《有虫眼的苹果 》是一位叫李玉平的老师制作上传互联网且网上点击率较高的微课视频。 该微课说的是,有一天家长来了, 气势汹汹,“老师, 为什么我们家小宝又吃到有虫眼的苹果? ”家长很生气,看来问题很严重。 如果是你会怎么办? 五位老师有不同的处理方式。 老师A诚恳地说:“对不起,对不起,我没有注意,以后注意点。 ”老师B态度坚决:“不可能,绝对不可能,每个苹果都是我挑的,不可能有坏的。 ”老师C则怀疑:“不可能吧? 要不我问问其他孩子,调查一下? ”老师D微笑着说“你的孩子懂得谦让, 他把坏的留给自己, 是个新时代的小孔融。 ”上述四位老师的做法都有不妥之处。 为什么? 老师A这样说,可能会为以后的工作添麻烦;老师B一推三不知,容易激化矛盾;老师C要深入调查,将有算不清的账;老师D说得好听明显就有忽悠人的感觉。 第五位老师E会怎么说呢? 老师E说“家长您好,当孩子告诉您坏苹果的事情时,您不妨鼓励他自己跟老师讲,当他鼓起勇气找老师时,就表明他的自我保护意识在形成,同时,我们通个电话,合作鼓励孩子解决自己的问题时间长了,再遇到任何‘有虫眼的苹果’这样的问题都可以自己解决了。 您说呢? 家长? ”老师E的说法,明显比前四位老师的说法高明,他着眼于孩子成长,自我权益保护,做法值得肯定但也有风险:孩子总找我“成长”,不管大事小事;许多家长期望“合作”,期望给孩子 “成长”的机会,确实是这样,E老师也将会很忙碌。E老师强烈地意识到自己的工作方式还要变,那就是要培养学生自己解决问题的能力。 于是老师E召开了“坏苹果问题主题班会”,讨论遇到此类问题“好的处理行为”和“坏的处理行为”。 好的处理行为:找工作人员,更换苹果;找老师,寻求帮助;找负责人,建议他领苹果时检查一下;写信建议学校把好关;削苹果时,削掉坏处。 坏的处理行为则是:不吃饭,生气;将苹果扔掉,哭:找老师告状,说分苹果的人偏心;不停地找人说这事;期望家长教训老师。 当学生遇到问题时先看看这一张表自己摒弃坏的处理行为,选择好的处理行为;实在自己解决不了,再去找老师。 这样,问题在解决,学生在成长,家长也满意— ——这就是教育!
一则小小的微课案例, 引发我们对班主任工作的深深思考。
1班主任要敢于直面家长,直面问题
在我们的日常教育中,一个个类似于“有虫眼的苹果”这样的问题会随时出现。 来了问题,怎么办? 正确的做法是:直面问题,找出问题深层次的原因,找出解决问题的对策;而不是害怕,退缩。为什么这么说呢?因为除了上述五种说法外,还可能会有一种老师F会说:“这苹果是学校发的,你爱吃不吃,要找就找学校去! ”直接就把矛盾推到了学校。 如果学校所有的班主任都这样,学校政教处就成了“消防队”“灭火队”,时时有忙不完的事了。
2一件事有一百样做法,班主任要择善而取
魏书生老师经常说:我们教育学生,一件事有一百样做法。处理类似“有虫眼的苹果”这样的问题,考验的就是一个老师的教育智慧。微课案例中就列了五位老师的做法,BCD三位老师或坚决、或怀疑、或忽悠,这样的态度对解决问题有害无益———真诚的态度是老师和家长沟通的前提和基础。 A老师态度是真诚,但什么问题都往自己身上揽,会为以后的工作增添不少的麻烦,也不足取。 E老师的方法高明在什么地方呢? 一是他直面问题,态度真诚,毫无推卸责任之意,真诚的态度才会赢得家长信任。二是E老师找到了学校教育与家庭教育的共鸣点, 那就是孩子成长,自我权益的保护;出了问题,家长怪学校,学校怪家长,怪来怪去不能解决任何问题;只有找到了家校沟通的共鸣点,只有着眼于孩子的成长,解决问题才有可能。 仅仅如此,还有不足,于是乎E老师还召开了“坏苹果问题主题班会”,此做法实在是值得大加赞赏, 让孩子们自己去讨论遇到此类问题 “好的处理行为”和“坏的处理行为”,让孩子在事件中自我教育,获得成长的智慧,吃一堑长一智,这样,问题在解决,学生在成长,家长也满意。
3在孩子教育的问题上, 家长始终应是学校最可靠的 “同盟军”
学生在学校出了事,哪一个家长会不着急? 我们班主任首先要体察家长望子成龙、望女成凤的迫切心情;更何况是小孩在学校里出了事儿。 但是,纵使家长来势汹汹,大有兴师问罪之意,我们还是可以找到与家长沟通的共鸣点, 有效的沟通还是可以达成的。 这个共鸣点就是:每个家长心中都有一个心愿,那就是希望孩子在学校里能健康成长;“师者父母心”,老师的心愿其实与家长也是一致的。 找到了共鸣点,从共鸣点出发来思考、解决问题,家长就会改变敌对态度,变为我们学校教育最可靠的“同盟军”!
小小微课,启示多多。 “人是会思考的芦苇”,只要我们对平平常常、普普通通的教育现象多加思考,我们就会收获丰硕的教育智慧。
摘要：学生吃到了一个有虫眼的苹果,家长到学校“兴师问罪”来了,班主任如何处理?微课《有虫眼的苹果》列举了五位老师的做法。课例引发了我们的深深的思考。
关键词：学校管理,学校德育,班主任工作,微课,思考