直销市场论文范文第1篇
关键词:经济型酒店 官方网站 在线预订
一、引言
经济型连锁酒店在中国这个工薪阶层巨大的消费市场上,潜在的消费人群相当可观。同时,随着网络与信息技术的广泛运用,人们对于酒店的网络营销的需求逐渐增加。目前在酒店预订市场上有代理预订和官网预订两种模式,代理预订占主导地位,其网站的营销和建设较官方网站相对成熟。然而,代理网站高额的佣金压缩了酒店的利益,并使酒店对客户信息不了解,无法针对顾客进行个性化服务。在这样的背景下,经济型连锁酒店建立自己的网络直销策略,建设官网预订系统来增强市场竞争力,既有利于经济型连锁酒店的长足发展,也有益于降低顾客的预订成本,增加顾客满意度。
二、国内外研究综述
国外对于酒店的网络营销的研究,可以从理论和应用两方面来讲。理论上,网络上的营销有直复营销,一种利用网络交互性而进行营销的理论;网络“软营销”,强调尊重消费者体验与感受的理论;网络关系营销,其核心便是建立与顾客的长期联系;还有网络许可营销理论、伙伴营销。近年来又发展出了网络整合营销,一种要求传播资讯统一、互动性、有目标营销的营销方式。在应用层面上看,经济型连锁酒店充分的利用了国外发展成熟的网络营销服务项目如虚拟主机、网站设计、SEO邮件列表、网络广告、咨询服务、网上市场调查等技术,打造了其官网平台,给顾客提供了视觉上、形象化上的服务,向外界传递酒店的美好形象。另外其完善的信息系统与预订网络使得其能掌握顾客的资料,以便为顾客提供方便快捷的服务。总的来说,对于在线研究方面,学者以顾客为导向,构造了一个较为完整的在线预订平台。
国内酒店起步比较晚,其研究的主要是在网络营销方面的发展趋势诸如品牌效应、自主平台构造、以及与顾客形成的关系管理,分析了其存在的问题并进行了发展策略与渠道的分析:构造网络会员平台、价格差异化、与传统营销理论结合等。同时也有技术类的开发来适应目前的网络建设,如相应数据库的开发等。对于经济型连锁酒店的发展,很多学者都提出要建立自身的官网并不断完善,借鉴国外成功的例子,做好网络直销平台来实现其利润的获得。于是其研究就逐渐的转入对网站的建设,如网络元素的设计,SEO的优化,各大模块的设计等。近年来随着营销理念的不断渗入,起初的由专家评判与外国网站的借鉴研究逐渐的转到了以中国消费者为主导的的经济型酒店的研究。对顾客进行调查研究其对网站中的一些信息的需求情况,从而提出如何完善网站建设,丰富在线预订效果;对于在酒店网站功能探讨方面提出要建立网络会员制度来保障整个预订过程的快速有效进行;对于三类酒店(星级酒店、经济型酒店、商务型酒店)的酒店网站预订功能的对比,提出了该功能如何优化;通过调查问卷和建立模型的形式探讨了酒店官方网站对顾客预订的影响因素,其中以经济型酒店为例对其预订流程也提出了一些优化方案。但随着网站的不断发展,一些基本信息已经具备,但其他信息如关键字的搜索等细节的东西都没有详细进行研究。尽管有前人的这些研究,但还是对于细节方面的改善还是缺乏的,而且目前网站主要还是基于酒店网站的开发者与专家的研究角度,以顾客为导向的研究还是不足的。
三、经济型酒店在线预订模式比较分析
目前我国经济型酒店在线预订行业竞争十分激烈,当前的格局是代理预订占主导地位,酒店官网预订发展并不成熟,虽然正在试图摆脱代理预订,但同时又有新的预订模式试图抢占一席之地。以下将对各种预订模式进行分析比较。
1.直销预订
经济型连锁酒店通过官方网站直接向消费者提供酒店产品的网络预订服务。经济型连锁酒店网络直销预订,有利于拓宽营销渠道,增加业务量,同时能够避免第三方代理预订和平台预订的佣金成本,是经济型连锁酒店在线预订的必然趋势,其很强的顾客体验性和会员制度也吸引了相当大部分的消费者。但是,多数经济型连锁酒店的官网发展并不成熟,在以下方面还存在诸多问题。第一,客户信息管理及反馈。多数酒店均没有设立客户信息反馈平台,也没有完整的客户信息管理系统,不能系统的存储客户资料和顾客订房记录。第二,顾客在线交流平台。酒店官网没有类似于淘宝“阿里旺旺”式的在线交流平台,但在代理网站如携程、艺龙等却有与顾客的交流平台,这是官网预订率低的主要原因之一。第三,创建成本与收益。从经济型连锁酒店自身而言,网络直销只是其工作的一部分,本身不能直接创收,再加上维护成本,导致其对自身的官网并不重视。
2.代理预订
当前国内代理预订当以携程、艺龙为代表,其自身不具备酒店产品,通过与酒店合作,为顾客提供订房服务并从中收取代理费。据2010年在线代理运营商收入份额统计,携程(51.6﹪),艺龙(8.7﹪),号码百事通(8.0﹪),芒果网(6.7﹪)名列前4位。第三方代理预订相对于有独立网站和网页的经济型连锁酒店来说,其特点体现在以下几方面。第一,第三方代理网站的免费热线的全天开通,为客户提供了方便。第二,第三方代理商以网络预订为经营对象,网络预订是企业利润的直接来源。因此,在网站设计,内容设置,流程安排等方面均精细于酒店官网。
但是近年来,经济型连锁酒店正逐渐减轻对代理网站的依赖。其原因是:第一,经济型连锁酒店官方网站在搜索引擎中达不到优化排名的效果,所以现阶段经济型酒店并没有脱离第三方代理预订而独立生存,因此,经济型连锁酒店为此支付了20﹪—30﹪的运营费用。第二,销售链条由“酒店—消费者”变成“酒店—中介—消费者”,这种模式一定程度上阻碍了酒店与顾客的直接沟通,使酒店的客房等产品信息不能及时传送,也使酒店不能得知消费者的真正需求,从而阻碍酒店建立顾客忠诚度。第三,专业的酒店代理网站中充斥着繁杂的信息,导致不知名的经济型连锁酒店的预订量难以得到突破。第四,第三方代理预订掌握了大量的市场资源,成为了市场的主导者。一些主导中介利用其客户预订量优势,对经济型酒店施压,借机提高佣金,不利于我国酒店网络预订行业的健康发展。
四、经济型酒店官方网站发展对策
1.信息检索功能的完善
从目前的经济型连锁酒店的信息检索框的内容来看,已经形成了固定的模式,类似于七天、如家、锦江之星等知名度较高的经济型连锁酒店的信息检索内容基本上都局限于城市名称、入住时间、离店时间、行政区域、酒店名称这几个信息的检索上,大多大同小异。但是往往顾客并不知道自己将要去的那个城市有几个行政区域,每个行政区域的名称是什么。虽然一般信息检索的内容都会给出选项,但选项往往也很陌生。因此,首先,要使信息检索的内容更加通俗易懂。将信息检索内容改为比较容易得到答案的问题。比如,可以将顾客要去的地方所属的行政区域改为直接输入景区名称,根据顾客提供的这些景区给他们提供适宜的酒店信息,并标明该酒店离顾客目的地的距离。当然,也可以根据顾客选择的城市将全市著名的景点作为选项列在信息检索框的相应问题内供顾客选择。其次,可以使用模糊搜索预订方式。模糊搜索的特点是让顾客直接通过对检索信息的输入来表达自己内心的想法,例如,“国庆放假,我想去一个有山有水的地方放松心情”或是“我放暑假了,想去某城市看看当地的名胜古迹、旅游景点”等不具体的内容,只要讲出自己的旅游目的和愿望。酒店便可以根据顾客的这一想法,在各地分店为顾客搜索符合其条件的分店信息并提供详细的旅游指南等。这样顾客不仅可以找到令自己满意的酒店而且还会对这种个性化的服务感到备受尊重。
2.会员制度的改进
网络营销的出现,为酒店会员制的实行提供了一个良好的平台,酒店官网可以在其网站上为会员建立属于会员个人的数据库。对于顾客而言,会员制不但可以得到比其他消费者更加优惠的价格,而且不用重复输入信息,预订程序简单、快捷。对于酒店来说,会员制度使酒店的入住率增高,利润增大。但是,当前大部分经济型连锁酒店的会员制服务仅限于提供固定的优惠活动及会员基本信息的保留。这样不但不能够为会员带来优惠及便捷,反而增加了会员在预订时的操作步骤。因此,提出以下建议:(1)完善会员信息数据库。让顾客满意的会员制服务的关键就在于个性化服务,会员在注册时登记的只是基本信息,而如果酒店能够在顾客每一次入住时都及时的记录顾客的消费习惯以及个人偏好,将会是一个很强大的战略武器。举个例子来说,某会员在第一次入住的时候说要换房,原因是房间气味太重。这时,酒店前台服务人员要做的就不仅仅是帮顾客换一间没有气味的房间,与此同时,还要将这一事件记录在该会员的档案中——“该会员对气味的反应很敏感”虽然只有简短的一句话,操作起来也很方便,但是如果长期坚持下来,顾客就可以在什么要求都没有提的情况下住到令自己完全满意的房间同时感受到酒店的优质服务。(2)增加会员“一键式下单”功能。会员一键式下单是借鉴卓越亚马逊网站的订购方式,页面右侧会有一键式下单的按钮,会员可以直接点击此按钮,进入登录界面,登陆后完成购买行为。在整个操作过程中只有三个步骤:选择商品——会员登录——在线支付。会员只需简单的三步就可以将自己心仪的商品购买到手。经济型连锁酒店完全可以在酒店的预订界面中加入“一键式下单”的按钮。在会员注册时其信息就已经保存在酒店官网的会员数据库中,顾客完全可以直接在酒店官网选择酒店后点击“一键式下单”,完成预订。
3.在线交流平台的完善
(1)在线评论
酒店利用官网的在线评论不仅可以有效地传播信息,进行网络营销,而且也是重要的顾客反馈机制。而作为经济型连锁酒店的官方网站,其对于消费者的在线评论也有相当的重视,但受技术和资金的限制,官方网站在这方面的建设还有很大的完善空间。第一,划分评论者等级。在线评论是一个繁杂的平台。经济型连锁酒店应当根据情况为评论者划分等级。使不同等级的评论者发表的评论形成对比,这样,可以对网站的评论者进行有效管理,并且有利于顾客浏览评论记录时提高效率,降低顾客的时间风险和经济风险。第二,评论的时效性。在线评论的时效性对于顾客对在线评论的重视程度有很大的影响。相较于官方网站,第三方代理网站对评论的时效性十分关注,以携程网为例,其只允许三个月内有实际预订经历的顾客发表评论,保证了评论的时效性。而经济型连锁酒店的在线评论,虽然是按照评论时间排序,但却没有对评论的时间进行限制。这样就导致了一部分信息的时效性达不到。作为经济型连锁酒店官方网站的在线评论,要着重关注评论的时效性和真实性。
(2)在线咨询
在线咨询平台为顾客提供了强大的产品质量感知,顾客通过在线咨询,可以有针对性的了解其所关注的产品特性和服务。经济型连锁酒店官方网站对于在线咨询平台的建设还有很大的改进空间。作为经济型连锁酒店的官方网站,其要开发一个类似于淘宝“阿里旺旺”的在线咨询平台,用于与顾客进行在线咨询与交流;同时,还可以将新老会员顾客进行联系,使其进行在线交流,酒店通过在线咨询平台减少了顾客的风险认知,并且提高了顾客的预订效率。
4.在线支付安全性与便捷性的提高
在线支付为顾客提供了一个安全、便捷的电子商务应用环境和网上资金结算工具。对于经济型连锁酒店的官网预订,在线支付已经成为了一种不可替代的支付方式。无论使用何种支付系统,对顾客的便捷性和安全性始终都是最重要的。第一,在线支付的便捷性。针对酒店在线预订的老客户而言可以简化支付流程。比如选择客房,然后直接付款,实现一键下订单的快捷方法。第二,在线支付的安全性。一方面在于网站本身的管理,即要保证官网不会产生一些恶意代码,致使官网受黑客攻击影响官网的信誉度。一方面在于外界网站,在互联网上面之前出现过假冒网站的现象,即一些不法分子制作一个和A网站相同的网站B出来,从而混淆网民的视野导致网民受骗。
5.手机客户端的开发
由于手机网络化的广泛应用,人们对手机网络的关注度越来越高,酒店的在线预订可以充分利用这个趋势,实现酒店的“手机营销”。主要包括以下几方面:第一,手机的在线预订功能开发,即顾客可以利用手机预订客房。通过移动互联网实现客房预订,让客户不仅可以享受在电脑上面一样的上网体验。这一点给酒店增加了一个具有远大前景的销售渠道,也给用户节省了时间成本。第二、对不同系统的手机客户端的开发。针对目前流行的苹果、安卓等主流手机操作系统开发出不同的手机客户端,实现酒店手机客户端受众的宽泛性,进而增加客流量。
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作者简介:吴 蓉(1993-),女,本科;谢文秀(1993-),女,本科;周晓珊(1991-),女,本科;冯 波(1991-),男,本科;章 牧(1965-),男,教授,硕士生导师
直销市场论文范文第2篇
摘要:中小企业是中国经济发展的一支重要力量,而营销创新是中小企业持续发展的动力源泉之一。面对日趋激烈的市场竞争,中国的中小企业要发展壮大必须以一种创新的营销方式来迎接来自世界的挑战。但目前中国的中小企业在营销模式上还存在诸多问题,急需一套更适用于中国的营销理念。首先分析了在经济全球化、社会发展信息化背景下中国中小企业在营销创新方面存在的问题。然后,从全球化营销观念的树立、主动融入地区发展、倡导绿色营销理念、创新性营销队伍培养、营销力整合与合作,以及营销渠道拓展等六个方面提出了促进中小企业营销创新的措施。
关键词:中小企业;营销创新;系统科学;营销模式
文献标识码:A
1 引言
中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的标准也不尽相同,且随着经济的发展而动态变化。随着中国经济的快速发展,中小企业越来越成为推动中国经济发展的重要力量。据有关资料显示,我国中小企业提供了全国近80%的城镇就业岗位,创造的产值大约占GDP的60%,上缴税收约占全国总税收的50%。同时,竞争的压力促使中小企业开发具有竞争力的产品,占领各种市场缝隙,从而使不少中小企业成为新技术开发的重要来源。据统计全国65%的发明专利和80%的新产品都是由中小企业研发的。另外,由于中小企业具有灵活性强的特点,在满足顾客对某些产品的少量需求或特殊需求方面,能够发挥其独特的优势。因此,中小企业已成为中国经济增长的新生力量,是缓解就业压力保持社会稳定的中间力量,是企业科技创新的重要平台。但随着现代化大机器的发展、发达国家对世界市场争夺的加剧以及大型企业对地区的垄断等使得中小企业的生存环境不断恶化,而营销创新是目前中小企业摆脱这些困境的主要途径之一。为此,本文首先分析了在经济全球化、社会发展信息化背景下中国中小企业在营销创新方面存在的问题。然后,从全球化营销观念的树立、主动融入地区发展、倡导绿色营销理念、创新性营销队伍培养、营销力整合与合作,以及营销渠道拓展等六个方面提出了促进中小企业营销创新的措施。
2 中小企业营销创新的现状与存在的问题
目前,我国经济正处于快速发展阶段,中小企业在整个国民经济持续、快速、健康发展中起到了重要作用,但中国中小企业近年来也面临着不少问题和困境。
2.1 中小企业营销创新已经不能适应经济全球化发展的要求
全球经济形势无不对中国中小企业的发展带来巨大的冲击和影响。由于中小企业的生产规模小,所采用的技术大多具有模仿性质,所以很难与拥有充足资金、成熟技术和销售网络的大企业、外资企业抗衡,导致其平均寿命短,倒闭的可能性和频率高。无法在竞争激烈的市场中持续生存下去。从1997年的亚洲金融风暴到2007年的美国次贷危机,中国经济走过了不平凡的15年,期间中国的中小企业也经受了巨大的考验和洗礼。2013年,在国际经济复苏放缓、国内货币政策有所收紧等多种因素的共同作用下,长三角、珠三角地区一部分企业出现了停工、半停工甚至濒临破产倒闭的局面,其中不乏江南皮革、波特曼、三旗集团等一些比较知名的企业。因此,如何建立经济全球化背景下的中小企业营销模式是其必须深刻思考的问题。
2.2 中小企业营销创新已不能适应中国经济系统化、集群化发展的要求
目前,中国经济冲破世界金融危机等重重阻碍,已进入一个发展的关键期。各地政府抓住中国经济转型升级的大好时期,根据自身特点,招商引资、打造具有自身优势或特色的产业群。同时在经济可持续化理念的影响下,各级政府也非常关注经济发展的系统性、全局性,比如在工业园区的架构上,讲究生产链条的构建、规模效应的产生、对当地经济的带动,因此,地区经济发展的系统性、集群性趋势增强,市场需求的个性化、细分化特征进一步突出。然而,许多中小企业缺乏科学长远的规划,不能顺应地区经济发展的规划和大趋势。而是市场上什么热,就生产什么,先生产再销售。甚至有些中小企业生产出产品后不知道销售给谁,无市场定位。营销方式单一,营销一广告十促销,常常跟着竞争对手模仿销售。许多广告漫无方向地投放、促销手段多采用简单的买赠方式。盲目的跟风与无规划的生产常常使中小企业造成产品大量积压而陷人生存困境。
2.3 中小企业在营销创新中没有充分发挥自身优势
一方面,中小企业自身存在资本小、资金缺乏、科研力量薄弱、信息不灵、人才缺乏、管理落后等弱点,使得中小企业在市场竞争中存在许多困难。一方面,许多中小企业在营销活动中也没能很好地发挥自身灵活性强、更加注重成本优化、工作环境更加宽松、与客户的联系更加紧密等优势。特别是许多企业的企业文化和人才激励政策缺失,使得员工在企业中没有核心价值观、没有工作目标、没有创新的意识和思维,员工感觉企业的命运与自己无关,从而降低了员工进行创新营销的积极性。因此,中小企业必须抓住自身的特点和优势,不断创新才能在激烈的市场竞争中求得生存。
2.4 许多中小企业的营销方式没有跟上信息化社会发展的步伐
网络营销产生于20世纪90年代,它是以互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。目前网络营销的方式有多种多样,比如视频营销,网络事件营销,微博营销,博客营销,等等。2012年全球网民总数已接近全球总人数的三分之一,中国网民数量也已突破5亿人,通过网络营销可以给企业带来巨大的商机与收益。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站,但在我国网络营销在1996年才开始被企业尝试,网络营销还有很多需要进一步发展的地方,比如有的企业只在网上建立了网页,而不进行及时的维护和更新,造成网上内容和实际脱节。有的企业无法保证货物的及时配送,造成客户的大量流失和企业口碑的降低。在一个信息化的社会里,一个跟不上时代的企业是很难生存在。
3 中小企业营销创新的启示与策略
经典的4P营销策略(产品product,价格price,渠道place,促销promotion)自20世纪50年代末由杰罗姆·麦卡锡提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响。这一理论认为,如果一个营销组合中包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以实现。后来,对于中小企业的创新许多学者也提出了很多不同的理念。如国外的桑格菲特的“营销创新战略”等。目前,尽管中国的中小企业在营销策略上还相对落后,但也涌现出许多优秀的案例和模式,下面进行详细分析。
3.1 学习西方的营销创新策略
在经济全球化的今天,世界各国经典的成功营销模式无不影响着企业家的行为,为无数中小企业摆脱困境、获得成功起到了指引和借鉴的作用。比如德国SEW公司在中国的本土化营销过程中,采用的直销渠道模式,使其在中国市场取得了骄人的业绩。在科学高度发展的今天,中国的中小企业家们也在不断的学习和引进国外的经验和模式。在许多情况下,这对推动企业的营销创新起到了积极的作用。
3.2 产品的个性化创新策略
由于中小企业的资金不足,资源有限,与大企业的竞争常常处于不利的地位。而如今消费者越来越多的个性化需求为中小企业带来了巨大的发展空间。在面对如今无差异的产品、服务远远不能满足消费者需求的窘迫近况,一部分中小企业开始运用自身灵活性的特点,努力开发一些有个性特征的产品。比如大连“左撇子”商店,从左撇子人使用的商品人手,及时抓住了这个在中国长期处于空白的市场,创造出了可观的利润。事实上,中小企业要想在市场经济中求生存、谋发展,生产一些有特色、新颖、独特的产品是保持其稳步发展的重要途径。
3.3 营销模式创新的策略
在营销模式创新方面,尽管目前许多中小企业营销模式还很单一,但一些企业的积极探索与新颖的创意也为其他企业的营销创新带来了启示。比如武汉电动示范运营有限公司在绿色市场营销方面的有益探索,以及越来越受关注的网络营销新方式——微博营销、社交网络营销、QQ群组营销等。一个企业要想拓展自己的营销空间必须不断的创新营销模式,以获得更大的营销空间。
3.4 营销渠道的创新策略
网络营销是未来营销的趋势,网络营销具有范围广、速度快、成本低,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取信息、平等地展示自己的优点。这为中小企业创造了极好的发展空间,中小企业只需花很小的成本,就可以迅速建立起自己的信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到市场中去。比如武汉“艾荷咖啡”就是运用社交网络平台克服了企业资源有限的瓶颈,通过社交网络营销来推广产品、赢得顾客的满意和主动传播,从而建立了自己的品牌和口碑。目前,许多中小企业已经注意到网络营销的重要性,开始尝试使用网络进行市场调研、信息分析、促销、电子交易和互动顾客服务等。
中国经济体制改革不断深化的这二十多年是中小企业发展的黄金阶段,但在其发展的过程中,也反映出种种问题。特别是市场需求的多样化以及中小企业自身存在的弊端决定了中小企业要想在激烈的竞争中求得生存和发展就必须不断创新。目前,从中小企业营销模式上看,中国中小企业营销手段多数还停留在表面促销方式,中小企业的营销模式亟待创新。同时,西方先进的营销理念也急需本土化,一味的学习西方的营销手段,不结合中国的国情,最终将产生很多弊端,这就需要提出更适用于中国国情的营销理念。对于中小企业而言,提升企业营销水平需要注意以下7个方面的问题。
3.4.1 中小企业要放开视野、树立全球化营销的观念
2010年,中国GDP超过日本,成为世界第二大经济体,中国经济正在以崭新的姿态走向国际舞台。国际经济环境的开放对中国的中小企业既是一个机遇、也是一项挑战。从1997年的亚洲金融风暴到2007年的美国次贷危机无不对中国的中小企业的发展带来巨大的冲击,去年年底,包括江南皮革、波特曼、三旗集团等一些比较知名的企业陆续出现经营困难的局面。因此,中小企业要在全球范围内考虑资源、市场、人才、资金等要素的配置,并且用开放的视野、全球化的营销观念去创新企业的营销策略,才能在激烈的市场竞争中适应变化的环境、求得自身的发展。
3.4.2 中小企业在营销创新中要主动融入地区发展的大局
随着中国地方经济的快速发展,地方政府在经济建设、招商引资方面越来越注重产业的转型升级、注重经济的集群式发展,这为中小企业的集群式营销创造提出了新的课题。比如,内蒙古自治区近年来就形成了一批初具规模的产业集群,其中乳制品、制造业、毛纺织业、纸浆制造业、钢压延加工业、屠宰及肉类蛋类加工业的地方化专业指数居全国第1位,稀土金属制造业、炼焦业居第2位,贵金属冶炼业居第4位,轻有色金属冶炼业、制糖业居全国第5位,围绕这些产业各地形成了众多产业集群,这些产业集群出现多种聚合方式。如以伊利、蒙牛等企业带动的乳产品产业集群。以鄂尔多斯、鹿王等企业带动的羊绒产业集群。一些地方也出现了某个产品的集中生产,形成“一乡一品”、“一镇一品”的格局。因此,中小企业如何探讨在集群经济背景下的营销创新将是一项具有重要意义的课题。
3.4.3 中小企业在营销创新中要树立绿色营销的观念
由于中国中小企业中传统产业所占比重较大,一些企业片面追求利润,忽视了对污染的治理,从而对环境造成了难以弥补的破坏。因此,中小企业应抓住国家节能减排和对环境保护的扶植政策,在营销创新中大力倡导绿色营销的观念,努力实现企业和社会的共赢。比如赤峰和润农业高新技术产业开发公司,紧紧抓住赤峰市政府在传统农业改造方面的发展战略,立足于绿色农业生产,带动广大农民投身于设施农业的广阔天地。初步形成了以优质种子、种苗繁育,花卉、苗木栽培,农资农技服务,农副产品流通、农业观光为主的现代农业生产体系。改变了以往落后分散的生产和销售方式,通过政府扶持和企业的营销策略的带动,使赤峰市现代农业得到迅速发展,已经成为内蒙古现代农业的典范。因此,科学倡导和创新绿色营销的理念可以使企业实现经济和社会的共赢。
3.4.4 中小企业在营销创新中要着力培养创新性的营销队伍
企业竞争的核心是人才竞争,一方面由于中小企业自身条件限制,很难吸引最优秀的营销人才。另一方面,很多企业也缺乏企业文化和人才激励的政策。因此,中小企业应该积极培养创新性的人才队伍,塑造优秀的营销团队。同时,要建立一套人才激励的有效机制,让营销人员了解企业的核心价值观、企业的经营目标,企业对营销人员的期望等,使企业的营销团队充满生机和活力,并能保持持续的创新。
3.4.5 中小企业在营销创新中要注重营销力的整合
目前多数中小企业在营销方面的工作都是独立进行的,由于资金有限、规模小,不论是营销的规模,还是影响力都很有限。如果同类中小企业能够找到合适的合作伙伴,采取联合营销的方式,互联互助,可能会产生更好的效果,比如共同投放广告、联合进行促销活动,这样可能产生更大的影响力和更好的效果。某些中小企业甚至可以统一注册商标,进行长期稳定的联合营销活动。这样既节省了成本,也扩大了企业的影响力。比如内蒙古自治区呼和浩特市的润宇家具城是呼和浩特最大的家具和装修材料的集散地和销售中心,上千家企业采取的多种形式的营销活动,形成了巨大的规模效应。另外,呼和浩特的利丰汽车城积聚了各种品牌的汽车经销商,也是呼和浩特最大的汽车销售市场。这些企业群的成功模式主要表现为同类产品的经销商在尽量扩大产品差异性的同时,更加关注合作营销,形成了系统的整体效应。
3.4.6 中小企业在营销创新中要注重与大企业的合作营销
由于中小企业的资金不足,资源有限,与大企业的竞争常常处于不利的地位,同时,大企业又可能需要许多小企业的支持,比如一个大型机械制造企业可能需要成百、甚至上千家配套企业的支持。因此,中小企业应该尽可能的寻找与大企业合作的机会,并融人到大企业的生产经营中去。在营销模式上采用与大企业合作创新的策略,实现取长补短的营销策路将有助于中小企业的快速成长。比如,宝钢股份公司通过应用东方钢铁在线电子平台大宗物资的网上招标工作,截至2002年7月实现的采购额达50多亿元人民币,参与的供应商已近400家。中小企业通过专业化生产同大型企业建立起密切的协作关系,给自己提供更充实的资金链,而大企业可用发挥中小企业运作灵活、数量众多的特点来辅助自己的生产。
3.4.7 中小企业在营销创新中要注重营销渠道的创新
网络营销是未来营销的趋势,网络营销具有范围广、速度快、成本低的特点,任何企业都能平等地获取信息和展示自己的产品,这为中小企业创造了极好的发展空间。但目前中国中小企业的网络营销还处于起步阶段,现实与虚拟环境下的营销还没有形成良好的互动与呼应。如果搞好虚拟与现实一体化营销,定会使企业的营销获得更好的效果。比如山东省沂蒙老区在服务业转型发展的过程中,通过信息化建设,使临沂一个不起眼的批发市场里走出了十万网商。去年该市还建立了包括中国临沂商城电子交易中心在内的6家电子商务交易平台、14个商场网站和5240个网点,完美的实现了营销渠道的转型升级。
4 结束语
从上述分析可见,在面对竞争激烈的市场,中小企业必须更加积极的去创新生产、发挥优势和提升营销策略,才能不断增强自身的竞争力。只有不断适应国内外经济形势和变化趋势,才能在日渐激烈的市场竞争中求得生存。
直销市场论文范文第3篇
理性地看待商业模式,使得网上保险的第二次浪潮更值得人们期待
辉煌之后的彷徨
曾几何时,中国的保险电子商务给了许多人追逐的理由。新颖的销售方式,超低的交易成本,巨大的潜在市场⋯⋯所有这一切使得保险电子商务在一夜之间风靡互联网。
1997年,中国保险学会和北京维信投资顾问有限公司共同发起成立了我国第一家保险网站——中国保险信息网(china-insurance.com),同年11月28日 ,中国保险信息网为新华人寿公司促成了国内第一份网上保险单,这标志着我国保险业迈入了保险电子商务时代的大门。
2000年是我国保险电子商务发展最为迅速的一年。3月9日,太保北京分公司与朗络电子商务公司合作推出国内首家电子商务保险网站——“网险”(www.orisk.net);3月15日,中国人寿重庆市分公司在网上为消费者提供服务;4月12日,中国人寿四川省分公司人寿保险服务网站开通;4月18日,金盛人寿保险公司网站正式开启;6月30日,中国太平洋保险公司正式开通了太保公司继北京、海南之后的第三个网上保险服务窗口;8月1日,国内首家集证券、保险、银行及个人理财于一体的个人综合理财服务网站——平安公司的PA18在京正式向外界亮相;8月15日,太平洋保险电子商务网站正式开通;9月22日,泰康人寿保险股份有限公司独家投资建设的大型保险电子商务网站——“泰康在线”(www.taikang.com)全面开通,随后保网(www.ins.com.cn)在2001年成立⋯⋯
短短一两年之内,我国诞生了几十家保险相关网站。一切看起来都红红火火,人们在等待着巨大投入之后可观的回报。
然而好景不长,伴随着保险电子商务实践中遇到的问题,快速盈利的希望变得渺茫,他们逐渐发现,保险电子商务并不像想象中的那样好做。曾经是中国保险网站光辉榜样的Insweb等许多美国保险电子商务网站因长期亏损终于导致了股价的一路狂跌。同样,中国的保险电子商务也由此陷入了低潮。曾经风光一时的“网险”网站在经历了几年的亏损之后,不得不退出经营,该网站如今也已经改头换面,内容与保险再无相关。在巨大的经营压力面前,中国保险网不得不调整策略,逐步把重心放在为保险业提供信息和咨询上。中国保险网高级顾问曹青杨把这种转变称为“退而结网”,同时澄清:“中国保险网不是绝对不做电子商务,而是在适当时机和适当环境下做该做的事。”
反思与等待
“对得太早就是错了。”这句话同样适用于保险电子商务。
可以说,顾客的多少直接决定了保险电子商务的成败。在保险电子商务刚刚兴起之时,只有很少一部分人对网上购买保险有一定的了解,而这一部分人之中又有许多人因为对交易安全的担忧等原因而不在网上购买保险,保险网站要吸引客户流量困难重重。
对于保险电子商务这个新事物,广大消费者不认同还只是问题的一个方面,当时国家关于电子商务的法律法规也几乎是一片空白。当时中国保监会对保险电子商务可行性等问题还在进行研究,并没有对其地位、发展方向等做出明确的界定。所有这些都构成了保险电子商务自身无法克服的障碍。
基于这种环境,诸多开展保险电子商务的公司就显得过于乐观,对经营过程中遇到的困难及这种困难的长期性估计不足。
好在,被动的局面并没有持续太久。从2004年开始,一切都在向着好的方向发展。《中华人民共和国电子签名法》、《电子服务认证管理办法》、《电子认证服务许可证》、《电子支付指引(第一号)》、《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》的颁布为保险电子商务的发展奠定了法律基础。另外,Yeepay、支付宝、快钱等一些第三方电子支付工具的兴起也为网上支付提供了方便。目前许多保险企业网站都可以提供银行卡或第三方电子支付工具的缴费功能。
具体到应用层面,在2005年4月1日《电子签名法》正式实施的当天,人保财险就签下了国内第一张电子保单。经过将近两年的发展,我国的电子保单技术也日趋成熟。目前人保、平安、泰康、国寿等公司都可以提供电子保单,并且在保证电子保单的不可篡改性和不可否认性方面都有比较成熟的技术。从国际上看,能够提供电子保单的保险企业在电子商务的发展过程中已经处于领先的地位。
在网上保险的需求上,交强险的推出为发展保险电子商务创造了无限商机。2006年7月1日起,《机动车交通事故责任强制保险条例》正式施行。该条例规定所有机动车必须依法投保机动车交通事故责任强制保险。条例的实施催生了巨大的汽车保险需求,而汽车保险又正好是适合网上销售的主要保险品种之一,这就在汽车保险方面为保险电子商务的发展提供了巨大的市场。有分析人士指出,在消费者逐步熟悉网上投保之后,保险电子商务会很快迎来快速发展。
重新上路
如今,随着各项利多的出现,保险电子商务在沉寂了一段时间之后,又迎来了第二次发展高峰,势头似乎比过去更猛。
2006年8月,太平洋保险新版网上支付平台建设完成,其网上支付已可以覆盖20多家银行发行的各类银行卡。其电子保单项目开发基本完成,从而使保险产品全流程电子化销售成为可能。11月10日,中国人寿股份有限公司经过全新改版的中国人寿e通道(www.e-chinalife.com)正式上线。中国人寿新版网站产品中心板块为广大用户提供了多达42种保险产品和37个保险计划的详细说明,新增了保险自测功能,帮助客户选择自己真正需要的保障。也是在11月,中国人保财险电子商务网站(www.e-picc.com.cn)进行了全面的升级改造。新版网站投保流程进行了优化,此外,新版网站还增加了注册和搜索功能。与此同时,在保险电子商务方面一直走在前列的平安和泰康也都已从旧版网站转向功能更为完备的新版网站,为消费者提供更加优质和高效的电子商务服务。目前我国绝大部分的保险公司都已拥有了自己的网站,而有一部分保险公司正在努力开发自己的保险电子商务系统。
除了保险公司,众多希望在第三方保险电子商务方面大展拳脚的公司也在摩拳擦掌,希望把握住当前良好的发展机会。
中国保险网似乎判断到他们所等待的做保险电子商务“适当的时机和适当的环境”已经到来了。在保持原有的丰富的保险资讯和初级商务功能之余,即将推出一个全新栏目“保险交易大厅”,目的是加强商务服务功能,为保险服务企业提供良好的专业市场环境。其中主要内容包括:保险电子商务产品区、保险从业管理软件区、保险培训商务区、保险书籍刊物区、音像大厅区、及其他产品区。
2006年7月20日,一家专业的网上保险超市——“买保险网”(www.8ins.com)正式上线运营。 “买保险网”由北京佰盈通资讯公司和中体保险经纪公司携手人保财险、平安财险、太平洋保险等13家保险公司成立,目前主要卖的是适合网上销售的车险和意外险产品。按照规划,“买保险网”今后将逐步扩大销售范围,涵盖财产险、人身险以及体育保险产品等。“买保险网”采用“网络直销+电话服务中心”的保险营销模式,除了在线投保,消费者还可拨打95105622热线电话进行辅助决策或直接进行投保。另外,利用该网的“交互式比价搜索系统”,消费者通过几个简单的点击步骤,便可获得13家保险公司提供的上万种保险方案及报价,从而轻易实现“货比三家”。
从电子商务的应用来看,保险公司已不再只是将目光集中在保单的销售上。它们更多开始通过网站对保险产品购买及服务的整个商务过程提供具体支持,更加注重为消费者提供优质的服务。保险公司的网站上越来越多地为消费者提供保单查询、验真、修改以及咨询等服务,网上服务范围逐步扩大。毕竟,发展保险电子商务成功的关键在于能让消费者得到优质、全面的服务。值得一提的是,保险公司在发展电子商务的过程中已经开始树立起了同相关方互利共赢的理念。平安集团已经开始在网站上提供营销员和保险代理机构的支持系统,而中国人寿的营销员和代理机构支持系统也在建设之中。
与此同时,保险公司也意识到本公司的信息化基础是保险公司电子商务发展的基石。各保险公司不再一拥而上发展电子商务,而是着眼长远,首先逐步提高公司内部的信息化水平。目前开展保险电子商务的保险公司都是在信息化过程中领先的公司。这在客观上为保险电子商务的发展提供了一个良好的竞争环境。没有牢固的信息化基础不可能在电子商务上有大的作为,电子商务的发展要与信息化的发展阶段相适应。对于信息化发展还有一定差距的公司,先练“内功”才是当务之急。
对于第三方保险电子商务网站来说,由于没有与保险公司一样强大的客户和资金基础,为了避免出现类似“网险”的断炊之痛,吸引客户流和保持足够的现金流对他们来说至关重要。第三方保险电子商务网站一方面积极培育自己的电子商务平台,另一方面并没有将“鸡蛋”放在网上保险交易这“一个篮子里”。各大网站还是树立长期经营的思路,采取稳扎稳打的策略,通过在网上提供附加服务,强化自己的信息优势,不断吸引消费者。
第三方保险电子商务网站凭借自身在电子商务方面的技术优势,还积极开发保险电子商务的相关软件产品。在保险电子商务经历寒冬之时,保网抓住了我国保险中介业的发展机遇,凭借自己开发的代理通、经纪通、公估通等保险中介软件与众多保险中介机构建立了业务关系,收获颇丰。而易保网在维护自己的网上保险广场之余,也在大力开发包括保险公司电子商务软件在内的保险应用软件。目前易保网的保险核心业务系统的用户包括众多国外知名的保险公司。
理性地看待商业模式,使得网上保险的第二次浪潮更值得人们期待。
直销市场论文范文第4篇
中小型直销企业,有以下几个主要特征:
成立时间不长,三年以内;
营业额以每月50%或以上速度高速增长;
教育培训体系不完善,经常变换;
公共关系网络不健全;
行政和市场管理不成熟,“人治”大于法治;
市场局限于几个区域,尚未启动国际化战略;
营业额过亿元,时间未超过三年。
通用——是世界上一流的大企业,成为通用那样的企业,是许多公司的目标。在直销界里,谁不想成为直销世界的直“通用”呢?
对于中小型直销企业而言,要解决的主要问题是快速发展,圈地抢滩,这个时期企业的主要矛盾是高速发展带来的正负面效应的平衡。这些问题主要表现在,企业对行业现状及未来趋势缺乏应有了解,法治观念淡薄,热衷于奖金制度,产品架构不合理,管理框架失衡,财务和税收体系混乱,公关观念淡薄等。
了解行业资讯
一个身体健全的人,五官首先要健全;一个思想健全的人,知识要丰富。
对于一个企业来讲,行业资讯就好比耳朵、眼睛、鼻子和嘴巴,若能善于吸取,则可影响决策。
获取行业资讯的途径有三条,一是通过专业媒体,二是建立情报部门,三是聘请顾问。专业媒体可以订阅或购买,目前也越来越多,企业都可以作到这一点;建立情报部门,企业可以专门设置这样一个部门,由专人搜集情报,然后每月汇总上报到企业管理层;聘请顾问,则由企业顾问每月或每季度提交相关报告。
包括安利等企业,均有相关的情报机制,涉及的面也较为广泛,包括业内,也包括行业相关信息。对一个直销企业而言,情报机制的建立,是非常关键的,有助于了解业态,也有利于防患于未然,降低运营风险。
对于中小型直销企业而言,了解行业资讯的主要意义在于提升企业竞争力,所谓知己知彼百战不殆,正是这个道理。
对行业资讯的了解越多,可以让企业管理者越清楚本企业在行业中所处的位置,通过知晓过去,从而预测将来,作到未卜先知。
行业资讯分为行业新闻和行业报告。一般而言,在媒体上公开发表的新闻,它追求的是讲述事实,缺乏必要的深度。行业报告则弥补了这一不足,对企业管理者的决策具有启发和引导作用,成为管理者洞悉行业方向的千里眼。
总之,在中国直销业瞬息万变的今天,企业管理者对行业资讯的了解程度,将决定一个企业的走向,同时,也将对企业的发展起到至关重要的作用。
在此,笔者建议企业管理者多多阅读行业杂志,聘请合适的企业顾问,以满足企业全方位的资讯需求。
加强法制观念
直销是一个法制敏感地带,即使是在今天的美国,直销合法化已经将近30年,采用多层次网络诈骗的事件和案例依然存在。在中国,这样的事件就更是层出不穷了。
很多企业的法制观念淡薄,它们却自认为深谙中国国情,这是非常危险的认识和决策误区。
我们应当发现,中国改革开放20余年来,各行各业都已经获得长足发展,包括制造业和流通领域,也包括第三产业,尤其是近两年国务院出台的加大农业发展的政策,这些都表明,中国正在努力建设成为一个经济强国。在这种背景下,我们回头再来看直销领域,国家为何限制重重?为何要制定如此严厉的法规?
其实还是老问题,在欧美国家流行多年的传统多层次网络销售,不符合中国国情。时至今日,并不是任何企业或任何人都适合参与到这个领域,它仅限于一些满足特定条件的企业,它们有能力将这个领域朝着好的一方面发展。
对于大多数企业而言,它们缺乏遵守法令的物质基础,更不用说它们不准备遵守即将出台的法规。企业的这些情绪,是非常危险的。也可以说,今天之所以太多的企业长不大、一大就乱,难以获得持续、和谐的发展,在观念上就存在先天不足。
加强法制观念,依法办事,就必须具备必要的物质基础,对企业而言,就是经济实力要强。对于大多数缺乏经济实力的直销企业,通过融资、战略联盟,是可以实现这一目标的,但遗憾的是,自给自足的发展思想左右了它们的路线。
相信在未来的一段时间,会有相当一部分企业会通过合并、扩股融资等方式形成新的竞争格局;而与此同时,若不加强法制观念,相信有相当一部分企业不会走得太远。
奖金制度
在新近成立、开盘的一些直销企业中,大多都热衷于研究并优化奖金制度,最终它们发现,诸如“双轨+级差”的制度是较好的选择,一来市场容易接受,可以迅速获得网络扩张,二来可以不必像原始的双轨制那样张扬,让人说三道四。
虽然,研究制度,花费巨资购买制度,成为许多新企业的重头戏,但这并不是一个好兆头。
奖金制度只是直销企业的一个部分,事实上,奖金制度并不神秘,改来改去只是数字游戏。一个所谓的“不好的制度”,往往是指发展太慢,对加入者缺乏足够的吸引力。而一个所谓的好制度,则正好相反。在一些业界人士看来,这叫做制度炒作或制度大战,这在1998年禁止传销之前,就已经出现过。不光是在中国内地,在台湾省早期的直销业也出现过这样的情况。但在欧洲,人们对制度并不敏感,他们知道这都是数字游戏。
事实上,奖金制度正是企业价值观的具体体现。很多人认为安利公司的奖金制度早已经过时,但如果冷静研究安利奖金制度就会发现,它所强调的正是安利所表达的一种价值观念,这是一种主流的价值观,因此安利数十年来能够融入到主流社会,获得主流舆论的肯定,而其他企业则很少能够做到这一点。
在奖金制度方面,冷静而沉着的对待,将是一个企业获得长远发展的有利基础。少一些炒作,少一些游戏成份,将使一个企业变得更为直销商所信赖。
产品
事实证明,几乎所有成功的直销企业,都拥有品质卓越的产品。但产品往往被一些新兴的直销企业所忽略。
对正准备开盘或刚刚开盘的直销企业而言,名副其实的主打产品是必须的,不光是品质,它的文化价值、品牌价值都在考虑之中。产品的培训,科学的讲解,都是非常重要的工作。只有直销商理解了产品的价值,他们才能够做好零售和服务工作,否则,产品成为符号,把石头当黄金卖的事情就比较容易发生。
但对于实力不足的中小型直销企业而言,一般都没有较高品质的产品,因此它们更多强调事业机会。鉴于这种情况,这些企业应当联合一些知名度较高,科技含量较高的生产厂家,或联合一些科研机构,共同研发生产其核心产品,从而弥补其在产品方面的不足。
目前,在保健品领域,生产过剩、研发过剩已成事实,这对于直销企业而言是个极为有利的条件,这些企业应当有这样的意识,积极参与到这项活动中来,创造共赢的良好局面。
人力资源
当前,直销业管理人才匮乏,甚至已经出现人力资源泡沫,懂直销运营,同时又了解中国直销现况的人才显得格外稀缺,这对中小型直销企业的人才战略构成严重威胁。
当前,许多新兴直销企业苦于寻找有经验的管理人员,却大多难以找到合适人才,于是它们将目光投向一些所谓的网头,希望通过他们迅速找到市场突破口。这一方面体现了人才难觅,另一方面也体现出当前人力资源的匮乏。
如何解决好这个问题,有以下几个途径。
一是通过专业媒体,刊登招聘广告,将人才的招募公开化,使得有能力的管理人才主动找到企业,双方进行沟通,进而确立合作关系;
二是通过行业资深人士,聘请猎头顾问,让顾问来做推荐。
这两种基本的方式,好处颇多,可以规避一些风险,同时也扩大了人才招募的范围。此外,同一个岗位也可能出现竞争上岗的局面,对企业而言,选择余地更大,合作的机制也更为灵活。
新兴直销企业,对管理人员的开拓能力要求较高,因此,在对管理人员的激励上也应有相应的吸引,一般认为,总经理的年收入应为年营业额的1%左右。例如,某直销企业年营业额预计为2,000万元人民币,那么总经理的年收入应为20万元人民币左右。在具体的激励机制上,应至少分为三个部分,一是固定工资,二是浮动工资,三是业绩分红,四是相关福利。
除此之外,企业应当加大对人力资源的管理,重视对人力资源部门的投入,使企业的人才库逐渐丰富起来,培养更多后备人才,为企业的长远发展奠定良好的人力支持。
财务管理
直销企业对财务管理的要求较高,直销商的奖金必须计算准确,并准时发放,这是它不同于其他企业的地方。相对行政和市场管理而言,目前财务管理人才更是缺乏。
一套严密的计算程序,须确保直销商的奖金不会计算错误,这部分投入较大,而且一开始就应当有较为周全的考虑,否则后果将是非常严重的。例如,某知名大型直销企业,成立距今已经10年,但由于长期以来采用手工报单的操作程序,目前每月的业绩计算至少有20%的错误率,而不得不成立专门的部门来处理这些错误的订单数据,耗时耗资巨大,而且在市场上的影响也非常不好。这些是值得新兴的直销企业认真考虑的。
财务部门除了良好的软硬件设施之外,严谨的财务处理流程也是必须的,笔者建议企业聘请专门的财务机构来制定这个流程,以防后患。
公共关系
直销是人的事业,人和人之间错综复杂的关系决定了直销企业必须注重公共关系的建立和维护。
安利、完美、如新等大型直销企业,均设有强大的公关部门,而又以安利的公关部门最为周密和强大。安利的公关体系首先是一个独立的部门,它分为三个层面:一是媒体公关,二是政府公关,三是公益活动。媒体公关仅针对全国各地的媒体,政府公关则负责和各地及中央政府协调关系,公益活动则负责全国范围内的各种公益类活动,三者分工明确,阵容强大,将公共关系作到了极致。
对于中小型直销企业,要建立如此严密的公关体系是不现实的,但我们发现,很多企业并没有专门的公关部门,或者都是一些管理人员兼任公关部经理,公关活动也非常少,这明显表现出公关意识不强。它们大多都是出了问题才想办法,平时极少主动去建立和维护包括媒体在内的一些关系。甚至,一些直销企业不得不由总经理亲自出面去建立和维护这些关系。
上面这些是外部公关,对直销企业而言,由于拥有数量众多的直销商,也存在内部公关的问题。企业内刊、各类会议等,均需处理。目前,绝大多数中小型直销企业在内刊的建设方面也存在各种各样的问题,要么就是质量低下,要么就是时间不固定,甚至有些企业根本就没有自己的内刊。
出现这些情况,有客观的原因,也有一些是因为主观意识不强。如果企业实在无能为力,不妨暂时将这些工作外包给专业机构,也是不错的选择。
直销市场论文范文第5篇
大家众所周知,做直销最难的难题就是找人,对吧?再就是复制。那么传统地面直销与网络直销的区别是什么呢?
1、 比距离、速度
地面:随着团队的加大,与客户的距离也大了,因为客户不可能只在一个地区,靠步行、自行车、汽车,速度也受到很大限制。网络:互联网即可以有效解决这个问题,他的距离为0,速度为光速。
2、比空间
地面:以熟悉的人为纽带,地域不会很大。网络:开始就是全国市场,陌生市场,甚至可以随着公司和团队的发展,做到全世界。
3、比人脉
地面:以自己为中心所有认识的人 ,认识的人不多,就无法做好! 网络:现在网民是4亿2千万,而且仍以每天3万的速度递增,使你不会再受自己人脉资源的限制。网上所有的人都是你的客源。团队专业的进人渠道,绝不需要介绍给自己的亲戚、朋友也可以做好!真正的排队领钱!!
4、比复制
地面:一对一,一对多,受时间和空间限制,效率低,费时、费力。尤其不能实现快速即时指导。网络:在线即时业务指导,零距离快速指导。复制效率高,成功率高。快速提升自身素质。
5、学习、培训
地面:受时间和地点的限制,学习和培训效率大大降低。人员容易流失。
网络:产品知识、业务能力、各种技巧都可以做到全天培训,不受时间和空间限制,让你足不出户就能获得快速提升你各方面能力和素质的机会。
6、比成功率
地面:借用ABC法则,一对一发展 网络:团队合力,威力更大,将ABC法则用于网络,我们是多对一,成功效率倍增。
7、比成本
地面:食、宿、行,电话费,汽油费,会场租赁费等等,要想做好,必须投入大笔的资金。无资金者无法成功!网络:家家都需要的电脑上了网就一切就可以了,花费仅仅就是电费和网费。
8、比方式
地面:要绝对勤奋,无论什么情况都要出门服务,发展人员网络:轻松自由型,足不出户就能完成市场开拓、团队培训、学习、复制、产品示范,售后服务。
9、比脸面
地面运做:有好多朋友和熟悉的人谈直销总怕被人拒绝,怕失去脸面。网络运做: 都是接触的全国全球陌生朋友,都是志同道合的目标客户,所以不需要这个顾虑。而现在的直销事业的运做仍然处于原始的发展状态,靠腿,或者靠车(绝大部分人没有这个条件)电话费不知花多少,好不容易开拓一个远方陌生市场因为培训无法跟上而最终不得不放弃。
那么隆力奇电子商务到底是怎么运作的呢?优势在那里呢? 阳光系统能带给您什么?
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做阳光的事业,选择阳光的系统!
阳光系统——真实身份、真实姓名运作的系统,值得信赖!
了解阳光系统,请让我们先了解阳光系统的发展历程——
2011年5月:一批志同道合的事业伙伴,包括大学教授、企业高管、媒体记者、退休党政领导、直销和电子商务的前辈,以及分布在全国各地的行业精英,共同建立了阳光网商国际系统(简称阳光系统)
2011年6月:央视网、中国经济网等国家级主流媒体对阳光系统进行了联合报道,共同聚焦阳光系统缔造的“傻瓜式直销”模式。
2011年8月:阳光系统建立了覆盖互联网的宣传站群,并且在搜索引擎排名中位列各大系统之首。
2011年11月:隆力奇公司董事长徐之伟先生亲自为阳光系统致辞,称阳光系统缔造了中国直销行业最先进的模式,并依托这种先进的模式后来居上,一次又一次刷新了隆力奇直销的业绩记录。
2011年12月:阳光系统当选中国直销行业最具竞争力系统第一名,阳光系统创始人当选中国直销行业杰出领袖第一名。
2011年12月:也即阳光系统建立半年时间,会员数量已达到1500余位,产生了三位总监、几十位高级经理和经理。发展速度遥遥领先于各大系统的同期水平。
2011年12月:阳光系统召开首届群英会(网友见面会),参会会员达到200余人,阳光系统半年见面会的会议规模远远超过其他系统的周年见面会规模。隆力奇公司仅有的6位三星董事中,有两位全程指导和参与阳光系统的群英会。
阳光系统到底是一个什么样的系统?
阳光系统为什么能在建立仅仅几个月时间创造非凡业绩,并获得隆力奇董事长、各大新闻媒体乃至整个中国直销行业的高度评价? 阳光系统到底凭借什么优势迅速驰名行业? ——您跟随阳光系统,能得到什么?
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第一,六大垄断性宣传优势
阳光系统在宣传上的绝对优势,在整个隆力奇乃至直销行业,都是人所共知的。隆力奇公司董事长徐之伟先生也高度评价了阳光系统在宣传上开创性的突破。阳光系统的宣传体系建设已经成为中国直销行业的一面旗帜。
阳光系统投资百万开发的宣传体系由六大核心工具流构成,即覆盖互联网的宣传站群、傻瓜式宣传工具、自动行销系统、网络嗅觉系统、客服与访客捕捉系统、电子商务B2B商城等。领先而强大的宣传体系让每一位会员每天都会接待大量主动前来咨询了解的事业考察者,在阳光系统,已经完全告别了“找人难、推荐不到会员”等等困扰行业多年的人脉难题。这才是您顺利起步和持续快速发展的根本保证。
下面我们大致了解一下阳光系统宣传体系的这六大核心工具流的神奇之处:
1,覆盖互联网的宣传站群
阳光系统建立了覆盖整个互联网的强大的宣传网站群,在各大搜索引擎中位列各大系统之首。这是最直观、最实际的优势,并非那种虚拟的、看不见摸不着的自吹自擂。宣传站群排名靠前,就会将那些考察隆力奇事业的人群大量截留,这些咨询者进入阳光系统的网站之后,将看到会员们在网站上的宣传文章,给每位会员带来源源不断的咨询者和准客户。
阳光系统的宣传站群,向每位会员开放,大家都可以在去宣传。而其他系统的网站,未开放会员宣传权限,并且挂着在线客服,只服务于最上面的几位领导人。团队越来越大,基层会员越来越多,实际上99%以上的基层会员是享受不到系统这方面的宣传资源的。
同时,阳光系统也为每一位会员提供依托于排名首页网站的二级网站,访问者进入您的二级网站,则显示您是这个网站的站长,并且有您的照片、简历、格言、在线客服和联系电话等资料,方便访问者与您直接联系,咨询加盟合作。
2,傻瓜式宣传工具
阳光系统为会员提供一个先进的自动宣传工具,只需轻轻一点,它就会自动把您的宣传发到成千上万的网站,让成千上万的人都可以看到您的宣传。那些在互联网找工作、找项目的人就会主动向您咨询合作,利用先进的工具为您赚钱。
3,自动行销系统
这是一套阳光系统独家开发的效果神奇的自动行销系统,他会像病毒一样自动的、不分昼夜的将会员的宣传信息向互联网各个角落极速蔓延,即使您坐在家里什么都不干,或者出门旅游了,这个系统依然会每天将您的宣传信息向无数的人群自动蔓延。这样,只要您带着手机,就会有源源不断的人主动向您咨询合作。您也永远不会担心做直销找不到人的问题。
4,网络嗅觉系统
也许通过以上的宣传体系,您仍然担心找不到人,没关系,阳光系统独家开发了网络嗅觉系统。您知道,每天在互联网上考察隆力奇事业的人有上万人,他们都是真心想做隆力奇的准客户,如果能直接给他们介绍隆力奇事业,那么他们就很有可能成为您的会员。但问题是,
怎么能够找到他们。可以毫不夸张的说,谁能找到他们,谁就拥有了一座源源不竭的金矿。
阳光系统投入巨资,独家开发的网络嗅觉系统,每天可以嗅觉到数万名考察隆力奇事业的人群,并牢牢锁定这些准客户。系统每天会为每位会员提供50-100个这样的准客户资料,您可以与这些隆力奇考察者直接交流,结合团队和上级老师的帮助,很容易就能够推荐到会员,轻松起步、快速发展,永远不用担心人脉的问题。
5,客服与访客捕捉系统
我们都知道,做网络宣传,在线客服是提高转化率必不可少的重要工具,否则就会大量流失人才,您每天辛辛苦苦的宣传,到头来都是为别人做了嫁衣。但是目前市面上真正能够监控和自动捕捉访客信息资料、自动进行信息数据分析处理等先进功能的客服系统收费异常昂贵,比如53客服系统每位会员每年的使用费就达到1000多元。因此这种先进的工具不能够推广普及,目前隆力奇各大系统均未推行。
但是,阳光系统投巨资自行开发了阳光客服系统,基本融合了市面上各大高级客服系统的先进功能。让每位会员均能够免费使用这种功能强大的全自动信息处理工具,会员可以实时监控本人的宣传和访问者的资料信息,客户资料率先一手掌握,牢牢把握业务主动权。
6,电子商务在线商城系统:为给会员充分利用自己所掌握庞大的顾客资源,同时也为了循环拓展更大的市场,阳光系统开发了B2B在线商城。每位会员作为一名独立的商户,可以利用依托于系统强大宣传攻势和品牌效应的商城系统拓展自己的电子商务事业。并且该商城是阳光系统所自有的,不受任何第三方限制。这样,每位会员就能够牢牢锁住自己的顾客群体,不断扩大业绩,获取丰厚的回报。
第二,先进的招商讲解系统
也许,您会担心,您不会讲、或者讲不好,人脉再多还是发展不了。的确,沟通是直销事业的又一大难题,沟通能力的强弱基本成为了直销事业能否顺利发展的决定性因素。事实上,在直销事业中,很大一部分会员长期发展困难、甚至最终放弃,正是因为自己不会沟通的问题。即使前期可以请老师帮助沟通,但是老师的团队会越来越大,很快就没有精力再帮助您沟通,您的业务也将很快陷入僵局。
而阳光系统所缔造的傻瓜式直销模式的核心之一,正是解决了会员的沟通难题,建立了保证每位会员高效沟通的三大保障。这是您、乃至今后您下面成千上万的会员轻松起步和健康发展的强力保证。
1,自助式讲解系统 在阳光系统,每位会员其实是不需要亲自为咨询者讲解的,因为阳光有一套自助式业务讲解系统,这个系统会自动的帮助会员讲解,比人工讲解更细致、更专业、更透彻。这不但解决了会员不会讲的问题,同时也更能让咨询者树立信心:原来从事直销如此简单,那么我也可以很轻松的来做直销啦。这样他加入的几率就更大了!
2,自动招商系统
阳光系统为每位会员制作了一个自动招商系统,自动招商系统一看就对隆力奇事业清清楚楚明明白白,他有兴趣了,就会自己在这个系统报名,这时系统就会自动提醒会员,会员会收到报名人的详细资料。同时系统也为报名的朋友自动发出邀请和说明,提供加盟流程的指导。或者会员根据报名者资料,直接联系该访客,为他办理加盟手续。这样,借助这套系统,会员就有意无意的推荐到会员了,帮助会员快速拓展市场、建立团队。
3,地面傻瓜式讲解工具
阳光系统倡导的是天地互动,天网、地网、人网三网合一的理念。阳光系统不但在互联网缔造了领先的独特优势,也在国内独家开发了先进的地面傻瓜式直销工具流,其中地面傻瓜式业务讲解工具正是其核心之一。如果您本人、或者将来您下面的会员身边的朋友较多、拟开发身边的市场,那么,您必须逾越传统直销模式的发展瓶颈。
借助阳光系统的傻瓜式地面讲解工具,不需要您亲自给朋友介绍,通过这个工具就能够非常专业、非常全面的自动为您的朋友把隆力奇事业介绍的清清楚楚。并且,您有多少个工具,就相当于有多少个老师帮助您讲,您可以同时给10个、100个朋友一对一的介绍隆力奇事业,并且比您亲自讲解更专业、更易懂。同时,他们也看到,这种形式的直销不需要亲自讲行业、讲制度、讲产品,真是太轻松了,那么他们加入的兴趣和几率就大大增加了。您以及您下面的会员在地面发展也就更加轻松、更能够加速的成功了。
第三,专业完善的培训体系
培训是会员最大的福利、也是系统最大的优势,这是各行业公认的共识。阳光系统以先进、科学、高效的培训体系被业界誉为“阳光模式”,阳光系统也以培训和专业而驰名行业。 阳光系统在培训上,建立了业界领先的三级培训体系和四重培训保障,其中:
1,三级培训体系及黄埔式起步培训
阳光系统的系统、分队、咨询线三级培训,既相辅相成、又各有侧重;既宏观诠释、又细致复制,保证了培训和学习能够由表及里、由浅入深、环环相扣、责任落实,确保每位会员都能够实实在在的快速熟练和掌握现代网商应知应会项目,逐步成长为优秀的团队领导人和系统领袖。
新会员快速掌握行业技能和快速起步是系统健康发展的关键因素,在新会员培训上,阳光系统在行业独家推出了“黄埔式”起航培训模式,破解了困扰直销行业多年的复制的难题,这也是阳光系统傻瓜式直销模式的又一核心体系。
我们都知道,几十年来,在新会员培训上,直销行业都是执行的由推荐人负责的一对一复制模式,这让培训效果难以掌控。我们试想,今天您加入直销了,明天团队为您发展了一位会员放在您下面,那么,您即成为这位新会员的培训责任人。但是,由于您也加入的时间不长,您对行业理论和操作技能还不熟悉,怎么能够培训这位新会员呢?很快,团队又为他下面发展了一位会员,他又担任培训责任人的工作,如此循环往复,我们发现,很多系统虽然前期凭着少数推荐能力较强的会员快速的发展了一些会员,但是很快整个团队的发展就陷入瓶颈,最后成了一潭死水,正是因为基层会员复制不到位,一批外行带出了更多的外行,最后彻底失去了发展的基础。
而阳光系统独家推出的“黄埔式”起航培训模式,却彻底解决了这一难题。阳光系统拥有为数众多的大学教授、企业家、直销和电子商务的前辈、大批行业成功人士,以及阳光系统领先于各大系统发展速度的成功经验,系统将这些优势资源进行整合,构成了超强阵容的讲师团,阳光系统再引入黄埔式培训模式,将电子商务事业的应知理论和应会操作分解为10门课程,分期开展起航新人起步培训班,由这些成功人士和实战高手亲自对新会员进行培训。这样,我们能保证每个会员,在最短的时间全面的掌握行业的应知和应会操作,进而轻松的起步和快速的发展。
当然,阳光系统的“黄埔式”起航培训模式,也把业务骨干从枯燥而繁重的新会员复制工作中解脱出来,把新会员的培训工作交给系统来做,他们得以一心一意发展业务,这也为系统和每位会员的快速健康发展提供了强大的服务保障。
2,四重培训保障
阳光系统将涉及隆力奇事业的各项应知、应会课程(如聊天常用网络操作和宣传、图片与视频制作、业务常用话术等等)全部录制成视频教程,并不断加以更新优化,建立了内容充实、简明直观的视频学习课堂。为保证视频稳定,阳光系统又独家建立了自有的视频网站,将这些视频课程传进自己的视频网站,既安全稳定、又不会被第三方视频网站无端删除,保证了会员学习的正常进行;
阳光系统在系统的官方网站开设了商学院、在YY课堂开设了视频学习课堂,加上每天的值班经理例行开展的培训活动,每位会员都有三种渠道进行菜单式的选修选读,结合系统的起航培训班,构成了阳光系统特有的四重培训保障。经过专业培训的会员队伍,是一支非常专业和精干的队伍,他能够保证系统持续的健康发展、持续创造效益。
同时,隆力奇公司董事长徐之伟先生为支持阳光系统的发展,在隆力奇公司总部专家别墅区,特批了一栋别墅作为阳光系统的办公总部——阳光之家,主要用于系统总部的日常办公、参观接待、高级培训等。隆力奇公司也为阳光系统提供培训师资支持,积极支持阳光系统的培训等各项工作。同时阳光系统核心领导也常年轮守总部阳光之家,全力配合接待会员的带人考察,这也为会员解决了难以推荐高层次朋友加盟的难题,只需邀约到公司总部参观,所有顾虑就自然消除了,报单率基本在100%。
综合阳光系统以上的六大宣传优势、三重沟通成功保障、黄埔式起步学习和四重培训保障,是您运作隆力奇事业,并且实现轻松起步和快速发展的强大助力。依托驰名中国直销行业的“傻瓜式直销”模式、加盟中国直销行业最具竞争力位列第一的阳光系统,您将获得更多更强的支援和发展动力。
正如隆力奇公司董事长徐之伟先生所言:阳光系统创造性提出的“傻瓜式”直销模式,为中国的直销事业探索出了一条崭新的发展道路,真正破解了传统直销事业的人脉、沟通和销售难题,让每一位会员能够借助这种模式实现轻松的起步和快速的发展。阳光系统缔造的这种“傻瓜式”直销模式,已经代表了现今直销业最为先进的创业模式,我相信他必将强力推动阳光系统乃至整个隆力奇直销事业更好更快的发展!
直销市场论文范文第6篇
首先,他祝贺本次大会取得圆满成功,并对世界华人直销大会十一年来为直销行业搭建学习交流的平台及引导直销健康发展的成果给予肯定。
在讲到《直销管理条例》立法十年,直销业在政府的立法监管下直销市场得以有效规范,直销业已经走上了健康有序的发展轨道,根据世界直销协会联盟发布的2014年全球各国直销营业的数据显示中国已经成为世界最大直销市场之一。特别是在目前电子商务等新兴业态激烈竞争环境下,直销依然表现出良好的发展势头。但是他也指出目前直销企业和行业的发展也存在秩序混乱的现象,直销企业发展不平衡、管理经验不足、专业人才匮乏、部分企业精英不规范等问题。
关于在互联网+正在成为传统行业转型新的趋势,温再兴先生表示在新的时期广大直销人要适应形势的变化,抓住机遇加快步伐做大做强,并举出五点建议:一是要抓住大健康产业机遇加快发展;二是适应新的形式创新直销经营模式,当前互联网+发展改变了传统工业商业模式,直销和互联网新技术对接都是不可阻挡的。李克强总理2015年工作报告中指出要把以互联网为载体,线上线下互动相互紧
扣,直销行业也要响应这个号召开展符合行业特点的电子商务。三是要切实加强企业内部制度建设;四是要加强企业自律和员工队伍建设,诚信是社会主义核心价值观之一,市场经济是诚信经济;五是发挥行业协会和第三方服务机构作用。
最后他说到直销行业现在已经是我国商贸流通行业重要组织部分,虽然从事直销工作是艰辛的,但是又是光荣的,展望东方,新时期成功的曙光已经照亮天际。我们要树立信心,充满激情去努力开扩创造直销界更光明美好的未来,为中国经济又好又快做出新的贡献。▲
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