近些年, 由于种种原因使得医患关系变得很复杂。面对这个问题我们不能说谁对谁错, 但是作为医院这样救死扶伤的地方, 做好自我的管理不仅关系到自身的发展前景, 也是对病人负责任的表现。病人档案管理是医院管理中的重要一环, 管理的好坏从侧面体现出这个医院的管理水平和现代化程度。这就对档案管理者提出更高的要求, 档案工作者要增强自身使命感和责任心, 使得档案管理工作符合新时期的大环境。
一、提高档案管理者使命感和责任心的意义
档案管理工作是一项工作强度大, 对工作人员要求比较高的工作。其主要对工作者的自身素质要求比较高, 要有一定的耐心和细心, 更重要的是要有很强的责任心和使命感, 是否具备以上特点直接关系到档案管理的好坏。特别是对医院病人档案的管理更要做到细心、认真。这些档案关系到患者的病情, 对病人的有效治疗起到非常关键的作用。档案的管理实际上就是人员自身的管理, 人员的素质决定了档案管理的好坏。对于一项管理, 档案管理人员可以非常细心地完成其资料的收集、整合、处理, 也可以很马虎地随便处理, 所以说档案管理中管理人员的使命感和责任心是非常重要的。
二、树立档案工作者强烈的使命感
不管什么单位, 好像档案管理工作都不是那么重要, 其实这种想法是有偏见的。档案记录了大量的有用信息, 很多有用的资料要从档案中获取, 其作用之大难以估计。可以说档案管理工作者肩负着记录过程、承前启后的光荣使命。虽然档案在企业和部门不能够直接创造财富, 但是它却是企业和部门各项事业发展的基础, 是企业能不能发展壮大的有力证据;从小处来讲它是对个人在一段时间内活动行为以及在其发生的事情的真实记录, 可见档案的意义重大, 所以档案工作者要有强烈的使命感。
三、树立责任意识
首先责任意识就是工作人员能够清楚地知道自己在工作中应该具备的那些职责, 然后自觉地履行和完善, 把具体的责任转化到实际地工作中去。只有在内心里有了很强的责任感, 在工作当中才会有很强的主动性和自觉性, 在工作中思想高度集中才能积极地进行探索和创新。在当前的新形势下, 高新技术的发展特别是信息技术的不断完善, 给档案管理提供了新的管理办法和手段。档案工作者一定要抓住时机, 对档案管理进行不断创新, 开展档案管理的新局面。这其实也是档案工作人员的责任意识表现, 只有有了很强的责任意识, 工作人员才会不断进行创新, 提高自己的工作效率。
档案的管理特别是病人档案的管理, 从病人开始入院到治疗期间完整准确地记录了病人的发病情况, 治疗效果以及病理表现等情况, 对病人以后的治疗有着非常关键的指导意义和价值, 也是医生判断病人以后健康情况的重要依据, 如此重要的档案, 在实际的管理中当然要具备很强的责任意识。
四、树立服务意识
档案的管理就是使得档案在当下或者是未来, 起到信息确定以及信息查找的目的, 具有一定的服务功能。所以档案工作人员要着眼于大局, 本着为人民服务的态度不断完善档案管理工作。档案工作者不仅要有很强的责任意识, 也要在内心深处找到自己的服务方向。可以说档案工作就是一项业务工作, 也是一项管理工作。这就要求档案管理工作者不仅要有很强的专业知识也要有很强的管理能力。在工作过程中一定要改变不良的工作作风, 树立良好的自我服务意识, 为人民大众提供有效的服务, 在对病人的档案管理中就必须以病人为中心, 不断紧绷自己的思想, 不能有一丝一毫的懈怠。树立服务意识, 还要求工作人员具有宽大的胸怀, 时刻考虑大局, 关心病人的实际需求, 使得档案的管理真正对病人病情起到指导作用, 体现病人档案管理为人民服务的作用和价值。
五、结语
在新时期, 特别是在医改环境下的档案管理人员, 要跟上时代的步伐, 以及人民大众的实际需求, 明确自己的使命, 增强自己的责任意识, 将档案的管理工作切实做好。在对病人的档案管理中要细心认真。特别是对于一些特殊病人, 对其档案的记录要尽量做到细致、详尽。对于可能引起病人发病的机理要特别标注出来, 以便于在以后能够快速地查找并作出最正确的诊断, 为病人赢得更有效的治疗时间。可以说档案工作者的工作好坏最直接的因素还是人员的自身素质。档案管理需要小心谨慎以及细心认真的态度, 只有具有很强的使命感和极高的责任心才能做好。让我们共同努力, 使得档案管理工作更加适合当前的发展形势。
摘要：本文从医院档案管理人员应具有使命感和责任感角度来探讨病人档案的管理工作。
关键词：新时期,病人档案工作者,使命,责任
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