随着国民文化水平的提升，报告在工作与学习方面，已经成为了常见记录方式。报告是有着写作格式与技巧的，写出有效的报告十分重要。下面是小编为大家整理的《1述职报告范文》仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：1述职报告范文
述职报告(1)(1)
述 职 报 告
第一部分 个人资料和目录
目录
一. 个人经历 二. 对KCA的认识 三. 工作展望
四. KCA现存在的不足建议
一. 个人经历
和许多90后一样，我乐观向上，积极进取，执着自信。有这样一句话“一个人要当兵，但是不能当一辈子的兵”这句话让我感悟许多。是的，做为新一代青年的我们应该接受困难的洗礼，但是同样要在困难中有所感悟有所进取。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，这是我一直始终如一坚信的座右铭。
踏着时光车轮，我已经走到了20岁的年轮边界。刚踏入大学
的旅程一切都是迷茫未知的，但是我相信有目标就有动力。有人说大学里出来的不是人才就是人渣，也许这句话太绝对，但是我还是希望作为绝对的人才，是我在大学里的目标。在辅导员的介绍下我加入的KCA，在KCA里我学会很多，如何写一份企划书，如何使用WORD，如何待人处事等，同样的也见证了百里挑一的社会残酷竞争。
同样的我加入了学生会的女生部，女生部主要是作为礼仪参加每次的活动，所以我比别人有更多的机会看到不一样的人或物，加入女生部最主要的是想要提升自己的修养和气质，所以每次的活动从未缺勤和迟到。
真实的社会实践我也没有漏下，我在暑假有做不一样的兼职活动，虽然每次都非常累不愿意继续下去，但是它真的让你真真切切的看清楚社会的现实，是的，这就是社会的分工，一些人必须要做的工作，所以通过这些我们更要勉励自己积极向上。
在生活中，人人都可能成为你的贵人，你的同事、朋友、亲人、领导，乃至街头的小贩。给你关注的人，让你有着奋进的悸动;给你鼓励的人，让你鼓起坚持的勇气;给你指导的人，让你更快速的成长。遇到贵人时，记得好好感激，因为他是你人生的转折点。
二.对KCA的认识
KCA职业成长俱乐部，是以了解自己，成就自己，改变自己为原则。一个协助就业办中心的机构，每次外企来校招生都是有KCA
接办，负责整个活动。所以KCA只最直接与外企交流的一个平台。来到KCA已经有半年了，可以说我很荣幸成为这里的一员。它带给我的收获是很多的。KCA就像个大家庭，没有很严格的等级制度，每个人都可以说出自己的想法和建议，大家共同探讨，共同努力把KCA弄到最好，当然它同样有着公司的制度，各部门经理接受上级的指令分配任务，各个部门干事服从命令完成各项任务，各部门之间也会团结合作，争取做到上级满意。 三.工作展望
非常感谢KCA给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢上级和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到KCA的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这半年我对KCA的了解情况，做出以下工作计划： 一.制定客服的例会时间
每个部门都应该有属于自己的例会，报告相关的消息，也可以加强队友之间的认识和联系。可以根据事情量数来制定例会时间次数。 二.自我总结
. 加强内控与内审工作，让每次参加过招聘会的队员进行自查、自检工作，并做自我总结，将自己的心得和友分享，在活动中发现什么不满意的及时上报，共同探讨，让基础工作进一步完善。
三.培训
. 为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服交流沟通能力’的训练，必要的时候也可以队员之间进行模拟练习，更具真实性。 四.打造多方面人才
做为客服人员，是最直接是外企接触的人员。做为学校的代表更应该肩负重任。现段客服缺少多方面的人才，所以当前应该着手对人才的培养，首先应该是训练出全校最好的礼仪队，因为面对外界我们应该展现出我们学校最好的。当然此礼仪又与其他礼仪不同，这个礼仪在有与人交流沟通的任务，而不再是没有说话权利。同样也可以寻找主持方面等各种不一样的人才，这些有特长的人员都应该是以后该寻找的目标
五.让队员能力差距减弱
由于每个人的资质不同，所以每次的招聘会都希望展现出最好的队员，这样其他队员就缺失了参加的机会，为了能让每个队员都有机会参加，而不用每次展现都是同样的队员。在相对弱的队员都应该让有能力一些的队员辅助，带动，达到共同进步，而不造成人员空虚的局面。
四.目前KCA存在的问题及解决的方案
首先我在这里衷心的感谢各位对我的信任，让我加入这个大家庭，从我加入的那天起，我就在努力的学习和思考中，思考着我们KCA的不足和每次活动后的遗憾一处，更是思考着我们KCA未来的发展方向，以及实现这个方向所要实施的方法和采取的措施，有以下几点：
一. 没有例会
历史的经验以及现实告诉我们，没有一个号的制度是不可能产生一个优秀的团队组织，所以我们应该有自己的规章制度，像会议制度，奖罚制度等。 二.实践机会少
因为学校坐落的地理位置原因，所以在含浦举行的招聘会很少，让队员们实践的机会就更少了，半年下来可能一次都没有参加，是非常遗憾的，既然东塘活动较多为什么不能进行资源共享，让含浦区的和东塘区的一起合作，也有利于带动含浦成员。 三.名气小
在含浦也许并没有很多人知道KCA是什么，这样对KCA招收人才等都是有很大的影响的。我认为当前KCA该打响自己的牌子，可以让素质拓展协会和KCA一起举办一些小型的素质活动，让全校的同学都能一起的参加，更好的让大家记住KCA。
四.队员之间联系少
在含浦区队员联系少，交流少，目前为止都不能将队员与名字对上号，是个非常严重的事情，所以应该多举办队员之间的活动，更有助于沟通，增进感情。 五.培训少
含浦区本身活动比较少，有让队员有点没事做的感觉，可以偶尔进行一些培训，每次安排下作业让队员去做，那队员不但有了事情可做，在做的同时又可以提升自己一些能力，何乐而不为。 六.企业招生局限
在几次招聘会中会发现大多是面对药学院，人文等院的学生。而临床的学生就业方向局限了，作为就业的承办着，应该为毕业生争取最大的利益，希望能够联系一些临床方面的企业。扩大就业范围。
结束语
我很幸运能从一名憧憬者而真正成为KCA的一员，在KCA近一学年里的亲身体验让我难得的经验和更深刻的认识，所以我相信我能够给KCA带来更多有针对性的可行性方案。希望在大家的共同努力下把KCA建设的更好。
我述职完毕。
客服部 高修霞
2010年03月24号
第二篇：述职述廉报告[1][1][1]
述职述廉报告
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好!我叫范自文，是大桥工商所的所长。根据分局党委的安排，我向各位汇报一下大桥工商所在履行工商行政管理职责，加强行风廉政建设方面的情况，不当之处，请批评指正。
大桥所现有干部职工8名，其中大专以上学历6名，中共党员5名。 管辖区域125平方公里(包括大桥镇辖区及泺口办事处黄河以北的鹊山5个村)，共有各类企业 205家，个体工商户594户(其中农资经营户20户、各类食品经营户98户)， 市场10处。主要职责是依法确认市场主体的经营资格，进行商标、广告、经济合同的监督管理，制止不正当竞争、治理商业贿赂、组织查处假冒伪劣等违法行为，保护经营者、消费者的合法权益，维护正常的经济秩序，促进辖区经济发展。
近年来，我所在分局党委和大桥镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕市局党委“以人为本、从严治队、规范管理、全员培训、争优创新、永葆先进”的管理理念，贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神，以科学发展观为统领，以服务发展为主题，以整规市场为中心，以科学监管为手段，以能力建设为重点，干事创业，奋发进取，充分发挥工商行政管理职能，为促进辖区经济社会又好又快发展做出了应有的贡献。2005年—2006年连续两年被市局党委评为全市工商系统先进党支部，2005年被省个体劳动者协会评为全省先进基层分会，2002年—2007年连续五年被市政府评为行风建设“示范窗口”单位。
一、 提高行政效能，全力做好服务经济发展工作
我们要求全所人员自觉树立大局意识，责任意识，做到了“只为服 1
务发展想办法，不为被动低效找理由”。
一是在企业登记注册中，进一步简化登记程序，采取改进年检方式和改善服务环境等措施，提高服务效能。实行受理注册登记“四个一次清”、“五项特色服务”。“四个一次清”即:解答咨询一次清，发放表格一次清，讲解材料一次清，审查文件一次清;“五项特色服务”即：午间不间断服务、延时服务、延伸服务、预约上门服务、跟踪服务;优质高效的服务，促进了个体私营经济的发展，今年共发展个体工商户105 户，私营企业7户。
二是立足工商职能，助推辖区经济发展。加强企业信用建设，按照市局统一明确的A、B、C、D、E五类信用标准，实行分类巡查，分类监管，分类服务。并及时、准确地记录其各类信息，形成静态与动态并存、书式与机读互补的市场主体信息档案。以便随时掌握和调整重点监管或服务的对象，既保障市场的良好秩序，又能促进经济发展。积极扶持发展和组织实施定单农业，大力发展农村经济人，从法定职能入手，扶持引导其健康发展。在符合国家产业政策前提下，引导扶持建立专业加工村，提高农民的非农业收入，如帮助毛家村发展木器加工户43家，年实现收入160万元。
三是实施红盾帮扶工程，积极配合镇党委政府和有关部门安排下岗职工、复员退伍军人、大中专毕业生、劳教释放人员就业，实行全程服务，落实“三放宽、四优先、五减免”政策，积极为他们开辟绿色就业渠道，减免费用，今年已安排36人再就业，共减收各种规费2300元。同时，我们还在靳家、马店两处农村大集专门设立了下岗失业人员经营区，为他们的经营提供方便。 深受下岗失业人员的欢迎，促进了辖区经济社会的和谐稳定。
二、 创新监管执法模式，维护和谐平安的经济秩序
我们认真履行区域经济监管服务责任制，履行好日常监管职能，有力打击严重危害市场经济秩序的违法行为，确保职能到位。
(一)强化食品市场监管，保证食品安全。
食品安全事关人民群众的身体健康和生命安全，党中央、国务院在全国范围内开展食品安全专项整治行动，表明我们党和政府始终把人民群众的健康和生命安全放在首位。因此，我们所始终把抓好食品安全做为工作的重点。
1、明确任务落实责任，所长与片区监管人员签订责任书，把贯彻落实《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》和推行省工商局出台的农村食品安全的“四项制度”(即：食品经营业户“一户多档制”、“食品从业人员实名登记制”、“农村大集熟食证明登记制”、“裸装散装食品标牌公示制”)进行细化分解，落实到人，实行责任追究。在这里我给大家说明一下，根据国务院关于产品质量监管的部门职责分工：食品生产加工领域由质检部门负责;餐饮、酒店由卫生部门负责;食品店等流通环节由工商部门负责;农产品生产领域由农业部门负责、流通领域由农业、工商部门负责。
推行“四制”的核心就是：建立索证、索票和进货台帐登记制度，使食品来源有据可查，进而保证食品消费的安全。
2、加大教育宣传的力度。一是对食品经营业户进行培训。一方面，把《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》和省工商局推行的四项制度和食品安全方面的法律法规制作成讲义，发到每一位食品经营户手中，结合实际逐条进行讲解，为他们详细辅导食品安全规范，索证索票、进货台帐登记等制度。另一方面，利用典型案例(如安徽阜阳假奶粉事件中售假者及相关责任人受到刑事处罚)向经营户阐述做好
食品安全工作的重要性，倡导其遵守商业道德，诚信经营，主动履行食品安全责任。已举办培训班4期，培训食品经营户112家。
二是在国道两侧，食品经营店和农村大集分别设置了一定数量的食品安全宣传标语、墙体广告和安全消费提示牌，在全社会广泛营造食品安全的舆论环境。
3、树样板店，以点带面。片区监管人员和分局消保科人员利用节假日休息时间加班加点，对首批四家食品经营户手把手地指导，对索证、索票、进货台帐等逐一进行规范，使其成为“四制”样板店。通过样板店的建立，以点带面，全面推开，监管人员带着钉子、锤子、胶水逐户上门悬挂食品安全公示牌、营业执照、卫生许可证 ，签订食品安全责任书，建立进货台帐、索证索票制度，国道两侧、商业街等重点食品经营户每家上门不少于20次，辖区食品经营户100%建立了索证索票和进货台帐制度。
4、对生猪肉市场进行整治。我们联合区农业、畜牧、卫生、商贸等部门依据国务院、省、市生猪屠宰管理的有关规定对生猪肉经营者的资格进行了全面清查，达到了禁止销售私屠滥宰、病死注水、未经检疫或检疫不合格的猪肉的要求。
通过以上工作的开展，提高了食品安全水平，确保了辖区群众吃得放心，增强了政府的公信力和执行力。
(二)重点打击各类经济违法违章行为，查办一批案件。
规范市场主体行为，开展了登记中介服务机构专项治理，查处虚报注册资本、抽逃出资等案件。加强了对危险化学品、食品、药品等重点行业和企业监管，促进了安全生产。组织实施了节日市场、危险化学品、腐竹商品、儿童食品等专项检查。对违法传销行为、黑网吧施以
重点打击。严厉打击制售假冒伪劣商品行为，上半年共计出动237人次，市场专项检查8次，查处无证经营化肥窝点2户;查处过期变质食品21种，价值600多元，对销售过期变质食品的11家经营户进行了处罚。积极开展“红盾护农”行动，指导辖区20户农资经营业户全部建立健全了进销货台账，并在显著位置悬挂营业执照、种子经营许可证、授权委托书和农资经营规范，监督其按农资经营规范的要求开展经营活动，确保了农资产品质量和安全。
(三)重点加强12315建设，保护消费者合法权益。
我们在 72 个自然村设立了消费者申诉、投诉举报联络站，认真受理和妥善处理消费投诉，即时提供咨询服务 87 人次，受理消费者投诉13 起，为消费者挽回经济损失0.8万元。
三、积极完善机制，深入开展行风廉政建设
我们立足工商所实际，紧紧围绕廉洁勤政的主旋律，大力加强行风廉政建设，努力在全所形成人人以廉为荣、个个以贪为耻的浓厚氛围。 一是突出廉政主题开展教育。利用所务会，把廉政教育作为重要内容纳入其中，组织全所人员认真学习上级有关文件和廉洁自律的各项规定。结合开展社会主义荣辱观教育、学习党章等活动，将全所人员的思想动态列为主要议题之一，特别是针对可能出现的不廉洁思想苗头，加大经常性的思想工作力度，采取廉政谈话等方式及时进行提醒。广泛开展党员和群众“结对子”活动，摸准每个同志的思想脉络，解开工作人员的思想疙瘩，帮助解决日常工作、生活、家庭中的困难和问题，使全所形成有凝聚力、廉洁进取、积极向上的工作集体。
二是完善廉政制度。坚持廉政分析会制度，所党支部定期对工作人员廉洁从政情况进行专门分析研究;坚持廉政检查讲评制度，并将检查结
果记入廉政档案;坚持廉政座谈会制度，定期不定期地邀请人大代表、政协委员、镇领导、管理对象召开廉政工作座谈会，征求意见，改进工作作风;严格执行“三级禁令”，工商所建立了廉政灶，全所人员工作日中午统一集体就餐，有效避免了外出检查工作吃请和中午饮酒。
三是强化内外监督。我们本着预防为主、关口前移的原则，不断加大监督力度，把党风廉政建设与业务工作一起安排、一起落实、一起考核。对内成立了以所长为组长的督察小组，从收缴规费、行为规范、文明服务等八个方面入手，将各个岗位、各个环节的工作和行为纳入考核之中，形成了制度化、公开化、系统化的监督考核机制。对外聘请了4名社会监督员，通过设立举报箱、投诉电话、政务公开栏、发放征求意见信、召开座谈会等形式，广泛接受社会各界监督，并将社会的评价结果，作为干部职工业绩评定、奖励惩处的重要依据。通过外部监督，取得社会各界关心、理解、支持，使我们的服务更高效，监管更加规范，作风更加扎实，树立了工商队伍良好的社会形象。
下一步，我们将以学习贯彻十七大精神为契机，进一步加强行风建设，努力实现职能到位，更好地为广大消费者和经营业户服务，促进辖区经济发展。欢迎各位领导、各位代表对我们的工作提出意见和建议，我们将虚心接受并加以改进。在此，再一次向大家表示诚挚的感谢!
二00七年十月
第三篇：书记抓党建述职报告定稿(1)1
2011年度上半年书记抓党建述职报告
吉仓乡党委书记索南尖措
二0一一年五月十七日
尊敬的各位领导：
根据会议安排，我就吉仓乡书记抓党建工作情况述职如下：
2011年吉仓乡党建工作在县委的正确领导下和县委组织部的指导下，作为乡党委书记，我始终严格要求自己，树立科学发展观，以“三个代表”重要思想和党的十七届四中、五中全会精神为指导，以两大任务为目标，始终坚持“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，认真贯彻执行2011年县委工作会议精神，以开展创先争优、“一诺三评三公开”活动为契机，狠抓基层组织建设、党员队伍建设和思想政治建设，严格落实党建工作责任制，多措并举，强化基层党建规范化、标准化，为吉仓乡“十二五”规划及经济社会发展提供坚强的组织保证。
一、强抓党建工作责任制的落实，为党建工作顺利开展奠定坚实基础。一是明确工作思路，抓党建工作责任制的落实。作为乡党建工作“第一责任人”，年初及时组织召开乡班子会议研究制定了吉仓乡2011年党建工作计划及“146”党建工作思路(既：围绕一个中心,做到四个规范,实施“六大”载体工程)提出了吉仓乡工作要求为:马上干、盯着干、干到位和工作精神为：干在实处、走在前列、创新业绩、上级放心、群众满意。严格实行党委一把手总负责、亲自抓，分管领导直接抓，班子成员结合工作实际分管抓好工作范围内的党建工作格局。在乡“三干会”上，乡党委与学校、各村党支部层层签订了党建工作目标责任书，明确了各支部党建工作目标任务，层层落实责任到人，同时给上一年在党建和经济工作中表现突出的行政村和机关站所及个人给予了表彰
奖励。二是抓领导班子建设，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。结合第七届村两委班子换届，认真组织，严格考察，将工作认真负责，思想积极上进的“能人”充实到村两委班子中来，增强了村两委班子的整体战斗力，同时选好配强了村党支部副书记和学校、卫生院党建指导员，有效促进了党建组织工作规范化。三是抓好以村级工作和村干部管理规范化建设为基础的堡垒工程。健全完善村级活动场所管理办法和村级财产清查制度，要求每个党支部严格落实月例会制度，“四议两公开一监督”制度，支部书记每月向乡党委汇报一次党建工作开展完成情况，为乡党建工作的顺利开展奠定了坚实的基础。四是突出抓好党员发展，及时向党组织输送新鲜血液。作为乡党委书记，本人经常带领班子成员经常深入基层调查研究，积极探索加强党建工作的新路子，总结新经验，创新入党积极分子培养模式，积极培养和动员入党积极分子，努力把有文化、有专业、德才兼备的优秀人才培养为入党积极分子，达到党员发展程序资料规范化。上半年来，共计在党外致富带头人中已培养入党积极分子20名，其中农牧民群众15名，机关站所在职干部5名;发展党员 8名。其中农牧民群众6名，机关站所在职干部2名。
二、狠抓制度建设，促进管理规范化。一是按照县委组织部的要求制定四项制度并在此基础上建立健全党风廉政建设责任制、党支部民主生活制度、学习制度等八项工作制度。二是认真抓好党务、政务公开，将党委、政府工作思路，党员发展情况，各项工作开展情况按月由专人负责进行公开，接受群众监督，一切工作以群众认可、满不满意为标准。三是为了加强基层组织建设，充分发挥服务群众职能，进一步密切党群、干群关系，大力推行党员干部代理服务制，设立常规的民政、扶贫、计生、养老保险、医疗保险等服务代理制办公室，改变群众有事找不着单位，有需要得不到诉求的状况，逐步形成“一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理”的理念，简化群众办事流程，提高服务效率。
四是实行干部月报告制度和月例会制度并给每位党员干部制作了工作卡，要求每位党员干部每月将各自工作完成情况和下月工作打算进行总结汇报，并在月例会上由党员干部进行相互评议，评选出工作成绩突处和工作滞后人员。五是实行单位月工作计划制度，对每月本乡重点工作在月初列出工作计划，注明分管领导和责任人，落实责任到人，在每月底由乡党委进行检查完成情况，分析存在的问题和困难。
三、严抓各项活动的开展，努力创建学习型党组织，促进党员干部政治理论水平的提高。提高党员干部政治理论水平、吃透上级文件精神是干好各项工作的前提。作为乡党委书记始终将干部职工的学习常抓不懈，结合创先争优活动的开展，将每星期一上午定为集中学习日，利用党员干部现代远程教育设备，通过采取集中学习和自学相结合的方式，认真学习党和国家新时期在农牧村的各项政策，中央十七届四中、五中全会精神、中央第五次西藏工作座谈会、省委藏区工作座谈会、县委工作会议及经济工作会议精神，通过学习进一步提高了党员干部的政治理论水平。及时制定了吉仓乡创先争优活动领导小组办公室关于开展“四项活动”的实施办法和“一诺三评三公开”实施办法，通过采取悬挂横幅，书写永久性宣传标语，进村入户开展工作、编发活动简报等形式为创先争优等活动的开展营造了浓厚的活动氛围。经常带领乡党委领导班子成员进村入户开展调查研究，听取广大基层党员干部的意见建议，并将征求到的意见建议进行整理，公示，建立领导班子和党员干部承诺卡63份，限期承诺办理。截止目前，共计组织集中学习46次(确定每星期
一、五为集中学习日)，每一位党员、每个党支部都进行了公开承诺，承诺办理事项63条，制作展板6处，悬挂横幅10处，刷写永久性标语3处、编写简报48期，机关党员干部撰写创先争优心得体会3篇，“四争”心得体会3篇，每位参学党员记写学习笔记字数均达到15000字以上.同时根据县委的统一安排部署，及时组织开展干部下乡进村入户开
展农牧村形式政策教育活动的实施，目前已结合本乡实际，组织乡机关站所党员干部、教师职工召开了动员大会，组织成立了领导机构，制定了工作计划，将县委工作会议、全县经济工作会议精神及农牧村各项法律法规知识翻译成藏文宣传资料，严格落实工作责任制，组织党员干部进村入户开展工作，确保干部下乡进村入户开展农牧村形式政策教育活动取得实效。
四、转化党建工作成果，抓“213”帮扶，促进乡经济社会各项工作顺利开展。为了切实将党和政府的温暖及时送到千家万户，作为乡党委书记，一是经常带领领导班子成员进村入户开展调研，了解群众在生产生活中的困难，并定期组织召开专题会议，研究乡经济社会发展情况，在全面摸清各村贫困情况下，研究制定帮扶计划表，认真联系包乡单位组织实施“213”党员结对帮扶活动，2011年上半年，共计落实党员帮扶资金14000余元，在春节前夕，及时将213党员结对帮扶资金按照联系计划表送到每位农牧村贫困党员家中。二是组织及时发放临时生活补助50000元和面粉350袋送到农牧户家中，共涉及119户，其中贫困老党员9名，五保户30人，低保贫困家庭63户、贫困僧人17名;三是全面完成了民政低保调、减、免各项工作，目前，全乡356户低保户1515人(其中僧人97人)全部实现了动态管理，全乡新农保参加人数达到3586人，缴纳保险金26.05万元，参保率达到91%;四是在全面摸清核实全乡集体林地中有林地、疏林地、灌木林地、未成林林地面积的同时，以家庭连户承包的原则完成5.67万亩集体林权制度改革工作任务。五是进一步优化调整农牧业种植结构，是全乡粮、经、饲种植比例达到30：20:50，全面核清了2011年度农作物种植面积，结合农牧业科技服务下乡活动的开展，完成了230亩小黑麦种植和500亩青稞良种种植面积。
五、存在的问题及下一步工作打算
我乡党建工作取得的成绩是县委、县政府正确领导的结果，是乡党委、政府及广大党员干部共同努力的结果，但是仍存在一些问题和不足。主要表现在一是个人理论联系实践，创造性开展工作有待于进一步加强。二是对党员干部的工作抓的比较紧，对干部的生活关心不够。三是个别党员干部年龄老化，文化素质较低等现象依然存在。在今后的党建工作中，我将更加严格要求，充分履行好乡党委书记的职责，与党委班子成员一道，进一步完成和改进工作方法，完善机制，积极探索党员干部服务群众长效工作机制。一是进一步加强对政治理论知识的学习，不断提高理论联系实际开展工作的能力。二是扎实组织开展“五好”党组织创建工作。三是积极做好乡班子换届各项工作。四是继续组织开展好创先争优活动。
以上汇报，不妥之处，恳请各位领导批评指正。 谢谢大家。
第四篇：酒店副总经理述职报告(1)[1](DOC)
述职报告
尊敬的总裁、各位领导、各位同事：
大家下午好!
自从我进入*****以来，****集团培养了我，塑造了我，我和**在风雨中一路走来。今天我又在一个新的岗位上，汇报我的工作，感谢各位领导对我的信任与关怀，使我今天能够承担起*****副总经理这个重要的工作岗位，在*****工作的这两个月时间，我感受很多，收获也很多，我深刻的体会到我现在的岗位的重要性，现就这两个月以来的工作总结、11-12月份工作计划及2010年工作计划三个方面做汇报。
一、工作总结
(一)经营收入
1、九月份宾馆总收入 万元，实现GOP 万元，创造宾馆历史新高;与去年同期相比其中：主营收入上升了 万元、能源费用下降了 万元、GOP利润上升了 万元。与八月份相比，主营收入上升 万元，GOP上升 万元。其中营销部产生业绩 万元比去年同期上升 万元，客房收入 万元，完成计划的 %，比去年同期上升 万元，足疗收入 万元，完成计划的 %,比去年同期上升 元，商务中心 万元，完成计划的 %，比去年同期上升 元，商场 万元，完成计划的 %，比去年同期下降 元。
2、十月份宾馆总收入 万元，产生GOP 万元，因空调改造 万元，园林绿化 万元、员工月饼销售提成 万元，故最终确定GOP 万元;与去年同期相比，其中主营收入上升 万元、能源费用上升了 万元。与九月份相比，主营收入上升 万元。其中营销部产生业绩 万元，比去年同期上升 万元;客房
1 收入 万元，完成计划的 %，比去年同期上升 万元;足疗收入 万元，完成计划的 %，比去年同期上升 万元，商务中心收入 万元，完成计划的 %，比去年同期上升 万元，商场收入 万元，完成计划的 %，比去年同期下降 万元。
(二)内部管理
要想经营收入有所突破首先内部管理要有所突破，来宾馆后我本着以管理带动经营的思路方针，狠抓完善内部管理工作，制定个人五靠工作计划：
一靠创新取业绩随着客观因素的变化，客人消费欲望和消费习惯的变化，不断开辟新的服务项目和服务内容以满足顾客的需求;
二靠优质服务赢顾客服务质量是酒店生存发展的生命线，是提高酒店竞争力的核心，也是打造品牌和弥补硬件不足的重要武器，如果能用优质的服务赢得客人的信任，才能创造出忠实的顾客;
三靠快速求主动迅速适应市场需求变化，并及时向客人提供满意的服务项目，酒店管理者在快字上下功夫，才能抓住有利得市场机会，在竞争中取得主动权，以快取胜;
四靠优势取胜利：宾馆经营应扬长避短，充分发挥自己的优势，充分利用良好的地理位置、**酒店业龙头的称号等大力宣传以取得周边市场的认可;
五靠业绩谈成绩结合宾馆实际情况与现代酒店业的行业规范进行制度的完善，引导员工打破大锅饭的传统思想，制定各项考核方案，使人人都明确自己的工作目标，激励员工为完成自己的工作目标进行竞争，鼓舞员工克服困难，从而认识到自己的价值。
以下是本人两个半月以来分管营销、客房、前厅、足疗的各项内部管理工
2 作的开展情况：
1)市场调研
为进一步搞好宾馆营销工作，全面了解掌握我酒店以及同行业的市场态势，我对宾馆以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况，以便于为酒店的经营管理提供参考，也为更好的开展工作提供详细的的第一手资料。
2)修改制定营销部经理及部门业绩考核方案
营销人员的工作积极程度直接影响到酒店的经营收入，要想让营销人员真正的动起来，为酒店争取更多的收入，必须制定一套严谨的、可操作性强的且起到激励效果的营销绩效体系。为更好的完善博兴宾馆营销绩效体系，本着以提高酒店营业收入并激励营销人员提高个人业绩的主导思想。让每一名营销人员对酒店的经营收入与个人业绩提高敏感度，营造比、学、赶、帮、超的工作氛围，特制定了博兴宾馆营销部经理及部门的业绩考核方案，并且在营销部设立个人业绩一览表，提高营销人员的工作积极性。
3)完善规范了营销部会议接待流程及收费标准
星级酒店的服务体现在规范化、细微化，因前期营销部会议接待没有具体的操作流程、收费标准混乱，导致工作被动，甚至是客人的投诉。为规范其标准从会议接待通知单起由原来的手写改为机打，更正了诸多手语化语言文字，使其营业部门阅读更流畅，提高了工作效率。同时制定整套的收费标准避免操作漏洞及客人不满造成的投诉。
4)各种促销活动的策划：国庆节“消费赠靓车”促销活动
对于旅游城市来说，十一国庆黄金周是酒店业的旺季，但对于博兴县来说，
3 国庆节恰恰相反。为弥补国庆长假期间酒店营业萧条，提高酒店人气，顺利完成博兴宾馆10月份经营计划，特策划了“消费赠靓车”促销活动，活动的推出起到了一定的消费刺激作用，因效果比较好，现已将活动延期到了11月中旬，通过促销活动从中也了解掌握了博兴消费群体的消费观，为以后的各项促销活动摸了底。 “粤式老火靓汤秋冬美食节”活动、 “****圣诞嘉年华自助酒会”活动方案正在策划中。
5)修改了前厅部散客提成考核方案
前台员工的正确售房直接影响到客房的出租率。因前期制定的前台员工散客售房提成存在弊端，员工的提成与基本工资的比例已呈反比，员工为销售高价房得到高的提成，不惜将客人拒之门外，因此当务之急是修改散客的提成考核方案，使之成为行之有效的考核。
6)制定了商场、商务中心任务考核及激励办法
只要是有经营收入的岗位都要让员工感到压力与动力，才能让酒店的营业收入最大化，哪怕是每天营业收入很少的商场和商务中心虽然不能与客房餐饮比，但是有了任务考核及激励措施，相信员工都能创造出奇迹，在11月份营业中一向营业萧条的商场也有了质的转变。
7)前厅部设立GRO完善了服务项目
为响应星级酒店配套服务，完善大堂服务功能，设立了GRO主要负责大堂的引领、问询等服务，并且弥补暂时没有门童与商场位置不好的缺憾做好商场的导购工作。
8)开展细微化服务月，激励员工服务意识
细微化服务是规范化服务的延伸，他主要体现在工作责任心、感情投入、
4 服务灵活等方面本着“尽管不是无所不能，但是要竭尽所能”的服务目标，开展细微化服务月将以情服务、用心做事重视起来，以不断提升服务质量，打造服务品牌。活动的开展取得了良好的社会声誉共计收到表扬信5封，电话及口头表扬20余次。
9)迎宾楼增设小商品超市
为进一步增加商品收入，方便迎宾楼入住的客人，与银座商城洽谈供销合作，由其提供商品展柜及商品代销，在迎宾楼大厅增设了小商品超市并且增加了客房迷你吧的商品种类，方便了统一采购，和避免了因商品过多出现过期商品难处理的问题最主要的是提高了收入。
10)修改制定足疗部提成方案
合理分配任务指标，更进一步调动员工积极性。 11)参与足疗部增设棋牌室方案讨论
为进一步扩充宾馆康乐方面服务项目及营业收入，参与讨论及增设了足疗部的棋牌室，引进自动麻将机， 现已投入使用。目前正在试营业中，客人反馈良好。
二、11-12月份工作计划
1、做好秋冬美食节活动的策划及实施
冬季已经来临，气温逐步下降，人们喜爱的煲仔汤类又要上桌了，正好在这个时候我们新加盟的厨师队伍也逐步安排就位，所以我们策划“粤式老火靓汤秋冬美食节”的促销方案，同时也是宣传我们新的厨师队伍，对专业的粤式菜的一个推广。
2、巧妙宣传棋牌室
5 棋牌室现已投入使用，就如何宣传还应该多下功夫，如果宣传不当还会造成别人的非议反而来消费的更少，现在我们设计了免费体验卡对于一些客户进行馈赠。因为棋牌室有限，主要还在消费品上下功夫，让客人在娱乐的同时多增加消费品，才能更高的提高营业收入。
3、圣诞节前的准备工作及前期造势宣传工作
一年一度圣诞节又快来临，圣诞晚会每年都搞，可能对一些客户来说已经感觉不到新鲜了，所以今年我们早下手，体现新的主题，并且前期的造势宣传工作也要早行动，让博兴人先感受圣诞的气氛，现已联系了电视台、广播台等传媒单位，为我们能够顺利做好此次活动打好基础。
4、制定策划年货销售方案
根据往年年货的制作和销售经验，因为我们包装方面并不专业，容易造成因真空包装出现问题而造成年货的质量问题及投诉，所以今年初步打算联系外做，既节省成本又节省人力，质量出现问题还有保障。
5、制定策划年夜饭的促销方案
近年来城市预定年夜饭异常火爆，那么也逐步延伸到小县城，通过了解博兴年夜饭预定在去年刚刚开始崭露头角，那么今年我们就要借势赶紧做好宣传引导消费，争取在今年的年夜饭预定中做出比较好的成绩。
6、进一步加强一线经营部门服务人员的规范化操作，提高服务水平 前几天学习了专职管家的培训，感受颇深，同时也对比到我们现在的服务水准还远远不够，还需要提高的地方很多，首先从基本的规范化操作入手，巩固好了基本功后再向更深层次去延伸。
三、2010年主要工作计划
1、做好2011年营销方案策划工作
将2011营销方案分解到每个月度，根据往年经验和2011年预测对每个月度策划不同的营销方案，这样2011年的营销工作就会更顺畅、避免准备不足匆匆上阵达不到预测目标。
2、客房出租多样化
为满足众多宾客的不同需求，制定2011年周末特价房、钟点房、黄金周(每月挑选一周为黄金周，散客享受比平时低的折扣)、幸运宾客(例如以每天第8个或第66个入住的散客为幸运顾客享受超低折扣)等多样化形式方案，以此来回馈宾客，并达到促销目的。
3、逐步设立宾馆一卡通
将宾馆现有金卡(储值卡)客户由虚拟卡改为实质性刷卡，方便酒店运营，避免因签单不及时造成客户的麻烦及宾馆不必要的损失等。
4、扩建客房打造主题特色
根据2010客房营业收入，结合当地经济发展情况，现有的客房已不能满足未来的2年后的经营需求，所以大胆提出扩建客房。将现行政楼改为介于1号楼和主楼之间的中档次客房，因1号楼的运营已充分说明不会对主楼造成影响。扩建后打造一个具有主题特色的客房，每个楼层彰显不同规格的特色，例如商务快捷型带有电脑，情侣房布置的温馨浪漫，时尚型、运动型等相信会给博兴引领一个潮流。
作为******的
在监管好自己分管的部门工作以外，向宾馆总经理负责，协助宾馆总经理做好经营管理方针、发展方向和宾馆长远发展的规划及经营计划工作。作为鸿嘉集团的一名老员工在集团公司、酒店管理中心及宾馆总
7 经理的带领下我将以如既往发扬精诚团结、勇于创新的精神为宾馆平稳快速发展，做大、做强而努力奋斗!
以上为本人工作述职报告，如有不妥，敬请领导批评指正!
第五篇：镇党委书记抓党建述职报告(1)1
抓基层党建工作述职报告
党委书记
各位领导、同志们：
2012年，在市委和市委组织部的正确领导下，我团结带领党员干部群众，以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，以“基层组织建设年和三创工作”为推手，不断解放思想，转变观念，创新思路，多措并举，扎实推进基层党建工作，为全镇经济社会发展提供了坚强的组织保障，有力的促进了各项工作的顺利开展。现将镇基层党建工作情况汇报如下：
一、抓实党政班子作风建设和村干部队伍建设
抓好基层党建工作，乡镇党委是“龙头”。作为乡镇党委书记，我切实履行“第一责任人”职责，牢固树立“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的理念，真正把服务发展、保障发展、促进发展作为党建工作的根本任务，在确定思路、部署任务、研究措施、推动落实上，自觉把党建工作置于全镇工作大局之首，在加强领导上下功夫，在开拓创新上动脑筋，在狠抓落实上求突破，真正有效发挥党委的引领作用和村支部的战斗堡垒作用。
针对党政班子成员及镇干部，我突出“三个抓手”抓实镇干部的“三大作风”。一是抓加强学习，筑牢干部的思想认识。作为乡镇干部，只有不断学习党的方针政策和省市的具体政策法规，才会有与时俱进的知识水平来行政。因此，我们党政班子每个星期召开一次集中学习
1会，在会上，我坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵路子、不强制拍板作决定，在民主集中的基础上，对重大问题做到有主见不主观、能果断不武断，从而充分调动了班子成员的能动性和积极性，突出了班子的集体领导地位。同时，我还经常勉励年轻干部多学习书本知识，多学习政策法规，多了解时政要闻，促使他们尽快适合岗位，真正成长起来。二是抓上班签到考核和晚上值宿考评制度，真正使乡镇干部上班在岗、值班在岗，来促使工作作风进一步好转。通过上班签到登记和值宿考评与领导干部平时考核结合起来，让大家有紧迫感，让大家明白，上班下班不签，值班不在岗，不只是拖延工作，而且跟自己的平时考核和年终补贴紧密挂钩。这样，全体镇干部，上班勤快了，机关食堂红火起来了，中午在镇政府食堂吃饭的干部多起来了，群众办事好找人了，办事速度提高了。三是抓健康积极的生活方式。不准在镇政府打牌，不准在上班时间内闲聊或无事走动。如果发现有上述现象，我就会及时找当事人谈话，问明原因，分别对待。自从这样要求大家以来，镇的干部，绝大多数都自觉遵守纪律，认真努力，做好各自的本职工作。
去年镇党委充分利用镇、村两级“换届选举时机，在镇、村干部中大力开展"五个严禁、十七个不准、五个一律"的学习。特别是村“两委”换届，安排了镇干部入村开展后备干部储备调研，进一步摸清了后备人才资源储量，在此基础上，认真开展好选举的组织引导和宣传工作，通过选举，一批有知识、有文化、有号召力、有奉献精神的能人志士进了村“两委”班子，二个村实现了支书与村主任“一肩挑”。由于在村“两委”换届中选人用人得当，新一届村“两委”班子尤其
是新一届村支部，在夯实党的基层基础工作、带领群众脱贫致富、组织完成村集体公益事业等方面发挥了重要作用，得到了群众的广泛好评。14个行政村“两委”班子换届选举工作的圆满成功，使全镇党员干部在心灵上都受到一次很好地洗礼。党风、政风、学风、作风都得到极大的改善和提高，可谓都凝聚了人心、激发了热情、有力的加强了基层组织建设针对加强村干部队伍建设。我们村原来是信访量最大的村，村两委班子工作涣散，现班子上任以来村信访大大下降。换届后镇配合上级安排，组织等4个村的支部书记参加市级轮训。我还要求，每次开会的精神和工作安排，每个村党支部要及时传达，及时贯彻落实。如果发现有拖沓、执行不力的支部或同志，我就主动找村支部书记或做具体某件事的同志谈心，不批评，就跟他聊天，了解情况，明白原因，委婉劝导其及时改正，把安排的工作按时做好。同时，我要求所有的村党支部书记及村委要多了解每组每户群众的具体生活情况，做到心中有数。
二、抓实镇党委和各党支部的“创业、创优、创新”活动
自开展创先争优活动以来，我认真学习上级文件精神，认识到创先争优活动是我党加强基层党建的重要抓手，放松不得，不能走过场，搞形式主义。因此，我多次在党政班子联席会和全镇创先争优活动会议上，突出强调“抓实公开承诺，抓实督诺考核，抓实承诺兑现”。为了使“三创”活动在全镇得到有力快速贯彻落实，形成良好的创先争优活动氛围，我主张，要以镇党委实在的公开承诺、兑现承诺不打折扣为示范，带动全镇掀起创先争优活动的热潮。
(一)我们镇党委作了11项公开承诺，内容包括：硬化镇政府所
在地的街道;建设便民综合服务楼及8000平方米的中心休闲广场;建设“四化”(净化、美化、亮化、序化)小城镇;中心卫生楼建设;建设现代农业示范基地;建设一个现代化大型农机合作社;设立贫困党员扶助基金;提高远程教育站点终端利用率;建设好四个村的休闲广场;硬化2个村级街道建设;严厉打击破坏分子和犯罪分子，维护社会治安;等等。从完成公开承诺的情况来看，我们及时兑现公开承诺8项，兑现承诺率83.34%。镇真正成为了一个创建先进基层党组织、争当优秀共产党员的排头兵，成为了一个有诺必践、敢说敢为的诚信政府，成为了一个抓党建、促发展、惠民生的服务型政府。
(二)认真抓好创先争优活动的开展，我们镇党委以“三创”为抓手，6月初开展了农民艺术节，8月中旬办了全镇丰收杯篮球赛。全体镇、村两级党员干部都做到了“二次承诺”及认真开展“一会四评”;以“创先争优”为载体，通过开展“从我做起，向我看齐，争当科学发展排头兵”、“一抓三促”等活动，确保党员干部全员、全程参加，做到认识到位、措施到位、落实到位。结合“七一”庆祝活动评选和表彰一批“先进基层党组织”和“优秀共产党员”，达到了表彰先进、鞭策后进的目的。三是积极抓好“党务公开”工作，扩大了党内民主，增强了党委工作透明度，提高了党委公信度。
三、通过“百部联百村”行动抓实群众工作，敦促干部密切联系群众、服务群众
密切联系群众，是我党的一大法宝，也是我党的一大政治优势。抓实群众工作，必须让干部身处群众之中，这样，干部才能了解民情，摸清民意，服务人民。联系群众，就是为了服务群众。
按照市委《关于进一步深化“百部联百村”活动的实施意见》我们镇积极落实，努力营造安定和谐的社会局面。新形势下针对我们干部联系群众、服务群众的高屋建瓴的重要意见，我们必须得不折不扣的执行。镇党委规定每位联村干部必须挨家挨户去走访，使群众有事能找到干部，事情能及时办结，真正服务到家，服务到群众的心坎里;要求每位联村干部必须有专门的民情日记本，记录群众的所需所求并提出初步的处理意见;镇党委在每月不定期地召开民情汇报会，镇党委书记和副书记对每位联村干部的民情日记进行讲评，并安排专人归纳整理民情民意，形成每月的民情台账，真正做到老百姓想什么，我们就做什么，老百姓要什么，我们就服务什么，切实做到急群众之所急，谋群众之所需，解群众之所困。
在抓实群众工作中，作为党委书记，我带头深入机关支部的联点村，结对帮扶困难党员或群众。同时，我还全面抓群众工作，经常组织召开民主生活会，对每位联点支部干部进行点评，既表扬做的好的同志，也批评做的差的支部同志，还鞭策处在中等的支部同志。除此之外，我们班子成员分成4个组，对全镇所有的支部及每位党员进行了点评。我们镇党委结合对各支部的考核和定等分类开展了群众评议活动，不但让群众评议党员和支部，还让群众评议了联点的镇干部。通过抓实群众工作，我镇形成了党员干部真正为民办实事、办好事的良好氛围。
四、抓好基层党组织阵地建设，培养高素质的党员干部队伍
我们镇共有14个行政村，在党员电化教育和提高全镇党员干部素质方面，起到了重要作用。14个村我们全部进行了有效管护和使用，
充分发挥他们的服务作用，提高利用率。目前为止，如我们村党支部在远教工作中，发挥了带头作用，现已被评为省级五星级站点，村里的主要做法是设备配备专人管理，有专业的人员为大家服务，管理人员能够熟练地登录黑龙江先锋网，使党员干部群众能及时准确地收看农业科学知识、致富信息、各种作物田间管理以及党员先锋教育等节目，为提高党员干部的思想素质和科技知识提供了坚强的组织保证。
通过以上这些一系列的抓党建措施，现在，我镇初步形成组织健全、功能完善、队伍严整、运转高效的基层组织格局。
我镇党建工作取得的点滴成绩是市委、市政府正确领导的结果，也是镇党委、镇政府以及广大党员干部群众共同努力的结果，因此在今后的党建工作中，我将继续不断完善自己，努力弥补不足，在此基础上，充分履行好镇党委书记的职责，切实增强党的基层组织建设和服务新农村建设的能力，为实现头林镇经济社会又好又快发展作出自己应有的贡献!
谢谢大家!
2012年8月