网店运营和管理论文题目范文第1篇
2、提高高速公路经济与社会效益之我见
3、城市轨道交通行车组织专题研究
4、多点出击,彰显专业与远见
5、宁化县中沙乡农村集体合作经济发展的对策建议
6、分析矿业成本费用的内部财务控制
7、城市基础设施运营绩效评价指标与方法
8、城轨交通专业校企合作教学模式的探索与实践
9、基于全寿命周期的绿色建筑经济评价研究
10、治理枢纽站:政社互动下社会工作站建设实践
11、广西高速公路运营管理模式及发展趋势研究
12、如何做好燃气管线的安全运营管理工作
13、县域及农村地区电子商务发展模式探析
14、困境与突破:我国期刊出版领域研究热点探析
15、城市轨道交通综合监控系统及运营管理模式研究
16、我国绿色建筑评价体系的发展现状
17、蔚来:宣告跑通换电模式
18、外引内育 孵化社会组织
19、数字经济下跨境电商中小企业转型升级路径研究
20、坚持科学发展 与时俱进 建立符合时代要求的高速公路运营管理体制
21、未来五年,多媒体协同服务将更加智能
22、高职铁道交通运营管理专业建设探索
23、电信运营商知识图谱智慧运营管理系统
24、高速公路收费班组建设若干思考
25、新市场形势下房地产企业财务运营管理研究
26、浅析房地产企业的投资风险与防范对策
27、可视化运营是如虎添翼 还是新式枷锁
28、地铁车辆段出入线接轨方式设计探讨
29、城市轨道交通运营管理专业也需要学概率
30、《特许经营理论与实务》课程建设实践教学过程设计
31、浅谈高速公路机电三大系统建设标准化施工管理技术要点
32、知事识人体系在天津地铁三号线项目公司的探索应用
33、大数据技术在智能制造运营管理系统中的应用研究
34、经济新常态下企业工商管理创新路径分析
35、厦门会展协会举办会议策划运营与会议型饭店运营管理培训班
36、铁路站场煤炭综合物流园运营流程优化研究
37、以职业岗位为核心的《电子商务运营管理》课程教学体系研究
38、高校老年大学的价值主张与运行逻辑分析
39、依托互联网+推动绿色出行 工信部机关 启动新能源汽车分时租赁项目
40、郑均笛:大力发展选煤技术 推进煤炭清洁利用
41、公租房“三位一体”后期管理模式探究
42、深度混合式教学模式构建与实践
43、2010年度中国最佳信息化项目奖
44、物流园区运营管理模式研究
45、关于“卓越技能人才培养试点”实施方案的研究与探索
46、新形势下如何加强企业基层党支部工作
47、城市轨道交通线路选线设计思路探究
48、铜冠矿建与“兄弟”公司存同业竞争业务外包过度依赖竞争对手有风险
49、农村饮水安全工程管理存在的问题及应对措施
网店运营和管理论文题目范文第2篇
2、城市轨道交通运营管理专业校企融合的有效途径探讨
3、城市轨道交通运营管理专业课程设计实践教学活动探索
4、铁道交通运营管理专业3+2学制学生管理研究
5、职业教育现代学徒制运行机制研究与实践 ——以城市轨道交通运营管理专业为例
6、大数据背景下城市轨道交通运营管理的发展与探索
7、城市轨道交通运营管理专业技能教学的探讨
8、基于效用理论的城市轨道交通运营管理优化策略
9、试析制定城市轨道交通运营管理专业教学指导方案的几点建议
10、高职城市轨道交通运营管理专业课程体系构建研究
11、城市轨道交通运营管理
12、以《悉尼协议》为范式的城市轨道交通运营管理专业毕业要求实现矩阵
13、城市轨道交通运营管理专业“课岗赛证”四位一体人才培养模式研究
14、高职城市轨道交通运营管理专业课程开发的成效与反思
15、城市轨道交通运营管理方式方法探讨
16、城市轨道交通运营管理专业人才培养方案创新研究
17、浅谈我国城市轨道交通运营管理存在的问题
18、城市轨道交通运营管理专业三维立体人才培养模式构建的实证研究
19、浅析城市轨道交通运营管理专业课程教学对信息化教学模式的运用
20、公共自行车交通运营管理模式研究
21、基于服务组织的轨道交通运营管理标准体系建设研究
22、城市轨道交通运营管理的问题及对策剖析
23、浅析我国城市轨道交通运营管理过程存在的问题
24、铁道交通运营管理专业教学方法分析
25、高职院校城市轨道交通运营管理专业教学现状与对策分析
26、城市轨道交通运营管理问题分析及对策
27、城市轨道交通运营管理专业人才培养方案的研究与实践
28、工学结合模式下的铁道交通运营管理专业课程体系信息化建设思考
29、城市轨道交通运营管理专业课程标准解读
30、关于城市轨道交通运营管理问题分析及对策探讨
31、探讨城市轨道交通运营管理的问题及对策
32、自动化技术在城市轨道交通运营管理中的研究
33、城市轨道交通运营管理信息化建设探讨
34、浅论城市轨道交通运营管理专业过程性评价体系与企业技能人才评价的衔接
35、高职院校铁道交通运营管理专业实训教学设备标准化配置研究
36、铁道交通运营管理专业对人才培养方案优化的设想
37、当前轨道交通运营管理存在的问题与对策
38、基于效用理论的城市轨道交通运营管理优化策略分析
39、城市轨道交通运营管理评价指标体系分析
40、基于岗位能力的高职院校铁道交通运营管理专业课程体系
41、大数据背景下城市轨道交通运营管理的发展与探索构架
42、城市轨道交通运营管理的规范化分析探讨
43、基于效用理论的城市轨道交通运营管理优化策略分析
44、大数据技术在城市轨道交通运营管理中的应用探讨
45、城市轨道交通运营管理人才需求与培养目标分析
46、城市轨道交通运营管理方式方法分析研究
47、城市轨道交通运营管理专业实践教学模式创新浅析
48、轨道交通运营管理专业课程考评策略探究
49、构建基于工作过程的任务引领型的铁道交通运营管理专业核心课程体系
网店运营和管理论文题目范文第3篇
深圳市营商宝淘宝托管是目前全中国规模最大的托管公司,以营商宝多年的淘宝营销理念,致力于服务于网店托管里包括客户、美工、店面规划、活动策划等多种一站式托管服务。
公司员工超过百人,营商宝科技更是发展成为国内第一家敢于客户业绩捆绑,按效果付费的淘宝托管代运营服务公司。
为什么要选择营商宝淘宝托管来操作店铺呢?营商宝淘宝托管有哪些优势呢?
一、合同保障。深圳营商宝网络科技是国内首家敢“保证销量”的电子商务公司,达不到业绩目标坚决退款,并且将所有承诺一字一句写入合同,以法律手段确保您的各项利益安全;
二、技术保障。深圳营商宝电子商务技术有限公司创始人江治平掌握淘宝优化核心技巧,完全不依赖广告,通过排名优化帮助您的宝贝抢占淘宝搜索流量入口,获得源源不断的免费流量,降低成本风险。
三、品牌保障。深圳营商宝电子商务技术有限公司针对淘宝日益严重的价格战,我们会帮助您策划出一整套品牌方案。帮助您区别同类产品,设计出专属的品牌形象与品牌概念,提炼品牌价值,最终帮助您提高产品单价,做到行业独特的品牌化产品。
网店运营和管理论文题目范文第4篇
一.人员配置
1.组织架构
2.工作内容
(一)淘宝店长
1.负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
2.负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。
3.负责 日常 维护,保证网站的正常运作,优化店铺及商品排名。
4.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。
5.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案。
6.制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标。
7.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订单信息。
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4.给网上客户提供售后服务,并以良好的心态解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺。
(三)网店美工
1.负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。
2.负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。
(四)网店编辑
1.负责网店产品上架和下架的相关工作。
2.负责网店产品的宝贝描述的撰写,配图文字的撰写。
3.负责网店产品标题的编辑和修改。
二 .运营规划
(一)店铺的上线及日常管理
1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可能自主购物。
3.美工负责将售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的方案说明。
4.编辑好各个产品的标题,室内描述后,核对价格及库存信息后,全部上架。
(二)营销活动
1.首先确定好3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的排名,以此吸引客户,做好关联营销。
2.做好初期和中期的推广活动与宣传。做好庆店营销活动,全场折扣,设置VIP折扣价格。3.设置淘宝客,淘帮派专场等活动,以此引进流量。
(三)售后问题
委任有经验的、沟通能力强的客服担任售后工作,同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同的情况对客户的损失如何补偿,快递丢件如何萦赔,如何追件,如何跟进货物运输过程及其他相关售后问题。
(四)配送及仓库管理
1.仓库管理人员应及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货的产品及时下架。
2.发货周期一天一次,除有活动的订单较多的情况外,订单一般要在二十四小时内发出,最迟不能超过四十八小时。如果遇到缺货或其它问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货退款事宜。极力避免缺货没有及时沟通导致客户严重不满的情况出现。
淘宝店铺常规运营列表
资
网店运营和管理论文题目范文第5篇
一、 店铺概况
淘宝搜索店铺:xxx 订单数:一个月内,店面从无到有,在社交平台宣传后售出真实单10单。 目前信用分:18
二、开店流程+感想: <1>找货源
去1688或窈窕一身
关注1688首页活动,会推广优秀的供货商,现在这家供货商也是这么找来的。
找供货商的时候,一般规模大的供货商,官网都会有申请成为代销的相关事宜,包括如何申请,需要遵守什么条款,常见问题解答,售后问题,运费标准等说明,要先把这些看清楚,和客服沟通清楚,也就差不多可以申请代销了。我代理的这家是东莞的女装厂蒂妮佳。当时也是看中淘宝上有几百家c店在代理它的衣服,才比较放心的选择蒂妮佳。客服挺及时回答问题,态度也好,不错。
【ps:关于选择什么样的货源:女装,尤其连衣裙,市场广阔,竞争也激烈,好起步,限制少。但其实不一定要冲进去。可以选择有相对稳定市场需求,需求量不会特别大,相对小众的货物。这就需要平时观察需求,或者找到特殊进货渠道。】 申请成为供货商后就可以上传到淘宝了。蒂妮佳算详情页海报做的还可以的,主图海报,宝贝属性也直接上传上去了【但是我们编辑宝贝的时候一定要看】,产品信息,产品属性,尺寸测量,建议尺寸,局部细节图都有。接下来说编辑宝贝注意事项:
标题:个人建议要看当季热词,比如今年夏季热词是“雪纺”“印花”,在选择上传宝贝的时候就会侧重选雪纺材质的衣服。还要看热度没降过的词,“显瘦”、“遮肉”、“修身”等。当然,标题是精华,关键词的选择也和你选择的产品面向的市场群体有关。比如面向16~24岁的高中生大学生,潮流热词就是“韩版”、“森女”、“文艺清新”,而面向中年妇女群体,搜索热词就是“修身”“显瘦”“遮肉”“大码”。写标题的时候要按照搜索习惯排列关键词,如一般为年份+季节+品类+材质+各种风格修饰词【有效性待定】,如2016夏季连衣裙雪纺印花修身显瘦大码欧美时尚简约休闲黑白两件套…
写标题,可以蹭其他搜索热度很高的品牌的标题。比如,在淘宝首页看到推广的衣服有和自己代销的产品风格很像、材质相近甚至衣服完全一模一样只是图片不一样,这样放在首页的宝贝流量都很高,价格却不一定比我们便宜,很多人点进去就会选择“找相似”,我们就可以借此顺风车,复制其标题,这也算是增加流量的渠道之一。要非常注意不要把品牌词也复制进去!!!否则会被告侵权。
关键词:搜索框下关键词,搜索下拉框的推荐词,淘宝排行榜,【注意淘宝属性填写完整】,您是不是想找…,
宝贝卖点:我一般写有关衣服特殊设计剪裁的地方,比如荷叶袖,蝙蝠袖;热门材质,比如雪纺,棉麻;效果,比如修身,显瘦,遮肉。
宝贝属性:我一键上传淘宝的时候已经是填好了的,但是一定要看。腰型,裙型,风格,风格,流行元素/工艺,面料材质等,都是在详情页需要好好强调和夸赞的重点。
电脑端宝贝图片:不要默认顺序。有很多c店几乎不改动就上传了,导致搜索页面千篇一律,同样的图片,同样销量0。无法形成差异化经营。前期没时间做美工,可以调换一下主图顺序,或者加文字,总之要形成搜索页面中“茫茫人海我只看见你”的效果。
宝贝规格:记得上传手机端图片,否则手机端选择尺码颜色的时候不会显示图片,显得不专业,买家对小店的好感度骤降。 定价:由于蒂妮佳要求定价不能低于进货价的1.8倍,所以店内大部分衣服价格集中在100~200之间,150左右。且后期我侧重上传适合中年妇女喜爱的遮手臂遮臀收腰的A型裙,对于这类群体一般收入已不成问题,180左右这个价格区间很合适。同时店内也会上传适合大学生群体的裙子,此类裙子定价较低,除非进货价限制,基本在120左右,也是可以接受的范围。数字不要太尖锐,个位数用3,5,6,8,9都挺好。
电脑端描述:见人说人话,见鬼说鬼话。根据衣服的受众采取不同的说话风格。比如衣服,夸材质,夸款式,夸独特设计。尺码对照表,建议尺寸,衣服在模特身上展示的正面,侧面,背面,挂在衣架上的正面反面,衣服局部细节。售后说明,为了加强店铺的专业性,体现专业水准以及积极解决售后问题的态度。一般做成图片格式而非文字格式,文字版容易产生排版问题。切勿说的太细太多,给顾客造成“还没买,问题就很多”的印象。 以下为详情页局部
客服:见人说人话,见鬼说鬼话。客服很重要,语气的偏差之间都会失去顾客。不顾一切要留住顾客!
【然后这个顾客就没理过我。。】
手机端描述同上。勿忘上传手机端图片!!无线端流量远超PC端,将来无线端是重点发展对象。
物流设置:100~200价格区间的衣服大多为包邮
个人赞成每件宝贝都有一两件销量为佳。中国人的中庸之道让网购的人都不愿意做前几个吃螃蟹的人。只要有两件销量,搜索排名就会比较靠前。但是因为定价太高【不得已】,手里没有太多流动资金用于周转,尴尬,也是当初选货没考虑周全导致的。 店里宝贝数量:建议第一周每天多上几件宝贝,有个四十多件做基础,后期宣传时也好看。否则宝贝数量太少显得很low。 打造爆款的选择:以衣服为例,款式要偏大众,偏日常休闲,价格在店内处于中下水平。很重要!
没有陌生单的原因(猜测): 1.详情页跳出率高/转化率低
可能原因:(1)售后事项做了图的缘故显得问题很多,让顾客产生不信任感。【已改正】(2)海报缺乏深度处理,差异化小,无法吸引客户【每天没有足够时间修图做海报】。 2.选货失败
(1)选定的供货商要求定价不能低于进货价的1.8倍,导致价格普遍在120~200之间,无法降低价格,加上供货商给的图片质量【不精致无法留住人】与较高价格无法相符,可能是导致转化率低的原因之一。
(2)后期供应商上货慢,更新频率极少。 (3)卖同样衣服店铺太多,同样搜索词搜到的店铺有好十几家。 (4)衣服本身定位中高端,面向的市场本就小,加之价格较高,顾客货比三家的心理,有两件爆款跳失率较高。 3.定位不准
蒂妮佳的衣服既有面向大学生等年轻群体的,也有面向30~40岁女性的,一开始上货时偏向选择面向年轻群体的,但学生群体选择购买100元以上的衣服时一般相当谨慎,会选择销量多好评多的店铺,我的店铺竞争力就不足了。后期因为开始面向30岁以上女性宣传,上货风格偏向【大码】【遮肉】【显瘦】,觉得还算有需求,也算卖出了几单。
4.没利用好生意参谋
生意参谋有许多数据可以参考,比如关键词,爆款流量入口都是可以研究优化的地方。 5.“劣胜优汰” 我从供货商那里拿了件样品,质量绝对好,比其他几十块钱的衣服质量好很多,就是价格不便宜,一百多。现在在淘宝上买东西,多数人都有个心理:宁愿随便买个便宜的几十块钱的,即使质量很差也当丢了几十块钱,不会有太大不满。真正的好货定价高,多数人望而却步,货比三家,加上某些店家盗图做质量很差的山寨,价格便宜吸引走了客户,导致劣胜优汰的局面。所以起初如果做面向年轻人群体的廉价服饰可能容易出单。 一些感想
1. 研究怎么做详情页很累,在上了几十件宝贝后一样一样地手动编辑优化宝贝详情是最累的!在改完几十样又上了几十样后再发现不对还得重来是最最最累的!这是考验耐心且磨炼好脾气的。 2. 淘宝开店没有绝对规则。每个人都有自己的套路。
3. 个人认为找货源还是得找与自己品味差不多的,至少得是自己这个年龄段的,否则详情页描述,推广都无法设身处地地站在消费者角度思考问题,自然就写不出能留住消费者的文案描述,。 4. 谨慎选择合作伙伴很重要,反思自己更重要。严以律己,宽以待人。
总之,网店运营是目前上过觉得最有意思的专业课。
/////////////////////////以下为课堂笔记整理///////////////////////////// 常用网站:派代网,淘宝大学,卖家网,万堂书院
【这些网站论坛大多是资深c店店主分享经验,对于起步的小白可以借鉴,但能运用到的还是要等“会玩”之后才能用的上】
重要公式: 利润=销售额*利润率
销售额=访客数*转化率*客单价 访客数=展现量*点击率
后台: 1.上宝贝
分类 不填品牌,货号0防搜同款 不打*号越完善越好
色差无可避免
尺码推荐两个 80-90s 10+ 问题扔给买家 紧身宽松 对照尺码表 具体您自己定夺!!!
快递费用 合肥发货 一区 江浙沪皖6 二区10 三区 东三省 云贵 内蒙宁夏青海【偏远边界】15 四区 新疆西藏20
包邮商品一人一趟 不包邮商品买家承担 不包邮质量问题 卖家承担 主推款买回来看看
主图 正方形
标题 充分利用30字 符合搜索习惯 卖点具体 15天无理由退换货 定价 详情 文案
流量排名 浏览量pv 访客数uv 分区
打造单品:二八法则 盘活 做套餐连带成爆款
在线时长,回复时长40s先回“您好,有什么可以帮您?” 投其所好 搜索引擎个性推 每天上3-5宝贝 确定主推款
优先展现的影响因素: 一 相关性 1 类目属性相关 拖鞋 四季类目都不一样 皮肤衣 户外 防晒服 女装 二 规则下的基本因素 1 消费保证金
2 主营率 主营类排名优先 实物优先 3 动态评分DSR 描述 物流 服务
【服务 发货短信通知 物流 发货速度靠谱的物流商 三通一达】一区首重1公斤续重1公斤 香肠450克 4 是否降权 规则 扣分 5 各种投诉退款纠纷率
三 上下架时间 下架前半小时权重最高 差不多的 压在前面 差很多的 错开几天
关注时间段 竞争对手 女装9-11点,2-5,7-11点 天猫没用 小类目不用 四 置信度 作弊和信任程度 阴影降权 小黑屋 五 人气 评价 最近六个月 评价排序:买家信誉度高,图片多,符合淘宝评价搜索关键词数据库,字数多,追加,"不",问大家自问自答打消客户疑虑
月销量 最近一个月 七天和进步
六 用户体验度
点击率 页面停留时间 访问深度 回头率 不要答应做不到的事 惊喜
七 详情 八 转换率
装修 上架 信誉度 实际销售利润 单品爆款 DSR评分描述服务物流
流量的来源: 1搜索 类目
2付费推广 直通车 钻展 淘宝客5%佣金 加权 3活动 聚划算添客价 4会员营销 木木三 5其他
利润 销售额 客单价 要销售 转化率 要访客 访客来源;付费3 免费7 活动
搜索热度高 销售不多
淘宝空间手工上货弄图片 图片上差异化
详情页 买家为什么要买 为什么在我这儿买 为什么现在就买 主图突出重点 详情页 适合身高体重 客服 专业性
回头率 购物流程满意 深刻印象 能够找到你
与人打交道
服务差异化:客服 活动 视觉差异化:详情页买家秀
不急 慢
流程:问好 提问 分析 推荐 谈判 帮助 核实 告别
提问引导 体察意图,7听3问,温和,用提问激发潜在需求 穿插推荐 提问都是为了分析 参考资料:
网店运营和管理论文题目范文第6篇
1) 产品定价:需于同行业,同类产品价格比较,分析
2) 产品介绍:制作产品详情页面,挖掘东研产品优势,制作优势技术解析图片
3) 商品标题优化:每周一次
4) 店铺首页更新:每月一次
二、爆款打造计划:爆款打造主要目的是提升品牌知名度,提高店铺综合排名,引进自然流量,通过口碑营销带来持续的销售
1) 智能净水机
在天猫购买720元年费,线下签约
在天猫购买60元月费,线下签约
2) 空气净化器
售价不超过3488元(飞利浦爆款净化器售价为3488元,月销量330台)
三、推广计划:结合淘宝站内、站外活动打造明星单品,店铺内部营销活动,淘宝免费活动资源,帮派建立、维护、更新,直通车推广,淘宝站内、站外硬广,淘宝客,超级卖霸,钻石展位
1) 直通车推广:2000元/天,根据主推产品配合直通车推广打造爆款
2) 钻石展位:1000元/天,店铺推广和单品推广
首页焦点图:店铺推广,附店内优惠
其他展位:单品推广
3) 淘宝站内活动:每天通过后台申请;帮派活动通过回帖申请
4) 店内活动:
爆款活动:在不降低售价的前提下进行店内活动,主要方式包括买赠、多倍返积分、搭配销售等
大型主题活动:以非爆款产品为主,进行打折促
四、关联营销:在销售爆款的同时,提升其他产品销量,从而使店铺获得整体提升
1) 建立所有产品关联销售:根据主销产品功能建立多个销售套餐,并做折扣销售,通过打折方式刺激客户购买欲望,提升销售额。
五、分销招募:分销商的加入可以提高品牌知名度,提升产品销量,获取更多利润
1) 建立淘宝分销平台,供应店内所有产品
2) 建立自主分销平台,根据预存款的数量及当月销量提供不同折扣产品(折扣要低于淘宝分销平台供货折扣),预存款的代销方式可降低运营成本,提高分销商的经营动力