企业文化的目的范文第1篇
以海尔为例,一说“质量零缺陷”,员工就会想到“砸冰箱事件”,一说“快速反应 马上行动”,员工就会想到“大地瓜洗衣机从获得信息算起,三天设计出图纸,15天产品上市”,一说“真诚到永远”,就想到“营销员因送货车故障,自己背着洗衣机走了3个小时给客户送货”的事;一说“客户永远是对的”,就会想到,海尔把按照德国模式设计的电冰箱说明书按照中国消费者的水平进行修改的事件„„正是这些感人的事件和具体的形象,使海尔的文化理念没有停留在墙上、纸上,而是进驻到每一位员工的心里。这是海尔文化管理成功的核心。
企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念,这就是企业的精神和理念。
按照这种原理,我们可以设计出提炼企业精神的方法:
第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事:在这几十年的创业历程中,你认为对企业发展的最重要的一件事是什么?你最难忘的一件事是什么?你最受感动的一件事是什么?然后让每个人再讲三个人:你认为对企业贡献最大的是谁?这个人最宝贵的精神是什么?你从他身上受到最大的启发是什么?由专人把每个人讲的故事进行记录;
第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:这个故事你听说过没有?你听了之后,你最深的感受是什么?哪个情节最感动、最难忘?这个故事体现了一种什么精神?用什么词来表达你的感受?把他们的回答记录下来;
第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;
第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出“拼搏”一词,“拼搏”就用一个故事来诠释。当然,可能还有“创新”、“团结”等等,每一个词,都用一个甚至几个故事进行诠释。
当然,企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己?按照这种要求,设计出面向未来的文化理念。
把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。
核心理念在各系统的具体表现是不同的。以核心理念为指导,设计出各系统的理念,为每一个系统的理念确定相应的典型案例、典型故事、典型人物,形成由核心理念、与核心理念相应的典型人物与事件、各系统的理念和相应的典型人物与事件构成的文化理念体系。以海尔为例。其核心精神(企业精神)为“敬业报国,追求卓越”。这种追求卓越的精神在生产管理系统表现为“零缺陷,精细化“有缺陷的产品就是废品”;在营销系统表现为“先卖信誉,后卖产品”,在产品开发系统表现为“客户的难题就是开发的课题”,在服务系统表现为“零距离、零抱怨、零投诉”,在市场开发系统表现为“创造需求,引导消费”、“自己
做个蛋糕自己吃”„„每一个理念都有相应的典型事件与之对应。所以,海尔的企业文化建设就与生产经营活动密切联系起来了,避免了一般企业文化建设的单纯形式化。
企业文化的目的范文第2篇
21世纪经济全球化进一步加剧,在激烈的市场竞争中,企业的生存面临着严峻的挑战,企业再也无法仅仅依靠自身可用资源来获得优势。企业的战略决策和核心价值观越来越被市场所承认。当代这个经济时代是知识经济时代,知识密集型产业将取代以往的劳动密集型产业。企业的核心价值观所属的企业文化的建设显得尤为重要,企业文化的作用将使企业获得较大的竞争优势。 关键字:企业文化
以人为本
价值观
创新
一、企业文化——作为企业的灵魂
(一)企业文化的含义
企业文化在我国的产生和发展的时间较短,首先明确一下什么是企业文化。 企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的种种观念。企业目标代表着企业发展的方向,没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。
(二)企业文化的作用
企业领导者把“文化的变化人”的功应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。企业文化是企业中不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置,从而提高企业的竞争力,因此作为企业灵魂的企业文化,在企业的经营生活中起着巨大的作用: 一是企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。二是企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。三是企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。四是企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。五是企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。
二、企业文化的发展——以海尔文化为例分析
随着改革开放的历史洪流以摧枯拉朽之势使中国的经济焕然一新,生产方式的多样性使当今的消费市场也是愈发追求多样化和个性化。很多企业取得最终竞争优势常常依靠自身与众不同的、展现企业鲜明个性的企业文化,因此企业如果想在成千上万的企业中脱颖而出就需要凸显出自己个性的企业文化。接下来本文以海尔集团的企业文化发展为例,说明企业文化的发展。海尔集团张瑞敏很早就认识到塑造企业文化是企业高层领导的最重要的责任,而且把创建企业文化看作是一个紧迫的业务问题,一直致力于对企业文化的设计、阐释和发展,从而创建了独具特色的海尔文化。海尔的企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。海尔文化的核心是创新。创新对于中国大多数企业来说是致命的弱点,西方国家到现在还嘲笑中国是“中国制造”而不是“中国创造”。海尔把握住了这一点,在起点上就领超了很多企业。海尔文化的核心是创新,这是海尔在二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新以适应创新中的企业。
海尔企业文化的核心是“创新”,创新的背后是对人心的经营,用六个字概括为“诚心、知心、忠心”。即诚心对待员工,用心了解员工的想法与需求,做到让员工度企业忠心。企业文化的制定一般由企业领导层通过了解企业的各个岗位的员工之后所制定的,所以企业领导层的认识和决心是企业文化建设的前提。张瑞敏在海尔人看来无疑是一个英雄,他救活了一个企业,当然张瑞敏的成功不仅在于救活了一个企业、创立了一个品牌,更在于他创造了一种文化模式。从海尔企业文化建设的成功案例中看,企业领导层对企业文化的深刻认识和培育企业文化的决心,是其企业文化建设能否成功的前提和关键。
海尔的企业文化不仅是需要企业领导层的对企业文化有深刻认识和培育决心,更重要的是制定的企业文化是切合企业实际。海尔集团的发展经历了以质量创品牌、以多元化促扩张、以国际化推动企业上档次的阶段,其企业文化的核心也由质量、服务向创新和快速的市场反应、满足客户的个性化需求不断转变和调整。在这个过程中,海尔集团根据企业视情况,不断提出创新的目标,是企业文化始终保持旺盛的生命力,始终起着整合员工和企业理念的作用。所以,好的企业文化必然是要切合企业的实际情况。
三、企业文化的问题——以三鹿集团为例分析
我国企业文化的研究开始于上个世纪的八十年代。随着企业文化在西方的研究热潮的掀起,我国企业也意识到企业文化建设对于市场经济下企业发展的重要性。但是由于企业自身视野的局限性,使得很多企业对企业文化建设的认识不足,使得企业文化的建设存在许多问题。本文以三鹿集团的例,列举企业文化建设中的若干问题。
首先是在企业发展中无视文化建设。目前还是有很多企业在管理理念上仍然以经济价值作为企业的根本所在,认为企业文化只是务虚的东西不能产生直接的经济效益。在实际工作中只重视对员工的技术培训,却忽略员工乃至领导层的精神文化建设。2008年被报道的“三鹿奶粉三聚氰胺事件”,使我们看到了企业只重视企业的经济效益,致人命于不顾的一面。企业缺乏一个良性的生产循环,企业领导层和企业员工道德素质的滑坡,没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中,企业文化建设工作缺乏一套完整和行之有效的制度保障。
其次就是轻视企业文化建设中的内涵建设,当前在企业文化建设之中,很多人只是简单的追求企业文化的形式,认为统一着装,统一企业标识,做了形象设计和形象宣传便是在做企业文化。这是自我在心理上安慰自己罢了,企业的理念呢,企业中的行为方式规范呢。三鹿集团——一家著名的奶制品生产企业,经历风风雨雨走过几十年以过硬的质量树立了醒目的品牌。怎么就在短时间之内就土崩瓦解了呢,是企业领导层的混乱,是企业员工们对于企业没有自己的认同感。这些企业热衷于通过企业文化来展示企业的社会形象,热衷于让大家知道自己企业有企业文化,而缺乏对员工的深层次的教化,企业精神无法实现企业和员工的一致,因而出现涣散。
企业文化建设的主体是员工,员工才是企业之中的主力军。而有些企业认为企业文件建设就是塑造企业精神或企业的信仰,是与企业员工没有多大关系的。因而在企业文化建设中自然而然的忽视人的因素。一方面是忽视员工的参与,在三鹿集团的员工只是企业生产产品中的辅助工具,对员工的管理永远是自上而下的方式,没有倾听员工对企业发展中的意见,员工只是被动的、麻木的接受和服从。另一方面就是忽视对员工的管理,三鹿奶粉事件爆发后,三鹿集团称已经查出是不法奶农向鲜牛奶中掺入三聚氰胺。这句话的真假我们无法确定,但是可以确定的是三鹿集团对于员工管理的混乱。员工是企业文化建设的基础,如果不能保证员工的素质,又怎么能保证企业的素质呢。员工是企业文化建设的基础,但在实际工作中重视企业精神文化的贯彻,轻视对于员工的培训。
四、加强企业文化建设
对于加强企业文化建设,首先要强调肯定人的因素,做到以人为本为核心。塑造企业文化对于企业员工来说没有旁观者。企业文化的内在要求就是在经营管理中,重视人,相信人,理解人,发动人,就是坚持以人为本。正如海尔企业文化对于人心的经营,用六个字概括为“诚心、知心、忠心”。即诚心对待员工,用心了解员工的想法与需求,做到让员工度企业忠心。
其次就是认识到企业文化的重要性,企业是个经济实体,重视经济是很好的,但是在实际的经济活动中,文化的价值观始终是主宰着企业的一切经营活动和它的经济价值观。因此,必须要重视企业文化建设,科学地认识企业文化对于企业发展的重要作用。
参考文献
艾亮
企业文化建设研究
天津大学
2012.11 董学峰 企业文化对于企业创新的作用机制研究
东北师范大学
2009.04 胡硕利、卢巧 浅析当前企业文化建设现状、对策及意义
企业文化的目的范文第3篇
我校因城市发展需要,建成了一所现代化寄宿制学校。那么全寄宿学习生活下的班级管理的有效性如何实现,需要我们老师进一步探究新路径,以形成新的德育思路,适应新时期的工作需要。
一、問题与困惑
1.学生对其处于寄宿生活中的主角地位认识不清
全寄宿制高中是一个群居的时期,而高中阶段也是一个从幼稚期向成熟期发展的过渡时期,但是对于大部分是初次离家住宿的孩子而言,在其成长的过程中行为处世都是以单体的方式存在,未曾体会过群居的感觉,所以在初次接触寄宿制生活的时候对寄宿生活表现出好奇与向往,但随着住宿时间的加长,寄宿生活的问题接踵而来,不免在与人相处交往中表现出障碍及难以适应,人际交往技巧的缺乏会使得寄宿制学生在此时表现得不知所措,初始时的好奇心与向往逐渐被不适应感与焦虑感替代。
2.老师对学生生活上及学习上的引导及关注过少
师生关系是老师和学生在教育活动中通过互动的交往而形成的,是教育中人与人之间最基本、最重要的人际关系。在寄宿生活中,老师不仅是学生学习上的向导更是生活上的良友。健康协调的师生关系对保证教育工作的顺利进行和促进学生素质和心理的全面发展有着十分重要的意义。但现实中却是有些班主任面对学生在全寄宿生活中的重大转变,对其生活还是不闻不问,这是不正常的,也是不合情理的。
二、策略与方法
1.以爱为航母,为感受归属感、凝聚班级力量打下良好基础
心灵上的培养是需要爱作为土壤的。美国犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》一书中提出的需要层次论,将人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,是行为科学理论之一。
班主任应在学生解决了其基本的物质性价值需求的基础上,要再给予其社交、尊重的需求。只有满足了这一层次的要求,才能鼓动其向自我实现这一更高层次的需求去努力。那么班主任如何在短期内给予学生信任感呢?班主任应重视学期当中的“第一次”,即第一次见面,第一次班会,第一次会谈等。这就是要求班主任要在开学初最短的时间内让学生对您所给予的爱有所感受,并为之保持持久性,让其产生安全感。只有当人的某一级的需要得到最低限度的满足后,才会追求更高一级的需要,如此逐级上升,成为推动继续努力的内在动力。所以,班主任应把握好爱的尺度,并以此为基点,引导其爱父母、爱老师、爱朋友、爱同学,最终让其懂得珍惜与感动,让其有更大的动力去追求并实现更高的自我价值。
爱的教育,最终目的应使学生感受到老师无私的爱后,再把这种爱自觉地传播给周围的人,进而爱我们的社会,爱我们的民族,爱我们的国家。爱的教育是教育力量的源泉,使教育成功的基础。面对全寄宿的学生,班主任必然应以一种常态的生活形式,去关心、去引领学生去适应环境、战胜自我,走向更远的未来。
2.以文化为氛围,以梦想为指引,为自我实现指明方向
一个有凝聚力的国家,必有深厚的文化底蕴;一个有竞争力的企业,必有优秀的企业文化;一个有学习力的班级,必有浓郁的文化氛围。可见,不管是国家、企业,还是班级,文化都显得尤为重要。良好的班级文化会对学生产生巨大的教育力量和潜移默化的影响。面对寄宿生活的学生,必然需要这样一种良好的班级文化来引导与支撑自己奋斗的方向。
文化外显于形,内化于心。我校现正推广“君子文化”,这正是为广大师生提出更高的追求与目标。在这种文化氛围的影响下,师生必然形成一种“学无止境,道德敦厚”的风气。如果班主任与学生能深入理解这种精神并把其融入到具体的班级精神文化建设中去,必将为班级管理带来强劲的内驱力,找到班级文化的灵魂所在。一个具有班魂——班级精神的班级,是培养人才的肥沃土壤。班主任应该明确班级文化建设的重要性,以文化为氛围,以梦想为指引,为班集体设定教育目标,为自我实现指明方向!
3.民主平等,智慧对话,以规则为准绳,赏罚并重,构筑责任人生
完整的爱、健康的爱有五个要素,即了解、尊重、关怀、给予和责任,这是一个整体。倘若缺少了解,那么爱就是盲目的;倘若缺少足够的尊重,那么爱就会变为支配与控制;倘若缺少关怀与给予,那么爱就是空洞和苍白;倘若缺少责任,那么爱就是轻薄的。全寄宿学校的学生,面对老师给予的了解、尊重、关怀与给予,他们是会怀着感恩之心去对待,甚至会加倍珍惜这种师生情谊。但是如果班集体没有全体成员认可、遵守的行为准则以及监督机制,那么终将会出现学生信马由缰的局面,以致于养成不负责任的人生态度。只有用好的班级规则、民主平等的管理形式、进行师生智慧的对话,班主任才能护航学生到达成功的彼岸。
人性最深层的需要就是渴望得到别人的欣赏与赞美,如果我们学会用“赏识”对待学生,会激起学生无穷的勇气,唤醒其潜能,鼓舞着学生向成功之路大踏步向前。但是,教育不仅仅需要和风细雨的“赏识教育”,还要有严格有序的“惩罚教育”。这种有别于体罚形式的“惩罚教育”,如果运用方式恰当,还会成为“赏识教育”的补充。因为,没有惩罚教育,这是不完整的教育,是一种脆弱的、不负责任的教育。只要罚得巧、罚得妙,赏与罚是可以真正促进学生个性的和谐全面发展。
正如法国哲学家安托·法勃尔·多里维曾说,人类是一种使思想开花结果的植物,犹如玫瑰树上绽放玫瑰,苹果树上结满苹果。教育者的爱是培育果实的坚实土壤,生活是实践的舞台,品格与智慧是人生的果实。班主任面对全寄宿生活条件下的教育对象——学生,应把教育当成是生活中的一种实践,不加以生硬的道德理念的灌输,让学生在生活中被激发、引导,终将凝结出甜蜜的花蕊、生长成浓绿的大树,使生命走向更完善的天地!
企业文化的目的范文第4篇
提高认识,全面理解文化企业推进企业文化建设的重要意义
我们所说的企业文化,是指社会主义企业在市场经济实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业:文化渗透于企业活动之中,又流溢于企业活动之外。不可忽视的是,在生产精神产品的文化企业,企业文化建设同样具有举足轻重的作用。我们应该充分认识和全面理解企业文化建设对文化企业经营发展的重要意义。
首先,文化企业的产品属性和生产方式,决定了企业文化建设是文化企业提高管理水平的必然要求。一方面,文化企业的产品具有明显的文化属性,其文化属性决定了文化产品在意识形态上的导向性。文化企业自身建设状况和企业员工的思想文化素质,直接决定着其产品能否始终坚持先进文化的发展方向。我们出版企业,承担着党和国家赋予的发展社会主义文化、建设社会主义精神文明的重大社会责任,因此,一定要努力建设自身先进的文化,做到宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气,不给错误思想和文化垃圾提供传播渠道。另一方面,文化企业的生产方式是以脑力劳动为主,主要依靠员工的智力创造。脑力劳动是在无形状态下进行的,其效率的高低完全取决于员工的自觉性和责任感。
文化企业的员工在满足社交、自尊、自我实现等高层次的精神需要方面要求较高。传统的管理手段虽然能够发挥明确工作内容、规范工作:过程、保持工作状态的作用,但难以更好地促进员工自觉性和责任感的提高,难以满足职工个人高层次需求,也容易使员工陷入被动地位。这就要求我们必须从注重对外在行为的规范转向注重对内在意识的引导上,通过企业文化建设,向员工宣传、灌输并努力使员工接受企业管理方法的内在理念。即依靠具有自身特色的优秀的企业文化,激励和规范企业和广大员工,为员工提供施展自身才能的空间,引导员工把个人发展目标同企业发展目标最大限度地结合起来,在实现企业发展的同时,也实现员工个人的发展。
其次,企业文化建设是文化企业提高核心竞争力的必然选择。在市场经济条件下,企业的竞争能力,尤其是核心竞争力最终决定着企业来来的命运。企业间的竞争归根到底是人才的竞争,对于出版社这样的文化企业来说,员工队伍和员工的创造能力及所生产的特色产品和服务是企业的核心竞争力。能否长久地拥有一支既遵从企业的价值观,又能够积极为企业创造价值的员工团队,进而形成有自身特点的产品和服务,是企业能否长久、稳定发展的基础。所以,在人才培养和员工队伍建设上,企业领导者既要注重专业技术和创造能力的发挥,又要注重团结、诚信、敬业等企业价值理念的弘扬,这样才能持续提高企业的核心竞争力。
班子重视,大力营造企业文化建设的良好氛围
首先,领导班子要高度重视企业文化建设。在企业文化建设中,企业领导人、领导班子在企业文化建设中扮演着重要的角色。作为企业中的“典型人物”,企业领导者首先应是企业文化的引导者,同时也应是企业文化的实践者,在日常生产经营管理的各个方面,处处体现着企业文化。因此,要建立有特色的企业文化,必须依靠领导班子的高度重视和大力倡导。我们将企业文化建设工作确定为实现全社2001~2005年发展规划的一项重要工作目标,领导班子多次组织企业文化的学习、研究和讨论,统一思想,提高认识,成立了由班子主要成员和部分中层干部组成的企业文化建设工作小组,统筹规划出版社的企业文化建设工作,制定了详细的工作计划,保证了企业文化建设工作得以有条不紊地推进。
其次,领导班子要引导员工积极参与企业文化建设工作,形成合力建设企业文化的良好氛围。企业文化的形成不仅需要领导者的规范和倡导,更重要的是员工的认同和接受。因此,员工是企业文化建设的主体,在企业文化建设过程中,必须充分调动员工的积极性,依靠广大员工的创造精神。我们邀请了有关方面的专家,为全体员工举办企业文化讲座,宣传普及企业文化知识,提高员工对企业文化建设工作重要意义的认识,并在全社大会、中层干部会等多种场合反复强调,不断强化。同时还组织在社内局域网开辟了企业文化论坛,开展了多种形式的讨论,为员工提供畅所欲言的多种条件,形成了全社同心协力、共同推进企业文化建设的良好氛围。
结合社情,确定我社企业文化核心理念
企业文化是企业在创业和发展过程中形成的,贯穿于企业的发展、变革的整个过程。企业文化只有适合自己企业的实际和有利于本企业的发展,才能被确立下来并逐步发展完善。因此,必须高度重视企业文化的个性,认清自己的特点,发挥本企业及其文化素质的优势,在企业自身所积累经验的基础上发展本企业的文化。
首先,我们较为全面地了解了我社的创业及发展历程、产品结构的形成和丰富的过程,以及经营管理理念的发展和变革历程。同时,结合我社2001—2005年发展规划以及更加长远的发展目标,分析我社在经营理念、战略目标、市场定位、产品战略、人力资源战略、生产与运营管理等多方面的优势与不足,以此确定企业文化建设的战略导向。
其次,开展了社内企业文化建设问卷调查。设计了包括被调查人基本情况、职业满意度、企业发展理念、企业核心领导层评价、组织与团队、企业文化物质层面、企业文化制度层面、企业文化精神层面、价值取向、开放式问题10个部分,共?08个问题的调查问卷,下发全体员工,以求全面掌握我社企业文化现状和员工企业文化诉求。回收问卷有效率达到90,5%o其后,组织人员对问卷进行了统计,得出了员工年龄、学历、行政职务、专业技术职称、不同部门工作经历等7个主要维度、18个主要选项、100个问题的大量基本数据,通过对这些数据的系统分析,基本达到了全面了解员工现状的目的。
在较为充分地把握了历史、现状和未来的基础上,我们确定了我社企业文化的核心理念。我社企业文化核心理念包括企业使命、企业精神、企业核心价值观、企业口号、社标五个部分。
由内而外,注重夯实企业文化的内在基础
企业文化建设并不是用文化方式包装企业。运用非常好的词语以及流行的名言和警句,把企业加以包装的做法,在一段时间内和一定程度上,可以达到提高企业的社会知名度和美誉度的目的,但这不能达到提高企业内在素质的目的。企业内在素质与企业外在形象是相互对应的,内在素质的优劣,决定了企业能否不断为社会提供优质的产品和高满意度的服务,最终影响着企业外在的社会形象。
因此,我社在企业文化建设上,选择了从企业内部入手,通过打造一支拥有共同价值观的优秀员工队伍,建立完善的符合市场经济发展规律的经营体制和科学合理的现代管理体制,为员工创造和提供实现个人发展目标的空间,以不断为社会提供优质的产品和高满意度的服务,在顾客、合作伙伴和其他市场参与者面前,树立良好的企业形象。
我们所提出的“由内而外”还有另一层含义。企业文化包含了精神文化、制度文化、物质文化三个层面,其中最核心的是精神文化层面。企业精神文化是最深层次的文化,它处于企业文化系统的核心,既是其他文化层面的结晶和升华,又是其他文化层面的基础和支撑。因此,我们选择了从内在的企业文化精神层面建设入手,带动外在的制度层面、物质层面的文化建设的方式。
在充分调查、研究的基础上,我们拟定了在企业内部宣传、贯彻我社企业文化核心理念的工作安排,通过讲座、征文、演讲等多种形式,使企业文化核心理念深入人心,为企业文化建设工作搭建了思想平台。
层层联动,当前工作和长远目标统筹规划
企业文化的各个层面是相互关联、相互影响的。虽然我们采取了以精神层面的建设为龙头,以企业文化核心理念提炼、宣传、贯彻为基础的工作方案,但同时也认识到,在核心理念建设达到一定阶段时,应当适时地进行制度层面和物质层面的搭建。
在制度层面,首先从与我们所提炼的核心理念有一定差距、关乎员工切身利益、为员工所密切关注的绩效考核制度的修订、完善入手,力求在收入分配、业绩考核等方面,充分体现我社企业文化的核心理念。同时,着手制定《员工手册》,规范员工行为。在物质层面,我们先期开展了员工认同感较强、实施难度较小的办公用品标识化、统一产品包装、办公环境整治等工作。通过各个层面的联动以及关键环节和见效较快环节的有关工作的配套进行,进一步强化了我社企业文化建设氛围。
企业文化建设不可能一蹴而就,需要一个长期坚持、塑造的过程。我们将在制定全社下一个五年发展规划时,制定企业文化建设规划,规划企业文化建设工二作的工作步骤和保障措施,力图通过借鉴和采用企业识别理论和技法,对我社进行长期、系统的理念识别要素、行为识别要素和视觉识别要素的全方位导入工作,并进行全过程的管理、控制、调整、修正,努力塑造具有我社特色的优秀企业文化。
企业文化的目的范文第5篇
一、 格力电器公司的全称:珠海格力电器股份有限公司
外文名称:GREE ELECTRIC APPLIANCES,INC.OF ZHUHAI
二、 格力电器公司的简介:
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2009年销售收入426.37亿元,连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续15年产销量位居中国空调行业第一;2005年至今,格力空调连续5年产销量位居世界第一。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地,4万多名员工,至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利3000多项,自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白,成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力
格力公司发展历程 创业阶段(抓产品)
1991~1993年,新成立的格力电器,是一家默默无闻的小厂,只有一条简陋的、年产量不过2万台窗式空调的生产线,但格力人在朱江洪董事长的带领下,发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的精神,克服创业初期的种种困难,开发了一系列适销对路的产品,抢占了市场先机,初步树立格力品牌形象,为公司后续发展打下良好的基础。
● 发展阶段(抓质量)
1994~1996年,公司开始以抓质量为中心,提出了“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针,实施了“精品战略”,建立和完善质量管理体系,出台了“总经理十二条禁令”,推行“零缺陷工程”。几年的狠抓质量工作,使格力产品在质量上实现了质的飞跃,奠定了格力产品在质量上的竞争优势,创出了“格力”这一著名品牌,在消费者中树立良好的口碑。1994年,董明珠总裁开始主管销售工作,凭借不断创新的营销模式,95年格力空调的产销量一举跃居全国同行第一。
- 12近2500万美元。格力空调目前在巴西的销售网点已遍及24个州,共有300多家代理商、1000多家零售商以及300多个服务网点和安装公司。格力空调借助品种齐全、技术精湛的优势,成功进入了巴西圣保罗、里约热内卢、桑多斯、维多利亚等主要城市的大型超市并设立了专卖柜,大大树立了中国家电精品名牌的形象。
2格力产品是一切以市场为导向,适应市场需要,同时又根据未来发展潮流创造市场。格力电器在产品的研发水平上处于行业领先地位,并坚持“以技术创新抢占制高点”的开发战略,生产一代、构思一代、研制一代,向市场推出众多极具竞争力的空调产品。
在适应市场需求方面,格力“思消费者之所思”,先后开发出:“空调王”——制冷效果最好的空调器;“冷静王”——噪声最低的空调器;三匹窗机——最便宜的空调器。在创造市场方面,格力开发出:灯箱柜式空调——适用于酒吧饭店广告兼制冷;家用灯箱柜机——适用于三室一厅的家庭之用;三匹壁挂机、分体吊顶式空调、分体式天井空调等,适用于黄金地段的商店之用。这些产品的开发,各有自己的特色和目标市场,又形成了较为完整的产品系列,充分显示出专业化经营战略的优势。
3坚决不参与价格损人不利己的价格战,而是在生产规模扩大、产品成本降低的基础上,降低售价,扩大市场份额;
Eg.格力发展坚持不打价格战,正因为如此,空调行业才没有走彩电行业的路子。格力空调重量就比同类其它品牌重十斤,倡导优质优价。董明珠自信地说,中国只有一个格力,世界也只有一个格力,我定什么价格就是什么价格。一个好产品是不需要售后服务的,一个好企业是不依靠售后服务的,人要有这种精神和气魄。格力05年向消费者承诺6年免费维修,明年将承诺当年买的空调如果坏了可以换新。品质是制造出来的,如果没有品质作支持,营销做的越好,企业死的越快。德国的饭煲卖几百元,因为它细节精良,无论摸到哪个部位都不会刮手。跟经销商谈判,不要只盯着价格,要认为我们卖的是品牌,是品味,这才是对经销商真正负责。董明珠认为企业要有社会责任感和使命感。格力从股民那里圈了7亿元,却向股民发了16亿元的红利,因为每个投资者之所以投资都想有回报。钱圈的越多,企业的责任越大,就一定要做好,对股民负责,对经销商负责,对消费者负责。格力舍得拿1.5个亿回收经销商库存,而不只是把货卖掉,不管经销商的利润。春兰的产品很好,但没有成功,主要是败在营销渠道建设上,没有很好地考虑经销商的利益。格力对要挟公司给政策的,胡乱冲货的经销商,尽管他年销售额2.8个亿,退钱给他,也不卖给他货。对赚了钱还喊亏,要厂家补钱的经销商,董明珠给他算帐,认为他没亏,就是亏了,明年的任务完成了再考虑补钱给他。董明珠说,做销售要懂得心理学,知道经销商在想什么,自己要心里有数。
三、格力电器公司的安全生产文化:
加强安全文化建设是企业生存发展的需要。当今企业处于激烈的市场竞争中,扩大生产规模、调整产品结构、占领市场及取得好的经济效益,都需要有一个安全稳定的环境。
自觉遵循合理化、科学化、标准化、网络化的原则,以高标准严格保证自己的产品质量和员工以及企业的安全。安全文化建设是安全生产管理向深层次发展的需要。安全文化建设是安全科学领域内提出的一项安全生产保障的新对策,是安全系统工程和现代安全管理的一种新思路、新策略,也是企业事故预防的重要基础工程,是企业达到本质化安全的有效手段。
2001年11月24日,格力实验室获国际权威认证机构——德国莱茵技术监督协会(TüV)的“德国TUV认可实验室”的证书,是我国首家通过三项国内外权威认证的空调实验室。
为加强对原材料质量的控制,格力电器创建了我国独一无二的“筛选工厂”,这个工厂不仅对国内原材料供应商的产品进行挨个“过筛子”式的全面检测,也对国外原材料供应商的产品进行检测,使格力空调的零部件保持高可靠性和稳定性,并以“低返修率” 著称于国内外空调市场。
四、格力电器公司的领导文化:
企业文化的目的范文第6篇
每个人都有自己的“性格”,它影响着我们的一言一行、一举一动,他人通过和我们接触来了解我们的“性格”。不同的是,有的人非常了解自己的“性格”,有的人模模糊糊,有的人却一无所知。而企业文化也是如此,各种不同的企业,都有自己的“性格”,有的企业对自己的“性格”有一个全面的客观地了解,有的企业却一直迷失在盲目的发展求利益阶段,对企业文化只是存在一种模棱两可的认知,导致企业问题漏洞百出,发展出现瓶颈,甚至会出现企业面临倒闭的危险。
美国麻省理工学院教授爱德加.沙因认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等)。
企业文化也影响着企业的一言一行、一举一动,比如:企业如何对待员工,员工如何对待上下游客户,企业如何生存、如何发展……,可以说,企业的所作所为无一不受企业文化的影响和支配。员工、客户、社会都对企业有一个印象,这些印象的总和就是企业真实的文化,这些印象决定了企业的生存环境以及企业能否不断发展。
我认为企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识,形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。
企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象,它的出
现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分,从管理的角度看,企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段。从一定意义上说,企业文化就是企业管理的文化。首先,企业文化是一种组织文化,有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。它与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。再次,企业文化是一种"经济文化"。企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的,离开企业的经济活动,就不可能有企业文化的形成,更谈不上形成优秀的企业文化。
企业文化在企业的生存和发展过程中有着一系列核心价值观,该价值观影响和制约着组织行为方式和员工行为方式。只有把企业文化落地深植,把企业的核心价值观变成企业员工的行为,变成企业组织的行为,才更具有挑战性和实际意义。
以下是一汽解放企业文化的几点认识;
一汽解放的企业愿景是:建设新一汽,实现“三化”新一汽。继续深化企业改革,加快企业发展。三化:“规模百万化”;建设百万辆级的现代化企业,形成以体系支撑的开发、采购、营销、制造规模效应。“管理数字化”:以 IT 为手段,提高管理效率及管理质量,形成集团管理数字化平台和管理积累。“经营国际化”:经营方式与国际接轨,具有国际重要资源的组合能力,建立海外营销体系。
一汽解放的企业价值观:第一汽车,第一伙伴。第一汽车奉行“用户第一”的经营理念。追求人、车、社会和谐发展。第一汽车与用户共享创新的快乐,牵手合作伙伴实现共赢,与用户一道创造幸福生活
和美好未来。
一汽解放的企业宗旨:永求第一。推行精益思想,追求产品尽善尽美。依托科技进步,提高性能,创造低成本优势。建立快速反应机制,形成适应市场经济的工作方式。坚持走新型工业化道路,建设具有国际竞争实力的汽车生产企业。
企业精神:学习、创新、抗争、自强。学习是一汽发展的源泉,不断培育员工的学习能力,和新技术保持同步。创新是一汽发展的精髓,全力支持创新的人们实现梦想。抗争是一汽发展的骨气,承载现实压力,顶着困难干。自强是一汽发展的根本,强化对资源的掌握能力,耐住寂寞、战胜自我、超越自我。
质量理念:以质量制胜为战略。把握产品开发、生产准备、制造、销售和服务的全过程,对可能存在的问题进行分析并提前采取措施,注重每一道工序工作质量,用优质的工序质量保证产品质量,第一次就把事情做对。
经营理念:用户第一。用户是企业存在的唯一依据。满足用户需求是从事各项工作的基本出发点。遵循用户第一,就是建立一个能快速满足用户需求的体系。
潘龙