一、前言
随着中国经济快速发展, 中国在国际上占据着越来越重要的地位并与世界上各个国家都建立了友好的关系, 各国文化和经济的交流日益频繁, 人民的生活水平不断提高, 旅游业随之不断发展, 特别是近几年, 各国的出境游人数日益增加, 更是让旅游行业迅猛发展。但发展的同时也随之产生问题, 出入境游客数量的大幅度增加导致国内国际导游的人数不足, 尤其是小语种导游 (法语、意大利语、德语等欧洲国家语言) 人数严重缺乏。
随着“小语种”热的流行, 中国有越来越多的人选择学习一门外语作为自己的专业, 而法语作为联合国六种工作语言中的一种, 广泛的应用于国际性社交和外交活动中, 全世界有40多个国家和地区把法语作为官方语言或者通用语言, 讲法语的人数估计在1.2亿人口左右。如果按照语言全球分布面积而言, 英语是第一大语言, 那么法语就是第二大语言。截至2017年, 我国开设法语专业的高校共有114所, 这意味着我国将会有大批的法语优秀人才。
二、问卷调查分析
(一) 问卷调查的目的
为了使想从事旅游服务业的法语专业学生对法语旅游服务业有明确入的了解, 并为自己毕业后做好职业规划, 我们以法语专业学生的角度, 对广西外国语学院14级、15级和16级的法语专业学生对于旅游服务业的了解, 对其前景的看法以及对于将来从事旅游服务业的意愿做了调查。
(二) 调查问卷内容 (详见附录)
(三) 问卷调查结果及分析
本研究进行采用了问卷调查、采访的方式, 一共制作了224份问卷调查, 收回224份, 回收率100%。调查问卷共设计了12个问题, 问卷题型分为单项和多项选择题, 其中还包括有两道填空题。问卷内容主要涉及法语专业学生对于从事旅游服务业的主观了解情况及前景调查。
从表格1-1可直观的看出, 男女比例相差较悬殊, 女学生数据略微多于男学生。
问卷问题选项比例分析:
1. 您毕业后的去向安排?
调查结果显示, 本校的法语专业学生绝大多数毕业后选择立即就业, 而部分学生则是选择继续深造, 成为考研大军的一员。另外, 只有小部分学生选择出国。由此可见, 尽快求职就业是大部分法语专业学生毕业后的首要目标。
2. 您觉得目前法语专业毕业生从事旅游服务业的前景如何?
根据问卷调查数据结果显示, 有超过半数的学生认为:目前法语专业毕业生将来从事旅游服务业的前景形势较好, 对此持比较乐观的态度;仅有极少数的学生并不看好目前法语旅游服务业的就业现状及就业前景。
3. 将来择业是否会考虑从事与旅游服务业相关的工作?为什么?
调查结果显示, 有超过69.6%的学生认为自己将来可能会从事与旅游服务业相关的工作, 但却只有极少数的学生明确表示将来会考虑从事旅游服务业相关工作, 仅占总调查人数的8.1%。另也有相当一部分学生表示并不会往旅游业方向走。
4. 对以下哪个工作有过了解?
调查结果显示, 学生们对于小语种导游特别是自己相关专业的法语导游的了解较多, 其中包括对法语导游伴游、导游领队这两个职业也有相关了解, 而对于导游计调, 只有极少数 (约占3.8%的比例) 学生对此有一定了解。
5. 是否有家人或者朋友从事相关职业呢?
根据调查结果显示, 接受问卷调查的学生中, 有家人或者朋友从事旅游相关职业所占的比例较低, 绝大多数学生身边并没有人从事与旅游业相关的工作, 这也充分表明, 受周围环境影响, 学生难免对于旅游服务业相关职业了解较少。
6. 您觉得当前社会对法语导游人员需求量大吗?
调查结果显示, 超过半数的法语专业学生认为:当前市场对于法语导游需求量一般, 仅有一小部分学生认为目前社会对法语导游人员的需求量非常大, 只占总比例的3.6%;除此之外, 接受调查的学生中, 持比较乐观态度, 认为对法语导游人员需求量较大的占35.7%。
7. 若从事与法语旅游服务业相关行业, 您期望给您带来的月薪是多少?
调查结果显示, 占绝大比例的学生对于从事法语旅游服务业相关行业, 在薪资方面持非常乐观的态度, 这也说明, 若从事法语旅游相关行业, 法语专业学生对于所期望月薪要求较高。
8. 您认为法语专业学生从事旅游服务业哪些能力更重要?
调查结果显示, 法语专业学生认为若从事旅游服务业, 需具备相关能力, 如法语语言能力与普通导游的职业技能。同时, 热情和积极的工作态度在学生眼中也作为一个相当重要的因素, 而相关的导游工作经验在学生看来并不是特别重要。
9. 如果有机会, 将来是否会一直从事与法语旅游服务业相关工作?为什么?
调查结果显示, 大部分学生表示未曾想过一直从事与法语旅游业相关工作, 而相当一部分学生则是将其视为业余职业, 仅有少数学生明确表示若是能从事相关工作, 会一直坚持做下去。
1 0. 最后, 请大家畅谈一下对法语旅游相关职业的了解情况以及对中法旅游业的理解。
经过收集问卷并进行整理, 我们总结如下:
大部分法语专业学生对于法语旅游相关职业的了解情况并不太乐观, 大部分法语专业学生表示对此不太了解, 不太清楚, 但认为法语专业学生在中法旅游业中, 就业前景是非常乐观的。
大部分法语专业学生一致认为:随着中国社会经济的发展, 生产力水平的不断提高, 人们的生活质量也不断地提升, 消费能力也越来越强, 选择出国旅游的人也越来越多, 因而, 新兴的旅游业将会进一步带动消费, 客源市场规模巨大, 旅游业将会是一个比较火热的就业方向, 而伴随着此规律, 中法旅游业也会迅速蓬勃发展, 法语导游市场需求相对较大, 情况还是挺可观的, 从而从事法语旅游相关的职业会是一个不错的选择, 表示如果有机会, 会去尝试。
有部分学生也认为:中国经济的发展与中法关系的交往及发展必将促进中法旅游业的发展, 可以促进相关学生就业。但同时, 学生们也认为若从事法语旅游相关职业, 首先要掌握必要的导游知识, 专业知识也要过硬, 对法语语言能力特别是口语能力有较高的要求, 需具备相关的语言证书。
有些学生则表示:只了解法语导游, 而法语导游在国内相对较少, 认为作为法语导游, 最好会英法双语较好, 认为发展前景比较好, 虽然较辛苦但薪酬较高。
有个别女生则认为从事法语旅游行相关职业, 会相对辛苦, 比较累, 若作为长期坚持的一种职业, 会很难坚持下去, 并表示导游吃的算是青春饭碗, 所以不会考虑从事这类工作, 但可视为业余兴趣。
部分学生认为:中法旅游业目前市场较小, 法语学生就业选择太少, 就业面较窄, 各方面知识技能要求高, 普通院校资源有限, 竞争压力大, 还不如不从事与之相关的工作。再者, 中法旅游业在一线城市如北上广等需求情况相对客观。
部分学生则表示:中法旅游业其实是一个不对等的局面, 法国旅游方面较为可观, 中国人大量出境法国旅游, 为其带来大量收入, 而中国在这方面则稍逊一筹, 故法语旅游相关职业需求则相较于英语其他语种需求较少。所以部分学生也发表了自己的看法:中法两国都有许多旅游资源, 且都是旅游大国, 目前来中国旅游的法国人也越来越多, 可以很好地利用并推动两国旅游业的发展。同时也对法语旅游相关职业人员的素养表现出了担忧:希望现是或即将是中法之间的导游们能秉行导游的基本职业道德和社会公德, 不能强买强卖, 努力促进两国间的经济文化交流以及传播。
也有一些学生考虑到现在旅行方式的转变, 认为带团旅游对于法语学生的需求有积极作用, 而现在自助游的流行, 特别是年轻人不太爱跟团旅游, 从而导致法语旅游相关人才需求较少。
毋庸置疑, 绝大多数法语专业学生普遍认为:中法旅游业在一定程度上能够促进双方的政治、经济、文化交流。
同时也希望促进中法两国友好相处, 让外国人更了解中国, 通过旅游业的发展推广中国文化, 增强我国旅游业带来经济互惠。
仅有一小部分学生则表示对中法旅游业不感兴趣, 没有了解过, 认为没意思。其中极个别学生对此比较悲观, 并不看好中法旅游业相关职业, 认为市场前景一般。
另外, 一部分法语专业学生对中法旅游相关职业的认知尚不深入, 普遍认为:带领法国友人畅游中国名胜古迹, 弘扬中华文化, 主要是对来中国旅游的法国游客进行景点介绍翻译以及答疑解惑, 亦或者是带中国游客到法语国家旅游。
而少部分法语学生并不是很了解法语旅游相关职业, 仅了解法语导游或者伴游, 对中法旅游的理解更多停留在从国内带团到法语国家或地区旅游, 并认为外籍法语旅游团队到中国数量较少。
分法语学生认为:中法旅游业的前景很乐观, 对于法语旅游相关职业, 法语人才需求量较大, 年薪普遍在4-6万, 中法旅游业还在发展, 法语国家来华旅游人数也逐年上增, 而我国出国游欧洲方向中, 法国一直是首要选择, 因此需要更多的相关从业人员。
但需扩大对法广告投入, 改变法国人对中国的刻板印象, 可助于发展中法旅游业, 外媒对于中国的宣传多数是负面影响, 应从这方面下手。
三、总结
从这次的调查结果来看, 本校法语专业的大部分学生都比较看好中法旅游的发展前景, 但是学生们对中法旅游的相关职业了解甚少并且认为从事相关的职业虽然工资较高但要求具备较高的法语专业技能和旅游知识, 因此学生们对于将来是否从事与旅游相关的工作, 绝大部分都没有明确的表态, 只打算将其视作业余职业。
由此可看出, 绝大部分学生对于自己的将来没有明确的详细的职业规划, 也并没有认真了解过就业现状及前景等信息。
大学生的就业问题一直是我国社会存在的一个难题, 在如今就业困难, 就业压力大的环境下, 学习小语种进而从事人才需求量大的旅游的相关职业, 不失为一个明智之举。我国的旅游业一直处于上升的发展势头, 境内外游人数呈现逐年上升趋势。
特别是中法两国加深了两国之间的文化交流, 中国也吸引了大批法国游客, 不仅仅是北京、上海等一线城市, 成都, 西安等内陆城市也涌入大批外国游客, 旅游业对于小语种专业人才的需求只增不减, 在此前景下, 法语专业的学生们可考虑毕业后是否要从事旅游业的相关职业, 特别是法语导游这一职业。
法语专业学生们应该认真思考并做好自己的职业规划, 掌握法语专业知识技能与语言能力, 培养和提高自己的综合素质能力, 按照自己的职业规划努力完善自己, 在毕业的时候有明确的就业方向才不至于像无头苍蝇一样毫无目的。
摘要：近年来, 随着全球化趋势的加强中国与直接各国都加强了经济与文化的交流往来, 在中国, 越来越多的企业和单位需要专业的语言人才来进行日常的工作, 特别是对小语种人才的需求量与日俱增。法语作为世界上除英语外的第二大重要的外语语言, 受到中国人民的重视, 许多城市的高校都开设了法语本科专业/大专专业, 为中国培养了大批法语人才。随着中国旅游业的发展, 中国的旅游市场需要越来越多的小语种人才, 意味着在旅游服务业会产生大量的小语种人才岗位。但就目前大学毕业生的就业状况来看, 即使是在中国吃香的小语种, 毕业生们也仍然要面对艰难的就业情况。本文试图了解本校法语专业学生对于我国旅游服务业的了解和看法, 并对他们将来是否愿意从事旅游服务业的相关职业进行了问卷调查, 希望学生们在回答问题后能多去了解我国的旅游服务业, 并为面对毕业时的就业做好自己的职业规划提供启发。
关键词：法语专业,旅游服务业,法语学生,问卷调查,就业