方案具有明确的格式和内容规范，要求其具有很强的实践性和可操作性，避免抽象和假大空的内容，那么具体如何制定方案呢？下面是小编为大家整理的《移动通信服务方案》的相关内容，希望能给你带来帮助!
第一篇：移动通信服务方案
移动公司物业管理服务提升方案
为使公司服务品质在原有的基础上得到进一步提升，树立公司良好的品牌形象，实现物业服务品质的持续改进，提高客户满意度。公司特制订2013年物业服务管理品质提升方案，目的在于提高全员服务意识，强化各项内部管理，提升岗位服务技能，为业主提供周到便捷的服务，具体方案如下：
物业服务提升的宗旨：
以高度的责任心为业主服务，业主才会认可企业的品牌，以精湛的专业技能为业主服务，业主才会感受到我们的价值，业主在“认可”与“感受”的同时，强化对物业品牌的忠诚度。
物业服务的目标：
立足基础服务，树立新华物业诚信高效形象 强化服务意识：打造一流物业管理服务品牌 物业服务方案：
新华物业广安分公司将移动公司的物业管理定为综合一体化管理，即对移动公司的房屋、卫生、绿化、水电统一由管理处协调管理，保持高效率运作，保证高水平管理。
管理处主任每天要对所管辖的区域进行不定时检查，对检查出的问题要及时处理，重大问题要向综合部汇报，并接受综合部的工作指导。
一、安全方面
(一)、执勤方案
1、公司大门岗：
A、按业主要求负责对进入移动公司大院的人员、车辆进行查验，外来办事人员在出示有效证件后，由门岗保安人员联系接访部，经同意后放行。
B、对运出大门的物资查验必须具有业主的放行手续，并登记清楚，核实无误。
C、夜间巡逻岗位：观注执勤区域的情况，防止可疑人员通过围墙进入，及时将巡逻过程中发现的异常情况通报门岗和保卫部门，并采取相应措施对可疑人员进行控制，对区域内发生的治安、刑事案件图像信息留存备档。
2、公司办公楼大厅：
加强对进入办公楼的外来人员的查验、询问和登记工作，防止无关人员进入办公区域。不定时对办公区域进行巡查，发现异常情况协同大门岗人员及时进行处理。
3、严格按照公安部颁布的《保安服务操作规程与质量控制》开展工作，着装整齐，精神饱满，履职尽责，文明执勤，坚决执行请示汇报制度，认真做好值班记录。
4、执勤时做到两快(发现情况反映快，处置问题行动快)，四勤(勤听、勤问、勤查、勤看)，确保业主的正常工作秩序和生命财产安全。
5、每月对守护区域进行一次系统的安全检查，发现安全隐患及时上报相关部门，并结合实际情况制定出切实可行的解决方案供业主参考。
6、熟练掌握执勤装备和监控设施的使用、维护方法，爱护业主的执勤装备和监控技防设施。
(二)、消防安全管理方案
熟练掌握业主单位消防设施、消防器材的使用方法，熟悉辖区内的水源、电源、气源，熟记相关部门的联系电话。定期巡查，发现消防隐患，立即上报。始终贯彻“预防为主，防消结合”的消防管理方针，强化全员消防意识，建立各项预案，定期举行消防知识培训及演习，严防事故的发生。
二、工程方面：
配备专职工程维修人员，负责办公楼、营业厅、家属院水电的日常维修和保养。
1、、负责办公区房屋及各楼层强电井内线路、电表箱、插接母排、插接开关、照明开关各处事故照明检查与维修工作。
2、负责消防通道、各楼层走道、室外通道、办公室、营业厅、会议室、小区等一切地方的照明和照明线路及设备的检查与维修工作。
3、负责为业主及时处理有关电气维修方面的问题。
4、负责对本岗位工作范围内发现的隐患及处理不了的问题上报
管理处主任。
5、保管好个人工具、公用工具检测仪表和电器材料不丢失、损坏。
6、完成部门交给的其它工作。
接到报修任务后，工程人员应及时前去处理，提高维修及时率。通过有效的设备管理和预防性措施，防止设备的损坏及故障的发生，延长设备的使用寿命。
三、 保洁方面：
1、加强保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现死角和清理死角，对不负责任的保洁员及时处理。
2、日产垃圾做到及时清理，管理员要提高对物业管理区域的巡查力度，对垃圾乱堆乱放的行为及时进行整改。
3、无卫生死角，卫生间无异味，垃圾桶内垃圾清理及时。
4、厕所镜面光亮无水迹，面盆无印迹，水龙头光亮无水迹，洗手台无过多水迹，热水器光亮无迹印，开水龙头无水垢，洗手台下无杂物、积水。
5、卫生间墙面无迹印，灰尘。
6、厕所地面干净无尘，无积水，无过多脚印。
7、保持男厕小便池清洁，大便池无黄迹，尿迹。拖布池干净无污迹。
8、保持办公区玻璃清洁，窗框无积灰。
9、保持扶手及下瓷砖无积灰。
四、绿化方面
绿化是保持生态平衡，营造舒适美观、安逸、清新工作环境的基础，为强化绿化管理工作，特制定本规定：
1、 绿化工要保持花园整洁卫生，杂物、脏物要及时清理。
2、 要配合清洁工搞好绿地的环境卫生工作。
3、 要保护草坪生长良好，严禁制止他人践踏草坪、随意采摘花、果。
4、 花木的死株、病株要清除，缺株要补植。
5、 对花木实施浇水，施肥、松土、清洗等工作时，要特别注意周边的环境卫生，及时清理周边地面的污泥和水。
6、 发现摆花有枯萎的现象时，要立即更换。
7、 发现病虫害，要进行捕捉或喷药消灭。
8、 节约用水，严禁浪费水源。
9、 杀虫农药要妥善保管好。喷洒农药时要按防治对象配置药剂和按规程做好防范工作，保证人、花、木的安全。
要求：每星期对花园的树枝进行一次修枝，每半月进行一次消杀工作。
五、会议接待
结合移动公司现状，接待员不仅要进行会议服务、礼仪接待，无
会议时还要做好办公楼大厅的来人来访登记工作。
要求：接到会议通知后
1、会议接待员根据会议预定安排以及会议要求，提前半小时以上做会议准备工作。
2、做好茶具、杯垫、开水、水瓶等用具的准备工作和用具清洁工作。
3、检查会议室设施设备有无破损，若有应立即工程人员维修。
4、打开门窗通风换气。
5、根据会议要求配合业主进行会场布置:会标、茶杯(茶杯里茶叶适量)、开水、座卡、烟灰缸等。
6、冬、夏季关闭窗户打开空调，冬季调到18---22度、夏季调到24---28度。
7、茶水服务时，面带微笑，动作轻盈，以免影响会议。掺水准备一张小方巾，随时注意擦拭滴在桌上的水滴。
8、根据天气情况15分钟左右掺一次水。
9、若重要会议，可按业主要求，会议开始后，退出会议室，带上大门并减少掺水次数或由参会人员自行掺水。
10、会议结束后，接待人员要先关掉所有设备后。
以客户为关注焦点，不断优化物业服务模式，以业主需求为导向，不断提高服务水平，在服务中持续改进服务质量，才能够满足物业服务日益提高的要求，“勿以善小而不为”提升服务的每一个可能，都要当作大事来切实落实，“勿以恶小而为之”损害形象的每一个细节，
都不能当作小事而置之不理，提升服务质量从点点滴滴做起，使每一点提升都能给业主带来更大的方便与满意。2013年，我公司将严格按照物业管理服务提升方案执行，以“业主的需要”就是我们的工作中心来开展服务，让业主真正的信赖我们。
四川新华物业有限公司广安分公司
二0一三年一月十日
第二篇：移动通信服务整改措施
中国电信、中国联通、中国移动在教育实践活动中，坚持从客户最不满意的地方改起，大力整治群众反映强烈的突出问题，努力提供方便快捷的高品质通信服务，以改进作风的实际行动不断提升客户满意度。
中国电信集中整治通信服务顽症。一是强力整治“三强”行为和垃圾短信问题。采取严格流程把关、领导问责、经济处罚等措施，坚决杜绝业务强关、强开、强绑“三强”行为。组建400人专门团队重拳治理垃圾短信，综合运用先停后治、加强技术拦截、严查通信端口、实行短信签名制和投诉溯源追究责任等措施，先后投入3000余万元建设拦截系统，截至目前，已关闭垃圾短信相关端口1.26万个，拦截各类垃圾短信9.67亿条，垃圾短信投诉量同比下降22.5%。二是开展提升宽带网络质量和优化业务办理流程集中整治。针对宽带速率不达标、装维服务抱怨多等问题，通过完善处理流程、接入网整治、优化用户协议内容等措施，推进网络质量和装维服务“双提升”，宽带网络质量投诉同比下降15%，故障申告率和投诉率分别下降9%和15%。针对客户办理业务等待时间长等问题，进一步规范简化业务办理流程，逐步推进移动化无纸化业务受理，努力实现业务办理“免签单”和“一单清”，细化规范服务提醒功能。三是推广完善新媒体客服功能。积极拓展网上营业厅、掌上营业厅、10000号客服热线等多媒体服务渠道，大力推广易信客服、微博客服、天翼客服、10000知道等新兴客服媒体应用，服务总量已达16.9亿次，极大方便用户尽情享受信息服务新生活。
中国联通围绕全面提升服务品质狠抓整改。一是系统整治营业厅服务质量问题。针对群众反映强烈的营业厅服务差、排队难、流程乱等问题，开展“营业厅业务流程体验活动”，查找出418个业务规则和流程问题，集中进行清理和优化。制订客户来访投诉接待处理办法，明确职责分工，建立考核问责机制，加强市场前端部门作风建设，有效整顿营业厅“门难进、脸难看、事难办”问题。二是开展“净网”行动整治垃圾短信。采取限时关停群发端口、集中清理整顿、对点对点发短信用户实名登记、严肃追究责任等多项刚性措施，截至目前，累积关停端口1.63万个，用户日举报量下降52.7%，行业端口垃圾短信举报量下降88.1%。三是大力推进宽带扩面提速建设。在北方地区加快既有宽带网络光纤化改造提速，在南方地区重点扩大商务楼宇及城市社区宽带网络覆盖，宽带接入网络能力和用户规模不断扩大。截至目前，宽带接入用户平均速率提高23%。四是发挥技术优势创新民生服务产品。将先进通信技术应用于教育、医疗等领域，综合运用宽带、移动互联网、云计算三大信息技术构建基础教育信息化解决方案，依托云服务平台帮助广大农村、边远地区学生享受优质教学资源。目前，平台上已有覆盖32个学科、147个版本的教学资源，已签约班级12.4万个、实施完成4万个。
中国移动围绕维护客户权益开展问题整治。一是严厉打击“业务不知情定制”问题。加强技术防控，严格封堵手机病毒和恶意软件;强化源头管控，对违规业务单位及合作方加大处罚力度，严肃查处社会渠道违规行为，开展整治以来，“业务不知情定制”问题投诉量下降65%。为让客户放心消费，全面实施“扣费短信提醒”、“统一查询和退订”等系列透明消费服务举措，月均发送扣费提醒短信5.5亿条，月均查询量5100万次、退订量1300万次。二是开展垃圾短信和电信诈骗专项治理。设立中国移动信息安全运营中心，启动“网络与信息安全攻坚行动”，建立问题追责机制，规范行业端口管理，坚决关停违规端口，不断完善网络收发端垃圾短信处置系统。开展专项治理以来，行业端口垃圾短信举报量下降91%，点对点垃圾短信举报量下降74%，日均拦截国际来话、网内专线来话、国内网间来话虚拟主叫25万次。三是提供多种优惠套餐让利于民。全面推广“流量、话音、数据”业务自选套餐，客户规模超过3000万人，在售固定套餐数量同比减少32%。创新推出国际及港澳台漫游资费模式，将242个国家和地区的漫游资费下调至每分钟0.99—2.99元，平均降幅达46%。通过采取“闲时流量包、超套加油包、标准套餐用户每月减免30K流量”等措施，推动流量资费持续降低，流量单价同比下降12.6%，努力让客户感受到教育实践活动带来的变化和实惠。
第三篇：2017移动通信服务投诉整改工作报告300字
篇一：XX移动公司-2016年综合部工作总结及2017年工作计划
XXX分公司综合部
2016年工作总结及2017年工作计划
2016年，XX移动综合部在县委、县政府的大力支持下和公司领导班子的正确领导，紧紧围绕公司的中心工作，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，克服各种困难，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情况汇报如下：
2016年工作总结：
一、加强基础管理，规范内部建设，促进工作有序运转。 公司综合部首先在制度建设上下功夫，抓好内部管理，提高管理水平。一是规范执行各项管理制度。综合部从公务用车、办公用房、会议管理、接待管理、通信费管理等七个方面进行了规范要求，同时结合市公司相关工作制度进行细化完善与整改。做好公务车辆的调配与管理，按周对加油卡的费用情况进行统计，做好车辆运行费台帐管理;规范执行综合部各项管理流程，及时提交与综合部事务有关的各类通报。二是不断加强自身队伍建设。目前综合部人手短缺，还面临新人新岗，但我们能做到不畏困难、勇于挑战。刻苦学习业务知识，政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;三是树立高度的服务意识。做到统一思想，顾全大局、
服从大局、服务大局，大家伙在工作上经常加班加点，任劳任怨，确保综合部工作规范、有序运转。
二、做好统筹安排与数据上报，为领导决策提供信息服务。
围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，高度关注政务平台信息公告，做好时事宣传与督导。一是及时做好各类汇报材料的编制上报(如工作总结、安全生产月报、月度考勤考核、财务检查报告等各材料的编制与上报工作)。及时完成综合财务数据分析，给领导提供决策依据，当好财务参谋。二是完成政府及外部相关单位往来检查，资料报送等工作。加强与政府、工商、税务等行政机关的沟通与联系，形成了良好的合作关系，建立了良好的企业形象。
三、围绕中心工作，强化执行与监督服务
一是在党委的指导下，做好了公司党风廉政建设工作。根据目标任务，完成公司党群与纪检监察相关活动的通知、学习等工作。针对公司2016年党风廉政建设责任制的要求，分解到各部门，层层签订责任书，做到责任到人。在认真开展“守纪律、讲规矩、强党性”为主题的反腐倡廉教育月活动基础上，认真开展了家庭助廉活动，同时全体党员通过观看警示教育片、认真学习《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《从严
治党 严明党的纪律》、《筑牢拒腐防变的思想道德防线》、《你爱党章有多深(上、下)》、《<中国共产党廉洁自律准则><中国共产党纪律处分条例>解读》等，通过这些活动，解放了思想，提高了认识，增长了知识，筑牢“不想腐”的防线。
二是做好了各项具体事务的处理工作。根据市公司人力资源部要求，完成2016年1-12月培训系统流程的培训宣讲、附件归档等工作。做好每一期初级员工转聘及后续工作安排，加强对《XXX职位管理办法》等文件宣贯，为员工职业规划作正向、有效引导。同时搞好离退养与党团工会服务工作。组织员工开展各项活动，如三八节户外活动，员工趣味运动会、XX酷跑咪咕运动活动等，丰富员工业余生活，提升员工凝聚力。
四、加强沟通协调，注重安全生产，加强基础管理。 今年上半年以来，组织各部门认真落实安全生产管理，加强日常安全检查与制度落实;配合财务对会议费、办公费、差旅费、招待费等加强了规范管理，建立业务台帐。配合各部门，做好车辆调度、存货调配与后勤服务;组织各兼职安全管理员，对安全生产常抓不懈，及时消除安全隐患，落实基础管理。
我们的工作中取得了一些成绩，但与公司领导的要求相比，仍存在一些不足。存在统筹能力不强，影响了工作效率
的提高，内部管理有待进一步加强。我们决心在今后的工作中，团结务实、开拓进取，把综合部工作推向新水平。 2017工作计划
综合部将继续围绕公司的总体部署，贯彻落实领导交办的各项工作任务，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
一是强化内部管理，继续完善各项制度，抓好综合性事务管理。修订完善公司内部车辆管理办法，加强驾驶员及车辆安全管理;完善食堂管理制度，做好员工福利费管理和公务接待及会议管理。严格执行综合部各项管理流程，加大对行政类运作费预算分析及使用能力，规范工作程序，促进各项工作的顺利开展。
二是加强人力资源系统员工信息档案与培训管理，搞好员工服务。
在公司内部建立员工档案管理，调查了解部门培训计划与员工需求，与市公司多沟通、反馈信息。按照市公司人力部年初计划，组织落实好2016年职业技能认证及相关培训安排工作，完成好2016年员工培训指导。对公司职级员工的持证上岗、职位竞聘、职级晋升调整等作对好即时精神传达与服务支撑。加强对员工计件薪酬文件精神理解与宣贯，指导各部门做好员工绩效培训与职业计划培训规划。 三是进一步落实党建工作。
在分公司党支部带领下，提升责任意识，加强思想政治建设全面从严治党，扎实做好分公司党建管理工作。认真落实“三会一课”制度，搞好党支部规范化建设达标及党风廉政建设工作。认真组织开展好“支部主题党日”活动，扎实推进“两学一做”学习教育。充分做到以党建促生产，确保公司全年工作目标的实现。同时认真开展员工文体活动、实施“幸福1+1”及职工小家 “暖心工程”建设。不断加强班组文化建设，发挥党团工会作用，搞好后勤服务，做到服务员工，使大家快乐工作，快乐生活。
四是抓好财务综合管理，严格执行财务规章制度与报帐、稽核流程管理。
以检查清单为规范，加强对各部门的业务指导，提高财务基础管理。加强对供应商资格审核与录入，加大对一般纳税人的合作，提高成本使用率，合理合规使用各项费用。着力加强稽核管理，我们各级稽核员不仅要加强传统营销业务稽核，更要加大对集团业务的稽核力度;对装机材料、政企物料作更规范使用，加强存货与资金资产管理，确保各项业务规范、持续发展。
篇二：2017年移动位置服务行业现状及发展趋势分析 (目录) 2016-2022年中国移动位置服务行业现状分
析与发展趋势研究报告
报告编号：1955950
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：
一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息
报告名称： 2016-2022年中国移动位置服务行业现状分析与发展趋势研究报告 报告编号： 1955950←咨询时，请说明此编号。 优惠价： ￥7380 元
可开具增值税专用发票 Email： kf@Cir.cn 网上阅读： http:///0/95/YiDongWeiZhiFuWuFaZhanXianZhuang.html 温馨提示： 如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。
二、内容介绍
《2016-2022年中国移动位置服务行业现状分析与发展趋势研究报告》针对当前移动位置服务行业发展面临的机遇与威胁，提出移动位置服务行业发展投资及战略建议。报告以严谨的内容、翔实的分析、权威的数据、直观的图表等，帮助移动位置服务行业企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。
报告是移动位置服务业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握移动位置服务行业发展趋势，洞悉移动位置服务行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一，具有重要的参考价值。 正文目录
第一章 移动位置服务(LBS)行业概述
1.1 移动位置服务(LBS)概念1.1.1 LBS的定义1.1.2 LBS业务特点
1.2 LBS 技术
1.2.1 移动定位技术的分类1.2.2 基于移动电信的定位方法
1.3 LBS 系统介绍
1.3.1 LBS 系统的组成部分1.3.2 LBS 应用的软环境1.3.3 LBS 运营中心的搭建1.3.4 LBS应用服务1.3.5 LBS 平台介绍
1.4 移动定位业务商业模式透视1.4.1 以终端厂商为主导的模式1.4.2 以运营商为主导的模式
第二章 2012-2015年移动位置服务(LBS)应用领域分析
2.1 移动位置服务应用概况
2.2 LBS 应用分析2.2.1 LBS 应用的特点
2.2.2 移动定位在安全领域的应用
2.2.3 GPSGSM 移动车辆定位技术及其应用2.2.4 LBS 让测绘高新技术走进百姓生活
2.3 移动定位业务产业价值链状况2.3.1 产业价值链状况2.3.2 移动定位平台供应商
2.3.3 移动定位应用开发商ASP/内容供应商2.3.4 移动定位业务开展的前提条件2.3.5 移动定位业务发展的关键因素
第三章 2012-2015年全球移动位置服务(LBS)市场发展情况分析
3.1 全球导航市场发展分析3.1.1 全球卫星导航系统状况 3.1.2 全球导航卫星布局
3.1.3 全球定位导航领域“四强争雄”
3.2 全球移动定位业务发展分析3.2.1 国外移动定位业务发展概况3.2.2 北美移动定位业务市场分析3.2.3 欧洲移动定位业务市场分析3.2.4 日本移动定位业务市场分析3.2.5 韩国移动定位业务市场分析
3.3 运营商开展移动定位业务分析3.3.1 定位业务应用3.3.2 LBS运营模式
3.3.3 LBS 业务的主要驱动力3.3.4 对终端的要求
3.3.5 发展移动定位业务的建议
第四章 2012-2015年中国移动位置服务(LBS)市场发展情况分析
4.1 2012-2015年中国导航市场发展现状4.1.1 北斗卫星导航系统简介4.1.2 GPS 市场消费者心理需求分析4.1.3 GPS导航仪价格大战升级4.1.4 中国汽车导航仪市场有待释放
4.2 2012-2015年中国LBS 市场发展现状
4.2.1 移动位置服务成为最具发展潜力的增值业务4.2.2 国内市场LBS服务的四大创新方向4.2.3 中国LBS业者积极调整业务 篇三：义务教育均衡验收整改工作报告 郊区王村学校简介
一、学校基本情况
1、郊区老顶山王村学校最早成立于1950年，前身是一所完
全小学，1975 年成为九年一
贯制学校。学
校占地面积
9600平方米，其中南北长117米，东西宽80余米。建筑面积3186平方米。现有小学学生210人，其中男生110名，女生100名;中学学生65人，其中男生31名，女生34名。教职工43名，男教师21名，女教师22名。其中本科学历25名，专科学历18名。市级骨干教师3名，郊区金园丁1名，郊区教学能手4名，教科研先进个人2名，郊区特约教研员2名。自薄改工程后，各功能
室基本齐备，有理化生实验室各一个，科学、理化、体育器材室 各一 个 ，各 功能
室配备仪器齐全，能满足我校学生正常使用。音、美、电脑及多媒体专用教室各一个，音美器材齐全，现新配备电脑40台。图书阅览室一个，藏书万余册。乒乓球室一个，中学教室3个，小学教室6个，备用教室2个。操场3500平方米，环形跑道150米，满足学生体育活动所需，厕所面积128平方米，男女各用64 平方
米，蹲位各有12个，男厕所设有尿槽6米，达到国家规定标准。
2、学校办学特色 正确把握办学方向，努力打造学校特色。
(1)办学理念明确
近年来，学校坚持以“为人生打基础，与学生共发展”为办学理念，以“励志、文明”为校训，以教师发展为本，以校本培训为载体，立足规范，突出特色，引领教师做文化人，形成了“规范+特色”、“合格+特长”的办学模式，切实加强“三风”建设，即 “团结、创新”的校风、 “敬业、奉献”的教风、 “勤学、苦练”的学风。学校制定了切合实际的长期发展规划，提出了中远期目标。
(二)管理水平提高
学校不断提升办学品位，建立了一支“务实高效、开拓创新”，的年轻教师干部队伍。多年来，学校班子坚持民主治校、依法治校、模范引领，充分体现 “制度育人、情感育人、服务育人”的管理风貌。
(三)办学特色突出
学校注重和谐发展，努力打造办学特色：一是德育课程一体化，坚持文化育人、制度育人、活动育人相结合，加强对学生行为习惯的养成教育，形成良好的道德品质和行为素养;二是科研培训一体化，学校搭建多种平台，促进教师的专业成长，深入开展课题研究，提高教师科研能力，加大校本教研力度，加大投入，进行校本教材的开发。
二、义务
改已见成效 教育均衡验收整
1 、之前省督导组对我校所下的问题整改清单如下：
1)校园线路整改 2)一机一柜配齐
3)微机室更换电脑
4)校园内外墙粉刷
2、经过暑期近两个月的校园整改，现基本达到上级要求：
1)校园线
学校在6 有资质的电
万元，对校园
有序整改，撤
路，换上了新电缆，有效维护了校园用电安全。
2) 一机一柜配齐
此项整改属于政府行为，政府为我
们配齐了一机一柜。
3)微机室更换电脑
8月份，政
府投资为我们配备了40台电脑，学校投路整改 月份，专门聘请工2名，投资1全部电路进行了除了原有旧线
资约3万5千元配备了电脑桌椅及网线， 开学后，微机室就能正常投入教学。
4)校园内外墙粉刷
暑假期间，政府投资11万元，对全校所有外墙进行了粉刷，之后，
学校又投资7万元，对学校所有内墙进行
了粉刷，现如今，整个校园焕然一新，光
彩亮丽，为同学们打造了全新的读书环境。
第四篇：移动服务感言
服务无止境客户在我心
---- 程畅
每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力，用坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。
当我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪，同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言、一行，代表着企业的形象。营业员是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起，使我从一名普通的营业员成长为五星级营业员。
成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种不懈追求的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务于用户。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了各项任务，在得到公司领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
在工作中不仅仅是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方力争让每一个客户高兴而来，满意而归。要处理好投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，严格按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。为了让自己的笑容更加亲切、自然，我就在家对着镜子练习笑容，务必给客户一个“八颗牙”的完美笑容。为了给用户提供更加优质便捷的服务，遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨，本着“沟通从心开始”的服务理念，我从自身做起，增强服务意识与水平。对于每天的用户咨询业务，我都能够认真对待，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到;每次遇到用户的误解和怨气，我始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止。我记得有一天下午一位老大爷手里拿着上月出账的发票怒气冲冲的走到我面前问你们移动怎么乱收费啊，我笑着说老人家您先别急把票给我帮您查查，经过查询
原来是他手机上网因没开通包月所产生了流量费105元，我就问他“您要上网的吗?”他说平时只会打和接电话连信息都发不来，怎么会上网，经核实原来是他家的小孩偷偷用他手机上了网才产生那么多话费，后来我帮他把上网功能给关闭并告诉他以后手机上不网了再也不会产生流量费了，老人家听了脸上终于露出笑脸对我说：“谢谢!”
对于个别用户提出的无礼要求，我也能友好的讲明道理，力求给用户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则：用户永远是对的。争取得到用户的理解与信任，即便没有错，遇到冷言或无理，我们也要给用户一张笑脸，因为“让用户满意”是我们永远不变的追求。虽然我们的本身工作很繁重，但为了用户，为了树立中国移动在用户心目中的良好形象，苦和累又算得了什么?对待用户，永远都会做到更好，融化在每一句“谢谢”，每一声“您好”中;也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中，我们才会感到由衷的自慰和喜悦。
面对用户，我的真情不“欠费”，我的服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心，展现了移动公司营业员的真我风采。也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。
成绩仅仅代表过去，不断的进步才代表未来，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，为创造我们公司更加辉煌的明天充分发挥我们的作用，让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
第五篇：通信服务公司概况
宸安通信服务有限公司介绍
福建宸安通信服务有限公司，成立于2010年5月，主要发展方向是立足互联网，集技术研发、网络运营、产品销售为一体的综合性互联网企业。向企业提供全方面的营销管理、呼叫中心解决方案咨询、规划、实施等项目内容。旨在精心研究企业信息化建设，透过国际先进的管理理念，整合高端技术资源，致力于为中国企业提供整体的信息化方案，努力打造中国企业最可信任的合作伙伴。
福建宸安通信服务有限公司将开展众多涉及电话营销，呼叫中心，系统集成，互联网营销推广等综合性业务。
我们的使命愿景：
宸安以企业信息化为己任，致力于为企业用户提供专业、全面的营销数据软件和网络应用解决方案，积极倡导先进的经营管理思想，用我们的技术、流程和规范，引领企业提升其核心竞争力，创造实际价值。
我们的价值观：
· 成就客户、创造价值—我们致力于每位客户的满意和成功。
· 创业创新、不断进取—我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。
· 诚信互助、信守诺言—我们秉持信任、诚实、友爱、互助和富有责任感，无论是对内部还是外部。
· 赢在执行、关注结果—我们追求执行每个细节和任务，以结果为导向。
我们的团队：
公司拥有一批资深的通信及IT人才，他们绝大多数都是多年从事通信行业的专业人才。宸安强调才能互补、协同合作的“团队精神”，倡导以人为本的企
业文化，以开放式的管理环境和无限的个人发展前景吸纳全国各地的优秀人才。宸安的员工以活跃的思维方式，勤奋的工作态度，不断进取的开拓精神，积极协助的团队意识，在实现个人价值的同时，推动企业的发展。
同心同德凝聚真知
产品和技术：
日新月异的信息时代，宸安意识到对技术和产品的发展方向必须有高瞻远瞩的认识，才能为客户提供最出色的解决方案和技术服务。我们不仅仅为企业提供信息化产品，我们更希望向企业传播先进的信息化管理思想，倡导“协同”的理念。
技精以成品品卓以承人
我们的服务：
快速响应精诚服务
展望未来：
宸安为企业信息化所做的努力使其解决方案和技术服务向着更广泛和更高层次的领域迈进。我们将继续发挥我们最大的技术优势，以及高质量的产品，一流的服务，在软件领域永远领先一步。
踏无尽而求索不止智所趋乃无远勿届