美容美发学习计划范文

2023-09-22

美容美发学习计划范文第1篇

为进一步提高我校学生干部的综合素质,增强自我教育,自我管理,自我服务的意识,在我院领导的组织下,9月26日下午,信阳职业技术学院医学院与信阳师范学院化工学院的主要学生干部齐聚一堂,开展了一次主要学生干部交流会。首先由化工学院的团总支副书记各社团社长对他们学校的日常工作及活动举办做了简单的介绍,这对我们的学生干部来说是一次非比寻常的体验,同时也使我们明白了学生干部的工作职责,工作义务及工作方向,通过他们的介绍,同样使我感受颇深!

首先我们不足的是,是他们的工作重在服务,而我们则是重在管理。作为一名学生干部,不但要具备较强的工作责任心,还要有较强的组织管理能力,人际沟通方法,开拓进取理念,最重要的则是服务意识,例如,我负责的是社团,如果一味的要求社团按照指示去做些什么,而没有一点的服务意识,去付出些什么,则会出现社团主要负责人出现烦躁情绪,最终导致其不配合工作,在以后的工作中,作为社联会成员,在管理社团的同时做到时刻为社团利益着想,维护社团的权益,管理与服务同时展现,才会的到双赢。

经过化工学院几位社长的介绍后,切实的了解到了化工学院的社团文化发展,虽然只是一些简单的交流,但也让我学到了很多实在的东西。

一.社费问题。化工学院的社团的经费来源主要通过,商家赞助或者是学校审批。社团通过拉赞助的形式来举办活动,确实使社团成员的到了锻炼,不会因为有社费而感到高枕无忧。化工学院的社团活动经费审批时间在每学期末时,通过对社团活动举办情况而审批经费,对于在该学年举办活动意义不大,活动举办敷衍的社团学院将不予审批经费。这样的好处是会激发社团骨干积极认真办好活动的一种方法,使社团活动高效率,高质量的举办。但是针对我院情况,目前学院正处于建设时期,经费紧张与社团过多等原因,我们可以做的是应缩少社费的收取,而不是取缔社费,积极鼓励社团拉赞助,

二.特色活动建设。化工学院的活动举办主要是一些大型活动的举办,这种活动影响力大,专业性强,又能达到一个很好的锻炼效果。例如“小知识,大世界”知识问答,趣味知识竞赛,有关专业特色的文艺汇演等活动。每个社团都有自己特色。虽然我们学院部分社团都有自己特色活动,如:兴医社“尸体解剖”,医疗服务队“外科打结”“心肺复苏”,天使演讲社“说,学,逗,唱”等活动。但是社团缺乏专业性指导,和学院设备提供!如医疗服务队的“心肺复苏”无法使用教学设备教学。其次,是我们院活动多为小型活动,如:励志电影观看,讲座,社员大会等。虽然起到一个陪衬作用,但是影响力不大,作用性不强,再加上我院社团较多,如果每个社团活动过于简单,就显得不具有吸引力!我认为,应与学院及时沟通,为社团特色活动建设提供必要的支持与帮助。既然是特色活动就应该办出特色,办出具有高品味、精品化的社团活动。

三.注重社团内部团结。针对他们学院的情况,每个社团招收社员人数都有限定。第一,便于管理。第二,避免社员过多,不能顾全社员,从而使社员流失。但是,我们学院社团则持着社员越多,社费越多,或者是社团能力越强的观点。虽然我院社团也举行了社员大会促进社员之间的感情,但是在举办一些活动过程中不顾及社员,使所有人都能参与该社团活动,忽略了社员的权利和利益,使社团的名声在学生中一落千丈。我们应积极引导社团坚强社团内部团结,及时举行社内联欢等活动,切实维护社员的利益,防止社员大量流失。

四.注重干部能力。针对社团一些新生力量对于社团内部不够了解,社团发展方向不够明确等问题,我们需要更好地选拔与培养优秀社团干部。在新一年的工作中,我们将以提高社团联合会内部及各学生社团干部综合素质,打造一支高质、活跃、创新的学生管理队伍为目标,加强干部培训,定期组织社团干部间交流,从而繁荣我院社团建设。

五,对外交流学习。我们学院内部社团,除了平常开例会之外,基本没有就留学习过,这也是我们的不足之处。例如本次活动,确实使我们学到了很多东西,也让我真切的了解到了交流学习的重要性。在以后的日子里我们需要引导社团对外交流学习,首先是医学院内部社团交流,相互学习,相互帮助形成各社团之间相互交流合作、彼此学习、相互促进的局面.然后要与外院系,外学校,加强沟通,交流。

“三人行,必有我师”我以后会在实践与交流中不断的积累经验,切实为社团负责,为社团建设贡献自己的力量。

我深知未来的路还很长,我将带领新一届的医学院社团联合会成员,精诚团结,携手并进以饱满的热情对待今后的工作,我坚信医学院社团联合会在新一届学生干部的带领下能够走向新的辉煌

信阳职业技术学院医学院

美容美发学习计划范文第2篇

做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:

2012年美容院店长全年工作计划:

做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:

1、 要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、 要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。

3、 要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。

4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。

5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功 的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外以下两点也非常重要。

一、 店面行政管理

店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。 1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。 2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。 3. 建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

6. 重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

二、经营管理 1. 加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。 3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。 4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。 5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。篇二:2016年美容院年度营销规划 2016年美容院年度营销规划

美容院1---12月工作计划2016 一月份计划 1 本月目标业绩:30000元达成方案:

1、 通过“美容养生主题”的常规促销活动。

2、

通过社会关系,展开团购工作。 2 店长工作:

1、制定全年发展规划

2、明确整体经营状况

3、协调社会公共关系

4、展开团购工作

活动企划;进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士 寄礼品给员工父母 4 培训

1、员工写对新年展望,

2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福

3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养

4、每天常规学习与培训 5 广告与宣传

1、利用各种新媒体作字幕广告和宣传短片

2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小

二月份计划 1 本月目标业绩:30000元达成方案:

1、上旬以去皱项目开展小促销

2、下旬就可以主推经络养生项目

2 店长工作

1、对大顾客做好客情与关怀

2、对员工改善伙食,做好后勤保障 3 培训

1、强化抗衰知识,可增加身体诊断知识

2、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备

3、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地

4、每天常规学习与培训 4 广告与宣传;手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化

三月份计划 1 本月目标业绩:5万元达成方案:通过一些老会员,进行转介绍,做“春季补水”促销活动 2 店长工作:

1、制定老会员转介绍新会员的奖励或优惠方案, 2活动企划

1、用美容院常用的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程

2、完善每一个活动细节,写成会议纲要

广告与宣传

1、会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。

2、会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂 宣传。

3、并将相关照片,碟片,寄给大客户 四月份计划 1 本月目标业绩:8万 达成方案;防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保

2 店长工作:

1、思考讨论如何消化三月份的成果

2、从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈

3、准备安排员工教育,员工考试

4、视新顾客情况招新美容师 3 活动企划

1、配合维多利亚健身会所的活动方案,制定相应的促销活动 如 “与美同行”

2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。

3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送 4 培训

1、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化

2、新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术

3、每天常规学习与培训 5 广告与宣传

1、广告暂停

2、宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动 6 其他

1、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客

2、考虑 五一后项目开展

3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰、 五月份计划 1 本月目标业绩:10万 达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游spa方案送给母亲的“怀旧化妆品” 2 店长工作:

1、安排员工五一团队活动或旅游

2、安排美容院水晶宫悠游spa活动

3、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验

4、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才

3 活动企划

1、美容院水晶宫悠游spa方案: 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外spa来源,文化,项目特色,做一个spa参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外spa文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个spa流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵spa是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。

2、配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等

3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。 4 培训

1、相关精油产品知识培训和复习;

2、练习相关手法,如淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,

3、每天常规学习与培训 5 广告与宣传

1、美容院外spa展板;

2、印宣传单张与旅游公司联动促销 6 其他

1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客

2、考虑五一后项目开展

3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰

六月份计划

1 本月目标业绩:12万 达成方案:销售上以 产后塑形 乳房保养 为主题。 2店长工作:

1、自己通过五月所学尝试培训员工

2、全体年中总结,业绩检讨

3、全体考试,年中优秀员工表彰大会

4、员工活动让员工自己发挥,不要干预 3 活动企划

1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘

2、美容院涂鸦会活动

3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动 4 培训

1、手法技法大比武

2、可学习如健身操,手语歌,手诊,面诊的一项

3、每个员工写美容院整改建议书

4、每天常规学习与培训 5 广告与宣传

1、广告暂停

2、美容院涂鸦会活动 6 其他,淡季,注意美容师心态调整。

七月份计划 1 本月目标业绩:15万达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售以减肥为主题 2店长工作:

1、再次注重服务品质,提升服务质量,

2、也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人 3 活动企划

1、美容院服务质量月与三s运动(smile,service,sprit)

2、美姿美仪与视象训练

4 培训

1、手法技法大比武

2、美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的dv的一种训练方法

3、每个员工nlp语言神经链矫正,即肢体语言的矫正

4、每天常规学习与培训 5 广告与宣传

1、广告暂停

2、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习 6 其他

1、达成一套文字性美容服务流程标准

2、每个美容师个性化提升自律计划 八月份计划

1 本月目标业绩: 18万 达成方案:根据维多利亚健身会所的周年店庆制定销售方案 2 店长工作:

1、确保店庆的圆满进行

2、确保后期服务与产品教育到位 3 活动企划暂停,留下心思跟精力把店庆开好 4 培训

1、与店庆相关的内容

2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传广告和宣传一直到店庆当天 6 其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。

九月份计划

本月目标业绩;20万 达成方案;“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊 基诺抗衰专家住店 2 店长工作:

1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度

2、因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚 3 活动企划

1、同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;

2、明星终端会的策划

3、给全体员工安排体检,聚餐,唱k之团队活动 4 培训

1、学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做

2、学习中医手诊

2、每天常规学习与培训

5 广告与宣传 动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售

十月份计划 1 本月目标业绩:20万 达成方案:“健康养生知识”为主题营销活动。 2 店长工作:策划以“健康养生知识”为主题的营销方案。培训

1、与活动相关的内容

2、每天常规学习与培训

广告与宣传

1、可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;

2、通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题

十一月份计划

1 本月目标业绩:25万 达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力, 从普通客户中找大客户年终前业绩加压会,让员工有压力 2 相关卡种,卡项,赠送,话术和推广方式 3 学习软销售与强销售二种技巧

3、每天常规学习与培训 4 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播,要求转介绍 5 其他考虑店内装饰,简装调整,如暖色调窗帘,红地毯,中国结等装饰

十二月份计划 1 本月目标业绩:30万 达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户 2店长工作:

1、全年营运状况总结,思考并撰写明年的发展方案

2、让每个员写年终总结,进行点评,并引入口头述职机制

3、主持如开美容院年终工作总结大会,摆庆功宴。拍全家福,

3 活动企划:

1、大客户答谢酒宴:安排大客户(消费满10000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴,并赠送礼物若干,最好是精美的,市面上不常见的工艺品或字画。

2、全家福与庆功宴

4 培训

1、员工下半年学习内容考试

2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传(暂停) 6 其他总结编印美容院文化手册,大事记检修岁末防灾防火设备篇三:美容院推广工作计划

美容院推广工作计划

一、每日工作:

1、分类信息发布 10篇

每天选择一篇网站内已收录文章发布到10个分类信息平台,案例优先,可以添加链接或者联系方式的应进行添加,注意观察发布效果,在重庆各大热门分类信息平台轮流发布,回避效果差的分类信息平台。

2、百度贴吧发布 10篇

每天选择一篇网站内已收录文章发布到10个百度贴吧,案例优先,可尝试添加链接或者联系方式,注意观察发布效果,在划定的帖吧范围内轮流发布,注意观察并反馈贴吧发布效果。

3、各大论坛发布 10篇

每天选择一篇网站内已收录文章发布到10个论坛,案例优先,可以添加链接或联系方式的应进行添加,注意观察发布效果,除划定论坛范围外,可以发布到关键词对应的论坛和热门论坛的相关板块,并及时反馈发布效果。

4、外链发布 20条

每天发布20条外链,10条发布到关键词对应平台,10条发布到各大高权重平台(百度权重5以上)。

二、每周工作

2、问答发布20条/周。将撰写好的自问自答发布到百度知道、360、搜搜等问答平台,并且报72小时不掉,72小时内删除的需要补发。

3、发布大众点评网点评。利用不同的大众点评网账号发布点评,要求真实度高,有星级、有消费记录、有绑定账号为最佳,需要保证一周内不被删除,删除的需要补发。

4、撰写网站点评。为网站写点评,大体评价网站感官/机构效果/服务/总体感受等等,可以模仿大众点评网的点评,但是不能复制粘贴。

5、发布网站点评。利用不同的百度账号发布网站点评,要求账号曾经有过不少于2条网站点评记录,且未评价过同类型网站。

三、每月工作

发布视频内容 50个

将甲方提供的一条视频进行简单加工(添加角标或片头广告画面或片尾广告画面等),然后采用甲方提供的50个不同标题发布到各大视频平台。篇四:美容院活动计划

新店促销规划

工作范围: 店内每月促销宣传设计、店内vi设计、活动宣传设计及制作印刷、安装发布 每月商场促销活动策划、联盟商家公关策划、店内宣传活动 每年整体的新客开发计划

薪资待遇:底薪2000元,新客进店消费5%提成,奖金根据店内业绩经理来定

发展规划:1.联盟商家公关策划: 前期开展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消费场所合作,增加知名度,同时增加新客渠道(捷龙超市、阳光百货、宝龙酒店、帝豪酒店、新华度商场、爱乐酒店等一些商业繁华场所的联盟) 2.每月促销活动计划:晋江新华度广场、捷龙购物广场的5月10日母亲节促销活动,6月份夏日瘦身主题月,七夕情人节活动等一些列促销活动,增加新客进店。 3.大型活动:每年举办1-2次大型的主题活动(签唱会、音乐会),打造品牌知名度,增加店内新客,展示公司实力; 4.厦门游轮会:每年定期举办一次厦门游轮会活动,邀请联盟商家老总、高端会员及一些充值赠送新客,目的开展商业公关、增强品牌的权威性、增加新客。

新客开发:每年定额完成新客_____个,每超额完成50个,公司给予一定奖励。 2009年具体营销活动(拟定): 5月份 母亲节活动(温馨母亲节、捷龙百货/新华度广场联盟活动) 6月份 6月份夏日瘦身主题月

7月份 七夕情人节活动 8月份 厦门游轮会活动,邀请联盟商家老总、高端会员及一些高端新客,目的开展商业

公关、增强品牌的权威性、增加新客。 9月份 新华度促销活动、胸部保养月 10月份 阳光百货联盟活动(国庆献礼、极瘦站美丽女人节) 11月份 商场促销活动、小区促销活动 12月份 商场促销活动(元旦促销) 2010年1月份 年终音乐会篇五:美容院创业计划书

健康养生馆创业计划书

一、行业分析:

中国美容业自1985年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球

般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。

经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全

球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。

目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占 4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。

美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机

构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,spa或主营spa占2.65%,其他占4.9%。

美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美

体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,2009年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。

结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业spa养生会所。

二、运营资金预算: 1.资金总额:100万 2.资金用途分配: a.店面租金与押金 b.店面装修费用

c.营业所需物品及仪器 d.人员工资 e.广告宣传费用 f.周转资金

三、创业准备:

1.店面类型定位:底商(200---300平米) 2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,

小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。 3.经营项目:面部,spa,养生项目(全球顶尖的spa项目;针对性,见效快的

养生项目)

4.店面装修:根据项目设计房间布局 5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择,项目定价 7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动

四.所选项目分析: 1.面部项目:

根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等) 2.spa项目:

集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。 3.养生项目:

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。

五、店面运营规划: 1.拓客,留客

方式:利用店内当季的项目做推广 a.店面周围小区电梯广告投放 b.网络团购推广

c.和店面周围的其他单位联盟,资源共享 2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。

3.店内应季项目促销推广。 4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。 5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。

6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。 7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。

六、预计收益: 1.开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。 2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。

七、可能遇到困难及解决方案: 1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。 解决:a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。 b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工

的晋升问题。

2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。 解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。 b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。 c.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。 3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。

美容美发学习计划范文第3篇

漫长与充满激情的2019年已尽尾声,伴随着热情与澎湃的工作,我们经历了一年的洗礼,也让我们逐渐的成长起来。

2019我们收获颇丰,心酸,欢笑与哭泣的滋味 ,我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,成功与失败在不断地刺激着我们,多少经历已成了真正的教科书。

憧憬着未来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结。

一年来,我们围绕在公司高层领导的企业理念下,在院领导的督促下,用我们的信念与坚持,我们一次次的冲击着极限,使我们的团队走向顶峰,经历中我体会到了很多。

公司本着“企业品质赢天下”的企业理念,让我们所向无敌,屹立在大庆美容界的顶端,这是我们莎伊娜的骄傲,更是每一位员工的自豪。

总结过去一年的工作,说心里话自己没有什么闪光点,而整个团队让我体会到了很多。

首先要说的是公司对各店领导班子的配置,我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔,之所以我们能够完成公

司下达的各项服务与业绩指标,是与领导班子分不开的,作为一名基层员工我向付出的领导们致敬

莎伊娜的成功不是偶然的,每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败,每位其中的一员都发挥着自己的作用,从导购引领顾客入店ˉ至员工积极热情的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售成功,逻辑性是那么的自然,那么的精致,这是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作,这只是冰心的一角,我说的还不够具体和全面,还有很多,像我们后勤的保障,对顾客的回访,不同季节推出不同卡的类别,满足了不同层次顾客群体,这都是我们的优点和致胜的法宝,只要我们好好的去利用它,发挥它,那成功是必然的。我们拥有激情,拥有活力,拥有狼性,创造辉煌不是什么梦想,只是想要与不想要的问题。

美容美发学习计划范文第4篇

恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.XX化妆品,为女性朋友提供贴心的服务:咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。

一、公明店开业媒体投放计划如下:

媒体投放形式时间备注

路牌广告当地消费视觉黄金点长期

宣传单张周边派发两个月

条幅店前一个月

二、试业安排:

1、开始时间: 月 日

2、试业目的:强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度,充分熟悉产品、服务项目及价格,熟练销售技巧,充分了解当地消费者的消费取向。

3、试业方式:○运用人际关系,派发试做宣传单张。、试业有效期: 月 日—— 月 日 ○根据《恒美苑.XX护理手册》提供相应(应季、宜肤质)的护理,收取相应的试做费用。 ○主要服务对象:亲朋好友。

三、开业日剪彩活动安排:

活动主题:舞狮点睛庆开业

活动地点:店外广场,近门店门口。

开业时间:4月 日(暂定)

准备工作:

1、确定当地嘉宾和媒体人员名单,提前一周时间派送邀请函.

2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。

3、布置演讲台、签到台、红地毡(门店入口处)、订购花篮。

4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。

5、联系并确定开业醒狮——两名。

6、与就近酒楼预定中午宴客餐。

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(二)

时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子,恒美苑.XX专卖店(石岩)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽,感受优质化妆品赋予女性的柔媚,同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。

恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.XX化妆品,为女性朋友提供贴心的服务:咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。

美容院开店计划书

(三)

美容院开店完全指导手册

摘要:形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调(冷暖两用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、CD机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜(棒、碗、刷)、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉(剪、夹、刀、笔)„„

第一部份 新店开张

购物清单:

制作宣传单、各类卡(月卡、VIP会员卡、贵宾卡、金卡等)、现金券;

形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调(冷暖两用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、CD机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜(棒、碗、刷)、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉(剪、夹、刀、笔)、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。 生活馆服务价目表

一、脸部护理系列:

单 次 月 卡 季 卡 年 卡

1、基础护理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

2、无痛草本黑头 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

3、芦荟保湿补水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次

5、脸部排毒护理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次

6、特级护理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次

7、烫眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

二、套装护理系列:

例——美容疗程 668元

请参照产品价目表(此略)

三、手部护理系列:

1、普通手护 20元/次 200元/12次

2、修甲 10元/次 100元/12次

3、美甲(画花类) 20元/次 200元/12次

4、魔宝珍珠粒护理 30元/次 200元/8次

5、手臂 30元/次 200元/8次

四、美体系列:

1、美胸 1200元/疗程(10次)

2、减肥 2000元/疗程(15次)

3、精油开背 80元/次

4、精油全身 180元/次 1800元/12次

5、魔宝珍珠粒全身护理 200元/次

6、美人浴: a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次

c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次

五、套餐系列:

实惠套餐:

基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元

精品套餐:

美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230元

精典套餐:

脸部排毒护理80元+魔宝珍珠粒护理30元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护理200元==330元

会员优惠套餐

一、办理会员卡仅需218元可享受以下服务:

获得四次美容美体经典护理;

获得礼包一个;

经典项目套餐,仅需188元,可享受价值390元的服务;

持VIP会员卡可享受产品8.8折优惠;

会员顾客购贵宾卡可冲值。

二、西尔贵宾消费积分制:

一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾;

凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分;

当您持贵宾卡现金购产品时,可获得8.5折优惠;同时每15元可获得积分1分;

4、当您的贵宾卡金额消费完后,续卡时可获得每15元积1分优惠;

5、带客积分:凡所带顾客现金消费,您同样享受每15元积1分优惠;

6、您介绍的贵宾用现金购买产品时,您可享受每25元积1分的待遇;

7、当您的积分达到一定分数,您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品,或者享受等值的服务项目。

三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容:(以下内容必须是西尔的会员才能享受)

880元贵宾增值C卡,可增值至1100元(在原价基础上打8折),可享受以下内容:

1、产品划卡消费 元;

2、任选美容美体项目划卡消费达 元;

3、价值 元的现金券,凡消费15元积1分。

1500元贵宾增值B卡,可增值至2150元(在原价基础上打7折),可享受以下内容:

1、产品划卡消费 元;

2、任选美容美体项目划卡消费达 元;

3、价值 元的现金券,凡消费15元积1分。

2500元贵宾增值B卡,可增值至4160元(在原价基础上打6折),可享受以下内容:

1、产品划卡消费 元;

2、任选美容美体项目划卡消费达 元;

3、价值 元的现金券,凡消费15元积1分。

以上各项仅供参考,各加盟店可根据自身实际情况另行决定。

第二部份 广告宣传

宣传单是最直接、最有吸引力的一种宣传方式,但关键在于如何有条理、程序化的去发放这些宣传单张。

目标单位确定:目标的确定很关键,可以通过本店内的老客人引见,也可以直接联系目标单位,这样的单位最好先经过电话的方式进行初步联系。

信件电话内容:

XXX女士/小姐:您好!

我是“西尔(中国)美容服务机构”在_____ 地区______ 地方的产品服务店,我的美容院名称是:_________ 。

本院近期受“西尔(中国)美容服务机构”总部的委托,在____ 节日来临之际对您单位内的女性职工提供免费的美容基础护理一次,决不另收任何费用,只为宣传本品牌,希望您将本单位女性职工的人数告诉我们,我们将亲自到您处送去免费美容卡。

注意:

1、 单位联系人,最好是单位负责人或是工会负责人;

2、联系前要确认本单位职工的收入水平,要求具有一定的消费水平;

3、联系前需准备西尔公司的委托书,本店营业执照复印件、信函内容(包括DM宣传单)每个职工可发出两张,争取可以和朋友或家人同来;

4、此项工作最好由店长亲自办理。

信函内容如下:

XXX女士/小姐:

您好!

一年一度的______节日即将来临,我谨代表我们美容院的全体员工向您表示衷心的节日祝贺! 本院在这个______节日来临之际已正式加盟“西尔(中国)美容服务机构”。本院将秉着“做您至亲至近的好邻居”的服务经营理念,并于___ 年

___月____日,受服务机构的委托,为贵公司所有女性提供全套肌肤免费 护理一次,决不另收任何费用,以献上我院及“西尔(中国)美容服务机构”对贵公司____节的贺礼。

前来享受免费护理的女士,需提前电话预约,并持宣传单(随函附件)以及本人身份证到店,每人只限一次,谢谢合作!

本院地址:_______________

预约电话:______________ 院长签名:_____________

本院名称:______________ 日 期:____________

签收回执

单位名称 负责人 签收人

地址 邮 编

电话 传 真 手 机

女性职工人 发卡数 送卡人

美容美发学习计划范文第5篇

有很多美容师在产品促销方面过多追求解决具体推销难题的方法,却往往忽略了一些基础性的因素,如:对美容产品推销事业潜力和挑战的认识、对推销事业于个人发展锤炼的意义,以及个人是否具备投身推销事业的素质等等。正是由于美容师没有充分考虑以上诸多因素,所以在其产品销售方面总是存在着软肋和不足。 “推销”是世界上收入潜力最大的行业之一,但在美容行业,到底有多少美容师具备足够的素质呢?美容师又该如何提高自己的推销技能呢?

1、美容师要驾驭各种复杂的推销局面,首先必须要有信心

信心首先来自于明智的认识。美容师只有在了解自己、清楚目标的基础上,才能不断提高个人的推销能力。除了“自知”外,美容师还得“知人”。所谓知己知彼,方能百战不殆。“知人”和“知己”一样,是一个持续不断的过程。美容师需要不断地了解人性,学会关心、体谅、称赞别人。无论是什么样的推销交往,美容师都要能原原本本地接受别人, 而不试图按自己的期望来改变别人。要知道,美容师们在推销产品时最普遍的错误就在于当潜在顾客在理解、决策方面慢慢吞吞时,自己表现出急燥、不耐烦的举止。再看看一个推销高手是如何处理这种情况的呢?她的表现永远就像是邀请心仪的异性约会一样温柔体贴,善解人意。

2、耐心是成功推销的基础

从哲学意义上讲,这个世界因推销而存在。我们所有人都是在以各种方式直接或间接地进行着推销。人生的浮沉变化也直接牵系到个人的推销意识和推销才干。这也就是说,每个美容师都是“天生的推销人”,只是有些产品比较容易推销,而美容师需要做得更加努力罢了。不管推销什么产品,不管方式如何,成功的机会只掌握在美容师自己的手中。如果美容师在推销过程中足够努力并接触到足够多的顾客人数,就一定会找到买主。对于大多数美容师而言,成交失败的关键问题出在其与顾客的交往上,出在自己要推销的产品,未能被足够的人看到、读到或听到。严格来讲,这其实算不上什么问题,只是说明了这些美容师在推销过程中的耐心还不够。

3、有效促成销售还需要美容师有足够的创造性

不用赘言,产品和品牌的推销极具挑战性,这就需要美容师最大限度地发挥其个人的创造性。美容师期望的成功越高,投入越多,她的产品推销业绩必定就越出色。如果美容师有了足够的思想认识,对自己、对别人能够建立起客观的了解,那么在锤炼个人意志力、自我约束能力的同时,详细规划出产品的推销计划,通过后天的不懈努力,就一定能成为一个出色的推销高手。

二、美容师该如何接待好预约顾客

1)对于任何一位美容师而言,很难准确地掌握服务过程的时间长短,因此在预约时,应将服务时间定得宽松一些,注意上一位顾客与下一位顾客的时间间隔。

2)常有顾客事先预约只做一个项目,但在护理过程中突然临时增加项目。这种情况时有发生,如果处理不当,将延误下一位预约顾客的时间,引起顾客不满。所以安排美容师预约时间时,上一个顾客和下一个顾客最好相差一个服务时间,通常是100分钟。时间安排到会所营业时间结束后,再安排中间空余时间,顾客特殊要求某一时间段除外。

3) 为了避免顾客预约后不来或迟到而造成的损失,最好在前一天通过电话加以确认,这样可提醒顾客准时到达美容院。如果顾客取消预约,也可以立即补上空当。

4)预约顾客如果迟到,可委婉告诉她,因为她的迟到会导致下一位预约顾客就等,只好缩短为她服务的时间,如此可提醒她下次准时赴约。

5)让顾客了解美容师的工作日程都是事先安排好的,不能随意改变,否则会打乱美容院的工作安排,影响对其他顾客的服务。

三、美容师如何能打赢销售心理战

美容院经营的成功与否,关键在于销售能力的强弱。而销售能力归根结底就是美容师的销售能力。为什么有些美容师一天能卖出几张卡,而有些美容师几天也卖不出一件客装产品呢?这种差别是一种“有效沟通能力”的差别。有些美容师看起来可以和顾客有说有笑,好像沟通得很不错,但最终还是未能达成销售。不能卖出产品的沟通就是一种无效的沟通。其实与顾客沟通的过程就象是在打一场小小的心理战。要想赢得这场小战,最好是要懂得一点心理分析的道道。

首先我们要明白,购买心理战的目的不是要打败对方,而是寻求双赢的一个过程。它包括两个方面,一是关于自己付出的斟酌,二是关于对方回报的判断。当两者达到一个平衡点时,就是下定购买决定的时候。也就是说,购买其实就是一个寻求付出与回报对等的一个过程。一次良好的销售与购买过程,对双方来说都是一次愉快的经历:顾客得到了她喜欢的产品与服务,美容师则提升了销售业绩。

有两个重要的因素对心理进程起到很重要的影响,那就是自身的条件与想达成的目标。顾客的条件主要有现有皮肤状况和消费预算,想达成的目标则是解决问题、改善肤质、提高女性魅力等等;美容师的条件主要有产品功能品质、产品价格、服务价格、服务技术、,想达成的目标则是开卡卖产品。我们不难看出,顾客所考虑的条件少而目标多,美容师则是条件多且目标简单明确。这就意味着在这场小小的心理战中,美容师的胜算远远大于顾客。

同时在这个微妙的心理战中,包含着两个平行对等的过程。一个是顾客购买的心理过程,一个是美容师销售的心理过程。前者主要包括这样三个步骤:接收信息、分析信息、作出反应;后者则对应地包括这样三个步骤:发出信息、分析反应、作出调整。

接下来以一次美容师向顾客销售套卡服务为实例,对上述心理过程进行讲解,相信大家会很清晰地明白如何做到有效的沟通。

美容师小丽在与新顾客华姐初步沟通后,向她推荐一项价值1800元的特效美白套卡(发出信息)。华姐很认真地听小丽的介绍(接收信息),中间有个朋友打电话过来,华姐顺便咨询那位朋友的意见(噪音影响)。华姐听完小丽的介绍后,迟疑良久,还不时照镜子看自己的皮肤(分析信息)。接着就是询问相关情况,并认为自己皮肤不算黑,没必要做此类的美白(作出反应)。小丽仔细地观察华姐倾听她的问话(分析反应),注意到她几次提到价钱,就大致了解华姐可能是认为价钱高,但不好意思说。便提出赠品进行试探(作出初步调整)。但华姐仍然很犹豫。小丽便断定1800元可能确实超出华姐的预算,于是改推1280元的美白护理套装(作出重大调整),经过几个回合,最后在赠送一瓶祛斑洗面乳的推进下,华姐终于购买了这个1280元的美白护理套装。

美容师如何打赢购买心理战还有很多战术与技巧。但有一点是要特别注意的,不能抱着“要打赢对方的心态去与顾客沟通,否则会很容易出现急躁的态度,会适得其反。要记住销售与购买过程,应该是一次双方者感到愉快的经历。

四、专业线化妆品销售技巧(一) 第一节 了解你的工作

一、这是一项专业的销售工作,是有能力的人做的

乔•吉拉德说:“每个销售人员都应该以自己的职业为骄傲,销售人员推动了整个世界,如果我们不把货物从货架上与仓库里面运出来,整个美国体系就要停摆了。”

市场销售人员每天要面对很多拒绝和突发时间,所以一定要头脑灵活,随机应变,可以使你的能力大大的提高。所以销售工作更具有挑战性、创造性,经济回报比其它工作高,它是脑力活动和体力活动的高度结合。

二、这项工作对你个人生涯的价值

这项工作把你锻炼成头脑敏锐、果敢、不屈不挠而富有感染力的人,不论从事什么工作,必将是个杰出的人。因为你了解人,你的工作就是与人打交道,人人喜欢你、信任你、接受你。

三、市场销售人员给公司带来的贡献

市场销售人员是公司的骨干,承担着实现公司效益的责任。

市场销售人员代表着公司的形象、公司的文化,直接面对各方面进行宣传工作。 市场销售人员是公司的财富。

四、公司对市场销售人员的期望

1、完成、超量完成销售目标 ⑴拜访目标客户并介绍产品 ⑵组织演讲及各种推广会议 ⑶收集整理产品的各种销售信息 ⑷完成其它有关的各种促销活动

2、共同发展的双赢原则

3、自我激励

因为市场销售人员每天工作都很独立。有时心态上会有孤独的感觉,这时最容易放弃工作,此时自我激励是最重要的,永远不要放弃目标。

4、积极创新

每天多做一点点,就是成功的开始。 每天创新一点点,就是领先的开始。 每天持续进步一点点,就是卓越的开始。 第二节 介绍整个销售流程

1、计划与活动

怎样制定计划,总结反馈自己按计划行事,达到事半功倍的效果。

2、目标客户的开拓

掌握客户开拓的技巧、方法,让客户很自然的接受你。

3、拜访前的准备

“磨刀不误砍柴功”,减少正式接触时犯的错误,打有准备之仗。

4、接触

掌握接触的步骤,留下一个好的印象给客户。

5、说明

说明产品是有技巧的,怎么说让别人容易懂、容易接受,并留下深刻的印象?

6、促成

在客户了解产品、已经动心后到作出决定购买还需要一段时间,如何缩短这段时间,就要靠促成的功夫。

7、拒绝处理

没有拒绝,就不存在销售。如何处理被拒绝是每位市场销售人员的必修课。

8、拜访后工作及售后工作

每次工作后提升自己的工作水平及在客户新中留下好的信誉,主要是在卖完 产品后来体现的。 第三节 目标计划的制定

每位市场销售人员在正式接触销售工作时都会被告之:你要完成多少业绩、任务,这个业绩目标就是你最基本的目标了。这只是你必须完成的业绩,由于个人的能力关系对你而言也许不够,因为你想得到的更多。我们来看一下怎样确定你个人想要的目标。

一、目标的确定

1、收入目标的确定

在目标确定中,为什么把收入目标放在首位,这是因为它是工作的主要原动力。正是因为不想过平凡的生活而加入到这一事业中,所以作为销售人员一定要给自己定下一个基本收入目标。

2、业绩目标的确定

业绩目标的确定有两种放肆:一种是公司规定的每个月必须完成的任务;另外一种是你自己根据你想拥有的收入目标来确定的,能通过佣金折算出你个人想要的目标业绩。

3、拜访目标的确定

⑴目标地点:当地A、B类美容院

⑵目标人物:美容院老板、店长、顾问或重要的芳疗师。

4、日拜访量的确定

根据目标业绩进行细分,一直分到每星期、每天要完成的业绩,再科学推算出每天必须拜访多少个客户。 正式因为计划工作细致,把工作落实到每一天中、每日工作量中、无数个小目标的达成才能促成大目标的实现。

二、行动计划的制定及成果反馈

加强对自己的监督,一天少一点,一年就缺少一大块。因此要经常督促自己,不断地反馈成果。

如果做得好,完成了,就会有种成就感,可以安心一点。如果未完成,则要仔细找到原因并及时补救,以免造成大漏洞。

三、保持工作记录的完整

每天做好工作日记,可以备忘,有据可查。做好第二天的工作计划。 工作总结是你的财富,也是公司的财富。

认真按时填写各种报表。报表可以使你完整地记录你的工作、建立顾客档案, 总结你的技巧,这些都在告诉你自己:我在认真工作。 第四节 目标客户的开拓

一、目标客户开拓的重要性

1、目标客户是销售人员的宝贵财富

因为你的产品是需要客户去消耗的,他的消耗量直接关系到拟订业绩、你的收入。手上的客户越多,相对的消耗量也就越大。

2、目标客户决定着销售工作的成败。

个人魅力再强,没有对象也难以发挥出来。客户对你的态度,你对客户的态度,直接决定着销售事业的成败。

3、目标客户的经营是一项连续性的工作。

许多市场销售人员在客户进货后,就不再去做拜访,认为找新客户很重要,但是这样只会事倍功半。客户开始进货或加盟只是合作的开始,是试探性的,真正的收获是在于客户源源不断地消化公司的产品。

二、客户开拓的方法

1、缘故法

从同学、同事中寻找机会,这样对方多会出于信任、面子而促成交易。但是使用这种方法要注意保持心态平衡,因为这样有可能会有欠别人人情的感觉,而且别人是否会成为你的客户,还与你过去的人缘有很大的关系。

2、介绍法

通过熟人介绍去找目标客户或影响力中心,以权威人士带动其余客户。 ※以求教的方式开头:

“×经理,您好,我是×××的朋友。他告诉我您从事美容行业好多年了,对销售和产品的专业知识都有很独到的见解,我想向您请教一些问题。” ※以交友的方式:

“×经理,您好,我是×××的朋友。他嘱咐我来看看您,也许我们也可以成为朋友!” ※直接销售的方式:

“××经理,您好,我是×××的朋友。他一直在使用我们的产品,觉得非常不错,他建议我过来看看您,觉得我们的产品也很适合您.”

3、直接拜访法

这是市场销售人员用得最多、最广泛的方法,尤其在初期的市场开拓时期。 技巧:

⑴运用报纸、文章、名人索引等资料,以请教的态度作为开门砖进行陌生拜访。(人性都好为人师,人都有被尊重、被肯定的需求。) ⑵陌生上门拜访的步骤:

收集目标的背景资料→编制好开头所说的话→准备好销售工具→争取再访的机会(故意留下借口)。 第二次拜访的成功与否,与第一次有直接关系,第一次有借口,第二次就顺理成章,心态也会好一点。

4、集体开拓法

经常运用的是招夯会议、培训会议、新产品推广会议等集体作战的方法,通过演讲、观看演示、有奖问答等方式开拓客户。

特点:客户能够较为系统地接受公司及产品的信息,容易与销售人员建立联系。 第五节 拜访前的准备

一、平时的准备

1、丰富的知识 ⑴精深的专业知识:

与产品相关的知识、商品的特性与利益转换、商品的竞争点、竞争产品的知识及对比分析。 ⑵一般性的社会知识:

市场销售人员在日常生活中注意收集各种话题,以备之急。市场销售人员应该都是“博学家”。因为每个人的兴趣爱好都不一样,你想要把工作做好,就必须博学多才。另一方面,由于与别人沟通,善于聆听或会学到许多别人的长处。

2、正确的工作态度

⑴正视阻力与挫折:阻力与挫折是你进步的接替,“失败是成功之母”。

⑵敬业精神:你对职业有几分尊重,职业就会有几分回报给你;主动工作与被动工作,是衡量敬业精神的标准。

3、对事业追求的耐性和韧性

付出才有收获——同是一本菜谱,但不同厨师烧出的菜味道不同——技巧和方法可以帮助你早日成功。

4、好的习惯

工作的三个层次:勤于工作、乐于工作、享受工作。

这完全取决于你的工作态度及工作习惯。养成习惯并不难,只要认真做重复的事情。

二、拜访前的准备

1、资料的准备

选择详细的宣传资料支持你的论点; 销售政策划出重点; 贮备好样品和宣传品; 带好自己的记录本。

2、确定拜访路线、时间、目的

一天内拜访的美容院距离不要太远,并且在路上不要太疲倦。 安排合适的时间拜访合适的人; 每次拜访前都要明确此次拜访的目的。

例如:针对××美容院的实际情况去介绍当月的新产品上市情况,并以次为切入点再将其它系列产品渗透到该美容院。

3、研究客户的背景资料

研究客户与商业的关系、在当地的地位以及人际关系、兴趣爱好、性格特点、客户对竞争品牌的态度等。

4、制定话术,并进行自我演练

了解上述情况后,设计好说辞、开场白,引入其兴趣点,一定要事前练习好再上阵。注意一定不要像背书一样机械,要保持态度的轻松。

5、个人仪表、服装的准备

仪容干净、不要化浓妆;服饰合体、讲究搭配。

6、做好心理准备,信心出击

每天出门时要保持愉快的笑容和心情,不要受心理因素而影响工作,也不要自我设限。成功的信念很重要,这种信念会感染你的客户,会支持你的行动,使你没有借口退缩。 第六节 接触

俗话说,见面三份情。想与客户建立良好的关系,面对面的拜访是必要的,有时候仅仅依靠电话等信息传播是很难成功推销的。

一、接触目的

1、收集资料:对完全陌生的客户,在接触过程中,可以收集很多资料,如年龄、收入、儿女情况、工作情况、兴趣爱好等。

2、打开心门:让他接受你,能够坦诚交流而毫无戒心。

3、寻找客户的兴趣点:找到他感兴趣的话题、物品、生活方式。

二、接触的步骤

自我介绍→寒暄→寻找共同的话题→寻找合适时机,切入产品

1、自我介绍

良好的第一印象来自: ⑴适当的仪表

⑵精神抖擞,热情洋溢,微笑热忱(最好的润滑剂)。情绪是会互相感染的,人与人相处80%来自非语言的信息传达。

⑶准确地称呼对方是获得好感的重要方法,就是牢记对方的姓名。

⑷幽默而深刻地介绍自己的名字及公司,设计好自己的姓名介绍可有助于你 的自我推销,让别人记住你。

⑸感谢对方给你交谈的机会。尊重别人就是尊重自己。 ⑹递名片。递名片时要双手正面递上,个人名字朝向对方。

2、寒暄、赞美 寒暄:

⑴语调热情、发自内心。

⑵要有创意,注意别人忽略的地方。

⑶融入客户的环境,一并赞美其环境、员工、家庭。 ⑷交浅不言深(不了解内情不随意做批评、建议) 赞美:

⑴站在欣赏他的角度,产生赞美心理。 ⑵配合亲切的眼神和身体动作。 ⑶赞美不要忧郁。

⑷赞美要发自内心,而非说话技巧。 ⑸措辞得当。

3、寻找共同的话题

市场销售人员平时要注意多积累话题库,找到一个共同的话题,就可以很流 利地继续交谈下去。

要注意切入的角度,仅仅以销售的方式切入太机械,也更容易被拒绝,而从产品的特点或相关资料来切入就会流畅,不易被拒绝。

例如:×经理,现在美容院又有新产品了…… ×老师,今天我给你带来了关于香薰精油 但是:一定要是自己比较熟悉的,完全掌握的。

4、寻找合适时机,切入产品。

公司产品的一些资料、产品、优惠、政策……

三、接触要领

1、消除客户戒心,取得客户信任。

人们往往怕被推销,一旦谈及销售,心理就会产生反感。因此在派单时可采用市场调查、咨询服务等方式打开局面。

2、建立与客户的共同感

建立共同感后,客户才有听下去的欲望,站在客户的角度上考虑问题。

3、善于问话、专心倾听、适机回应

运用问话,不容易给别人造成压力,也帮助你找到客户的兴趣。而听比说更具有吸引力,听也是学习的过程。

4、推销自己

让别人喜欢你、信任你,通过对客户有理有据的说服,让他同意你的观点。 ⑴要做到对别人感兴趣

※真心地欣赏、喜欢身边的每个人,看到每个人的优点。 ※与别人打交道,仅仅看到别人的缺点而看不到优点会导致偏见。 ⑵对自己充满信心

信心对一个人非常重要,它会感染你身边的每一个人。

5、避免争议性的话题

即使你是这方面的专家,也不能与客户争论,争论是伤害他人的武器。 总结接触:

接触是销售的开始,有个好的开始,以后的交谈及销售才可以水到渠成。

如果客户的心门还没有打开就急于销售产品,容易造成客户的反感。所以一定要让客户先喜欢你、喜欢你的公司、再喜欢你的产品。 第七节 说明产品

一、说明产品时应注意的姿态

1、尽量坐在客户的两侧。

2、用外侧的手指引说明:最好用笔点。

3、眼睛注视对方:目光看对方的面部三角区。

4、语气耐心诚恳,切忌急燥。

二、运用辅助工具

1、产品宣传单页

2、专业杂志上关于企业或产品的宣传文案

3、产品试用装、样品

4、精致的小礼品

三、说明产品的要领 一流的销售人员创造需求

创造需求→满足需求 二流的销售人员满足需求 三流的销售人员送货收款

1、热爱自己的产品

你对产品的态度直接影响到客户对产品的态度,对自己产品的热爱会感染到对方,加强客户对产品的信心。

2、简明扼要,一次不要介绍太多,否则就没有重点 在陈述产品特点的时候每次要有余地,一次介绍太多对方不容易记住,要讲主打的项目、品种。

3、从高额开始销售

敢开高口,从高往低谈,给自己留有余地。

4、将产品特征转化为客户的实际利益

客户接受产品的原因是产品带给他的利益,所以仅仅介绍产品的特点是不够的,要学会把产品的特性转化为顾客可以得到的实际利益去解说。

5、针对不同的需求点,介绍给不同的客户

每个客户对商品的需求点都不同,商品本身也有许多卖点(即需求点),要注意产品的卖点和客户的需求点的配合。

6、话术生动化,数字功能化

说明产品时,用生动的语言更能感染对方。

7、避免制造问题

8、不同客户争论 第八节、拒绝的处理

在接触客户和说明产品的过程中,客户会不断地拒绝你。没有拒绝的销售是没有意义的。

一、拒绝的原因

1、销售人员造成的原因

缺乏有效的沟通,自己没有销售出去。 产品知识不专业 工作态度差 判断错误

2、客户造成的拒绝原因 误解

不了解公司、产品和政策 对销售人员的排斥 怕被骗

已有的固定习惯 同业竞争

二、拒绝的本质意义

1、拒绝是客户的习惯反应

2、拒绝可以让你了解客户真实的想法

3、拒绝是成交的最佳时机

了解拒绝的本质后,还要注意及时调节自己的心态,毕竟被拒绝的滋味不好受。

三、处理过程

聆听→判断→转化→解决 聆听:这个问题是真的还是借口 判断:判断真正的原因

转化:转化到可以回答的相关问题,或者转化到其相关利益。

四、处理步骤

1、当客户发表支持性的意见 ⑴同意他的话,并赞同他的看法 ⑵引出产品的特点或其它优势 ⑶积极促成

2、当客户提出问题 ⑴听取、分析

⑵复述问题并归纳要点,如“您刚才说的主要是价格问题吗?” ⑶回答问题

⑷确认回答,“您觉得是这样吗?”

3、当对方沉默不语或者马虎对待时 ⑴以请教、提供信息进行沟通 ⑵提供产品背景 ⑶引出产品

五、处理要点

1、不要引诱对方拒绝

销售成功的基本在于不要给客户制造拒绝的机会,在销售过程中往往由于销售人员说话不当而引发了客户的拒绝。如“要不要您再考虑一下?”等。

2、说明中夹杂赞美→回答问题→促成

对应:软化对方情绪→理性拒绝的人大多有远见、有理性→不要制造问题,快些成交。

3、动之以情:以你的人品、态度去打动他。 晓之以理:各种相关资料、批文等资料展示给他看。 第九节、促成

促成不是一个特定的情节,它可以发生在任何一个时刻。大多数促成都是半推半就的情况下进行的,如果等到他完全首肯,你已经错过许多机会了,或许你永远等不到这一天,所以掌握促成的时机是非常重要的。

一、促成的时机

1、从客户的表情态度上掌握促成时机 ⑴当顾客拿资料仔细查看时 ⑵当客户格外认真倾听时 ⑶当客户对你的意见明显赞同时 ⑷当客户表情忽然明朗而且有笑语时 ⑸当客户佩服你的工作态度和精神时

2、从客户的提问上寻找促成的时机 ⑴询问别人的购买情况或市场情况

⑵询问有关价格、用法、用量等情况以及优惠条件时 ⑶询问同业情况时 ⑷询问合同的具体情况时

二、促成的方法

1、总结:总结产品的特性以及如何满足顾客的目标 ※向顾客提出试用要求 ※支持顾客的使用行动

2、促成的技术原因 ※强化购买原因 ※解决顾客疑虑 ※二选一法 ※转化的方法

3、用感觉的力量 ※暗示、试探 ※人格、服务保证 ※承诺法 ※激将法 ※利诱法

三、促成的要点

1、在真正的机会面前,避免转移话题,避免销售的倒退。

2、让客户对次要问题作决定,问题太大,他一时不会回答你,甚至被拒绝。

3、给客户一个庞大而值得信赖的同盟军。

4、强调准客户的决策地位,或表示特别的关心。

5、促成成功后,不要忘乎所以。

五、美容顾问,应对顾客拒绝你该如何做?

由于美容顾问在美容院的销售中占有重要地位,所以,她们的水平高低决定美容院的销售额。在上一期文章中,我们谈到了美容顾问的心理设限问题,因为心理设限局限了美容院的销售额。这几乎是很普遍的存在,今天我们可以探讨一下,另一个限制销售的因素,是美容顾问的话术问题。因为销售话术不专业,所以,销售中就会出现不会问话,或问话错误的情形。用什么来评估美容顾问的专业程度呢?不专业的顾问只管热情的聊天,却不知如何让客户亲切的接受我们的服务,并心甘情愿的买单。我们认为专业顾问的能力就等于单位时间内的销售业绩。没有业绩的顾问不管多么会讲话,都是不专业的表现。

在研究中我们发现,顾客经常对美容顾问的推销作出拒绝的表示。没时间、下次再说、没带钱、我懂产品、我考虑考虑,为什么会出现这些拒绝,以至于美容院老板觉得面对面销售很难,一般人不能做,有很多美容院都是老板做销售。而实际上任何一个经过训练的顾问,都能在短时间内令业绩提升。美容顾问之所以被拒绝,是因为美容顾问提的问题不是客户的需要,所以极易遭到客户的拒绝。大部分的拒绝都是由于美容顾问直接销售带来的副作用。第二点由于顾客说出了自己的需要,顾问听不见,或听而不闻,一味说自己的想法,也容易让客户反感。让我们看一下,美容顾问什么时候经常出现被拒绝的情形呢。不知道客户要什么就开始了推销:

顾问:“小姐,我们的美白产品效果很好,出自法国,来我们店里的很多人都使用,想不想试一下。” 顾客:“多少钱”? 顾问:“385元一次。” 顾客:“太贵了。” (1)“太贵了。”

顾问一张口就推价格,这就给了顾客讲价格贵的机会。但是顾客要做美容,并不是为了贪图便宜,而是寻求真正令她满意的护理产品或护理环境。不清楚这一点,就会犯错误。就会误以为客户主要是为了便宜才来作美容。假如客户不需要,再便宜的商品顾客也会嫌贵,假如真正符合顾客的需要,顾客会给你谈价的空间,而没有询问顾客需要的价格销售,会使许多顾客说“太贵了”,这只是出于一种习惯性的反映。并不存在她感兴趣听顾问继续销售的机会。她的真正想法是:你还不知我要不要你的东西就报价,是压根儿就不想理会我,那是你需要的,不是我要的。我不想听下去了。反过来,假如一个顾问真正能令顾客感兴趣,她会主动谈出她的需要,顾问真感兴趣顾客的提问,又给予了成功的解答,顾客才会想:不知道是否能把价格压下来或在其他地方能买到更便宜的。这里,先建立的是人际认同,后建立的是生意关系。假如不明白这一点,是做不好专业顾问的。

上面的例子,如果先问客户是否要做美白项目,得到肯定回答后再推美白产品,效果就会不一样。 顾问:“请问王小姐,您对美白产品感兴趣还是对精油护理感兴趣?” 顾客:“我想做一下美白护理,不知价格如何?”

顾问:“我们的最低会员价是65元一次,同时我们的会员还享有多重优惠”。 顾客:“会员和非会员价格差异大吗?”

顾问:“有差异,成为会员每次护理可节省280――120元,我可否为您介绍一下我们的会员制。” 顾客:“可以”。

我们立刻可以通过交谈展开对客户的了解,在了解基础上,推荐产品。

真正当客户要谈价的时候,一定要坚定“价格是价值的体现”原则,不轻易降价或试做。

“您知道,王小姐,这个价格是我们公司从开业时就定下来的。我们的产品和服务永远都是质价相等的。如果您做了这项护理一个疗程,您会从变化的效果和专业的服务中发觉它值这个价。” (2)不开口的沉默杀手。

只要开口讲话,我们就可以发现顾客的需要,但面对沉默不语的顾客,难度就大了。想想看美容顾问滔滔不绝地唱独角戏,而顾客却始终一言不发,这样的情形怎么能完成销售。讲不下去,原因在哪里?美容顾问只推产品,自己的个人魅力不足,或太咄咄逼人,令顾客无法开口。先检查自己的仪表和态度,然后征询客户的需要。

小姐,欢迎您来到我们店里,我可否先问您几个问题呢?看我们能否对您有所帮助。 (3)“我还要考虑一下”。

当顾问介绍完护理项目或推荐美容产品后,顾客可能会说:“我要考虑一下。”它可能是顾客为了避免直接说“不”而提出的借口。

我们来看一下顾客的决定过程:

顾客听了你的产品介绍,看了你做的产品展示,评估了你的产品价值及价格条件,同时考虑了自己的购买能力,做出了再考虑一下的决定。

俗话说“趁热打铁”,顾客表示要考虑一下,说明你的劝说仍有问题,顾客的购买欲望仍未达到最高点。顾客心中仍有疑虑,因此,你不能轻易地告诉顾客“请多帮忙,等您决定。” 顾问:“小姐,实在是对不起。”(顾客或许会吓一跳,转脸注视着你)。 顾客:“有什么对不起的啊!”

顾问:“原谅我不太会讲话,一定是使您有不明白的地方,不然您就不至于说让我考虑一下了,可不可以把您所要考虑的事情说给我听听,让我知道一下。”

必须像这样很认真的去说,此点很重要。做生意并非光是出售商品,而是要让顾客产生积极的购买欲望。换言之,就是要使顾客首先愿意聆听顾问的说明,愿意看看产品,进而试做,并在认识其价值后,再行思考自己的条件,以便做购买的决定。在这一过程中,美容顾问应注意看看顾客的回答有没有足够的热情,若是不够,顾问就应该站在顾客的立场上向她进言,增强她购买的欲望。

美容美发学习计划范文第6篇

时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子,恒美苑.xx专卖店店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽,感受优质化妆品赋予女性的柔媚,同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。

恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.xx化妆品,为女性朋友提供贴心的服务:咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。

一、公明店开业媒体投放计划如下:

媒体投放形式时间备注

路牌广告当地消费视觉黄金点长期

宣传单张周边派发两个月

条幅店前一个月

二、试业安排:

1、开始时间: 月 日

2、试业目的:强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度,充分熟悉产品、服务项目及价格,熟练销售技巧,充分了解当地消费者的消费取向。

3、试业方式:○运用人际关系,派发试做宣传单张。、试业有效期: 月 日—— 月 日 ○根据《恒美苑.xx护理手册》提供相应的护理,收取相应的试做费用。 ○主要服务对象:亲朋好友。

三、开业日剪彩活动安排:

活动主题:舞狮点睛庆开业

活动地点:店外广场,近门店门口。

开业时间:4月 日

准备工作:

1、确定当地嘉宾和媒体人员名单,提前一周时间派送邀请函.

2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。

3、布置演讲台、签到台、红地毡、订购花篮。

4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。

5、联系并确定开业醒狮——两名。

6、与就近酒楼预定中午宴客餐。

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美容院开店计划书

美容院开店完全指导手册

摘要:形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩、美容凳、褥心、竹席、

超声波、蒸汽机、美容推车、调膜、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉??

第一部份 新店开张

购物清单:

制作宣传单、各类卡、现金券;

形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩、美容凳、褥心、竹席、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。 生活馆服务价目表

一、脸部护理系列:

单 次 月 卡 季 卡 年 卡

1、基础护理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

2、无痛草本黑头 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

3、芦荟保湿补水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2014元/48次

5、脸部排毒护理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次

6、特级护理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次

7、烫眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

二、套装护理系列:

例——美容疗程 668元

请参照产品价目表

三、手部护理系列:

1、普通手护 20元/次 200元/12次

2、修甲 10元/次 100元/12次

3、美甲 20元/次 200元/12次

4、魔宝珍珠粒护理 30元/次 200元/8次

5、手臂 30元/次 200元/8次

四、美体系列:

1、美胸 1200元/疗程

2、减肥 2014元/疗程

3、精油开背 80元/次

4、精油全身 180元/次 1800元/12次

5、魔宝珍珠粒全身护理 200元/次

6、美人浴: a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次

c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次

五、套餐系列:

实惠套餐:

基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元

精品套餐:

美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230

精典套餐:

脸部排毒护理80元+魔宝珍珠粒护理30元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护理200元==330元

会员优惠套餐

一、办理会员卡仅需218元可享受以下服务:

获得四次美容美体经典护理;

获得礼包一个;

经典项目套餐,仅需188元,可享受价值390元的服务;

持vip会员卡可享受产品8.8折优惠;

会员顾客购贵宾卡可冲值。

二、西尔贵宾消费积分制:

一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾;

凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分;

当您持贵宾卡现金购产品时,可获得8.5折优惠;同时每15元可获得积分

1分;

4、当您的贵宾卡金额消费完后,续卡时可获得每15元积1分优惠;

5、带客积分:凡所带顾客现金消费,您同样享受每15元积1分优惠;

6、您介绍的贵宾用现金购买产品时,您可享受每25元积1分的待遇;

7、当您的积分达到一定分数,您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品,或者享受等值的服务项目。

三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容:

880元贵宾增值c卡,可增值至1100元,可享受以下内容:

1、产品划卡消费 元;

2、任选美容美体项目划卡消费达 元;

3、价值 元的现金券,凡消费15元积1分。

1500元贵宾增值b卡,可增值至2150元,可享受以下内容:

1、产品划卡消费 元;

2、任选美容美体项目划卡消费达 元;

3、价值 元的现金券,凡消费15元积1分。

2500元贵宾增值b卡,可增值至4160元,可享受以下内容:

1、产品划卡消费 元;

2、任选美容美体项目划卡消费达 元;

3、价值 元的现金券,凡消费15元积1分。

以上各项仅供参考,各加盟店可根据自身实际情况另行决定。

第二部份 广告宣传

宣传单是最直接、最有吸引力的一种宣传方式,但关键在于如何有条理、程序化的去发放这些宣传单张。

目标单位确定:目标的确定很关键,可以通过本店内的老客人引见,也可以直接联系目标单位,这样的单位最好先经过电话的方式进行初步联系。

信件电话内容:

xxx女士/小姐:您好!

我是“西尔美容服务机构”在_____ 地区______ 地方的产品服务店,我的美容院名称是:_________ 。

本院近期受“西尔美容服务机构”总部的委托,在____ 节日来临之际对您单位内的女性职工提供免费的美容基础护理一次,决不另收任何费用,只为宣传本品牌,希望您将本单位女性职工的人数告诉我们,我们将亲自到您处送去免费美容卡。

注意:

1、 单位联系人,最好是单位负责人或是工会负责人;

2、联系前要确认本单位职工的收入水平,要求具有一定的消费水平;

3、联系前需准备西尔公司的委托书,本店营业执照复印件、信函内容每个职工可发出两张,争取可以和朋友或家人同来;

4、此项工作最好由店长亲自办理。

信函内容如下:

xxx女士/小姐:

您好!

一年一度的______节日即将来临,我谨代表我们美容院的全体员工向您表示衷心的节日祝贺! 本院在这个______节日来临之际已正式加盟“西尔美容服务机构”。本院将秉着“做您至亲至近的好邻居”的服务经营理念,并于___ 年

___月____日,受服务机构的委托,为贵公司所有女性提供全套肌肤免费 护理一次,决不另收任何费用,以献上我院及“西尔美容服务机构”对贵公司____节的贺礼。

前来享受免费护理的女士,需提前电话预约,并持宣传单以及本人身份证到店,每人只限一次,谢谢合作!

本院地址:_______________

预约电话:______________ 院长签名:_____________

本院名称:______________ 日 期:____________

签收回执

单位名称 负责人 签收人

地址 邮 编

电话 传 真 手 机

女性职工人 发卡数 送卡人

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