第一篇：家庭保险情况评价
关于家庭保险情况调查报告
夏梦
(安徽农业大学，金融系，08级)
摘要：随着资本金融全球化浪潮的迅猛推进，国际间资本流通的速度不断加快，金融业越来越受到各国政府的普遍重视。而在国民经济发展中，金融的稳定或动荡，对各国经济会产生重大影响。保险业作为其中的一个重要部分，也为国名经济的发展发挥着重要作用。而家庭作为社会成员的一个重要组成部分，对保险的需求是保险业得以壮大的重要力量。
关键词：家庭保险 居民 意识 风险
家庭在中国社会中具有非常独特的文化地位，在中国家庭文化观念中，“家”的地位和意义超越了个体，在人生中甚至具有“根”，“归属”，“依托”的意义。
同时，作为社会的基本单位，家庭的消费意识日益成为影响中国消费市场的重要方面，体现在寿险领域，国人更逐渐表现出以家庭为单位的特征，并追求家庭成员的共同寿险保障，理财也体现家庭统筹的特征。
一直以来，在保险领域研究的是产品，服务和品牌，歌能更多的是从供给方得角度出发，探讨的是如何提升业务规模和市场份额。
本次研究尝试转变思路，不是从供给方，而是从家庭需求的角度，从根源上探讨中国家庭的风险状况及抗风险能力，并在此基础上作出家庭保险需求的准确描摹，一次真实反映中国保险的发展程度和潜力。因此，研究中国家庭的保险需求，对目前中国方兴未艾的保险行业有重要意义。
本次研究在对部分家庭做保险情况调查问卷的基础上实施，再对调查的数据进行详细整理和研究。并得出以下发现：
一：保险的实际客户群中以中高收入家庭为主
调查数据表面，在拥有多份的保险的家庭特征是：家庭月收入5000元以上，拥有自己的产权住房，家庭学历高，一般在企事业单位工作。这些家庭多数规模较小，平均每位家庭成员都拥有两份或以上的保险。对于那些中低收入的家庭，其拥有的保险多是社会保险，保额较低，且能做到家庭成员每人都拥有一份保险的还在少数。
二：大多数家庭对保险认知度还不够
在全部接受调查的居民中发现，很多人对保险的基本情况都不是很了解，更不
用说一些具体的保险细则或是国家关于保险出台的政策等的了解了，很多人甚至对于社会保险和商业保险都区分不清，还有关于保险的种类也是了解的少之又少。调查还发现，多数人了解保险的途径大多是通过朋友或家人关于保险的一些片面的知识，可能偶尔也会通过一些上门推销的保险经纪人那里了解一些零星的概念。
三：保险购买意愿与保险认知程度呈正相关
调查发现，在一些对保险有比较清晰的了解的家庭中，购买保险的比例较大，这些人大多是身边有亲人或朋友从事保险工作，获知本身就对于金融知识比较了解，他们会根据自己家庭的具体情况去购买合适的保险，而不仅仅是保险经纪人推荐什么就买什么，他们对保险购买的主观性比较强。
四：保险代理人渠道营销优势明显
营销渠道对家庭的保险消费有重要影响，尤其是直接的面对面沟通渠道，人们以此来做出保险消费的决定。
很多人愿意购买保险的主要原因在于保险公司的品牌以及业务员的素质，可见保险代理人是影响人们是否购买保险的一个重要的决定因素，好的业务员自然容易得到顾客的信任，这让那些本身对于保险有较少了解的顾客觉得有安全感，顾客了解了专业知识和基本情况那么购买保险的意愿自然就增强了。
五：社会保险高覆盖低保障，商业保险只是锦上添花
调查显示，与社会保险相比，商业保险对于提升家庭抗风险能力的贡献度还不突出。
具体来说，这与中国家庭的商业保险覆盖率相关，主要表现在两个方面：一是市场普及率低，多数家庭甚至没有一份真正意义上的商业保险。而社会保险覆盖率就很高，调查中90%以上的家庭都有社会保险;二是，家庭成员普及率低，对于有商业保险的家庭，拥有商业的多数为一两个，可能都放在子女身上。
调查还发现，社会阶层越高的家庭，越有更高的商业保险的参保率，商业保险在不同阶层家庭抗风险性能力中所占的比重基本上随着阶层的提高而逐步上升。
六：保险行业服务满意度高，而产品满意度低
中国的保险市场起步较晚，目前来说尚处于初级发展阶段。其表现之一就是，家庭保险的消费水平较低，2009年全国的保险密度仅为831。14元，不足世界平均
水平的四分之一(595.10美元)。尽管从保险产品开发层面上来说，中国保险产品并不输于欧美国家，但由于中国市场上消费者对于保险的认知水平不高，因此很难得到消费者的认可，尤其在理赔，条款设计的合理性方面获得的满意度最低，反而在服务方面，由于保险品牌竞争的加剧，消费者基本可以享受到较好的服务。
七:一般家庭成为未来家庭寿险潜在的消费群体
具体来说，分为以下四类：
1. 忠实群体
这类家庭表示为未来肯定会购买寿险的潜在顾客，具体的家庭特征表现为职业为体力劳动者或个体户或小摊主，自由职业者，家庭收入稳定性相对低，一般处于中低水平，家庭的风险水平较高
2. 游移群体
这类群体属于表示可能会购买寿险的潜在用户，一般情况下该类群体已经拥有商业人生保险并且家庭生活水平较高，具体的家庭特征表现为，家庭户主单位为企事业单位或普通白领家庭收入中等偏上，家庭生活有较充分的保障。
3. 绝缘群体
这类群体属于表示不会购买寿险的非潜在客户，一般从事社会较低层的工作，家庭收入水平较低，职业多为家庭主妇，而且目前并非寿险的实际用户，家庭低于风险能力较差。
八：家庭对保险的开发需要着重针对专业性
在调查问题“目前保险市场主体不断增多，保险产品越来越丰富，您是否感觉需要专业的保险顾问帮您设计保险组合”一题中，全部的被调查者都选择了“需要”或“非常需要”。
可见，保险的消费市场中还是有很多人有意愿要去买保险，只是缺乏对保险的深入了解以及更专业的建议，如果未来保险公司能够在此方面更加完善自己，做到深入客户内心，想客户之所想，帮助他们解决其自身不能解决的问题，那么，保险购买的数量将会大大提高!
最后，关于此次调查的最重要的感受是，很多有条件的家庭其实对于购买保险意愿还是相当的强烈的，只是由于多风险的重视程度不够，还有对于保险一知半解的认识导致了他们望而却步，他们担心被欺骗，还担心所购买的保险不能真正意义上和从实际角度维护自己的利益!只有对风险的意识以及对保险的认知加强了，广大的消费者才敢去购买保险，他们的利益才能得到应有的保障，我国的保险业才能发展的更好，社会也才能发展的更加健康和谐。
因此我们向全社会发出一个呼吁，建议在我们的生活中大力倡导风险意识，大力普及保险知识，风险是人类共同的敌人，客观上需要社会大众的共同努力才能克服和抵御，我们提出全民风险意识和普及保险知识，不仅仅能够推动我国保险行业的快速健康发展，而且更重要的在于能够促进整个社会的发展，这是全面建设小康社会的需要，是构建和谐社会的需要。
第二篇：家庭财产保险
一、保险财产范围
第一条本保险承保下列家庭财产：
(一)房屋子及其附属物;
(二)服装、家具、家用电器、文化娱乐用品。
第二条下列财产不在保险财产范围以内：
(一)金银、首饰、珠宝、货币、有价证券、票证、邮票、古玩、文件、帐册、技术资料、图表、家畜、花草、树木、宠物、照像机、音像制品以及其他无法鉴定价值的财产;
(二)处于紧急危险状态下的财产;
(三)用于生产经营的财产;
(四)其他不属于第一条所列范围的财产。
二、保险责任
第三条保险财产在保险单列明的地址由于下列原因造成的损失，本公司负责赔偿：
(一)火灾、爆炸;
(二)雷击、冰雹、雪灾、洪水、崖崩、龙卷风、冰凌、泥石流和自然灾害引起地陷或下沉;
(三)空中运行物体坠落、外界物体倒塌;
(四)暴风或暴雨使房屋主要结构(外墙、屋顶、屋架)倒塌;
(五)存放于室内的保险财产，因遭受外来的、有明显痕迹的盗窃、抢劫。
第四条保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险财产的损失所支付的必要的、合理的费用，本公司负责赔偿，但此项费用的赔偿金额最高不超过保险金额。
三、除外责任
第五条保险财产由于下列原因造成的损失，本公司不负赔偿责任：
(一)地震、海啸;
(二)战争、军事行动、暴动、罢工、没收、征用;
(三)核反应、核辐射或放射性污染;
(四)被保险人或其家庭成员的故意行为或重大过失;
(五)保险财产本身缺陷、保管不善、变质、霉烂、受潮、虫咬、自然磨损。
第六条本公司对下列各项亦不负责赔偿：
(一)家用电器因使用过度或超电压、碰线、漏电、自身发热等原因所造成的自身损毁;
(二)堆放于阳台或露天的财产，或用芦席、稻草、油毛毡、麦杆、芦苇、竹杆、帆布等材料为外墙、棚顶的简陋罩棚下的财产及罩棚，由于暴风、暴雨、盗窃或抢劫所造成的损失;
(三)未按要求施工导致建筑物地基下陷下沉，建筑物出现裂缝、倒塌的损失;
(四)被保险人的家属或雇佣人员或同住人或寄宿人盗窃或纵容他人盗窃保险财产而造成的损失;
(五)保险财产在存放处所无人居住或无人看管超过七天的情况下遭受的盗窃损失;
(六)因门窗未关致使保险财产遭受的盗窃损失;
(七)在发生本条款第三条
一、
二、
三、四项列明的保险事故时保险财产遭受的盗窃、抢劫损失。
四、保险金额及保险费
第七条保险金额根据保险财产的实际价值确定，并在保险单上分项列明。
第八条保险费按保险金额的3‰，在签订保险合同时一次缴清。
五、赔偿处理
第九条被保险人索赔时，应当向本公司提供保险单、损失清单和其他必要的单证。
第十条保险财产遭受保险责任范围内的损失时，本公司按照出险当时保险财产的实际价值计算赔偿，但最高不超过保险单分项列明的保险金额。
第十一条保险财产遭受部分损失经本公司赔偿后，保险合同继续有效，但其保险金额相应减少。减少金额由本公司出具批单批注。
第十二条发生保险责任范围内的损失后，应由第三者赔偿的，被保险人可以向本公司或第三者索赔。被保险人如向本公司索赔，应自收到赔款之日起，向本公司转移向第三者代位索赔的权利。在本公司行使代位索赔权利时，被保险人应积极协助，并向本公司提供必要的文件及有关情况。
第十三条保险事故发生时，如另有其他保险对同一保险财产承保同一责任，不论该保险是否由被保险人或他人投保，本公司仅按比例负责赔偿。
第十四条被保险人的索赔期限，自其知道保险事故发生之日起，不得超过两年。
六、投保人及被保险人义务
第十五条投保时，投保人应向本公司如实告知保险财产的存放地点、状况和被保险人的有关情况。
第十六条被保险人应遵守国家及有关部门关于消防、安全等方面的规定，采取合理的预防措施，防止保险事故的发生，对本公司及有关部门提出的消除不安全因素和隐患的合理建议，应认真付诸实施。
第十七条保险事故发出时，被保险人应尽力采取必要的措施，防止或减少损失，并立即通知本公司。
第十八条投保人和被保险人如果不履行第十五条至第十七条规定的各项义务，本公司有权拒绝赔偿，或者自书面通知之日起终止保险合同。
七、其他事项
第十九条保险合同成立后，投保人可随时书面申请解除合同，本公司亦可提前15天发出通知解除保险合同。对保险合同生效期间的保险费，前者本公司按短期费率计收，后者按日计收。
第二十条被保险人和本公司发生争议不能达成协议时，可向仲裁机关申请仲裁或向法院提起诉讼。
第三篇：平安公司家庭财产保险
基本保障
承保由于火灾、台风、暴雨、泥石流等原因造成的损失，可申请理赔。房屋指房屋
房屋 主体结构、以及交付使用时已存在的室内附属设备。投保房屋险，建议参考房屋市
场价值，保额过低则可能无法获得足额赔偿，过高则会使您支出不必要的保费。
房屋装修
室内财产 承保由于火灾、自然灾害、外界物体坠落或倒塌等原因造成的损失。 承保由于火灾、自然灾害、外界物体坠落或倒塌等原因造成室内财产损失。便携式
家用电器、手表等贵重物品也保。
附加保障(可选)
承保家用电器(包括便携式电脑、移动电话、数码播放器、照相机、摄像机等便携
室内财产盗抢综合险 式家用电器)、床上用品、家具、文体娱乐用品、门、窗、锁、现金、金银珠宝、
首饰、手表等室内财产由于遭受盗窃、抢劫行为而丢失，经报案由公安部门确认后，
可获得赔偿。
水暖管爆裂及水渍险 承保因高压、碰撞、严寒、高温造成水暖管爆裂(包括被保险房屋内、楼上住户、
隔壁邻居家以及属于业主共有部分的水暖管)，因此造成的房屋内财产损失。
家用电器用电安全损失 承保因电压异常引起家用电器的损毁，赔偿限额为10万元。
承保窗框、花盆等因意外从您家中坠下导致他人受伤或他人财物损毁，而您因这事
高空坠物责任 件需负上法律责任的费用将可获赔偿，甚至您所住楼宇范围内发生高空坠物，而无
法确定肇事者，由此经法判决由相关住户分摊的费用将可获赔偿，赔偿限额为5万
元。
承保在房屋内及房屋专属庭院、天台因发生意外事故导致第三者人身伤亡或财产损
家庭住户第三者责任 失的将获得赔偿，保险事故发生后被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，
对应由被保险人支付的法律费用由保险公司赔偿。
保姆人身意外 承保保姆在工作过程中遭受烫伤、滑到等意外伤害事故造成身故/伤残和医疗费用的
支出，赔偿限额为5万元。
承保合法拥有的宠物造成他人受伤或他人财物损毁，而您因这事件需负上法律责任
的费用将可获赔偿，赔偿限额为5千元。(宠物不包括藏獒等烈性犬只) 家养宠物责任
理赔流程
一、报案 出险后，请尽力施救，减少损失、保护好现场，并第一时间致电95512转1报案。
二、确定损失 配合查勘人员现场查勘，认损失的财产及其损失程度。
三、申请索赔 按照保险公司要求，尽快收集齐全相关索赔单证，提交保险公司申请索赔。
四、领取赔款 在索赔单证齐全的情况下，10天内赔付结案，赔款直接转入客户指定的银行账户，或携带身份证明到当地平安理赔网点领取赔款
保险案例
一、房屋 案例：
张先生家的房屋市值100万元 。张先生房屋投保了60万元保障;当房屋因意外受损时，如果实际损失为80万元，那么张先生只能获得60万元的赔偿，如果张先生投保了100万元，则可以获得80万元的赔偿
二、房屋装修 案例：
张先生为他的新家装修花费了15万元，其中10万元用于购买建材及设备，5万元支付给装修公司作为施工费。张先生为其房屋投保了15万元房屋装修保障，当房屋装修因意外受损时，张先生可以获得最高15万元赔偿。(建议用户妥善保管装修相关票据及合同或者协议)
三、室内财产 案例：
张先生为新家购买了10万元的家私电器，同时张先生家有笔记本电脑1台、台式电脑1台、相机一部、手机两部，总价值2万元。张先生为其房屋投保了12万元室内财产保障，当意外发生并导致室内财产受损时，张先生可获得最高12万元赔偿。(建议用户妥善保管相关购物凭证)
四、室内财产盗抢综合险 案例：
张先生为其房屋投保了5万元室内财产盗抢综合险。外出旅行后，回家后发现被盗，丢失笔记本电脑一台、数码相机一台、手机一部，总价值1.5万元，另外还丢失了价值2万元的钻戒一枚以及2000元现金。向公安机关报案确认后，张先生将获得合计3.7万元的赔偿。(建议用户妥善保管相关购物凭证)
五、水暖管爆裂及水渍险 案例：
张先生外出旅行，回家后发现洗手间水管爆裂，卧室地板被泡腐烂，卧室家具受损;张先生为维修水管、更换地板、维修家具合计支出3万元;因张先生事前投保了5万元水暖管爆裂及水浸保障，这3万元的损失由保险公司承担。
六、家用电器用电安全损失 案例：
张先生家因暴雨导致电线短路，恢复供电后张先生发现家里的电视和空调无法使用，经维修人员检查后发现是由于电压异常导致部分元器件烧毁，张先生为此花费了8千元维修费用。因为张先生事前投保了2万元家用电器用电安全保障，这8千元损失由保险公司承担。
七、高空坠物责任 案例：
张先生家阳台上的花盆意外坠落，砸伤了楼下的路人，伤者的医疗费用共计5000元，由于张先生事先投保了高空坠物责任保险，这5000元的医疗费用将由保险公司承担。
八、家庭第三责任险 案例：
张先生请朋友到家里做客，家中的吊灯突然掉落砸到了朋友，朋友的医疗费共计2000元，由于张先生事先投保了家庭住户第三者责任保险，这2000元的医疗费用将由保险公司承担。
九、保姆人生意外 案例
张先生家的保姆张大姐在工作中意外摔伤，导致骨折，医疗费用共计1500元，由于张先生事先投保了保姆人身意外保险，这1500元的医疗费用将由保险公司承担
十、家养宠物责任 案例：
张先生家养的宠物狗咬伤了邻居，邻居的医疗费用共计1000元，由于张先生事先投保了家养宠物责任保险，这1000元的医疗费用将由保险公司承担。
十一、出租人责任 案例：
张先生将房子租出去后，租客由于房屋破损受伤，医疗费用共计1000元，由于张先生事先投保了出租人责任保险，这1000元的医疗费用将由保险公司承担。
第四篇：“金锁”家庭财产综合保险
1、金锁家庭财产综合保险条款
(一)
保险标的范围
第一条凡是被保险人自有的，座落于本保险单所载明地址内的下列家庭财产，在保险标的范围以内。
一、房屋及其室内附属设备(如固定装置的水暖、气暖、卫生、供水、管道煤气及供电设备、厨房配套的设备等);
二、室内财产：
(一)家用电器和文体娱乐用品;
(二)衣物和床上用品;
(三)室内装潢、家具及其他生活用具。
被保险人可自由选择投保。
第二条下列财产经被保险人与保险人特别约定，并在保险单上载明，可在保险标的范围以内。
一、属于被保险人代他人保管或者与他人共有而由被保险人负责的第一条载明的财产;
二、存放于院内、室内的非机动农机具、农用工具及存放于室内的粮食及农副产品;
三、经保险人同意的其他财产。
第三条下列家庭财产不在保险标的范围以内：
一、金银、珠宝，钻石及制品，玉器、首饰、古市、古玩、字画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物;
二、货币、票证、有价证券、文件、书籍、帐册、图表、技术资料、电脑软件及资料、以及无法鉴定价值的财产;
三、日用消耗品、各种交通工具、养殖及种植物;
四、用于从事工商业生产、经营活动的财产和出租用作工商业的房屋;
五、无线通讯工具、笔、打火机、手表，各种磁带、磁盘、影音激光盘;
六、用芦席、稻草、油毛毡、麦杆、芦苇、竹竿、帆布、塑料布、纸板等为外墙、屋顶的简陋屋棚及柴房、禽畜棚、与保险房屋不成一体的厕所、围墙、无人居住的房屋以及存放在里面的财产;
七、政府有关部门征用、占用的房屋，违章建筑、危险建筑、非法占用的财产、处于危险状态下的财产;
八、其他不属于第一条、第二条所列明的家庭财产。
保险责任
第四条由于下列原因造成保险标的的损失，保险人依照本条款约定负责赔偿：
一、火灾、爆炸;
二、雷击、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然下陷;
三、飞行物体及其他空中运行物体坠落，外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他固定物体的倒塌。
第五条下列损失和费用，保险人也负责赔偿：
一、在发生保险事故时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取合理的、必要的措施而造成保险标的的损失。
二、保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。
责任免除
第六条由于下列原因造成保险标的的损失，保险人不负责赔偿;
一、战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢工、暴动、盗抢;
二、核反应、核子辐射和放射性污染;
三、被保险人及其家庭成员、寄居人、雇佣人员的违法、犯罪或故意行为。
四、因计算机2000年问题造成的直接或间接损失。
第七条保险人对下列损失和费用也不负责赔偿;
一、保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失;
二、地震及其次生灾害所造成的一切损失;
三、家用电器因使用过度、超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因所造成本身的损毁;
四、座落在蓄洪区、行洪区，或在江河岸边、低洼地区以及防洪堤以外当地常年警戒水位线以下的家庭财产，由于洪水所造成的一切损失;
五、保险标的本身缺陷、保管不善导致的损毁;保险标的的变质、霉烂、受潮、虫咬、自然磨损、自然损耗、自燃、烘焙所造成本身的损失;
六、行政、执法行为引起的损失和费用：
七、其他不属于保险责任范围内的损失和费用。
2、金锁家庭财产综合保险条款
(二)
保险金额与保险价值
第八条房屋及室内附属设备的保险金额由被保险人根据购置价或市场价自行确定。房屋及室内附属设备的保险价值为出险时的重置价值。
室内财产的保险金额由被保险人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的：按各大类财产在保险金额中所占比例确定，即室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%(农村30%)，衣物及床上用品占30%(农村15%)，室内装潢、家具及其他生活用具占30%，农村农机具等占25%。
特约财产的保险金额由被保险人和保险人双方约定。
保险期限、保险费第九条保险期限分别为一年。自保险单约定起保日零时起至期满日二十四时止。
保险期满，保险责任自行终止。期满续保，另办手续。
第十条被保险人根据下列规定交纳保险费：
一、保险费：基本险费率、附加险费率按费率表规定执行。
二、中途退保，按日平均费率计算应收保险费。
赔偿处理
第十一条保险事故发生后，保险人按照下列方式计算赔偿：
一、房屋及室内附属设备：
(一)全部损失保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额以不超过保险价值为限;保险金额低于保险价值时，按保险金额赔偿。
(二)部分损失保险金额等于或高于保险价值时，按实际损失计算赔偿金额;保险金额低于保险价值时，应根据实际损失或恢复原状所需修复费用乘以保险金额与保险价值的比例计算赔偿金额。
二、室内财产的赔偿计算：全部损失和部分损失，在分项目保险金额内，按实际损失赔付。
三、特约承保财产的赔偿计算，参照本条第
一、二款执行。
四、被保险人所支付的必要、合理的施救费用，按实际支出另行计算，最高不超过受损标的的保险金额。若该保险标的按比例赔偿时，则该项费用也按相同的比例赔偿。
第十二条保险标的遭受损失后的残余部分，协议作价折归被保险人，并在赔款中扣除。
第十三条被保险人向保险人申请赔偿时，应当提供保险单、财产损失清单、发票、费用单据和有关部门的证明，各项单证、证明必须真实、可靠，不得有任何欺诈。
第十四条保险标的发生保险责任范围内的损失应由第三者负责赔偿的，被保险人应当先向第三者索赔。如果第三者不予赔偿，被保险人应提起诉讼。保险人可根据被保险人提出的书面赔偿请求，按照保险合同予以赔偿，但被保险人必须将向第三者追偿的权利转让给保险人，并协助保险人向第三者追偿。
第十五条保险标的在一个保险内遭受部分损失经保险人赔偿后，保险金额应相应减少，其有效保险金额应当是原分项保险金额减去分项保险标的的损失赔偿金额后余额;如被保险人需恢复保险金额时，应补交相应的保险费，由保险人出具批单批注。投保三年、五年期的，下一保险，则自动恢复原保险金额。
第十六条若本保险单所保财产存在重复保险时，本保险人仅负按照比例分摊损失的责任。
第十七条被保险人自其知道或应当知道保险事故发生之日起，两年内不行使向保险人请求赔偿的权利，即作为自动放弃而失效。
被保险人义务
第十八条投保人应当在保险合同生效前一次性交清保险费，保险合同在投保人一次性交清保险费后生效。
第十九条被保险人应当就保险标的或者被保险人的有关情况履行如实告知义务。
第二十条被保险人应当遵照国家有关消防、安全方面的规定，维护保险标的的安全。
第二十一条在保险合同有效期内，如被保险人的地址发生变更或保险标的的所有权发生转移，应当及时通知保险人，并根据保险人的有关规定办理批改手续。
第二十二条保险标的遭受损失时，被保险人应当积极抢救，使损失减少至最低程度，同时保护现场，并立即通知保险人，协助查勘。
第二十三条被保险人如果不履行第十八条至第二十二条约定的义务，保险人有权拒绝赔偿，或解除保险合同。
其他事项
第十二四条被保险人与保险人之间因本保险事宜发生争议，可通过协商解决;协商达不成协议的，可提起诉讼。
第二十五条凡涉及本保险的约定均采用书面形式。
3、家庭财产综合保险附加盗抢保险条款
一、保险责任保险房屋及其室内附属设备和存放于保险单所载明地址室内的保险标的，由于遭受外来人员撬、砸门窗，翻墙掘壁，持械抢劫，并有明显现场痕迹经公安部门确认盗抢行为所致丢失、损毁的直接损失且三个月以内未能破案，保险人负责赔偿。
二、责任免除由于下列原因造成的损失，保险人不负赔偿责任。
(一)保险标的因外人无明显盗窃痕迹、窗外钩物行为所致的损失;
(二)保险标的因门窗未锁而遭盗窃所致的损失;
(三)保险标的因被保险人的雇佣人员、同住人、寄宿人盗窃所致的损失。
三、保险金额保险金额以家庭财产综合保险的保险金额为限，便携式用品(手提电脑、电子记事本、摄像机、照相器材、收音机、录音机、CD机、VCD机)的最高保险金额为5000元，且列明清单。
四、赔偿处理
(一)保险标的发生盗抢事故后，被保险人应立即向当地公安部门如实报案，并同时通知保险人，否则保险人有权拒赔。
(二)盗抢责任损失赔偿后，被保险人应将权益转让给保险人，破案追回的保险标的应归保险人所有，被保险人如愿意收回被追回的保险标的，其已领取的赔款必须退还给保险人，保险人对被追回保险标的的损毁部分按照实际损失给予补偿。
(三)被保险人向保险人报案后，从案发时起三个月后，被盗抢的保险标的仍未查获，方可办理赔偿手续。
(四)附加盗抢保险绝对免赔额为贰百元。
本附加险条款与家庭财产综合保险条款相抵触之处，以本附加险条款为准;未尽之处，以家庭财产综合保险条款为准。
4、家庭财产综合保险附加家用电器用电安全保险条款
一、保险金额以投保家庭财产保险家用电器的保险金额为限。
二、保险责任由于下列原因致使电压异常而引起家用电器的直接损毁。
(一)供电线路因遭受家庭财产综合保险保险责任范围内的自然灾害和意外事故的袭击;
(二)供电部门或施工失误;
(三)供电线路发生其他意外事故。
三、责任免除由于下列原因造成的损失，保险人不负赔偿责任。
(一)被保险人的故意行为以及违章用电，偷电或错误接线造成家用电器的损毁;
(二)家用电器超负荷运行、自然磨损、固有缺陷、原有损坏、用电过度、自身发热以及超过使用年限后的损坏;
(三)其他不属于保险责任范围内的损失。
本附加险条款与家庭财产综合保险条款相抵触之处，以本附加险条款为准，未尽之处，以家庭财产综合保险条款为准。
5、家庭财产综合保险附加管道破裂及水渍保险条款
一、保险金额以投保家庭财产保险的保险金额为限。
二、保险责任本附加险负责因被保险人室内的自来水管道、下水管道和暖气管道(含暖气片)突然破裂致使水流外溢或邻居家漏水造成被保险人保险财产的损失。
三、责任免除由于下列原因造成的损失，保险人不负赔偿责任。
(一)由于被保险人的故意行为，私自改动原管道设计;由于施工使管道破裂造成家庭财产的损失;
(二)因管道试水、试压造成管道破裂跑水造成的家庭财产损失;
(三)不属保险责任范围内的损失。
本附加险条款与家庭财产综合保险条款相抵触之处，以本附加险条款为准;未尽之处，以家庭财产综合保险条款为准。
6、家庭财产综合保险附加现金、首饰盗抢保险条款凡投保家庭财产综合包，并附加盗抢保险的，其盗抢保险金额超过10000元(含10000元)的保户，可投保本附加险。
一、保险金额以投保家庭财产盗抢保险的保险金额的10%为限，最高保险金额为10000元，其中现金(含有价证券)2000元、首饰8000元。
二、保险责任存放于保险单所载明地址室内的现金、有价证券、首饰，由于遭受外来人员撬、砸门窗，翻墙掘壁，持械抢劫，并有明显现场痕迹经公安部门确认盗抢行为所致丢失、毁损的直接损失且三个月以内未能破案，保险人负责赔偿。
三、责任免除由于下列原因造成的损失、保险人不负赔偿责任：
(一)在室外遭受抢劫、盗窃;
(二)保管不慎所致;
(三)不负责现金(有价证券)的利息损失。
7、家庭财产综合保险附加第三者责任保险条款
一、保险责任在本保险有效期内，被保险人(或其同住的家庭成员)在其所居住的住所，使用、安装或存放其所有或租借的财产时，由于过失和疏忽造成第三者的人身伤亡或财产的直接损毁，在法律上应由被保险人承担民事损害赔偿责任的，以及因上述民事损害赔偿纠纷引起合理、必要的诉讼、抗辩费用和其他事先经本公司同意支付的费用，除第二款列明外，本公司在本险别的赔偿限额内负责赔偿。
二、责任免除对下列各项保险人不负赔偿责任：
(一)故意、欺诈、酗酒、殴斗以及在精神错乱、病理性痴呆情况下引起的损害赔偿责任;
(二)涉及知识产权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权的侵害赔偿责任及精神损害赔偿责任和费用;
(三)使用或驾驶各种动力与非动力交通、运输工具所造成损害赔偿责任和费用;
(四)违反“国家保护环境防止污染的规定”，由污物、水、气、噪音、磁波和电子波造成的财产和人身损害事故的赔偿责任和费用;
(五)对被保险人的家庭成员、雇员民事侵权造成他人的财产或人身伤害的赔偿费用;
(六)饲养的动物所造成的损害赔偿责任和费用;
(七)燃放烟花爆竹所引起的民事损害赔偿责任和费用;
(八)惩罚性赔偿及罚款;
(九)各种间接损失及被保险人(或其家庭成员)私自承诺的费用。
三、赔偿处理
(一)被保险人向保险人申请赔偿时，应提供法律确认的文件副本及申请赔偿报告书和有关证明材料：
(二)如一次责任事故赔偿金额达到最高赔偿限额，则保险责任即行终止，被保险人如需恢复原赔偿限额时，应补交保险费，并由保险人出具批单批注;如一次责任事故未达至最高赔偿限额，其有效赔偿限额应是最高赔偿限额减去赔偿金额后的余额。
(三)因民事责任原因发生保险责任事故时，被保险人或家庭成员在赔偿他人人身伤亡和财产损失前，须征得本公司书面许可，被保险人未经本公司同意，所订立一切协议或支付的费用，本公司一律不承担责任。
(四)附加第三者责任保险的绝对免赔额为贰佰元。
本附加险条款与家庭财产综合保险条款相抵触之处，以本附加险条款为准;未尽之处，以家庭财产综合保险条款为准。
第五篇：计划生育家庭保险项目
项目名称：计划生育保险项目
服务人群：独生子女伤残、死亡家庭
服务内容：为计划生育特殊家庭中的独生子女伤残、死亡家庭免费办理人身意外伤害或重大疾病保险。
基本条件：计划生育特殊家庭应满足户籍为本市户口且领取《独生子女父母光荣证》的独生子女家庭或农村双女户家庭的前置条件，同时满足以下条件之一：
1.子女伤残或死亡(伤残等级为三级以上)家庭;
2.子女父母一方伤残或死亡(伤残等级为三级以上)家庭; 申请及审批程序：各级计生协会逐级审核报送到市计生协会 预期目标：提高独生子女特殊家庭抵御意外能力