受到生活、学习、人和物的启发，我们会得到一些心得体会，将这些心得体会记录下来，能让我们获得更多新的思想。如何写出吸引人的心得体会呢？以下是小编整理的《高党课心得体会范文》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
第一篇：高党课心得体会范文
以“国之大者”成大国之“高”（感悟“国之大者”心怀人民党课心得）
以“国之大者”
成大国之“高”(感悟“国之大者”心怀人民党课心得)
近日，中组部印发了《关于改进推动高质量发展的政绩考核的通知》(以下简称通知)，要求要督促激励领导干部从政治高度深刻理解政绩内涵，对国之大者做到心中有数。对党员干部来说，“国之大者”指的是要时刻关注党中央在关心什么、强调什么，深刻领会什么是党和国家最重要的利益、什么是最需要坚定维护的立场，等等。为何强调“国之大者”，因为“国之大者”里有“大”的力量、深情和担当。
当前确定了“十四五”时期经济社会发展要以推动高质量发展为主题。新蓝图，新征程，我们要以“国之大者”凝心聚力、深植情怀、勇往直前，去成就经济社会“高质量”发展之“高”。
国之大者“大”的是“众志成城”，要始终以团结一心的磅礴力量，向“高”挺进。发展之路无坦途，踏平坎坷成大道。历史告诉我们：只要中国人民团结在一起，凝聚在一起，就没有攻克不了的“娄关山”“腊子口”。中国人民勠力同心，一起奋斗靠的是什么?是中国共产党的坚强领导。大就要有大的样子，大就要有大的凝聚，才能有大的坚强，党员干部要始终增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。只要9191.4万名党员上下团结一心、步调一致，就能带领14亿人民心往一处想，劲往一处使，就不惧任何“山高水险”，去办成想办的大事，实现心中的梦。在挺进高质量发展的新征途中，要以团结一心的昂扬斗志，去攻坚闯关，去劈波斩浪，去向“高”奋进。
国之大者“大”的是“人民至上”，要始终以我将无我的为民情怀，登“高”成就。要想成就一路凯歌，就要有顽强的意志。最顽强的意志莫过于心中无我的为民情怀。只有心中永葆这样的情怀，即使明知山有虎，纵使粉身碎骨，也阻挡不了我们为民登“高”的步伐。只要心中永葆这样的情怀，才能勇于刀刃向内，自我革命，自我锤炼，自我加压，不断自觉地提升为民服务的热情和能力。只要永葆这样的情怀，就能把为民办事、为民造福作为最重要的政绩，作为人生唯一的价值坐标，就能把每件小事当成“大事业”做到极致，做到群众的心坎里，就能全心全意地投入到高质量发展的各项事业中，成就人民心中期待的，满意的、美好的发展之“高”。
国之大者“大”的是“源远流长”，要始终一棒接一棒地传递成果，接“高”再行。砖瓦相接，大厦得以耸，事业相续，发展得以高。为民事业永无止境，高质量的发展也决不停步。在向“高”要成果的路上，每代人都肩负着各自的责任和使命，都要向“高”干出好成绩。只有每代人都朝着共同的目标去奔跑，都跑出好成绩，才能让我们经济社会的发展“高”之更高。在接力的路上，党员干部作为开拓进取的“领头雁”，要始终坚决贯彻落实好党的发展意志和决定，心中要只唯事业，只唯民利。要大力发扬“前人栽树、后人乘凉”的精神，要多栽“树”、栽“好树”，更要管好“树”。众人栽树树成林，要栽得人民“幸福之树”成林，要植得发展“金山银山”成片，不断带领人民群众向着更美好的日子行稳致远。
第二篇：高课堂学习心得体会
通过我校组织的“高效课堂学习会”后，我觉得我受益匪浅，我从以下几个方面谈谈体会;
教师在课前，应当认真研读教材、教师用书，对于小学数学有时仅仅了解一个课时或一个单元是不够的，必须将整个小学阶段的数学系统都应该了然于胸，并结合学生的实际制定切实可行的课堂教学目标。所拟定的教学目标要具体、可操作，如果目标过高或过低，都容易使学生失去兴趣。
教学设计要关注学生学习过程。备课是上好课的前提。教师备课的重要指导思想不是备教师怎样“教”，而是备学生怎样“学”。教师要关注学生的学习基础、学习状态，精心设计学生学习的过程。要充分预设学生对哪部分内容学习困难大，应该如何实施，对哪部分内容学生容易产生分歧或独特见解，如何应对等。
创造性地使用教材，应该是用教材，而不是教教材，能根据学情和教学需要对教材进行改进和补充，使之更好地为教学、为学生服务。教师勇于创新，大胆对教材进行“再加工”、“再创造”，使教材更加切合学生的实际，才能提高课堂教学的有效性。
重视课中教学行为的有效性。(1)教师要着力打造平等、和谐的师生关系。(2)教师要创设学习情境，激发学生学习兴趣。教师通过创设情境使学生产生学习新知的动机，积极投入到探索新知的活动中。(3)教师在课堂中要善于倾听。(4)教师还应注重学生学习方法
1 的培养。例如在许爱军主任所执教的六年级下册空间与图形复习第一课时，在课堂一开始，没有急着整理内容，而是与学生一起探讨复习的方法，总结出“回顾整理，巩固练习，发现联系”，不仅适用于本节课，同样对学生今后的每一堂复习课都能起到一定的引导作用。
第三，要重视学生良好的学习习惯的培养。俗话说“习惯成自然”。良好的学习习惯能使我们的课堂达到事半功倍的效果。学生能认真听讲，积极思考，认真完成作业，“一步一回头”。
高效课堂是所有教师一直不懈努力的方向，我们一直在积极寻找与探索，朝着目标前进。
第三篇：学习高淑珍心得体会
学习高淑珍心得体会(精选多篇)
学习高淑珍心得体会
“我挺受感动，现在养一个孩子都挺不容易的，她照顾39个孩子，而且都是残疾孩子，作为一个普通的农家妇女，确实是体现了人间大爱，也体现了感恩博爱的新唐山人文精神。”
“她自己的家庭还很贫困，能够为这些非亲人的孩子付出这么多，小悦悦事件还有不敢扶老人的事，都跟她的行为形成鲜明的对比。我希望以自己微薄的力量，继续传递这种大爱，去学习效仿她的行为。
学习高淑珍和志愿者先进事迹后，高淑珍的事迹在社会上引起了很大反响。作为高淑珍的家乡人，我倍感骄傲
和自豪。高淑珍是滦南县司各庄镇洼里村的一名普通农家妇女，现年56岁，自1999年开始，为了帮助身体有残疾的孩子学习文化知识，14年来先后在自己家中免费收教近70名残疾孩子。在她的感召下，她的女儿王国光、后来成为她女婿的邯郸青年王利忠、乐亭县的严文杰、秦皇岛抚宁县的任丽华等志愿者先后走进了高淑珍家中，当起了爱心志愿者，投入到关爱残疾孩子的行动中，演绎了一曲爱心接力、无私奉献的动人华章。
高淑珍的精神是崇高而伟大的，是中华民族传统美德的集中体现。她靠艰辛劳动获得的报酬教育扶助残疾孩子，十几年来不离不弃，对于一名普通农村妇女来说难能可贵。
作为教育工作者，我觉得应该从以下四个方面来学习：一是学习她们对待孩子们的爱心，把孩子们教育好、管理好;二是学习她对待孩子们的耐心，把学生当成自己的孩子，去教育、去帮助、去呵护;三是学习她的这种干事情的执
着精神，爱岗敬业，乐于奉献，踏实工作，一切为了学生，为了学生的一切;四是学习她们的奉献精神，
作为高淑珍的家乡人，我倍感骄傲和自豪，同时，更要以此次学习活动为契机，认真学习高淑珍等人的先进事迹，切实将他们崇高的精神和品质铭记于心中、渗透到思想深处，以此提升道德情感、净化心灵品质，让爱心奉献成为我们的精神理念、价值追求和行动准则，为创建全省文明县城、构建和谐滦南作出应有贡献。
学习高淑珍心得体会
高淑珍的精神是崇高而伟大的，是中华民族传统美德的集中体现。她靠艰辛劳动获得的报酬教育扶助残疾孩子，十几年来不离不弃，对于一名普通农村妇女来说难能可贵，这是社会主义核心价值观的具体体现。
全县人民迅速掀起向高淑珍学习的热潮，不断把学习活动引向深入，大力学习高淑珍这种奉献精神，让我们更
加深刻的认识到什么是真正的博爱、无私、和奉献，这是一种很伟大的精神。高淑珍十几年如一日抚育残疾孩子及志愿者的爱心接力，非常感人。如果从我们的青年一代开始都有这种博爱之心、奉献精神，我相信对滦南未来的各项事业发展会非常有利。
高淑珍的先进事迹传递奉献、友爱、互助、善良的精神，做力所能及的小事，帮助身边需要帮助的人。让广大青少年受教育，从小养成博爱之心、感恩之心、包容之心、善良之心、奉献之心。我认为作为一名教师我们应该从四个方面来学习：一是学习她们对待孩子们的爱心，把孩子们教育好、管理好;二是学习她对待孩子们的耐心，把学生当成自己的孩子，去教育、去帮助、去呵护;三是学习她的这种干事情的执着精神，教育广大教师爱岗敬业，乐于奉献，踏实工作，一切为了学生，为了学生的一切;四是学习她们的奉献精神。我们将做以下几件事情：一是迅速掀起
学习活动热潮，使这种奉献博爱精神在在学生心中生根发芽;二是我们全体师生自动捐款援助这些可怜的孩子。
学习高淑珍事迹体会
胡各庄初级中学
张云宏
“爱心妈妈”高淑珍事迹经媒体报道后，在社会上引起了强烈反响，这是我们河北省巾帼志愿者的又一杰出代表，是我们河北涌现的又一个道德典型。开展向高淑珍同志学习，就要学习高淑珍，为奉献者奉献”爱心扶助活动，为“和谐河北、善行河北”贡献力量。
高淑珍大姐是践行社会主义核心价值观、弘扬新时期雷锋精神和巾帼志愿服务精神的杰出典范和优秀女性。我们一点点小的付出就会有大的光辉，高淑珍给我们树立了榜样。人类的命运从来没有像今天这样决定于他人。这也是今天为什么谈社会主义核心价值体系的原因。她的事迹引导杭州人为实现自己的价值树立了标杆，我想只要我们把精
神家园建设好了，每个人都是美丽的。
高淑珍这样做不是偶然的，是高淑珍的价值观驱动她做出了这样一件令人称赞的事。这种价值观为全社会所认同和接受，是全社会盼望和期待的价值观。结合家乡当地的道德建设，我们要引导和宣传高淑珍的事迹，寻找身边的好人好事，弘扬社会正气。
平凡生活中感动我们的事不多。高淑珍事迹的感人之处，就是震撼和感动了人们内心最柔弱的地方。她告诉我们，人性最灿烂的不是我获得什么，而是我给予了社会什么。全社会对吴菊萍的赞扬，都是与这种奉献分不开的。学习她的精神，不要挂在墙上、挂在嘴上，而是要放在实际行动中。对于我们来说，尊重、理解、包容不同的文化，以身体力行的平凡事例真正体现核心价值。
高淑珍的事迹让我很感动，这一发生在自己身边活生生的事例，让我们学有榜样、干有方向。学习这个看得到、学得到、摸得着的榜样，对于我来说就
是要做好自己的事。我也要向她学习，从自己做起，从家庭做起，努力为社会作出更大的贡献。我们的年轻人都做得这么好，这个国家肯定大有希望。
高淑珍是一个非常普通的人，却让全社会都非常感动。应该说，这个社会有许多真、善、美的东西，对于我们来说要更多地去挖掘。为什么学校一直给孩子正
面的教育，他们到了社会上还会出现这样那样的问题?这正是因为人的价值观要在生活中慢慢修正的。
高淑珍最让我感动的是她事后的坦然、平淡。这是母性流露的自然行为，说明平凡的人也可以做伟大的事，推己及人，我们都应该做这样的事。从这件事上面，我们要学会用阳光的心态看社会，看到社会的主流是善良的。所以在今后的工作中，我们要从关爱身边的人做起，把高淑珍作为我们学习的楷模，作为践行社会主义核心价值体系的载体，道德实践的行动，真正做到弘扬正
气。
从高淑珍身上，我看到了母爱、人性大爱。她尊重生命、热爱生命，把生命提高到了最有价值的层次。现在，网上80后、90后已经对她的事迹展开了热烈讨论，我觉得这也使得吴菊萍的事迹更有不平凡的意义。对于我们来说，学习她的事迹首先要做好本职工作，同时要继承和光大中华民族的传统美德，把家乡的志愿者工作做得更好。
学习省委书记张庆黎讲话心得体会---做一名有责任心和爱心的老师 为加强学校教师政治思想素质，提高教师对河北发展的认识，我校教师4月23日和4月24日认真收看张庆黎书记接受凤凰卫视的专访节目，在专访节目中，张庆黎书记紧紧围绕建设经济强省、和谐河北，分析介绍了当前河北全国独有的发展优势和前所未有的发展机遇，深入浅出地阐述了河北深入贯彻落实科学发展观，加快发展、加速转型，着力用活环京津优势、做大沿海经济、走出产业
新路、打好扶贫硬仗等方面的新思路、新举措、新成效。
通过收看节目，我了解了河北省发展情况，感受到了河北省发展机遇，增强了河北省发展为全国强省的信心。决心做好本职工作，加强责任意识，以实际行动，为人民教育事业作出自己应有的贡献。
学习省委书记张庆黎讲话心得体会---做一名有责任心和爱心的教师
4月
23、24日晚7：30，观看省委书记、省人大常委会主任张庆黎接受香港凤凰卫视著名节目主持人吴小莉专访。
在专访节目中，张书记紧紧围绕建设经济强省、和谐河北，分析介绍了当前河北全国独有的发展优势和前所未有的发展机遇，深入浅出地阐述了河北深入贯彻落实科学发展观，加快发展、加速转型，着力用活环京津优势、做大沿海经济、走出产业新路、打好扶贫硬仗等方面的新思路、新举措、新成效。
在观看过程中，自己被张庆黎在一问一答间，传递出的河北干部群众团结一心、求真务实、昂扬向上的精神风貌所感染，一致认为，访谈内容思想深刻，内涵丰富，站位高远，切合实际，具有很强的针对性、指导性和可操作性，对于全省集中力量做好当前和今后一个时期的工作具有重要的指导意义。
在被问及到河北工作以来的体会和感受时，张庆黎满含深情地说：“过去的工作经历是一笔宝贵财富，也是做好今后工作的动力。到了河北，我就是河北人。我将会全身心地投入到河北的发展进步事业中去，有十分劲儿决不用九分。我将一以贯之地严格要求自己，扎扎实实地干好工作，和全省人民一道为实现建设经济强省、和谐河北的宏伟目标不遗
余力去工作、去奋斗!”
张庆黎书记朴实的讲述、生动的交流、动情的表达，使我深受鼓舞和启发，不仅了解了河北的发展机遇和优势，感
受到河北加快改革开放的信心，对河北更加美好的明天充满期待;同时，此次专访还使我得到了新的启示，拓宽了教育发展的新视野，并为教育科学发展提供了新的思路。我们对河北更加美好的明天充满期待、信心满怀。
学 习 高 淑 珍 事 迹 体 会
“爱心妈妈”高淑珍事迹经媒体报道后，在社会上引起了强烈反响，这是我们河北省巾帼志愿者的又一杰出代表，是我们河北涌现的又一个道德典型。开展向高淑珍同志学习，就要学习高淑珍，为奉献者奉献”爱心扶助活动，为“和谐河北、善行河北”贡献力量。
高淑珍大姐是践行社会主义核心价值观、弘扬新时期雷锋精神和巾帼志愿服务精神的杰出典范和优秀女性。高淑珍给我们树立了光辉的榜样。
高淑珍的事迹让我很感动，这一发生在自己身边活生生的事例，让我们学有榜样、干有方向。学习这个看得到、学得到、摸得着的榜样，对于我来说就
是要做好自己的事。我也要向她学习，从自己做起，从家庭做起，努力为社会作出更大的贡献。我们的年轻人都做得这么好，我们的国家一定大有希望。
学 习 高 淑 珍 事 迹 体 会
“恩将德报、好人好报”。连日来，滦南县以收教残疾孩子的高淑珍和志愿者群体为榜样，迅速在全县掀起帮扶“爱心小院”的活动热潮，学习高淑珍和志愿者群体博爱、善行的品德，弘扬社会主义慈善大爱精神。
高淑珍是一个非常普通的人，却让全社会都非常感动。应该说，这个社会有许多真、善、美的东西，对于我们来说要更多地去挖掘。为什么学校一直给孩子正面的教育，他们到了社会上还会出现这样那样的问题?这正是因为人的价值观要在生活中慢慢修正的。
高淑珍最让我感动的是她事后的坦然、平淡。这是母性流露的自然行为，说明平凡的人也可以做伟大的事，推己及人，我们都应该做这样的事。从这件
事上面，我们要学会用阳光的心态看社会，看到社会的主流是善良的。所以在今后的工作中，我们要从关爱身边的人做起，把高淑珍作为我们学习的楷模，作为践行社会主义核心价值体系的载体，道德实践的行动，真正做到弘扬正气。
学习高淑珍同志学习心得
通过学习高淑珍这个普通农村妇女的感人事迹，给我带来了很多的感动。为了深入贯彻县委关于开展向高淑珍学习活动的要求，我充分学习高淑珍先进事迹，深刻领悟其精神内涵，有如下几点感受。
一、要提高颂扬先进的认识，激发学习先进的热情 我镇及时召开全体机关干部会，会上认真学习了开展向高淑珍学习活动的要求，透彻领会了内容，提高了我对学习高淑珍和志愿者重要性的认识，将颂扬先进与学习先进的高涨热情转化为强大的工作动力。
二、结合自身工作实际，制定学习
高淑珍学习计划 我把开展向高淑珍学习的活动作为工作的一项重要内容，紧密联系工作实际，制定了学习计划。我将以此为契机，将学习活动落到实处，让爱与责任常驻我的心间，推动工作不断向深度和广度发展，将自己学习高淑珍的活动的常态化。
三、学习高淑珍同志的精神内涵，撰写心得笔记
我深入学习了高淑珍同志的精神内涵，学习他们乐善好施、不求回报的奉献精神，学习他们与人为善、乐于助人的
博爱情怀，学习他们自立自强、持之以恒的坚强意志，学习他们大爱无疆、真情无限的道德情操，写出学习心得与自我反思，并结合自己的工作实际情况制定下一阶段的工作计划，将学习活动落实到日常的工作和生活活动中。
我将以开展学习高淑珍同志活动为契机，围绕主题道德活动和全省文明县城创建活动，把学习高淑珍和王国华
等志愿者的活动常态化、实效化。
主持人串稿
省妇联主席王淑玲称赞高淑珍阿姨是践行社会主义核心价值观、弘扬新时期雷锋精神和巾帼志愿服务精神的杰出典范和优秀女性。省妇联、唐山市妇联分别授予高淑珍为省、市“三八”红旗手荣誉称号，授予“爱心小院”河北省巾帼志愿服务示范基地，唐山市妇联还为“爱心小院”颁发了“三八”红旗集体奖牌，授予高淑珍、王国光、任丽华为优秀巾帼志愿者荣誉称号。
1. 下面请张宏峻同学给大家介绍一下省妇联动员组织开展的“爱心小院”“四进”活动
2. 春的阳光洒进唐山市滦南县司各庄镇洼里村一座普通的农家院。6间北京平、5间倒座儿，在农村，这个院落很宽敞。但走进去你会发现，每间屋子里都很拥挤，一张张双层床、几个大火炕，上面都铺满了被褥。一间大屋子里，摆放着几十张单人课桌，板凳上坐着一个
个肢体残疾的孩子。下面请魏晓平同学告诉大家在这个家里孩子们是如何上的第一堂课吧!
3. 这是一个特殊的“家”：38名残疾孩子在这里免费读书、免费吃住，在他们心中，这座农家院就是带给他们温暖、快乐和希望的“家”。下面就请刘馨予同学给大家讲述一下高淑珍阿姨是如何撑起这个幸福之家的!
4. 高淑珍阿姨用自己的大爱给残疾孩子的心灵洒上了阳光，也照亮了身边的每个人。女儿王国光就是最先被她照耀的人，也是最先传递这“爱心火炬”的人。下面请马雪茗同学给大家讲一讲这些爱心志愿者们的感人故事吧!
5. 花开燕呢喃，人间四月天。滦南县洼里村“爱心小院”里春意融融，这里暖流涌动、汇爱成河。下面请梁硕小记者给大家带来最新报道!
6. “我爱我的家，大家来自海角天涯，为了我们的明天，他们不图报答”———来自全国各地的爱心在这里
汇聚，在这里放大。下面请赵旺旺同学介绍一下社会各界爱心人士的扶助活动。
7. “有了政府和社会各界的关爱和温暖，‘爱心小院’和孩子们的明天会更加美好。”面对“爱心小院”在社会各界的帮助下发生的可喜变化，来自乐亭县三丁庄村的志愿者严文杰无比感慨。下面请刘秋月同学讲一讲志愿者严文杰的故事!
8. 就在严文杰来的第二年，两名小伙子也相继来到“爱心小院”。来自邯郸的王利忠后来成了王国光的丈夫，在小院扎下“根”来。下面请胡燕燕同学给大家讲讲另一个小伙子吴立军哥哥的故事!
9. “最近高阿姨一家又要忙孩子们的事，又要接待全国各地的慰问者，稻田都来不及打理，我们去帮他们种地吧!”——— 来自身边的感动，在这里相遇，在这里传递。很多志愿者在离开小院的多年之后又重新回到了“爱心小
院”的队伍里，魏小尧就是其中一个，下面请刘硕同学讲一讲他的故事吧。
10. 高淑珍志愿者群体，用无私的大爱坚守、无悔的志愿接力、无疆的爱心汇聚，14年撑起了一个特殊的家。下面有几位同学想谈谈学习高阿姨群体事迹的点滴体会，首先有请柳静荣同学发言。
11. 下面请王世杰同学发言。
12. 下面请纪文欣同学发言。
13. 下面我也谈一些自己的体会：从这个感动人心的故事里，我们看到了推己及人、关爱他人的慈爱精神，乐善好施、不图回报的奉献精神，不畏艰难、矢志不渝的奋斗精神，爱心接力、合力担当的团队精神，恩将德报、好人好报的感恩精神。
高淑珍阿姨最让我感动的是她事后的坦然、平淡。说明平凡的人也可以做伟大的事，推己及人，我们都应该做这样的事。从这件事上面，我们要学会用阳光的心态看社会，看到社会的主流
是善良的。所以在今后的学习生活中，我们要从关爱身边的人做起，把高淑珍阿姨作为我们学习的楷模，道德实践的动力，真正做到弘扬正气。
从高淑珍阿姨身上，我看到了母爱、人性大爱。她尊重生命、热爱生命，把生命提高到了最有价值的层次。现在，网上80后、90后已经对她的事迹展开了热烈讨论，我觉得这也使得高阿姨的事迹更有不平凡的意义。对于我们来说，学习她的事迹首先要从自我做起，好好学习，将来努力工作，继承和传扬中华民族的传统美德，学习雷锋精神，做一个对社会有用的人。
今天的学习活动就到这里，谢谢大家!
第四篇：高情商管理 心得体会
心得体会
通过杨萍老师《高情商管理—优秀班组打造》这堂课，感受到了杨老师稳健的台风，学习到了对待不同性格的人应该怎样去有效的改变他的思想，如何有效的把员工往正确方向上引导，课堂上老师讲课分析时候用的视频也恰到好处，这也是让我有触动的地方，虽然我们平时讲课也会有用视频，但是一般都是产品类，讲课中会比较枯燥，而杨老师的课程中视频与课件结合的效果很好，这是值得我们去学习的。而一开始大家对于比较小心，不太敢去发言，杨萍老师则是用了一个小游戏贯穿整个课程，让大家从一开始的不敢发言，不想去表演的状态，变成积极的去参与到游戏中，大胆、积极的发言，去表演小节目，融入到课堂氛围中去。
在老师的课程中学习到了员工记忆是分瞬时记忆、短时记忆和长时记忆，刚培训的东西员工只是当时会有印象，就是瞬时记忆，在课堂上测试会让他们在一定时间内可以记住此内容，但是可能隔天就会忘记，这就进入了短时记忆状态，那么想让员工长期有效的去记住学习内容，则需要在培训完的前几天，每天去重复去让员工记忆，这样可以让员工进入长期记忆状态，从此次课程来说，可能管理类的课程是针对于班长，但是这样的教学方式却让我有启发，记得我曾经和合肥小电席间提问较多的员工沟通过，我问她：这个问题不是上午才培训过的么，是不是我讲课时候可能在这方面说的不够详细?没有记住呢?这个是比较简单的呢。她说的一句话让我至今记忆犹新，她说：培训的东西太多了，忘记了很正常啊。(一次实物操作培训课程后)事后我也找了很多想要员工加深记忆的方法，例如在讲解型号命名时会带入拼音的方式以及在让大家记忆生活电器高端机时候会总结一些自己判断的技巧分享给大家，后期再去统计大家在这一方面的问题时候发现，在培训完的两天内，大家基本都可以根据培训内容去判断用户机型，一星期左右大部分员工也可以记住，但是2个星期左右大家基本又会在群里重复的去问这样的问题，听过杨老师的课程之后发现，原来虽然教学的方法对了，但也顶多是让员工进入短时记忆的状态，而让员工长期有效的去记忆这些内容是需要长期的去跟进。通过这堂课也让我理解到培训这份工作并非只是课堂上去讲解内容，让大家在课堂上理解知识只是培训师需要做的其中一步而已，更重要的是在培训过后需要不断的去让员工记忆培训内容，帮他们归纳培训内容以及重要的信息，跟进员工培训后的吸收效果，根据大家的吸收效果再去重点辅导吸收效果比较差的员工，如果人数比较多，也可以针对性的开发强化培训课程。
在这堂课上老师把员工性格也分成了很多类针对不同员工也例举出了不同的辅导方法。例如有的员工比较强势，那么其实也可以去主动示弱，肯定他的能力，然后委婉的告知他的错误，以正确的方法去辅导不同的性格的员工，会让员工更好的去接受你，认同你的说法，也会帮助员工更好的理解和吸收知识。而课程中老师有提到一个呼叫中心的例子：如何控制通话时长。而员工通话时间过长的原因分析下来有以下几种问题：沟通技巧、业务知识和服务流程。而业务知识绝大部分是由培训师去传授给大家，那么在控制通话时长这个问题中实际上培训组也是可以提供一定的帮助，如果员工是由于业务知识不熟练而导致通话时长较长，我们则可以通过这方面的数据了解员工在哪方面的产品知识较为欠缺，而针对性的去辅导员工提升业务知识，从而达到缩短通话时长的目的。
第五篇：督查工作心得体会 高文山
督查工作心得体会
三高督查工作是学校的各项政策得以正确贯彻执行和各年级、处室的各项工作顺利实施的关键环节和重要手段，所以它是学校工作的重要组成部分，也是重要的实施手段和工作方法。抓落实工作，决不能只满足于开会、发文件，更重要的是要看究竟落实了多少，效果如何，一分布置、九分落实，决策的价值要靠落实工作去验证、去体现。督查作为推进抓好落实的根本措施，在任何一项工作中都具有重要作用和重大意义。督查工作涉及面广，层次多，情况复杂，运用恰当的方法十分重要。方法得当，可以“游刃有余”，事半功倍;方法不当，则会举步难艰，收效甚微。所以，督查工作必须从实际出发，讲求科学的方法。
我认为应该注意以下几点：
一、在督查时要雷厉风行，凡是学校领导交办的事情，都要本着“快办快查快结”的原则，做到件件有着落，件件有回音。
二、为确保督查工作的公平性，督查方法一定要有很强的可操作性，避免具体工作中“断章取义，各取所需”。既要看到工作中好的一面，又要看到阻碍或干扰学校政策顺利实施的梗阻环节。尤其要对影响学校政策落实的原因进行分析判断，区别主观与客观、主要原因与次要原因，“解剖麻雀”，找准根由，及时把切合实际、便于操作、蕴含新思路的工作建议反馈到领导手中。
三、灵活多变的督查方法，可以查出实情;呆板单一的督查方法，最容易使督查对象拿出虚与应付的办法，其结果是查而不实。因此，要根据情况选择灵活多样的督查方式，既可以借他山之石，攻我之玉，也可以借鉴以前的成功经验。 督查人员良好的作风，不仅是真督实查的保障，而且能够起到导向作用。我认为督查工作应该做到以下四点：
(一)、工作要踏实认真，务实严谨;建议
(1)、要深入年级、处室督查，提高年级、处室的工作效率，按照学校“一分布置，九分落实”的原则，督促各年级、处室和学科组做好应做的工作，通过召开教师座谈会、找学生或家长了解情况，督促处室、年级组和学科组抓好教育教学工作;
(2)是加强教学常规督查，推进教师教学的规范化，通过检查教师的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规，指出问题所在并限期改正;
(3)是加强课堂教学督查，提高课堂教学的实效性。对教师教案备写情况进行检查，看教师能否按照要求，认真备课，教案撰写是否应付，将检查结果及时向领导、年级反馈，存在的问题责令限期整改。
(4)加强学校安全、财务督查，定期对学校周边、教学设施、教学场地、课堂教学秩序、财务状况等情况进行全面督查，发现问题及时反馈。
(二)、督查人员要严格要求自己，模范遵守学校纪律;
(三)、督查工作是一种领导行为，开展督查只是领导行为的延伸，完全属于遵令进行、奉命行事。领导有“令”要坚决去办，无“令”则不能擅自去办，更不能打着领导的旗号私自去办。督查过程中，要察实情，说实话，办实事，有喜报喜，有忧报忧，准确反馈督查结果，不向领导打“埋伏”，特别是不能人为地弄虚作假，欺上瞒下。
四、要敢督敢查敢碰硬。对于学校工作部署督查落实，要敢于一针见血地指出问题，敢于提出限期整改的意见和要求;敢于不为情所左右，不计个人得失，充分使用好学校领导赋予的权力，一督到底，务求落实。同时，在工作中要扑得下身子，耐得住艰苦，有一种能打硬仗的拼劲。
总之，督查是为教育教学服务的，最终目的是提高学校的教育教学质量。希望三高的教育教学能够在全体教职工的努力下，再创辉煌，再攀高峰。
高文山
2018.3.12