移动终端产品销售情况范文

2024-08-04

移动终端产品销售情况范文第1篇

第一章:

1.1数字时分多址(TDMA) 码分多址(CDMA)

1.2移动台(MS) 基站(BS) 移动交换中心(MSC) 公用交换电话网(PSTN)

1.3欧洲电信1.4B

1.5指通信双方至少有一方在移动状态中进行信息传输和交换,这包括移动体和移动体之间的通信,移动体与固定点之间的通信。 特点:移动通信必须利用无线电波进行信息传输; 通信是在复杂的干扰环境中进行的;移动通信业务量的需求与日俱增;移动通信系统的网络结构多种多样,网络管理和控制必须有效;移动通信设备必须适于在移动环境中使用(P4)。

1.8特点:可提供集群、非集群以及具有话音、电路数据、短数据信息、分组数据业务的直接模式的通信(P9)。组成:单个系统包括无线交换机、控制器、基站、调度台、管理终端。

1.9铱系统 、全球星系统、ICO系统(P12)

1.10铱系统(P12)全球星系统(P13)

1.11为了使通信系统的技术水平能综合体现整个通信领域已经发展的高度

第二章:

2.1带宽有限、干扰和噪声影响大、存在着多径衰落

2.2有很好的频谱效率、功率效率低

2.3载波的幅度恒定2.4 B2.5 C2.6 B2.7A2.8CELP

2.9冗余比特2.10扩频码(PN)

2.11P23 倒数第二段

2.12分类:模拟调制和数字调制。特点:(P23)

2.13 线性调制主要有PSK调制、正交移相键控(QPSK)和DQPSK 原理:P2627

2.14包括FSK、MSK、GMSK 、GFSK(P28) 原理:P31

2.15接入方式:FDMA、TDMA、CDMA。(P32)

2.16语音编码:在保持一定的算法复杂程度和通信时延的前提下,占用尽可能少的信道容量,传送尽可能高质量的语音。(P35)

2.17方法:波形编码、参量编码、混合编码。

2.18方法:加入一些冗余比特,吧几个比特上携带的信息扩散到 更多的比特上。

分组编码特点:吧信息序列已k个码元分组,通过分组编码器将每组的k元信息按一定规律产生r个多余码元,输出长n=k+r的一个码组。卷积编码(P37倒数第二段)

2.19 P38

2.21P42

第三章

3.1信号场强3.2 B3.3A3.4A

3.5P45中间

3.7 移动通信接收点所收到的信号场强是随机起伏变化的,这种随机起伏变化称为衰落。

3.8 P48第一段

3.12 邻道干扰、同频干扰、互调干扰。

3.13 P52

3.14P53

第四章

移动终端产品销售情况范文第2篇

作为公司的中层管理人员,有幸在今年3月份在总部的人力资源中心见习、轮岗了一个月,以助于学业的理论与实际相结合。

现将工作实践中看到的人力资源相关问题与建议归纳如下,不足之处,请老师指正。

主要问题及形成原因:

一、 组织模式问题: 战略导向方面:前瞻性不够; 业务支撑方面:灵活性和有效性不足; 绩效提升方面:人力成本偏高、运营效率偏低; 人才培养方面:不利于经营型人才和复合型人才培养。 形成原因:

行业复杂且多变、组织设计系统性与专业性不足。

二、 人才招聘问题:

1、当前业务和战略发展急需的关键人才与高端人才无法找到。

2、事业部、分支机构的业务及管理等人才招聘难。

3、总部职能部门人才引进慢。 形成原因:

1、公司业务高速发展、组织变革加快,人才需求压力大;

2、人力团队招聘专业能力、三级协同作战能力、定向猎挖能力都较弱;

3、外部人才库建设滞后,招聘渠道单

一、招聘策略与方法不够丰富;

4、外聘干部融入管理待加强,新人流失快,重复招聘多;

5、公司雇主品牌建设滞后,给招聘带来一定难度。

三、干部晋升管理与员工职业发展问题:

1、干部晋升标准及选拔评估不明确、专业度不高。

2、干部优胜劣汰无系统化、规范化运用。

3、对各梯队人才的培养缺乏持续有效的规划与实施。

4、干部调配机制不够规范。

5、员工职业发展缺乏规划与指导。 形成原因:

干部任用管理系统与员工职业规划系统没有建立。

四、绩效管理问题:

1、绩效管理对组织变革与经营管理缺乏有效支撑。

2、绩效管理具体操作缺乏规范性、专业性的指导。

3、绩效管理成果无法支撑管理干部尤其是高管人员的报酬体现与任用评价。

4、绩效管理在员工能力提升与业绩改善方面的作用远没有体现。 形成原因:

1、有基础但很薄弱、有体系但不专业 。

2、公司管理团队对绩效管理缺乏系统的认识与理解。

五、培训发展问题:

1、培训项目没有充分把握组织与业务发展的需求,其针对性、有效性有待提高。

2、培训项目没有系统性的安排,想到哪、做到哪。

3、关键人才、重点人才的培训项目不足够、缺乏目标。

4、培训项目与干部培养相脱节。

5、对于分支机构培训支持力度不够,一线人员培训覆盖率较低。 形成原因:

1、培训发展体系建设刚起步、基础薄弱;

2、培训专业团队的专业性、推动力都不强;

3、公司对培训投入的资源不足。

六、激励与员工关系问题:

1、薪酬策略问题,薪酬定位、薪酬结构、薪酬与个人绩效及组织效益关联度;

2、薪酬政策、规则、标准、结果等关键信息缺乏有效沟通;

3、一线人员激励保障不足;分支机构、业务单位负激励较多;激励手段不够丰富;

4、福利项目不够完善;

5、员工关怀与员工关系活动不够系统。 形成原因:

1、薪酬体系的专业性与适应性明显不够,整体需要优化;

2、员工关系管理的专业能力不足。

七、人力资源团队建设问题:

1、人力资源团队的整体专业能力与成熟度不高,特别是分支机构层面;

2、人力资源团队在主动了解需求和主动提供支持与服务方面表现较差,服务时效与质量经常达不到要求;

3、人力资源团队的快速反应意识急待提高,对事业部、分支机构、总部部门甚至公司领导提出的需求响应较为缓慢;

4、人力资源团队士气不高、信心不足。 形成原因:

1、人力资源团队在专业化、职业化、服务精神等方面的胜任度普遍不够、得到的相应培训与指导太少;

2、过往人力资源管理者变化太频繁;

3、人力资源团队受到的负面评价太多。

八、人力资源基础事务问题 :

1、人力资源管理事项规范性不强,主要表现在薪酬管理、绩效管理以及员工关系处理方面,经常有低级错误出现;

2、人力资源基础事务的流程化程度不够,能固化的流程没有固化,影响办事效率与结果跟进;

3、人力资源基础事务的原则性与灵活性兼顾把握不准,经常会因少失大,不是为效果而工作。 形成原因:

1、基础工作专业化的积累不足够;

2、基础工作的规范与流程缺乏定期检讨与梳理以及优化;

3、基础工作没有以结果的有效性为原则。 当前工作所面临的挑战

1、如何从以下方面推动组织变革、支撑业务发展。

1)组织模式与人力成本;

2)关键人才;

3)干部任用及晋升与员工职业规划 ;

4)绩效管理驱动与薪酬激励保障。 2 、如何从以下方面满足战略发展的需要。

1)战略人才保障;

2)新业务组织模式与发育机制。 当前主要工作建议

一、 人力资源中心组织建设

1、坚定不移地推进以事业部为核心的组织变革;

2、追求组织的精简高效;

3、保持合理的人力规模、控制住人力成本。

二、人才招聘、引进

1、尽快根据需求把关键人才、战略人才招聘到位。提高定向猎

挖能力、加强与外部优秀顾问公司合作、拓展招聘渠道;

2、推进基础人才招聘-校园招聘(大二与大三,5月;毕业生,10月) ;

3、提升常规人才的招聘效率;

4、加强雇主品牌建设(社会、校园、高端);

1)加强内部举荐人才机制建设,提升员工归属感,3月开始; 2)开展校园招聘主题宣传,提升公司知名度(5月实习生招聘和10月校园 招聘宣传齐头并进);

3)建立行业内高端人才俱乐部,开展主题交流活动(年内开展2次)。

5、外部人才库系统建设。

三、建立干部任用管理系统与员工职业规划系统:

1、建立干部任用管理系统。明确晋升资格和历练要求;构建能力模型(重点为领导力模型); 优化选拔流程、标准、工具、方法;建立分层分类分周期管理模式;

2、建立综合评价机制。通过绩效/能力/行为综合评价,系统实现干部的优胜劣汰,真正做 到优秀者上、不合格者下(降薪/降级/降职);

3、强化各梯队人才的系统培养,全年持续推进 。包括轮岗制、储备制、见习制、导师制、培训发展项目;

4、建立员工职业规划系统。明确员工职业路径与标准要求,使员工看到发展期望。

四、建立战略导向的绩效管理体系:

1、优化基础、普及意识 。分别组织4到6场绩效管理专题培训,覆盖不同的管理者;

2、借助外力、建立体系。成立项目小组,引进专业咨询机构,建立绩效管理体系,6月底前完成;

3、突出重点、推进变革。

1)尽快完成各一级组织尤其是各事业部的绩效目标责任书签定; 2)对于事业部,将绩效考核结果与报酬紧密挂钩、形成报酬标准;

3)季度跟踪各一级组织尤其是事业部绩效状况,协助解决问题; 4)组织好半年与绩效考核,对关键岗位人员评估结果与干部管理结合起来,强化将绩效管理成果用于关键岗位人员培养。

五、培训、发展:

1、明确培训策略。为培养人才而培训员工、满足业务发展及战略发展需求。

2、优化培训体系。

1)讲师:建立50名以上的内部专、兼职讲师团队;建立1个完善的外训师资/课程资源库;

2)项目:培训课程及效果总体满意率85%;各类关键岗位人员分层级培训体系的建立和完善;每个项目设计必须有针对性与有效性。

3、打造重点项目,共有四大类培训项目;

4、提高一线员工培训覆盖率,不低于80%。

六、优化薪酬体系、加强员工关系:

1、梳理并优化报酬体系。借助外部顾问公司,优化薪酬体系,增强薪酬竞争力;

2、改善福利项目,增强员工归属感;

3、保障事业部运营。支持事业部自行设置合理激励方案,通过预算控制成本;

4、丰富激励手段、加大荣誉激励的宣传推广力度;减少一线人员的负激励 ,提高正向激励的效果及影响;

5、长期激励。完成股权激励项目,以激励并保留主要骨干员工。

6、员工关系。建立员工关怀机制、完善员工关系沟通渠道,5月底前完成。

七、团队建设:

1、打造专业化、职业化、具有服务精神的人力资源团队。 1)抓好总部、事业部、分支机构及大区人力资源人员的专业化、职业化培训,每月举办一期专题培训;

2)保持总部人力资源团队的专家与精英定位,适度调整人员; 3)定期检讨对事业部、分支机构、总部部门服务满意度提升;

2、夯实人力资源管理事务的基础工作。 1)细化工作标准、保障工作质量,全年推进; 2)优化工作流程、提高运转效率,全年推进;

3)定期检讨工作差错率,每季度一次,提高基础管理水准。 2011年人力资源核心工作目标(建议)

一、关键人才招聘到位 。满足组织变革和战略发展的需求。

二、建立起科学的干部任用管理系统和员工职业发展系统。为公司选拔与培养人才打下长治久安的基础。

三、建立起有效的绩效管理体系。以绩效驱动和薪酬激励推进事业部建设。

第二题:阅读材料《通用电气如何挑选接班人》,完成读后感。

在许多人眼中,通用电气公司(General Electric)的CEO韦尔奇(Jack Welch)是无法被取代的领导人物,那么,他又如何挑选一个取代自己、在21世纪领导通用电气的CEO?

通用电气公司长达6年的接班人选拔计划,答案终于揭晓:44岁的伊梅尔特(Jeffrey R.Immelt),即将于2001年年底走马上任。 不只是“谁”当了通用电气的领导人这件事情重要,通用电气公司“如何”挑选这位接班人,更值得关注。

事实上,当20年前,原来不在董事会推荐名单中的韦尔奇脱颖而出,成为通用电气的领导人,就曾经让许多人跌破眼镜。结果是,在韦尔奇的领导下,通用电气多次被推崇为全球最受仰慕的公司。韦尔奇自己也成为全球企业界传诵的对象。

接班人的选择,等于进一步考验韦尔奇的领导能力。可口可乐公司的高祖达(Roberto Goizueta),也曾经是受人推崇的企业领导者,但1999年,由他一手钦定培养的接班人,却在接任2年后,因为表现不好,而黯然下台,间接显现了高祖达的决策失败。施乐和宝洁等企业,也因为选择错误,短期内便撤换新任CEO。究竟企业有没有更好的方法,可以选择新领导人?

采用系统方式,锁定可能人选。

韦尔奇挑选接班人的行动从1994年开始展开。通用电气从不曾考虑在公司外寻找CEO,而是依照三种分类,选定公司内的24名人

选。其中,第一类为必然人选,囊括当时掌管通用电气最大部门的7名主管;第二类为热门人选,是最高层主管下表现突出的4名主管;第三类为潜力人选,是位居不同职务,表现引人注目的各级主管。通用电气扬弃一般既定标准,而以系统性方法规划人选,以避免短视所造成的遗珠之憾。事实证明,进入最后决选的3名主管都不是一般认为理所当然的第

一、二类人选,而是具有潜力,当时不一定身居最重要职务的第三类人选。事实上,当年韦尔奇同样也不在热门人选名单中,但通用电气慧眼独具,韦尔奇终于脱颖而出。锁定人选后,通用电气有计划地安排每位候选人的职务,以培养或补足他们所需的经历和能力,并且测试他们成长的能力。尤其是第三类的候选人,被锁定之后的升迁调动,都以训练他们成为接班人为考量。例如,负责运输系统这项工作必须接触政府、工会、社区和其他公司主管等,韦尔奇认为这是通用电气最能磨炼能力的职务。另外,通用电气急于扩展的亚洲市场,以及最赚钱的资本部门等,都是接班人很需要熟悉的领域,也成为候选人的重要去处。

长期以来,由于通用电气用心培养人才,因而被戏称为专门替其它公司制造CEO的地方。和伊梅尔特一起进入最后决选的另2名候选人在落选后,也立刻分别被3M和家庭仓库(Home Depot)网罗为CEO。在6年多的挑选中,通用电气对过程高度保密,以避免对公司产生负面影响。当年韦尔奇获选为CEO后,通用电气的一名高层主管立刻向他递出辞呈,因为这名主管支持的是另外一名候选人,因此感到自己已经失势。为了避免候选人将彼此视为敌人,员工因为支持不同人选

而结成不同派系等情况重演,董事会极度保密,连24名候选人本身也从来不曾被告知他们已被纳入考量。而韦尔奇交给董事会的个人看法完全由他亲自手写,以防任何资讯外泄。即使新CEO已经出炉的今天,通用电气对于各阶段的人选、理由等很多细节仍然守口如瓶,不论当时或现在,公司内外的人都只能循蛛丝马迹推想。韦尔奇表示,这是候选人之间至今都还能保持友谊的关键。

了解候选人的各种面向

在挑选接班人的过程中,GE的董事们会实地参观候选人的工作情形,来了解候选人的工作能力。所有董事一起到候选人的工作地点,近距离了解候选人和员工的互动、是否会选才、部门的决策品质和工作气氛等,这种做法在业界是前所未闻的。

董事们参访时不预设任何形式,由候选人自由发挥报告业务现况。韦尔奇表示,这种方法提供候选人展现自己的机会,基本上是让他们实习主持一天的董事会。这种没有预设立场的做法和董事会不预设公司未来10年的走向一样,都可以避免因此限制了选择。为了掩人耳目,董事们会以了解业务为由,多花了很多时间参访其它非候选人的部门,通常他们参观七八个部门,其实只对其中

三、四个有兴趣。

除此之外,董事们在许多私人场合和候选人相处,从人性面评估候选人。韦尔奇表示,当年他被挑选为CEO时,董事们只是从正式的会议上认识他,并不知道他私下的为人。因此他邀请董事和候选人一起打高尔夫球以及吃晚餐等,希望董事们不仅从工作,也能从实际相处中了解候选人。韦尔奇甚至记录每一次晚餐的座位顺序,以安排每

位董事和每一位候选人都有平等的相处机会。韦尔奇认为,大量的人际互动是这次选择接班人的最大特色。在非工作的场合中,候选人的人格特质比较容易展现出来。以伊梅尔特而言,他便以具有天生的领导者特质而引人注目。韦尔奇观察后发现,人们很喜欢追随伊梅尔特,而且伊梅尔特相信,刚强和刻薄不能混为一谈。

董事们不断聚会谈论自己的观察和看法,相互交换意见。每次董事会,韦尔奇都会替每位董事准备一本资料,里面备齐每位候选人的照片、经历、表现评估等,并附上韦尔奇个人的意见,会中所有人都会逐页详细讨论。

直到1997年,董事会认为他们已经有了足够的资讯,决定逐渐缩小人选范围。但是,一直到只剩下3名人选,甚至董事们都已经心理有数最后奖落谁家之际,他们仍然不断进行讨论,希望大家能多考虑其他两名候选人的优点。一名董事表示,他以前从来没有参与,甚至听过这种挑选CEO的方式,过程中参与董事的人数之多以及他们投入的心血和时间都属空前。一直到了去年11月底,通用电气对外正式宣布新CEO,一切才告尘埃落定。

新领导人的特质

根据《财富》杂志的分析,伊梅尔特获选的可能原因有三:首先,他的年纪比较轻,可望在未来20年里,持续领导通用电气。许多第一类的候选人,都因为年龄太大而居于劣势;其次,伊梅尔特非常受到员工爱戴,并且能留住打算离职的人才,个性特质适合担任领导;最后,虽然伊梅尔特不曾同时管理一个以上的部门,而且只在通用电

气10个重要部门中的3个工作过,但是他的成长能力很强。在上任前的这段时间,除了韦尔奇将亲自带领伊梅尔特外,他也指定通用电气的两名副董事长辅佐伊梅尔特渡过适应期。选择掌舵人虽然只是企业许多决定中的一个,但是这个决定却会影响日后的许多决定,如果企业愿意花时间和心力在不同的决定上,难道不应该花更多时间和精力在决定领导人上?

20年前,韦尔奇从琼斯(Reg Jones)手中接下通用电气,将通用电气改头换面,使得公司蒸蒸日上,目前市值已达5000亿美元。如今,伊梅尔特即将从韦尔奇手中接下通用电气,他是否能胜任尚待观察,但是通用电气打破既有规则,谨慎挑选和培养接班人的用心,却是无庸置疑。

为什么一家企业会成功?为什么一位领导人会成功?从通用电气寻找接班人的过程中,透露了一些端倪。

韦尔奇筛选CEO的四个标准

第一:要有对付急剧变化节奏的“精力”。

第二:能“激发活力”,就是要有能力使机构兴奋起来,能激励鼓动人们去采取行动。

第三:要有“锋芒”,要有自信去面对棘手的问题,要说“是”或“不是”——而不要说“也许”。

移动终端产品销售情况范文第3篇

让我们一起来分析, 移动终端有哪些方面的特点, 可能造成什么样的信息安全威胁。

一、随身携带性

在传统的计算机单机时代, 我们大多采用台式机。此时面临的不管是单机病毒还是网络威胁, 造成的损害大多都止损于此台机子的软硬件、系统和数据资料, 危害范围是确定的。而进入了移动互联网的设备, 经常会被随身携带, 而且往往会和其他设备、网络发生通信和数据传输。多地多时危害用户信息安全的可能性大大提高了。此时, 我们的信息资产增大了。

二、个人隐私和机密

我们原来的计算机中, 尤其是非个人家庭的计算机, 我们的个人隐私很难泄露。攻破了一台办公室计算机, 大多情况只能获得一些办公资料。但是作为个人随身的终端, 必然承担我们的很多个人隐私和机密, 比如照片、录音、通信录、日记、随身便签, 甚至还有金融软件、个人消费、休闲娱乐、个人身体健康等非常隐秘的资料和记录。资产增大了。

三、身份认证与权限

原来的计算机系统, 主要具备的就是数据处理、资料仓储等功能, 信息威胁针对的是信息和数据。但是随着时代的发展, 我们的移动终端逐渐承担了身份认证、权限确认的职能。比如我们去拿去快递, 通常都是由手机号或短信中的确认码来作为收货人的身份认证;有一些会议, 也会采用随手机下载的二维码来进行身份认定。

在很多智能园区, 用手机或者U-SIM等设备替代原来的工作证卡, 刷机即可通行并确认自己的权限。这种情况下, 丢失或者被破坏了移动终端, 会带来个人认证和权限方面的危害和损失, 个人的资产越大, 其可能带来的损失也不断增大。

可见的未来, 现代化的新园区、新楼盘都将采用移动终端作为进入的凭证手段之一, 应用的提升和扩大, 对于商业上和家庭财产都带来了更多的威胁和风险。资产增大了。

四、无线通信功能

刚进入网络时代, 当我们发现计算机病毒或者黑客入侵时, 一个很有效的经验就是拔除网线, 这样可以立即断网, 让信息危害控制在一定范围内。但是到了现在, 由于大多数移动终端都有各种的无线通信功能, 如4G通信、WLAN接入、蓝牙等方式, 信息威胁能够非常方便的把数据资料, 乃至即时信息传送出去, 造成即成损失。从设计架构上看, 目前移动终端大多无线通信功能是SOC即成的模块, 无法硬件拔除, 在信息威胁侵入系统, 掌握通信启动权限的情况下, 无法有效中断对外数据交换。此时带来的情况是脆弱性增加了。

五、云计算的架构与服务

随着信息化时代的发展, 新的趋势是云计算架构的系统、软件和应用, 加上移动终端的内置存储空间有限, 大多数的时候, 我们需要把自己的个人资料、信息、数据放置在云端的服务器上, 需要使用时, 即时通过网络进行数据交换或者上传下载。这样的架构在带来便利性和性能提升的情况下, 也带来了一些安全方面的隐患。需要进行安全防御的环节变得更长, 从服务器端到通信线路到中转节点到局域网到收发设备到最终使用终端, 都面临威胁的可能。尤其是服务器数据集中管理的隐患, 对个人用户来说是很难有效防范的。

此时带来的情况是威胁增加, 脆弱性增加。

六、多媒体监控功能

传统的信息设备功能还相对单一, 那么携带的移动终端, 尤其是手机、平板等就是一个瑞士军刀, 不用增加外设, 就整合了各种功能。尤其是移动终端新的定位、摄像、录音等功能, 重力、距离、光线、螺旋仪、电子罗盘等传感器, 将全方位多渠道的收集持有用户及环境的信息。一旦移动终端的权限被窃取, 系统被攻破, 对个人危害将从单纯的资料泄密, 数据被盗, 扩展到监控用户位置、收集用户的使用习惯、录取客户的多媒体信息、监控通信、轨迹回放和预测分析、用户健康情况监控, 达到监控级别的信息安全威胁。

此时带来的情况是脆弱性增加。

七、自主启动和后台运行

移动终端还有一个有别于传统计算机的特色, 就是许多软硬件都具备自动启动和后台运行的特点。比如MTK的芯片大多支持关机闹钟, 而安卓系统的各种软件也通常会请求自启动或后台运行的权限。一些安全防护不太好, 或者有漏洞的情况下, 网络威胁甚至可以直接获得这些权限。当你的移动终端被入侵的软硬件偷偷启动, 一直运行的时候, 你的信息安全自然会受到各种损害。脆弱性增加。

我们来看移动终端的未来发展趋势, 会发现也将带来很多信息安全的隐患。

将来的移动终端发展趋势是:PAN下的各种附件、可穿戴式移动终端、生理特征监控、数据收集形成的大数据应用。这些都会扩展更多的接入设备, 增多入侵渠道和传输环节, 将更多的接入和交换权限进行开放, 长时间全天候的收集许多个人资料和隐私信息, 并将这些数据和信息进行大数据分析应用。此时带来的情况是我们的资产增加、脆弱性增加。

以上七个方面的特点, 根据如下图的信息安全危险因素及相互关系可知, 我们的安全风险是随着移动终端带来的便利和用的扩大不断增加的。

安全风险的增加为我们使用移动终端的信息安全提出了更高的要求, 需要更全面的防护, 更多的安全成本。

八、结束语

综上所述, 虽然移动终端是社会发展的大趋势, 也逐步成为我们生活中必不可少的重要工具, 但由于其自身的若干特点, 对信息安全提出了新的挑战。本文分析移动终端的基础上, 希望大家考虑对应的安全防范措施和应用, 使我们安全高效的使用我们的智能终端。

摘要:进入移动互联网时代, 我们每个人都离不开移动终端的使用。本文以移动终端的七大特点为基础进行了分析, 结合信息安全危险因素及相互关系相关图表得出, 我们将因为移动终端的重要性和使用便利, 引发严峻的信息安全威胁风险, 进而指出需要针对性的提升相关信息安全防护。

关键词:移动互联网,风险评估,信息安全,移动终端

参考文献

移动终端产品销售情况范文第4篇

摘要:高职通信技术专业主要面向通信和电子、信息等行业的运营商、生产型企业提供一线技术人才支持,而《通信终端故障检测与维修》作为通信技术专业核心课程,对专业人才培养目标起到重要的支撑作用。基于对精品课程《通信终端故障检测与维修》的建设基础和专业与企业的紧密合作基础,本文以工作过程为线索,对该课程的教学内容进行了优化设计。

关键词:通信终端;教学内容;设计

《通信终端故障检测与维修》课程是与通信终端设备制造及应用行业技术人员工作内容关系最为直接和密切的专业课程。通过课程教学,使学生掌握通信终端设备的检测、维修方法,培养学生爱岗敬业、团结协作、吃苦耐劳的职业精神,使学生达到用户通信终端维修员中级工水平并取得高级职业资格证书,为职业发展打下一定的基础。笔者基于通信终端设备制造及应用行业的工作过程,对该课程的教学内容进行了具体设计。

课程教学内容设计的基本过程

课程教学内容设计过程主要包括以下四个步骤:首先,进行专业人才培养方向及课程定位。通信技术专业培养适应社会发展需要的德、智、体、美全面发展,掌握从事通信技术工作必备的知识、技术、技能,具有良好的职业道德和创新精神,能在通信及其相关行业企业从事通信技术方面的生产、建设、管理、服务第一线的高素质技能型专门人才。《通信终端故障检測与维修》课程是通信技术专业的一门核心课程,其与前导课程和后续课程的关系如表1所示)。其次,进行课程具体教学内容的企业深度调研。通过到现场向企业一线生产技术人员调研,特别是在通信终端行业就业的本校毕业生中调研,明确工作岗位对知识和技能的具体要求,初步规划课程的知识点和技能,列出提纲,并与企业中高层技术管理人员进行沟通修改。再次,进行课程教学方法和手段的研究,结合校内外实际教学环境,对课程教学要使用的教学方法和手段进行分析研讨,为课程教学内容最终具体化、可操作化打下基础。最后,在前面三个步骤实施的基础之上,进行课程教学内容的设计,以校内教师为主、企业兼职教师为辅开展研讨,对教学过程进行设计,形成相应的学习工作页。

课程教学内容设计的原则

教学内容的选取既要针对职业岗位的要求,又要兼顾未来职业的发展要求。教学内容的组织与安排遵循典型、适用、系统性、先进性的原则,围绕学生应具备的职业能力进行重点讲解和实践,让学生在真实的工作环境中进行手机的拆装、检测、焊接、检修,最终让学生学会分析及排除手机常见故障,同时考虑未来技术的发展方向,将目前最流行智能机的新技术介绍给学生。教学内容的表现形式坚持多样化原则,包括教材、电子教案、课件、产品说明书、任务书、多媒体音像资料、装配图纸、学习工作页、测试工作单等,形式多样,可达到更好的教学效果。

课程教学内容设计

通过市场调查和与企业技术人员进行多方面的交流,确定了学生就业主要在通信终端设备生产、测试、检修、装配、技术支持等方向,而这些岗位要求学生熟练使用通信终端测试用仪器仪表,熟练掌握通信终端相关性能指标的测试,掌握通信终端常见故障的维修技术。因此,在确定教学内容时,我们对典型的工作任务所应具备的岗位专业能力进行了详细的分析(见表2)。本课程精心设计了每一个授课单元,课程单元以能力训练项目来划分,每个能力训练项目包含若干个子任务。各单元的教学部分为告知(教学要点、目标)、导入案例、案例分析、教师讲解学生操练、深化教学内容、归纳总结、综合训练、布置课后自主学习能力训练任务等步骤(见下页表3)。

(一)课程性质和任务

《通信终端故障检测与维修》课程是在《高频电子线路》、《数字通信原理》课程之后,对移动通信终端设备的深入讲解,包括移动通信的基本概念、移动通信终端维修用仪器仪表的基本使用方法、移动通信终端设备内元器件的识别与焊接技巧、拆卸和焊接表面贴装元器件的方法、移动通信终端故障的分析与解决方法、手机测试训练,使学生达到用户通信终端维修员中级职业技术资格水平,并具有可持续发展达到高级职业技术资格的能力。

(二)课程目标

通过案例分析的任务活动,掌握通信终端设备相关理论知识,能完成本专业相关岗位的工作任务,具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质,树立无辐射、环保、节能、安全意识,为发展职业能力奠定良好的基础。

本课程的职业能力培养目标如下:(1)塑造良好的职业素质,坚定服务可以创造价值的理念,掌握电信行业服务人员特有的日常行为规范和服务技巧。(2)能识别、测量通信终端设备中的各种贴片元器件。(3)能使用热风枪等通信焊接工具,熟练拆焊手机板中的各种元器件。(4)能正确使用常用通信电子仪器与仪表。(5)能正确识读移动通信设备的电路图(原理图、印刷电路板图和实物图)。(6)能运用示波器、频谱分析仪、手机综合测试仪、数字程控电源进行移动通信设备的测试,能根据电压值、波形或频谱参数特点推测电路是否正常工作,且根据异常确定故障范围。(7)能处理通信终端设备的常见故障。

本课程的目的是培养学生掌握通信终端维修工种的核心技术技能。通过任务导向及技能训练,塑造良好的职业素质,使学生全面掌握通信终端维修的基本知识和专业技能,学会常用维修仪器仪表的正确使用,熟悉常用元器件的识别与检测方法,能独立完成常见通信终端的硬件、软件故障判断及维修,并能确保顺利通过国家通信终端维修员初、中、高级的技能鉴定与考核。

作为通信技术专业核心课程,《通信终端故障检测与维修》肩负着培养学生职业核心能力的重要使命,对其内容进行优化设计将有利于专业人才培养质量的提高,为课程的进一步完善奠定基础。

参考文献:

[1]黄焰,肖彬.基于工作过程的高职《移动通信终端检测与维修》实训教学设计[J].职业教育研究,2012(1).

[2]杨凤翔.工作过程导向课程开发方法的实践探索[J].职业技术教育,2009(2).

[3]谭力红.项目驱动教学模式下基于工学结合的课程设计[J].职业技术教育,2008(9).

作者简介:

李雪(1981—),女,硕士,武汉职业技术学院电子信息工程学院讲师,研究方向为移动通信技术。

移动终端产品销售情况范文第5篇

根据InformaTelecoms&Media的统计,截至2011年第三季度,全球移动用户数达58亿;根据GSACOM统计,截至2011年8月,全球共有3227种HSDPA终端设备;根据艾瑞咨询统计数据显示,2011第三季度中国移动互联网市场规模达108.3亿元,同比增长154.6%,环比增长38.9%。2011第三季度移动互联网增速较第二季度增长了近18个百分点。从以上数据可以看见,移动互联网在移动用户的庞大基数之上,通过高速联网的终端设备和丰富的业务,已使整个产业呈现加速增长的局面。而在整个移动互联网产业链中,移动互联网终端已经成为核心因素之一,也是最终面向用户提供各种业务和丰富体验的载体。终端就是移动互联网的入口,从芯片提供商、终端制造商、操作系统提供商、应用开发商、互联网厂商到运营商,均开始逐步深入到移动互联网终端的定制和开发中。

移动互联网发展将在2012年呈现井喷态势,其网络技术、业务、产品和终端都将有一个全新的发展,从终端角度来看,其定制和开发模式如图1所示。从图1可以看出,移动互联网的业务要延伸到用户,终端是最重要的一环。传统的终端厂商通过内置自有业务的方式,将业务传达到用户;芯片商则通过提供参考设计,同时在参考设计中集成常见的业务和运营商定制业务,使得方案商可以更加快速地设计出符合市场需求和用户需要的终端;消费电子商则通过音乐等原有的优势项目切入终端市场,取得快速的渗透;操作系统商通过把握终端操作系统,达成完整控制移动互联网入口的目标,中国联通沃Phone操作系统是运营商在这方面渗透的典型案例,中国联通通过对沃Phone操作系统的完整掌控,深度预置了自有业务和特色功能,并快速推向市场,同时对于用户的需求,也可快速响应;应用开发商则是通过软硬件的良好集成和对开源操作系统的深度定制,实现类似互联网良好体验的终端;互联网服务提供商以谷歌为代表,已推出了深度集成谷歌业务的Nexus系列终端,将互联网服务直接推向移动领域。

2移动互联网终端硬件发展分析

移动互联网终端发展涉及的部分硬件领域如图2所示。终端的核心是芯片,从芯片来说,基带处理器将向更高速率演进(如HSPA+下行速率从21Mbps到42Mbps,以及84Mbps等倍增的速率)。同时,未来的芯片将支持HSPA+/LTE/EV-DO等多种通信协议,以满足3G/4G过渡及多制式的需要。在应用处理器部分,将延续ARM架构的演进路线,向多核及1.5GHz以上更高处理频率、集成专业图形处理芯片及支持更多硬件架构和标准化接口的方向演进。从移动芯片组来看,则是向多芯片组发展,同时主流芯片将采用28纳米及更好的工艺,以进一步减小功耗,提高集成度。总体来说,高度集成化、高速率、支持多种操作系统、多制式以及低功耗将是未来的发展方向。

从屏幕技术发展来看,可以分为显示屏技术和触屏技术两方面,而对屏幕的评价,则可以从屏幕颜色、屏幕材质和屏幕尺寸三个方面进行。从显示屏技术上来看,可以从背光源演进、驱动方式演进和显示分类演进三个角度来分析。背光源从冷阴极萤光灯管CCFL演进到LED方式,从而实现节电地热、长寿命、快速反应等技术性能;驱动从无源向TFT方式演进,这样可以实现像素独立控制,并提高反应速度以及精确控制灰度;从显示分类上来说,IPS屏向S-IPS和PLS演进,具有更大视角,更高亮度以及更薄的厚度,而VA则向MVA、PVA和CPA演进。从触摸屏技术的角度来看,投射式电容屏是目前的主流技术。由于触控屏占据智能手机BOM成本的15%左右,为了降低成本,有两种技术路线,一种是单片玻璃方案(TouchonLens),第二种是On-Cell方案(以三星为代表)和In-Cell方案(以LG和夏普为代表)。从发展趋势来看,单片玻璃方案主要应用于中低端手机,而On-cell方案将在除苹果及LG之外的高端机上占据一定份额。

从提升用户体验的角度来看,软性屏幕、触感压力、红外输入和电磁笔是交互方式未来演进的几个重要方向。软性屏幕技术是指屏幕具备柔性,可以卷曲折叠、轻薄等特征,相比普通显示屏,这种屏幕能够支持更多的应用,如作为电纸书和电子护照等。触感压力是通过压力感应器和LCD下方的震动板实现真实的手指触感,具有更快更准的压力反馈,产生更多触感体验。红外输入是通过X/Y方向红外矩阵感应空间触摸,这项技术可以产生多种3D操作,实现空间UI操作,同时降低输入错误率。电磁笔是一种电磁共振技术,其笔尖通过FPCB产生感应电流,精准度可达0.5mm,通过电磁笔,可以实现与真实笔涂写效果一致的体验。

整体来说,显示屏的发展方向是大尺寸、高清、低功耗、更好的显示技术以及更加精准和人性化的输入。传感器是实现移动互联网终端物联网化的关键因素之一,也是向用户提供更多功能的基础。从传感器来说,加速度感应器将具备更高精度,提供更加准确的信息,而陀螺仪则支持3DUI,旋转UI等操作。除了光线感应器、距离感应器和重力感应器等传统主流感应器外,更多的感应器如化学感应器、气压感应器等感应器将逐步出现在移动终端上,从而推动终端向全面感知的方向演进。

从摄像头技术来说,更低噪声、更高像素是摄像头发展的主线。此外,摄像头还将具有可变光圈(根据光线自动调节光圈)、红外摄像等功能。电池续航能力不足已经成为发展高端智能机及千元级智能机用户的主要制约因素之一,没有更长的续航时间,就无法为用户提供良好的移动互联网体验。从电池技术来说,锂电、太阳能电池、无线充电和燃料充电、动力充电等都是电池技术未来发展的重要方向。

3移动互联网终端软件发展分析

移动互联网终端软件,其特点是以智能终端操作系统为基础,结合多种基础中间件、业务中间件、通信中间件来实现对应用的支撑。其中应用又可分为本地应用和Web应用两类。本地应用体系以iOS+AppStore+NativeApp为代表,Web应用以HTML5/Widget+WebStore+WebApp为代表。从操作系统角度来看,大致有三种模式:

(1)系统闭源/封闭文件管理系统/接口开放模式

以iOS/WindowsPhone7为代表,这类系统最大的特点是系统不开放源码,也不提供本地文件系统功能(从而将系统操控权完全掌握在操作系统所有者手中),但是这类系统均提供了开放的接口,可以供第三方进行应用开发。

(2)系统闭源/开放文件管理系统/接口开放模式

以沃PhoneOS/WindowsMobile为代表,这类系统最大的特点是系统不开放源码,但提供本地文件系统功能(从而将系统操控权完全掌握在操作系统所有者手中),这类系统也提供了开放的接口,可以供第三方进行应用开发。

(3)系统开源/开放文件管理系统/接口开放模式

以Android/Meego/webOS/WindowsCE为代表,这类系统最大的特点是系统开放或部分开放源码,同时也提供本地文件管理功能和开放的接口。

这三种模式均有各自的优缺点,第一种模式下,用户可以获得最稳定、安全的应用程序,同时也为第三方应用盈利提供了良好的基础,但是用户只能从固定的渠道下载应用,通过不同的方式管理不同类型的多媒体文件。第二种模式下,用户可以从多个渠道下载应用,操作系统侧可以选择认证或不认证,具有比较大的灵活性,但是带来的缺陷是如果没有认证机制,容易造成稳定性和安全性的问题,也不利于有效鼓励第三方应用开发。第三种模式下,开发者可以对系统进行深度定制,利于形成多样化的系统满足用户不同的需求,但缺点是系统版本分化,容易出现兼容性问题。

从操作系统的发展趋势来说,三种模式的系统均会同时演进,但总体上来说,在保持灵活性的基础上尽量避免版本分化、增强系统对应用的认证以及更深程度的开放API,将是终端操作系统的发展方向。从中间件来说,以与操作性系统的关联程度大致可以分为重量级中间件(基于C/C++,如Qt、操作系统本地中间件等),中量级中间件(Java)以及轻量级中间件(Web技术)三类。其中操作系统本地中间件和基于Web技术的中间件将是未来发展的方向(Android的DalvikJava虚拟机是一种半本地化的机制)。本地中间件将用于完成复杂操作和与系统相关、并且效率要求较高的应用,Web中间件将更多用于开发易移植、跨平台的应用。在Web中间件上,已经出现HTML5+WAC+W3CDAP等明显的融合趋势,并且在WAC和W3CDAP上,均已扩展了类似摄像头、传感器、硬件状态等多种本地访问接口,使得Web应用将能够支持更多的本地功能。在此基础上,webinos及Tizen等开源项目对支持的WebAPI和开发工具、环境等进行了增强,提供完整的终端业务开发平台,可以支持多种形态的移动互联网终端,代表了Web中间件发展的主流方向。

从应用软件的角度来看,有两个趋势较为明显:一是具有本地化特色、深度集成的增强型基础类应用,如增强的电话薄、拨号盘、短彩信等,应在系统层面进行本地化开发并深度集成,避免出现用户安装多个拨号程序、短彩信程序出现的冲突。以拨号盘为例,集成了号码关联、首字母查询、拼音查询以及短彩信、日程、邮件关联的增强拨号盘,应该直接集成进系统,保持其稳定性和一致性;二是运营商业务的替代产品,如米聊、微信、Viper、Tango等产品,均在进行运营商语音/视频通话业务和短彩信业务的替代,并且具有更好的用户体验。运营商在这方面也推出了相应的新业务,如中国移动飞信、中国电信天翼MSN和中国联通沃友、沃信等,其中沃信是基于3G/WiFi网络的IP语音软件,与以上产品不同的是,沃信绑定了普通的电话号码,以手机号码作为用户标识,从而实现了软实时在线和可呼入,是运营商充分发挥自身优势的产品。

此外,有效解决软硬件的适配和移植,将是未来快速形成终端方案的关键技术因素之一。已经有ARM发布的Linaro项目和Linux基金会发布的yocto项目在进行这方面的研发工作。Linaro的开源解决方案能使设备制造商减少花在屏蔽底层差异性软件上的开发时间并改善性能,Linaro不仅推出标准化的Linux内核和中间件,也有相关开发、优化的工具和函数库。Linaro已经支持在ARM架构的部分芯片上直接支持Android和ubuntu操作系统,很大程度上减少了移植的工作量。而yocoto则主要用来解决嵌入式Linux系统的BSP问题,同时提供一个完整的Linux定制平台。

4移动互联网终端的测试与评价

移动互联网终端在发展的过程中,需要对终端进行测评,以促进终端软硬件质量提升,实现定制和开发的目标。移动互联网终端的测评不同于传统的手机终端测试,以浏览器为例,苹果iOS的浏览器在操控体验上(如滑动、停止、定位、点击、放大缩小等),优于原生的Andriod系统浏览器,对这些方面进行测评,目标就是提升最终的用户体验。以下四个方面是移动互联网终端测评的重要方向:

(1)软硬件测评

硬件方面,射频一致性、协议一致性、无线资源管理、硬件元器件、WLAN仍然是测试的主要内容;软件方面主要包括操作系统测试、浏览器测试、应用层软件测试、widget测试,主要测试内容也将由功能测试向性能测试演进。

(2)终端自动化测试程度将越来越高

随着移动互联网终端数量的爆发式增长,需要以更高的自动化测试来代替人工测试,以解决人工测试效率低下和过于主观的问题。终端的自动化测试工具主要分两种。一为终端自测试,即在移动终端上安装运行测试客户端,测试结果将实时呈现在终端上。该测试方式对终端预置条件要求比较严格,以避免测试结果的差异,但更为便捷直观。另一种为基于CS架构的自动化测试,将抓取测试数据的功能模块置于移动终端或PC端,将分析结果的功能模块置于服务器端。该测试方式可最大程度的降低终端预置条件差异带来的影响,同时也可用于执行远程测试,但此时要考虑网络条件差异带来的影响。

(3)整机性能测试将成为终端对比的重要依据

整机性能测试是对智能终端的关键性能指标和影响用户感知的重要因素进行有针对性的评测,是评价终端综合性能的重要手段。终端整机性能的优劣直接反映用户感知的好坏,终端整机性能的评价结果可做为用户选择终端的参考标准,也是运营商在制订终端定制策略时的重要依据。整机性能测试应该包含CPU测试、GPU测试、系统性能测试、数据性能测试、网页浏览、呼叫性能、语音质量测试、电池测试等,更完善的整机性能测试还应包括触摸屏测试和输入法测试。基准测试是评价终端性能的有效工具,将每项基准测试结果按照特定算法可得出整机性能得分,利用基准测试工具进行的终端整机性能测试手段客观,结果也更加直观,利于对比。

(4)基于用户体验的可用性测试将成为终端测试不可或缺的组成部分

硬件为软件服务,软件为用户体验服务,用户体验为真正的需求服务。鉴于用户体验在挖掘用户真实需求,提高终端质量,促进终端行业发展和增强企业竞争力方面的重要作用,国内外知名测试机构和终端厂商都纷纷建立起自己的用户体验测试实验室及测试团队。因此,未来几年基于用户体验的可用性测试将成为移动互联网终端测试的重要内容,并将越来越多的介入终端产品开发的原型阶段,用以降低成本,增强用户感知。

5结语

移动终端产品销售情况范文第6篇

移动互联大爆发,用户安全成重灾区

2013年是中国移动互联网的爆发之年,不仅BAT(百度、阿里巴巴和腾讯)一类的互联网巨头确立了自己的移动互联网的战略,许多初创企业也将移动互联网作为发力的方向。然而,人们在享受移动互联网带来的便利、快捷的同时,也面临着因网络和终端系统漏洞而导致的病毒木马入侵等威胁。用户数据的泄露,网银、支付宝资金被盗,广告骚扰等诸多问题催生了新的安全诉求。

据DCCI(互联网数据中心)最新的《2013移动隐私安全评测报告》显示,中国手机用户已达 11 亿,其中智能手机用户超过了 4 亿。数亿人的工作和生活与移动互联网息息相关:沟通、社交、娱乐、生活、商务和隐私无一不交给移动智能终端。在该报告中,DCCI对国内各类 Android 市场下载量前1 400位的APP进行了一个评测,结果显示 66.9% 的智能手机移动应用在抓取用户隐私数据,其中高达 34.5%的移动应用有“隐私越轨”行为。

“隐私越轨”行为是什么?DCCI将其定义为:性质过分的越界抓取,在与本身功能毫不相干的情况下,获取智能手机用户的短信记录、通话记录和通讯录等敏感个人信息。这些抓取行为并非相关移动APP为用户提供的应用服务功能所必需,大多数普通用户并不知情,知情者也往往无可奈何。

除了上述数据之外,各种隐私安全事件也相继曝光。2013年初,最大的僵尸网络—MDK被曝光,7 000多款热门游戏被植入后门,数百万Android用户沦为肉鸡(编者注:指可被黑客远程操控的设备)。而在整个2013年,有专业机构统计,智能手机的病毒增长率达到10倍,手机携带恶意软件平均每部手机有11个之多。而今年的3·15晚会更是暴出了智能手机预装软件的黑幕,一个个触目惊心的事实让原本为了方便和自由发展起来的移动互联网越来越让人觉得“如芒在背”。

移动互联,到底在怎样威胁着我们的安全?

随着移动互联网逐渐深入人们的生活,安全问题也不断曝露出来。那么,在移动互联时代,手机到底从哪些方面威胁着我们的隐私安全呢?

智能手机信息防范能力弱

与传统手机相比,智能手机功能强大,信息覆盖范围广,其操作系统依托于移动互联网,信息泄露隐患大。智能手机内部包含大量私人信息或涉密信息,如定位系统、账户密码、图像图片、通讯录、短信息和通话内容等。而智能手机的诸多功能需要时时连入互联网才能实现,对于很多手机来说,在传输数据时缺乏有效保护和加密,从而导致黑客非法盗取用户信息也更为容易。

此外,移动互联网终端的生产厂商众多,各厂商升级打补丁水平参差不齐,也会为移动互联网安全带来挑战。传统的PC上,基本都使用Windows系统,微软会定期推送安全补丁。但在移动设备端,修改系统和打补丁的责任由各生产厂商承担,造成系统升级能力参差不齐,很多中小厂商根本不提供升级服务,甚至有部分山寨机厂商在手机出厂时就会内置木马软件。

网络环境复杂,防护难度大

相对于传统互联网,移动互联网的环境更复杂。首先,移动APP的生产和使用环境更开放,分发渠道更多样化等原因,带来移动APP更容易被植入木马,更容易被二次打包,数据是否加码存放,秘钥是否可以被窃取或者篡改,这些都存在极大的风险。除此之外,数据的传输更容易遭受各种中间人攻击,交易数据更容易获取和篡改等。

不安全的APP生产流程

不管是APP还是Wap或是Web,都只是产品的前端表现形式,所调用的数据源必然只有一个。新产品的上线流程一般是“开发机”→“内网测试机”→“发布员发布到外网”,每个环节都有QA(Quality Assurance ,即品质保证)测试。但在把控不严或追求速度的情况下,程序员可能会去外网修改产品,这么做非常危险,这样会APP的安全不能得到有效保证,可能会被植入有害代码。

不安全的身份认证

身份安全和安全的交易验证是互联网业务开展的前提和核心,而移动互联网应用的身份验证技术大多从PC时代直接移植到移动互联网,各种应用的身份认证和交易验证的技术手段落后,已经难以确保移动金融的安全。

移动大数据,要体验还是要隐私?

曾经有这样一句话是这样说的:丢了手机比丢了钱包更可怕。是的,我们的智能手机都存储着包括短信和通讯录等大量的私人数据。这些隐私信息,由于对用户不可见,往往是在不知不觉中就泄密了,即使造成了损失也很难定位,往往容易被人忽略。

但是,这些和身份有强关联特性的数据却有利于为用户提供更好的实时和个性化服务。因为服务提供商在收集了这些数据之后,通过大数据分析,就可以有效了解到用户的使用习惯和使用场景,从而更好的改进产品,提升用户体验。

这本身就是一个巨大的悖论,为了提升用户体验,给用户提供更好更优质的服务,服务提供商千方百计的想收集这些数据,这些行为也会导致我们的生活变得越来越透明。

忽视用户安全,移动互联将成空中楼阁

从前文我们可以发现,随着智能手机越来越多的进入人们的生活,在移动互联时代,用户使用手机会有很大的危机,这一点在开源性的Android平台尤甚。为什么这么说呢?

这是因为Android平台没有一个像APP Store一样的监管环节。要知道使用智能手机,用户必然会在手机里安装各种各样的APP。在iOS平台,由于系统的封闭性,绝大部分用户都会选择官方的App Store作为下载App的第一渠道。毕竟,苹果公司对App Store上收录的App质量有着严格的把控,这一点世人皆知,基本不会出现安全问题。但是,在Android平台上,国内的用户们却基本不会选择官方的Google Play作为第一渠道,这也是Android平台的开源性带来的弊端。

在国内,用户的APP下载渠道通常都是《豌豆荚》和《91助手》等第三方下载平台。很明显,这些第三方下载平台对其收录的App质量的把控必然不会像苹果公司一样严格,甚至相差悬殊,这就会导致其中收录的不少APP都存在着安全隐患。而且,从用户的角度来说,用户的安全防范能力永远滞后于黑客的技术能力,再不严加把控,就会导致用户时时刻刻都会受到数安全威胁。一旦出现问题,用户的照片、通信录、网络银行和手机银行这些隐私数据以及用户的上网流量都有可能被窃取,这样的危害比过去的PC时代更加严重。这样的移动互联网,相信不会有多少用户愿意使用。可以这样说,如果没有安全的保障,未来移动互联网将相当于一个“空中楼阁”。

谁是搅乱移动互联安全的幕后黑手?

从前面的几个因素我们就可以看出,宽带无线通信技术的演进和智能手机的普及,为移动互联网的发展注入了强大的动力。但是,技术的进步亦造成手机安全问题层出不穷。

中国人民大学匡文波教授认为,通信技术的进步、智能手机与软件的开发与普及等都在一定程度上方便了手机病毒的制造和传播。据腾讯安全实验室发布报告显示,开放性的Andriod平台上的病毒已经占到病毒总数的84%。

为什么会出现这种状况呢?手机病毒主要制造者的趋利性就是最为重要推手。据相关安全产品负责人介绍,手机病毒已经形成一条完整的产业链,从手机病毒的制造,到最后的盈利收入,手机病毒制造者能够从吸金链条上获得暴利。反过来,也使手机病毒的形式日趋多样化,恶意软件、垃圾信息、隐私泄露和恶意扣费等行为都让用户应对不暇。

病毒及恶意软件开发者与非法SP(移动增值业务服务商)之间已形成了紧密的“合作关系”,黑客通过技术手段将非法SP提供的扣费号段植入到APP中诱骗用户下载。在用户感染吸费软件后则会利用非法SP公司的短信计费和服务定制通道来产生费用,然后拦截运营商向用户发送的扣费短信,使用户无法发现扣费行为,从而实现长期获利。而在产生资费之后,黑客和非法SP公司还会按照不等的分成比例来获取暴利。此外,在隐私安全问题上,目前一条围绕隐私利益点的转卖获利产业链也已经初步形成。恶意软件通过安全漏洞收集手机用户信息,利用倒卖信息牟取暴利。这一点,今年3·15晚会上爆出的手机预装软件黑幕就是最好的例证。

除此之外,法律上相关规定和监管措施的缺失也是移动互联网安全问题突出的一个重要因素。正式因为监管的确实,让手机病毒制造者有机可乘,在手机安全市场上肆意妄为。

移动互联时代,谁来为用户安全埋单?

通常,面对手机安全事件,产业链各方包括运营商、手机厂商和第三方安全软件厂商,都显得有些被动。俗话说得好,“道高一尺魔高一丈”,在移动互联网时代,又该由什么人来为用户安全买单呢?

手机不断在智能化,攻击的技术含量也不断提升,这就需要有智能化应对之策。就目前的情况来看,一旦发生手机安全事件,相关责任方通常无法在第一时间拿出切实可用的解决方案,多数做法是以预防为主,尽量规避安全事件的发生。业内人士表示,产业链各方协作才是未来的解决之道。预防、拦截和查杀手机病毒,需要运营商、手机厂商和第三方安全软件厂商联手,各自承担相应的责任。

与运营商、手机厂商相比,安全软件厂商方面态度比较积极。无论是病毒攻击,还是系统平台漏洞,手机杀毒软件厂商都第一时间推出专杀工具,如网秦推出的“网秦助手”软件,对手机病毒有预报功能,还针对变种木马病毒推出专杀工具。腾讯、360和百度也纷纷推出了自家的手机版安全软件,用以应对来自互联网的攻击。

除此之外,政府相关部门也要尽快完善相关法律法规,切实加强监管,为移动互联安全把好舵。其实,政府的相关部门早就注意到了移动安全不容乐观的事实。工业和信息化部总工程师张峰就于2013年底,在北京举行的第七届移动互联网国际研讨会上表示,工信部会全力保障移动网络与信息安全。政府相关机构会从战略和全局的高度重视移动网络与信息的安全,构建安全可信的网络环境。政府部门也会切实发挥领导作用,着力推进和加强网络安全,数据安全,和个人隐私的保护等方面的法律法规和制度的建设。加大对各类垃圾短信、网络病毒、恶意程序、网络谣言的治理和打击力度,净化网络环境,保护网民上网安全。

当然,为了保护自己的安全,用户还是应该从自身的防范意识入手,要更有选择性地下载App。评价高和流行度不应该成为选择的标准。刷码族们切记不要见码就刷,应选择权威性平台上的二维码,最好在手机上安装二维码检测工具,在断开网络的情况下扫描二维码,这样就可以大大降低中毒风险。

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