ERP环境下企业会计论文范文第1篇
摘要：ERP环境下，会计信息来源于企业的各个部门，体量大、项目多、范围广。如何提高会计信息的质量和有效性是值得关注和研究的问题。企业应充分发挥财务业务一体化的集成优势，建立有效的内控制度，降低或消除会计信息中人为因素的干扰，确保企业财务信息质量的准确、完整、真实，从而更好地为企业会计信息的相关使用者提供决策支持。
关键词：ERP 会计信息质量
ERP是以信息技术为研发基础，以系统化为核心思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。由于资源的稀缺性，企业如果能合理调配资源，必将能最大化每种资源的效用，从而使企业的价值达到最大化，这正是现代企业财务管理的首要目标。在实现这一目标的过程中，及时取得真实、可靠的会计信息是至关重要的一步。
高质量的会计信息能为企业正确进行经济决策提供保障，有助于改善企业业务流程、提高企业的核心竞争力。ERP环境下企业的管理理念、会计核算平台及业务流程发生了深刻变化，这对会计信息质量也提出了更高的要求。因此，如何充分利用这一管理平台解决会计信息质量问题已经成为企业管理的重点。
一、ERP环境下会计信息生成流程及特征
（一）ERP环境下会计信息的生成流程。ERP环境下，会计信息的生成有两条途径：（1）机制凭证。机制凭证指ERP系统根据事前设置的流程由计算机自动生成的两类凭证。一类是某些具有规律性期末结转业务。这类业务每月都发生，具有一定的规律性，数据一般也没有变化，因此计算机可根据人为设置自动生成凭证，这类凭证一般称为机制凭证。另一类是由ERP系统中财务系统以外的其他子系统产生的凭证。ERP系统采用财务业务一体化集成模式，一些原本由财会人员完成的工作，如根据销售专用发票填制销售业务凭证这类业务，在 ERP环境下将由业务人员在销售子系统中根据销售专用发票录入发票数据，当这些数据录入完成后系统依据事前设置可自动生成销售业务凭证。目前，这种由业务子系统根据数据自动生成的凭证占全部会计信息流的80%左右。（2）手工凭证。手工凭证则是由财会人员依据会计核算方法将原始凭证数据手工录入总账子系统而产生的凭证，这部分会计信息的输入、核算和输出由财会人员在总账系统完成。ERP系统处理非集成业务的信息流量仅占企业整个信息流的20%左右。
（二）ERP环境下会计信息的特征。会计信息首先收集企业在生产经营过程中所产生的会计数据，根据会计核算制度、相关法规、会计核算方法和流程把会计数据加工成有助于经济决策的信息流。具体而言，会计信息就是依据规定的方法将获得的会计数据进行加工处理得到企业管理所需的经济信息。它包括：反映过去事项的财会信息，即有关资金的筹集、配置与使用结果的信息，如资产负债表、利润表和现金流量表等；企业管理所需的决策信息，如加工后的各类财务分析报表，对企业未来经营活动的开展具有预测和指导作用。会计通过信息的提供与使用来反映过去的经济活动，控制目前的经济活动，预测未来的经济活动。
ERP环境下的会计信息含义更为广泛，不仅包括传统的财务信息，還包括非财务信息。财务信息由账务处理系统提供，汇总各个部门对经济业务全面、系统的记录，最终以各类凭证或账簿对企业的经营状况、财务状况和资金状况进行直观的反映。非财务信息是指除财务信息以外的与企业的生产经营活动有着直接或间接联系的各种信息资料，包括战略伙伴信息、企业无形资源、产品销售渠道、供应链环节等方面的信息。非财务信息是会计信息的一部分，非财务信息的披露在某些时候也会传递企业经营活动信号，影响企业在资本市场的价值变化，从而影响企业管理层经济决策的做出和经济活动的完成。在ERP环境下，这两类信息将得到更快、更真实、更集中的反馈。
二、ERP环境对会计信息质量的影响
（一）数据口径高度集成和共享，快速获得会计信息。传统会计信息的获取是分部门、按需求分别完成采集，容易形成“信息孤岛”，不能做到信息共享。这种信息的搜集方式也容易导致数据的重复和冗余。 ERP环境下最大的特点是将企业内部相互关联的子系统，如生产、采购、销售、库存、财务、人力资源、决策支持等联系起来，形成财务和非财务信息一并纳入会计信息范围中，基于互联网，统一数据口径，使得系统之间信息高度集成和共享，提高了会计信息的收集速度。在ERP环境下，可以在销售系统直接根据销售发票生成销售业务会计凭证，会计人员只需在总账系统中完成查询和审核，减轻了会计工作的同时也避免了数据收集的重复性。ERP系统披露的大量财务和非财务信息，极大地提高了会计信息的预测价值，使会计信息在进行经济决策时更具有指导意义。
（二）提高会计信息质量的可靠性。ERP环境下企业大量的经济业务核算均可以由生产活动、采购活动、销售活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，降低了出错率，会计信息的正确性和可靠性大幅度提高。同时，通过自行设定筛选条件的方式完成大多数的账簿、报表的生成。在这种情况下，只要凭证正确，报表和账簿的数据就可以准确无误，即便出现错误也能快速查找并进行纠正，比传统的财务数据处理方式更为简单和方便。
（三）会计信息质量的实时性得以提高。实时性主要指会计核算的实时性和会计监督的实时性。由于 ERP系统实现了业务流程的信息化，一旦经济业务发生就可以根据部门、岗位、项目汇总形成不同的会计信息并及时追踪与传递，实时生成财务报告，使会计监督由事后转移到事中，信息提取与信息处理基本保持同步。监督的实时性则体现在经济业务流程的不可逆。每个ERP系统的操作人员都有不同的用户名和密码，且依据岗位的不同分配不同的权限以实现不相容岗位间的互相监督，无论什么经济业务一旦数据录入系统就会受到相关监督人员的审核和监控，数据一旦录入就不能更改或者更改后系统仍然保留更改的痕迹，使企业的财务和非财务信息的透明度得到实时监督。
（四）会计信息收集和使用范围进一步扩大。传统方式下各部门独立分散地收集各类信息，信息流通不畅，容易产生信息孤岛，既浪费了时间，也不利于企业的发展。ERP环境下所有的数据来自于企业的中央数据库，各个子系统在统一的数据下工作，任何一种数据变动都能实时地反映给所有相关部门，实现业务与会计间的协同作用。但ERP环境下会计信息的流动不仅仅局限于企业内部的数据交换，而是着眼于一体化的行业价值链。无论是从上游的供应商还是到下游的客户终端，通过交换会计信息不断优化价值链企业的资源配置，并通过 ERP系统所形成的信息集成化平台，扩大与外部利益相关者的双向沟通，从而形成企业持续改进的动力和机制。
三、ERP环境下会计信息存在的问题
（一）会计数据的安全性和准确性。ERP环境下，由企业所有部门共同完成会计数据的采集，实现了财务业务数据一体性，但是由于大部分数据来自于采购、生产、销售等部门，财务人员对搜集数据的准确性不容易控制，一旦原始数据出现错误，必然会导致会计信息出现错误。
（二）会计信息传递的网络安全性。ERP环境下，企业的所有部门共享会计信息，每个部门根据自身的需求提取数据，如果企业没有明确系统操作人员的权限分配、按照不相容岗位要求进行分工等，就会直接影响系统输出数据的真实和准确，很可能造成企业会计信息的泄露、截取、仿冒或破坏。
（三）财会人员素质。ERP环境下，财务人员必须具有一定的信息技术知识和计算机操作能力才能胜任现代企业会计核算、财务管理和分析工作。信息技术的发展，推动了会计信息系统的变革，财会人员的工作内容和工作性质发生了本质的变化，逐渐從会计核算转向管理会计，这对财务人员的专业能力提出了更高的要求，如果系统操作人员达不到一定的素质要求，就很可能成为ERP实施进程的障碍。
（四）人工不当干预风险。ERP系统通过赋予实际操作人不同的权限而减少或消除人工对经济业务处理的不当干预，强化了系统计划控制功能和线上控制功能，但是有些企业的管理层或业务部门仍然干涉业务处理的流程，对会计信息的可靠性、及时性、相关性造成了不利影响。
四、ERP环境下会计信息质量提高的对策
（一）明确岗位划分，增强系统内部控制。ERP环境下应严格按照设计好的财务业务流程和财务规章制度对会计岗位按职责进行权限的分配，明确系统操作人员的职责和权力，使不同的工作岗位能够相互监督、相互制约。ERP系统的发展基础是计算机和网络技术兴起，而数据进行网络传递通常都会面临被更改、截取和泄露，因此会计主管在进行岗位职责划分时，应利用ERP系统中不同用户不同权限完成会计信息的内部控制。比如记账和审核的工作不得由出纳人员担任，凭证的审核不得由凭证的编制人员完成，由业务系统生成的机制凭证财务人员只有查询权限而没有修改和删除的权限等，如果发现凭证有错误则交由完成此项工作的人员进行修改，财务人员只起到审核的作用。
（二）制定严格的会计信息审核和监督机制。ERP环境下企业的大多数信息都是根据经济业务所编制的手工凭证和机制凭证加工而成，为提高会计信息的质量，应制定严格的审核和监督机制，如一张凭证应由制单人、审核人、复核人共同完成，如果涉及到现金还要有出纳签字确认。其次，建立外部审计制度，定期对企业会计制度、会计信息进行审核。
（三）提高财会人员的素质。ERP环境下，会计人员的工作将逐步从会计核算转变为财务预测。为更好地适应ERP环境下的会计工作，会计人员应具备全局观念，透彻理解ERP环境下会计信息产生的流程。企业应积极引进既懂财会知识又具备高层次计算机知识的复合型人才，同时对会计人员进行后续教育，提高他们对复杂会计系统的控制能力。
参考文献：
田毅.ERP环境下会计信息质量研究及对策[J].商业会计，2015，（4）.
ERP环境下企业会计论文范文第2篇
一、青岛振宇集团内部控制现状
(一) 青岛振宇集团概况
坐落于青岛西海岸新区的青岛振宇汽车集团, 成立于2006年, 经过十余年的发展成为青岛西海岸最有影响力的四大品牌汽车营销品牌, 下设八家分公司, 多家合作经销商。它认为员工是公司最大财富, 振宇人应具有“热情、专注、勇敢、持续”的特质以及“没有借口皆有可能”的信念。面对中国汽车产业日益增长的严峻形势, 首创了“七天不满意退换”营销理念并“坚守客户价值持续经营”的服务理念, 取得众多荣誉。
(二) 青岛振宇集团内部控制现状
本文采用访谈法这一方式对青岛振宇汽车集团的相关人员进行了访谈分别从内部控制五要素方面对青岛振宇汽车集团进行了相关调查。
控制环境现状:一是青岛振宇汽车集团的组织架构。青岛振宇汽车集团是一家典型的中小企业, 设有八家分店, 各分店管理层大多为与董事长同姓氏的人。二是人力资源。青岛振宇汽车集团没有人力资源管理制度;也没有职工个人职业发展规划和内部晋升制度;使用的ERP软件并没有启用薪资模块, 员工工资使用人工计发且有财务经理一人核算所属分店所有员工的工资。员工学历层次主要以中专学历为主, 占公司员工学历层次的60%, 剩下40%员工中大专学历占25%, 15%为本科学历。
风险评估现状。通过采访青岛振宇汽车集团员工, 我了解到在“员工对风险评估重视程度”这一问题上, 79%的员工表示不重视, 21%的员工表示重视;在对“员工对风险评估程序的了解程度”上, 52%的员工表示不了解, 28%的员工表示了解, 15%的员工表示熟悉, 仅有5%的员工表示十分熟悉。
控制活动现状:一是不相容的岗位。青岛振宇汽车集团属于中小企业, 公司发展规模小, 通常为了减少成本支出, 在岗位设置上往往不注重, 容易出现不相容职位没有分离的情况, 如, 出纳一人负责记账、开具收据和收款, 支票和印章的保管是由出纳一人管理。二是授权审批制度。没有执行特定经济业务的可依照其处理权力相关的规章制度, 没有事后反馈机制保证经授权后所处理的经济业务工作质量。三是凭证与记录控制方面。由出纳收集和汇总原始凭证, 交由部门的2名会计人员录入ERP系统, 其中出纳依据自己的权限, 进行有关现金业务的签字, 会计负责其他业务的记录以及相应报表的生成。个别业务会产生当全部交易事项结束后, 该业务的发票迟迟不能收回的问题, 出现延迟记账的现象。
信息与沟通现状:一是公司内部之间的沟通。公司购买了DNS系统和金蝶软件, 给不同员工设置不同用户名和密码, 其中, 库管利用DNS系统软件对配件及产品的出入库逐笔进行详细的记录。公司的财务系统和存货系统分开处理, 通过人工将存货记录于财务系统, 每日的销售情况也是通过普通的聊天软件进行传递。二是公司与外部之间的沟通。公司在2007年成立时便建立了自己的网站, 现在公司网站上具有对公司的基本情况介绍以及刚创建该网站时公司产品的介绍。
内部监督现状:没有明确的制度规定来进行内部审计和内部监督。59%的员工认为没有内部监督, 41%的员工认为有内部监督, 同时, 51%的员工表示对公司的内部监督不了解, 26%的员工表示了解, 15%的员工表示熟悉, 仅有8%的员工表示十分熟悉公司的内部监督制度。
二、青岛振宇集团内部控制存在的问题
通过上述现状分析, 青岛振宇集团的内部控制主要存在以下问题:
1.控制环境基础薄弱—组织结构中员工的配备不合理, 人力资源制度缺少规范性, ERP系统未启用薪资模块;2.风险评估机制缺位;3.控制活动力度不够—控制活动整体不规范, ERP系统使用不全面;4.信息交流与沟通途径狭窄内部信息交流与沟通不完善, 外部信息沟通渠道不宽泛;5.内部监督体制缺失的问题。
三、ERP环境下青岛振宇汽车集团内部控制的对策建议
重塑公司内部控制环境:1.设立科学的治理结构、合理的人员分工。青岛振宇汽车集团应当改变机械式、效率低下的组织结构, 建立具有经营决策权的董事会对股东会负责, 建立一个由非家族人员和家族人员共同组成的监事会。2.重视人力资源管理, 培养具有胜任能力的员工。制定规范的人力资源制度, 对每一位入职人员做好个人职业发展规划, 引进高学历、适合公司发展的优秀高素质人才, 对不同岗位要求员工有相应的专业技能资格证书, 培养并激发员工创新能力。根据不同岗位、业绩和职责, 对不同层级的员工, 在业绩考核指标体系设置上, 采用不同的考核指标方式。要统筹兼顾员工的招聘、业绩考评、后期培训等方方面面的工作, 建立长期有效的激励约束体系。3.启用ERP系统中的薪资模块。将公司对各部门员工工资的计发标准编辑成公式录入ERP系统中, 根据每天对出勤和绩效等的录入, 从而在月末自动计算出应计工资和实发工资等, 形成一个清晰明了的工资条, 避免财务人员私自扣发工资等现象的出现。
建立风险控制体制:首先, 青岛振宇汽车集团应做好系统软件及硬件的定期检查, 及时发现问题并进行改正, 对不同的用户设定不同大小的权限, 并依此划分为不同的安全级别;其次, 在处理业务期间, 严防交易内容被无关人员擅自修改, 把修改、签字、盖章的权限进行二次加密;最后, 对财务部门的职权进行明确规定, 对某项业务的制单人员和审核人员必须对该项业务分开处理, 严防一人多岗。
加强控制活动管理:1.扩大控制活动范围, 实行嵌入式自动控制。首先, 建立内部控制反馈机制, 从而确保经授权后所处理的经济业务的工作质量;其次, 通过信息化平台收集有关本企业的财业数据, 将控制点设在工作执行的地方并辅助业务流程重造的这一方式将和数据相关的内部控制与业务流程相互嵌入。最后, 由计算机自动执行财务信息处理过程, 保证不受人为因素干扰, 按照已设定的模型参数监管业务活动, 并实现自动反馈。2.充分利用ERP系统, 增强会计系统的开发。明确划分各个岗位的职责, 规定好每个人每个岗位在ERP系统中的各自的权限及密码, 一旦出问题责任到人;在授权审批上也可采用ERP系统进行处理, 避免了假冒他人进行审批的可能性;建立专门的信息化管理系统控制报表输出与录入并进行记录。在财务人员已经确认审核通过的业务, 其他部门不得对其修改, 这样做能够相互监督、相互控制及相互制约, 也能有效防止相勾结现象的出现。
完善信息交流与沟通:1.进一步完善内部信息交流与沟通。建立董事长信箱, 同时, 引进OA办公软件, 规范内部人员之间的信息交流, 将ERP系统和DNS系统之间的信息传递通过OA系统实现。2.构建良好的外部信息沟通渠道。将网站进行重新管理, 分派计算机经验丰富的人专门管理公司的网站, 及时准确的更新企业有关产品的宣传及促销活动, 同时, 借助微信公众号、微博等新兴、便捷的途径来进行宣传。
健全监督管理体制:可以设立一个由与本企业管理人员无利害关系的员工组成的审计委员会, 并直接向董事会汇报工作, 除此之外, 通过信息化平台, 把内部审计、传统审计、现代审计三者相结合, 利用先进的信息技术作为导向, 对公司的各项数据资料启用智能审计模块进行智能化分析, 管理层便能对整个公司的情况进行动态监督与控制。
摘要：我国企业正处于内部控制与信息化建设的大背景之下, 企业内部控制的重要性和信息对企业的发展的影响也越来越明显, 中小企业作为国家经济的支柱, 应当顺应信息化的背景来加强企业的内部控制建设。鉴于此, 本文对青岛振宇汽车集团进行实地考察, 并结合内部控制五要素来分析在ERP环境下青岛振宇汽车集团实施内部控制产生的种种问题, 提出其该如何顺应信息化环境去实施相应的内部控制措施, 指出其内部控制完善的新思路, 为其他中小企业在ERP环境下实施内部控制借鉴意见。
关键词：中小企业,内部控制,信息化环境
参考文献
[1] D Dimitrijevic, V Milovanovic, V Stancic.The role of a company’s internal control system in fraud prevention[J].E-Finance, 2017, 11 (3) :34-44.
[2] 骆良彬, 张自.企业信息化过程中内部控制问题研究[J].会计研究, 2015, (8) :69-75.
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[4] 潘芳明.ERP在企业中的实施问题及优化对策[J].经贸实践, 2017, (6) :194.
ERP环境下企业会计论文范文第3篇
1 基于ERP的设备管理
企业资源计划 (Enterprise Resource Planning, 简称ERP) 是当今国际上先进的企业管理模式, 其主要宗旨是对企业拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理, 面向全球市场, 协调企业各管理部门, 围绕市场导向开展业务活动, 使企业在激烈市场竞争中全方位发挥作用, 从而取得最大经济效益。目前中国大部分的企业存在管理观念落后、人员素质较低, 没有一个全面实施ERP系统的基础, 而且财力、物力等各种资源也不足以来建设和维护一个完善、齐全的ERP系统。
结合企业这样的实际状况, 同时考虑到ERP是企业信息化发展必然方向, 我们开发了基于ERP的设备管理信息系统。该系统运用ERP以工作流为核心的业务流程思想规划整个PMIS, 使得与设备业务关联的每个部门既相互联系又相互独立, 从而达到信息共享, 各部门间协调动态作业, 同时又提供企业流程再造的可能性;并且, 将ERP以物流、资金流管理为目的的思想融合到PMIS以技术和现场管理为目的的思想之中, 进行资源重新有效组合以取得更大经济效益。
2 系统结构分析
在ERP供需链中, 有5种基本“流”在流动:物流、资金流、信息流、增值流和工作流。其中信息、物料、资金都不会自己流动, 物料的价值也不会自己增加, 它们需要利用企业的业务活动——工作流进行文档、信息或任务的传递才可以实现。因此, 把企业的实质——业务工作视为各个部门的联系枢纽已成为E R P系统设计的一个重要基础。若把整个设备管理视为一个企业流程, 其过程可从设备安装开始、经过设备使用及设备变更直到最后报废的一系列活动。这个整体的流程又进一步分割成更多的子流程。如把设备安装视为一个企业流程:从设备申请, 采购, 验收, 到最后安装付款为止的活动。进一步细化业务活动的目的是企业在后续发展过程中, 即使有新的期望要求也可以方便有效地进行流程再造。
3 系统整合技术
设备管理系统作为全公司管理信息系统的一部分来实现, 因此与其他系统的集成是奉系统的关键技术之一。设备管理系统向计划系统、生产管理系统提供设备运行情况、设备完好程度、信息设备维修时间。计划系统依此制定计划, 或设备出故障时变更计划。生产管理系统依此具体安排生产, 制定生产计划。同时由于整个系统比较庞大, 因此保持设备系统数据与其他系统数据的一致性及各子系统数据的安全性也是奉系统的关键技术。
为此采用了O R A C L E中的模式技术, 为每个子系统建立一个模式, 如生产计划、销售等。当某个子系统的数据要供其他子系统使用 (查询/修改) 时, 在此模式下对某些表将相应权限授予其他模式。同时, 采用了数据库规划技术中的主题数据库规划和C-U矩阵技术, 将整个系统划分成二十几个主题数据库, 再结台各个子系统的数据流程图, 从而明确了整个集成系统中的信息产生和信息流向。对于设备管理系统, 主要是向生产计划系统和生产管理系统提供数据。
4 动态报表技术
因为各个终端用户对于OFFICE软件都有使用经验, 为此软件最后所生成的报表的应用界面应该与OFFICE相类似。并且由于使用OFFICE软件时很多报表格式的都是沿用很多年, 不能够根据用户的实际需求来更改。所以不能够按照以往开发的方式来进行软件的开发。这就需要整个系统的设计模式进行创新来满足用户的未来需求。
在设计过程中, 我们首先需要对垒面进行分析, 并将用户业务中所涉及的数据模式以及数据表的映射关系在数据库中进行体现。然后根据用户的需要利用客户端软件实现动态报表。
由于本系统客户端采用PB7.0进行开发, PB可使用OLE技术, 将EXCLE对象嵌入客户端程序中。但这样实现不能将所有的EXCLE界面在客户端程序中体现出来, 用户仍然感到不很满意, 且数据的动态抽取实现起来比较复杂。因此, 采用如下方法进行实现:首先由客户端程序读取ORACLE数据字典, 得到相应用户所能使用的表名及表的记录型, 由用户选取他需要的数据, 从而动态的创建一个Data Windowj然后将此Data Window存为一个EXCLE文件}最后在EXCLE中编辑此文件, 生成满足用户需求的报表。
5 数据安全技术
对于数据安全, 系统将采用四级用户分级方式来进行设计。将整个系统的数据存储到一个服务器上, 数据的安全性是必须要得到保证的。
为此我们将按照AMIN用户、后台管理员、应用程序用户、最终用户的方式来进行四级分类设计。最高级别用户是admin用户, 其权限是管理后台表以及其他用户的管理, 并且拥有其他三级用户所有的权限。系统开发人员可以利用整个用户名来建立整个后台数据库的结构。并按照需求将整个系统按子系统划分建立了ms_ih (计划) , ms—so (生产) , ms—xs (销售) 等用户。
第二级是后台管理员。其主要权限是来授权应用程序用户。并在后台管理员模式下, 给予一些对象相应的后台使用权限。一个模式内的权限可授予多个角色, 一个角色的权限也可来自干多个模式。这给权限的管理带来极大的灵活性和方便性。
第三级是应用程序用户。每个编译的客户端程序都通过应用程序用户连到后台数据库。系统设计人员通过后台角色, 将相应权限授予应用程序用户。这样就将后台模式用户与应用程序用户隔离开, 当要改变应用程序用户名时, 只需修改角色与应用程序用户之间的联接, 而不必将系统对象的每项权限的授权语句重新修改。
第四级是最终使用用户。这一级的用户在ORACLE中并没有用户名, 只是在系统中设计了一张用户权限表, 用以存放系统使用用户的用户名、密码及其权限。这些用户名是不能直接登录到ORACLE中去的。这些用户只能通过应用程序用户连到数据库, 因此只在程序中拥有对数据库的访问权限。这就很大程度上保证了O R A C L E中数据的安垒性。对于系统的使用权限, 通过用户权限表进行设置, 指定其允许对哪些功能模块进行调用。
摘要：机械设备作为一个企业的固定资产的重要组成部分来说, 是企业生存发展的重要保障, 也是企业生产经营成本的主要对象。伴随着机械自动化程度的不断提高, 很多的工作任务可以由机械设备自己完成, 因此对于设备管理的优劣程度会直接关系到企业生产的正常运转。
ERP环境下企业会计论文范文第4篇
【摘 要】在ERP快速的信息系统环境下实施全面预算管理，实现了预算信息及时传递与共享及对预算进行即时监控与修正，避免了一些错误的发生，从而更好的实现全面预算管理的目的。本文主要探讨ERP环境下企业全面预算管理体系。
【关键词】ERP；全面预算；管理；体系
ERP是我国企业信息化进程中比较经常选用的信息系统，可以为预算系统更有效发挥作用提供保障和平台，是预算推行过程中必不可缺的条件，预算控制系统与ERP在实践中的有效整合可以成为我国企业管理信息化的一个切实可行的切入点。对企业内部，提高生产经营的计划性和可监管性；面对业务流程，实现全面预算报表编制规范化；面对决策，提供辅助决策支持；面向未来，构筑统一的企业财务信息化情态。功能全面实用，除了预算的编报、审批功能外，还包含对市场销售的综合预测，相关信息有利于对销售预算进行全面科学的编制并提供效益评价考核依据，以便于对企业的经营状况进行随时查询和评价，对企业进行决策提供相关数据。
一、ERP环境下全面预算管理的基础
全面预算管理的成功推行，除了经济环境、思想观念、财会人员水平和素质等因素制约外，还有一个重要方面是全面预算管理必须与信息技术相结合，企业推行全面预算管理必然要求应用ERP系统。对企业来说，信息化时代，企业从内到外的管理都需要信息的支撑。ERP系统的流行意味着信息化在企业管理中的作用越来越重要。预算控制系统的建立不仅需要在制度上对于流程和控制环节加以规定，还要求实际工作中建立有效的以计算机网络为基础的信息系统，将企业预算管理模式与管理软件相结合，实现电子预算管理。IT技术和计算机网络在我国现代企业的广泛应用，为完善、发展和应用全面预算管理创造了条件，使全面预算管理与ERP相结合成为可能。
二、实施ERP对全面预算管理的影响
建立ERP系统，可以为全面预算提供先进的信息平台，对企业提高预算管理水平具有重要意义。主要表现在：全面预算管理是ERP系统中的重要组成部分。企业的主要目标是盈利，为达到这个目标需要通过预算分门别类、有层次地表达企业的各种目标，包括销售、生产、成本、费用、收入和利润等财务目标和非财务目标，这些企业的总目标，通过预算被分解成各层级部门的具体目标，体现在ERP上就是“事先计划”。计划一经确定，就进入了实施阶段，管理工作的重心转入控制，即设法使经济活动按计划进行。ERP能在事中实时监控整个过程。控制过程包括经济活动状态的计量、实际状态和标准的比较，以及两者差异的确定和分析，采取措施调整经济活动等。预算是控制经济活动的依据，衡量其合理性的标准。当实际状态和预算有了较大差异时，进行及时反馈，查明原因并采取措施。通过ERP软件对预算执行情况的分析结果可以作为业绩考核的依据。在ERP系统下，财务人员能够动态地收集财务信息，能够获取实时动态的实际数据，并实时与全面预算管理系统的数据进行比较分析，体现了ERP事前计划、事中控制、事后反馈“三部曲”的统一原则。
三、ERP环境下全面预算管理模块的设计
（1）ERP环境下全面预算控制系统。预算控制是全面预算管理中的核心步骤，控制是落实预算、保障预算实现的有效措施，它的实施效果最终决定着预算管理所发挥的作用，也是与传统预算管理最大的区别。预算编制完成以后，预算目标即成为企业、部门以及员工的行动目标，执行过程必须以预算为标准实行严格的控制。（2）ERP环境下全面预算调整系统。首先是要规划好建立在ERP系统平台上的预算管理模型。预算管理模型必须与企业的财务系统、计划系统、销售系统、采购系统、生产系统等和预算管理体系密切相关的子系统相匹配，并结合企业自身情况，在对预算管理流程进行深入调查分析的基础上，应用业务流程重组等先进的理论和方法来设计信息化的全面预算管理模型。预算管理信息系统划分为两部分：第一部分是全面预算管理编制系统，重在期初预算的编制及定期预算数据的动态调整；第二部分是全面预算管理控制系统，重在预算指标体系的考核、预算数据的监控、经理查询等内容，目的是配合预算管理委员会对预算管理中的具体工作进行计算机管理和控制。
ERP条件下全面预算管理的实施ERP环境下全面预算管理信息系统在实施中要以预算管理的通用流程为基础，以ERP环境下系统的建设为指导，通过计划、组织、控制、协调与职能一体化来实现企业资源的最佳配置和降低成本，为企业提高经济资源的使用效率、经营决策和筹资决策提供重要的科学依据。
参 考 文 献
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[5]王蕾．全面预算管理[J]．企业导报．2009（12）：61
ERP环境下企业会计论文范文第5篇
[摘 要]市场营销环境是与企业的营销活动有内在关系的所有外部集合的相关因素，关系着企业的生存和发展，[1]也是牵动企业与目标顾客建立并且保持互利关系等市场营销管理能力的各种力量。它通过自身各种因素和条件的不断改变，对企业市场的营销活动产生影响。分析我国小家电企业市场营销面临的环境，明确小家电市场优势与不足是企业得以制胜的关键。[2]市场营销环境是根据消费者的需求推出产品和服务，它可以指导小家电企业的经营活动，从而增强企业的竞争能力，使企业有效地开拓市场，拓展新的营销领域。[2]
[关键词]小家电；市场营销；宏观环境；企业营销活动
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.35.018
市场营销的宏观环境是对企业的营销过程造成环境胁迫，提供市场机制的主要核心力量，对小家电企业的影响是多方面的、综合的。研究宏观营销环境的目的在于更好地认识环境，通过企业营销努力来适应社会环境的变化，达到企业营销目标。[3]小家电企业必须通过科学的分析与预测宏观环境因素变化规律以及发展趋势，及时调整营销策略，以增强企业对宏观环境的适应性，规避环境带来的威胁并转化为企业机会，抓住市场机会，提高市场占有率，扩大销售额，从而确保小家电企业快速稳健地发展壮大。
1 人口环境
我国人口众多且分布不均，各地的收入水平差距很大，从而导致小家电市场的发展程度参差不齐，从一定程度上不利于小家电企业的持久均衡发展。市场最基本的因素就是人口，人口数量的多少与小家电市场的规模和需求量的大小紧密相连，因此，人口数量直接决定了市场的核心容量，人口越多，市场容量就越大。[4]而人口的年龄、地理分布、流动性、密度、文化教育等特性，也会对市场的格局产生较大的影响，并直观的影响小家电企业的营销活动。小家电企业的营销必须建立在重视人口环境的研究之上，时刻关注人口特性和发展方向，抓住营销机遇。面临危机时，以便及时调整策略来适应人口环境的变化。
2 经济环境
经济环境是构成企业生存与发展的社会经济状况及政策，是影响小家电企业营销活动的运行状况和发展趋势。[5]随着中国加入WTO，为我国小家电企业开拓国际市场提供了广阔天地，意味着大家可以在一个公平互利的竞争环境中发展。我国加入WTO后GDP显著增强，居民消费将呈现结构性的上升模式。小家电行业是家庭耐用消费品的主要组成和生活水平的重要标志之一。中国经济正处于一个高速发展的时期，经济收入增加、政策好，使得小家电市场具有长期的增长潜力。随着居民收入的增加，人们对于生活水平的要求也不断提高，在小家电需求数量的消费上呈上升趋势，尤其是对小家电的要求变化最为明显，由最初的比较看重实用性和耐用性逐渐演变为现在的功能性和享受性。從生活中的细节改变，我们不难看出，经济快速发展下的今天，小家电已经越来越深刻地影响了我们的生活。我国居民的收入呈逐年递增的趋势，恩格尔系数逐步降低，说明我国人民的生活水平也在逐年提高，因此我国居民已基本摆脱了贫困，进入小康时代并逐渐走向富裕。[6]所以居民对生活质量的要求逐渐增高，也更加注重生活的品位，同时会促进对小家电产品的消费。经济水平的提升对促进企业小家电的消费有着积极的作用并将直接影响到小家电的销售量。
3 政治法律环境
政治法律环境指影响和制约企业的政治要素和法律系统的运行状态。在平稳的政治法律环境中，企业通过公平竞争获得正当权益，得以长期稳定的生存和发展。国家的政策法律对企业的各种经营活动具有调节的作用。我国相继出台了一系列扩大内需的消费政策在一定程度上刺激了消费需求，也推动了小家电行业的快速稳健的发展，政治法律是影响小家电企业市场营销的主要宏观环境因素。[7]政治因素调节着企业市场营销的方向，法律因素则规定着企业的贸易活动行为准则，政治环境与法律环境共同联系，对小家电企业的市场营销活动发挥重要的作用。宏观环境主要考虑的就是国家的宏观经济政策、整个经济的发展情况，以及人们的收入水平。小家电企业的市场营销活动作为社会生活的组成部分，总是要受到政治法律环境的影响和制约的。[8]国家的各种政策不仅规定了我国经济的发展方向与速度，也关系到市场消费需求的增长状况，特别是和经济相关的立法，不仅规范着企业的行为，也会使消费需求的数量、质量和结构发生变化，也将直接鼓励或限制小家电产品的生产与销售。
4 科技环境
科技环境指与企业相关的科学技术现有的水平、发展趋势和速度，以及国家科技体制和政策等。在科技迅速发展的情况下，小家电产品随着高新技术的不断应用，信息技术的不断导入，使产品的更新换代不断加快，而且将满足不同阶层家庭的消费需求，为小家电市场创造新的消费领域，导入新的消费理念，形成新的消费热点。小家电行业的科技水平将成为主流，随着市场竞争的加剧，人们消费能力的增强，技术含量高、附加值高的产品市场增长极快，而新型节能型、健康型、多功能型的产品更是受到广大消费者的欢迎。[9]市场竞争越来越激烈，小家电企业要在竞争中寻求生存和发展，需要进行科学管理，制定出有效、合理的营销策略。作为营销环境的一部分，科技环境影响着企业内部的生产和经营，是社会生产力最活跃的因素，还同时与其他环境互相作用，比如经济环境和新技术革命。小家电企业的机会在于寻找或利用新的技术，满足新的需求，科学技术对企业的市场营销策略是具有双刃剑的作用。
5 社会文化坏境
社会文化环境是指企业所处的社会习惯和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模等因素的形成和关联。近几年来小家电消费增长快速，耐用消费品向高档化方向发展，普及率进一步提高。小家电成为人们生活的重要内容和工具。社会文化环境对小家电市场营销的影响是多方面的，不仅影响企业的营销组合，而且影响消费心理、消费习惯等，对于小家电企业来说，要将这些企业的文化渗透到产品中，将独特的理念卖给消费者，让消费者认同企业的文化。企业是处在社会文化环境中的，每一个营销活动都与社会环境有着密切的关系，受到社会文化环境的影响和制约。[10]企业只有主动地将营销管理行为与社会环境有机结合，才能更好地应对挑战、把握机遇。同时要注意到现在社会环境所具有的特征，在产品开拓市场的时候，应时刻注意着政治经济格局等社会环境的变化，随时做好应变准备。
6 结 论
综合上述的分析来看，小家电企业的成功关键是和市场营销宏观环境相互作用的，从而凸显了对市场营销宏观环境研究的重要性。对市场营销宏观环境的各种基本要素分析，就是为了找出小家电企业在市场上的主要机会和问题点，对于今后的小家电企业发展有着很好的借鉴和参考价值。
参考文献：
[1]菲利普·科特勒.营销管理学[M].北京.中国人民大学出版社，2015.
[2]杨磊.当前形势下的小家电的经营突破[EB/OL].http：//www.docin.com/p-752417411.html.
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[6]（美）约翰·A.昆奇.市场营销管理教程与案例[M].吕一林，译.北京：北京大学出版社，2015.
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[8]James A Fitzsimmons.服务管理[M].北京：机械工业出版社，2015.
[9]RaymondP.Fisk.互动服务营销[M].北京：机械工业出版社，2015.
[10]那薇.市场营销理论与实务[M].北京：北京大学出版社，2015.
ERP环境下企业会计论文范文第6篇
携程网旅行网创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
1.携程旅行网的管理模式
携程自2000年就开始把精细化管理理念引入进来，包括CRM、平衡记分卡、6西格玛管理模式等，这些管理实践正是其他仅从模式上效仿携程的后进者，断难超越携程的根本原因。
1.1先进的客户关系管理系统（CRM）
携程一直坚持“以客户为中心”，要为顾客提供最好的服务和最大的价值。携程为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括酒店预订、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息和打折商户。携程旅行网结合网上服务平台和网下的各种软、硬件设施，全方位地满足客户的旅行需求。携程的服务理念是：Convenient -便捷（不让客户做重复的事）；Thorough -周全（为客户做一切可能做到的事）；Reliable -可靠（不让客户担一点心）；Intimate -亲切（让客户听到我们的微笑）；Professional -专业（让客户感觉我们个个是专家）；Sincere -真诚（全心全意地为客户着想）。
1.2平衡记分卡
平衡计分卡就是一个体系，用数据化的指标全面衡量每个人、每个团队的业绩。一般的情况是，除销售之外，比如做技术、客服的员工到底做得好不好，没办法说清楚，常常是老板说好就是好。平衡计分卡就是要对他们的工作客观衡量，使得各司其职。
比如衡量客户服务好不好，不能只依靠客户满意度调查。客户是否满意受很多因素影响，态度不好会影响，同样产品价格太高也会影响，这样就分不清到底是谁的责任，甚至引发各部门相互推托。采用平衡计分卡，把客户感受分解成N个部门都要分担的因素，客服部有服务态度、服务技巧、服务准确性，价格部有价格因素，销售部有酒店的覆盖面等等。
总体讲，携程的平衡计分卡分四个维度：客户、财务、流程与效率、学习和成长。四个维度相互制衡。比如衡量销售部不能只是销售业绩，如果为了销售指标而不注意人才培养，那就会损伤到整体得分。而如果为搞好客服，单纯增加工资，财务就受到损失；反过来，为了财务上的节省而压缩人手，服务质量就必定下滑。一个部门领导肯定不愿意把自己的人才输送给其它部门，但在平衡计分卡上加上这一条，就不得不照办。
1.3西格玛管理模式
如果说平衡计分卡是种考核方法、指明用力的方向，那6西格玛就是用来改进的工具。6西格玛管理在携程内部试行早在2003年，而为6西格玛打基础的平衡计分卡更始于2000年。在携程内部，精细化管理或者6西格玛已经成为一种弥漫在空气当中的文化。而达到6西格玛标准的“黑带”或者“绿带”就是这种文化的代言人。
2003年的时候，6西格玛在服务业是很陌生的东西，既没有现成的书可看，也没有很懂的人可请教。国外大公司有过一些经验，但第一，那属于商业机密，人家不会教给你；第二，业务有别、国情有异，学也学不来。
于是携程的6西格玛管理只能建立在自己摸索的基础上。比如，要把客人打给呼叫中心电话的等待时间控制在国际通行的20秒以内，接听比例从80%提高到90%以上。再比如，呼叫中心服务客户的电话时长本来是200秒甚至300秒，经过不断锤炼，已缩减到今天的150秒左右。
携程尝试的6西格玛项目“大多数”都获得了成功，指标一般会提高50%以上。按照携程的测算，这些项目仅2004年的直接效益就有几百万元。
2.携程旅行网存在的主要问题
虽然公司的发展可谓一帆风顺，但我们也应该看到公司的经营在很多方面还存在着问题和风险，这些问题的出现都将使公司的业务遭受重大挫折，从而影响公司的财务状况。
2.1与上游供应商的合作关系
公司与酒店、航空公司等供应商之间的合同通常都是每半年或一年签一次。如果公司与这些合作伙伴之间的合作关系不能持续维持在双方均感到满意的水平上，或她们与公司的竞争对手建立了相似的或更加有利的合作关系时，就有可能造成雙方无法继续合作，使公司不能给顾客提供相应的客房、机票或他们认为满意的客房、机票，从而给公司的正常业务造成极大的冲击。以机票预订为例，同一航空公司不仅与多家中介签订委托代理关系，同时本身也在利用自已的网站在开展网上预定业务，并且随着电子机票的成熟，航空公司将进一步摆脱在配送环节上制肘，因此在双方的博弈中类似携程的中介机构实无优势可言。
2.2品牌的知名度
对于一个象携程这样从事旅游中介服务的公司来说，品牌就是其生命。如果公司不能有效地维护和提升携程（Ctrip）的品牌知名度，不仅将使公司在获取新的合作伙伴上困难重重，而且在发展新会员以提高客户基数上也将遭遇不测，从而影响公司的业务发展。而品牌的推广又很大程度上依赖于公司是否能成功地维持一具有一定规模的忠诚客户群，以及提供高质量的服务和进行有效的市场营销和广告宣传。漫漫的品牌建设之路，还有很多潜在的竞争者，而他们有的已是旅游行业知名的品牌。
2.3公司的业务开展模式
由于公司的主要投资者都是境外的机构，按国内现有的法律和政策，公司不能直接从事订房、订票和旅游中介等服务，因此公司只得通过关联企业来开展几乎全部的现有业务，这些关联企业虽然是由公司内部人控股，但与携程并不存在资本关系。正因为如此，关联企业的主要股东（大部分也是公司现有的高级管理人员）就可能与公司产生潜在的利益冲突，这种冲突可能导致公司失去从事某项业务的机会，更有甚者这些人还可能违反同业竞争的约定，将自身连同业务一起带到竞争对手那里，这将给企业带来不可估量的损失。
2.4交易安全问题
目前公司已有部分交易是在网上进行，在这些交易中，需保密的信息（如：客户的旅行计划、信用卡的号码以及其他私人信息等）在互联网上的安全传送对于增强顾客的交易信心是至关重要的，而公司眼下的安全措施还不够。如果公司不能保障客户信息的安全传送，不但要承担可能由此给客户造成的损失，还会给公司的声誉造成不利的影响进而削弱吸引新客户的能力。
2.5在线支付的问题
目前在线支付系统在我国还处在早期的发展阶段，虽然国内的多家银行都正致力于在线支付系统的建设，但这些系统无论是适用的范围还是被消费者接受的程度都还相当有限。此外，在国内拥有信用卡或贷记卡的人群也还不多，所有这些都会制约公司在线业务的发展。
3.携程旅行网进一步改进的方向
纵观公司的种种问题，我们可以看到有些是属于社会和经济环境的问题，这些问题的解决有赖于经济的发展和社会的进步。还有些问题与国家在现阶段实行的法律和政策有关，但随着中国加入WTO 和对相关承诺的兑现，在旅游服务行业上的法律和政策障碍也将逐步取消，公司将会迎来更加宽松的政策环境。但是我们也应该看到，随着进入避垒的降低旅游电子商务市场的竞争将愈发激烈，携程想在该行业继续保持领先的地位，应当未雨绸缪，一方面要加强品牌建设，进一步提高品牌的知名度和美誉度，以吸引更多的旅游消费者并将其培育成公司的忠诚客户，同时在更广的范围内发展合作伙伴，尤其是旅游产品的供应商。另一方面公司应当在适当的时机实行并购，以进一步扩展业务，并购的对象应是与公司在产品或技术上与现有资源能形成互补的实体。第三，为了能从订房、订票等业务中获得更大的差价，也为了能摆脱与部分供应商在合作协议中的不利地位，公司可以开展批发业务，即公司事先从供应商处采购房间和机票，然后再出售给顾客，当然这要承担库存的风险，但以携程先进的信息技术和丰富的业内经验，风险应该不大。第四，随着我国旅游市场潜力的释放，旅行用品如旅行炊具、帐篷、睡袋、旅行包、旅行药品等的需求将呈上升趋势，事实上这是个巨大的消费市场。公司因此可以开展旅游必需品的网上零售业务。