仓储物流工作计划范文第1篇
物流经理2020个人工作计划(一)
一、继续提高员工素质
我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。
二、加强部门服务水平
为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。
三、不断完善管理制度
由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情况,先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。
四、加快管理岗位建设
目前部门各岗人员某人,其中后勤人员某人,驾驶员某人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
五、降低运营成本核算
为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的佳通系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的零配件,一定程度上减少了运营成本,而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益,因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上取得更好的效益。
物流经理2020个人工作计划(二)
一、继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二、不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三、加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四、作内容及安排
1.收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2.每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3.每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5.每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7.严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
9.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10.做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
11.库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13.仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
15.了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
五、工作重点
1.对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。
2.对库房货物的管理,做到货物标识齐全、、正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。
物流经理2020个人工作计划(三)
某年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。某年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司某年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利。
在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后某期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受某影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们某年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接某年的工作。
1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。
2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。
3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。
我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们某年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在某年我们能够取得更辉煌的成绩。
物流经理2020个人工作计划(四)
回顾上半年工作,某物流中心在各级政府的关心下,在公司领导的指挥下,正确决策、科学管理,精心组织,合理安排,面对艰苦工作环境和各种挑战,公司上下信心坚定,目标明确,精诚团结,展现了我公司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。新的下半年,我们认为要通过勤奋努力、扎实有效的工作,为某物流中心发展奠定了坚实的基础,较好的完成了各项任务,遂拟定下半年工作计划具体如下:
一、工作成绩
货物吞吐量:某营业收入:某利润:某。
二、以安全为主线,实现安全生产零事故
以安全为主线,牢固树立全员安全意识,全方位抓好安全管理。在日常工作过程中,公司始终将安全操作作为头等大事来抓。首先强调牢固树立全员安全意识,强调没有安全就没有质量、没有安全就没有效益;其次制定安全责任制度,要求每周召开安全生产会议,对高空及危险作业工序或岗位采取一对一盯防措施;第三严格现场安全监管和安全巡视检查,一是上岗人员必须戴上安全帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌,带电作业场地悬挂警示标识;三是公司领导经常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未发生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零发生率。
三、明确岗位职责,建立公司管理制度
首先是选聘专业、敬业人员安排到重要岗位,明确其工作职责,发挥他们的工作积极性;其次通过建立行之有效的劳动管理制度,使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。
四、加强公司业务员工学习,提升员工队伍素质
我们认为,企业的发展离不开人才,而人才的培养离不开企业自身的培训和领导的言传身教。公司一方面积极参加总部组织的全员业务培训;另一方面,在强调团队建设和激励机制的同时,更注重公司内部员工的素质教育。素质教育对某物流这样一个新兴企业来说十分重要,首先具备现代化物流手段的企业需要高素质人才;其次提升职工队伍素质可以使企业快速走上良性循环。
回顾以往的各项工作,所取得的成绩有目共睹。公司从无到有,从小到大,从平地荒原到仓储配送库的拔起,表明我们是一个不怕困难,勇于开拓,不断进取的团体,是一家致力于发展现代物流的新型企业。希望下半年可以排除万难,顺利完成各项工作计划,并努力超质量完成。
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仓储物流工作计划范文第2篇
一、 各岗位人员安排:
1. 配货人员:王文兵、曹阿彬、蔡陈源、林国勇、宋艺国、吴满卫、张志高、孙涛
2. 上架人员:兰志君、刘毅鸿、庄永光、陈伟鑫、朱耀庭
3. 销退上架人员:黄惠川、徐洁保(兼)
4. 进退下架人员:王永明
5. 库区整理人员:王永明、徐洁保,以及全组人员
二、 本组工作内容:
1. 图书的分类、上架
2. 滞销图书与进退图书的下架
3. 配货
4. 库房图书的整理
5. 5S卫生责任区清理
6. 完成上级交办的其他各项任务
三、 各岗位职责:
1.配货人员:
1) 根据发货时刻表与缓急情况,及时、准确进行配货;先配急单、订数与门市单,后配未标记缓急情况的单;上午优先处理中午发货的单,下午优先处理下午至傍晚发货的单。
2) 按顺序拿单,在批销登记表上做相应登记,淡季时,每人每次拿单不得超过三张,旺季时,每人每次拿单不得超过5张。
3) 交接有头尾,特别是值班与轮休前手头工作的交接,对所签的单据负责,不允许藏单;
4) 工作认真负责,提高工作效率及配货的满足率
5) 如遇特殊情况,正常上班时间段无法配出的单据剩余较多之时(超过20张),须安排加班完成工作。
6) 在配单过程中发现有破损或陈旧的图书,及时挑出来,不加入本单据中,同时上报整理人员及时下架;
7) 配货过程中不随意乱丢图书、不踩踏图书,遇整件图书不随意撕破纸箱
8) 配单拿书动作规范,不破坏架上图书的齐整性,从上往下拿书,不从中间抽拿,遇需要翻找的图书,在翻找完毕后务必将移动过的架上图书回归原状。
9) 配单过程中产生的废包装纸、废包带等垃圾,请拢成一堆扎好,以保证库区卫生整洁。
10) 配完一张单后,将配货情况与数据组人员交接
11) 如遇托车不够用时,需卸托车应按每单堆放好,不可随意卸货造成混淆。
12) 完成所负责责任区的整理、清理工作。
13) 协助完成本组其他岗位工作。
2.上架人员:(到货上架)
1) 要求及时、准确进行一书一架的上架工作;
2) 同一系列、同一品种图书需归位在一起。
3) 图书须整齐堆放,并及时准确跟进调整架号;
4) 不同品种图书不可压在一起,以方便找货
5) 对部份量大到货图书上架,可调整部份库存于二楼整件区
6) 对上架图书准确归类,并定期对同类图书进行整理
7) 完成所负责责任区的整理、清理工作。
8) 协助完成本组其他岗位工作。
3.销退上架人员:
1) 将下游客户销退图书及时准确上架,注意架号的准确性,不可随意乱放;
2) 了解A、B级供货商的图书,熟悉A、B架位图书的摆放位置;
3) 熟悉盘点机的使用,并及时上架调架,跟踪架位准确;
4) 熟悉畅销、常销与直销图书,根据数据分析,判断出待退图书,并下架;
5) 在日常无销退图书的情况下,积极主动加入到货上架;
6) 协助整理人员进行库房补书调整工作;
7) 保证库区卫生整洁,下班前须对自己负责的区域卫生进行打扫整理;
5.库区整理人员:
1) 熟悉A、B级和其它各类供货商的图书品种;
2) 负责日常畅销、常销图书的库存,并作补货调整;
3) 负责整个物流图书架位的整理整架;
4) 跟踪A、B级供货商图书的销售情况并及时配合采购部进行加补货源;
5) 跟踪过期待退图书上架,协助进退人员作进货退库处理;
6) 负责到货数量大的图书上二楼整件库区,并对二楼库区卫生打扫;
四、 质量目标:
1、 保证配货与图书上架的及时性
1) 当天17:00(冬日)、17:30(夏日)前提交的单据须配送出
2) 及时清理到货暂存区的图书进行分类上架
2、 保证配货的满足率
1) 按要求进行配货,备注信息。
2) 所有的配货满足率需高于98%以上
3、 确保上架架号的准确性
对上架图书进行准确的归类,并报正确的架号,确保架号的准确性。
4、 确保架上图书的整齐,整洁
定期整理所负责的架子图书,确保图书的整齐。
五、 考核要点
1、时效性:配单做到淡季日单日清,旺季可部分单据延迟到次日,但次日必须处理完前一日之单据;上下架动作的及时性,整架动作的习惯性。
2、 配单的效率、准确率、满足率;架号的准确率,整架工作开展的情况。
3、 人员工作纪律、精神面貌、场地卫生保洁情况。
六、 薪资分配(详见物流承包责任制)
七、 人员编制
仓储物流工作计划范文第3篇
物流园区主要是一个空间概念,与工业园区、科技园区等概念一样,是具有产业一致性或相关性、且集中连片的物流用地空间。物流园区与物流中心之间既有联系、也有区别。通常来说,物流园区是物流中心的空间载体,与从空间角度所指的物流中心往往是一致的。
综合物流园区可以包含有几个物流中心和几个配送中心,因此,它不是物流的管理和经营实体,而是数个或多个物流节点,如物流中心、配送中心、物流企业的集中地。
一般来讲,配送中心的范畴是最小的,一个物流中心通常包括几个或者几十个配送中心,不过生活中人们并没有严格区分,通常人们习惯性地称物流中心为物流配送中心,有时候为了凸显配送中心的重要性,也将单个配送中心称为物流中心。物流园区是物流中心和配送中心的空间集聚地,但是范畴更大一点。
仓储物流工作计划范文第4篇
回顾来到公司管理仓库半年多的工作历程,既有失败的痛苦,也有进步的喜悦。通过总结,我们记录下了失败的教训和成功的经验,记录下了所获得的成绩和进步,这样可以使我们更加时时激励自己,保持更好的水准。通过总结,部门间交换、分享相互的长处和短处,经验和教训,感受着团队的温暖,从而收获关切和期望;通过总结,把优势继续用于未来的工作,并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改进。 x71 h }( h1 b+ 1 x3 w. q0 t 在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了库存单据据管理和库存数据的规范管理;与此同时,还对库区建设进行了改造,仓库分区、货物分类、标识建设的完善,标志着仓储管理标准化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的严格要求,较好的改变了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。对货物堆码,分拣备货标准细致化,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展。货物的收、整、发、存管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实,得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物,不良品,、返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应区域,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为95%以上。仓库货物码
放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本保持一致。各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合完成货物进库验收工作,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;在规定时间内,保质保量完成货物出库的包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;特别是在公司面临严峻的形式下,动员全体员工轮休时缺少搬运工,全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事的大力支持下,圆满完成了59变速箱2012年的配送任务。
仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。货物摆放不标准,59变速箱计划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;、帐物卡对应数据不符;作业流程的不畅;执行力低下。而2012年存在的主要问题:
1、因叉车司机的流动性较大,造成仓库货物摆放混乱,再加上频繁更换叉车司机,从而导致叉车工技术不够熟练、对货物落点不熟悉,所以出现安全问题较多。如,操作不当叉翻货物、碰伤人、叉坏工位器具、装卸货物不及时,配送延误等。责任心的大小,源于责任感的高低,而责任感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。
2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及
标准化作业,用传统习惯方法取代科学计划而发生的。①、如库存帐、物、卡不一致,库容、库貌不整等问题。②、部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:如,进货的验收、单据录入、整理入库、订单备货、检验发货、应按照规范共同完成,对发生的数量、包装规格错误;③货物出库过程中仓库管理员串货、错发产生的错误,和59变速箱保管员电话沟通、不按照计划发货引发的相关责任难于具体化,增加了管理成本和难度。
通过上述问题,可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。面对标准化的第三方物流,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,员工意识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。
仓库2013的工作目标:
1、仓储管理作业流程达到标准化要求。
2、库容库貌、现场管理符合6s标准。
3、员工专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。
4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5、库存数据的核算进入实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营提供必要的决策依据。
6、仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算纳入绩效考核,细化进、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效沟通、礼仪规范执行标准。公司规模后的关键就是沟通融会,要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展需要。
总结的目的是为了更好的计划,因此,我们必须根据公司及仓库的实际运作情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。工作总结人: 2012-12-17篇二:物流部门经理述职报告
物流部门经理述职报告
时光如水,岁月如梭,充满机遇与挑战的2006年即将过去,在市公司总经理室的正确领导和全体干部员工的共同努力下,中介业务基本保持了稳定发展的良好形势。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的进步。抚今忆昔,我感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,完善自我,从而实现人生的价值。 8.5%。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是比较称职。现将2006年的主要工作情况向各位领导陈述如下:
一、树立良好形象,坚持在行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求员工做到的,我自己首先做到,要求员工不做的,我带头不去违犯。在日常工作中,我非常关心职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的统一了思想,增强了凝聚力。
二、不断学习专业知识,从而提高自我,完善自我
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,我系统的学习了“管理学”“保险法”“保险知识读本”等学习书目,全面提高自己,力争在专业知识、管理能力上有所突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
三、增强营销意识、提升销售技能,创造性的开展工作,保持业务持续健康发展
工行营业部从2003年正式开始营销保险,初期效果并不好,分析原因:一是柜面人员对保险业务认识不够,有抵触情绪,认为存款任务都难以完成,还去抓保险,是多此一举;二是多年来,社会上对保险工作有偏见,认为拉保险的时候说的好,理赔的时候,到期支付的时候,就难上加难,再加上保险合同条款晦涩难懂,让人放心不下;三是柜面人员保险营销知识欠缺,对营销工作缺乏信心。对于上述现象,我认识到认真开展代理保险业务理论和营销知识的学习的重要性。一是
通过学习理论,使柜面人员认识到大力发展代理保险业务是顺应金融市场格局变化、把握新发展机遇的需要;是开拓中间业务、培植新的利润增长点的需要,也是提高自身素质,改善收入水平的需要;认真开展好这项业务将促进客户投资理财业务的发展。从银行角度来说,代理保险业务,并不会减少银行的存款总量,只有改善银行的收入结构, 提高工行的赢利水平,而工行不做,其他行照样会做;二是对社会上的偏见,利用银行的良好信誉作保证,赢得客户的信赖;三是针对保险知识欠缺的问题,我主动组织参加支行各种保险知识讲座,专门给营业部的员工讲课,重点学习营销知识,坚持每个月集中学习一次保险营销知识,从而解决了柜面销售人员的思想认识和营销技巧问题。
四、有效的分层沟通协调是业务发展的保障
去年,我带领部属客户经理进一步加强了与工行之间的联系,特别是与分行代理保险部的接触、商谈,主动协调,交流情况,研究对策,把每季度中介业务任务下发到各网点,制定考核目标。公司客户经理也与分理处主任多次交换意见,协助落实员工奖励,在他们的努力下。2006年,工行加大代理保险业务考核力度,员工得大头,支行得小头,并且特别强调:多劳多得,按月考核,按季兑现,奖励先进,打击落后,不截留支行兑现的每一分钱,奖惩分明,拉开分配档次。去年工行兑现给超额完成任务的1名柜面人员奖金最高达3000多元,未完成任务的柜面人员倒扣工资500元,仅保险一项,柜面人员的收入差别就达到3000多元,充分调动了他们自觉抓代理保险业务的积极性。
五、增员、增效是业务产能保证
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客户经理,人手少,网点多,无法全面开展业务。更没预料到的是7月初这仅有的两名客户经理也相继离开,针对这一现状,本人向经理室提出增员几乎,并取得了经理室的大力支持,加之本人增员筹划工作做得比较到位,前后增员8名客户经理,由于种种原因,目前留存5名。为了提高员工的展业技能,本人多次组织新人业务学习,并长期陪同到各网点展业。
六、党风廉政建设在我心,三个代表精神永牢记
在上级党支部的领导下,本人充分领会党的十六届全会精神,坚决做到不搞形式,不走过场,切实提高思想认识,时刻严格要求自己清正廉洁。作为一名普通党员,本人切实接受党员和员工的监督,以进一步严于律己,克己奉公。
回顾一年的工作,本人还存在诸多不足,对市场拓展和督导方法上学习不够,没有很好的借鉴别人的先进经验;工作作风还有点偏于急躁,有时对客户经理处理业务时缺乏细致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的误会;对于中介转型思想不到位,片面的理解上级公司的要求。
在今后的工作中,我将切实维护公司利益,认真学习中介专卖产品。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导思想,树立科学发展观,注重业务发展和效益管理的同时也要加强自身的学习和自主创新能力,取长补短,为中介部业务能快速、健康发展作出我最大的贡献。篇三:跨专业实训:计划主管和物流经理的总结报告 **公司实践报告
一 公司简介
(一) 公司基本信息
(二) 公司主要产品
(三) 部门架构、团队分工与岗位职责
(四)公司章程与规章制度 二 第八年公司运营情况分析
(一)公司基础业务数据分析
(二)公司经营环境分析与预测
(三)公司经营战略决策(总经理、行政助理等岗位)
(四)运营与销售部门总结(销售主管、运营经理等岗位)
(五)生产部门总结(生产、计划、车间主任等岗位)
计划主管:
细节决定成败,既要开源也要节流。计划主管主要负责排班生产,因此也要考虑公司的人力资源成本,采购成本和仓储成本。在公司正式运营期间,根据销售部预测的市场需求量,直接制定主生产计划,排班生产,在考虑人员成本前提下,做出是外聘还是直升的成本那个低,就使用哪种方案,力求将成本控制在最低水平,争取获得最大利润空间。
在运营后期,公司发展趋于稳定提升的发展阶段,各项运作也逐步走向正轨,计划主管根据往年季度的排班需要,作出了重大调整安排,决定根据生产,进行相应的裁员决策,向人事经理提出意见,望批准。人事经理经过调查和考虑,决定裁员。因此,后期在人力成本上减少了诸多费用的支出,减少了一定的成本。
由于生产计划是企业整个运营阶段的核心部分,与其他部门的工作息息相关。因此在生产排班的时候计划主管必须要与销售主管、采购经理、车间主管、仓库主管以及人事经理进行准确无误的沟通和协调,以便在有需求的时候可以及时调整生产。这时候的团队协作就显得格为重要,保证信息的畅通和无误就必须保证交流不间断。因此一个成功主生产计划的制定实施都离不开各个部门的相互信任和协作。
在2015第四季度开始,预测p4市场扩大不少,经过上层领导的讨论,衡量成本与利润比较后,决定租赁一条新的生产线,全自动生产线,加大对p4的生产,满足市场要求。
(六)物流部门总结(采购、仓库、物流等岗位)
物流经理:
产品生产出来之后,接着就是物流经理合理安排运输。运输安排表格出来之后,要与销售主管以及车间主管进行沟通以便他们进行下一步发货计划和销售发货单的业务。然后,
仓库主管根据订单量进行产品出库,一个产品也就完成了生产到出库销售的过程。最后,物流经理对物流费用进行计算并提交付款申请。
物流经理负责物流,期间的费用支出和运输安排都关系到客户可否准时拿到产品,合理安排运输以达到准时交货的要求,以及让物流成本降至最低,都是物流经理的工作职责。无论业务量多或者少都必须注意成本的控制,这才利于企业的良性发展。
由于不同产品的运输时间不同,距离远近也不尽相同,2015年的运输安排有一次是自运,基于考虑时间与成本,选择了一次自运是刚好可以在紧凑的交货时间下可以成功交货又节省了成本。
(七)人力资源部门总结
(八)财务部门总结
三第九年公司运营情况分析
(一)公司上一年业务数据分析
(二)公司经营环境分析与预测
(三)公司经营战略决策(总经理、行政助理等岗位)
(四)运营与销售部门总结(销售主管、运营经理等岗位)
(五)生产部门总结(生产、计划、车间主任等岗位)
计划主管:
根据不同时期的市场需求制定符合实际的主生产计划,很好的把握市场需要的命脉,将控制仓储成本力求控制在最低点。
在2016结束,,如下图可以看出,公司的产成品库存为p1剩余0件,p2剩余1件,p3剩余2件,p4剩余3件,从数据上看,很好地控制了产成品的仓储成本。
(六)物流部门总结(采购、仓库、物流等岗位)
物流经理:
仓储物流工作计划范文第5篇
《物流专业模拟实训(3)》课程实施计划
根据省电大教学计划和学校的安排,为顺利完成《物流专业模拟实训》,特制定本计划,希望全体学员保质、保量、按要求完成。
1.第一次物流专业模拟实训动员、辅导时间为9月11日(周三)上午。
2.根据要求,班级学员每3人一组,个别小组可以4人一组,定组长一人,分组名单于9月13日上报。
3.分组后小组成员进行一次讨论,确定调查方向和调查企业的名称,于9月17日上报。
4.学员从9月14日至10月8日进行企业调研,并撰写调研报告,在整个调研过程中要求与指导教师保持密切联系,将调研中的情况、遇到的问题,反馈给指导老师,在指导教师协助下保质保量完成调查报告。调研报告为10月8日上交。
5.调研过程中,要注意收集资料、数据、图片、照片,适当撰写实习日记,实习日记要作为辅助材料上报。
6.调研报告上交、通过后,一周内完成答辩PPT的制作,为答辩做好准备。答辩时间初定为8月15日,准确时间另行通知。
以上安排请各组学员认真阅读,按时保质保量完成相关任务,遇有问题及时和班主任及指导老师联系,确保顺利完成实训任务。
仓储物流工作计划范文第6篇
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。
二、销售经理工作要求:
1、掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。
2、有良好的人际交往和沟通能力。
3、有市场竞争的分析能力,有应对棘手问题的处理能力。