有考虑整体大局而是把个人利益放在首位或表现个人英雄主义，不懂得和同事配合来共同维护集体利益，那不但让所在集体难以形成合力、战斗力，也最终导致自己被排挤，直至被淘汰。
保安队长工作职责范文第4篇
1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全;
2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务;
3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作;
4、负责做好机动车辆的管理和收费工作;
5、负责做好综合管理费收取工作;
6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力;
7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录;
8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。
(二)、保安队队长岗位职责 保安队长在管理处主任的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。
1、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;
2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。
3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例;
4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题;
5、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平;
6、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。
7、完成公司交办的收费等其它工作任务。
(三)、保安班长岗位职责 保安班长在保安队长的直接领导下，负责保安队日常事务的实施工作。
1、负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象;
2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;
3、负责填写《值班记录》，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况;
4、按照保安部(队)制定的培训计划搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。
5、及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系;
6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报;
7、团结本班人员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
8、完成公司下达的其他任务。
(四)保安员岗位职责
1、门岗 ①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况; ②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌; ③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区; ④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。 ⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法; ⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。 ⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题; ⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。
保安队长工作职责范文第5篇
到任后,首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况,了解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任。东湖上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多,小区是开放的,而且分散,上城的十四栋高层环绕石油广场,每栋楼都有车库,单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服,并且达到两租、三租,非常混乱,而治安监控点只限在电梯内,这视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。上城三期的建筑也非常的特别,一栋楼分为四个部分,最下面为地下停车位,上面为智能车库,是用电脑操作停车的。楼的一层、二层为商服,
三、
四、五层为住宅,要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门,上下十分不便利。这两楼的消防设施进入每家每户,住户家内做饭时,气、烟稍微大一些消防监控就报警,接到报警后,保安员必须去查看,无形中增大了工作量。金融大厦更是乱得很,一层为庆客隆的仓库,二层东湖管理处暂用,保安、维修的宿舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等,另外还住着其他的施工队,
三、
四、五层还由建设方使用,六至十层为住宅,80% 的户室都是业主买来对外出租,十分复杂。每天从这栋楼出出进进、各形各色的人,而这栋楼的监控设施还没有启用,这楼的安全全靠人防,任务是何等艰巨,任务又是何等的重大。保安员近三十人,只有几个人是部队的复员战士,多数都是地方农村孩子,年龄大多数都不过二十岁,文化水平都是初中还没有读完,人员总体素质过低,更不懂专业知识。队员住的也是比较简陋,这一切的一切每天都在我脑子里,像演电影一样,又着急又犯愁。小区的治安如何管理,队员怎样干,每天想的我头都大了,饭吃不下,觉睡不着,我想我既然来了,接了这个工作就要把它干好,不辜负领导对我的信任,可是先如何下手,从哪干起,一切茫然。这些都被嵇经理看在眼里,和我谈心,和我一起研究、制定保安工作计划和管理方案,并且教我如何带队。一个管理者,光有力气能干活不行,有热情激情也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得远用心带队伍,使队伍有凝聚力、团结、和谐,群则群利,充分发挥个人的积极性,你的保安队工作才能上的去,单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸,心里有底了,我针对保安队伍的现状,组织队员理论学习、培训。
1、首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规,公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识,电梯困人解救。
2、从实际出发,实施准军事化管理,从难从严落实训练计划。通过近半年的理论学习、培训,提高了队员的综合素质,改善了队员的工作态度,激发了队员团结合作精神,同时也提高了服务质量,增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练,增强了队员体制,完全了军人工作作风,雷厉风行,给小区业主一个安全感。一年来我保安员在执勤中,为住户看管忘记关门的事件数起,为业主看管忘锁车门的事件数起,电梯停电时,帮助居民提拿物品,背老人爬十多层楼梯,帮助老人找孩子等,多次接到住户的激请和答谢,这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高,也是质的飞跃。
东湖上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,仅此这一项工作
难度就相当的大。
在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。
在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员,年龄已37岁,我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。
东湖上城小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和盗抢案件,业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。
保安队长工作职责范文第6篇
管理处主任岗位职责
㈠常规工作
1.管理处主任负责小区的全面日常管理工作，确保小区管理处各项工作正常、有序地开展。
2.认真贯彻执行公司的各项管理制度，并按规章制度指导小区管理处日常工作的开展。
3.制定工作范围内的目标责任书、工作目标、工作计划、工作标准及管理制度，并组织实施，狠抓目标管理和制度的落实，要抓出成效。
4.指导小区管理处各岗位，规范的做好各类工作记录，及档案资料的收集、整理、归档工作。
5.每月5号前上报上月收支月报表和其他工作报表，确保各类报表及时、准确，符合规定要求。
6.主持召开小区管理处的各类工作会议，定期组织小区管理处员工进行一次业务培训学习，做到会前有准备，会后有记录、纪要。
7.审核各商业机构(如电信、移动、自来水公司)在小区内进行的各类工程、活动，维护我公司权益，明确双方权利，做好监管工作。
㈡管理工作
管理工作分为内部管理和外部协调
内部管理：
1.加强物业范围内车辆的停放管理，确保公司不因车辆的损坏或丢失而遭受任何损失。
2.加强对小区管理处员工的管理，包括抓好小区管理处的队伍建设工作，努力提高员工素质，建立和谐团队，提高工作效率。按公司的要求定编定岗，对小区管理处员工进行规范的管理，做到人员无超编，无劳动争议发生。 3.严格按照区、街道物业管理部门要求的质量管理标准进行管理、服务和考核，每月最后一个工作日，组织服务质量考评和员工绩效考评，并完善相关记录，达到质量管理体系标准的要求，对考核结果严格兑现奖惩，达到考核目的。
4.规范服务，确保业主服务满意率达到90 %。
5.严格执行公司的管理制度，确保小区管理处各项工作符合公司的考核要求。
6.制定科学的、可执行性强的整体工作方案，贯彻方案切实推进工作。 外部协调：
1.做好业主重大投诉的回访工作，努力在矛盾初期解决矛盾，把矛盾控制在本小区范围内。
2.协调内外各种关系，创建文明、健康向上的和谐小区。做好和政府部门(如街道办事处、工作站、房管所等)的联系工作，确保工作和谐、顺利地开展。
㈢安全工作
1.认真贯彻落实《 安全生产目标责任书》 ，确保全年不发生重大安全责任事故。
2.做好安全工作，符合街道部门的要求，能通过上级部门的检查。 3.负责做好本项目的消防管理工作，制定消防应急预案，保持消防设施、设备的完好和正常运转，定期组织义消员进行消防演练，杜绝公共区域发生火灾管理责任事故。
㈣经济收支工作
1.严格控制成本，合理设臵岗位。
2.努力抓好经济工作，抓好各项费用的收缴工作，做到应收尽收，确保物业服务费收缴率达到 70 %以上。 3.努力抓好经济创收工作。
㈤做好其他日常事务和领导交办的工作，对领导交办的工作要有结果、有汇报。
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事务助理岗位职责
1、服从领导，模范带头，以身作则，上班时佩带工作证。
2、认真学习物业管理相关知识，严格执行公司的管理制度，同时注重全面提高自身的业务水平与综合素质。
3、每月要对各项资料系统的进行整理、存档、归档。
4、监督、指导、检查卫生、绿化、治安、消防等工作，并及时处理、反映所遇到的有关问题。
5、对业主/住户的投诉及反映的情况，要进行跟踪处理，并将处理结果进行反馈回访，做好记录。
6、积极宣传物业管理法规，取得业户的理解和支持。
7、协助管理处主任处理日常综合事务，协调各岗位的日常工作。
8、每日坚持巡查小区至少一次，针对卫生、公共设施设备(如路灯、沙井盖等)、消防设施、乱摆卖、乱停放等进行记录并作出整改。
9、负责领取和保管好收费票据，每月对小区收取的物业管理费进行统计整理，作出报表上交公司。
10、每月5日前上交上月的小区管理处月报表到公司。
11、认真对管理处的会议、培训、上级检查工作做好记录并存档。
12、每月做好管理处员工的排班表、考勤表。
13、负责协调处理小区内发生的突发事件。
14、负责管理处各岗位固定资产的立账(台账)、登记、领用、发放等管理工作，避免公司财产流失。
15、完成上级交办的各项工作。
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文员岗位职责
1、服从领导，模范带头，以身作则，上班时佩带工作证。
2、认真学习物业管理相关知识，严格执行公司的管理制度，同时注重全面提高自身的业务水平与综合素质。
3、每月要对各项资料系统的进行整理、存档、归档。
4、监督、指导、检查卫生、绿化、治安、消防等工作，并及时处理、反映所遇到的有关问题。
5、对业主/住户的投诉及反映的情况，要进行跟踪处理，并将处理结果进行反馈回访，做好记录。
6、积极宣传物业管理法规，取得业户的理解和支持。
7、协助管理处主任处理日常综合事务，协调各岗位的日常工作。
8、每日坚持巡查小区至少一次，针对卫生、公共设施设备(如路灯、沙井盖等)、消防设施、乱摆卖、乱停放等进行记录并作出整改。
9、负责领取和保管好收费票据，每月对小区收取的物业管理费进行统计整理，作出报表上交公司。
10、每月5日前上交上月的小区管理处月报表到公司。
11、认真对管理处的会议、培训、上级检查工作做好记录并存档。
12、每月做好管理处员工的排班表、考勤表。
13、负责协调处理小区内发生的突发事件。
14、负责管理处各岗位固定资产的立账(台账)、登记、领用、发放等管理工作，避免公司财产流失。
15、完成上级交办的各项工作。 深圳市新安居物业管理有限公司
保洁主管岗位职责
1、服从领导，模范带头，以身作则，积极带领队员完成上级交给的各项任务，负责对保洁工作实行划片包干作业管理，责任到人。
2、安排保洁员的日常工作，做到上传下达。准确掌握小区环境卫生等清洁工作情况，及时向上级汇报，落实上级的工作要求、指示，及时向下传达。
3、监督清洁员落实工作状况，定期向领导汇报工作的综合情况，并根据存在的问题提出合理化建议。
4、每天监督清洁工上、下班时间，严查清洁工迟到、早退，做好记录，督促清洁工负责按时清扫、清运生活垃圾。
5、协助对绿化、消杀和垃圾清运等服务分包方的服务进行现场监督检查并作质量记录，保证垃圾及时清运，小区定期消杀。
6、坚持每日巡查小区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。定期组织清洁工对卫生死角进行整治。
7、坚持原则、办事公道。
8、配合管理处开展各项卫生整治工作，完成上级交办的各项工作。
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收费员岗位职责
1、服从领导，模范带头，以身作则，上班时穿着统一制服，佩带工作证。
2、主动学习公司的收费标准，规范收费流程，严格按照收费标准进行收费。
3、热爱本职工作，做到对业户热情主动。收费时语言文明，行为规范。
4、收费员开具票据必须保证字迹工整、大小写一致，必须在收款时提供收据给缴费人，严禁收费员收款不提供收据。收费时必须核对人民币的真伪，并对人民币真伪负责。
5、收费员每日清点所收现金与收费单据核对相符后，自行保管好现金和票据，并按照公司规定，及时上交到管理处，收费员结款时必须保证票据、收入统计表、款项相符。
6、收费员每日收到的现金，必须自行保管好，不得放在他处。
7、收费员不得徇私舞弊，所收票款要及时上缴，严禁挪用、转借他人、截留票款。
8、如业户有意刁难，拒不交费，要耐心细致做好业户的思想工作，严禁与业户发生口角或争斗。认真学习收费文件，做好按文件标准收费，不多收，不少收，不乱收，文明合理收费。
9、主动配合公司办公室及财务室的查账，认真落实公司下发的关于收费的文件。
10、收费员不得随意减免物业管理费，必须经公司审核审批。
11、各种收费必须使用财务室统一下发的正式票据，严禁混用、滥用、私用白条收据。
12、对未能及时收取的管理费，积极通过上门、电话、发放“欠费通知书”进行催缴。
13、应积极收费，不能有懒惰情绪，完成每月的收费任务。
14、完成上级交办的各项工作。
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保安队长岗位职责
1、主持全队工作，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保安工作。
2、熟悉保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内的治安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道，言行文明，虚心接受工作建议和意见，遵循“全力以赴，做到最好”的服务宗旨。
4、做好保安队伍的工作安排(包括排班表、考勤表)。
5、每天巡查小区一次，经常检查各岗位工作情况，夜间查岗每周不少于两次。
6、定期组织召开一次保安会议，重点提出存在的问题和预防措施，做好保安队员的岗位培训及日常考核工作。
7、爱护设施设备和公共财物，对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位臵，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正常进行处理。
8、积极开展车辆停放费收取工作，收费率达到 99 %，配合收费员收取物业管理费，负责定期集中领取停车票，定期上缴停车费。
9、上班期间穿着统一制服、佩带工作证，巡查、督导保安队员岗位纪律及精神状态，发现不对及时纠正。检查包括出勤、制服穿戴、仪表仪容及工作态度等。
10、上班期间要认真检查设备实施，认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告，确保小区安全。
11、完成上级交办的各项工作。 深圳市新安居物业管理有限公司
保洁员岗位职责
1、认识学习保洁知识，严格执行公司制定的相关操作规程。
2、准时上、下班，不得迟到、早退，落实打卡制度。
3、服从公司领导及保洁主管的工作安排。
4、对辖区内违反清洁规定的行为进行劝阻和纠正。
5、认真做好辖区内的保洁工作，全力以赴，做到最好。
6、合理使用清洁、保洁工具并妥善保管。
7、协助做好治安防范工作，发现可疑情况及时通知管理处。
8、配合管理处开展各项卫生整治工作，完成各项卫生检查工作。
9、协助“四害”消杀、垃圾清运的监控。
9、完成上级交办的各项工作。
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保安员岗位职责
一、 服从命令，听从指挥，做到令行禁止，遇到事情及时报告。
二、遵守国家的法律法规、坚守原则、依法办事、办事公道、言行文明、乐于奉献、爱岗敬业的思想，严格遵守公司的各项规章制度。
三、熟悉本岗位职责、任务、工作要求、操作程序，圆满完成工作任务。
四、坚守岗位，保持高度警惕性，注意发现可疑人、事、物，预防各类事故的发生，及时、正确地处理一般性突发事件或其他情况，并做好记录，及时报告;发现违法犯罪嫌疑人，要及时报告，如条件许可要设法抓获并保护好现场。
五、积极配合清洁卫生、绿化、维修等其它部门做好服务工作，制止违章，防止破坏，不能制止解决的应及时向班、队长汇报，制止违章时先敬礼。
六、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材、并熟悉掌握各类消防器材的使用方法。
七、廉洁奉公，坚持原则、是非分明、敢于同违法犯罪行为作斗争。
八、积极参加公司组织的各项学习、培训、不断提高业务素质。
九、积极参与管理处的各项活动，针对工作中的薄弱环节提出合理化建议。
十、主动向业主/住户宣传法制和消防安全知识。 十