效能建设自查报告范文第1篇
政治学习是加强作风效能建设，提高教师队伍整体素质的重要内容。我依照上级的有关要求，一是学习了关于作风效能建设的文件精神，二是又进一步学习教师职业道德以及各种行为规范。通过学习，查找了自身思想上、作风上、工作上等诸方面存在的问题，努力按上级要求去做，向先进人物学习。道德观念、政治修养、信仰追求不断提高，争做文明新人，争创最佳业绩。创建了良好的整体形象。
二、夯实作风效能建设的工作基础。
我根据学校的实际情况，制定了政教处切实可行的管理制度，把作风效能建设具体化，规范化。在建立制度的基础上，重点加强对制度执行情况的管理与监督。一是加强检查和总结。以制度为依据。对干部、教师的个人工作情况进行全面的检查。发现问题及时在教师大会上进行总结，个别有问题的找其谈心，指出缺点，帮助改正。二是完善考核办法，在我校“量化考核”的基础上，新加进了“廉政、勤政、工作表现”等有关内容，使考核方法更加完善。以科学的考核办法来检验作风效能建设。每学期末进行全面评估，每一项都有一定的分数，体现出了考核的公平性、合理性。三是实行管理的公开化。以“校务公开”的各项制度、措施为重点，增加作风效能建设工作的透明度。
三、发挥领导的榜样作用。
效能建设自查报告范文第2篇
为全面加强机关效能建设，提高执行力，加强作风建设，优化发展环境，推动图书馆事业加快发展。根据庆城县效能风暴行动工作领导小组《关于印发〈全县效能风暴行动重点工作任务分解意见〉的通知》精神，结合《庆城县文化广播影视局关于做好效能风暴行动相关工作的通知》，坚持实事求是，即查即改，边评边整，着力突出政策执行、服务发展、优化环境和工作作风四个方面，在馆内扎实开展了效能风暴自查自纠活动，确保效能风暴行动取得实实在在的效果。现将自查自纠情况汇报如下：
一、存在的主要问题
自机关效能风暴行动实施以来，图书馆全体职工通过“自己查、同事提、领导点、会议评”等多种方式，深入查找了工作中存在的各种问题。
一是思想认识存在偏差，创新精神意识欠缺，存在庸懒散慢现象。主要表现为缺乏大局意识和集体观念，对“机关作风整顿教育”的责任感、危机感认识片面，对“机关作风整顿教育”认识存有偏差，态度不够端正。思想意识不在工作状态、工作作风飘浮、工作标准不高、工作效率和质量低下，习惯于墨守成规、抱残守缺、因循守旧，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题，缺乏工作激情和创新意识，对工作敷衍塞责，消极懈怠。
二是存在中梗阻塞问题问题。主要表现是履行职责缺位、错位、越位，同时存在管理过分宽松、制度执行没有力度的问题。政治责任感差，缺乏政治敏锐性，不遵守规章制度，上班期间迟到早退、随意脱岗溜岗、纪律松懈、自由散漫。
三是存在服务意识不强，消极对待业务能力提升的行为。主要表现在对图书馆服务人民群众的认识不够深刻，对待工作不积极主动，，消极应付、出工不出力。只满足于完成上级机关和领导交给的任务，不注重业务知识的精熟和全面性，等到问题的出现再想办法解决，在工作中投机取巧、敷衍了事，逃避困难。认为“船到桥头自然直”， 遇到难题就会止步不前。不寻求对策，而是等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。
三、存在问题的根源
经过认真剖析，我们认为产生上述问题的原因主要有以下几方面：
一是干部职工整体素质和能力、理论素养和政策水平不高，自身理论水平跟不上形势发展,没能很好地把学习理论与改造自己的主观世界结合起来。学习浅尝辄止，学理论、学政策、学业务不能很好的学以致用，自满自足，知识陈旧老化，思想观念滞后，开拓创新意识不强，导致了思想解放不够、进取精神不强、工作激情不高、创新意识弱。
二是我们的宗旨意识、进取意识不够强，存在本位主义思想，缺乏大局意识、服务意识和整体观念，工作协作意识差，对工作要求标准低，缺乏精益求精的精神，工作方法简单，只安于表面，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，没有意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。工作主动性、积极性跟不上工作的要求。
三是内部管理制度还不够完善，抓制度落实的执行力度不够，对制度的执行情况缺乏有效和长效的监督机制。
三、今后的整改措施
进一步强化学习教育。坚持把学习教育贯穿于“效能风暴”行动
始终，把学习教育与严格管理、解决思想问题与解决实际问题结合起来，进一步增强教育的针对性和实效性。不断提高干部职工的理论素养、政治观念，增强分析问题和解决问题的能力。教育引导干部职工重新审视自己的工作方法，更新观念、转变作风、提高效能，树立强烈的责任意识，进一步增强加快发展的责任感和紧迫感;树立强烈的发展意识，增强工作干劲;努力破除因循守旧、不思进取的思想倾向，树立强烈的创新意识，以新思路、新举措推动图书馆各项工作取得新成效。
进一步强化绩效管理。坚持把提高执行力作为开展机关“效能风暴”行动的突破口，进一步健全完善各项工作制度，全面落实首问责任、效能投诉、服务承诺、督办纠正、责任追究等制度，注重系统性，增强针对性和可操作性。把制度建设贯穿于效能风暴行动的各个方面和环节，充分调动干部职工的积极性、主动性和创造性。科学设置优化办事流程，改进工作方法，突出工作重点，做到履行职责不缺位、不错位、不越位，对决策部署不折不扣、坚决执行，对确定的目标任务和工作重点不等不靠、高效完成，杜绝久拖不办、办而不结的现象，切实提高办事效率和服务质量。
庆城县图书馆
效能建设自查报告范文第3篇
现将我校作风效能建设工作向上级做一下汇报。
在作风效能建设建设中，我校领导班子在思想上高度重视，把作风效能建设设作为学校工作重点来抓，提高教职工的认识，明确工作任务，实施具体措施，使作风效能建设工作扎扎实实，稳步开展。
一、深入学习，提高教师队伍的政治素质。
政治学习是加强作风效能建设，提高教师队伍整体素质的重要内容。我们依照上级的有关要求，
一是学习了关于作风效能建设的文件精神，
二是又进一步学习教师职业道德以及各种行为规范。
通过学习，干部教师查找了自身思想上、作风上、工作上等诸方面存在的问题，努力按上级要求去做，向先进人物学习。道德观念、政治修养、信仰追求不断提高，争做文明新人，争创最佳业绩。创建了良好的整体形象。
二、健全完善管理制度，夯实作风效能建设的工作基础。
作风效能建设要一手抓教育，一手抓制约。规章制度切不可少，我们根据学校的实际情况，制定了一系列切实可行的管理制度，把作风效能建设具体化，规范化。在建立制度的基础上，重点加强对制度执行情况的管理与监督。
一是加强检查和总结。
以制度为依据。对干部、教师的个人工作情况进行全面的检查。发现问题及时在教师大会上进行总结，个别有问题的找其谈心，指出缺点，帮助改正。
二是完善考核办法，在我校“量化考核”的基础上，新加进了“廉政、勤政、工作表现”等有关内容，使考核方法更加完善。
以科学的考核办法来检验作风效能建设。每学期末进行全面评估，每一项都有一定的分数，体现出了考核的公平性、合理性。
三是实行管理的公开化。
以“校务公开”的各项制度、措施为重点，增加作风效能建设工作的透明度。财务、干部提拔、职称评定、评模、收费等实行公开化。重大事情通过教师大会审议，自觉地接受教师、学生和社会的监督。
根据肥城市活动工作安排，针对我校的实际情况，制定了切实可行的措施，开展了一系列的有教育意义的活动，创建了“文明、守纪、廉洁、上进”的集体。
现将我校作风效能建设工作向上级做一下汇报。
在作风效能建设建设中，我校领导班子在思想上高度重视，把作风效能建设设作为学校工作重点来抓...
三、以党员干部表率作用为着力点，发挥榜样作用。
加强领导班子队伍建设，在工作中领导班子成员首先起到模范带头作用。工作能任劳任怨，廉洁奉公，无私奉献，全心全意为教师和学生服务，从不以权谋私，以良好的作风带动广大教师。党员能发挥先锋模范作用，能以身作则，按照上级的要求去做，做到忠于职守，严于律已，情操高尚，仪表得体，充分发挥了表率作用。凡是要求教师做到的，领导首先做到。全校上下做到了自身和整体的廉洁，形成优良校风。
四、开展多种教育活动。
深化作风效能建设。
在作风效能建设中，我校还注重开展多种教育活动。通过具体的活动来深化作风效能建设的内容。开展新世纪新形象“演讲会，组织“职业道德“之风征文，定期召开家长会和学生座谈会等。这些活动，从整体上提高了教师的素质。很多教师都以无限的热情投入到工作中，热爱学生，献身教育事业。学校从未发生乱收费和体罚学生的现象。相反，不少教师牺牲了休息日，义务为学生补课，体现了良好的师德风范。
效能建设自查报告范文第4篇
“效能风暴行动”自查报告
自“效能风暴行动”开展以来，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，紧密结合旅游工作实际，以依法行政和规范办事行为为重点,以建设一支“廉政、勤政、务实、高效”的旅游干部队伍为目标，加快机关管理制度化、规范化建设步伐，全面推进”效能风暴行动”，并取得了一定的成效。
一、以强化领导为重点，切实明确效能建设认识
我局成立了以局党组书记、局长王喜为组长，副局长王哲菊、纪检组长刘宗顺为副组长，各股室负责人为成员的“效能风暴行动”领导小组，并设立了”效能风暴行动”办公室，制定了局“效能风暴行动”实施方案。同时我局建立了一把手负总责、班子成员分工负责的“效能风暴行动”领导目标责任制，由局主要领导亲自抓、分管领导分工负责、局“效能风暴行动”办公室具体抓落实，领导干部对分管股室和联系单位联系挂钩，使全局形成领导负责、上下协调、齐抓共管的有效工作机制，并在实际工作中将效能建设和“人大评议”工作结合起来，与业务工作一同部署，相互促进，共同发展。局里召开了全局干部职工动员大会，传达学习省、市、区有关效能建设的文件和会议精神，主要领导多次在相关会议上就我局开展“效能风暴行动”进行了具体部署，强调”效能风暴行动”的重要性和必要性。全局干部进一步统一了
的思想认识，明确了开展”效能风暴行动”的指导思想、目的意义和方法步骤，确保了“效能风暴行动”有组织、有计划，按步骤实施。
二、以改进作风为目标，切实开展人大评议工作
今年，作为全区四个人大常委会工作评议单位之一，我局结合“人大评议”，积极加强机关效能建设，坚持开门迎评，坚持重在整改，坚持强化监督，增强服务意识、责任意识和法律意识，认真履行工作职责，以建设服务型机关实实在在的成效，赢得群众满意、基层满意。在宣传上，通过《武威日报》专题报道，展示凉州旅游在自主创新、旅游兴农、旅游人才、旅游信息服务等方面所取得的成绩;通过凉州旅游网发布信息，介绍旅游工作职能、旅游项目申报、旅游A级景区、星级宾馆、饭店评定程序等情况;通过“七一”主题活动，组织机关干部重温入党誓词、与服务对象互动等，进一步增强了机关的凝聚力和亲和力;通过编制旅游工作画册，向服务企业及基层发放2000余份，让群众更直接认识和了解旅游工作职能。在“人大评议”自查工作中，通过印制征求意见函、召开座谈会、网络平台等方式，向各级干部、人大代表、政协委员和广大群众广泛征求意见，收到意见、建议16条。在整改落实上，针对问题，我们认真梳理，明确以科学发展观为指导，以效能建设为抓手，切实转变作风，积极加强整改，确保收到实效。
三、以服务发展为根本，切实提高工作效率
我局紧密结合旅游工作的实际，从讲求实效，取信于民入手，
把求真务实的要求落实到机关作风建设的各个方面，把优质落实到服务企业、服务基层、服务经济发展上来。
一是以品牌兴业，为发展凉州旅游提高知名度。树立品牌兴业意识，为打造“中国旅游标志〃马踏飞燕圣地”旅游品牌，实施“2012〃凉州旅游品牌宣传计划”，扩大我区旅游在国内外的知名度，吸引更多的游客来凉州旅游。各景区(点)、旅行社、宾馆饭店等旅游窗口部门单位，按照行业管理标准和自己的实际，围绕“和谐旅游在凉州”活动的创建内容，提出各自企业的发展、服务游客的发展宗旨、服务理念、服务承诺、团队精神等品牌口号。通过全区旅游行业的品牌创建，虚功实做，着力推动旅游经济发展，尤其是旅游行业队伍素质和服务水平的提高，积极培育“五个一批”品牌企业和个人，即培育一批赏心旅游景区、一批称心旅游饭店、一批放心旅行社、一批诚心导游员、一批真心服务员(管理员)。提高知名度，扩大品牌效应，引导全区旅游企业和员工为游客提供更加舒适放心的旅游服务，使每位游客感觉到“和谐旅游在凉州”的浓厚氛围。
二是以人本服务，为发展凉州旅游创造美誉度。树立人性化旅游服务理念，在服务的各个环节中贯彻“以人为本”，充分体现人文关怀，尽最大努力为游客提供全方位、个性化、亲情式的服务。从开发旅游资源，建设旅游项目，设计旅游产品时充分突出人文思想、人文关怀理念，使投向市场的产品合乎广大旅游者的需要。在服务与管理上，旅游企业从制度化、规范化提升到个性化、特色化、高层面去操作，针对每个客人的不同特点，提供
恰如其分的个性化服务。企业窗口设立旅游咨询平台，在旅游景区、星级饭店、旅行社摆放快餐式读本，为旅客提供便捷的服务指南。
三是以创业惠民，为发展凉州旅游扩大参与度。充分发挥旅游产业关联度大、产业带动效益明显的优势，切实推动旅游业的壮大与提升，真正使旅游产业成为我区服务业的主导产业，让百姓致富，使群众受益。一是实施产业提升计划。把“农家乐”作为提升我区旅游经济的途径之一，不断提升产业结构的优化，带动当地经济发展。今年计划投入870多万元，重点建设沙漠公园、罗什寺、凉州植物园景区，进一步夯实旅游景区基础设施。由民营资本投资的西营温泉疗养山庄、柳湾湖度假村建设也取得重大进展，柳湾湖度假村于今年“五一”修整扩建后对外开放，西营温泉疗养山庄也建成了皮筏艇漂流项目。二是实施乡村旅游助推计划。利用旅游行业业务熟悉和市场优势，大力推进和发展农家乐、乡村旅游等。如今全区已发展各种类型农家乐经营户144家，拥从业人员近3000人。据统计，上半年我区已接待农家乐游客15.41万人次，创造直接经济收入1233万元，充分发挥其经济助推器的作用。三是实施环保节能计划。全区旅游业树立生态环境保护和节能降耗意识，防止发生旅游经济发展而生态资源和群众生产生活环境却遭到破坏的情形。
四、以制度建设为基础，切实保障工作运转有序
构建效能建设的长效机制，关键在于制度建设。按照要求，我们突出源头预防、纠建并举，把健全制度、完善机制、加强管
理摆在更突出的位置，积极探索建立符合旅游工作实际的规范性制度和监督、制约、激励机制，以制度管人、以制度管事、以制度管权，从根本上解决效能建设中存在的问题。
一是建立效能建设监督机制。局机关将效能建设工作纳入年度工作计划，统一研究、统一部署。积极抓好上班签到制、首问责任制、信息反馈制、举报检查制、岗位责任制、档案管理制等相关制度。
二是建立季度工作汇报机制。每季度召开一次工作汇报会议，邀请机关干部、企业代表、服务对象、群众代表参加，向他们通报旅游工作情况，积极听取对旅游工作的意见和建议。三是建立每月工作简报制度。每月编制一期旅游工作简报，向市委、市政府、旅游产业开发领导小组单位、景区(点)发放，及时通报每月旅游工作。
四是建立常年网络征求意见机制。充分发挥旅游局网络作用，及时更新工作动态，设立局长信箱，常年听取各方面意见和建议，及时加强整改。
主题词:效能风暴自查报告存档
效能建设自查报告范文第5篇
自从开展“贯彻十八大精神转作风、提效能、促发展”主题教育活动以来，本人能认真学习领会有关精神，并结合自身工作实际，深入细致地查找存在的问题，剖析存在问题的原因，提出切实可行的整改措施，现就本人自查情况报告如下：
一、存在的主要问题
(一)学习缺乏主动性，不系统、不深入。学习不够主动，往往要局里组织学习时才学习，自己没有学习计划，即使自己有时想到要学习，但又不知学什么东西，拿起书又学不进去。在学习的深入性和系统性上也做得不够，有许多东西往往学后就丢，浅尝辄止，钻得不深，学得不够。(二)工作主动性有所欠缺，自己对自己没有严格地要求，往往满足完成任务。(三)进取意识不强，性情急躁，工作方法简单。缺乏进取精神，有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪，思想消极，不主动找原因，使自己工作陷于被动。
二、存在问题的原因分析
一是自身学习不够，思想素质、理论教养、认识水平不高。特别是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习、理解不够透彻和深入。没能完全运用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行，从而导致认识上、行为上的一些偏差。二是宗旨观念不强，自身定位不准，全心全意为人民服务的宗旨停留在口头上，没有真正付诸实践。三是自我要求不够严格，反映出一定程度的失之于宽。无论是思想意识还是工作上，有时思考问题、处理问题显得不够严谨，有图“完成任务”、“交差”的观念，不讲究精益求精，而是草率了事。
三、今后努力的方向
1、刻苦学习，振奋精神。提高工作水平要自觉把理论学习作为自己的第一需要，联系实际学，扎实深入学。学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的本领，充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针、政策，学习业务知识，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高驾驭工作的能力。
效能建设自查报告范文第6篇
——在全区作风与效能建设工作会议上的讲话
同志们：
今天，区委、区政府隆重召开全区机关作风与效能建设工作会议，这是我们召开的第三次全区性作风效能建设大会，目的是希望通过这次大会，表彰先进，激励干劲，动员全区机关各部门和全体机关干部，以群众满意为标准，深入推进机关作风与效能建设，为建设更高水平全面小康社会，实现“两个率先”、“两个确保”提供强有力的保证。刚才，张同志通报了2007年机关作风与效能建设社会评议情况，区委常委、组织部长同志宣读了有关表彰决定;会议对“2007年机关作风与效能建设先进单位”进行了表彰;锡山地税局、区行政服务中心分别做了交流发言，希望各机关学习他们好的经验好的做法，继续推进本单位的作风与效能建设。下面，我就全区机关作风与效能建设，讲三点意见。
一、肯定成绩，查找不足，机关作风与效能建设成效凸显 去年，全区机关各部门按照区委、区政府的统一部署，以制度建设为基础、政务公开为重点、绩效提升为关键、效能监察为手段、群众满意为目标，广泛开展机关作风与效能建设，促进了机关作风的改进、行政效能的提高、群众满意率的上升。
1 在去年年底进行的民主评议中，社会各界对区级机关作风与效能建设的平均综合满意率持续提高. 主要成效表现在以下四个方面的提高：
1.宗旨意识进一步提高。去年初，全区机关认真组织学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会上重要讲话精神，把树立八个方面的良好风气作为我区机关作风建设的重要内容，不断强化机关干部的宗旨意识，进一步端正执政理念。全区机关各部门及时组织党员干部认真学习领会胡锦涛总书记讲话精神，进一步统一广大党员干部的思想认识。十七大胜利闭幕后，全区机关迅速兴起了学习宣传贯彻的高潮。在一系列的学习教育活动中，机关党员干部更加自觉地树立了立党为公、执政为民的思想和意识，促进了机关作风的改进与效能的提高，为民、务实、清廉的机关整体形象有了新的提升。
2.服务水平进一步提高。去年，区级机关全面推行“两集中、三到位”行政许可制度改革，目前保留的263项审批服务事项已100%集中到行政服务中心，基本实现了“一门清”，提高了机关办事效率、降低了行政成本。财政体制改革深入推进，政府购买服务机制进一步完善。根据社会评议结果，许多部门及时整改工作中发现的各类问题。通过深化改革和评议整改，全区机关社会管理和公共服务职能得到进一步强化，极大地提升了机关整体服务水平和服务效能。
3.大局意识进一步提高。在去年开展的环保优先“666”
2 行动中，全区机关各部门服从大局、迅速行动，坚决贯彻、积极落实区委、区政府一系列决策部署，有效推动了以铁腕治污为重点的环境治理工作、污水厂及污水管网为重点的生态建设。去年，全区机关各部门努力把维护群众利益、妥善化解人民内部矛盾作为工作切入点，扎扎实实为民办实事、做好事、解难事，积极完善“大调解”机制和“大防控”体系，和谐稳定的社会环境得到了广大人民群众的充分肯定。
4.党风廉政建设水平进一步提高。全区机关各部门认真执行中央、省和区加强党风廉政建设的有关规定，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防，机关党风廉政建设取得了明显成效。继续落实收支两条线、国库集中支付、部门预算的规定，从源头上控制财政性资金支出，加强了对资金支付使用的监管。全面执行领导干部收入申报、重大事项报告、廉政档案、勤廉双述、经济责任审计等制度，促进了机关领导干部的勤政廉政。根据省委统一部署，结合无锡实际，制定并实施《党政廉政建设工作区各有关单位责任分解意见》，将全区党风廉政建设和反腐败35项重点工作进行了细化分解，促进了机关党风廉政建设的深入开展。
在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前我区机关作风与效能建设还存在不少问题，与加快转型发展的要求还有许多不相适应的地方，与人民群众的期望还有不小的差距。这一点从去年民主评议情况便可以看出。虽然参评人员对各机
3 关的打分比较高，平均得分甚至远高于市级机关，但是，一千多名参评人员还是提出了232条意见，说明人民群众对于机关的意见还是有些不吐不快。结合张书记刚才通报的民主评议中反映的意见，我区机关作风与效能建设中主要存在的是下面几个问题：一是工作作风不够“实”，有些单位为基层、为群众服务还只是停留在口头和表面，没有真正落实在行动上，不为群众谋利，甚至中间梗阻、与民争利现象仍然不同程度地存在。二是知识更新不够“快”，少数机关干部对学习的重要性认识不足，不注重学习新知识，接受新理念、掌握新技能的危机感不强，业务素质不高。三是工作方法不够“新”，少数机关干部思想保守，观念陈旧，习惯于轻车熟路办事情，不注重调查研究，不与时俱进，不了解新情况，不解决新问题，办事僵化教条。四是办事效率不够“高”，基层和群众到机关办事还是层级多、环节多，有些部门职能、权限和职责不清，仍然存在推诿扯皮现象，这些现象在个别部门还比较突出。五是自身要求不够“严”，一些单位党风廉政建设责任制落实不到位，对党员领导干部权力行使缺乏有效监督，个别干部操守不佳、行为不俭。虽然这些问题发生在个别单位和个别机关干部身上，但影响着我们推进工作的速度和效率，影响着我们改革发展稳定的大局，影响着我们党和政府的整体形象。全区机关各部门要站在科学发展、率先发展、和谐发展的战略高度，切实增强对机关作风与效能建设重要性和紧迫性的认识，采取有力措施，切实解决
4 存在问题，优化服务水平，提高服务效能，真正把机关作风与效能建设抓紧抓好抓出成效。
二、明确目标，突出重点，进一步推进机关作风与效能建设
今年，我们要以争创“五型”机关活动为抓手，针对我区机关作风与效能建设中的突出问题，全面发动，深入推进，下更大力气建设服务高效、人民满意机关，进一步改进机关工作作风、增强服务能力、提高办事效率，为经济社会转型发展提供坚实有力的保障。
1.以创建服务型机关为目标，大力提高服务能力。建设服务政府，是党中央提出的深化行政管理体制改革的首要目标。贯彻落实中央精神，就要建设人民满意的服务型机关。全区机关各部门和广大机关干部要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众的愿望和要求作为决策的根本依据，把解决民生问题放在各项工作的首位，更好地为人民群众谋利造福。要强化服务意识。经过前一段时间的作风与效能建设，“门难进、脸难看、话难听、事难办”等衙门作风有所改观，但设身处地为群众着想，真心实意地帮群众服务的意识还不够强。对工作职责范围内的事，要立即办、主动办、及时办，对不属于职责范围内的事，要多解释、多沟通、多争取，对群众与基层遇到的矛盾和难题要想法设方帮助解决，切实增
5 强服务的主动性、自觉性和针对性。要完善服务机制。当前，行政审批制度改革还没有完全到位，行政审批的各个环节、各个流程还没有有机地整合起来。要根据法律的规定改进和优化审批流程、工作程序，量化服务标准，努力提高服务质量，提高依法行政、依法办事的水平。要在镇村继续推动便民服务中心建设，确保人民群众“小事不出村、大事不出镇”。要完善首问负责、服务承诺、限时办结等制度，逐步形成用制度管人、靠制度管事的长效机制。要加强机关部门之间的协调配合，确保为群众与基层提供文明、规范、优质、高效的服务。要解决民生问题。坚持每年突出几个重点，兴办一批实事，让人民群众安居乐业，让人民群众实实在在感受到生活每年都有新改善。群众反映较为突出的环境保护、社会保障、房产物业、就业医疗等问题，主管部门要重点研究，强力突破，务求取得实效。
2.以创建学习型机关为目标，大力提高学习能力。学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要前提与基础。当前，锡山正处转型发展的关键时期，新情况、新问题、新矛盾层出不穷，在实践中如何认识这些问题，在工作中如何解决这些问题，很大程度上取决于各级机关干部的认识水平、知识结构和理论功底。有的干部不学习，凭感觉、凭经验、凭义气、凭权力干事。这种现象，在我区干部队伍中，程度不同地也存在着，甚至在个别干部身上还相当地严重。那种认为不学习照样干工作的想法，那种借口工作忙而不去学习的做法，
6 那种把学习当作一种门面的现象，是十分错误的。为此，我们要在全区干部队伍中大兴学习之风，通过学习提升业务素质，增强服务本领，提高服务效能。要以学习增长才干。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习科学发展观和构建社会主义和谐社会等重大战略思想，认真学习党的路线、方针、政策，认真学习区场经济、科技文化、法律法规、社会管理等知识，不断提高理论分析能力、组织领导能力、管理社会能力和依法办事能力。要以学风促进作风。学习是一件苦差事，需要坚定的目标、刻苦的精神、开放的心态和辛勤的汗水。只有学习才知道个人的渺小，只有学习才知道知识的不足。学风好的地方，往往能更好地发扬全心全意为人民服务的作风和谦虚谨慎戒骄戒躁的作风。坚持学以致用、学用相长，把学到的知识和成果努力转化为谋划工作的思路、推动工作的措施、创新工作的动力，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，努力做到认识上有新提高、工作上有新举措、发展上有新局面。
3.以创建创新型机关为目标，大力提高创新能力。建设创新型城区，对于执掌着社会公权、承担着公共责任、履行着社会管理职责的机关部门来讲，既是一种责任，更是一场考验。全区机关各部门要切实增强创新意识，倡导敢为人先、敢冒风险的精神，通过思路创新、体制机制创新、方式方法创新等手段，努力建设与时俱进的创新型组织，使机关工作始终充满生
7 机和活力。要创新工作思路。进一步解放思想，着力转变不适应、不符合科学发展观的思维观念，把科学发展观落实到机关工作的每一个方面、每一个环节，促进经济社会转入科学发展轨道。要树立优化发展的新理念，从传统的、过时的发展路径中跳出来，大胆“破旧”，敢于“立新”，积极转变发展方式、创新发展模式。要树立正确的政绩观，自觉克服发展上的“短视”、“弱视”，克服急功近利的思想，敢于冲破各类束缚，多做惠及长远、惠及子孙后代的好事、实事。要创新工作机制。全区机关各部门在当前的各项工作中都要更加主动地进行创新，在服务内容、服务举措以及作风建设等方面明确相应的创新目标，使每一个处室都有创新任务，每一个岗位都有创新要求，形成机关工作浓厚的创新氛围。要建立和完善机关工作创新的考核评估制度，将机关工作创新的成效列入考核的重要内容，并与评先创优和干部的提拔使用紧密挂钩。要创新工作方式。认真总结推广实践中的好经验，学习借鉴兄弟城区创造的好做法，不断创新机关工作的方式方法。要巩固和提升行政审批“两集中、三到位”改革成果，切实解决办事层次和环节过多的弊病，变分散服务为集中服务。要提倡朴实简约的会风文风，大力削减各类评比达标活动，充分运用现代信息手段，提高机关的管理和服务水平，集中更多精力抓落实。
4.以创建效能型机关为目标，大力提高工作效能。抓机关作风的改进，目的是为了提升机关工作效能，更好地落实率先
8 发展、科学发展、和谐发展的各项决策部署。机关效能的高低、最终体现并反映出机关作风的优劣。当前，我区机关中行政效率低下的问题仍然比较突出，这不仅影响了机关在人民群众心目中的形象，也影响了机关作风的改进与提高。全区机关各部门必须采取综合措施，努力形成权责明确的工作机制，协调高效的运行机制，好坏有别的激励约束机制，切实提高机关工作的效率、效能。要落实工作责任制。执法机关要进一步落实行政执法责任制，明确工作定位和基本职责，从源头上杜绝责任缺失、责任推诿和错位越位现象。要将部门工作职责进行层层分解，形成一级对一级负责的领导责任制和主体明确、具体量化的岗位责任制。要严格执行首问负责制、一次性告知制、岗位AB角制和限时办结制，使部门责任履行有标准、有规范、有时限。要落实目标责任制。根据部门职能和考核的不同要求，建立完善部门工作目标体系，科学合理地确定部门工作目标要求。强化部门工作责任，推动工作落实，发挥部门的主动性、积极性和创造性。按照职责明确、主体到位、分类实施的原则，对部门工作目标实行统一考核，并根据考核结果，对相关部门和成员实施奖惩。要落实责任追究制。实行部门首长责任追究制，部门首长对本部门工作全面负责，并对其行使职权后所产生的后果承担责任。实行行政过错追究制，行政机关工作人员不履行或不正确履行规定的职责，影响行政效率和秩序，损害行政相对方合法权益，造成不良影响或后果的，要依法追究该
9 行政机关及其工作人员的责任。加强效能监察，完善效能投诉受理机制，努力做到投诉有门、办理有效，有诉必查、查实必处。
5.以创建廉洁型机关为目标，努力做到廉洁自律。作风和效能问题往往和腐败问题联系在一起。各机关要健全权力运行的协助与制约机制，大力推进党务公开和政务公开，杜绝腐败对权力的侵蚀;机关干部尤其是领导干部要带头依法行政、依法用权，严守各项纪律，模范地贯彻执行廉洁自律各项规定，做廉洁型干部，建设廉洁型机关。要始终保持良好的道德情操。树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制腐朽思想和生活方式的侵蚀，保持高尚的道德情操，追求健康的生活情趣。要有容人之量、荐才之德、热诚之心、谦虚之怀，学人之长、避己之短，在成绩面前不骄傲自满，在大是大非面前保持头脑清醒。特别是要注意择善而交，多交良友，多交诤友，对那些怀着个人目的搞关系的人要保持高度警觉。要始终保持艰苦奋斗的良好风气。继承和发扬艰苦奋斗精神，励精图治，艰苦创业，厉行节约，反对铺张浪费和大手大脚。要科学管理，为国家、集体精心理财，该用的钱也要精打细算地用，不该用的钱一分也不能浪费，切实把有限的财力、物力用在人民群众最迫切需要解决的问题上，用在特殊困难群体的帮助扶持上，用在推进改革发展稳定工作最关键的事项上。要始终坚持秉公用权、廉洁从政。慎用手中之权，时刻牢记权力是人民赋予的，只能
10 用来为人民服务，决不能用来为部门、为个人谋取私利，绝不允许国家权力部门化、部门权力个人化。要保持清醒的头脑，常修为政之德，常怀律已之心，常思贪欲之害，三省吾身，见贤思齐，见微知著，防微杜渐。要勇于同各种腐败现象作斗争，自觉接受组织和群众的监督，耐得住寂寞，经得住诱惑，不为名利所惑，不为浮华所动，堂堂正正做人，清清白白做官。
三、加强领导，整体推进，确保机关作风与效能建设取得成效
在新的一年里，全区机关各部门要按照区委、区政府的统一部署和工作要求，对照先进，排找差距，结合各自实际，狠抓“四个到位”，全面推进机关作风与效能建设，务求取得实效。
1.领导认识要到位。作风效能建设能否取得成效，关键要看领导认识到不到位。有的领导只谈工作而忽视作风建设，个别领导也存在得过且过的思想。这些思想都是推动机关作风与效能建设的“拦路虎”。区委区政府将继续健全党委统一领导，党政齐抓共管，主要领导负责，各部门整体推进的工作机制。各部门、各单位也要充实完善相应的领导班子和办事机构，主要领导亲自抓、负总责，班子成员按照分工抓好自己分管单位的作风与效能建设，形成一级抓一级、一级对一级负责的工作格局。区作风建设与效能建设领导小组及其办公室，要充分发挥组织、指导、协调、督促职能，加强分类指导，督促分步实施，及时总结经验，推动机关作风与效能建设深入开展。
11 2.工作措施要到位。作风与效能建设成效已经列为今年对各部门目标考核的重要内容，关键要抓落实。各部门要结合民主评议中反映强烈的热点问题，制定切实可行的工作措施并落实到人;要坚持统筹兼顾，把机关作风与效能建设融入到各项具体工作中去，精心谋划，科学安排，以作风与效能建设推动机关各项工作，以工作实绩检验机关作风与效能建设的成果。要针对群众意见大、投诉多的部门或单位，区作风办、效能办要及时派出督查组，采取实地督查、暗访督查、联合督查等多种形式对相应部门进行督促检查，确保各项工作措施落实到位。
3.营造氛围要到位。机关作风与效能建设要广泛动员，提高广大机关干部的思想认识，充分调动机关干部的积极性，形成上下重视、齐心协力抓作风与效能建设的强大合力。要深入开展向机关作风与效能建设中的各类先进典型学习活动，掀起部门与部门、个人与个人之间比学赶超的新热潮。在主要窗口、办事单位要广泛设立作风效能意见箱，由效能办定期开启，动员广大群众参与监督，真正营造加强机关作风与效能建设的浓厚氛围。
4.奖优罚劣要到位。要继续完善机关作风与效能建设民主评议活动，并将评议结果进行排序，对群众反映好的部门要进行表彰，对群众意见大的单位要通报批评。结合民主评议中的意见建议整改和机关作风与效能投诉办理，对群众意见比较大的重点领域、重点部门、重点岗位，拿出过硬的整改措施，切
12 实加以改进。要针对普遍性问题和薄弱环节，抓好建章立制工作，切实巩固整改成果。对先进单位要大张旗鼓地宣传，对先进个人也要大力宣传;对整改措施不到位、走过场的单位要公开曝光，对于漫不经心、在其位不谋其政的机关干部，要加大惩处力度。