移动电子商务探究论文

2022-05-01

小编精心整理了《移动电子商务探究论文(精选3篇)》的相关内容,希望能给你带来帮助!摘要:文围绕移动电子商务互动营销平台的基本特征、移动电子商务互动营销的具体应用模式、如何提高移动电子商务互动营销平台的运行效能三个方面展开讨论,对移动电子商务互动营销及应用模式进行了充分的探究,并提出了一些理论建议。

移动电子商务探究论文 篇1:

以就业为指导开展移动电子商务教学改革探究

[摘 要] 伴随着移动互联网的高速发展,我们迎来了移动电子商务时代。高职学校是培养技能型人才的摇篮,应该顺应时代发展趋势向社会输送符合企业发展需求的电子商务应用型人才,但是由于目前高职学校在电子商务教学开展中存在的一些问题,导致教学与实际无法紧密结合,学生所学不能得到充分的发挥,影响了学生的就业。通过具体分析上述问题,介绍如何以就业为指导解决高职院校开展移动电子商务教学现存问题的几点看法。

[关 键 词] 就业指导;移动电子商务;教学改革

分析移动电子商务发展趋势,我们可以看出电子商务具有很强的发展前景。高职学校抓住这一机遇,及时开展移动电子商务课程教学,为社会输送一批符合现代化发展要求的可塑之才是紧跟时代发展潮流的具体表现。但通过调查我们却发现,高职移动电子商务人才培养严重脱离社会与企业的发展现实,因此,开展以就业为导向的高职院校移动电子商务教学的改革具有深刻的现实意义。

一、高职学校移动电子商务人才培养现状

(一)只有较少的学校开设移动电子商务专业课程

虽然说要积极响应国家号召,但由于移动电子商务近几年才兴起,很多学校对移动电商理解还不够透彻,依然在传统电商领域徘徊,甚至还没搞懂移动电子商务要侧重技术还是侧重商务。因此,目前只有极少一部分学校把移动电子商务作为一个独立的专业来进行教学,真正实施移动电子商务的学校并不多。

(二)学校开展移动电子商务教学的办学条件落后

该问题主要集中在两个方面:(1)学校对教材内容的选择,教学资源的配备上存在缺陷;(2)相关教学教师资质不足,影响了教学质量。移动电子商务是一个注重实践的专业,但学校因为缺乏一套合理实用的教学教材和专业科学的配套硬件设施支撑,导致实训教学举步维艰,教出来的学生也因缺乏实践经验,能力与社会脱轨。因此笔者认为,学校一方面应该精选培训教材,或者是根据学校自身发展情况组织编写教材,做到理论与实际接轨。另一方面建设移动电子商务实验室,配备信息服务实验区、金融支付实验区、交易平台实验区等实验区域,完善办公桌椅、服务器、移动终端等硬件设备;搭建商务办公系统、客户关系处理系统等虚拟平台,以便更好地服务学生。

受客观条件限制,很多高职院校的教授移动电子商务的教师都不是科班出身,而是由计算机系和经管系的教师转变而来,缺少对该行业的认识了解和基本技能,不具备给学生进行移动电子商务教学培养和实际运用能力,师资力量普遍薄弱。对此,笔者认为学校应输送教师到企业学习或者教师自己通过对企业实地考察参观和交流的方式,熟悉行业内企业的人才需求,对症下药,努力钻研相关知识和技能,增强自身的移动电子商务专业素质,实现教学质量与社会实际需求相吻合,大力促进校企合作,让本校学生能够学能所用。

二、以就业为导向的移动电子商务人才培养模式

(一)明确人才培养方向

随着智能手机的普及,全能搜索以及大数据时代的到来,移动电子商务也获得了蓬勃发展。因此,高职院校在移动电子商务人才培养方面,需要结合学校和当地经济发展情况,科学制定本校的人才培养方向。比如,技术类岗位人才培养需要教授学生WAP技术、移动IP技术和蓝牙等技术;商务类岗位人才培养则需培养面向移动终端(手机或平板电脑)使用的人群,利用APP搭载移动广告,为用户群精准传达最新消息的移动营销人才。

(二)科学构建课程体系

以就业为导向的移动电子商务专业课程体系的构建需要充分了解当今社会不同行业领域对移动电子商务人才的需求。学校和教师可以利用毕业生就业信息调查回访、企业调研等方式,了解人才市场行情,提高教学的针对性。据调查显示,目前移动电子商务的核心课程体系有Android、手机软件开发、网页设计与制作、移动营销策略、手机增值业务技术等。学校应以这些核心课程为指向,结合人才培养目标科学构建课程体系。

(三)发展“校企合作”,有针对性地培养人才

学校可以通过“校企合作”的方式,吸引移动商务企业参与课堂教学,把企业的人才需求、发展战略、经营模式等融入课堂教学中,使教学更具现实意义。还可以设立企业实训基地,让每批学生都能有为期半年的企业实习时间,在实训期间学生能够强化所学知识,学以致用,并在实训过程中不断查漏补缺,提升自己的综合应用能力。

总之,移动电子商务在近几年的发展,对我国高职院校教育工作者带来了新机遇和新挑战。把握机遇开设相关专业课程培养人才的同时,我们对该领域的探索任务也还任重道远。因此,教师要确立现代化教学理念,脚踏实地,一步一个脚印地研究分析,找出一条切实符合我国国情和社会经济可持续发展的移动电子商务教学道路。

参考文献:

[1]苏志立.中职学校移动电子商务教学改革探讨[J].現代经济信息,2017(7).

[2]高兴.论以就业为导向的中职的电子商务课程教学[J].中华少年,2015(20).

作者:吕露

移动电子商务探究论文 篇2:

移动电子商务互动营销及应用模式探究

摘 要:文围绕移动电子商务互动营销平台的基本特征、移动电子商务互动营销的具体应用模式、如何提高移动电子商务互动营销平台的运行效能三个方面展开讨论,对移动电子商务互动营销及应用模式进行了充分的探究,并提出了一些理论建议。

关键词:移动电子商务;互动营销;应用模式

电子商务互动营销是指将移动终端作为载体,在移动通讯网络的基础之上所形成的精准营销,它具有实时性、互动性和个性化等特点。依靠移动电子商务互动营销平台的协助,企业营销工作人员与客户之间的交流渠道变得更加多样化,在这种多样化的交流过程中,企业能够极大地提高自身商务营销活动的有效性。

一、移动电子商务互动营销平台的基本特点

无论对于哪个企业来说,移动电子商务互动平台的有效建设和维护是其实现良好营销效果的首要环节,但是到底如何才能够将电子商务互动营销平台的功能和优势充分体现出来并得到利用,这对于任何一个企业来说都是最迫切的难题。因此,我们必须积极探索移动电子商务互动营销平台的基本特征,这样才能更好地发挥其功效。

1.获取消费者信任

移动电子商务互动营销平台归根结底还是属于网络范围之内的一种应用性营销平台,整个营销过程中都是基于消费者的充分信任而进行的,因此,消费者信任是它的基本特性,同时也是最关键的保障基础。而移动终端设备具有高度的隐秘性,这就要求各个企业在运行当中确保消费者的个人隐私不被泄露,并充分赋予消费者对于自己喜爱产品和服务的自由选择权,这也是移动电子商务互动营销活动开展过程的首要步骤。

2.保障消费者自由权

消费者在移动电子商务互动营销平台中开展采购活动时候应当享有高度的自由权,这些自由主要体现在以下几个方面:首先是消费者可以任凭自己的喜好来自由选择互动的时间地点及内容;其次是消费者可以随时取消自己的消费活动,撤销时间和撤销理由都是灵活的。也就是说,消费者的自由权在商务互动营销平台中得到了真正的尊重,这就是网络营销活动的基本属性。

二、移动电子商务互动营销的营销形式分类

1.二维码扫描

移动二维码指的是利用特殊几何图案的规律在一个平面中从二维方向分布的黑白相间的矩形阵记录数据符号信息的条码技术。它具有以下特点:由大量说明性文字组成,包含大量信息,可以迅速得到识别,且印刷方式具有多样性。只要用户的移动设备中带有摄像头设置并安装了二维码扫描软件,便可以在摄像头和软件的帮助之下迅速识别二维码信息并自动生成至手机,随后即可以立刻进入信息互动环节。移动设备用户在进入WAP网站后可以立刻看到与产品有关的信息,使消费者和企业之间的互动性增加。

2.短信网站

短信网址是以移动互联网自然语言注册网址为基础,以SMS 短信方式进行无线互联网内容的链接,由此建立移动网际协议以及域名体系。特别是在迈入3G和4G时代以后,短信网址已经逐渐成为了最便捷的WAP链接传输途径,用户可以通过点击短信中的WAP网址参与至营销商户所策划的活动当中,从而参与营销活动的进行。在大部分情况下,都是通过WAP推送技术或下载JAVA插件的方式来实现企业网址的搜索和查阅,从而起到信息输出和传播的效果。

3.移动商务领域

以实际存在的商圈作为基本参考模式,并虚拟的移动网络中根据实际存在的商圈来建立虚拟的商业设施,这种方式就叫做移移动商务领域。这种应用模式的优点在于:企业可以利用移动商圈中某些品牌的辐射力度及影响力度来提供相应的服务和商品,通过这种方式实现具有针对性的营销活动,在整个营销过程中,消费者同时也能更好地取得本地商品及服务的信息。在这种移动商务领域的氛围之下,企业可以更多创新的方式来进行营销,实现服务的互动性和个性化,消费者也可以在这种多方互动过程中更高效地享受商圈服务。

三、如何提高移动电子商务互动营销平台的运行效能

1.提高对移动电子商务互动营销模式应用的重视程度

随着我国信息技术的日益突破和更新,移动终端慢慢成变成了人们生活、学习和工作过程中的重要部分,并成为人们获取情报和信息的一般途径。但是移动电子商务互动营销平台并未真正引起大家的重视。一方面,大部分企业对于移动电子商务互动营销平台本身就不够重视,认为在它的帮助之下并不能有效改善企业的经营效益,于是也不会加入过多的人力物力进行移动电子商务互动营销平台的建设;另一方面,部分企业虽然建立了具有企业特色的移动电子商务互动营销平台,但是对于平时的维护和管理并不够重视,同样也很难真正发挥出它的功能和效益。

2.提高对移动电子商务互动应用模式选择的重视程度

每个环境及行业都有自己的特点,当然其相关的产品及服务类别也是各不相同的,因此在对移动电子商务互动应用模式进行选择的同时,也应该根据个体的差异来进行不同的分析和处理。就比如对于教育领域来说,WAP网站的方式更加适合于他们,它可以将教育机构的有关情报和信息传输至网站上,并生成二维码实现宣传效果;而对于旅游领域来说,WAP PUSH的方式可能更加适合,这种方式在获取信息方面更快速及便捷,有利于提高营销活动的精确性。另外根据旅客对于旅游位置的具体需求,还可以使用电子商圈的方式来开展电子商务营销活动。由此可见,在选择移动电子商务互动营销模式的过程中应根据行业特点来进行,并考虑该行业未来发展趋势,确保营销活动的顺利进行。

四、结束语

若想有效提高移动电子商务互动营销平台的效能,仅仅从单方面入手是难以把握的,应该从多个方面来着手进行,这样才可以创造更加有效和便捷的网络营销氛围。并且对其他企业在实际运营过程中的经验和教学进行分析,吸取更好的经验和教学,以便快速提高有效性,并选择与自身企业更相符的模式。并加强对于人力资源的管理及人才培养,以此来确保电子商务互动营销平台的效能得到充分发挥。

参考文献:

[1]杨坚争.移动电子商务营销策略[J].商业经济与管理,2013(02).

[2]王娇.移动营销活动模式研究[J].移动通信,2011(09).

[3]薛立宏,张云华,曹敏.移动互联网运营关键问题及商业模式探讨[J].电信科学,2009(05).

[4]罗志强,沈军.移动电子商务用户溯源认证技术研究与应用[J].电信科学,2009(06).

作者:林莉莎

移动电子商务探究论文 篇3:

4G环境下移动电子商务的应用与发展探究

摘要:移动电子商务借助移动电话和其他手持无线终端,以B2B、B2C和C2C等方式完成各种业务的交易,这种交易模式实现了移动网络技术和电子商务的完美契合。通过移动电子商务,人们能够不受时空限制自由地展开交易。尤其随着4G时代的到来,基于移动通讯技术的突破和国家政策环境的保障,为我国移动电子商务的发展提供了不竭动力。

关键词:4G;移动电子商务;应用;发展

在2016年3月5日发布的《政府工作报告》中,提出了促进移动互联网和电子商务发展的战略规划,并大力推进云计算、大数据和物联网技术的协调发展。据易观智库发布的《中国移动互联网市场季度监测报告》显示,截至2015年底我国的移动互联网用户达到8亿人左右,移动营销已成为企业推广不可忽视的重要渠道,实施网络营销的企业已经达到35.5%的比例。现今,移动互联网创造了社会生活的新方式,并潜移默化地改变着网民们的生活习惯以及各类企业的经营理念,4G的出现更为移动电子商务的发展起到了推波助澜的作用。

1 4G环境下移动电子商务发展的有利条件

1)便捷灵活。与传统的PC端电商平台购物方式不同,通过移动端购物无需“端坐”在电脑前通过鼠标移动和点击去浏览和选购商品,移动用户只需要借助4G无线网络就可以随心所欲地通过手机等移动设备进行浏览、社交、购物、订票和娱乐等活动。从传播学角度而言,网购已经进化到“碎片化”时代,这是PC端所无法比拟的。也正是基于此,消费者独特的购物体验刺激了商家的神经,如何投消费者之所好成为商家必须考虑的问题,而通过大数据分析消费行为进而提供适用的商品,是解决这一问题的有效方式之一。

2)快捷安全。移动支付是一种新型的付款方式,当前移动电子商务支付已经与整个移动价值链紧密相连,移动电子商务活动是消费者通过移动终端,在不同的买家和卖家之间资金流的实时转移,便捷地实现大小金额的支付及收取。相对于PC端平台支付,无需安装相应的安全控件,也摆脱了要随时携带U盾的麻烦,既节省了用户的支付时间,也在一定程度上提升了支付的安全性。

3)规模庞大。客户群体的不断增长,究其原因在于4G流量资费的下降带来的用户规模的扩大。据易观智库的统计,在我国用户的移动互联网应用中,有移动购物体验的用户占比高达64.2%,这也意味着在线零售市场的“移动化”时代已经正式来临。随着普通民众移动消费习惯的逐步养成以及商业模式的不断成熟,易观智库预测未来几年我国移动互联网规模化增长还将继续保持,并预估2017年我国的移动购物市场规模将达到1.58万亿左右。

4)成本低廉。相较于传统互联网时代,移动互联网时代的用户不需依赖电脑硬件,也无需掌握繁杂的电脑操作技术,通过操作简单的、价格低廉的普通智能手机即可完成交易。通过智能手机下载相关的电商APP,或者“傻瓜式”地安装微信、微博等客户端,就可以方便地通过这些客户端进行购物。故而从成本的角度来考虑,移动互联网时代的购物方式比基于PC端的传统互联网时代的购物方式具有成本低廉的特点。

2 4G环境下移动电子商务发展面临的挑战

1)移动互联网盈利模式尚无定论。移动互联网的高速发展,吸引了越来越多的企业和创业者参与其中,这在一定程度上为移动互联网提供了足够的资本支撑,也提供了大量“试错”的机会。因为从实际情况来看,虽然移动互联网具有盈利空间巨大、发展前景良好的表象,但无法掩盖大多数移动互联网企业还处于摸索阶段,靠着烧钱来维持运营,盈利还是遥遥无期的事情。

2)口碑传播有一定的负面影响。在移动互联网时代,社区力量的集中爆发提高了普通消费者的影响力,如果商家、企业的产品质量有所欠缺或者各类服务没有到位,将影响用户的消费体验,那么针对这些产品和服务的负面消息就会以裂变的方式“瞬间”扩散到各类媒体平台,这种“杀伤力”巨大的口碑传播对商家和企业的品牌塑造和社会形象均带来无法估量的负面影响。

3)消费市场仍处于孵化期。从商家和企业的角度出发,一方面数量庞大的手机用户为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础,事实上已经有一些用户开始通过移动支付的方式进行网络购物和其他消费活动。然而,从整体而言仍有一些用户对移动购物处于观察和试探阶段,还没有形成持续的消费行为,故而尚处于市场培育阶段。

4)移动电子商务信用体系不完善。移动电子商务作为一种新的业务类型,每一笔交易都涉及许多参与者,他们必须对信用保障承担一定的责任,但一些企业和用户仍然缺乏信誉意识和公共道德,因此有必要完善相关的法律法规,并采取激励机制保证移动电子商务的有序运行。而要完善商业信誉管理制度,离不开社会各方的共同努力。

4 4G环境下移动电子商务的应用模式

1)APP客户端模式。随着移动互联网的普及,使用移动终端的用户越来越多,网民的上网习惯也在逐渐发生改变,从以前热衷于访问新闻网站浏览新闻转为使用新闻APP客户端。网上购物网站,如京东、苏宁、淘宝和天猫等国内标志性电商早已开发出APP客户端供用户下载,这些电商网站涵盖了食品、服装、汽车、住房等人们生活所需的方方面面。目前,通过APP客户端访问电商网站带来的流量远远超过了传统互联网(PC端)的流量,一些用户体验良好的APP提高了用户的忠诚度和粘性,通过参与丰富多彩的社区活动也提升了用户的活跃度,这对提升电商企业的经济效益、奠定电商企业的发展基础均有裨益。

2)O2O商家模式。由于目前线上客户的增值已经达到了瓶颈,各大电商都在考虑寻求向实体经济突围,而各零售实体店则期望通过从线下向线上的延伸,积极布局电商领域。O2O移动电子商务模式不仅为用户提供了简单的分类显示和搜索信息的服务,还能为用户提供准确的智能化信息服务,通过建立功能齐全的电商平台,为用户提供更快、更好的服务。随着O2O商业模式的日益成熟,移动电子商务的发展将有更广阔的空间。

3)微信营销模式。微信营销指的是在微信平台进行细化的营销活动,其中包括了诸如品牌推广、附近人搜索和在线支付等功能,通过附近人搜索可以获得用户的位置信息,通过签名了解用户的消费习惯,并可以通过庞大的微信用户群体以各种活动方式形成品牌效应。同时,电商进驻微信必然涉及支付手段的问题,而微信又提供了便捷的网上支付功能,故而许多企业推出了自己品牌的微店,通过限时折扣、节假日促销和品牌特卖等富有吸引力的活动,达到无线网络广告的效果。

3 4G环境下移动电子商务的未来发展

1)生态化。移动电子商务生态系统具有开放、智能和优化的特点,系统的各个组成要素之间维持着动态的平衡,以庞大的用户群体为构建基础,实现银行业务、移动购物、无线医疗等众多服务功能。随着4G时代的到来,移动电子商务得以快速发展,使得社会、经济和生活等方面均发生了本质性的变化,通过金融企业、支付企业、商家和监管机构的通力协作,使移动商务生态系统不断得以优化。以中国电信的“翼支付”为例,该系统在2014年底用户总数就超过了一亿人,但“翼支付”的产品定位和支付优势并没有体现出排他性和独特性,未来如何更好地将之打造成富有特色和发展潜力的移动电子商务生态系统是当务之急。总之,中国的电商企业应增加投入、加强研发,为不断建设健全的、健康的移动电子商务生态系统而努力,从京东、淘宝和苏宁易购等大型电商企业的发展轨迹来看,从PC端向移动端电子商务转型是卓有成效的。

2)社交化。目前,每一个社交平台都拥有爱好各异的庞大用户群体,他们通过简单的方法进行着便捷的交流,为移动电子商务带来了一个新的入口,这也暗示着社交化将成为移动电子商务的重要属性。而在任何社交平台上,如果要完成交易首先要解决信任的问题,微信作为当前最活跃的社交平台,它在保持封闭性的同时克服了来自于陌生人之间的彼此不信任问题,因为微信好友基本上由生活中的熟人或亲人组成,显示出商业引流的推荐和分享的优势。而阿里巴巴集团作为全球电商行业的旗帜性企业,也在2016春节晚会上推出集齐新春五福平分2.15亿的推广活动,利用支付宝强化社交功能,通过春晚红包活动进一步激活关系链,以熟人社交的名义来拓宽社交化移动电子商务渠道。总之,移动电子商务企业开展社交活动是一个必然的发展趋势,它将引领移动电子商务在4G时代不断前行。

3)精细化。随着4G环境下移动电子商务的蓬勃发展,市场格局也在不断地发生演变,更为注重消费者的个性化需求,从产品生产、营销到服务各个环节均附以浓厚的新气息,以互联网基因来进行深耕细作,改变了传统的只注重产品的质量控制和成本控制的经营模式。因为在移动互联网时代,商品的销售状况不再依赖传统式广告的“狂轰滥炸”,而是通过精准营销来谋取利润。如企业通过LBS(Location Based Service,基于位置的服务),将消费者限定于某个场景当中,进而为消费者提供针对性极强的商品营销活动。如美团网可以根据用户的位置帮助消费者搜索附近的商家,其他诸如家庭主妇在观看烹饪教学类的APP时推荐适用的厨具和食材,在读者使用阅读类APP时为他们推荐图书和电子阅读器等,这些都是针对性强的,针对特定目标群体的精细化营销手段。

4)技术化。首先是无线射频识别技术(即RFID技术),这一技术本源于通信领域,通过无线电信号即可识别特定的目标并完成数据的读写工作,无需和目标之间完成机械接触和光学接触的过程。而在移动电子商务领域引入RFID技术,用户只需一个移动终端就能够清楚地了解到产品的生产过程和相关的物流信息,让用户在对产品质量放心的同时也能够实现对问题产品的追踪回溯,提升了用户的信任度。同时,无线射频识别技术的推广使用,从根本上使生产企业更加规范加工流程和运输过程,为用户提供了更为优异的消费体验;其次是生物识别技术。通常生物识别技术包括指纹识别、指静脉识别、人脸识别和视网膜识别等众多范畴。由于人体固有的、独特的无法被复制的属性,这些生物密钥不能被复制和盗窃。使用生物识别技术极大地降低了密码被盗和信息失窃等风险。然而,这项技术目前并非完美无缺,主要同密码技术等技术相比在灵活性方面有所欠缺,故而在如何确保安全性的前提下,提升生物识别技术的灵活性使之得到更为广泛的应用,是一个十分值得我们探讨和研究的课题。

参考文献:

[1] 黄曦, 张怀君. 移动电子商务商业模式浅谈[J]. 技术与市场, 2016(8).

[2] 余龙, 王海春, 李均. 基于云计算的高速公路ETC系统开发与设计[J]. 数字技术与应用, 2016(3).

[3] 郑鸿. 浅析RFID技术在医疗设备信息化管理中的应用[J]. 中国高新技术企业, 2016(2).

[4] 李集. 物联网关键技术与应用[J]. 科技视界, 2016(2).

[5] 杨云, 魏琨. 农产品质量安全追溯系统的构建[J]. 电脑知识与技术, 2015(12).

作者:王卫东 杨舸

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