医院行政工作计划范文

2023-09-19

医院行政工作计划范文第1篇

2、值班期间须主动了解当天全院住院患者情况,包括:各科住院人数、新人院人数、危重患者数量及病情状况,特别是急诊科、手术室、产科、ICU等重点部门,并要求在当日晚8:00—10:00及次日早6:00—8:00点到以上科室巡视,认真填写住院患者情况登记表,交班时作为汇报内容。

3、检查全院各部门值班人员的工作情况。

4、接受患者投诉,收集病人提出的各种意见和建议,并向有关部门反应。

5、处理个别急诊病人未付款,而又必须立即抢救等问题。

6、遇到涉及刑事案件的急诊病人,与保卫科值班人员协同处理。

7、遇到紧急情况或突发公共卫生事件,应及时报告值班院领导。

8、协调总务科做好重大事件和灾害事故救护车的调度及值班司机的调度工作。

9、值班人员没有特殊情况一般不应换班。如因公出差、外出开会需换班时请提前告诉院办,以便及时调整。

10、坚守岗位,填写值班日志。

11、认真交接班(包括值班手机、充电器、值班室钥匙、物品和有待继续处理的主要事情)。

12、接班人员清点物品后负责换洗床上用品。

医院行政工作计划范文第2篇

本学__医院在学__党委和行政的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观和构建和谐社会为统领,__医院领导班子带领全院医护员工,树立情为病患者所系,利为病患者所谋,为师生员工及病患者办实事、办好事的指导思想和工作思路,服务于学__工作的大局。为学__的稳定,做好师生员工的

医疗保障服务工作,较好的完成了任期目标及工作目标,在医疗、预防、保健、卫生宣教、医疗保险、基本建设和计划生育以及本科教学评估医疗保障等项工作中作出了一定的成绩,现把所做的主要工作总结如下:

一、行政工作

(一)日常医疗,预防、保健工作

1.圆满完成全__6000多名教职工20000多名学生的医疗工作,学完成门诊145424人次,住院391人次,各类检查10181人次,各类注射40910人次,各类大小手术1187人次,新__区救护车出诊189车次,没有发生任何医疗差错和医疗事故,全__师生员工在本__的就诊率达到96%以上,达到任期目标的要求。三个__区医疗工作井然有序,有力地保障了我__师生员工的医疗保健需求。

2.较好的完成了学的预防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部门的好评,全年完成35156名新生及毕业生各项体检任务,儿童计免1331人次,报告传染病355例(其中肝炎10例,肺结核15例),首次为全__名70岁以上教职工两年一次的高规格全面的健康普查工作,为每一位受检者建立了电子健康档案,为全__2372名处级以上干部、副高以上知识分子进行了两年一次的健康检查,为全__1132女职工进行了妇科检查,早期发现二名癌症患者,并及时进行了手术,做到对教职工疾病的早发现、早预防、早治疗。在今年体检工作中,除继续为参检人员提供早餐外,我院组织编写了《常见病保健手册》。所有参检教职工人手一份,受到普遍的欢迎和好评。本学,为兄弟院__安徽医科大学362多名老干部进行了健康检查,我__医务人员优良的医德医风,良好的服务给安医大老干部留下深刻的印象。

3.为本科生新生开设健康教育课公选课,计30学时,1300名学生选修健康教育课,受到新生的欢迎,发放艾滋病健康教育处方14800份,各种宣传资料16000份,举办各种类型健康教育讲座7场,配合学工部开展心理咨询,卫生宣教工作开展得深入扎实,使大学生掌握常用的医疗卫生及防病知识,使他们受益终生。

(二)加强医德医风建设,大力开展优质服务工作

作为学__的职工医院,全心全意为师生员工服务是我院的宗旨,时时刻刻把病患者的利益放在第一位,为师生员工提供优质的医疗预防保健服务是我们的工作目标。我院把加强医德医风建设,提高服务和管理水平,作为本工作的重点,成立了院医德医风建设工作领导小组,制定了切实可行的目标和实施细则。对医德医风优秀的先进集体和个人实行褒奖,对医德医风差的个人和事实行处罚和教育,在全院形成人人都是医院形象,从我做起,从每一件小事做起的良好氛围,牢固树立病患者是我们的上帝,为病患者服务无小事的思想,通过思想政治工作宣传动员及各项各种制度的落实,医院和每一位职工签订了医德医风责任书,通过实行“医德医风一票否决制”,全院医护人员医德医风面貌有了明显改进,热情周到为病患者的多了,冷落推诿的少了,病人表扬的多了,(本学年医院共收到15封病人的表扬信),批评投诉的少了,医患关系也得到了改善。我们在工作中立足于为病患者和师生员工做好事,立足于为构建和谐社会办实事,细微之处见精神,__医院热情周到的服务,受到病患者的广泛赞誉,大大地改善和提升了__医院的形象,也增强了__医院的战斗力和凝聚力,医院呈现出奋发向上、有所作为良好的发展势头。

(三)拓宽服务范围,开展社区医疗上门服务

在做好日常工作的基础上,为更好地为病患者、为我__离退休老干部及高层次专家服务,拓宽我院的服务范围,在充分调研及认真准备的基础上,我院成立了社区医疗服务中心,该中心的任务是为我__厅局级离退休干部和高级知识分子提供免费的定期上门医疗服务,为我__社区内的其他行动不便有困难的病患者提供及时的上门服务,社区医疗服务中心配备有专职医生护士,配备常用医疗器械、药品及车辆,并配用计算机管理系统,为每一位服务对象建立了健康及巡诊服务档案,我院医护人员上门服务把__领导和全__师生员工对离退休老干部老教师的关怀送到他们的家中,受到他们热烈的欢迎和真诚的好评。本为老干部及保健对象进行了上门服务624人次,急诊出诊36人次。

(四)医疗保险和医药费管理工作

本学,我__教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效。一年来我__医保和__内医疗工作运行平稳,__医院采取多项管理措施,进一步加强管理,堵塞漏洞,师生

员工在本__的就诊率进一步提高,离休干部、保健对象、退休职工、在职职工均对所享受的医疗待遇表示满意,不论是横向比还是纵向比,我__教职工的医疗保健待遇在合肥市、安徽省乃至全国高__处于较高水平。在保障教职工医疗保健需求的基础上,作为医药费管理的职能部门,__医院有责任和义务管理好学__的医疗费,采取各种措施减少支出,针对全社会医疗

费支出仍然大幅度增加(医院收费增加,高新检查仪器,新材料不断使用,新药升级换代,医院以效益为首要目标)等各种不利因素,如我__离__干部平均年龄已达79.19,退休教工平均年龄已达68.1岁,均进入疾病特别高发期和高发期。。据统计,目前全社会平均住院率5%,我__2006年住院率为9,为全社会平均住院率的近2倍,对于涉及教职工切身利益的医疗费管理工作,__医院既坚持原则,按章办事,又体现人性化服务,以人为本的精神。工作中做到把握好政策,,加强管理、拓展服务,增收节支,堵塞漏洞,严格执行医疗费管理的各项规章制度,本任期内医疗保障工作是我__最稳定,师生员工满意度很高的时期,我__的医改工作被省劳动和社会保障厅誉为“安徽省医改的一面旗帜”。

(五)计划生育工作

2005我__计划生育工作继续保持先进水平,全年无超生,无计划外生育,晚婚晚育率独生子女领证率均达到100℅,完成上级计生部门下达的各项指标。

(六)医院基本建设工作

本学,__医院在学__领导的重视与支持下,基本建设取得了显著成效,完成了南__区医院500m干部病房的改扩建工程。新建成8套间12张床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,宽敞整洁,配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品,为我__离休干部、保健对象在__医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请安医、省医的专家来院会诊、查房、手术,为在本院干部病房住院的患者提供技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我__的医疗保障工作中发挥很好的社会效益和经济效益,本学招标采购了日本岛津500MA高频摄片机。德国爱克发CR系统,使我__的放射科装备水平上了一个大台阶,在全国高__处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转换,大大提高影像清晰度,将为我__师生员工提供优质的服务。

(七)本科教学评估医疗保障工作

本科教学评估工作是我__本学的头等大事。__医院承担评估专家的医疗保障任务,以及大后勤保障体系中的学__卫生工作。在本科教学评估中担任的是配角(或者说是配角中的配角)。__医院领导班子对于事关学__大局的本科评估工作,认识到位、工作到位,精心组织实施,制订了周密细致的迎评医疗保障工作预案。充分体现细节决定成败和人性化服务的精神。医院领导担任正副组长,选调医德医风好、技术精湛的医护人员在评估专家驻地现场服务,相关科室人员24小时值班待命。__医院为评估专家提供医疗服务指南和温馨提示、医疗保健手册,为患病的专家现场进行输液治疗。为颈椎病发作的专家提供晚间的推拿保健服务。保证了他们身体健康,顺利完成评估工作。

本次评估中,评估专家组副组长、吉林大学副__长赵继教授随机到__医院考察学__卫生及医疗保障工作。赵继教授考察了__医院门诊病房,参观了__医院化验室、放射科、B超、口腔科、五官科、手术室,与各科室的医护人员和就诊的学生进行了交谈,对我__重视支持学__卫生工作,培养德智体全面发展的高素质人才的医疗保障工作给予了充分的肯定和高度的评价,为我__本科教学评估工作增光添彩。本次本科教学评估医疗保障工作,__医院的医疗保障工作不是被动的提供服务,而是精心组织策划,对医疗保障工作做了拓展、做了创新。既有专家可能提出要求被动的服务,也有我院主动提出。供专家自主选择的主动服务项目。如化验室各种生化、免疫检查项目、放射科CR系统、B超、心电图、眼底检查、口腔洁齿、保健推拿等项目。在评估期间,专家组13位专家中有8位专家到__医院进行了健康检查和其他服务,使他们在紧张的工作中享受到良好的医疗保健服务。专家们到__医院体检后,对我院整洁的院容院貌、先进的医疗设备、规范的管理、优质的服务留下良好的印象。纷纷称赞我__医院是全国高__医院中一流的医院。有的专家称赞说,我到过很多高__参加评估,各__接待保障工作各有特色,合肥工业大学医疗工作是做的做好、最有特色、最难忘的人性化服务。

二、直属党支部工作

1.积极开展“保先教育”活动,努力扩大和巩固先进性教育成果。__医院直属党支部积极响应__党委和上级的号召,严格按照要求在__医院开展了保持共产党员先进性的教育活动。针对__医院的实际,很好地发挥了各个党小组长在“保先”教育直接责任人的作用,直属支部和党小组都制定了详细的学习活动计划,分步实施,实行了签到制,通读了教育读本,组织收看了保持共产党员先进性教育活动的配套党课系例讲座8讲,围绕“什么是党员先进性、怎样体现党员先进性、如何保持党员先进性”等以及新时期保持共产党员先进性具体标准要求的大讨论,提出了我院保持共产党员先进性的具体要求。通过广泛征求意见,认真查摆和剖析问题,党员班子成员能从讲党性、讲政治的高度,对“三个代表”重要思想的内容和要求,有了比较全面、深刻的理解。并对座谈会、个别访谈、意见箱等形式征求到的意见进行了归纳和梳理,找准了领导班子存在的突出问题,并提出了整改方案。一要进一步提高业务水平和质量。在围绕《学__体育卫生工作条例》做好医疗、预防保健、医药费管理、计划生育、公共卫生等工作基础上,进一步提高医疗业务水平和质量。二要进一步加强医技队伍建设。根据国家卫生部颁发的《临床住院医师规范化培训试行办法》的通知等文件精神,结合我院的实际情况,对我院医技队伍的年轻人制定科学的培养计划,认真组织实施。并每年根据工作需要选送至少一名主治医师以下人员出去进修。三要进一步加强领导班子自身建设。一是进一步加强理论中心组的学习,切实建立起领导班子理论中心组学习登记制度。通过学习提高贯彻落实党的路线、方针、政策和学__党委及行政决策的思想认识水平和执行力度,始终与学__党委及行政保持一致,与院党政联席会议形成的决议保持一致。二是进一步加强领导班子的沟通与协调。三是进一步贯彻执行好民主集中制的原则。凡是“三重一大”等重要问题,均做到会前广泛征求群众意见,会中充分酝酿讨论,形成决议后坚决贯彻执行。并严格按照《合肥工业大学医院党政联席会议事细则》中的规定要求执行。四要进一步建章立制加强管理。我院相继制定了一些规章制度。但现在还存在规章制度不够完善和已有的规章制度执行不够等问题。对于需要建立的规章制度,应尽快建立;对于大家认为比较好的规章制度,要努力去贯彻好,坚决地执行好。五要进一步做好社区医疗服务工作。我院在做好日常工作的基础上,为更好地为病患者、为离退休老干部及高层次专家服务,拓宽了我院的服务范围,把医疗服务直接送到病患者家中,深受他们的欢迎。为了把这项工作做得更好、更实、更细,尚需提高水平,加强服务。

2.积极发挥支部战斗堡垒、监督保证和党风廉政建设的作用。一是认真组织中心组成员和医护员工分阶段按步骤地学习贯彻了“三个代表”重要思想和十六届五中、六中全会文件精神,用科学发展观统领各项工作。二是监督保证党和国家方针政策及学__各项政策在__医院的贯彻执行。根据教育部办公厅、安徽省委教育工委、合肥市和学__等关于治理商业贿赂专项工作等文件要求,我院高度重视,及时传达上级有关文件,根据文件精神,要求重点部门(医院药械科)负责人及相关人员认真学习有关文件,提高思想认识,按照要求做好自查自纠工作。并在全院医护员工大会上传达学习了有关文件精神,明确提出要求,如实上报相关情况。当然,治理商业贿赂工作是一个长期而艰巨的任务。我院将进一步加强对党员干部和医护员工的法律法规、党纪政纪和职业道德教育,把党和国家有关政策和法律法规教育与树立社会主义荣辱观教育结合起来,进一步增强抵制商业贿赂的自觉性;进一步建立健全相关规章制度;进一步加强对医药购销等重点部位的监督检查,强化内部管理,加强对重点岗位人员的管理,防止出现问题。

3.支持主要行政负责人在其职责范围内独立负责地开展工作。直属党支部紧紧围绕学__、医院的中心工作开展党建和思想政治工作。在实施保证监督的过程中,重视做好保驾护航工作,真诚地支持、协助和配合行政领导班子开展各项业务、行政工作。在医院的发展稳定、基本建设、医护队伍培养、预防保健和医药费管理等重要工作方面,给予了行政班子有力地支持和协助,并配合做好相关的组织、协调和思想政治工作。

4.__医院直属党支部始终把领导班子的自身建设当作首要任务来抓。一是加强领导班子整体团结和沟通,坚持每周二上午的领导班子例会、学习制度,有事议事,无事学习和谈心,加强成员间的沟通与协调;二是加强民主集中制建设,严格执行《合肥工业大学医院党政联席会议事细则》,凡是“三重一大”等重大问题,特别是涉及全院医护员工切身利益的问题一定认真调查研究,广泛听取群众意见,以民主为基础,按程序办事,较好地把集中统一和民主决策统一起来,提高了决策民主化、科学化水平,防止和减少了决策中的失误,提高了工作效率;三是加强政治理论学习,根据阶段工作的需要,在学__安排的学习内容的基础上还增加了一些学习内容。通过不断地学习,使班子整体的理论水平、思想境界、党性观念和集体处置能力得到提高,思想更解放了,胆子更大了,团结合作的愿望也更强烈了。

5.较好地发挥了民主党派和群众团体的作用。发挥民主党派同志的民主监督作用,让院部门工会和直属团支部依法独立地开展各项文娱、体育、宣传和相关竞赛活动,并以此达到活跃气氛,增进友谊,加强团结的目的。

三、存在问题和不足

1.医改工作处于改革的攻坚阶段,是计划经济的最后一快阵地。还处于相对的大锅饭,还存在着学__有限的医药费供给和不断增长的需求之间的尖锐的矛盾,还有待于通过改革发展来解决。

2.管理工作还存在薄弱环节,部分管理措施尚未落到实处。

3.服务意识和服务质量还有待提高加强,

4.__医院目前处于三处办医状态,每个地方都要有相应的人员设备,战线太长,力量分散,医护人员队伍建设有待加强。

医院行政工作计划范文第3篇

年是新世纪的第一年,也是我院发展史上承上启下,继往开来的一年。因为这一年我们医院在以院长为核心的医院领导班子集体领导下,在外聘专家的辛勤工作和指导下,在全院职工共同努力下,已圆满完成了年初制订的各项工作计划。今年我院共完成了万多诊疗人次,住院病人多人次,留院观察病人人次;住院手术例,门诊手术例,其中

三、四类手术多例;麻醉例。在医疗市场竞争异常激烈的情况下,还实现了全年业务总收入万元,年增长率为。因而取得了较好的社会效益和经济效益。现将今年的工作情况总结如下:

一、加强领导班子自身建设,做好职工思想政治工作。

加强卫生队伍建设,提高政治素质,促使医德医风的根本好转关键在于领导班子的模范带头,一要做学习的表率,二要做廉洁奉公的表率。几年来的经济体制改革实践,要求我们班子自身必须具有团结一致,开拓创新的精神,带领全院职工认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别要深入学习江总书记在庆祝建党八十周年大会上的重要讲话,全面、深刻、透彻理解“三个代表”重要思想的内涵,自觉做实践“三个代表”的模范。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,以及国家的法律、法规和上级的指示、命令、决定,增强政治敏感性,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。加强主人翁责任感,树立“院兴我荣,院衰我耻”的荣辱观。同时抽出时间自学社会科学,领导科学和市场经济知识,不断充实自己,开阔视野,提高领导能力和管理水平。

通过多种形式,对全体员工开展切实有效的教育,要求全体医务工作者以

白求恩为榜样,对技术精益求精,待病人似亲人,采取各种形式,方便病人,降低医药费用,把“群众满意不满意,认可不认可”来作为衡量我们工作好坏的出发点和落脚点,树立起良好的白衣天使形象。我们又充分发挥党支部、团支部的核心和先锋模范作用,积极鼓励青年团员以及业务骨干向党组织靠拢。截止今年月初,我院又有位预备党员转正,党组织已发展到人,团组织已发展到人,班子内部对大事、小事处处以身作则,要求职工做到的首先自己要做到,具体工作分工明确,互相支持,重大问题集体研究,把主要精力用在抓落实上,做到思想到位,工作到位,尽职尽责。正确处理党、政、工在医院工作中的三者关系。在平时工作中,我们的院领导大多放弃年休假、节假日,不计报酬,忘我工作。医院班子成员紧紧围绕工作目标和思路,上下齐心,团结一致,以昂扬的精神状态带领全院干部、职工勤奋工作,开拓进取,使医院明天更加兴旺

发达。

二、实施宾馆式服务,推进“以病人为中心”的满意工程建设。

我院自创办以来,始终坚持物质文明和精神文明两手抓。以病人为中心,竭诚为病人提供宾馆式服务,努力为医院塑造良好的社会形象。“导医台”是医院精神文明的一个重要窗口。今年我们进一步深化这项工作,完善各项便民措施。在义务引导解疑的同时,还设有茶水、轮椅、担架等设施方便病人。为孤老、残疾病人提供代挂号、代付款、代配药等为主要内容的“全程服务”。简化门诊手续,缩短病人的就诊时间,实行挂号、划价、收费三合一服务。对急诊抢救病人建立“绿色通道”,做到全程服务。医技科室提高检查效率,检验科一般项目急诊10分钟出报告,平诊和病房1小时出报告,特殊检查项目24小时内报告;X线片急诊15分钟出报告,平诊1小时出报告,B超、心电图随到随做随时出报告。发放“生命绿色通道”

联系卡,使广大伤病员得到迅速、及时、有效的治疗。急诊医师实行三线值班制,做到病人一到科室,一线值班人员到岗,重大抢救病人或会诊,

二、三线人员随叫随到。为了加强监督力度,我们在抓各项便民措施的制订和落实的同时,还加强了管理监督力度,维护病人的切身权益。我们设立意见箱,监督箱,公开举报电话,聘请社会行风监督员,公布收费标准和工作人员照片。坚持每月一次的病人满意度测评工作,召开工休座谈会,进行社会满意度调查,建立医德医风评议制度,公开医院工作人员的行为规范和门急诊各窗口的服务规范。表彰先进,鞭策后进,树典型.立标兵,以点带面,推进全院的满意工程建设,提高全院的服务水平。行风建设中,我院深化和完善承诺服务。⒈行风建设逢会必讲,常抓不懈,并与医务人员晋升晋级、考核、奖惩挂钩。⒉层层签订“廉洁行医、优质服务”责任书,不定期召开住院病人和社会各界人士座谈

会,虚心听取意见和建议。⒊以科室为单位组织医务人员观看“全国卫生行业作风建设先进单位——广东省中医院的先进事迹”,并开展专题讨论。⒋狠刹歪风邪气,严肃查处“红包”、药品促销费事件,发现一例,查处一例,通报一例。⒌门诊和住院不做重复检查,若医疗需要必须要重复检查的,须经科主任批准方可,尽量减轻群众的医疗费用负担。⒍公布病人选医生制度。⒎坚持开展礼仪培训、岗前培训及岗前宣誓仪式,抓好各类人员的职业道德规范,进一步提高服务质量。把生、冷、硬、推、顶现象消灭在萌芽状态,树立良好的服务形象。以上措施,有力地促进了医院整体服务水平的提高,扩大了医院的服务半径,路桥、椒江、三门、临海、玉环、温州等地的患者都纷纷慕名而来。这种以病人为中心,减轻群众负担的做法受到了社会各界的好评。经统计,三年来门诊病人满意度始终达到了,住院病人满意度以上,全院各科室共收到锦旗面,

表扬信封。

三、坚持以质量为核心,狠抓医疗质量管理,促进医院内涵建设。

医院的工作目标是保证和提高医疗质量。强化“以病人为中心,质量为核心”的医疗质量管理,是医院管理中的首要任务。今年,继续制订完善各项规章制度,把重要的规章制度上墙。对全院职工进行各项规章制度和文明用语、服务规范培训,组织各医护人员进行普法教育和考试,使广大医务人员从法制的高度来规范自己的医疗行为。我们还针对存在的问题,着重抓了三级查房制度、首诊负责制、术前讨论制度、手术审批制度等。完善急诊室的各项抢救常规和制度,抢救药品和器械,努力提高急诊室的应诊能力,减少急诊这一环节中的不安全因素,保证“生命绿色通道”的畅通。建立并完善医疗质量监督组织,临床各科、护理部、各医技科室均建立了质量监督小组。医院还定期或不定期进行检查和考核,发现问题,及时纠正。

利用各种场合,多种形式要求广大职工树立“文明服务意识,质量第一意识,安全至上意识”,狠抓医疗质量,时刻把安全意识放于心中。根据有关要求和规定,我们建立了安全医疗管理组织,对安全医疗工作进行定期或不定期汇总分析,对典型事例进行通报,对发生违反规章制度和操作规程的医疗事件不隐瞒,不大化小,不草率结案,不姑息迁就。

我院逐步形成了中医骨伤科、创伤骨科、手外科、显微外科、骨关节病科等方面的专科优势。为了进一步突出我院创伤骨科的特色,继续提高专科水平,我们组建了台州市章氏骨与关节损伤研究所、台州市章氏手功能重建研究所,我们确定了手外科和显微外科的人员配备,将科研资金专门立项,制订近期和长期的发展规划,努力保持我院这两个专科在本地区长期的优势。至今年底为止,我院利用种不同的再造方法,完成拇手指再造例指,目前我们正在完善手

功能重建及功能康复的研究。我们共完成断指再植近千余例,成功率达。移植各类大型游离皮瓣如股前外侧游离皮瓣、胸脐皮瓣、各类小型皮瓣如指动脉岛状皮瓣、趾腹皮瓣、骨间背岛状皮瓣等多例,各类手功能重建、手部畸形矫正手术多例。这些手术开展为我院的手外科、显微外科进一步发展积累临床经验,打下了坚实的技术基础。今年,我们还加大了对常见病、多发病的治疗研究,开设了筋伤科,运用新医正骨、中药薰蒸、针灸、推拿、药物结合超声波、激光、离子导入等现代高科技对软组织损伤、椎间盘突出症、类风湿关节炎、术后关节僵硬等疾病的治疗有独到之处。医院制剂室今年也通过了验收。我院中药制剂——伤痛胶囊正式运用于临床,伤痛喷剂即将试产,这些都将为我们发掘章氏伤科治疗经验提供了有效的途径。

四、坚持社会效益为首位,积极开展卫生支农扶贫工作。

一年来,医院先后组织医疗队余次,出动医护人员多人次,送医送药到革命老区、贫困山区、海岛以及附近的敬老院,为他们免去的医疗费用万余元。年月日,全院干部、职工又为刚刚成立的温岭骨伤扶贫基金会捐款元。月日,我院又决定开展对口支援天台县雷锋乡卫生院活动。与此同时,我院一直坚持为孤寡老人、贫困户减免医药费用仅万余元。据统计,一年来,我院拒收红包达次,退回的总金额为万多元。今年,我院还先后接待了来自全国各地及省内各地区的党政领导、卫生系统的领导和医院院长,达多批多人次。年月日下午,我院作为台州市首家由乡镇卫生院转制为民营医院,迎来了国家卫生部张文康部长带队、省卫生厅李兰娟厅长、台州市委书记等陪同来我院进行调研。部长对我院创新经营管理机制,确立和发展骨伤专科特色,实现了经济效益和社会效益的不断提高感到满意。

五、加强制度建设,狠抓社会治安,

搞好环境卫生。

我们还按照党和国家法律、法令和各有关政策,参照部颁标准和等级医院要求,认真修订了《员工手册》、《医疗质量管理监督规范》、《行风建设的几条规定》、《关于严禁区收受“红包”的决定》等各项规章制度,实行院长科主任两级负责制,在院内实行全员聘用制,按岗定编,择优录取,打破资历限制,根据实际工作能力,实行低级高聘,高级低聘,不称职解聘。院长、外聘专家和职工都实行聘任制和合同制。从而使从院长到职工都有一种危机感,基本上与国外医院管理模式相接轨,这种用人机制促使全院职工必须把一切精力自觉地集中到做好本职工作上来。

我院还设立图书室、阅览室,购置了大量的图书,为职工业余学习提供条件。成立《简报》编辑小组,宣传我院新技术,新成就,讴歌院内的好人好事。成立了篮球队、乒乓球队,锻炼职工体魄,发扬团队协作精神。经常开展各项

文娱活动,如乒乓球比赛等活动,以陶冶职工的道德情操。同时,还建立了电视党校,为党、团员的政治学习提供场所。

我院地处境内,占地平方米,背靠青山,面临月河,可谓依山傍水,风景如画,泽坎公路从门前经过,交通条件发达,地理位置优越。经过几年来不懈的努力,我院现有绿地面积多平方米,绿化面积已占全院总面积的,被定为台州市花园式单位。从而为患者提供了一个良好的治疗、康复的环境。

回顾一年来的工作,我们虽然在各方面取得了不少成绩,圆满地完成了年初制订的各项工作指标,但我们深深明白,在市场经济条件下,医疗业务市场的竞争将更加激烈,我们在管理上、技术上与各兄弟医院相比,还有较大差距,同各级卫生行政部门领导的要求还相差很远。在今后的工作中,我们要大力倡导“敬业、爱院、奉献”的医院文化精神,做到讲政治,讲正气,讲学习,要树立

全局观念,市场观念,增强竞争意识、创新意识,讲社会效益、人才效益、经济效益,再接再厉,以更高的标准要求自己,为人民群众身体的健康作出更大的贡献。

医院行政工作计划范文第4篇

一、医院行政管理工作中常见的问题

(一) 医院行政管理流程不科学。造成医院行政管理工作不能有条不紊进行的首要原因是医院内部行政管理体系的不科学。一方面体现在医院行政流程设置的不合理, 对于各个科室各个部门的分工不明确, 医院的各项管理工作比如人事管理、科研管理、后勤管理等工作没有清晰的管理流程。对于各个部门的组织和管理流程设计没有环环相扣, 当工作略微复杂时, 在工作流程上就会出现漏洞, 以上都是由于在设计医院行政管理工作流程时不科学造成的一系列问题。

(二) 管理人员缺乏现代化的管理理论和方法。现在医院很多的行政管理人员没有进行过系统的行政管理方面的学习, 他们不能综合考虑医院各个部门的相互配合和辅助作用, 没有丰富的管理经验, 另外医院行政管理人员的年龄分配不合理, 缺乏能够统筹管理的中坚力量。大多数行政管理人员没有创新意识, 近些年新型的行政管理方法层出不穷, 但是很多管理人员思维陈旧, 不能积极学习一些优良的管理经验, 导致医院行政管理工作停滞不前。

(三) 各部门存在职责的交叉重叠。在医院的行政管理工作中, 各个部门的工作要求划分不明确, 含糊的工作任务导致很多部门的工作造成重叠交叉的困扰。比如医院经常存在同样一份工作, 但是多人同时进行。或者是一份任务安排下去出现彼此推诿的现象, 这都是分工不明确造成的问题。当医院有任务下达时, 各层管理人员不能马上进行任务的分配或者是工作分配不合理。

(四) 医院缺少适当的激励机制。医院从事行政管理工作的人员工资普遍偏低, 造成行政管理人员的工作懈怠。医院缺乏工作优良惩罚与奖赏机制, 对于管理工作较繁重、工作能力强的行政管理人员, 医院不能及时奖赏;对于经常推卸责任、不能有效完成工作任务的行政管理人员不能及时地惩罚。因此造成了工作人员在行政管理中工作不积极甚至严重懈怠的一系列问题。

二、提高医院行政管理工作的对策

(一) 提高行政管理人员的综合素质。行政管理人员的综合素质包括管理知识的专业素质、学习能力以及人文素质等多个方面, 医院应该多创造机会组织学习。首先是管理业务的培训, 医院应该定期组织分批进行业务培训工作, 专业和系统地培训行政管理人员。其次, 行政管理人员应该逐渐培养创新意识和创新能力, 不能停留在原有的工作惯例上不思进取。此外, 医院应该营造属于自己医院的医院文化, 使医院所有的工作人员精诚团结, 受到文化的熏陶。

(二) 建立合理的医院行政管理体系。合理的医院管理体系应该综合考虑医院各部门的任务分配以及管理人员的工作安排, 在制定管理方案的过程中一定要注意工作分配的清晰性和明确度。医院要不断完善选人用人机制, 制定出一套对于医院行政管理人员的考核方法, 选拔出真正有能力进行管理工作的人才。医院的管理人员要逐渐形成一个管理队伍, 能够默契配合, 有条不紊地进行管理工作。

(三) 在行政管理中采用激励制度。对于行政管理人员的激励工作主要从两个方面入手, 一方面是完善奖罚制度, 另一方面是做好管理人员的心理工作。医院需要定期对每位管理人员的工作进行考核和点评, 对于认真上进、工作任务大的管理人员进行奖励, 对于怠慢工作、推卸责任的管理人员进行惩罚。医院还要加强与每位管理人员的沟通与交流, 不断激励管理人员积极工作。

(四) 加强管理者与医务技术人员之间的关系。行政管理人员和医务技术人员的专业不同, 所从事的工作任务不同, 为了医院的和谐管理和不断进步, 需要两者之间的沟通与交流。通过彼此的交流与学习, 行政管理人员可以加强自身医务知识的专业性, 医务工作者可以了解医院各部门的工作任务分配, 从而加深对自己工作的认识。这样有利于行政管理人员更加全面性和系统性地开展管理工作, 有利于医院的长远规划与发展。

(五) 有效消除管理职责的“真空”地带。对于各部门存在职责的交叉重叠问题应该予以重视, 细化工作任务, 避免工作的交叉现象, 保证各个部门能够各司其职, 从而避免有些管理人员从中“钻空子”, 同时也要注意管理工作的主次问题, 做好协调工作。当有任务安排下来时, 各层的管理人员均能有条不紊进行任务的分配和细致的划分。

三、结论

本文总结了在医院行政管理的过程中常见的几个问题, 包括医院行政管理体系不科学、管理人员缺乏现代化的管理理论和方法等, 同时也提出了提高医院行政管理工作的对策, 比如提高行政管理人员的综合素质、建立合理的医院行政管理体系等。综上所述, 医院应该认真分析在行政管理中出现的问题, 积极采取相应的措施解决问题, 促进医院更好地发展。

摘要:本文查询相关的文献资料并结合笔者自身的实践经验, 对医院行政管理中的问题进行归纳和总结, 并提出对策。认为医院的行政管理现代化的发展对提高医院的整体管理水平具有重要作用。

关键词:医院行政管理工作,问题,对策

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[4] 徐开林.公立医院运行机制改革的实践与探索[J].中国医院管理, 2011, 31 (3) :78-79

医院行政工作计划范文第5篇

2。护理部干事岗位职责

3.科护士长岗位职责

4.病房护士长岗位职责

5.门诊护士长岗位职责

6.手术室护士长岗位职责

7.供应室护士长岗位职责

8.分娩室护士长岗位职责

9.ICU护士长岗位职责

10.急诊科护士长岗位职责

医院行政工作计划范文第6篇

[摘 要]随着现今社会各方面智慧化的普及,医院行政管理作为医院管理和发展中不可忽视的一环,实施和加强其智慧化建设的重要性不言而喻。紧随当今时代发展的智慧化趋势,文章将从医院行政管理入手,以智慧化设备为主,管理为辅,重点探讨医院行政管理智慧化建设的相关思路。

[关键词]医院行政管理;智慧化建设;建设思路探讨

信息智能化建设对现代医院发展有重要意义,目前各地各级医院,均在国家指导以及社会要求下开展了信息化建设,医院信息系统(Hospitalinformation System)得到广泛应用,但是从各级医院应用信息化系统的实际情况来看,信息智能化系统并没有涵盖医院内部临床治疗资料,临床治疗、医院管理未实现有效整合,医院工作仍旧处于半自动化状态,信息孤岛、信息不对称的现象相对严重。本文就立足于该现实背景,对数字化医院信息系统的优化设计方法进行详尽论述。

1 医院行政信息智能化建设的作用

1.1 不断地满足医院业务发展的需求

就现阶段的发展状况来说,全球经济的发展逐渐趋向于一体化,科学技术的不断发展也在极大程度上促进了信息网络的发展以及更新,而这些方面的不断发展也在一定程度上促进了我国医疗事业的发展和进步,在这种发展背景下医疗事业组织通过使用并完善计算机技术,得到了健康的发展,但是由于医疗卫生组织在实际的发展中有着众多的数据信息,相关的业务量变化非常大,内容复杂且繁多,这就在一定程度上对现有的医疗行政管理等方面提出了更高的要求,以往较为传统的信息儲存方式已经无法满足时代发展的需要,从而大大地降低了医护人员的工作效率,而信息智能化在医院的有效使用,使得医院逐渐建立了现代化的网络技术,构建完善的信息平台,从而不断地促进我国医疗服务水平的提升。

1.2 不断地提升医院服务水平的专业化程度

医院在自身的发展过程中有效的使用信息智能化,不断进行信息化的建设,能够在极大程度上提升医院服务水平的专业化程度,伴随着我国经济以及科学技术的不断进步,人们生活水平不断改善,社会对于医疗水平的要求也越来越高,现阶段的医院在实际的发展中,一定要拥有较强的专业化服务水平以及技术,从而不断地满足社会各方面的要求以及需求,这就在一定程度上要求医院必须要拥有完善的网络信息平台以及技术。这主要是因为在实际的发展中,一旦医院中的某一个系统环节出现了故障,就会导致整个医院的网络系统出现问题,无法正常运转以及工作,这在极大程度上降低了医院管理系统的安全性以及稳定性,为医院进行正常的工作带来较大的挑战。除此以外,某一系统出现故障还有可能会导致医院无法进行正常的医疗服务,为患者带来极大的苦难,甚至导致患者出现生命危险。所以有效的加强医院的信息化建设,在医院的发展中不断地挖掘更加先进、安全的网络技术管理系统,能够不断地提升医院的服务水平以及医疗质量,更好保障患者的生命安全。

2 医院行政管理智慧化建设可能出现的问题

2.1 资金技术投入不足,缺乏基本硬件设备条件

众所周知,实现医院行政管理智慧化建设的最重要也是最基础的一步,就是给医院行政管理提供足够的智慧化建设资金和智能化设备。然而,现今部分医院行政管理智慧化建设之所以不够完善,完全达不到预期目标,很可能是因为医院领导班子不够重视,没有足够的智慧化建设意识,或者完全没有把智慧化建设的重心放在医院行政管理上,因此并未投入足够的建设资金和技术。这就导致医院行政管理部门在实施智慧化建设的过程中,便遇到了资金技术投入不够这一大问题。没有资金没有技术,自然也就没有与高效的智能化建设对应的基本硬件设备。由此可见,要想更加有效地实现医院行政管理部门的智慧化建设,医院管理人员就必须要先把智能化设备、资金等一系列物质问题解决,才能迈出智慧化建设的第一步。但是部分医院却并未引起重视,这便是医院行政管理智慧化建设中可能出现的问题之一。

2.2 传统行政管理模式僵化,技术人员水平较低

除了上文所提到的相当重要的资金和设备问题,医院行政管理和技术人员水平过低便是医院行政管理智慧化建设中的第二大问题。由于医院行政管理部门的特点,许多管理人员都是一批管理经验丰富的老人,但是大部分管理“老人”的智能化管理思想却明显跟不上社会的发展步伐,在新技术、新管理模式蓬勃发展的今天,部分医院行政管理模式依旧十分僵化,许多行政管理部门的工作人员仍未意识到行政管理智慧化建设的重要性。并且由于引入了新的智能化设备,旧技术人员的水平较低,难以对智慧化管理系统进行很好的管理和维护,这就导致医院行政管理部门的部分工作人员思想滞后,阻碍了医院行政管理部门的智慧化建设。

3 医院行政管理智慧化建设的相关思路探讨

3.1 科学设置智能化设备,建设行政管理智慧化监控平台

结合上文所分析的医院行政管理智慧化建设中可能会出现的问题,本文将智慧化建设思路重点放在了较为重要的医院智能化硬件设备上。首先,在医院行政管理智慧化建设的前期准备中,相关管理人员需要充分了解和抓住医院行政管理部门的工作特点,为行政管理部门的智慧化建设整理和设计出相关的设备采购计划,并根据行政管理部门的工作需求,科学地在不同的分部设置不同的智能化设备,在物质条件的基础上迈出智慧化建设的第一步,再逐步搭建医院行政管理智慧化监控平台。搭建智慧化监控平台时,医院管理人员需要结合技术人员和智能化终端,设置安防系统、设备运行管理系统、楼宇自动化系统等完善的医院行政管理系统,并将此系统作为医院人员交流平台,实施精细化、智慧化、自动化医院行政管理策略,以搭建医院行政管理智慧化监控平台为主要目标,设立相应的行政管理业务处理平台、整体运营管理系统、以计算机技术为基础的资金管理平台等,让每一个医院行政管理人员都能够拥有实名的智能化终端,这样不仅便于管理,更便于在后期工作中大力推行医院行政管理的智慧化建设策略。

3.2 健全智能化管理模式,打破传统管理限制

在基本的设备、资金等物质基础解决以后,医院管理人员还需要组织行政管理部门的工作人员对智能化系统和管理进行更加深入的了解和学习,并且要与行政管理部门的管理人员积极沟通,找出行政管理部门在管理模式方面存在的不足,以此为基础健全智慧化管理模式,让每一个行政管理部门的人员都能意识到智慧化建设的重要性和益处,从而在接下来的工作中能够更好地围绕“智慧化”展开行政管理工作。在智慧化管理系统中,行政管理部门的工作人员需要分板块工作,严格遵守智能化管理规则,充分利用智慧化监控平台对医院的设备运行、医废管理、物资购入和使用、合同能源管理、台账记录等信息进行智能化记录和监控,将医院的各类信息分门别类地输入行政管理智慧管理系统,以便形成更加智能化的工作模式,以此为出发点,医院行政管理智慧化建设的第二步:智慧化管理模式的更新便已趋于完善。

3.3 培训专业管理技术人员,架构完善智能系统

有了完备的资金、智能化设备和管理模式,那么在医院行政管理部门的智慧化建设中,第三步便是给行政管理部门培训专业的智能化技术管理人员。工作能力强、技术硬的智能化设备技术人员是整个智慧化系统的核心,因此,医院管理人员必须要带领行政管理部门的技术人员进行专业的技术培训,并在培训过程中收集人员意见,逐步架构完善的智慧化系统,将人员与技术紧密联结,形成一个完整的行政管理部门智能化体系。以“升级技术”“改善行政管理服务”“智能化”为主要建设目标,给行政管理部门的技术人员制定明确的工作方向,以高素质的技术人员为保障,保证智慧化系统的有效运行,并切实提高行政管理部门的智能化工作效率,使智能化能够深入医院行政管理部门的每一个角落,从而持续稳步建设和发展。至此,医院行政管理部门的智慧化建设便圆满完成,能够成为医院坚实的行政管理保障。

4 医院行政管理智能化建设对医院发展的作用

4.1 促进了医院统计管理以及经营管理工作

统计管理以及经营管理工作在医院的发展中有着重要的作用,医院在进行该方面的工作过程中,有效的使用智能信息化技术,能够将每天的具体信息等情况进行详细的记录。除此以外,还能够有效准确地记录医院一天的就诊、死亡、出院、抢救等人数,以及这些患者的详细信息,然后计算机按照相应的程序对这些信息进行汇总,自动生成相应的数据报告,还能够在极大程度上提升医院这些数据信息的准确性。与此同时,降低了医护人员的劳动量,使得医护人员有更多的时间照顾患者,提升了整个医院的工作效率以及服务水平。在医院的发展中,不断地构建并完善自身的计算机网络信息化管理平台,利用完善的智能信息化技术对相关的财务数据进行实时的分析,从而保障医院的财务状况更加趋向规范化。在这一发展过程中不同的数据都汇集到了管理层中,然后管理层根据这些数据以及相应的分析结果做出相应的策略。

4.2 优化了人事档案管理以及药品采购

医院构建了完善的智能信息管理系统之后,还能够在极大程度上促进自身药品采购工作的规范化。智能信息化技术能够监控医院对药物的采购环节,对药品的采购时间、入库出库状况以及具体的信息进行详细及时的记录。除此以外,智能信息化技术还能够及时的发现以及检测出过期的药物,并发出相应的警报信号,从而提醒相关工作人员及时将过期的药物进行处理。与此同时,智能信息化技术还能够利用医院的人事档案管理等方面,计算机技术根据医院的部门划分,将不同部门中的工作人员进行详细的信息记录,如果管理层需要对医院的医护人员进行查询,就可以直接在计算机中进行搜索,及时获得相关工作人员的信息进行查阅,其中,相关管理者能够清晰地了解到被查询医护人员的工作年限、职称、入职时间以及相应的入党时间等,这在极大程度上提升了相关人员的工作效率,促进医院更好地为患者服务。

5 结语

综上所述,医院行政管理智慧化建设关乎到医院的管理和发展,行政管理的智慧化更与医院管理水平的高低直接关联。一个完备的行政管理智慧系统,不仅能够处理和储存更多的数据信息,更便于医院的长期经营,只有把握智慧化设备基础,健全相应的行政管理系统,才能让医院的各方面发展更加有条不紊地进行。

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