第一篇：管理信息系统电子政务
电子商务时代信息管理与信息系统
摘要：在电子商务时代下，信息管理与信息系统的应用越发受到人们重视。当下，信息资源炙手可热，尤其是各行各业正在大力发展电子商务的情况下，有必要完善信息管理与信息系统建设，创新企业管理模式，实现资源的优化配置和利用。笔者主要对电子商务时代下的信息管理与信息系统管理进行了分析。
关键词：电子商务;信息管理;信息系统
0 引言
随着互联网技术的不断发展，电子商务走进人们视野，并在短短几年时间获得迅速发展。在电子商务时代下，许多企业会面临各种各样的信息资源，为了获取优质的资源，实现对资源的充分利用，需要企业转变传统的管理观念，引进先进的技术，保证企业的各项业务得到高效处理，提高协作效率。与此同时，电子商务相关技术也要不断进步，融入信息管理与信息系统，保证电子商务的发展模式得到创新。
1 电子商务时代信息系统与信息管理概念与构建
1.1 概念
电子商务主要是利用先进的数字技术、网络技术和计算机技术支持企业等机构的商务活动，是一种与传统物流交易截然不同的内容。在电子商务的支持下，企业与企业之间可实现高效协同管理，企业的内部环境与外部环境可得到进一步优化，这样就可保证各项资源得到有效配置，最终实现物流与资金流高效低成本的信息化管理与运营目标[1]。信息管理系统可称之为 MIS，该系统能实现对信息的一系列处
理，在加大信息维护力度同时，可实现人机互动。信息管理系统能有效提高信息处理的效率，保证企业的管理得到进一步优化。随着时代的不断发展，信息管理系统融入先进的计算手段，在保证计算结果更加精确的同时，对相关理论进一步完善，有效提高内容的深度。
1.2 基于电子商务的信息管理系统构建
对于企业等一些机构而言，构建基于电子商务之上的信息管理系统不仅可优化企业的业务处理，还可提高企业的管理水平，使企业具备完善的运行机制。企业要加强与政府的联系，争取政府的大力支持，在建设电子商务时要遵从相关法律法规。政府则需要有效发挥出自身职能，保证信息管理系统能得到安全建设，使企业的电子商务模式更加完善，稳定运行。在发展电子商务时，还要完善管理，构建长效运行机制，确保企业的电子商务环境更加稳定、和谐。信息管理系统的建设必须满足企业的实际情况，企业可与专业的 ERP 服务商进行沟通与合作，保证企业信息管理系统能发挥出更好的作用[2]。
2 电子商务时代信息系统与信息管理的功能
2.1 优化内外部环境，实现信息高效传输和处理
电子商务时代下的信息系统与信息管理可实现跨平台操作，提高工作效率。许多企业开始建设信息管理系统，并取得较好的成绩。对于企业而言，信息管理系统可优化企业的内部与外部环境，因此，对系统的安全性提出很高要求。一般会设置防火墙，保证其符合相关标准，还可进一步拓展业务结构，使软件得到有效维护，实现软件功能的拓展[3]。此外，应用信息管理系统还可实现数据的高效传输和处理，
避免出现信息孤岛现象。
2.2 实现智能化处理，提高工作效率
企业应用信息管理系统可提高管理效率和管理质量。目前，系统包括分布式应用和分布式数据库两种。系统可对海量数据进行智能化处理，有效提高企业的管理效率。信息管理与信息系统的功能十分强大，具有很高的技术水平，通过这一系统可减轻工作人员的压力，实现对数据的自动存储。工作人员可及时根据相关信息采取相应对策与处理方法，进一步提高工作效率。在电子商务时代下，企业的各项工作必须保质保量，显然人工操作存在许多问题，而信息管理系统可有效改善这一局面。
2.3 保证系统安全，应用广泛
目前，我国电子商务在发展中所遇到的问题是如何保证客户的身份认证与电子支付安全[4]。电子商务推动贸易、商业的发展，也为企业带来发展生机，需要应用信息管理系统中的数据库对海量信息进行存储和处理，保证交易安全，提高客户的满意度。随着信息管理与信息系统的不断发展，其所应用的领域日益增多，进一步满足相关人员的需求。在电子商务中，应用信息管理与信息系统可帮助服务对象更好地了解品牌、企业;对于企业而言，应用信息管理系统同样可及时获得用户的订单信息，提高工作效率。
3 电子商务时代下信息管理与信息系统的影响
3.1 改变企业管理者的管理理念
在电子商务时代下，信息管理与信息系统能得到有效发展，并充
分发挥系统自身的优势，促进电子商务活动顺利进行，保证企业的效益得到提升。因此，信息管理与信息系统可深刻影响到管理人员的理念，促进其不断更新管理理念。基于电子商务的信息管理与信息系统主要是以物流为基础，明确信息管理计划，并及时对物流信息进行跟踪和更新，保证企业经济效益稳步提升。基于信息管理与信息系统基础之上的各项资源必须得到统一管理，这样方可为企业人员提供有效信息，确保交易安全、顺利完成。信息管理与信息系统可及时同步信息，使信息的接收不会受到时间与空间的影响，大大提高交易效率[5]。
3.2 保证物流信息得到高效管理
在电子商务时代下，物流信息无疑是信息管理的重点和难点。由于物流信息十分复杂，会增加管理难度，因此，若采取传统的管理方式会耗费大量的人力、物力和财力。随着信息管理与信息系统的发展，物流信息管理更加高效，将物流和采购合二为一，能有效降低工作量和工作负担。
3.3 提高信息处理能力
在信息管理与信息系统的支持下，企业的信息管理与处理能力会得到有效提升。可转变原有的分散式与集中式信息处理方式，采用分布式信息处理方式，使企业能顺应电子商务的发展，提高信息处理效率。
4 电子商务时代信息管理与信息系统的完善
4.1 完善信息渠道，提高信息安全
在电子商务时代下，传统的信息传播方式很难满足人们的信息需
求，需要转变信息传播方式。目前，信息管理还存在一定的安全隐患，需要明确信息的获取渠道，保证信息更加安全。技术人员要完善信息的渠道，保证使用者在使用期间能获得畅通无阻的沟通体验。要加强对信息的整理与分析，提高信息处理效率，保证信息管理系统得到进一步完善。
4.2 提高信息处理效率，迅速响应用户需求
随着时代的不断发展，企业所面临的竞争压力越来越大，需要企业提高对信息的处理效率，保证企业能有效开展电子商务活动，做出正确的决策。要优化信息收集与处理环节，迅速响应用户需求，为其提供所需信息，从而进一步提高信息的利用率，保证系统的信息处理与收集能力真正提升。
4.3 进一步完善信息管理制度，明确奖惩机制
在电子商务时代，信息管理与信息系统建设需要有完善的制度，保证相关人员能对信息进行有效的收集和整理，确保信息更加全面。还要完善奖惩机制，激发工作人员的积极性和主动性，拒绝信息造假行为，这样就可优化信息管理系统。
4.4 加强信息反馈，保证电子商务活动顺利完成
在信息管理系统中，信息的反馈环节尤为重要，进一步完善相关机制，可有效提高信息质量。由于信息管理与信息系统能对信息进行高效处理，因此，完善的信息反馈机制可确保信息更加真实可靠。为保证用户能及时获得信息，既要保证系统能及时响应相关需求，又要保证信息的获取更加及时。目前，在电子商务中会产生大量的信息，
这些信息可通过完善的信息反馈机制得到优化和筛选，为企业的决策人员提供有效依据，保证电子商务活动可顺利进行。
5 电子商务时代信息管理与信息系统建设的支持
5.1 完善法律法规，保障信息安全
在信息管理与信息系统建设中，要充分结合电子商务和企业的实际情况，完善相关法律法规，保障电子商务活动顺利进行，确保信息管理与信息系统处于更加安全的环境之中。为了提高信息的安全性和可靠性，维护用户的合法权益，必须通过法律予以保障，使市场有更加规范的秩序。
5.2 积极使用信息管理系统，规范操作
许多企业对信息管理和信息系统的认识程度有限，其信息管理方式比较传统，这样会降低工作效率。因此，企业要积极引进先进的信息管理与信息系统，规范使用，促进电子商务稳定发展，提高自身综合效益。
5.3 加大投入力度，创新建设
相关部门要加大技术支持与资金支持，保证信息管理与信息系统不断完善，使我国电子商务发展更加蒸蒸日上。引进先进的技术与设备，吸取国外先进的经验，保证我国电子商务不断发展的基础上，创新信息管理系统;完善各项基础设施建设，促进我国信息化水平更上一层楼。
6 结语
在电子商务时代下，我国信息管理与信息系统建设需要不断完善，
方可满足用户的发展需求。在信息技术不断发展的今天，企业若要在激烈的竞争中占据一席之地，要结合实际情况引进信息管理系统，使其更好地服务企业，推动电子商务发展。
参考文献
[1]刘禹彤.电子商务时代的信息管理与信息系统[J].信息与电脑(理论版),2018(10):162-163,166.
[2]禄国斌.电子商务时代的信息管理与信息系统[J].信息与电脑(理论版),2017(4):54-55.
[3]李德生.浅析电子商务时代的信息管理与信息系统[J].无线互联科技,2016(2):132-134.
[4]李礼.基于电子商务时代的信息管理与信息系统研究[J].信息化建设,2015(9):34.
[5]唐姝彦.电子商务时代的信息管理与信息系统[J].信息与电脑(理论版),2015(1):26-27.
作者:李善玲 单位:广东文理职业学院
第二篇：煤矿电子信息系统安全管理制度
调度室电子信息系统安全管理制度
为全面建设高标准、现代化煤矿调度指挥系统，进一步加强煤矿生产调度信息化管理和更好地适应现代化煤炭安全生产管理的需要，调度室将调度业务内容和安全生产相关信息纳入电子信息管理系统，并制定管理制度如下：
一、要求调度生产班组将日常运行日志内容全部纳入电子信息系统。每日每班调度值班人员必须将原煤产量、掘进进尺、开拓进尺、安全生产信息等输入计算机系统，必须有原始记录者除外。
二、调度电子信息管理系统必须由专业人士进行维护和管理，由专人对系统进行专职管理，包括系统安装，设置、核对数据等工作，其他任何人不能擅自修改和损害系统数据。
三、要求调度统计人员要定期查阅、核对生产数据信息，及时掌握安全生产状况，及时配合专业人员对系统数据进行录入和更新工作，并做好统计工作。
四、对安全生产事故和其他重点工作记录时，要特别关注和谨慎，时间、地点、人员和现状要及时准确录入，并对重要信息采取加密措施。
五、对本系统所有硬件、软件设施要有专人进行定期检查，发现设备运行不正常时，要及时上报并进行更换或作出相应处理。
六、在没有得到相关领导允许时，与信息管理无关人员不得擅自查看信息内容。
第三篇：电子公告系统的用户登记和信息管理制度
电子公告系统用户登记制度
1. 建立健全计算机信息网络电子公告系统的用户登记和信息管理制度;
2. 组织网络管理员学习《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，提高网络安全员的警惕性。
3. 负责对本网络用户进行安全教育和培训，
4. 建立电子公告系统的网络安全管理制度和考核制度，加强对电子公告系统的审核管理工作，杜绝BBS上出现违犯《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的内容。
1. 对版主的聘用本着认真慎重的态度、认真核实版主身份，做好版主聘用记录。
2. 对各版聘用版主实行有针对性的网络安全教育，落实版主职责，提高版主的责任感。
3. 版主负责检查各版信息内容，如发现违反《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》即时予以删除，情节严重者，做好原始记录，报告网络管理员解决，由管理员向公安机关计算机管理监察机构报告。
4. 网络管理员负责考核各版版主，如发现不能正常履行版主职责者，将予以警告，严重者予以解聘。
5. 在版主负责栏目中发现重大问题未得到及时解决者，即时对版主予以解聘。
6. 加强网络管理员职责，配合各版版主的工作，共同维护电子公告板的信息安全。
1. 检查时严格按照《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》、《网络安全管理制度》及《信息审核管理制度》(见附页)的标准执行。
2. 如发现违犯《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》(见附页)的言论及信息，即时予以删除，情节严重者保留有关原始记录，并在二十四小时内向当地公安机关报告。
3. 负责对本网络用户进行安全教育和培训，网络管理员加强对《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的学习，进一步提高对网络信息安全维护的警惕性。
第四篇：IT电子行业信息化管理系统解决方案
在IT电子行业，价廉物美，是扩大市场份额的重要手段;更快的产品升级换代，是赶超竞争对手的决定性因素;缩短销售周期，快速投放市场，是获取高额利润的法宝;快速反应的售后服务，是提高客户满意度的基本条件。如何应对受到快速多变的市场环境的不断冲击?如何解决产品升级换代，与价廉物美互为矛盾?如何满足产品快速投放对物流和生产组织提出前所未有的改进要求?如何快速响应电子行业庞大的用户群对售后服务的需求?
天朗软件为IT电子行业提供的解决方案：
1. 准确把握企业现状，制定合理的战略目标;
2. 利用企业绩效管理(BPM)工具——平衡记分卡，对战略目标进行快速分解部署;
3. 实时监控各级部门乃至员工的关键绩效指标(KPI)的完成情况;
4. 合理有据的战略目标调整，能得到快速分解和有效执行;
5. 实现成本管理的事前预测、事中控制、事后核算;
6. 实现全过程的高效物流控制，从采购管理、库存控制、领料发料、制造监控、质量控制、销售管理等各环节实现深层次物流管理;
7. 建立全面的客户关系管理，对客户的服务要求做到快速响应。
软件特点：
1. 功能强大的企业管理级软件：包含完善的进销存财务系统、强大的客户关系管理CRM系统、实用的办公事务处理OA系统、人力资源管理系统、有效的项目管理PMIS系统
2. 实时网络化库存管理、实时订单管理、实时资金流动管理
3. 分支机构管理，通过互联网实现销售、生产、财务、客户等八个方面的统一实时管理，方便您随时监控分支机构的一举一动
4. 支持商品条码管理、机身号码、批号管理，既方便了商家使用又解决了采购、销售的复杂服务跟踪问题
5. 为总代理和各级分销商提供返利管理模块，系统自动核算返利后的成本，自动进行财务对帐，自动计算返利后员工提成
6. 能够简易的处理换货、退货、炒货、赠品、促销折扣、税价、等等功能
7. 杜绝客户资料丢失，方便查询客户资料
8. 详细记录客户跟进过程，既能够即时掌握业务员拜访客户情况，又方便其他业务员接手公司客户
9. 减少因为业务员的变动不清，而造成的人为丢单现象。
10. 对资料按照权限进行隔离(使个人只接触到他需要的资料)，避免商业机密外泄
带来效益：
1. 面对电子行业激烈的竞争，确保企业可持续发展的战略能有效执行;
2. 为企业创造在速度、成本或质量方面的竞争战略新优势;
3. 显著降低生产制造成本，突显产品价格优势;
4. 满足电子行业不同发展阶段客户的个性化需求;
5. 帮助成长性企业快速反应，提升企业竞争优势。
适应对象：计算机生产分销企业、半导体生产分销企业、电子贸易企业、IT分销企业
第五篇：电子政务信息报送系统实施方案
一、系统概述
政务信息报送系统建设要求通过技术先进、运行稳定、界面美观、操作简便、基于IE浏览器的政务信息报送管理平台，实现各级单位之间的政务信息的报送、采集、处理、共享等功能。
育软政务信息报送系统是用电子化手段代替传统的传真、电话、纸质信函等介质，实现各级单位之间的新闻、简报、专报、文件等信息的下发与上报，进行信息采编与发布，提高工作效率、加强各级部门之间(横向和纵向)的业务交流与信息共享。实现信息报送、信息采编、发布审批、信息管理、网站生成等功能的政务信息管理与服务的平台。
下属信息报送单位通过本系统实时报送各类政务信息，上级单位的信息采编人员通过此系统进行政务信息采集、政务信息处理、刊物采编、刊物编辑、刊物发行等工作。并自动对政务信息的采用情况进行汇总，形成通报。通报内容可以与刊物一起发布到网上，供各类用户浏览查询。
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二、需求描述 2.1、信息报送过程
中小学信息报送单位作为客户端登陆地市县政务信息报送系统，通过报送系统实时报送政务信息到地市县;地市县信息采编人员可以通过政务信息管理系统进行政务信息采集、政务信息处理、刊物采编、刊物编辑、刊物发行等工作，并可以将信息转送到省市;高等学校报送单位作为客户端登陆省市政务信息报送系统，通过报送系统实时报送政务信息到省市;省市信息采编人员通过政务信息管理系统进行政务信息采集、政务信息处理、信息采编、信息刊发、信息发布等过程。
如下图所示：
2.2、信息处理过程
信息收发人员接收到上报的政务信息，根据信息类别填写拟办意见报送给信息审核人，信息审核人根据信息内容修改拟办意见后发送给信息采编人员，信息采编人员根据拟办意见修改整合信息内容，编辑期刊后发给信息签发人，信息签发人对信息内容提出修改意见与信息采编人员往复沟通直至通过后，信息签发人员对信息签发并通知信息采编人员，信息采编人员根据信息签发人员意见整理刊发。刊发的信息以期刊形式报送领导传阅、发送各有关单位、发布到网站供有权限的用户网上浏览。
在信息报送过程中可以自动统计信息采用情况，领导批示意见、并对信息进行分类、汇总，形成通报和信息报送积分，反馈信息报送单位。
如下图所示：
通过对政务信息报送的业务流程操作的分析，育软政务信息报送系统符合政府基本政务信息报送需求。通过对育软政务信息报送系统的定制和个性化改造，即可搭建并实现区域性信息报送系统。
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三、设计原则
根据本系统需要实现的功能和平台总体构架，结合机构特性和业务需求，系统应满足： ● 易学易用
专门针对网站建设和内容编辑人员设计，完全基于Web的操作，所见即所得。实现完全远程动态调节栏目结构、网页内容、整体布局。通用的系统需求，方便的安装和对操作人员的低技术要求，容易实施和使用，只要会操作浏览器就可以建立及管理具有专业水平的网站。 ● 强大的自定义功能
提供用户自定义形式的系统设置模式，包括用户菜单自定义、用户角色自定义、角色权限自定义、栏目自定义、信息分类自定义、审核自定义，一方面充分适应不断变化的需求，一方面使系统管理工作更加简便，得心应手。 ● 多种格式文件的浏览
除了支持多媒体新闻之外，还支持PPT、EXCEL、WORD等格式的文件，新闻录入员不需要把原有的WORD文档、EXCEL表格重新排版、录入，而是直接可以作为新闻发布，用户直接点击浏览。
● 多种格式文件的下载
支持HTTP模式的多种格式文件的下载，支持利用网络蚂蚁、网际快车等多线程下载工具下载软件，轻松建立具有自己特色的网站下载栏目。 ● 灵活的期刊订阅
支持期刊栏目的分布分离，管理员对用户分配相应的浏览权限，只有拥有相应权限的用户才能浏览到指定的期刊栏目中相关的内容，提高电子期刊的管理效率。同时根据不同的用户需求，提供差异化、个性化服务。 ●集中式与分布式结合部署
对于地区性、多需求的应用，可以采用集中式统一的管理;或者经授权后分布管理。部署方式更加灵活，满足不同地区对政务信息服务的需要。 ●个性化定制
可实现普通用户的期刊栏目订阅、投稿、咨询等个性化服务，满足地区多层次用户的需求，大大促进用户的政务信息资源增值服务。 ● 详尽的日志与统计
提供稿件修改历史，可以方便追踪稿件的修改状态，便于确定责任;提供详细的登陆、检索、改动日志，系统日志管理中提供了相关的详尽信息，可以很容易地掌握目前的操作状态;提供统计功能，可以自动统计信息条目，反映系统的建设与贡献情况。 ● 信息安全可靠
对信息报送的文章、信息随时审核监控，提供安全的政务信息审核发布流程。全面细致的用户权限设置，可利用群组、角色方便地管理。并可以提供电子签章、数字签名保障信息安全。 ● 高扩展性
基于J2EE架构设计，保证了良好的扩展性和升级性，具有卓越的稳定性及可移植性。同时提供业界标准接口和开发规范，易于扩充和再开发。提供门户系统构架，具备强大的扩展性和可伸缩性。
根据以上方面的要求并参考国务院和其它部委关于电子政务方面的指导意见与实施经验，建议采用基于Java的“育软政务信息报送系统”。本系统在HTML页面的友好性和标准性、数据统计与查询等方向有比较大的优势。对于系统的管理维护与用户培训等方面也相对简单，可操作性大大加强。
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四、系统介绍
育软政务信息报送系统是真正简便实用的信息报送系统。操作简便，与任何操作系统和主流数据库系统兼容，真正实现了信息收集、报送、发布和管理系统的一体化，满足了政府在确保网络信息安全和使用灵活的基础上进行信息报送的需求。该系统提供了灵活、安全的信息采编、报送和发布手段，对各授权人实行严格的身份认证。相关授权人可以随时在互联网或局域网上进行信息的采编、报送和发布，有效的实现信息共享与交流，使内部用户和远程用户可对系统信息进行方便、快速的访问。
信息报送单位通过本系统实时报送政务信息，上级单位接收信息报送单位报送的各类信息进行处理，信息采编人员通过本系统进行信息采集、处理，完成刊物采编、发行、发布等过程。系统可以自动对各类信息的采用情况进行汇总与统计。
图：教育部信息管理系统主页(截图)
育软政务信息报送系统是一个先进的、功能强大的信息采集、报送、管理及发布系统，其核心特点是通过层级式的信息管理，实现信息分布式报送收集，统一汇总编辑、审核，最终自动发布。该系统主要应用于政府上网、政务公开，同时具有很强的扩展性、与任一操作系统兼容、操作简便的特点。
1、按照信息的属性对信息进行科学合理的组织管理;
2、信息报送格式灵活规范，安全性高;
3、栏目设置按照树型结构灵活管理，可以设置多级栏目和个性化的展现属性定义;
4、完备的用户、权限管理，根据工作流思想灵活设置多种审核发布机制;
5、方便灵活的定制各级页面样式、信息展现形式和信息栏目类型;
6、支持多种数据源、多种格式的信息导入，高效录入信息;
7、采用J2EE体系的三层架构和B/S模式的应用方式，支持多点、远程的信息管理。
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五、功能描述 5.1、信息报送
实现各级单位之间的新闻、简报、专报、文件等信息的下发与上报，并可以实时查询信息报送情况和信息采用情况。信息收发员可对接收到的信息分类并提出拟办意见交领导批
示。
5.2、信息采编
信息采编人员接收到领导确认的信息后，对信息进行处理加工，按照期刊要求整理，报送领导批阅。
5.3、信息审核
审核采集整理过的文章，需要信息编辑人员和领导反复修改审核，只有审核过的文章才能报送到签发人，并可以通过电子签章、数字签名，确保信息的安全可靠。
5.4、信息刊发
将经过审核的信息由签发人签发，期刊管理人员将信息根据期刊栏目的要求进一步整合，生成电子信息刊物。供各类用户浏览查询。
5.5、信息发布
可根据管理员的要求将期刊栏目自动或手动直接发布到专网不同的栏目，提供各类用户浏览查询
5.6、统计分析
各类信息的采用情况可以反馈给信息报送单位，进一步生成各类信息统计信息，并根据信息的数量、类别、权重等条件，生成可视化的信息报送积分评比表，用于评比和信息反馈。 5.7、用户管理
创建用户、用户组。为用户、用户组分配权限。可以将用户分为系统管理员、信息收发员、信息采编员、信息审核人，信息签发人、信息发布人、信息统计员等不同角色，甚至可以按照期刊栏目细分角色，有效保证采集与发布信息的效率和质量。 5.8、模板管理
提供多种模板和模板管理功能，支持模板的添加、调用、修改、删除等操作。主要功能是设定、修改各类信息内容的显示样式，信息期刊栏目的显示样式，可以最大限度保证信息显示的规范性，减轻工作量。 5.9、其它功能
信息检索：对文章标题或内容进行检索。包括高级检索(按照标题、发布部门、关键字、主题词、归档人、归档时间等查询所有归档信息)。
网络公告：可将各类政务文件、通知等信息轻松上网，扩展政府政务公开的职能。
交流园地：可通过有效的权限管理为各单位提供直接开放的业务交流、信息发布的网上论坛。
通 讯 录：提供有关单位和联系人的浏览与查询，并提供即时通讯，短信沟通等实施交互功能。
友情链接：实现对相关网站进行友情链接管理。
滚动信息栏：提供对新闻、公告等信息的实时滚动、动态播出。
日志管理：主要对系统内部用户如信息采集、管理、审核、发布进行操作情况的记录，便于管理员对人员工作状况、工作业绩的监控和比较。
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六、技术服务与支持
本公司长期以来一直致力于向用户提供高质量、完善的支持服务，以确保用户无后顾之忧，使用户可以集中力量投入到业务应用中去。针对不同用户的特点,我们提供以下技术服务。
在系统开发和安装调试过程中，严格参照项目要求，完成项目要求的各项功能，使系统工作于最佳工作状态。
在系统开发安装、调式完成以后，以双方签署系统验收报告的方式，将系统提交给用户。然后进行管理员使用维护培训。 6.1、培训内容
为用户培训一至两名系统管理员(免培训费)。
培训内容：
(1) 政务信息报送系统的安装与初始化。
(2) 政务信息报送系统的用户管理与系统配置。
(3) 政务信息报送系统各功能模块的使用。
(4) 服务器、数据库的管理。
(5) 利用政务信息报送系统发布、管理办公网站。
(6) 政务信息报送系统的日常维护。
(7) 政务信息报送系统的备份与安全。
通过以上培训，管理员可以对系统进行适当的自主管理与维护，确保系统的正常运行。 6.2、定期维护方案
在系统正式交付使用之后，提供定期的维护与支持。
(1) 定期电话跟踪，了解用户使用情况。
(2) 定期提供文字、声像等指导材料。
(3) 定期提供用户需求的系统功能升级。