第一篇：品质铸就卓越范文
打造服务优势 铸就卓越名牌
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一.站内服务优势
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二.站外服务优势
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推广的信息发布通常是以论坛营销、博客营销、互动知识营销以及商贸、分类信息发 布营销形式体现出来。
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三.创新服务优势
为了完善卓越名牌的优势服务,提出了“以客户满意为目的,要以客户感动为目标” 的全新服务理念,努力打造优质服务品牌,用超越客户期望的服务去锁定客户,开拓市场。 也实现了线上线下完美的结合。
四.其他优势
(1为企业直接带来利益
卓越名牌是企业实现电子商务、 推动企业业务发展的一个最佳切入点, 企业获得最直接 的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也可带来巨额的回报。
(2全新模式,引领电商时代
我们打破目前企业应用电子商务的 “自主运营” 和 “使用第三方平台” 的两种模式, “以 一站式推广服务”的全新模式引领电子商务走进新时代。
(3供求零距离对接,触手可及
为企业树立独立的品牌和形象, 客户可直接找到企业, 零距离接触企业产品, 无需通过 其他网站进行中转和嫁接。
(4专业团队,专注为您服务
企业不需要任何电子商务专用设备和专业人才, 我们就是企业的电子商务部门, 从电子 商务系统的建设、 运营、 维护、 安全等各个方面提供高质量的服务。 为中小企业省钱、 省力、 省心、省时,增加企业效益、提供效率,使中小企业专注于提升企业核心竞争力。
五.追求卓越名牌
卓越名牌一直与名牌企业携手合作,共同发展,网站内部已有三万企业信息,一直秉 承 “ 专业的服务品质, 卓越的产品品质,专注于电子商务 ” 的宗旨,致力于促进名牌企业的全 面电子化, 提高企业的综合竞争能力, 为客户提供最佳的电子商务解决方案, 创造更高的价 值。
第二篇：诚信铸就品牌品质创造辉煌
武昌******有限责任公司(以下简称**)隶属于中国船舶重工集团公司，是我国重要的生产基地和大型现代化造船综合性企业。 70多年的创业发展历程中，**始终秉承诚信的理念，积极探索企业发展新模式，逐步形成总部、双柳、青岛三大板块，海洋工程装备、能源装备、桥梁装备、特种高性能船舶、大型船舶等六大主业的发展格局，综合实力和市场竞争力快速提升。近年来，**坚持“诚信为本，信誉至上”的经营方针，遵循“100+1”质量理念(即产品质量100%满足产品技术要求并争取超越顾客期望)，以质量求生存、谋发展，所承制的产品质量优良、顾客满意，逐步确立了良好的质量诚信和品牌形象。促进了企业各项工作的协调发展，实现了企业经济效益和社会效益的双丰收。
一、诚信为本，塑造独具**特色的文化
在**75年的发展历程中，历代**人用坚毅与执着，培育了内涵深刻、感召力强的**文化，包括“诚信为本，信誉至上”的经营方针、“为国防打造精良装备，为社会创造物质财富”的企业宗旨、“创建一流企业，铸造国际品牌”的企业愿景等**文化核心价值理念，提炼出“九个一”的质量文化的核心男人，即 “100+1”的质量理念、“一言一行对企业负责，一举一动为用户着想”的行为准则和“人人事事一次做对，一次做好”的自主质量管理规范，为国防建造精品，为顾客提供优质产品，推进了企业经济持续健康发展。
二、讲诚信、树品牌，以质量取信于市场
为贯彻公司“追求卓越质量，超越顾客期望，塑造**品牌”的质量方针，围绕“创精品、民船上档次，桥梁创名牌”的质量目标，按
照“我的工作我承诺，我的工作无差错，我的工作信得过”的质量诚信准则，以技术保证产品质量，以践约守信维护公司信誉。建造的一系列高技术含量、高附加值船舶或装置，在国内处于领先地位，其中海洋工程船出口到希腊、挪威等西欧国家;桥梁钢结构产品位列全国前三甲，获“湖北省名牌产品”;奥运舞台设备惊艳鸟巢，其质量得到北京奥组委的充分肯定和赞扬。公司先后获得“全国质量效益先进企业”、“建筑钢结构金奖”、多座桥梁获中国建筑工程“鲁班奖”。
三、以质量体系不断持续改进，提升企业管理水平，诚信服务，开拓市场
**1996年建立了民品质量管理体系，并获得质量体系认证证书。目前军品持有符合GJB9001A-200
1、民品持有符合GB/T19001-2000的质量体系认证证书。并高质量一次通过了认证中心的历次审核。满足公司生产经营持续发展的需求，产品实现过程受控，产品质量得到持续提升。在产品售后服务中，从时效和质量上满足顾客需要，提供优质服务，赢得客户的好评。密切了客户关系，开拓了业务市场，取得了良好的管理效果。售后服务满意度测评为100%，顾客满意度为97.5%。先后获“全国诚信建设优秀施工企业”、“商务部诚信等级AA⑥”、“湖北省AAA级资信企业”、“全国质量诚信AAAAA级品牌企业”荣誉称号
2009年是**实现“十一五”发展目标的攻坚阶段，围绕集团公司“创建国际一流船舶集团”和“做****最强最大供应商”的发展目标，大力推进和谐企业信用建设，不断提升**产品、服务和经营质量、不断提高企业的管理水平，以诚信铸就品牌，用品质创造辉煌。
第三篇：中豪商业集团：文化铸就品质 文化引领未来
■营销专栏
实力铸就品质 品质引领未来
实力钜作呈现大盘美景 与您相约在中豪
“实力铸就品质，品质引领未来”。自2008年中豪商业集团布局云南以来，中豪人秉承浙商的优秀传统，持续突破与创新，中豪·螺蛳湾国际商贸城也随之成为商业繁荣的代名词。商贸城的成功为集团开发住宅物业创造了可能。
5大项目参展2013年昆明秋季房交会
9月17日，为期5天的2013年昆明秋季房交会在昆明国际会展中心拉开帷幕。我集团携泛亚国际住宅、中豪优活城、中豪广场、高新科技产业园区、中豪主广场的中豪国际贸易中心等5大项目参加了此次房交会。
据营销部总经理杨建利介绍：“中豪商业集团在本次房交会上推出了5大项目，泛亚国际住宅(悦城、逸境)，逸境目前已基本售罄，而悦城也将在年底清盘。优活城项目紧邻市委市政府，目前正在团购招募价格仅为4680元/平方米。同时，中豪广场也震撼亮相，作为中豪集团鼎力打造的商业项目，总体量超过200万方，定位高端商业，涵盖旺铺、墅感公寓、精装酒店式公寓三大核心物业。而由中豪集团打造的高新科技产业园区也同期亮相本次房交会，项目同样紧邻市委市政府，定位为一核六片区的产业园区。位于中豪主广场的中豪国际贸易中心也同期亮相，预计将推出一批稀缺旺铺，以及SOHO性质的万福城公寓，兼具投资与居住价值。更重要的是，中豪商业集团在本次中国民营500强企业中，入选第75位，是云南省唯一一家具备百强企业实力的房地产开发企业”。
参展的五大项目兼顾住宅、商业住宅、商铺、产业园区等等，项目周边有完善的配套设施，如学校、医院、休闲娱乐场所、金融机构、行政部门等，初具城市副中心雏形。
中豪商业集团(义乌)营销中心在义乌正式成立
9月28日上午，彩旗飘扬、成排的花篮、气球拱门等各类开业布置给现场增添了诸多喜气，中豪商业集团(义乌)营销中心在义乌正式成立，这是集团首次在外省成立的营销中心，集团营销部总经理杨建利、副总经理张华明以及数百名义乌市民参加了本次开业庆典。
开业仪式伊始，现场的工作人员为嘉宾播放了集团企业宣传片;随后，集团营销部副总经理张华明，对远道而来的嘉宾致以诚挚的谢意，并表示：“中豪商业集团作为中国板块化造城运动和全产业链格局构建的先驱者，倾力打造了中豪螺蛳湾国际商贸城板块、中豪新册产业城板块、中豪空港新城板块三大城市新区，强大的城市运营能力有目共睹，此次我们带着雄厚的企业实力、高品质的项目与你们一起共同携手，共创辉煌明天”;随后商户代表上台致辞，表示：“我们本是同乡人，昆明又是宜居宜人城市，看着同乡做大做强，我们也希望自己的事业越做越大，遍及各地。”
最后，在集团营销部总经理杨建利、副总经理张华明以及数百名义乌市民的共同见证下，拉开了本次开业庆典仪式的序幕，百余名市民随后参观了营销中心，在置业顾问的讲解下进一步了解到项目详情。
此次开业庆典的成功举办，标志着集团项目的营销推广进入了一个新的阶段，也进一步推动了中豪商业集团的迅速发展，推动了“你中有我，我中有你”商贸格局的建立。
义乌看房团到中豪·螺蛳湾国际商贸城考察
10月17日，由20余名来自浙江义乌的企业家、商会代表组成的义乌看房团飞至昆明，实地考察中豪·螺蛳湾国际商贸城，据悉，考察团此行意在探索合作路径，寻求投资、发展机遇。
17日上午，考察团一行首先在中豪营销体验中心多媒体放映室观看了企业和项目宣传片，随后在中豪营销体验中心大厅项目沙盘前详细了解了商贸城主体项目的总体布局、具体区位和相关配套的建设情况。在集团营销部总经理杨健利的引领下，考察团参观了集团中豪广场、悦城、逸境等项目沙盘并到中豪广场“墅感公寓”、“酒店式公寓”样板房内参观。
考察团还参观了中豪·螺蛳湾国际商贸城一期市场、中豪仓储园区，并赴中豪·新册产业城实地考察。在中豪·新册产业城，营销部副总经理张华明向考察团一行介绍了新册产业城的项目概况，随后深入产业城内则道茶叶股份有限公司的“则道茶博馆”、生产车间以及云南向辉生物科技有限公司生产车间参观。
参观中，考察团对产业城建设管理的合理规范和园区企业繁荣发展，及中豪·螺蛳湾国际商贸城“前店后厂、工贸联动”的运营模式赞叹不已。
经过对我集团各个项目的实地考察，部分企业家认为中豪·螺蛳湾国际商贸城项目规划合理、前景可观，并再次前往中豪营销体验中心，详细了解了我集团中豪广场项目商铺及精装公寓信息，初步形成了投资置业意向。 新册售楼部对外开放
10月19日上午，一直备受大家期待和关注的中豪优活城新册售楼部正式开放!虽然天气寒冷，下着小雨，可是这丝毫没有影响看房者的热情。
据悉，此次观摩团主要想了解中豪优活城项目情况，希望达成购房意愿。在观摩会结束后，一心堂观摩团与集团签署上百份意向协议。
中豪优活城是新册产业城倾力打造的第一个精品住宅项目。项目地理位置十分优越，周边有
1、4号双轻轨，规划呈黄公路和南绕城公路两大主干道环绕，呈黄公路将作为连通空港经济区、经开区与呈贡新城的一级快速主干道环绕，成为连接空港、陆港两大功能区、多个经济带的交通“脊梁”，交通非常便利。优活城用地面积约为268.14亩，绿化率高达46.8%，总共3800多户;规划车位3800个，优活城规划在尊重规划的基础上，立足于人性化设计，以人为本注重满足经济、方便、低价不低质等方面的要求，高起点规划，高品位要求优活城90%的户型均为60-80㎡左右的小户型，是针对25-35岁的年轻人所打造的一个独具特色的生态的、轻松的、自由的人文气息浓厚的高档精品楼盘。
此外，在重视产品品质的同时，中豪商业集团自成立以来，一直有着强烈的社会责任感和使命感，此次在繁荣的新螺蛳湾板块，在宜居的中豪泛亚国际生活区，于7月22日在中豪螺蛳湾国际商贸城一期市场携手云南师范大学打造优质完整的基础教育配套体系，实现了名盘与名校的完美结合，凭借云南师范大学先进的办学理念和丰富的教学经验，建设新昆明南市区宜居的代表之作，力争打造成云南优质基础教育的标准示范区。中豪商业集团作为中国民营企业500强中的一员，在履行社会责任的同时，也为人们的生活筑造了一片新繁荣。
第四篇：追求卓越品质营造特色文化
—中铁十局西北公司西商项目经理部
随着项目管理在施工企业的逐步推行，项目部已逐渐成为开拓市场的前沿阵地，生产一线的指挥中枢，企业经济效益的源头，展示形象的窗口。近年来，西商项目经理部在全方位抓好工程项目管理的同时，不忘抓好项目文化建设。我们以讲究诚信，严细管理，真抓实干，在项目文化建设上下功夫，着力营造具有自身特色的项目文化，不但为企业创造了可观的经济效益，而且为企业开拓了市场，提高了美誉度，创造了好的社会效益，要做到这些必须从以下几个方面入手：
一、以人为本，构建和谐 ，加强精神建设。
项目部坚持以人为本，牢固树立企业即人、企业为人、企业靠人，处处体现和谐友爱大家庭温暖的人本理念，发扬项目文化的凝聚、导向、激励等功能，把教育人、鼓舞人、引导人同尊重人、理解人、关心人、帮助人有机地结合起来，最大限度地发挥员工的技能和潜力，扭转员工“打工族”观念，提高员工对企业的忠诚度、归属感和主人翁精神，打造和谐项目。
1、项目部领导关爱员工，在工作、生活、学习环境和人际关系等方面为员工办好事、办实事、解难事。项目部在力所能及的情况下，最大限度地想办法改善员工的工作、生活条件和环境，把生活区安置在离工地不远的村里，办公室都安装宽带网，配置空调，小太阳，配有热水器，洗涤房配有洗衣机，冬天给每个员
工发放了防冻衣物，夏天为员工送茶送水及送防暑药。项目部设有乒乓球台、羽毛球场、象棋、扑克牌等娱乐设施，为员工业余文体生活提供方便;在工地，安排交通车接送员工上下班，工地设置饮水、休息、防寒避暑场所，尽可能改善员工的劳动保护条件;在生活上，办好职工的食堂，让员工吃上可口的饭菜;项目部领导经常找员工谈心，只要有员工生病领导一定抽空探望;员工家属来工地探亲，一般都派车接送;把农民工当作自己的员工一样看待。在高温时，为他们送茶水、送绿豆糖水、送解暑药;严寒时，项目部为他们送保暖衣;逢年过节，我们给他们加好菜，工作苦累时，项目部领导上门谈心，了解疾苦，询问工资是否按时领取等。
2、在关心生活的同时，也注重教育引导，做好员工的思想政治工作。党员和干部都细致入微地做好员工的思想政治工作。项目部有自己的简报，利用板报、书刊、广播，会议等形式宣传企业面临的各种利好形势，让员工看到企业在社会上的美誉度，看到企业发展的美好前景，同时大力弘扬艰苦奋斗，无私奉献的精神，让员工们体会到加快祖国发展，为祖国建设事业做贡献是件十分骄傲和自豪的事情。
3、给员工提供学习的机会。这是企业给员工最大的福利，也是员工的一种隐性收入。不学习的人实际上是在选择落后。我们采取送出去，请进来的方法，多渠道对员工进行培训，在学习和培训的费用方面给员工开绿灯。项目部每个星期二和星期四晚
上都组织开办职工夜校，鼓励大家自学成才，提高自身综合素质和应对社会挑战的能力。例如工程部门会利用晚上的时间给员工们讲解施工图纸和规范，让每一名同志都能清晰的了解到工程的进度情况，并且掌握国家制定的施工规范，更好的运用在施工现场，保证工程质量。
二、让所有的业主都了解到我们的品质，信任我们的品质。
作为施工企业，业主就是我们的上帝，是我们的衣食父母。业主需要的是我们的品质。这种品质有两层涵义：一是指工程的品质。二是指承包商的人的品质。二者俱佳才是业主所想要的。为了使我们的品质提升到更高的层次，我们注重做到以下几个方面。
1、是注重员工的言谈举止和精神面貌，做文明之师。给员工量身定制统一的服装，配戴工作牌，上班点名签到。住地和工地现场的各种企业标示要和上级要求统一标准。待人接物有礼有节。定期举行升国旗仪式等。从制度上强制员工养成良好的工作和生活习惯，做精锐之师、文明之师。
2、是管理科学化，切实做到资源配置合理，成本控制得当，全员全过程创优。项目部各项管理制度健全，并汇编成册，严格按制度办事。努力做到人财物等各种生产要素的合理配置。项目部把种种制度汇编成一个小册子，人手一份，项目部经理定期抽查询问。由于措施合理，落实到位我们所干的工程获得业主的奖励。
3、是讲究诚信，把诚信作为项目部行动的第一准则。我们在项目部建立了业主文化。永远保持对业主的热情和真诚，重合同、守信誉。不做有背合同的事情。即使是做亏损的工程也决不允许偷工减料，以次充好，进而影响工程的质量，造成隐患。在工期上不能有半点含糊，正确处理好工期与效益的关系，排除一切困难，绝不能拖延工期一分钟。通过强有力的宣传教育，使广大员工了解和领会了企业文化建设的重大意义，提高了思想认识，如项目部的一名小车司机深有体会地说：“过去，我们只知单纯的开车，不了解提高效益的重要性，不能够理解项目领导的注重文化的意思。可通过学习后，才知道企业文化对提高企业核心竞争力有其重要意义。以后，我会自觉主动地投身于企业文化建设的活动之中，不但自己做还鼓动身边的人一起，从点滴做起，以实际行动推动企业文化建设，贡献我一点微薄的力量。”他是这样说的，也是这样做的。在业主、监理等有关部门借用他开的小车过程中，他热情、主动、周到、优质的服务，给别人留下了深刻的印象。业主、监理等同志对项目部领导说，从你项目部一个普普通通的一位司机的身上，就能看出你们企业的良好素质。
4、利用各种可以利用的契机做好自我宣传，真正做到我们的品质，你知道，你需要。我们有了好品质，就要想方设法向业主推销。否则再好的宝剑，放在箱子里无人知晓，也就一文不值。我们充分利用各种信息平台，做好企业宣传，利用业主的宣传阵地，做好企业形象宣传。如果我们具备了好的品质，而这种品质
恰好又是业主所需要的，那么我们和业主就有了共通点，我们也就找到了生存和发展的起点。
三、加强项目管理，打造属于自己的品牌
推行项目文化，实施管理品牌战略，是提高企业管理素质和能力的重要举措。创一流管理，打造管理品牌，制度建设是关键。我们不断追求创新，建立和不断完善项目部一系列的管理制度和管理制度的实施细则，制定了“现场施工作业人员的奖惩制度”、“分包工程的管理制度”、“成本管理责任制度”、“机械设备、车辆管理制度”、“立功竞赛奖励制度”、“环境卫生和绿化管理规定”、“劳动纪律管理制度”等规章制度，用制度来规范管理行为，用制度来激励每一个员工立足岗位，创一流服务。通过实施现场施工作业人员的奖励办法，工作效率得到显著的提高。
总之，项目部注重发挥项目文化建设特色，加强项目文化与项目党建的结合、与生产经营管理的融合，坚持以人为本，极力丰富了企业文化内涵，铸就了项目管理之魂。项目文化正在项目落地生根，已成为项目管理的重要精神支柱和力量之源。
第五篇：以卓越求发展以诚信树品质-上海质量技术监督局
以卓越求发展
以诚信树品质
上海超日太阳能科技股份有限公司
上海超日太阳能科技股份有限公司位于奉贤区南桥镇，是一家研究、开发、利用太阳能资源的高科技民营企业，成立于2003年6月。2011年前三季度公司实现销售27亿多元，全年缴税8131万元。公司目前列上海地区行业第一。公司自2008年起便导入卓越绩效管理模式这一先进的管理方法，并成功运用于公司管理的各个方面。2009年荣获奉贤区首届区长质量奖，2011年荣获上海市质量金奖。三年来，公司不断优化内部管理流程、整合管理方法、提升管理效率、完善绩效评价，并建立了标杆管理体系，从而大大提高了公司的综合竞争力。
一、注重企业文化，增加公司凝聚力
自成立以来，公司高层领导非常重视企业文化建设，并建立了企业文化推进办公室，定期进行企业文化培训，不间断地向员工征集、宣传企业文化。经过长期的发展，确立了以下超日企业文化理念：
1)超日的企业精神：志存超越，与日俱臻。
2)超日的经营宗旨：塑造诚信、平等的优秀人品，生产可靠、完美的一流产品。
3)超日的核心价值观：诚信、敬业、合作、感恩、创新、超越。 4)超日的使命：提供绿色能源、创造美好生活。 5)超日的企业愿景：致力于成为世界一流的光伏企业。
6)超日的基本价值观：六有，即有理想、有能力、有作为、有爱心、有礼貌、有品位。
1、领导带头实践核心价值观。高层领导明确表示：企业文化重在实践，重在为企业的生产和管理服务。他们率先垂范，以身作则，认真塑造着平等、优秀的人品。他们经常和员工同吃、同住，和员工一起上下班。
2、为方便领导与员工双向沟通，公司建立了自己的报纸——《超日太阳》。高层领导通过报纸上发表文章，在公司职工代表大会，员工大会，干部大会、客户联谊会、供应商座谈会，厂情通报会上、每月企业文化活动、板报、网站上、通过爱厂教育等手段向员工和相关方宣传公司的价值观、发展方向和远景规划。
3、公司高层通过各种活动与员工深入交流。通过举办演讲比赛、歌唱比赛、征文活动、企业文化专题会、设立超日意见箱、设立总裁每月接待日等方式，定期收集员工对公司价值观、发展方向和目标的意见和建议。同时，发挥党员在企业文化和生产经营活动中的先进性和示范作用，增进与基层员工、党外员工相互学习和交流，促进公司凝聚力的提升。
二、建立良好客户关系，实现战略互赢
顾客就是上帝，维护好与客户的关系，关系到公司的未来与发展。
1、准确的市场定位是经营成功的关键要素。公司通过对市场的广泛调查，和对于当地市场顾客的消费分析，根据不同顾客的需求特点，结合公司战略发展和自身优势，选择和确定顾客群。
2、按照顾客对组件产品的需求不同细分。不同的客户所关注的需求特性是不同的。根据组件用途的不同，并与公司战略方向一致，将顾客细分为战略顾客、重点顾客和一般顾客。战略顾客和重点顾客的销量约占到公司产品总销量的90%，是公司的关键顾客群。公司从价格策略和服务方式上给与其优惠待遇，如授予地区总经销的资格等。
3、采用不同方法，针对性地了解顾客的需求和期望。公司认为只有准确、及时了解顾客的需求和期望，才能提供符合顾客需求和期望产品，并及时调准营销策略，改善内部管理。为此，通过各种倾听和了解的方法来确定关键顾客的要求和期望及其关注要素。
4、及时收集市场信息，为公司在内外部激烈的竞争环境下实施有效决策打下基础。通过编制“半月动态”，收集产业情况、其他公司动态、补贴政策、国际动态等国内外最新市场信息，使公司能够迅速对产品或者市场做出有针对性的改变，增加自己的综合竞争实力，以适应市场变化。
5、对于顾客的投诉处理实施分类管理。对于重点顾客，重点产品的异议，在48小时内给予顾客回复，在7天内完成投诉处理全流程。其他一般顾客，在72小时给给予顾客答复，15天内完成投诉处理全流程。目前顾客对公司快速响应，及时处理能力非常满意。同时，通过投诉处理，收集、整合和分析投诉信息，并将其应用于公司的生产管理和生产工艺的改进。
6、开展顾客满意度测评工作。公司满意度调查包括营销策略、产品质量、服务等几大方面。在和顾客会谈和参加展会交流的过程中，收集顾客对于公司产品以及服务的意见建议，并定期发邮件询问顾客对于公司产品使用的反馈，将统计结果分析汇总，发送给公司领导和各部门经理。根据顾客意见，改进公司产品和公司服务。
近年来我司与德国、意大利、日本等国客户都建立了良好、稳定、长期的战略合作关系，保证了公司在波动巨大的市场危机中从2009年销售12亿左右到2011年前三季度销售27亿多元的跨越式发展。
三、鼓励技术创新，增加公司竞争力
众所周知，科技是第一生产力，为保证能够在激烈的竞争中立于不败之地，超日太阳能科技股份有限公司自2003年6月成立以来，一直以技术进步为中心，着力打造自有核心技术。
1、留住人才，储备科研精英。目前，公司拥有的产品主要技术18项，研发人员近70人，其中享受国务院政府特殊津贴专家多名，教授级高级工程师2人，高级工程师5人，工程师24人，全国重点大学博士5人，硕士21人。
2、校企合作，掌握核心科技。公司与上海交大、中山大学、中科院上海太阳能物理研究所等国内太阳能领域知名和权威研究机构广泛合作，已经全面掌握了太阳能电池片生产的核心技术，拥有完善的自主知识产权体系，在最近的两年多的时间内超日公司技术部门在电池片生产工艺、组件以及光伏发电系统上取得了突破。
3、投入资金，保障科研创新。公司3年来投入的研发费用近8400多万元，计划研发项目9项。863项目HIT电池尚在研究试制，已研发出SE新型电池片，每片可增加0.08瓦，净增加产值0.43元。
4、通过有效激励手段。公司制定了《科研奖励实施细则》、《专利管理办法》及《合理化提案管理规定》等多项制度，对产品研究或对产品、生产工艺进行改进的员工给予一定金额的奖励，大大提高了科研人员及生产员工的积极性。例如：清洗工艺的改良，促进产品合格率从95%提高到97%，转换率提高0.4%，试剂成本每片节约0.13元。公司降低芯片制碎率到千分之0.7，好于行业水平的千分之3。
5、促进科研发展和产品、工艺的改良。面对2011年市场的剧烈震荡，生产部门克服订单波动大，新装备投入生产，新员工增加较多等不利因素，经过紧促合理的生产管理，加强了人工和设备、工艺和技术的高效结合，并通过不断强化车间现场管理、合理调配资源、加快设备技术改造、优化内部生产流程等措施实现了产品产量的新突破。洛阳基地2011年共生产多晶硅片1093.9万片，较去年增长了57%;生产多晶电池片1781.24万片，实际功率71.09MW，较去年同期增长15%，电池片整体转换效率达到16.8%，较去年提高了0.6个百分点。
四、规划人力资源管理，留住公司人才
公司制定了2011-2015年人力资源规划，包括“人力资源理念”、“人力资源战略和策略”、“人力资源规划(人员定编规划、人员配置规划、人员教育培训规划)”、“照片选拔规划”、“全员绩效考核规划”、“工资分配规划”六个方面。
1、对职位的设置与管理。公司坚持科学的“以事定岗，以岗定人”的原则，实行动态职务分析与动态定员法，灵活调整职位设置与人员配置。公司通过建立《岗位说明书》的职能职责体系，明确了各岗位职能、职责、任职资格、工作权限划分。公司建立了职级体系，分为行政技术类(共8级)和生产辅助类(共5级)两个大类。同时，由编制了18个部门147个岗位的岗位说明书。
2、重视教育培训，提高员工素质。公司每年投入大量经费对员工进行培训，例如2011年，公司共投入60多万元作为培训经费，针对不同层面的员工分别进行培训，从新员工培训到中高层培训班，每位员工都均有获益，整体提高了员工的素质和工作能力。
3、薪酬激励体系。公司除了有异动调薪、调级调薪、考核调薪和薪酬普调外，为了充分的激励和调动公司员工的工作热情和工作积极性，公司制定了全方位的激励措施，除了工资奖金一类的物质激励外，公司还设立了优秀员工、先锋小组、金点子、最佳团队、管理精英、特殊贡献、项目建设突出贡献等非物质性的奖励。公司每年召开表彰大会，向员工颁发荣誉证书，并在公司报纸上面进行表彰。公司每年还对员工进行旅游奖励。
4、实施绩效考核，帮助企业达成目标。公司建立了较为完善的绩效考核管理制度(包括绩效考核责权、周期、方式)，制定绩效考核计划，实施绩效考核。2010年对中层管理人员(副经理及以上)分别从民主测评和考核小组评议两个方面进行考核，共有29人晋升。
五、强化质量控制，稳定产品质量
超日公司的质量方针为：以一流的技术、质量和完善的服务，持续改进，给用户最大的满足和永久的信任。
公司提出“生产者就是检查员;检查员就是用户代表;岗位责任就是质量责任”的质量责任制，注重每一道工序，每一个小细节，一切按照标准严格执行，保证为顾客提供我们的一流产品。
在工作中形成日报、周报、月报和年报的质量统计报表系统，并每周进行质量分析，所有报表或放在共享平台上，或发放给相关人员，或编制客户端软件安装与相关人员，使质量信息能及时传达到相关人员，为提升产品质量做依据，同时也为领导做决策提供数据来源。
质量控制过程的监视和测量主要采用质量控制各个阶段的KPI指标的对照实施管理，每月由质量部组织的质量例会，及时沟通信息，将生产中遇到的问题给予解决、提出改进意见并及时跟踪，形成报告提交公司领导做决策依据，同时也供相关职能部门制定改进措施。同时，按5S思维和行为习惯发现差距自主改进，实现员工的技能指标、质量目标、现场改善目标和相关工作目标，并逐步实现质量部的自主管理，从而达到改进质量、降低能耗，提高经济效益的目的。
为落实质量责任制，在公司的所有部门按“质量动态评价考核体系”进行月度评价，并由各部门分解到员工的绩效考核中，对员工的工作质量和产品质量进行量化动态考核;按照“质量违纪管理规定”对质量违纪进行追责，同时按“员工质量贡献奖”嘉奖在质量工作中有突出表现的员工。