医务人员服务态度方面

第一篇：医务人员服务态度方面

10、医务人员的服务态度

1、医务人员挣更多的钱正确的方式有( D)

A、让老百姓感动

B、像喜欢钱那样去喜欢病人

C、喜欢自己的工作和事业

D、以上都是

2、医务人员常常要问的问题有(D )

A、为什么我们没有病人来

B、为什么我们还不够成功

C、为什么我们感觉运气不够好

D、以上都是

3、用心在工作的医务人员是(C )

A、劳动者

B、小专家

C、大专家

D、技术员

4、医务人员只有( B)才能挣到钱

A、努力学习

B、让老百姓满意

C、努力追求自己想要的

D、挣钱的多少与病人没关系

5、为什么有的医生总感觉自己运气不好(C )

A、自己不够努力

B、没有良好的态度

C、A+B

D、以上都不是

6、医生的职业具有特殊性，好比(A )

A、艺术家

B、工程师

C、建筑师

D、学者

7、能让病人感动的方式有( D )

A、用心的听

B、用心的沟通

C、用心的做技术和服务

D、以上都是

8、医务人员的类型包括( D)

A、用手在工作的

B、用脑在工作的

C、用心在工作

D、以上都正确

9、医生让病人满意的做法有( D)

A、填回访卡

B、主动关心病人

C、负责到底

D、以上都是

10、为什么有的医生不够成功( D)

A、没有认真对待工作

B、没有认真对待病人

C、没有执著追求目标的习惯

D、以上都是

第二篇：关于xx市医务人员服务态度变化的调研报告

以下提供一篇调研报告给大家参考!

20XX年7月20日至7月26日，我在xx市中心医院、友谊医院、xx市县医院三家医院，以医务人员和患者为调查为对象，对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。

一、社会调研过程简述

1、目的和意义

社会主义精神文明是社会主义社会的重要特征。社会主义精神文明建设是我国特色社会主义建设的重要组成部分。我国在建设高度物质文明的同时，努力建设高度的社会主义精神文明。这是我国建设社会主义的一个战略方针。加强医疗卫生行业的精神文明建设，是《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》中提出的加强社会主义精神文明建设的一项重要内容。

医院作为医疗服务机构，每天要接触大量的社会成员。医院的服务态度的改变，在很大程度上能够反映出我国近30年的精神文明建设所取得的成果。

2、取样方式:这次调研我主要采用了问卷调查法和访谈法。

3、调研程序:

(1)准备时间：20XX年7月19日，上网收集我国近年来精神文明建设资料。

(2)调查过程：

7月20日，在xx市中心医院向病患及家属做问卷调查。

7月21日，在xx市友谊医院向病患及家属做问卷调查。

7月22日，在xx市县医院向病患及家属做问卷调查。

(3)调研汇总：20XX年7月25日至20XX年7月26日，将收集的问卷整理并统计，整理采访记录。

(4)撰写报告：20XX年7月27日至31日，根据调研所得资料和网络资料撰写报告。

1、问卷数据统计

我这次调研共收集问卷46张。其中xx市中心医院10张，xx市友谊医院21张，xx市县医院(xx市人民医院)15张。

(1)xx市中心医院：

60%的病患及家属认为其服务态度很好，30%的人认为态度一般,10%的人认为态度很差;

10%的病患及家属认为其服务质量比以前有提高，70%没有注意20%认为没有变化;

50%的病患及家属认为医护人员的态度会影响自己对医院的选择，50%的人认为有一定影响;

所提意见主要是挂号窗口少，排队挂号时间长，候诊室提供的座椅不够，药价偏高;

多数人希望医院在基础设施方面做改进。

(2)xx市友谊医院：

80%的病患及家属认为其服务态度很好，20%的人认为态度一般;

52%的病患及家属认为其服务质量比以前有提高，48%没有注意;

10%的病患及家属认为医护人员的态度会影响自己对医院的选择，85%的人认为有一定影响，5%的人认为没有影响;

所提意见主要是专家号难挂，周末时专家不坐诊，药价偏高;

(3)xx市县医院(xx市人民医院)：

60%的病患及家属认为其服务态度很好，40%的人认为态度一般;

47%的病患及家属认为其服务质量比以前有提高，40%没有注意13%的人认为没有变化;

47%的病患及家属认为医护人员的态度会影响自己对医院的选择，45%的人认为有一定影响，8%的人认为没有影响;

所提意见主要是挂号窗口排队时间长，药价偏高;

2、访谈过程(xx市友谊医院)：

刚进入xx市友谊医院，我就看见一楼门诊挂号处墙上悬挂的《医院承诺》，旁边“亚太区培训基地暨专业医师技术认定指定医院”的牌子非常醒目。

★ 我院全体医护人员尽职尽责，努力工作，恪尽职守，以最好的诊治、护理服务和低廉的价格，让患者和家属百分之百满意。

★ 拒绝接受患者的礼物、不吃请，请广大群众监督执行。

★ 对急症、急诊患者，到院一小时内，做到及时妥善处理(包扎、止血、抢救、进手术室等治疗措施)，这就是我们的黄金一小时制度。

★ 我院与北京、天津、华油等多家医院定点合作，为满足患者的特殊要求，患者需外请专家来我院会诊、手术或想去北京、天津等外地诊治、住院的，我们义务联系，并提供交通方便。

★ 绝不使用、不出售假药、劣药、过期药、保证质量合格，价格合理，并聘请有关部门多位义务监督员，监督收费和药品质量。

这是xx市医疗条件比较好的一家医院，除了是xx市新农合、新城合、职工医疗保险定点医院，还是xx市法医鉴定中心。

医院的环境非常干净，有清洁工打扫走廊与楼梯，楼梯拐角还摆放了高大的绿色植物。医院的医护人员按照规定穿着统一服装，佩戴了工作牌。

我去的时候，正碰到肛肠科的专家卢波清上班。他是一位慈眉善目的老医生，曾经在华北石油总医院任职，退休后被xx市友谊医院返聘。

他说：“这些年国家加强了医疗卫生行业的精神文明建设。医院的许多制度和服务都越来越完善了。以前你可能也听说过有医生收红包的事情吧?”

我表示听说过，许多媒体也报道过。他继续说：“现在无论是油田的医院，还是xx当地的医院，都越来越注意医风医德的建设，随时抓医疗作风。发现有收受医疗贿赂的人，一经查实都会给予严肃处理。医院也在逐渐提高医务人员的服务水平，为病人的健康服务，争取尽量减轻病人痛苦。我已经退休几年了，能有机会重新回到岗位，感觉非常幸运。我们友谊医院返聘的医生还有很多，大部分医生的水平是相当不错的。现在服务可能还有不完善的地方，但是我相信以后会越来越好。”

友谊医院还设立了网站，方便病患查询有关信息。

3、结果统计与分析

医院服务态度满意度：69%

总体来看，医院的服务质量有所提高。新时期医疗工作的根本宗旨和办院方向是为人民健康服务，为现代化建设服务。医院基本能够做到为病人考虑，部分医院还提供免费的车辆接送转院病患。医院的墙上都贴有服务宗旨，也很注重医院环境的建设，护士和医生的态度总体良好。

加强医院精神文明建设是当前人民群众最关心、最迫切的问题，它关系到人民群众的健康。只有搞好精神文明，抓作风，提服务，才能使医务人员逐步确立正确的职业道德观念，并变成自己的信念，良心、业务和荣誉感，形成高度的觉悟，才能增强医疗透明度，提高服务质量。

然而目前医院存在的问题也有很多。医疗条件有很大差异，医疗资源配置不平衡，“药价虚高，以药养医”等问题仍然没有得到彻底解决。

实践过程中我所看到的只是医院服务现状的很少一部分，但我比较满意。我们的国家在逐步地改善医疗服务条件，规范医务人员的行为，加强精神文明建设，这点在规模越大的医院体现的越明显。

对于我来说，医院是医治伤病的地方，其服务态度在很大程度上决定了这家医院的口碑。我的家乡所开设的医院，服务能够越来越贴心，制度能够越来越完善，这实在是令人高兴的事情，这也意味着我国精神文明建设取得了很大成果。我相信，在未来的日子里，我们的社会肯定会越来越和谐，越来越美好!

三、解决存在问题的具体对策与个人调研收获

在整个调研的过程中，事实表明，我们相关医务人员的服务态度并没有随着社会经济的发展和群众生活水平的提高同步提升，医院在制度完善与道德建设上依然存在缺陷，很多年轻医生与护士，尤其是一些刚从学校毕业的医护人员，缺乏耐心与爱心，常常是在工作初期能凭借初上岗位的好奇与激情表现的十分优秀，但是医生是需要经验积累的职业，在工作两三年甚至是五六个月之后就忘记了职业的操守与职责。

另一方面，许多医生将一些本不必住院的病人“劝”进医院，为此，有时甚至夸大病人的实际病情。处方方面，不少医生有开“指定药品”的习惯，不排除他们从药品销售中获利……

通过调研，我市医院的整体服务水平并不完美，在不少方面都存在缺陷，当然，我也不否认医院在某些方面做得很突出。所以我希望在以后的日子里，我市的各大中小型医院可以在保持优秀服务态度的同时，改善存在的一些缺陷。

于我个人而言，此次调研，在很大程度上锻炼提高了我的实际社交能力，在发放问卷、与调查人员交流、收集资料的过程中，提高了我的交流和人际交往能力，同时我还了解了许多的相关知识，受益匪浅。事实上，这次调研也给了我很多乐趣，跟朋友一起搜集资料，整理调查问卷，分享成功收获的喜悦，共同承受然后战胜各种挫折。此次调研培养了我的兴趣，在以后的日子里，我会继续做一些有意义我喜欢的社会调研，丰富自己的知识，同时提高自身的素质。

关于医院服务态度的调查问卷

1、 您在这家医院有过几次看病经历?

A.一次 B.两次 C.三次 D.多次

2、 您认为这家医院的服务态度如何?

A. 很好 B.一般 C.很差

3、 您认为这家医院在哪些方面令您不满意___________________________

4、 您认为与过去相比，这家医院的服务质量有提高吗?

A. 有很大提高 B.没有注意 C.和以前一样.

5、 医护人员的态度会影响您对医院的选择吗?

A. 会 B.不会 C.有一定影响

6、 您希望医院在服务态度和服务内容上有何改进?

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感谢您的配合，祝您身体健康!

第三篇：思想态度方面自我剖析（1）

思想态度方面自我剖析(18篇)

思想态度方面自我剖析

第1篇：

一、学习情景及体会

坚持共产党员先进性活动，是贯彻党的十x大精神，落实““重要思想的战略举措，是确保共产党执政地位、中国不改变颜色、加快社会经济发展的重要战略措施，是顺利实现党的最高纲领，在新的历史条件下进行的党内整风运动，是中国共产党利用自身力量进行党的肌体自我医治、自我修复、自我完善的战略行动。

自今年七月，开展坚持共产党员先进性活动集中学习为主要形式，活动开展的既轰轰烈烈，又扎扎实实，既丰富多彩，又深入细致，震撼了每个共产党员的心灵。我在活动中，系统地学习了党中央、省、市及xx市委的一系列文件精神和十x大文献、党章、坚持共产党员先进性读本、xx市委x届x次全体(扩大)会议，新的境界、新的风貌、新的标准、新的作为弘扬共产党员的先锋模范带头作用，把党的意志转化为我们每个党员的实际行动，用我们的努力去营造良好的发展环境，用我们实际行动去促进xx的快速发展。

思想态度方面自我剖析

第2篇：

时光流逝，我从事工作已十几个年头。在新的世纪里，在上级领导的正确指导下，再加上自我主观的努力，我在工作上取得了必须的成绩。回顾已经过去的工作、学习，作一自我剖析。在思想上，我坚决拥护中国共产党的领导，拥护四项基本原则、改革开放;了解国家的方针、政策的颁布及实施、界的新动态，恒地坚持理论学习，个性是此刻工作忙的时候，终日埋头于纷繁复杂的事务堆里，常用老眼光、老办法、老经验去对待和处理新问题，思维缺乏灵活性，自我也过于沉浸在旧的思想理论中，对于一些具有前瞻性、指导性的理论学习不够，理解不深。

(二)工作态度还不够用心。

此刻自我对待工作的态度，有时只满足于认真完成学校领导交给的任务，常常只是根据学校布置的工作，说一步走一步，开拓意识还不够，常常求稳怕乱。思想不够解放，态度不够用心，也就谈不上敢想、敢试、敢闯、敢冒，缺乏知难而上、排难而进的工作态度和果敢精神，缺乏奋勇追击的热情。

(三)生活中对身边的事物缺乏热心。

平时只顾忙着尽力去做好本职工作，不太注意周围发生的事情，对与自我无关的或关系不大的事还不够热心、不够主动，也没能更热情更主动地关心群众，与其他教师交流不够，没能热心地帮忙周围的同志有针对性地去想办法，帮忙解决实际问题。

二、原因分析

从本人在各方面存在问题进行分析，其原因是多方面的，有主观因素、客观因素，也有内因与外因，但究其根本，还是主观因素在起作用。

第一、对政治理论的学习不够深刻，停于形式，敷衍了事，平时虽然在学习马列主义、毛泽东思想及理论，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解毛泽东思想，没有意识其思想的精髓，更没有掌握同志强有力的理论武器指导生活实际，使自我对理论知识的理解与实际行动不相贴合，没有发挥理论的指导作用。

此刻只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。再加上学习时没有制定严格的学习计划和学习态度的制度，学习就更显得没有深刻性。只能说自我有求知欲望，但缺乏持之铜为镜，能够正衣冠;史为镜，能够知兴替。批评与自我批评，是解决党内自身矛盾和问题的法宝，是持续共产党员先进性和模范性不可缺少的基本条件。联系自我生活实践，我能够透过批评与自我批评来认识不足从而到达完善自我的目的。

经过第一阶段的深入学习科学发展观，我已经从思想上有了全新的认识和提高，结合自我教学工作，下头我进行一下自我剖析：

一、理论学习不能放松，要坚持不懈地学习。

毛主席曾说过：活到老，学到老。的确如此，作为党员教师代表，要有先进的思想，就离不开学习。在语文教学工作上，我认真学习大纲，吃透教材，力求备好每一节课，提高课堂教学的效益和效果;在教学工作中，尽量从学生的学习兴趣、学习用心性着手，努力挖掘学生的潜在潜力，在课堂内多精讲，在课堂外多拓展，精挑优选作业，从多方面、多角度去启发学生，努力构成一种和谐的课堂气氛;在平时多向有经验的老教师请教，多听课，多学习有益于提高自身教学水平的教学经验。但由于年纪尚青，工作的经验还不够丰富，驾驭课堂潜力还不强，在备课方式和课堂组织上还有许多需要改善的地方，这需要我平时多向经验丰富的教师请教，同时也要注意这方面的积累。

二、组织纪律性要增强，存在自由散漫行的心态。

在今后的工作中应遵守学校的规章制度，时刻想着自我是一名中国共产党员，对自我高标准严要求，发挥党员模范带头作用。作为一名党员教师，做任何事情都要严于律己、宽于待人，不能随便放松自我的思想，放纵的行为。即使遇到了困难，也要用心勇敢地应对。

三、吃苦耐劳的精神不够。

作为80年代的独生子女，生活在较优越的环境下，难免有些娇气，缺乏吃苦耐劳的精神。有言道：党员就要吃苦在前，享受在后。我从思想上认识到了这一点，但在行动上还缺乏主动性。在今后的工作当中，我要努力克服，不断完善。

天下无尽善尽美之事，世上无十全十美之人。作为党员教师的我，身上还存在着来，我都按照党员的标准来严格要求自我，加强政治理论学习，对工作认真负责，学习勤奋。我深刻的认识到作为一名党员，必须要从身边的小事做起，严格的要求自我。

下头我就按照工作、学习和生活情景，谈谈自我的感受，再剖析一下自身的不足之处，期望党组织给予批评。

学习方面，我态度端正，目标明确，进取投入到各项学习事务中。经过不间断勤奋地学习，我的各门功课都取得了优异的成绩，并且获得了二等奖学金，优秀团员等一些荣誉。并且进取参加组织学院的各项活动，经过组织科技文化节等一些活动，增加了我的一些组织协调能了，也让我更好的为大家最服务。

工作方面，在担任学生会副主席时，进取帮忙同学，工作认真，努力。能很好的为教师分担我力所能及的工作，并且在工作的同时没有停止自我的学习，四年来各科成绩优异没有一科不及格。真正做到了一名大学生应当做到的任务。

可是在这一年中我也发现了很多自身的问题，现提出让党组织大家给予批评监督，我会认真的听取改正自身的问题：

第一，党员意识淡薄，作为一名大学生党员，这既是压力也是动力。党员应当党员的行为准则来约束自我，时刻坚持党员的自觉性，而在实际学习生活中，我有时会有懒惰情绪把党员的身份抛在脑后，我行我素，认为只要不违反学校纪律，自我做什么事情都能够。

第三，与其他党员联系少、配合少，只顾抓好自我的学习，常常独来独往，不擅于主动帮忙同学共同提高，只埋头学好自我的专业知识，关注个人发展。

最终我会经过团结拼搏、务实进取、艰苦奋斗、争创一流的精神，在工作中要发挥自我的长项;在个体形象建设上，我作为一个财政干部明白在一个整体中，有时仅仅因为一个人或是一件事的差错，整体形象就会遭受无法弥补的损失，我国改革开放和现代化建设的实际问题、利工作，我就本人在各方面存在的问题进行自我剖析如下：

一、存在问题。

1、系统地理论学习不够。

2、对待工作求稳怕乱。

3、平时只顾忙着尽力去做好本职工作，对与自我无关的或关系不大的事还不够热心、主动，与其他教师交流不够，没能热心地帮忙周围的同志有针对性地去想办法，帮忙解决实际问题。

二、原因分析。

我在各方面存在问题，原因是多方面的，有主观因素，有客观影响，有内因也有外因，但究其根本，还是主观因素在起作用。

1、我对政治学习走过场，停于形式，敷衍了事。思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考。

2、作为一个党员，对自我的要求不够高，认为自我尽心做好本职工作就行了，没有主动、热情地与群众多做交流。

3、开拓进取精神不够，入党时那种敢为人先的精神，而今已大不如前。

三、整改措施。

针对个人存在的问题，我将从思想深处查找原因，在身体力行上下功夫，迅速整改，早日见效，力求在政治上有明显提高，思想上有明显提高，做好工作。

1、加强政治理论学习，提高自身素质。

2、克服时间上的困难，与其他教师多做交流，热心地帮忙周围的同志分析具体状况，有针对性地去想办法，帮忙解决实际问题。

3、作为一名共产党员，我要始终持续清醒的头脑，要自觉地加强党性锻炼，在工作中学会善于总结和观察，提高开拓创新意识。

总之，透过学习，加上自我找、群众提、上级点、互相帮，自我在思想深处进行了认真的反思，决心监督指正

一、存在的主要问题

1、政治思想意识不够强。

《党章》要求党员领导干部首先应当具有履行职责所需要的马克思列宁主义、毛泽东思想、理论的水平认真实践重要思想努力用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题坚持讲学习、讲政治、讲正气经得起各种风浪的考验。在日常工作中我对业务知识关注较多相应减少了对党的理论的学习造成对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行缺乏应有的政治敏锐性和洞察力不具有一种时不我待的____感和危机感。不善于运用马列主义、毛泽东思想和理论来武装自我的头脑没有培养自我从政治的角度来观察、分析问题认识事物只停留在表面未看本质对事物的理解不深刻、不全面。对政治学习走过场停于形式敷衍了事平时虽然经常学习马列主义、毛泽东思想及理论但思想上未引起高度的重视学习目的不够明确学习时缺乏思考只从字面上理解毛泽东思想没有意识其思想的精髓更没有掌握同志强有力的理论武器使自我对理论知识的理解与实际脱钩没有发挥理论的指导作用只是为了学习而学习使学习变得形式化、教条化。

2、信念离党的要求仍有差距《党章》要求党员领导干部应当具有共产主义远大梦想和中国特色社会主义坚定信念坚决执行党的基本路线和各项方针、政策立志改革开放献身现代化事业在社会主义建设中艰苦创业做出实绩。应对当前国内国际形势我有时会产生不解与盲目的思想存有事不关己高高挂起的思想至于为群众服务意识的淡薄。

3、敬业精神不够《党章》要求党员领导干部应当坚持解放思想实事求是与时俱进开拓创新认真调查研究能够把党的方针、政策同本地区、本部门的实际相结合卓有成效地开展工作讲实话办实事求实效反对形式主义。

我在工作中由于怕犯错往往因循守旧不能够完全做到与时俱进开拓创新对待工作不够主动、用心在工作中遇到难题不善于思考动脑筋。常常等待领导的指示说一步走一步。对业务知识的掌握不够重视缺乏一种敬业精神，认为自我已有的一些业务知识能够适应目前的工作了在工作中遇到繁琐、复杂的事情会抱有可拖就拖的心态这天不行就等明天再说对问题采取逃避的方法认为船到桥头自然直不是自我力求寻找对策而是等待办法自我出现虽然感到有潜在的压力和紧迫感但缺乏自信心缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之在工作、学习中比较盲目。还有一方面缺乏创新精神。对已经成为一种传统的教学模式很依顺不太动脑筋去创新尝试不够大胆害怕失败。

4、对专业知识的学习不够《党章》要求党员领导干部应当有强烈的革命事业心和政治职责感有实践经验有胜任领导工作的组织潜力、文化水平和专业知识。我在工作中往往满足于眼前的成绩学习劲头减弱。对专业知识的学习不够。

5、全局观念较差《党章》要求党员领导干部应当正确行使人民赋予的权力依法办事清正廉洁勤政为民及所到达的必须素养或水平。我们要努力刻苦地学习科学文化知识和专业知识使自我成为工作中的内行专家.目前对我而言最大的问题是要加强业务学习学习有利于提高我们的知识水平增强做好工作的本领。仅有狠下决心提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识自觉、刻苦地钻研业务务实基础灵活运用合理的方法和措施热爱本职工作干一行爱一行虚心好学遇到问题多看多问多想多向周围的同志请教。3、剖析自我虚心理解更快提高。我明白严于剖析自我需要一些勇气和信心但它是对自我高度负责的一种表现剖析自我的过程是正确认识自我、深刻认识问题的过程是自重、自省、自警、自励的具体行动也是对自我的实际考验。我也明白正确认识自我个性是正确认识自我的缺点错误是很不容易的。诚如所指出的认识自我不是一件容易的事人们常常是夸大自我好的一应对于自我的弱点总是原谅的还往往把弱点看成优点。我觉得我不能就滞留于现状我要做到真正剖析自我要为自我定好位。我不能把自我降低为普通老百姓不能仅仅按老百姓的标准来要求自我而务必牢牢把握党员就是一面旗帜这个定义。正确地对待群众提出的各种意见从群众意见中看清自我平常没有察觉或

没有引起重视的缺点和不足，虚心理解群众的意见和推荐解决问题仅有这样我才能使自我更快地提高。

思想态度方面自我剖析

第7篇：

回顾过去，本人认真学习党章党规，学系列讲话，领会党的政策和方向，经过一年来的工作实践结合理论学习，我深刻地认识到自我所做的工作与上级要求还存在着相当大的差距，有必要认真自查，恒的毅力和精神，有三天打鱼两天晒网、一曝十寒的现象。兴趣来了废寝忘食，时间久了置之不理，有紧拾猛撂的倾向，这是生活、工作、学习中之大忌。

三、产生存在问题的原因

产生诸问题的原因，我认为是自我理论学习不够深入，理论修养不到家。自我要求不高，没有追求更高目标的想法。工作中虽然善于动手但不善于动脑，浮夸不踏实，制约了自我的成长提高。

四、今后改善措施及努力方向

1、加强学习、提高认识。学然后知不足。学习是获取一切知识的唯一途径和方法。经过多读书，读好书，深刻领会中央各级文件精神，在党的正确领导下提高自我的政治敏锐性和政治鉴别力，树立正确的人生观、世界观和价值观，时刻坚持清醒的政治头脑，做到在大事大非面前立场坚定、旗帜鲜明、爱憎分明;经过学习，同时也要提高自我理论素养，提高自我的综合本事，提高工作实效，用理论与实践相结合方式来实际指导自我公路养护一线管理工作。

2、发扬刻苦精神、增强自我本事。如今应对激励竞争的就业环境，我要自我摆正位置，要有战胜自我的胆识和本事，要有甄别你我的眼力，要树立正确的人生观、世界观和价值观，有自我的职业职责感，要甘于发扬传统，营造自好工作环境。要抗得起说法，耐得住寂寞，经得起考验。做到自重、自警、自省、自励，树立高度的职责感和敬业精神，尽心尽力做好本职工作。

3、善于总结，勇于创新。要努力朝着公路施工专业理论上迈上一个平台，在实际施工作业管理和实践中总结经验，探索方式方法，谋求创新契机。带领团队认真学习，钻研新工艺、统筹部署安排，不负事业心、职责感和____感。进取耕耘在高速公路日常养护管理一线。

思想态度方面自我剖析

第8篇：

一、工作回顾

经过xx的学习与活动，作为一名党员必须时时刻刻打扫思想上的灰尘，改善自我工作当中的不足之处，及时汇报自我的思想、工作，做一个时刻反省的合格党员教师。

能认真学习理论和““重要思想，学习党的路线方针政策，坚持每一天收看新闻联播，学习坚持党的先进性读本，同时认真学习专业知识，经过学习能使自我思想上不断提高，与党中央坚持一致;使自我的世界观得到进一步的改造，人生观与价值观得到了提升。

在工作上能脚踏实地、全心全意投身于事业，热爱学生，关心学生，爱护学生。在教学上做到“四认真“，每项工作能做到领导在与不在一个样，领导分配于我的每项工作都能毫无怨言地做好。在各项纪律上，能遵纪守法，决不做违规之事，不体罚或变相体罚学生，同时在生活上能严格要求自我，能对自我负责，对家庭负责和对学校负责。在廉洁自律方面，做到清清白白，不假公济私，不待人，严前的卫生工作外，主要没有充分利用好一切时间，各项工作的计划性、持久性、反馈性都不够。

3、在新课标实施中虽然在动一些尝试，但没有大胆实施，更没有把它当作课题来实施，而是一种突发的念头，这对理念的转变是不够的，对改革缩手缩脚，开拓精神不足，尤其是一些成功的教学尝试，更没有用文字的形式记下来，让大家来讨论和维护，总认为失败了会被人讥笑，何苦呢。

4、按于现状似乎成了常理，人家也能够理解，自我也应当识相，最好把工作做得在中间位次，好了已经不可能，差了还感难为情，想混同于普通教师，其结果肯定会差，其实有悖于党员的先进性。

四、整改措施

1、必须要给自我定规矩，坚持认真学，认真写体会，做到学习、学习、再学习，活到老学到老，有一个真诚而清醒的政治头脑，有较好的理论水平和教深的专业素养。

2、要利用一切时间做好各项工作，既做得扎实，又做得有序，每样细小的工作要踏实做好。做学生的思想工作是无止境的，要有一种诲人不倦的精神，使每位学生得到成功。

3、仅有探索才会前进，在教学上要大胆实践，敢于实践，勇于探索，不断探索，不断开拓，培养学生“自主、探究、合作“的学习精神，努力实施一条轻负担高质量之路。

4、发扬与时俱进的精神，有一份光发一份热，决不按于现状，起好党员的先锋模范作用，在平凡的工作中留下一串坚定的脚印。

总之，经过这次党性分析的，努力使自我成为一名名副其实的党员，时时处处用高标准、严要求对照自我，站在队伍的前列，勇往直前，为事业而鞠躬尽瘁。

思想态度方面自我剖析

第9篇：

作为党员、年3月加入共产党中国坚持在主导、中国共产党党员标准严格要求自我不顾认真地学习了马列主义和毛泽东、理论和xxxx重要思想转变态度，建立坚实实践科学发展观。可是，真正贯彻实际中思想还不够敏锐、业务上还不够，细心，并来，教师们已经醉心人际关系的杠杆苦，但我并无来，我一向认真工作，努力学习，不断进取，进取参加党支部和党小组组织的各项政治学习，学习党的基本理论、基本知识，一向下意见，努力到达来，我按规定认真学习科学发展观的有关文件及其他必读资料，并展开讨论。经过认真对照自我平时的实际工作及思想动态，查找了自我工作便更好地开展工作。

一、存在的主要问题：

1、政治思想意识不够强。

对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，不具有一种时不我待的____感和危机感。不善于运用马列主义、毛泽东思想和理论来武装自我的头脑，没有培养自我从政治的角度来观察、分析问题，认识事物只停留在表面，未看本质，对事物的理解不深刻、不全面。自我对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。

2、宗旨观念不够牢固，思想观念还显后进。教师是否具有创新理念、创新精神，是决定事业发展水平的关键因素。个人在思考和谋划自我专业化的发展思路和策略时，从落实到实践中，没有完全做到跳出看，缺乏把事业的改革发展放在经济社会发展的大格局中去思考、去谋划。思想认识不能紧跟改革。

3、党员模范作用不明显，科研工作成效不够显著。在落实发展各项具体科研工作中，还存在被科研课改工作推着走，被动去进行研究的情景。教学上，虽也在不折不扣地完成着备课、上课、批改、辅导等这些环节，也不时地翻阅一些教学书籍，并能尝试着把学到的先进理念运用到自我的教学实践中，但缺少系统的计划，教学即时的总结和反思，更没有有目的地去改善，没有构成研究的系列，有点脚踏西果皮的感觉，从而，教学只停留在原有水平，属于经验型，这是我最遗憾的。

4、业务知识不够钻研。

对待工作不够主动、进取，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步。对业务知识的掌握不够重视，缺乏一种敬业精神，认为自我已有的一些业务知识能够适应目前的工作了，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，会抱有可拖就拖的心态，今日不行，就等明天再说，对问题采取逃避的方法，认为船到桥头自然直，不是自我力求寻找对策，而是等待办法自我出现，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之外，能够不做的就不做，省得惹祸上身。做事情只安于表面处理方法比较简单，有没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时还会把工作作为负担，却没有注意到工作方法的完善会给自我的工作带来动力。

二、存在问题的原因剖析

1、学习不深导致思想认识不到位。总认为有些理论离自我的工作生活太远，学不学没什么，就拿这次科学发展观的学习来讲，如果学校不要求，总的那些都是党政机关领导干部的事情，对于我们一般教师来讲，内涵太深、范围太广，要求太高，资料太空，此刻看来是很有必要的，也是很及时的，经过理论与自身工作相结合的学习感悟，才发现科学发展观离我们的工作、生活很近，只是自我满足于一知半解，没有悟透，悟深。

2、学习方法不合理，不能合理地、系统地安排自我的学习，而是忽冷忽热，想起来了、用到了，就拿起书看一看，不能持之在为教师、学生服务上不到位，不能很好的沉下身子去工作。

4、不善于反思总结导致视野思路不开阔。教学是学校的中心工作，教学质量是学校的生命，是学校的立校之本。质量立校，科研兴校不是一个空口号，而是要实际行动来保证，针对教学中存在的一些问题不能很好的自我反思，致使一些工作不能创造性的做好，做实。

三、改善措施：

1、进一步加强政治思想观念，增强公仆意识。

加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造自我的世界观、人生观;重要的实践在于认清职责，立足本职，老老实实、本本分分为群众做实实在在的事情，真正把本职当作党赋予每个党员的任务和____，按照党员的先进性要求来实践。正如同志说的那样：“人民，是看实践。“我们必须要看到自我的职责，要时刻关注人民群众对党充满期待和信赖的眼睛，严格要求自我，用自我的一言一行、一举一动去自觉实践““这一重要思想，真正体现出共产党员的先进性。

2、加强自我改造，提高综合素质。

文化修养是人们为掌握和运用文化艺术及一般知识所进行的努力学习，人为本，进一步提高教学质量，尤其是坚持德育为先。在工作中，多方位的关心学生的需求，尤其是后进生，使他们能感受到学习的乐趣。尊重学生的人格，摒弃传统观点，放活课堂，把学生看成是一个活生生有血有肉有思想的个体。如，在课堂上允许学生有不一样的看法，尊重学生的思考权力和精神自由，提倡学生展开思想碰撞，鼓励学生发表富有创造性的观点或看法。努力放弃传统的师道尊严，把学生放在与自我平等的地位上，建立平等的师生关系。创设良好的教学情境，引导学生进取主动学习，使每一个学生都得到健康发展。将科学发展观指导实际工作，端正思想，丰富专业知识，提高教学技能，把科学发展观的核心――来，在党组织的引导培养和支部内同志的熏陶影响下，本人各方面的思想意识和觉悟水平有了很大的提高，这使我更加坚信，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，他将带领众多的优秀青年，推动中国社会一步步地向前迈进!

中国共产党是一个与时俱进、不断成长的队伍，每一位党员也都处于不断的提高之中。批评与自我批评，是我党的优秀作风，它使我们能够及时地认识到自身存在或产生的缺点、问题，从而及时纠正改善，自身为标的，冷静思考，深刻反省，作出来，我十分关注香港中文大学、长江商学院教授郎咸平先生的言论，他提出的二元经济模式、产业链阴谋等观点，尖锐地指出了我国在环球产业和金融方面的劣势，甚至战略性的配置失误。这使我曾一度对中国经济前景失去信心!冷静下来客观地思考分析来，班上的活动和工作明显减少，我们面临着下点实习，考研与就业的选择也近在眼前。由此而产生的压力，使我出现了心态急躁、甚至是浮躁等消极状态。

个人生活方面与团体的融合度明显下降。近一年来，在各级领导的关心和同志们的支持帮忙下，在学习、理论水平、政策观念等各方面都有所提高，较好地完成了本职工作。但在这次活动中，经过对马列主义、毛泽东思想、理论和的学习，在同志们的帮忙下，我认真对照自我平时的实际工作及思想动态，进行了认真的反思，深深感到自我在学习、工作方面还存在不少问题，与上级要求相比，还相差甚远。为警示自我，修正错误，鉴知未来，恒地坚持理论学习，异常是工作忙的时候，终日埋头于纷繁复杂的事务堆里，常用老眼光、老办法、老经验去对待和处理新问题，头疼医头，脚疼医脚，对于一些具有前瞻性、指导性的理论学习不够，理解不深。

（二）对待工作有时只满足于认真完成学校领导交给的任务，常常只是根据学校布置的工作，说一步走一步，开拓意识还不够，常常求稳怕乱。

由于自我思想不够解放，就谈不上敢想、敢试、敢闯、敢冒，缺乏知难而上、排难而进的工作态度和果敢精神。

(三)平时只顾忙着尽力去做好本职工作，不太注意周围发生的事情，对与自我无关的或关系不大的事还不够热心、不够主动，也没能更热情更主动地关心群众，与其他教师交流不够，没能热心地帮忙周围的同志有针对性地去想办法，帮忙解决实际问题。

二、原因分析

本人在各方面存在问题，原因是多方面的，有主观因素，有客观影响，有内因也有外因，但究其根本，还是主观因素在起作用。

第一、我对政治学习走过场，停于形式，敷衍了事，平时虽然经常学习马列主义、毛泽东思想及理论，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解毛泽东思想，没有意识其思想的精髓，更没有掌握同志强有力的理论武器，使自我对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。

我没有严格的学习计划和约束自我学习的制度，只能说有求知欲望，但缺乏持之落实，经过学习，不断用新知识、新文化、马列毛泽东思想、理论相结合武装自我的头脑，不断提高个人政治修养，增强分析问题解决问题，辩别是非的本事，并注意与实际结合起来，指导实际工作。

（二）要克服时间上的困难，尽可能地更热情主动地关心群众，与其他教师多做交流，热心地帮忙周围的同志分析具体情景，有针对性地去想办法，帮忙解决实际问题。

（三）作为一名共产党员，我要始终坚持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，要自觉地加强党性锻炼，在工作中学会善于总结和观察，提高开拓创新意识。

党性是每个党员的立身之本，要坚持党性，加强事业观念、自律观念，要做到经常自查、自省、自警、自励。

总之，在这次保先活动中，经过学习，加上自我找、群众提、上级点、互相帮，自我在思想深处进行了认真的反思，决心党员的标准严格要求自我，认真学习、努力工作，进取思考，力求爱工作，学习上有提高，在当性修养上有提高，在党员模范作用上有发挥，争取作一名优秀的共产党员。

一，一年来的思想和工作情景

一是在思想上，坚决同党中央和部队党委坚持高度一致，认真学习相关政治理论和关于科学发展观的论述，努力把改造客观世界同改造主观世界相结合进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，坚定共产主义梦想信念和为人民服务的意识;

巩固学习《中国共产党章程》进一步加深对中国共产党的历史，宗旨和精神的了解和理解，结合工作实际认真思考，努力提高自身的党性修养和觉悟，让自我始终坚持在思想上入党。

二是在学习上，除了学习政治理论知识外，更加注重对专业知识的学习，结合自身的工作，及时汲取公文规范化写作知识。

同时为了进一步提高写作本事，很多阅读部队内的相关材料弥补自身写作的片面性和不足。

三是在工作上，时刻自我是一名光荣的共产党员。

时刻用身为共产党员警醒自我，认真谨慎、尽职尽责、遵纪守法，努力发挥党员的先锋模范作用;提高自身综合本事和执行本事。

2、工作上，拟补自身的不足不断提高自身大局意识。

三、存在的问的原因分析

经过学习和思考，我认识到自身存在的每个问题都有着深刻的原因，而每种原因又不仅仅存在于单个问题当中。在思想观念方面，主要是自我学习不系统、不深入，理论功底不扎实;职责意识方面存在的问题，主要是缺乏大局意识，缺乏高度度职责意识;工作效率和遵守纪律方面存在的问题，主要是自我缺乏对自身的严格要求，存在必须的惰性和被动性。

四今后改善的措施

经过自我剖析和深挖思想根源，既看到了自身的不足，同时也坚定了自我进取改善的决心，在今后的工作中，要努力做到便更好地改善工作作风，提高工作效率。

1、学习要务求实效。牢固树立学习孕育观念，观念引导行动，行动促进工作的理念，不断加强理论学习力度和深度，提高自我的工作本领。即向书本学习，也想实践学习，还应注意学习身边每位领导和同事的优良品德，从理论和实践的结合上研究新情景解决新问题。在思考中提高自我，努力做好本职工作。

2、要进一步解放思想更新观念。理论联系实际，学学促干。坚持科学态度，始终做到解放思想和尊重客观规律相结合，与遵纪守法相结合，与工作实际相结合。一切从大局出发，坦坦荡荡做人，勇于承担职责，恪尽职守依靠智慧创造性开展工作。

3、要养成求真务实的工作作风。坚决与上级党组织在思想上和行动上坚持高度一致，不折不扣的落实好部队更像决策和部署，严格按照规章制度和政策措施。

4、要树立诚信履职的理念。加强自身的诚信意识，从自身做起，从身边的点滴做起，从大事眼，从小处入手。做老实人、说老实话、办老实事，言行一致，说到做到。

来，自我虽然注重了政治和业务学习，但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足，存在时紧时松的现象，致使自我对新知识、新思维掌握不多，了解不透。这说明自我在学习上还存在“懒“的思想，还缺乏“挤“和“钻“的刻苦精神，缺乏深学苦读的恒心忍劲，缺乏把学习当作一种职责、一种境界的自觉行动。

二是工作作风上有差距。

一是在“快“字的体现上还不够。风风活活、雷厉风行干事业的劲头还不足，只争朝夕、“任务可是夜“的要求还未到达，工作效率还需提高。二是在“深“字的体现上还不够。没有做到经常深入窗口，深入实际，异常是与同志们谈心交流少，对同志们的困难和需要了解少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。三是在“严“字的体现上还不够。高标准、严要求、高质量的意识还不够强，有的工作有时只求过得去、不求过得硬，甚至放低标准，当“差不多先生“。四是在“实“字的体现上还不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底“的实干精神还不够强。

三是改革创新上有差距。

一向上在思想、纪律、作风等方面存在的问题，分析造成的原因，尽管是多方面的，但说到底还是私心杂念在作怪，说白了，还是自我的世界观、价值观、人生观有问题，还是自我的党性观念和党性修养有差距。

二、整改措施

在今后的工作中，认真把握好“站“为家，上整改的同时，我还要努力做到：

一是树立勤奋进取的事业心。

无论在什么情景下，都要干好工作为己任，多干实干，多做少说，没做不说，实际行动体现共产党员的先进性。

思想态度方面自我剖析

第16篇：

我自参加工作来，在党组织的和同志们的帮忙下，我能够时常身作则、任劳任怨、尽心尽力尽责地工作，努力去完成各项任务。回顾自我的工作经历，总的感觉是无愧于党、无愧于心，心安理得、无怨无悔。

我一向认为自我是一个党性比较强的共产党员，但经过先进性活动学习，按照五对照的要求和党员的标准检查起来，自我还有许多问题和不足，还需深挖根源、认真整改，不断从思想上继续入党。在那里我也衷心的期望大家给我多提宝贵意见，使我能在同志们的帮忙下更快的认识和改正自我的问题，更好的履行一个老共产党员应尽的职责。

一、存在的主要问题：

1、日常学习不刻苦，政治理论和知识水平还需要进一步提高。第一是学习政治理论不够，多年负责组织安排学习只是根据上级统一部署，照本宣科、按部就班，缺乏新意，重布置、轻落实;第二是市场经济知识和现代化管理知识学习不够，第三是拓宽知识面学习不够，有时只停留在学过、看过，学习不深不透、不求甚解，异常是在理解和实践上都有必须的差距。

2、创新意识不够。我们这一代人，由于多年理解党的正面，所放松了对自我的要求，工作只局限于上级布置什么就做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。工作也不够深入细致，埋头日常工作时间较多，开展深入细致的工作自然就少。

6、在坚持和发挥先进性方面，对时时处处坚持先进性这根弦绷得不够紧，个别时候把自我混同于一般群众，降低了对自我的要求和标准，满足于过得去、差不多。

二、存在问题的主要原因：

1、政治理论学习不够深入，不能经常用辨证的发展的眼光看问题。马克思主义是历史唯物主义和辩证唯物主义的统一，由于自我只侧重于前的理论都是在特定的历史条件下的产物，她代表了社会发展的方向，但她不可能涵盖所有和全部，况且每个国家具体条件、实际情景都有所不一样。马克思主义仅有和具体实际相结合，才能显示出无改革开放往，就会落后于瞬息万变的新形势，就会在激烈的竞争中落伍。经过先进性的学习自我深深感受到学无止境的深刻内涵和实际意义，正如中国一句老话：学然后之不足，我们仅有学习学习再学习才能提高提高再提高，跟上形势的变化。

2、思想上停滞不前，致使工作上不能坚持高标准、严要求。自我从小理解党的，参加工作近40年，入党30多年，回想起来自我的工作还能够得到大家的理解和肯定，就有一些自我满足。临近退休了，思想上逐渐滋生了一种该歇一歇的想法，因而放松了思想改造，放松了政治理论、新知识的学习，放松了对自我的要求，放松了思想入党的标准。

分析起来，自我的这种思想实际上是一种对党的事业和本职工作、对自我都不负职责的表现，任其发展下去是很危险的。一个共产党员从他(她)入党之日起，就必须毫不犹豫地为共产主义事业奋斗终身，要活到老学到老干到老，不能有丝毫的含糊。而自我就因为做过一些有益的工作、得到过大家的认可，就沾沾自喜，认为自我就此能够安度晚年了，作为一个共产党员这是十分不应当的。

俗话说：逆水行舟、不进则退，时代发展如此之快，慢进都有可能落后，更何况停滞不前。木朽于林，风必摧之，自我思想上的防线一旦打开，就必须会后患无穷，各方面就必须会出现倒退，就必须会被时代所淘汰。今后，我必须随时注意克服自我的问题和缺点，坚持自重、自省、自警、自励，不断加快思想入党的步伐，紧跟形势、更好的发挥先锋模范作用。

三、整改措施：

1、坚持三学，全面提高自身素质。

一学理论，要抓住实质，在提高理论素养上下工夫。要重点学习理论、重要思想及为民务实清廉的六字纲领，加深对建设有中国特色社会主义理论的认识;要理论联系实践，克服形而上学的东西，一分为二的看待事物、解析问题，使自我的思想更加适应形势，使自我的行动更加贴近现实。

二学科学知识，拓宽知识面，要在市场经济规律和现代化管理知识方面下工夫，解放思想，与时俱进，使自我各方面的本事普遍得到提高;

三学党章，抓住这次先进性活动的契机，进一步提高认识，从我做起，从此刻做起，从一切能够做的事情做起，切实经过活动使自我各方面素质有一个大的提高，精神面貌有一个大的改观，工作作风有一个大的转变。

2、向先进典型和先模人物看齐，站好最终一班岗。榜样的力量是无穷的，今后自我应当认认真真学习焦裕禄、牛玉儒、任长霞等先进人物的光辉事迹，共产党员的八条标准更加严格的要求自我，处处想到自我作为一个共产党员的义务和职责，克己奉公、勇于奉献，进取发挥一个老同志、老党员的应尽的作用，在自我的岗位上站好最终一班岗。

3、加强党性修养，增强宗旨意识和服务意识。经过学习，我深刻体会到作为一名共产党员，自我必须做到不断的树立全心全意为人民群众服务的思想，把鲁迅的俯首甘为孺子牛作为自我的人身格言。做到八要：要在工作上刻苦钻研，不断进取、勇于攀登科学高峰，把创新作为坚持先进性的具体体现;要遇事三思而后行，即不盲从，又不轻率行事。

要树立高度的职责心和敬业精神，尽心尽力把工作做好;要创新的意识、创新的精神、创新的思路去工作，总体思想理论知识不做。

2、学习作风有待改善。学习有时比较散漫、松懈、不够严谨。在学习目标上不能持之下几个方面：

1、政治学习不够，理论功底浅薄，平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，学马克思主义理论就更少，对马列主义、毛泽东思想、理论缺乏系统的学习，异常是对科学发展观没有深刻地领会，钻研不够，联系实际不够，使自我对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。

2、学习方法和处事方法简单，只安于表面，把自我份内的事做好就能够了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，学习作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把学习作为负担，没有将学习和生活两者有机结合起来。

思想态度方面自我剖析

第18篇：

自开展科学发展观活动及有关领导的讲话，经过深入学习实践科学发展观活动，我的确有很多的收获，思想认识有了很大的提高，深深认识到落实科学发展观的必要性和重要性，增强了努力提高教师工作的职责感和____感。我经过对照《党章》中的党员义务、党员修养、党员要求的资料，对照科学发展观的精神，我认真分析自我存在的问题与不足，从自身找原因：

一、存在问题：

1、学习上还不够注重，理论水平还不够高。有时只顾忙于一些具体的工作，自觉主动地挤时间学习还不够，闲时学得多，忙时学得少，学习还浮在表面，还没有到达应有的深度。

2、对待工作的标准还不够高。对待工作有时只满足于认真完成学校领导交给的任务，常常只是根据学校布置的工作，说一步走一步，开拓意识还不够，常常求稳怕乱。

3、在工作上进取主动性不够强，创新还不够多。在工作中领导叫干啥就干啥，不够进取主动，缺乏灵活机动性。

4、在教学上创新意识还不够强，在头脑奥林匹克活动中，创造性地开展工作还不够好。

5、平时只顾忙着尽力去做好本职工作，不太注意周围发生的事情，对自我关系不大的事还不够热心、不够主动，对群众的事没有热情主动地关心，与一些教师交流还不够。

二、整改措施

本人在各方面存在问题，原因是多方面的，有主观因素，有客观影响，有内因也有外因，但究其根本，还是主观因素在起作用，所此为契机，不去强调客观，高标准、严要求地从眼前做起，从自身做起，真抓实干，改善工作，努力使自我成为一名优秀的共产党员。

第四篇：医务人员态度不好的检讨书

尊敬的领导、同事们：

你们好!我怀着愧疚写下这份检讨书，以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心!

我于XXXX年XX月XX日下午XX时左右与病人发生了口角，作为医务人员，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。我作为医院这一服务行业的一名员工，与病人发生口角实在是不应该。经过一番的深刻思考，我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中，我总是安份守纪完成自己的工作，坚守好自己的岗位，可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。经过思考纠其原因，我认识到自己有时对病的服务态度较差，尤其是心中有事，心情不好的时候，对病人的态度比较生硬，这是我的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病，履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。

在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误，我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。与此同时我从今往后一定更努力要求自己，积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人，尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院，今后我将用真诚的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换回病人的舒心。

检讨人：XXX

XXXX年XX月XX日

第五篇：端正服务态度，提升服务意识

——人事部门应怎样提升服务意识

借用现代管理学的观点，人事部门主要面对的是内部客户，即我们部门内部的同事，这是相对于外部客户(即我们通常所说的客户)而言的，在一个单位中，和人事部门打交道的主要是单位内部的人员，即内部客户，内部客户服务是人事部门的最重要工作。服务范畴具体如下：

为高层管理层提供：人力资源规划;投入与产出最优化;处理好员工关系，起到上传下达的作用;根据环境的变化拟订人事规章制度提交领导审议。

为一线部门：提供优秀人才;和部门一道实现人尽其能，岗位设置和人员相匹配;部门及工作人员绩效考核与反馈。

为员工提供：技能提升、潜能开发、激励关怀、职业生涯规划与发展。以实现员工与单位和谐发展，体现以人为本的目标。

对于人事部门的工作人员如何做好内部客户服务 ，我们认为：

首先要具备强烈的服务意识、端正的服务态度和高超的服务技巧。

意识是基础和前提。没有服务意识，服务态度和服务技巧无从谈起。服务意识的提高有助于积极主动地去了解内部客户的需求。服务态度是服务意识的表现形式。两者密不可分。这就要求我们端正服务态度，从我做起，从小事(平凡)之事做起。服务技巧是服务意识和服务态度的升华。技巧是通过行为来表现的。技能达到一定熟练程度才转化为技巧。为此首先我们应该熟悉我们人事工作的各项业务，业务不熟练，自己都一知半解，服务无从谈起。其次，我们要加强沟通，及时让学院的领导和老师们了解我们的工作进展情况，特别是对于由于各种我们无法预测与控制的原因而不能一时完成的工作，要及时向他们通报，做好解释工作。再次，我们要做好宣传工作，要让其他部门与人员了解人事工作，了解我们的分工，人事部门不是高高在上的部门，而是一个服务部门，不仅人事部门的工作人员要转变工作思路，更重要的是我们要让我们的目标客户也要了解我们的这种转变，而且切切实实地感受到这种转变。

高超的服务技巧使坏事变好事，小好事变大好事，使内部客户由衷感激。当然这并不意味着只做表面文章，不做实事，具备强烈的服务意识、端正的服务态度和高超的服务技巧就会使我们不断创新，想方设法为内部客户着想。

其次要实行公开承诺制。

现在政府都在改进工作作风和提高工作效率。很多政府部门都实行公开承诺制，向广大市民公开办事程序并承诺办事时限。鉴于此，我们也可以实行公开承诺制，公开人事、劳资、档案和组织关系等人事工作的办事程序，让大家熟悉我们的业务流程，办理该项业务所需具备的资质，所需提供的材料。这样既能提高大家的满意度，又能减轻我们的工作负担，提高我们的工作效率。当然，对于关乎广大职工切身利益的重大事项，比如说职称评审、工资套改等，我们有必要做出承诺，承诺在一定的时间里完成，当然对于出现不可控的原因而导致无法完成的情况除外。但我们必须及时做出说明。

再者，要充分利用内网和发达数据库技术。

网络 技术成本低，能提高工作效率，人人皆可用。现在学院的OA办公系统已经开通，这极大的方便了我们的工作，也使我们的联系更加密切和方便。信息传递也变得及时和准确。但人事部门还可以考虑进一步创设完善的互动式软件，让员工直接填表、从数据库中获得个人信息，这就需要我们开发一个人事管理数据库系统，当然这是一个技术含量比较高的工作，对于准确性、安全性、操作方便性等都有很高的要求，对此我们可以先行试点，先把部分信息录入。或者寻求专业人士的帮助，购买专业的管理软件。

第四，要正确对待投诉，在学院内部全面建立申诉制度 。

人事部门既要代表学院又要考虑广大职工的利益，容易成为矛盾的焦点。即使你服务好，被服务者还是认为你做的不够。申诉制度有助于学院领导及时了解员工的心声，也有助于人事部门全面检讨自己的工作，处理好员工关系。当然，人事部门从事内部客户服务应防止从一个极端走向另一个极端，即无原则迁就内部客户。

服务态度是反映服务质量的基础，优质的服务是从优良的服务态度开始的。优良的服务态度主要表现在以下几点：主动热情;尽职尽责;耐心周到;文明礼貌;原则性与灵活性相结合。做到这几点我们的服务就会上一个大台阶，职工的满意度也会有新的更大提升，我们的工作就会有大的进步。

2008年3月