第一篇：市场营销职业技能
市场营销职业技能竞赛总结
2016年4月
9、10两天，我院管理系学生在湖南商贸职业学院参加湖南省市场营销职业技能竞赛。第一次参赛，缺乏经验，学生经过奋力拼搏还是错失取得好成绩的机会。虽有遗憾，也有收获。
一.从接到任务第一天，就立马组队，展开紧张的备赛工作。时间紧，任务重，市场营销职业竞赛包括商贸素养、市场分析和市场情境软件操作三部分内容(商贸素养和市场分析占比20%，市场情境软件操作占比80%)，要在20天内熟悉三部分竞赛内容，确实有压力。可喜的是，通过激发学生参赛热情，分工协作积极备战，利用周末和课余时间加班加点熟悉操作技巧，经过多次模拟练习，在短时间内学生掌握了市场营销操作软件。并且在赛前与其他院校进行了若干次对抗竞赛，从赛果看，我们学生还是不错的。我们对模拟赛中出现的失误，及时召开团队会议，查找问题，制定应对策略。这些备赛的措施和方法，对短时间内提高竞赛水平确实起到很好的效果，在今后的备赛中可以继续沿用。
二.对于竞赛的失利，我们事后进行了深入分析，有不少教训经验值得总结。
1.策略准备不够细致
由于实训机房没有市场营销情境操作软件，在赛前不到一个月的时间才拿到试用账号，学生熟悉操作流程的时间非常有限。积分规则非常繁琐，对规则细节把握不够深入，制定经营策略还不够细致，在突发情况下，缺乏应对措施。
2. 首次参赛缺乏经验
上午竞赛的商贸素养和市场分析部分，我院学生拿到了满分;下午的市场营销情境操作部分，开局情况较好，学生在希望取得好成绩的心理驱使下，冒险采取风险经营策略，结果因为订价过高而错失订单，最后资金链断裂无法关帐，不得不退出竞争。在紧张的比赛中，学生受到其他团队的策略影响，自乱阵脚，赛前制定的经营策略抛之脑后，明显经验不足的表现。
而许多其他院校的团队都有过参赛经历，团队成员的组成以老带新，从心态上、经营策略上都明显稳健。
三.我们赛前赛后，与兄弟院校交流，发现不少值得我们学习的地方。
1.加大实训设施的投入
由于近年来职业技能竞赛成规模化、定期化，各兄弟院校加强对职业竞赛的准备投入，把竞赛成果视为学院教学水平的反映，宣传学院教学成绩的名片。此次竞赛中取得不错成绩的商贸职院、民政职院工业职院等不少兄弟院校，都购买营销情境操作软件，为学生进行专业学习和竞赛准备提供了设施保障。
2.增加竞赛队伍的厚度
不少高职院校把校内实训软件操作作为课堂教学的一部分内容，从操作成绩优秀的学生中择优组队参赛。这样的竞赛队伍的实力厚度，远远超过了为竞赛临时组建的队伍。 3.长远规划应对竞赛
竞赛是每年上半年4月份左右，职业院校大三学生在外实习，不便参赛，各校参赛学生主要是以大二学生为主。为了保持竞赛团队实力的稳定，不少院校组建“以老带新”的竞赛梯队，团队中也加入了大一学生。因此一些院校把部分专业课程调整到大一下学期，人才培养计划与职业技能竞赛相互配合，从源头上保证学生具备参赛所需的专业知识储备。
通过此次参赛，我们看到了不足，积累了经验，有信心在今后竞赛中取得好成绩。
第二篇：职业技能实训—市场营销统计学原理答案
职业技能实训—市场营销统计学原理答案 中国人口普查属于那种调查方式：()
A.全面调查
B.抽样调查
C.重点调查
D.典型调查 参考答案：A
下述表述不正确的是()
A.推断统计学是研究如何根据样本数据去推断总体数量特征的方法。
B.根据计量学的一般分类方法，按照对事物计量的精确程度，常将所采用的计量尺度分为两个尺度，即定类尺度和定序尺度
C.表述频数分布的图形可用直方图、折线图、曲线图、茎叶图
D.定性数据也称品质数据，它说明的是事物的品质特征，是不能用数值表示的，其结果通常表现为类别，这类数据是由定类尺度和定序尺度计量形成的 参考答案：B 抽样误差是指()。
A.在调查过程中由于观察.测量等差错所引起的误差 B.在调查中违反随机原则出现的系统误差 C.随机抽样而产生的代表性误差 D.人为原因所造成的误差 参考答案：C 对某种连续生产的产品进行质量检验，要求每隔一小时抽出10分钟的产品进行检验，这种抽查方式是()。
A.简单随机抽样
B.类型抽样
C.等距抽样
D.整群抽样 参考答案：C 中国人口普查的调查单位是：()
A.该国的全部人口
B.该国的每一个人 C.该国的每一户家庭
D.该国的全部家庭 参考答案：B 采取组距分组时，为解决“不重”的问题，统计分组时习惯上规定：() A.下组限不在内
B.上组限不在内 C.上、下组限均不计在内
D.根据实际情况来确定 参考答案：B 统计数据的准确性是指()。
A.最低的抽样误差
B.最小的非抽样误差 C.满足用户需求
D.保持时间序列的可比性 参考答案：B 上、下四分位数在数据中所处的位置分别是()。 A.25%，50%
B.25%，75% C.50%，25%
D.75%，25% 参考答案：D 以下关于集中趋势测度描述错误的是：() A.众数是一组数据中出现次数最多的变量值
B.中位数是一组数据按大小排序后，处于政中间位置上的变量值 C.均值是全部数据的算术平均
D.集合平均数是N个变量值之和的N次方根考 答案：D 已知某企业1月.2月.3月.4月的平均职工人数分别为190人.195人.193人和201人。则该企业一季度的平均职工人数的计算方法为()。 A.(190+195+193+201)/4 B.(190+195+193)/3 C.[(190/2)+195+193+(201/2)]/(4-1) D.[(190/2)+195+193+(201/2)]/4 参考答案：C 下面关于离散系数叙述错误的是：()
A.离散系数是一组数据的标准差与其相应的均值之比
B.离散系数不能消除变量值水平高低和计量单位不同对离散程度测度值的影响
C.离散系数要是用于对不同组别数据的离散程度进行比较，离散系数越大说明该组数据的离散程度也就越大
D.离散系数也叫标准差系数 参考答案：B 事件“随机抽取3件产品，最多有一件是正品”与事件“随机抽取3件产品，有两件正品一件次品”是( )事件。
A.相互排斥
B.互相独立
C.相互对立
D.相互重合 参考答案：A 概率抽样是()。
A.研究者有意识地选取样本单位 B.研究者随意选取样本单位 C.研究者按比例选取样本单位
D.研究者根据一个已知的概率来抽取样本单位 参考答案：D 在评价估计量的标准中，如果随着样本容量的增大，点估计量的值越来越接近总体参数，这是指估计量的()。
A.准确性
B.无偏性
C.有效性
D.一致性 参考答案：D 统计量是根据()计算出来的。
A.总体数据
B.样本数据
C.分类数据
D.顺序数据 参考答案：B 在小样本的情况下，如果总体不服从正态分布，且总体方差未知，则经过标准化的样本均值服从()。
A.Z分布
B.t分布
C.x2分布
D.F分布 参考答案：B P值可显示检验统计量值在一定范围内出现的概率，将P值与给定的显著性水平α相比()。 A.当P值≥α时，拒绝原假设
B.当P值≥α时，接受原假设 C.当P值<α，拒绝原假设
D.当P值<1-α时，接受原假设 参考答案：B 关于直方图，以下说法正确的是() A.直方图的矩形高度表示频数和百分比 B.直方图的矩形宽度表示组距 C.直方图的矩形宽度是固定的 D.直方图的矩形通常是分开排列 E.直方图的矩形通常是连续排列 参考答案：ABE 评价估计量的标准主要有()。
A.无偏性
B.有效性
C.一致性
D.准确性
E.关联性 参考答案：ABC 某学校称其学校高三的学生近一年来数学成绩上涨幅度不低于20%，进行检验时应()。 A.作一个双侧检验 B.作一个单侧检验 C.原假设为H0：μ≥20% D.左侧备择假设为H1：μ<20% E.右侧备择假设为H1：μ>20% 参考答案：BCD 当相关系数r=0时，表明变量之间 ( )。
A.完全无关
B.相关程度很小
C.完全相关
D.无线性相关性 参考答案：D 您的答案：D 测定变量之间相关密切程度的代表性指标是( )。 A.相关系数
B.估计标准误
C.两个变量的协方差
D.两个变量的标准差 参考答案：A 下面现象间的关系属于相关关系的是( )。 A.圆的周长和它的半径之间的关系
B.价格不变条件下,商品销售额与销售量之间的关系 C.若物价上涨, 商品的需求量有相应减少的趋势 D.正方形面积和它的边长之间的关系 参考答案：C 统计指数划分为个体指数和总指数的依据是( )。 A.反映的对象范围不同
B.指标性质不同 C.采用的基期不同
D.编制指数的方法不同 参考答案：A 数量指标指数和质量指标指数的划分依据是( )。 A.指标的性质不同
B.所反映的对象范围不同 C.所比较的现象特征不同
D.编制指数的方法不同 参考答案：A 您
编制总指数的两种形式是( )。
A.数量指标指数和质量指标指数
B.综合指数和平均数指数 C.算术平均数指数和调和平均数指数
D.定基指数和环比指数 参考答案：B 加权算术平均数指数变形为综合指数时，其特定的权数是( )。 A.q1p1
B.q0p1
C.q1p0
D.q0p0 参考答案：D 根据时期数列计算序时平均数应采用( )。 A.几何平均法
B.加权算术平均法 C.简单算术平均法
D.首末折半法 参考答案：C 定基发展速度和环比发展速度的关系是( )。
A.两个相邻时期的定基发展速度之商等于相应的环比发展速度 B.两个相邻时期的定基发展速度之差等于相应的环比发展速度 C.两个相邻时期的定基发展速度之和等于相应的环比发展速度 D.两个相邻时期的定基发展速度之积等于相应的环比发展速度 参考答案：D 下列数列中哪一个属于动态数列( )。 A.学生按学习成绩分组形成的数列 B.教师按职称水平高低排列形成的数列 C.职工按文化水平高低排列形成的数列 D.出口额按时间先后顺序排列形成的数列 参考答案：D
第三篇：市场营销职业规划
[姓名] 陈红兵
[规划期限] 25年
[起止时间] 2012年10月至2037年10月
[年龄跨度] 20岁至45岁
[阶段目标] 顺利毕业;成为一个具有丰富经验的市场营销专家(职业方向)
[总体目标] 成为一家大型企业的主管人员
正文：
[
一、个人分析]
作为一个当代本科生，性格外向、开朗、活泼，业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天，还有上网。自己是定位自己是属于那种很外向的人，善于沟通，曾经有过兼职推销人员的经历并取得相当不错的成绩。而且，自己所学的专业也是市场营销专业，这也是正是自己的兴趣所在。平时与人友好相处群众基础较好，亲人、朋友、教师关爱。喜欢创新，动手能力较强。
自身的SWOT分析
优势因素(S)
我的最大优势就是自己的学习能力，我比较容易接受新的知识，尤其是偏向文科类的知识，我想，这个优点会很大程度上促进我的发展，其次，个人性格上比较冷静、稳定、有耐心，这为我走营销这条路增加了很大的筹码。而且自己的专业技能掌握的也还好，这点也是极为重要的。
弱势因素(W)
就我自身，我想我最需要克服的困难就是提高自己面对公众的能力，应该多多参加一些公众活动，加强自己面对大众的能力，克服紧张情绪，与更多的人交流交往。当然，自己肯定还有很多不足的地方，需要在以后的学习与生活中不断的改正与提高。
机会因素(O)
应该来说，就目前的就业形势来说，纯粹的机会因素是很少的，正因为如此，我想我得更加珍惜每次的机会，尽力抓住每一次机遇，除此之外，我也相信在我以后的工作生涯中，我同样会遇到许多许多的机会，比如说进修机会、加薪机会，升职机会等等。
挑战因素(T)
没有任何一个职业不存在挑战因素，销售职业同样如此，敢于迎接挑战，才能不断在挑战中让自己成长，首先是自己在营销的过程中，肯定会遇到许多具有挑战性的问题，加上市场的多变性，干扰我们自身的因素太多了。所以，我须充分认识这些挑战因素。抓住机遇，迎接挑战。
[
二、社会环境分析]中国现在是一个政治稳定，经济、文化高速发展的国家，并且这种状况为每一个都提供了一个好的发展机遇。随着市场经济的发展，市场在经济活动中的作用将越来越大。
1、社会一般环境：
中国政治稳定，经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头，加入WTO后，会有大批的外国企业进入中国市场，中国的企业也将走出国门。
2、管理职业特殊社会环境：
由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。
要在中国发展企业，必须要适合中国的国情，这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此，受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临 着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。
[
三、职业分析]
社会的发展将会对市场营销的职业产生重要的影响：对市场营销的依赖性将越来越大。而且，社会对市场营销的需求将越来越大。个人选择的行业还没有最后确定，但比较感兴趣是制药、保险和食品。这些行业都是社会所不可缺少的行业，而且随着社会的发展，这些行业的发展空间也会相当大。
[
四、目标分解与目标组合]
(1) 目标分解：目标可分解成两个大的目标—— 一个是顺利毕业，一个是成为一个具有丰富经验的市场营销专家。
对于第一个目标，又可分解为把专业课学好和把选修课学好，以便修完足够的学分，顺利毕业。接下来，还可以细分：在专业课程中，如何学好每一门课程;在选修课程中，需要选择哪些课程，如何学好„„.
对于第二目标，又可分解为接触市场阶段，了解市场阶段、熟悉市场阶段。接下来，还可以细分：在接触市场阶段，要采用什么办法(兼职)，和哪些公司保持联系„„.
(2) 目标组合：顺利毕业的前提是学好专业课程，而专业课程的学习则对职业目标(成为一个有一定经验的市场营销人员)有促进作用。经验与理论成就一个完美的人生。
[
五、具体实施方案]
要成为一个有一定经验的市场营销人员，需要缩小自己和有一定经验的市场营销人员的差距。这些差距包括：
(1) 思想观念上的差距。刚从事销售的人一般会认为销售只是卖出商品，但有一定经验的人则会认为销售是“卖出自己”——客户只有相信销售者，才可能购买商品。为了缩小这种差距，需要向有经验的人员请教，并在实践中去体会这一点。
(2)知识上的差距。书本知识的欠缺只是一个方面，更重要的应当是实践的差距。为了缩小这种差距，需要在学习书本知识的同时，多参与真正的市场销售，在实践中体会书本知识。
(3)心理素质的差距。市场销售需要百折不挠的精神，而作为一个被人称
为“天之骄子”的大学生，缺少的可能恰恰是这一点，往往遇到些许挫折和失败就会退缩。这种差距，需要在实践中逐步消除。
(4)能力和差距。这一点可能是最重要的。为了缩小这种差距，除了在实践中逐步学习外，还要和七八名销售高手保持密切的联系，以便随时请教和学习。
[
六、大学生职业生涯规划的实施策略]
本人特对未来十五年作初步规划如下：
1、2009——2012年学业有成期：充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，培养学习、工作、生活能力，全面提高个人综合素质，并作为就业准备。(具体规划见后)。我们专科生的学制为3年，根据时间与自身的目标，进
行自己的职业生涯规划，并按照每个阶段的不同目标和自身成长特点，制订一些有针对性的实施方案。
(一)在校期间
1.大学一年级：探索期
[阶段目标]职业生涯认知和规划。
[实施方案]首先要适应由高中生到大学生的角色转变，重新确定自己的学习目标和要求;其次，要开始接触职业和职业生涯的概念，特别要重点了解自己未来所希望从事的职业或与自己所学专业对口的职业，进行初步的职业生涯设计;熟悉环境，建立新的人际关系，提高交际沟通能力，在职业认识方面可以向高年级学生尤其是大四的毕业生询问就业情况;积极参加各种各样的社团活动，增加交流技巧;在学习方面，要巩固扎实专业基础知识，加强英语、
计算机能力的培养，掌握现代职业者所应具备的最基本技能;如果有必要，为可能的转系、获得双学位、留学计划做好资料收集及课程准备，多利用学生手册，为将来的就业选择打下良好的基础。
2.大学二年级：定向期
[阶段目标]初步确定毕业方向以及相应能力与素质的培养。
[实施文字]认识自己的需要和兴趣，确定自己的价值观、动机和抱负。考虑未来的毕业方向(深造或就业等)，了解相关的活动，并以提高自身的基本素质为主，通过参加学生会或社团等组织，培养和锻炼自己的领导组织能力、团队协作精神，同时检验自己的知识技能;可以开始尝试兼职、社会实践活动，并要具有坚持性，最好能在课余时间从事与自己未来职业或本专业有关的工作，提高自己的责任感、主动性和受挫能力，并从不断的总结分析中得到职业的经验;增加英语口语和计算机应用的能力，通过英语和计算机的相关证书考试，并开始有选择地辅修其他专业的知识以充实自己。
3.大学三年级上学期：准备期
[阶段目标]掌握求职技能，为择业做好准备
[实施方案]加强专业知识学习的同时，考取与目标职业有关的职业资格证书或相应地通过职业技能鉴定。因为临近毕业，所以目标应锁定在提高求职技能、搜集公司信息上。参加与专业有关的暑期工作，和同学交流求职工作心得体会，学习
写简历、求职信等求职技巧，了解搜集就业信息的渠道，如果有机会要积极尝试;加入校友网络，向已经毕业的校友了解往年求职情况;如果决定教研，也要做好复习准备;希望出国留学的学生，可多接触留学顾问，参、与留学系列活动，准备TOEFL、GRE的应试，注意留学考试资讯，向相关教育部门索取简章参考。
4.大学三年级下学期：冲刺就业。
[阶段目标]成功就业
[实施方案]这个联阶段大学生的毕业方向已经确定，大部分学生的目标应该锁定在工作申请及成功就业上。这时，可先对前三年的准备做一个总结;首先检验自己已确立的职业目标是否明确，前三年的准备是否已充实;然后，开始毕业后工作的申请，积极参加招聘活动，在实践中检验自己的积累和准备;最后，进行预习或模拟面试。积极利用学校提供的条件，了解就业指导中心提供的用人公司资料信息，强化求职技巧、进行模拟面试等训练，尽可能地在做好较为充分的准备的情况下进行施展演练。在撰写毕业论文的时，可大胆提自己的见解，锻炼自己独立解决问题的能力和创造性。另外，要重视实习机会，通过实习从宏观上了解单位的工作方式、运转模式、工作流程，从微观上明确个人在岗位上的职责要求及规范，为正式走上工作岗位奠定良好的基础。
(二)离校阶段
1、1012——2017年，熟悉适应期：利用5年左右的时间，经过不断的尝试努力，初步找到合适自身发展的工作环境、岗位，构建一个完美的家庭。
完成主要内容：
(1)学历、知识结构：拿到理财规划师等资格认证。开始接触社会、工作、熟悉工作环境。
(2)个人发展、人际关系：在这一期间，主要做好职业生涯的基础工作，加强沟通，虚心求教。
(3)生活习惯、兴趣爱好：适当交际的环境下，尽量形成比较有规律的良好个人习惯，并参加健身运动，如篮球、足球、乒乓球等。
2、2017——2025年，利用8年的时间，在自己的工作岗位上，踏踏实实的贡献自己的力量，用自己的行动来成就自己的未来。
[
六、成功标准]
我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。
只要自己尽心尽力，能力也得到了发挥，每个阶段都有了切实的自我提高，即使目标没有实现(特别是收入目标)我也不会觉得失败，给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。
为了家庭牺牲职业目标的实现，我认为是可以理解的。在28岁之前一定要有自己的家庭。
[
七、结束语]
计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!
通过这次职业生涯规划，我清楚地认识了自己，确立了自己的努力方向和职业定位，这样就可以使自己保持平稳和正常的心态，按照目标和理想有条不紊、循序渐进地努力。当然，计划虽好，最重要的还是在于其具体的实践和所取得的成效。然而，现实是未知多变的，定出的计划随时都会遭遇问题，这就要求我们有清醒的头脑，客观的分析和全面的认知。每个人都有自己的理想信念，抱负和追求，每个人都渴望成功，但在此过程中我们必须坚持信念，必须持之以恒，必须脚踏实地!
2010年11月23日
第四篇：市场营销职业规划
职业营销计划执行摘要
我是一个当代本科生，性格外向、开朗、活泼，业余时间爱交友、听音乐。自己是定位自己是属于那种很外向的人，善于沟通，曾经有过兼职推销人员的经历并取得相当不错的成绩。而且，自己所学的专业也是市场营销专业，这也是正是自己的兴趣所在。喜欢创新，动手能力较强。我想找到一份市场营销的工作，通过不断努力，积累经验，成为一名优秀的市场营销人员，最后成为一家大型企业的主管人员。
一、自身的SWOT分析
1、优势因素(S)
我的最大优势就是自己的学习能力，我比较容易接受新的知识，尤其是偏向文科类的知识，我想，这个优点会很大程度上促进我的发展，其次，个人性格上比较冷静、稳定、有耐心，这为我走市场营销这条路增加了很大的筹码。而且自己的专业技能掌握的也还好，这点也是极为重要的。
2、弱势因素(W)
就我自身，我想我最需要克服的困难就是提高自己面对公众的能力，应该多多参加一些公众活动，加强自己面对大众的能力，克服紧张情绪，与更多的人交流交往。当然，自己肯定还有很多不足的地方，需要在以后的学习与生活中不断的改正与提高。
3、机会因素(O)
应该来说，就目前的社会形势来说，纯粹的机会因素是很少的，正因为如此，我想我得更加珍惜每次的机会，尽力抓住每一次机遇，除此之外，我也相信在我以后的工作生涯中，我同样会遇到许多许多的机会，比如说加薪机会，升职机会等等。
4、挑战因素(T)
没有任何一个职业不存在挑战因素，销售职业同样如此，敢于迎接挑战，才能不断在挑战中让自己成长，首先是自己在营销的过程中，肯定会遇到许多具有挑战性的问题，加上市场的多变性，干扰我们自身的因素太多了。所以，我须充分认识这些挑战因素。抓住机遇，迎接挑战。
二、社会环境分析
中国现在是一个政治稳定，经济、文化高速发展的国家，并且这种状况为每一个都提供了一个好的发展机遇。随着市场经济的发展，市场在经济活动中的作用将越来越大。
1、社会一般环境：
中国政治稳定，经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头，自从加入WTO后，大批的外国企业进入中国市场，中国的企业也将走出国门。
2、管理职业特殊社会环境：
由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。
要在中国发展企业，必须要适合中国的国情，这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此，受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。
三、职业分析
社会的发展将会对市场营销的职业产生重要的影响：对市场营销的依赖性将越来越大。而且，社会对市场营销的需求将越来越大。个人选择的行业还没有最后确定，但比较感兴趣是酒店、保险和化妆品。这些行业都是社会所不可缺少的行业，而且随着社会的发展，这些行业的发展空间也会相当大。
四、职业生涯规划
在未来5年中，通过努力学习工作知识，搞好同事之间的关系，并积累相应的经验，争取把自己的工作做得更好，并得到上司的肯定，得到一定的提升，同时，也不断地为自己充电，学习更多的东西，不断的磨练自己，提升各方面的能力，踏踏实实地走好每一步。 最后，在自己的岗位上得到提升。五年的时间内我要取得以下成就：
1、积累丰富的工作经验，提高自己的市场营销业务水平的同时，学习管理知识，把自己培养成一名企业主管。
分解一下：5年做到企业主管;3年做到业务经理;1年奋斗到资深业务员/业务主管。就一年目标而言，如何实现这一目标，需要继续分解：假如晋升到业务主管的条件是50万的个人业绩，那么分解到每一个月你的业绩要求是多少?再具体到每星期、每一天你的业
绩目标，为实现这一业绩目标，你每天需要拜访多少客户，打多少个电话?同时，为实现这一目标，你需要提升那些能力，具体是个人自学还是向同事请教?具体到每星期或每一天你的学习计划是什么等等。总之，在总目标设定后，需要的是将其分解细化到每个月、每一周、甚至于每一天，同时针对这些目标制定每个月、每一周、甚至于每一天的工作计划。如此，你每天就不会不知道自己要做点什么，要做多少，要达成一个什么样的具体结果?不要只是模糊的感觉自己在努力，到最后却离自己的目标相去甚远。
2、利用自己已有的资本和人脉，我想做点自己喜欢做的事，找到好的商机，自己和朋友共同创业，谋求新的发展，实现自己的个人价值。 在我职业生涯后期，我要完成以下几件事
1、总结自己多年的职业生涯中走的弯路，遇到的困难，进行分析，总结教训，教授经验以教育自己的员工。
2、做一名优秀的讲师，为市场营销人员及企业管理人员进行授课解惑，为他们是职业生涯规划指明方向，为社会贡献最后的一点余热。
每个人都有个人的理念，我的思考有新的发现，如果能影响所在领域的进程，或者给人类的发展产生影响那就是我的价值。 有一著名的学者说过“真正的能力不在解决收集整理]问题而在发现问题”。对于在岗位上的人际关系和升迁等问题，已经变的不重要了。我是一个真诚的人，我想以真诚待人必将活得别人同等的真诚。我并不看重
别人的回赠够不够多，只在乎我帮助别人的够不够多。“注重回报的帮助从一开始就不是帮助”。另外，我的价值取向是“知乐行善”，因此也就不会存在多少人际关系上的困惑，如果人际关系上有困惑那是因为你做得不够好!我从小就没有在人际关系上有过多的纠缠。 职业价值观：正如我前面所说，我是一个具有强烈的社会责任感的人，我的职业价值也会偏向救济社会这边。多少人穷其一生也只有微弱的发现，何况我等凡夫俗子呢。社会上最大的一个误区就是给世人宣扬了一种“一切皆有可能”的谎言，这会导致很多如我一样之凡夫俗子一个做梦的机会，但最终的结果是社会充斥着实际能力并不怎么样的，但却始终执着自己一个不能胜任的职业上。 “我是一个在海滩上拾石子的人，偶尔拾到了一两块石头，但真理的海洋尚未被我们发现。” 我要加强不断学习。
四、内、外职业生涯
外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可，也容易为他人所剥夺。比如，一个业务代表在应聘一家企业时，这个企业所提供的薪水不是他能决定的，即使他在进入企业之初的薪水很高，如果他不能给企业带来业绩，企业就可以随时降低他的薪水或辞退。
内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯因素主要是靠自己的不断探索而获得，不随外职业生涯的获得而自动具备，也
不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。例如小蔡被任命为营销经理，她获得的只是外职业生涯的一个职务，至于她是不是有能力做好这个经理，该职业应该具备的知识观念、经验能力、心理素质等是不是已经具备，并不是她在被任命的那一天就自动具备了，这需要在工作实践中探索、思考，才能逐渐获得。而一旦获得以后，即使由于某种原因，小蔡不再担任该职务了，她的知识观念、经验能力和心理素质依然为她自己拥有。
只有内、外职业生涯同时发展，职业生涯之旅才能一帆风顺。内职业生涯的发展，是外职业生涯发展的前提，营销人员必须用内职业生涯的发展，带动外职业生涯的发展。另一方面，外职业生涯发展顺利，还可以促进内职业生涯的发展。如果营销人员的眼光只盯着外职业生涯的各种因素：底薪是多少、职务有多高、提成比例如何、交通费是多少等，往往会使我们的职业生涯发展方向发生偏差，不能达成预期目标。
在职业生涯开发与管理体系中，我们提倡这样的观念：在职业生涯早期，对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期，收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期，实现自己人生价值最大的工作，是最好的工作!
五、我们需要思考问题
当我们进入中心人才市场准备在营销岗位上大展宏图，并借助公司平台实现自我价值的时候，我清晰的知道自己的目标以及所面临的压力，克服这些压力，进而以最快的时间实现目标。
而作为营销人员的我所面对的压力，每个月的底薪也就一千多，要想超越这一底线，就要提高自己的业绩。收入的提高体现在那可变的、空间无限广阔的业绩上。我将每月的生活开支作为你的工作底线，进而化生活压力为工作动力，并把这个动力数字化到每月的业绩要求上，再细化到你每天需要开展的具体工作上。营销人员的必备素质：不靠底薪赚钱，一切看业绩。营销工作最怕的就是一成不变，时常会关注自己的业绩是否有增长，在思考业绩的增长的同时，改变自己的工作方法，提升自己处理问题的能力，因为在挑战工作、说服客户之前先要挑战自己、突破自己。诚然改变是一件痛苦的事情，持续的改变则是难上加难，然而整个社会的进步要求我们不断的去改变。可以这样说，成功就是不断的去突破昨天的自己。
六、规划自己的职业生涯
营销人员要确立自己的个人品牌，以下三条原则必须遵循：
1、体现个人的独特性。
个人品牌的建立与企业品牌建立其实是异曲同工之妙：独特性成就差异化，而差异化的价值可以让品牌的迅速从芸芸众生脱颖而出。所以，营销人员要成功建立个人品牌，首先就是要找出自己与其他人差异之处，然后通过多种方式去体现自己的独特性。
2、体现出自己才能的价值与重要性。
个人品牌代表的东西能够与他人认为重要的东西联系起来，所以，个人品牌是否能够获得别人认可，最重要一点就是个人品牌的建立者能够表现出其才能对大众的价值与重要性。一个营销人员只有以
自己的承诺与信誉为基础，切实地通过自己的工作为企业、客户带来双赢结果，真正体现出自己的工作重要性，才能够建立起个人鲜明的品牌形象。
3、体现个人行为的一致性。
个人的行为、处世风格、态度是否具有持续的一致性，是外界对个人能否形成强烈认知具有非常重要的影响。 可以说，成功的个人品牌代表一种信誉、一种鲜明的个人印记。在激烈竞争、人才辈出的营销行业中，打造鲜明的个人品牌，是每一名营销人员真正成功之处。因为环境会变化、时间会流逝，而个人品牌的光芒却永远锃亮如新。
七、如何做一个成功的营销人
过去的业务员背个包、打个领带，一副风尘仆仆的样子，虽然套一身西服但满身汗味，鞋一脱能臭二里地的业务员，已经不适应了。新一代的业务员是知识型的、风度型的、体面型的、效率型的。要学会打的拜访客户、学会在茶楼谈业务。一定要保持整洁、干净的形象，精神饱满、清新阳光。无论你是送货还是拜访，谁都愿意与一个打扮得体、清新整洁的人多说几句话。所以要舍得花钱买衣服，勤洗勤熨，勤换鞋。每个人都希望他接触的人体面一些，因此，你要做体面的业务员。体面不仅是需要，也是动力。
1、做一个有尊严的业务员
做一个有尊严的业务员要让领导、同事、客户都尊重你，尊重关乎品格，不在于职位。让领导尊重你，要求你不卖弄、不张狂、不隐瞒、不说慌，不亢不卑，不给团队添麻烦。讨论工作时，畅所欲言，
参加场合时举止得体。每个员工都想在领导面前表现自己，最好的表现是把事情做好，而不是毕恭毕敬。
和同事相处要多付出、少索取。多付出劳动、精力、关心、甚至金钱。同事相处大多是小事，食宿上、卫生工作、送货、发送东西等小事，要能照顾团队，考虑的长远点、全面点，这样才会博得同事尊重，久之会成为团队主要的一员。
让客户尊重，要办实事，守信用，不随便叨扰客户。与客户打交道，要站在客户的立场上考虑问题，同时要站在公司的角度综合利用资源解决问题。要敢于面对客户的问题，敢于承诺，限时解决。但又不能随便承诺，因为权责有限。不能承诺的要向客户表明：我会在限定的时间内汇报，限定的时间内把处理的过程和结果对客户答复。这样客户就认为我是个认真的人，而不轻视你。
业务员每天工作很忙，但学习不可缺。很多业务员也想学习，但不知道学什么，找到些营销书籍，又感觉太空泛，这就是学习的方法问题。
2、加强学习
(1)学习内容：有关产品的知识(性能、工艺、优缺点);同行业竞争情况，市场容量、需求特点;有关本产品、本行业的销售技巧;市场规划、布局、沟通知识、会计知识、法律知识、物流知识。 (2)结合实践学会记录、思考、讨论。在和客户沟通的时候、在与同事配合的时候、在执行任务的时候，肯定有不满意甚至不合格的
地方。工作中遇到的问题及时做好记录，先自己思考，后与同事讨论，最后请教领导。
3、识大局、做小事
比如团队的凝聚力是大局，和同事的矛盾就是小局。识大局，更应该做小事。业务员是公司的神经末稍，每个人的小事做好了，公司的大盘才稳。
4、善于利用资源
资源是指公司的精力、领导的关注、公司的政策、新产品、促销活动、促销品。做业务员必须会要资源、会使用资源，一轮竞争下来，取得业绩远比花的资源重要。其中领导是最大、最活的资源，领导的人脉，能力，学识等都要比我们一般员工要丰富。。
7、要有强烈的责任感
营销中很多事情是可为可不为的，做了对公司有帮助，不做，也没有充足的理由责怪你，这就需要责任感。
8、建立自己的无形资产
在生命力最旺盛的时期，不仅要建立经济基础更要建立无形资产。包括经验、能力、品格、人脉、网络资源。经验、能力是发展的基础，优秀品格是获得信任的保证，人脉关系是源头活水。
七、结束语
计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个
人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼! 通过这次职业生涯规划，我清楚地认识了自己，确立了自己的努力方向和职业定位，这样就可以使自己保持平稳和正常的心态，按照目标和理想有条不紊、循序渐进地努力。当然，计划虽好，最重要的还是在于其具体的实践和所取得的成效。然而，现实是未知多变的，定出的计划随时都会遭遇问题，这就要求我们有清醒的头脑，客观的分析和全面的认知。每个人都有自己的理想信念，抱负和追求，每个人都渴望成功，但在此过程中我们必须坚持信念，必须持之以恒，必须脚踏实地!
第五篇：营销师职业技能试题答案
一、 单项选择题(1~20题，每小题1分，共20分。请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分)
1、 发生经济合同纠纷时， 可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于( )。
(A)经济合同纠纷的解决纠纷的调解
2、市场营销组合中的各个因素对企业来说都是( )因素。
(A)可控
(B)不可控(C)自然
(D)人为
(D)自我实现需求
(D)解决问题导向型
3、根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是按从低级到高级的层次构成的，其中( )位于最低层次。
(A)生理需求(A)无所谓型(A)服务价值
B)归属需求(C)尊重需求
4、一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧，那么依据推销方格理论，他属于( )
(B)顾客导向型(C)推销导向型
5、顾客选择商品时所考虑的首要因素是( )
(B)产品价值(C)形象价值
(D)人员价值
(D)存在共同爱好
6、在各种商务活动中，( )是谈判双方合作的基础。
(A)存在竞争关系(A)据理力争(A)杂志(A)电视
(B)存在共同利益(C)存在利害冲突(B)附和对方(C)中止谈判
7、谈判过程中对方有无理要求时，我方应( )。
(D)直接交锋
8、下列媒体，在大众传播中的地位和作用占首位的是( )。
(B)电视(C)报纸(B)广播(C)杂志
(D)广播
9、某小镇上有个商场要开业，它的广告可以选择的最合适的媒体形式为( )。
(D)各类印刷品
(D)特许加盟连锁
10、在连锁商店的不同种类中，( )是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。
(A)直营连锁(A)1
1(B)契约连锁(C)自由加盟连锁(B)12(C)1
311、国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营( )家以上分店的零售业和饮食业组织。
(D)1
4(D)诱导式发问
(D)
12、推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时主持人会问“请你谈谈自己的工作经验。”该种发问属于( )。
(A)自由式发问 (A)效果好见效快
14、销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的( )促销活动。
(A)一次性
(B)长期性(C)中期性
(D)多次性
15、国内某彩电厂家决定，消费者每购买一台29英寸彩电赠送同品牌VCD一台，这种销售方式的好处是( )。
(A)降低了促销成本 目中树立了高档次商品的形象
16、对产品质量问题纠纷，解决方式不包括( )。
(A)协商
(B)辩论(C)仲裁
(D)诉讼
17、下述对商务风险的预测和控制的理解正确的是( )。
(A)风险是无法预测与控制的 (B)风险可预测，但无法控制(C)风险有预测和控制的可能 (D)风险越易预见，越难控制
18、商务谈判过程中，商务风险转移是指( )。
(A)停止业务活动 (B)控制风险损失(C)将潜在损失以一定方式转移给第三方(D)消除风险
19、下列连锁的组织形式中，属于商业连锁的是( )。
(A)酒店连锁 (B)银行连锁(C)餐厅连锁20、特许经营的核心是( )。
(A)同一资本所有 (B)同一标志展示(C)特许权转让 (D)特色商品转让
二、多项选择题(1~20题，每小题一分，共20分。请将正确的答案字母填入括号中。多选、漏选或错选均不得分) 1.处理经济合同纠纷时，需要合同管理机关协助解决的方式有() (A)协商(B)调节(C)仲裁(D)审理 2.现代营销学认为，附加产品包括()
(A)保证(B)送货(C)包装(D)维修
3.人员推销是一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比具有的特点是()
(D)服装店连锁
(B)增加了VCD在零售店展示的机会(C)提高了彩电的销售利润率(D)在消费者心
(B)开放式发问(C)封闭式发问
13、课堂培训在推销人员培训中应用广泛的最主要原因是( )。
(B)费用低，并能增加实用知识(C)易沟通(B)经济合同纠纷的协商(C)经济合同纠纷的仲裁
(D)经济合同
(A)灵活性 (B)选择性(C)完整性(D)长远性
4.汽车作为世上的高档消费品，它的产品价值在内容上包含()
(A)代步功能 (B)身份地位的象征 (C)个性的体现 (D)舒适的驾驶空间
5.谈判中的非人员风险包括()
(A)政治性分歧 (B)素质性分歧 (C)价格分歧(D)违约责任分歧
6.下列可能导致谈判僵局的是()
(A)标准分歧(B)履行地点分歧 (C)价格分歧(D)违约责任分歧
7.商务谈判中技术性风险的内容很多，下列属于技术性风险的是()
(A)技术上过分奢求引起风险(B)由于合作伙伴选择不当引起的风险
(C)强迫性要求造成的风险(D)人员素质低造成的风险
8.企业领导接受记者采访时，应达到的目的有()
(A)树立企业形象(B)博得公众好感(C)推销企业产品(D)打击竞争对手
9.某商场为庆祝开业两周年，举行盛大的欢庆仪式，把欢迎仪式及促销活动的信息做成精美的宣传品在商场周围发放，这类印刷品的优点是()
(A)成本低，宣传效果明显(B)针对性强、发放范围易于控制
(C)能较快收到反馈信息(D)娱乐与文艺性强
10.企业对产品的定价方式()
(A)需求导向(B)竞争导向(C)成本导向(D)产品导向
11.市场预测中，专家预测法的主要优点有()
(A)预测成本较低(B)责任较为集中
(C)预测过程快(D)专家意见能反映客观现实
12.在实际工作中，商品质量检测的方法主要有()
(A)感官检测法(B)理化检测法(C)现代仪器检测法(D)实际试用观察法
13.厂商可以利用()等媒介发放优待券。
(A)报纸(B)杂志(C)电视(D)广播
14.企业在制定销售促进方案时应作出有关()的决策
(A)激励规模(B)激励对象(C)送达方式(D)活动期限
15.如果以学龄前的儿童为沟通对象某“真之朗”果冻布丁的广告媒体可选择()
(A)报纸(B)产品宣传单(C)电视(D)广播
16.在隐蔽式招聘广告的广告词中，()
A 应载明招聘职位及应征者条件B 不应该写明应征公司的名称C 应该说明条件不适合者请勿打扰D 应说明有意者只有亲自联系，才能获知详情
17、产品价值的实现是服从于产品整体的概念的，现代营销学认为产品包含的层次内容有
A核心产品B边缘产品C形式产品D附加产品
18、对经济合同纠纷的处理，可以采取的方式有
A协商B调解C仲裁D审理
19、根据顾客方格理论，顾客心态类型主要有
A漠不关心型B软心肠型C防卫型D干练型
20、典型的推销员心态中，对顾客关心的类型有
A“漠不关心”型B“顾客导向”型C“推销技巧性”型D“解决问题导向”型
三、情景模拟题(1~2题。每题20分，满分40分)
1.小王正在向一位银行职员推销支票检验器。第一步，小王向银行职员指出之一物品的首要用途在于保护银行，然后将该机器示范一番，问他这种机器是否可以简而经济地达到保护银行的目的。然后，小王进一步告诉他，用了这种机器后，每周或每月要支付多少费用，问他是不是在以一种合理的代价求得一种连警方都无法给予的保障。对于这几点，小王都取得了客户的同意，然后他将集中意见加以综合，一一指出银行职员曾同意的要点，最后说服了顾客。
问题：
(1) 小王运用的是哪种建议成交策略?为了引起顾客兴趣，小王做了哪两步工作?
(2) 小王运用的建议成交策略有什么优缺点?
2.以制造企鹅牌洗衣机闻名于世的美国Munsing服装公司以技术授权的方式，授权日本东洋纺织公司在日本制造企鹅牌成衣。因此，Munsing服装公司的销售代理商，日本第一大服装销售公司——迪尚公司(Descent)既可以从东洋纺织公司直接进货，代理销售日本当地制造的企鹅牌成衣，也可以从美国Munsing服装公司直接进口，代理销售“美国制”的企鹅牌成衣。
该体制运营一段时间后，由于日本的劳动力比美国的便宜，再加上进口关税，因此日本东洋纺织公司的产品比美国进口便宜不少。这样，迪尚公司便大量的从东洋纺织公司进货，Munsing公司自身的企鹅牌成衣的销售量便大幅下降。
这种技术授权的方式是否是激励代理商的理想手段呢?美国Munsing服装公司面临这个问题。
问题：
(1) 列举出与一体化激励方式并列的另外两种激励方式。
(2) 厂商控制代理商的方式有哪几种?
四、案例分析题：(满分20分)
请结合案例和所学知识回答问题。
“香香美”是省会城市A的一家餐饮企业，自1997年创建以来，一直保持着较高的发展速度，已在省内拥有12家连锁店。总经理卫凡是厨师出身，尽管书读得不多，但在长期的餐饮业经营中形成了自己独特的企业文化。
2002年，“香香美”第一家省外连锁店在杭州开业。对于连锁餐饮企业的异地发展，卫凡与下属都没有太多的经验，他们决定照搬总部的经营与管理方式。“香香美”提出的饮食文化是“科学饮食、吃出健康”。在宣传推广上，他们试图让杭州人也接受这一饮食文化。他们还用“平价美食”的经营特色来吸引消费者，力图以物美价廉取胜。
为了保证企业品牌形象的整体性、管理模式的同一性、企业文化的融合性，提供原汁原味的A市菜肴，卫凡决定所有的中高层管理人员都从A市大本营挑选，包括厨师和服务员。每天的《A市晚报》都会固定的放在每一张餐桌上，卫凡希望更多的消费者了解A市，了解A市的文化，从而更深的了解“香香美”。
开张伊始，“香香美”果然得到了杭州消费者的认可，生意十分火爆。然而好景不长，2个月后就一落千丈、门可罗雀了。问题出在哪里?经过调查发现，绝大部分消费者都是图个新鲜，尝试性消费，回头客少生意当然好不起来。“香香美”的菜肴口味偏重、偏辣，而杭州人的饮食习惯是清淡、爽脆、咸中带甜。尝个新鲜还可以，要他们经常来“香香美就不大可能。另外，杭州人非常讲究饮食的精细与典雅，“香香美”追求平价实惠，突出菜的分量，粗瓷大碗，与杭州人的细腻也不吻合。 “香香美”决定实施本土化战略，大部分中高层管理人员与员工换成了杭州本地人，希望借助他们对本地饮食文化与习惯的了解，迎合消费者的需求。接着淡化原有菜肴的口味，增加本地流行的江浙菜系，菜肴的制作与店内的环境、器皿力求精细雅致，就连餐桌上的报纸都换成杭州人更为关注的《钱江晚报》。
这么一番大动作，却没有取得相应的收效，“香香美”的生意反而更加清淡了：一些冲着A市特色菜而来的食客，认为“香香美”改变口味后失去原来的特色，不再正宗了;而想吃本地菜的消费者更不相信“香香美”这个外地品牌能做出地道的杭州口味来。
与此同时，内部管理也出现了问题。由于缺乏深入的培训，本地招聘的员工对于“香香美”的企业文化与管理模式不太适应，常常按照自己的想法操作，引发了许多的矛盾。企业原本制定了连锁经营的规范化操作程序与要求，现在由于实施本地化战略，许多工作都没法按原来的要求操作，这也让员工无所适从。
问题：
(1)按所有权构成不同，可以把连锁企业分为哪几种类型?
(2)“香香美”杭州连锁店为何经营不善?如何解决本土化经营战略的灵活性与连锁经营的规范化要求之间的矛盾?