第一篇：主观幸福感指数量表
主观幸福感量表
您好!这是一份心理专业调查问卷，由两部分组成，第一部分为总体幸福感问卷，第二部分为人际信任量表。您填写的内容仅为科学研究所用，不涉及隐私，请放心、认真、如实填写问卷。如需反馈，请留下QQ或邮箱。QQ：
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性别____ 年龄____
姓名(选填)_________
(一)总体幸福感量表
1、你的总体感觉怎样(在过去的一个月里)?
1)好极了 2)精神很好 3)精神不错 4)精神时好时坏
5)精神不好 6)精神很不好
2、你是否为自己的神经质或“神经病”感到烦恼(在过去的一个月里)?
1)极端烦恼 2)相当烦恼 3)有些烦恼 4)很少烦恼 5)一点也不烦恼
3、你是否一直牢牢地控制着自己的行为、思维、情感或感觉(在过去的一个月里)?
1)绝对的 2)大部分是的 3)一般来说是的 4)控制得不太好 5)有些混乱 6)非常混乱
4、你是否由于悲哀、失去信心、失望或有许多麻烦而怀疑还有任何事情值得去做(在过去的一月里)?
1)极端怀疑 2)非常怀疑 3)相当怀疑 4)有些怀疑 5)略微怀疑 6)一点也不怀疑
5、你是否正在受到或曾经受到任何约束、刺激或压力(在过去的一个月里)?
1)相当多 2)不少 3)有些 4)不多 5)没有
6、你的生活是否幸福、满足或愉快(在过去的一个月里)?
1)非常幸福 2)相当幸福 3)满足 4)略有些不满足 5)非常不满足
7、你是否有理由怀疑自己曾经失去理智、或对行为、谈话、思维或记忆失去控 制(在过去的一个月里)?
1)一点也没有 2)只有一点点 3)有些，不严重 4)有些，相当严重
5)是的，非常严重
8、你是否感到焦虑、担心或不安(在过去的一个月里)?
1)极端严重 2)非常严重 3)相当严重 4)有些 5)很少 6)无
9、你睡醒之后是否感到头脑清晰和精力充沛(在过去的一个月里)?
1)天天如此 2)几乎天天 3)相当频繁 4)不多 5)很少 6)无
10、你是否因为疾病、身体的不适、疼痛或对患病的恐惧而烦恼(在过去一个月 里)?
1)所有的时间 2)大部分时间 3)很多时间 4)有时 5)偶尔 6)无
11、你每天的生活中是否充满了让你感兴趣的事情(在过去的一个月里)?
1)所有的时间 2)大部分时间 3)很多时间 4)有时 5)偶尔 6)无
12、你是否感到沮丧和忧郁(在过去的一个月里)?
1)所有的时间 2)大部分时间 3)很多时间 4)有时 5)偶尔 6)无
13、你是否情绪稳定并能把握住自己(在过去的一个月里)?
1)所有的时间 2)大部分时间 3)很多时间 4)有时 5)偶尔 6)无
14、你是否感到疲劳、过累、无力或筋疲力竭(在过去的一个月里)?
1)所有的时间 2)大部分时间 3)很多时间 4)有时 5)偶尔 6)无
15、你对自己健康关心或担忧的程度如何(在过去的一个月里)?
不关心
1 2 3 4 5 6
非常关心
16、你感到放松或紧张的程度如何(在过去的一个月里)?
松弛
1 2 3 4 5 6
紧张
17、你感觉自己的精力、精神和活力如何(在过去的一个月里)?
无精打采
1 2 3 4 5 6
精力充沛
18、你忧郁或快乐的程度如何(在过去的一个月里)?
非常忧郁
1 2 3 4 5 6
非常快乐
19、你是否由于严重的性格、情感、行为或精神问题而感到需要帮助(在过去的 一年里)?
1)是的，曾寻求帮助 2)是的，但未寻求帮助 3)有严重的问题 4)几乎没有问题 5)没有问题
20、你是否曾感到将要精神崩溃或接近于精神崩溃?
1)是的，在过去的一年里 2)是的，在一年以前 3)无
21、你是否曾有过精神崩溃?
1)是的，在过去的一年里 2)是的，在一年以前 3)无
22、你是否曾因为性格、情感、行为或精神问题在精神病院、综合医院精神病科 病房或精神卫生诊所治疗?
1)是的，在过去的一年里 2 )是的，在一年以前
3、无
23、你是否曾因为性格、情感、行为或精神问题求助于精神医生、心理学家?
1)是的，在过去的一年里 2)是的，在一年以前 3)无
24、你是否因自己的一些问题求助于普通医生(真正的躯体疾病或常规检查除 外)?
1)是 2)否
25、你是否因自己的一些问题求助于脑科或神经外科专家?
1)是 2)否
26、你是否因自己的一些问题求助于护士(一般内科疾病除外)?
1)是 2)否
27、你是否因自己的一些问题求助于律师(常规的法律问题除外)?
1)是 2)否
28、你是否因自己的一些问题求助于警察(单纯的交通违章除外)?
1)是 2)否
29、你是否因自己的一些问题求助于牧师、神父等各种神职人员?
1)是 2)否
30、你是否因自己的一些问题求助于婚姻咨询专家?
1)是 2)否
31、你是否因自己的一些问题求助于社会工作者?
1)是 2)否
32、你是否因自己的一些问题寻求过其它正式的帮助?
1)是 2)否
33、你是否曾与家庭成员或朋友谈论自己的问题?
1)是的，很有帮助 2)是的，有些帮助 3)是的，但没有帮助
4)否，没 有人可与之谈论 5)否，没有人愿意与我谈论 6)否，不愿与人谈论 7)没有问题
(二)人际信任量表
请根据下列描述与您的实际情况的符合程度处打“√”，其中1=完全同意，2=部分同意，3=同意与不同意相等，4=部分不同意，5=完全不同意
你是否是独生子女?A.是 B.不是 如果不是，你在家里的排行是
1、在我们这个社会里虚伪的现象越来越多了。 1 2 3 4 5
2、与陌生人打交道时，你最好小心，除非他们拿出可以证明其值得信任的依据 。
1 2 3 4 5
3、除非我们吸引更多的人进入政界，这个国家的前途将十分暗淡。
1 2 3 4 5
4、阻止多数人触犯法律的是恐惧、社会廉耻或惩罚而不是良心。
1 2 3 4 5
5、考试时老师不到场监考可能会导致更多的人作弊。1 2 3 4 5
6、通常父母在遵守诺言方面是可以信赖的。 1 2 3 4 5
7、联合国永远也不会成为维持世界和平的有效力量。1 2 3 4 5
8、法院是我们都能受到公正对待的场所。 1 2 3 4 5
9、如果得知公众听到和看到的新闻有多少已被歪曲，多数人会感到震惊的。 1 2 3 4 5
10、不管人们怎样表白，最好还是认为多数人主要关心其自身幸福。
1 2 3 4 5
11、尽管在报纸、收音机和电视中均可看到新闻，但我们很难得到关于公共事件的客观报道。 1 2 3 4 5
12、未来似乎很有希望。 1 2 3 4 5
13、如果真正了解到国际上正在发生的政治事件，那么公众有理由比现在更加担心。 1 2 3 4 5
14、多数获选官员在竞选中的许诺是诚恳的。 1 2 3 4 5
15、许多重大的全国性体育比赛均受到某种形式的操纵和利用。
1 2 3 4 5
16、多数专家有关其知识局限性的表白是可信的。 1 2 3 4 5
17、多数父母关于实施惩罚的威胁是可信的 1 2 3 4 5
18、多数人如果说出自己的打算就一定会去实现 1 2 3 4 5
19、在这个竞争的年代里如果不保持警惕，别人就可能占你的便宜。
1 2 3 4 5 20、多数理想主义者是诚恳的，并按照他们自己所宣扬的信条形式。
1 2 3 4 5
21、多数推销人员在描述他们的产品时是诚实的。 1 2 3 4 5
22、多数学生即使在有把握不会被发现时也不作弊。 1 2 3 4 5
23、多数维修人员即使认为你不懂其专业知识也不会多收费。
1 2 3 4 5
24、对保险公司的控告有相当一部分是假的。 1 2 3 4 5
25、多数人诚实的回答民意测验中的问题。 1 2 3 4 5
第二篇：质量经理绩效考核指标量表3
品管部绩效考核办法(草案)
绩效考核办法
一, 目的
制定品管部绩效考核办法,加强产品品质控制,确保部门人员职责明确,提高工作效率,最终确保产品质量,满足客户要求.二, 范围:品管部全体人员均适之.
三、职责:
1. 销售部:负责提供客户投诉(含来厂检验不良)和客户退货的相关数据.
2. 生产部: 负责提供入库产品标识出错次数和确定试流日期. 负责提供生产异 常,制程品质整改延误次数,计量漏检件数及相关数据等资料
3. 技术部:负责确认制成品与技术标准的一致性.
4. 品管部部长:
4.1. 负责推行品管部绩效考核,监督及确认
4.2. 负责协助行政部拟定,修订品管部绩效考核办法
5. 行政部:负责品管部绩效考核方案拟定,修改及绩效考核成绩审核确认.协 助行政部绩效考核方案拟定及考核成绩统计与计算
6. 财务部:负责绩效考核薪资的确认与发放.
7. 分管副总:负责品管部绩效方案确认及绩效成绩的审核.
8. 总经理:负责品管部绩效方案的核准与执行.四, 执行细则:
1.绩效考核项目(指标)根据工厂生产实际情况进行修改.
2、品管部部长每周一上午交上周生产品质周报表(进料,制程,成品)到行政部, 迟交一天责任单位(责任人)扣款 50 元,以此类推.
3. 品管部相关人员必须每天上午前交质量报表到品管部助理处和分厂负责品管厂 长,迟交责任人扣款 10 元,未交报表者扣款 50 元,严重违规依部门奖惩管理 办法处理.
3.1. 生产新的产品(试验) ,技术部下发工艺文件到生产车间和相关工艺,品管人 员,生产部必须安排对该新产品的试生产,在经过技术部和品管部确认后才可 批量生产.如未安排直接大批量生产,则未安排一批扣款 50 元,以此类推.
4. 绩效考核数据确认,提报
4.1. 品管部每月 4 日前将统计上月考核表交绩效考核小组汇总确认, 确认完成后交 分管副总审核,副总需在 7 日前反馈绩效考核小组,考核小组 10 日前交总经 理审批.五, 品管部门考核项目:
(一)进料违规次数: 进料违规次数: 违规次数
1. 统计时间: 1.1. 每周一上午前提报上周的进料违规次数表,改善措施结案次数表. 1.2. 每月 3 日前提报上个月的进料违规次数表,改善措施结案次数表.
2. 数据来源:品质异常联络单,进料检验异常联络单,纠正预防措施单(生产 品质异常联络单,进料检验异常联络单, 正预防措施单 品质异常联络单 各车间,仓库收料员提供)
3. 统计部门:生产部统计主管 生产部统计主管
4. 统计步骤:
4.1. 所计算的违规次数以品种/批为一次,不是以一批为一次.
4.2. 品管部进料检验员判定合格入库后,仓管员备料时发现不良,通知进料检 验人员再度确认,确实不合格,记进料检验违规次数.
4.3. 生产车间在生产前或生产中,发现该物料不合格,通知进料检验主管进行 确认,经确认属实,记进料检验违规次数.
4.4. 进料检验员第一次判定不合格的物料,以书面形式通知采购部,但第二次 送货来时依然同样不良问题(确认样与不良品一致)存在而影响生产车间 生产及交期,记进料检验违规次数.
4.5. 进料检验员不定期到仓库复检或仓库提出的复检单, 经检验不合格的物料, 则不记进料检验违规次数,但需通知采购及供应商.
4.6. 进料检验判定让步接收的物料,在生产过程中产生的异常,不记进料检验 违规次数.
4.7. 计算公式:
4.7.1.仓库主管每周一及每月 28 日前汇总进料误判次数交生产部统计主管统计.
4.7.2.各生产车间每周一及每月 28 日前汇总生产时所发现的进料误判次数交生产 部统计主管统计.
4.7.3.改善措施结案率: (完成纠正措施件数÷纠正措施总件数)×100%
(二)客户投诉处理不及时次数
1. 统计时间:每月 3 日前统计上个月品管部客户投诉处理不及时次数 客户投诉处理单
2. 数据来源:客户投诉处理单
2.1. 统计部门人员:销售部助理 销售部助理 销售部
3. 统计步骤:
3.1. 销售部接到客户投诉信息(电话,传真,邮件)后,填写客户投诉处理单 交品管部.
3.2. 品管部收到客户投诉处理单后,在销售部的规定时间内,将原因分析及整 改方案填写在客户投诉处理单反馈销售部.
3.3. 销售部接到客户投诉日起, 10 个工作日内处理完毕的视为结案, 在 未能在 规定时间内处理完成,以天计算违规次数.
3.4. 因产品技术上的问题无法在规定时间内处理完成,需与销售部相关人员协 商日期为准,作为执行的日期.
3.5. 客户投诉处理单及样品,客户投诉日期以样品均以到公司日期计算.
4. 计算公式:
4.1. 销售部根据发给品管部的投诉处理单,及品管部反馈的日期计算品管部客 户投诉处理不及时次数.
4.2. 销售部每月 3 日前汇总品管部上个月的客户投诉处理不及时次数给品管部 确认.
4.3. 销售部每月 3 日前将品管部确认的客户投诉处理表交考核小组.
(三)客户投诉次数:
1. 统计时间:每月 3 日前统计上个月品管部客户投诉次数
2. 数据来源:客户投诉处理单
3. 统计部门人员:销售部助理 销售部助理销售部
4. 统计步骤:
4.1. 销售部接到客户投诉(电话,传真,邮件)后,则把客户反馈的信息直接写 入《客户投诉处理单》后,把该投诉单直接交品管部部长,该表单做为考 核品管部客户投诉的依据.
4.2. 由于客户反馈信息和退次的不良品,经过品管部测试和分析后都为合格的, 有技术部确认的,则表单不做为考核品管部客户投诉的依据.
4.3. 该批客户投诉的产品由于品管部在生产时, 已向销售部和相关部门汇报, 该 批产品存在轻微缺陷和隐患,但销售部门考虑可以让步放行,仍然发往客 户处,造成投诉,则表单不做为考核品管部客户投诉的依据.
4.4. 经确认该批客户投诉的产品为外购件, 如客户投诉的是由于先前无法在正常 情况下测试的产品,而到客户处造成投诉,则表单不做为考核品管部客户 投诉的依据.
4.5. 新品送样未经品管部确认而寄出, 造成客户的投诉, 则不记品管部客户投诉 次数.
5. 计算公式如下:
5.1. 销售部每月 3 日前汇总品管部上个月的客户投诉处理次数给品管部确认.
5.2. 销售部每月 3 日前将品管部确认的客户投诉处理表交考核小组.
( 四) 退货率 :
1. 统计时间:
1.1. 每次销售部收到客户退货品须交品管部检验分析, 处理完成后转换成客户退 货分析报告提交给销售部
1.2. 销售部每周一上午前提供上周由于品质原因而导致的产品退货数.
1.3. 销售部每月 3 日前统计上个月品管部客户退货分析报告.
2. 数据来源:成品电池复检申请处置单 成品电池复检申请处置单 成品电池
3. 统计部门人员:销售部助理 销售部助理 销售部
4. 统计步骤:
4.1. 成品仓库在规定时间内填好退货品的详细资料(产品型号,规格,数量,客 户) ,交于品管部入库检验员进行分析.
4.2. 入库检验员把《成品电池复检申请处置单》交品管部进行详细的分析,并针 对不良原因,填入具体的处理意见,交销售部确认,属销售部或客户原因 的不列入退货数量的考核.
4.3. 销售部把 《成品电池复检申请处置单》 中由于品质原因而退货的产品数量进 行记录,该数量作为客户退货数的依据.
5. 计划公式: 客户产品退货 不规范使用的退货 客户产品退货率(内销)=(该月总的退货数-不规范使用的退货数-超出 内销) (该月总的退货 质保期的退货数 该月内销总出货数 质保期的退货数)/该月内销总出货数
( 五) QC 漏检,误判次数
1. 统计时间:
1.1. 生产车间主管每周一上午前提供上周的物料漏检,误判次数.
1.2. 销售部助理每周一上午前提供上周的成品漏检,误判次数.
2、数据来源:品质异常联络单
3、统计部门:生产部助理(销售部助理)
4、统计步骤:
4.1. 当批物料发到生产车间,生产前负责车间巡检人员 负责车间巡检人员需与班长重新确认该批 负责车间巡检人员 物料质量是否合格,合格的即可生产,在生产中发现原物料不良造成停工 待料,则记物料漏检,误判次数.
4.2. 生产车间生产过程中,上道工序判定合格流到下道工序发现不良,超过漏 检,误检的标准,则记物料漏检,误判次数. (标准≤1%)
4.3. 入库检验抽检时,发现品质不良品要求车间返工,返工检查后统计超过 1% 不良,则记漏检,误判次数.
4.4. 销售部人员及相关部门人员或者客户到成品仓进行抽验检查,发现有品质 不良,则记漏检,误判次数.
4.5. 品管部主管或相关人员对该批物料,成品有疑问或不定期到物料,成品仓 进行抽验,检查发现有不良,需要求车间返工,则不记漏检,误判次数.
4.6. 相关部门人员到生产车间巡视时,发现有品质不良通知品管部人员到场进 行确认,确认属实则记漏检,误判次数.
5. 计算公式:
5.1. 生产车间主管 主管每周一上午前提供上周的物料漏检,误判次数. 主管
5.2. 销售部助理 助理每周一上午前提供上周的成品漏检,误判次数.
(六)资料提交错误与不及时次数:
1. 统计时间:
1.1. 每周一下午前提供上周的资料提供错误与不及时次数.
2. 数据来源:巡检记录表,品质异常联络单,不合格品返工单 巡检记录表,品质异常联络单, 巡检记录表
3. 统计部门人员:部门主管,绩效考核人员 部门主管, 部门主管
4. 统计步骤:
4.1. 品管部相关人员在规定的时间内上交的资料 (巡检记录表, 品质异常联络单, 不合格品返工单,试流报告单等) ,未按时提交到相关部门,相关部门主管 反馈品管部部长,则计资料不及时,每项计 1 次.
4.2. 各部门绩效考核相关资料, 应属品管部提交的, 应在规定时间内提报相关部 门或行政部,经相关部门或行政部在审核中发现未交,反馈品管部长,则 计资料提交不及时.
4.3. 相关部门人员书面通知要求品管部提供相关数据资料(属品管部提供的) , 未及时给相关部门,则计资料提交不及时.
4.4. 行政部或相关部门发现品管部门未及时上报重大质量隐患项目, 则计品管部 不及时以 2 倍计算.
4.5. 品管部门资料提交内容不符合,需重新制作,而造成资料提交延误,则计资 料提交不及时.
5. 数据提交:
5.1. 各相关部门主管每周一上午前提供上周品管部资料提供错误与不及时次数 交品管部部长.
5.2. 品管部部长每周一上午前汇总本部门人员上周的资料提供错误与不及时次 数的报表交行政部.
5.3. 部门每月 28 日前确认报表提供不及时次数及资料错误次数, 需交稽核小组, 预期不交则视为部门同意,并增加 3 次/天做为考核的依据.
我这还有一份带表格的资料，可以给您上传!
第三篇：关于大学生主观幸福感的问卷调查
幸福是什么?不同的人有不同的答案。但不管怎样，幸福是一种让人快乐的感觉。以下问卷仅就大学生展开调查，研究大学生的主观幸福感。问题主要涉及大学生对当前生活的看法，答案无好坏之分。你只需要根据自己的现实情况和切身体验回答。并请您仔细阅读题目，耐心作答。
姓名
性别
学校
专业
1. 告别高中的那段“艰苦岁月”，你觉得你现在的校园生活怎样? A. 很幸福
B.比较幸福 C.满足 D.不是很幸福 E.不幸福 2. 你觉得你身边的朋友足够幸福吗?
A. 很幸福 B.相当幸福 C.基本幸福 D.不够幸福 E.一点也不幸福
3. 你认为同学关系对自己的幸福感有影响吗?
A..完全影响 B.很大影响 C.影响一般 D.有一点影响 E.没有影响 4. 你认为你的父母为你创造了一个幸福的家庭吗? 5. 你赞同“一个家庭幸福影响个人幸福”的说法吗? 6. 你是否常常因为家庭条件不是足够好而感到不幸福呢? 7. 你觉得自己幸福的程度如何?
8. 你愿意和别人一起分享你的幸福吗? 9. 你觉得自己很容易抓住身边的幸福吗? 10. 你相信幸福是把握在自己手中的吗?
11. 你觉得在大学谈恋爱是让人幸福的事情吗?
12. 如果你遇到了对的人，有勇气去爱时，你觉得你能坚守住这份幸福吗? 13. 你能从生活中的小事中感受到点点滴滴的幸福吗? 14. 你是否由于曾经的不幸而怀疑自己今后的幸福?
15. 不开心的时候，你常常想一些幸福的时刻让自己开心吗?
16. 和很多人在一起时 ，你经常拿别人的幸福和自己的幸福作比较而忽视自己的幸福吗?
第四篇：影响青少年主观幸福感的家庭因素及对策大全
主观幸福感作为积极心理学领域研究的重要内容之一，正受到前所未有的关注。在这一领域中，它通常是“指个体依据自己设定的标准对其生活质量所作的整体评价”。现在随着积极心理学的发展，关于青少年主观幸福感影响因素的研究已经多层次开展，主要包括人口学变量、生活事件、家庭等社会文化因素和人格、控制感、自尊、神经质和内外向等个性心理因素，及应对方式、自我效能等影响因素。本文研究的目的是探讨青少年主观幸福感与家庭因素的关系，以提高学生生活质量、促进其身心健康发展，从而为改善家庭环境提供有力的理论依据。
一、青少年主观幸福感的基本状况通过调查研究，青少年的总体主观幸福感处于中等偏上水平。从主观幸福感测试的各因子来看，生活满意度表现为正性水平，其中家庭满意感总体趋势在中等水平以上，学业满意感较低，正性和负性情绪体验也不是很高。但在测试过程中，有学者也发现在被试者存在一定比例的青少年的家庭满意度在中等水平以下，这是值得我们关注和思考的。经研究显示，家庭结构、父母养育方式、家庭功能等方面在很大程度上影响了这一部分青少年的家庭满意度。
二、主观幸福感与家庭因素之间的关系分析目前众多学者已经对青少年主观幸福感的家庭影响展开了多方面的实证研究，结果表明家庭因素对主观幸福感有着较大的影响作用。主观幸福感与家庭因素之间的关系主要体现在以下几个方面：
1、家庭结构方面从社会学角度来说，健全的核心家庭是最合理的家庭结构。在这种理想的亲密家庭中，家庭气氛融洽，家庭成员互相关心。作父母的不仅夫妻间珍惜情感，亲密恩爱，而且能够一起关心、体贴、疼爱子女，他们共同承担抚养和教育子女的责任，分工合作，使其能够健康成长。相反，不健全的家庭结构，会影响子女的成长。在这种家庭中，或者父母感情不和甚至离异，或者父母自身存在智力障碍或精神疾患或死亡，或者父母经常在外，所以在一定程度上，他们无法全身心投入对子女的教育，或者对子女态度冷漠，或者溺爱、迁就、放纵子女，或者把子女寄养在别处。生活在这种家庭中的孩子们情感严重缺失，往往会感觉无所适从，人格也会不健全，从而不能形成正确的人生观，价值观，主观幸福感的主观认知和情感体验也会大打折扣。和睦的家庭可以给青少年提供更全面的家庭教育，在孩子成长过程中父母可以给予所需要的除学习之外(比如文化知识的积累，道德品质的培养，行为规范的指导，社会责任感的树立，性知识的启蒙与教育，性别角
宜城 iyd
第五篇：上海市少年儿童主观幸福感及其影响因素的研究
内容摘要
本课题旨在全面把握上海少年儿童主观幸福感基本状况，通过分析影响少年儿童主观幸福感的因素，总结少先队给予少年儿童快乐成长的有效机制、活动和成功经验，并对目前面临的问题提出对策和建议。调查显示，少先队快乐中队集体创建取得了初步成效，但仍需进一步提高认识，保障权益，让少年儿童享受应有的快乐福祉;加强组织建设，提升中队生活品质;持续量化幸福研究，适时提供服务保障;正确看待调查结果，促进教育科学发展。
关键词
少年儿童 主观幸福感 影响因素
一、概念界定与研究方法
(一)概念界定
主观幸福感是指评价者根据自定的标准对其生活质量的总体评价，是衡量个体生活质量的综合性指标，反映主体的社会功能和适应状态。
主观幸福感包括两个基本成分：生活满意度和情感体验。生活满意度是对生活质量的整体评估，即在总体上对个人生活做出满意判断的程度。情感体验是指个体在生活中的情感感受，包括积极情感(愉快、高兴等)和消极情感(抑郁、压力等)。生活满意度越高，体验到的积极情感越多，消极情感越少，那么个体的幸福感越高。主观幸福感是个体内在因素与外在因素交互作用的结果。
(二)研究方法
本研究从小学生和初中生在学校中队生活的实际出发，采用问卷调查等方法对上海市小学生和初中生的主观幸福感进行调查，分析其影响因素，并提出培养和提高学生主观幸福感的建议。
调查采用自编的《上海市中队集体建设与“快乐指数”调查问卷》，以全市九年义务教育的学生(小学生、初中生)为调查对象，采取整群分层随机抽样的原则，发放问卷550份，收回问卷505份，其中有效问卷共494份。样本分布兼顾了性别、年龄及区域，基本符合随机抽样的原则。
二、调查结果
(一)关于中小学生主观幸福感的总体情况
在对中小学生“快乐指数”的调查中，“快乐指数”为4分或5分的学生占70%以上，为3分的学生占到22.5%。另外，约有5%的学生给出了较低的2分和1分。学生给出的“快乐指数”整体上处于中等以上水平，表明大多数的学生的主观幸福感较高。其中，“快乐指数”最高的是“与队友交往”，快乐平均分为4.36，其次是“与父母相处”4.
35、“中队生活”为4.0
6、“与辅导员交往”3.91，最低的是“课程学习”3.69。
(二)关于中、小学生在中队生活方面的主观幸福感调查
中小学生在中队生活方面的“快乐指数”平均得分为4.06，有57.5%的学生的“快乐指数”在4分或5分，有3.4%的学生给出1分或2分。
调查反映了不同性别、不同年级、不同职务、不同区域对学生中队生活“快乐指数”的影响。从城郊比较看，郊区“快乐指数”平均分为4.07，城区“快乐指数”平均分为4.06，可以看出不同区域对“快乐指数”的影响微乎其微。从性别比较看，男生“快乐指数”平均分为3.97，女生4.15，男生的“快乐指数”低于女生，差距较大。从职务比较看，总体来说，随着职务的降低，学生给出的“快乐指数”越来越低。从年级比较看，初中预备～初一学生与初二～初三学生“快乐指数”差距较小，而小学三～五年级学生与两组高年级学生之间有明显差异，随着年级的升高，学生给出的“快乐指数”越来越低。
调查发现，中队生活“快乐指数”较高的原因主要集中在队员交往和中队活动两个方面，其中回答“大家友好相处，在一起学习、玩、交流开心”占感受快乐学生人数的40.5%，“大家互相帮助”占14.2%，“活动丰富有趣，中队生活充实热闹”占11.2%。“快乐指数”较低的原因则主要集中在中队活动、队员交往和学习三个方面，其中“活动少，中队生活乏味、平淡、无新鲜感”排在首位，占22.8%。
(三)关于中、小学生在课程学习方面的主观幸福感调查
中小学生在课程学习方面的“快乐指数”平均得分为3.69，有55.5%的学生的“快乐指数”在4分或5分，有6.9%的学生给出1分或2分。
调查发现，“课程学习”快乐的原因，除了“课程有趣或喜欢”、“学到知识”外，“老师的积极对待方式，如风趣、认真、负责等”也对学生的感受起着积极影响。而不快乐的原因中，除了“课程乏味或不喜欢”以外，还有“学习紧张、累、压力大”和“作业多”。
(四)关于中、小学生在人际交往方面的主观幸福感调查
从队员与队员交往、与父母相处、与辅导员相处三方面考察中小学生在人际交往方面的“快乐指数”，平均得分依次为4.
36、4.
35、3.91。其中，在与队员交往、与父母相处两方面均有约85%的学生的“快乐指数”在4分或5分，给出1分或2分的比例仅占2.8%和3.9%。而在与辅导员相处方面，仅有约66%的学生给出4分或5分，有6.5%的学生给出1分或2分。
从区域比较看，学校所在区域对上述三个方面的“快乐指数”影响较小。从性别比较看，男生在上述三个方面的“快乐指数”均低于女生，且差距明显。从年级和职务比较看，随着年级的升高和职务的降低，“快乐指数”越来越低，小学三～五年级学生与两组高年级学生之间有明显差异。值得注意的是，在与队员交往上，初中预备～初一学生“快乐指数”最低。另外，职务的不同对学生与父母相处影响不大，但在与辅导员相处上表现出的影响则比较明显。
分析影响学生人际交往方面主观幸福感的因素可知，在“与队员交往”快乐的原因中，“友好相处，在一起学习、玩、交流开心”占44.7%;不快乐原因中，“交往少或交往质量差”比重最大，占47.8%;但是，有21.7%学生认为“友好相处，在一起学习、玩、交流开心”、“互相帮助”，却仍给出较低分数。在“与辅导员相处”不快乐的原因中，28%的学生认为与辅导员“没相处过或相处少或难相处”，但是认为“老师关爱、帮助、鼓励我们”，却仍给出较低分数的学生比例也占到了10.7%。值得注意的是，在回答原因时，有一部分学生只报告了自己的感受体验，如“快乐”、“不快乐”、“一般”等，对于原因不作解释。另外，相对于“报告快乐的原因”时，报告“不快乐的原因”时使用这种回答方式的学生所占比重更大，几乎是前者的两倍。
(五)关于对学生获得快乐的途径调查
学校里什么事情让学生觉得最快乐和最不快乐，以及自己希望获取快乐的事是什么?根据学生的回答内容，分类(活动、交往、课程学习、休闲娱乐、老师影响力等)进行归因，“最快乐的事”排在第一位的是活动，其次是交往，第三是学习。“最不快乐的事”由高到低依次排序为学习、交往、与老师交往。“目前最希望获取快乐的事”由高到低依次排序为学习、交往、休闲。
具体分析可知，学生在学校中最快乐的事、最不快乐的事以及希望获取快乐的事，494位学生给出了585个回答。在最快乐的事情中，有四成以上的学生回答了“活动”;在最不快乐的事情中，“学习”和“交往”所占人数比例分别达到33.0%和28.3%;在希望快乐的事情中，有43.1%的学生的回答与“学习”有关。这与前面对快乐感受的调查结果是一致的，即学生在与队员交往上“快乐指数”最高，在课程学习上分数最低。
三、分析与讨论
(一)多渠道开展快乐中队创建取得基本成效
创建“快乐中队集体”是上海市少工委自2002年8月起，在全市初中和小学少先队基层组织中开展的一项可持续发展的组织建设活动。此次调查显示，经过五年努力，队员们从组织自主管理、活动参与、友好交往中获取多项自我认定和满足，有3/4的队员对少先队中队集体生活感到满意或基本满意，72.8%的队员给出的综合“幸福指数”为4-5分，并对中队组织生活、课程学习和交往三个方面给出了介于3.69-4.36之间的平均分值，整体处于中等以上，这表明大多数的队员的主观幸福感较高，少先队快乐中队集体创建取得了初步成效。
1、借助民主自治，获取情感体验和满足
少先队组织在建设快乐中队集体过程中，为队员们创设了决策、管理、执行等建设流程的多重参与机会。队员们通过情景体验，规范行为，认知社会，获取自我满足，感受幸福。调查显示，小社会里自我意愿的表达和付诸行动的自动化运作，依旧是队员们非常看重的自治方式。有72.9%的队员为中队取了自己喜爱的名字，52.4%的队员为中队设计了有趣的吉祥物，86.2%的队员认可自己参与选举队干部，71.1%的队员参与制定了中队公约，70.2%的队员知道自己中队设置了队角。队员们非常关注自己的想法在中队中的认可度。少先队的各项细小的“当家”项目渗透于中队民主生活中，使队员有机会把个人的想法融入中队的自治管理，从而提升了他们民主选举、民主评议、民主监督、民主管理的意识，得到治理“成功”的心理满足。
值得注意的是，虽然队员们对中队队角的知晓度很高，但仅有19%的队员表示经常参与布置队角，28.3%的队员有时参与布置，整体动手参与率并不高。这表现出，队员们对短期性、一过性的参与治理行为有着积极的兴趣，而对长期性、重复性、单一的队工作则兴趣不大。如何帮助队员克服怕吃苦、厌烦等消极情绪，持久保持管理的“新鲜感”，增强队员的工作情趣，还需教育者进一步研究，以引导队员通过实践，不断提高认识，增强对幸福的感知。
2、借助活动开展，感受成长的基本需求——快乐
少年儿童成长的最基本需求是快乐，这也是他们的第一需求。胡锦涛总书记在第五次全国少代会上对队员们提出的三点要求之一就是“快乐生活”。我们从少先队组织开展的多种活动的不同表现形式入手，分别对队员们参与的活动进行抽样调查，活动包括假日小队活动、主题队会、10分钟队会、争章活动和其他少先队组织的课外活动。调查显示，在假日小队活动方面， 21.5%的队员经常参加，43.1%有时参加，12.1%从来没有参加;在中队主题队会方面，43.2%的队员经常参与和开展，36.2%有时参与和开展，只有3.4%从来没有参加;在10分钟队会方面，31.8%的队员经常参与和开展，27.3%有时参与和开展，13%从来没参加;在雏鹰争章活动方面，49%的队员经常参加，25.5%有时参加，9.7%从不参加;在少先队组织的其他课外活动方面，31.6%的队员经常参加，26.5%有时参加，15%从不参加。
总体而言，上述活动在全市基层中队建设中基本处于正常运作状态，队员的活动参与率较高，尤以主题队会和争章活动较为突出。值得注意的是，十分钟队会一直以简便、灵活、机动、多样、能充分发挥队员自主自动和创造性而受到队员们的喜爱。但问卷显示，队员们“经常”和“有时”参与仅为59.1%，很多队员午间休闲和活动时间被教师过多的订正和“补差”占用，队员时间的配置、活动意愿的释放以及学科知识修正之间的矛盾，需要得到教师科学、合理、充分的调试和支持。如何正确看待能力提高和知识掌握，如何把知识学习和队员喜爱的少先队活动有机结合，还需要辅导员、任课教师共同研究，从而使队员的脑力、体力、学力获得自然整体科学地发展。
另外，中队活动带给队员的快乐极其重要。活动不仅可以让队员体验到快乐，提高他们对活动的兴趣，而且可以使他们在学业之外放松自己，表现出个人价值，增强他们的人际交往能力，进而增强整个中队的活力和凝聚力。与先前中队综合快乐数据相比较，队员们评述理由时，认为少先队活动生动有趣、中队生活充实热闹的队员仅占11.2%，更多的则认为中队生活乏味、平淡、无新鲜感。说明虽然队员的活动参与率尚可，但真正从活动中感受到的快乐和幸福的队员却很少。调查启示我们：少先队在开展各项活动前需要加强调查研究，精心设计，辅导员需采用多种教育手段和方法，多角度启发、合理“干预”和扶持，使活动更具趣味性、多样性，让活动变为“磁石”吸引队员，并通过各项活动，让队员获得需要的满足，感受情绪的基本体验——快乐，同时开阔视野、拓宽知识、认知社会、规范行为、提高能力，从中获得持久的主观感受——幸福。
3、借助交往互助，成为获取主观幸福感的首要来源
少先队组织具有引导队员与他人、与社会建立良好交往条件与方式的功能。少先队组织也通过活动为队员们提供了多向交往平台，帮助队员沟通信息、建立纯真的友谊、学会合作、学会助人。Kwan和其他学者发现，和谐的友谊或个体与他人关系协调的程度，对幸福感具有较强的预测能力。本调查验证了这一观点。调查表明，少先队员借助快乐中队集体创建，在交往中形成的友谊是他们最看重的，因交往而感知的快乐指数是最高。队员们渴望得到友谊，希望能融入集体之中，他们愿意在同伴面前敞开心扉，真诚的交往是他们获得友情的基础，希望与同伴之间互相关心、理解和帮助，使他们自己获得很多的满足感与安全感。另外，调查还显示，在网络流行、住宅封闭、独生子女政策等因素的影响下，队员们比任何时期都渴望交往，也更注重交往的品质。
(二)无法体验到幸福的困扰
1、来源于学习
由于受教材所需掌握的知识量的限制、教师和家长期望的影响、队员自身的发展要求、社会就业现状严峻等多项因素的干扰，队员在课程学习上的“幸福指数”是最低的，也表明学业压力和课业负担依旧是队员们面临的主要问题。在我国，少年儿童的学习成绩是衡量他们的重要指标，所以少年儿童在学习上的主观幸福感较低。学习成绩对中小学生学习主观幸福感不仅产生直接影响，还通过学习体验产生间接影响。学习成绩好，在学习过程中体验到更多的积极情感，这样的学生主观幸福感较高。在开放式题目中，队员们感到最不幸福的事排在首位的依旧是学习，原因主要是：考试成绩不好、作业多、学习压力大、上课枯燥等，与前者调查相一致。这说明，尽管近年来少先队探索争章机制进课程的改革在教学目标、课堂形式、学习过程、教学评价等方面取得了一定成效，但要取得掌握学科知识和身心健康的和谐发展，还有很大发展空间。
2、来源于与辅导员的交往
优秀的少先队辅导员(包括学科辅导员)通常都具备很强的亲和力。调查显示，辅导员(包括学科辅导员)的影响力很大程度上取决于与队员交往和实施教育教学的态度、方式方法。队员普遍感到不能适应消极的教育教学方式，如凶、发火、批评、惩罚、不关心等。通过与队员和与家长间的交往比较，与辅导员的交往能体验到的幸福指数最低，需引起重视。在信息时代的条件下，辅导员在实施教育教学时会面临很多挑战，有来自于教育外部的，也有来自于内部的。外部不可控，但作为内部系统的主要一环——辅导员自身的教育教学态度、方式是可以改变和调控的。当辅导员以德服人、以识教人、以情感人时，打动的是队员幸福感受，影响的是他们的内心世界，收获的是他们对辅导员的认同、亲近和更多地向上发展的动力。随着幸福指数的提高，辅导员的教育教学也会在宽松的氛围里起到事半功倍的效果。另外，随着少年儿童心理认知和生理发展较以往有所提前，队员不再满足于辅导员对他们浅层、表象的关爱方式，而是寄予情感更丰富、手段更多样、能打动“心门”的“对话”。反映在调查中，不少队员虽然体会到了老师的关心爱护、帮助和鼓励，但感受的幸福指数却依旧很低，值得辅导员们进行教育教学的深层思考和研究。
3、来源于自身成长综合因素
随着年龄的增长，队员的认知、理解、判断也随之改变，带给队员的主观幸福感也不同。年级升高，综合“幸福指数”越来越低。这可能与低年级学生感受到的知识较新鲜、学业压力较低，课余时间较多、活动开展丰富有关。调查发现，小学三～五年级学生因“学到知识”而给出了较高的“快乐指数”。还发现，高年级学生因“学习紧张”而给出了较低的“快乐指数”。由此可见，知识学习依旧是学生评判幸福感受的最直接、最主要因素。这与对学生获得幸福途径的调查相一致，高年级学生比低年级学生更多的认为“学习”不快乐，同时，也更多的希望“学习”快乐。另一个内在因素可能是，随着年龄的增长，高年级学生比低年级学生更能意识到父母的期望，而父母的期望在集体主义文化中起着核心的作用，对生活满意度具有更多的影响。
(三)性别、年级、职务、地域对中小学生主观幸福感的影响
男女生综合学习成绩和能力在九年义务教育里普遍存在倒挂现象，辅导员经常会下意识地偏向女生，给予更多“关照”，反映到主观幸福感受也是如此。本次调查发现，学校所处地域对学生主观幸福感的影响微乎其微，而性别所起的作用则要大得多。男生在中队生活、课程学习、与队员交往、与辅导员相处、与父母相处上的“幸福指数”均低于女生。同时，在获得快乐的途径上，男生和女生最大的不同就在于“交往”，女生更多地认为“交往”是最快乐的事情，这可能与女生感情更细腻、体验更深刻、成人对其期望更低以及更善于倾诉和宣泄情感等因素有关。通常在中队建设中，队干部往往能获得更多关注，教育资源的配置也容易倾向于他们，这就造成了部分集体成员的情感失落。调查反映，担任职务越低，队员的“幸福指数”也越低。尤其是在课程学习和与辅导员相处上，队员与其他三者之间的差距更为明显。总体而言，性别、年级、职务这三个背景因素在学生的幸福指数上影响显著。
(四)教育提供队员通过自身努力获得幸福的途径尚为单一
一个社会组织形态越先进，提供给大家可选择的内容也越丰富，提供给个体幸福的体验机会也越多。有327位学生回答了“怎样做才能让自己实现所想要的快乐”这一题目。结果发现，“努力学习”是学生认为至关重要的一个途径，共有58.1%的学生选择这个答案。此外，还有与同学交往、考试成绩好、静静地等待(下课和放假)等，但这些途径所占比例都很小，均在7%以下。队员寻求实现快乐的途径较为单一，需要少先队组织提供更多机会帮助他们实现愿望。
值得注意的是，对于“最不快乐的事情”这一问题，不作回答的有76人;在回答“最快乐的事情”时，不作答的有16人;在回答“希望快乐的事情”时，不作答的有58人，人数也较多。究其原因可能有：怕麻烦，“懒”的回答;由于采用教师发放问卷方式，受辅导员影响力制约，有所顾忌;不愿意表露自己的真实想法。受各方影响，学生的生理和心理的成长期普遍提前，学生的内心世界隐藏较以往更深，如何开启学生的内心世界，使教育更具针对性，需要施教者不断研究和努力。
四、对策与建议
(一)提高认识，保障权益，让少年儿童享受应有的快乐福祉
国家构建和谐社会，少先队创建和谐小社会。今天的少年儿童已不简单地把吃好，穿好，有书读，有人爱看作是自己应有的福利，越来越多的青少年把“快乐”作为个体追寻的福利目标，这也成为构建和谐小社会的必然需求。教育工作者对少年儿童这一需求变化应有清醒的认识，明确在目前教育现状下，应通过何种途径，提供何种帮助，创设何种氛围，通过何种教育方式，满足队员正向的快乐福祉需求，以保障队员们健康情感体验的基本权益。
(二)加强组织建设，提升中队生活品质
少先队组织的主人是少年儿童，队组织对少年儿童的健康成长起着重要的作用。少年儿童在队组织中，培养组织意识、组织观念、组织情感以及服务组织的能力，有了组织归属感就有了幸福。我们感到：最好的小社会应是少年儿童最快乐的社会，最好的政策是能够带给少年儿童最大快乐的政策。首先，教育部门应重视加强队组织建设，在政策上提供有力保障，给予队员充足的时间和空间开展少先队活动，接受队组织教育，进行民主建设，获取组织关怀，感受组织温暖。其次，少先队组织自身应深入了解童心需求、成长需求，遵循科学发展规律，解放思想，大胆改革与实践，积极开展学生喜闻乐见的活动，多角度多视点，从细微处入手，在潜移默化中，不断提升队员生活品质，让教育的福祉真正惠及每一位队员。
(三)持续量化幸福研究，适时提供服务保障
少年儿童主观幸福感的测量在不同时间、不同阶段、不同地点、不同测量方法的影响下，都会产生不小的波动。研究者应重视研究“幸福指数”背后的信息，为一线教师提供合理的教育指南，适时调整教育方法，以保障队员享有优质的教育服务。
1、针对学业负担过重的对策。在“快乐中队”的创建中，“快乐学习”是一个重要组成部分。建议教育主管部门首先应系统研究教材量、知识掌握点和一线施教的现状，尊重主体，有机调整，给基层“减负”工作舒通障碍。其次，教育行政部门应帮助教师认识到：不能用简单的高压强制题海战术来提高学生的学业成就，需遵循学生认知规律，科学配比学科知识、学科能力和学习时空的占用量，腾出适度时间，寓知识于活动中，帮助学生在身心愉悦的情境中提高学识和学力。其三，调查反映近一成的学生认为老师上课时的积极方式(风趣、负责、认真等)使自己觉得学习是快乐的。这一现象应对教师有所启迪，教师可从快乐的课堂、快乐的学习方法、快乐的学习体验、快乐的师生关系等方面入手，调整教学内容，改进教学方法，科学提高教学质量。其四，教师应该根据不同年级学生的年龄特点，对学生，特别是高年级学生进行学习方法和学习策略的指导，让学生学会学习，从而提高学习效率和学习成绩，在学习中体验到积极的情感。其五，学校应利用各种宣传渠道，求得家长、社会对“减负”的广泛理解和支持，有力地推动“减负”措施的执行。
2、针对队员交往需求的对策。师生都应认识到在人际交往中，越信任别人，就越容易得到别人的信任和尊重，这种相互信任本质上是对彼此人格的肯定。在相互信任的基础上交朋友，会感到轻松、快乐。对于队员渴望与班主任(辅导员)改善关系，以及部分队员对于辅导员给予的关爱并不感到满意和理解，建议学校管理者帮助教师充分认识教师的权威和人格魅力的隐性作用，使教师放下架子，亲近学生，了解童情，体悟童心，变单向说教为双向沟通，给予学生尊重、鼓励、表扬和亲切的对待，重视自己与学生交流沟通的次数与质量，建立平等的师生友谊，以增强队员对教师的信任度、满意度。针对队员特别重视队员间的人际交往现象，建议中队多搭平等交往的平台，创设民主评议，创造良性竞争氛围，发扬少先队倡导的团结友爱，互帮互助作风，变医治心理疾病为预防心理疾病，引导每一位伙伴借助丰富的少先队活动，建立真挚的友谊。
3、针对队员解决心理问题、获取幸福途径匮乏的对策。建议少先队通过活动，多提供和传授解决问题的方法和途径，引导队员正视挫折，变被动接受、消极等待为主动接受，积极改变，在自助过程中体悟解决问题的快感。
4、针对部分队员期盼获取公众认可的对策。建议辅导员公平对待学生在性别、职务上的差异，多关注中间层学生，为他们提供展示才华、培养能力的舞台，使教育资源在中队中也能得到均衡化配置和发展。
5、针对队员获取幸福的内容与社会需求、国家需求存在着一定距离的对策。建议中队辅导员加强人生观、价值观、国家利益、社会责任等教育，引导队员认识到，实现社会价值、担负起国家的责任才是真正的幸福。
6、针对队员提出的少先队提供的任务性活动多，能引发兴趣的活动少的对策。建议各级少先队组织在开展活动前，先由下至上，多倾听队员的心声，民主集中，合理修改，再由上至下全面运作，不断创新，变只求速度、给领导看、给大人看为求教育质量高、趣味性强、玩性强的活动，即便活动进展速度慢些，只要实效性强，也应获取多方支持和肯定。
(四)正确看待调查结果，促进教育科学发展
学生给出的幸福指数带有很强的个人主观感受，受个人情绪、认知、态度、人生观、价值观、生活环境等多方面影响，幸福指数的高低，并不能反映办学质量的强弱，教育者更应重视由“幸福指数”所传递的各类信息，科学施教。针对调查中受班主任(辅导员)影响力制约，队员“心门”紧闭，造成有效性调查和有效性施教难度加大的现象，建议进一步分阶段进行幸福指数调研，方法可调整为队员间访谈法，以贴近队员、倾听同伴心声的形式，对本次调查的不足进行合理补充，帮助一线教育者及时调整教育教学方略，使教育真正成为国家和人民满意的教育。