第一篇：数据分软件用户手册
机关事业单位基础数据采集软件用户操作手册(单位版)
机关事业单位基础信息采集软件
(单位试用版)
操
作
手
册
2014年6月
目
录
一、系统概述 ............................................................................................ 1
二、系统运行环境 .................................................................................... 1 2.1最低配置 .............................................................................................. 1 2.2推荐配置 .............................................................................................. 1
三、系统介绍 ............................................................................................ 1 3.1 登陆界面 ............................................................................................. 1 3.2 明细数据采集 ..................................................................................... 3 3.2.1 在职个人信息 .................................................................................. 3 3.2.2 离退休个人信息 .............................................................................. 9 3.3 系统管理 ............................................................................................. 9 3.3.1 单位信息设置 .................................................................................. 9 3.3.2 数据上报 .......................................................................................... 9
四、重要事项说明 .................................................................................... 9
一、系统概述
机关事业单位基础信息采集软件单位版是用于采集、管理、上报机关事业单位人员基础信息的软件。主要包括“明细数据采集”、 “系统管理”二个模块。本文档提供二个模块及其子模块的使用说明。对本软件各模块进行应用，应遵循本文档进行操作。
二、系统运行环境 2.1最低配置
操作系统：windows7 CPU：Intel奔腾4
1.5GHZ 内存：2G 硬盘：20G 2.2推荐配置
操作系统：windows7 CPU：Intel i5
2.0GHZ 内存：4G 硬盘：100G
三、系统介绍 3.1 登陆界面
本软件无需安装，双击软件目录下的BaseDataCollector.exe文件，打开系统，出现如图1所示界面(红色字体为必填项，灰色文本框部分会根据相应数据输入自动生成，下同)：
1
图1 鼠标选中输入框，右侧显示相应填写说明;
单位类型：分为5类，如图2所示，选择适合的选项：
图2 所属行业：对应“单位类型”中的
3、
4、5类，有5种选择，如图3所示：
图3 财政负担比例：根据不同单位类型自动填写默认比例，如实际情况有出入可手工修改;
输入完成以后，点击“单位信息保存”，即可进入主界面，进行后续操作，见图4。
2
图4 页面分为三个部分：
上标题栏分别为 “明细数据采集”、 “系统管理”两个标题，鼠标点击显示子菜单项;
左边两个标题栏对应上方2个标题栏，显示其详细子菜单项，点击相关菜单进入相应页面操作，显示在右侧展示区。
3.2 明细数据采集
此模块主要实现机关事业在职和离退休人员明细信息的采集、管理功能。 3.2.1 在职个人信息
此模块主要实现在编人员的基本信息和工资信息的采集、管理功能。
图5
3.2.1.1 查询
在列表区默认空白，直接点击“查询”，显示所有已录数据;在红色椭圆区域内输入相关参数，可进行精确查询，同时支持模糊查询。 3.2.1.2 新增
点击“新增”，弹出图6所示对话框：
3
图6 鼠标选中录入框，右侧“填写说明”中显示相关信息; 2)个人基本信息：
“身份证号码”填写长度为18位，符合国家身份证号码编码规则，同时兼容15位号码;身份证号码填写后将自动生成性别和出生年月信息，如与实际情况有出入，可进行修改;
“性别”、“民族”、“身份”在下拉列表中选择，也可输入数字，自动显示信息，如图6中“汉族”选项，输入数字1即可显示“1汉族”;
“职务或岗位”选择不同选项时，后面自动列出其他参数设置，如选择“公务员”，列出职务、是否领导职务、级别、档次(见图6);如选择“机关工勤”，则列出技术等级和档次(见图7)。
图7
4
3)工资信息：
“工资应发合计”自动汇总生成，包括基本工资、国家统一津补贴、改革性补贴、其他津贴补贴或奖金，机关单位还包括年终一次性奖金、工作性津贴和生活性津贴，事业单位还包括绩效工资。
4)“是否标准工资”默认选择为“是”，基本工资项目按照国家统一规定的职务或职称工资标准自动生成，不能改动。对于野外、测绘、船员等执行标准工资以外的人员，可选择“否”后，对其基本工资项进行修改。
5)当“职务或岗位”选择“事业专技”时，自动列出“是否提高10%”选项，此项目默认选择为“否”，基本工资项目取值按照职务或职称工资标准自动生成。对于执行基本工资增加10%政策的教师、护士等人员，可选择“是”，基本工资项目按照工资标准的110%自动生成;
6)“特殊岗位津贴”项目填写按照国家统一规定，如公安、审计、信访、纪检、卫生、计生、税务、政法、司法、警衔等，事业单位如环境保护监测津贴、城市下水道工人岗位津贴，教师教龄津贴、中小学班主任津贴等。“特区津贴”项目我区没有，不须填写。凡是属于国家统一津补贴范围内，同时不属于前面几项的，填入“其他津补贴”这一栏。
7) “改革性补贴” 中，“住房公积金”应当填写单位缴纳的部分。 “提租补贴”项我区没有，不填写。“取暖费”如果按月发放的，直接填写;如果是一次性发放的，除以12之后填写。
对于以上没有涵盖的项目，即不属于上述项目的工资内容，都一并填入“其他补贴”中。填报时，应当是全口径的工资。
8)“其他津贴补贴或奖金”中的“本省待遇”、“本市待遇”属预留字段，该字段我区不另行设置，同时要求各盟市不再另行设置，单位不需填报。 3.2.1.3 修改
鼠标选中图5列表需要修改的单位信息项，点击“修改”，弹出同“新增”所示对话框，进行相关信息的修改，操作同“新增”功能的操作;
5
3.2.1.4 删除
鼠标选中图5列表需要删除的个人信息项，点击“删除”，弹出“是否删除当前选择的记录”提示框，点击“是”提示“完成删除”提示框。 3.2.1.5 模板导出
导出数据采集的模板文件，类型为CSV文件，可使用Excel编辑。 3.2.1.6 文件导入
通过在导出的模板(类型为CSV文件)中填写数据后，可进行数据导入。 如果导入不成功，错误信息可在checklog.txt文件中查看(见图8)。
图8 注：首先需要导入单位信息才能导入在职和离退休个人信息。 每次导入不超过5万条数据。
若使用导出模板填写导入数据，则在打开模板时需要使用EXCEL的“获取外部数据”方式打开，否则身份证号码或以0开头的数据都将产生数据读取错误。(office2007操作流程见图9—图13)
打开excel，在“数据”中选择“获取外部数据”中的“来自文本”。见图9。
图9 “分隔符号”选择“用分隔字符”，“文件原始格式”选择“简体中文”。见图10。
6
图10 “分隔符号”勾选“逗号”。见图11。
图11 “列数据格式”选择“文本”，选中“数据预览”中所有列。见图12。
7
图12 导入数据显示在“现有工作表”选取范围，可以全选excel单元格，见图13。
图13 生成EXCEL的模板后，就可以进行录入了。建议将要录入的EXCEL模板进一步设置，将每一列都设置成为文本格式。这样能够确保之后的导入更加顺利。模板录入时，出生日期、参加工作时间、退休时间只填年份和月份，例如1998年10月，填作199810。软件中“民族”默认为“汉族”和“少数民族”两项，在使用EXCEL的模板录入时也只能录入这两种，否则会产生导入问题。 编辑完成之后，再另存为CSV格式文件，进行导入。 3.2.1.7 数据导出
导出列表中显示的所有数据，类型为CSV文件，可使用Excel编辑。 3.2.1.8 关闭
8
关闭当前页面。 3.2.2 离退休个人信息
此模块主要实现离退休人员的个人基本信息和退休费等信息的采集、管理功能。
图14 相关操作参考 “在职个人信息明细”模块。
3.3 系统管理
3.3.1 单位信息设置
点击图5左侧“单位信息设置”，弹出同图1所示页面，操作同登陆界面。 注：如该单位已有人员信息，单位信息则不允许修改(经办人和联系电话除外)。 3.3.2 数据上报
图15 选择数据保存路径点击“上报处理”即可生成上报数据文件。
四、重要事项说明
4.1 本软件针对编制内人员进行采集。如需采集编制外人员，可另行复制一份，单独采集。
4.2 对于已经执行警员工资政策的人员，当前版本暂不支持。
4.3 对于一个单位存在不同性质人员的情况，每一类性质的人员按一个单位填报，单位名称相同，组织机构代码最后加“_1”、“_2”等加以区分，单位类型与
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人员性质相同。
如A单位为全额拨款事业单位，组织机构代码为12345，其中有1人为公务员身份。应按以下办法填报：
增加单位：名称为A(全额)，组织机构代码为12345，单位类型为全额拨款事业单位，人员性质属全额事业单位的在该单位内填报;
增加单位：名称为A(机关)，组织机构代码为12345_1，单位类型为机关单位，人员性质属公务员的在该单位内填报。
4.4 对于一个单位有两种以上编制的情况，按5.3办法处理。
4.5 对于未实行绩效工资的事业单位，除工改保留津贴、特殊岗位津贴、特区津贴、艰苦边远地区津贴之外的其他津补贴和年终一次性奖金合并计入绩效工资，按月待遇填报。
4.6对于现任职务职称与工资待遇不一致的人员，填报与工资待遇相对应的职务职称。
4.7 导入数据时，建议先录入少量数据试验，导入没问题再进行批量导入。将已录入完毕的带有身份证号的文件保存好，做好数据备份，防止由于操作不当引起的数据丢失。
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第二篇：病房管理系统用户手册软件著作权
病房管理系统 用户手册 Version 1.0
昆明理工大学 2012-12-8
病房管理系统 version 1.0
目录
1综述........................................................................................................................................ 1
1.1 关于昆明理工大学 .................................................................................................... 1 1.2 系统简介 .................................................................................................................... 2 1.3系统运行环境 ............................................................................................................. 2 2 系统基本操作 ....................................................................................................................... 2
2.1登录界面 ..................................................................................................................... 2 2.2 主界面 ........................................................................................................................ 3 2.3 系统操作 .................................................................................................................... 4
2.3.1 办理住院操作 ................................................................................................. 4 2.3.2 病房清扫或维修 ............................................................................................. 6 2.3.3 出院结算操作 ................................................................................................. 7 2.4信息管理 ..................................................................................................................... 7
2.4.1 登录人员管理 ................................................................................................. 8 2.4.2 病房管理 ......................................................................................................... 9 2.4.3 病房类型管理 ............................................................................................... 10 2.4.4 楼层信息 ....................................................................................................... 11 2.5查询信息 ................................................................................................................... 12 2.5.1 病房概况 ....................................................................................................... 12 2.5.2 患者住院记录 ............................................................................................... 13 3 总结..................................................................................................................................... 14
病房管理系统 version 1.0
1综述
1.1 关于昆明理工大学
昆明理工大学创建于1954年，现已发展为一所以工为主，理工结合，经济、管理、文学(含艺术)等多学科协调发展的多科性大学，是云南省规模最大、办学层次和类别较为齐全的重点大学。学校莲华、新迎、白龙校区坐落在四季如春的昆明市区内，占地面积1800亩;已经投入使用的呈贡新校区，位于昆明市呈贡大学城，占地面积3200亩。
学校现设有21个学院和3个教学部，有74个本科专业，在全国设有60个函授站，有61个夜、函大本专科专业。全日制在校本科学生20000余人，博士、硕士研究生6000余人。中国人民解放军成都军区在我校设立“后备军官选拔培训办公室”，现有601名国防生在读。
学校有教职工3349 名，专任教师1804人，其中教授、副教授职称人员 902 人，有中国工程院院士 1 人及兼职两院院士 23 人;博士生导师 118 人，国家级、省级、校级重点学科带头人 110 人;有国家级突出贡献专家 5 人，享受国务院政府特殊津贴、云南省政府特殊津贴人员 85 人，云南省有突出贡献的优秀人才26 人，云南省中青年学术和技术带头人 27 人、后备人才41人，云南省技术创新人才 15 人， “ 百千万人才工程 ” 国家级人选 6 人，教育部 “ 高校青年教师奖 ”2 人，教育部新世纪优秀人才支持计划 5人。
学校有1个国家重点学科、1个国家重点培育学科、37个省级重点学科、9个省院省校合作共建重点学科、3个国家级高等学校特色专业建设点、2个省级高等学校特色专业建设点，有6个博士后流动站、5个一级学科博士点、41个二级学科博士点、18个一级学科硕士点、127个二级学科硕士点、23个工程硕士授权领域和1个 MBA 授权点。
学校现有1个国家工程研究中心、1个国家工程实验室、1个教育部工程研究中心、1个国家环保部工程技术中心、2个国家级实验教学示范中心、2个教育部共建重点实验室、4个省级重点实验室、2个省部级检测站、2个省级产学研联合开发中心、6个省级实验教学示范中心、3个云南省高校工程研究中心、2个云南省高校重点实验室、1个云南省能源效率中心和1所甲级资质的设计研究院。图书馆藏书265万册，有中外文期刊5500多种，电子图书100余万种，是“全国研究级文献收藏单位”和“西南地区有色金属专业文献信息中心”。2000年以来，学校获得国家级教学成果奖3项、省级教学成果奖31项;累计科研经费超过10亿元;科技成果获国家发明二等奖1项;获省部级科技成果奖163项;出版论著577部;发表论文11437篇;戴永年院士获云南省科学技术突出贡献奖。2005年被教育部评估为“本科教学工作水平优秀学校”。
学校注重对外合作与交流，与美国、德国、法国、英国等20多个国家的60多所高校和科研机构建立了长期稳定的友好合作交流关系。发起并参加了由中国和5个东南亚国家的
病房管理系统 version 1.0 11所大学组成的“大湄公河次区域学术与研究联合体”，是该联合体四个重点领域之一“中小企业发展”领域的牵头院校。
昆明理工大学的发展目标是：到2010年，把学校初步建设成为特色鲜明的高水平大学，成为我省和西部地区培养高层次科技人才和应用人才的重要基地、应用基础性研究和高科技研究的重要基地、科技开发与应用的重要基地、高新技术成果转化的重要基地、区域经济和社会发展的研究咨询中心。
1.2 系统简介
病房管理系统是一个由操作人员和计算机组成的系统，它不仅实现了对医院病房资源的查询，操作，管理，而且记录了操作人员和患者的大量信息。这些资料在患者出院后仍然由医院存档管理，对以后患者继续治疗以及可能存在的法律纠纷都具有极高价值，从而提高工作效率，避免资源的浪费。
本系统本着实用性、可扩展和可维护性、安全可靠性以及操作界面友好的基本设计原则，以Microsoft SQL Server作为数据库管理系统，采用Microsoft Visual Studio 2010开发软件作为平台，利用c# 面向对象的模块化结构和风格进行开发。实现病房信息、操作人员信息、患者信息一体化的管理，并提供一些简便的查询和统计操作。
1.3系统运行环境
实现平台： 1)硬件平台：PC机
2)软件平台：Windows XP / Windows
7、SQL Server 200
8、Microsoft Visual Studio 2010
2 系统基本操作
2.1登录界面
双击系统运行图标，出现如图1所示的登录界面。在“用户名”右边的空白框中输入用户名，然后在“密码”右边的空白框中输入密码，(管理员用户admin，登录口令为admin)再按 “登陆”即可进入该系统。如果该用户名不存在或密码错误，系统会提示“登录失败!”。
病房管理系统 version 1.0
图1 登陆界面
2.2 主界面
系统的主界面如图2所示，其中工具栏包括“信息管理”、“系统操作”、“查询信息”三个功能菜单。主界面的下边栏显示了当前登录用户的用户名，以及登录时的日期时间。主界面的中心部分显示了医院的标志，宣传语句以及宣传画面。
图2 主界面
病房管理系统 version 1.0 2.3 系统操作 2.3.1 办理住院操作
把鼠标移至主界面的系统操作，单击左键，选择下拉菜单中的病房一览表，如图3所示。
图3 操作菜单
点击“病房一览表”，即可出现病房一览界面，如图4所示。主界面的上部分，分别对病房各种状态(占用、空闲、清扫、维修)的图形进行了说明，中间部分是系统操作控件，操作人员可以对其操作从而实现更改病房状态和刷新病房状态两个功能，下面部分显示了各个病房目前的状态。
病房管理系统 version 1.0
图4 病房一览表
患者选择合适的病房后，开始办理住院操作，以101病房为例，左键双击101病房图标，即弹出患者信息窗口，如图5所示。
图5 患者信息
对患者信息进行录入后，左击确定按钮，提示“101号病房办理成功”，点击“确定”按钮。同时，在病房一览表中，101号病房的状态由“空闲”自动变为“占用”。
双击主界面已经开好的病房，可以查看入住患者和该病房的基本信息，如图6所示。
病房管理系统 version 1.0
图6 入住患者信息
2.3.2 病房清扫或维修
当某病房需要清扫或者维修时，例如101号病房，左键单击101号病房图标，并选择病房一览表中间系统操作部分，将病房状态更改为“清扫”或者“维修”，如图7所示，再左键单击右边的“更改病房状态”按钮，系统提示“更改成功”，点击“确定”按钮，即可更改病房状态。病房清扫或维修结束以后，再按上述方法将房间状态更改为“占用”即可。
图7 病房清扫或维修
病房管理系统 version 1.0 2.3.3 出院结算操作
当有病房需要出院结算时，例如101号病房，左键双击101号病房图标，弹出“患者信息”窗口，如图8所示，结算金额为“360元”，在患者付完结算金额时，点击“结算”按钮，系统提示“结账成功!”，点击“确定”按钮，即办理完出院结算操作。此时，101号病房状态自动变更为“清扫”。
图8 出院结算操作
2.4信息管理
将鼠标移至主界面“信息管理”按钮，弹出下拉菜单中，如图9所示，可以选择“登录人员管理”、“病房管理”、“病房类型管理”、“楼层信息”四个选项。
病房管理系统 version 1.0
图9 信息管理
2.4.1 登录人员管理
单击“登录人员管理”，弹出登陆人员管理窗口，如图10所示，可以增加删除登录人员，点击“增加”按钮，在“基本信息”栏中，输入新增登陆人员的相关信息，点击“保存”按钮，系统提示“注册成功”，点击“确定”按钮，即可完成增加登录人员操作。
病房管理系统 version 1.0
图10 增加登录人员
在登陆人员管理窗口，如图11所示，选择需要删除的登录人员，点击“删除”按钮，系统提示“删除成功”，点击“确定”按钮，即可完成删除登录人员操作。
图11 删除登录人员
2.4.2 病房管理
单击“病房管理”，弹出病房管理窗口，如图12所示，可以增加删除病房信息，点击“增加”按钮，在“基本信息”栏中，输入新增病房的相关信息，点击“保存”按钮，系统提示
病房管理系统 version 1.0 “注册成功”，点击“确定”按钮，即可完成增加病房操作。点击“删除”按钮，系统提示“删除成功”，点击“确定”按钮，即可完成删除病房操作。
图12 病房管理
2.4.3 病房类型管理
单击“病房类型管理”，弹出病房类型管理窗口，如图13所示，可以增加删除病房类型信息，点击“增加”按钮，在“基本信息”栏中，输入新增病房类型的相关信息，点击“保存”按钮，系统提示“病房类型增加成功!”，点击“确定”按钮，即可完成增加病房类型操作。点击“删除”按钮，系统提示“删除成功”，点击“确定”按钮，即可完成删除病房类型操作。
病房管理系统 version 1.0
图13 病房类型管理
2.4.4 楼层信息
单击“楼层信息”，弹出楼层信息窗口，如图14所示，可以增加删除楼层信息，点击“增加”按钮，在“基本信息”栏中，输入新增楼层的相关信息，点击“保存”按钮，系统提示“新增成功”，点击“确定”按钮，即可完成增加楼层操作。点击“删除”按钮，系统提示“删除成功”，点击“确定”按钮，即可完成删除楼层操作。
图14 楼层信息
病房管理系统 version 1.0 2.5查询信息
将鼠标移至主界面“查询信息”按钮，弹出下拉菜单中，如图15所示，可以选择“病房概况”、“患者住院记录”两个选项。
图15 查询信息
2.5.1 病房概况
单击“病房概况”，弹出病房概况窗口，如图16所示，可以对病房某一时间段进行入住统计。首先分别选择开始时间和终止时间，左键单击右边的“查询数据”按钮，可以查询所选时间段内入住的患者姓名，以及其入住的病房号、入住时间、结账时间和当次消费金额。也能统计所选时段内的入住率，以及收益金额。
病房管理系统 version 1.0
图16 病房概况
2.5.2 患者住院记录
单击“患者住院记录”，弹出患者住院记录窗口，如图17所示，可以对某患者某一时间段进行住院统计。首先填写需查询的患者姓名，选择开始时间和终止时间，左键单击右边的“查询数据”按钮，可以查询所选时间段内该患者入住的病房号、入住时间、结账时间和当次消费金额。也能统计所选时段内该患者的住院次数和总花费。
病房管理系统 version 1.0
图17 患者住院记录
3 总结
病房管理系统依照实用性、可扩展和可维护性、安全可靠性以及操作界面友好的基本设计原则，可视化的操作方式，界面简洁、操作方便，不仅实现了对医院病房资源的查询，操作，管理，而且记录了操作人员和患者的大量信息。这些资料在患者出院后仍然由医院存档管理，对以后患者继续治疗以及可能存在的法律纠纷都具有极高价值，从而提高工作效率，避免资源的浪费。
第三篇：《微信》用户数据浅析
《微信》早已不单是一个聊天的手机APP。现在《微信》是集聊天、购物、支付和信息平台等为一体的“手机工具”。截止今年第一季度末，《微信》月活跃用户已达到5.49亿。而接下来我们要看的就是在具体的细分领域，《微信》的影响力。
从以上几组数据中，我们可以发现，男性《微信》用户远多于女性。而25%的《微信》用户每天打开《微信》超过30次，可想而知《微信》在我们的生活中占据了举足轻重的地位。随之而来的是，用户在《微信》上使用的流量为所有应用中的最高，远高于微博、购物、视频、地图和邮件等服务。
不仅如此，《微信》公众号已成为《微信》的主要服务之一，在整个《微信》用户群体里，有80%用户关注《微信》公众号。可见，《微信》越发具有“威信”了。
第四篇：腾讯注册用户数据分析
分析称腾讯注册用户9.3亿 盈利依赖14%用户
钟星 中国三星研究院 战略组首席研究员
【中国企业家网】腾讯的“企鹅仔”不久前被插上了利刃，背上了“阻碍互联网创新“的骂名。从一款 即时通讯软件，到2001年的无线增值业务，再到游戏、门户、电子商务、第三方支付、搜索引擎，过去十几年间，腾讯完成了互联网产业几乎所有业务的布 局，2010年
已悄然成为世界第二大互联网公司。
那么，腾讯是如何成长为让人“痛恨”的大公司的呢?腾讯的软肋何在?
腾讯三级跳
腾讯(Tencent)是中国创立最早、最成功的互联网企业之一。1998年11月12日，马化腾与张志东共同筹资注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限 公司”，推出无线互联网寻呼解决方案。经过10年的高速发展，腾讯成长为中国最值钱、最赚钱的互联网专业公司之一。目前腾讯业务横跨即时通信、网络游戏、 社交网络、互联网增值服务等领域，收入来源多样，各项业务稳健快速增长。2009年，腾讯营收总额达到人民币124亿元，净利润52亿元，市值
超过 400亿美元。
近来腾讯动作频频，采取一系列步骤扩大自己的版图，其未来动向引人瞩目。业务面上，腾讯利用自己在中国网民中的知名度和QQ聚 集的用户群频频出手，突入其他互联网公司的核心业务领域，实现遍地开花式增长。腾讯通过在QQ中捆绑多款游戏突入利润丰厚的网游市场，并在2009年二季 度成功超越盛大，成为国内营业收入最高网游运营商。推出搜索引擎“搜搜”和C2C电子商务服务“拍拍”拳打百度、脚踢阿里巴巴;经过数年的布置，这两项业 务开始发力，可能成为腾讯新的增长点。
腾讯旗下网站QQ.com已经成功超越新浪、搜狐等老牌互联网门户，成为中国浏览量最大的综合性门户网 站。在战略面上，腾讯通过战略联盟、合资、并购等手段逐渐组成一个多维度的企业群体，支撑公司的业务扩张。腾讯与老朋友中移动的合作进入一个微妙的状态， 一方面两者的合作内容更丰富也更深入，另一方面中移动对拓展移动互联网版图的野心导致两者原本亲密无间的关系出现嫌隙。腾讯通过与巨人、TTWO、游戏蜗 牛等合作不断丰富网游品种，同时收购网域，提升开发新网游的能力。入股“爱帮网”，并实现搜搜与爱帮搜索结果的整合，强化搜搜提供地图导航、餐饮旅游等本 地化信息的能力。通过投资DST再由后者收购 ICQ的手法曲线打入国际即时通信市场，为国际化铺路。与英特尔(Intel)、思科(Cisco)合作，致力于基于互联网的较为基础性的研究，显示腾讯 已经具备支撑企业长期可
持续发展的技术和资金实力。
腾讯的发展模式为我们了解中国互联网行业发展、提升中国互联网企业竞争力提供一个研究范 本。腾讯的成长历程体现了一些较成功的中国互联网企业的共同特性。腾讯与网易、百度、搜狐、新浪、阿里巴巴类似，都是在90年代末或世纪初受国外同类公司 启发而成立;在中国互联网大发展的背景下快速成长、赴美上市。都受到互联网泡沫破裂的波及，而目前
已经成为互联网行业领军企业。
另一方面，腾 讯的发展历程有其特殊性，腾讯的发展经验对于其他中国互联网企业有一定的借鉴意义。腾讯充分利用与通信运营商的关系，是最早实现盈利的中国互联网公司之 一。虽然是通过复制国外某产品而成立的公司，但腾讯充分利用自己对本土市场的理解不断推出极具创意的新产品和服务项目，把腾讯打造成互联网“印钞机”。
中国互联网行业发展可分为跑马圈地、大浪淘沙、移动互联网三个阶段。
1994年中国获准加入互联网。1995年瀛海威成为中国第一家互联网服务供应商。1997年6月，以中国第一家门户网站网易(Netease)注册成 立为标志，中国互联网行业进入跑马圈地时代。1998年至2000年1月，短短不到两年时间，搜狐、腾讯、新浪、阿里巴巴、当当、百度相继成立，形成中国 互联网企业第一军团;而1999年7月，中华网更是成为第一家在纳斯达克(Nasdaq)上市中国互联网企业。这一阶段的中国互联网企业发展，以“烧钱” 和“跑马圈地”为特点，各企业尚未找到合理的盈利模式，只是以eBay、Amazon、Yahoo等公司为蓝本进行复制。互联网企业利用先行优势 (first mover advantages)利用新鲜创意在短时间内聚集庞大客户群;而投资者的蜂拥而至为互联网概念企业融资提供了便利。
2003年，网易、搜狐、新浪分别实现盈利，标志着中国互联网行业进入大浪淘沙阶段。在经过第一阶段的客户积累之后，各公司在盈利模式的探索上取得进 展，或向传统媒体靠拢，依靠广告收入掘出第一桶金;或搭建自己的电子商务平台，开起了网上超市;或瞄准特定群体，靠网游盈利;而大量互联网企业迷失在寻找 盈利模式的征途中，在客户群高增长的光
环褪去后败下阵来。
2009年1月，工信部发出3张3G牌照，宣布中国正式进入移动互联网时代。智能手机普及、各电信运营商补贴发展3G用户，移动互联网民总数激增，互联网企业面临新一轮的跑
马圈地。
和大多数中国互联网企业一样，腾讯凭借着在国内市场的先行优势，迅速建立起庞大的用户群，并以此为基础建立适合自己的盈利模式，实现企业发展三连跳。在 中国互联网界关注门户网站的模式之时，腾讯悄然进入即时通信市场，推出国内最早的即时通信软件OICQ(之后由于版权问题更名为QQ)。OICQ最初的设 计从内容、形式等方面几乎照搬ICQ，可以算作ICQ的中文版。当时市面上陆续出现一批以ICQ结尾的中文即时通信软件，如广州市电信局等单位开发的网络 寻呼机PCICQ、福建诺斯公司开发的TICQ，以及从港台等地输入的PICQ。当时互联网在国内仍是新鲜事物，用户对互联网操作感到生疏，而QQ 正迎合了第一代网民的需要，界面简单、免费、易上手，迅速积累了庞大的客户群，完成第一
跳。
1999年2月10日，腾讯正式推出即时通信软件 QQ99，仅仅9个月后，QQ注册用户数即突破百万。2000年5月27日，QQ同时在线人数突破十万，隔天的《人民日报》即对此事进行了报道;消息发表 一个月后，QQ注册用户数突破千万。2001年2月，QQ同时在线用户数突破100万，注册用户增至5000万。2002年3月QQ注册用户数突破1亿。 2010年3月5日19点52分5秒，同时在线用户数突破1亿，成就一个互联网奇迹。
QQ同时在线用户与中国互联网用户增长
数据来源：腾讯网站，CNNIC，三星经济研究院整理
迅速积累起来的庞大客户群，为腾讯带来和移动运营商合作的机会，借助后者的平台实现盈利，成就腾讯的第二跳。腾讯是最早与传统行业内公司建立合作关系的 中国互联网公司之一，通过与中国移动、联通等电信公司合作，一方面实现与其他即时通信服务商的差异化，另一方面解决了支付渠道的问题。2000年5 月，腾讯与深圳联通公司合作推出移动QQ，实现短消息和QQ互通;6月，腾讯与广东移动签署“即时通—移动QQ”协议。短消息和QQ互通极大刺激了用户的 支付意愿，腾讯适时推出“包月”服务，通过与移动签订手机代收费的“二八分账”协议，解决了盈利模式的难题。在各大电信运营商加大对电信增值业务扶持力度 这一背景下，QQ在即时通信行业的领先地位使腾讯左右逢源。中移动的“移动梦网”、联通的“互动世界”、中国电信的“互联星空”等都选择腾讯QQ作为合作 对象。2001年，在推出移动QQ之后一年，腾讯首次实现盈利，成为最早实现盈利的中国互联网公司，漂亮完成企业发展的第二跳。
2004年6 月16日，腾讯在香港联合交易所成功上市，成为在港交所主板上市的第一家中国互联网企业，共募得1.99亿美元，完成三连跳。通过赴港上市，腾讯理顺了公 司内部组织和产品结构，依托QQ这一处于垄断地位的即时通信航空母舰，发展出互联网增值、电信增值、http:// /special/zt/adsame/index.shtml三个业务群，营收快速稳定增长，实现由新生公司向成熟公司的质变。
第五篇：2015微信用户数据报告
腾讯公布了2015年业绩报告。而CuriosityChina则根据这份报告制作了2015微信用户数据，具体如下。
1、微信2015表现
微信已不单单只是一个充满创新功能的手机应用。它已成为中国电子革命的代表。覆盖90%以上的智能手机，并称为人们生活中不可或缺的日常使用工具。
截止今年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到了4亿左右。
2、微信使用人群分析
微信用户的男女比例为1.8：1，男性用户约占了64.3%，而女性用户则只有35.7%，用户整体以男性为主。
年龄方面，微信用户平均年龄只有26岁，97.7%的用户在50岁以下，86.2%的用户在18-36岁之间。
职业方面，企业职员、自由职业者、学生、事业单位员工这四类占据了80%的用户，此外，80%的中国高资产净值人群在使用微信。
3、微信对社交的影响力
25%的微信用户每天打开微信超过30次。55.2%的微信用户每天打开微信超过10次。
微信作为中国微信用户强大的社交工具，接近一半活跃用户拥有超过100位微信好友。57.3%的用户通过微信认识了新的朋友，或联系上多年未联系的老朋友。
4、移动信息消费行为
54%的用户认为使用微信后，移动流量的用量增加了。40%的用户微信流量使用占到全部流量30%以上。
微信成为近30%用户手机上网使用流量最多的应用。用户在微信上的流量为所有应用中的最高，远高于微博，购物，视频，地图，邮件等服务。
5、微信对娱乐和生活方式的影响
微信表情方面，56.5%的用户未使用过微信表情，38.3%的用户使用免费微信表情，而只有5.2%的用户愿意为微信表情付费。
微信直接带动的消费支出中，娱乐占了53.6%、公众平台占了20.%、购物占了13.2%、出行占了11.3%、餐饮只有2%。据统计，微信直接带动的生活消费规模已达到110亿元、其中娱乐消费时最大支出，规模为58.91亿元。
另外在微信打车用户中，每月消费100元左右的用户比例达到34.3%。
6、微信提供的公共服务
2015年第一季度末，通过微信已实现大部分城市的当地社会公共服务，包括公共交通、生活设施缴费、医疗、市政等服务。
微信“摇一摇”功能也被扩展，继而使得商家可以为用户提供优惠券等促销活动。
7、微信支付和钱包
微信支付和钱包功能通过新年红包等交互活动获得了用户的广泛欢迎。
8、微信公众号
关注比例方面，29.1%的用户关注了自媒体、25.4%的用户关注了认证媒体、20.7%的用户没有关注任何公众号、18.9%的用户关注了企业商家、而5.9%的用户则关注了营销推广类账号。
可以说，公众号是微信的主要服务之一，近80%用户关注微信公众号。企业和媒体的公众账号是用户主要关注的对象，比例高达73.4%。
微信公众号用途方面，用户关注公众号主要目的是获取资讯41.1%，其次是方便生活的36.9%和学习知识的13.7%。
微信公众号的消费比例方面，公众平台账号服务收费偏向于低单价模式，42.1% 的用户每月消费低于10元。
9、总体社会影响力