仓储物流范文第1篇
另据日本通运公司2000 年12 月份对货主企业的物流现状调查15，日本约70%的货主企业将本企业的物流业务委托外部专业公司承办，其中近30%的企业表示今后将进一步扩大物流相关业务外包的比重。从业务类别看，将运输业务外包的比重约占90%;商品保管、装卸业务外包的比重约占60%;捆扎、包装的比重约占40%。其它相关业务和委托处理废弃物外包的比重也较高。其中，将部分物流业务委托外部企业承办的比重约为30%，全部委托承办的约为40%。今后拟委托外部企业构筑物流系统的货主企业也逐渐增多。美国国际数据公司(IDC,美国国际数据集团(IDG)的子公司)进行的“全球物流业务外包(BPO)预测与分析(2002-2006)”研究表明：随着全球经济一体化进程加快、信息技术在物流领域的应用和发展、对一体化多渠道市场的需求的增多和物流服务提供商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务将逐步被社会认识、了解、认可和进一步采用。该研究同时预测全球物流业务外包平均每年将增长17%，至2006年市场总额将达3087亿美元。
从上述分析可以看出，物流业务外包已得到越来越多企业的认同，成为一种趋势和必然;物流业务外包市场增长速度快，前景广阔。
物流如何外包
物流服务供应商和和需求商的联合和协同，将促进物流业务外包市场的发展。对于需方，产品的生产和交付的方式正在进行结构性转变，业务全球化趋势、对供应商依赖程度的提高、生产制造过程中部分功能外包率的上升、直销渠道的发展以及对市场快速反映的需求都将使物流管理工作比以前更为复杂和充满挑战。对于供方，物流外包服务逐步趋于一体化和系统化，服务提供商正在加紧进行创新和技术变革，强化竞争力，利用技术提高物流管理的效率，快速延伸全球业务链和扩展服务功能链，为使企业进驻不同的细分市场作准备。
随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展、对一体化多渠道市场的需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务将逐步被社会认识、了解、认可和进一步采用。美国IDC公司进行的一项供应链和物流管理服务研究计划表明：全球物流业务外包将平均每年增长17%，至2006年市场总额达3,087亿美元。近年来，由于跨国企业正在将更多的业务转向中国，并通过外包来降低供应链成本;国内企业面临着降低成本和增强核心竞争力的压力而增加了物流外包的需求;政府采取的积极财政政策和激励措施对物流市场需求的剌激;营销方式的不断发展和营销渠道的网络化趋势;传统仓储企业和新兴物流企业的激烈竞争等，推动了我国物流业务外包市场的迅速发展。据《中国第三方物流市场调查报告》显示，2001年我国第三方物流市场规模在400亿人民币以上，70%的物流服务提供商在过去的三年中，年均业务增幅都高于30%，预计全国第三方物流市场2000年至2005年的年增长率将达到 25%。
物流外包作为一个提高物资流通速度、节省物流费用和减少在途资金积压的有效手段，确实能够给供需双方带来较多的收益，尽管供需双方均有信心和诚意，但在实践的过程中，物流外包又举步维艰，常常出现中断，甚至失败。阻碍物流外包发展的因素既有体制的制约、人为的失误，也有观念的陈旧和技术的缺陷，这些因素既存在于物流供应商方面，也存在于物流需求商方面。
目前，我国实施物流外包的企业中，有超过30%的客户对供应商不满意，主要原因有合作双方沟通不畅，信息反馈滞后，缺乏应急措施;物流供应商的信息技术系统落后，不能
对物流活动进行有效跟踪和监控;缺乏标准化的运作程序，同一客户不同项目、不同环节服务水平参差不齐;缺乏持续改进机制;服务功能单一等等。而在美国，有80%的企业对物流供应商感到满意，这也说明我国物流供应商仍有较长的路要走。随着物流行业的进一步整合和物流服务逐步走向一体化和系统化，物流业务技术含量的高低将是供应商获取市场份额的关键因素，仅仅靠功能性的专业知识取得竞争优势将日趋艰难。为维持并增加市场份额、提高客户满意度，使需求商了解企业的特色，认可企业的价值，供应商将必须塑造个性化的核心竞争能力，明确、清晰地宣传企业能够为客户物流管理带来的战略价值和管理效率。由于物流业务外包市场是买方市场，在分析外包过程中出现的问题，往往将原因或根源归结在供应商方面，而需求商方面存在的不足却很难被人发现，良好的外包合作关系是建立在相互信任和尊重的基础上的，物流作业一体化的程度决定着物流供应商的服务水平和需求商的满意度。需求商如要成功实施外包，并与供应商建立良好、互利、长期的外包合作关系，应注意以下几个方面的问题：
1、正确理解物流外包
虽然 "外包" 目前是一个流行的词语，但并不是每一家企业都应该采用外包，企业应深入分析内部物流状况，并探讨物流是否是企业的核心能力，物流是否能为企业带来外部战略经济利益;如何在无缝衔接的基础上调整业务流程，进行职能变革;如何对外包的物流功能进行持续有效的监控;企业文化是否鼓励创新与变革;企业领导和员工对变革持何种态度等等。外包本身并不是企业发展战略，它仅仅是实现企业战略的一种方式，企业应确定在行业中是否存在有能力和可供选择的供应商，否则，实施外包不仅不能成功，反而外包了一系列问题。企业只有在拥有了合适的合作伙伴，企业内部管理层也认识到外包的重要性而且清楚针对外包应作的准备工作，才能决定是否实施外包。
2、严格筛选物流供应商
在选择供应商时，首先要改变现有的观点，即仅着眼于企业内部核心竞争能力的提升，而置供应商的利益于不顾，需求商应以长远的战略思想来对待外包，通过外包既实现需求商利益最大化，又有利于供应商持续稳定的发展，达到供需双方双赢的局面。在深入分析企业内部物流状况和员工心态的基础上，调查供应商管理深度和幅度、战略导向、信息技术支持能力、自身的可塑性和兼容性、行业运营经验等，其中战略导向尤为重要，确保供应商有与企业相匹配的或类似的发展战略。供应商的承诺和报价，需求商务必认真分析衡量。报价应根据供应商自身的成本确定，而非依据市场价格，报价不仅仅是一个总数，应包括各项作业的成本明细。对于外包的承诺尤其是涉及政府政策或供应商战略方面的项目，必须来自供应商企业最高管理者，避免在合约履行过程中出现对相关条款理解不一致的现象。
3、明确列举服务要求
许多外包合作关系不能正常维持的主要原因是服务要求模糊。由于服务要求没有量化或不明确，导致供需双方理解出现偏差，供应商常常认为需求商要求过高，需求商认为供应商未认真履行合约条款。例如：供应商在没有充分了解货物流量、货物类别、运输频率的情况下就提交了外包投标书;或者供应商缺乏应有的专业理论知识，不能对自身的物流活动予以正确的、详细的描述等，需求商应该详细列举供应商应该具备的条件：生产能力、服务水平、操作模式和财务状况。比如：订单是否能够100%完成，准时率是否能够达到100%等等。
4、合理选择签约方式
分别签订仓库租赁合约和操作合约，这样两个合约单独履行，互不影响，即使取消了操作合约，仓库租赁合约仍然生效。要注意不同企业商业文化的差异，特别是企业的上游和下游，对两者都要提前做出判断，从而有效协调沟通，确保与供应商签定的合约满足各方的需
求，实现各自目标。合约不可能对环境变化做出全面准确的预测，签订前后的各种情况会有所不同，诸如行业政策、市场环境、供应商内部发展状况等等，同时，供应商签订合约的成员不再是合约的执行者，合约执行时间越长，需求商将会越不满意，在某种情况下，即使供应商的操作方式或理念比较超前，但并不一定适合需求商发展的需要。
5、共同编制操作指引
需求商不能认为外包作业是供应商单方面的工作，与供应商一起制定作业流程、确定信息渠道、编制操作指引，供双方参考使用，操作指引能够使双方对口人员在作业过程中相互步调一致，也为检验对方作业是否符合要求提供了标准和依据。
6、提前解决潜在问题
建立外包合作关系后，认真细致地考虑未来发生的变化及潜在的问题，在问题出现之前就要提出解决方案。在物流外包方面，文化、思想的多样化、差异性具有特殊作用，思想越趋于一致，企业越比供应商更容易出现工作官僚化，有时企业内部物流经理会把供应商当作威胁自己地位的竞争对手。当供应商规模越来越大时，也会出现工作官僚化的现象。一种经常使用的方法是与供应商探讨如何解决假设存在的问题，如如何处理客户投诉、服务质量的下降、应变能力的降低等等。
7、积极理顺沟通渠道
导致外包合作关系失败的首要原因是计划错误，其次是沟通不畅，沟通的重要性仅次于计划，供需双方在日常合作过程中出现的问题大多与沟通不畅有关。供应商是顾客关系中最重要的环节之一，供应商应该被包括在企业整个业务链中。建立正确的沟通机制，双方应就矛盾产生的根源达成一种共识，即矛盾和冲突是业务本身产生的，而工作人员主管原因导致，当问题出现时，双方应理性对待，不要过于冲动，给对方考虑和回复的时间。同时在履行合约的过程中，花费一定的时间和精力相互沟通了解，探讨合约本身存在的问题以及合约以外的问题对维持双方的合作关系是很重要的，这一点常常容易被忽视。
8、明确制定评估标准
一般情况下，对供应商服务水平的评估是基于合约条款，而合约条款多数只对结果做出描述，因此对外包业务过程不能进行有效的评估，也不能建立适宜的持续改进机制。随着时间的推移，当需求商准备向供应商增加外包项目时，才发现供应商已不符合企业进一步发展的要求。不能有效考核的工作，正是管理薄弱的环节，当建立合作关系后，依据既定合约，充分沟通协商、详细列举绩效考核标准，并对此达成一致。绩效评估和衡量机制不是一成不变的，应该不断更新以适应企业总体战略的需要，促进战略的逐步实施和创造竞争优势。实施外包变革是一个长期的、艰巨而又曲折的过程，合约的签订只是外包的开始，在这个过程中，需要不断的对完成的活动进行考核，甚至包括外包决策，使每个步骤都能达到预期的目的，从而确保变革的有效性，企业不断对供应商进行考核的目的是促使供应商的核心能力得到长期、持续、稳定的发展。
需求商不仅对供应商不断进行考核，也要对企业内部与外包活动相关的的职能进行持续监控。外部虽不是企业的核心能力，但它日益成为企业创造竞争优势的重要贡献者，过去，外包决策是基于扩大生产规模而采取的一种短期战术行为，现在它是基于实现资本有效利用的长远目标而考虑的，企业管理者应时时关注、考核自身的核心能力，同时找出问题，加以改进。
9、适时采用激励方法
奖品甚至一顿晚宴都是一种激励因素，管理者应充分应用一切有效的方式和方法达到激励的目的。
10、持续巩固合作关系
物流供应商对企业和企业的客户的服务能力是依靠企业自身的工作表现的好坏，外包意味着双方利益是捆绑在一起的，而非独立的，良好的合作伙伴关系将使双方受益，任何一方的不良表现都将使双方受损。供需双方自我真诚的评估和定位、行为道德、相互信任和忠诚以及履行承诺是建立良好的外包合作关系的关键因素。
仓储物流范文第2篇
一、生产企业选择外包物流的利弊
外包物流有先进的机制，已经成为当今各个国家生产企业物流管理的主流模式，我国不少生产企业的物流外包实践也取得了成功。
(一)外包物流特殊意义
外包物流越来越受到工商企业的青睐，原因就在于它使企业能够获得比原来更大的竞争优势，这种优势主要体现在以下几个方面：
1. 使企业将有限的资源集中用于发展主业
制造企业将物流业务外包给第三方物流企业，可以使企业实现资源的优化配置，减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入，将有限的人力、财力集中于核心业务。
2. 给企业节省费用，增加盈利
从事物流外包业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率，实现费用节省，使企业能从分离费用中获益。
3. 使企业加速商品周转，减少库存，降低经营风险。
第三方物流服务提供者借助精心策划的物流计划和适时的运送手段，最大限度地加速库存商品周转，减少库存，为企业降低经营风险。
4. 提升企业形象
第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象。同时制造企业也可以借助于第三方物流企业的品牌形象，提升自己的企业形象。
5. 降低管理难度，提升管理效率
物流业务外包既能使制造企业享受专业管理带来的效率和效益，又可将内部管理活动变为外部合同关系，把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任，
有利于简化管理工作。
(二)企业物流外包存在风险
虽然外包物流的机制是先进的，但是国内生产企业在使用这种模式时，仍然要承担一定风险，这是由生产企业的内外环境决定的。
1.物流业面临的制度困境
首先，企业物流和社会物流(主要是3PL)存在严重脱节的现象，即物流业的发展与生产企业的物流需求有一种距离，生产企业物流的发展在社会物流中没有找到有效的帮助和依托，而社会物流的发展也没有在生产企业的有效需求中找到可落实的动力和指引，结果是双方陷入被动的发展局面。目前，我国许多物流公司是从原来传统的仓储、保管和运输企业中发展而来的，业务水平、人员素质和经营规模都不高，基本上还不是真正意义上的3PL。其次，国内生产企业的总体物流水平参差不齐。
2.企业外包物流的风险因素
(1) 物流资产因素
企业在退出某一行业时，会受到许多因素的阻碍，这些因素被称为退出障碍。由于各企业都从自身角度出发经营物流活动，因此，从全社会物流资源优化配置的角度看，生产企业建设的物流设施存在着总量过剩、结构失调等问题，有的甚至具有极强的专用性。但是当生产企业打算退出物流领域而采取物流外包时，其投资形成的固定资产很难或只能以低价转让，给企业带来巨大的沉没成本，形成较高退出障碍。此外，需要解雇相关的物流部门从业人员，需要一笔遣散费。如是国有企业解雇职工时，需要支付退职金、解雇工资等等，在国有企业不景气的情况下，这笔费用也构成了企业退出物流领域的障碍。
(2)客户关系治理的风险
首先，企业与客户的关系被削弱。由于生产企业是通过外包来完成产品的配送与售后服务，同客户的直接接触少了，这对建立稳定密切的客户治理非常不利。其次，客户信息泄漏风险。客户信息对企业而言是非常重要的资源，但第三方物流公司并不只面对一个客户，在为企业竞争对手提供服务的时候，企业的商业机密被泄漏的可能性将增大。
(3)连带经营风险。
第三方物流是一种长期的合作关系，假如服务商自身经营不善，则可能影响企业的经营，解除合作关系又会产生较高的成本，因为稳定的合作关系是建立在较长时间的磨合期上的。
(4)生产企业对物流的控制能力降低
由于第三方的介入，使得企业自身对物流的控制能力下降，在双方协调出现
问题的情况下，可能会出现物流失控的风险，从而使企业的客服水平降低。另外，由于外部服务商的存在，企业内部更轻易出现相互推诿的局面，影响效率。
(5)内部员工抵制
企业物流外包往往会影响企业的内部业务流程，需要企业的内部业务流程重组，这个过程很可能对所有员工都产生影响，受到企业内部员工的抵制而对企业正常的生产经营产生负面影响。
二、生产企业选择自营物流的利弊
同外包物流相比较，自营物流的优点正好弥补了外包物流的缺点，而外包物流的优势也恰好是自营物流所不具备的。
1.自营物流的优势
(1) 掌握控制权
对于企业内部的采购、制造和销售环节，原材料和产成品的性能、规格，供给商以及销售商的经营能力，企业自身把握最详尽的资料。企业自营物流，可以运用自身把握的资料有效协调物流活动的各个环节，能以较快的速度解决物流活动治理过程中出现的问题，获得供给商、销售商以及最终顾客的第一手信息，以便随时调整自己的经营战略。
(2) 降低交易成本
选择物流外包，由于信息的不对称性，企业无法完全掌握物流服务商完整、真实的资料。而企业通过内部行政权力控制原材料的采购和产成品的销售，可不必就相关的运输、仓储、配送和售后服务的佣金问题进行谈判，避免多次交易花费以及交易结果的不确定性，降低交易风险，减少交易费用。
(3) 避免商业秘密的泄露
对于任何一个企业来说，其内部的运营情况都是处于相对封闭的环境下，这不仅是外界对于企业运营了解渠道匮乏的原因，更重要的是企业为了保持正常的运营，特别是对于某些特殊运营环节如原材料的构成、生产工艺等，不得不采取保密手段。当企业将运营中的物流要素外包，特别是引入第三方来经营其生产环节中的内部物流时，其基本的运营情况就不可避免地向第三方公开。而在某一行业专业化程度高、占有较高市场份额的第三方会拥有该行业的诸多客户，它们正是企业的竞争对手，企业物流外包就可能会通过第三方将企业经营中的商业秘密泄露给竞争对手，动摇企业的竞争力。
(4) 提高企业品牌价值
企业自建物流系统，就能够自主控制营销活动，一方面可以亲自为顾客服务到家，使顾客近距离了解企业、熟悉产品;另一方面，企业可以把握最新的顾客信息和市场信息，并根据顾客需求和市场发展动向对战略方案作出调整，提高企
业的竞争力。
2.自营物流的劣势
(1)增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。
企业为了自营物流，就必须投入大量的资金用于仓存设备、运输设备以及相关的人力资本，这必然会减少企业对其他重要环节的投入，削弱企业的市场竞争能力。同时，现代物流正在向标准化的方向发展，企业为了保证与价值链上下游的有效链接，必须要改进物流设备，这将加大企业固定资金的投入。
(2)企业配送效率低下，治理难于控制。
对于绝大多数企业而言，物流部门只是企业的一个后勤部门，物流活动也并非为企业所擅长。在这种情况下，企业自营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动，企业的治理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作，结果是辅助性的工作没有抓起来，要害性业务也无法发挥出核心作用。
(3)规模有限，物流配送的专业化程度非常低，成本较高。
对于规模不大的企业，其产品数量有限，采用自营物流，不能形成规模效应，一方面导致物流成本过高，产品在市场上的竞争能力下降;另一方面，由于规模有限，物流配送的专业化程度非常低，不能满足企业的需要。
(4)无法进行准确的效益评估。
由于许多自营物流的企业采用内部各职能部门彼此独立的完成各自的物流，没有将物流分离出来进行独立核算，因此企业无法计算出准确的产品的物流成本，无法进行准确的效益评估。
三、从比较分析中得到的启发
(一)自营物流和外包物流不是相互对立的，双方各有优势
生产企业的物流管理方式可以有多种选择，这取决于企业的生产经营特点和规模。对于物流自理能力不足、规模经济不明显并且物流业务对其核心能力影响甚小的中小型生产企业应该鼓励物流业务外包。在实际操作时，企业可以视自身的具体情况来采购第三方物流服务，既可以是逐步外包也可以是彻底外包。
1.彻底外包：对于物流资产不多，物流业务较少，物流部门人员少的生产企业，可以将物流业务完全外包，即彻底关闭自己的物流系统，将所有的物流职能转给第三方物流。也可以采用系统接管的方式，即第三方物流公司将企业的物流系统全部买下、接管并拥有企业的物流资产、人员。接管后物流系统依然为企业服务也可与其他企业共享，以改进效率并分摊管理成本。此外，企业为了控制某些物流业务，可以在其被接管的物流系统中参股或控股这些业务或资产。
2.逐步外包：对于物流资产较多、人员较多、物流业务较多的企业，一般宜采用逐步过渡的方式，按物流业务与产品或地理区域分步实施。比如，保留仓储
将配送外包，或保留配送、仓储将运输外包;或者把企业物流的信息系统外包。此外，企业还可以保留物流资产、人员、业务，只把物流的管理职能外包给专业化的第三方物流公司。
(二)生产企业的物流活动相当复杂
仓储物流范文第3篇
企业财务预算报告包括企业财务预算报表和企业财务预算情况说明书。
1、企业财务预算报表包括： (1)报表封面; (2)资产负债预算表; (3)利润预算表; (4)现金流量预算表; (5)所有者权益(国有权益)及重大财务事项变动预算表; (6)成本费用预算表; (7)2008主要财务指标预报表; (8)2008预算调整主要指标表; (9)主要分析指标表;
2、企业财务预算情况说明书包括： (1)上财务预算工作情况总结; (2)本预算工作组织情况; (3)本预算编制基础; (4)预算生产经营情况说明; (5)预算的主要指标说明; (6)可能影响预算指标的事项说明; (7)预算执行的保障和监督措施; (8)其他需要说明的情况。
仓储物流范文第4篇
1.1根据公司战略规划及经营目标，制定部门规划，并组织实施; 1.2有效的围绕公司整体目标制定及实施部门计划，促进各业务部门的目标达成;
1.3根据公司的整体战略，适时的寻求及调整更好的工作方法，提升部门工作效率。 2.0日常管理
2.1负责仓储物流部的日常工作开展，现场监督与管理;
2.2负责仓库作业指导书的制定，作业流程规范，内部流程优化.并确保有效实施;
2.3负责制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的监督管理工作，消除安全隐患，杜绝安全事故发生;
2.4负责仓储相关管理制度的制定，呈批及实施;
2.5负责客户投诉的查实、责任判定，并对作业环节做出检讨与改善。 3.0经营管理
3.1确保库存帐目清晰、定期盘点，确保库存的准确，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见;
3.2 对产品破损、临期品的管控，制定与执行相关处理方案，并作破损责任判定及相应认购处理;
3.3负责作业数据(数据包括：进货准确率、进货量、出货准确率、出货量、理货错误率)的收集与分析，并制定相关的改善方案并组织实施，保证出货的准确性;
3.4 负责仓库进、出、存管理，保证账、单、物相符;
3.5 负责维护***系统的顺利实施，确保及时更新相关数据; 3.6 负责仓库来货验收、质量检查;
3.7 负责按销售单对仓库商品进行配货、打包处理; 3.8 负责仓库发货管理;
3.9 负责按商品存放要求，对仓库进行合理规划及商品存放整理。 4.0 物流管理 4.1 负责物流公司的寻找、洽谈、确定并建立合作关系; 4.2 负责与物流公司沟通协调，洽谈合理的物流费用;
4.3 建立信誉机制，签订物流合同，培育长期物流合作伙伴; 4.4 负责对物流公司优化管理，淘汰不合理的物流公司;
4.5科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货品损失。
5.0人员管理
5.1负责本部门岗位人员规划，拟定招募需求，依员工考核、奖惩办法，执行公司考核政策，参与部门人员的招聘甄选;
5.2定期与员工沟通，组织员工活动，提升员工士气;
5.3负责部门员工培训计划制定并实施，有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质;
5.4运用有效管理方法，激励部门人员的士气，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成。 6.0 其他管理及临时工作
6.1按照公司标准积极完成临时任务;
6.2负责仓储物流部与其他部门的沟通，协调事宜; 6.3参与或主持相关的工作会议; 6.4负责推行企业文化管理体制; 6.5其他未尽述的工作事宜。
仓储物流部各岗位职责 1.0经理岗位职责 1.1 职能
1.1.1负责仓储物流部的日常管理工作，现场作业的监督与管理工作; 1.1.2 负责仓库的整体规划、布局及分区管理; 1.1.3 负责仓储物流部相关合作伙伴的查找及洽谈工作;
1.1.4负责作业标准化的制定，规范作业流程，优化内部流程、并确保其有效实施;
1.1.5负责仓储管理制度的制定，库存帐目清晰、定期盘点，确保库存的准确，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见; 1.1.6负责客户投诉的查实、责任判定，并对作业环节做出检讨与改善; 1.1.7负责作业数据(数据包括：进货准确率、进货量、出货准确率、出货量、理货错误率)的收集与分析，并制定相关的改善方案并组织实施，保证出货的准确性;
1.1.8制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管理工作，及时排查各种隐患;
1.1.9运用有效领导方法，激励所属人员的士气，主持部门早会及相关会议，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成;
1.1.10有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质;
1.1.11依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项;
1.1.12对产品破损、临期品的管控，制定与执行相关处理方案，并作破损责任判定及相应认购;
1.1.13负责仓储部与其他部门的沟通，协调事宜; 1.1.14完成上级领导交办的其他工作。 1.2 权利
1.2.1对仓储物流部的日常管理工作的决策权;
1.2.2对仓储物流部主管以下的员工有任免权，主管以上人员的任免晋升建议权;
1.2.3对仓储物流部员工的指导权、考核权、奖励权;
1.2.4对仓储物流部的产品管理、入库与出货管理的制度与流程有修订权和落实情况的监督权;
1.2.5对客户有效投诉的责任判定权;
1.2.6对采购部的采购计划、部门工作对接流程有建议权; 1.2.7对公司经营策略的建议权; 1.2.8上级授予的其他权力。 1.3 责任
1.3.1对入库、出货的准确率与产品完整度，负主要责任; 1.3.2 对仓库的规划及配置合理性负主要责任; 1.3.3对产品破损、临期品的管控，负有监督责任; 1.3.4对库存的准确率，负主要责任; 1.3.5对确保产品供应，负主要责任;
1.3.6对仓储现场的消防安全、安保与保洁，负主要责任; 1.3.7 对部门及个人的日常工作表现负责。 1.4 考核要点
1.4.1 库存准确率
1.4.2 商品出货准时率： 1.4.3 商品报损率：
1.4.4 仓库整体规划的合理性; 1.4.4 部门及个人日常工作表现。 2.0主管岗位职责 2.1 职能
2.1.1 全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况，根据采购部的采购计划进度，确保产品正常进出库房以及产品的完整性;
2.1.2负责协助部门负责人安排仓管员的日常工作，督促仓管员对产品进仓、验货等整理登记入帐工作(做到准确无误)，以便统计和核查; 2.1.3及时与采购部沟通厂方到货情况，并组织人员做好接货准备; 2.1.4及时与采购部、仓管员核对产品出入库记录，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到账物相符，发现问题及时向上级反馈;
2.1.5督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理;
2.1.6负责每日晨会培训、以及当天工作安排的有序进行，并定期对仓管员、搬运工人进行工作培训和岗位考核;
2.1.7刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，统筹分析，对库区的工作作出相应的调整，达到有效管理仓库的目的;
2.1.8监督好所有物品的保管工作，确保进出仓库的物品均有相关责任人签字;
2.1.9每周做好工作总结报告，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议;
2.1.10以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作; 2.1.11关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题; 2.1.12对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;
2.1.13负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序;
2.1.14加强管理，搞好仓库安全(防火、防盗、防破坏)工作;
2.1.15对贬值、不完整和不合格产品进行退货管理或向公司提出处理意见; 2.1.16定制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩; 2.1.17按照公司的发展规划拟定部门人员编制，报公司批准后执行; 2.1.18配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通并完成部门负责人交付的临时工作。 2.2 考核要点
2.2.1 仓库商品的存放标准是否达到要求; 2.2.2 仓库是否规划合理，是否分区存放; 2.2.3 部门人员的工作效率是否达到公司要求; 2.2.4 实际库存与系统是否相符;
2.2.5 商品报损率是否控制在公司许可范围内。 3.0司机岗位职责 3.1 职能
3.1.1按照公司运输规定和相关流程，负责公司仓储物流部、公司总部及直营门店货品出入库运输;
3.1.2按照公司的运输需求，确保第一时间进行物资装配，保证运输及时、高效;
3.1.3严格执行公司物品流转规定，办理相关货物交接手续，保证货物运输流程通畅与责任明确;
3.1.4明确各运输目的地，运输时间和运输路线，以最短的路线，最快的时间及时到达;
3.1.5负责公司运输车辆的维护和修理，保证公司运输设备的正常运行; 3.1.6服从上级安排，在工作时间内本质工作完成的情况下，协助打包人员进行商品打包;
3.1.7积极完成上级交付的各项临时任务。 3.2 考核要点 3.2.1对公司物资运输及行车安全负责; 3.2.2 对公司物资运输及时负责; 3.2.3对公司运输车辆维护、维修负责。 4.0打包员岗位职责 4.1 职能
4.1.1每天根据收货员验收无误的商品，按公司商品打包要求，进行商品打包;
4.1.2打包过程中，应注意客户包装材料是否有特殊要求并根据商品要求进行合理包装，预防因包装问题产生的商品损坏，对己发生外包装破损或商品本身己破损的情况，应即时报部门负责人进行处理：
4.1.3打好包的商品，必须贴好相应标签并注意封口，确保符合物流发运要求;
4.1.4己打包好的商品按顺序摆放，做好发货的前期准备工作;
4.1.5包装物料需根据实际情况合理应用，有特殊要求的除外;打包过程中注意检查商品及外包装是否有破损情况，发现商品及外包装破损及时向上级领导反馈处理;
4.1.6包装过程中，爱护各类设施设备与工具等，使用完毕及时归位，发现破损及时向上级反馈;
4.1.7 根据部门领导安排，每天下班前做好分管区域的卫生工作;
4.1.8 积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索如何提高打包效率的办法;
4.1.9负责营造良好的货物存放及卫生环境，做好现场管理及安全工作; 4.1.10按时高效完成上级领导安排的其他工作。 4.2 考核要点
4.2.1 打包商品的准确性; 4.2.2 打包商品的效率; 4.2.3 个人工作配合度。 5.0配货员岗位职责 5.1 职能
5.1.1 负责所有出库货物的质量、数量;;
5.1.2负责做好货品的出库检察工作，如发现破损应立即处理; 5.1.3负责仓库内货品的合理放置，并做到先进先出原则; 5.1.4负责所开单据数据的准确性; 5.1.5负责单据、货物数据的统一准确; 5.1.6 负责仓库月度盘点工作; 5.1.7 负责仓库内的卫生环境负责;
5.1.8 负责检查货品表面是否贴价格标如发现即刻撕掉。 5.2 考核要点
5.2.1商品配货的准确性; 5.2.2 商品配货的效率; 5.2.3 个人工作配合度。 6.0理货员岗位职责 6.1 职能
6.1.1 严格按公司规定要求进行装卸货、理货上架，准确、准时完成商品整理工作;
6.1.2装卸货理货过程中，轻拿轻放服从分配，听从指挥，注意安全，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
6.1.3装卸货过程中，爱护各类设施设备与工具(手推车)等，使用完毕及时归位，发现破损及时上报主管处理;
6.1.4与配货、打包人员通力合作，做好货物的上下架工作，确保急需的货物第一时间上架，按类摆放，做好标识;
6.1.5统计每日到货数量，做好登记，按实际需求协助贴标或条码; 6.1.6与仓库人员通力合作、互相配合按公司商品存放要求及规范，对仓库商品进行整理上架，并确保商品的先进先出，减少商品的报损率;
6.1.7每天下班前做好分管区域的卫生管理工作，保证装卸货理货区域整洁有序、干净卫生符合现场管理标准及要求;
6.1.8遵守公司各项规章制度，按时上岗，不迟到、不早退、不脱岗; 6.1.9积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索提高装卸货和理货准确率与工作效率的办法; 6.1.10利用资源，不断学习，有效提升货物整理效率; 6.1.11配合部门其他人员共同做好现在管理标准及安全工作; 6.1.12按时高效完成上级安排的其他工作。 6.2 考核要点
6.2.1 商品整理的效率;
6.2.2 商品是否按公司要求分类摆放; 6.2.3 商品存放是否做到先进先出; 6.2.4 商品是否及时上架存放; 6.2.5 个人工作配合度。 7.0发货员岗位职责 7.1 职能
7.1.1负责所有发送货品的质量与数量;
7.1.2负责做好发货渠道选择，根据实际需求选择适合的物流配送; 7.1.3负责填写物流信息单据，办理物流托运手续; 7.1.4负责确定客户资料，确保物流信息的准确性;
7.1.5负责对接物流公司，确保货品安全情况以及到达发送地点的时间监控;
7.1.6负责单据、货物数据的统一准确; 7.1.7协助处理仓库内的日常工作;
7.1.8积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索提升工作效率的方法;
7.1.9 利用公司资源，不断学习，有效提升个人效率; 7.1.11配合部门其他人员共同做好现场管理及安全工作; 7.1.12按时高效完成上级安排的其他工作。 7.2 考核要点
7.2.1 发货的及时性及准确性; 7.2.2 是否选择最优物流配送方;
7.2.3 是否及时与物流公司对接，及时收集并反馈相关信息; 7.2.4 个人工作配合度。 8.0对单员岗位职责 8.1职能
8.1.1对所有出库货品的安全性负责; 8.1.2对所发出的货品与单据的准确性负责;
8.1.3遇到货物记录异常、日常工作异议，需及时上报上级领导; 8.1.4负责出货打包前期工作，对核单准确性负责; 8.1.5提高打包效率，监督打包的准确度; 8.1.6对单、货数据的统一准确负责; 8.1.7对工作内的安全生产负责; 8.1.8对仓库内的卫生环境负责;
8.1.9 配合仓库其他岗位人员对仓库进行现场管理; 8.1.10部门领导交付的临时工作。 8.2 考核要点
8.2.1 对数据的准确性负责; 8.2.2 对仓库商品的安全负责; 8.2.3 对仓库出货的单据负责。 9.0安保员岗位职责 9.1 职能
9.1.1 必须坚守工作岗位，做好值班保卫工作;
9.1.2负责工作期间仓库人员的出入管理及安防工作;
9.1.3 确保杜绝各种安全隐患，未经部门负责人员同意，外来人员严禁入内;
9.1.4 负责公司资产、物品、商品及人员的安全，发生异常情况需及时上报部门领导;
9.1.5 负责仓库的安全保卫并注意防火防盗工作; 9.1.6 负责协助仓库经理处理库内突发事件;
9.1.7 严格按仓库的管理制度，对进、出仓库货品进行管理;
9.1.8 部门领导交付的临时工作。 9.2 考核要点
9.2.1 是否按公司要求执行安防工作，确保公司财产及人身安全; 9.2.2 是否采取各种有效措施，确保仓库、办公场地安全。 10.0收/发组组长岗位职责 10.1 职能
10.1.1负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准;
10.1.2建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作; 10.1.3负责分配收发组员工工作及日常工作监督;
10.1.4充分调动和带领收发组工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序;
10.1.5负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收仓库各级文件和单据;
10.1.6负责仓库的货物、人员安全及防护并进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失;
10.1.7负责仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全;及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，遇到异常情况采取相应措施予以解决;
10.1.8协助部门经理组织仓库日常盘点确保报表帐目实物相符; 10.1.9定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐单相符;
10.1.10负责物料进仓入库，仓位的筹划与正确的摆放并对每日物料明细账目进行登记;
10.1.11 完成发货员的相关工作; 负责所有发送货品的质量与数量;
负责做好发货渠道选择，根据实际需求选择适合的物流配送; 负责填写物流信息单据，办理物流托运手续; 负责确定客户资料，确保物流信息的准确性;
负责对接物流公司，确保货品安全情况以及到达发送地点的时间监控;
负责单据、货物数据的统一准确; 协助处理仓库内的日常工作;
积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索提升工作效率的方法;
利用公司资源，不断学习，有效提升个人效率; 配合部门其他人员共同做好现场管理及安全工作; 按时高效完成上级安排的其他工作。
10.2 考核要点
10.2.1 是否按采购计划及时进行收货管理; 10.2.2 是否按客户需求准确、及进的发货; 10.2.3 是否选择最优物流公司;
仓储物流范文第5篇
1.负责制定物流成本预算工作
2、审核批次物流运输报表
3、定期汇总分析物流成本，拟定成本控制方案，并监督实施
4、制定批次配送或运输路线，节约运输成本，提高配送时率
5、监督配载模式，确保货物安全，车载空间利用率最大化，节约物流成本
6.制定销售出货与客户退货运输计划
7.根据企业现状，合理调配车辆和人员
8.物流系统设计(包括：流程、组织架构、岗位职责、相关规定)
9.物流承运商的管理、维护与开发(包括：谈判、评选、签约等工作)
10、收集与分析物流供应商信息，制定物流供应商管理体系和管理决策。
11.团队建设：定期对区域物流区域仓库人员工作的指导、培训、监督、考核工作
12.掌握实时物流运输、配送状况及及时处理运输异常 仓储部分：
1.负责制定仓储中心规划工作(包括：业务信息、人员配制、货品流量分析、定位、分布、布局形式等)
2.仓储中心管理制度(包括：流程、组织架构、岗位职责、装卸
行为规范等)
3.负责对本中心人员定期的绩效考核工作
4.团队建设：负责人员招聘、选拔、晋升、培训工作
5.负责组织定期和不定期的物料盘点工作，确保物料账、物、卡相符，并根据盘点结果分析、汇总并呈报处理。
6.负责监督日常仓储中心“6S”管理工作，
仓储物流范文第6篇
物流中心调度员职责
1负责协调货物的外运和到站的物资领取。并建立货运费用的报销和支付。
2负责协调完成货物的汽车运输，安排搬运，装卸工作。并保证货物的安全正点到位。
3负责车辆调度和车辆安全工作，做好运输车辆的协调工作。 4根据订单情况组织发货，入货，盘点，结算。
5负责运输成本分析，控制，根据实际需要提出相应的改进措施。 6根据客户的不同要求制定不同方案。 7完成上级安排的其他工作。
物流中心业务内勤岗位职责
1负责协助物流中心主任修订完善各项管理制度，并监督落实。
2负责物流中心各类文件，合同，票据收发，打印归档管理。 3完成账目的相关结算工作，并及时与财务部对接。
4负责协助相关人员收集市场信息，了解市场动态，及时向上级汇报。 5负责物流中心各项资产台账的建立管理，并做好档案管理和保密工作。
6完成对部门人员礼貌礼仪，业务知识，劳动纪律的监督检查 7完成上级领导安排的其他工作。
物流中心驾驶员岗位职责
1严格遵守“中华人民共和国交通安全法”等法律法规及公司的有关安全管理制度。确保安全行车，杜绝和减少事故发生。
2积极参加驾驶员安全技术培训，提高驾驶技能和安全防范意识。 3加强对车辆的维护保养工作，做到定期保养，技术维护，降低消耗，确保车辆安全性能良好。
4发生交通事故，不得逃离现场。应该立即向当地交警部门报案。及时将事故原因，地点，时间迅速报告车队队长。积极配合事故调查和处理工作。并在规定时间内报告保险公司。严格执行交通管理部门及公司有关管理规定。
5按时进行车辆安全技术检测，综合性能检测二级维护。
6停放车辆选取安全地带，严禁在危险路段停放。严格执行“安全第一”的指导方针，做好不开疲劳车、带病车、不超速行车、酒后行车、不得交无关人员驾驶。
7严格执行公司财务制度，车辆保养维修要报请部门领导签字。换下的零件带回公司。
物流中心操作流程
为了更好的完成运输任务，使货物的运输更加安全及时准确，尽早发现错误并立即采取相应的补救措施，做到令行禁止是运输变得更加快捷合理有效，特制定以下操作流程。
下单
当业务内勤接到运输任务，由调度员根据货物情况【数量、体积、重量】下达运输任务。业务内勤需提前通知调度员货物的运输情况，准确地址、发货到货时间、联系电话及担当人、如业务内勤对发货有特别要求;车型、时间变更等。需提前通知调度员，以便调度员及时调整;有效的完成运输任务。
受理
调度员根据业务内勤下单通知，确定货运情况，合理安排车辆调度员需注意货物运输情况【数量、体积、重量】发货时间，收货地点，发货车辆型号的合理安排。使运输过程，有效、安全、及时。
运输
如货物运输过程中发生任何突发事件，使货物不能及时到达;调度员应及时通知领导采取补救措施，尽量避免损失。
货物跟踪
调度员对承运的货物车辆及时进行跟踪，保证整个过程，安全及时，准确有序。短途每两小时，长途每六小时跟踪联系。
签收回单
货物到达目的地，收货方对货物验收准确无误后，要及时签收回单。同时运输人员将回单带回公司，运输作业完成。
物流中心纪律规定
1不准收取客户回扣
2不准接受客户礼金 3不准隐瞒公司收入
4不准泄露公司经营机密 5不准以白条充账
6不准违规付款 7不准同业兼职
8不准私自牟利干私活
物流中心应急事故处理方案
1预计经济损失重大
2事故造成人员伤亡 3事故造成客户财务损失
4在发货收货厂区内的事故 5事故造成不能按时交货12小时以上6事故造成货物不能到达 7重大事故应交由应急预案领导小组处理
8突发事件发生时;当事人应将事故原因迅速报告上级领导并公司总经理。报告时说明事故所在地，发生事件时间，事故类别，预计损失，伤亡情况等。根据上级领导指示打110报警。
接到报案后
物流中心领导应立即组成人员定好施救方案，报请总经理同意后实施救援。应急预案领导小组赶赴现场，其他部门全力协助。
事故处理程序