小伙伴们反映都在为论文烦恼，小编为大家精选了《语文沟通管理论文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！【摘要】本文阐述小学班主任班级管理中沟通的主要内容，从真诚沟通关爱每一名学生、尊重沟通选择恰当的时机、鼓励沟通保护学生自尊心、宽容沟通注重沟通的方法几个方面入手，重点探讨沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略，并简要说明提高小学班主任沟通艺术能力的保障措施。
语文沟通管理论文 篇1：
初中班主任的沟通管理技巧
摘要：初中学生要通过正确的引导班主任的心理疏导才能在成长的过程中向正确的方向发展，因此，班主任的沟通管理工作尤为重要。巧妙的沟通可以使初中生在健康、阳光的环境中养成良好的性格。班主任要切实为学生考虑，在生活和学习上认真帮助每一位学生，使学生在愉快的环境中更健康的学习和成长。
关键词：初中；班主任；学生；沟通；技巧
沟通时一门技术，也是一门艺术。一个人如果掌握了沟通技术，就会在人际交往中立于不败之地，会得到人们的尊重、信赖和欢迎。班主任的工作对象是学生，掌握了和学生沟通的技巧，就会使学生言听计从，成为学生心目中最受欢迎的人。初中班主任要善于走进学生的身边来帮助学生，让学生在班主任的关怀理解中奋发图强。学生受到班主任的尊重关心后，就会有更大的学习动力支持学生自我探索。班主任与学生建立平等友好互助的师生关系，使学生可以放下戒备，大家一起在一个大家庭里和睦相处、交流沟通。班主任要切实为学生考虑，在生活和学习上认真帮助每一位学生，使学生在愉快的环境中更健康的学习和成长。班主任与学生的沟通有着很大的教育意义和作用，通过沟通班主任可以及时发现学生身上存在的小问题，用沟通的方式、恰当的语言来化解学生的问题和矛盾，避免长时间压抑找不到出口给学生的身心健康造成危害。教师了解掌握关于沟通的方法技巧，有助于使学生更健康阳光的成长。那么，班主任应如何和学生进行沟通呢？
一、努力提高班级管理工作的效率
首先，班主任应努力营造快乐、良好、积极的学习氛围，把好的学习条件提供给学生。教师在班级内部设立班干部，由班干部带头来形成良好的学习风气，使学生在良好的学习环境中完成自我学习和进步。第二，在班级内部设立奖罚的机制，对有进步的学生进行激励，对于犯错的学生一些相应的小惩罚。这样的办法可以督促学生独立完成学习任务，使学生积极的进取更有表现的欲望。第三，打造具有班级特色的班级文化，使班级更有文化气息，班级内学生能团结一心，在课堂上积极的表现自己的才能。第四，班级内部可以组织有意义的班会，在班会上激发学生学习的热情。通过开展各种特色主题的班会，使每个学生都积极参与到讨论学习中来，从而实现素质教育的教学目的。学生只有在这种愉快的班集体氛围中学习，才会和班主任、同学打成一片，才有利于沟通的顺利进行。
二、班主任要学会换位思考，站在学生的角度去思考和处理问题，进而和学生友好交谈
初中班主任要多为学生着想，从学生的角度来观察和思考问题，用自己的真心来体会学生的不易之处，与学生换位思考、真诚的沟通。初中学生也有自己的烦恼，班主任在与学生沟通时，要用心倾听学生的诉苦，从中分析并帮助学生解决心理和生活中的困难班主任在与学生沟通过程中要学会宽容和理解，学会把自己放在学生的处境中来考虑问题，设身处地的为学生解开疑惑，帮助学生树立正确的观念。班主任多体谅、理解学生，使学生在友善、民主的环境中更好的学习和成长。
三、班主任要认真了解每个学生各科知识的掌握情况，有的放矢进行有效沟通
班主任要重点抓好初中学生的学习情况，为不同的学生进行学习上的引导，为学生树立学习的信心。班主任要通过与各科教师进行沟通来了解班级内每个学生的具体学习状况，了解每个学生的长处和短处，用激励的语言来打动学生，引导学生更好的提高学习成绩。从心理上帮助学生解开疑虑，使学生更积极的展开自我的学习。在实际的课堂教学时，班主任与各科教师交流良好的教学办法，有针对性的来提高学生的学习能力。班主任还要在生活中加强学生的品德教育，让学生在日常生活中多帮助别人，共同传承中华美德。
四、公平对待每一位学生，对所有学生都一视同仁
初中班主任在与学生沟通的过程中，不能对于平日表现不好的学生有抵触反感情绪，或者是不耐烦，要一视同仁的对待所全有学生，平等公平的为全体学生进行引导教育。教师不能在物质的时代迷失自己，为了自己的利益而对个别学生格外关照，对有些学生不理不睬，这样的行为有违师德，不具备做为一名教师的基本品德。教学工作者中不允许有工作作风不正的人出现，班主任要严格规范自己的行为，对待学生一律平等，为学生做好榜样，使自己的人个修养素质不断加强提升。认真公平对待自己的每位学生，使学生在正确的观念引导下积极的学习提高自己。这样，班主任在学生的心目中的形象才是高大的、可敬可亲的，班主任的话才具有说服力，学生才乐意和班主任谈心，从而产生“亲其师信其道”的效果。
五、班主任不断学习好的管理方法并运用到自己的班级管理中
班主任对自己的班级管理有自己的一套方案，并不断反思自己工作过程中的问题，对自己的管理进行完善，针对学生的具体学习情况，制定符合现状的学习任务，配合各科教师共民协商来完成教学任务，把班级全体成员都调动起来参与到学习中。班主任与学生家长建立联系，更我的了解每个学生的生活背景，从中引导学生正确的价值观和人生观，从心理、道德、法律、个人等多方面综合起来给学生指导和建议。
六、多给学生一些关怀
学生们大都是从乡村步入城镇去上初中，离开父母的关爱，独自一个人在外求学，难免心理上有负担，甚至有胆怯的心理，更别说好好的去学习语文课程了。所以作为老师在教学的过程中，一定要给这部分的学生更多的关爱，让他们消除这种心理包袱，能够静下心来好好学习。老师在教学的过程中，能够主动地去关爱学生，尤其是学习成绩不好的学生，让学生们感受到即使自己的成绩不好，老师也是同样的关心自己得，从而对学习产生动力。
总之，初中学生正处在一个敏感的时期，正是似懂非懂的年纪，教师在这个时期要特别给予关心和正确的心理引导，这样才能使学生把时间更多的用在学习上，更好的学会与人相处，树立正确的社会观念。，班主任要引导学生对社会现象做出一个正确的判断，帮助学生正确树立价值观，为学生未来的学习、就业提供一定的帮助，使学生思想品德更高尚，成为一个对社会有用的人才，做一个为祖国发展做贡献的人。
参考文献：
[1]王志刚.新时期初中班主任工作浅析[J].现代教育科学（中学教师），2014（1）.
[2]刘红.初中班主任怎样与家长合作管理班级[J].新课程学习（上），2014（4）.
作者：努尔古丽·艾尔肯
语文沟通管理论文 篇2：
沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究
【摘要】本文阐述小学班主任班级管理中沟通的主要内容，从真诚沟通关爱每一名学生、尊重沟通选择恰当的时机、鼓励沟通保护学生自尊心、宽容沟通注重沟通的方法几个方面入手，重点探讨沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略，并简要说明提高小学班主任沟通艺术能力的保障措施。旨在通过本文研究，能够引起小学班主任对沟通艺术的重视，借助沟通艺术的应用，与学生建立和谐良好的关系，进一步提高班级管理水平。
【关键词】小学;班主任;沟通艺术;班级管理
前言：小学教育是在我国素质教育体系中处于基础性地位，学校是学生学习文化知识、获取社会规范、树立价值观念的重要场所，学校的教育水平将直接决定学生个人的社会化程度。在小学学校教育中，班主任承担管理班级与教育学生的双重责任，需要根据学生的能力、思想、品质等方面的现实情况，有目的、有计划、有针对性的对学生进行教育引导，起到优化学生思想行为、促进学生全面发展的目的。其中，沟通则是达到这一效果的前提条件。因此，本文以小学班主任为视角，就如何在班级管理工作中应用沟通艺术，加以分析研究。
一、小学班主任管理工作中沟通的主要内容
班主任是学校教师群体中的组成部分，主要负责学校一个学生班级的管理工作的教育工作者，通常由职业道德修养良好、教学业务能力精湛、管理经验与组织经验丰富的教师担任。在不断的探索和磨练中，将班主任管理工作中沟通的主要内容归纳为以下几点：
（一）日常课程教学
班主任要做好日常课程教学工作。以学科课程教学为例，班主任要在课前精心设计教案，确定学科课程的三维教学目标，选择情境创设、小组合作、实践应用、多媒体课件展示等多元化的教学方法，在语文课堂上根据学生的表现及师生互动结果，适当性的调整教学节奏，并为学生布置好课后练习作业。而这一系列活动的开展，均需要建立在班主任与学生沟通交流的基础之上。
（二）学生心理辅导
班主任要做好学生心理辅导工作。小学是学生心理素质增强的关键性时期，在这一阶段小学生经常会陷入迷茫、不知所措的状态当中，在面对成长问题时很少会有学生可以采取有效的方式妥善处理。因此，班主任要重视对学生的心理健康教育，掌握沟通艺术，指导学生掌握调节情绪的正确方法，增强学生的自信心，帮助小学生树立乐观积极的态度。
（三）组织氛围营造
班主任要做好组织氛围营造工作。第一，确定班级目标和班级口号，在班主任的指导之下，与学生沟通交流，由学生集思广益，对班级标志加以设计，以此来强化班级的凝聚力，坚定学生学习信念。第二，制定班规并有效落实，观察学生学情，掌握沟通艺术，所制定的班级规章制度要涵盖班级管理的各个方面，包括课堂纪律、班级卫生、活动集会、仪表仪容等，并且根据班级内的实际情况及时调整班规内容。第三，优化班干部队伍，班主任让班级内的全体学生参与到班干部选举之中，明确班干部的职责，在通力合作之下共同完成班级管理任务。
二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略
（一）真诚沟通，关爱每一名学生
沟通是教师与学生进行双向互动的一种有效方式，通过语言的交流，可实现教师与学生的心灵上的有效碰撞。因此，对于在小学阶段从事班级管理工作的班主任而言，与学生沟通交流时，要做到真诚沟通，对于班级内的每一名学生都要发自内心的予以关心和问候，使得学生感受到班主任的真情实意，拉近双方的距离，确保两者之间的关系处于稳定融洽的状态。
于是，教师必须持有真诚的态度，在这一情感的牵引之下，驱动学生敞开心扉，与教师沟通交流时，可以向自己的真想法呈现出来。与此同时，对于班主任而言，需要了解学生的各种诉求，包括生活诉求和学习诉求。根据学生的实际情况，竭尽自己的全力。在合理范围之内，为学生提供最大的帮助，增强学生对班主任的信任感。随着时间的推移，则会使两者之间的关系越来越密切，从而进一步提高小学班主任班级管理的有效性。
（二）尊重沟通，选择恰当的时机
对于小学班主任而言，在班级管理时若想获得理想的沟通效果，则需要建立在互相尊重的前提之下，这就需要小学班主任对学生予以充分的尊重，选择恰当的时机与小学生进行沟通，从而确保通过沟通后所获得的各种信息真实客观，以便为班主任班级管理方案及教育管理方向的确定提供精准的依据。
对此，对于小学班主任而言，以学生为对象，对其进行教育管理时所采用的方式应具备较强的委婉性特征，切勿直接对学生进行批评。对于学生提出的请求也不要直接拒绝，而是需要对学生加以引导，提高学生的全面认知水平，从而驱动学生及时调整自身的行为。通过这样的方式，可拉近学生与班主任之间的距离，使得两者建立和谐融洽的师生关系。学生对于班主任的做法可以做出正确理解，而教师也可以对学生予以更多的人文关怀。同时，班主任不仅要遵循学生的认知成长规律，还需要做学生的内心感受予以充分尊重。做到换位思考，善于从学生的角度思考问题和分析问题。在学生犯错之后，班主任则首先需要深入实际的进行调查，了解事情的整个过程。在透彻分析的情况之下，选择恰当的场所与学生进行沟通交流。通常来说，教师可选择正式场合和非正式场合，前者包括课堂。办公室等，后者包括课间、操场放学回家的路上等。在恰当的时机，选择恰当的方式，与学生进行沟通交流，可保护学生的自尊心，避免学生出现反感、厌倦的负面情绪，从而进一步为小学班主任管理工作的有序开展创造有利条件。
（三）鼓励沟通，保护学生自尊心
语言是班主任和学生进行沟通交流的必备要素，对于处于小学阶段的学生来说，其对外界的感知处于较为敏感的状态，内心相对较为脆弱。因此，对于班主任而言，以小学生为对象，对其进行教育管理时所应用的沟通语言必须具备一定的艺术性特征，以鼓励沟通为主要方式，有效保护学生的自尊心。
于是，教师在沟通语言使用方面，应以鼓励性为主。在与学生沟通交流时，尽可能的做到面带微笑，善于接纳学生和欣赏学生。对于学生身上的优点及闪光点，班主任要进行及时有效的挖掘，并通过语言的方式对学生的优点及闪光点进行有效肯定。例如：班主任可对学生说：“老师通过你最近的表现，发现你有很大的进步，这样老师非常高兴，希望你继续努力。”、“最近一段时间内，你的努力老师看在眼里，你為班级做了不少贡献。对此，老师和你说一声谢谢！”通过这样沟通语言应用，可使得学生意识到教师对自己的尊重和关心，从而对班主任的管理更加认可。需要说明的是，班主任切勿呈一时的口舌之快，而伤害学生的自尊心，这不仅会增加学生的心理负担，还会影响到学生日后的健康成长。因此，班主任要将更多的注意力放在掌握沟通语言艺术方面，灵活有效地运用沟通语言艺术，使得班主任的管理工作有效性得到进一步提升。
（四）宽容沟通，注重沟通的方法
作为班主任而言，在班级管理中应用沟通技巧时，要秉持实事求是的基本原则，以学生的性格特征为切入点，所选择的沟通方式，必须与其处于有效承接的状态。
具体而言，对于性格内向的学生来说，班主任在与其进行沟通交流时，所运用的语气应以缓和温柔为主，态度要平易近人，拉近内向型学生与班主任之间的距离。在与外向型学生进行沟通交流时，要考虑到外向型学生的特点，如思维敏捷。健谈等，这就需要班主任针对客观事实，与外向型学生进行沟通交流，还可以适当性的增加一些幽默诙谐的语言，从而获得更为理想的教育管理效果。在与谦虚向学生进行沟通交流时，教师的措辞要更加谨慎，肯定谦虚行学生的优点，对学生的日后发展提出相应的期许和要求。此外，对于优等生和学困生，教师也需要注重沟通的方式方法。以优等生为对象，对与其进行沟通交流，实在需要肯定其优点，并对其加以引导，避免其产生骄傲自负的情绪。而对于学困生而言，班主任则需要帮助学生分析其学习困难的成因，以鼓励为主，肯定学困生的成长与进步。
三、提高小学班主任沟通艺术能力的保障措施
（一）树立班主任的威信
小学班主任在教育管理时要尊重学生的个体差异，了解学生的特征差异，根据学生的实际情况制定生成相应的班主任教育管理方案，使得班主任教育管理行为符合学生认知成长规律，与小学生成长动向处于有效衔接状态，在不断的探索和磨练有效树立班主任威信。
以批评教育为例，班主任在对小学生进行批评教育时应选择合适的地点，如：安静的房间、校园内僻静的角落等，可减少外部噪音对教师批评行为实施所产生的负面影响，确保班主任与学生的沟通交流得到畅通进行。同时，不少班主任会说学生“左耳进，左右出”、“心不在焉”等，探究其中的根本原因则是学生思想观念中存有干扰，自动屏蔽班主任的批评语言。此时此刻，班主任要对自身的批评行为予以反思，如批评言论是否符合事实、批评态度是否让学生抗拒、批评过程是否没有予以学生话语权等。
（二）增强班主任的能力
思想观念决定行为习惯，班主任的自身素质将会直接决定其批评行为的实施。因此，学校要加强对班主任的培训教育，提高小学班主任综合素养，使得班主任于思想观念中树立积极教育观念，在不断的探索和磨练制定科学完善的教育管理方案。
首先，学校加强对班主任职业道德修养的培训教育，注重对班主任的职业道德素养教育，在全校范围内评选道德模范班主任，引导班主任用耐心、爱心、责任心感化激励学生。其次，提高班主任法治意识，学校要带领班主任学习各类法律法规，在不侵犯学生合法权益的情况下合理实施自己的批评权，杜绝师生违法违纪现象的出现。最后，提高班主任沟通技能，教师要掌握与学生沟通的正确方法，精通教育学、心理学、管理学等知识，强化班主任批评效果。例如，学校可针对班主任开展“批评艺术，教师讲坛”活动，在活动中教师可畅所欲言，围绕学生批评教育中的各类问题进行深入探讨，掌握批评教育的艺术技巧。
（三）优化与学生的关系
在过去很长一段时间内，班主任与学生的关系处于紧张僵化的状态，部分班主任偏爱于听话、完全按照自己要求来行动的学生，从表面上来看班主任学生的关系较为融洽，但是就本质来说难以得到长远维系。因此，班主任要加强与小学生的沟通交流，深入到班级内学生群体实际当中，在不断的探索和磨练中，与学生保持密切联系并建立融洽信赖的新型师生关系。
对此，小学班主任要尊重学生人格，以平等民主的方式对待学生，注重对学生的人文关怀，运用引导、启发等方式帮助学生意识到自己的问题，为学生提供正确积极的教育引导，使得班主任在小学生管理教育环节中予以正确科学的指导。例如，在课堂教学环节中，有的学生说话，作为语文教师的班主任切勿直接对学生进行语言批评，而是可通过幽默诙谐的方式引导学生意识到自己的错误，对学生说：“纷纷扰扰，安安静静是一对反义词，就好像我們今天讲的课一样，如果题干无关条件太多则会扰乱我们的思绪，在课堂上也是一样，同学们你们说对吗？”通过这样的方式可保护学生的自尊心，还可营造宽松愉悦的课堂教学氛围。
结论：综上所述，班主任承担教育与管理的双重责任，与其他任课教师相比，班主任的工作更为复杂繁琐。通过班主任教育作用与管理职能的发挥，可帮助学生解决日常生活学习中的烦恼问题，提高班级日常管理水平，在学生各项能力发展与培育方面扮演不容忽视的教育指导角色。而这一系列活动的开展，均需要建立在沟通的基础之上。因此，作为班主任，要明确身上所承担的教育管理责任，重视沟通艺术的应用，结合学生成长现状，有计划、有目的、有步骤的落实班主任管理工作，树立班主任在学生心目中的威信，妥善处于班级管理及学生成长中的各种问题，以“严宽并济”手段的应用，促进小学生的全面健康成长，实现沟通艺术与班主任管理工作的深层次融合。
参考文献：
[1]魏宏鹏.新时代小学班主任班级管理中的沟通艺术分析[J].新课程，2021（40）：220.
[2]余清清.春风化雨，丹心育苗小学班主任教学管理的语言艺术[J].今日教育，2021（10）：60-61.
[3]辛丽.精诚所至金石为开——浅议小学班主任如何进行有效的家校沟通[J].考试周刊，2021（74）：166-168.
作者：李永兰
语文沟通管理论文 篇3：
技工院校语文学习与人际沟通能力培养之间的关系
摘 要： 良好的语文素养是积极人际交往能力的有效保障，但现状是，技工院校学生人际认知能力不强，学生人际交往意愿、人际沟通能力和人际管理能力方面不甚理想，在交往意愿、沟通能力和团队协作上能力严重不足，学生语文学习基础、素养薄弱，语文学习态度、认识不够到位。本文尝试通过加强课堂铺陈、强化人文素养、拓展课外实践等形式，避免技工院校学生人际交往能力偏低的尴尬。
关键词： 技工院校 语文学习 人文素养 人际沟通能力
作为技工院校的语文老师，我们难免会面临学生语文成绩总体偏低的尴尬，很多人认为既然升入技工院校的学生在文化基础课上有缺失，就不妨舍弃这些缺失，让他们在专业上有所收获，所谓“失之东隅，收之桑榆”。但是，我们恰恰忽视了一点，即文化素养和专业技能不是非此即彼、舍此就彼的二选一的简单关系，技能是立岗的前提，素养是立身的根本，技能是刚性的需要，素养则是柔性的滋养，此间关系众多，对于毕业后从事最基层工作的技工院校学生来说，沟通能力最为关键和重要，因此本文试从语文学习和沟通能力培养的关系角度探讨一二。
一、技校语文学习和学生人际交往能力的关系
（一）良好的语文素养有助于发挥学生的主观能动性。
与其他的课程相比，语文是一门丰富学生情感体验的学科，因此，要想更好地增强语文教学效果，语文教师就要加强对学生对课文的阅读能力的培养，这样不仅能够实现学生对语言的准确把握，而且能够加强学生对语言的灵活运用。有了扎实的语言功底，学生更容易把握好课文的脉络与主题思想。同时，有了语文教师的引导，学生在独自完成阅读的过程中，有助于充分调动学生的主观能动性。
（二）良好的语文素养和学生口头交际互为有效保证。
在技工院校语文教学中，听与说是构成教学内容的重要组成部分，学生通过对语言的领悟与理解对语言进行积累。学习语文不仅是提高聽与说的能力，而且包括对语言运用的能力。同样，学生的交际能力与写作能力是密切相关的，如果学生的口头交际能力得到提高，那么会促使写作能力的提高，相反，如果学生的口头交际能力薄弱，就会影响到学生书面语言的质量。
（三）良好的语文素养有利于开发学生的扩散性思维。
在培养学生语文素养的过程中，除了要确保学生语脉清晰、用语严谨外，还要提高学生的思维敏捷度。通过对学生听与说的训练，促使学生形成灵活的思维模式，这就在无形中提高了学生说话的效率，通过对学生交际能力的训练，不仅加深了学生对课文内容的理解，而且在一定程度上活跃了学生的创造性思维，这些都有利于学生扩散性思维的发展。
二、技工院校学生的人际沟通能力和语文学习现状
从目前来看，技工院校的学生的人际沟通能力偏弱。学生人际认知能力不强，对人际事物的洞察、分析和预见能力不够，特别是在认识和把握问题的实质并进行分析处理时敏锐地捕捉人际信息、利用人际关系有效地解决问题能力上有欠缺，并且没有足够的自信心；学生人际交往意愿、人际沟通能力和人际管理能力方面不甚理想，其在交往意愿、沟通能力和团队协作上严重不足。而对语文学习的兴趣、信心不足，语文学习基础、素养薄弱，语文学习态度、认识不够到位。如果进一步调查他们的日常阅读习惯，就会发现，每天都能用1小时阅读课外书的学生不到5%，能够阅读半小时的学生不超过19%，即使是这些“喜欢”阅读的学生，阅读的书籍也多为科幻、卡通小说和网络武侠、言情小说，似乎算不上真正意义上的阅读。
三、技工院校学生人际沟通能力较弱的原因
导致技工院校学生人际沟通能力较弱的原因很多（比如来自社会对技工院校的偏见等），只论述与语文相关的几条。
（一）人文素养环境欠缺。
技工院校学生一般来自偏远的农村贫困家庭和来城市打工的低收入家庭。他们从小受家庭环境的影响，在人文素养环境方面相对于来自农村中高收入家庭或城市家庭的孩子比较欠缺。
（二）人文素养较低。
技工院校的学生一般文化课基础较为薄弱，进了技工院校后，学校侧重于专业技能训练。有些教师将目光放在学生对课文的认识与理解上，这就忽视了学生语言能力的培养，从而导致学生缺乏灵活的表达与应对能力。本身的人文知识匮乏，加上得不到及时、有效的补充，造成学生在与人交流、与人沟通方面的知识、能力欠缺。这是技工院校学生沟通能力差的直接原因。
（三）自卑心理。
自身人文素养欠缺会导致学生产生自卑心理，总认为自己在任何方面不如考入重高、普高的同学，再加上技校学生良莠不齐，有些同学偏激的价值观，更引起心理严重失衡，不愿意与同学交往，更不愿意将自己的所想所思与亲戚朋友倾诉，而喜欢沉溺于网络的“虚拟世界”，其结果使技工院校学生在现实世界与人沟通的能力更加低下。
四、在语文教学领域加强学生人际交往能力的方法
（一）加强学生阅读能力培养，搭建多元知识结构。
想要从语文学习中获得个人素养的发展和提高，就必须切实地投入对优秀语言文字的认知中。而事实上，技校学生对文学经典往往兴趣有余，动力不足。教师可以在教学中通过引经据典的方式穿插一些片段，引起学生的好奇心和求知欲。教师可以通过各种方式观察和了解一些对阅读有回避态度的学生的兴趣点，以推荐的方式帮助他们选择一些合适的读物，利用课间的休息时间以交流讨论的方式了解学生的阅读进度。同时，在课内有意识地鼓励学生交流彼此的读书经验和感受，从而使学生受到一定程度的督促和激励，形成良性循环。好的阅读习惯的养成是有一个过程的，且有个体差异，只要持之以恒，就会获益匪浅，乐在其中。在阅读的基础上，我们必须认识到，沟通能力与文化业务素养紧密关联，科学文化知识是学生提高沟通能力的必要条件。个人的认知能力发展与社会认知及沟通能力成正比。沟通并非只是单纯的信息交换，它至少包含知识、技巧和动机三个要素。为适应现代社会的挑战和要求，教师和学生都应做到专博结合，具有立体多维的知识结构。随着学习的逐步深入，知识面的横向覆盖和专业知识的纵向加深，提高了学生认知的复杂度，增强了综合理解力，拓展了沟通能力的程度和范围，为学生人际沟通完成了基本的知识储备：这些都有助于他们在未来职业生涯中应对各种场合，站在较高的层面，以较宽的视角处理问题。
（二）营造以生为本的沟通环境，构建和谐课堂。
现代教学思想认为：“要坚持以学生为本，尊重学生的主体地位，尊重他们的人格、个性、特长，倡导建立民主、平等、合作的新型师生关系。”[1]课堂教学以沟通形式存在。虽然主要由教师落实教学计划、主导课堂沟通的内容和形式，学生受制于教师的课堂安排，但是师生之间、同学之间的思想交流是一种平等的面对面的双向互动。教师必须有与学生平等的心理定位，从培养学生能力出发，有意识地启发学生发言、交流，给每个学生同等的展示机会。教师得加强自身沟通能力的培养。教师若没有一定的沟通能力，就很难构成新型的师生关系，也就无法实现新课程的构想，也就是说，沟通能力，是现在教师应具备的重要的基本能力之一。每位教师都要认识到培养学生沟通能力是自己不可推卸的责任，要与学生建立真诚、坦率、友好的师生关系，使学生喜欢和认同自己。有时课堂上会出现老师因语言不通①形成沟通障碍，也有因为教师与学生感情上对立以致难以上课的现象。要改变这种因教师原因产生的沟通不畅现象，教师就要善于化解沟通障碍，学会理解、欣赏学生，改变传统的敏于行讷于言的②看人观念，特别关注沟通能力较弱的学生，要有足够的耐心帮助学生提高沟通能力。技校课堂可以考虑运用研究性的学习方法，加上开放的讨论氛围、平等的师生关系，能够使学生抛弃一切顾虑，敢于充分陈述个人思想，大胆用批判的观点争辩问题，有助于学生建立自信、张扬个性，在认知过程中不断调整自己。这种以学生为本的课堂环境为学生的表达铺垫了良好的基础，有利于更大程度地挖掘和开发学生的沟通潜能。
（三）培养语文课堂沟通意愿，强化口语交际能力。
积极的沟通意愿是沟通的动力，是决定沟通效果的首要条件。我们最重要的是让学生懂得沟通的意义，对人生的影响，激发他们内在的沟通欲望。现在有相当一部分学生羞于在公开场合发言，不善于与人交流，不是由于沟通技巧或外界条件，而是出于自身心理障碍。由于语文课程的特点，特别是在理解文学作品上，“一千个读者有一千个哈姆雷特”，不同的阅读者可以有不同的见解，课堂上教师可以鼓励学生畅谈理解，增强学生自信，鼓励每个学生积极参与课堂讨论，不怕讲错话，不怕别人不接纳自己，主动跨出沟通的第一步。应该说，语文教学为训练学生的沟通技能提供了可靠的时间和空间保证，使学生可以得到长期和反复的训练，是解决学生沟通问题的理想的实践平台。教师可以在课程的第一节课就提出沟通要求，告知学生沟通表现将计入平时成绩。按照以往的经验来看，开始许多学生可能不好意思发言，往往需要点名，经过教师的鼓励和自身反复的练习，学生渐渐由被动讲话到主动发言，由表达不清楚到谈论流利，乃至大胆提出个人见解，借此机会展现自己。加上课堂讨论，对于养成学生积极发言的习惯，激发他们的学习热情，能收到非常理想的效果。
（四）贴近生活实际，优化交际情境。
我们在语文口语交际教学中，应该牢牢把握口语交际的实质，突出“情境性”、“生活性”、“互动性”等特点，引导学生会倾听、表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往。因此，可以在语文教学中营造一定的交际氛围，激发学生参与交际的欲望。一个真实、生动的情境，以丰富的美感，鲜明的形象，灵动的现场感，充满情感的渲染，足以激起学生高昂的情绪，使学生以饱满的情感参与到学习活动中②。这就以现场呈现的方式为学生参与交际提供了可能。没有交际现场自然也不必要发生交际，通过创设情境，就好像把生活中的一个交际现场搬到了课堂中一般，学生就有了交际的需要。交际的作用说到底就是通过有效地沟通为人们的生活、学习、工作所服务，通过情境创设再现生活场面，口语交际成为一种必然的需要，它的作用也就凸显出来了。而學生在这样的口语交际中也切身感受到了交际的重要性，强化了交际的欲望，增强了“交际角色”的意识，促进了互动交流。口语交际是交际双方面对面的一种对话活动，交际双方都不断地发出信息、接受信息。交际双方既是说者又是听者，“说”与“听”相互依存，能有效促进学生进步。
（五）充实学生的业余生活，帮助学生实现其自我价值。
丰富多样的教育活动是学生课余生活的良好组织形式③。我们可以组织寓思想性、教育性、知识性、娱乐性于一体的形式多样的课外活动，适合不同类型的学生的口味，让更多的学生有参与的欲望，有条件的最好能让家长、老师一起参与。比如诗文诵读大赛、社会调查、语文基本功大赛、课本剧表演比赛等。搭建多种展示舞台，把培育技校生人文素养落到实处。这一切要求语文教师和教研员不断研究语文课堂、不断发现学生成长需求、不断开发人文教学资源，把学生人文素养的需求落实到语文课堂教学上，把学生精神成长的要素融入人文主题活动中。
五、结语
沟通能力是一种实际操作能力，必须经过长期、系统和反复的训练才能得到提高。就如美国沟通学家罗纳德所说：“提高沟通能力就像从事乐器演奏和运动训练，没有捷径可寻。”因为技工院校学生的基础特质，其人际沟通能力的培养是一项长期而艰巨的工作，语文教师，应在课堂上培养学生的沟通能力，贯穿于教学的全过程，最大限度地帮助学生，使学生的阅读能力、表达水平得到应有的提高，使其在激烈的社会竞争中具备较强的生存能力，满足个人、国家和社会的共同需求。
注释：
①孙显元.高等学校教师教学科研方法[M].安徽：合肥工业大学出版社，2005.
②曹卫星.对上好口语交际课的几点思考[J].河北：教育实践与研究，2011.
③李慕玲.佛山市南海区普通高中学生人际交往能力培养的研究[D].江西：江西师范大学，2006.
参考文献：
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作者：李亘吉