第一篇：石化安全生产标准化
中国石化炼化企业安全检查标准
中国石油化工集团公司安全监管局
二〇一四年八月
编制说明
1.本检查标准分为通用要求和专项管理两篇。共23项检查表。
2.第一篇安全管理通用要求主要依据《中国石油化工集团安全、健康与环境(HSE)管理体系》(Q/SHS0001.1-2001)进行编写，共分为9个检查表。 对重点工作单独编制1个检查表。
3.第二篇专项管理，依据中国石化集团公司发布的安全生产监督管理制度分别编制了专项检查表。本篇共13个检查专项，19个检查表。 4.检查表编号。每个检查1表编号统一以“AJLH开头”，取“安检炼化”的首字母。第一篇通用要求检查表以“AJLH-1-1”依次进行编号;第二篇专项管理检查表以“AJLH-2-1”依次进行编号，对检查专项的检查子表以“AJLH-2-X-1”依次进行编号，其中“X”代表所在专项的序号。
5.计分办法。
5.1每个安全检查表(包括安全检查子表)的分值均为100分。企业总体得分可根据各检查表权重进行计算。 5.2缺项情况下的打分标准
安全检查标准中被查单位缺少该项的，在总分中扣除该项总分值。计算公式如下：
最后得分=[检查得分/(100-缺项分值)]*100 6.本检查标准中各检查表，可根据被检查单位的实际情况进行组合使用。根据每年集团公司安全工作重点，重点工作安全检查表(AJLH-1-10)的检查内容可每年进行更新。
7.在使用该检查表过程中，如检查人员对检查标准有好的建议，请及时记录并反馈，以便对检查标准进行评审和修订。
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目 录
第一篇 安全管理通用要求
1 领导承诺、方针目标、评审和改进检查表(AJLH-1-1) ................................................................................ 1 2 组织机构、职责、资源和文件控制检查表(AJLH-1-2) ................................................................................ 3 3 隐患排查治理检查表(AJLH-1-3) .................................................................................................. 6 4 承包商管理检查表(AJLH-1-4) .................................................................................................... 8 5 “三同时”与装置(设施)设计、建设检查表(AJLH-1-5) ........................................................................... 10 6 运行、维修和变更管理检查表(AJLH-1-6) ......................................................................................... 12 7 应急管理检查表(AJLH-1-7) ..................................................................................................... 14 8 检查、监督和审核检查表(AJLH-1-8) ............................................................................................. 16 9 事故、事件管理检查表(AJLH-1-9) ............................................................................................... 18 10 重点工作检查表(AJLH-1-10) ............................................................................................... 20
第二篇 专项管理
1 危险化学品管理检查表 ........................................................................................................... 22 1.1 危险化学品装卸、储运和使用检查表(AJLH-2-1-1) ........................................................................... 22 1.2 使用液化石油气及瓦斯安全规定检查表(AJLH-2-1-2) ......................................................................... 23 1.3 硫化氢防护检查表(AJLH-2-1-3) ........................................................................................... 25 1.4 氯气生产使用储运检查表(AJLH-2-1-4) ..................................................................................... 27 1.5 液氨生产使用储运管理检查表(AJLH-2-1-5) ................................................................................. 29 2 罐区管理检查表 ................................................................................................................. 32 2.1 炼化企业罐区检查表(AJLH-2-2-1) ......................................................................................... 32 2.2 液化烃球罐区检查表(AJLH-2-2-2) ......................................................................................... 34
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3 油气长输管道管理检查表 ......................................................................................................... 36 3.1 油气长输管道管理检查表(AJLH-2-3-1) ..................................................................................... 36 3.2 海底管道管理检查表(AJLH-2-3-2) ......................................................................................... 40 4 码头管理检查表(AJLH-2-4) ..................................................................................................... 42 5 作业过程控制与高风险作业检查表(AJLH-2-5) ..................................................................................... 45 6 设备安全管理检查表(AJLH-2-6) ................................................................................................. 48 7 关键装置、要害(重点)部位管理检查表(AJLH-2-7) ............................................................................... 50 8 防雷、防静电和防粉尘爆炸管理检查表(AJLH-2-8) ................................................................................. 53 9 消防管理检查表(AJLH-2-9) ..................................................................................................... 56 10 后勤管理检查表(AJLH-2-10) ................................................................................................... 62 11 生产厂区封闭化管理检查表(AJLH-2-11) ......................................................................................... 66 12公共安全管理检查表(AJLH-2-12) ................................................................................................ 68 13 职业健康管理检查表(AJLH-2-13) ............................................................................................... 70
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第二篇：中国石化加油站服务标准
时间：2010-07-30 文章来源：中国石油化工集团公司
第一部分 加注油品
第一条 加油操作标准
集中精力，准确快捷，不冒、不洒、不错。
第二条 陆路加油作业程序
一、引车到位。车辆进站时，加油站员工要主动热情地引导车辆进入加油位置。侧身引车时，伸直远离车头方向的手臂并与肩同高，另一手臂平举、指向车头，水平挥动小臂至胸前引车;正面引车时，双臂弯于胸前、掌心向内并略高于双耳，作前后挥手引车;讲话声音要清晰宏亮。
二、问候顾客。车辆停稳，加油员主动向前，面带微笑，在第一时间目视顾客并用文明用语问候顾客，(提醒顾客熄火加油)，同时用亲切语言，正确引导顾客消费。
三、开油箱盖。征得顾客同意后接过钥匙，帮助顾客打开油箱盖。油箱盖由车内控制开启的，请顾客把油箱盖门打开，然后旋开油箱盖，用清洁布垫着，放在适当位置。
四、加注油品。开始加油前，加油员再次与顾客确认所加品名、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已回零。一手拿枪，另一只手用清洁布托着枪管(仅限汽油客车)，移到油箱口，准确把油枪插入到位，平稳打开油枪开关，加注油品。
五、擦拭车窗。加油过程中，加油员在工作允许的情况下并征得顾客同意后，迅速地擦拭车窗玻璃。擦拭时，先提起雨刮器，从中间开始，上下擦拭，逐步移向身边，最后擦拭边角。
六、盖油箱盖。加油结束后，加油员一手拿枪，另一只手用清洁布托着枪管(仅限汽油客车)，把油枪放回原处，并放置好胶管。(征得顾客同意盖油箱盖)，一手拿着油箱盖，另一只手用清洁布托着(仅限汽油客车)，移至油箱口，把油箱盖盖上拧紧，擦净滴油，把钥匙还给顾客。
七、结算货款。加油终了要唱加油数量和应收钱数;双手接过顾客的钱(或加油凭证)，同时要唱接收的钱数，并谢谢顾客。要准确甄别钱币、油票真伪，防止收进假币、假票;若需找零，要唱找给顾客的零钱、零票数;若要开发票时，加油员应迅速到站内如实开出发票，双手送到顾客手中，再次道谢。
八、引车出站。加油员应精神饱满、面带微笑，礼貌引导车辆出站。
加油过程中，对后来的顾客也要热情地打招呼，做到“加一看二照顾三”。
第三条 水上加油作业程序
一、顾客靠泊。加油船靠泊时，加油站员工要明示顾客靠泊位置，主动引导加油船安全靠泊。及时帮助顾客系带缆绳。对两船落差过大时，要主动为顾客架设行梯、跳板、安全网等。
流动配送油船，接到顾客需要加油信息，要及时了解顾客船所在的水域情况，并在约定时间内，安全稳妥靠泊顾客船舶。
二、引导顾客。加油船靠泊完毕，加油员应主动向前，面带微笑，使用文明用语问候顾客。同时用亲切的语言为顾客导购。
三、安全检查。安全员要主动热情提醒顾客防火、防滑，并对加油船进行安全检查，发现不安全因素，要礼貌劝改。
四、开具凭证。开票员面带微笑，目视顾客，用礼貌的语言询问顾客：加多少油?并复述顾客要求。按顾客购油品种、规格、数量开具(打印)发油凭证，同时登记顾客船名、船籍等。
五、核收货款。收款员复核发油凭证，唱加油数量、品种和应收钱数。双手接过顾客的钱，唱接收的钱数，并迅速准确地甄别钱币的真伪，防止收进假币;若需找零，要唱找给顾客的零钱数。在发油凭证上签字盖章，存根留底。然后将发油凭证双手交给顾客，再次道谢。
六、加注油品。加油员收到发油凭证后，认真核对品种、数量，检查装油容器，无疑义后，接通加油软管或提起油枪。请顾客确认流量表读数(加油机、电子显示屏读数)，并进行泵前登记，征得顾客同意(并签字确认)，启泵加油。加油完毕，会同顾客核对流量表(加油机、电子显示屏)读数，确认加油数量，并请顾客在加油凭证上签字。
七、清扫管线。加油完毕后，发油员请顾客做好空气扫线的准备工作，配合做好排气、泄压工作，防止油品喷溢。若使用自动扫线装置，要事先向顾客说明，留足扫线余量。不具备扫线条件的船舶，要尽可能将管道余油排清给顾客。
八、顾客离泊。加油结束收回油管，按规定摆放，管头放置在接油槽内，防止余油滴洒。加油员(安全员)察看周围水域情况，提醒顾客注意安全，避免碰撞。为离泊加油船解缆，礼貌送客。
流动配送船完成加油任务后离泊时，应将情况向上级汇报，并向顾客道别。
第四条 清理
一、加油员要利用加油空隙，清理手中油票、现金、记账卡(单)，将超过规定数额的钱票及时上交收银员或放进保险柜。
二、搞好加油机(流量表)及加油区域的卫生。
第五条 加油操作过程注意事项
一、不得随意将油枪交给顾客操作(顾客有要求者或自助加油站除外);
二、不得向塑料桶等非金属容器直接加油;
三、不得给未熄火车辆加油;
四、不得对存在安全隐患的车辆(船舶)加油;
五、不得在高强闪电或雷击频繁时加油;
六、洒、冒油品未擦拭干净，不能继续加油。
七、水上加油站还不得出现以下违章操作：在未确认装油容器空容量和容器清洁状况下加油;加油过程中加油员离开工作岗位;未经客户同意就加油或扫线。
第二部分 规范服务
第六条 职业道德标准
敬业爱岗，遵纪守法，文明经营。
第七条 服务态度标准
一、主动热情、微笑服务，态度谦和、尊敬顾客。
二、顾客有困难，热心帮助;顾客有疑问，细心解答;顾客有意见，专心听取;顾客有误会，耐心解释。
三、对待顾客，一视同仁，不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。
第八条 仪表标准
一、着装统一。员工上岗期间一律穿统一的工作服，帽子扣戴端正，衣裤拉练到位，钮扣锁住，皮带束紧，不卷起袖口、裤腿，不穿拖鞋、高跟鞋。季节变更时必须按照季节换穿春秋装、夏装、冬装，不得混穿。
二、仪表端庄、服饰整洁。男性员工不留长发、长胡须，无大鬓角;女性员工长发束起不过肩，不化浓妆，不涂指甲，饰物适当。不染彩发，不戴墨镜。
三、员工上岗时必须在左胸前佩戴统一的胸徽。
第九条 着装胸徽标准
一、着装管理。员工着装由石化股份公司油品销售事业部统一规定式样，分春秋、夏、冬装，男女不同式样。每位员工发春秋、夏装各两套，冬装一套，根据不同季节穿不同的服式，春、秋、冬季必须戴帽。夏装每两年更新一次，春秋装每三年更新一次，冬装每四年更新一次。一个县(市)范围内员工的换装时间要统一。
二、胸徽管理。员工胸徽，由石化股份公司油品销售事业部统一规定式样，并按标准佩戴。
第十条 服务语言标准
一、迎送接待顾客时，主动使用文明服务用语，会说普通话。
二、用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。
三、严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言，杜绝服务忌语(文明用语、服务忌语见附件)。
第十一条 形体动作标准
一、站姿正直平稳，眼神自然，注视顾客，精神饱满，落落大方。
二、坐姿端正，不前俯后仰、不东倒西歪，不摇腿翘脚。
三、引导车辆手势规范。
第十二条 劳动纪律标准
一、按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。严格执行请销假制度。
二、坚守岗位，上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。
三、工作时间团结协作，不准做与工作无关的事，不私自会客。严禁吸烟，严禁饮酒后上岗。
四、严格遵守服务规范、操作规程，不违章作业。
五、服从领导，听从指挥，按章办事，不擅作主张。
六、正确对待批评和投诉，不与顾客争吵。
第十三条 便民服务标准
一、供应小包装润滑油、润滑脂及其它常用石油产品。
二、设置饮水设施和饮具，免费供应饮用水;水上加油站要免费供应生活用水。
三、配备方便油桶，为途中缺油车辆(船舶)提供服务。
四、开展业务咨询、介绍油品知识，帮助顾客解决油品应用疑难问题;水上加油站提供介绍安全航行知识，公布航道公告和天气预报等服务项目。
五、站内厕所对外开放。
六、设置为车辆加水的服务设施。
七、有条件的加油站要提供电话通讯、地图指路、洗车业务、车胎充气、快餐店、简便修车工具、便利店、司机休息室等服务设施和服务项目;水上加油站还可设置供应蔬菜、代换液化石油气、代发邮件等便民服务项目。
八、根据当地情况相应设置其它服务项目
第十四条 异议处置标准
顾客提出异议时，应热情接待，耐心听取陈述，对异议内容、原因做好记录，及时处理。做到不推诿，不拖拉，件件有回音。
第十五条 服务效率标准
一、车辆进站到位后至油枪开启的时间不超过1分钟;水上加油站收到加油凭证后不超过2分钟。
二、水上加油站客户自购油、开票、付款到取得发油凭证的时间不得超过5分钟。
三、每班工作交接，中断加油作业时间不超过5分钟。
四、顾客电话预订油票、油卡及油品等，在货款到账后，按双方约定的时间送到。
第十六条 社会监督评价标准
一、加油站应设置服务质量征询簿(箱)，公布投诉电话，接受顾客监督。
二、定期或不定期走访客户，广泛听取顾客意见，不断改善和提高服务质量。
三、站方责任投诉为零。
附件：
文明用语、服务忌语
一、文明用语
1、迎接顾客使用“您好”
2、欢送顾客使用“再见”
3、对等候顾客使用“请稍候”
4、对顾客表示歉意使用“对不起”
5、对顾客表示谢意使用“谢谢”
6、接电话使用“您好，**加油站”
二、服务忌语
l、喂!
2、不知道!
3、你问我，我问谁?
4、怎么不早说!
5、急什么!
6、叫什么!
7、靠边点!
8、没零钱，找不开!
9、等着吧!
10、快点，快点!
11、关门了明天来!
12、听你的，听我的!
13、我就这个态度!
14、有本事你告去!
15、有意见，找领导去!
第三篇：中石化安全方针、安全目标、中石化安全管理理念
中石化安全生产方针: 安全第
一、预防为主、全员动手、综合治理。 中石化HSE方针: 安全第
一、预防为主;全员动手、综合治理;改善环境、保护健康;科学管理、持续发展。
安全生产方针只针对安全方面提出要求，而HSE方针不光是安全方面，还涵盖了环境和健康两方面，就多了16字。
中石化的安全理念是：
坚持安全发展理念：实施安全发展战略，加强体制机制建设，严格责任落实;
坚持以人为本理念：加强员工安全培训，开展安全教育活动，加强行为安全管理;
坚持本质安全理念：严格建设项目源头监管，排查和整改隐患，建立重大隐患治理长效机制;
坚持风险预控理念：规范海上安全管理，加强油田井控安全管理，强化关键装置重点部位的安全监管， 完善承包商监管;
坚持有备无患理念：加强应急管理机制建设，增强应急预案体系建设，充实消气防队伍和装备建设;
坚持文化兴安理念：推进安全文化建设 ! HSE目标：零缺陷、零违章、零污染、零事故
第四篇：石化社区安全生产职责
石化社区安全工作领导小组
组长：张金平
副组长：孟祥茹
成员：郭顺起田春霞王林杰陈静
石化社区安全工作领导小组职责
一、全面负责社区各项安全工作。
二、组织落实国家和上级政府关于安全生产的方针、政策、法律、法规。
三、组织制定社区安全管理规章制度，建立并落实社区安全管理责任制。
四、组织实施社区安全事故应急救援预案。
五、负责居民安全生产法律、法规和安全知识的宣传教育。
六、负责每季度组织一次安全检查或召开一次防范事故的安全管理会议。
七、负责及时、如实报告安全事故，组织救援队伍和居民抢救生命财产， 保护事故现场，协助有关部门调查处理事故。
石化社区安全工作制度
一、宣传贯彻党和国家安全生产方针、政策、法律、法规、规章和有关国家标准、行业标准，并督促辖区内生产经营单位认真执行。
二、掌握辖区内生产经营单位的安全生产情况，督促落实生产经营单位的安全生产条件、安全管理机构的设置、人员配置，制定安全生产规章制度和操作规程。
三、组织开展对辖区内生产经营单位的安全生产检查，发现安全生产违法行为或事故隐患，应当予以劝阻并向当地政府或者有关部门报告。
四、督促辖区内生产经营单位制订安全生产事故应急救援预案，并定期开展演练。
五、及时报告辖区内安全生产及伤亡事故的情况，配合生产安全事故调查处理。
六、完成办事处及上级安全生产监督管理部门交办的其他有关工作。
石化社区安监员职责
在办事处安监部门和社区居委会的领导下开展工作，其主要职责：
一、负责社区内生产经营单位的日常安全生产监督管理。
二、督促生产经营单位依法从事安全生产、经营活动，发现事故隐患应责令立即排除;超出自己职责范围的，应立即向上级有关部门报告。
三、参加本街道办或本社区组织的安全生产大检查。
四、配合区直有关部门进行安全生产行业专项检查或联检互查工作。
五、参与安全生产宣传、咨询、培训及课题调研等有关活动。
六、及时向领导汇报安全生产整治情况，并积极提出意见和建议。
七、对群众举报安全生产事故隐患的来信、来电，认真受理，及时调查核实并上报。
八、参与安全事故的抢险、排险和救助工作。
九、协助做好安全事故的善后工作。
十、配合做好安全事故的调查工作。
十一、组织辖区内居民学习普及安全生产、安全生活及防灾、救灾知识，开展安全文化建设活动。参与对居民家庭灾害事故的救助。
石化社区安监员工作制度
一、遵守工作纪律，按时上下班。
二 、执行监督检查任务时，必须出示有效的监督证件。
三、要严挌按照《安全生产法》、《河北省安全生产条例》等相关法律、法规进行督促检查。
四、不参与或干预生产经营单位正常的生产经营活动，对涉及被查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密。
五、不准以任何借口向被管理单位索礼，利用职务和工作之便进行吃拿卡要，为个人办私事等。
六、要树立全心全意为民服务的思想，对前来办事的群众，要热情接待，及时办理。
石化社区安全工作例会制度
为加强社区安全监督管理，强化安全监管责任，落实安全生产监管措施，特制定本制度。
一、社区安全生产工作例会由社区安全领导小组成员参加，每月召开一次，特殊情况可召开有关人员参加的扩大会议。
二、社区安全生产例会由社区(主任)安全领导小组组长主持召开。会务工作由安监员负责组织和落实。
三、会议的主要内容包括：传达贯彻国务院和省、市、区有关安全生产工作的文件精神和法律法规;听取相关人员对所负责的安全生产管理情况、存在问题的汇报;研究、解决有关安全生产方面难度较大的问题;对容易发生安全事故的单位、设施和场所安全事故的防范进行分析、提出方案、确定措施、明确责任和职责;对上次例会形成的决议或部署的工作进行督促、检查;部署下一阶段安全生产工作。
四、每次例会要形成纪要存档。
石化社区安全教育、培训制度
一、社区安全领导小组组长每月要对本社区有关人员进行一次安全教育。
二、落实上级有关部门组织的各种安全培训活动，及时安排人员培训。
三、定期组织社区安全领导小组成员进行安全培训，每半年进行一次安全知识考试。
四、督促社区有关人员、所辖企业、个体商户进行安全教育、技术培训。
石化社区安全检查与隐患排查制度
一、建立月查、季查及隐患整改工作台帐。
二、对公共聚集场所、危险化学品、建筑安装企业等专项检查每季不少于一次。防汛、防雷专项检查每年不少于一次。
三、重大节日(五
一、十
一、元旦、春节)前必须安排检查。
四、重大活动(安全生产月)期间必须安排检查。
五、重大会议期间必须进行检查。
六、年度工作安排的必须组织检查。
七、对排查出的隐患要限期整改并负责验收，存在问题严重的要及时上报。
石化社区安全生产事故报告调查统计制度
一、社区安全领导小组接到事故报告后应立即组织人员赶到事故现场，组织抢救。
二、事故发生后立即如实报告上级有关部门，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报，更不得故意破坏事故现场，毁灭有关证据。
三、建立、完善安全生产事故报告档案，年终归档管理，做到有据可查。
第五篇：中国石化安全生产禁令
集团公司安全生产禁令
为进一步规范员工行为，防止和避免重特大安全生产事故，保障员工生命和国家财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》和《中华人民共和国劳动法》等有关法律法规和集团公司安全监督管理规定，特制定本安全生产禁令。
1.严禁在禁烟区域内吸烟、在岗饮酒，违者予以开除并解除劳动合同。
2.严禁高处作业不系安全带，违者予以开除并解除劳动合同。
3.严禁水上作业不按规定穿戴救生衣，违者予以开除并解除劳动合同。
4.严禁无操作证从事电气、起重、电气焊作业，违者子以开除并解除劳动合同。
5.严禁工作中无证或酒后驾驶机动车，违者予以开除并解除劳动合同。
6.严禁未经审批擅自决定钻开高含硫化氢油气层或进行试气作业，违者对直接负责人予以开除并解除劳动合同。
7.严禁违反操作规程进行用火、进入受限空间、临时用电作业，违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的，予以开除并解除劳动合同。
8.严禁负责放射源、火工器材、井控坐岗的监护人员擅离岗位，违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的，予以开除并解除劳动合同。
9.严禁危险化学品装卸人员擅离岗位，违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的，予以开除并解除劳动合同。
10.严禁钻井、测录井、井下作业违反井控安全操作规程，违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的，予以开除并解除劳动合同。
员工违反上述禁令，造成严重后果的，对所在单位直接责任人、主要负责人给予警告直至撤职处分;对违章指挥、违规指使员工违反上述禁令的管理人员，给予行政警告直至撤职处分;造成严重后果的，予以开除并解除劳动合同。
员工违反上述禁令或管理人员违章指挥、违规指使员工违反上述禁令，导致发生上报集团公司重大事故的，按照《中国石化集团公司安全生产重大事故行政责任追究规定(试行)》对企业有关领导予以责任追究。