要写好一篇逻辑清晰的论文,离不开文献资料的查阅，小编为大家找来了《信息技术服务的统筹管理论文(精选3篇)》，希望对大家有所帮助。美国联邦政府的住房管理机构主要是美国住房和城市发展部(DepartmentofHousingandUrbanDevelopment，简称HUD)。
信息技术服务的统筹管理论文 篇1：
浅析如何强化计算机办公终端安全管理
摘要：本文从计算机办公终端的安全管理角度出发，探讨了在办公终端展开计算机安全管理的必要性，并制定了切实有效的技术方案，对完善构建安全、统一、科学、完备的计算机办公终端管理平台有重要的实践意义。
关键词：计算机；办公终端；安全管理
How to Strengthen the Safety Management of Computer Office Terminal
Li Guihua
(Yangdong Dagou Center Hospital,Yangjiang529940,China)
一、从源头上强化计算机办公终端安全管理的必要性
计算机办公终端主要指在既定的自动化办公环境下由计算机及其硬件、网络、操作系统及功能完备的办公软件组成的办公系统，是企事业单位开展高效自动化、网络化办公的必要保证。而针对计算机办公终端的安全管理则主要指相关的专业技术人员为了确保计算机办公终端在高效、安全、连续、稳定的办公环境下持续服务而展开的组建、安装、维护、升级、故障维修、突发事件处理等安全维护管理行为。随着市场经济发展进程的不断深入，目前企事业单位越来越多的依据办公终端开展各项服务管理事业，操作使用办公终端的工作人员越来越多，因此也逐步体现了办公终端管理制度不完善、秩序混乱、安全问题日益突出的不良现状。例如办公终端系统没有建立统一的补丁管理、系统更新管理不及时、防毒管理不明确、一旦某一办公终端感染病毒便会导致整个办公自动化系统出现瘫痪、终端安全管理防范策略不强、安全防控级别较低、员工随意使用盗版软件、自由访问非法网站、没有依据授权管理思想展开办公终端接入管理等。这些因素导致企事业单位计算机办公终端网络及信息系统长期存在不良安全隐患，如不引起重视，必将阻碍企事业单位日常行政办公事业的正常开展，由此可见构建安全的计算机办公终端管理平台势在必行。
二、可运维计算机办公终端安全管理平台的完善构建
（一）计算机办公终端安全管理平台的统筹架构
计算机办公终端安全管理平台的统一架构由担任管理支撑的科学服务管理系统、担任设备支撑的办公终端计算机及担任技术支撑的支持管理平台三部分组成，具体的子系统择由AD域、补丁系统、防控病毒系统、漏洞扫描及整体监控系统组成。利用该结构完备的统一平台，企事业单位可站在全局的高度对计算机办公终端进行系统、全面、科学、高效及规范的安全管理，从而实现在物理结构层面的接入控制及在实时监控层面的规范安全管理。
（二）计算机终端支持管理平台的系统架构
终端支持管理平台是计算机办公终端实现安全管理的必要保证，其科学的系统架构应由系统网络服务平台、客户端支持、运行管理系统及接口等单元构成。该子系统通过网络平台发挥有效的技术服务与科学的安全管理统筹职能，同时对系统的基础网络与承担的服务提供必要的功能支撑，例如对计算机终端系统进行科学的配置、细致的管理、对运行状况进行科学报告并对系统中产生的故障实施必要的警报处理等。同时该子系统平台可通过广泛的支撑功能实现与其他安全子系统的链接，例如通过接口单元实现与安全管理平台的有效链接，并发挥对终端系统运行的集中管理控制功能；与防御入侵、检测系统、其他安全系统及漏洞扫描接口实现互动链接、同企业资源计划及办公自动化应用管理系统实现有效的对接等。
（三）计算机终端支持管理平台的系统功能构建
依据现实服务特点，该平台系统的主要功能应包括对AD域的管理功能、实施补丁分发的系统管理、对病毒进行防范管理、对操作平台实施综合监控、对系统漏洞进行全面扫描管理及对系统终端接入情况进行高效防护管理等功能。通过以上功能的切实发挥，计算机办公终端将在高效的监控、实时的管理与服务之下形成良好的安全保障服务环境，对企事业单位的各项工作环节形成良性的促进提升作用。其中域管理系统主要实施对计算机办公终端系统的安全防范体系建设，通过域管理思想发挥基础安全管理职能，例如对企事业单位的财务管理、人力资源管理、邮件系统管理、企业级信息管理、门户、办公自动化管理及病毒防空系统管理提供科学的应用支持。在域管理思想中，我们主要应用AD目录系统并采用结构化存储数据的方式处理网络系统中的相关信息，从而为使用者、管理人员能在纷繁复杂的信息资源中轻松、便捷、快速的找到、使用这些有效信息，并以此为依据，对系统中的目录信息进行逻辑化的分层管理。为了使运维系统建立的更具完备性，我们应用域管理思想对系统内部的所有用户均进行统一规范命名的账号管理，从而确保全网中账号的唯一性与科学性。同时，利用自行本域资源管理及自动信任域访问的科学管理方式，使信息系统既实现统一综合的集中管理同时又兼具灵活性、安全性、可控性强的管理特色。在补丁管理系统的构建中我们应依据网络动态需求变化的特点，构建专业性强、具有补丁扫描、分发及安装功能，同时能有效实现信息收集、远程控制、与域管理功能充分融合的安全防范系统，使之充分发挥对全网范围内软硬件信息的收集汇总功能，自动诊断管理功能，从而切实提高计算机办公终端的科学规范性、使之免受不良使用风险的侵袭与安全隐患的攻击，形成安全性能强劲的标准化终端办公系统。另外在防病毒系统的建立中我们应依据全网调控防护策略，建立有效、及时、快速的病毒防控机制，通过统一部署、安装防病毒软件使系统充分具备主动防御病毒、监控网络威胁、杜绝非法访问的完善控制功能，从而使终端办公设备在安全、快速的防护传送中构建良好、安全的办公秩序。
三、结语
总之，我们必须从观念上引起重视，采取科学、完备、有效、先进的措施加大对计算机办公终端的安全管理，才能使之在安全的管理策略之下构建良好的补丁升级环境，具有防止病毒侵袭的安全防控能力，实现以账号管理、安全策略管理为依据的良性安全管理目标，并最终使企事业单位在强大、安全的计算机终端管理中促进综合竞争力的全面提升。
参考文献：
[1]王颖.计算机终端安全管理策略研究及应用[J].中国科技博览,2009(10)
[2]谭昕.如何构建安全的计算机终端防护体系[J].硅谷,2010(9)
作者：李桂花
信息技术服务的统筹管理论文 篇2：
美国住房管理机构的首席信息官制度
美国联邦政府的住房管理机构主要是美国住房和城市发展部(Department of Housing and Urban Development，简称HUD)。HUD于1965年通过合并原有政府机构而成立，其主要职责是为美国国民建立一个合理的住房体系和合适的居住环境，通过其抵押贷款担保方案为中低收入家庭拥有住房提供担保，在支持居民获得房屋所有权方面发挥重要作用。
20世纪80年代，美国联邦政府的信息化建设步入了构筑战略信息系统的历史时期，联邦政府的信息管理也开始了从仅仅关注技术性的具体操作向强调技术性与管理性相兼容的目标转型，信息管理在整个联邦政府系统中的地位逐步由单纯提供服务咨询上升到参与战略决策的高度。与此同时，美国住房和城市发展部的信息资源管理却呈现出与整个政府系统的信息化发展趋势不相匹配的现象：存在着严重的“职能真空”，即机构中无人负责全国住房信息的筛选、分类与传递的监督与管理，以至于整个机构陷入“错误信息泛滥，正确信息稀缺”的困境，使得住房和城市发展部的信息管理无法在联邦政府的宏观战略决策中发挥其应有的作用。美国联邦政府住房管理机构的信息资源管理无论在微观还是在宏观层次上都面临着改革的必要，这种改革的直接成果就是催生了美国住房和城市发展部的首席信息官制度。美国学者Ludlum.D对首席信息官(Chief Information Officer，CIO)是这样定义的：CIO是负责一个组织信息资源管理和应用的高层管理者，他们通过规划和指导信息技术改进和信息资源的最佳利用来支持组织目标。
自1996年以来，美国住房与城市发展部建立了首席信息官制度，通过首席信息官职位的设立，依靠其技术化、专业化、权威性的统筹协调工作，逐步实现信息技术和信息管理对传统政府住房管理信息流程的重组和再造，有效地提高了机构内部的工作效率，从而使政府住房信息管理在决策参考和公共服务中发挥了更大的效用。
一、美国联邦政府住房管理机构首席信息官的职责设定与能力要求
(一)美国联邦政府住房管理机构首席信息官的职责设定
在1996年颁布的《信息技术管理改革法案》中，美国通过立法的形式明确规定了住房与城市发展部首席信息官的主要职责。
1 制定本机构信息管理的规划和计划，并监控其实施
主要包括：(1)深入了解本机构的信息工作流程，顺应政府信息化发展趋势，提出本机构信息化发展战略，制定5年的中长期规划和1年的短期计划，这些规划和计划涉及到网络建设、信息收集、信息处理、信息利用等内容；(2)运用一切可能的方法，指导、监督本机构信息技术管理规划和计划的实施，评估本机构信息化规划和计划的管理绩效，实施有针对性的管理；(3)洞察信息事业的发展方向，改善本机构在信息资源管理方面的运作，及时提出本机构各部门信息业务流程的再造方案，制定更为有效的信息工作流程。
2 管理本机构的信息资源，推进信息资源开发和利用效率的最大化
主要包括：(1)为本机构开发、建构一个稳固的、整体性的信息建设与管理框架，有效进行信息资源管理，协调信息资源在机构各部门之间的流通、维持与优化；(2)推进本机构信息管理的标准化，制定切实可行的统一标准，如信息分类标准、信息要素标准等，以保证本机构信息化的成功实施；(3)利用信息手段提高本部门信息资源管理的效率，并尽可能使信息资源得到充分开发和利用，使信息资源能够为联邦政府首脑及其他高层管理者提供决策支持；(4)推进信息的保值、增值，创造性地寻求信息技术与信息资源的应用机会，实现其使用价值的最大化，最大限度地满足和服务于公众对政府住房信息的需求。
3 加强评估与培训，推进本机构信息资源管理能力的可持续提升
主要包括：(1)进行一系列评估工作，以不断加强本机构的信息资源管理能力，包括评估本机构现有管理人员与操作人员信息处理的实际能力，评估本机构人员在信息管理中所具有的技术和能力；(2)针对存在的缺陷和问题，制定相应的培训计划、招聘计划、人力资源开发计划等；(3)关注新信息技术的发展并随时注意加以引进和吸收等。
(二)美国联邦政府住房管理机构首席信息官的能力要求
当前，在美国住房和城市发展部中，首席信息官已经突破了仅仅承担信息技术服务的狭小职能空间，而转化为技术型的管理角色，是决策集团中的重要组成人员，与这一新的角色相适应，对CIO的素质也就提出了更高层次的要求。美国联邦政府住房和城市发展部详细规定了首席信息官应当具备的一些核心能力，如信息素养与信息能力、全局思维和顶层设计能力、宏观管理与专项信息管理能力、有效协调与沟通能力等。
1 信息素养与信息能力
从《信息技术管理改革法》的相关规定中，我们可以发现其在强调CIO的管理角色定位的同时，仍应对其固有的属性——信息专家的身份予以充分重视，并且对CIO的技术素质提出了更新、更高的要求。如：进一步强调CIO的综合技术素质，强调其“专广结合、精博兼具”的技术特征；要求CIO具有敏锐的信息洞察力，能及时跟上信息技术发展的最新潮流，能对最新的信息技术及时辨识并加以引进和运用，等等。
2 全局思维和顶层设计能力
在联邦政府的住房和城市发展部中，由于首席信息官已经成为了机构内部的主要管理人员，其全局思维和顶层设计能力就显得至关重要。这种能力要求CIO不能只把视线集中在技术管理层面，而应更多地注重宏观管理，要站在机构改革全局的高度对信息技术和信息资源管理的未来发展进行准确预测，做好信息化发展的规划和决策，对机构综合、复杂的信息系统进行全面、有效的设计，从而通过信息技术有力推进机构发展目标和政府总体目标的实现。
3 有效协调与沟通能力
在住房和城市发展部中，协调与沟通工作是首席信息官的重要职能。与机构内不同部门、各个环节之间的协调才能确保其信息资源管理的决策与措施得到机构内不同部门的认同与执行；与不同机构主要领导进行沟通才能确保其信息资源管理得到来自纵向与横向两个维度的理解和支持。为此，首席信息官需要具有良好的口头和书面表达能力、复杂人际关系的应对能力以及机构内外涉及信息管理的各种矛盾的化解能力，等等。
二、美国联邦政府住房管理机构首席信息官的管理制度
(一)任职资格与任用程序制度
美国住房和城市发展部首席信息官的任用条件在《信息技术管理改革法》中明文规定，具体包括如下内容：1.关于任职资格的规定，必须具备经认定的、能高效地履行其职能的、信息资源管理方面的知识储备、技能训练和实践经验，其任职资格应从与信息资源管理有关的教育、培训、工作经历以及实践活动等多角度进行考察。2.关于任用程序的规定，住房和城市发展部中设立的首席信息官，一般由该机构第一副职担任，
并由该部门行政首长推举，取得国会参议院同意后，由美国总统任命。
(二)工作报告制度
一般而言，住房和城市发展部首席信息官的工作报告沿着两条路径展开：一是直接向本机构的行政长官做经常的工作报告。通过工作报告及时让机构首脑了解本机构信息资源管理的现实状况，以及未来本机构的信息资源管理可能采取的改革措施，以便取得领导的理解和支持；二是定期向设立在白宫办公室的管理和预算办公室(OMB)的副主任汇报，OMB的副主任再向主任汇报，主任再定期向总统汇报。通过建立这种层递式的工作报告制度，有助于使高层行政首脑及时获取决策所需的各种信息，并对住房和城市发展部信息资源管理存在问题的解决提供方向性的指导。
(三)建立在记分卡基础上的管理绩效评估与奖惩制度
美国联邦政府在对住房和城市发展部首席信息官的管理实践中，设计出了建立在记分卡基础上的绩效评估与奖惩制度，以加强对首席信息官的工作业绩进行评估和奖惩，并激励和引导其更加卓有成效地完成本职工作。具体是指，OMB向联邦政府住房和城市发展部发放信息资源管理记分卡，根据已确定的评估标准对首席信息官的工作绩效进行评分，并且每季度总评一次。这些标准包括：是否将大部分信息资源管理的支出投向需要优先考虑的项目上；是否已按照规定的成本、规定的时间和规定目标来实施信息资源管理的具体项目；机构的信息技术系统是否已通过相关认证，并被证明具有完全的安全性；信息资源管理流程是否具有可操作性，并能够创造效益。通过这些评估标准，可以非常清晰地显示出首席信息官的工作绩效，并据此进行相应的奖惩或完善。
三、简短的启示
美国联邦政府住房和城市发展部首席信息官制度的产生，标志着在政府住房管理机构中，信息资源管理正在从辅助性的角色定位转化为核心职能。美国作为世界上最早在其联邦政府的住房管理机构中建立首席信息官制度的国家，其完善的制度设计以及良好的制度运行效果，为我国政府住房管理机构首席信息官制度的建立和发展提供了有益的参考和借鉴。未来在我国政府住房管理机构信息资源管理制度建设的进程中，应在充分肯定信息资源管理职能重要性的前提下，通过设立首席信息官制度，有效化解政府住房管理机构运行中信息技术与部门工作相互隔离的状态，使技术与管理有机地结合起来，进而实现政府住房信息资源利用效率的最大化，推进政府住房信息资源管理的规范化与科学化。
作者：王枫云
信息技术服务的统筹管理论文 篇3：
基于管理会计视角的企业人工成本管理研究
摘要：当人工智能技术发展越来越成熟，传统的人工成本管理已不合时宜，企业人工成本的预测是重中之重。管理会计模式下完善人工成本的预测，先根据人工成本预测方法，预测出产品成本，再依据必要的利润率预测出产品的目标销售价格是会计人员的重要工作，人工成本包括企业支付给员工的劳动报酬、社会养老保险费用、医疗保险费用、各项津贴、补贴、福利待遇等，管理会计着重于管理，在经济全球化、信息技术飞速发展的今天，根据市场的变化采取积极有效的措施提高企业的经济效益，是每个企业管理者的责任。运用科学的方法根据不同的地区、不同的行业，企业不同的发展阶段、参考企业历史成本水平作为基数，预测人工成本的增量、预测产品目标销售价格是管理会计理念下人工成本管理的目标。根据企业现实情况采取适宜的人力资源政策、在员工的需求上达到最佳配置、最大限度发挥员工的潜力、采用科学的绩效评价考核措施、结合企业发展战略，综合考虑企业所处的内外部经营环境，做好企业人工成本的预测，这样才能有利于提高企业的利润水平，有助于企业实现长期规划，实现企业的战略目标。
关键词：管理会计;人工成本;成本管理
我国经济处在平稳向上运行中，高质量的发展是企业目前的主要工作，拥有优秀的人才，既要使他们努力工作，又要使他们需求获得满足，对人工成本的预测非常重要。每个企业的盈利水平高低关系着国家利益、企业利益、员工个人利益，在管理会计视角预测好人工成本，才能在此基础上对产品成本有着更准确的预测，根据预测的产品成本、必要的目标利润，企业才能在信息高速发展、商品竞争激烈中抓住先机，实现企业的愿景。
一、企业人工成本管理现状
成本管理是企业在生产产品过程中实施的产品成本预测、决策、计划、核算、分析和考核等复杂的工作集合，人工成本管理应是成本管理项目中的内容，目前大多数企业没有专项的人工成本管理理念，没有对人工成本的支出提前预测、规划，每月财务部门只是根据人力资源部门提供的员工考勤、奖金支付单做出应付工资金额，对人工成本的统计后知后觉，没有前瞻性。大多数制造企业产品成本中的人工成本只是根据产品的机器小时、小时工资率、产品定额工时数等确定人工成本，人工成本不准确，会影响产品成本的准确性，进而影响产品价格。成本核算方法、成本控制方法对人工成本的核算是简单的以人工小时或定额工时计算的，没有精算人工成本。员工的绩效考核评价是否准确影响着人工成本管理。
二、企业人工成本管理存在的问题
企业的人工成本是指企业在生产经营过程中在人力资源方面付出的一切直接和间接的费用总和。人工成本不仅仅是传统意义上付给员工的货币工资或者奖金等福利，还包括未来给员工提供良好的工作环境和培训机会等付出的隐形成本，以及为员工缴纳社会保险和公积金的费用支出等等。由此可见，人工成本涵盖的内容是十分丰富且广泛的，因此对于人工成本的管理十分重要。目前我国企业人工成本管理也存在一些问题。
（一）对企业人工成本预测不够重视
大多数企业对成本的管控只注重原材料的价格变化、关注直接材料的用量化、辅助材料的成本价格、耗用的水电等，根据产品的生产计划对直接相关的成本项目按类别进行预测、合理预计，精达细算，而忽略了企业人工成本，企业员工的薪酬、员工的各项保险费用、员工的福利待遇等缺乏提前预测，产品在制造環节的每个阶段人工成本缺乏预测预计，员工的基本工资、奖金、加班费、各项补贴、津贴只有等到各项费用实际发生财务手续办理完毕以后才计入（应付职工薪酬），再从应付职工薪酬转入生产成本或管理费用类科目，员工的福利待遇没有预先预测。
（二）对企业人工成本在成本总额中所占比例高低变化没有精算分析预计，单个产品的人工成本重视度不够
产品成本既包含直接费用也包含间接费用，为生产某一产品而发生的直接材料、直接人工及生产车间管理人员的工资、其他资源耗费直接计入产品成本，间接制造费用一般通过人工小时、机器小时分配到生产成本，或通过作业成本法按照资源动因将水热电风等能源动力费用、以及机器设备的折旧、维护费用等分配给各项产品。没有明确到具体产品成本的期间费用类包括：销售费用（营销宣传费用、售后服务费用、销售人员的工资）、管理费用（办公成本费用、研究开发支出费用化、管理人员工资）、财务费用（应付银行利息支出、相关手续费、汇兑损失），销售人员工资、管理人员工资不能直接计入产品成本，产品成本等到产品销售后进行结转、期间费用在发生当期计入当期损益，因为入账时间不同，对单个产品的人工成本计量有一定难度。
（三）单纯以材料成本为主要参照而忽略人工成本预测产品市场销售价格有一定局限性
产品在市场的销售目标价格应既包含：1. 原材料成本、直接人工成本、水电消耗等直接成本。2. 制造费用、车间管理人员工资、等间接成本。3. 机器厂房等固定资产分摊的折旧、行政办公费用，管理人员工资、销售费用、管理费用财务费用等各项费用之和。4.企业期望的必要利润，产品的目标价格还受到政治经济环境、人口、传统文化产业等内外部环境影响。企业只有盈利才能可持续发展，是企业追求的终极目标。许多企业忽略人工成本持续增长，主要关注原材料成本的增长。
（四）传统的成本管理理念制约着现代企业的增速发展
传统的成本管理还只是停留在加强产品在制造过程中的精算、提高资源利用效率，提高劳动生产率、降低原材料等成本费用方面，管理会计认为产品在制造环节的成本降低幅度不会很大，材料费、基本确定的，劳动生产率、产品加工工时等变化不会很大。管理会计认为从产品设计环节入手，秉承满足客户需求理念，通过产品研发、产品设计、产品人工成本实施事前规划性控制，产品的价格、质量、性价比、受市场欢迎程度等综合起来要到同类产品市场去检验，产品价格应提前确定，根据价格确定成本。
三、管理会计视角下人工成本预测分析
随着市场竞争的激烈，一部分企业已经认识到人工成本问题给企业带来的影响，因此对人工成本进行预测是非常重要的。人工成本事前的预测、事中的控制、事后的考核可以提升企业的经济效益，让企业的长远期计划愿景实现。
（一）人工成本的构成要素组成
人工成本既包含员工的工资薪酬、还包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、还有生育保险、补充医疗保险、年金、住房公积金等还有节假日的福利待遇。职工各项社保缴费根据职工的月平均工资基数计算基本养老保险19%，基本医疗保险10%（有的企业还有1%的补充医疗保险，用来对那些得重病及特大病员工医疗补贴，进行二次报销，减轻职工的负担及后顾之忧）工伤保险0.64%～1%，失业保险0.8%，生育保险0.8%，住房公积金11%，有的企业年金5%，这样企业每给职工支付100元工资薪酬的同时，缴纳职工的保险费用大约为接近48～50元之间。
（二）不同地区每年的工资水平还在不同程度的上升
每个城市所处的地理位置不同，经济发展水平不同，每个地区的工资水平存在差异。相对来讲北京地区的月平均工资水平高、天津地区、河北地区月平均工资水平中等，每年的月平均工资水平有不同程度的增长，北京地区2013年比上一年度平均月增570元，2014年比上一年度平均月增670元，2015年比上一年度平均月增623元，2016年比上一年度平均月增620元，2017年比上一年度平均月增761元，近5年月平均工资增长649元;天津地区2013年度比上一年度平均月增394元，2014年比上一年度平均月增333元，2015年比上一年度平均月增303元，2016年比上一年度平均月增381元，2017年比上一年度平均月增342元，近5年月平均工资增长351元;河北地区2013年比上一年度平均月增249元，2014年比一年度平均月增309元，2015年比上一年度平均月增514元，2016年比上一年度平均月增382元，2017年比上一年度平均月增690元，近5年月平均工資增长429元。
（三）企业性质不同平均工资水平存在差异
企业有全民所有制企业、集体企业、央企、民企、私企、科技含量高的高新技术企业，也有技术含量低，企业不景气的落后企业，每个企业员工月平均工资水平相差很大。高新技术企业员工大部分是专业人才、社会精英，平均工资水平比较高;技术含量低、企业不景气的落后企业员工的工资水平比较低。
（四）行业不同工资水平差异
通过图2可以看出信息传输、软件和信息技术服务业2017年月平均工资比2016年月平均工资增长889元，增长幅度较大，平均工资水平最高达到月平均11096元;科学研究和技术服务业2017年月平均工资比2016年月平均工资增长931元，增长幅度最大;金融业行业2017年月平均工资比2016年月平均工资增长453元，增长水平较信息传输、软件、信息技术服务业次之达到月平均10238元;交通运输、仓储、邮政业2017年月平均工资比2016年月平均工资增长548元;电力、热力燃气及水产2017年月平均工资比2016年月平均工资增长540元;月平均工资增长幅度在行业属于中等;农林牧渔业2017年月平均工资比2016年月平均工资增长241元，在行业里平均工资水平最低月平均3042元;住宿餐饮业2017年月平均工资3818元，比2016年月平均工资增长197元，增长幅度最低。
（五）人工成本预测方法
根据企业人工成本历史水平基数，按照相对的增长比率测算未来工资水平，测算出来以后再根据所得数据按照50%左右的比率测算出企业负担的社会保险缴费，根据得出的结果测算出人工成本的增量，根据人工成本增量及参考的历年人工成本基数测算得出人工成本数据。当人工成本数据测出以后，根据提前预测的销售价格可以测算出产品的成本。人工成本不论是在制造环节还是在管理环节、销售环节都是价格组成不可或缺重中之重，提前预测人工成本后，才能预测产品成本，这样企业才能抓住先机，充分发挥自身优势，提高产品在同类市场的竞争能力，扩大市场占有率，让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、管理会计模式下完善人工成本管理的方法
从企业管理整体角度来看，人、财、物是企业运营与发展的三大要素，而人工成本管理涉及到的就是人力资源与资金成本之间的支出与回报关系，因此人工成本管理是十分必要的。
（一）实行精细化管理
通过加强人工成本的核算预算，提高人工劳动生产效率增加企业效益;通过加强定额定员管理，严格执行定员定编标准，解决好因人设岗、岗位照顾、岗位职责模糊等造成的岗位冗员、人浮于事问题;通过建立岗位绩效考核制度，采取底薪加创效、动态工资收入考核等灵活的机制，把员工收入与岗位责任、工作质量、岗位业绩充分连挂，调动职工的工作热情和积极性。
（二）运用智能化技术
现在人工智能发展很快，企业智能化程度的高低将决定企业综合效益的高低甚至是未来发展能否长远。在当前情况下要根据企业岗位状况，充分运用好智能技术，对于简单重复的劳动项目、有毒有害的特殊工种、精细化程度需求高岗位，使用智能化机器人担当，这样既降低了人工成本，又有效防止人身伤害及引发的劳动纠纷问题，同时又能有效地提高劳动效率。
（三）引入大数据管理
大数据分析和运用将极大地推动管理的进一步科学与规范，在人工成本核算上通过互联网大数据分析，筛选出企业所需的有用的信息，将这些信息与企业用工的实际状况进行有效结合，提出进行成本结构优化的具体措施，为企业经营决策提供依据;同时要通过大数据运用，结合各地工资水平的差异状况，对企业阶段性、季节性、差异性用工，提出切合实际的用工方案，推进企业采用灵活的用工方式，降低成本支出。
（四）采取分类统筹管理
企业要坚持走专业化管理的道路，要根据企业行业特点、业务状况、经营结构等实际情况，集中人力、物力、财力和精力做好企业关键技术、核心产品、重点工艺等方面工作;对于非重点的辅助业务及利润不高的业务，特别是企业承担的社会职能及非必需的通用经营业务等，可以采取外包、外购、委托、剥离等方式，缩短管理链条、减少直接用工、压缩管理机构，从而达到既降低用工成本，又提高核心竞争能力。开展此项工作，也要特别注意对辅助业务的分类管理的过程的管控和监督。
（五）加强企业文化建设
企业的凝聚力和员工归属感是最大的成本节支，在日常经营中要特别注重加强企业文化建设，不仅要关心员工的物质需求，更要关心员工的精神需求，加强学习引导营造积极向上的企业文化氛围，增强员工的责任感。同时要提高员工的思想品格文化修养、引导正确的生活方式和价值观。
（六）注重人才培养储备
要根据企业规模，招聘选拨优秀合格的人才，特别是专业化人才，要做好自我培养和适时引进相结合，实现人力资源的供给需求平衡;要做好后备人才的儲备，做好员工的技能培训。根据管理人员经营业绩评价结果，对企业贡献大小、制定激励措施。确保企业的长远期规划与管理者的目标保持一致。
企业要长远发展，拥有德才兼备的员工是必备条件，尊重人才，尊重知识，设置科学的绩效考核评价体系，制定适宜的业绩考核薪酬制度和激励措施。加强企业文化建设，提倡爱岗敬业、团结协作，加强对员工的培训，提升员工的技能素质，引导员工积极向上的价值观，增强员工的责任感和使命感。只有这样才能留住人才，才能挖掘员工潜力，实现企业价值最大化。未来企业的竞争是人才的竞争。
管理会计视角下做好人工成本的预测，具有重要的现实意义，通过互联网大数据筛选出对企业有用的各类成本信息，做好对产品成本的预测、目标利润的预测、产品销售价格的预测，根据企业所处的经营环境、企业的发展阶段，做好企业的生产经营决策。现在市场信息瞬息万变，只有抓住先机才能适应未来企业之间的竞争，不同的地区、不同的行业，不同的历史成本水平，预测人工成本的增量、进而预测人工成本。对人工成本进行事前的预测、事中的控制、事后的考核根据企业经营情况采取适宜的人力资源政策、采用科学的绩效评价考核措施、激励措施，做好企业人工成本的预测，这样才能有利于提高企业优势，实现企业的战略目标，实现企业愿景。
参考文献：
王乔乔.财务管理视角下企业人工成本控制及实践路径分析[J].时代金融，2018（32）.
（作者单位：北京首铁科技工程有限公司）
作者：才华