1990年, 美国耶鲁大学心理学家彼得·赛拉维和新罕布什尔大学的约翰·梅耶首次提出“情感智商” (EQ) (Emotional Quotient) 的概念。1995年, 美国学者丹尼尔·戈尔曼进一步对情感智商理论作了全面、系统而又通俗化的阐释, 把情商分为5个方面:认识自身的情绪、管理自身的情绪、自我激励、认知他人的情绪和人际关系的管理。
1 加强大学生情商教育的重要意义
1.1 情商教育是大学生素质教育的重要组成部分
大学的教育不仅是知识的教育, 更是一个社会人的教育。大学素质教育所关注的是一个学生的综合素质, 情商是综合素质的一部分, 是非智力因素, 而智商是智力因素的一部分, 两者有机结合, 协调发展, 才能使一个人的潜能得到最大限度的发挥, 才能提高综合素质和综合竞争力。因此, 情商培养应包含在素质教育的要求之中, 也是素质教育的目标之一。
1.2 良好的情商是大学生立足于社会的需要
21世纪一个重要的特征就是竞争成为时代的潮流, 要在竞争激烈的社会里面不被淘汰, 仅仅具备较高的科学文化素质是远远不够的, 还必须具备良好的道德情感、健康的心理素质和健全的人格。通过情商的开发和培养, 可以使学生乐观积极地生活, 增强他们对挫折和打击的承受能力, 使他们有主见, 有坚定勇敢的奋斗精神, 更重要的是情商的开发能够使他们较好地处理好人际关系, 客观地评价自己, 只有这样, 才能更好的适应社会, 应对社会激烈的竞争, 所以良好的情商日益成为人生成功的关键因素。
2 大学生情商现状调查
作为一名高校兼职班主任和义管会指导教师, 通过和学生的频繁接触, 经过调研, 我发现当代大学生的情商不足方面大概体现在以下几点。
2.1 自我认知能力较差
当代大学生具有成人感、自尊感、自我表现感, 同时还残留有依赖性、理想化、盲目自信等心理特征, 在初入大学之际, 他们面临学习生活的转折, 在自我认知上往往会两极分化, 一方面, 一些大学生表现自负, 自命不凡、自我陶醉, 把自己估计过高, 从而好高骛远;另一方面, 有的大学生表现自卑, 做任何事都缩手缩脚, 甚至自惭形秽。
2.2 自理自律能力较弱
当代大学生, 大部分都是独生子女, 是在父母的无微不至的关怀和呵护中成长的, 独立生活能力差, 情绪和行为的自我控制力较弱, 很多时候心理起伏比较大、易冲动, 另外还有不少同学沉迷于网络不可自拔, 荒废学业。
2.3 自我激励能力不足
很多大学生刚进校时充满信心, 踌躇满志, 为自己设立了学习目标, 但随着时间的推移逐渐迷失了方向, 不能激励自己继续完成自己的目标, 谈恋爱, 玩游戏, 逃课已经成为了每天的必修课, 有的大学生遇到一点挫折则灰心丧气、自暴自弃, 过着“混”在学校的日子。
2.4 以自我为中心, 缺乏团队精神
在大学生毕业找工作时, 应聘单位非常看重学生的团队意识和关爱精神, 但这却成了许多大学生找工作的“软肋”。有些大学生缺乏认知他人能力, 自我中心意识比较强烈, 常常站在自我的角度思考问题, 过多注重自己的需求, 而对别人的感受不闻不问, 缺乏一定的谦让品质, 缺乏集体观念和全局意识, 协作精神较差, 在团队中不善于同他人开展合作。
2.5 人际交往能力较差
在大学校园, 大学生所固有的思想活跃、精力旺盛、兴趣广泛等性格促使其与人交往欲望强于其他人群。但调查表明, 现实生活中人际交往能力强、人际关系融洽、能与周围同学和睦相处的仅为60%, 表明有40%的学生人际交往能力一般或较差, 人际交往中存在这样那样的问题。例如有些学生在交往中存在自卑、自负、嫉妒等不良心理, 有些学生沉溺于虚幻的网络世界不愿面对现实生活, 处于完全的自我封闭状态中。
3 对大学生情商教育的几点对策
3.1 营造良好的情商教育氛围
首先要对学生开展全面而系统的教育。如开展大学新生教育, 开设环境适应、校园文化、宿舍生活、人际关系、学习方法、学业规划、独立理财等方面的讲座, 解答新生中普遍存在的容易引发心理困惑的问题。针对高年级学生开设学习心理、交友心理、恋爱心理、情绪困惑及心理调适等专题讲座。对毕业班学生则把重点放在指导学生进行人生职业规划、择业心理调适、职业生涯发展等方面, 引导学生以积极的心态走向社会。
其次, 加强校园文化建设, 大力开展情商宣传。良好的校园文化具有鲜明的情商教育作用, 应充分发挥校园文化的导向功能, 无论是积极向上的校风、班风, 还是凝聚着学校基本精神和价值的校训、校歌, 都是提高学生情商的重要环境因素。另外通过班会、演讲、与学生谈心等形式让学生了解情商对其各方面的影响, 以及将会产生的积极作用, 激发他们培养良好情商的积极性。学校利用学生经常可接触到的媒体, 如网络、广播、院报、宣传栏等, 特别是要利用好校园网络平台引导学生了解情商、提高情商。提高学生的人文素质, 让大学生在优美、和谐的环境中接受良好的情商教育。
3.2 深化课程改革, 把情商教育引入实践教学体系
学校应站在战略高度来认识和规划高校的情商教育, 在大学生枯燥的专业课中增设相关的情商培养课程, 如《情商培养》《人际交往》等相关课程, 最好以实践训练的方式进行。情商是可以得到训练和培养的, 但不能仅仅依靠课堂授课方式学习, 可以以实践教学活动的形式进行, 活动的内容和形式要尽量具有多样性、趣味性和教育性, 可以是课外活动、拓展训练、社会实践、到敬老院等。教师在实践教学中应重视学生的潜能和价值的开发, 加强学习的动机和需要的引导, 注重情感人格的培养。通过活动让学生体验挫折教育, 增强心理承受能力, 学会与人合作, 学会自己负责, 学会对社会负责, 成为身心健康的人才。
3.3 加强对高校教师的情商培养
教师是学生的榜样, 学高为师, 身正为范, 通过言传身教, 会极大增强情商教育效果。大学阶段是树立个人世界观、人生观、价值观的最关键一步。为人师表的教师, 其严于律己、诚实正直、言行如一的高尚品德, 丰富而健康的情感, 以及广泛的兴趣爱好等情商素质表现, 都会对学生情商的形成起到定向的引导作用和积极的促进作用。特别是班主任和辅导员与学生交往频繁, 关系密切, 所以要求班主任和辅导员要有较高情商, 通过教育者的人格魅力和情感力量来影响学生、引导学生。学校首先应重视加强教职员工的情商教育, 将教师的情商素质纳入师德培训的重要内容, 另外要通过宣传、组织学习培训、讨论等多种方式提高教师的情商水平。
3.4 建立专门的情商教育组织和评价体系
首先, 要保证大学生情商教育工作深入、持久、有效的开展, 高校需要设置专门组织机构和人员来负责。成立类似于大学生情商培养中心等部门, 主要负责全校学生情商教育的组织领导、制定计划, 指导协调等工作。成立专门的咨询机构, 对大学生进行集中或零散的心理教育、咨询和引导。
其次, 应建立有效的预警机制和评价体系。有效的预警机制, 可以防患于未然。通过建立信息反馈系统和做有效的情商测试或问卷对学生情商及时了解, 乃至从中发现心理存在问题的学生, 从而及早引导教育。评价体系的内容应该包括学生的思想品德、遵纪守法、学业成绩、问题活动, 以及自觉参与学习的程度、参加社团活动的热情度和能力、参与科研的能力、创造解决实际问题的能力等等。
摘要：面对竞争愈来愈激烈的现实社会, 加强对当代大学生的情商教育, 提高他们综合素质能力, 使他们成为智商和情商协调发展的人才迫在眉睫。本文分析了大学生情商培养的重要性, 并在对当前大学生情商现状进行客观调查的基础上, 提出加强大学生情商教育的几点对策。
关键词：大学生,情商,情商教育
参考文献
[1] 丹尼尔·戈尔曼.情绪智商[M].上海:上海科学出版社, 1997.
[2] 吕跃军, 俞芳.重视高校情商教育, 提高大学生综合素质[J].考试周刊, 2008 (28) .
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