第一篇：部门经理助理工作职责
部门经理工作计划|怎样当好部门经理
2011-05-0
4最近我在查寻资料时,看了一本很是好的书,书名叫做《做最好的中层》,感觉对本身颇有帮助，部门经理工作计划|怎样当好部门经理。书中提到了"中层有三苦"的不雅点,哪三苦呢,一苦患上不到上级的信任;二苦患上不到下级的拥护;三苦患上不到同级的支持和配合。的确,说中层是两头受气的"夹心饼"似乎一点也不外分。如果工作严厉当真,很容易积怨于下,引起下属的不满,甚至被暗中称为店家的打手或者汉奸;如果对下属很宽容,工作效率和质量往往又会大打折扣,是以积怒于上,会被上级认为"缺乏管理和领导能力"。有些中层为了既不积怨于下,又不积怒于上,只患上拼命将责任和一些本应由下属去完成的工作往本身身上揽。如许一来,工作是保质保量地完成了,但却是以造就了一支懈怠、不思进取的团队,最后的结局仍然是吃力不讨好。作为中心的部门经理,我对以上不雅点也有相同的感受。但事实果真如此吗?答案是否定的。书中将中层分为三类：一流的中层经理,将本身看成栋梁,是公司的中流砥柱,主动担起公司的重任;二流的中层,将本身看成"夹心饼",不主动地完成任务;三流的中层,处处埋怨,只会发怨言,最终一事无成。如此看来,我连2流的中层经理都不够格。以上是我当部门经理的的一点领会。那么,如何当好部门经理呢,下面,联合中心实际,我谈8点本身的浅显熟悉。
1、找准位置,完成好本身的角色改变和定位。这里用2个比方来申明这个问题。一个比方是驾驶员和搭客的比方。如果把员工比作是搭客,部门经理就是驾驶员,当你是搭客的时候,你可以打瞌睡,你可以看外面的风景。当你是驾驶员的时候,你会发现你的心态纯粹变了,你会一直盯着前方,你不能打瞌睡,也不能随便看风景。位置变了,目光和心态城市发生相应的变化。但是,大多数部门经理,在执行上出的问题是,人是驾驶员了,目光与心态还是搭客。如果你是驾驶员,但你的心态还逗留在搭客的层面,那么,无论你的水平多高,你都不是一个好驾驶员。另外一个比方是大气层和放大镜的比方。咱们都懂患上日头外貌的温度在一万摄氏度以上,但是为啥子它连地面上的一张纸都烧不着呢?原因很简略：熬头,它离这张纸太远,间隔越远,作使劲就越小;第二,它的大部分热量都被大气层折射和接收了;第三,它太分离本身的能量了。阳光普照的成果就是哪里都有阳光,哪里的温度都不够高。但是,咱们有措施让日头把纸点着,靠啥子?靠聚焦。用放大镜把日头的光聚到一点,就可以把纸点着。如果把中心的战略比喻成日头,把员工价值比喻成纸,部门经理在日头面前,只有两种选择：要么做大气层,把中心高层战略的大部分能量都折射和损耗掉;要么做放大镜,把日头光聚集到一点,把纸点燃。对于部门经理来讲,是做大气层还是做放大镜?答案一目明了。别的,光做放大镜还不行,放大镜与纸的间隔必须有一个患上当的位置,如许才能把纸点燃。部门经理起首要把位置找准,太远了不行,太近了也不行。
二、部门经理应该把组织需求永恒放在熬头位,应具备一种大境界。部门经理在任何时候起首应想到组织,站在组织的高度看问题,摆设工作。永恒将单元好处提前,让自我好处退后。应在工作中以自身的起劲推动单元的成长,从而患上到自我成长与自我实现,而不是只存眷自身好处而不顾组织的前途。因为本身和组织是唇齿相依的关系,如果只顾自我好处不顾组织好处,甚至对组织不忠诚做出有损组织好处的事情,相当于往本身口杯的井里吐痰,成果损失最大的只能是本身，工作计划《部门经理工作计划|怎样当好部门经理》。
三、部门经理在工作中应不折不扣地执行领导的决策和部署,服从领导听指挥,即应具有坚定的执行力品格。领导的本质是决策,管理的本质就是执行。部门经理作为一个部门的管理者,对执行力应该有更深刻的理解和熟悉。各人可能都读过《把信送给加西亚》这本书,据2004年的计数成果,全球销量超过8亿册!排"有史以来全球最脱销图书第六名",通过这本书,"送信"酿成了一种具有意味意义的工具,酿成了一种忠诚,一种承诺、一种敬业、服从和荣誉的意味。是对坚定的执行力品格最有力的诠释,今天,每一个企业都在呼喊可以兴许"把信送给加西亚的人"。一个人若能以集体好处为重,就会自觉地服从上级。服从是组织不雅念的一种表现形式,因为领导的决策,基本都是以组织目标的实现为基础,所以,部门经理服从其实不折不扣地执行,对整个组织的协调成长起着很是重要的效用。
4、做助力型、智慧型、进修型、创新型部门经理,避免做汗水型、裹足不前型部门经理,不做阻力型经理。部门经理既是助手参谋,又是业务骨干,这就要求咱们在工作中碰到难点,要能拿出初步解决问题的可操作、执行的意见对策,而不能纯真的把工作上缴,推给领导,本身坐等执行现成的研究成果。别的在工作开展中必须谙练业务工作,制定周详的工作计划,长于思考进修,发现问题,分析问题,查寻不足,总结经验,在工作中改正错误谬误,完美本身迅速度完成长不停逾越。
五、风纪敦实有韧性,起表率。在工作中咱们的一言一行、一举一动,以及措置惩罚的每一件小事都在影响着部门里的其他同志。只有充实发挥乐于呈献、爱岗敬业、吃苦在前,享受在后的精力,工作中不搀和个人情感,不走过场,碰到困难找要领不轻言放弃,无论如何也要把工作做好,才能发挥出中层的非权力影响力。
6、长于沟通协调,长于配合,敢于卖力。经理带好本身部门团队的同时还要融入整个组织的大团队,这就要求要长于协调上下级,同级之间,本部门同志之间的关系,在工作中尊敬理解他人,勤于沟通,长于汇报,发现他人的优错误谬误,合理用人,作到人尽其才,同时要会关心同事,包涵但不包庇同事的不韪,勇于负担责任,敢于卖力,周全调动本部门人员的工作积极性。对待其它部门的业务,需要共同完成的工作,要主动上前,全力配合。
7、当好被管理者。中层既是管理者,同时也是被管理者;中层不仅要带好本身的小团队,同时还要融入整个组织的大团队。两重的角色,决定了中层要想当好管理者,起首必须当好被管理者。在微软公司,曾发生过如许一件事情：微软公司的副总裁鲍伯辞掉了手下一位名叫艾立克的总经理。因为艾立克虽然才华过人,但却桀骜不驯、傲慢专横。只管鲍伯十分爱才,但愿艾立克留在公司,但他不能容忍艾立克的这些毛病,因为这些毛病会带坏本身辛辛苦苦打造出来的团队。其时,很多技术专家都来为艾立克求情,但是鲍伯很坚定地告诉他们："艾立克聪明绝顶不假,但是他的错误谬误一样紧张,我永恒不会让他在我的部门做经理。"成果,比尔·盖茨听说这件事后,出于爱才之心,主动要求将艾立克留下,做本身的技术助理。这件事给一向傲慢自负的艾立克带来了极大的触动,也让他开始意识到本身的错误谬误和不足。7年后,凭着本身的起劲,艾立克慢慢提升为微软公司的资深副总裁,而且很是凑巧,他成为了鲍伯的上司。这时候的艾立克并没有对鲍伯怀恨在心,反倒很是感激他。因为恰是鲍伯把他从恶习中唤醒,让他有了今天的成就和地位。艾立克刚开始因为无法当好一个被管理者而降职,后来却因为当好了一个被管理者而提升。从他的一降一升中,咱们可以看出,当好一个被管理者是多么重要。
8、优秀的中层经理,应该是忠诚能力!部门经理在组织中处于继往开来的位置,担负着单元工作正常有序运转的重任,一名优秀的中层经理,应该是忠诚能力!在《做最好的中层》这本书里,中层有如下几种：一流中层,有忠有能;二流中层,有忠无能;三流中层,无忠有能;末流中层,无忠无能。换句话说,有忠有能的中层,才是领导者眼中最好的中层。对于一个领导来说,忠诚是对下属的基本要求,也是下属是否值患上培养的标准之一。奥康集团的选才标准是："有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不消。"实在,这也是所有单元及组织的用人标准。
第二篇：部门经理部门工作小结与计划
部经理月度工作小结与计划
(模板)
一、部门完成的重点工作
(以要点形式阐述当月部门工作成果，并加以简单的文字说明)
(一)计划内工作 1.
2.
3.
(二)计划外工作 1.
2. 3.
二、部门经理个人工作小结
(简要阐述当月以个人为主导的工作，及个人在部门工作中所起的作用)
1.
2.
3.
三、未完成的工作并提出下一步的措施 1. 措施：
2. 措施：
3. 措施：
四、工作中存在的难点和困难并提出解决问题的想法和建议 1. 想法和建议：
2. 想法和建议：
3. 想法和建议：
五、需其他部门配合事项 1. 2.
六、下月工作计划 1. 2. 3.
第三篇：部门经理工作职责
1、每日召开班前例会及班后例会，总结工作，查看交接班本的问题。
2、熟悉部门的各项工作制度和工作程序，设施设备的使用及操作堆积。
3、检查当班工作区域的营业前的准备工作及服务员的仪容仪表，岗位的分配，卫生的检查。
4、主要是正常营业期间接待客人并安排技师，通知技师到指定房间为客人服务，让客人真正体会到我们的服务宗旨“服务第
一、质量第
一、信誉第一”。
5、处理、跟踪工作中的突发事件，在高峰期间，要有主人翁的精神，以公司为本而服务。
6、服从上司安排的各项工作，检查、巡视，发现服务过程中的各种问题，予以纠正。
7、协调同事、上下级之间的关系，掌握员工心态，使本班有种良好的工作作风和风气，搞效益的为客人服务，体现出工作能力，处理要公平、公开、公正。
8、同客人建立良好的关系，积极准确了解顾客对公司的意见和建议，根据具体情况进行客源，向上级汇报情况。
9、考核下属员工的工作能力，掌握员工的出勤率，向下传达上级的各项会议精神，负责本部门财产设施维护和安全工作，确保各项 作正常运作。
10、树立榜样形象，有组织的指挥服务员按规范操作服务程序，礼貌热情地待客，起带头作用，指导、监督、检查、落实、贯彻执行公司的各项规章制度。
11、负责本部门的每月的考勤、考核评估和排班，排休等工作。
第四篇：部门经理职责:
1.全面负责本企业的经营管理工作和思想教育工作;
2.确保国家的法律,法 规及公司章程和各项规章在本企业得到贯彻执行,依法经营,照章纳税;
3.签署本企业文件并代表本企业对外签订合同,协议;
4.组织制订和落实企业生产,经营,发展,财务,人事,劳资,福利等计划,全面完成上级下达 的各项任务,向总经理负责并报告工作;
5.提出本企业机构设置,调整或撤销的意见,报总经理批准后执行;
6.向总经理提名任免副经理等管理人员以及财务人员;决定调 配安排其他员工的工作;
7.决定本企业员工的工资级别,加薪,升级,奖励,审核对员工的处分,聘用或解雇辞退,报公 司批准后执行;
8.定期向总经理提交工作报告和财务报表等,接受公司各职能部门的领导,监督和检查;
9.制订本企业员工的岗位责任制,报总经理批准后贯彻实施.
第五篇：部门经理岗职责：
1.负责主持部门全面工作，组织本部门员工认真履行部门职责，完成公司对本部门下达的经营管理目标任务和领导交办的工作，对本部门职责范围的工作结果和风险损失负责;
2.负责协助总经理推进公司经营规划的实施，开展目标管理和绩效考评工作，推进公司工作流程规范化建设;
3.负责组织起草公司经营发展规划、年度经营计划、经营分析、工作总结、情况报告等公司各类文件，审核各类制度和对外发布的信息;
4.负责制定并落实部门工作计划和工作制度，组织本部门员工工作分工和日常工作安排;向公司汇报部门工作并监督本部门员工工作; 5.负责协调沟通配合公司各部门的工作，组织公司行政资源为领导和部门提供服务保障;
6.负责提出公司人力资源管理的工作意见和工作建议，协助公司领导推进公司人才和员工队伍建设，组织落实公司总经理对人事工作的要求，依法维护公司员工合法权益;
7.负责组织公司的办公、经营分析等会议的会务安排; 8.负责监督并审核公司员工工资、福利发放工作;
9.负责保管并监督使用公司印章、法人印件、营业执照、法人代码证、行业资质证件;
10.负责公司企业文化建设的规划策划工作，组织并监督公司各部门保密、消防、廉政建设制度执行和落实工作，维护公司企业形象; 11.负责组织协调维护公安、消防、劳动、社保、工商、物业、行业主管等政府部门和单位的工作关系; 12.日常工作中与人事专员为B角。
工作权限：
1.参与公司发展规划、经营计划、员工薪酬、聘任聘用的研究并提出员工聘任聘用的建议意见; 2.审核公司和本部门文件信息、人力费用和办公费用预算、员工薪酬、福利计发标准; 3.对违反国家法律法规、公司廉洁从业和管理规定的人和事提出处理意见和建议; 4.保管公司印章、法人印件、营业执照等重要资料及其使用的审核; 5.对公司部门和员工教育、监督和建议改进工作;