论文题目：运营商D公司数字化人才开发策略优化研究
摘要：继传统工业经济以后,数字经济已成为现代的主体经济形式,以产业数字化为主线,推动经济、行政、社会管理等各领域的信息数字化转型,并促进经济社会产出、生活方式和管理方法的信息数字化转型。在新冠疫情、碳减排等日益复杂多变的营商环境下,全球意识到数字化转型的迫切。随着数字中国进程的加速,千行百业互联网数字化转型已经步入了深水区,而上云是数字化发展的基础。D公司以技术创新、融合、安全构筑差异化综合智能信息服务业务优势,赋能传统产业数字化转型升级。数字化转型产生的人才缺口巨大,无法适应D公司快速成长的数字化经营需要。运营商面临新业务、新技术的双重挑战,亟需提高技能、实现人才转型。本文从人才定位、开发路径、效果评估三个层面,深入研究了运营商D公司数字化人才开发策略的现状、问题及优化,并重点运用了文献研究法、调查法、观察法和经验总结法等四个科学研究手法。文献研究法中,依托人才开发理论体系,对运营商D公司数字化人才开发理论体系的特殊性做了对比阐述。调查法中,针对D公司数字化人才定位、开发路径、效果评估现状进行了数据收集与资料分析。观察法中,面向市场管理层、市场骨干、技术管理层、技术骨干及人力专员五类人群进行分类问卷访谈共61人次,并在此基础上对数字化人才开发的问题进行深入分析。经验总结法,在第五章中得出本文研究结论,数字化人才开发分三个维度进行策略优化,一是人才定位,数字化人才包含领导、应用、技术人才及全员数字化素养四大类,并分别将能力素养具象化,制定岗位胜任力模型;二是开发路径,从引进、培育、使用、评价、激励等方面制定人才开发闭环策略;三是效果评估,从保留效果、绩效效果、学习效果和晋升效果四个领域整合可衡量的学习成果,通过人才云平台构建人才能力标签体系和人才视图,实现科学动态效果评估。下一步,要想数字化人才开发工作更有效率,还需要在人力资源管理数字化方面进行研究。创建人力资源的大数据应用集市,实现资源配置准确性、员工服务便捷性、风险管控有效性和选育用留精确性,提升人力资源的科学决策水平,达到提升能力、激发活力、强化执行力,推进人力资源管理智能化,促进人才效益持续提升。
关键词：人才开发;数字化人才;运营商;策略优化;岗位胜任力
学科专业：工商管理（专业学位）
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国内文献综述
1.3.2 国外研究现状
1.3.3 小结
1.4 研究思路及论文结构
1.5 研究方法
2 数字化人才开发相关理论
2.1 人才开发理论
2.1.1 人才开发内涵
2.1.2 人才开发路径及效果评估
2.2 运营商数字化人才内涵
2.2.1 数字化转型
2.2.2 数字化人才
2.2.3 运营商数字化人才能力体系
2.3 运营商数字化人才开发的特殊性
3 D公司数字化人才开发现状
3.1 D公司数字化转型
3.1.1 D公司概况
3.1.2 D公司数字化转型战略
3.2 数字化人才现状
3.2.1 数字化岗位工作量
3.2.2 数字化人才现状
3.2.3 人岗匹配问题分析
3.3 数字化人才开发策略
3.3.1 建立培训体系
3.3.2 建设实训基地
3.3.3 组织赋能认证
3.4 人才开发阶段性成效
3.4.1 理论学习成效
3.4.2 实践操练成效
3.4.3 资格认证成效
4 D公司数字化人才开发问题分析
4.1 实效性调研访谈
4.1.1 访谈提纲设计
4.1.2 访谈对象情况
4.1.3 访谈结果分析
4.2 人才开发问题剖析
4.2.1 数字化人才定位不全面
4.2.2 数字化人才开发路径太局限
4.2.3 数字化人才开发过程管控弱
5 D公司数字化人才开发策略优化
5.1 人才定位
5.2 开发路径
5.2.1 人才引进
5.2.2 人才培育
5.2.3 人才使用
5.2.4 人才评价
5.2.5 人才激励
5.3 效果评估
5.3.1 评估方法
5.3.2 评估结果的应用
6 D公司数字化人才开发保障措施
6.1 组织保障
6.2 资源保障
6.3 文化保障
7 结论与展望
7.1 研究结论
7.2 研究局限与下一步研究方向
参考文献
致谢