论文题目：X市烟草公司营销策略优化研究
摘要：烟草行业是国民经济的重要产业,从卷烟的生产到消费,烟草行业作为重要的税源,为国民经济的发展作出了巨大的贡献。目前,卷烟总体市场竞争能力水平仍处于十分薄弱的地位,烟草产业发展面临诸多压力,如多种控烟政策的出台、国际市场之间的激烈竞争,同时我国对烟草产品的包装、标签、广告等各个方面都有着十分严厉的限制政策,X市对烟草产品宣传空间越来越狭窄,稳定市场等各个方面都会产生很大困难,加之烟叶种植面积进一步缩小,卷烟产品提税减利,X市卷烟生产面临更大压力。X市烟草公司是地市级销售公司,主要承担辖区范围内卷烟销售及市场监督执法职能,其发展也影响到地方财政收入与经济发展,因此,如何能高效优化X市烟草的卷烟营销策略成为了一个十分值得探讨的课题。近年来,烟草行业的年上缴财政税收都在一万亿以上,在这种形势下,烟草公司的市场营销水平不仅影响本公司的收入利润及员工收入情况,更是对国家及地方的财政税收有着重要的意义。同时,目前的烟草行业仍然面临着“四难”和“三压”并存的严峻形势,基础比较薄弱、运行水平低、任务依然艰巨的局面没有改变。在当前形势下,针对X市烟草公司的营销策略方案进行了研究,其所具有的战略意义更加重要,制定一套符合X市烟草公司经营需要的营销方法手段和营销思路,从品牌导向与引进、价格管理、销售渠道、投放方式等多个方面出发来考虑,着力于提升烟草零售终端的市场化发展与使用效率,从而改善X市烟草公司盈利能力,从而得以实现行行业的健康可持续发展,提高其核心竞争能力。本文以X市的烟草企业为主要研究对象,以我国的卷烟营销理论、卷烟零售终端理论、整合营销传播理论、4Ps营销理论、7Ps营销理论等为基础,从X市的实际情况出发,分析当前经营环境,通过其经营现状的观察和分析,发现一些可能存在的问题,并深入剖析这些问题可能产生的根源和原因。通过剖析,制定出解决问题的方案,其中包括:设置高效的卷烟营销组织、实施高效品牌营销策略、加强卷烟零售终端建设、提供终端建设把控力、实施客户关系管理策略、建立高品质的营销团队等。本文为X市烟草公司未来的有效发展提出了意见和建议,以完善卷烟营销方案、拓展消费市场、促进零售终端规范化管理为目标,构建了完善的营销体系,改善和帮助X市烟草公司健康高效发展。
关键词：卷烟营销;终端建设;营销策略;方案优化;销售管理
学科专业：市场营销（专业学位）
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究的目的和意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国内研究现状
1.3.2 国外研究现状
1.3.3 国内外文献综述
1.4 研究的内容和方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
2 相关概念界定和理论基础
2.1 卷烟营销概念
2.2 卷烟零售终端概念
2.3 相关理论基础
2.3.1 4P营销理论
2.3.2 整合营销传播理论
2.3.3 7Ps营销理论
2.4 本章小结
3 X市烟草公司营销现状分析
3.1 X市烟草公司简介
3.2 X市烟草公司营销现状分析
3.2.1 营销策略现状分析
3.2.2 卷烟消费者调查分析
3.3 本章小结
4 X市烟草公司营销存在的问题及原因分析
4.1 X市烟草公司营销存在的问题
4.1.1 品牌营销机制不完善
4.1.2 零售终端建设不完善
4.1.3 品牌重点不突出
4.1.4 卷烟零售客户对公司服务满意度不高
4.1.5 营销人员业务水平达不到工作需求
4.2 X市烟草公司营销问题的原因分析
4.2.1 在烟草营销过程中没有明确的品牌目标市场
4.2.2 在烟草营销过程中没有准确的营销对象
4.2.3 缺乏品牌亮点
4.2.4 在烟草营销过程中没有完整的服务营销策划
4.2.5 多数营销人员存在学习惰性
4.3 本章小结
5 X市烟草公司营销策略优化措施
5.1 设置高效的卷烟营销组织
5.1.1 提升组织效率
5.1.2 完善岗位设置
5.1.3 管理幅度适宜
5.2 实施高效品牌营销策略
5.2.1 牢固树立明确的市场定位
5.2.2 做好产品研发和投放布局的协调
5.2.3 加强X市烟草公司与商业企业的合作
5.3 提升终端建设把控力
5.3.1 优化终端建设体系
5.3.2 加强零售终端经营指导
5.4 实施客户关系管理策略
5.4.1 强化客户服务管理
5.4.2 强化客户发展战略
5.4.3 提升零售户盈利水平
5.5 建设高品质卷烟营销团队
5.5.1 响应上级人才管理号召
5.5.2 建立专业化的人员队伍
5.5.3 能力素质要求需达到的标准
5.6 本章小结
6 结论
致谢
参考文献