在我们的工作中，无论是与上级进行沟通，还是与上游客户进行交流，汇报是必不可少的。汇报是否能简明扼要的抓住重点，关系到工作效率，也关系到个人晋升以及与客户合作的成败。那么，你懂得如何写好一个汇报吗？以下是小编整理的关于《质量管理提升情况汇报》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
第一篇：质量管理提升情况汇报
建工股城建质量提升情况汇报
在工程建设中，我们始终把工程质量放在第一位，一切服从质量要求，努力做到用一流的方案、一流的队伍、一流的施工，建一流的工程。一是落实项目法人责任制度，二是落实招投标制度，三是落实质量监理制度，严格作业规范。要求所有建设队伍都要树立质量意识和精品意识，进度服从质量，坚决杜绝“豆腐渣”工程。对不合标
准的工程坚决推倒重来。
围绕创建省级园林城市和全面达小康目标，大力实施了县城环境整治和景观改造，进一步提升了县城形象，高标准、低
投入完成一批环境景观工程建设，
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为塑造更多的城市精品、打造更多的亮点工程，我们必须树立精品理念，推进工程抓建设，加强重点工程管理和督查，力争把每一个工程打造成精品工程、样板工程。
1、 按照“塑精品、出亮点”理念，在项目谋划上坚持大手笔、大气魄，主要围绕整体提升、功能配套、夯实民生等方面来谋划。着力抓好保障性住房、等 项续建工程和、、垃圾处理场等 项新开工工程建设;实施等项新建工程建设;筹划等 项工程的前期准备工作。
2、“百年大计，质量第一”。严把施工监管关，挑选一批讲政治、懂业务、顾大局的管理精英充实到责任股室，全面加强工程质量监督管理，确保出现一批精品工程、市优工程，
甚至省优工程
3、“变废为宝”规范建筑余土管理。对城区建筑余土进行统一调配，成立建筑余土清运公司，指定路线、指定时间、指定地点运送，实现建筑余土二次利用。
城建股城建质量提升情况汇报
近年来，我局始终把城市建设摆在全县经济和社会发展的重中之重的位置来抓，以打造生态型、园林式、现代化中等城市为总体目标，不断加大资金投入，大力提升城市规划建设和管理的品位和质量，城市建设进入了一个新的发展期，城市形象正在发生深刻变化，城市的承载力、吸引力和竞争力日渐增强，一个崭新的泗阳正在形成。准确定位超前规划构筑泗阳发展蓝图
经营城市)×××道路建设。去年以来，为完善×××道路网络，拓宽城市空间，膨胀城市规模，我县对×××的断头路全面实施打通拓建工程，共计拓宽改造、新建×××道路10条，总长度12公里，总投资700xxxx元，今年×××道路维修总长6.5公里，总投资约100xxxx元。完成排水管网铺设10公里，总投资400xxxx元。新增路灯1034盏，总投资30xxxx元。要探索新路子
要推动城市建设可持续健康发展，实现“以城养城”，关键要在经营城市上探索“新路子”，在经营效益上取得“大作为”。
大力推进市政公用事业产业化经营。将城市公用事业所有权、经营权和养护管理进行有效剥离。对城市的排污、垃圾收集和处理，以及已建成市政公用设施的经营管理推向市场，吸引各种社会资金直接投资建设和经营。偿试将推广城市道路清扫保洁权、公厕管理权、绿化养护权等进行公开拍卖，把城市管理作业推向市场，做到干管分离、责任落实，进一步提高管理效率
第二篇：质量技术监督局质量提升活动情况汇报
区质监局
开展“质量提升”活动总结
自“质量提升”活动开展以来，我局在市质监局和区政府的领导下，深入贯彻落实科学发展观和区“1595”总体发展思路，按照科学管理上台阶，质量提升上水平，服务区域经济社会更好更快发展这一主线，结合提高服务和监管两个能力，营造“关注质量、参与质量、享受质量”的社会氛围。紧紧围绕“质量提升”活
动的目标任务和市局总体部署，举全局之力，扎实开展各项工作，有效维护了公众合法权益，现总结如下。
一、高度重视，精心组织，周密部署
一是加强领导，及时部署。在全市“质量提升”活动动员大会后，局党组召开了党组会对“质量提升”活动进行了专题研究和部署，并成立了以局长为组长、副局长为副组长、科室队负责人为成员的“质量提升”活动领导小组，明确了指导思想、工作目标及任务要求等，领导小组下设办公室于质量科，负责日常工作的开展，由分管质量的副局长兼任领导小组办公室主任。二是落实责任，明确分工。我局于5月6日召开了动员大会，传达了市局“质量提升”活动的相关要求，学习了黄奇帆市长在首届重庆市长管理奖颁奖大会上的讲话精神。同时制定了详细的活动方案，将整个活动细化为16个大项共63个单项工作任务，明确了各科室队的职责分工，要求大家增强责任感和政治敏锐性，要把开展“质量提升”活动作为今年全局工作的重中之重加以落实，要出亮点出实效。
二、突出工作重点，确保活动开展取得实效
在“质量提升”活动中，全局上下围绕活动安排，全面落实活动目标，充分发挥质监职能，齐心协力，统一思想，目标明确，措施有力，积极推动“质量提升”活动深入开展，努力当好服务发展“助推器”：
(一)加强宣传报道，提高全民质量意识。
我局把“质量提升年”活动与日常工作相结合，积极向区政府、企业和广大群众宣传“质量提升年”活动，增强了企业的质量意识，提高了消费者维权意识。活动期间，一是组织辖区内企业积极参加市局举办的培训班、各类讲座等活动，自行组织培训班13个，培训530余人次，向其宣传质量、计量、标准化、特种设备等法律法规;二是开展质量安全科普宣传咨询活动6场次，以“3.15”、“世界计量日”、“质量月”等宣传咨询活动为契机，进企业、进社区向企业和广大消费者发放《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《特种设备安全监察条例》等法律法规及产品消费常识等资料1500余份;三是参加《食品安全法》实施一周年的宣传活动，发放《食品安全法》、《食品安全进万家知识读本》等资料1000余份。四是组织开展“我心中的质量”少儿绘画比赛;五是充分发挥新闻媒体优势，加强正面宣传，发放各类资料10000余份，编发“质量提升”简报25期，信息30余条，其中被市局、区报、新闻等采用15篇。通过以上宣传培训活动，增强了企业的质量意识，提高了消费者维权意识，全区质量安全意识显著提升，为开展“质量提升”活动营造了浓厚氛围。
(二)积极争取区政府加强对质量工作的领导
为助推我区经济健康快速发展，提升全区质量安全意识，我局积极向区委区政府汇报“质量提升”工作，得到了区领导的大力支持。6月6日，区国家级优质生鲜牛奶生产标准化示范区项目，接受了国标委组织的国家农业标准化示范区第四抽查组的领导和专家的抽查。同时，区政府为了加强“两个安全”、促进“质量提升”，专门落实60万元工作经费，保障了活动的顺利进行。区政府分管副区长亲自主持，辖区内9街3镇负责人参加的协调会议，启动特种设备、食品安全监察部分委托镇街行政执法工作，并签定了特种设备安全责任书，强化了部门之间的合作，区政府进一步制订和完善质量奖励政策，建立质量奖励制度，对在质量工作中做出显著成绩的单位和个人给予表彰和奖励，目前，已将奖励资金申请表上报区政府。
(三)助推经济发展，促进经济主体数量增长
重点帮扶新建企业5家;上门开展培训2期，指导企业开展qc小组活动;建立健全规模以上企业、生产许可证等企业质量档案。已培育重庆登康口腔护理股份有限公司争创市长质量管理奖，重庆长安跨越汽车股份有限公司等7家企业7种产品争创重庆名牌产品，长安公司1个标准争创中国标准创新贡献奖，2家企业2个产品争创重庆产品标准奖，引导和帮扶企业组建专业标准化委员会、分技术委员会、工作组;帮扶1家企业1个产品采用国外先进标准，关联采标率达80%以上，指导4家企业制修订5个行业标准或企业标准;指导企事业单位开展认证工作，25家企业开展体系认证，7家企业建立建全质量、计量、标准化等管理体系，12家企业20个产品开展产品认证工作。开展行政审批“绿色通道”，受理1500余件行政许可，其中工业产品生产生产许可2件，食品生产许可3件，特种设备开工告知119件、注册登记644件、cng加气证782件。帮扶食品生产加工小作坊达到取证条件;创建1家诚信计
第三篇：服务质量提升年活动情况汇报（大全）
尊敬的各位领导、同志们：下午好!
根据xx区卫生局2012年相关文件的精神，结合“三好一满意”活动和《xx区卫生局服务质量提升年活动方案》的相关工作要求，xx医院新的领导班子在深入分析当前医院实施绩效管理后出现新情况、新问题的基础上，提出了“以医院等级评审为契机，以创先争优为动力，以医院
绩效管理为抓手，以主题实践活动为推力，全面提升医疗服务质量水平”的工作思路，全院上下、团结一致，切实加强人才队伍建设和质量内涵建设，积极推进专科建设、努力培育服务品牌，不断提升医院绩效。
现向各位汇报最近一段时间来或者今后很长一段时间为努力提升服务质量水平我们所采取的和即将采取的具体举措：
一、明确医院战略目标，突出战略要求
我们通过对xx医院进行微观环境与宏观环境分析，并通过SWOT分析，确定了xx医院的战略目标： “通过努力使医院具备:明显的学科领先优势、梯队合理的人才优势、模式先进的管理优势以及区域病患者认知的医院品牌优势，成为xx辖区内规模较大、整体医疗水平较高、综合效益较好、具有可持续发展能力的二级乙等医院”。 为实现xx医院的战略目标，我们意识到医院管理应突出提高医疗护理质量、突出提高患者满意度的战略要求，我们通过绩效规划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈与绩效改进等手段进行一系列医院日常管理活动，努力提高和改善职工的执业能力和工作业绩，通过不断改进个人和科室绩效从而提升医院绩效，最终实现医院战略目标。
二、建立健全医院绩效管理组织
成立以医院一把手为组长的医院绩效管理领导小组，负责拟定绩效目标并将绩效目标进行分解，制定相应考核方案, 调整考核标准, 并组织实施。成立以分管院长、各职能科室负责人、外聘专家为主的绩效考核小组，负责对各科室及部门进行月度和年度考核。
三、设计符合医院实际的绩效管理流程
1、绩效计划
我们在绩效周期开始时，医院各级管理者同职工一道就职工在该绩效周期内要做什么，为什么做，需要做到什么程度，何时应做完、如何做等问题进行讨论，以促进相互理解并达成协议。
2、绩效辅导
我们通过行政查房和不定期抽查等方式认真做好绩效记录作为公正地评价职工的绩效水平提供有力依据，诊断职工绩效。
3、绩效考核
我们通过绩效考核及时准确地发现医院在经营和管理中的薄弱环节，从而主动调整组织结构和经营策略，实施科学管理，提高工作效率。
四、设计奖励性绩效考核体系的主要理论依据
医院实行院科二级负责制，医院的发展很大程度上取决于科室的管理。我们根据医院绩效管理的相关理论，初部设计了一套临床科主任、护士长、职能科室负责人绩效考核与分配体系，以“责、权、利”相结合为原则，以月度考核和年度考核为基础实施绩效考核，将绩效考核结果与各种培训、基础性与奖励性绩效工资发放挂钩，激发其在科室管理中的积极性、主动性和创造性，增强科室职工的质量管理意识和医疗安全意识。
1、考核体系设计依据之一 ---关键业绩指标法(KPI)
KPI 方法是基于管理学原理中的“二八原理”， 在一个单位的价值创造过程中, 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，20%的骨干人员创造单位80%的价值，抓住20%的骨干人员，抓住20%的关键行为， 对之进行分析和衡量， 就抓住了绩效考核的重心， 在每一位员工身上“二八原理”同样适用。
我们在选择关键业绩指标时坚持SMART原则:①指标必须是具体的，保证对医院绩效具有明确的指导性。②指标必须是可衡量的，能够客观准确反映医院工作情况③指标必须是可以达到的，防止因指标过高使员工产生挫败感而丧失信心，同时又要保证其具有挑战性④指标必须与医院战略、科室任务和岗位职责相联系⑤指标必须有明确的时间限制。例如我们对于临床科室主任，根据KPI原理，我们筛选出科室基础质量管理、科室医疗核心制度执行管理、科室服务质量管理、科室医疗安全管理、科室行政管理5个关键绩效指标进行设计。在绩效考核过程中我们坚持定性和定量评价相结合、自评和他评相结合、总体性评价和阶段性评价相结合的原则。
2、考核体系设计依据之二------目标管理法 (MBO)
我们设计通过将考核目标实现程度作为设置绩效评价指标的关键环节，使管理目标与绩效考核紧密结合起来，从而更加实际、准确地反映医院的绩效。我们确定一个绩效周期内医院的总目标，与临床科室主任、护士长共同协商，并由此分配各科的责任和分目标，把这些目标实现程度作为临床科室经营、评估和奖励的标准。
五、临床医技科主任、护士长、职能科负责人绩效考核结果使用
医院绩效考核小组每月定期或不定期地深入各科室，根据医院绩效管理考核领导小组制定的考
核标准,采取看、听、问、查、座谈、测评等全方位百分制考核，将检查中的情况及存在的问题进行现场反馈, 并与被考核科室负责人进行深入有效沟通。每月15日前绩效考核小组将量化考核结果与原始资料一并交医院绩效管理办公室, 经统计汇总后报院党政联席会议讨论后将考核结果予以公示。根据量化考核结果, 依据相关制度, 完善科室负责人的管理工作。月
度考核与科室主任、护士长、职能科室负责人的每月基础性绩效工资和每月奖励性绩效工资发放挂钩，与每月科室奖励性绩效工资的实际发放总量挂钩。年度绩效考核主要与科室主任、护士长的年终一次性奖励性绩效工资及科室年终一次性奖励性绩效工资的总量挂钩。与科室主任、护士长的岗位调整，科室及个人的评优表优挂钩。
六、医院绩效分配方案制定的指导思想和基本原则
1、医院绩效分配指导思想：①公平与效率的有机统一②利益与和谐的有机统一③以工作量、工作质量为导向
2、医院绩效分配原则：①按劳分配为主体、多种分配方式并存 ②向业绩优、贡献大的科室倾斜③提高医疗服务质量为核心
3、医院制定绩效分配方案的原则：①科学地设置绩效指标②确立正确的分配导向③达到有效的激励作用。
七、开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动有较强的紧迫感和现实意义
目前xx医院有卫技人员96人，其中医疗岗位43人，护士岗位36人，从人员的职称比例来看，医生高级：中级：初级的比例1 : 16 : 26 ; 护士高级：中级：初级比例0 : 5 : 31 。从学历组成来看，临床医生中拥有本科学历者占卫技人员的比例为26 %，临床医生中具有拥有大专学历者占卫技人员的比例为14 %，临床医生中具有拥有中专学历者占卫技人员的比例为0.5 %，作为一家基层公立二级医院，无论从数量和质量或者比例来看人力资源薄弱显而易见。专科业务能力仅满足于常见病、多发病的诊治，对于急危重患者的救治能力仍存在严重不足。由于缺少拔尖的学科带头人临床专科高层次发展受到制约，科主任的执行力和管理能力不强直接导致队伍管理松散，科室核心竞争力下降，群众满意度较低。
另外，在2012年1月份和2月份绩效考核过程中，我们发现医疗文书质量水平低下，以内科2月份的一次住院病历、门诊处方检查为例，20份归档病历中出现9份丙级病历，处方合格率82%，按照二级医院的医疗质量指标相去甚远。医疗核心制度执行存在诸多不到位，医疗护理差错事故隐患层出不穷。2012年1月份和2月份的绩效考核结果与年初制定的绩效目标距离较远，绩效考核无法达到预期的效果。为了坚持关键绩效指标必须是可以努力达到，又要体现具有挑战性的原则，更重要的是要防止因绩效指标过高使职工产生挫败感而丧失信心。开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动有较强的紧迫感和现实意义。
近年来我院行风建设虽然取得了一定成绩，但与广大人民群众的期望相比，仍有一定差距，如个别工作人员服务意识不强，服务行为不规范;个别科室医疗质量安全管理还存在隐患和薄弱环节，医患关系仍较紧张。开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”活动，是医院新的领导班子在深入分析当前医院行风建设面临的新形势、新任务、新要求的基础上做出的重要决定，是医院内部一次自我教育、自我改进、自我提高的重要活动，是医院服务质量水平提升的内在要求和重要载体。
八、开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动的实施主要步骤
(一)2012年4月上旬，
①召开一次院务扩大会议。研究讨论“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动的行动计划、方法步骤和相关措施。
②召开一次全院职工大会。统一思想，明确认识。掀起一股学习专科业务、增强工作责任、增强团结协作、提升服务水平、服务质量、提升卓越绩效的热潮。
(二) 2012年4月10日—7月20日，组织开展一次全院临床医生参加的医疗文书质量百日竞赛活动。
(三)2012年4月中、下旬，紧紧围绕“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题教育活动一个主题，开展以下三项活动：
①组织一次“我为医院的发展应该做点什么”的大讨论，联系医院实际、畅谈认识、寻找不足、反思问题，做到全院广大医务人员人人参与，个个有态度，每人写出一篇心得体会，要求字数不得少于2000个字。
②向全院职工开展医院管理、建设、发展“金点子”征集活动。
③围绕“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”这一主题实践活动的要求，举行一次以“假如我是一个病人”为主题的全院性演讲比赛，积极营造浓厚的活动气氛。
(四)2012年5月1日--6月30日，把“三基”培训与考核作为切入点，全面提高医务人员的理论和操作水平。
5月12日国际护士节以前，组织好一次全院护理三基知识和操作竞赛活动。
5月中旬组织好一次收费、挂号工作人员操作技能竞赛活动。
5月下旬组织好一次临床、医技人员三基知识竞赛活动。
(五)2012年7月1日--10月10日，开展xx医院百日安全医疗活动。
2012年7月1日--8月31日，在全面加强医疗质量管理的基础上，重点实施临床基础质量狠抓各项基础质量达标活动。要努力使得病案质量管理、临床输血质量、临床检验质量、内镜及口腔消毒质量、手术室质量、手术分级分类管理 、合理用药等基础质量分阶段、分步骤地逐项达标。积极开展血透中心、中西医结合科二个xx区特色专科创建达标工作。
(六)2012年9月1日—2013年12月10日， 组织开展一次“优质服务我先行”百日竞赛活动。
(七)为了顺利开展主题实践活动，我们将努力做好以下几点：
1、统一思想，提高认识。
在全院开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动，是进一步深化创先争优活动，顺利实现我院“十二五”规划目标和本年度工作目标的重要保障。号召全体党员干部、共青团员、中层以上职工要充分认识开展主题实践活动的重要意义，以身作则，率先垂范，确保主题实践活动深入开展、取得实效。
2、加强领导，精心组织。
院部根据确定的主题实践活动，制定活动的实施方案，成立主题实践活动领导小组，由主要领导担任组长，并下设办公室，以加强对全院开展主题实践活动的具体指导和督促检查。医院为活动开展提供必要的工作经费保障。
3、统筹兼顾，注重实效。
要坚持把开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动与医院行风建设、党员思想政治建设等工作相结合，狠抓落实，务求实效。
4、广泛宣传，营造氛围。
“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动领导小组办公室要充分利用院网站、横幅、院报、展板、黑板报等宣传阵地，结合院务、党务公开等工作，大力宣传主题实践活动的重要意义、进展情况、成功做法和典型经验，积极营造良好氛围，树立正确舆论导向。大力宣传科室的经验做法和实际效果，以及在活动中涌现出来的先进典型和优秀共产党员，充分发挥先进典型的示范作用，努力在全院形成学习先进、争创一流的良好风气。
5、强化督查。要将主题实践活动的相关要求纳入各科绩效考核中，与收入和奖惩挂钩。同时加强日常督查，遇到问题及时整改，推进各项工作落实。
xx医院长期处在乡镇卫生院的发展平台上，经过几代人的艰苦努力，在沉淀了自己医院文化的同时，按照不同发展时期的要求和行业规范，形成了一套较为系统的、覆盖面广的管理制度体系，总体上医院管理系统成熟，基本能够满足医院运营的需要。但是由于历史的原因，人力资源数量与质量薄弱的劣势严重制约了医院的进一步发展，医院的医疗技术水平、服务质量水平已渐渐不能满足港下辖区内人民群众不断增长的健康需求。唯有把原有的以经济增长作为主要发展要求的医院发展模式，转变到以注重人才队伍建设、注重内涵质量建设、提升医疗服务质量水平的发展方向上来，才能提高医院、科室的核心竞争力，获得可持续发展的内在动力;唯有把绩效管理作为医院管理的一个重要手段，通过客观、公正的绩效考核，引入竞争机制，强化经营意识，实施科学管理，才能取得社会效益和经济效益的双丰收，彰显基层公立医院的公益性。所以开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效高提升”主题实践活动符合xx医院发展的实际需要，有较强的针对性和实效性。
我们坚信在xx区卫生局的正确领导下，在xx镇人民政府的关心支持下，只要紧紧依靠xx医院的广大干部群众，充分调动各方面的积极性，解放思想、实事求是、同心同德、与时俱进，一定能够开创xx医院发展新篇章、新局面。
第四篇：关于“服务质量提升年”活动开展情况的汇报
城区发展和改革局
关于“服务质量提升年”活动开展情况的汇报
按照区委办、区政府办《开展“服务质量提升年”活动的实施方案》(城办发〔20**〕8号)文件要求，我局严格按照活动要求，认真开展了服务质量提升年活动。整个活动过程中，领导高度重视，措施具体到位，活动氛围浓厚，效果明显。现就主要情况总结如下：
一、领导高度重视，健全工作机制，保证各项工作顺利开展
全区服务质量提升年活动启动后，我局领导高度重视。我局把“开展服务质量提升年”作为一项基本工作内容和重要工作方法，认真做到思想认识到位、精力投入到位、组织保证到位、落实措施到位。
一是我局结合本单位实际制定了《城区发展和改革局开展“服务质量提升年”活动的实施方案》，对本次活动的各项工作做出了具体安排，并明确了目标任务。
二为了保证活动扎实开展并取得实效，我局成立了服务质量提升年活动领导组，紧紧围绕全年重点工作和目标任务，规范内容、形式和程序，将服务质量提升要求体现在政务公开、依法行政、具体服务和日常工作上，确保活动的时效性，我们从细节、环节、小节管理入手，教育和引导全体干部注重从小事做起、从我做起、从现在做起，一事一对照，一事一反省，增强公仆意识，牢牢把科学发展放在心上，抓在手上，落实在行动上，严格按制度和规章办事。
二、取得的成效
根据“四个”立足开展各项工作，着力提升我局服务质量。
一是立足调研。在局长的带领下先后每月本着以解决实际问题为重点，了解全区经济发展运行情况进行了全面调研检查督促指导。对了解掌握的情况深入思考，深入分析，深化落实，把握事物的本质和深层次的矛盾，找到事物的内在联系和带规律性的东西，撰写出多篇高质量的调研报告。积极为区委、区政府宏观判断决策提供参考依据，当好区委、区政府的参谋助手。
二是立足协调。在改革和发展的过程中，做为政府综合部门，协调是我们做好各项工作的关键环节。很多工作协调好了就能降低成本、提高效率、加快进程;协调不好就会造成阻碍、造成内耗、造成损失。我局立足协调，加强沟通汇报，积极开展沟通汇报工作。列入到市争取中央、省资金支持的有16个单列项目、15个打包捆绑项目。争取中央、省、市资金支持，已经到位2189万元。
三是立足基层。深入基层，深入群众，蹲点调查，听取各方面的意见，了解真实可靠的情况，进行必要的数据统计，进行量化分析。协调市发改委相关负责人先后深入上南街小学、西街社区卫生服务中心、延安南路社区卫生服务中心、英雄中路社区卫生服务中心等单位督察项目进展情况，积极争取上级支持。先后深入城南机械工业园区、清华厂液压油缸等36个城区重点项目单位调研，进行了调查了解，通过听取各企业发展基本情况及今年各项工作计划的介绍，深入了解项目建设发中存在的实际问题和难点问题，切实督促做好项目推进工作。
四是立足服务项目单位。为加快推进重大项目，服好务。深入到三个社区卫生服务中心项目建设单位，实地进行检查，对其开工情况、资金投向、建设进度等方面进行了的摸底指导工作，确保中央投资按时投产达效。为我区今年确定的36个重点项目做好项目包装、项目审批、项目融资等各项前期工作;二是努力做好在建重大项目的服务工作。认真履行项目服务各项职能，加大项目实施力度，确保项目按时竣工。做好项目检查督促工作，对年内开工建设的项目，坚持月调度月分析制度，对确定的全区重点工程，认真开展动态分析及督办工作制。为社区卫生服务中心、东街社区服务中心、上南街小学、淮海小学、太东小学、东华机械自行龙门式锚护机朝前液压支架，西林工贸新型环保节水龙头阀心等36个生产项目单位做好各项服务工作。
三、采取的主要措施
(一)为了提高我局服务质量，开展了“六比六树”提升行政服务效率。一是比思想：树立信念坚定的政治型发改干部形象;二是比学习：树立爱学勤思的知识型发改干部形象;三是比工作：树立服务优先的奉献型发改干部形象;四是比团结：树立协作共进的团队型发改干部形象;五是比成绩：树立进取有为的开拓型发改干部形象;六是比纪律：树立廉洁奉公的规范性发改干部形象。
(二)建立“六不让”办公准则。一、不让上级布置的工作在我手中延误;二、不让传递的批件在我手中中断;三、不让急办的文件在我手中积压;四、不让各种差错在我这里发生;五、不让前来办事的同志在我这里受冷落;六、不让区委、区政府和全局的形象在我这里受到影响。
四、下一步工作打算：
我局认真开展“服务质量提升年”活动，虽然取得了一定成绩，但是，从活动的深层次、高标准来衡量，按照面临的形势和任务来衡量，还需进一步提升工作效率。
(一)加强能力建设，确保发改工作质量上新台阶
鉴于当前经济社会发展面临的新困难、新问题、新考验，为做好发展改革各项工作，我局将重点增强“三种能力”：1、增强形势分析、科学制定政策的能力。2、增强科学规划、组织策划的能力。3、增强统筹协调、促进科学发展的能力。
(二)要围绕提高领导班子“凝聚力、战斗力、执行力、创造力”这个中心，强化局领导班子建设，提供可靠的政治和组织保障。在实际工作过程中，真正做到把自己放在“人民公仆”的绝对位置上，工作中突出一切经济社会的发展是为了人民的利益。
(三)创新工作方式，改进工作方法，提高工作效率。为提升工作效能，满足上级和群众的实际需要，提高办事效率，要继续深化审批制度改革，改进管理方法，减少管理环节，简化办事程序，压缩办事时限。明晰新时期下群众关心的热点焦点难点问题，实现为民办实事上的新突破。
城区发展和改革局
二0**年十月二十三日
第五篇：中兴花园环境提升改造进展情况汇报
区办公室、行政服务中心：
中兴花园环境提升改造工程在区委、区政府的大力支持和指导下，于2010年底列入区政府为民办事工程，9月22日，吴才敏常务副区长亲自到中兴社区走访并召开民情恳谈会，进一步明确责任，落实分工，现将本单位有关工作进展汇报如下：
一、 中兴社区活动用房缺乏问题
针对此问题，经有关单位协商探讨，希望在中兴花园原50号楼的配套建设俱乐部中移用部分用房建成活动用房，或在周边就地就便进行新建。
二、 中兴花园东西区分设业委会问题
街道正在积极与中兴花园业委会、新安江电厂、富春江电厂、区有关职能部门和广大业主进行沟通协商，如若相关法律法规允许，则进行分设，建议职能部门在去年文件的基础上出台相关书面分设依据;如若与有关法律法规相悖，则采取一个业委会进行两个区块的细化管理。
三、 群租和开设网店问题
近期，区机关党工委发布了《拒绝群租，建设和谐小区——致全体机关党员干部的倡议书》，接下来，将由党工委进行协调对教育局等有关单位进行重点抄送;中兴社区、业委会、物业公司将针对此情况进行全面摸底排查，并将有关情况告知相关业主。
四、 中兴花园停车难问题
针对此情况，建议在中兴花园东区块46号楼东面闲置地块设立600余个配套车位用于保障小区的车辆停放问题，或在此区域建造立体停车库彻底解决该问题。
五、 环境提升中设施设备的维修问题
中兴花园环境提升改造工程中，根据区办简复单要求需对可视对讲门铃和治安监控系统进行维修，但相关设施设备由于使用年限已久已严重老化，此外应中兴花园业主委员会和广大业主的强烈要求，希望对可视门铃进行彻底更换，对治安监控探头进行更换和增设。希望区办公室、行政服务中心予以解决为盼。
长河街道办事处
二〇一一年十月二十一日