第一篇：如何提高管理的有效性
如何提高管理的有效性
如何提高有效性管理能力
管理关系到企业发展，也决定了企业的市场竞争能力。管理在一定程度是企业核心竞争力的体现。而提升企业核心竞争力的关键，在提高管理者实施有效管理的能力，因此，企业的有效管理必须从“头”开始，这里所指的“头”是人的思想观念和理解认识上的“头”，即“头脑”。当然也包括承担管理职责的“头头”。 现就以如何提高管理者有效性的能力与大家交流体会，仅供管理践行者参考。
一、 怎样认识和理解管理
“管理”一词的定义，有多种不同版本的解读，而管理者应该要把“管理”的概念理解清楚，才能帮助有效地实施管理。从广义上讲，“管理是为达到同一目标而协调集体所作努力的过程”。这一对管理定义的表述相比较而言较为贴切。第一，它清晰概括了管理的三个基本要素和主要特征。基本要素一，是“目标”。它是管理要实现的愿景与定位或规划与任务。明确做什么，做到什么程度。实施管理必须要使目标能“落地”，并要实现可量化;基本要素二，是“集体”。管理的对象是“人”，人成“众”即需要组织管理;基本要素三，是“协调”。为保证目标的实现，整体机构与各环节要实现步调一致必须通过协调达成相互间的共同配合。第二，管理的特征用“过程”作定义，准确体现了管理的动态特征，上至企业的目标任务，下至管理的各单
1元或项目始终处于PDCA受控状态运行，循环往复周而复始。这就是“管理”广义的概念。
“管理”狭义的概念通常是指“管人”与“理事”，即通过
对人的控制实现把事情做好。
不管从广义还是狭义看，管理始终都是围绕“人”。但同样
是对人这一管理主题，东西方因文化背景的不同，体现在管理理念上和管理的具体实施上也不尽相同。比如，西方管理以“性本恶”为基点，管理在一定程度上是基于对人的不信任出发，因此采用契约和严格的制度来约束和控制人。实施法制，把法放在管理首位，是西方管理的特征。体现在管理上，西方管理让人发挥作用的最大上限是这个职位所要求的最高技能，而不是这个人的最大才能。西方职业经理人制度就是这种管理理念的体现。但西方在对管理理论研究特别是在系统性管理与应用管理等方面有许多可取之处，值得学习、借鉴、吸收和运用。而东方管理确切地讲中国式管理则是以儒家文化为背景，以“性本善”为根本点，把情感放在实施管理的重要位臵。注重人格魅力，体现“德”的作用，管理更注重调动和发挥人的潜能，个人能力发挥的空间和自由度相对较大。因此，中国企业管理经历的历史虽短，却造就了一大批优秀的企业和著名的企业家。
二、 实施管理应把握好以下关系
1. 分设机构与整体协同的关系
“管理幅度理念”指组织架构中的领导，能直接而有效地领
导下属的可能人数，越过一定的限度，效能就会大幅度降低。因此，实施管理时，采取分而治之，合而为一。“分”是根据企业规模和专业特点的实际设臵各级机构和岗位，发挥各类人员的特长，“分”不是目的，“分”是为更好地实现整体优势，更有效地实现整体目标服务的。
前苏联研制生产的米格——25战机，其优越的性能广受各国
关注，然而飞机专家研究后惊奇发现，米格战机使用的部件与美国战机相比要落后许多，而“米格”整体性能却达到甚至超越美国当时最先进的飞机。这个案例说明的一个事实是，任何事物内部结构是否合理，对整体功能的关系影响非常之大，结构系统合理其整体会大于局部之和，反之结构系统不合理，整体的功能就会小于局部之和甚至产生负值。这就是“米格——25效应”。企业管理亦同样，系统结构非常重要。如果缺乏系统性理念，机构设臵不合理势必影响整体的运行效果，而整体的机构设臵合理，机构职责也明确但各机构处什么位臵，就以局部思维定势思考或面对问题，只关注过程或过程的结果，没注重管理运行的最终结果，缺失整体意识，不顾及整体系统所需作怎样的合作，就是通常所讲“屁股指挥脑袋”的现象。
“合而为一”是管理的目的。“合”需要管理者需要培养系
统性的整体理念和全局意识，通过“分”和“合”的过程，取长补短，实现整体效应大于单体之和的效果，使局部的弱势通过有效管理实现整体的优势。
2. 重要事务与紧急事务的关系
管理者每天都身处繁杂的事务之中，日常面对的事务，原则
可分为两类：一是重要的，二是紧急的。如果没有把重要的事做好，就会陷入每天忙于应对紧急的事。大家都知道健康对每个人都是重要的，而治病都是紧急的。如果平时养成良好的生活习惯，注重锻炼就会减少生病。大家也知道防火是重要的，救火是紧急的。但平时防火工作没做好，就会导致天天忙于救火。管理亦如此，产品质量安全、信息系统运行安全、生产安全，凡此等等保证企业能在正常状态下运行的都是事关重大的事。管理的关注点就要落到系统性安全的防范上，排查可能发生安全隐患的源头，把风险控制的基础管理工作做到位，就能从根本上实现对风险的有效控制。这需要管理要有系统意识，克服做事而就事论事、头痛医头、脚痛医脚的思维方式和工作习惯，避免产生天天忙于应急而救了今天的火又埋下明天的雷。管理讲求系统性，实施有效管理，既要低头拉车，踏踏实实做事，更要抬头看路，就是知道对所做的方向是否正确，思考方法是否合理。
3. 原则与细节的关系
管理讲究的是平衡，而客观的状态又往往处于错综复杂的矛
盾纠葛。比如企业追求效率与效益，可又讲求做事要精益求精，追求完美。大家熟知发生在十五世纪英国的波斯沃斯战役，因一枚马蹄钉而亡了一个帝国。因此，“马蹄钉的故事”成为“细节是魔鬼”的典型案例。可“彼得斯定律”证明的是为产品最后百
分之一的完满性所做的努力，可能导致市场的丧失。告诫并给人的启示是：“精细勿拘细，求全莫贪全”。运筹管理如何把好原则与细节这个度，平衡好两者之间的关系是对管理智慧和能力的考验。
管理者遇事要大处着眼，把具体的事纳入到整体系统去思考
定位，分析最终可能的结果作取舍;小处着手，就是关键性的问题和细节明察秋毫，再小也决不放过。
4. 管人与理事的关系
“北风和太阳”的故事是这样说的，冬天，北风和太阳比赛，
谁能将路人的衣服脱下，北风鼓足劲地吹，企图将路人的衣服刮走，不料路人却将衣服越裹越紧。太阳则不露声色地慢慢释放热量，后来路人就将衣服脱掉了。这个故事所体现的管理理念，是以情感化员工。我们讲管理是要求把人管好。而要想把人管好必须先要管好自己。古人云“其身正，不令而行，其身不正，虽令而不从。”庄总始终倡导：要求员工做到的，班组长首先要做到;要求班组长做到的，中层干部首先要做到;要求中层干部做到的，领导班子首先要做到。领导身先垂范，严于律己，以德服人。如果说一个不具备管理能力的人承担管理，那是成本最高的管理的话。那么，让一个虽有能力也懂管理，可其身不正的人承担管理，不但成本昂贵且风险与后患无穷。所以“才”与“德”，“德”更重要。有人总结，“学问好不如做事好，做事好不如做人好”。在管理上做人好不是做老好人，而是身正，德行好，以自己的言行
作表率，让下属自觉、自愿接受管理和进行自我约束，才会使员工发自内心把工作的关注点集中统一到企业的目标，为实现目标不懈地努力。
管理者管人除自身的表率，管人还必须关切员工的需求和心
理预期，要搭建平台给员工创造个人发展机会和成长空间，要注重人才开发的投资，培养人，造就人，提高员工的综合能力和价值。
管人是管理的前提和手段，理事是管理的目的。有效管理通
过做事来体现。做事要把握好三个基本要求：一是做得对，即要做正确的事;二是做得好，以正确的方法做事;三是做得快，做事要讲效率。有效管理还要求管理者修炼“厚度”，提高化繁为简的能力，把复杂的简单化，高深的粗浅化，专业的大众化。制度变革和创新的推动者，使管理始终适应实际促进企业发展。
管理大师德鲁克的感悟：“管理的有效性虽人人可学，却无
人可教。”管理者应学会学习，注重思考与实践。知之彻底者，
行之必易。
第二篇：谈如何提高质量管理体系运行的有效性
本人在制造部门工作，就提高质量管理体系运行的有效性从几个方面谈谈自己的认识。
一、质量管理体系在我们行业的重要性。
质量管理是企业基础管理中一项重要工作，质量管理运行水平，事关企业兴衰。我们行业也不例外，在国外我们冲击下，行业提出“wwwww”是当前和今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务，是深入贯彻落实科学发展观、加快行业发展方式转变的根本要求;“yyy”和“yyy”品牌战略是促进和培育重点品牌和企业的发展实施蓝图;其中品牌合作生产工作是积极推进行业以品牌为核心的资源配置方式改革，促进行业“yyyy”战略任务实现的一个关键载体，在体现合作共赢的基础上对提升行业总体竞争实力发挥了重要作用。各我们公司在合作生产中主要关注的是产品内在外在质量的一致性，各公司的质量管理体系运行水平直接影响品牌生存和发展，质量管理上水平日显重要。
生产部门正积极开展创优对标活动，过程中围绕品牌合作，以工艺质量管理上水平为主要方向，质量管理体系作为抓手，开展企业基础管理工作，创建现代化工厂。如何提高质量管理体系运行的有效性，是各部门都必须思考和实践的工作。
二、本部门质量体系运行存在的主要问题
我部门在合作生产中与我们企业的同行共同开展质量管理，体系运行工作中遇到不少问题。
主要存在的问题有：
(一)是顾客投诉生产过程中一些质量问题频发。如现场标识不清晰;物料管理有缺漏;班组间关键设备操作手法不一;班组交接侧重点不统一;上下工序监督手段少;同一区域问题频发等。
(二)是问题处置响应速度滞后。如生产现场出现理解标准模糊时，处置方式有偏差，影响效率;出现一产品或设备综合问题时，不同专业人员是轮番上阵逐一解决，特别是工艺质量人员与设备员，电气维修与机械维修人员;班组层级与车间层级、信息沟通速度未达到许可方的预期;执行部门与职能部门涉及产品质量、设备物资的文件流转周期过长等
(三)是过程中缺乏有效数据支撑。如一些关键设备运行指标、状态参数的收集;技术改进的论证;工艺参数前后匹配性的论证;不同季度不同环境对加工工过程影响的评估;定期工作总结中相关结论的数据分析等等
(四)是持续改进力度偏弱。关键设备技术改进、工艺测试、工艺参数优化多为被动式救火式;活动末期无专人持续跟进、无结果应用推广行动;操作岗位的小改小革、合理化建议受重视程度不高，反馈不及时。
三、存在问题的原因分析
(一)没有系统的做顾客需求调查，分不清顾客要求的关注重点，问题频发而未系统性针对性根治。部门按原有质量管理体系运行，当开展品牌合作生产后，没及时调整原体系内容，造成双方在实现共同目标上行为有不一致性。如应双方设备布局、设备选型、工艺路线、生产运行模式等的差异，在理解和实施《yyyyyyy》的方式方法等也不同;对顾客需求、体系认识的侧重不一，工作方式的差异，造成顾客对生产过程中员工行为的不规范、现场管理的不规范、质量体系执行的流程不规范产生的质量问题进行投诉。
(二)没有在管理机构上制度上进行问题处置流程的梳理，没形成标准化，未做好员工培训、预防工作，导致问题处置效率低。如对不合格品的处置，双方未能明确职能部门执行部门的管理职责和权限;对问题总结分析、判定上的信息流转渠道、接口未明确，导致信息传递散乱、效率低下;产品实现过程中执行部门内部班组级、职能部门现场人员与车间级、科室级管理人员未真正掌握总体应急方案、相关处置流程、信息流转方式;班组人员更迭时处置滞后问题更突出。
(三)未对体系中测量分析和改进进行细化，导致过程数据管理缺失。如数据采集、分析的要求分解。许可方和被许可方没有就过程中的关键特殊过程的测量方式进行统一，一些强调投入产出的结果，一些强调过程的连续性稳定性;执行部门对工程技术人员与工艺质量人员在体系中的要达成的目标、数据管理深入程度没有提出明确要求;对生产操作人员在QCD方面也没有做细致的现场写实，如操作人员填写和关注的只是执行工艺参数方面，对设备状态、环境变化、成本消耗、交货周期的过程数据并不采集和关注;一些过程数据虽然有记录，但无分析和结果应用;部门信息化水平不高。
(四)职能部门未对体系进行顾客满意度调查，执行部门体系运行管理无计划性，导致持续改进力度偏弱。工艺质量管理人员侧重关注产品质量本身符合技术指标，较少关注质量体系运行有效性及质量偏差趋向对质量的影响。
四、对策及措施
我们企业几年前在企业内部整合中实施了体系整合，提高质量管理体系运行有效性是重点，针对以上三点提出如下对策和措施。
(一)、开展内外部顾客要求调查和案例总结教育，制定好部门工作计划分解到季度，并在分目标、保障措施、资源配置、责任人、进度要求上进行双向沟通，形成书面材料公布到部门各层级管理看板。
(二)、组织内审员就体系运行进行内部评审，开展岗位工作基准修订，实现各层级主要工作标准化，行为规范化;与职能部门间的沟通协作，明确权责;针对薄弱环节，制定质量缺陷表和处置流程，修订《不合格品控制》;工作重心前移做好策划和下移结合重在一线;持续开展行业技能等级鉴定开展不同人群的培训和取证工作。
(三)结合测量体系要求，对部门关键特殊工序进行数据管理;借助MES等信息系统系统，把标准进行固化，实现不同层级人员工作信息的二次加工和信息共享。
(四)、开展内外部顾客满意度调查，修订部门安全环保、生产工艺质量、成本控制、设备保障、团队发展评价指标，班组绩效导向;通过班组、部门动态对标管理，创建优秀工厂。
总之，提高体系运行有效性，管理层应该在企业文化、管理机制、活动开展三方面有机结合;执行层要在目标分解、人员配置培养、运行流程优化上合理安排;在全体上下共同努力下，认识体系重要性和体系本身的优缺点、部门运行特点、采取系统科学的措施，才能实现体系有效运行。
以上认识不足之处，请老师同行多多批评指正。
Yy
2010-12-5
第三篇：如何改进管理，提高信息技术课堂教学的有效性
教学的有效性是所有教育教学改革的共同追求。课程改革的首要目标就是要提高教学的有效性。信息技术是一门新兴的学科，大家都在尝试用多种教学方法和教学模式进行教学的探究。信息技术课堂教学是比较难组织好的，如果教师不讲究教学艺术，老是采用单一的方法进行教学，学生的学习兴趣就会慢慢变淡，只有多样化的教学方法，讲究教学艺术，激发学生学习信息技术的兴趣，调动学生学习的积极性，才能提高课堂教学的有效性。下面来谈谈如何提高信息技术课堂教学的有效性的几点做法。
一是培养学生学习信息技术的兴趣
兴趣是最好的老师，培养学生学习信息技术的兴趣是提高信息技术课程教学质量的根本保证。我在教学中，注意向学生介绍信息技术的发展历史，向学生演示信息技术的神奇魅力，增加学生了解信息技术和掌握计算机操作技能的欲望。上网聊天是学生感兴趣的事情，因而学生在学习汉字输入时，教师可以开放聊天室让学生尽情聊天，使学生轻松愉快地掌握这种技能。
二是改进教学模式，提高信息技术课教学水平
信息技术课是一门新兴学科，与其他学科相比，缺少现成的教学经验供我们借鉴，而且信息技术本身就是一门飞速发展的技术，探索新的环境下的新型教学模式、教学方法、培养具备一定科学精神和创新意识以及掌握信息技术的学生，是信息技术教师刻不容缓的责任。
(1)改革教与学的过程，增强教与学的有效性。多媒体网络教学的环境中，我们可以让学生在网上看到其它同学的作业，并能通过网络对别人的作业提出帮助性的反馈意见。而且教师可以把对每个学生的反馈意见保存在网上，经过一段时间后，把累积的反馈意见作为对学生学习情况进行评价的参考。教师还可以根据需要对某个学生的作业中存在的问题做出个别反馈，学生收到教师的反馈信息后，如果没有完全理解，则还可以继续与教师交流，直到完成对问题的理解。
(2)“教师为主导，学生为主体”的教学结构。 多媒体网络教室的使用，我们能够尝试进行“局域网的教学模式”，达到了人机交互双向多向互动式的教学目的，大大提高了知识和信息传播的数量、质量、速度，突出了学生的主体作用，从而提高了教学效率。我们还在课堂上应用“小组互助合作学习模式”，由几个兴趣、个性、学习倾向、学业成绩等方面相近的学生形成一个相对稳定的学习小组，使课堂教学更加民主、科学。
(3)应用“个别化教学，个别化辅导”的模式，操作实践中教师可随时通过网络逐个进行操作指导，以满足每一个学生的要求，适应每个学生现有的水平。
三是利用计算机辅助信息技术的教学
计算机辅助教学(CAI) 是利用计算机作为主要的教育媒体来进行教学活动，即利用计算机来辅助教师执行教学。教学中充分利用配套光盘及自制教学软件可以有效地突出教学重点，化解突破难点，从而提高课堂教学效率。
四是营造学习信息技术的氛围
根据学校网络环境，尽可能开放计算机房让学生学习;组织计算机信息小组，向学生推荐好和计算机刊物和最新信息资料;组织"信息技术沙龙"给学生提供互相交流学习心得的机会。为适应素质教育的需要，也可积极开展计算机兴趣小组活动，活动中应采取个别化学习和协作学习的和谐统一。对同一个问题，可指导学生采用多种不同的方法。每一位学生也采用不同的方法、工具来完成同一个任务。
第四篇：如何提高课堂管理有效提高教学质量
在一个五六十人的大班级里，教师要担负起协调这么多学生的活动，注意力和学习的责任，确实很不容易。因此，制定一系列课堂管理规则，是非常必要的。规则的制定，可以使课堂更井然有序，教师也更省时省力。我们在传授知识的同时，尤其重视对学生的管理并注意管理方法。如果管理不好，就会影响教师的讲课，影响学生的听课，影响我们的教学质量。究竟什么能有利于我们对学生的管理，什么样的课堂管理才算成功的呢?就此，我有几点浅知拙见与大家探讨。
一、了解学生，多表扬，少批评。
了解他们的爱好和才能，了解他们的个性特点，了解他们的精神世界。对一名好教师而言，只有了解了每个学生的特点，才能引导他们成为有个性、有志向、有智慧的完整的人。教育是入学，是对人类灵魂的引导和创造。苏霍姆林期基说得好：不了解孩子，不了解他的智力发展，他的思维、兴趣、爱好、才能、禀赋、倾向，就谈不上教育。
小孩子对成人的表扬与批评其实很敏感。不幸的是，我们许多教师认为捣乱行为更应引起注意，因此总是对捣乱行为而不是认真行为作出反应。表扬与批评，是那么神奇，特别是对想法单纯的低年段的小孩子来说，教师的每一句话都可以对他们产生影响。我也尝试过，当我批评某学生不认真时，其他人依然在闹，而当我说看看今天谁做得最好时，马上全部人就集中精神了。
二、创造积极和谐的课堂气氛。
心理学上认为，人在心情愉快时，更容易接受事物。因此，好的课堂气氛是非常重要的。要尊重学生的人格和创造精神，与他们平等相处，用自已的信任与关切激发他们的求知欲和创造欲。在教育过程中，教师是主导，学生是主体，教与学，互为关联，互为依存，所谓“教学相长”，“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”、一个好教师会将学生放在平等地位，信任他们，尊重他们，让她们为自己的朋友和共同探求真理的伙伴。
三、丰富而灵活的教学方法，激发学生学习的动机。
根据低年段学生的年龄特点，有趣的东西更容易吸引学生的兴趣和保持注意力。而对那些强硬要求学生死记硬背的东西，学生往往只是机械地执行，而精神涣散，无法集中注意力来学习。因此，当整个课堂吵吵闹闹的时候，教师也应从自身去寻找原因了，那就是：你的课堂够吸引力吗?小学生的注意力持续不久，课堂要作到一松一紧，张弛有度，更是我们应该注意的。
四、要公平对待所有学生，把每一个学生视为自己的孩子。
据有关教师人格特征的调查，在学生眼里“公正客观”被视为理想教师最重要的品质之一。他们最希望教师对所有学生一视同仁，不厚此薄彼,他们最不满意教师凭个人好恶偏爱，偏袒某些学生或冷落、歧视某些学生。公正，是孩子信赖教师的基础，也是教师开展教学活动的基础。
另外，教师的仪表风度、教师自身的素质、能力、教学方法是否灵活，都影响着课堂的效果。
正所谓“教学有法，教无定法”，课堂管理也是千变万化的，我们应当根据学生心理和学习的需要来采取不同的管理方法。
如何加强课堂管理提高教学效率
兴平小学校
何兴明
唐善明
“如果不坚强而温和地抓住管理的缰绳，任何功课的教学都是不可能的。"著名教育家赫尔巴特的这段话足见课堂管理的重要性。因此，我们在传授知识的同时，尤其重视对学生的管理并注意管理方法。如果管理不好，就会影响教师的讲课，影响学生的听课，影响我们的教学质量。究竟什么能有利于我们对学生的管理，什么样的课堂管理才算成功的呢?就此，我有几点浅见与大家探讨。
一、教师的仪表风度，影响教师的课堂管理 作为一名教师就是要为人师表，为人师表必须要言传身教。“言传”和“身教”作为教育的两种行之有效的基本手段，历来是相辅相成、紧密联系和不可分割的。“言传”固然重要，但是“身教”更重要，它是通过自己的仪表风度来影响、感染和教育学生，包括我们的衣着、发式、举止、姿态以及由此体现出来的风格态度等内容，他潜移默化的影响着学生的身心健康发展。起着“言传”所不能代替的重要作用。什么样的仪表风度有利于我们的课堂管理呢?我认为，应该做到：衣着打扮整洁干净，美观大方;行为举止文雅礼貌，稳重端庄;待人接物热情和蔼可亲;教态自然典雅，从容潇洒等。
二、教师的自身的素质、能力、影响课堂的管理。 教师是社会的人，也是一面镜子，从教师的身上不仅可折射出当代社会的知识、科技发展状况，更能体现出当代世界观、道德观、价值观及为人知道。教师有没有威信，在于能否赢得学生发自内心的敬重和信服，而这又取决于教师的人格力量。教师的素质尤为重要，这就要求教师要有广博的学识、精湛的业务，使学生折服。俗话说“要教给学生一碗水，教师要有一桶水”，这些年来，我很重视自身素质的提高，无论是进修学习，还是继续教育的各种考试，我都是认真对待，刻苦努力，要真实的成绩，我觉得这样对自身有好处，掌握真本领，有利于自己的教学。我们只有提高自身的素质、能力、才能更好的管理课堂，才能收到良好的效果。
三、教学方法是否灵活，影响课堂的管理。 课堂的管理是教师与学生的互动活动过程，教师根据课堂管理原则，运用自己的智慧敏捷而恰当的处理课堂上偶发事件的方法和能力。因此在管理方法上，我认为应该做到以下几种配合：
首先，严格要求与宽宏大量相配合。时代在发展，社会和家庭都有很大的变化，独生子女比较多，且父母都在外打工，都是爷爷、奶奶、外公外婆在看管。受社会和家庭的各种影响，个性都比较强，尤其是差生，毛病比较多，他们违反学校纪律成了家常便饭。因此我们教师在教育学生时，宽宏大量是相当重要的，这就需要我们调节好自己的心态，不能依着自己的气，不要轻易的就发火。尽量做到不要使用消极否定性的语言，多用积极引导的语言。不仅使学生意识到自己不良行为的缺陷，更要指出学生努力改进的方向。让学生充分感觉老师的宽宏大量，而更加尊重老师。
其次，表扬与批评相结合。在课堂教学中，学生违反纪律的现象经常出现，我们肯定要批评他们，但是值得注意的就是我们要把批评和表扬结合起来，如果只是批评，没有表扬，学生会对自己失去信心，自暴自弃，破罐子破摔，结果会变得越来越坏。教师要善于发现学生的“闪光点”，即使是后进生，也要看到他们的长处，通过表扬他们的长处，来让他们改掉自己的短处。表扬与批评相结合，有利于我们的课堂管理。 再次，亲近与远离要适度。教师与学生之间的关系大致有四种情况：
1、紧张型的师生关系，就是教师以自我为中心，对学生主要依靠强制手段，方法粗暴简单，学生对教师心怀不满，师生情绪对立，关系紧张，教学气氛沉闷压抑。
2、冷漠型的师生关系，是教师缺乏热情，只管教，不管学，对学生不冷不热，不闻不问，学生对教师则不亲、不热、不爱、不恨，“敬而远之”，教学气氛平淡无奇。
3、庸俗型的师生关系，就是过分迁就，该严不严，该管不管，短期内似乎亲密和谐，但时间一长，则教师威信扫地，令不行，禁不止，教学如一团散沙。
4、和谐型的师生关系，就是教师对学生热情尊重、信任、敬重和爱戴;教学气氛生动活泼，师生关系民主和谐。和谐的师生关系能营造良好的课堂气氛，提高教学效率。怎样能够有和谐的师生关系呢，我觉得教师和学生亲近和远离都要适度。
亲近学生，就是教师对学生要有热情，要关心学生，爱护学生。在这方面，我不但重视学生的课堂学习情况，也关心学生的生活情况让学生感到老师严中有爱。对学生热爱关心的同时，我也很注意和他们之间的距离，从不迁就他们，不过分的亲近他们，不分彼此，我觉得亲近和远离必须适度，这样才有和谐的师生关系，才能有利于我们的课堂管理，提高教学质量。 总之，课堂教学管理，在我们的教育教学中起着重要的作用，我们在教学中很难把握自己的尺度，尤其社会的进步，时代的发展，向我们提出了更高的要求，我们只有不断的改进课堂管理方法，才能适应社会，适应时代。为了提高教学质量，让我们大胆的探索吧!
第五篇：如何提高沟通的有效性
如何提高沟通的有效性专业：工商管理姓名: 学号：
摘要：所谓沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的有效性，受多个因素影响，包括沟通方式、沟通态度、沟通心情、沟通技巧、沟通者的表达能力以及理解能力、沟通时的语调语速、沟通者的受信程度等等。生活与工作中遇到的很多棘手问题都是源自于沟通不畅。所以，如何达到有效沟通却是一门不折不扣的学问，也是现代社会人的必备技能。
主要参考资料：[1] 朱启臻.组织行为学[M].北京：知识产权出版社，2007
[2] 顾琴轩.组织行为学[M].上海：上海人民出版社，2007
[3] 里基?W.格里芬[M].组织行为学.刘伟译.北京：中国市场出版社，2008 关键词：沟通、有效性、提高
一、沟通的概念
沟通是什么?形成沟通离不开两点：发送信息者和反馈信息者。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，沟通过程由表达—倾听—理解—表达循环。
二、沟通的目的
沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点，孔子的“三人行，必有吾师焉”说的就是这个道理，即使和比自己知识、阅历低的人沟通也会有所收获的。如果我们都抱着学习和谦和的心态去沟通，想效果不好都难。
三、如何提高沟通的有效性
(一)培养积极的沟通意识
在工作中，生活中，遇到问题的时候，一定要积极沟通，拥有主动的意识，而不是任由事物发展，任由别人处置。积极的沟通意识有助于沟通顺畅，提高信息传递效率。
(二)拥有良好的心态
沟通要谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦。与不同的阶级的人沟通时，要很好地区别自己的语气。作为主动沟通者与被动沟通者，都需要一个和谐的心态去进行表达或者倾听。拥有一个良好的心态，在意见出现分歧时，才不会钻牛角尖，错解他人表达的意思。
拥有良好的心态，能很好的控制自己沟通时的情绪波动，以免发生过激行为。
(三)运用沟通的技巧
沟通常常以说(语言表达能力)为主，肢体语言为辅，适当时运用画、写。
1、 语言表达能力
语言表达能力具体指用词准确，语意明白，结构妥贴，语句简洁，文理贯通，语言平易，合乎规范，能把客观概念表述得清晰、准确、连贯、得体，没有语病。
提高语言表达能力需要做到： (1)多听，是在与别人交流的时候多听别人的说话方式，从中学习其好的说话技巧，从而提高自己的语言表达能力，也是为多说做准备。由于国考申论的特殊性，所以听
的时候一方面学习好的说话技巧，另一方面听的时候要有侧重点。例如听新闻联播，学习其对时事的报导性、概括性、新闻性的语言。
(2)多读，是多读好书，培养好的阅读习惯，从书中汲取语言表达的方式方法和技巧，知识会增加语言的素材，增加一个人的气质涵养，而多读也是为多写做准备。而读的时候也和听的时候一样，一方面增加素材，另一方面读的时候要有侧重点。可多读人民日报的社论，学习其对事物评价、分析的表述方法和语言。
(3)多说，并不是逮什么说什么，乱说一气，而是有准备、有计划、有条理地去说，或者是介绍，或者是演讲，要说得好、说得精彩，必须有充分的准备，而这一准备过程和实际说的过程，也就是在练习语言表达的过程。
(4)多写，平日养成多动笔的习惯，把日常的观察、心得以各种形式记录下来，定期进行思维加工和整理，日积月累提高写作技巧，在平时的写作练习过程中，也可以同时养成整洁的好习惯，在申论考场上不会因格式、字谜、标点或卷面给阅卷老师留下不好的印象。
2、肢体语言表达
我们可能会注意到，那些比较著名的演说家、政治家，都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。
身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。北京某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职。在面试时，这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，还不时地摇动。如果在家里，这是个再平常不过的姿势，而在面试的情境中，则很不合适。结果，负责面试的人连半个问题也没有问，只是客气地说："回去等消息吧。"最终的结果可想而知，他失去了一个很好的工作机会。
改变不良的身体语言的意义，是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时，常有梳理头发，打响指等习惯，有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作，这些都会给人家留下不好的印象，有时会让人觉得很不礼貌。同时，这些无意义的身体语言会分散对方的注意力，会影响沟通的效果。
3、诚信沟通
沟通时要以诚待人沟通要有诚意，以取得对方的信任并与被沟通者建立感情，在于员工沟通中尤其重要。既然要与员工沟通，就要与员工进行信息上的交流，让员工发表自己的意见，这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛，让员工觉得这是上司在征询我的意见，邀我参与，这是他信任我，相信我能做好。当然，下属也未必比你差，有时做的会很出色。在交谈时，尽量给员工创造展示自己的机会，使员工的积极性和创造性能充分的发挥。相信无论对企业，还是对自己都是有好处的。提高双方的信任度，使管理者可以接纳下属内心各种真实的想法，让员工感到什么话都敢跟你说，一旦员工对管理者在某一方面的不信任可能会波及到其他方面的不信任，因而管理者尽量在各方面得到员工的信任，是有利于相互之间的有效沟通的。沟通是领导者激励下属的基本途径，领导者应通过运用领导艺术，采取符合员工心理和行为规律的激励措施，来调动其积极性。每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要，包括人与人之间的沟通交流，可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解，消除彼此的隔阂和误会，消除和解决矛盾与纠纷，从而有利于良好人际关系的形成。创造非正式沟通的机会正式渠道要么信息传递过慢;要么信息经过精雕细琢，已经失去了原味;要么信息量太大，废话却太多。而有意识地建立其非正式沟通
机制，才能最有效地提升沟通效率。很多企业都没有为员工提供茶水间，又或者茶水间档次太高，只是为老总们会见客人而设的。在闽南的一些企业，由于有传统的喝茶习俗，常常会设置普通的茶水间。因此，很多员工——来自不同部门、不同层级——都可以来这里使用。在喝茶、喝咖啡的过程中，大家就可以进行沟通。有的沟通是情感上的，有的沟通是工作的，甚至于有的时候是来吐槽的。当企业提供了这样的一个氛围后，沟通的效率就会大为提高。西方有一种“风水”，叫做办公风水学说，该学说认为，安排关键的几个部门共用茶水间，可以极高地改善沟通，提高绩效。