合同管理要素范文第1篇
第二是信任：这里面隐含着因果报应关系，你信任别人，别人也会信任你。信任是一种纽带，是可以互相传递的，信任实际上是一种对人的尊重，只有建立了信任才能谈得上精诚团结。
第三是欣赏：所谓欣赏就是作为每一个人来讲，他有他的长处，当你以欣赏的眼光来看待一个人的时候，你应该喜欢他、爱护他，当一个人指责别人的时候他往往自己也是痛苦的，其实欣赏别人的时候亦是一种快乐、幸福的感觉，互相欣赏的人际关系是最融洽的，相互之间也会是一种鼓励。
第四是沟通：人和人之间不可能没有矛盾，意见不同的时候很多，但是不同不要紧，这就是个性，否则就没有个性了。正因为有了矛盾才有个性的存在，那么对个性的存在怎么达成共识呢?只有通过沟通化解疙瘩、解决矛盾。企业管理中每一个方案都是大家坐在一起研究，对事不对人，讲方案的是学生，评方案的是老师，这里每个人的智慧就变成大家的智慧。
合同管理要素范文第2篇
关键词：企业 文化 管理 要素
一、企业文化与管理哲学的关系
企业文化指企业全体员工共有的观念、信念、价值和行为准则，以及由此产生的行为模式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工之间能达成共识，形成心理契约。企业文化强调了战略、结构、体制、技能、作风、沟通、人员关心等管理的软要素，它表述了一家企业如何选择正确的战略、采取正确的方法、获取组织成员共同支持的行为方法等。
企业文化缩小到个人，称之为个人魅力;放大到国家，称之为民族精神!如果把企业文化移植到军队中，则是《亮剑》中称之的“军魂”!因此，企业文化代表着企业的软实力，往往比资金、设备、技术水平、科技含量、人脉、优惠政策等硬实力更能代表企业未来的价值评估。
企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。
由于管理哲学蕴含着企业文化的基本内涵，因此，借助企业文化的巨大能量，企业能有效地实现预定的管理目标。企业文化是企业管理的灵魂，它为企业构建有竞争力的管理与运营体系提供强有力的支持与保障。
二、中西方企业文化差异
【2中国和西方国家的企业文化具有典型的地域性思维差别，由此形成了价值观体系、评价标准及约束机制的差异。
从价值基础来看，在美国等西方国家的企业里，企业文化的价值观强调个人英雄主义，追求个人能力、奋斗、进取等，在这些企业的员工，更多的是关注自己的衡量标准，而很少关注别人怎么评价。而中国的企业更多强调别人怎么评价，推崇集体主义，认为个人是集体的组成部分，中国人有“人怕出名猪怕壮”的普遍情结。
从价值目标来看，在美国、英国等西方国家的企业里，追求卓越的价值观是社会认同的标准，富人在社会得到尊重。中国的文化传统则存在商人“重义轻利”的思维，较少强调物质利益，普遍推崇自我修身，无为，禁欲。“知足常乐”、“小富即安”成为中国企业员工的普遍心态。
从实施路径来看，欧美国家企业员工的表现理性，管理是建立在科学、逻辑、系统分析的思维基础之上，正确与错误的判断标准非常明确，他们以结果作为评判标准。中国的企业管理充满感性，“独善其身”、“修身、齐家、治国、平天下”是普遍追求的价值观。在中国的企业里，对错标准很模糊，既要考虑结果，还要考虑伦理、时间、地点、背景，缺乏管理的科学“尺度”，实践可操作性差。
从约束机制来看，欧美等西方国家的企业管理的主要假设是：人性是恶的，它强调法律、制度对人的行为予以规范。认为人与人之间是契约关系，市场原则是主要的价值倾向。中国儒家文化认为：“人之初，性本善”，强调人与人之间和谐，在中国的企业里，关系、面子相对于法律、市场和制度来说，有时候更显得重要。中国企业的市场经营，关系和人脉非常重要。等级观念、长官意志等普遍存在。
三、中国古典管理哲学在现代企业文化中的具体表现
现代企业很多管理理念与中国文化、管理哲学相呼应。中国文化主要有三大思想来源：道家、儒家和法家。其中：【1道家主张“无为而治”，提倡尊重客观规律，减少人为的干涉。儒家倡导"人之初，性本善"，强调教育和感化。法家则认为“人之初，性本恶”，强调法律的惩戒。
现代企业管理的三个层级：高层、中层和基层管理者总体可对应我国古代文化的不同哲学管理理念，其中：企业高层应以道家思想管理下属，要善于发现并遵循客观规律;企业中层管理者要以儒家思想管理下属，善于进行道德教育和示范带动作用;基层管理者应以法家思想为主导来管理下属，严格执行规章制度，强调执行力。
四、IT领域的企业文化管理哲学 成都任我行软件股份有限公司是中国著名的企业管理软件提供商，她对“三好企业文化”的诠释就是，业务好才能生存;管理好才能发展;文化好才能长久!这种把企业文化上升到业务与管理层面之上的意识和行为，是这家企业短短10多年奇迹般成长壮大的关键因素!
施振荣创办并将宏基打造成世界上股权最分散的上市公司。施振荣认为，宏基的崛起是“所有企业员工共同努力的成果。施振荣坚持“人性本善”的管理风格，不以控制为目的，他主张“师傅带徒弟”式的员工培养与成长，淡化管理级别。施振荣的管理实践体现了管理哲学中儒家思想的“仁”，“己所不欲，勿施于人”、“ 躬自厚而薄责于人，则远怨矣”、“己欲立而立人，己欲达而达人”，淡化管理等级，推行“仁政”， 使员工的凝聚力得到加强，确保企业快速发展。
联想集团的创始人柳传志秉持中国式“妥协”哲学。他认为，大环境不好，就求助于小环境;小环境不好，就试图改造小环境，改变不了，宁可不做也不当改革的牺牲品。他采取了战略妥协策略，实行了亲情文化，并将联想分拆并获得了成功。柳传志的企业分拆、环境妥协等管理实践也体现了儒家思想“以人为本”的儒家文化核心，注重人的因素，突出人的地位，强调人与人之间的和谐与情感的联系。
上述IT成功企业，企业风格不同，但是企业文化都秉承了中国古典哲学的精髓，以儒家、道家为指导思想，以法家为行为准则，在激烈的竞争中脱颖而出!
五、实现企业文化与管理哲学融合的要素
尽管中西方文化存在差异，中国不同企业的文化建设层次不同，但是总体上，可将各类企业文化大致划分为四个层次：第一层是物质文化、第二层是行为文化、第三层是制度文化、第四层是核心价值(理念)文化。而构成4个层面的基本要素有八个：口号、旗帜、榜样、图片、音乐、仪式、竞赛(PK)、分享。
企业文化的四个层面不是单独存在的，而是相辅相生。有的企业做到了
一、二层，有的做到了
三、四层。而往往是最成功最优秀的企业做到了第四层，也就是统一了全公司的核心价值文化。这四个层面的文化如何做到?多数企业是盲目的不清晰的。下面，我将如何实现企业不同层次文化的长期的实践经验和途径做以下总结：
1)口号
顾炎武：“天下兴亡、匹夫有责“!孙中山：”驱逐鞑虏、复我中华”!董存瑞：“为了新中国，前进”!。。。。。。
这些脍炙人口、热血沸腾的口号，激励了几代中国人和无数的英雄儿女!一句有力的口号，代表着一个民族的精神，代表着一个企业全体员工的共同的行为准则。因此，一句简短有力的口号，能够振奋人心，团结一切力量，这是企业文化的精华!
我们看看任我行软件股份有限公司的企业文化口号： 厂商一体化，抱团打天下!
以一帮人成就这个企业，以这个企业成就一帮人! 行侠何须仗名剑，我自成佛不念经! 在企业文化墙上看见这样的口号，如何不让人心向往之?如何不产生奋不顾身、勇往直前的动力?
2)旗帜
还记得几个美军把星条旗插上硫磺岛上的照片吗?还记得《英雄赞歌》里，为什么战旗美如画，英雄的鲜血染红了她!可以说，在某些具体的事务中，旗帜是一帮人的精神领袖。旗帜象征着荣誉、先进和地位。因此，在企业先进部门、在各项活动中，举行隆重的授旗仪式，对于激发员工的斗志，提升员工的精神力量具有积极的意义!
3)榜样
俗话说，榜样的力量是无穷的!在中国社会，出人头地、衣锦还乡是每个人的梦想，而梦想的产生与实现，是与榜样的作用分不开的!因此，在现代企业文化中，榜样、英雄是必须树立甚至打造的。成果由行为决定，行为由信念产生，而信念的产生往往是因为英雄榜样的示范!所以说，现代中国企业，对于不同时期塑造英雄榜样是必须的功课。这对塑造企业核心理念价值观有重要的引导作用。
4)图片
企业文化的传播，不仅要靠嘴，还要靠眼睛。公司历史、个人形象、团队出游、工作点滴、个人及团队获奖等照片，无不传递出企业的物质文化和行为文化。因此，公司的文化墙中一定要有丰富的照片(要精挑细选)来体现企业的价值观念。
5)音乐 音乐是最美丽的语言。即使一段平铺直叙的文字，配上合适的音乐，也能令人心旷神怡，甚至跌宕起伏、波澜壮阔!企业文化的传播，不仅靠嘴和眼睛，还要靠耳朵。而最能打动内心深处的，绝对是震撼人心的音乐。因此，每个现代企业，都应该而且必须有自己固定的音乐或歌曲，来实现企业的向心力和感召力!一部优秀的影视作品，音乐制作功不可没。《亮剑》激昂的音乐，最能令人提气、提神!
6)仪式
大到国家、小到企业和个人，都会有仪式的应用。外国元首来访、企业年会、高干出巡、个人婚庆等等，都有自己不同形式和内容的仪式。仪式代表着企业的制度文化，也代表着企业的核心价值文化，如隆重欢迎销售精英的仪式，隆重的嘉奖仪式，给战功奖获得者戴大红花、喝壮行酒等。仪式既体现重视，又体现庄重与庄严。
7)竞赛
要竞赛不要竞争，要竞争不要斗争!企业员工的竞赛，是典型的行为文化引导制度文化。一个企业应该有良好的竞赛制度和氛围，这样的氛围最能产生榜样，最能激奋人心，也最能激励员工达成目标，达到劳资双赢的目的。当前最火的电视节目，如《超级女声》、《星光大道》、《非诚勿扰》等，都是PK竞赛氛围下的产物。企业员工之间的竞赛，无论最终结果如何，都是双赢，都是英雄和胜利者。
8)分享
所有理念的传播，莫过于故事深入人心!一个好的演说家，往往是讲故事的高手。一个信念，可以通过故事的形式深入浅出的进行表达。英雄榜样的故事，可以创造企业员工的梦想。而榜样员工的分享，则能激励其他员工的同理心和上进心!
企业文化的传播，要靠嘴、眼睛、耳朵等感官来刺激大脑进行思考，各种要素有时候单独使用，有时候综合使用。企业文化围绕着企业目标，以提升员工主观能动性为目的。【3企业文化管理哲学从根本上来说，就是解决人与人之间的矛盾，领导与员工、员工与消费者、员工与员工之间的各种矛盾等，而哲学在人的思想中居统帅地位，对人的一切活动具有指导作用。因此，优秀的企业管理者首先应成为一个懂得哲学的人。企业文化的核心信念和价值观，是由企业的领袖来主导的，以企业领袖的信念为核心理念，综合运用八大要素来传播和传承，必能使企业达成目标。
合同管理要素范文第3篇
现场管理中，有五个方面是需要管理人员注意的，就是人、机、物、法、环五要素。
一、人：
就是指在现场的所有人员，包括主管、生产员工、搬运工等一切存在的人。现场中的人，拉组长应当注意什么呢?首先应当了解自己的下属员工：
人的性格特点不一样，那么生产的进度，对待工作的态度，对产品质量的理解就不一样。有的人温和，做事慢，仔细，对待事情认真;有的人性格急躁，做事只讲效率，缺乏质量，但工作效率高;有的人内向，有了困难不讲给组长听，对新知识，新事物不易接受;有的人性格外向，做事积极主动，但是好动，喜欢在工作场所讲闲话。那么，作为他们的领导者，你就不能用同样的态度或方法去领导所有人。应当区别对待(公平的前提下)，对不同性格的人用不同的方法，使他们能“人尽其才”。发掘性格特点的优势，削弱性格特点的劣势，就是要你能善于用人。
如何提高生产效率，就首先从现有的人员中去发掘，尽可能的发挥他们的特点，激发员工的工作热情。
就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中，设备的是否正常运作，工具的好坏都是影响生产进度，产品质量的又一要素。一个企业在发展，除了人的素质有所提高，企业外部形象在提升;公司内部的设备也在更新，。为什么呢?好的设备能提高生产效率，提高产品质量。如：企料，改变过去的手锯为现在的机器锯，效率提升了几十倍。原来速度慢、人体力还接受好大考验;现在，人也轻松，效率也提高了。所以说，工业化生产，设备是提升生产效率的另一有力途径。
三、物：
就是指物料，半成品、配件、原料等产品用料。现在的工业产品的生产，分工细化，一般都有几种几十种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时，整个产品都不能组装，造成装配工序停工待料。不论你在那一个部门，你工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。当然，你不能只顾自己部门的生产而忽略其后工序或其他相关工序的运作;因为企业的运作的是否良好是整体能否平衡运作的结果。
所以你在生产管理的工作里面，必须密切注意前工序送来的半成品，仓库的配件，自己工序的生产半成品或成品的进度情况。一个好的管理者，是一个能纵观全局的人;能够为大家着想的人。
顾名思义，法则。指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括：工艺指导书，标准工序指引，生产图纸，生产计划表，产品作业标准，检验标准，各种操作规程等。他们在这里的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求。严格按照规程作业，是保证产品质量和生产进度的一个条件
五、环：
指环境。对于某些产品(电脑、高科技产品)对环境的要求很高(ISO9001：2000工作环境：组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境)。环境也会影响产品的质量。比如：音响的调试时，周围环境要求应当很静。食品行业对环境也有专门的规定，否则，产品的卫生不能达到国家规定的标准。现在对工业制造企业也有了ISO14000环境管理体系的引进。5S运动也是企业对环境提高要求的具体表现。
合同管理要素范文第4篇
文写作的特点是什么, 应用文写作是以实
用为目的的写作实践活动，从总体角度说，它是研究应用文体写作基本理论、基本知识和基
本技能技巧的一门学问。在学校教育中，它是一门综合性、实践性很强的基础课程。从接受
美学的角度来看，写作活动具备四个基本要素，即写作主体——作者;写作客体——所反映
的客观事物(包括精神客体);写作本体(或称载体)——文本;写作受体——接受和作用对 象即读者。 应用文写作具备以 下几个特点: (一)实用性 应用文的主要任务
是解决实际问题的。例如:经济活动要写分析报告，要写 经济合同;法律行为要写起诉状、 答辩状;礼仪活动要写请柬、祝贺信、贺电，死了人要发布消息要写讣告，开追悼会要写悼
词，婚丧喜庆要在门框张贴对联;开会要发通知，有重要事项请求上级答复批准要写请求。
总之，为了办某件事，解决某个问题，交流某项经验，疏通某一情感，达成某种协议，都必
须选择适合表达的具体文种，讲求实效。可以说，每种文体都体现出很强的实用价值。 (二)真实性 应用文要求作者严
格按照客观事物的本来面目进行写作，决不允许虚构和凭空想象。真实性是应用文体写作的 生命之所在。 (三)针对性 应用文写作有着明
确的功利目的性，它是为处理和解决社会生活中的实际问题而进行的。因此，它有着明确的
特定接受对象，有强烈的针对色彩。 (四)时效性 时效性包括应用文
的时代性、及时性、作用时间的有限性三层含义。所谓时 代性，是说它要与现实紧密结合， 紧跟时代、适应时代的变化与需求。所谓及时性，是说它要求在一定时限内完成写作任务，
延期则会影响作用的发挥，甚至贻误工作。 (五)工具性 应用文本身不是人
们追求的目标，仅仅是能动地实现特定目标采取的手段。 (六)规范性 应用文的体式是固
定的，严格讲究格式准确。其文本形式和制发程序都有特定要求，讲究规范。在实际写作中，
不同种类的应用文都有一套为内容服务的相应的体式，都有其惯用的格式、结构、手法及写
作要求，且相对稳定，在相当长时间内不会有变化。当然，我们所说的固定，也只是一种相 对意义的固定。
写作过程: 1.确立主旨(文章题目);2.选择材料;3.安排结构;4.语言表达; 篇二:应用文写作概述 应用文写作概述(首页) 共页
审阅签名:年 月 日 应用文写作概述 教学说明
这是本课程的第一
课。首先要向学生强调学习本课程的重要性，介绍该门课程的教学内容，介绍学习本课程的
方法。其次，从微观探讨怎样写作应用文，希冀一定程度上提高学生对应用文写作的认识。 教学媒体 教材 教学过程 第一课时
一、导入新课 应用文被应用到社
会生活各个领域，包括政治、军事、经济、文化等，成为国家党政机关、企、事业单位的有
效管理工具，也是人们日常生活交际交流的重要工具。在当今的市场经济社会，应用文的作 用越来越重要。 但是，在日常应用
文的运用中，仍有些人不能写格式规范、内容正确的请假条。如果这样，就会影响个人在社
会工作中的形象，俗话说文如其人。
二、对应用文的宏 观把握 1.应用文写作的概念 2. 应用文的种类 ?日常应用文书: 条据、启事、请柬、邀请函、求职信、感谢信和申请书等; ?行政公文:命令、决定、通告、
公告、通报、意见、议案、会议纪要、通知、报告、请示、批复、函等; ?事务文书:计划、总结、竞聘报告、述职报告、调查报告等; 3. 应用文的特点
?实用性 ?真实性 ?规范性 ?简明性 4. 应用文的功用 ?沟通和协调作用 ?凭证和依 据作用 ?领导和指导作用 ?宣传和教育作用
三、堂上巩固练习
(答案见教参) (二)判断题(对打?，错打×) 2. 应用文最常用 的表达方式是( ) 通过以上的学习，
我们对应用文写作有了整体的认识。明确了应用文与其它文章体裁有很大的区别。 第二课时
五、从微观掌握应
用文的写作 1. 写作的四要素 2. 研讨，写作的四 要素有什么关系, 的统领因素，起主导作用;“写作客体”是写作的指描对象;“写作载体”是物化的形态，是
写作考虑的文章图式、预期形式; “写作受体”是读者，他对写作过程、写作行为起制约作
用。“写作主体”进入写作状态，“四体”处于一个相互制约的运动过程。 3. 怎样写作应用
文(重点难点) 研讨: ? 怎样立意 语言是载体，是表
达方式的运用，。 思考:应用文语言得体的含义。 应用文的每一文体
一般都有比较固定的写作用语，包括特定用语、惯用语、缩略语等。 应用文写作一般用
叙述、议论和说明三种表达方式，而又以说明为主。 应用文用语得体，
体现在多方面。要考虑文种及该文种的性质，体现其语体色彩。要考虑环境场合。 4. 提高应用文写
作能力的途径和方法 (1)要有正确的认识和端正的学习态度。 (1)掌握应用文写
作知识，熟悉不同文种的规范格式。 通过这一节课的学
习，我们明确了写作四要素之间的关系，掌握了怎样立意，如何选材，确定结构，正确运用
语言。包含了写什么，怎么写，为什么写的写作过程。
七、评估与检测(答 案见教参) 1. 填空题 ?写作有四个相互
制约的因素，写作的作者在写作行文时必须考虑到它们之间的相互影 响，这四个因素是:———— ———— ———— ———— ?应用文写作的四
个要素是:主题(立意)———— ———— ——— 2. 判断题(对打?，错打×) 应用文写作主要考
虑写什么，怎么写，不需要受受文对象的制约。 篇三:应用文写作试卷 华北
电力大学2010-2011学年第一学期考试试卷(a)
一、填空(每空1分，共40分)
1、应用文写作包括
四个基本要素是( )、( )、( )、结构。
3、 国务 院、中央军委授予李鸿武同志 “抗洪救险民兵营 长”荣誉称号的命令 国发[1992]13号 这则公文标题包括
_________、_________、_________三要素。
5、诉状一般由首部、
正文和尾部三部分组成，每一部分又有各自的要求。
9、《合同法》对合 同的内容作了指导性规定。
二、简答题(选做 其一，5分)
2、什么是可撤销合 同,
3、消息有何特点,
三、写作(共25 分)
1、给下列消息加一
标题和导语(3分，标题1分，导语2分) ________________________________共4页,第1页 _______________________________
2、按传统对联三要
求辨析下边的各幅对联是否合格，不合格的请改正(3分) a改革春风吹绿山 河 革命火炬照亮天地 b九州大地百花齐
放好春光 四化征程万马奔腾新气象 c劳动致富喜临门 政策落实春如锦
3、指出这份合同存 在的错误之处(9分) 经济合同 立合同人:××食 品公司第四车间(甲方) ××第二建筑公司 生产科(乙方)
3、甲方委托乙方建 造东厂方一座。 立合同人: ××食 品公司第四车间( 公章) 主任: ×× ×(私 章) ××第二建筑公司
生产科(公章)科长:×× ×(私章) 1995年5月12日 11月7日下午，杨
勇平副校长莅临人文与社会科学学院进行科技工作调研，听取人文学院科技工作汇报。
汇报会在北京能源发展研究基地会议室举行，院长蔡利民、副院长法政系主任沈 长月、副院
长王学棉、法政系副主任梁平、北京能源发展研究基地主任周凤翱等领导和教研室主任以及
多位教师代表参加了汇报会。汇报会由学院党总支书记范立主持。 汇报结束后，檀勤
良处长指出学校此次组织大规模科技工作调研的目的是听取一线科研人员的心声，开拓思路，
更好的制定学校“十二五”科技规划。 杨勇平副校长最后
发表了讲话。杨勇平副校长高度赞扬人文学院的工作与5 年前相比有了天壤之别，呈现出良
好的发展势态，并发展出了自己的特色。北京能源发展研究基地适应国家和北京市能源发展 需要，准确定位，方向很好，代表了学校在人文社科方面的科研实力。 同时，杨勇平副校
长指出人文学院发展面临的优势不多，劣势更多。从横向比较来看，我校人文学科与其他院
校相比还存在一定的差距，在人文社科标志性科研成果——国家社科基金项目的获取还不多。 杨勇平副校长随后
合同管理要素范文第5篇
②组织机构、职责、资源和文件控制
③风险评价和隐患治理
④承包商和供应商管理
⑤装置(设施)设计和建设
⑥运行和维修
⑦变更管理和应急管理
⑧检查和监督
⑨事故处理和预防
⑩审核、评审和持续改进。
“领导承诺、方针目标和责任”在十个要素中起核心和导向作用。
风险评价是所有HSE要素的基础，它是一个不间断的过程。
风险评价是依照现有的专业经验、评价标准和准则，对危害分析结果作出判断的过程。在进行危害评价时要考虑十个方面指：员工和周围人群、设备、产品、财产、水、大气、废物、土地、资源、社区和相关方。
在进行危害评价时要考虑的三种状态指：正常、异常、紧急。
在进行危害评价时要考虑三种时态指：过去、现在、将来。
合同管理要素范文第6篇
5.1 管理承诺
本公司总负责人通过以下的活动对其建立、实施和持续改进管理体系的有效性的承诺提供证据。
a)总负责人应采取培训、讨论，下达文件、会议等各种方式使全体员工都能树立质量意识、环境保护意识、职业健康安全意识，都能认识到满足顾客、相关方和法律法规的要求对本公司的重要性;
b)制定企业的质量、环境、职业健康安全的管理方针。
c)确保根据管理方针制定质量、环境、职业健康安全的管理目标。 d)总负责人按计划的时间间隔主持管理评审。
e)总负责人应确保提供本公司管理体系的建立、运作及持续改进必要的资源。
5.2 以顾客及相关方为关注焦点 a) 总负责人应确保：充分识别和理解顾客及其他相关方当前和未来的需求和期望，确定与产品有关的要求，并将其转化为本公司可实施的要求，以便达到使顾客满意的目标。
b) 总负责人应重视环境保护和污染预防，不断减少向环境排放的污染物和节约能源资源，持续改进公司的环境绩效。
c) 总负责人应重视员工的职业健康和安全，不断改善进入工作场所的员工和其他人员的健康安全条件，提高公司的职业健康安全绩效。
5.3管理方针 5.3.1.公司的管理方针应确保：
a. 适用于本公司活动，生产或服务的性质，规模。
b. 包括对满足顾客和相关方的要求、保障健康安全、持续改进和污染预防的承诺;
c. 包括对遵守有关法律、法规和本公司应遵守的其他要求的承诺; d. 在公司内得到沟通和理解。形成文件，付诸实施、予以保持并传达到员工，确保各级人员在公司管理方针指引下，结合本部门要求制订目标和措施并认真实施;
e. 提供建立和评审管理目标的框架，定期不定期的对管理方针的适宜性和持续适宜性进行评价。
f. 可为公众所获取; 5.3.2 管理方针
满足顾客要求 遵守法律法规 预防环境污染 保障健康安全 追求持续改进 管理方针的含义：
满足顾客要求 遵守法律法规：是树立良好企业形象的唯一选择。它不但体现了以顾客为关注焦点的管理原则，也表达了对遵循法律法规及其他要求的承诺;它不仅是对顾客的郑重承诺，也是对社会的庄严宣誓;
预防环境污染 保障健康安全：每年通过管理评审和内审,总结经验,寻找不足,改进管理
水平，污染预防，持续不断的改进环境和职业健康安全绩效 追求持续改进：是高层领导对本公司长远发展的战略决策，是全体员工的行动指针，是持续改进
管理体系的根本体现，也是市场竞争的制胜法宝。通过技术创新和管理创新，不断提升全员的质量意识、环境保护意识和职业健康安全管理意识，实现总体水平在行业中保持领先的目标;
5.4 策划 (1)策划的时机
建立和改进管理体系时对管理体系进行策划，总负责人委托管理者代表负责组织实施策划并持续改进工作。
a) 管理体系建立时，根据标准结合本公司实际建立一体化管理体系，以满足管理目标和4.1的要求。
b) 管理体系改进时，策划改进的实施可以不在体系的所有部门、所有条款中同时进行，但改进时要注意保持管理体系的完整性。
c) 对管理体系文件未能覆盖和顾客特殊要求的事项，由生产部编制质量计划，具体按质量计划要求办理。
(2)策划的依据
按“引用标准”中的标准，相关的法律法规、国家标准、行业标准及公司有效的管理制度和管理经验进行策划。
(3)策划的内容
a) 管理体系所需组织机构、资源、职责、过程、活动。 b) 制定、实施、评审、保持管理体系的管理方针、目标。
c) 管理体系、管理手册、程序文件、产品实现过程、环境、职业健康安全运行所需的支持性文件。
d) 环境因素、危险源辨识、风险评价和风险控制。 e) 各种因素导致管理体系发生变化时要保持体系的完整。 5.4.1环境因素
本公司建立并保持《环境因素识别和评价控制程序》，明确环境因素的识别，评价控制的归口管理部门和职责，确保评价出重要环境因素。
a) 环境因素的识别范围必须覆盖公司活动，产品和服务的各个方面，包括相关方活动对环境的影响。
b) 识别环境因素应考虑过去、现在、将来三种时态及正常、异常、紧急三种状态;
c) 对本公司识别的环境因素进行评价，以使在本公司内部管理工作和经营活动中对环境具有或可能具有重要影响的环境因素得到有效控制;
d) 评价环境因素时将考虑环境影响的程度、范围、发生频次、影响程度、控制现状等确认重要环境因素，并由行政部负责向本公司各相关部门传达;
e) f) 总负责人负责审批重要环境因素;
重要环境因素作为本公司制定环境目标、指标和管理方案的依据;应制定相应的运行控制程
序，并加以教育培训，以实现对重要环境因素的有效控制。 g)当本公司的活动、产品和服务发生较大变化时，或存在已纳入计划的或新的开发、修改的活动、
产品和服务时，或适用的法律法规和其他要求更新时，应及时对环境因素进行重新评价，以确定新的重要环境因素。
g) 本公司应将环境因素识别、评价和确定重要环境因素方面的信息形成文件并及时更新。 h) 本公司应确保在建立、实施和保持管理体系时，应对重要环境因素加以考虑。
具体执行《环境因素识别和评价控制程序》。 5.4.2对危险源、风险评价和风险控制的策划
建立并保持《危险源识别与风险评价控制程序》对本公司的作业活动、管理活动、工作场所以及生产现场存在的危害进行评价，确定重大危险源，保证重大危险源得到有效控制，保证员工和所有进入现场的外来人员的安全健康。
具体执行《危险源识别与风险评价控制程序》。 5.4.3法律、法规和其他要求
建立和保持《法律、法规及其他要求控制程序》用来确定公司的产品，识别好的环境因素和辨识的危险源适用的法律、法规和其他要求;通过各种渠道获得并及时更新;采取措施，将这些信息传达到员工和其他相关方。具体执行《法律、法规及其他要求控制程序》
5.4.4目标 (1) 质量目标
a)成品的一次性检验合格率大于96%。 b)顾客满意率达到95%。 c)顾客意见处理率达到100%; (2) 环境目标：
a)严格遵守环境法律法规，环境污染事故为零; b)员工环境知识培训率为100%; c)三废全部达标排放; d)固体废弃物处理率100%; (3) 职业健康安全目标：
a)严格执行国家职业健康安全法律法规; b)员工职业健康安全知识培训率为100%; c)本公司重大危险源100%得到控制;
d)死亡事故率为零，职业病发病率为零，轻伤率小于1%; 5.4.5管理方案 a) 当重要环境因素和重大危险源在一段时间内需要采取专门措施进行控制时要编制目标、指标和管理方案，一般情况下通过程序和作业指导书对重要环境因素予以控制
b) 目标、指标和管理方案应定期进行评审。
具体执行《目标、指标及管理方案控制程序》 5.4.6管理体系的策划 a) 公司对管理体系进行策划，以满足方针、目标(指标)及管理体系的总要求。
b) c) 公司根据产品的特点确定全部过程及其相互关系。
各部门根据本部门的工作流程对其环境因素和危险源进行排查，评价出重要环境因素和重大危险源并应明确应遵守的法律、法规和其他要求，同时对评价出重要环境因素和重大危险源制定目标、指标，并制定管理方案予以实施和检查。
d) 对管理体系的变更进行策划和实施时，应保持管理体系的完整性。
5.5职责、权限和沟通 5.5.1职责和权限
总负责人确保本公司内职责和权限得到明确规定和沟通，并开会宣布下发文件。
(1)总负责人职责和权限 a. 总负责人对本公司管理体系的建立、实施并持续改进其有效性负全责，并具体对以下事项负责：
b. 在整个公司建立满足顾客及其他相关方要求，增进顾客及其他相关方满意和满足法律法规要求的氛围;
c. d. 负责制定、批准、发布并组织实施公司管理方针、目标; 负责管理体系的策划，以保证管理方针和目标的实现;并在对体系的变更进行策划和实施时，保持体系的完整性;
e. f. 负责公司组织机构的设置和人员、资源的配备;
负责管理体系运行中的重大决策，并确保这些决策及体系的有效性在公司内得到沟通;
g. h. 主持管理体系评审，以确保体系持续的适应性、充分性和有效性; 鼓励全体员工积极参与，充分发挥他们的才能，负责对员工的奖惩和激励措施的审批;
i. j. k. 任命管理者代表和员工代表，授权其行使职责。 主持公司的日常管理工作，审批公司的基本管理制度; 组织实施公司年度投资方案;
(2) 管理者代表职责和权限
a 确保按GB/T19001-200
8、GB/T24001-2004和GB/T28001-2001标准要求建立、实施和保持质量、环境和职业健康安全管理体系; b 向总负责人报告管理体系的运行情况，以供管理评审和作为管理体系改进的基础;
c 负责所有影响产品要求符合性人员所需能力的确定，并通过适当的培训或其他措施以获得所需的能力。
d 采取措施,确保在公司内提高满足顾客要求、保护环境、职业健康安全和其它相关要求的意识;
e 就公司管理体系中的有关事宜与外部方进行联络; a 负责目标、指标和管理方案的归口管理; f 负责公司内审工作; (3) 行政部主任职责与权限：
a. 负责收集法律法规和其他相关要求、负责培训的意识和能力的归口管理与控制;
b. 配合做好内审和管理评审;
c. 配合做好纠正 、预防措施、环境因素、危险源的识别与评价、应急准备和响应工作;
d. 自觉遵守法律法规，认真贯彻管理方针，制订本部门目标，措施并实施管理;
e. 做好由总负责人召集的各类会议的会务工作，负责会议记录，并协助领导落实会议作出的各项决定和信息交流;
f. 协助和处理公司日常行政事务及工作，重要来信来访的处理。 g. 负责文件、记录的控制。
h. 负责组织对公司的法律法规和其它要求进行合规性评价。 (4) 生产部负责人职责与权限： a. 负责产品实现的策划过程，生产服务的提供的控制、生产服务的提供过程的确认，产品防护，过程监视测量等归口管理
b. 负责产品实现的策划过程，生产服务的提供的控制、生产服务的提供过程的确认，产品防护等归口管理
c. 自觉遵守相关法律法规，认真贯彻管理方针，做好本部门环境因素和危险源的识别，制定本部门的目标和措施并管理;
d. 管理;
e. f. g. h. 做好本部门的文件法律、法规和记录的管理; 配合做好员工培训、信息 / 沟通和数据分析; 配合做好内审和管理评审;
参与质量策划与顾客有关的过程、采购、顾客满意度的控制和产负责产品实现的策划 ，生产服务的提供控制和信息交流等归口品的防护和交付;
i. j. 做好生产组织管理，实现均衡生产;负责基础设施的管理。 降低消耗节约资源。
(5 )质控部负责人职责与权限： a. 负责环境因素和风险的识别与评价，运行控制，应急准备与响应、基础设施、监测装置的控制、监测和测量的归口管理;
b. 负责工作环境、标识和可追溯性、顾客满意、 产品监测、不合格控制、数据分析和改进等归
口管理; c. d. e. 做好本部门的文件 / 法律法规及记录的管理; 配合做好员工培训、信息 / 沟通的控制;
自觉遵守相关法律法规，认真贯彻管理方针制订本部门目标措施并管理;
f. g. 对检测结果的准确性负责; 协助总负责人做好管理评审工作。
(6) 市场部负责人职责与权限： a. b. c. d. 负责顾客财产的归口管理。 负责与顾客有关过程的控制;
自觉遵守相关法律法规，认真贯彻管理方针;
负责本部门环境因素和危险源的识别评价和管理、文件控制 / 法律与其它要求控制，记录控制，做好本部门员工培训管理及信息沟通工作;
e. f. 配合做好本部门数据分析、改进。 配合做好应急的准备、内审和管理评审;
(7) 采购部负责人职责与权限： a 负责采购的归口管理。
b 自觉遵守相关法律法规，认真贯彻管理方针;
c 负责本部门环境因素和危险源的识别评价和管理、文件控制 / 法律与其它要求控制，记录控制，做好本部门员工培训管理及信息沟通工作;
d 配合做好本部门数据分析、改进。 e 配合做好应急的准备、内审和管理评审; (8)车间主任职责与权限：
a. 认真贯彻执行生产计划、合理安排和协调本车间的生产任务、做到均衡生产、文明生产和安全生产;
b. 严格按生产作业指导书进行操作，做好生产过程的控制; c. 做好生产设备的维护保养，确保设备的正常运行; d. 做好生产操作人员能力的培训考核，合格后方可上岗;
f. 节能降耗，合理使用资源，保护环境和员工健康，确保生产安全。 g. 自觉遵守法律法规、认真贯彻管理方针、识别环境因素和危险源。 配合做好内审和管评。 (9)内审组组长职责和权限 a. 具体负责审核组的审核工作; b. 负责编制内部审核计划; c. 主持首次，末次会议;
d. 负责组织现场审核和内审组工作会议，编制审核报告。 (10)内审员职责和权限 a. 编制内审检查表;
b. 实施各自审核任务，收集客观证据，填写检查表; c. 分析、评价观察结果，开具不符合报告;
d. 对纠正措施实施情况进行跟踪，验证纠正措施的有效性 (11)生产人员职责和权限 a. 服从领导调度，认真执行各项规章制度，做好本职工作。
b. 熟悉技术标准、依据工艺要求、操作规范和质量标准进行生产。 c. 质量。
d. e. 做到保质、保量生产和安全，文明生产，确保生产正常进行。
做好设备的维护，保养工作，防止设备带病运行，及时反映设按工序作好自检，保证做到不合格品不流入下道工序，保证产品备运行问题。
f. 做好文明生产，流转中的产品要堆放整齐，标识清楚，并保持环境卫生。
(12)检验员职责和权限
a. 认真执行测量和监控各项规定，发挥“把关、预防、报告”作用，熟悉各种检验工具，并能 正确、合理的使用。
b. 熟练掌握检验方法，并按检验规程进行质量的检验和控制;
c. 对进货检验、半成品、成品检验要严把质量关，对错检、漏检、误检负责;
d. 填写各种检验单，并妥善保管;
e. 及时向主管部门反馈质量信息和质量事故。 f. 坚持原则，实事求是，不卖私情，严格把关，对不合格的产品有权拒绝出公司;
(13)财务部负责人职责与权限 为整个管理体系的实施提供资金保障。 (14)职业健康安全员工代表
a 参与职业健康安全方针和目标的制定和评审的协商
b 通过实施危险源辨识，风险评估和风险控制过程和程序而进行风险管理的决策。
c 参与影响工作场所职业安全健康的改变的协商。 参与事故和事件调查和现场职业健康安全的检查 (15)设计部经理的职责和权限
a 负责组织对新产品的设计开发工作，以及评审、验证、更改、确认等一系列活动的控制。
b 负责新产品的设计开发过程中对重要环境因素和重大危险源的分析和评价
c 配合物资采购、制造、服务等活动，解决技术问题。 d 负责工艺纪律管理。 e 负责标准化管理。
(16)设计部人员的职责和权限
a 负责按公司的要求按时完成设计开发任务。 b 负责编制工艺图纸和效果图。
c 配合物资采购、制造、服务等活动，具体解决实际过程中遇到的技术问题。
d 坚持原则，实事求是，严格把关。 5.5.2管理者代表：
总负责人指定本公司一名管理者为管理者代表，不论他在其他方面的职责任何，应赋予他以下的职责和权限：
a. 确保按GB/T19001-200
8、GB/T24001-2004和GB/T28001-2001标准要求建立、实施和保持质量、环境和职业健康安全管理体系;
b. 向总负责人报告管理体系的运行情况，以供管理评审和作为管理体系改进的基础;
c. 采取措施,确保在公司内提高满足顾客要求、保护环境、职业健康安全和其它相关要求的意识;
d. e. f. 就公司管理体系中的有关事宜与外部方进行联络; 负责目标、指标和管理方案的归口管理; 负责公司内审工作;
5.5.3内部沟通与协商：
建立并保持文件化的程序，总负责人应确保全体员工就管理体系的过程，包括产品要求、目标、指标及管理方案的完成情况，以及实施的有效性进行沟通，达到相互了解、相互协商，实现全员参与的效果，员工应： a. 参与公司管理方针和程序的制定和评审。
b. 参与工作场所环境及职业健康安全影响因素的评价协商。 c. 参与质量、环境、职业健康安全管理体系有效性、符合性、持续性改进的协商和沟通。
d. 了解公司一体化管理体系的管理者代表和职业健康安全的员工代表及其职责。
具体按照《信息交流控制程序》执行 5.6管理评审 5.6.1总则
公司编制年度管理评审计划，总负责人按计划的时间间隔主持管理评审，以确保管理体系的有效性、适应性和充分性，评审的输入应客观、充分，评审的输出应体现体系改进的
需求和机会，同时应有对管理方针与目标的评审。 5.6.2 管理评审输入
管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会： a)审核结果，包括第
一、
二、三方的审核的结果;
b)顾客的反馈，包括满意程度的测量结果及与顾客的交流(包括抱怨)、沟通的结果等;
c)来自外部相关方的信息交流(包括抱怨)。
d)过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品监视和测量的结果等。 e)改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不符合项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果; f)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;
g)可能影响管理体系的各种变化，包括客观环境的变化、新技术、工艺、新设备的应用等。
h)管理体系运行状况，包括管理方针、目标的实现程度。 i)员工对管理体系改进的建议。 j)环境和职业健康安全法律法规的符合性 k)环境和安全绩效的检测结果等 5.6.3 管理评审输出
管理评审的输出应包括以下方面有关的措施：
a)管理体系及其过程的改进，包括对管理方针、目标以及组织结构、过程控制等方面的评价;
b)与顾客要求有关的产品以及相关方要求的改进; c)所需要增加的资源等。