个人鉴定是个人对过去工作的全面总结，能为今后工作的顺利开展起到铺垫作用，你善于写个人鉴定吗？以下是小编整理的《网络本科毕业自我鉴定》，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：网络本科毕业自我鉴定
网络本科毕业自我鉴定
作为网络本科毕业生的你，让职业和特长结合在一起，你一定能成功。那么你要怎么去写网络本科毕业自我鉴定呢?下面由本小编精心整理的网络本科毕业自我鉴定范文，希望可以帮到你哦!
网络本科毕业自我鉴定范文篇一
20xx年我大专毕业，在社会工作两年之后，感觉自己的知识水平以及能力不能跟上现代知识的更新速度，以前在学校里所学的知识，远远不能满足现工作的需求。面对这种情况，唯一的办法就是继续学习，进修。但是由于工作性质的关系，不能脱离工作岗位，只能边工作边学习。针对这个问题，2007年春我怀着强烈的求知欲和进取心报读了西南大学网络教育学院汉语言文学专业(专升本)，通过二年的学习，现已修完全部专业课程，就要毕业。
西南网院的教育是开放教育。以自学为主，结合利用网络教学平台辅导学员学习。二年的学习时间不长，平时工作也相对繁重，面对诸多困难，本人充分利用工作业余时间，通过观看视频授课光碟和利用网上教学平台向指导教师请教学业疑难并进行自主学习。
期间，本人下功夫认真学习网院开设的专业必修课程，对专业知识理论有了系统的了解和把握;对文学作品的认识有了一定的广度个深度，弥补了以往对此认识和把握的不足，拓展和提升了专业知识水平。在教育实习中，本人将两年学习到的知识运用到工作中，在各个方面取得较为满意的成绩。二年的学习生活，使本人在过去的专科基础上对知识有进一步理解，自身素质也有了进一步的提高，我发现通过西南网院开放教育学到不仅是知识技能，更重要的是学会了一种新的学习方法，为我终身的继续学习创造了极好的条件和基础。
二年的学习生活，使本人在过去的专科基础上对知识有进一步理解，自身素质也有了进一步的提高，我发现通过西南网院开放教育学到不仅是知识技能，更重要的是学会了一种新的学习方法，为我终身的继续学习创造了极好的条件和基础。
网络本科毕业自我鉴定范文篇二
为了提高自己的知识水平和能力，2008年9月我报名了中国人民大学网络教育汉语言文学专业，开始了为期两年半的学习。
人大的网络教育以治学严谨、学习氛围浓厚而闻名，我也为自己能就读于这样一所学校而骄傲。网络教育在很大程度上靠的是学员的自学能力，平时不常读书的我，在学习中感受到了自
身文学修养的欠缺，促使我研读各种专业书籍，在学习论坛里向老师认真讨教自己学习中遇到的困惑，高质量的完成每一次作业，认真准备每一次考试，因为我深深明白：这是我提高自己水平和能力的机会。由于我所在单位工作任务繁忙，平时少有空闲时间，我利用所有业余时间坚持学习，终于，提前一年时间完成了专科阶段的学业。
我认为参加远程教育并不只是拿张毕业文凭，更重要的是要不断充实和扩大自己的知识面。这一阶段的学习，不但提高了我的知识水平，更为今后的工作打下了坚实的基础。我将以此为基础，不断地研究学习，提升自己。
网络本科毕业自我鉴定范文篇三
以下是我对求学三年时间做的自我鉴定。
勤于思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。
端正态度。有人说，读网络教育无非就是“混”一张文凭;然而，我深知人的一生是一个不断自我充实、自我完善的一生，读网络教育也是汲取知识、掌握技能的好方法。因此，在这三年的求学生涯里，我能保持“认认真真做人，踏踏实实学习”的生活原则，积极投入到知识这个浩瀚的海洋里，工学结合，纲举目张，不耻下问，珍惜时间，切切实实地学习各种知识。
升华人格。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在这三年中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。三年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。
注重实践。三年中，我参加了一些社会实践活动，增长了见识，提高了融入社会的能力，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。我始终坚持用所学的知识指导自己的实践工作，不断地将学习内容与实际情况相互印证;这既提高了我的工作能力，又升华了自己的理论政策水平。
通过三年的学习生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力，比如：管理学、法律基础、计算机应用等等……。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些缺点并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为更好的工作奠定了坚实的基础。
在今后的工作与生活中，我将一如既往地努力学习，迎风激浪，为未来的扬帆起行做好准备。
网络本科毕业自我鉴定范文
第二篇：网络教育本科自我鉴定
网络教育毕业自我鉴定
我叫xxx，是远程网络教育的应届毕业生，在求学的这三年期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观，刻苦学习，点滴积累，努力实践，逐渐掌握了适应社会发展的技能。以下是我对求学三年时间做的自我鉴定。
端正态度。有人说，读网络教育无非就是“混”一张文凭;然而，我深知人的一生是一个不断自我充实、自我完善的一生，读网络教育也是汲取知识、掌握技能的好方法。因此，在这三年的求学生涯里，我能保持“认认真真做人，踏踏实实学习”的生活原则，积极投入到知识这个浩瀚的海洋里，工学结合，纲举目张，不耻下问，珍惜时间，切切实实地学习各种知识。
勤于思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。
升华人格。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在这三年中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。三年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。
注重实践。三年中，我参加了一些社会实践活动，增长了见识，提高了融入社会的能力，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。我始终坚持用所学的知识指导自己的实践工作，不断地将学习内容与实际情况相互印证;这既提高了我的工作能力，又升华了自己的理论政策水平。
通过三年的学习生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力，比如：管理学、法律基础、计算机应用等等??。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些缺点并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为更好的工作奠定了坚实的基础。 在今后的工作与生活中，我将一如既往地努力学习，迎风激浪，为未来的扬帆起行做好准备。
网络教育毕业自我鉴定
本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，能自觉学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观。及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线。
在学习上，我能认真学习各门网络教育课程，态度明确。积极进行网上学习，认真完成作业。热爱自己的专业，能充分利用晚上时间和休假时间登录网上课堂进行学习。向老师提出问题及跟同学们交流和讨论。
在工作上，作为一名人民教师，我认真贯彻国家教育方针，对工作热情，任劳任怨，责任心强，爱生如子，具有良好的组织和协调能力，得到了上级有关教育部门和大家的一致好评。由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定。不但掌握和提高了专业知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。在学习理论的同时，我更加钻研业务，把学到的专业知识融会到工作中去，做到理论和实践相结合，使自身业务水平不断提高。 毕业在即，回首二年的网络教育的学习生活，我深深地体会到学院老师为我们默默无闻所付出的艰辛劳动，在此我要向他们表示深深的谢意和崇高的敬意!篇二：网络教育毕业自我鉴定(大全)
1、
两年的网络学习和社会实践是我不断的挑战自我、充实自己的一个过程。本人在思想认识、业务知识和专业技能方面都有了很大的提高。对自已两年来的学习和生活作一个评定。
一、思想政治方面，本人注重政治理论学习，能自觉与党中央保持高度一致;尊重领导，团结同志，热爱本职，作风严谨，为人正派。平时关心国家大事，总是尽力去做有益于国家、社会的事。努力做一名优秀的共产党员。
二、学习方面，
本人能按照学校的有关规定，利用业余时间自学各门课程，积极参加集中面授和串讲，按时完成各项作业。通过两年学习，现已认真完成了各门课程的学习，掌握了所学知识，并通过了所学课程考核。
三、业务方面，为适应社会发展的需求，我认真学习专业知识，对本专业一丝不苟。除了理论学习之外，还把学到的理论知识用到我现在的工作中来，我的实践能力也得到非常大的提高。
通过两年的学习，自身得到了一个很好的锻炼和提高，在今后的工作中我还要继续努力，不断提高和完善自己。面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
2、
自我鉴定：
本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，能自觉学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观。及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，自觉遵守国家法律法规和社会道德行为规范。
2003年7月，我于计算机应用专业大专毕业，在多年的技术工作之后，感觉自己在技术以外的管理知识水平成为我职业发展的瓶颈。面对这种情况，我于是选择了继续学习和进修。但是由于工作性质的关系，不能脱离工作岗位，只能边工作边学习。针对这个问题，2008 年秋季，我怀着强烈的求知欲和进取心报读了厦门大学继续教育与职业教育学院项目管理专业(专升本)，通过二年半的学习，现已修完全部专业课程，即将毕业。
在学习过程中，以自学为主，充分利用现代网络技术，通过网络课程点播和网络教学平台互动学习。二年半的学习时间不长，平时工作也相对繁重，面对诸多困难，本人充分利用工作业余时间，通过观看网络视频课程和利用网上教学平台向指导教师请教学业疑难问题并进行自主学习。在这期间，本人下功夫认真学习项目管理专业开设的所有必修课程，对专业知识理论有了系统的了解和把握，并结合自己的实际工作，把所学的项目管理知识应用到我的工作当中，加深了对项目管理知识的理解和应用能力，弥补了工作当中对管理知识的欠缺，为以后的工作和职业的发展和提升奠定了知识基础。
毕业在即，回首二年半的继续教育的学习和工作生活，我一直都孜孜不倦，不断地挑战自我，实自己，为实现人生的价值打下了坚实的基础。在此，我要感谢学院老师这两年半来为我们所付出的艰辛劳动，向他们表示深深的谢意和崇高的敬意!
3、
本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，能自觉学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观。及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线。
在学习上， 我能认真学习各门网络教育课程，
态度明确。
积极进行网上学习，
认真完成作业。热爱自己的专业，能充分利用晚上时间和休假时间登录网上课堂 进行学习。向老师提出问题及跟同学们交流和讨论。
在工作上，作为一名人民教师，我认真贯彻国家教育方针，对工作热情，
任劳任怨，责任心强，爱生如子，具有良好的组织和协调能力，得到了上级有关 教育部门和大家的一致好评。由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充 分肯定。不但掌握和提高了专业知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科 生所具有的水准。在学习理论的同时，我更加钻研业务，把学到的专业知识融会 到工作中去，做到理论和实践相结合，使自身业务水平不断提高。
4、
毕业在即，
回首二年的网络教育的学习生活，
我深深地体会到学院老师为我
们默默无闻所付出的艰辛劳动，在此我要向他们表示深深的谢意和崇高的敬意! 2005年我大专毕业，在社会工作两年之后，感觉自己的知识水平以及能力不能跟上现代知识的更新速度，以前在学校里所学的知识，远远不能满足现工作的需求。面对这种情况，唯一的办法就是继续学习，进修。但是由于工作性质的关系，不能脱离工作岗位，只能边工作边学习。针对这个问题，2007年春我怀着强烈的求知欲和进取心报读了西南大学网络教育学院汉语言文学专业(专升本)，通过二年的学习，现已修完全部专业课程，就要毕业。
西南网院的教育是开放教育。以自学为主，结合利用网络教学平台辅导学员学习。二年的学习时间不 2006 年我大专毕业进入工程行业工作后，明显感觉自己的知识水平难以跟上现代建筑
技术的更新速度，必须提升自身能力才能达到工作所需的综合素质人才要求。在强烈的求知 欲和进取心下，我于 2008 年报读了西南交通大学网络教育学院土木工程(专升本)。
本人充分利用工作业余时间，通过观看视频授课光碟和利用网上教学平台向指导教师、 同学请教学业疑难。期间，本人下功夫认真学习网院开设的专业必修课程，认真按时完成作 业。因
学习勤奋刻苦，成绩优良，受到老师充分肯定。
对专业知识理论有了系统的了解和把
握，认识上了一个全新的广度及深度，弥补了以往对此认识和把握的不足，同时结合公司的 技能培训操作，
参加学习中心举办各项讲座。
拓展和提升了专业知识水平。并将所学自主运
用到工作中，在各个方面取得较为满意的成绩。
毕业在即，回首网络教育的学习生活，结识这一群网络上相互
交流、讨论、帮助
的同
学，让我人生路上多了不少益友，同时学院、教学点老师为我们默默无闻所付出的艰辛劳动 也让人难以忘怀。 工程作为一门技术工作实践中，缺乏必要的技术理论作为指导，也是为了对我前一专业的升 化，对我来说更多的是对知识的渴望与需求，我选择加入西南交通大学网络教育学院，选择
了和我工作对口的土木工程专业。
自入学习中心以来，我在学习上刻苦努力，认真学习并掌握了专业课知识，成绩良好。同时 将所学知识与工作相结合起来，又把所学知识应用到社会实践工作中，令我受益匪浅。学得 越是深入，就越感到所知甚少，正是这种强烈的求知欲，推断我锐意进取，更上一层楼。由 此，我不断参加了公司的技能培训，也参加了学习中心举办各项管理讲座。从而进一步的提 高了我自身的技能和相关管理能力。
通过网络这个平台 , 我认识了更多的教学点的同学和老师 , 并在这个网络平台上 , 我们不断的
交流了各自工作经验和心得，同时在老师的的入指导下 在校期间，我积极参加班级、学校
的各种集体活动，并为集体出谋献策。时刻关心同学的身心，与大家关系融洽，本人具有积 极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，
对工作责任心强、
勤恳踏实，
有较强的组织协调能力，
注重团队合作精神和集体观念，有着吃苦耐劳的精神和坚韧不罢的意志。同时也认识到，眼 下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和 不足。除了理论知识之外，我的经验与阅历还尚浅，相信我会在今后的工作和学习中不断提 高!学会适应社会的发展要求成为有用之才。 自我鉴定：
通过社会的实践和自我的发现，
为了能更好的结合实际，
也是为了对我前一专业的升
化，对我来说更多的是对知识的渴望与需求，我选择加入西南交通大学网络教育学院，选择 了和我工作对口的土木工程专业。
自入学习中心以来，我在学习上刻苦努力，认真学习并掌握了专业课知识，成绩良好。同时 将所学知识与工作相结合起来，又把所学知识应用到社会实践工作中，令我受益匪浅。学得
越是深入，就越感到所知甚少，正是这种强烈的求知欲，推断我锐意进取，更上一层楼。由 此，我不断参加了公司的技能培训，也参加了学习中心举办各项管理讲座。从而进一步的提 高了我自身的技能和相关管理能力。
通过网络这个平台 , 我认识了更多的教学点的同学和老师 , 并在这个网络平台上 , 我们不断的
交流了各自工作经验和心得，同时在老师的的入指导下 在校期间，我积极参加班级、学校
的各种集体活动，并为集体出谋献策。时刻关心同学的身心，与大家关系融洽，本人具有积 极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，
对工作责任心强、
勤恳踏实，
有较强的组织协调能力，
注重团队合作精神和集体观念，有着吃苦耐劳的精神和坚韧不罢的意志。同时也认识到，眼 下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和 不足。除了理论知识之外，我的经验与阅历还尚浅，相信我会在今后的工作和学习中不断提 高!学会适应社会的发展要求成为有用之才。
，通过社会的实践和自我的发现，高校对于俺们来说更多的是对知识的渴望与需求，所以在 学习上我热爱自己的专业，学习认真刻苦，要求自己在专业知识和各项技能上全面发展，对 学习一丝不苟，认真完成院校规定的学习任务且取得优良成绩，作为学生干部，我时刻严格 要求自己，
有强烈的集体荣誉感和工作责任心，
对班委工作认真负责，
关心同学，
热爱集体，
一直以来坚持着人活到老学到老的学习理念 毕业在即，
回首二年的网络教育的学习生活，
我深深地体会到学院老师为我们默默无闻所
付出的艰辛劳动，在此我要向他们表示深深的谢意和崇高的敬意!篇三：网络教育毕业自我鉴定范文
2008大学毕业自我鉴定
这三年期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观，刻苦学习，点滴积累，努力实践，逐渐掌握了适应社会发展的技能。
端正态度。有人说，读网络教育无非就是“混”一张文凭;然而，我深知人的一生是一个不断自我充实、自我完善的一生，读网络教育也是汲取知识、掌握技能的好方法。因此，在这三年的求学生涯里，我能保持“认认真真做人，踏踏实实学习”的生活原则，积极投入到知识这个浩瀚的海洋里，工学结合，纲举目张，不耻下问，珍惜时间，切切实实地学习各种知识。
勤于思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。
升华人格。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在这三年中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。三年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。 注重实践。三年中，我参加了一些社会实践活动，增长了见识，提高了融入社会的能力，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。我始终坚持用所学的知识指导自己的实践工作，不断地将学习内容与实际情况相互印证;这既提高了我的工作能力，又升华了自己的理论政策水平。 通过三年的学习生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力，比如：管理学、法律基础、计算机应用等等„„。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些缺点并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为更好的工作奠定了坚实的基础。
土木工程专业毕业生自我鉴定
为了自已提高自身各方面的素养，考虑到自身的实际情况，我填报了中国农业大学校远程网络教育的土木工程专业。三年来,我除了认真学习牢固掌握专业知识，还以寻求自身多方面发展为目标进行各式学习的社会实践。这些都培养了我的责任感和一定的工作能力，每一项任务我会用我积极，学习，奉献，合作的态度去完成。
三年的锤炼，筑就了我扎实的对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精
神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，坚信在中国农业大学校学习的知识在我的人生定有用武之地。
第三篇：家具企业网络营销——本科毕业论文
吉 林 工 程 技 术 师 范 学 院
工 商 管 理 学 院
毕 业 论 文
学生姓名 ：
宋洪云 指导教师：
段越军 职 称 讲师 专 业 ： 市场营销 班 级 ： 10050141 学 号 ： 1005014112
文提交日期 20年 月 日至20年 月 日
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)诚信承诺书
本人郑重声明： 所呈交的本科毕业设计(论文)，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
本人签名：
宋洪云 日期：
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)使用授权说明
本人完全了解吉林工程技术师范学院有关收集、保留和使用毕业设计(论文)的规定，即：本科生在校期间进行毕业设计(论文)工作的知识产权单位属吉林工程技术师范学院。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许毕业设计(论文)被查阅和借阅;学校可以将毕业设计(论文)的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编毕业设计(论文)，并且本人电子文档和纸质论文的内容相一致。
保密的毕业设计(论文)在解密后遵守此规定。
本人签名： 导师签名：
宋洪云
日期： 日期：
[键入文字] 吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
I
[键入文字] 吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
家具企业网络营销应用的研究
摘 要
信息技术的发展、互联网的应用及普及给企业的发展带来了挑战。网络营销作为适应网络技术发展以及信息时代社会变革的新型营销方式，在克服传统营销方式的缺陷、协调企业与顾客关系、促进企业发展等方面起着重要作用。
网络营销的应用对家具企业的发展产生了积极的推动作用。本文从我国家具企业应用网络营销的现状出发，充分利用现有的研究成果，遵循理论分析与实际调研相结合的原则，利用网络营销学、家具电子商务学等学科的相关理论和方法进行综合研究。通过分析我国家具企业在应用网络营销的过程中，存在于企业推广以及网络销售两个方面的一些问题及其产生的原因，从产品、网站销售、品牌、支付与配送四个方面提出相应的改进策略。
关键词：网络营销 家具企业 营销策略
I
[键入文字] 吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
Furniture enterprise network marketing research
Abstract The enterprise development faces challenges with the development of information technology, Internet usage and popularity. As a new era of marketing ，network marketing adapts to the development of network technology and the social change of information , especially it plays an important role in overcoming the shortcomings of traditional marketing methods, coordinating the relationship with customers, and promoting the development of enterprise. The application of network marketing promotes the development of furniture enterprise. This article is based on the current network marketing in our furniture enterprise’s application , makes full use of the existing research results, follows the principle of the theoretical analysis combined with the actual research, and uses the network marketing, e-commerce and some related theories and methods to make a comprehensive research. We promote some improving strategies from product, website sales, brand, payment and delivery terms through the analysis of the problems and causes in furniture enterprises application of the process of network marketing existing in the promotion and network marketing business.
Key Words: Network marketing; Furniture enterprises; Marketing strategy.
II
[键入文字] 吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
目 录
1.绪论 ............................................................................................................................................ 1
1.1网络营销的概述 ................................................................................................................... 1 1.2家具行业概述 ....................................................................................................................... 2 1.2.1家具行业的现状 ............................................................................................................ 2 1.2.2家具行业的特征 ............................................................................................................ 3 1.2.3家具行业应用网络营销的可行性 ................................................................................ 4 1.3研究的背景、意义和方法 ................................................................................................... 5 1.3.1研究的背景 .................................................................................................................... 5 1.3.2研究的意义 .................................................................................................................... 6 1.3.3研究的方法 .................................................................................................................... 6
2.家具企业网络营销的现状及存在的问题 ...................................................................... 8
2.1家具企业对网络营销的总体认识 ....................................................................................... 8 2.2家具企业应用网络营销现状 ............................................................................................... 9 2.3家具企业应用网络营销取得的成绩 ................................................................................. 10 2.3.1打破了家具流行的时间和地域限制 .......................................................................... 10 2.3.2降低企业的成本 .......................................................................................................... 10 2.3.3提高家具企业快速响应能力 ...................................................................................... 11 2.3.4使得家具企业的组织结构扁平化 .............................................................................. 11 2.4企业推广方面 ..................................................................................................................... 12 2.41信息更新滞后、不真实 ............................................................................................... 12 2.4.2对网络的利用浅尝辄止，忽视网络的反馈信息 ...................................................... 13 2.4.3忽视网络品牌建设 ...................................................................................................... 13 2.5网络销售方面 ..................................................................................................................... 14 2.5.1无法满足消费者的体验需求 ...................................................................................... 14 2.5.2网上支付、信息安全隐患 .......................................................................................... 14 2.5.3售后服务不完善 .......................................................................................................... 15 2.5.4物流配送迟滞、费用高 .............................................................................................. 15
III
[键入文字] 吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
3.家具企业应用网络营销的改进策略 ............................................................................. 17
3.1家具网络营销的产品策略 ................................................................................................. 17 3.1.1及时更新产品信息，保证信息的真实性 .................................................................. 17 3.1.2运用虚拟模特建立在线试衣系统 .............................................. 错误!未定义书签。 3.2家具网站销售策略 ............................................................................................................. 18 3.2.1引入网上客服人员，确保服务质量 .......................................................................... 18 3.2.2实行定制服务、论坛交流等多种营销方式相结合 .................................................. 19 3.2.3明确退换货要求，完善售后服务 .............................................................................. 20 3.3家具网络营销的品牌策略 ................................................................................................. 20 3.3.1明确品牌定位，树立良好的品牌形象 ...................................................................... 21 3.3.2运用网络媒体，加强品牌宣传 .................................................................................. 21 3.4家具网络营销的支付与配送策略 ..................................................................................... 22 3.4.1完善网上支付和结算体系 .......................................................................................... 22 3.4.2完善物流配送 .............................................................................................................. 23
结 语 ........................................................................................................................................... 25 致 谢 ........................................................................................................................................... 26 参考文献 .................................................................................................................................... 27
IV
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
1.绪论
1.1网络营销的概述
从营销的角度出发，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段[1]。简单来说，网络营销就是通过互联网，利用电子信息技术进行的营销活动。
网络营销是市场营销的一种表现形式，是以品牌形象塑造、品牌产品传播、提高销售等为目的的,包含网站建设、网站推广、网络广告投放、事件营销等多种营销手段[2]。它通过对产品整个销售过程的各个环节进行跟踪服务来贯穿企业经营的全过程，以满足企业与客户双方的需求。互联网可以说是信息时代中最具魅力的营销工具。
网络营销作为一种新型的营销方式，可以为企业的发展带来许多效益。网络营销能够通过提供比商店更多的商品、更低的价格来促成顾客的购买意愿，增加销售额;网络营销可以使得消费者比过去拥有更大的选择自由，不受地域限制，消费者可获取更多的产品相关信息，使购物更显个性化，提高顾客满意;网络营销拥有双向互动的沟通方式，提高了消费者的参与性与积极性，加强企业与顾客的联系;网络营销通过在线电子邮件沟通、
1
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
销售和服务来助企业节约运营成本，扩展企业在线品牌，提高品牌优势。
1.2家具行业概述
1.2.1家具行业的现状
随着我国国民经济的不断飞升，家具行业的需求不断增长。消费者购买家具不再只寻求基本的物质需求和使用目的等功能需求，其消费意识趋于成熟与理性，讲究品位与舒适，追求品牌、个性化等精神需求。家具市场将越做越大，市场细分将越来越小，对于营销的要求也越来越高。
中国家具业最困难的时期已经过去了，行业形势平稳回升的趋势日趋明朗，并且出现结构调整的亮点，一个显著的变化就是网购市场的崛起[3]。这是中国家具协会副秘书长在2009年末的总结中对我国家具行业现状的描述。
互联网的普及促进了网络营销的发展，网络营销的发展对家具行业也产生了巨大的影响。我国网络营销于20世纪90年代兴起，21世纪发展势头十分迅猛。截至2009年底，中国网民规模达到3.84亿人，互联网普及率在稳步上升。网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率不断上升，目前达到28.1%[4]。艾瑞咨询发布的调查报告显示， 2007年中国家具网络购物市场规模为75.2亿元，2008年家具类为网络购物用户
2
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
在网上购买最多的产品，2009年家具网购市场交易规模预计将达308.7亿元，同比增长81.5%;预计2011年家具网络购物的交易规模将达到700亿元[5]。我国家具网络营销市场正在迅速崛起。2008年网上购买家具的金额占到了网购消费者全部家具消费的31.6%，其中有15.6%的网购消费者表示网上购买家具的金额占到了其全部服装消费金额的一半以上[6]。以上数据表明，家具行网络营销的发展非常迅猛，家具网购市场正在迅速崛起。 1.2.2家具行业的特征
我国的家具行业有以下几大特征： (1)我国的家具产量高、质量低
中国家具产品的生产总量在世界上居于优势，然而我国家具行业设计方面相对较弱，没有领导时尚和潮流的能力。家具市场具有“多品种、小批量、高质量、短周期”的特点,决定了服装企业的竞争要在设计、生产、销售、市场信息反馈等基本环节上突出一个“快”字[7]。
(2)我国家具企业数量众多，竞争激烈
我国的家具企业数量众多，竞争日益激化，越来越激烈。并且，行业的组织程度低，企业交易成本高，内耗大，没有形成良好的企业生态。
(3)我国家具行业品牌意识不足
3
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
在家具产品上我国是一个“品牌小国”，我国的家具行业缺少知名品牌是一大弱点。国内市场上品牌的集中度不够，更缺少世界知名品牌，从侧面也说明我国家具产品从品种、质量和技术含量与发达国家相比还有较大的差距。
1.2.3家具行业应用网络营销的可行性
网络营销是一种以客户为中心的营销策略。家具产品是一种适合应用网络营销的产品，主要原因有以下几点：
首先，互联网的应用使得信息的流通不再受时间与地域的限制。家具企业能够通过网络，在最短的时间内获取最多最新的时尚和潮流的信息。通过网络信息的获取，家具企业能够紧跟流行趋势，在设计、面料、款式等方面紧追时尚步伐，从而弥补我国服装企业设计方面薄弱的缺陷，提高家具的质量。
其次，家具行业目前竞争激烈，如何吸引更多的顾客、降低运营成本，成了家具企业的重要目标。而互联网的应用使得人们越来越习惯于从网上了解他们所需要的相关信息。家具企业实施网络营销就能够规避传统营销的激烈竞争，开辟出新的途径来向顾客介绍自己的服装产品，从而降低运营成本、吸引消费者成为其客户。
4
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
第三，网络营销作为一种新兴的营销方式，不受地域限制，能够加强品牌宣传、扩大家具企业自有品牌的知名度、提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道等，为销售发掘潜在客户，扩大企业的影响力，为家具企业提供无限的商机。
1.3研究的背景、意义和方法
1.3.1研究的背景
信息技术和网络技术的快速发展使得人们越来越熟悉互联网，互联网的使用改变了人们的学习、生活、工作等环境，人们开始习惯于利用互联网来获取信息和与人交流。这一新媒体的产生与应用给商业带来了巨大冲击，从而产生了网络营销。网络营销作为一种适应网络技术发展与信息社会变革的现代营销方式，具有广阔的发展前景。虽然网络营销的历史不长，但运用网络营销缩短了企业与客户之间的距离，协调了企业与客户之间的关系，不仅满足了新形势下企业发展的需要，更实现了客户的利益，达到了企业与客户的双赢，在企业的经营策略中发挥着越来越重要的作用，为企业开拓了新的市场空间。
家具行业是一个紧跟时代步伐，受流行影响非常大的行业。家具企业需要将企业的信息发布出去并尽快接受最新的反馈信息，而且时装消费者
5
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
主要是中高收入的年轻消费者为主，他们大部分都已是互联网的忠实用户，因此家具企业实施网络营销是企业的必经之路。互联网的运用预示着信息时代的到来，网络的重要性越来越明显。家具网络营销蕴含着巨大的商机，家具企业实现发展的必经之路就是紧跟时代步伐，应用网络营销营造一种全新的经营环境，建立与消费者、合作伙伴以及竞争对手之间的关系。 1.3.2研究的意义
面对市场的快速发展和日益激烈的竞争形式，我国家具企业运用网络营销的过程中存在诸多问题，造成网络资源严重浪费，网络营销的效果不明显。因此，本次研究的意义就在于运用网络营销的相关知识，分析目前家具企业实施网络营销过程中的问题及其原因，从而对其营销策略进行优化和适度的调整，提出帮助服装企业改进网络营销策略的建议，以提高我国家具企业应用网络营销的效果，促进家具企业的发展。 1.3.3研究的方法
本文主要采用文献分析法。通过对“中国期刊网专题全文数据库”、“全国报刊索引数据库(社科类)”、“中国期刊数据库”、“万方中国学位论文全文库”等专业数据库的检索，图书馆借阅相关书籍，网上关键词查找以及指导老师提供的各方面的资料，运用所学的营销知识分析整理
6
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
归纳所获取的资料，对所研究问题进行必要的分析研究，为论文的写作提供科学合理的依据。通过分析家具企业应用网络营销的可行性和必要性，深入了解我国家具企业应用网络营销的实际现状、存在的一些问题和产生这些问题的原因，提出家具企业应用网络营销的改进策略。
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
2.家具企业网络营销的现状
2.1家具企业对网络营销的总体认识
我国绝大部分家具企业都已了解到网络营销这一种新型的营销方式。但大多数家具企业仍是把注意力集中在传统市场,没有充分意识到信息时代抢占虚拟的网络市场对保持企业未来竞争优势的必要性,对网络营销不够重视。一些企业的管理人员甚至不理解什么是网络营销,并在看到一些企业开展网络营销失败的案例后,更加失去了开展网络营销的动力[8]。
在应用网络营销的服装企业中，很大一部分家具企业所以为的网络营销只是介绍企业名称、产品名称等信息,而欠缺对网络品牌的培养和提升、忽视网络销售等。目前网络营销在国内的家具行业并没有得到应有的重视, 发挥出相应的价值。另外在一些实施网络营销的家具企业中，由于他们不熟悉网络营销，投入较少的人力、物力便浅尝辄止, 很容易得出网络营销没有效果的负面结论[9]。
当然，一部分通过网络营销取得成功的家具企业则非常肯定网络营销的作用。“凡客诚品”就是一个依靠网络营销成功的典型代表。其管理者就指出：通过互联网，我们能更好地储存客户资源、能够做到与消费者进行互动。网络营销的独特价值体现在动态更新、顾客主动加入以及改善顾
8
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
客关系[10]。
2.2家具企业应用网络营销现状
家具企业的网站建设情况相对于其他行业而言处于中等水平。据统计，沿海经济发达地区有近55%的家具企业进行了企业网站的建设。另有近一半的家具企业尚未意识到企业网站建设的重要性。而在中西部地区，建设企业网站的家具企业平均比例还不到15%。在家具企业网站的绝对数量上，浙江、广东、上海、江苏和北京分别占前五位[11]。目前家具企业不仅在各大商务网站(如阿里巴巴)和家具行业网站发布了企业的产品信息和网站地址;同时，国内的一些建立了网站的家具企业中，既包括如全友家私、皇朝家私等大型家具企业，也包括一些中小规模、知名度不高的企业。
总的来说，近几年我国家具网络营销发展较为迅速：拥有独立网站的单位约22000家;B2B平台付费会员单位约20000家;C2C平台上开设店铺直销的单位约4200家;投放搜索引擎广告单位约2300家;投放网络品牌广告单位约400家[12]。虽然我国服装企业已经认识到了网络营销的重要性，但我国服装零售形式目前大多仍保留在固定的店铺经营的方式。观察国内家具行业的众多企业，因为互联网的发展而成功获得飞跃发展的佼佼者甚少。家具行业作为传统行业，在人才配备上往往重生产、重传统营销而忽
9
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
略了新型网络营销人才的配备，企业缺乏网络营销的能力。
2.3家具企业应用网络营销取得的成绩
我国已经有不少家具开始应用网络营销，也取得了一些对企业较为有利的成绩。通过实施网络营销，家具企业突破了服装流行的时间和地域限制，扩大了市场空间;使得家具企业的组织结构趋于扁平化;降低了企业管理、销售等方面的成本;并且提高了企业的快速响应能力。 2.3.1打破了家具流行的时间和地域限制
网络具有无限延展性，通过网络可以找到各个家具企业的介绍，产品相关信息等，互联网的巨大空间使得家具商家摆脱了传统店面的限制，网络市场可以经营的家具产品达上百万种之多，这在传统的家具商店是绝对不可能实现的。同时网络营销强大的通信能力和跨地域的销售系统功能，提供了便利的交易环境，使得商品和信息交换跨越了时空的界限，彻底打破了家具产品的时间和地域限制。 2.3.2降低企业的成本
家具企业应用网络营销不仅及时获得了最新的流行信息，更好地适应市场的变化，而且省去了店铺租赁购买、装修的费用，通过虚拟的网络市场绕开了层层经销商，为家具企业节约了大量销售过程的费用。互联网的
10
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
出现为家具企业带来了新的销售模式和管理模式(如网上订货，网上家具促销等)[13]，从而促进了家具企业的发展。 2.3.3提高家具企业快速响应能力
家具产品的流行性很强，家具流行的周期短、变化快。家具企业应用网络营销就能够及时地通过网络了解消费者的需求情况，根据市场行情的变化及时作出反应。家具企业通过互联网可以对网上的家具销售数据进行统计分析并且可以通过留言板等及时获得消费者的反馈信息，以此为依据快速调整产品生产分配，提高了家具企业的生产效率。 2.3.4使得家具企业的组织结构扁平化
传统家具企业主要是以董事为塔尖，其下分总经理、副总经理等分管营销、设计、生产、财务等部门，是一种从上往下直线式的组织形态，各部门之间很少直接沟通，容易造成信息不畅，影响机构正常运转。而网络营销使得企业组织结构可以运作在网络的平台上，各领导和职能部门信息沟通处于平等交互式的状态，而且沟通过程直接快速，各部门之间能直接沟通，减少了许多中间层次，这就使得营销组织结构实现扁平化。
2.4服装企业应用网络营销存在的问题分析
我国网络营销起步较晚，直到1996年才开始被我国企业尝试。目前我
11
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
国网络营销得到迅猛发展，网络营销的实施也为服装企业带来了许多好处，但与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平还较低，而且在网络营销的实施过程中还存在许多问题，阻碍了网络营销功能的充分实现。 2.41企业推广方面
2.4.1信息更新滞后、不真实
服装产品信息包括布料、颜色、款式等几项内容，企业网络营销中的一大问题就是发布的产品相关信息不够准确，使得顾客难以相信。其主要表现在：一方面，产品更新信息滞后，工作人员未能第一时间更新每款产品的信息(包括上架下架等)，导致顾客选中了衣服才获知缺货，这样不仅失去了顾客的信任，而且使得诸如收藏夹之类吸引顾客的服务也变得形同虚设了。比如江苏龙达飞服饰有限公司的网站中，根本没有其产品的图片及相关信息，网页信息更新迟缓，客户根本不能从网络了解其目前的产品信息等，极有可能导致潜在客户的流失。另一方面，企业通过光线等过于优化产品的色泽、视觉效果来美化产品，使得通过网络发布的信息往往与产品实物不符，导致客户期望与实物差距过大，这样的情况时常发生就会失去顾客的信任。
12
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
2.4.2对网络的利用浅尝辄止，忽视网络的反馈信息
大部分企业的网络营销还只停留在企业介绍、网络广告和宣传促销上,对网络利用率较低。甚至有部分企业实施网络营销的意图是为了追潮流。而客户服务、网上调研、网上销售等网络营销的职能都没有发挥出来。许多服装企业的网站都有留言板或论坛这样的专栏，但很多服装企业并没有很好地重视这些有效信息，而只是把这些项目看成一个形式，企业没有重视消费者在网上的抱怨或反馈，也并未作出任何改进，从而会失去客户的信赖。
2.4.3忽视网络品牌建设
品牌犹如企业的灵魂。在网络市场上，网络产品和服务的虚拟特性使品牌变得更为重要，网络品牌成为吸引用户并使用户产生信任感的第一要素，而消费者通过实践所总结出的评价成为增加品牌可信度和塑造品牌的关键。目前有很大一部分企业只是把注意力集中在传统实体市场，没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性和紧迫性，导致对网络营销不够重视，欠缺对网络品牌的培养和提升。
13
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
2.5网络销售方面
2.5.1无法满足消费者的体验需求
消费者购买服装是为了满足其求美的动机，因此基本所有的消费者都有先试穿体验的要求。服装作为一种传统零售业，传统的购买方式就是“先试后买”。而服装网络营销提供的是一个虚拟的市场，它用服装的图片，对尺码、面料等的文字描述代替了原来的服装实物。服装由可视、可触摸的商品，变成了一种视觉符号，因此就网上服装销售而言最突出的问题是消费者无法进行试穿[14]。如果客户对网上购买的服装没有充分的信任度，他们对网上购买服装产生一种抗拒心理。这就增加了网上销售服装的难度，严重影响并制约了网络服装销售的发展。 2.5.2网上支付、信息安全隐患
通过网络进行服装交易的双方是无需见面的，洽谈、确认的过程在很短的时间内便可完成。在网络上进行交易大多采用网上银行进行支付，设置了电子账号和密码。虽然这种支付方式较为便捷但它存在着安全隐患。互联网的信息世界并不安全，网上购物的消费者的个人信息很有可能被盗，电子银行里的钱有可能被不法分子通过破解密码盗取，严重侵害了消费者的权利和隐私。网络营销包括零售、批发、团购、B2B等销售模式，很多都
14
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
会涉及到大笔资金的流通问题。因此，网络交易的安全问题就尤为严重。 2.5.3售后服务不完善
企业实施网络营销的最终目的就是增加销售额，网上销售也是网络营销的一大功能。网上销售中的售后服务问题主要是指顾客退货、换货的不方便。服装实体店中，消费者支付货款后就可以获取购买的商品，而网络中完成收货至少需要一天时间，许多消费者通过网络购买服装，由于尺码、质量等问题要求退货或换货，手续比较复杂。国外许多服装销售网站都向消费者承诺无条件退换货[15]。而国内的商家真正能给出这种承诺的却很少，大部分都忽视了售后服务这一部分，遇到退换货问题时往往是由消费者承担运输费用、或者就是直接找借口不予退换，导致许多消费者为了避免不必要的麻烦，还是选择传统的购买方式。 2.5.4物流配送迟滞、费用高
物流配送问题是网上购物后所涉及的。多长时间能收到的网上购买的服装，运费的高低都是消费者所关注的。目前我国的物流系统还不够健全，而由于互联网的开放性，网上购物的消费者所在地域分布不均，这使得物流企业运行所需的固定成本进一步加大，从而难以降低服务价格 [16]。因此，消费者在网上购物后，除了要支付商品价值外还要支付运费，这样可能会
15
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
导致网络营销失去成本降低所带来的价格优势。网络营销可以大大缩短商品交易时间，但如果没有与之配套的物流系统，消费者就有可能会在漫长的等待过程中失去耐性，而网上购物的方便快捷也就无从体现。因此，开展网络营销最需要解决的就是物流问题，即“网络营销，物流先行”
[17]。
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
3.家具企业应用网络营销的改进策略
3.1家具网络营销的产品策略
在网络营销中，顾客借助网络的优势，其主动性和选择性大大增加，个性化要求越来越突出。企业要想吸引客户，其产品的概念不再应该停留在“企业能为客户提供什么”的基础之上，而应该做到为客户提供客户所期望的能满足其需求的所有有形的实物和无形的服务[18]。家具与其他商品不同，家具是耐用消费品，需要长久使用。因此，家具网络营销必须配合使用其他相关技术，尽可能让顾客了解更为真实的家具信息，提高顾客满意度。 3.1.1及时更新产品信息，保证信息的真实性
首先，企业要实时地更新企业每款产品的相关信息，尤其是当企业有新的商品上架或者有货物售空时，要确保第一时间把最新信息传递给顾客，让顾客了解到企业的最新产品，让每一个关注企业信息的顾客都能正确获知企业的最新信息。
其次，为了尽量避免网上家具展示效果和真实效果的一些差距，在网络营销中，家具企业要充分利用计算机技术，网页的设计应该应营造出使消费者身临其境的视觉效果，网页内容的制定应由纯粹的艺术创意转为科学的信息分类、索引、以简便、灵活、快捷、双向互动式信息查询服务的
17
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
问者。
3.2家具网站销售策略
企业网站是实施网络营销的基础，是企业信息和各种家具的载体。企业网站不仅是一个宣传的平台，更是协同市场、采购、销售服务等各方面业务的综合性门户。网络营销依托于企业网站能够实现其各方面的职能。网上销售不仅是一种新兴的销售方式，更能帮助企业推广品牌，宣传自身。 3.2.1引入网上客服人员，确保服务质量
网络为顾客提供了在线的交流平台，企业可以引进专业的网上客服人员，通过网络指导顾客如何选购服装，解答在线客户在选购过程中遇到的相关问题。除此之外，网站客服人员还可以向消费者提供服装流行信息、搭配建议等与服装相关的知识，也可以向消费者提供服装尺码推荐等多元化的服务，这样不仅有利于消费者选择合适的服装，还有利于网站销售商与消费者之间的交流，形成一种互动的购物方式[19]。
通过专业客服人员的引进，做到与顾客一对一的交流，不仅满足顾客的物质方面的需求，更满足其情感方面需求，确保企业网站销售的服务质量。从而建立一个有特色、能吸引顾客，并且真实反映其服装特性的网络营销环境，以更好地吸引消费者选择本企业的服装,促进本公司的网站销
18
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
售。
3.2.2实行定制服务、论坛交流等多种营销方式相结合
家具企业实施网络营销一定要有自身的特色，才能吸引消费者的眼球。家具企业可以选择开通网上定制服务，根据顾客的个性需求，为其量身定制，以满足其个性化需求，以此吸引更多的顾客来关注自己的品牌。这一方面，皇朝家私就是一个代表，它不仅推出了网上量体定制、团体定制、在线定制，更是设立了VIP专区，会员可享受折后优惠、积分换礼等待遇，培养了本品牌的忠实顾客，这样的方式可以促进企业与消费者的继续深化的交流，而这种交流全方位提升了企业的品牌价值。
此外，企业网站的论坛或留言板，能够使得企业直接与顾客进行交流。通过论坛、留言板等，企业能最直接地得到消费者对企业产品、服务的信息反馈。直接获得客户的反馈信息是网络营销的一大特色功能，也是实施网络营销的企业获取客户信息的重要渠道，企业必须重视这些信息。通过对客户意见的听取与采纳，及时地调整企业的产品、服务品质以及相关的营销战略等，尽可能地满足消费者的需求，这样才能使家具企业获得长久的发展。
19
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
3.2.3明确退换货要求，完善售后服务
由于家具本身的体积的特点，消费者在网上购买的家具时常会因各种客观或主观原因而退货、换货。因此，退货、换货方便与否以及风险大小，也是影响网络消费成功与否的关键。这一方面，我国的家具企业可以借鉴国外一些企业服务方面的长处，企业可以建立信用机制，在付款中可参考淘宝网的第三方支付系统，详尽说明退换货的要求，以免顾客有后顾之忧;利用强大的数据库详细记录顾客的各种资料和反馈，以此为依据进一步完善自己的售后服务体制，使企业售后服务更趋于网络化。让消费者觉得即使在网上购买的家具不合适也可以很轻松地退换货，就会大大减少消费者网上购衣的顾虑。
3.3家具网络营销的品牌策略
品牌是企业的资源之一。家具作为大众化的消费品，最大的附加值就是品牌，品牌就是核心竞争力。随着我国经济的不断发展，消费者的品牌家具消费习惯也在逐渐形成。家具网络营销的品牌策略是在网络营销环境下实现的，通过利用各种网络营销手段，在市场细分的基础上，针对目标客户群进行品牌定位，建设企业品牌文化，与同类企业区分，吸引消费者的眼球。
20
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
3.3.1明确品牌定位，树立良好的品牌形象
家具企业实施网络营销时，首先要明确企业品牌的内涵，按照品牌演绎的需要来规划网站。家具企业的网站应该根据该企业特色，成为企业精品展示窗口、品牌网站。通过网站品牌活动、品牌故事、形象代言等内容，突出品牌内涵，接近目标客户群，提升企业品牌形象。
好的品牌是产品质量与企业信誉的保证，也会使产品拥有更广泛的信任感。在互联网的虚拟世界中，存在很多不确定的因素，不可避免地会有许多欺诈行为。消费者在选购商品时，当然会选择他们觉得可靠的家具产品，降低风险的可能性。因此，企业要构建品牌网站以提高知名度、增加点击率，直至赢得一批忠实顾客。品牌的建立是一个长期、复杂的系统工程，企业必须从进入网络营销领域开始就重视，提供良好的产品质量、提高服务质量等，建立起广泛的顾客信任以及良好的口碑，点滴积累，以树立良好的品牌形象，吸引消费者。 3.3.2运用网络媒体，加强品牌宣传
品牌及其所蕴含的内容需要通过各种宣传手段才能被客户所熟悉和了解。好的产品需要有好的包装和有力的宣传。网络作为一种新兴媒体在品牌传播上相对于传统媒体具有更灵活、针对性更强、互动性更强的特点。
21
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
服装企业网络营销可以通过图片、音乐等多媒体手段展现品牌特色，并且随时更新相关信息，保证了信息的实时性;此外，家具企业还可以通过电子邮件的交流或创建电子杂志等，与客户进行有效的互动式交流，加强客户对自己品牌的认同和信任。 3.4家具网络营销的支付与配送策略
网上销售的最终环节就是支付与配送，当顾客根据自己喜好挑选完喜欢的家具后，就要完成网上支付、而企业则要配送产品。安全可靠的网上支付手段和迅速完善、成本较低的物流配送体系是家具企业网络营销得以成功的一大关键，也是网络营销迅速发展扩大所不可或缺的。 3.4.1完善网上支付和结算体系
网络营销需要安全可靠的付款系统来作后盾。网络消费中的安全主要指现金交易的安全以及商品本身的质量安全。家具销售网络与银行系统的成功链接，是网络安全可靠性的重要一环。目前大部分的网上购物网站都提供网上银行支付和汇款等多种支付方式。网上银行支付最便捷，但同时也存在着账号密码泄露等安全隐患。网站和银行系统应建立起完善的信用体系和结算体系，以确保网上营销的安全实现。国内许多支持网络交易安全的支付方式已经在网上使用并取得较好的效果。如“支付宝”网络在线
22
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
支付方式就是针对淘宝网的消费者，以银行为中介来确保交易双方的交易安全。
网络交易后的资金的支付在网上进行，这就对银行账户管理的安全性提出了更高的要求，只有银行建立了值得人们信赖的网络支付系统，人们才敢利用网络进行资金支付，这样才能让网络交易完全在线进行，才能体现网络营销的便利性，才能使网络营销发挥其发展的潜力。 3.4.2完善物流配送
家具网络营销的快速发展要求健全的物流系统。对于客户来说，尽管在网上简单的点击鼠标就完成了商品的购买，但等待商品却要花费较长的时间;对企业来说需要有效的运输系统和分销中心以确保商品及时运出。在网络时代，家具企业可以选择第三方物流的配送服务来顺利地完成企业的分销任务。家具企业可以与多家物流公司合作，在网页上提供不同的物流方式供客户选择，并适当为客户提供一些参考意见，争取更快的配送服务和更低的物流成本，并且尽可能满足客户的需求。
另外，针对网购消费者分布不均问题，家具企业也可以考虑网络商店与实体店铺联营的方式。针对网上购物的消费者，可以通过互联网联系关商品，这样就能够大大降低其物流成本，提高商品的配送速度。或者企业
23
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
也可以提供顾客上门领取的方式，一方面利于顾客检查商品质量，减少相关的售后问题;另一方面可以除去顾客应付的物流成本，从而为顾客带来更多的利益，提高顾客满意度。当地的实体店来负责配送当地的相
24
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
结 语
21世纪是信息网络的年代，网络技术的发展和应用也必然改变企业的营销观念和营销方式。网络营销作为信息化社会的必然产物，将成为新世纪的主要营销方式。随着工作压力的加大，人们的出行时间越来越少，购物的时间越来越少，网络就成为解决问题的方法。
我国家具企业网络营销虽处于初步发展阶段，还需要进一步的发展和完善，但家具业的网络营销作为一种新的营销手段，其独特的方便、节约时间和费用及个性化服务的优势，将使企业在市场竞争中占有更大的优势。而且随着互联网的发展，以及各项技术和服务措施的完善，加上不同部门间的合作，为家具的网络营销创造了条件，网上家具销售模式将日趋成熟，家具行业的网络营销将会有更大的发展，家具网络营销必然会成为信息社会重要的销售模式。
目前来讲，家具行业内的网络营销还不能完全替代传统销售模式，只有将网络营销和传统营销相整和，以家具的品牌力量为引导，以客户关系管理为切入点，提高客户满意度和信任度，吸引和保持更多的客户，网络营销必定能从实际意义上促进家具企业的发展。
25
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
致 谢
本论文是在段越军老师的悉心指导下完成的，在大学期间，段老师无论是在学习上还是在生活上都给我提供了很多帮助。在此谨向恩师致以崇高的致意和表示衷心地感谢! 从课题开题、前期理论分析阶段、撰写论文直到论文答辩，段老师给了我很多建议，每个环节都饱含着老师对我的教诲。
本论文是在吉林工程技术师范学院完成的。在此期间得到了工商管理学院诸多老师的帮助，衷心的祝福他们全家幸福，身体健康，工作顺利。同时感谢我的家人对我多年求学道路的支持和理解，使我能够全身心地投入到学习和科研中去。
最后，再次向所有关心和帮助过我的人说声:“谢谢”!
宋洪云 2014年5月12日
26
[键入文字]
吉林工程技术师范学院本科毕业设计(论文)
参考文献
[1] 孔伟成,陈水芬.《网络营销》(第二版).高等教育出版社.2006年 [2] 陆川.《网络营销实务》.对外经济贸易大学出版社.2008.10 [3] 中国家具协会副秘书长谢青发言实录. 2009.09 [4] 中国互联网信息中心.《第25次中国互联网络发展状况统计报告》.2010.01 [5] 艾瑞咨询集团.《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》 [6] 姚卫新.传统家具品牌的网络突围之路.东华大学管理学院. 2009 [7] 张晓倩,徐园园等著.《服装电子商务》.中国纺织出版社.2007.2 [8] 孔鹏举,张毅. 我国网络营销的现状、发展障碍及对策分析. 《内蒙古科技与经济》.2007 .04 第7期
[9] 网络营销：星火燎原.《中国家具》.http://ki.net/. [16] 李北雁.家具网络营销探讨和研究.《商场现代化》.2007.4 第499期
[17] 孔鹏举,张毅. 我国网络营销的现状、发展障碍及对策分析. 《内蒙古科技与经济》.2007 .04 [18] 张晓倩,徐园园等著.《家具电子商务》.中国纺织出版社.2007.2 [19] 陈桂玲，家具网络营销的产品策略.商场现代化.2006.02 [20] 王丽清.家具企业网络营销的瓶颈与解决方法.科技促进发展.2009.02
27
第四篇：本科毕业自我鉴定
大学生毕业自我鉴定
回首大学生涯和社会实践生活,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。
在思想品德上,我有良好的道德修养,并有坚定的政治方向,关注国家的时势要闻,使我对我们党有更为深刻的认识。并用真诚的热心经常参加学校组织的志愿者活动,去关心和帮助他人!
在学习上,我珍惜这学校所给的学习机会,认真学习自己的专业,还利用课余时间学习一些网络来充实自己，并在学校得到了肯定，我相信自己在以后理论与实际相结合中,能有更大的进步提高
大学生活,使自己的知识水平,思想境界,工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。今后的工作中，我将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
第五篇：本科毕业自我鉴定
四年的大学生活就这样匆匆地结束了，回首往昔，蓦然发现自己也长大成熟 了许多。四年的点点滴滴不管是甜是苦、是悲是喜，都是我们生命中抹不去的一 道靓丽风景，都值得我们去珍惜、去回忆。四年来，我经历过挫折、承受过痛苦， 但最终都能够运用自己的努力与勇气去战胜这些困难，并取得令人满意的成绩。 在学习中，我是一个踏实与刻苦的人。我明白和别人相比，自己并没有过人 之处。只是依靠过去的努力，我才有幸成为河海大学的一名学子，因此我更应该 用成倍的汗水去回报家人与学校对我的深切期望。大学四年里，我努力学习各种 基础与专业知识，并且善于运用自己所学到的各种理论知识去解决实际中所遇到 的各种复杂难题。除此之外，我还积极阅读各种专业以外的书籍，不断拓宽自己 的兴趣爱好，努力使自己成为一个眼界开阔的读书人。由于在学业方面的优异表 现，我有幸获得了学校所颁发的“学业优秀奖学金”与“学业进步奖学金”，并 因此替自己感到骄傲。
在生活中，我是一个朴素而严谨的人。我始终能够认真打扫自己的内务，并 且通过和舍友的共同努力，维护整个宿舍的干净与整洁。我不怕苦、不怕累，也 不追求优异的生活条件，只是希望能够在简朴的生活中磨砺出坚强的意志，并且 帮助我在未来的人生中为这个社会做出我应有的贡献。大学四年里，我能够珍惜 与同学之间的那份友谊，诚恳待人，与同学共患难。我帮助过很多同学，也感谢 同学们在我人生道路上给予我的各种支持与鼓励。离别之际，我真诚地希望现在 的同窗能够成为我一辈子的挚友。
在思想上，我牢固地树立起坚定的马克思主义政治信仰和共产主义理想信念， 始终以一名共产党员的标准严格要求自己，努力培养自己正确的世界观、人生观 与价值观。思想上的进步可以帮助我更好地抵御现实生活中各种不良因素的影响， 并且让我始终保持积极向上的生活态度。
四年的大学生活转瞬即逝，我们已然从当初的懵懂无知变成了现在的成熟稳 重。虽然我们的身上依然存在着各种各样的不足，我们所面对的竞争也是残酷与 激烈的，但是我们却拥有着青春。青春无价，我们这一代人的使命就是要在这最 美的年华里，依靠自己的勇气与汗水，为这个社会打上属于我们这一代人的烙印。